银行文明创建工作汇报材料(汇总9篇)

时间:2023-09-28 作者:笔砚银行文明创建工作汇报材料(汇总9篇)

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银行文明创建工作汇报材料篇一

**镇辖16个行政村,板桥、乌集、瓦埠3个自然集市,238个自然庄,总人口万人,国土面积137平方公里,耕地面积万亩。境内305省道纵越,北淝河横贯。为是全市首批确定的10个示范类乡镇工业功能区之一。

近年来,**镇党委、政府在**县委、县政府的坚强领导下,深入学习实践科学发展观,紧紧围绕“生产发展、生活宽裕、乡风文明、村容整洁、管理民主”20字方针,立足镇情,发挥比较优势,物质文明、政治文明、精神文明建设快速、健康、协调发展。先后被授予“安徽省首届文明乡镇”、“安徽省第二届文明乡镇”、“全省重点中心建制镇”、“全省环境优美乡镇”、“全省优秀旅游乡镇”、“全省新农村建设示范镇”、“全省小城镇建设先进镇”等荣誉称号。连续8年全县乡镇综合考评位次靠前,全镇经济和社会各项事业保持良好发展势头。

一、强化领导,夯实创建组织基础

镇党委、政府始终把文明创建工作作为提升板桥形象,加快板桥发展的一号工程来抓,明确提出抓文明创建就是抓经济发展,抓文明创建就是抓新农村建设,抓文明创建就是抓和谐社会建设。正是基于这一种认识,镇党委、政府坚持两手抓,两手都要硬,把精神文明建设纳入镇发展规划,作为政府目标管理考核、领导班子和领导干部考核的重要内容,明确责任,狠抓落实。镇区各街各路各片都有明确分工,镇党委、政府班子和部门负责人实行“划片包干各管一段”,谁地段、谁管理、谁负责。

二、扎实推进,夯实创建工作基础

(一)生产不断发展,经济持续增长

2016年全镇亿元,同比增长%;财政收入550万元,增长%;工业企业实现增加值13865万元,增长25%;固定资产投资亿元,增长%;实现社会消费品零售总额亿元;农民人均纯收入6026元,增长%。扎实推进小麦高产攻关,抓好 “万千百”工程,3万亩示范片分布在方刘、桂光、大付、集南、陶袁5个村,全镇15万亩小麦再获丰收,平均单产512公斤,被县委、县政府评为小麦生产“千斤镇”。继续实施玉米振兴计划,玉米平均单产540公斤。推广深耕深松、适量播种等集成配套先进技术,组织干群抢墒秋种。规模养殖业已发展到28家,新增规模养殖场4家。常年外出务工万人,成为全市有名的“老板镇”,劳务经济成为农村经济支柱产业之一。积极探索土地流转新办法、新思路,在白元、大苑、大付、板桥、瓦埠、刘圩5个村开展土地流转试点,累计流转土地2万亩,促进农业结构调整。土地置换项目涉及白元、三关等10个村,新置换土地547亩,已通过省市验收。2万亩国家级土地整理项目顺利通过验收。

(二)条件不断改善,生活更加富裕

我们按照"小城镇、大战略"的方针,规划并有序实施集镇总体规划和村庄布点规划,"一心、一轴、三区、四带"建设基本形成,城镇面积逐步扩大,三纵七横十条街硬化、绿化、亮化、供水、排水等基础设施建设基本完备。2016年,镇党委、政府以“小城市”为目标,新镇区正在规划中,拆违、征地工作正在进行。

3 / 9 发新世纪大道东段37亩,迈出向县305省道延伸对接实质一步;“板桥—唐集”路板桥段公里、“板桥—许疃”路板桥段公里竣工通车,新建大苑人民路、集南三里王路、和平毕大路灯同村环庄干道水泥路公里,村村通公路全面实现,群众出行和居住条件大为改善。集镇面貌焕然一新,先后荣获全省重点中心建制镇、全省新农村建设示范镇、全省环境优美乡镇,并于2016年蝉联了全省第二届文明乡镇称号。

我镇大力推广卫生厕、沼气池,人畜粪便实行无害化处理,全镇卫生厕在60%以上。20米以下手压机、电机井在农村普遍使用,农户90%以上用上卫生水;建成规模化集中供水站2处,使陶袁、关庙两村3900户万人喝上了洁净卫生的“放心水”。2016年又投资410万元,新建自来水厂一座,板桥、白元、大苑三个行政村4003户万人用上自来水。义务教育成效显著,全镇公办幼儿园2所,幼教班20个,民办幼儿园2所,学前三年幼儿园入园率达97%,三类残疾儿童少年入学率达到100%;全镇小学25所,适龄儿童入学率100%,中学2所,中学生入学率97%。医疗工作再创佳绩,板桥卫生院被市卫生局评为乡镇甲级卫生院。新型农村合作医疗工作全面推开,全镇参合率98%,新建16个标准化村卫生室。建立卫生防疫长效机制,根据不同时期,不同类型传染病下发防疫预案,加强手足口病、霍乱病等重大疫病防控。经常对辖区内经营性公共场所进行清理。信息通信不断发展,全镇固定电话万部,电话入户率78%,手机拥有量达到40部/百人以上,村村通广播,集镇有线电视入户率100%。

(三)社会风气好转,文明乡风劲吹

5 / 9 保老人185人,入住率达50%以上。经常性开展农民科学素质教育,以“农家书屋”为宣传平台,设立科普画廊和农家科技咨询台,大力宣传《全民科学素质行动计划纲要》和农业科学适用技术知识;倡导易风易俗,有效遏制红白喜事大操大办之风;文体设施齐全,镇设有文化站、文化活动中心。有高规格全民健身器材系列组合和活动场所。文化部门经常对集镇文化市场进行督查,规范网吧、音像制品、图书市场经营行为,建立监管长效机制,净化未成年人健康成长环境,全镇文化市场规范、健康。镇文明办经常组织人员清查公共卫生场所,大街、市场、学校等公共场所卫生、整洁,无损坏公物、打架斗殴和迷信、赌博、吸毒等丑恶现象。

(四)新农村示范引路,新举措村容整洁

我镇是全省新农村建设示范镇,其中关庙、桂光分别是省市示范村。2016年聘请蒙建城乡规划设计有限公司完成全镇村镇规划、新农村建设规划、工业功能区规划、村庄布点规划的修编调整。大付、集南、桂光3000人以上中心村规划建设正在有序进行,初步完成硬化、亮化任务,新农村建设有序推进。以整治脏、乱、差为突破口,以搞好新农村建设规范为重点,以提高农民素质为根本,全面开展创建“文明村”创建工作,镇财政一次性拨付每村2万元创建经费,半月一检查,一月一调度,季度一评比,目前全镇乡村公路5条,全部为水泥路或柏油路,路面平整,无乱搭乱建,乱堆货物、建筑材料、晾晒农作物现象、沟塘干净水清,沿线更无垃圾堆放;公路绿色长廊60公里,淝河林带公里,林木覆盖率达21%,建成区地表水、声环境和空气质量均达到环境规划要求,建城区绿化覆盖率达40%,城镇人均绿地面积8平方米。

结合爱国卫生运动,集中开展以镇容村貌为重点的环境综合整治。整治范围主要是镇所在街道、集市,镇村干道,305省道、新世纪大道、粮贸大街沿线两侧和各村中心村。加强对集镇的街道、店面、集市的卫生、秩序管理,做到无乱扔乱倒垃圾,使街道环境整治有序。清除路面障碍,保证交通畅通。对镇直各单位工作区域和各村村部所在村庄,周围卫生进行整治,做到专门清扫、清运、垃圾定点填埋,广泛开展“五改”“四清” “三拆”活动。

