最新食药监局信访工作总结（热门16篇）

月工作总结是对一个月内工作表现的概括和总结，可以帮助我们及时发现问题，提高工作效率。以下是小编整理的一些实用的月工作总结范文，供大家参考，希望能对大家的写作有所启发。

最新食药监局信访工作总结（热门16篇）篇一

今年以来，区食药监局按照区委、区政府的决策部署，以创建国家食品安全城市和创建国家文明城市为契机，坚持抓班子、带队伍，抓整治、树行风，抓宣传、树形象，注重加强学习，扎实工作，积极探索，努力适应新形势、新任务、新问题带来的新要求，全面提升监管能力，保障了人民群众饮食用药安全。现将全年工作情况总结如下：

一、扎实推进国家食品安全城市创建工作。

今年以来，我局按照济南市创城工作要求，全力推进国家食品安全城市创建工作，进一步布置落实创建相关工作要求。一是加强创城氛围营造。采取多种途径广泛宣传创建活动，先后在各街道办增设宣传展板、条幅400余个，在各主要路段、商场、超市、酒店利用led屏滚动播放食品安全城市口号标语，制作发放食品安全知识光盘1500余张；开展食品安全知识进社区、进学校、进市场活动20次，发放宣传彩页和食品安全知识读本10000余份，接受群众咨询1500余人次，受到辖区群众好评。二是进一步完善创城档案。对照创城验收要求，进行资料的补缺补差和整理工作，主要包括整理全区食品生产、流通、餐饮服务企业（单位）监管档案，对食品生产小作坊和农贸市场开展重点达标整治。三是推进食药所标准化建设。按照国家总局、省市局基层食药所规范化建设要求，协调街道办事处改造提升舜玉路、六里山、大观园、二七、王官庄、舜耕、魏家庄等12个食药所，办公场所和装备建设达到创城验收标准。同时开展基层执法人员业务培训，提高监管人员执法工作水平。

二、全力配合国家文明城市创建工作。

为深入推进文明城市创建工作，区食药监局积极响应区委、区政府号召，对照标准，狠抓落实，扎实开展各项创建活动。加强组织领导。成立了以局长为组长的创建工作领导小组，实行一把手负责制并签订承诺书，保证各项工作有序推进。在每周召开的调度会上，局班子成员和各科所负责人认真学习文明城市创建主要指标，并对目标任务进行分解，夯实工作责任，保证创建工作高标准、高质量完成。加强部门配合。积极配合街道办事处和相关部门开展联合整治，对整治中发现的食品安全问题，当场提出整改意见，并督促商户落实。联合街道社区积极推进“文明餐桌活动”。在餐厅、超市等显著位置展示行业规范，从业人员文明用语，礼貌待人，规范服务，建立高效的投诉机制，公开投诉方式，在餐桌上摆放“文明用餐”桌牌2万余个，在餐厅醒目位置张贴“文明餐桌行动”公益海报2000余张，营造良好氛围。

三、努力构建科学合理、行之有效的监管机制。

今年以来，区食药监局注重发挥联动作用，加强部门配合，积极接受社会监督，努力构建全方位、多层次的社会协同机制，推动食品药品监管共治格局的形成。一是部门协同配合。加强部门联合执法，同时积极配合区农业局、市场监管局、教育局等相关部门开展基层农产品质量体系建设、食品安全宣传教育等工作。截至目前，联合区农发局在4个涉农街道办事处成立了专门的农产品质量安全机构，组建了基层农产品质量安全监管员队伍，同时不断加大农产品质量监测体系建设，全区农产品质量安全自检能力得到较大提升；配合区教育局开展食品安全宣传教育，通过健康教育课、体育课、主题班（队）会、专题报告、知识竞赛、升旗仪式、校园宣传栏、校园广播等途径，提升学校食堂负责人、老师、同学们的食品安全意识；联合公安部门严厉打击食品药品违法犯罪，以销售有毒有害食品罪共立案8起，打击处理犯罪嫌疑人8人，有效地震慑了该类违法犯罪行为，净化了全区食品药品经营环境，维护了食品药品经营秩序。二是街道村（社）联动共治。按照“条块结合、以块为主、重心下移、关口前移”的原则，构建“全面覆盖、分级管理”的区、街道、社区（村）的三级食品药品监管网络。通过街道办事处招募204名食品药品安全协管员，真正打通食药安全监管的“最后一公里”，形成了全方位、无盲区、全覆盖的食品药品安全监管网络；三是社会各界监督。邀请媒体记者、人大代表、政协委员和群众代表积极参与食品药品安全社会监督，采取有奖举报等形式，拓宽食品药品监管的渠道，充分调动社会力量、各界人士、新闻媒体等各方力量参与食品药品安全工作，形成社会共治格局。

四、扎实开展日常监管和专项整治工作。

区食药监局坚持以日常监管深化专项整治，以专项整治强化日常监管，围绕群众关心的热点、难点问题，突出重点部分，狠抓关键环节，有针对性地开展专项整治，在食品药品重点环节、重点品种、重点区域扎实有序地推进，取得了明显成效。截至目前，共开展化妆品专项检查、“小饭桌”专项检查、“315晚会曝光问题”专项整治行动、建筑工地食堂食品安全专项检查、幼儿园食堂校外托管场所专项整治、夏季低温储存药品专项检查、端午节食品专项检查、网络订餐单位专项检查等各类食品药品专项整治18次，检查期间累计出动执法人员5500余人次，监督检查食品生产加工单位386家次，食品流通企业6200余家次，餐饮服务企业5700余家次，药品、医疗器械生产经营使用单位1300余家次，化妆品经营使用单位1400余家次。全年共受理、核查群众投诉举报2500余件，处理率100%，满意率99。8%；立案200余件，罚没款300余万元，一批典型案件得以有力查处。

五、加强抽检全面排查风险隐患。

今年，全区共安排“四品一械”抽检1823批次（其中食品1560批次、药品168批次、医疗器械15批次、化妆品60批次），抽检品种和数量较上年均有所提升。不断完善工作机制，充分发挥抽检监测排查化解风险隐患的重要作用。一是理念上坚持问题导向。鼓励通过抽检主动发现问题，业务科室对基层食药所开展系统培训3次，传授抽检经验，培养抽检骨干，大大提高了基层所案件立案率。二是统筹上坚持“六个统一”。即：统一科室负责、统一经费使用、统一制定计划、统一组织实施、统一数据汇总、统一结果利用，做到了工作归口、上下对口，一个口子进、一个口子出，形成了统一领导、有主有次，层次清晰、高效协作的良性工作机制。三是范围上坚持“四个覆盖”。着力扩大覆盖面，全面评价辖区食品药品安全状况，实现了基本药物全覆盖、24大类食品全覆盖、所有获证食品药品生产企业全覆盖、所有街道办全覆盖。四是处置上坚持迅速高效。指定专人负责抽检不合格产品后处理。今年以来，市中区“四品一械”抽检不合格产品均得到了及时处置。

六、认真开展法规宣传教育培训。

在每月开展两次“食品安全进社区”活动的基础上，联合市局和济南电视台开展3次“食药科普社区行”大型宣传活动，活动以丰富的文艺节目、好玩的现场互动、有趣的知识问答，使食品安全宣传切实走入千家万户。结合食品、药品和保健食品安全防范、识别假冒伪劣食品和常用中药、食品消费维权、食物中毒预防等内容为社区居民普及了食药安全知识，并为社区居民详细解答了与群众生活密切相关的食药安全、消费维权等各类问题，受到群众热烈欢迎。全年活动累计发放宣传资料17500余份，悬挂宣传标语27幅，接受现场咨询1500余人次。形成工作信息5期，上传区政府门户网站及市局各类工作信息320余条，在各类外部媒体上发布新闻信息8条。组织基层食药所执法人员以食品药品安全知识大讲堂的形式，深入街道、社区、机关、农村、建筑工地，面向广大消费者、从业者和媒体记者，扎实开展食品药品科普宣传，全面普及食品安全知识。

最新食药监局信访工作总结（热门16篇）篇二

20xx年，我局的信访工作在县委、政府的正确领导下，在县信访局的指导下，以“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻落实党的十六届六中全会、党的十七大精神，以及《信访条例》和县相关文件精神，以解决人民群众实际问题为出发点和落脚点，努力提高信访工作效率和质量，通过全局上下的共同努力，使信访问题大多化解在了基层，为全县的食品药品监管工作和社会稳定做出了积极贡献。现将20xx年来的信访工作情况总结如下。

年初，我局成立了由局党组书记、局长任组长，副局长、分管纪检工作的办公室主任任副组长，各科室、大队负责人为成员的信访工作领导小组，下设办公室。明确专人负责，做到领导有明确分工、具体有专人办理，切实把信访工作摆在重要的议事日程，即做到，信访工作有人问、有人抓，使信访工作落到实处，并把信访工作纳入单位的目标责任考核内容。

为保证信访工作有序开展，切实保证信访工作得到落实，我局还制订了局信访工作制度，明确信访工作规范化，即做到对来访者要热情接待，耐心听取意见。对收到的信件要及时向领导报告，按领导指示进行办理。对上级转办的信件，要及时办理报果，并做到来信有登记，来访有记录。

此外，局党组还规定了时间为每月的20日为领导信访接待日，制定了《局长接待日制度》，局长接待日工作方案在局内、外网上公布。由局领导轮流负责接待信访者。并多次召开会议，分析信访形势，同时明确规定单位党政一把手是本单位的第一责任人，信访工作出现问题，将追究领导责任。

虽然我局形势较好，没有群体性和突发性信访事件的发生。但我局没有麻脾大意，被动应付。而是召开专门会议，积极主动研究、讨论，统一思想，提高认识，把工作做在前面。首先召开局党组会议，学习有关信访工作文件，统一部署，研究工作方案。其次是召开机关干部职工会议，对信访进行宣传发动，使全体干部职工充分认识信访工作的重要性。局党组书记、局长陈树生同志一再强调要求大家态度一定要端正，要高度重视这项工作。他说，虽然没有发生过与我局有关的信访事件，但也有群众反映的热点，难点问题，也有不稳定因素。因此，我们要从全局的高度、充分认清其重要意义，防止发生群体性上访事件，防止信访成为突出问题。

为保证我局始终有一个良好的工作秩序和稳定的政治局势，从构建和谐象山的战略高度出发，局党组成员及有关工作人员经常深入到基层，与群众座谈，听取他们的意见，建议和要求，防止不稳定因素发生，力争把信访苗头解决在基层。一年来，我局共接待群众来信来访25件(次)，其中个人来信3件，个人来访4人次，上级交办件2件，个人来电16件，信访办结率100%，全年未发生赴省市集体上访和赴京个访事件。

由于我局领导重视信访工作，积极主动地为群众办好事、实事，我局形势稳定、和谐。虽然我局在信访工作上没有发生任何问题，但离领导的要求，离群众的愿望还有很大距离。我们仍要高度重视，一如既往地抓好这项工作，为建设良好的食品药品市场秩序和构建和谐象山做出贡献。

20xx年，我局信访工作的指导思想为：坚持以“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻党的十七大精神，突出信访工作重点，切实解决群众反映的热点、难点问题，真正把处理群众来信来访的过程，变成为群众排忧解难的过程。

