心得体会是我们在成长和进步的过程中所获得的宝贵财富。好的心得体会对于我们的帮助很大，所以我们要好好写一篇心得体会下面小编给大家带来关于学习心得体会范文，希望会对大家的工作与学习有所帮助。
前台工作心得体会篇一
09年综合办公室将根据公司工作实际需要，制定相应制度执行情况反馈表，并时时跟踪，对相关制度进行修改、完善，使其更加符合公司工作实际的需要。
20xx年公司试行绩效考核以来，截止目前，取得一定成效，也从中得到一定的经验积累。但在具体操作中，还有许多地方急需完善。20xx年，综合办公室将此目标列为本年度的重要工作任务之一，其目的就是通过完善绩效评价体系，达到绩效考核应有效果，实现绩效考核的根本目的。绩效考核工作的根本目的不是为了处罚未完成工作指标和不尽职尽责的员工，而是有效激励员工不断改善工作方法和工作品质，建立公平的竞争机制，持续不断地提高组织工作效率，培养员工工作的计划性和责任心，及时查找工作中的不足并加以调整改善，从而推进企业的发展。20xx年，综合办公室在20xx年绩效考核工作的基础上，着手进行公司绩效评价体系的完善，并持之以恒地贯彻和运行。
企业的竞争，最终归于人才的竞争。目前公司各部门、项目部的综合素质普遍有待提高，09年综合办公室将根据实际情况制定培训计划，从真正意义上为员工带来帮助。
同时，20xx年7月份开始的全体员工大体检活动，在广大员工中得到了认可，增加了员工对企业的信任及肯定。09年综合办公室将希望继续为员工能争取到此类的福利活动。
走向市场，了解市场行情做好采价准备，对所有采购物品要严把质量关，设备、工具类一定要做好售后维修保养，积极听取相关专业人士对所购物品及采购工作所提出的良好建议意见。
前台工作心得体会篇二
综合办公室是公司总经理室直接领导下的综合管理部门，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，工作也千头万绪，有文书处理、档案管理、文件批转、人事管理、薪资管理、采购管理等。工作虽然繁杂琐碎，综合办公室三名人员各司其职，分管行政、人事、采购工作，人员虽然很少，综合办公室人员工却分工不分家，在工作上相互鼓励，相互学习。
过去的一年，综合办公室在公司领导的关心和帮助下，在全体员工的不懈努力下，各项工作有了一定的进展，为20x年工作奠定了基础，创造了良好的条件。为了总结经验、寻找差距，促进部门各项工作再上一个台阶，现将20x年工作总结汇报如下。
一、综合办公室行政管理工作：
1、认真做好综合办公室的文件整理工作
20x年1月至11月，按照公司要求拟定综合性文件、报告96份;整理对外发文167份;整理外部收文125份，综合办公室已认真做好相关文件的收、发、登记、分发、文件和督办工作，以及对文件资料的整理存档工作。
2、协助公司领导，完善公司制度
根据公司运行工作实际，协助公司领导相继完善了《规章制度汇编》、《员工手册》等规章制度。通过这些制度，规范了公司员工的行为，增加了员工的责任心。
对在公司召开的会议，会前做好签到本、茶水、椅子、会议通知、车辆接送等各项准备工作，保证会议按时召开。会后完成记录报总经理室。对在公司外召开的会议及接待，及时按照通知要求做好酒店、车辆等预定工作，并做好相关费用的结算工作。
5、组织安排各项活动
20x年综合办公室组织安排了各种形式的活动，得到了各部门、项目部的支持。元月份组织各部门、项目部员工参加抗雪救灾活动;4月份在指挥部领导下组织了公司团员参加了植物认养活动;5月份起组织全体员工向地震灾区捐款的活动，三次募捐共筹得善款一万三千余元，物资若干;6月份组织员工参加迎奥运火炬方队，为奥运圣火在合肥的顺利传递贡献了自己的力量，同期，组织各项目员工开展从细节入手，提高服务质量大讨论活动。
二、综合办公室人事管理工作
1、根据需要，及时做好人员招聘及现有人员潜力开发工作
