年度总结是一个检视自己成长与进步的机会，通过回顾过去一年的努力和成果，我们可以更好地定位自己的优势和不足。想要写一篇出色的年度总结吗？以下是小编为大家整理的一些优秀范文，希望能够对你的写作提供一些参考和指导。
京东运营年度总结（优秀15篇）篇一
(一)岗位调整前的人力资源部工作。
1、根据公司下达的经营指标，编制整理集团所属各公司各岗位管理目标责任书。
随着集团公司的快速发展，业务量不断扩大，各公司各部门空缺岗位较多，人员需求量较大并需求紧迫，因此人力资源部在人员招聘工作方面投入了较多的时间和精力。根据各公司的人员需求，人力资源部本着网上搜、报纸上招、内部推荐等方法，认真完成各公司所需人员招聘工作。
为使公司各级管理人员熟悉掌握公司各项规章制度，认清管理职责，增强公司员工的使命感，年初组织全体员工进行了为期一周的集中培训，主要就公司《企业文化》、《公司基本制度》、《如何成为一个好的管理者》、《打造一流员工团队》、《执行能力提升培训》等内容进行了培训;根据考务中心下发的考试文件，及时下发考试通知，并协助报考人员完成报名工作。上半年集团公司共有19人报考二级建造师、8人报考一级建造师、11人报考注册安全师。
办理员工离职手续，进行离职面谈，避免劳动纠纷的发生。截止到6月，集团公司共有50人离职，离职率高达24%，管理层员工与基层员工各占一半，离职高峰期为冬休结束后的3月份，约占50%的比率。
因工作调整，我于9月8日调整至欧安达物流招商运营部，并工作至今，由于欧安达领导班子及招商运营部同事对招商前期的基础工作进行的很扎实、很有效，使得后期的招商较为顺利，并取得较好的招商业绩。
1、完成了《欧亚国际物流中心可行性研究报告》、《欧亚国际物流中心项目计划书》的定稿;《招商手册》的定稿及印刷工作并大量使用《招商手册》开展招商工作;公司文化墙的制作及上墙。
2、完成了公司物流园区招商目标商户的调研、走访、座谈等工作，将商户提出的问题进行汇总及解答，并完成了客户资料的分类整理、归档。
3、完成了物流园区招商重点目标商户的现场洽谈，确定其投资意向和定金收取签订意向书。
4、完成了乌市南郊货场、亚中机械交易市场、华南市场的大型机械市场、乌市赛博特汽车城、石河子及克拉玛依汽车交易市场的调研走访，为园区的招商工作奠定了良好的基础。
另外，公司根据市场调研，又开发建设了钢材市场交易区及铁艺加工区。钢材市场交易区及铁艺加工区共建设办公室74间，目前招商完成58间，剩余16间，收取办公室租赁费共计30.15万元。钢材市场经营场地租赁面积为97100平米，共计收取经营场地租赁费183.75万元。
因目前在招商运营部任职，心里想的是如何圆满完成园区的招商工作及如何处理在招商过程中所遇到的问题。以下为自己所遇到的一些问题及尚不成熟的想法，望各位领导指正。
1、一期陆路物流区开发建设的16栋单体建筑未能按前期宣传如期交付使用，这对预定商铺的商户有一定的影响。
2、因同行“北疆机电交易城”的招商开展，在我们原有的商户中产生了一定的影响，个别已定商铺的商户在公司的回访中含蓄的表达了要求退房的想法。因此，公司目前当全力抓工程进度，抢时间，及早让商户顺利入住并经营，以此形成浓厚的商业氛围。
真诚的希望举集团之力，力争园区于20xx年5月前整体开业，以此奠定欧亚国际物流中心在北疆物流行业的龙头地位。
三、存在的不足和今后努力的方向。
一年来，虽然做了一些工作，取得了一些成绩，但和公司上级领导的要求还有很大的差距，主要表现是满足于完成上级布置的任务和常规事务工作，大胆开展工作的力度还不够。
各位领导，我将以本次述职作为一个重要契机，认真做好总结，遵照集团的部署和要求,认真规划自己今年的工作思路，力争在来年的述职报告中有更好的成果汇报给大家。
