方案可以帮助我们规划未来的发展方向,明确目标的具体内容和实现路径。大家想知道怎么样才能写一篇比较优质的方案吗?接下来小编就给大家介绍一下方案应该怎么去写,我们一起来了解一下吧。
电商直播运营方案设计篇一
制定直播预热方案,才能按照计划推广直播间,向“全世界”宣告你要直播。
把你的直播时间、直播内容、直播福利等进行文案策划,发布在用户能够看到的地方。
发布预热短视频
在抖音,几乎所有主播在直播前都会发布预热短视频,通过各种各样的方式告诉用户“我要直播了!”
微博、微信直播预热
微博、微信都是日活用户过亿的平台,如果你的粉丝基数大,就一定要利用这两个平台来为直播间预热。
淘宝头部主播薇娅也经常在微博做直播预热,通知用户直播时间福利,引导用户准点进入直播间。
我们可以参考薇娅的直播预热文案技巧,给出福利诱饵:抽奖送平板电脑,送红包等等,提升预热文案的热度,吸引更多人发现你的直播预告,引导他们进入直播间。
除此之外,还可以通过微信朋友、社群、今日头条等多种渠道来为直播间做推广,为直播间吸引粉丝。
电商直播运营方案设计篇二
很多人误以为,直播只需要一部手机就能完成。但是,一台手机可以直播,但不能保证直播质量。
一场高质量的直播除了手机之外,还需要很多辅助工具辅助提升直播质量。
主要包括灯光、支架、背景墙、声卡、麦克风、产品陈列、其他道具等等。
其中,支架主要是为手机直播准备,为了保持稳定性,手机直播要准备一个支架用来支撑手机。
麦克风的作用主要是为了防止爆音和杂音,大部分主播使用的都是电容麦克风。
声卡的作用在于优化直播声音质量,避免声音中的杂音、延迟失真等问题。所以,尽量选择质量好一点的声卡。
直播时,直播间光线明亮舒适是最基本的要求。例如美妆等品类的近景拍摄,室内灯光较弱,需要一盏美颜等,常用的是环形美颜灯。
电商直播运营方案设计篇三
1.跟播助手/达人工作台登陆
2.库存、erp系统登陆
3.小店登陆
4.货盘表(活动)
1.灯(直播灯、背景灯)位置、高度、方向、亮度调整
2.大屏、是否镜像,机位端正、清晰,手机电量充足
5.音乐选择、音响调试
1.检查商品状态是否可展示,库存是否准确
2.产品的规格、卖点等信息是否清晰
3.展示过程所需的道具是否齐全
4.服饰的搭配是否完整
1.主播的状态是否调整良好
2.吃喝拉撒在直播前处理好
3.中控到位
电商直播运营方案设计篇四
2、内容电商型平台。以微博、小红书为代表的平台,有着非常多的kol和种草内容,其直播带货的潜力也非常大。
3、娱乐型平台。以陌陌、虎牙、yy等为代表的娱乐型平台,在垂直领域如游戏直播、有极大的影响力,也有一定的用户规模,这一类平台做直播带货的趋势刚刚开始,例如陌陌、虎牙都已经先后接入有赞。
4、电商型平台。以淘宝、京东、拼多多为代表的电商平台,纷纷进军直播领域,相对于在原有的图文、视频展示之外,新增一种商品展现形式。这类平台的`直播更加专注于购物直播,强调购买转化。
5、社交型直播。以微信、爱逛为代表的直播平台,帮助商家在微信生态内展开直播,无需跳转到第三方app,更便于做社交传播和裂变。
在这些直播电商平台中,有赞扮演着老客户留存、私域流量承接的角色。
商家可以从各大直播电商平台获取曝光,吸引新客户,然后通过微信个人号、公众号、微信群、有赞店铺,将新客户沉淀下来,再通过优惠券、群福利、拼团等工具和活动提高客户活跃度,并推动老用户带来新用户。
如何快速组建直播电商团队
对于直播业务处于起步阶段的电商来说,根据不同规模的团队,有不同的人员配置方案。
1人团队:这个人需要身兼数职,因此直播形式会比较轻松,以聊天为主,不能策划过多的营销活动,增加运营上的压力。
2~3人团队:1人担任主播,另外1~2人担任助理或运营。主播负责直播间内容和出镜,助理和运营则负责辅助,以及在社群里与粉丝互动。
3人以上团队:主播、场控、运营可以分工更加明确,每天也可以设置多场直播,带货的商品也可以更多10款以上、。
直播带货6大关键要素
要打造一个高转化率的直播间,6个要素非常关键:垂直内容、供应链、超级选品、有效运营、专业销售能力、社群运营。我们以快手主播“别问王爹”为例,来依次分析:
1、垂直内容。专业+持续+统一=精准粉丝。“别问王爹”创始人王颖,曾是前小护士ceo、索芙特集团总裁,有着极深的美妆行业背景。在快手,别问王爹持续产出优质内容,普及护肤常识、揭露美妆行业真相,收获了众多铁粉,6个月粉丝破44万。
2、强供应链。要有销量,强供应链是必备条件。什么样的产品能够带来更好的直播销量?三个关键词:好看、好玩、好用。既能满足粉丝的刚需,又能够促使粉丝分享。
3、超级选品。别问王爹在美妆行业有20年从业沉淀,同时还有非常严格的选品流程。提报资料、寄样品、两个团队选品、王爹终审、价格谈判……最后根据样品测试反馈后排期直播销售。这样严格的选货流程,保证了产品质量。
