总结不仅仅是总结成绩，更重要的是为了研究经验，发现做好工作的规律，也可以找出工作失误的教训。这些经验教训是非常宝贵的，对工作有很好的借鉴与指导作用，在今后工作中可以改进提高，趋利避害，避免失误。怎样写总结才更能起到其作用呢？总结应该怎么写呢？下面是我给大家整理的总结范文，欢迎大家阅读分享借鉴，希望对大家能够有所帮助。
宣传部部门月末工作总结 宣传部工作总结篇一
转眼间，新的宣传部成立已有半年的时间，可以说，在这半年的时间里，宣传部整体从不成熟向着我部学期初定下的目标发展。
宣传部的工作繁多且琐碎，需要每一个成员团结一心才能够很好的完成，因此搞好部内团结，充分调动部员的积极性至关重要。部内有十位部员，他们来自不同的班级，不同的城市，需要一段时间来熟悉彼此。同时又赶上部长人选出现变动，原来的栾紫明部长离开宣传部，原文艺部部长丁扬成为新的宣传部副部长。此时部内的情绪出现了一些浮动。针对这种现象，我们组织了各种活动，比如到长安公园游玩，组织与学科部联谊，经常把本部的聚到一起聊天等，这样使部员迅速熟悉，也活跃了部内的气氛。
部的沟通再到活动现场的整体把握，从中体会到组织一个活动的不容易，既要把握好整体的脉络，又要注意每一个细节。
在上学期我部的工作基本达到了既定的目标，但还存在很多的不足。首先从思想的角度来说，有个别同学积极性不高，可能管理上的松散，导致纪律性不强，比如不请假无故缺勤。从宣传形式上来说，缺乏创新精神，形式单一，宣传质量不高，有时存在敷衍了事的现象。总的来说，我们的宣传力度不高，没能很好的将学生会的形象推出去。在新的学期里我们会更加努力，把宣传部的工作做到更好。
宣传部部门月末工作总结 宣传部工作总结篇二
第一，做好宣传工作，要掌握好一个最基本原则，即宣传要讲究分寸。因为有相当一部分人对宣传工作有错误认识，他们通常把宣传与“吹捧”、“贴金”等字眼相联系，对宣传工作持有偏见。因此，搞好宣传工作要讲求策略，拿准火候，注意分寸，要谨用夸大之词、慎用虚浮之语。
第二，宣传要做到三勤：眼勤，脑勤，手勤。即勤于观察，勤于动脑，勤于练笔。在日常工作中，要善于观察学校中的闪光点，善于培养自己的创作热情和写作灵感，并及时记录和编写，用流畅而优美的语言真实传递诚挚的情感和美好的信息。然而，好文章，并非瞬间灵感一蹴而就，而是长期学习、缜密思考和细心体会、精心总结的产物，是不断地学习、进取以及自身素养的提高和积累。
第三，宣传要善于总结。宣传工作，应体现工作中的亮点，挖掘更深一层的有重大教育意义特色的闪光之处，用精辟而又不脱离实际的语言加以理性的总结并进行重组设计，做到不仅实事求是，而且又能够从繁杂的工作中发现具有本质性和发展方向的东西。
第四，宣传工作者要明确其作用和目的。我们的作用是，为大局的发展做好号手，为建设添彩传花。积极踊跃的投身到宣传工作中去，力争达到统一思想，提高认识，提升品位，内聚人心，外树形象的宣传效果。
第五，宣传工作者，不仅要有高度的责任感和事业心，还要有大胆开拓、勇于创新的精神。重点要对内容、形式等诸方面进行精心策划和设计，要做到体现大局意识和服务第一的基本思想。
第六，要做好宣传工作，需要领导的重视和支持，需要将精神鼓励与物质利益相结合，不能一味搞精神鼓励。
第七，做好宣传工作，要选好素材。我们的写作素材要从农民思想、工作、学习和生活等实际出发，充实内容，丰富形式。同时也要抓住与宣传工作相关的东西，有时也会起到润物细无声的宣传效果。
