无论是身处学校还是步入社会，大家都尝试过写作吧，借助写作也可以提高我们的语言组织能力。相信许多人会觉得范文很难写？以下是小编为大家收集的优秀范文，欢迎大家分享阅读。
盛夏致辞开篇语篇一
大家下午好！
年工作目标展开了深入地讨论。在已经过去的20xx
年，我们总办为提高企业的管理水平做出了一定的贡献，取得了一定的成绩。这是在总裁的正确领导
和鞭策鼓励下取得的，是各分公司和总公司各部门大力支持的结果，也是总办全体员工精诚团结、拼搏奋进的结果。成绩只代表过去。新一轮的目标、新一轮的考验又交付在我们的肩上。20xx年，总办将根据总裁工作报告中的具体要求，一是在认真
总结
去年经验的基础上，扎扎实实贯彻xx公司20xx年度计划工作会议的精神
，科学分解公司下达的工作目标；二是以务实的态度继续落实《xx公司行政人事管理制度汇编》和其他相关制度；三是加大目标管理责任考核的力度，鼓舞士气，激励斗志，弘扬团队精神
；四是积极转变工作作风，改善工作方法，树立良好的办公室形象，提高总办每位员工的业务素质，使总办各项工作整体上台阶；五是在抓实基础管理和日常工作的同时，要重视企业信息化建设，利用互联网
络拓宽沟通渠道；及时获取公司
领导
决策所需的信息；努力提高各级管理人员的电脑知识。总办将会牢记服务、指导、监督、协调的工作宗旨，紧紧围绕总公司的工作重点，充分发挥总办的桥梁作用，团结协作，创新奋进，真抓实干，将各项工作做细、做实，真正使各项工作落到实处，确保20xx年各项工作目标顺利实现，为公司的可持续发展再作新的贡献。谢谢大家！
盛夏致辞开篇语篇二
尊敬的检察长、各位领导：首先，我代表县委、县政府对大家的到来表示热烈欢迎!下面，就密切政府与检察机关关系，推动检察工作深入开展，谈几点粗浅的认识。
第一，县检-察-院过来的工作是值得充分肯定的对县检-察-院近年来的工作，县委、县政府及全县广大干部群众均给予高度评价，之所以能够形成如此广泛的共识，主要源于以下三点：一是有一只过硬的干部队伍。
县检-察-院8名班子成员虽然平均年龄仅有41岁，但均经验丰富、业务过硬。
同志主持工作后，班子成员更是团结一心、锐意进取，带领全院检察干部取得了不俗的成绩。
连续两年被评为市县两级“实绩突出领导班子”和“文明单位”，并多次受到盛市表彰，为我县赢得了荣誉。
在全县行风评议中更是连续多年名列前茅，在广大群众中树立了良好的社会形象。
二是业务能力扎实过硬。
先后出色完成了中纪委、高检院交办的.“焦煤集团贪腐受hui案”、中国民用航空局系列贪腐、受hui案等具有一定影响力的大案要案，而且在县域内部案件察办过程中，执法严格、不徇私情，并积极参与严打整治专项斗争，有效打击了犯罪，净化了社会环境。
三是尽心尽力服务地方发展。
随着县委、县政府“”发展思路的有序展开，发展任务异常繁重，面临的困难和挑战也很多，但检-察-院等政法部门卓有成效地开展工作，在维护稳定、打击犯罪、治腐反贪等方面，尤其在安保工作中发挥了重要作用，为全县经济社会发展起到了保驾护航的积极作用，为巩固和扩大全县经济发展、事业进步、社会和-谐的大好局面做出了突出贡献。
第二，谈一下对检察工作的几点认识正确认识和处理政府与检察机关的关系不仅能够有效促进检察工作深入开展，而且也能够为县域经济社会健康发展提供有力保障。