(五)公开、公平、公正,管理更加民主

7 / 9 序公开、规范,实行为民服务全程代理。镇设举报电话、举报箱,对涉及行政投诉的及时处理,处理情况予以公示,力求人民满意。16个行政村党总支、村委会成员依法选举产生,阳光村务公开、财务公开、村民会议制度健全,凡重大事项实行民主决策,且程序规范。

三、以人为本,夯实创建群众基础

群众是创建的主体,也是创建的主力军,镇直各单位人员和镇区居民对创建工作给予了强力支持。各单位把创建工作的各项任务作为本部门工作的重点。根据全镇的总体部署和任务要求,结合本部门、本单位的工作实际,制订具体的工作实施方案,层层分解,责任到人,落实好"门前三包"责任制。工商所认真整顿集市经营秩序,严禁市场乱摆摊点,查收假冒伪劣商品。派出所整顿交通秩序,打击赌博、打架等不文明行为。司法所利用集会、古会积极开展法制宣传教育活动。各中小学认真开展未成年人思想道德教育活动。广大镇区居民也对创建给予了积极支持。成立由老干部、老党员、党代表、人大代表组成的卫生监督队伍,每月对各单位承包路段进行评比,同时也有志愿者积极参与创建活动。为改善镇区环境,镇党委、政府决定拆除沿街有碍观瞻的广告牌匾、灯箱、遮雨棚、工棚及其它严重影响镇容镇貌的建筑物,并下发《告全镇居民、经营户的一封信》,集镇居民积极响应,主动拆除违章建筑物105处。广泛深入的文明创建活动,收到了良好效果。地税分局被评为"全市精神文明十佳窗口单位"、中心小学被评为"全市十佳未成年人思想道德建设示范学校"、关庙村党总支书记方振富被评为"全市精神文明十佳个人"。板桥在外创业老板王玉昌自愿捐资328万元为家乡修路6200米,2016年度被评为感动**十佳人物。2016年12月,关庙村党总支书记方振富又在全国325名候选人中胜出,入选2016年11月份全国“我推荐、我评议身边好人”评选活动“助人为乐好人”榜。

灿烂照耀过去,辉煌预示未来。板桥传承文明,文明推进板桥。勤奋务实的板桥人将在县委、县政府和镇党委、政府的坚强领导下,以争创全国文明村镇为目标,着力构建社会主义核心价值体系,不断提高公民文明素质和社会文明程度,推动全镇精神文明建设水平再上新台阶。

9 / 9

银行文明创建工作汇报材料篇二

20多次。

一、完善创建机制,夯实基础求创新

**市农行党委一班人充分认识到,精神文明创建工作是落实“三个代表”要求的具体体现,是新形势下加强队伍建设,提升行业文明程度,树立企业形象的有效途径,是办好国有商业银行,确保业务经营持续健康发展的重要保障,是一项长期的任务和系统工程。为此,该行始终把精神文明创建工作摆在突出位置,列入党委重要议事日程。一是加强组织领导,成立了由“一把手”挂帅的创建领导小组,下设创建办,挂靠党委办,配备专人抓各项创建工作的落实。各基层网点也相应成立创建组织机构,形成了行领导、机关职能部门、基层网点三级创建领导网络。二是建立健全文明创建工作机制,坚持创建工作例会制度,定期研究部署阶段性创建工作重点和措施。每年年初的营业所主任会议都要精心部署文明创建工作,签订责任状,并纳入全年目标管理量化考评和干部管理考核内容,做到创建工作与业务工作同计划、同部署、同考核、同奖罚。三是加强制度建设。结合实际,研究制订了《**农行创建文明单位实施规划和年度计划》、《创建文明单位考核评分细则》等一系列适合本行特点的创建规划和措施,把文明创建工作纳入全行总体发展规划之中,使创建活动走上了制度化、规范化的轨道。特别是在连续获得两届省级文明单位后,提出了“与时俱进抓文明创建,努力向全国级文明单位迈进”的创建目标,进一步拓宽创建思路,丰富创建内容,创新活动载体,全面落实“内强素质、外塑形象、服务社会;发展自己”的16字创建方针,着力抓好“三大工程”建设,促进文明创建不断向新的目标和水平迈进。

二、浇筑素质工程,以人为本聚合力

“坚持以人为本,培育团队精神,增强队伍素质是做好任何工作的基础”,这早已成为**市农行党委一班人的共识。在创建中,该行始终把建设一支“政治过硬、业务精良、作风清正、纪律严明”的干部员工队伍作为文明创建的首要任务。

教育和思想道德集中教育,特别是党的十六大胜利召开后,**市农行迅速掀起学习贯彻党的十六大精神以及“三个代表”重要思想的高潮,组织广大干部员工深入学习和领会,聘请专家学者作专题辅导讲座,积极培育全员的政治意识、大局意识、服务意识和竞争意识,夯实了思想政治基础,提高了思想道德防线,增强了践行“三个代表”的自觉性。为提高员工业务素质,文明学校还定期开办业务知识讲座和业务培训班,组织员工学习市场经济知识及银行新业务、新知识和新技能。如今,文明学校已成为**市农行抓教育强素质的重要阵地,员工学理论、学业务、学技能蔚然成风,涌现出了一批业务技术能手。近年来,**市农行员工通过自考、函授等形式报考大专75人。本科25人,在全行上下形成了良好的学习风气。

2、抓好基层党支部建设和党员队伍建设。近年来,**市农行党委注重抓好基层党建工作,通过发挥基层党支部的政治保障作用和党员的先锋模范作用来凝聚全行员工的智慧和合力。我们认真组建了系统党组织的机构体系,成立了15个党支部,实现了“支部建在所上”的目标,制定了《党支部建设目标管理考评标准》和《党支部建设目标考评实施办法》等规定;认真落实“三会一课”制度,严格党员教育和管理,使党建工作走上了规范化和制度化的轨道。系统党委成立以来,连续三次被省分行党委表彰为“先进基层党组织”,并荣获总行党委表彰。

银行文明创建工作汇报材料篇三

农业

银行文明创建工作总结

近年来,__市农行始终坚持以“****”重要思想为指导、持之以恒抓好精神文明创建工作,着力在完善创建机制、丰富创建内容、创新活动载体、增强创建实效上下功夫,不断深化各项文明创建活动,有力地促进了“两个文明”建设协调发展,并取得丰硕成果。该行连续三年创利超万元,曾五次名列全省农行“十大创利单位”。先后荣获“全国创建文明行业工作先进单位”、“全国金融系统文明建设先进单位”、“福建省第六、七、八届文明单位”、全国农行系统“先进基层党组织”、“‘三五’普法教育先进单位”、“文明建设先进单位”等国家、省、市级表彰20多次。

一、完善创建机制,夯实基础求创新

__市农行党委一班人充分认识到,精神文明创建工作是落实“****”要求的具体体现,是新形势下加强队伍建设,提升行业文明程度,树立企业形象的有效途径,是办好国有商业银行,确保业务经营持续健康发展的重要保障,是一项长期的任务和系统工程。为此,该行始终把精神文明创建工作摆在突出位置,列入党委重要议事日程。一是加强组织领导,成立了由“一把手”挂帅的创建领导小组,下设创建办,挂靠党委办,配备专人抓各项创建工作的落实。各基层网点也相应成立创建组织机构,形成了行领导、机关职能部门、基层网点三级创建领导网络。二是建立健全文明创建工作机制,坚持创建工作例会制度,定期研究部署阶段性创建工作重点和措施。每年年初的营业所主任会议都要精心部署文明创建工作,签订责任状,并纳入全年目标管理量化考评和干部管理考核内容,做到创建工作与业务工作同计划、同部署、同考核、同奖罚。三是加强制度建设。结合实际,研究制订了《__农行创建文明单位实施规划和年度计划》、《创建文明单位考核评分细则》等一系列适合本行特点的创建规划和措施,把文明创建工作纳入全行总体发展规划之中,使创建活动走上了制度化、规范化的轨道。特别是在连续获得两届省级文明单位后,提出了“与时俱进抓文明创建,努力向全国级文明单位迈进”的创建目标,进一步拓宽创建思路,丰富创建内容,创新活动载体,全面落实“内强素质、外塑形象、服务社会;发展自己”的16字创建方针,着力抓好“三大工程”建设,促进文明创建不断向新的目标和水平迈进。