八，做好宣传工作，我们可以采取多种宣传方式。除了板报、橱窗、报纸等，我们还可以通过网络。目前，网络宣传已逐渐成为一种重要的宣传方式，网络的发展已经为全面推进教育现代化创造了良好条件。对于农民反映心声，抒发情感极为便利，消除了因时间、空间、形式等方面带来的不便，缩短了双方间的距离，发挥了网络的优点，使我们无障碍地自由表达和传递各种信息及动态，这对于从事宣传思想工作的人员来说，正是准确把握思想动态的渠道，同时也架起了我们心灵沟通和感情联络的桥梁，较好地解决了师生学习、生活、思想、心理等各方面存在的问题和矛盾，成了加强联络的重要纽带，成了你们参与农村管理及各项具体工作的重要途径，同时也提高了宣传思想工作的实际效果，多角度全方位有力地促进了农民学习和提高知识以及全面素质的提高，一举两得。
伴着阳光、伴着风雨，我们又走过了一个学期。在这段时间里，我们体味着工作的酸甜苦辣。不管前路风雨，我们携手前进，用真诚的`心去拥抱每一天。本学期的工作即将结束，在这一学期中，我们收获到了很多东西，取得了各自的进步。每个人的付出都换来了学生会新的发展，我们为幕后工作者的身份而自豪着，我们很幸运担任宣传者，为学生会各项活动举办出一份力。可以说，这个学期是忙碌的、疲累的，但是也是快乐的、收获的、难忘的。
在工作方面，这个学期我们积极配合学生会各部门进行宣传工作。我们用始终如一的热情对待每一张活动海报的绘制及其他宣传布置。活动期间，宣传部除了提供人力资源外，主要负责活动期间的相关宣传活动，如张贴海报、现场摄影、活动通讯稿。虽然在工作期间有一些不足之处，但是我们将吸取经验教训，势必将下次宣传工作做到最好。宣传工作一直在进行中，因为工作性质的差异，我们很少有自己的品牌活动，但是在同其他部门的配合过程中，我想认真和责任心就是我们的品牌。
我们的主要任务是出海报。这个学期，我们系举办了许多活动，我们部门可以说是有求必应。出了多少海报，我们还真的记不清了，也没有办法一一说明，下面举例几个代表性的工作：在举办景观设计大赛的过程中，我们前后出了三张海报，每场活动均进行现场摄影及编辑活动通讯稿。我们用画笔让活动在色彩斑斓中进行，我们很欣慰。
为推行“高效工作”的原则，我们采用分组方式分头进行工作。我们将部门成员分成三组：海报组、通讯组、摄影组。组员间合作完成一个活动的宣传，增加了部门的协调性、灵活性。
宣传部部门月末工作总结 宣传部工作总结篇三
时光荏苒，白驹过隙。伴着明媚的阳光，我们又走过了一个学期，在这段时间里，我们的工作中有酸、有甜、有苦、有辣。不管是阳光明媚还是风雨交加，我们都一路携手前进，挥洒着青春，用我们的真诚去拥抱每一天。
总的来说，宣传部本学期能依照校团委宣传部和校学生会宣传部的要求和安排，各项工作在计划下顺利进行，业绩稳步前进，取得了具体成效。这是值得肯定的，但直言不讳的说我们的工作也存在一些问题，在以后的工作中我们会进一步改进，使得学生会的工作能够更好的开展。
(一)对学校有关活动的宣传报道
1.在每月的宣传板报制作中，我部都会积极收集素材，在板报的版面设计、色彩搭配、格局分布等方面充分做到协调性、新颖性、观赏性的统一，从不同角度、不同侧面反映每期主题重要思想。
2.宣传部是学生会的重要部门之一，承载着我系各项工作的对外宣传，是我系的对外窗口。我系的各大中小型活动做好对外宣传工作。采取出宣传板为主要形式，海报设计为辅的宣传手段。形式较为新颖，内容突出，能够很好得起到应有的宣传效果。
3.上级通知和协助其他部门出海报，做宣传。这个学期我各个院系举办周末文化广场晚会，这个重要的宣传工作交给了我们宣传部做，要做到要全院的同学知道这是晚会，我们做了大量的工作。通过多次的宣传，我们对我们的工作有了一定的信心，我们也发现了我们的工作仍有很多欠缺的地方，很多不足，如我们考虑的不够全面等，我们以后会注意改进这些问题，来提高我们的工作能力。
