总结是在一段时间内对学习和工作生活等表现加以总结和概括的一种书面材料，它可以促使我们思考，我想我们需要写一份总结了吧。写总结的时候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？下面是小编整理的个人今后的总结范文，欢迎阅读分享，希望对大家有所帮助。
信访工作总结篇一
下面是小编为大家整理的,供大家参考。
今年以来，在我委常委会坚强领导和上级纪委信访部门的精准指导下，我室以《纪检监察机关处理检举控告工作规则》为准绳，紧贴我市纪检监察工作实际，着力在提升信访线索办理、澄清正名机制运用、纪检监察信访稳控、上级交办任务等方面下功夫、求实效，高质量完成了各项工作任务。
全年，共受理信访检举举报x件，扣除业务范围外、批评建议类，实际受理检举控告类信访举报x件。我委受理x件，占比36.5%，其中，通过信访检举举报平台本级受理x件、基层版受理x件。检举控告信访举报件中涉及违法组织纪律x件、违反廉洁纪律x件、违反群众纪律x件、违反工作纪律x件、违反生活纪律类x件、贪污贿赂等职务违法犯罪x件、其他涉法问题x件。
畅通“信访网电”信访举报渠道，不断提升信访举报办理处置规范化水平，截止当前,在接收的x件检举控告类举报中，涉及信访举报类的党纪政务立案x人次，立案贡献率78.1%；实施“面对面”初核了结、谈话函询、提醒、诫勉谈话等“第一种形态”的x人次，处置贡献率187.6%。同时，紧紧围绕xx市年度综合考核要求，重点围绕信访举报平台签收率、分流转办率、补录率、基层版使用率等数据指标，明确工作责任、力争工作实效，当前，我市信访转送件签收率100%，分流转办率100%，补录率96.35%，信访检举举报平台基层版使用率100%。
紧扣上级党建考核导向，我室在审核办结信访举报过程中，加强同相关职能室的沟通协调，督促全市纪检监察组织针对检举举报不实的信访件，进一步深化澄清保护力度，对涉及被不实举报的党员干部或党组织及时采取适当方式予以澄清，营造健康宽松的干事氛围，激励被反映人继续担当作为。截止当前，全市运用澄清正名机制x例，分别对x名机关（所属单位）干部、x名镇（街道）基层干部进行澄清正名，并对其中x个具有典型代表性的案例进行提炼上报上级党委组织部门。
受领上级纪委交办件x件，高标准完成x件、x件正在办理之中，按期办结率100%。参加省纪委、xx市纪委组织的信访办结件评比活动，其中，一份获评全省纪检监察优质信访交办件、一份获评xx市纪检监察“我为群众办实事”信访举报优质办结件二等奖。发挥信访举报综合分析能力的鲜明导向功能，定量、定性、定比、定期分析研判信访举报数据，积极发挥政治生态“晴雨表”功效，今年中，共向xx市纪委信访室报送综合分析研判材料x篇和被录用的工作信息x篇，一份分析报告获评xx市纪检监察优秀信访分析二等奖。
专题研究和部署两会安保、建党100周年、国庆、******、基层“两委”换届等重要时间节点的信访维稳工作，严格执行“日报告”、“零报告”制度，做到快速反应、及时上报、正确应对、依法处置，今年以来未发生业务内进京访和越级缠访闹访。联合镇（街道）板块纪检监察组织开展“开门接访”活动，在窗口“面对面”接访，即当面回应诉求、释法释理和化解矛盾，又锤炼了基层纪检监察组织工作人员的接访能力，今年中，开展接访任务x天次、接待业务范围外的来访群众x批次、业务范围相关的来访群众x批次，受理纪检监察信访线索x条。充分发挥政治生态“护林员”作用，协助各级巡视巡察机构、组织人事部门开展政治体检工作，今年以来，已协助市委巡察机构提供信访举报信息筛选x余条，配合组织人事部门作出被考察党员干部廉洁回复意见达x余人次。
在高质量完成各项任务的同时，我们也注重工作的总结，既善于总结成绩、也重视发现短板，信访举报线索定性的补录率相比较周边县区兄弟部门还有一定的差距；信访举报件年度时间内结信的占比还有待进一步提升；对上协调的方法和手段比较陈旧，还缺乏创新。