一是要进一步完善信访工作办法，规范信访办理流程。根据信访工作办法，结合我局信访工作实际，我们对信访工作做了进一步完善。在已有信访渠道基础上，在象山县食品药品安全信息网上增设了局长信访信箱，设专人定期查看，确保信访渠道便捷、畅通。

二是健全信访工作制度。要进一步建立和完善信访接待制，岗位责任追究制，矛盾纠纷排查制等工作制度。

三建立健全信访工作网络。为切实做好信访隐患排查工作，由乡镇食品药品监管员、农村食品药品信息员、药品协管员、药品联络员的作用担任我局信访联络员，充分发挥其信访举报作用，建立起了上下贯通，左右衔接的排查网络。

四是加强信访宣传教育。要努力提高信访干部政治、业务水平，认真开展好信访工作，深入开展信访法律法规宣传工作。

最新食药监局信访工作总结（热门16篇）篇三

20*年上半年，在市委、市政府和省局的正确领导下，我局始终坚持以科学发展观统揽全市食品药品监管工作，全面贯彻落实省食品药品监管工作会议和市委五届十一次全会精神，围绕我市“争先进位、率先崛起”的目标，把保障群众饮食用药安全作为中心任务，深入开展食品药品安全专项整治工作，继续强化药品市场监管，大力推进机关效能建设，确保了广大人民群众饮食用药安全有效。

一、趁势而上，切实发挥食品安全“抓手”作用。

半年来，我们继续认真贯彻《关于进一步加强食品安全工作的决定》，抓住重点工作任务，落实工作措施，务求实际效果，不断提高综合监管能力，提升组织协调水平，使我市的食品安全状况出现持续好转局面。

一是组织召开食品安全协调委员会会议。组织召开了两次市食品安全协调委员会会议，总结回顾了20*年全市食品安全工作，并就20*年全市食品安全工作作了分析部署。

二是出台各项工作制度并扎实开展市场整治。我们先后制定了《##市食品安全监管信息管理办法》、《##市食品安全信息报送制度》以及各重大节假日的整治通知等文件，市政府出台了《##市食品安全事故应急预案》。按照国务院、省、市政府部署，我们制定了《##市食品安全专项整治工作方案》，先后牵头组织农业、质监、工商、卫生等职能部门开展了元旦、春节、“五一”等一系列食品安全专项检查和整治，尤其突出了对农村儿童食品的整治，根据##市长的批示精神，结合我局、工商、卫生、教育等九个单位专题调研结果，制定了《##市农村儿童食品安全专项整治方案》，从6月1日开始，对农村儿童食品安全进行为期3个月的专项整治行动，取得了较好的成效。6月初，根据省局《关于组织开展劣质奶粉核查的紧急通知》的要求，我们高度重视，立即将《通知》精神下发各相关部门，并组织协调工商、卫生等部门，紧急核查“东方牌”劣质奶粉。

三是认真开展自评及迎评工作。为科学评价我市食品放心工程成果，市食品安全协调委员会办公室制定了《##市食品放心工程量化考评实施细则》及量化考评标准，对各部门实施食品放心工程情况进行了检查和综合评价，为迎评工作打下坚实基础。今年1月份，顺利通过省食品放心工程综合评价组检查，我市的食品安全工作走在全省前列。

四是对市食品安全协调委员会成员单位进行考核。3月份，市食品安全协调委员会会同目标办对全市21家食品安全协调委员会成员单位进行了考核，通过听汇报、看资料、查记录、查案卷、实地察看等形式，全面了解各成员单位食品安全目标责任制落实情况，并及时将考核结果反馈。各县区政府和各职能部门都高度重视食品安全目标考核，极大地提升了食品安全责任目标考核的效能。

二、打假治劣，切实加大药品市场监管力度。

药品监管是食品药品监管部门工作中的重中之重，半年来，我们坚持以整顿和规范药品市场秩序为目的，始终保持打假治劣的高压态势，突出“四抓”，取得可喜成效。

一是抓整治。我们先后开展了药品包装说明书、疫苗质量、医疗机构用药用械、“齐二药”、鱼腥草注射剂、a型肉毒素等多项专项检查。“齐二药”假药事件发生后，我们高度重视，认真做好核查工作，并坚决做到“三个不准”：一是对“齐二药”生产药品进行全面清查，不准有疏漏；二是对“齐二药”生产药品进行有效控制，不准再使用；三是对一旦确定是假药的，要进行彻底处理，不准出现伤害事故。在一个多月的核查中，共查封扣押9个品种、共计13169支“齐二药”生产药品，未发现国家局公布的12个批次、5个品种的“齐二药”假药。除此之外，我们对药品生产企业和医院制剂室开展了从原辅料到产成品的全面检查。进一步加强与公安联合打假的工作机制，制定了《联合开展打击制售假劣药品医疗器械违法犯罪活动的若干工作规范》。上半年，共出动执法人员400余人次，车辆近100台次，检查涉药单位139家，立案94起，端掉4个地下药械窝点。

二是抓规范。根据《药品管理法》对从事药品生产、经营、使用的准入要求，我局配合“百城万店无假货活动”，开展“百城万店无假药”活动，规范企业的购进、验收、储存、养护、销售等重点环节。实行药械安全信用分类管理，将企业药品安全信用等级分为a、b、c、d四个等级，对于守信企业给予表扬、鼓励和政策支持；对于严重失信企业，将列为重点检查的对象。加强特殊药品监管，指导市医药公司对麻精药品临时库的搬迁和改造，省禁毒委充分肯定了我局禁毒严管牵头工作。充分发挥快检车的作用，做好快检车的运行工作，上半年完成检品279批次，不合格46批次，不合格率为16.5。建立健全药品不良反应监测网络，上半年共上报adr病例报告152份，报表的质量和数量明显提高。推动规范药房建设工作，召开了医疗机构规范药房建设现场会，力争到年底所有县级以上医院药房、70的乡镇卫生院药房和40的村卫生室、个体诊所药房都达标。强化对药品广告的监测，坚持本局监管与有关部门联合监管、专人监管与全局人员监管、广告监管与稽查工作相结合，先后发现了12起违法药品广告，均已及时移送工商部门。对全市40余家医疗器械经营企业全部建立监管档案，开展了多次专项检查，日常监管率达100。加强认证后企业监管，对##药业等生产企业进行飞行检查，确保已通过认证企业持续规范化管理和标准化运作。

三是抓两网。在扎实推进农村“两网”建设工作中，我们突出了“五个重点”：即重点开展药品安全宣传活动，运用各种形式把用药安全知识交给农民；重点加强“两员”培训，进一步发挥农村药品监管网的作用；重点做好所属县局“两网”建设示范县工作，推动全省农村药品“两网”建设深入开展；重点推进乡镇卫生院、村卫生室及个体诊所等农村医疗机构“规范药房”建设工作；重点促进药品零售向乡村延伸，方便农民购药。

四是抓帮促。我局强化服务意识，提高服务能力，优化医药企业发展环境。建立了重点药企联系点帮扶制度，多次深入药品医疗器械生产经营企业，为企业发展提出意见和建议，＃＃药业一期工程有望今年建成，＃＃药业建成了非pvc袋装输液生产线，填补了我市的空白。吸纳＃＃＃大药房、＃＃医药等药品经营企业落户我市。上半年，新增零售药店11家、药品批发企业2家，从而壮大了我市医药经济总量，增强了民营医药经济发展后劲。

三、加强机关效能建设，提高行政效能。

根据市委、市政府和省局的部署，扎实开展“转变观念、提高效能”解放思想主题实践活动。制定了实施方案，进行了广泛动员，深入开展“解放思想大讨论”，针对查摆出的问题制定了切实可行的整改措施，向社会公开承诺办事事项；进一步精简行政审批事项和程序，将原有的13项行政许可精简为3项，全部由行政服务大厅一站办理，实行首问负责制、限时办结制、一次性告知制、服务承诺制和责任追究制，增强全体干部职工的工作责任心，规范了执法程序和行政行为。按照“四声”、“四个一”的要求，统一佩挂工号牌，置牌上岗，规范使用机关文明用语，做到诚以待人，用心服务，热情周到。建立了重点药企定点联系帮扶制度，我局干部职工与我市62家重点医药企业建立对口联系，围绕企业发展和生产经营中出现的具体困难，有的放矢的提供服务，受到企业的好评，推动了机关作风的进一步改善。

四、周密部署，切实抓好治理商业贿赂专项工作。

根据省食局关于开展治理商业贿赂专项工作部署，在市治贿领导小组的帮助指导下，成立了治理商业贿赂领导小组，制订了实施方案，明确了工作重点，进行了全面的动员和部署。积极开展调查摸底工作，确定了全市重点药品医疗器械生产经营15家企业作为我局开展“治贿工作”重点对象。认真组织和指导企业开展自查自纠工作。各企业都按要求成立了组织，制定了方案，召开了治贿工作会议，并结合本单位实际，研究分析了工作重点和可能出现的问题。组织召开了座谈会，了解了药械生产经营企业中商业贿赂的主要表现形式、发生的主要环节和重点岗位。建立了治理商业贿赂专项工作重点联系点制度，并深入企业调研督促指导治贿工作，确保取得实效。我们较好地完成了第一阶段的工作，我局的治贿工作在全市治贿工作会议上作经验交流。

五、加强基础建设，改善办公条件。

以国家食品药品监管系统基础设施建设国债项目为契机，编制了《＃＃市食品药品监管系统行政业务用房建设项目实施方案》，并已按规定要求上报，积极从地方财政、省局和国家国债三个方面争取资金支持。目前食品药品检测中心的建设已进入实质性阶段。为各科室配备了电脑、打印机等必要的办公设施，逐步改善了办公条件。

上半年，我局全体干部职工精诚团结，勤奋工作，确保了全市药品生产经营秩序和食品安全形势的总体好转，但是，当前全市食品药品安全形势仍然不容乐观，存在不少问题和隐患，主要表现在：宣传力度不够，食品安全长效机制建立进展缓慢，药品市场监管力度亟待加大，部门的影响力还有待提高，下半年，我们必须突破瓶颈，攻坚破难，力争各项工作取得新进展。

20*年下半年工作安排：

（一）精心组织、深入开展食品安全专项整治工作。

继续实施食品放心工程，稳步开展食品安全专项整治工作，加强食品安全监管的综合监督、组织协调功能建设，进一步落实食品监管部门责任，有效规范全市食品市场秩序，切实保护人民群众饮食安全。

（二）继续强化药品市场监管，及时查处假劣药。

强化药品市场监督管理，保持打假治劣的高压态势，继续加强药品、医疗器械、保健食品广告的监管，继续抓好农村药品“两网”建设工作，进一步整顿和规范药品市场秩序。

（三）积极搞好帮促服务，努力推动医药经济持续发展。

强化服务意识，热情帮促医药企业完善质量管理体系，正确实施药品生产、经营质量管理规范，确保企业按gmp、g要求组织生产、经营。

（四）狠抓机关效能建设，严格依法行政。

要切实提高依法行政的能力和水平，大力推进机关效能建设，简化办事程序，改善服务态度，提高办事效率，促进食品药品监管工作再上一个新的台阶，保证人民群众饮食用药安全，促进医药经济健康快速发展。