二、浇筑素质工程,以人为本聚合力

“坚持以人为本,培育团队精神,增强队伍素质是做好任何工作的基础”,这早已成为__市农行党委一班人的共识。在创建中,该行始终把建设一支“政治过硬、业务精良、作风清正、纪律严明”的干部员工队伍作为文明创建的首要任务。

1、从抓学习教育入手,全面提高队伍综合素质。__市农行在借鉴吸收南浔支行及兄弟行先进经验的基础上,认真总结本行以往抓教育的好做法,创办了__市第一所文明学校。成立了文明学校管理委员会,制定了《__农行文明学校管理办法》。每年年初文明学校都要制订年度员工学习教育计划,明确学习教育的重点内容和教育形式。几年来,__市农行无论业务多忙,都坚持不懈抓好经常性的政治理论学习和业务培训,做到每两周一次集中学习、每月一次党委中心组理论学习雷打不动,并采取外聘教师授课、开办专题讲座、组织观看电教片等教育形式,对员工开展理想信念教育、形势教育、职业道德教育、法规法纪教育、“三讲教育”、“****”学习教育和思想道德集中教育,特别是党的十*大胜利召开后,__市农行迅速掀起学习贯彻党的十*大精神以及“****”重要思想的高潮,组织广大干部员工深入学习和领会,聘请专家学者作专题辅导讲座,积极培育全员的政治意识、大局意识、服务意识和竞争意识,夯实了思想政治基础,提高了思想道德防线,增强了践行“****”的自觉性。为提高员工业务素质,文明学校还定期开办业务知识讲座和业务培训班,组织员工学习市场经济知识及银行新业务、新知识和新技能。如今,文明学校已成为__市农行抓教育强素质的重要阵地,员工学理论、学业务、学技能蔚然成风,涌现出了一批业务技术能手。近年来,__市农行员工通过自考、函授等形式报考大专xxx人。本科xxx人,在全行上下形成了良好的学习风气。

2、抓好基层党支部建设和党员队伍建设。近年来,__市农行党委注重抓好基层党建工作,通过发挥基层党支部的政治保障作用和党员的先锋模范作用来凝聚全行员工的智慧和合力。我们认真组建了系统党组织的机构体系,成立了xxx个党支部,实现了“支部建在所上”的目标,制定了《党支部建设目标管理考评标准》和《党支部建设目标考评实施办法》等规定;认真落实“三会一课”制度,严格党员教育和管理,使党建工作走上了规范化和制度化的轨道。系统党委成立以来,连续三次被省分行党委表彰为“先进基层党组织”,并荣获总行党委表彰。

3、坚持典型引路,弘扬正气。近年来,__市农行深入开展了“学饶才富、建新功”活动,大力宣传学习饶才富等先进典型事迹,宣传好身边的好人好事,在全行营造了一个“学先进、比先进、奋发向上”的良好风尚,涌现出了一批先进典型。如前任金峰营业所主任林学友七年如一日,扎根基层,以所为家,敬业奉献。他的事迹得到了上级的充分肯定,荣获福州市第二届“文明市民标兵”、省第七届“精神文明建设先进工作者”等称号,被誉为“饶才富式好干部”。

4、以新世纪创业“五比五看”竞赛活动为载体,促进队伍建设。“五比五看”即:比学习,看综合素质高不高;比敬业,看事业心和责任感强不强;比能力,看岗位技能拔尖不拔尖;比创新,看业务创新水平好不好;比贡献,看在新一轮创业中业绩突出不突出。通过“五比五看”,充分激发了全行员工的创业热情和工作主动性,涌现出了一批先进单位和个人。如,金峰营业所储蓄专柜、江田营业所分别被总行评为“储蓄存款先进单位”、“‘迎新春’优质服务竞赛活动先进单位”,郑敏瑜等多位同志荣获省分行“存款工作先进个人”表彰。

5、坚持不懈抓好职工思想政治工作,增强队伍合力。针对地处经济发达地区,社会情况复杂,员工思想十分活跃的特点,__市农行牢牢把握职工思想政治工作这一“生命线”不放松,坚持领导带头,注重言传身教,用人格的力量凝聚人心;坚持民主管理,推行行务公开,取信于员工;坚持把握员工思想脉搏,多办实事,建好“职工小家”,用真挚的感情温暖员工,真正做到了和风细雨、润物无声,保持了队伍稳定,增强了凝聚力和向心力。比如,前两年集资建房,我们领导和员工一样交钱,分房时领导和员工一起抽签,不搞特殊化,深受员工的好评;我们每年都拨专款组织员工体检、祝贺员工生日、慰问困难职工和伤病职工;每逢新春佳节,领导都要到一线与员工一起辞旧迎新;员工遇到难题,都主动到一线帮助解决……。深入细致的思想政治工作,使全行员工深切地感受到了集体的力量和家的温暖,激发了爱行爱岗的主人翁责任感。几年来,面对市场经济的一些负面消极影响以及出国、经商、炒股、金钱享受思潮的冲击,全行员工都能明辨是非,自觉地把握好自己,始终以饱满的工作热情和高度的负责精神,推动着全行改革和事业的健康发展。坚持不懈的思想教育和扎实的思想政治工作,带出了一支积极向上的队伍,业务经营始终走在当地金融同业的前列,得到了上级的充分肯定。__市农行连续两次被省分行评为“思想政治工作先进单位”,被福州市总工会评为“先进职工之家”,有3个网点被省、市分行评为“模范职工小家”。

三、打造“双满意”工程,真情服务树形象

创建中,__市农行坚持把做好服务这篇大文章作为文明创建活动的核心内容,精心打造“双满意”工程,通过真情服务,播撒文明,提升了企业形象。在历次的行业社会满意度测评中,__市农行均名列前茅,评为“满意单位”。

1(来源:)、坚持软硬件建设并重,强化规范化服务建设,提升服务水平,做到让客户群众满意。在硬件建设上:__市农行严格执行总行关于规范化网点建设的规定,坚持“统一标准、统一标识、统一风格”的原则,先后投入上千万元资金,对基层网点进行规范化、标准化改造,进一步完善了网点服务设施,提高了网点形象和竞争力。在软件建设上,突出抓好“四个重点”。一是采取办礼仪培训班、组织外出学习参观等形式,强化对全员的文明礼仪培训和服务意识培育。二是建立健全文优服务工作责任制和考评机制,通过签订责任书、开展专项评比、不定期组织明查暗访、对违规人员进行通报批评和经济处罚等办法,加大对网点文优服务的检查监督和奖罚力度,全面规范员工服务行为,确保金融工委提出的八条规范化服务标准落到实处。三是着眼于满足客户多样化的服务需求,积极创新金融服务,不断完善服务功能。先后开通、开办了通存通兑、电话银行、代客理财、“a、b”股银证通和西联汇款等多项新业务,以满足客户的需求。特别是在拓展西联汇款新业务中,__市农行紧紧抓住西联汇款到帐速度快、境外汇款人汇款时无需身份证明等特点,依托__侨乡优势,积极宣传、全员营销。开办不到两年时间,共办理西联汇款业务21855笔、金额达4xxx万美元,成为了全国农行西联汇款业务量最大支行之一。四是以开展“送温暖、献爱心”、“军民共建”、“结对子”等活动为载体,积极延伸农行服务,播撒文明。广大员工充分发扬“一方有难,八方支持”的好传统,情系贫困地区、灾区和希望工程,累计捐款、捐物10多万元。