2022年，我们将围绕上级党建考核和业务中心工作，以固根基、强弱项、求成效为根本要求，着重在以下几个方面开展工作。
紧盯上级转办件的及时签收率、信访举报线索录用的完整性、问题性质定性的精准性以及检举举报办理子平台（基层版）的使用率等，进一步提升信访举报办理的时效和质量。积极对接审查调查、监督检查（派出监察员办公室）部门，通过分片联系、个案指导，加大信访举报转办、督办力度，督促基层认真研判信访件的有效价值，提升基层纪检监察组织挖掘信访线索能力，提高基层纪检监察组织办理信访举报实体和程序的规范化意识。
围绕“三项机制”进一步加大澄清保护的运用，对被不实举报的党员干部或党组织及时采取适当方式予以澄清，涉及诬告陷害的，移交司法行政机关追究相关责任。同时结合谈话函询、采信告知机制，进一步加大澄清正名、查处诬告陷害工作力度，为担当实干、改革创新、不谋私利的党员干部撑腰鼓劲，营造健康宽松的干事氛围。
针对“四风”问题和***八项规定精神、选人用人、群众身边不正之风等问题的举报情况，紧紧围绕重点领域、突出问题、敏感岗位，不断强化信访举报定期分析、专题分析的作用，及时捕捉和发现违纪违法问题的新动向、新表现，为上级决策提供“风向标”。加强廉情通报，及时堵塞制度漏洞，有效解决“案结信不断、事了访不停”的难题。坚持运用法治思维和法治方式处理信访维稳问题，认真做好“二十大”等重大活动期间的纪检监察信访维稳工作，集中排查、化解进京赴省上访信访问题。
信访工作总结篇二
信访工作是发现问题和得到信息的重要途径，也是检验工作成效的重要途径之一。要抓好人口和计划生育工作必须坚持不懈地抓好计划生育系统的纪检监察信访工作，通过信访工作的开展，密切联系广大群众，践行重要思想，全心全意为人民服务，为构建和谐做贡献。现在对我县一年来的工作总结如下：
一年来，我区计划生育纪检监察信访工作共收到求决类2(次)，举报类(次)，咨询类8(次)。问题相对集中反映的是独生子女父母奖励金落实、群众超生、放松管理、基层干部违规等方面。咨询中主要反映出来的是对政策不清楚和节育措施优劣情况的不了解。
为此，我局纪检监察信访工作为广开言路，尽心服务，让群众满意，首先对工作网络进行夯实建全，规定了各基层计生办由主任兼管信访工作，各村(居)专干为信访信息员，其次建立和完善了全区信访工作制度，回复制度，接待制度等，并要求各计生办充分利用各种形式宣传人口和计划生育，在节假日和上街宣传时均设有信访咨询内容，力求通过不同工作形式宣传群众，教育群众，争取群众的理解和认同。
在今年的人口和计划生育纪检监察信访工作中，我们严格按照相关法律法规办事，坚持依法行政，照章办事，维护信访工作的正常秩序。
对举报的问题做到了一是对当事人信息保密和对信访人回复;二是及时调查核实;三是积极提出处理意见，督促及时处理。这样，使信访举报人感受到党和政府的严肃认真、办事公道，又从中发现工作中存在的问题，指导工作方法的改进，让违规触法人员受到应有处理，达到教育本人和宣传群众的目的。同时，我们还十分注意对信访举报人讲策略、好态度、尽耐心、求和谐。基本做到了来有笑脸，走有送声。
凡到局机关上访的人都会被递上一杯茶、让给一张凳、促使倾述意见彻底反映问题客观，使信访质量逐步提高。局信访室还专门备有雨伞供来访者取用，通过这些细微做法温暖来访者和举报人的心。一年来，没有一个来访者怒气而走，没有一起处置不当诱发的信访事故。
元旦春节，两大会议期间和国庆及xx大召开的时候，我局都根据全区人口和计划生育工作的形势及信访工作的特点专门制发了文件，提出要求，强化措施，杜绝事故，保证正常工作秩序。
全区还利用计生专干业务培训时，开设纪检监察信访工作专题讲座，提高计生系统人员对工作的认识，并提倡撰写信访工作调研文章，作为业务考核加分内容。局里还完成了“计生纪检监察信访工作初探”的撰稿，积极探索新时期人口和计划生育信访工作的特点和工作方法。