4.对宣传，宣传海报的制作和管理，我们部门的一项重要工作就是向同学们传达上级领导和其他部门的活动通知，随时等候各部门的活动，为他们制作海报，向同学们宣传通知，让他们做好准备，积极参加。对于一些重要的活动，我们会制作宣传海报，能更形象生动的表现出活动的主题，吸引更多的同学参加，更好的丰富大家的业余生活。
5.我们的主要工作——出海报。这两个学期我们学院举办了很多活动，我们部门可以说是有求必应的，出了多少海报，我们早就记不清了，也没法确切的说明，下面举几个代表性的工作：书法绘画、宿舍评比大赛、彩妆大赛、趣味运动会、纪念一二九运动等。特别是在本学期举行的软件学院“第一届书法绘画大赛”中同学们都能积极参与，按时上交作品，而且上交的作品数目比预期中要多，充分体现了同学们对这次书法绘画大赛的热情。得奖作品反映出了学生们对评建工作的关心和支持，对学校提出了许多保贵意见，展现了大学生的精神风貌，取得了较好的成绩。
(二)例会
1.校宣传部例会
我们每周二都会准时的参加校团委和校学生会的例会，并很好的做好会议记录，回去后很好的落实并实行。
2.自己的例会
我们每逢单周星期三中午都会召开我们自己院系的例会，在会上，我们对各班的宣传委员进行签到考核和上两周的工作总结并对他们两周的工作进行评价还向他们安排并介绍下两周的工作和加强内部交流，最后传达校团委和学生会宣传部的通知。
(三)配合组织部对团日活动的检查
我们每周四下午都会配合组织部对进行团日活动的隔板进行检查，我宣传部主要是对前后板报的质量和创意进行打分，并能做到公平、公正、公开。
(四)收集宣传稿
在宣传稿的收集中，我院按时的收集手稿和电子稿并按量地向校团委宣传部提供稿件，并保证每次稿件的质量，想方设法提高稿件优秀率，对各班进行有效宣传，切实做到稿件的原创性，杜绝一切抄袭现象的发生。
(五)部门会议
每月本部门都召开部门总结会议，主要是总结本月的宣传工作及分配下月工作，部长告诉我们一些应该注意的地方及今后还需提高的方面。同时，教给我们一些我们的经验和技能，希望我们在工作中能发挥得更好!本部还制定了一份宣传工作条例，让个我们每个成员更了解自己的工作岗位及各项工作细则，使工作更好地进展。我们每月上交的部门总结及个人工作计划。
(六)与班级的联系
我们部会定期的对各班宣传委员召开例会，向他们传达上面的通知，并从他们那听取好的建议，做到上情下达，下情上知。将宣传工作做到实处。
(七).部内活动
宣传部本学期的活动主要有部门内部组织聚餐，聚会。通过这些活动使得成员之间有了很好的交流，加深了成员的感情，也让宣传部很好的走出部门，对外展示了部门的形象。
在本学期的工作中，回望过去，软件学院学生会宣传部在这一年里可谓硕果累累，当然也存在一些瑕疵。
(一)在工作中值得肯定的方面
1、宣传部在部内实行工作软分工，在部内成员的分工上并不将其职责限定在一定的范围，其分工内的职责只是其中一部分，这样即作到了分工明确又能作到互相合作。同时，任何一项活动开展时我们都会将责任落实到具体个人将大家的积极性充分调动起来，顺利完成所有工作。
2、我们部的成员在各项工作中都能认真负责，尤其新部员能够积极主动的参与到各项活动，在工作中不存在相互推委、推脱责任的情况，各部员都能完成自己的工作后积极主动帮助其他成员，在任何一项工作中大家都能团结一致，尽心尽力。
(二)工作中存在的问题
1、经过一学期的工作，部员对常规性的工作已经基本胜任，能够很好的完成工作，但是仍有一部分工作需要继续培训，例如在班级目标管理评比的打分中，存在一些问题，平时记录上有缺陷，打分时有些生疏，这是我们在细致工作上存在的问题，在以后将加强平时、细致的工作，保证各项工作顺利开展。
2、非常规性的活动开展上有些拖拉感觉，不能及时的完成。部员有其一定的责任，但部长在监督、督促方面没有作好工作，对学生会的形象及工作开展方面有影响。例如在办公室的整理方面就没有做好，拖延的时间较长。在以后的工作中者也是要改进的方面。