最新食药监局信访工作总结（热门16篇）篇四

20xx—20xx年以来，我局信访工作在市委、市政府的正确领导下，按照“大接访、大化解、大宣传”的信访工作总体思路，全面深入贯彻落实党的十八大精神，强化信访制度的落实，紧紧围绕市上确定的信访工作重点，服务大局，加强源头访的治理，强化排查和化解关系群众切身利益的矛盾纠纷，着力预防和减少新的矛盾纠纷，努力做好信访工作。近年来，全市食品药品系统信访工作始终保持良好态势。

      近年来，我局接到群众信访件多起，已全部受理并回复。从群众满意率来看，信访回复满意率较高。

从信访件数量来看，每年信访件总数较上年同期均有一定幅度下降;从信访内容来看，群众来信来电主要反映了两个方面的情况：

一是食品药品安全问题，主要表现在餐饮食品安全，药品广告宣传等方面;。

二是食药系统的历史遗留问题。

(一)加强领导，明确责任。成立了由局党组书记、局长任组长，分管副局长任副组长，办公室、法规科、人事科、监察科负责人为成员的信访工作领导小组，领导小组下设办公室，由办公室主任兼任信访办主任，由办公室副主任具体负责信访工作。出台年度目标考核管理制度，将信访工作纳入局机关对各科(室)的年度目标考核指标，进一步落实了信访工作责任。

(二)强化制度，狠抓落实。根据《信访条例》，结合实际，进一步加强了对信访工作的管理，健全完善了信访工作各项制度。

三是强化了信访督查、矛盾排查、领导包案、责任倒查、反馈抽查等各项制度的落实，促进了信访工作的扎实开展;四是畅通信访渠道，开通0832-12331举报热线、局长网络信箱，积极开展领导接待日工作，在维护群众利益诉求，保持信访形势平稳有序的良好态势发挥了积极有效的作用。

一是加强对信访工作的培训力度，组织全体干部职工认真学习《信访工作条例》，积极派员参加信访工作培训和信访工作人员继续教育，努力提高信访工作人员业务技能和工作水平，切实做到依法处理信访工工作。

二是加强局机关内部的协调配合，特别是针对反映行政审批、监督执法、食品药品安全等问题的信访件，由局信访办牵头，食品、人事、监察、稽查等科(室)配合，落实专人负责，及时摸清情况、查清事实，并将有关情况如实答复信访人。

三是加强与市群众工作局的沟通联系，针对一些较复杂和困难问题时，及时求助市群众工作局，确保处理信访事件有法可依、有据可查。

下步工作中，我局将进一步摸清当前面临的食品药品安全形势，结合年度重点工作任务，切实做好信访工作。进一步建立健全听取群众意见、回应群众诉求、解决群众问题的工作机制，巩固畅通、有序、务实、高效的信访工作秩序，完善预防和减少信访问题的综合体系，加强信访工作制度化、规范化、法制化建设。努力做到坚持用群众工作统揽信访工作，以深入开展领导接待日活动为载体，组织全体干部职工敞开大门接待来访群众，着力加强源头预防，着力解决突出问题，着力夯实基层基础，着力创新信访机制，着力完善信访工作格局。抓好信访工作的重点领域和突出问题，坚决防止发生影响社会稳定的重大信访问题，确保全市食品药品安全形势更加平稳可控。

最新食药监局信访工作总结（热门16篇）篇五

从我到药监局实习，已经过去三个星期了，时间过的好快，还记得我第一天去的时候，那儿工作还算轻松，事情不太多，那时觉得时间过的特别慢，可是三个星期还是过去了，今天决定结束实习。

整个实习期间还是学到了一些东西的。

待人处世。第一天去上班的时候，找主任，用普通话介绍自己，然后主任带我去药品监管科和稽查科，介绍科长和同事给我认识，我毕恭毕敬的对每个人说你好，面带微笑。我认为要给人良好的第一印象，从容和淡定往往会得到肯定。

做事原则。接触到社会就是远离了家，所以没有任何人有义务来宠我，把我当公主捧在手心。虽然我只是个实习生，但我觉得我暂时还是那儿的半个成员，第一个星期一早上上班见到科长在打扫办公室，我才明白了点什么，第二个星期一早上到办公室离上班还有十分钟，仔细的把地板拖了一遍。说来可笑，我在家从没碰过拖把的，我只知道绝对不能把在家里娇生惯养的恶习带到工作中来，在那儿需要脚踏实地的做事。

经验积累。这时我才有更深的体会，实践比理论来的更实在，课本上的东西在那时常常显得很苍白和无力。科长让我把大表格做成a4的横向表格，我用不太熟练的excel做了十几分钟才基本做好，事实上是可以更快的，科长讲了之后我才知道我竟然不会用格式刷更忘了可以居中对齐也不知道表格可以一次性画好而不用一条线一条线的画。起初，我还不会用复印机，不知道怎么一式印多份，不知道什么时候该把油墨调深什么时候该调浅，第一次印出的文件每一份上面都有一道很深很难看的油印，后来才知道这是装订线那儿的缝隙漏光造成，应该拿白纸垫在下面再印。刚开始跟着科长和同事去药店例行检查，毕竟执法的过程我不能参与，我只能看着该检查些什么，该怎么填写记录，后来慢慢的我才进柜台看一些中药材长什么样，可能有的过目就忘了，但我想多少会有些印象吧。

希望这些东西会对今后的工作有些帮助。

最新食药监局信访工作总结（热门16篇）篇六

20xx年，我局的社会治安综合治理工作在市局和区综治委的指导下，认真贯彻落实省、市、区综治工作的部署和要求，紧紧围绕保障公众饮食用药安全这一中心任务，切实加强领导，强化措施，努力提高食品药品安全监管水平，为确保全区人民群众饮食用药安全，维护社会稳定，推进“和谐平安”建设，发挥了积极的作用。现将一年来的工作简要汇报如下：

我局自组建以来，始终把维护社会政治稳定工作放在重要位置，高度重视综治工作。

一是成立了以一把手任组长的综治工作领导小组，完善了主要领导亲自抓、分管领导具体抓、其他领导配合抓、全局上下齐抓共管的工作机制;严格落实了综治工作例会制度，定期召开了综治专题会议，听取汇报，分析形势，研究对策，制定计划。

二是坚持把综治工作纳入年度目标考核的重要内容，与各项食品药品监管工作同部署、同落实、同检查。在考核中，我们认真细化、量化了考核内容，实行了综治工作一票否决制，确保一手保稳定、一手保发展目标的实现。

三是落实了工作责任。年初，局主要领导就与全局干部职工签订了《社会治安综合治理目标管理责任书》，层层分解责任，层层下达任务，将目标责任落实到岗、到人，充分调动了全局的力量，积极构建了综合防范和保平安网络。

四是建立健全各项规章制度。完善了各项综治、内保工作制度，建立健全了综治工作台帐，量化、细化综治目标管理，推进综治工作向制度化、规范化发展;严格执行责任追究制度，对造成重大事故和不稳定因素的，要严肃追究有关直接责任人的责任。

五是保证了单位综治工作的各项经费。今年我局共投入经费2000余元，用于综治干部队伍培训等方面的开支，为推动综治工作的开展提供了经费保障。

我局积极将综治工作宣传教育贯穿于食品药品各项监管工作中，进一步促进了药品医疗器械领域的和谐稳定。

一是抓好了干部队伍学习教育。组织全局干部职工认真学习贯彻中央、省、市、区综治会议精神，进一步提高了干部职工维护安定稳定的思想认识;结合综治宣传月活动，充分利用会议、网站、报纸、宣传栏等形式，深入开展了普法宣传，在全局形成了学习法律知识的浓厚氛围;另外，我局还将综治工作内容纳入了年度执法人员培训的重要内容，全面加强了全局综治队伍建设。

二是积极开展了药品从业人员法律、法规知识培训。今年，我局共培训药品从业人员456人次，提高了他们对药品监管工作的理解、认知程度，促进药品医疗器械领域的和谐稳定。

三是结合监管工作大力开展了工作宣传。

结合六月份的食品药品安全宣传月活动，按照“三贴近三进”的要求，在全区开展了一系列宣传活动;结合农村药品“两网”建设工作，采取发放农村药品“两网”宣传画、宣传册，制作永久性宣传牌、宣传栏等方式，大大提高了全社会的食品药品安全意识和法律意识。

在综治工作中，我局创新了工作方法，尤其注重加强与行政相对人的沟通联系，维护社会稳定。

一是强化行政执法监督。为了推动公正执法和文明执法，保障行政相对人的权利，我局采取了变上访为下访的方式，每年安排局纪检监察员对所有的行政执法案件进行了回访，及时预防，提前介入，有效地化解了各种矛盾，较好地提高了依法行政水平。自成立以来，我局所办理的行政处罚案件，无一例因行政复议或行政诉讼被撤销。

二是主动征求意见。实行了重点企业定点帮扶制度，积极开展走访、帮扶企业活动，变“等上访”为“上门访”,及时发现问题、及时解决问题，提高对普遍性、倾向性和群体性问题的预见能力和化解群众矛盾的调解能力，帮助企业解决发展和生产经营中出现的具体困难和问题，努力提高行政相对人对食品药品监管工作的满意度，减少重信重访和越级上访。

三是畅通了信访举报渠道。向社会公开了局长信箱、药品举报和行风投诉电话，并与区长直通电话和“区长手机信箱”保持对接，畅通了百姓信访投诉渠道;建立了来信来访登记制度，耐心细致地做好了群众来信来访的接访工作。一年来，我局共受理群众涉药举报投诉案件2起，经认真调查后，及时将查处结果向举报人进行了反馈，信访结案率达到了100%，真正把群众反映的问题解决在基层，促进了全区的社会安定稳定。

今年，我局进一步完善了人防、物防、技防等软硬件设施，扎实有效地开展了“平安单位”创建活动，单位干部职工和社会各界对年内安全防范满意率达98%以上。

一是加强了单位之间的协调与联系。与街道、社区保持了紧密的工作联系，注重协调与相邻单位的联系，为机关营造了一个和谐的外部环境。

二是加强了内部治安防范管理。对财务、档案等重要场所加强了防盗防火措施。

三是定期开展了矛盾纠纷排查。对所有的行政执法案件回访率达100%，对于可能出现的矛盾纠纷或苗头，要求有关人员耐心做好解释和政策宣传工作，积极疏导化解矛盾;及时掌握单位职工的家庭矛盾、邻里纠纷，对可能引发的不安定因素重点排查，将矛盾化解在萌芽状态，确保单位平安万无一失。

四是做好了节假日期间的安全预防工作。每次节假日前，均对工作人员进行了安全教育，强化值班留守、安全出行和维护社会稳定等工作，全年未发生可防性刑事、治安案件，未发生干部职工违法犯罪的行为，未发生失密泄密、失窃失盗和火灾事故，保持了平稳的工作局势。

一年来，我局积极履行食品安全综合监管职责，牵头组织区农业、卫生、工商、质监等部门开展了食品安全专项检查行动，加强了节假日期间的市场巡查力度，加大了对重点食品品种的安全监管,有效地防范了食品安全事故的发生;坚持日常监管与专项整治相结合,围绕重点品种和重点环节,深入开展了药品、医疗器械专项检查行动。全年共出动执法监督检查760余人次，检查涉药涉械单位260余家，共查处药品、医疗器械违法案件40件，涉案货值金额5万余元，始终保持了打假治劣的高压态势，有力地震慑了违法分子,进一步规范了我区食品药品市场秩序。今年，我区未发生一起任何等级的食品药品安全事件，保障了人民群众的生命健康安全。