虽然今年人口和计划生育的纪检监察信访工作有些进步，但离组织的要求还存在一些差距。检查起来，一是如何科学量化考核办法有待探讨;二是如何建立督促检查机制还有待摸索;三是如何挖掘信息，促进计生工作开展也待进一步研究。
通过总结，我们决心发扬成绩，克服不足，加强学习，努力工作，为今后的人口和计划生育工作做出应有的贡献。在今后的工作中，我们将以进一步贯彻落实市委、市政府有关文件为契机，进一步加强领导，强化责任，夯实基础，完善措施，努力把我县信访工作推上一个新的台阶。
同时对群众提出不合情、不合理、不合法的信访问题，有义务对群众进行解释，并做好宣传教育工作，特别是专干要做好对自己的亲属、亲戚、朋友进行不合法信访的宣传教育。发现群众上访时，专干要及时向乡计生办报告，将问题解决在萌芽状态。
信访工作是发现问题和得到信息的重要途径，也是检验工作成效的重要途径之一。要抓好人口和计划生育工作必须坚持不懈地抓好计划生育系统的纪检监察信访工作，通过信访工作的开展，密切联系广大群众，践行“”重要思想，全心全意为人民服务，为构建和谐做贡献。现在对我县一年来的工作总结如下：
一年来，我区计划生育纪检监察信访工作共收到求决类2(次)，举报类(次)，咨询类8(次)。问题相对集中反映的是独生子女父母奖励金落实、群众超生、放松管理、基层干部违规等方面。咨询中主要反映出来的是对政策不清楚和节育措施优劣情况的不了解。
为此，我局纪检监察信访工作为广开言路，尽心服务，让群众满意，首先对工作网络进行夯实建全，规定了各基层计生办由主任兼管信访工作，各村(居)专干为信访信息员，其次建立和完善了全区信访工作制度，回复制度，接待制度等，并要求各计生办充分利用各种形式宣传人口和计划生育，在节假日和上街宣传时均设有信访咨询内容，力求通过不同工作形式宣传群众，教育群众，争取群众的理解和认同。
在今年的人口和计划生育纪检监察信访工作中，我们严格按照相关法律法规办事，坚持依法行政，照章办事，维护信访工作的正常秩序。
对举报的问题做到了一是对当事人信息保密和对信访人回复;二是及时调查核实;三是积极提出处理意见，督促及时处理。这样，使信访举报人感受到党和政府的严肃认真、办事公道，又从中发现工作中存在的问题，指导工作方法的改进，让违规触法人员受到应有处理，达到教育本人和宣传群众的目的。同时，我们还十分注意对信访举报人讲策略、好态度、尽耐心、求和谐。基本做到了来有笑脸，走有送声。
凡到局机关上访的人都会被递上一杯茶、让给一张凳、促使倾述意见彻底反映问题客观，使信访质量逐步提高。局信访室还专门备有雨伞供来访者取用，通过这些细微做法温暖来访者和举报人的心。一年来，没有一个来访者怒气而走，没有一起处置不当诱发的信访事故。
元旦春节，两会期间和国庆及xx大召开的时候，我局都根据全区人口和计划生育工作的形势及信访工作的特点专门制发了文件，提出要求，强化措施，杜绝事故，保证正常工作秩序。
全区还利用计生专干业务培训时，开设纪检监察信访工作专题讲座，提高计生系统人员对工作的认识，并提倡撰写信访工作调研文章，作为业务考核加分内容。局里还完成了“计生纪检监察信访工作初探”的撰稿，积极探索新时期人口和计划生育信访工作的特点和工作方法。
虽然今年人口和计划生育的纪检监察信访工作有些进步，但离组织的要求还存在一些差距。检查起来，一是如何科学量化考核办法有待探讨;二是如何建立督促检查机制还有待摸索;三是如何挖掘信息，促进计生工作开展也待进一步研究。
通过总结，我们决心发扬成绩，克服不足，加强学习，努力工作，为今后的人口和计划生育工作做出应有的贡献。在今后的工作中，我们将以进一步贯彻落实市委、市政府有关文件为契机，进一步加强领导，强化责任，夯实基础，完善措施，努力把我县信访工作推上一个新的台阶。