3、在活动的开展上，与其他的部门沟通上还不够，我们部门的工作性质决定我们必须和每一个部门都加强沟通交流，这样才能做好各项工作，但是在今年的工作包括以前的工作过程当中我们都没能做好与其他部门的沟通，当然交流是两方面的事，也需要其他部门的配合，各个部门都要讲求正确的工作和交流方法，这样才能做好学生会的工作。
4、在与班级的沟通上还存在一定的问题，没能很好的发挥引领班级进行各项宣传活动开展的作用，存在机械布置任务的问题，由于沟通不够，各班级也不能将行之有效的建议以及对我们的意见提供给我们，对工作的改进是不利的。
5、我部负责与校学生会联系，包括发通讯等新闻稿件，但是工作中我们存在很大的问题，许多工作未能与校学生会及时联系沟通，使得我们院的工作在学校的影响力不够，在明年的工作中我们会着重改善这一方面的工作。
6.宣传部只沿袭了老的传统，仅仅做好了本职工作，却未能做到创新。并且由于宣传部人员少，致使在有大量宣传工作时人手不够充足，部分干事承担的工作过于繁重。
7.宣传部作为学生会基础部门，其作用不容忽视。它的每项活动都具有重大意义，可以说少了这个部门的工作，就少了学生会与学生间联系的纽带。若是部门工作不到位，就严重削弱了同学对学生会的了解，因而我部总结了工作中出现如宣传方式单一，海报有时不够及时，与兄弟部门联系不够紧密等问题，在以后工作中，我们部应该保持原有好的作风，改进不足之处，让我部工作更加臻于完善，以取得更多成绩。
8.由于宣传部的工作性质为承担系及各部活动的对外宣传工作，所以本部部内所组织的活动较少。
9.日常工作不规范
日常工作的不规范又体现在两方面：一方面，工作流程的时间观念不强。由于没有合理论证，采编部截稿日期与技术部排版的截止日期没有明确的规定，只有在三周内出一期的软性规定，这导致上学期的报纸很多出现了日期上的拖延。另一方面，例会安排不科学，缺乏地点。导致相互冲突，影响工作。
关于我们的发展方向：
1.分组是必然趋势
关于分组我觉得可以高效的完成任务，并且不会使有的人忙死忙活，而有的人却闲的没事做，现在我们宣传部分为六组，每个干事负责一组，各带领3~4个宣传委员开展工作。
2.体制建设
体制建设是建立在分组的基础上的。觉得宣传部的体制还不是很完善，现在的海报，横幅与背景的设计还不能做到流程化，就是把策划与制作分割成两个部分。这样可以让更多的人加入到一项工作中，而不是设计者一个人的事情。也可以让设计取得更好的效果。
3.争取更多的部门自组的活动
本学期，宣传部仍是走了传统线路，一直是站在幕后，辅助其他部门做好每次的宣传工作。宣传部希望能打破我们一贯的沉默，自主的策划开展一些活动，一改往日配角的立场。比如适时的开展书法、板报、绘画等形式灵活的比赛，充分挖掘同学们的宣传才华，加强系文化氛围，开发出一片新的宣传阵地。
4.创新宣传
校园单一的常规宣传模式已经在某种程度上给大家造成了视觉疲劳，如何在宣传方式上的创新，将成为决定宣传效果好坏的重要因素。因此，宣传部将开拓更多的宣传途径，比如改良海报、展板的版面来吸引同学们对于活动信息的关注。
总之，这一学期，宣传部的工作基本上是井然有序的完成了我系的对外宣传工作。宣传部的每位成员都度过了繁忙而愉快的一学期。宣传部在系学生会的领导下，在各位关心宣传部的老师、同学的关心和支持下圆满的完成了各项工作。在此我对这些关心和支持宣传部的老师和，我部将继续发扬好的传统和作风，认真做好宣传工作，注重与各部协调配合工作，同学们致以衷心的感谢。同时，在下一学期中希望可以在完成好对外宣传工作的同时可以有多创新，为学生会做出更大的贡献。力争创出校学生会宣传部工作的特色，取得更好的成绩!