人员招聘是综合办公室人事管理工作中的重点，20x年随着政务区各项配套设施的建成，物业基层人员处于一人难求的局面，为打破僵局，综合办公室采用多元化招聘手段，与劳务公司签订基层员工用工协议;与周边街道办事处联系输送街道辖区内适龄人员。2月份，公司顺利接管天鹅湖畔小区，综合办公室迎难而上，高效、及时的完成了小区基本人员配置。截止11月份，公司目前在岗人员941人。
3、加强档案、考勤管理，确保劳资无误发放
20x年下半年，在外借一人的配合下，对公司相关的员工档案、考勤卡等进行了整理，目前档案管理工作基本能达到领导的要求。在劳资管理方面，综合办公室人事管理人员一丝不苟，对公司各部门、项目部送交上来的考勤表、加班表反复核对，发现疑问及时汇报，不造含糊不清的帐表，按时将工资表送交财务。
4、做到合法用工，完善劳动合同签订和社会保险入户、转出工作
20x年1月1日新的劳动合同法实施，这就要求，对每位新入职员工都须签订劳动合同。改变了以往一贯试用期后签订合同的做法，新的规定在无形中加大了劳动合同签订和社保办理的工作量，综合办公室人事管理人员在日常工作仔细核对每位员工的信息，以保证在劳动合同签订和社保办理中不出错。
由于物业公司一线员工众多，自我保护意识欠缺，在日常工作中经常会出现一些意外伤害，20x年申报工伤20余起。另，公司于5月份顺得通过公司员工的各项保险基数核定工作。
5、加强绩效考核，制定了合理的办法
采购部按项目部和施工单位上报的采购计划公开招标，邀标单位都在三家以上，有的多达十余家，并且邀标谈质论价全过程总经理室、财务部、律师办、采购全参与，增加阳光采购透明度，真正做到降低成本、保护公司利益。
三、成绩的取得
2、对公司各部门有些工作了解得不够深入，对存在的问题掌握真实情况不够全面，从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。
3、抓制度落实不够，由于公司事物繁杂，因而存在一定的重制度建设现象。
4、公司宣传力度有待加强。
5、对公司其他专业业务学习抓得不够。
前台工作心得体会篇三
充分认识综合活动办公室的工作任务，是做好工作的前提条件，综合活动担负着每期学生的开营仪式，闭营仪式，晚间所有集体活动。从提前沟通到流程设计再到人员分工，工作也是千头万绪，这就要求具备较高的提前沟通能力、较准确的预见性，工作中具有超前性和全面性。不论是开营和闭营，还是晚间的电影晚会，才艺展示还是篝火晚会，都要在管理、服务、协调方面统筹兼顾，任何一个环节出了问题，都会影响活动的正常开展，因此需要综合活动办公室的精心准备设计流程和人员安排。
综合活动是每期学生非常重要的大型综合活动，目前为止已经正式运行了14期，并且取得了一定的的效果，每一期都是主动提前沟通，联系对接参训学校，在来基地之前就让参训学校了解我们的大体流程，准备好发言稿，尤其让他们学校准备才艺大课堂的服装道具等，力争让孩子的特长得到最大限度的发挥，让学生在活动中体验在课堂上无法获取的知识和能力，得到更多的快乐和喜悦。
2、对参训学校提前沟通方面有些工作不够深入，从而服务方面做的不够好。
3、对发言稿这方面参训学校留下电子稿不是太多
4、晚间活动电影节目的筛选还不够，等等。以上这些也是以后在活动中需要改善需要研究、需要解决的问题。
1、沟通，做好学校对接工作。
2、完善考核办法，推进精细化管理，
3、统筹安排人员分工
4、增强自己服务意识，提高组织协调能力，创造性的工作，
今后要充分利用现有的丰富资源，为学生提供展示特长与风采的平台，拓宽学生的视野，激发学生的自信心，力争将综合活动变为基地实践活动一道亮丽的风景线。
前台工作心得体会篇四
3。 完成新进教师工作协议的签订。
4。 制订20xx年吉首市八小法制教育宣传月工作方案。上传法制教育视频。法制教育手抄报评比进行中。 5。 收发上级各类文件66份。
6。 上报我校家庭困难学生数据于市教育局学生资助管理中心。 7。 发放各类社会爱心助学金3100元。 8。 制定20xx年春中心会议室座次表。 9。 杂志《暑假去远方》编辑进行中。
10。 电视台节目《新生佳佳的一天》拍摄进行中。