尽管我局今年的综治工作中取得了一定的成绩，但由于客观条件的限制，与上级的要求还存在一些差距，主要表现在综治的基础工作、防范措施等方面还有待进一步巩固和加强。今后，我们将按照区委、区政府、区综治委的要求，把维护社会安定稳定工作始终摆在重要的位置，进一步建立完善各项机制，加强规范化管理，为推进“和谐平安”建设，维护社会稳定做出新的贡献。

最新食药监局信访工作总结（热门16篇）篇七

作为一支食品药品安全监管的行政执法队伍，必须是一支政治素质强、业务水平高的队伍。今天本站小编给大家为您整理了食药监局工作总结，希望对大家有所帮助。

根据局领导班子分工，本人分管医疗器械，协管招商引资工作。今年以来，在省局党组和市委、市政府正确领导下，在领导和同志们的帮助、支持下，本人能充分发挥自身指导、统筹和协调能力，较好地完成了各项工作任务。

一、履行。

岗位职责。

方面。

(一)突出源头管理，加强医疗器械生产企业监管。一抓行政指导促提升。加大对我市器械生产企业实施《规范》的行政指导工作力度，全市的三类无菌医疗器械生产企业均一次性通过省局组织的gmp现场考核。二抓专项检查促落实。组织开展“注册资料百日核查”行动等4次专项检查行动，切实做到检查方案详实可行，检查要求明确具体，存在问题一查到底，企业整改到位率100%。三抓隐患排查保安全。组织开展高温季节医疗器械生产企业安全隐患大排查。多部门联合对部分重点企业，安全生产情况进行全面排查，督促企业开展以消防安全演习等一系列安全生产教育培训活动，共1000余名员工接受了培训，进一步提高员工安全防患意识及消防应急处理能力。

(二)补强薄弱环节，加强器械流通使用环节监管。对接审批，强化日常监管。推行对新审批发证的企业跟踪检查制度，在企业取得《医疗器械经营企业许可证》后3个月内进行跟踪检查，严查重处违法违规行为。交流沟通，提升监管效能。加强与卫生部门的沟通协调，提升医疗器械使用单位监管工作效能。组织开展无菌医疗器械经营使用环节专项检查等多次市场整顿行动。对全市的563家医疗机构、诊所、村卫生室进行全面检查，全市共查处违法违规单位7家，立案7起，涉案金额达42347元。严查重处，解决突出问题。深入探索企业退出机制，着力解决器械经营企业存在擅自变更以及“皮包”经营等突出问题。全年共注销了21家器械经营企业的《医疗器械经营企业许可证》。

(三)宣传引导、职责明确，推进诚信体系建设工作。一是宣传引导造氛围。建立在线信息发布平台，在市局网站《信息公开》专栏中及时发布相关信息。通过市、县(区)局政务公开栏、窗口解答、公布联系电话等宣传形式，推动全社会广泛关注和积极参与评定工作。二是制度建设全覆盖。结合日常监管电子档案建设工作，实现信用信息采集，信用信息档案建立，信用等级评定等全流程规范化管理。三是职责明确抓落实。按照辖区管理原则，明确评定机构和人员实时报送申请表、基础资料等，并筛选优质企业上报省局，参与全省诚信企业评定。我市1医疗器械生产企业已连续2届获省级“诚信优秀单位”殊荣，4家医疗器械生产企业被评为省级“诚信单位”。

二、个人品德修养方面。

本人始终牢记党的宗旨，恪守传统道德规范和社会主义核心价值观，坚持做到慎独、慎微、慎初，坚信“慎终如始、则无败事”，在生活中注重个人品行方面的修养，在工作中尊重领导、尊重同志、尊重下属。在人与人交往中能够做到彼此尊重，与人友善和谐相处，敢说真话，勇于担当，见义勇为，尊老爱幼。

三、政治理论学习方面。

一年来，本人坚持学习与工作两不误，共提高。一是积极参加政治理论学习，按时参加市委、市政府和市局机关组织的各类学习教育学习活动，重点学习了党的会议精神，精心研讨习讲话，认真做好学习笔记。二是注重理论联系实际，将所学知识运用到实际工作中来，用理论知识指导实践工作，进一步做好分管工作。

四、坚持依法行政方面。

结合省局医疗器械监管工作会议和市局工作目标对医疗器械监管工作的要求，制订全市《20xx年度器械监管工作要点》和《20xx年度医疗器械不良事件监测工作重点》，出台《宿迁市医疗器械经营企业信用等级评定办法》(试行)等制度，确保监管有制度，制度有落实，工作有记录，切实做好依法行政工作。

五、廉洁从政方面。

能够按照《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》严格要求自己，坚持廉洁奉公、忠于职守。能够严格遵守单位制定的各项。

规章制度。

和党风廉政责任制的各项要求，始终严格要求自己，坚持踏踏实实工作，清清白白做事，堂堂正正做人。在具体工作、生活中：没有违反规定收送礼金礼券、支付凭证及收受干股等行为;没有违反规定经商办企业或在企事业单位兼职或兼职取酬，以及从事有偿中介活动;没有利用职务便利为特定关系人在就业、投资入股、经商办企业或从事中介活动等方面提供便利，谋取不正当利益;没有默许、纵容、授意配偶子女及其亲属以及身边工作人员以本人名义谋取私利;没有利用婚丧嫁娶，子女上学等事宜大操大办、借机敛财;没有违反规定在工作日午间饮酒，用公款相互宴请或接受可能影响公正执行公务的宴请;没有违反规定配备、购买、更换、装饰公车，公车私用、公车私驾，借(租)其它单位或个人车辆行为;没有用公款旅游或变相用公款旅游;没有违反规定在本机关或下属单位设立“小金库”;没有违反规定用公款或者通过摊派方式举办种类庆典、论坛等活动;没有在民主推荐、民主测评、组织考察和选举中搞拉票等非组织活动;没有其它违反领导干部廉洁自律规定的情况。

(一)各项业务指标完成情况。

组织指导湖南长沙名牌申报7个企业，备案复审标准23个，其中国家、行业标准10个，企业标准13个，工业产品消费许可证巡查企业76家，iso9000认证体系企业巡查30家;建材完成定期监督抽查110个批次，委托检验70个批次，合格率97%;完成食品消费企业监督抽检255批次，合格率92%;受理指导30家食品企业qs发证工作，28家通过现场换、发证，开展食品小作坊备案工作。

培训特种装备操作人员320人，操作人员持证上岗95%，按计划进行了装备定检。共检定用于社会公共用计量器具1856台(件)，其中：检定衡器1083(台)件，天平172(台)件，砝码23个，加油机195枪，压力表383块;行政执法案件39个，办结32个。

(二)主要工作特点。

1、标准、质量工作：积极引导、指导企业申报湖南名牌，全县范围内确认5家企业为湖南名牌申报对象。进一步推进质量兴县工作，加强企业质量管理，提高全县产品质量水平。推了百里水产走廊和乌山贡米为省级农业标准化基地。

2、计量工作：抓好能源计量，促进节能减排工作。一是帮助企业建立能源计量管理制度，引导企业申办测量管理体系认证和计量保证体系确认。二是协助企业制定节能方案，在能源平衡测试、能源计量器具配备和管理等方面提供帮助。三是深化企业开展检定、维修服务。

3、食品、特种装备安全工作：今年国家督查组对望城县的乳制品消费企业的消费许可重新审核工作进行了严格督查，指导帮助被督查乳制品企业及时整改问题。辖区内7家乳制品消费许可重新审核全部获通过。特种装备安全方面：坚持日常安全监察和专项安全检查，开展了春节前、五一、十一及住宅电梯等专项安全检查。

4、行政执法工作：进一步加大规范和整顿市场经济秩序力度，严格执行《行政许可法》，施行案件主办责任制，严格行政执法制度、报告制度和罚没物品管理制度，积极受理消费者投诉，认真落实执法责任追究制和错案责任追究制。

(三)明年的工作打算及建议：

1、按照市政府推进标准化战略施行意见的通知，落实相关工作，消灭无标消费，鼓励更多企业采标，指导标准化良好行为企业的建立。对全县农业标准化消费基地进行分级别走访，对现有基地标准制定情况摸底调查，建立档案，对没有制定标准的引导制标，促成专家对接。

2、品牌创建连续保持良好的激励机制。抓好对企业的质量管理体系指导培训工作，引导企业提高产品质量，组织规模企业开展质量培训工作，创造良好的质量氛围，推进质量兴区工作。

3、把特种装备安全工作纳入地方政府安全综合规划和目标考核，从而逐级落实特种装备政府监督职责。因我区经济飞速发展，特种装备的数量也在飞速增加，给我局的正常监管带来了诸多难度，特别是工作经费难以保障，致使对违章举报奖励以及政府要求的各项整治工作都很难开展，哀求政府每年给予恰当的经费支持并纳入财政预算。

4、从近几年我区的食品安全监管工作来看，区委区政府对食品监管工作特别重视，但有少数的乡镇就未把辖区内的食品安全工作落实到实处，有是以至对违规问题进行庇护，建议区委区政府加强对乡镇府的督促。

5、以促进节能降耗为重点，加强能源计量工作。抓好消费企业、批发市场、大型超市及零售商品量的计量监督管理。组织开展药店定量包装计量监督专项检查，组织好对眼镜市场、菜市场的监督检查工作。

6、做好区县委、区政府交办的其它工作。

一、加强学习，班子工作能力和思想政治理论水平进一步进步。

我局班子始终以为，作为一支食品药品安全监管的行政执法队伍，必须是一支政治素质强、业务水平高的队伍。因此，我局始终坚持以创建“学习型机关”活动为载体，内强素质，外树形象，坚持把学习理论与指导实践相结合，充分发挥理论学习在同一思想、掌控大局、科学决策、推动工作中的重要作用。一是健全学习制度，确保学习实效。坚持理论学习制度，每周例会制度，完善学习方式方法，确保学习内容、时间、效果三落实。

二是理论联系实际，学以致用。重视把理论学习与进步思想政治素养、创新观念、推动工作相结合，通过组织学习《党章》，认真学习xx届三中全会精神，深入领悟，牢记党员的义务和使命，进一步增强党性，建立正确的人生观、价值观，局班子的政治意识、大局意识、责任意识进一步增强，理论水平和工作能力不断进步。三是深进展开调查研究，增强宗旨意识。自觉地深进群众和基层，了解群众最关心的食品药品热门难点题目，下大力气维护人民群众的健康权益。自觉地抓岗位学法，贴近工作实际，组织全局执法职员对典型疑问案例进行讨论分析，强化行政执法职员对食品药品监管法律法规规章的理解，有效地强化了执法职员的法律意识，进步了全体行政执法职员的实战水平。自觉地贯彻依法治国的方略，勇于监管，勇于监管，切实做好食品、药品、医疗器械、保健食品、化妆品监管工作，确保公众吃上安全食品、用上放心药品。