2、围绕中心,服务大局,积极改进信贷服务,助推经济发展,做到让政府满意。多年来,__市农行牢固确立中心意识,坚持以服务地方经济建设为己任,认真贯彻落实国家产业政策,紧贴地方经济发展方向,积极改进信贷服务,加大有效信贷投放。近两年来,累放贷款30多亿元,重点支持了__市农网改造、外文武围垦工程、城市房地产项目开发以及福建省经纬集团公司、毛里斯房地产开发公司等数百家重点企业和优良客户发展,为推动__市经济发展做出了积极贡献。连续多年被地方政府评为“综合工作先进单位”和“服务经济先进单位”。

四、实施“双创”工程,加快发展促效益

几年来,__市农行坚持“围绕业务经营抓创建,抓好文明创建促发展”的思想,咬定经营安全和提高效益两大目标不放松,大力实施“双创”工程即创安工程和创效工程,加快自身发展,确保文明创建出成效。

班主任“八个一”制度以及业务部门自律管理机制的落实。三是建立健全案件防范责任制。坚持预防为主,教育先行,通过聘请市纪委、检察院等部门同志来行授课,组织观看警示电教片、图片展,出法制知识宣传栏、举办反腐倡廉知识竞赛等有效形式,开展经常性的法制教育和廉政教育,做到警钟长鸣,不断增强员工防腐拒变能力。同时,层层签订防范经济案件及安全事故责任状,全面推行党风廉政建设量化考核管理,坚持定期召开案件防范形势分析会和员工行为排查制度,及时掌握员工思想动态,对有赌博行为、热衷经商、准备出国、平时大手大脚花钱等人员进行重点监控,防患于未然。19xx年以来,__市农行共有xxx人出国务工,均能在出国前办好工作移交手续,没有发现经济问题。由于坚持“严”字当头,从严治行,__市农行创安工作取得了良好成效,连续13年实现经营安全无案件及重大责任事故,多年荣获各级表彰,并在总行作典型经验介绍。

在建设“创效”工程上,__市农行本着“以市场为导向,以客户为中心,以效益为目标”的经营理念,坚持两条腿走路,闯出一条效益兴行之路。一方面,眼睛向内,坚持勤俭办行,优化资源配置,向管理要效益;另一方面,主动贴近市场,开拓创新,拼抢份额,向市场要效益,取得了骄人的业绩。截止今年6月末,__市农行本外币各项存款余额达xx.x亿元,各项贷款余额xx.x亿元,存款存量、增量份额均位居当地同业第一,创利水平进一步提高,上半年又实现经营利润1xxx万元。

银行文明创建工作汇报材料篇四

3、32.7

7、12.

12、16.50。自去年以来,镇党委、政府始终坚持把创建××市文明镇作为统揽全镇三个文明建设的总载体和总抓手,按照“建设一流的现代化工业强镇,一流的江南水乡型卫星镇和一流的文化休闲镇”的工作目标,在巩固××市文明镇创建的基础上,着力推进××市文明镇创建工作。在创建过程中,我们着重做好以下六方面工作:

一、明确目标,加强领导,完善创建工作机制镇党委、政府高度重视文明镇创建工作,把创建文明镇作为加强精神文明建设的重要方面来抓,并把这一工作列入党委、政府的重要议事日程上来。根据我镇实际,制订了创建文明镇具体实施方案,明确目标,落实职责,形成了齐抓共管、团结协调的组织领导体系。

1、成立工作班子,做到组织上落实。为切实做好文明镇创建工作,我镇成立了创建工作领导小组,由镇党委书记任组长,镇长、党群书记、政法书记任副组长,其他党政班子领导为成员,并组建了创建工作办公室,由镇宣传委员兼创建办公室主任,抽调了经济发展、农业、教育卫生等办及城管、环卫、工商、卫生院等单位的人员,形成了齐抓共管、团结协调的创建工作局面。同时,镇党委还经常在书记办公会议、党委扩大会议上专题商量和研究创建工作,听取工作汇报,并定期或不定期组织检查、督促,从而确保了创建工作的顺利进行。

2、制订工作计划,做到制度上落实。在创建工作中,我们做到年初有计划,年中有检查,年末有总结。制定了《××市文明镇创建活动实施规划》,实行党政领导分工负责制,各项任务均落实到分管领导和牵头部门,逐项分解到各办、线、村,从而形成主要领导亲自抓,分管领导重点抓,具体成员积极抓的良好氛围,健全了“统一领导、分工负责、整体推动”的良好工作机制。

3、加大资金投入,做到经费上落实。镇党委拔出专项经费,用于各项创建活动,加大投入强化各项软硬件设施建设,如增加环卫投入,改善道路、河道等清洁面貌;建设渣土中转站、城区内建设小型停车场、规范化蓄粪池等;设置××大街“十不”规范一条街和横街文化一条街;在主要道口设置大型广告牌,建设宣传、科普长廊;广泛开展城镇、平原、村庄绿化等。4.加大舆论宣传,努力营造文明镇创建氛围。今年,我镇召开了创建××市文明镇动员大会,贯彻精神,部署工作。同时,利用有线电视、黑板报、广播、横幅标语、喷绘、灯箱等宣传工具,大张旗鼓地进行宣传发动,并组织文艺宣传小分队下村进行宣传,努力使创建活动家喻户晓,形成了创建文明镇的良好氛围。制作了各类宣传标牌、灯箱宣传牌30块,悬挂横幅15条,文明镇创建专题公民手册3000份,发放创建公开信12000份。

二、以人为本,强化教育,提高社会文明程度

(一)全面推动道德素质教育活动

1、大力开展公民思想道德建设活动。镇妇联在14个行政村开展推选“文明家庭”活动,同时结合正反二方面的典型,进行讨论学习;形象使者和青年志愿者开展了上街宣传“十不”的活动,分发宣传资料5000张;在9月20日开展“公民道德宣传日”活动,组织形象使者、青年志愿者上街宣传《公民思想道德规范》。今年,又广泛开展礼仪文明教育活动。在全镇人民包括外来务工人员中,开展了促进个人礼仪、家庭礼仪、社交礼仪、公务礼仪、商务礼仪等方面的活动,向社会分发《礼仪文明知识读本》总计3500册;各村、企事业等部门举办专题讲座及培训总计18次;在全镇举办“市民礼仪教育知识竞赛”,参赛人数达2500人次;举行礼仪文明纳凉晚会5次。在本次活动中受教育人数达15000多人,受教育率达20以上。

银行文明创建工作汇报材料篇五

今年以来,我行文明创建工作紧紧围绕县委宣传部和文明委工作部署,以提升服务水平、服务经济发展、服务居民生活为着力点,从员工队伍建设和塑造服务形象两个方面着手,把上级相关工作要求与优化建湖发展环境紧密结合,有效促进了行业形象提升和经营效益提高。