温总理明确提出“各级政府都要支持审判机关和检察机关依法独立行使审判权和检察权”，为各级政府认识和支持检察工作，实现良好互动明确了方向。
首先，支持检-察-院工作是政府履行职能的基本体现。
构建和-谐社会是我们面临的紧要任务，和-谐社会必然要有完善的法制体系作为支撑，必须要求人大立法、政府执法和法院、检-察-院司法三个环节的相互支持和配合，因此政府支持检察工作不仅是维护司法公正、建设和-谐法治体系的要求，更是政府履行自身职责、推进法制政府建设的基本体现。
其次，支持检-察-院工作是加快县域经济发展的客观要求。
地方发展需要良好的投资环境作为支撑，对投资者而言，他要到哪里投资置业，首先要考虑的不简单是水价、电价、地价，而是治安和社会环境。
如果没有一个良好的投资环境，刑事案件频发、贪腐成风，甚至连人身和财产安全这个最起码的保障都得不到，再优惠的政策，再低廉的成本，也会让投资者望而却步。
而维护良好的经济秩序、社会秩序，营造一流投资环境不仅是政府的责任，同样也是检-察-院等政法部门义不容辞的责任。
再有，支持检-察-院工作是维护社会稳定的重要途径。
维护社会稳定是当前工作的基本前提，也是各级政法机关工作的重要着力点。
盛夏致辞开篇语篇三
尊敬的各位领导、同事们：
大家好！今天我能够有机会站在这里发言，感到很荣幸，同时也非常激动！此时此刻，我最想说的话只有两个字；感谢！我作为xx电缆厂一名普通的库管员，我觉得我是非常幸运和幸福的。
因为在我这个岗位工作上，能够得到领导和同事们的鼓励和鞭策，这是对我足够的信任、支持与帮助，使我与其他员工一样，拥有同样的广阔天地，拥有同样的平台尽情施展着自己的才华；我的每一点滴进步，领导和同志们都给了我极大的关注和鼓励，并给予了很高的荣誉。因此，我衷心的感谢各位领导们，感谢同事们！今天我能够评为2009年度的先进个人，我觉得归功于六个字：“信任、帮助、支持”。
谈到信任，就是要感谢各部门领导及同志们对我的信任，让我有了一个发挥自己潜能的空间，有了你们的帮助和关爱，使我能够在政治思想和业务素质等许多方面逐渐走向成熟，在人生的道路上一步一个脚印的踏实前进；谈到帮助，在这里，我要真心的感谢我们的xxx，我今天的进步是与他平日里的帮助、指导和支持分不开的。是他在工作中给了我很多的信任、指导和帮助，也给了我很多锻炼的机会，使我的各方面能力得到了充分的锻炼和展示。
非常的感谢xxx，我想说的是：我觉得我们这一年来在一起，合作的很开心，配合的很默契，我的心情也非常愉快！谈到支持，就是要感谢所有同事们，感谢全体同事在日常工作、学习中的相互支持、协作和配合。这一年来，他们对我本职工作同样也给予了很多的理解、支持和帮助，使我能够圆满的完成各项工作任务。
虽然，我被同事们推选为先进个人，但我觉得我不是做的最好的，我还做的很不够，还有许多很优秀的同事在自己的工作岗位上认认真真。勤勤恳恳的工作着，他们同样也很优秀。
最后，我想说的是：在新的一年里，我将把过去的成绩作为新的工作起点，以更高的标准严格要求自己，虚心学习他人的长处，使自己的综合素质和业务水平在工作中不断提高和完善，认真履行岗位职责，踏实地做好本职工作，积极协助领导，把各项工作开展的更加有声有色，越来越好，以此来回报领导和同志们的鼓励和期待。再一次的感谢大家。
谢谢。
盛夏致辞开篇语篇四