信访工作总结篇三
乡党委、政府始终把信访工作作为“一把手”工程来抓，进一步完善信访工作组织网络。一是党政主要领导率先垂范办理信访件，班子成员带头表率，明确村级组织责任，进一步加大部门之间的协调，形成了有关单位紧密配合的工作格局。二是建立健全乡、村、组三级信访工作网络，配齐配优乡、村信访干部和组信访民调员，同时在年初制定的全乡工作目标考核中将信访工作纳入其中，实行目标考核奖惩制度。
三是深入开展领导干部信访值周和带案下村活动，扎实推进矛盾排查调处工作。九是切实加强对发案单位的“九查”：既查上访隐患是否已提前排查、查责任村主管和分管人员对群众反映问题是否已接待、查是否已认真答复、查是否在职权范围内给予了解决、查解决不了的问题是否已及时向上级有关部门上报。
为努力做好新时期的信访工作，我乡计生办坚持把做好信访工作与制度建设结合起来，进一步完善了《信访隐患排查预警机制》，建立了《信访工作过错责任追究制度》、《信访“回访”工作制度》，增强信访工作透明度，规范信访工作人员行为和信访人信访行为，同时狠抓了首问责任制、来访接待制、定期排查研究调处制、领导接待日制、领导包案制、责任追究制度和定期督查制度的落实，并通过加强法制宣传和依法治访，对上访群众进行法制教育，引导群众依法、有序上访，客观公正地反映问题。通过制度的建设，有效地规范了全镇计划生育信访工作，进一步促进了信访工作的规范化、法制化。
组织乡、村计生专干参加学习培训活动，重点抓好信访应知应会基础业务知识的学习和培训。在政治理论方面：重点学习邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观等党的最新理论、党的xx大会议精神。在业务知识方面：重点学习中共中央、国务院《关于进一步加强新时期信访条例》及有关法律，掌握办信、接访、督办、审理、复查复核及听证、劝访等基础知识。
为使广大群众更深的了解《中共中央国务院关于进一步加强新时期信访工作的意见》、《信访条例》等内容，引导群众依法、逐级、有序来信来访。一是开展“信访知识宣传”。7月份，借助计划生育集中宣传教育活动，发放宣传品达800余份。二是广泛开展宣传咨询活动。
结合妇女“三.九”节、“9.25”协会日等活动，与信访、纪检、综治、司法开展法制宣传教育。三是实施专干联系和服务群众信访工作，要求每名专干在所在的村民组联系10--20户群众，发现群众合法权益受到不法行为侵害时，有义务进行阻止，必要时通过合法途径帮助群众解决问题。
同时对群众提出不合情、不合理、不合法的信访问题，有义务对群众进行解释，并做好宣传教育工作，特别是专干要做好对自己的亲属、亲戚、朋友进行不合法信访的宣传教育。发现群众上访时，专干要及时向乡计生办报告，将问题解决在萌芽状态。
信访工作总结篇四
工作一年来，在乡领导和同事长辈的帮助下，我对工作渐渐上手，同时自己在其他方面也有了很大的进步。
一、努力学习，提高自身思想理论水平
1、努力学习*理论、三个代表以及科学发展观等思想理论，深刻理解科学发展观的，用思想理论来武装头脑，运用理论与实践相结合的方法，在学习中实践，在实践中学习，进一步巩固理论知识。在乡党委政府还有其他同事的帮助下，我强化学习*理论、三个代表以及科学发展观等思想理论，特别是要深刻理解科学发展观的，着重理解工作中哪些事件哪些领导的决策体现了科学发展观的哪些，是怎么体现的，这样我从实践中理解科学发展观，进而更深刻体会到科学发展观的正确性，也渐渐能从适应了农业技术工作者到计划生育工作者的角色转变。
2、积极向党组织靠拢。自工作以来，我多次向党支部提出入党申请，并在工作中，思想上以党员的标准来严格要求自己，心中时刻牢记党的宗旨。当前来办事的村民对政策不理解、因携带的证件不齐全被退回而生气大声喝斥时，我都尽量忍让，不对村民发火不大声喝斥村民，自觉加强自身修养和进行党性锻炼。终于于年7月1日光荣加入中国共产党，成为一名预备党员。