1。完成杂志《暑假去远方》的编辑工作。
2。完成电视台节目《新生佳佳的一天》拍摄和编辑。 3。筹拍并完成电视台节目《暑假去远方特别报道》。
4。召开通讯员qq群会议，鼓励各年级各组通讯员积极撰稿。 5。启动教育专著的编写工作。 6。完成各项办公室常规工作。
前台工作心得体会篇五
一年来，综合办公室在项目部党工委及经理部的领导下，紧紧围绕项目部xx年的工作重点及综合办公室工作目标计划，以服务为已任，踏实工作，顺利完成了各项工作目标，综合办公室年度工作总结。
随着电站进入保运期，组织机构进行了重大整合，综合办公室应运而生并集党政办公室职能、党工团工作职能、人事工资管理职能及后勤保障服务职能于一身。年内综合办公室根据项目部新版《质量保证大纲》及《施工组织管理程序》，及时编制发布了《综合办公室组织机构及工作描述》及其它相关管理程序，保证了机构整合后各项管理工作的平稳过渡。综合办公室年内退场6人，现有15人，其中管理人员11人。
xx年由综合办公室执笔起草信函、公文、纪要、经理指示书、贺信、捷报等各类文件77份，较好地完成了项目部xx年工作总结、建设集团总经理在秦山三期1号机组商业运行仪式上的讲话稿、秦山三期核电站核岛安装纪实解说词及大事记等重要文案工作，办公室工作总结《综合办公室年度工作总结》。
xx 年是秦山三期核电站建造的最后阶段，节点相对集中，加上电站提前建成投产使其成为重水堆核电站建造的典范，从而吸引了相关单位前来参观、交流和学习，也增加了接待任务量。一年来综合办公室本着“展示企业形象，促进公共关系，扩大宣传效果”的原则规范地开展接待工作。尤其对于大型的会务接待和贵宾或团体来访均编制详细的会务指南或接待计划，根据来访对象和目的选择合适的接待形式和标准，提前做好安排，不打无准备的仗。全年重要来访、会议及参观、考察接待32 次，计102人。由于准备充分，较好地完成了建设集团秦山地区慰问、迎接国家核安全局检查、中国电子科技14所参观洽谈及建设公司技术秘密及计算机软件评审会议等重大的接待活动。
xx年工程收尾阶段工作量减少，按比例可提取的招待费也随之减少。为了确保招待费在计划范围内开支，年内进一步加大了招待费的使用控制力度，严格按照“需要、合理、节约”的原则发生。全年共发生招待费12.5万元，比去年减少了6.5万元。
xx 年综合办公室继续强化驾驶员的服务意识，加强车辆的使用管理,在保证项目部领导外出办理公务及项目部外事活动需要的同时积极为施工生产提供便利的交通服务。按期组织驾驶员参加交通法规教育学习，通过自负违章罚款，奖励安全行车等措施，提高驾驶员的安全意识，促使驾驶员自觉学习交通规则、安全条例、检查车辆状况，确保行车安全。尤其在“11.7”事件之后，综合办公室引以为戒，多次召开安全会议，进一步严格车辆安全使用管理，通过印发《驾驶员行为手则》、《驾驶员岗位责任制》及《车辆日检查记录本》，敦促驾驶员形成良好的安全检查习惯，将事故防范于未然。在规范的管理下，综合办公室全年无一起交通事故发生，安全行车137479公里，耗油15910升，平均100公里耗油11.5升。
前台工作心得体会篇六
（1）合同管理，包括合同选商、谈判、上网、结算、归档、迎审等工作；
（2）承包商考核和评价
（3）共享平台，单据审核，统计，提交，付款；
（4）内部责任书签订，收款
（6）物资公司采购管理、erp系统办理领料，出入库付款
（7）月奖、考勤、周报上报
（9）科研成果创效汇总上报
（10）各类日常事务
作为刚参加工作的新人，这一年对我来说是真切的、充实的、感恩的。这二十余年来从来没有这样的感受：深深体会到成长和进步的滋味，也偶尔能体会成就感带给自己的满足。
感谢周围有如此有想法有眼光的领导，感谢周围有如此可亲可敬的同事和朋友，对于工作我也有自己的一些想法和看法。
（1）新员工成长的关键：这一年的工作，让我清楚的了解到一个新员工，应该如何从基层从细节从小事做起。小事能给予一个人怎样的职业成长，细节能给予一个人怎样的职业智慧，基层能给予一个人怎样的职业素质，对于这些，我有深刻的体会。