二、坚持民主集中制，班子凝聚力进一步增强。

领导班子坚持民主集中制，做到团结、心齐、风正，充分发挥好领导核心作用，不断增强班子的凝聚力和战役力。一是坚持集体领导、分工负责，完善决策程序和机制。坚稳重大题目集体决定，实行民主决策。如触及重大题目，如人事安排、大额经费支出一概提交局长办公会集体讨论研究决定。我局还成立了执法案审委员会，凡触及重大案件的查处，一概提交到案审委员会集体研究决定，果断杜尽办人情案和有案不查、违法不究的现象。

构成了既有集体领导、又有个人分工负责，既有明确职责、又有积极主动配合的良好氛围，促进了班子成员之间的相互理解、支持和团结，增强了领导班子协力，确保决策科学透明。二是坚持民主生活会，积极营建良好的民主氛围。增强班子成员之间的全局观念和合作意识，真正构成了讲感情不失原则，讲团结不忘批评，讲合作相互补台的良好风气，创造一个宽松、和谐、愉快、舒心的环境，增强了班子的凝聚力、战役力。

三、切实转变作风，增进食品药品监管工作顺利展开。

领导班子从抓好作风建设着手，以创新的发展思路、扎实的工作举措和饱满的精神状态，，切实转变工作作风务实推动各项工作，确保人民群众饮食用药安全。一是牢固建立宗旨意识，继续发扬奉献精神，努力为群众办实事、办好事，维护群众利益。二是勤奋工作忠于职守，继续发扬爱岗敬业精神，努力在食品药品监管工作的岗位上为我市经济社会发展作出应有的贡献。三是坚持以制度管事管人。建立健全了首问首办责任制度，机关出勤、财务、车辆、固定资产管理制度，人事、财务等重大事项报告制度，坚持“三重一大”决策制度和责任追究制度、局务会、民主生活会、案审委员会等议事规则，以制度束缚和规范工作行为。

四、清正廉洁，深进展开党风廉政建设。

一是强化责任分工。履行党风廉政建设主体责任，必须坚持把明确责任作为基础环节来抓，分清各自的“责任田”，我局完善落实食品药品监管责任制定了《市食品药品监督管理局食品药品监管工作责任分工》，落实主要领导为“第一责任人”责任，分管领导具体负责，明确食品药品监管责任、党风廉政建设各项任务的分管领导、责任科室、责任人和工作目标、完成时限，同时认真落实“一岗双责”。而且把我市食品药品监管责任进行分片包干，落实监管责任，共分三组监管队伍，分别为药品监管组，餐饮服务监管南北片区各一组。

二是加强宣传教育。我们结合单位实际，展开集中学习教育活动，狠抓廉政文化建设，筑牢思想道德防线，提升廉政素养。组织全体党员干部职工学习《中国我党党内监督条例》、《中国我党纪律处罚条例》、《中国我党党员领导干部廉洁从政若干准则》和关于“厉行节约勤俭、反对浪费浪费”重要批示精神等。

三是推动反腐倡廉。我局严格执行“八项规定”有关要求，节约办事，精简会议，减少发文，接待按有关规定执行，20xx年，没有公车私用、出国考察、旅游、高消费、到企业兼职等行为，会议费用、公务接待费用均同比大幅度降落。严格执行廉洁自律、厉行勤俭有关规定，强化依法行政意识，积极推动依法行政，健全反腐倡廉制度体系。

四是深进展开党风廉政各项专项治理。展开“红包”专项治理行动、企业发展环境和行业不正之风突出题目集中整治工作、旅游题目自查自纠活动、“吃空饷”题目自查自纠工作、涉嫌非法集资广告资讯信息排查清算活动等党风廉政建设专项治理行动。

最新食药监局信访工作总结（热门16篇）篇八

在喜迎xx大和五十年州庆到来之即，根据《中共**市委办公室、**市人民政府办公室关于加强全市维稳工作的通知》的通知要求，按照市维稳办的信访排查工作意见，落实责任制，进一步完善各项工作机制，努力开展质量技术监督局信访排查工作，现信访排查工作汇报如下：

由于有了组织保障，中心系统信访排查工作做到了“四有三落实”，即有兼职工作人员、有必要的规章制度、有固定的办公地点、有必要的办公设备;同时做到了组织落实、活动落实、效果落实。

一是建立定期分析制度。质监局按照市维稳办要求，每月23日前对本局的信访工作进行一次排查，并将有关情况及时上报市信访局及市维稳办。同时质监局信访领导小组还每月召开信访例会，及时分析总结本系统的信访工作新动态，不留隐患。

二是建立信息快速反馈制度。质监局党组要求各股室单位加强信息反馈与沟通，对可能引发的矛盾动向要及时报告质监局党组，及时采取措施。由于工作扎实，截止目前，质监局未出现任何矛盾纠纷。

三是建立信访接待日制度。质监局为了将信访工作摆到重要位置，建立了信访接待日制度。每周定期接待群众信访事件，由于措施到位，截止目前，未出现来访事件。

四是认真实行“分级负责，归口办理”的原则。年初，在与各股室单位签订的考核责任书中就将信访排查工作作为一项重要考核指标列入其中，实行全年评优一票否决制。

群众来信、来访是他们反映问题的手段，是群众表达自己心声的途径，因此，质监局十分重视每一位群众的来信、来访，并能够及时给予答复。

1、办理来信。

对于群众来信，质监局十分重视，能够积极地针对信件内容和反映的具体问题，及时地给予答复。截止目前，只收到市联系办转来的一封来信，对其反映的问题质监局及时与市联系办进行了沟通，并按相关政策给予了答复。

2、接待来访。

今年，由于质监局重视，措施到位，群众思想稳定，截止目前，未出现一起群众来访事件，为维护全区社会稳定做出了贡献。

今年以来，由于质监局高度重视，机制健全，措施得力，较好地完成了信访排查工作，维护了单位内部稳定，为**市社会稳定做出了贡献。在取得成绩同时，我们也清醒的认识到：工作中还存在一些不足之处，与市委、市政府的要求相比，还有一定的差距，与先进信访工作单位相比还有一定距离，为此，在下一步工作中，我们将在以下几方面加以改进与落实。

2、抓好信访人员的学习教育。建设一支高素质的信访工作人员队伍是做好信访工作的关键和基础，质监局将对从事信访工作人员加强政治学习和业务学习，提高信访人员的自身素质，为提高信访工作水平创造条件。

最新食药监局信访工作总结（热门16篇）篇九

我局班子始终以为，作为一支食品药品安全监管的行政执法队伍，必须是一支政治素质强、业务水平高的队伍。因此，我局始终坚持以创建“学习型机关”活动为载体，内强素质，外树形象，坚持把学习理论与指导实践相结合，充分发挥理论学习在同一思想、掌控大局、科学决策、推动工作中的重要作用。一是健全学习制度，确保学习实效。坚持理论学习制度，每周例会制度，完善学习方式方法，确保学习内容、时间、效果三落实。

二是理论联系实际，学以致用。重视把理论学习与进步思想政治素养、创新观念、推动工作相结合，通过组织学习《党章》，认真学习xx届三中全会精神，深入领悟，牢记党员的义务和使命，进一步增强党性，建立正确的人生观、价值观，局班子的政治意识、大局意识、责任意识进一步增强，理论水平和工作能力不断进步。三是深进展开调查研究，增强宗旨意识。自觉地深进群众和基层，了解群众最关心的食品药品热门难点题目，下大力气维护人民群众的健康权益。自觉地抓岗位学法，贴近工作实际，组织全局执法职员对典型疑问案例进行讨论分析，强化行政执法职员对食品药品监管法律法规规章的理解，有效地强化了执法职员的法律意识，进步了全体行政执法职员的实战水平。自觉地贯彻依法治国的方略，勇于监管，勇于监管，切实做好食品、药品、医疗器械、保健食品、化妆品监管工作，确保公众吃上安全食品、用上放心药品。

二、坚持民主集中制，班子凝聚力进一步增强。

领导班子坚持民主集中制，做到团结、心齐、风正，充分发挥好领导核心作用，不断增强班子的凝聚力和战役力。一是坚持集体领导、分工负责，完善决策程序和机制。坚稳重大题目集体决定，实行民主决策。如触及重大题目，如人事安排、大额经费支出一概提交局长办公会集体讨论研究决定。我局还成立了执法案审委员会，凡触及重大案件的查处，一概提交到案审委员会集体研究决定，果断杜尽办人情案和有案不查、违法不究的现象。

构成了既有集体领导、又有个人分工负责，既有明确职责、又有积极主动配合的良好氛围，促进了班子成员之间的相互理解、支持和团结，增强了领导班子协力，确保决策科学透明。二是坚持民主生活会，积极营建良好的民主氛围。增强班子成员之间的全局观念和合作意识，真正构成了讲感情不失原则，讲团结不忘批评，讲合作相互补台的良好风气，创造一个宽松、和谐、愉快、舒心的环境，增强了班子的凝聚力、战役力。

三、切实转变作风，增进食品药品监管工作顺利展开。

领导班子从抓好作风建设着手，以创新的发展思路、扎实的工作举措和饱满的精神状态，，切实转变工作作风务实推动各项工作，确保人民群众饮食用药安全。一是牢固建立宗旨意识，继续发扬奉献精神，努力为群众办实事、办好事，维护群众利益。二是勤奋工作忠于职守，继续发扬爱岗敬业精神，努力在食品药品监管工作的岗位上为我市经济社会发展作出应有的贡献。三是坚持以制度管事管人。建立健全了首问首办责任制度，机关出勤、财务、车辆、固定资产管理制度，人事、财务等重大事项报告制度，坚持“三重一大”决策制度和责任追究制度、局务会、民主生活会、案审委员会等议事规则，以制度束缚和规范工作行为。

四、清正廉洁，深进展开党风廉政建设。

一是强化责任分工。履行党风廉政建设主体责任，必须坚持把明确责任作为基础环节来抓，分清各自的“责任田”，我局完善落实食品药品监管责任制定了《市食品药品监督管理局食品药品监管工作责任分工》，落实主要领导为“第一责任人”责任，分管领导具体负责，明确食品药品监管责任、党风廉政建设各项任务的分管领导、责任科室、责任人和工作目标、完成时限，同时认真落实“一岗双责”。而且把我市食品药品监管责任进行分片包干，落实监管责任，共分三组监管队伍，分别为药品监管组，餐饮服务监管南北片区各一组。

二是加强宣传教育。我们结合单位实际，展开集中学习教育活动，狠抓廉政文化建设，筑牢思想道德防线，提升廉政素养。组织全体党员干部职工学习《中国我党党内监督条例》、《中国我党纪律处罚条例》、《中国我党党员领导干部廉洁从政若干准则》和关于“厉行节约勤俭、反对浪费浪费”重要批示精神等。

三是推动反腐倡廉。我局严格执行“八项规定”有关要求，节约办事，精简会议，减少发文，接待按有关规定执行，20xx年，没有公车私用、出国考察、旅游、高消费、到企业兼职等行为，会议费用、公务接待费用均同比大幅度降落。严格执行廉洁自律、厉行勤俭有关规定，强化依法行政意识，积极推动依法行政，健全反腐倡廉制度体系。