1)销售构成：
目前公司的销售主要有四大块：半成品(箱体、玻璃、外壳等)、国际贸易(燃气热水器、烤炉等)、oem(电压力锅等)、国内销售。
其中半成品占20%、出口占10%、oem占10%、国内销售占50%;
营销二部主要是以批发为主，追求的是量的变化，从而达到质的变化;也就是说二部追求的是客户的数量和出货的数量，从而提高利润的数量，用六个字简言之，也就是“深挖洞、广积粮”，没有粮食人会饿死，在现阶段，没有大量利润的保证，公司就会出现饥荒和危机。
但是，一味的“深挖洞、广积粮”不是我们的最终目标，我们的目的是为了称王，成就一番霸业;我们通过什么来实现我们的霸业，总的有个媒介，我们的媒介就是凯信品牌，所以我们成立了营销一部，一部的营销模式三个字“品牌化”或者说“图霸业”。
【2】员工大会销售部发言稿
尊敬的邢刚董事长，尊敬的各位董事、各位领导、各位同仁、兄弟们姐妹们，上午好。
春来冬去，转瞬间，伊莱维克的历史又掀开新的一页。
20xx年是伊莱维克奠定基础的一年，我们销售部主要目标是巩固老市场、培育新市场、发展市场空间、挖掘市场潜力。
根据年初制定的总体目标以及在年中分阶段制定的时段性目标，按照既定的销售策略和任务，进行人员细分，并根据市场供求关系组织销售人员，以销售业绩为衡量标准，进行针对市场的销售任务。
期间，我部门销售人员也制定了自己的目标计划和销售计划，充分发挥自主性、创新性，顺利完成各自预定的销售任务。
并根据我公司产品和市场情况，以燃油观光车特别是燃油老爷车作为公司拳头产品进行了推广，取的了很好的效果。
销售部销售车辆353辆，实现销售额1580万，基本实现预期目标任务。
并在四川、重庆的市场份额和占有率在行业中领先。
销售部是企业的一个门面，一个窗口，我们的一言一行就代表着我们企业的形象。
真诚的付出才会有回报，我相信只要我们真对待客户像朋友和亲人一样，我们会换来客户对我们的信任和肯定。
伊莱维克是一个整体，是一个大家庭。
我们销售的每一辆车，取得的每一点成绩都离不开生产、财务、技术、售后、行政等各部门的支持和帮助，你们是幕后的英雄，在此，我代表销售部向你们说一声“谢谢”。
过去的一年，我们走过了展望计划，艰辛起步到共创成功的历程。
我
们也体会到了这一过程带来的快乐。
今天，新的一年，我们站在一个新的起点，我们拥有了新的厂房，新的办公楼，新的宿舍，新的食堂。
面对未来更严峻的挑战和更期待的机遇。
依靠我们上级领导们的'信任和指导，依靠领先的优秀产品、先进的营销理念、良好的服务意识、团结的协作氛围，优秀的干部员工队伍，我们整装待发。
也许未来的道路也是充满曲折的，甚至比过去所要承受的压力更大，但我们坚信伊莱维克的道路是充满机遇充满希望的。
我们深信，在公司的正确领导下，我们销售部的员工会以我们热情，我们的努力，团结协作以小目标实现大目标，以大目标实现长远目标，一步一个脚印，一定能出色的完成任务，让20xx年更辉煌!
【3】员工大会销售部发言稿
各位同事：大家好!
今天这个明朗的早晨，我们前厅部又一次聚在一起拉拉家常，首先，非常感谢××*给了我这样一个机会机会，让我加入我们这个大家庭，做自己想做的事，做自己以前工作里没有做到、做好的部分。
今天又有这样一个舞台将自己最近工作中感到进步的地方和大家分享。
非常感谢!