今年是我行的“服务××年”,我们把“服务××年”活动与县文明委组织的“文明服务金牌行业”创评活动进行统一组织和安排,制定实施方案,明确服务质量提升目标,认真研究实现目标的路径、方法、实施步骤,以具针对性、操作性的规划,引领全行服务质量提升工作。为保证各项工作落实,我行及时调整成立了服务质量推进委员会,进一步明确和完善服务质量推进委员会工作职责,规范议事规则和程序,充分发挥其职能作用。

健全服务管理组织结构。明确一把手行长亲自负责文明行业创建工作,一名班子成员协管,负责创建工作的组织实施。支行行长亲自参与服务工作日常管理,通过加大对营业网点的巡视力度,参加网点服务晨会,调阅点评员工服务录像等方式,把服务工作是经营工作重要组成部分的观念带到每一个网点,带给每一位员工,全行员工做好服务工作的责任意识和自豪感、成就感得到极大增强。

为充分发挥营业网点服务经济建设、服务居民生活的主阵地作用,我行明确网点主任为服务工作第一责任人,年初由行长与网点主任签订优质文明服务责任书,督促其发挥现场管理职能,在抓业务、抓管理的同时,认真负责抓好本处所规范化服务,以内外环境、员工服务形象、着装仪表、服务用语、服务态度、业务技能等方面做好现场监督检查,发现问题及时纠正,做到敢抓敢管,把本网点的优质服务工作抓出特色,抓出样板,抓出水平。

与此同时,强化“二线为一线服务”的工作职能,重点抓好二线和机关的优质服务工作,努力从情感、功能、智能三个方面为一线基层提供满意、优质、高效的服务,形成“二线为一线服务、全行为客户服务”的“大服务”格局,充分发挥全行文明创建工作整体合力。

今年以来,我们以现代金融服务理念落实为着力点,通过多种途径和方法,调动全行员工的积极性和创造力。

一是坚持从教育引导入手,转变员工思想观念,增强服务意识。以总行开展的 “树立现代金融服务理念,打造一流金融服务品牌”主题教育为契机,把活动各项工作与我县文明创建活动统筹安排,与县委宣传部、县委新闻信息中心联合举办了“‘××××”主题征文活动,积极参加全县“×××”合唱比赛,通过征文和歌咏比赛歌颂祖国的伟大成就,歌颂经济社会和谐发展,激发干部员工以更高的热情投身全行改革发展。在全行员工中开展了“身边的好人”评选活动,通过“发现典型,弘扬先进,以身边的事激励身边的人”,进一步加强正面教育,弘扬爱岗敬业的企业精神,深化了员工服务客户、服务社会的宗旨意识,全行服务水平不断提高。

二是加强企业文化建设,大到行风管理,小到网点装修设计,处处紧扣工商银行企业文化,使全行自觉把服务文化融入服务过程、管理规范和日常养成中去。先后召开老干部、内退人员茶话会,举办外出参观学习等活动,大力弘扬团队精神,增强了员工的归属感和使命感,极大地提升了员工士气和精神。

三是党员领导干部以身作则,为员工放好了样子。领导班子精诚团结,廉洁自律,严格按照行内有关规则议事、办事,实行民主管理,推行行务公开,对用人、分配、重大财务开支以及群众关心的其他问题按职权划分交有关会议集体决定,并及时在规定范围内公开,自觉把领导行为置于群众监督之下,增强了全行的凝聚力。

制度建设方面,推进服务质量标准化建设,先后出台《营业网点服务质量标准》、《服务违规违章即查即处办法》、《服务质量考核实施办法》,分别制订了营业网点和机关部室两个《规范化服务检查考核表》,对内设科室和营业网点在服务组织推动、服务仪表、服务态度、服务纪律、服务效率等方面实行百分制考核,把服务质量与效率同薪酬挂钩,为实施优质服务长效管理奠定了基础。

规范管理方面,实施了营业网点服务质量提升项目,严格执行《××银行服务工作规则》,全力推进“三声服务”、“站立服务”和“微笑服务”。把员工服务意识与技能的训练同深化文明城市创建工作和文明市民素质教育结合起来,举办服务质量提升集训班,以服务理念提升和服务行为规范为目标,把服务理念的养成贯穿于礼仪规范的训练,通过活泼生动的形式,把员工服务行为规范、服务仪表礼仪、完美服务的技巧、快乐工作的法则等传授给网点员工。

通过学习过程的历练,大家学会了如何去表现对客户的尊重,体会到合作伙伴之间的信任与包容,感受到优秀的服务要由心开始,在严肃认真而又生动活动的学习中,真正体会到了提升服务质量的真谛。这次培训历时三天,参与率达100%,取得了良好效果,在全行迅速掀起了一个全员参与、提升服务品质的热潮。

监督考核方面,采取行内检查、第三方检查、客户满意度调查等多种渠道,建立正常的内外部评价机制,完善评价制度,落实人员,细化内容,提高频次,加大查处奖惩力度,制定服务违纪行为问责制度,强化服务问题纠正与整改。对检查发现的问题,按照考核办法,发出处罚和整改通知单,与员工绩效挂钩,按季兑现,同时加强跟踪督查,做到服务工作专人抓,专人管,不走形式,抓出成效。

通过文明创建活动的开展,“以客为尊”的服务理念在我行上下得到进一步落实。各部门更加注重从细节着手,提高客户满意度。各营业网点柜台都配齐了各类便民设施,还设置了军烈属和残疾人业务通道。支行信贷部门坚持限时服务,经常加班加点整理贷款手续,及时报批贷款资料,做到贷款在资料收集齐全后次日上报市分行,审批通过后在抵押手续办妥当日将贷款发放到帐。

推行“个人住房贷款业务咨询24小时服务”,业务受理和面谈不受8小时以内的工作时间限制,一切服从客户的需要,无论是周末节假日还是班前班后,只要客户提出需求,我行客户经理随时服务。

楼盘热销期间客户经理坚守售楼部,推行住房贷款“一站式”服务,利用公休日集中为客户办理按揭手续,以实际行动赢得客户的信赖。服务质量的提升,不仅得到了广大客户的认同,也使我行的社会形象得到进一步提升,有力促进了各项业务的快速发展。今年我行存、贷款分别增长达亿元、亿元,累计办理票据贴现达到亿元,贷款增量同业占比近40%,位居同业第一,为支持地方经济又好又快发展作出了突出贡献。

银行文明创建工作汇报材料篇六

高山镇位于荥阳市西部,辖19个村,3.2万口人。近年来,高山镇综合实力大幅增强,经济社会各项事业快速健康发展。2008年共完成生产总值23亿元;完成财政收入3006万元;农民人均纯收入达到7604元。

近年来,高山镇党委、政府以争创“省级文明镇”为目标,提高标准,大力推进精神文明创建工作,实现了经济与社会协调发展,促进了物质文明、精神文明、政治文明以及生态文明全面发展。我们的主要做法是:

一、高度重视,健全机制,形成强大创建合力

一是加强组织领导。镇党委政府把精神文明建设和创建文明镇工作纳入经济社会发展总体规划,成立了以党委书记为组长的创建文明镇工作领导小组,建立了党政“一把手”亲自抓、分管领导具体抓、班子成员共同抓的领导机制,健全了有人管事的领导体系和有人专干的工作网络。二是加强宣传发动。通过书各种形式,大力宣传创建省级文明镇的目的、意义、工作重点及要求,营造了浓厚的舆论氛围。三是健全工作机制。制定了《高山镇创建省级文明镇实施方案》,并把方案中的具体要求和各项任务分解落实到责任单位和责任人。同时,建立奖励机制,把创建文明镇工作开展情况作为镇村干部管理的一项重要内容,奖优罚劣,大大调动全镇干群参与创建活动的积极性。