四是深进展开党风廉政各项专项治理。展开“红包”专项治理行动、企业发展环境和行业不正之风突出题目集中整治工作、旅游题目自查自纠活动、“吃空饷”题目自查自纠工作、涉嫌非法集资广告资讯信息排查清算活动等党风廉政建设专项治理行动。

最新食药监局信访工作总结（热门16篇）篇十

2008年上半年，在市委、市政府和省食品药品监督管理局的正确领导下，××市食品药品监管局始终坚持以科学发展观统揽全市食品药品监督管理全局，全面贯彻落实党的十六届五中全会、中央经济会议和省委十一届十次全会精神，围绕建设“经济重镇、旅游都市、特色瓷都”的目标，把保障群众饮食用药安全作为中心任务，深入开展食品药品安全专项整治，继续强化药品市场监管，大力推进机关作风建设，确保了广大人民群众饮食用药安全有效。

一、科学监管切实提高依法行政水平。

保障人民群众饮食用药安全是食药监系统的中心任务，“当前一个最突出的矛盾就是人民群众日益增长的食品药品安全需求与监督管理能力和水平现状之间的矛盾”。树立科学监管理念，提高科学监管水平是食药监系统今后相当一段时间内各项的指导思想，要把思想转变为实实在在的成绩，就需要我们不断地创新方式方法，提高执法人员的综合素质，完善科学监管的体系建设，不断缩小人民群众日益增长的食品药品安全需求与监督管理能力和水平现状之间的矛盾，使人民群众对我们的越来越满意。为此，我们于春节过后立即召开了全系统科学监管理念学习动员大会，深入学习有关科学监管理念的文件精神，充分认识落实科学监管理念的重要意义，准确把握科学监管理念的丰富内涵。会上下发了《开展“学党章、知荣辱、科学监管、廉洁执法”活动实施方案》，对落实科学监管理念学习活动的每一个步骤进行了精心部署。3月19日，国家食品药品监督管理局颁布了《行政执法案件败诉过错责任追究办法（试行）》，明确了食品药品监管权利人员的行政执法责任。我们为落实好国家局相关要求，先后开展了三项有代表性的活动：一是开展“药品监督行政执法办案质量标准”知识讲座。此次讲座进一步增强了全系统依法行政、高质量办案的法制观念，有助于“勤思考、善谋略、讲质量、求效益”执法风气的树立，是对建立“重证据、重程序、讲文明、讲艺术”执法新模式的有益探索；二是举办行政诉讼模拟法庭活动。模拟法庭的举办，是对××市食品药品监督管理系统一次很好的锻炼和培训，对进一步规范和提高执法水平产生了积极的推动作用；三是实施重大案件电子案审。从今年起，我们对重大案件实施电子审理，运用多媒体技术，把案件的相关证据、预审意见制作成图片形式进行演示，使案审会的重点更加集中在对案件定性、证据、程序、适用法律的讨论和审理上。重大案件电子案审的实施，是我们将依法行政和科学监管理念紧密结合的尝试，有利于提高案审会的效率、保证案审质量，有利于确保案件办理的公平、公正，有利于提高执法水平。

二、打假治劣切实加大药品市场监管力度。

药品监管是食品药品监督管理部门中的重中之重，半年来，我们坚持以整顿和规范药品市场秩序为目的，始终保持打假治劣的高压态势，突出“四抓”，取得可喜成效。一是竭尽全力抓整治。我们先后开展了药品包装说明书、齐齐哈尔第二制药有限公司生产药品（以下简称“齐二药”）、鱼腥草注射剂、注射用人血白蛋白、a型肉毒素等多项专项检查。“齐二药”假药事件发生后，我们高度重视，按照省局及市委、市政府部署，认真做好核查，并坚决做到“三个不准”：一是对“齐二药”生产药品进行全面清查，不准有疏漏；二是对“齐二药”生产药品进行有效控制，不准再使用；三是对一旦确定是假药的，要进行彻底处理，不准出现伤害事故。在一个多月的核查中，我们共查封扣押4个品种、50个批次、共4038支“齐二药”生产药品（其中“复方甘草单胺注射液”1155支、“葡萄糖酸钙注射液”339支、“双黄连注射液”2380支、“倍他米松磷酸钠注射液”164支），可喜的是，未发现国家食品药品监督管理局公布的12个批次、5个品种的“齐二药”假药。除此之外，我们对药品生产企业和医院制剂室开展了从原辅料到产成品的全面检查。切实加强了与相关部门的协调与配合，集中力量开展好春节、“两会”、“五一”、端午、高考等期间药品市场的专项检查。二是齐心协力抓广告。我们坚持本局监管与有关部门联合监管、专人监管与全局人员监管、广告监管与稽查相结合，先后发现了24起违法药品广告、3起违法医疗器械广告，均已及时移送工商部门，得到了有效的查处，目前，我市药品、医疗器械广告市场秩序实现了明显好转。三是专人专岗抓器械。我们对全市61家医疗器械生产、批发、零售企业全部建立监管档案，开展了多次专项检查，日常监管率达100。逐步改变了以前对医疗器械“不去管、不会管、无人管”的被动局面，使医疗器械监管有了长足的进步。四是务求实效抓“两网”。在扎实推进农村药品“两网”建设中，我们突出了“三个重点”：即重点开展无形网的建设，运用各种形式把用药安全知识交给农民；重点规范农村卫生院药房管理，严格要求正规渠道。

购进药械和无过期失效药械；重点促进药品零售向乡村延伸，方便农民购药。目前，全市药械合法配送进乡到村均达100。

三、趁势而上切实发挥食品安全“抓手”作用。

半年来，我们继续认真贯彻国务院及省、市政府《关于进一步加强食品安全的决定》，抓住重点任务，落实措施，务求实际效果，不断提高综合监管能力，提升组织协调水平，使我市的食品安全状况出现持续好转局面。

（一）组织召开食品安全会议。3月24日上午，全市2008年食品安全会议召开。会议传达学习了全省食品安全会议精神，回顾了2005年全市食品安全并就2008年作了安排；各职能部门负责人分别作了发言，乐平市、浮梁县政府负责同志作了经验介绍和表态。××市政府向县（市、区）政府、各职能部门下发了《2008年××市食品安全目标管理责任书》。

（二）出台各项制度并扎实开展市场整治。我们先后起草了2008年食品放心工程实施方案、食品安全重点、保健食品专项整治方案以及各重大节假日的整治通知等文件，草拟了《××市食品安全事故应急预案》。按照国务院、省、市政府部署，我们制定了《××市食品安全专项整治方案》，先后牵头组织工商、卫生、质监、农业、商贸、粮食等职能部门开展了春节、“两会”、“五一”、端午、高考等一系列食品安全专项检查和整治。各部门突出以粮、肉、蔬菜、水果、奶制品、豆制品、水产品为重点，抓好食品源头污染治理以及生产、加工、流通和消费四个环节，严厉打击各类制售假冒伪劣和有毒有害食品的违法行为，取得了较好的成效。6月初，根据省局《关于组织开展劣质奶粉核查的紧急通知》的要求，我们高度重视，立即将《通知》精神通告各县（市）局，并组织协调工商、质监部门，紧急部署“东方牌”劣质奶粉核查。

（三）食品安全宣传月活动卓有成效。今年5月是我市连续第三个食品安全宣传月，我们先后开展了“八个一”活动：一是开展了一次覆盖全市范围内的大宣传活动，将食品安全知识宣传用语制作横幅、刷写标语、温馨警示牌延伸到机关、企事业单位、社区、乡镇和每个行政村；二是开展一次大型联合现场咨询活动，印发宣传资料，展出假冒伪劣食品实物进行如何辩识，宣传食品安全有关法律法规和饮食安全基本知识，介绍辩识假冒伪劣食品基本要领，咨询举报基本方法等；三是开展一次食品安全知识讲座。在全市分别举办若干涉及食品安全监督或协管人员，食品生产（经营）企业负责人、学校食堂、集市贸易市场举办者和食品安全直接相关的责任人员食品安全讲座；四是开展一次食品安全万人签名活动。组织全市中小学校学生开展“食品安全共铸诚信”签名活动，充分调动消费者参与食品安全宣传活动的积极性和主动性，营造全民关注食品安全的良好氛围；五是组织开展一次食品安全专项整治活动；六是在《××日报》刊登市政府领导书面讲话，号召全市人民积极行动起来，自觉维护自身权益；七是在《××电视台》开辟食品安全专栏，及时准确报道我市开展食品安全宣传月活动情况；八是在××电视台每天播放食品安全宣传用语，提高全民食品安全意识。

四、周密部署切实抓好治理商业贿赂专项。

根据省食品药品监督管理局关于开展治理商业贿赂专项部署，在市治贿领导小组的帮助指导下，我们较好地完成了第一阶段（动员部署）。主要表现在：

（一）成立治理商业贿赂领导小组。

3月25日，我们召开了领导班子扩大会议，传达了省食品药品监督管理局“治理商业贿赂专项会议”精神，成立市食品药品监督管理治理商业贿赂领导小组。结合本市实际，制定了《××市食品药品监督管理局关于开展治理药品商业贿赂专项实施方案》，对此项进行了认真部署。

（二）召开治理商业贿赂专项会议。

6月9日下午，××市治理药品医疗器械生产经营企业商业贿赂专项会议召开。局党组书记、局长、治理商业贿赂专项领导小组组长刘伟林作了动员讲话，宣读了《致全市药品医疗器械生产经营企业法人代表职工的公开信》，全市药品医疗器械生产经营企业法人代表、市食品药品监管系统干部职工共计70余人参加了会议。市金钥药业有限公司、健民大药房的`法人代表代表全市生产经营企业作了表态发言。

2008年上半年，××市食品药品监督管理系统全体干部职工精诚团结，勤奋，确保了全市药品生产经营秩序和食品安全形势的总体好转，但是，客观来讲，当前全市的食品药品安全形势仍然不容乐观，存在不少问题和隐患，我们的仍有很多不足，主要表现在：食品安全长效机制建立进展缓慢，药品市场监管力度亟待加大，部门的影响力还有待提高，下半年，我们必须突破瓶颈，攻坚破难，力争各项取得新进展。

2008年下半年安排：

（一）精心组织、深入开展食品安全专项整治。

继续实施食品放心工程，稳步开展食品安全专项整治，加强食品安全监管的综合监督、组织协调功能建设，严厉打击虚假食品广告、进一步落实食品监管部门责任，有效规范全市食品市场秩序，切实保护人民群众饮食安全。

（二）继续强化药品市场监管，及时查处假劣药。

强化药品市场监督管理，保持打假治劣的高压态势，继续加强药品、医疗器械、保健食品广告的监管，继续抓好农村药品“两网”建设，进一步整顿和规范药品市场秩序。

（三）积极搞好帮促服务，努力推动医药经济持续发展。

强化服务意识，热情帮促医药企业完善质量管理体系，正确实施药品生产、经营质量管理规范，确保企业按gmp、g要求组织生产、经营。

（四）狠抓机关作风建设，严格依法行政。

要切实提高依法行政的能力和水平，进一步树立严格、公正、文明执法的观念，大力推进机关效能建设，简化办事程序，改善服务态度，讲究办事效率，促进食品药品监管上一个新的台阶，保证人民群众饮食用药安全，促进医药经济健康快速发展，为实现“经济重镇、旅游都市、特色瓷都”这一全市战略目标而努力。