说到开会，很多人心里就在想：又开会了……真烦!从事酒店管理一年以来，我也和大家一样，从小兵到现在，坐在下面听过，自己上来说过，大会小会看起来是很烦。
但这是我们从事的行业性质决定的，“管理无大事，酒店无小事。
”随便一个客人投诉，主管、经理、老总一级级的就去“灭火”了。
一遇到这些事情，又是难免要开会。
加上平常要开的班前会、班后会、部门内部会、员工大会…说起来就是一大堆。
小的会不好开，大家太熟悉，七嘴八舌的说的跑题了没事。
到了管理层还不知道什么是会议程序和秩序，不允许乱、扯皮、聊天。
大的会也难开，下面坐的近的还有点认真、不好意思东张西望，坐后面的就有点坐姿不正、思想开小差去了。
…………
太低了，我们比，就要比最好的，外面豪华的大饭店比比皆是，国际联号的不要比了(他们这些饭店抽水马桶里的水都可以喝)，我们差太远，我们比较台州地区其他好的四星、五星，我们的卫生是不是也有很大差距?对比要用好的榜样，我们才能进步。
不要一比较就用小宾馆、小酒店来比，自降身价请每一个人仔细看看我们自己做的工作，不要说去不去喝水之类的话，只问问自己，是不是从心里热爱这个职业?你心里没有感觉的工作，是根本做不好的。
宾馆的工作是琐碎的工作，枯燥的工作，有的岗位每天只靠重复这些动作、就是一两个流程。
宾馆的工作是人服务于人的工作，我们不是服务于客人，就是为客人服务的人服务的。
没有良好的心理素质和丰富的工作经验，我们就不能理解和更好的解决工作中遇到的各类事件。
面对客人和同事，我们要做到“把不公平当做磨练，把公平当做锻炼”，“把困难留给自己，把轻松留给别人”。
人总是成长在逆境中，成熟在恶劣的环境里。
这里我们不是说要大家生活在集中营，宾馆工作需要良好的环境、良好的工作氛围。
这个良好的环境和氛围，是靠我们大家共同努力形成的。
良好的环境和氛围，不是靠一团和气、互相掩护、互相包庇。
任何人，在没有监督、没有压力的环境里，都会变成丧失上进心，更有甚者会公私不分、神经麻木、利欲熏心。
同事之间需要良好的关系，更需要认识到我们的关系来自于工作，我们之间的争执也好、分歧也好、提醒也好、批评也好，都只是建立在如何更好的完成工作、完善工作上，没有任何针对个人的东西。
而有一些人，往往气度有限、公私不分，心里想的就是这个人对我过不去。
盛夏致辞开篇语篇五
大家上午好！
我是来自造价xx班的徐欢，非常荣幸能够站在这里作为企业奖学金的获奖代表作发言。很开心能得到这份从来没有过的殊荣，在此我不仅要感谢各个企业为我们造价专业资助的奖学金，还要感谢湖北省造价站的鼎力发起，更要感谢我们所有老师在专业方面的深入指导以及同学们在生活中给我们的支持和帮助，谢谢你们！
企业励志奖学金其最重要的本质是给人一种肯定和鼓舞。在这一年里，我们经历了很多，也成长了很多。也在这一年里，我和我的同学们通过自己的努力而获得了这份奖学金。在我们看来奖学金并不只是钱，它还是我们人生路上的助梦石，是我们逆境中得助推器，更是对我们千金难买的一种鞭策。我觉得励志奖学金重在励志二字，励志不仅仅是要激活一个人的财富欲望，更要激活一个人的生命能量，唤醒一个民族的创造热情。失去创造力，是一个人乃至一个民族的最大悲哀。而励志，便是让一个人重新焕发起这种力量。励志，并不是让弱者取代另一个人成为强者，而是让一个弱者能与强者比肩，拥有实力相当的生命力和创造力，唤醒一个人的内在创造力。我们要对得起这份殊荣，就该更加勉励自己，让自己成为那个与强者比肩的人。
盛夏致辞开篇语篇六
尊敬的各位领导和同事们：
大家晚上好!