二、以人为本,强化教育,狠抓思想道德建设 一是认真学习贯彻《公民道德建设实施纲要》,通过粉刷张贴标语,发放学习手册、印刷宣传单等形势规范群众的思想道德行为;二是抓好移风易俗活动,提高广大群众对科学文明的认识,各村成立红白理事会、礼宾协会等群众组织,依照法律修订村规民约,大力提倡婚事新办、丧事简办、喜事省办,反对铺张浪费,反对封建迷信;三是抓好全镇广大党员干部群众文明言行的规范活动,在全镇倡导讲文明话、办文明事、做文明人,大力倡导学习、开放、创新、超越的新时代精神,有力的促进了公民文明素质的提高。止目前,全镇共有省级精神文明创建先进村1个、郑州市级文明村3个,荥阳市文明村4个。

三、加大投入,创新载体,创建工作扎实有效开展

一是加强文化阵地建设。投资716万元建成了占地16000余平方米的高品位群众文化广场及综合文化站,每天晚上都有上千人前来休闲娱乐;投资150万元建成了高山村文化广场,购臵安装了健身器材,建成了灯光球场。同时,加强村级文化大院建设。目前,全镇19个村全部建成了文化大院,其中11个村的文化大院包含有活动室、器材室、会议室、图书室、阅览室、篮球场、健身器材等,每个村利用文化大院坚持每月放映一部公益性电影,建设文化大院工作受到了当地群众的一致好评。2007年许村、石洞两个村的文化大院被命名为河南省示范文化大院。

二是积极开展群众性文化活动。通过民办公助、政策扶持,鼓励农民组建文娱团体,着力挖掘农村传统特色文化精品。镇党委政府采取以奖代补的方式,每个村奖励5000元,鼓励各村建立民间文艺演出队,并利用农闲、节假日自编自导自演一些群众喜闻乐见的文艺节目,受到群众普遍好评。2007年,高山镇成功举办首届春节文艺汇演,并于2007年、2008年、2009年派出代表队参加荥阳市“索城春晓”系列广场文化活动,荣获一等奖7个,二等奖2个。此外,每两年举行一次农民运动会,提高了群众的身体素质。

三是积极开展清洁家园行动。以开展清洁家园行动为载体,从完善镇区功能和加大综合环境整治入手,先后投入1272万元对高山镇区的五条道路及竹川至高山迎宾大道进行了硬化、绿化、亮化和美化,新建了镇派出所、司法所、邮政局办公楼,建成了镇区公厕、垃圾中转站等公益设施,为人民群众创造了良好的工作生活环境;同时,积极开展生态环境保护知识宣传,大力对企业进行技术改造,控制污染源头,生态环境得到有效改善。2008年高山镇被评为河南省清洁家园行动先进单位、河南省卫生镇。

大力推进新型农村合作医疗制度,全免低保户、五保户、计生户、军烈属以及70岁以上老党员的参合费。

四、完善服务,健全机制,全力维护社会和谐稳定

一是提供优质公共服务,推动和谐社会建设。近年来,我们把建立完善的农村社会公共服务体系和农村社会救助体系作为进一步改善群众生活质量的重要举措。建立了镇便民服务大厅,施行科室前移,为群众提供了便捷的咨询服务和困难救助。同时,健全规章制度,增加便民措施,改善服务质量和服务环境。

二是充分发扬基层民主,全面贯彻落实“4+2”工作法。不断拓展政务公开、村务公开、党务公开的广度和深度。健全各项工作制度,保障群众依法享有民主权利。同时,积极推动“4+2”工作法在全镇的贯彻落实,凡是村级重大事务和与农民群众切身利益相关的事项,都要求各村按照村党支部会议提议、村“两委”会议商议、党员大会审议、村民代表会议或村民会议决议,决议内容公开、实施结果公开等程序进行。截止目前,全镇19个行政村已通过“4+2”工作法解决村里重大事项20起,做到了全覆盖、全运用。

三是加强社会治安综合治理,全力维护社会和谐稳定。广泛开展以“争创平安高山、平安村、平安企业、平安单位、平安家庭”为主要内容的“五创”活动,全面落实维护社会治安责任制,健全社会治安工作网络,成立了综治中心,有效打击了各种社会犯罪,矛盾纠纷得到及时有效化解,群众的安全感进一步提升。连年来,我镇被评为郑州市平安建设先进乡镇。

银行文明创建工作汇报材料篇七

大鱼沙村位于莞城西南.9公里处,道滘镇的西北面,全村面积**20多亩,是一条独立的自然村。大鱼沙村四面环水,人杰地灵,常住户籍人口1725人,外来人口约2**0人。全村共有各类企业32家,其中外资企业1家。

近年来,我村以“三个代表”重要思想为指导,全面落实科学发展观,紧密围绕镇委、镇政府今年“加快转型升级,建设幸福道滘”的工作核心和“一转两促三创建”的工作思路,努力改善生活环境和投资环境,大力推进三个文明建设,取得了丰硕成果。截至20xx年6月底,我村总资产约4266万元,同比增长约0.6%;经营收入约220万元,同比增长约4.3%;经营费用约80万元,同比下降约2.4%;经营纯收入约153万元,同比增长约8.5%。20xx年,我村先后获得“东莞市文化建设先进村”、“广东省卫生村”、“省一级档案综合管理单位”等荣誉称号(按时间顺序排列名称);20xx年,我村因人口和计划生育方面工作出色而在年度考评中被评为市“无政策外出生村(社区)”称号;20xx年,我村被评为“东莞市市容环境优美村”。现将有关工作情况汇报如下:

我村历来高度重视精神文明建设工作,主动申报创建市文明村。为切实加强文明村创建工作,我村成立专门的创建工作领导小组,由村党支部书记任组长,亲自抓创建工作,并安排了分管领导和有关工作人员专职负责创建的日常工作,确保人员到位、职责明确。对照创建标准,我村不仅制定本村的创建计划,使创建工作有规划、有措施;而且我村在日常创建工作中定期开会研究、部署工作,查找不足,解决各种创建问题,总结经验,确保创建工作各项措施落实到位,获得更大成效。

我村坚持把发展作为第一要务,我村根据自身实际制定“一转两促三创建”的发展思路,立足本村地缘和资源优势,创新理念,不断寻找合适的发展模式和发展道路,使我村的经济实力显著提升。

(一)充分准备,积极探索。

面对难题,我村向党员、群众问计,集思广益。20xx年,在上级的指导下,我村找到了符合自身实际的产业结构调整和转型升级的探索新路子,就是发展现代标准农田。我村地少人多,但农田也多,近年来在不断完善基础设施建设,升级改造了辖区多条道路,大力开展环境卫生综合整治,使辖区环境不断优化,群众工作、生活的环境不断美化。建设现代标准农田,做好硬件设施,发展特色农业,是我村产业结构调整和转型升级的新希望。20xx年,在市、镇的大力帮扶下,我村投入97万元对辖区320亩农田进行硬体化建设,主要包括建造排灌渠、机耕路、涵洞等农田设施,并于20xx年初完成现代标准农田硬体化建设全部工程,为我村农业产业的发展提供了可靠的基础保证。

