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物业项目经理的工作职责解析（热门16篇）篇一
1.2根据公司下达的《经营目标责任书》，组织团队落实并达成。
1.3全面、准确和及时掌握物管中心发展动态，分析和改进经营管理状况，对重大问题提出意见和解决方法，并及时上报公司。
1.4领导物管中心贯彻落实各项管理方针和目标指标，保证管理体系的有效运行，对管理和服务的质量负责。
1.5负责物管中心所管辖的基础设施的维护及工作环境的管理工作，组织贯彻实施公司通用管理标准、工作标准，组织编制、批准物管中心管理手册、服务标准、工作标准。
1.6结合物业特点，提出业务发展建设和资源调配的建议。
1.7接受公司经营班子与公司各职能部门的业务指导，协调物管中心与公司、客户及相关协作单位之间的关系。
1.8负责处理物管中心的重大质量问题、突发事件/事故，并组织实施纠正、预防和改进活动。
1.9负责与地产公司客户服务中心的工作对接，协助售后保修、投诉、服务项目的落实和处理情况，并提出合理意见和建议。
1.10负责与业委会保持良好沟通，及时取得业委会的支持，配合业委会组织各类活动、会议。
物业项目经理的工作职责解析（热门16篇）篇二
物业项目经理负责认真贯彻关于物业管理的各项法规、政策、标准，组织落实上级部门下达的有关任务。下面是本站小编整理的物业项目经理的工作职责。
3、负责处理业主/住户投诉，并及时作出处理意见;。
4、定期拜访住户，征询意见，及时掌握业主/住户信息，以改善管理，提升服务质量;。
5、定期巡查物业情况，针对各部门工作存在问题予以提出整改要求并负责监督落实;。
6、不定期对秩序、维修夜间值班等工作进行查访，确保项目服务质量;。
8、负责对公司下达的各项经济指标和管理目标，进行分解，并组织落实，确保完成;。
10、加强内部管理及部门协调工作，负责项目的日常培训的组织工作;。
11、与有关政府部门保持融洽关系(公安、环卫、供电、供水等部门);。
12、负责各项整改、纠正措施实施的检查;。
13、公司领导安排的其它临时性工作。
3.对项目管理处的下属部门指导工作，监督检查各专业部门的具体工作。
4.制定项目管理处的年度、季度、月度工作计划上报物业总经理批准后，严格按工作计划完成相关工作。
5.处理项目管理处的业主投诉问题。
6.严格按照公司质量管理的要求确保项目管理处的各项工作达到标准，创造品牌效应。
规章制度。
8.按iso—9000质量管理标准组织编撰项目管理处的体系文件。
9.组织对项目管理处各岗位人员的培训、考核工作。
10.对业主二次装修的管理负直接责任，严格按照公司的统一管理方案执行，确保项目管理处无违规装修，破坏小区整体外观的事件。
11.亲自督办业主满意度调查工作，整理业主满意度调查的记录向总经理汇报真实的调查情况。
12.对项目管理处物业管理费用的收缴率负直接责任。
13.亲自抓好项目管理处节能降耗的工作。对项目管理处的能源费用负直接责任。
14.有权建议公司人事部门调整岗位人员。
15.有权处理项目管理处的各类突发事件。
16.审核项目管理处物品采买的申请，上报物业总经理审批。
职责:。
3、结合物业特点，提出业务发展建设与资源调配的建议;。
6、组织业主委员会及维护与客户关系，对在管物业的服务工作进行抽查;。
7、负责处理本物管中心(处)的重大质量问题、安全问题、突发事件/事故，并组织实施纠正、预防和改进活动。
任职资格:。
1、物业管理、工程等相关专业，本科及以上学历;。
3、责任心强、作风严谨、品德高尚、良好的职业操手;。
6、熟悉办公软件系统，擅于物业项目的运营管理及服务创新;。
7、熟悉前介相关工作流程。
职责：
合同。
及有关物业管理的法规、政策，组织员工向项目提供公共秩序、保洁、绿化养护、房屋及设备设施运行维护保养等工作。
2.拟定年度工作(含财务预算)计划，执行公司管理制度，控制管理成本。
3.对项目的各类安全事故和隐患认真核实、区分责任，提出处理建议。
4.负责制定、健全所属部门的规章制度，指导物业部处理各类公共突发事件。
5.负责督导检查环境绿化、美化工作，建立和完善行之有效的清洁、绿化量化管理制度。
6.负责与政府相关部门、社区居委会保持沟通，确保与其具有良好的公共关系。
7.负责对主管以上管理者进行业务培训以及绩效考核。
8.做好服务品质提升工作计划，督办业主满意度调查工作。
9.完成领导安排的其他工作。
岗位要求：