宣传部部门月末工作总结 宣传部工作总结篇四
紧张激烈的一部迎新篮球赛于上周圆满落下帷幕，首先对她的成功表示衷心的祝贺！
此次的篮球赛对于我们学生会是一次挑战，一次考验，一次能力的提高！我们部的工作是在这次工作中打头阵，其任务更加艰巨，如何将篮球赛成功的宣传出去？这就需要我们全部人员的共同努力，从中我们也了解到团队合作的重要性，我们也认识到我们部员要增强个人能力，广泛学习他人的优点，培养创新能力还有吃苦能力，充分发挥个人优点，把工作做到更好更优！
一、工作安排的不周密性，以致出现了有人很忙而有人没事干的情况；
二、工作任务得不明确化，因对工作任务的不明确有些工作做的不能让人十分满意。对于以上两点不足我们会在以后的工作中努力完善。
二、工作之间配合很好，使工作效率提高；
三、工作能力强，能充分发挥自己的能力，为工作尽自己最大之力。
以上三点长处值得表扬，我们也会继续发扬，做到更好。是我们部更加优秀。
最后还要感谢其他部对我们部的大力支持，他们的及时帮助为我们部工作的顺利进行提供了良好条件，由此我们也感到了学生会大家庭的温暖，感谢你们！
宣传部部门月末工作总结 宣传部工作总结篇五
站在20xx-20xx年度第一学期，透视过去一学期、，工作的点点滴滴时时在眼前隐现，回眸望去过去的一幕慕，在不知不觉中充实眼睑。
学生会宣传部主要负责对我院的学生会活动的总体宣传及其他有学院关事项的宣传工作。尤其在配合其他部门举办各种活动上，我们宣传部始终如一的用积极热情的态度对待每一张板报及相关宣传布置。保证宣传工作的及时，到位，充分发挥学院的窗口作用。让我院的各项工作已更快，更好的方式展现在全校师生的面前。
本学期的工作即将结束，在这一年的时间里，我们每个人都收获到了很多东西，取得着各自的进步。每个人的付出与收获，换来了我们学院学生工作的新发展。自本届学生会成立到现在，宣传部的工作就是一直在进行中。这一点是大家都能看到的。总结起来真的有种不知从何说起的感觉，因为工作性质的差异，我们很少有自己的品牌活动，但是在同各部门配合的过程中，我想我们的认真和责任心就是我们的品牌。
首先是我们的主要工作——出海报、出板报。这个学期我们学院举办了很多活动，我们部可以说是有“求”必应的。
我们部采取人性化的活动方式、遵循的是民主集中制原则，每次出板报前，大家在一块把主题确定下来，然后每个人都拿出一份设计方案，然后大家一起商量采取最佳方案。这样可以充分发挥和展示干事们的个人才能，做到群策群力，力争交出一份满意的答卷。
我们先后做了迎新篮球赛、学院辩论赛、学院迎新晚会等板报。特别是在迎新晚会的时候，大家空前高涨的热情，提前召开小会做策划、借宣传板。最后在大家的共同努力下，我们拿出了四套设计方案，最总大家商量一致采取最优设计。我们用手中的画笔让我们院的活动在色彩斑斓中进行，真的感到很欣慰。这宣传板既是学院展示形象的窗口也是我们的挥洒青春的舞台，在这里我们充分发挥各自的特长，凝聚集体的智慧，打造更高质量的海报。
板报质量的提高是我们用心描绘的成果，在这个过程中我们付出了很多，时间，精力，有时候板报很急，我们常会翘课去做，有时候甚至工作到晚上十点。累是肯定的了，但想到大家对我们的信任和自己的劳动成果，还是喜悦大于劳累的。在这一学期里，我们同各个部门之间的关系十分融洽，也只有在一个融洽的环境下我们才能把工作做好。
在20xx年度“一二·四”全国法制宣传日，刑事法学院为响应中央关于十年普法政策的号召，组织学生干部到临近小学进行义务普法宣传，开展有关学生法制安全教育，增强法制安全意识。宣传部群策群力，拟定了有关介绍信，去附近联系学校。最终促使“一二·四”普法宣传活动的圆满成功。
总体来说，宣传部的工作是繁重、琐碎的、不定的。但我们通过合理的安排学习和工作的时间既保证了学习，又很好的完成了工作。工作无小事，事事都不能懈怠。我们的干事更要不断地提高自身的素质才能把我们的工作做得更好，才能更好地服务同学。