(二)找准路子,全力推进。

20xx年,我镇对全镇的产业功能进行重新布局,按照全镇的产业功能布局,我村被定位为“北农”,即紧紧依托济丰农业产业园发展都市农业,把“北农”地区建设成为都市农业区的设想。我村深入贯彻落实“北农”政策,结合实际,于20xx年重点推进现代标准农田示范区建设。代耕农田调整后,可供我村利用的农田约70亩。经过对农田进行整合及充分准备,按照有关招投标程序,我村于今年上半年完成农田招租约70亩,租期十年,每年可为我村增加收入约**万元。更重要的是,这部分已出租的农田,租赁者正规划引进无公害农产品、绿色食品、精品花卉、水产养殖、特色农庄等项目,这些农业项目的发展实际上对我村产业结构调整和转型升级具有非常大的作用,主要表现在:一是打响知名度。随着这些农业项目的深入发展,形成一定规模后,能够吸引外界更多人的关注,使更多人前来参观学习,或者休闲娱乐等,我村的认知度也越来越高。二是有利于促进产业结构调整。随着产业链、服务链的延伸,不仅带动了餐饮服务、商贸流通、客运交通等相关的第三产业发展,而且促进了农产品生产、加工和销售、等第一、二产业的发展。三是有利于促进就业。种菜、种花、种果、养殖、特色农庄等需要大量劳动力,有利于劳动力就业结构的调整。

为增强村民的环境意识、卫生意识、文明意识,提高广大村民思想道德素质,我村以图书室、文化活动中心、中心广场为阵地,开展丰富多彩的活动,把思想教育寓于活动之中,占领农村文化阵地。村里还广泛在村民中开展“破除迷信,崇尚科学”等教育活动,利用宣传栏、知识竞赛等形式,广泛宣传科普知识。丰富多彩的活动活跃了村民的文化生活,陶冶了情操,培育了社会主义新风尚。

全村设置了村民教育宣传橱窗,重点宣传计划生育、交通安全、健康知识以及我国的时事政策。目前村风良好,邻里和睦,尊老爱幼、团结互助、遵纪守法蔚然成风。移风易俗,倡导现代文明风尚,使我村火葬率连续多年达到了**0%。

我村还科学规划了村文化活动设施建设,建有村中心广场、图书室、小公园、篮球场、羽毛球场、文化活动中心等文体设施,文化活动场所总面积超过3000平方米。图书室面积有**0多平方米,藏书5000余册,报纸14种、期刊32种。另外有分布在我村的篮球场、休闲健身场、乒乓球台和羽毛球场,为群众每天进行各种体育活动提供足够的场所。

近年来,我村严格实施镇、村建设总体规划,科学合法用地,使得我村的住宅区、商业区、工业区和广场、休闲活动场所布局合理,还大力完善基础设施和公用配套设施,不断搞好我村的环境卫生建设。先后投入**00多万元整治了村面河涌,建设河江路,高压线落地,不断完善我村的基础设施建设;还按照整治“六乱”的工作要求与标准,纠正占道经营及占道堆放杂物行为,保持我村街巷平整畅通。清理违章搭建的临时建筑和卫生死角,消灭脏乱差现象。完善企业环保报批手续,控制工业污染。继续清理禽畜养殖业,控制水体污染。努力维护我村蓝天碧水,绿树掩映的优美环境。并在20xx年被评为“东莞市市容环境优美村”。

在治安防范工作方面,我村制定完善的村规民约,落实各项规章制度,明确干部群众的权利和义务,规范各人的行为,健全治安防范网络,落实社会治安综合治理措施,保障辖区治安稳定。今年我村加强治安队伍建设,严肃上班时间和上班纪律,提高治安防范工作的力度和治安队伍战斗力,使我村全年治安形势平稳,无群体性事件、无严重性刑事案件,无重大火灾和伤亡事故。

在安全生产工作方面,落实安全生产责任制,安全生产工作由专人负责。配合“三小场所”出租屋安全隐患专项整治工作,在今年我村已对辖区内工厂企业进行消防及安全生产检查,检查了辖区内的出租屋、厂房、学校、商场等人员密集场所和易燃易爆化学物品生产、储存、经营场所,并对发现的安全生产隐患及时督促落实整改。今年我村没有发生重大恶性安全生产事故和群体性食物中毒事件。

在计划生育工作方面,我村坚决贯彻执行计划生育政策,做到妇女与计划生育工作常抓不懈。为了把这项工作抓好抓实,我们成立了计划生育领导小组,利用计划生育宣传栏、公布栏和阅报栏宣传优生优育政策,不断提高村民的婚育知识和健康知识。并制定了奖惩制度,保证了适龄青年从登记结婚到准孕证、准生证的按时发放,同是对育龄妇女开展月月清,加强对流动人口的管理,使计划生育走上了经常化、制度化、科学化的轨迹。

在社会保障工作方面,我村高度重视社会保障体系的实施工作,积极建立和完善农村社会化服务体系,按政策规定落实五保户、困难户和伤残户的最低生活保障制度。为村民购买了农民医疗保险,年底给村民发放口粮款和老人慰问金,切实做到了幼有所教、老有所养、病有所医。

我村积极做好文明村创建活动的宣传工作,充分利用村公告栏、宣传栏的作用,积极宣传创建工作的目标、意义和实效,使全体干部群众共同参与到对创建活动中。并以创建活动为契机,倡导村民摒弃陋习,树立文明新风。利用村灯光篮球场、中心广场、村图书室、文化活动中心等文化阵地大力开展各种文娱活动,营造浓厚的文化氛围。完善各种档案材料,积极申报市文明村。同时深入开展农民健康促进行动工作,普及我村卫生知识,提高群众的自我保健能力。

一方面,通过创建市文明村优化了创业环境、投资环境,集聚了各类发展要素,我村整体经济实力不断提升。创建市文明村的各项评价指标涉及经济、政治、文化、社会、生态环境等各个方面,通过创建市文明村,完善了我村各项功能,提升了我村整体形象,提高了我村的美誉度和知名度,有效地吸引和集聚了人才、资金等各类优质要素,为推进创业创新提供强有力的人力资源和要素支撑,促进村经济结构调整,产业优化,质量提高,速度加快。

另一方面,创建市文明村是为人民群众谋利益的重要举措,是一项改善民生的工程,为广大村民创造了一个文明、清洁、舒适、优美的生活环境,增强广大村民的幸福感和归属感。并且推进了社会主义核心价值体系建设,提升村民文明修养,推动形成了文明健康的人文环境,促进人的全面发展。通过“市文明村”创建活动,群众的文明素质普遍提高,科技意识、法制观念明显提高,村容村貌明显好转,环境卫生得以治理,社会风气进一步好转,党群、干群关系更加密切,创建活动达到了经常化、制度化、规范化的管理要求。

近两年来,我村不断深化市文明村创建活动,带领全村农民共同努力,保持荣耀,并在工作中不断取得新的成绩,但还存在一些不足之处,比如经济发展中一些制约因素进一步显现等等。所以在今后的工作中,还需不断总结经验,克服不足,扫除思想障碍,提高认识,解放思想。按照xx大精神,以科学发展观统揽经济社会发展全局,围绕“繁荣农村,富裕农民,提高农村综合文明程度”这个目标,以发展经济,增加农民收入为中心,按照生产发展,生活宽裕、乡风文明,村容整洁,管理民主的要求,与时俱进,解放思想,更新观念,以新的思路、新的方法、新举措,做好我村产业结构调整,使农业发展,农民增收,不断加强物质文明、政治文明、精神文明建设,坚持依法治村和以德治村相结合,抓紧抓实各项工作任务,推进全村社会经济和文明不断向前发展。

总之,我村的精神文明建设工作,在上级党委和政府的正确领导下,在市、镇文明办的精心指导和大力支持下,取得了一定的成绩。我村决心在今后的工作中,继续按照中央、省、市、镇“关于加强精神文明建设”的指示精神,进一步解放思想,加大改革开放步伐,紧紧抓住机遇,开拓进取,扎实工作,乘势而上,深入持久地抓好精神文明建设,再创我村精神文明建设的新辉煌!