二、努力奋进，扎实履行工作职责
1、端正态度，加强学习业务知识。自从由农业服务中心转到计划生育服务所工作以来，我都很自觉地把学习作为首要任务。当遇到不懂的工作业务时，群众在一旁边着急时，更是让人手忙脚乱，因此业务学习成了我的一项工作。经过慢慢学习以及其他同事长辈的帮助下，我的业务知识有了很大的进步，工作态度也有了改变，之前害怕，害怕，现在对接待群众、下村等工作逐渐上手，当一个人留守办公室时也能很好的服务群众。
2、深入村屯，了解民情，心系百姓，服务于民。作为一名基层工作人员，与村民打交道是必不可少的，要让村民信服，就只有深入到村屯，与村民多交流，急村民所急，想村民所想，为村民做好事办实事，全心全意为村民服务。为配合上级领导做好诚信计生、幸福家园的工作，我和领导以及相关的工作人员经常下到村屯和村民打交道，召开村民会议，给村民做思想动员工作，并完成上级领导布置下来的计生任务。由于计划生育服务所是一个面向群众、服务群众的单位，所以当我所包的村屯的村民知道我是计划生育服务所的工作人员时，都纷纷向我寻问有关计生方面的情况。有些群众更是记住了我的电话号码，在双休、放假不上班的时候打电话给我，我都不厌其烦的给他们帮助并答应他们在工作上的要求，在收假上班后马上给他们办理业务，为他们排忧解难。做为一个计生基层工作人员，能被村民们所记住而我能给村民办实事，我觉得是对我工作的一种肯定，这种肯定激励着我继续满怀信心的为村民办实事办好事。
3、廉洁自律，宽以待人。认真学习思想理论知识，自觉抵制形式主义、官僚主义、享乐主义等各种腐朽思想的诱惑和侵蚀，常常以反面事例来警示自己，严以律己，从人民利益出发，不拿群众一分一毫，以服务人民为重。能服从组织、领导的安排，当需要我加班加点时，我也能自觉服从，不计个人得失。在接人待物方面，真诚地和同事成员搞好关系，不说三道四，也不拉帮结派，积极和同事参加各种活动，认真负责领导分配的活动，携手并进，做好各项工作，为党委政府工作尽一份力。
三、存在的不足及今后工作打算
一年来，在领导和同志热心帮助下，我渐渐适应了计生工作，对工作也得心应手起来，但仍存在不少的不足，主要有：
1、参加计生工作时间短，对基层工作环境尚未完全熟悉。深入基层时间短，对村民委村存在的问题没能及时发现，也没有能及时处理。胆子不够大。晚上下村时，总是害怕，因此弄得工作不能很好的展开。
2、工作业务知识仍旧不够熟悉。
以上几点是我在工作以来发现的的不足，因此，在接下来的工作当中，我应该努力克服以上缺点，力争将工作做得更好更得心应手。
信访工作总结篇五
一、基本情况
全年，共受理信访检举举报x件，扣除业务范围外、批评建议类，实际受理检举控告类信访举报x件。我委受理x件，占比36.5%，其中，通过信访检举举报平台本级受理x件、基层版受理x件。检举控告信访举报件中涉及违法组织纪律x件、违反廉洁纪律x件、违反群众纪律x件、违反工作纪律x件、违反生活纪律类x件、贪污贿赂等职务违法犯罪x件、其他涉法问题x件。
二、主要做法
（一）提升办信成效，压实上级党建考核责任。畅通“信访网电”信访举报渠道，不断提升信访举报办理处置规范化水平，截止当前,在接收的x件检举控告类举报中，涉及信访举报类的党纪政务立案x人次，立案贡献率78.1%；
实施“面对面”初核了结、谈话函询、提醒、诫勉谈话等“第一种形态”的x人次，处置贡献率187.6%。同时，紧紧围绕xx市年度综合考核要求，重点围绕信访举报平台签收率、分流转办率、补录率、基层版使用率等数据指标，明确工作责任、力争工作实效，当前，我市信访转送件签收率100%，分流转办率100%，补录率96.35%，信访检举举报平台基层版使用率100%。