很多人想到快手带货就觉得一定是低价,还有人说快手上超过59块钱的商品卖不出去,但实际上别问王爹的客单价达到过279、79元,当时直接冲上了快手美妆带货第一名。
4、有效运营。直播间的“前台”都千篇一律,大同小异,而真正的精髓,在于“后台”。要让粉丝活跃起来,并且快速产生购买转化,需要配合一些运营手段,例如限时折扣、限量秒杀等等,营造紧迫感,同时如果再配上订单不断的背景音——“您有一笔新的有赞订单”,则更加能营造粉丝抢购的氛围。
5、主播推销能力。主播优秀的表达能力和推销能力,能够明显提高直播间购买转化率。2019年8月,王爹一场直播3小时,销售10090单,转化率30%,成为当天快手直播带货美妆类目第2名。
6、社群运营。在达到一定影响力后,别问王爹会组建自己的家族社群,招募家族成员,设门槛,所有粉丝入群需要进行视频面试。
有了“家族”,直播的时候会有更多传播渠道和造势,让直播间人气快速上来。另外还可以在社群里做团购,提高复购率和利润。15元一片的面膜,一个群能成交3000片;3000多元的减脂套餐,一天能收到100多个订单。
适合直播间营销的5种活动
1、促销活动,如优惠券、满减、买赠、限时折扣等
2、活跃氛围活动,如开播抽奖、互动抽奖、整点抽奖、预告第二天互动等
3、服务活动,如30分钟同城送达、联合周边商铺活动等
4、直播间裂变活动,如瓜分红包、粉丝助力榜等
5、造节,如超级会员日
直播节奏怎么安排?
不同的产品,所需的直播时长是完全不一样的,例如客单价低、款式丰富的快消品,一款需要5分钟;需要试色的美妆产品,一般需要10分钟;而需要演示、试用的家电类产品如压力锅、榨汁机等、,一般需要20分钟。
不管什么产品,在固定的时长内,应该怎样循序渐进地进行产品推介、俘获人心呢?直播电商有一个“221节奏”,并非适用于所有产品的通用规则,而是一个在内容结构上值得参考的节奏安排。
这个“221节奏”是指,假设一个产品的直播时间是5分钟,那么需要把5分钟拆成三段:2分钟、2分钟、1分钟。
2分钟用来讲卖点和资质。3个产品背书工厂规模,工厂资质,获得证书、;3个卖点;3个应用场景;3个对标竞品。
2分钟用来营造抢购氛围、引导操作流程。主播通过限时限量限购营造秒杀节奏,并强调各大平台比价,然后进行操作流程指引,引导客户下单。
1分钟用来与粉丝聊天。引导粉丝点赞转发,并强调转发有礼活动。倒计时的时候还可以同步一下商品库存数量。
电商直播运营方案设计篇五
在劳动节活动前夕,商家可以参加淘金币、聚划算、等活动以增加其的品牌曝光率,提高品牌知名度,从而在劳动节活动中的销售做铺垫。
活动时间:xx月xx日
活动方式:
1、淘金币:挑选10款产品(顾家支持)上淘金币活动
2、聚划算:挑选3款产品(顾家支持)上聚划算活动
1、好评送消费券
2、收藏拿劳动节红包
3、关注有好礼
活动规则:
(1)消费券只限购买原价商品;
(2)聚划算商品不参加劳动节活动。
1、直通车引流
2、店铺活动通告
3、宝贝描述通告
4、帮派社区宣传
5、旺旺签名活动预告
6、淘客联盟
美工:做好退款办理时间、订单信息修改、发货快递和时间等声明放置在首页及商品详情页。
客服:售前xx名+售后xx名+客审xx名(负责订单审核和打印)确保电脑配置;确保公司网络;检查促销软件设置。快捷短语和自动回复(提前准备、包含促销、尽量少用)
仓库:确保库存准确,避免缺货。准备好打印机及相关材料和打包用的材料。准备适当比例的货品提前包装并分开堆放在活动中,保证客服端、制单员、仓库的沟通畅通,以保证售中过程中修改订单信息等情况的顺利解决。
(2)根据预期销售规模,做好劳动节大促活动主要销售商品库存的提前备货。务必于活动前和相应的供货渠道确定应急补货机制,确定供货渠道的供货能力,建立紧急沟通联系方式,保障在库存不足的情况下可以快速做到货品补充或及时下架。
(3)检查货品条码管理体系,确保所有发货货品都有条码,便于出库检查配货准确时使用扫描枪扫条码的方式做校验,提高速度和效率。
(4)务必于劳动节活动前的2~3天做一次全仓盘点或相关大促活动商品的盘点,清晰库存规模,并将真实库存数据100%录入到ops中。
(4)按照流量的高低去计算各个岗位的人员数量
(5)物料要针对可能出现的流量和包裹数去计算
(2)快递面单、发货单纸张贮备,打印机调试、打印耗材(色带、墨盒)准备,为提升打单环节的速度,不建议劳动节大促活动期间使用普通针式打印机打印发货单,而是建议采用激光打印机或热敏标签打印机打印发货单。对需要打印配货汇总单或分单汇总单配货的商家,务必准备高速喷墨或激光打印机及其耗材。
(3)本次劳动节活动提出的要求更多的是对商家的服务方面的要求,特别是发货环节的要求,要求在2天内将所有北、上、广、深、杭的客户优先发货。所以建议在包装或面单上有明显的文字标示或颜色标示等方式。以便快速分拣。