银行文明创建工作汇报材料篇八

在学习、工作生活中,很多事情都需要整合,进行汇报,汇报通常是指向上级报告工作所完成的书面报告,大家知道正式的汇报怎么写吗?下面是小编精心整理的银行创建市级文明示范窗口汇报材料,仅供参考,欢迎大家阅读。

各位领导:

首先,我代表x县支行对各位领导来我行检查指导工作,表示热烈的欢迎。为了加强我行的物质文明和精神文明建设,促进各项业务快速、健康发展,我行在市级各部门及分行的正确领导下,坚持“两手抓,两手都要硬”的方针,以建设一支政治过硬、业务优良、作风端正、纪律严明的高素质干部队伍目标,积极开展创建“文明示范窗口”活动,现将创建活动汇报如下:

xx县支行运行管理部现有员工×××人,其中男员工×××人、女员工×××人,平均年龄36岁。20xx年运行管理部荣获市级巾帼文明示范岗荣誉称号,20xx年荣获市级青年文明号荣誉称号。今年以来他们狠抓规范化服务、争创优质文明示范窗口,扎实开展文明优质服务工作,得到了广大客户的一致赞誉,有力地促进了各项业务的发展。截止9月底,各项存款余额达×××万元,较年初净增×××万元,完成全年任务的147。灵通卡新增1503张,信用卡新增307张,分别完成全年任务的488、182。实现中间业务收入×××万元,发展理财金账户×××户,电子银行各项业务超额完成了全年任务。达到了“管理一流、服务一流、人才一流、业绩一流”的预期目标,树立起了“文明示范窗口”的服务形象。

(一)加强组织领导

为了积极开展创建市级“文明示范窗口”活动,支行多次召开行长办公会,认真研究创建方案,运行管理部在实施优质文明服务战略过程中多次召开专题会议,在岗位规范、仪态仪表、文明用语、电话用语、服务环境等方面形成了具体制度,要求员工以此为服务准则,严格执行。成立了创建文明示范窗口工作领导小组,明确责任,分工到人,确定具体事宜,负责日常管理工作。

(二)改善服务设施

从方便客户出发,从客户角度出发,改进了服务设施。点钞机、电子利率显示屏等现代化设备以及验钞机,便于客户的业务办理。同时为了方便群众在夜间也能自助办理取款和查询业务及电话费缴费业务,安装了atm自动取款机,极大地方便了客户。在营业厅里增设电子银行示范区,专门安装了两台电脑专门用于电子银行业务的.操作,方便了客户进行电子银行业务的学习和自助办理。在柜台前放置了升降转动座椅,布置了一米线等便民设施,使客户有一种到行如家的感觉。在大厅一角还开辟了金融新业务、知识宣传栏,定期宣传新业务。营造浓厚的营销氛围。为等候办理业务客户增设12位沙发座椅,在现金区实行与国际接轨的低柜台服务,使客户办理业务时倍感亲切。

(三)提高服务手段

为了加强服务管理工作,改进服务模式,严格按照工商银行员工行为规范推选标准化服务,推出文明服务岗,按照礼仪服务,标准接待每位客户,聘请监督员,经常为运行管理部反馈意见和想法,改进了服务工作。在去年,因为一次计算机通讯故障的原因,受到了客户批评,我们的同志不是为冤屈辩解,而是积极寻找服务中的不足。为此,每人写了一篇服务心得,并上墙展示学习,以提高对优质服务设立大堂经理岗,解答客户咨询,帮助客户理财,增设大堂保安,保障了客户资金安全的理性认识。借机,提高服务的标准,推出服务新理念。

(四)完善服务制度

为了激发每位员工的工作热情和服务创新精神,对服务和创建文明工作纳入职工绩效考核范围,还在大厅悬挂了服务意见簿,要求每条善意的意见要做到回访,每条批评的意见要跟踪调查道歉解释,从客户的角度出发,了解每位客户的需求,实现每位客户的愿望。

银行文明创建工作汇报材料篇九

在上级行的正确领导下,我行坚持以科学发展观为指导,加强员工队伍建设,强化合规文化建设,全力开展“三化三铁”创建工作,取得了良好成绩,现将我行开展“三化三铁”创建工作的情况具体汇报如下:

我行意识到金融业不断发展和业务创新,对银行工作提出了更高的要求,要促进银行经营业务发展,确保合规合法和资产安全,必须提高员工“三化三铁”创建工作的意识。为此,我行组织员工积极参加相关业务培训,认真学习银行业务操作流程、资本市场知识、银行理财产品知识和相关制度规定,使每个员工深刻认识到,“三化三铁”创建工作是银行在当前市场经济形势下得到健康、持续、快速发展的需要,也是对各项业务工作提出了更高的标准与要求,必须增强工作责任心与紧迫感,自觉投入到“三化三铁”创建工作中,取得优异成绩,促进本支行“三化三铁”创建目标的实现。

我行认识到健全完善工作制度,是实现“三化三铁”创建工作的基础,只有健全完善工作制度,做到以制度管人管事,才能把“三化三铁”创建工作落到实处。我行根据中国人民银行发布的《加强金融机构内部控制的指导原则》,按照上级行“三化三铁”创建工作精神,健全完善现有的各种规章制度,统一制定业务管理制度及操作规程,加强信贷管理、资金管理、会计管理、安全管理、行政管理,强化会计、出纳、计算机系统等岗位和印章、密押、空白凭证交接保管的自身监管,使各项制度实现科学性、严密性、制约性和有效性,从而为“三化三铁”创建工作打下坚实基础。

“三化三铁”目标的实现,有赖于良好的合规文化,每个员工做到依法合规经营,就能实现支行各项工作标准化、规范化、制度化,做到铁账、铁款、铁规章。我行组织全体员工认真学习银监会《关于加大防范操作风险工作力度的通知》、《商业银行操作风险管理指引》、《银行业从业人员职业操守》等系列文件,加强《岗位合规手册》等规章制度和各项业务操作规程的培训,通过学习培训建立起符合我行实际的内控文化。使每个员工认同我行内控文化,把内控意识和内控文化渗透到自己的思想深处,成为自己的自觉行为,深化对合规操作的认识,学习和理解规章制度,增强执行制度的能力和自觉性,形成事事都符合守法合规的工作标准,在心中筑起一道坚不可摧的道德长城,促进“三化三铁”创建工作深入持久发展,并取得实际成效。

实现“三化三铁”目标,关键在于过程,抓住了过程,强化过程管理,就能实现“三化三铁”目标。我行在强化过程管理中,加强检查与监督,坚持三项通报制度,以此持续推进“三化三铁”创建工作。一是按日通报柜员工作表现。网点负责人每日在晨会上对比点评柜员昨日表现,表扬好的做法与成功经验,要求继续巩固和提高;通报差错及问题,要求当日整改,不再重犯。二是按月通报业务差错、违规事项及处罚结果,以此警示员工,提高工作责任性,确保自己的每项工作和每项业务符合“三化三铁”要求。三是按季通报员工业务测试、技能测试、“三化三铁”创建情况,使每个员工能够知道自己取得的进步和存在的不足,从而有针对性促进“三化三铁”创建工作的深入发展。通过强化过程管理,有效推进“三化三铁”创建工作,使创建工作不断上新的台阶。

我行扎实开展“三化三铁”创建工作,取得了一定成效,但是与“三化三铁”目标和上级行的要求相比,还是存在一些不足问题,主要是创建工作不够平衡,少数员工思想意识与综合素质还不能适应“三化三铁”工作的要求,需要进一步采取措施,加以改进和提高。今后,我行要加强学习,深化管理,继续推进“三化三铁”创建工作,力争取得更大成绩,全面实现“三化三铁”工作目标。

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