我是江北茂业百货店的店长xxx，今天很荣幸能站在这里发言，心情十分激动。借此机会，首先要向在座的各位领导和同事表示衷心的感谢，感谢领导对我的栽培和关心，和对我以往工作的肯定，也要感谢同事们给予我的帮助和支持。
当初公司安排我接任茂业百货店长一职，我深感责任的重大，而当时的情况对我来说真的是一项挑战，我曾经也彷徨过，不知道自己是否能胜任这份工作。但公司领导把这个重担交给我，就是对我的信任，我很感谢公司领导给了我这样的机会，我不能也不想让领导失望。于是决定放下包袱，全心投入工作中，尽自己所能去带领好茂业这个小团队，做出业绩来。
作为一名店长，工作中必须以身作则，做员工的表帅，需要培养员工团队协助精神和集体观念，充分调动和发挥员工的积极性，增强本店的凝聚力。也要加强服务质量的提升，商品是有形的，而服务是无形的，今天的消费者更加注重服务的质量，服务是提升品牌竞争力和价值的必要而有效的手段。服务不仅要求营业人员熟练掌握产品知识，更需要用语言和行动来诠释我们的优质服务。经过这几个月的努力，我店的工作也初见成效。虽然我的工作很普通，但要成为一名优秀的员工，在我看来，最重要的就是要热爱工作。“细心只能将事情做对，用心才能将事情做好!”，做事不仅要细心，更要用心，认认真真的做好本职工作。虽然今天有幸被评为“优秀店长”，但我深知，我做得不够的地方还很多，有很多的东西，还需要我去学习。成绩属于过去，荣誉属于大家，我将把过去的成绩作为新的工作起点，严格要求自己，虚心学习他人的长处，不断提升自我，保持积极认真的工作态度，从点滴做起，踏实工作，爱岗敬业，以饱满的工作热情，全身心投入今后的工作中，以此来回报公司领导和同事们的鼓励和厚爱。
最后，请允许我再次向大家表示衷心的感谢，并祝大家工作顺利，身体健康!
谢谢!
盛夏致辞开篇语篇七
充分收集资料
不管会议“戏份”重不重，事前必须了解会议目的、参会人员情况、相关工作进展和数据资料，这样才能做到心中有数、有备无患。如果资料内容比较多，可以精简并打印出来带到会议室。一旦被提问，可以言之有物、言之有据。即使没被提问，也可以主动为领导和同事提供数据、补充信息。
准备发言脚本
如果你需要会议发言，必须事先准备发言脚本。草拟脚本时，要搞清楚发言目的，是报告进度、说明事实，还是解决问题。发言内容要紧扣目的，并且简洁清晰、有条不紊。脚本要写成提纲式，抄在一张纸上，用来提醒自己，切忌写成长篇大论的发言稿拿在手上读。
做好会议笔记
很多人认为，会议笔记只是在会后才看的，其实会议笔记在开会的过程中就可以大派用场。有时候，领导突然点名让人发言。有的人可能开会时没听清或者会议内容太多记不住，只能三言两语草草回答。如果你做了会议笔记，发言的素材就有了，你可以从中找到有用的信息来提出问题或者发表观点。再者，在临场发言之前，你可以在笔记本上快速地写下几个关键词，或者画一个简单思路图，让自己的观点表达得更完整更清晰。
控制肢体语言
有报告指出：在人的第一印象中，55%来自肢体语言，37%来自声音，8%来自说话的内容。发言时，要时刻注意自己的神态举止，除保持微笑外，还要与提问者和听众保持稳定的目光接触，眼神不要游移不定。双手自然放松，不要两手紧握。控制好肢体语言，你看起来就会自信十足。
降低自我期望
开会发言的恐惧往往来源于过高的自我期望。许多人很在意别人的评价，不允许自己出丝毫差错，这是产生紧张感的重要原因。要学会把关注点放在工作上，而非自己的表现上。会议目的是集思广益解决问题，发言不需要完美无瑕，只要对工作有帮助，大家听明白即可。降低自我期望后，紧张感也会减少，在轻松状态下发言，反而会有更好的表现。
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盛夏致辞开篇语篇八
尊敬的各位领导、各位同事：