（二）用好澄清正名，保护党员干部正当权益。紧扣上级党建考核导向，我室在审核办结信访举报过程中，加强同相关职能室的沟通协调，督促全市纪检监察组织针对检举举报不实的信访件，进一步深化澄清保护力度，对涉及被不实举报的党员干部或党组织及时采取适当方式予以澄清，营造健康宽松的干事氛围，激励被反映人继续担当作为。截止当前，全市运用澄清正名机制x例，分别对x名机关（所属单位）干部、x名镇（街道）基层干部进行澄清正名，并对其中x个具有典型代表性的案例进行提炼上报上级党委组织部门。
（三）做好工作协调，高标准完成上级交办任务。受领上级纪委交办件x件，高标准完成x件、x件正在办理之中，按期办结率100%。参加省纪委、xx市纪委组织的信访办结件评比活动，其中，一份获评全省纪检监察优质信访交办件、一份获评xx市纪检监察“我为群众办实事”信访举报优质办结件二等奖。发挥信访举报综合分析能力的鲜明导向功能，定量、定性、定比、定期分析研判信访举报数据，积极发挥政治生态“晴雨表”功效，今年中，共向xx市纪委信访室报送综合分析研判材料x篇和被录用的工作信息x篇，一份分析报告获评xx市纪检监察优秀信访分析二等奖。
（四）加强协作联动，强化信访接访和稳控工作。专题研究和部署两会安保、建党100周年、国庆、十九届六中全会、基层“两委”换届等重要时间节点的信访维稳工作，严格执行“日报告”、“零报告”制度，做到快速反应、及时上报、正确应对、依法处置，今年以来未发生业务内进京访和越级缠访闹访。联合镇（街道）板块纪检监察组织开展“开门接访”活动，在窗口“面对面”接访，即当面回应诉求、释法释理和化解矛盾，又锤炼了基层纪检监察组织工作人员的接访能力，今年中，开展接访任务x天次、接待业务范围外的来访群众x批次、业务范围相关的来访群众x批次，受理纪检监察信访线索x条。充分发挥政治生态“护林员”作用，协助各级巡视巡察机构、组织人事部门开展政治体检工作，今年以来，已协助市委巡察机构提供信访举报信息筛选x余条，配合组织人事部门作出被考察党员干部廉洁回复意见达x余人次。
三、存在问题及下步打算
在高质量完成各项任务的同时，我们也注重工作的总结，既善于总结成绩、也重视发现短板，一是信访举报线索定性的补录率相比较周边县区兄弟部门还有一定的差距；
二是信访举报件年度时间内结信的占比还有待进一步提升；
三是对上协调的方法和手段比较陈旧，还缺乏创新。
2022年，我们将围绕上级党建考核和业务中心工作，以固根基、强弱项、求成效为根本要求，着重在以下几个方面开展工作。
一是着力提升信访线索处置规范化的水平。紧盯上级转办件的及时签收率、信访举报线索录用的完整性、问题性质定性的精准性以及检举举报办理子平台（基层版）的使用率等，进一步提升信访举报办理的时效和质量。积极对接审查调查、监督检查（派出监察员办公室）部门，通过分片联系、个案指导，加大信访举报转办、督办力度，督促基层认真研判信访件的有效价值，提升基层纪检监察组织挖掘信访线索能力，提高基层纪检监察组织办理信访举报实体和程序的规范化意识。
二是持续加强澄清正名保护机制的运用。围绕“三项机制”进一步加大澄清保护的运用，对被不实举报的党员干部或党组织及时采取适当方式予以澄清，涉及诬告陷害的，移交司法行政机关追究相关责任。同时结合谈话函询、采信告知机制，进一步加大澄清正名、查处诬告陷害工作力度，为担当实干、改革创新、不谋私利的党员干部撑腰鼓劲，营造健康宽松的干事氛围。
三是不断强化信访举报信息支撑的作用。针对“四风”问题和中央八项规定精神、选人用人、群众身边不正之风等问题的举报情况，紧紧围绕重点领域、突出问题、敏感岗位，不断强化信访举报定期分析、专题分析的作用，及时捕捉和发现违纪违法问题的新动向、新表现，为上级决策提供“风向标”。加强廉情通报，及时堵塞制度漏洞，有效解决“案结信不断、事了访不停”的难题。坚持运用法治思维和法治方式处理信访维稳问题，认真做好“二十大”等重大活动期间的纪检监察信访维稳工作，集中排查、化解进京赴省上访信访问题。