2.5年以上相关工作经验,有龙湖、万科、俊发工作经验者优先。
3.精通物业管理知识、商业运营知识，具有一定的财务知识基础;。
4.了解房地产开发流程;。
5.具备优秀的沟通能力、组织协调能力、团队管理能力、创新能力。
6.具备良好的职业道德操守、工作踏实、抗压力强、综合素质较好、具有服务意识。
职责：
1.全面负责物业事业部的日常管理工作，协调与学校有关部门和公司职能部门工作;。
2.拟定年度工作计划，管控预决算费用，组织落实各项工作，并进行监督检查;。
5.完成领导交办的其他事宜。
任职要求：
2.踏实肯干，有团队精神，具有较强的组织管理能力和协调能力;。
3.熟悉物业管理流程，并具有一定的相关行业安全法律法规知识;。
4.熟悉办公软件使用，有相应的文字表达能力。
物业项目经理的工作职责解析（热门16篇）篇三
1、负责公司产业运营商业综合体项目物业管理服务的整体运行工作。
2、负责组织建设管理体系，包括制度、流程和相关管理规范。
3、统筹、组织安排物业项目的维修维护、绿化保洁、客户服务、治安消防工作。
4、负责维护公司内外部关系，建立、管理各业态合作商户的良好关系，协调与各供应商、政府、媒体、社区等相关部门的公关合作。
5、组织、安排、并有效管理物业服务费的收取，加强历史欠费催收的跟进，确保物业项目全年的收费任务按时完成。
6、负责指导监督项目日常服务品质管理工作，协调处理特大投诉事件。
7、组织所属员工全面履行物业合同约定，兑现服务承诺;定期组织、督促相关人员对所辖区域工程维修、治安护卫、环卫绿化等各项管理服务工作开展情况进行周检、月检。
8、审批物业项目经营管理日常费用的支出，合理控制开支。
9、负责承接、执行总部活动落地，独立承担组织本园区商业文化活动。
10、积极组织、开展多种经营，充分利用公司资源，做到节能创收;。
11、对项目发生的各类安全事故和隐患要认真核实、区分责任，提出处理建议。
12、项目前期开发介入工作，制定相关物业服务标准，物业交付及接管验收工作。
13、做好领导交办的各项工作。
物业项目经理的工作职责解析（热门16篇）篇四
1、组织实施物业接管和物业服务中心筹建工作。
2、根据物业管理法规、规定和合同约定，制订小区管理服务的详细计划和方案，保障物业使用的方便、安全，保持物业及其设施完好、环境优美、公共秩序良好。
3、根据公司目标，分解并制定所管辖区域的目标，落实并完成相应目标。
4、每日巡视，发现问题及时解决。每周召开办公例会，检查工作落实情况，协调解决有关事务。
5、紧急处理小区内发生的重大事件，并及时报告主管上级。
6、建立良好的业主关系，熟悉小区入住业主情况，掌握小区各种配套设施设备完善情况。
7、负责主持开展小区创建活动和社区人文活动。
物业项目经理的工作职责解析（热门16篇）篇五
1、品质运营：
3)负责组织所辖项目各项服务工作的检查，对所辖项目的整体服务质量负责;。
4)根据项目情况和客户需求，主持开展创新服务活动，不断提升服务品质;。
2、系统管控：
1)根据国家、物业管理主管部门及公司的有关规定，制订所辖项目的管理制度;。
2)负责所辖项目有关物业管理服务合同及相关供方的评估和控制;。
3、服务提升：
4、团队建设：
2)负责对所辖项目人员工作绩效进行考核;。
物业项目经理的工作职责解析（热门16篇）篇六
4、负责管理处各项与客户服务相关的制度修改与维护;。
6、对业主现实和潜在的需求进行分析研究，创造性地开拓客户服务项目，并组织实施;。
7、物业管理综合服务费催缴的统筹安排，完成项目制定的催缴计划，协助公司财务部监管项目各类款项的收支，符合公司财务部的账务管理要求。
物业项目经理的工作职责解析（热门16篇）篇七
职责：
负责质量管理部的日常管理工作;。
负责协助管理者代表组织指导公司建立、实施、保持和持续改进管理体系;。
负责制定本部门工作计划，并组织实施;。
负责组织制订、完善公司管理体系方面的规章制度，并组织评审;。
负责本部门的外联工作;。
负责本部门环境体系的实施;。
完成公司领导交办的其他工作。
任职要求：
良好的领导力和团队管理能力;。
思维清晰，文字功底好。
物业项目经理的工作职责解析（热门16篇）篇八
1、遵守国家法律、法规及有关政策，按制度开展辖区内各项物业管理服务活动。
2、完成公司下达管理处的各项质量指标及经济指标。
3、负责制定并执行管理处的各项工作年度计划。
4、主持管理处的内部管理工作，妥善调配软硬件资源，执行并持续改进工作中涉及的工作程序，对下属各部门的工作进行考核检查和绩效考核。