大家好，很高兴你们能抽空来开这个会。先做个自我介绍。我姓吴，大家叫我小吴老师就可以了。今天我是受宁德市兴华助学培训学校校长与联办高校的委托来开这个会的。开会的内容与目的有以下几点：
1、联办高校的情况
2、我校办学的情况
3、学历的重要性。以及目前对学历要求的形势
4、办班后怎样组织等。
1、先介绍一下你们报考的电力系统自动化专业所属大学—福建农林大学的情况：农大是一
所具有70年悠久办学历史的省属重点大学，学校共下设20个学院，涵盖了理、工、农、经管、文、法、教、医等9个学科门类。有3个博士后科研流动站，40个博士点，73个硕士点，65个本科专业，36个专科专业，在校生达到30000多人。根据中国管理科学院中国大学综合实力排名表，农大已连续第六年入选中国百强高校之列。还有福州职业技术学院，教学实力也是不凡的。在福州市区有一个老校区，在福州大学城有个新校区。在这里我也不详细介绍了。总之，宁德市兴华助学培训学校与各高校联办都是站在学生的立场上经过深思熟虑的。
2、讲了联办学校的情况，再讲讲本校的情况吧。宁德市兴华助学培训学校是9月份
经过宁德市教育局批准成立的民办学校，也是福建省自考办设立的自学考试助学培训机构。办学业务以自考、函授、远程教育、职业技能培训为主。我校办学的模式一般都是与企、事业单位联办，通过了解企、事业单位对员工学历的要求以及学员自身的要求而办班的。当然，我们也面向社会、学校招生。06-我校自考生达到近200人，07年开设了安全技术管理专科班，林学本科班，林业技术专科班、经管专科班等。学员达到了近200人。从今年报考的专业与人数来看，电力系统专科与本科成班，金融、小学教育、会计电算化都会成班。
3、学历的重要性。有一句话很经典：活到老，学到老。那么怎么样才能证明你有没有学过
呢？那就是要拿到学历证书。现在社会对学历的要求越来越高，为了不使自己与社会脱轨，绝大部分的在职人员都会选择适合自己的学习形式进行深造，结合实际情况，函授是大部分成年人会选择的最佳的学习模式。那么取得了学历证有什么好处呢？现在很多企业、事业单位薪酬、职称都与学历挂勾，所以尽早地学习是明智之举。
4、办班后怎样组织呢？主要是根据实际情况来统筹安排。我校对于考勤这块不是特别的严
格。当然，上课如果缺席，请假条一定不能少的，考试是一定要来的。
5、有人会问这毕业证是不是真的？我从几方面来阐述一下：
1、报名。函授报名要经过两
道程序
1、网上报名
2、现场确认，网址是官方网址，现场是高招办。所以肯定是国家承认，是属于国民教育系列的。像党校就不属于国民教育系列。而且一旦录取后，大概三个月就可以在学信网上查学籍。往年专科的分数线在130左右，本科分数线一般在170分左右。在我校报考，我们会进行一些辅导以及教大家一些考试技巧，甚至还有一些措施。在我校参加成考的通过率是非常高的。举例来说，安全技术管理班40个学员报名，39个都被录取了。有1个是忘了参加现场确认，并不是因为考不上而没被录取。这么高的录取率和我们学校的努力、学员自身的重视是分不开的。
6、现在解释一下预科生。什么意思呢？去年学员全部都是招收为所报大学的预科生，因为
名额不够，招为预科生以后，专业课程可以先上，学业可以早点结束。后面就是等着拿毕业证。去年永泰林学没有做为预科生。学员自以为会考，会被录取，结果分数是上分数线了，甚至比我们学校的学员的分数还高，最后因名额不够没被录取。因为预科生有优先录取权。怎样才能成为预科生呢？就是先交第一年的学费。我们把名额统一上报给学院，让学院备注。退一万步来说，万一分数不够，可以继续念下去，参加明年的成考，学业与大家同时结束，就是晚一年拿毕业证。如果实在没有信心，学费我们也会退还。
元，新生报名费60元。如果成考需要辅导或额外帮助的，另加100元。
招办确认。我等下发张表格大家有空带回去填一下，下午来交时请大家交一下第一年的学费，成为预科生。
9、如果还有不明白的地方，请举手发言
盛夏致辞开篇语篇九
各位领导、同志们：
上午好!