购进药械和无过期失效药械；重点促进药品零售向乡村延伸，方便农民购药。目前，全市药械合法配送进乡到村均达100。

三、趁势而上切实发挥食品安全“抓手”作用。

半年来，我们继续认真贯彻国务院及省、市政府《关于进一步加强食品安全的决定》，抓住重点任务，落实措施，务求实际效果，不断提高综合监管能力，提升组织协调水平，使我市的食品安全状况出现持续好转局面。

（一）组织召开食品安全会议。3月24日上午，全市2008年食品安全会议召开。会议传达学习了全省食品安全会议精神，回顾了2005年全市食品安全并就2008年作了安排；各职能部门负责人分别作了发言，乐平市、浮梁县政府负责同志作了经验介绍和表态。××市政府向县（市、区）政府、各职能部门下发了《2008年××市食品安全目标管理责任书》。

（二）出台各项制度并扎实开展市场整治。我们先后起草了2008年食品放心工程实施方案、食品安全重点、保健食品专项整治方案以及各重大节假日的整治通知等文件，草拟了《××市食品安全事故应急预案》。按照国务院、省、市政府部署，我们制定了《××市食品安全专项整治方案》，先后牵头组织工商、卫生、质监、农业、商贸、粮食等职能部门开展了春节、“两会”、“五一”、端午、高考等一系列食品安全专项检查和整治。各部门突出以粮、肉、蔬菜、水果、奶制品、豆制品、水产品为重点，抓好食品源头污染治理以及生产、加工、流通和消费四个环节，严厉打击各类制售假冒伪劣和有毒有害食品的违法行为，取得了较好的成效。6月初，根据省局《关于组织开展劣质奶粉核查的紧急通知》的要求，我们高度重视，立即将《通知》精神通告各县（市）局，并组织协调工商、质监部门，紧急部署“东方牌”劣质奶粉核查。

（三）食品安全宣传月活动卓有成效。今年5月是我市连续第三个食品安全宣传月，我们先后开展了“八个一”活动：一是开展了一次覆盖全市范围内的大宣传活动，将食品安全知识宣传用语制作横幅、刷写标语、温馨警示牌延伸到机关、企事业单位、社区、乡镇和每个行政村；二是开展一次大型联合现场咨询活动，印发宣传资料，展出假冒伪劣食品实物进行如何辩识，宣传食品安全有关法律法规和饮食安全基本知识，介绍辩识假冒伪劣食品基本要领，咨询举报基本方法等；三是开展一次食品安全知识讲座。在全市分别举办若干涉及食品安全监督或协管人员，食品生产（经营）企业负责人、学校食堂、集市贸易市场举办者和食品安全直接相关的责任人员食品安全讲座；四是开展一次食品安全万人签名活动。组织全市中小学校学生开展“食品安全共铸诚信”签名活动，充分调动消费者参与食品安全宣传活动的积极性和主动性，营造全民关注食品安全的良好氛围；五是组织开展一次食品安全专项整治活动；六是在《××日报》刊登市政府领导书面讲话，号召全市人民积极行动起来，自觉维护自身权益；七是在《××电视台》开辟食品安全专栏，及时准确报道我市开展食品安全宣传月活动情况；八是在××电视台每天播放食品安全宣传用语，提高全民食品安全意识。

四、周密部署切实抓好治理商业贿赂专项。

根据省食品药品监督管理局关于开展治理商业贿赂专项部署，在市治贿领导小组的帮助指导下，我们较好地完成了第一阶段（动员部署）。主要表现在：

（一）成立治理商业贿赂领导小组。

3月25日，我们召开了领导班子扩大会议，传达了省食品药品监督管理局“治理商业贿赂专项会议”精神，成立市食品药品监督管理治理商业贿赂领导小组。结合本市实际，制定了《××市食品药品监督管理局关于开展治理药品商业贿赂专项实施方案》，对此项进行了认真部署。

（二）召开治理商业贿赂专项会议。

6月9日下午，××市治理药品医疗器械生产经营企业商业贿赂专项会议召开。局党组书记、局长、治理商业贿赂专项领导小组组长刘伟林作了动员讲话，宣读了《致全市药品医疗器械生产经营企业法人代表职工的公开信》，全市药品医疗器械生产经营企业法人代表、市食品药品监管系统干部职工共计70余人参加了会议。市金钥药业有限公司、健民大药房的法人代表代表全市生产经营企业作了表态发言。

2008年上半年，××市食品药品监督管理系统全体干部职工精诚团结，勤奋，确保了全市药品生产经营秩序和食品安全形势的总体好转，但是，客观来讲，当前全市的食品药品安全形势仍然不容乐观，存在不少问题和隐患，我们的仍有很多不足，主要表现在：食品安全长效机制建立进展缓慢，药品市场监管力度亟待加大，部门的影响力还有待提高，下半年，我们必须突破瓶颈，攻坚破难，力争各项取得新进展。

2008年下半年安排：

（一）精心组织、深入开展食品安全专项整治。

继续实施食品放心工程，稳步开展食品安全专项整治，加强食品安全监管的综合监督、组织协调功能建设，严厉打击虚假食品广告、进一步落实食品监管部门责任，有效规范全市食品市场秩序，切实保护人民群众饮食安全。

（二）继续强化药品市场监管，及时查处假劣药。

强化药品市场监督管理，保持打假治劣的高压态势，继续加强药品、医疗器械、保健食品广告的监管，继续抓好农村药品“两网”建设，进一步整顿和规范药品市场秩序。

（三）积极搞好帮促服务，努力推动医药经济持续发展。

强化服务意识，热情帮促医药企业完善质量管理体系，正确实施药品生产、经营质量管理规范，确保企业按gmp、g要求组织生产、经营。

（四）狠抓机关作风建设，严格依法行政。

要切实提高依法行政的能力和水平，进一步树立严格、公正、文明执法的观念，大力推进机关效能建设，简化办事程序，改善服务态度，讲究办事效率，促进食品药品监管上一个新的台阶，保证人民群众饮食用药安全，促进医药经济健康快速发展，为实现“经济重镇、旅游都市、特色瓷都”这一全市战略目标而努力。

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最新食药监局信访工作总结（热门16篇）篇十一

最新食药监局信访工作总结（热门16篇）篇十二

一、加强政治理论学习，不断提高政治思想素质(德)。

一年来，本人积极参加地区药监局、本县和分局安排的各项政治学习活动的同时，充分利用业余时间通过杂志报刊、电脑网络和电视新闻等媒体，认真学习贯彻党的路线、方针、政策，深入学习领会党的-大、-届三中、四中全会精神，努力践行“三个代表”重要思想，不断提高了政治理论水平。加强政治思想和品德素养，坚持党的四项基本原则，在思想上、行动上与党中央保持高度一致，在反对民族分裂主义和非法宗教活动的大是大非问题上，始终做到立场十分坚定，旗帜十分鲜明，坚定了政治立场。

坚持“三个离不开”思想，维护了民族团结、维护了祖国统一。以《国家公务员暂行》为标准，严格要求自己，不信教、不参与宗教活动。深入学习《中华人民共和国宪法》、《行政许可法》等法律知识，增强法制意识，自觉遵纪守法，没有发生违法乱纪的行为。尤其是，通过认真学习领会“三个代表”重要思想，牢固树立了全心全意为人民服务的宗旨意识，端正工作态度，改进工作作风，为做好分局办公室工作，打下良好的政治思想基础。

二、重视加强业务学习，提高依法行政能力(能)。

为了更好地适应药监工作的新形势和岗位要求，结合实际工作，认真学习掌握“一法两条”和《药品监督行政处罚程序规定》、《药品监督行政执法文书规范》等相关法律、法规知识，努力提高自己的行政执法和依法办事能力。坚持理论联系实际，把所学的法律条款准确运用到实际监督检查工作中，坚持边学边做，在工作实践中，不断巩固和丰富业务知识。同时，积极参加药监系统和县上举办的《宪法》、《行政许可法》、《公务员依法行政》等培训学习活动，提高法制意识，坚持依法办事，不断提高了依法行政的能力。

三、忠于职守，吃苦耐劳，努力做好各项工作(勤、绩)。

一年来，本人以高度的责任感和事业心，发扬艰苦奋斗、吃苦耐劳的精神，自觉服从组织和领导的安排，努力做好办公室文秘档案工作，积极参与药品市场监管和gsp认证前期准备指导工作，较好地完成了上级交办的各项工作任务。全年的工作主要包括以下几个方面：

积极参与药品、医疗器械市场监管工作，保证分局各种文书材料的及时撰写和上报，

药品零售企业的注册管理等工作，药品零售企业检查验收和gsp认证工作，

为促进分局各项工作的发展，做出了一定的力量。

作中，充分发挥本人懂得双语的优势，在各民族之间促进沟通，密切了干群关系。

四、坚持廉洁勤政，改进工作作风(廉)。

在年初，通过认真学习《中国共产党党内监督条例》、《中国共产党党纪处分条例》和有关廉洁自律的规定，提高了廉洁自律、拒腐防变的意识，严格要求自己，坚持勤俭节约，认真履行与分局签订的党风廉政建设和纠风工作目标责任，端正工作态度，改进工作作风，没有发生利用工作之便徇私舞弊的现象。在工作中，对前来办事的群众，以礼待人，热情服务，避免发生“四难”现象。

最新食药监局信访工作总结（热门16篇）篇十三

近年来，我局稽查工作以日常检查为基础，以专项检查为手段，以严厉打击制售假劣药械和无证经营等不法行为为重点，对重点地区实施了重点监控，大力加强药械市场整治力度，不断推进药品放心工程的实施进程。对违法销售、使用假劣药品的单位进行了从严、从重、从快的打击，有效地整顿了我县药械市场秩序，保证人民群众用药安全。几年来，我局始终坚持：

在不同的时段，确定不同的监督重点。务必做到稽查事前有方案，事中有记录、事后有总结，并坚持不断持续改进，从而确保专项检查的针对性、时效性，提高执法工作的效能。同时做到人员分工、检查任务、监督区域明确。

1、抓住一个主线：始终抓住打假治劣这个主线不放松，履行保护人民群众用药安全的神圣职责，防止药品安全事件的发生。假劣药械严重危害人民健康，一直是群众反映强烈的热点问题。虽然稽查力度不断加大，但假劣药品远未绝迹，且制售假劣药品违法行为呈现技术化的特点，查处不易。所以今后乃至相当长的一段时间里，打假治劣仍是稽查工作的重点。要充分运用技术手段（如利用抽验、网络信息等），锁定重点品种（如广告药品、贵重药品、进口药品、中药饮片、生物制品等），遵循“五不放过”原则，追根溯源，严厉打击违法行为。

2、实现两个突破：

一是在查处大案要案上有突破，积极拓宽案源；

二是在集中专项整治上有突破，确保整治一次，见效一次。在办案过程中培养小处见大的能力，发挥办大案的主观能动性。主要从以下几个方面突破：有目的地对重点医疗单位进行检查。县局成立以来的案件，绝大多数发生在医疗机构，因为这些单位临床直销品种多，高额回扣的药品质量出现问题多，大型医疗设备多、诊断试剂品种多，不规范采购操作可能性较大，这对我们稽查人员的综合素质是一个考验。检查人员在进行可行性分析的同时，有针对性、有步骤地检查。重视媒体假劣药品信息收集工作。网络是一个非常丰富的资源，为药品稽查打假又提供了一个简便快捷的有效途径。