在过去的学期里，我脚踏实地做了一些工作，但由于自己的水平和经验不足，还存在着一定的问题。那么在下学期里，我还必须继续努力，争取做得更好。、在过去的日子里，宣传部做所做的工作，只是一个开始，不是高潮，更不是结果。我们正在探索之中，许多制度和安排还需要完善，还有待于我们在今后的工作中不断的创新和完善，为学生会的工作出谋划策，把学生会的工作做的更好。为同学们提供更好的服务。
总之，因为有这样一个团队，使我在大学里不断的展示自我，提升自我，团结，和谐，默契、最后预祝下一学期的工作顺利开展，我们将以全新的姿态迎接新一轮的考验和挑战，争取取得更大的成绩。
宣传部部门月末工作总结 宣传部工作总结篇六
时光荏苒，岁月如歌，一个学期即将结束了，团委宣传部在学院老师的关心照顾下，在团委副书记和中心主任的带领下，在部长和副部长们的共同努力下，保证了各项工作的有序进行，并顺利完成了本部门的工作任务。
1.组织并召开了三次主题团会：团会是宣传部活动的重心，通过开展形式多样的主题团会，传达学校思想，对学生们达到思想引领的目的。每次宣传部都会针对不同年级的情况，谨慎地选定团会主题，认真地书写团会材料，以便更好地调动同学们参加团会的积极性。向团支部发放团会计划、材料也是团会开展前的准备工作。各支部在团会召开前，宣传部会联络团委人员听取各班的团会并进行相应记录。团会结束后，团支部会将团会的相关材料进行整理上交。虽然团会材料的撰写时间比较紧，但是在本部门人员的相互配合下，及时的完成了任务，同时还使我们的能力在工作中得到了提升。
2.向各团支部下发文件及通知：团支书作为学生干部，是连接老师与学生的重要纽带。宣传部向团支书传达学校通知，收取各班级活动的相关上交材料。其中也包括辽宁大学生在线联盟下发的征文系列活动。这些工作不仅需要认真严谨的态度，同时也要懂得如何与支书进行交流沟通，使工作可以顺利进行。
3.其他：团委是一个有机整体，虽然分出不同的部门，但我们有一致的目标。我们只有加强相互合作才能更好地为广大师生服务。本学期团委承担了院庆的相关工作，宣传部与其他部门合作，共同完成了院庆的工作，体现出了我们营销学院的学生工作组织的能力。今后在各部门有需求的情况下，宣传部将积极与其他部门协调沟通，相互帮助，共同成长。
1.团会存在的问题:本学期共召开了三次团会，每次团会召开后各团支部需要上交团会心得、团会照片、团会总结、团会记录表进行存档，部分班级上交的团会材料不完整，给后续整理工作带来了不便。今后在下发团会材料时会再次向各团支书详细说明，宣传部将会本着认真严谨的态度查收各支部每次上交的团会材料，指出存在的问题并及时改正。
2.征文存在的问题：宣传部还负责辽宁大学生在线联盟开展的系列征文活动，在本学期工作进行中发现同学们对于此类活动的积极性不是很高，不能够每次积极主动地参加。针对这一问题，我们将会与团支书进行沟通，并在团支部的配合下，调动同学们的积极性。
3.沟通存在的问题：宣传部在日常工作中与团支书接触比较多，本学期下发材料或通知，存在信息传达不清晰的现象，不仅给团支书工作带来不便，同时也增加了部门工作的困难。宣传部将会加强与各班支书的联系，及时对我们的工作进行改进，有效的提高我们的服务效率，争取保证在高质量的情况下高效完成部门任务。
这个学期宣传部积极协助学校及其他的部门进行了相关的宣传工作，在工作中，我们一直在为引导正确的校园文化而不断创新。尤其在各部门团会开展上，我们宣传部始终如一的用积极热情对待每次团会的开展。保证宣传工作的及时、到位，充分发挥宣传部在学院的窗口作用。
过去的一学期中，宣传部作为团委的一个组成部分，通过发挥宣传的作用和力量，积极开展学生思想教育工作，在宣传、教育工作中团结、引导和服务广大同学，积极配合其他部门的工作。在下学期里我们将进一步完善各项工作制度，本着认真负责的态度对待工作，保证宣传工作的及时、到位，协助学院、老师更好地完成工作。展望未来，路还很长，我们会用满腔的热情和高度的责任感，为同学们服务，为营销管理学院服务。