这天在那里召开抵离口岸设施协调工作小组第一次会议，标志着第16届亚运会抵离口岸设施协调工作全面启动。我谨代表广州市政府，对广州口岸查验单位、经营单位和省、市属各有关部门给予亚运会筹备工作的大力支持，表示衷心的感谢!
北京奥运会已经圆满落幕，随着第16届亚运会脚步的日益临近和宣传工作力度的不断加大，国内外目光将逐渐转向广东，聚焦广州。第16届亚运会是向亚洲各国展示我国人民在改革开放新时期继续解放思想、科学发展、改革创新取得新成绩的平台，也是进一步提升广东省、广州市在亚洲的影响力，促进地方经济和社会发展的一个新的良机。汪洋书记提出广州要努力成为我省的“首善之区”。广州市正在借举办亚运会的契机，进一步加大在城市基础设施、场馆、交通、信息等建设方面的力度，以新的面貌迎接亚运会的到来。
一向以来，国家、省、市领导高度重视亚运会的筹备工作，多次到亚组委视察工作，并作了重要指示。省、市主要领导担任亚组委领导职务，主抓、落实亚组委的各项筹备工作。省委领导将于近期召开会议，专门听取组委会关于亚运会筹备工作的汇报。为全面启动广州亚运会抵离口岸设施协调工作，广州市政府按照省政府的有关批复精神，决定由我来参与这项工作，与各位领导同志一齐开展第16届亚运会抵离口岸设施协调工作。
工作小组的职责分工，予以大力支持，协调、落实相关工作。
我相信，在广州口岸查验单位、经营单位和省、市属各有关部门的大力支持下，第16届亚运会抵离口岸设施协调工作将按筹备工作进度的要求，于明年11月第16届亚运会团长会议前如期完成。最后，再次感谢在座各位领导的光临和对亚运会筹备工作的大力支持!
谢谢大家!
盛夏致辞开篇语篇十
说到开会,很多人心里就在想:又开会了……真烦!从事足疗行业近五年以来,我也和大家一样,从小兵到现在,坐在下面听过,自己上来说过,大会小会看起来是很烦。但这是我们从事的行业性质决定的,“管理无大事,足疗行业无小事。”随便一个客人投诉,主管、经理、老总一级级的就去“灭火”了。一遇到这些事情,又是难免要开会。加上平常要开的班前会、班后会、部门内部会、员工大会…说起来就是一大堆。
小的会不好开,大家太熟悉,七嘴八舌的说的跑题了没事。到了管理层还不知道什么是会议程序和秩序,不允许乱发言、扯皮、聊天。大的会也难开,下面坐的近的还有点认真、不好意思东张西望,坐后面的就有点坐姿不正、思想开小差去了。能在这么严肃的会场\例会上自由散漫、讲小话、打瞌睡、睡觉,那么你平时上班会怎么样,可想而知。
我个人关于开会的观点是:会议不在于是多是少,在于是否必要;会议不在于是长是短,在于是否解决了问题;会议不在于是谁发言,在于会后是否执行到位。所以,结束这个会议的时候,希望大家回去都能好好反省自己,然后在工作上有根本改善,体现出我们服务职业人的执行力。今天这个会就算没有白开了。
足疗业不光需要服务,更是一个讲求服务、需要技术的行业,更可笑的是现在流行的新跳槽理论,人是靠跳槽加工资、升职位的,他不会反省一下,没有扎实的基本功、没有真才实料,能跳到什么地方去。“一室不扫,何以扫天下。”任何一个人进入足疗行业,都必须在平常中把工作做细、做好,在平常工作中遇到客人的刁难、无理及一些挫折,如何面对客人的刁难、无理及这些挫折,就是自己的心态问题,既要有长远的眼光,还要有脚踏实地、吃苦耐劳的精神。足疗行业是一个很辛苦的行业,怕吃苦、怕劳动,就不要进足疗行业;怕吃亏、怕付出,就做不好工作。