（2）工作中的排序能力：我清楚了解到，工作中，须要迅速且清楚了解领导的意图，并立即付诸实施。要有能力对事件的重要等级进行排序和及时处理。
（3）工作中的沟通能力：目前，我的沟通能力有了显著的提高。能向领导及同事更清楚的表达自己的想法和意图。
我深深地了解，我今天的成绩和进步与领导的指导和帮助是分不开的。今后，我将进一步加强专业学习，扎实工作，充分发挥个人所长，为单位作出自己应有贡献！
（1）认真学习合同管理实施细则以及各项业务的相关内容，在工作中，发现自己的不足，不断改进，追求进步。
（2）认真改正工作中的不良习惯，具体来说：a.工作不够细致，缺乏对细节的完善；b.个性中的急躁成分，可能会导致工作中的某些时候缺乏理性，从而致使工作方式或决定缺乏科学性；c.考虑问题不够全面，有时准备不够充分。
（3）时刻谨记：勤勉的的精神和爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障。
工作的这段时间让我获得了学校中无法获得的东西，我也期待着，在各位领导及同事的'帮助和指导下，取得更大的成绩。
前台工作心得体会篇七
努力增强工作主动性和创造性，充分发挥组织、协调、服务等职能及工作承上启下职能；进一步规范、细化工作，对领导交的事情准确、准时完成并及时反馈，让领导及时了解任务完成程度。
及时做好政府各部门接防工作，并建立了良好的关系，事事处处都维护本局形象，使得本局工作得到了政府的大力支持，达到了企业与政府双赢的目的；对外接待工作做好日常来访的客人的接待，以热情周到的服务展现良好的文化。全年共接待领导及政府各部门100多人次，深受各级领导及社会各界的一致好评。
，办公用品根据各部门、站（所）实际需求进行采购，并遵循“成本最低，质量最佳”的原则，采购的办公用品到货后，进行清点、验收、登记后按各部门、站（所）领用标准实行限量领用，防止办公室用品的浪费，节约成本，做好办公用品领用记录，并由领用人签字。
严格遵守各项规章制度和规定，认真做好值班记录，对外来人员和车辆实行登记管理，对进出人员车辆实行检查；县保护电力设施领导小组组长与各乡、镇主要领导签订了《保护电力设施工作责任状》，责任状签状率达100％，层层分解率达到了100%，全年发生变压器被盗和外力破坏案件各一起，目前还未侦破。外力破坏案件25起，损失金额18.6014万元，事后经和当事人进行协调沟通后电力设施都及时得到恢复；对消防设施进行统计和维护，及时补充消防灭火器材，做好防火、防盗工作，通过全体安保人员的共同努力全年未发生重大偷盗事件，有效的完成了各项安全保卫工作。
严格按照公司《xxx电局内部保卫管理规定》，加强对员工宿舍管理，定期对制度执行情况进行检查，以确保宿舍安全、卫生。尤其在宿舍紧张的情况下，作好员工的思想工作，合理的进行调配。
，在上班时间前一小时对办公区卫生进行打扫，为集团和公司提供了美好的工作和生活环境；在公司绿化卫生区域增加、工作量大的情况下，发扬吃苦耐劳的精神，做到环境卫生无死角。
目前，我局物业管理还不扣完善，物业的相关工作都由我办人员兼职，在环境卫生、维护维修、安保等方面有所欠缺；电力设施保护工作虽然取得了明显的成效，但是，应该看到，随着经济转轨、社会转型，诱发和滋生盗窃、破坏电力设施的因素依然大量存在，电力保护的形势依然严峻。电力保护面临的困难依然十分突出；消防安全宣传教育和培训力度不够，部份职工还不全面掌握消防知识和灭火技能，还需进一步加大宣传教育和培训力度。消防安工作监督、检查力度不够，还有待进一步加强。
总结过去展望未来，相信新的一年里，以“低调做人、高调做事”的原则，切实加强制度建设，努力实现管理规范化。在管理上转变思想观念，强化服务意识，不断提高自身素质和工作质量，全心全意以企业发展为己任、以员工满意为目标，在主任的正确领导下，在各门部的大力支持和配合及全局员工的共同努力下，各项工作一定能够再上一个新的台阶，取得更大成绩。