5、严格管理处财务管理，依权审批，增收节支。
6、负责对管理处事务助理类以下人员的转正、内部调岗/晋升、离职等进行审核/审批。
7、负责审核管理处层面的培训计划，确保对员工进行物业管理的基本业务知识培训。
8、代表公司对顾客承诺负责，积极开展各种社区文化及宣传活动，做好与顾客的交流、沟通工作，受理顾客重大投诉。
9、负责组织对应急事件、突发事件的处理，做好纠正预防工作。
10、完成公司领导安排的其它各项任务，做好管理处对外的联络及沟通工作。
物业项目经理的工作职责解析（热门16篇）篇九
2、对本项目物业管理费用的收缴率负责。
4、组织对相关目标分解，督促指导项目各岗位提高工作效率与服务品质;。
6、定期组织项目进行内部检查，督促下属部门及时整改有关问题，不断提高服务能力;。
7、制定项目各种突发事件的处置预案，组织进行各种风险源检查，规避各种经营风险;。
9、积极推动社区文化活动的开展。
物业项目经理的工作职责解析（热门16篇）篇十
1、负责制定物业服务中心年度工作计划。
2、负责做好中心年度预算工作，以确保中心各项费用收支按预算和标准执行。
3、参与公司组织的外包项目服务供方的评审、评价与监管工作。
3、负责定期组织召开中心例会，听取意见和汇报，及时检查、总结与布置工作。
4、负责服务区域内定期不定时的巡视抽查工作，发现问题及时处理。
5、负责对物业接管前后及过程中，与开发商、业主委员会、当地物业行政主管部门及专业服务供方等的协调、配合工作。
物业项目经理的工作职责解析（热门16篇）篇十一
1、根据公司年度业绩指标要求，编制服务中心年度经营计划，完成指标任务，有效控制成本预算。
2、制定年度社区活动计划，并拟定实施方案。
3、做好客户服务，达成年度满意度指标。
4、定期走访业主/住户，组织恳谈会，对业主反馈问题进行回访.
5、负责小区重大投诉、应急突发事件处理。
6、负责与开发商、业委会、社区、物业科等相关部门的沟通与联系。
7、负责电梯、保洁等外包单位的监督与管理工作。
物业项目经理的工作职责解析（热门16篇）篇十二
1、负责项目现场管理及日常运营工作。
2、负责与甲方现场的沟通协调工作。
3、进行项目日常工作检查与督导，使项目管理达到公司服务品质要求。
4、提升客户服务满意度，与业主建立良好的关系。
5、公司内、外部客户关系维护。
6、处理各类客户投诉和突发事件。
7、定期对管理人员进行培训和kpi考核工作。
8、完成领导临时交办的其他工作。
物业项目经理的工作职责解析（热门16篇）篇十三
3、负责跟进项目设施设备的维修工作;。
4、负责组织项目员工培训及考核管理工作;。
5、负责与开发商及政府相关职能部门的沟通协调等相关工作;。
6、负责处理租户、业主投诉及妥善处理紧急突发事件，提高客户满意度;。
7、负责有偿服务的推广和跟进;。
8、定期做好满意度调查及拜访业主;。
9、完成公司分配的各项考核指标;。
10、完成公司安排的其他工作。
物业项目经理的工作职责解析（热门16篇）篇十四
4、负责处理协调物业项目部在物业管理中出现的疑难问题及客户纠纷;。
5、负责处理物业管理项目出现的紧急突发事件;。
7、根据实际情况拟定部门物资及人力需求计划，合理调配人员，控制人工成本;。
8、负责本项目员工的日常管理工作，负责本项目员工的绩效考评。
物业项目经理的工作职责解析（热门16篇）篇十五
职责：
3、根据公司的方针政策，制定本项目的绩效考核标准;。
4、协调、激励、指导各部门专业化工作，提高客户满意度;。
5、及时收集、整理有关提高服务质量方面的建议和信息，并及时向上级领导汇报情况;。
6、协调项目各部门业务处理关系，检查各部门工作实施情况;。
7、监督检查制度的执行。
任职资格：
3、具备处理突发事件的应急能力和良好的协调、沟通能力;。
4、具备全面统筹工作能力，有先进、全面的物业管理知识和超前的管理理念;。
5、沟通协调、组织能力强，出色的管理和团队建设能力。
物业项目经理的工作职责解析（热门16篇）篇十六
4、严格按发公司质量管理的要求确保项目的各项工作达到标准，创造品牌效应;。
5、按iso9000质量管理标准组织相关体系文件;。
7、负责商业综合体工程竣工后的接管验收工作;。
8、对商业综合体安全品质工作进行监督、指导和管理。
9、负责商业经营中涉及到物业工作的对内及对外各项联络沟通协调工作;。
10、处理项目管理处的各类突发事件;。