曾经有一位日本政坛的女部长,年轻时在一家五星级宾馆做客房服务员,她第一天上班的时候,师傅认真教她清扫客房卫生,最后,当着她的面,从清洗好的抽水马桶里兜起一小勺水喝下去,这件事给了她很大的震动。以前有一位员工曾经很自豪的说:“我看了南昌其他的足疗店,人家卫生、技术还没有我们好”。
这就是对比的角度太低了,我们比,就要比最好的,外面知名度高的足疗店比比皆是,国际联号的不要比了(他们这些饭店抽水马桶里的水都可以喝),我们差太远,就拿铅山店比较铅山、益阳、上饶等地区其他好的足疗店,我们的卫生、服务、技术是不是也有很大差距?对比要用好的榜样,我们才能进步。不要一比较就用小店、差店来比,自降身价请每一个人仔细看看我们自己做的工作,不要说去不去喝水之类的话,只问问自己,是不是从心里热爱这个职业?你心里没有感觉的工作,是根本做不好的。
工作是琐碎的工作,枯燥的工作,有的岗位每天只靠重复这些动作、就是一两个流程。服务业的工作是人服务于人的工作,我们不是服务于客人,就是为客人服务的人服务的。没有良好的心理素质和丰富的工作经验,我们就不能理解和更好的解决工作中遇到的各类事件(让客人觉得在我们店消费的物有所值)。
面对客人和同事,我们要做到“把不公平当做磨练,把公平当做锻炼”,“把困难留给自己,把轻松留给别人”。人总是成长在逆境中,成熟在恶劣的环境里。这里我们不是说要大家生活在集中营,工作需要良好的环境、良好的工作氛围。这个良好的环境和氛围,是靠我们大家共同努力形成的。良好的环境和氛围,不是靠一团和气、互相掩护、互相包庇。任何人,在没有监督、没有压力的环境里,都会变成丧失上进心,更有甚者会公私不分、神经麻木、利欲熏心。
同事之间需要良好的关系,更需要认识到我们的关系来自于工作,我们之间的争执也好、分歧也好、提醒也好、批评也好,都只是建立在如何更好的完成工作、完善工作上,没有任何针对个人的东西。而有一些人,往往气度有限、公私不分,心里想的就是这个人对我过不去。
曾经工作过的一个上司经常对我说这句话:“如果这个人做的不好,我不去告诉他,就是害了他,为什么呢?因为你不说,他根本不知道自己不好。”所以,如果我们都不去指出对方工作中的缺点、错误,就是害了这个人。最终受害的还有我们自己,“指鹿为马”的时代,除了用手指鹿的这个人会好过点以外,剩下来的每一个人日子都是很难过的。谎言变成真理,真理只能去流浪。
我们在座的每一个人,都是宾馆日常运转中不可缺少的一个人。“岗位不分高低贵贱。”反过来看,我们更要珍惜自己的工作,我们能在这个岗位工作,就意味着其他人不能在这个岗位上工作,公司的编制是固定的,员工的需求再多也是有限的。所以我们要知道:“不要当你失去的时候才知道应该珍惜。”
请大家好好想想,在每天的工作中,自己是不是在适合的时间(即工作时间)、出现在适合的地方(即工作岗位/工作范围)、做了适合的事情(即我现在做的是不是我应该做的?/岗位职责)。如果是,那么你的工作已经基本合格了。
还有,你每天来上班,有没有一点责任心?没有,那你这一天就是滥竽充数。有没有一点工作激情和热情?没有,那你这一天就是行尸走肉。如果你每天来上班就是打瞌睡、睡觉,那你活在这里还有什么意义?浪费自己的人生不要紧,浪费了企业发给你的工资也好说(因为大家都很仁慈,宽容到大家看见一个人在上班时间睡觉都不会批评的他无地自容),这个事情会影响到其他。