一方面，通过网络，及时掌握各种假劣药品信息，执法人员经常收集各种药品质量信息，对国家局、省局发布的质量公告和假劣药品信息及时收集、下载、翻印，分发至各小组。

另一方面，以药品包装为突破口，加强药品包装的外观识别，对外包装的材质、尺寸、色泽、商品名称与通用名称，外部标识、防伪、条形码等，逐项比对，不放过任何一个疑点。一时不能确定的，将样品带回办公室，网上调阅对比。

3、做好三个加强：

三是加强学习研究。要想提高稽查人员的办案水平，学习是根本性的手段，除自学以外，并外请有经验老师进行相关法律法规培训。

4、营造四个联动：

一是加大稽查股与局各股室的联动力度；

二是加大与其他各县（市）局的联动力度；

三是加大与公安、邮政等兄弟单位、部门的联动力度，特别是对邮购邮售药品的检查；

四是日常及大型专题宣传等活动加大与社会的联动力度。

为规范行政执法行为，提高依法行政能力。在行政执法实践中，我局先后建立了《行政执法责任制度》、《行政复议制度》、《行政听证制度》、《首问责任制》、《重大复杂行政处罚案件集体讨论制度》、《行政执法案件合议制度》等多个行政执法制度，走上了科学化、制度化、规范化轨道，形成了用制度管人，用制度管事，用制度监督的工作格局。在具体执法办案中，要求稽查人员从以下四个方面做好执法工作：

首先是公平，对于查实的违法行为，不管涉及到哪个单位和个人，都必须依法查处；

第四是廉洁，做到干净做事，清白做人。

我们将铭记“业精于勤荒于嬉，行成于思毁于随”，将继续不断的探索、总结、创新，使我局稽查工作稳步推进。

最新食药监局信访工作总结（热门16篇）篇十四

今年以来，在街道的领导下，我社区以_理论和“三个代表”重要思想为指导，深入学习实践科学发展观，认真履行食品药品监管职能，为保障人民群众饮食用药安全，促进餐饮业和医药经济健康发展作出了积极的贡献，现将我社区20xx年食品药品安全工作总结如下：

（一）加大宣传力度，创造工作氛围。

一方面是加大餐饮服务环节食品、药品安全宣传。广泛宣传食品药品法律法规和餐饮食品安全知识，制作宣传展板2个，发放宣传材料200余份，悬挂宣传条幅2次。另一方面是大力宣传食品药品监管成果及工作动态，为我社区开展食品药品安全监管工作营造了良好氛围。

（二）以开展创建文明社区为抓手，加强餐饮环节食品安全监管，保障餐饮服务环节食品安全。

1．强化日常监管。

一是进一步规范了食品药品经营企业的经营行为，提升企业的管理意识、诚信意识和质量意识。

二是加强特殊药品管理。加强对辖区内二类药品、毒性药品经营企业的监督检查力度，并按时上报了各类检查报表。

三是开展了医疗机构用药用械专项检查。对辖区内医疗机构（民营医院）的药品（基本药物）购进、使用、储存情况进行了检查，对存在问题提出整改意见，检查覆盖率100%。

对检查中发现的问题制发成工作简报，及时进行通报，要求他们加大“规范药房”建设工作力度，从合法渠道购进药品，保证药品质量，确保群众用药用械安全。

最新食药监局信访工作总结（热门16篇）篇十五

为贯彻落实_关于《进一步加强药品安全监管工作的通知》（国办发[20xx]18号）和《药品不良反应报告和监测管理办法》等文件精神，进一步加强我市药品的安全监管，规范药品不良反应报告和监测工作的管理，保障公众用药安全，根据达州食品药品监督管理局目标要求和安排，结合万源实际，我局利用多种形式开展了药品不良反应宣传活动，现将开展情况总结如下：

今年以来我局通过多形式、多渠道积极开展药品不良反应宣传活动，

二是结合科技“四下乡”活动，在罗文镇开展了药品不良反应宣传活动；

共发放安全用药须知和安全用药宣传资料5万份及药品从业人员培训资料1200份。此外在万源市政府组织召开的全市食品药品监管工作会议上，对药品不良反应工作的监测、报告做了宣传讲解和安排，使各乡镇有关领导，药品经营企业、医疗机构负责人对药品不良反应工作的重要性有了新的认识、新的提高，更加重视药品不良反应报告和监测工作。

为

按照目标要求，为加强药品不良反应报告和监测工作，我局积极协调_门联合发文调整充实了领导小组和监测报告人员，印发了《万源市药品、医疗器械不良反应（事件）报告和监测领导小组》及《报告和监测工作小组》（万食药监[20xx]15号文件），并及时转发了达州市食品药品监督管理局、达州市卫生局关于印发《达州市药品（医疗器械）不良反应报告和监测工作管理办法（试行）的通知》（万食药监[20xx]18号文件）。滤布今年8月9日达州食品药品监督管理局召开全市药品不良反应监测培训会议后，我局立即召开了万源市药品不良反应报告和监测培训会议，并对全市药品不良反应报告和监测工作现状进行了通报，对今后的工作做了重点安排，要求各医疗机构、药品经营企业务必将药品不良反应报告和监测人员经费落实到位，进一步完善各项规章制度，定期报告药品不良反应报表，把药品不良反应报告和监测工作真正落到实处。

最新食药监局信访工作总结（热门16篇）篇十六

20xx年局在区委、区政府和市局的正确领导下，牢固树立和实践“保护公众健康”的科学监管理念，紧紧围绕“五个监管”和“三区建设”目标，在着力解决涉及民生中食品药品安全突出问题上下功夫，统筹药械监管与食品综合监管、行政监督与技术监督、日常监管与应急处理能力，全局工作在原有基础上，全面深化、规范、提高，促进了区域食品药品市场规范有序，推动了食品药品监管工作再上新台阶。

（一）、抓基础，实现机关“软实力”不断提升。

1、强化责任体系建设，健全廉政工作机制。坚持不懈地把党风廉政建设作为“一号工程”来抓，通过与各科室签定了党风廉政建设责任书，进一步细化、完善责任分解和具体要求，并对干部和食品药品监管业务实行事前、事中、事后监督。制订出台了《中层干部廉政档案制度》,首次将中层干部也纳入到廉政报告对象；健全干部谈心机制。全面落实责任人对下级谈话、诫勉谈话、任职谈话、调岗谈话等规定；认真传达、执行《浙江省食品药品监管系统工作人员严禁开办药械生产经营企业的规定》，重点抓好认证发证、药店开办验收，稽查处罚以及人、财、物管理等工作中的关键部位和重点环节。进一步加强廉政教育，通过开展专题教育、法制培训、观看警示录像、廉政谈话、编发廉政短信、安装廉政屏保等多种形式，做到理论教育经常抓、党纪条规突出抓，使全体党员干部遵纪守法、廉洁自律意识不断增强。同时积极探索监督的有效途进，通过行风监督员会议、行政执法回访、监管工作座谈会、药品监管民主评议会等各种有效形式，结合文明机关、群众满意基层站所（窗口）创建等，深入开展调研，广泛征求意见，不断提高工作成效，提升队伍形象。

10年我局根据上级统一要求和部署，首先着重从十七大主题、科学发展观、国家省市区提出的主要任务和科学监管理念等四个方面深入开展了为期六个月的十七大精神主题宣传教育活动。通过集中学习、观看十七大主题宣教片、邀请宣讲团老师专题辅导、微型党课比赛、“两创”专题大讨论、参加系统先进事迹英模报告会等深入推进主题教育。同时分局积极组织全局同志参与“创业富民、创新强区”大讨论，部署开展了“树新形象、创新业绩”主题实践活动，将企业食品安全状况及对策和药品生产企业长效监管分别作为食品药品安全调研内容，开展实地走访、调查，并提交了创业创新建议书和调研报告。从六月份开始分局还部署开展了以“两个安全——食品药品安全和队伍建设安全”为主要内容的党风党纪专题教育活动和“三服务一满意”主题实践活动。通过这一系列的活动，使干部的思想政治素质进一步提高，执政为民的理念进一步强化。与此同时分局还结合市局提出的八大专业化监管队伍建设，积极参加上级部门组织的各类行政管理、普通话等素质培训及药品监管、信息化建设、法制等业务培训，以不断提高分局人员综合素质和执政能力。

宣传是一切工作的咽喉，而宣传工作只有在内容和形式上不断创新，才能取得实效。10年分局在继续加强信息文字宣传的同时通过印发食品药品环保袋、食品药品宣传册、专题报道、社区宣传、知识讲座等多种形式向社会提供了立体式的宣传教育，宣传渠道进一步拓展。一是做客“阳光热线”直播室，解答群众有关食品药品安全问题及投诉。二是配合参与区“文化科技卫生三下乡”活动。三是结合食品示范区、示范街道、示范社区、示范村创建，印发了xx0余份食品药品安全小册子、5000份环保袋，深入开展了食品安全宣传进农村、进社区、进企业、进学校活动。四是通过大学生志愿者开展暑期食品安全宣传实践活动，并继续借助电台、远程教育网络等开展食品安全宣传。五是开展一次主题为“关注食品药品安全，关爱生命健康”的墙体画活动。在新大路与庐山路路口利用近150米长的围墙，通过文字与漫画相结合的方式，利用明亮、清洁的色彩搭配开展食品药品安全宣传。六是通过悬挂张贴横幅标语，图片展览，开展现场义务咨询、现场发放宣传资料、赠送小药箱等形式开展了药品检测车进社区活动，活动期间共印发《食品安全知识》《安全用药58题》《药品法律法规》等宣传资料5000多册，咨询约2500多人。分局还通过举办药品零售企业从业人员药械法律法规知识竞赛xx新区时刊专刊介绍等其他方式，全面加强宣传工作。

一是积极推行“阳光政务”。重新改版分局网站，将分局行政许可、法律法规、局发文件、行政处罚、检查记录等进行公开、公示。在局网站上设立了政府信息公开平台，结合群众满意基层站所（窗口）创建，及时公布行政许可的种类、依据、条件、流程和工作时限，接收社会各界的监督。二是深入实施药械网上监管系统，出台了《xxx区药械监管网上管理办法》，初步实现对区域内药品零售企业和乡镇以上医疗机构、民营医疗机构的`网上监管，最终通过将监管记录、认证依据、处罚过程公开化来规范执法权利的运用，逐步实现与监管相对人之间的数据上报和信息互通。三是坚持依法办案。按照公开、公正、合理、透明的原则进一步规范自由裁量权，统一案卷格式，积极推行说理性处罚决定书。整体案卷质量受到区法制办的好评。重新修订行政处罚程序规定，强化内部制约机制，坚决执行执法监管回避、案件查、审分离和重大案件集体讨论制度。认真推行行政执法“三反馈”制度，坚持将每一起重大行政处罚案件通过分局网站和区食品安全监管信息网进行每月公开，接受管理相对人和群众的监督，确保不发生一起行政复议变更和行政诉讼败诉等错案。