京东运营年度总结（优秀15篇）篇二
时间过得真快，转眼来到公司已经近两个月了。我的工作岗位是电子商务运营专员。试用期间我学到了很多东西，积极协助配合部门其他同事完成日常的工作。在各位领导和同事的帮助下，我不断地学习和提升自己的工作能力，本着对工作认真负责精益求精的态度，认真地完成了自己所承担的各项工作，工作能力得到了提升，为今后更好的工作打下了基础，以下是对我个人工作的总结。
1、了解公司概况。从8月6日开始进入公司上班，因为我是刚参加社会工作不久来到公司上班的，所以在来到公司的第一步就是在部门同事的指导下了解公司概况，完成公司下发的学习任务，掌握办公所需的应知应会。通过学习系统里面的学习任务，对公司的发展及规划有了更加深入的了解。
2、通过日常工作的学习和积累，我对电商运营有了较为深刻的认知。第一次接触这个工作，公司所有的一切对于我来说，既新鲜也处处存在挑战。期间，工作体验并不轻松，前期感到手足无措，电商运营工作岗位上有些任务在实行的时候总会遇到一些问题，在工作过程也是边学习边实践，所以使得有些工作实行下来时间比较长、进度比较慢，这是我在工作中的主要不足之处，我会通过不断地请教和学习，尽快完成任务。
3、统计每日线上销售数据，及时了解全区各分公司的销售进度，了解各公司、各品牌销售上升或下降的原因。
4、同事关系相处的非常融洽，但是在工作中因为个人或是环境氛围的原因，除了主要工作的安排外与领导沟通的时间比较少，有时候工作实行也会受到影响，以后我会注意这方面的问题，增加相互的沟通。
从入职第一天起到公司已经有两个月的时间了，对于现在的岗位处境还是比较满意。刚进入公司的之前对电子商务了解比较少，所以来这里之后是在不断地充实自己的知识。这两个月来对于运营水平有了一定的提高，能力得到进一步的提升。经过两个月自身的努力和同事们的帮助，我对工作有了较好的处理能力，熟悉各项工作的操作流程，希望能早日得到公司的认可；同时更加清楚自己工作的定位，公司环境和工作岗位适合我的职业规划方向。看到公司迅速发展，我深感自豪，也更加迫切地希望以一名正式员工的身份在这里工作，为公司创造价值，同公司一起展望美好的未来，为实现苏宁梦献上自己的一份绵薄之力。
淘宝年度运营计划书。
融资年度运营计划书。
京东运营年度总结（优秀15篇）篇三
第一个问题:。
一、常规维护。
1、常规维护是指针对用户问题的回答，我们需要通过短信息、邮件、论坛回复、评论回复等，对用户提出的问题和一些建设性意见做出回答。
2、针对网站本身发布的一些活动、奖励活动、回帖活动、激励类型的活动，积极的公布结果并且积极回复用户针对活动的疑惑。
3、用户基本维护，针对用户信息库的建立，网站在用户生日、一些纪念性节日、网站新品发布、会员答谢等相关活动的时候。我们需要进行一些短信或是邮件，信息平台的发布。时刻让网站和用户紧密联合在一起。
二、拓展维护。
1、网站长期性活动，一个固定的活动。可以增加用户针对网站的粘性和积极性。让用户每天能来到网站，让用户有一种来网站的动力。活动类别可类似于打卡、签到等类似的小活动。
2、季节、节假日活动，这类型活动是属于随着季节或节日开展和举办。目的是通过网站的一种长期的活动方式，让用户心中有一个网站的归属感。
3、不定期举行一些专题类型活动，可以和商家一起举办这种活动，活动方式可以为刺激用户方式的互动，例如给予奖品、商家优惠券等类似一些物质性奖励。目的是为了让更多人不断的来网站，每天都期待有一些这样的活动，可以得到一些实际的优惠。
用户的需求是什么?这样在我们做一些和商家联合销售的活动，就知道通过什么方式体现出来，用户是不会反感的。同时我们明确了目标用户群的需求，可以在内容上面作出积极的配合和调整，这样可以引导用户进行一些对自身周边用户的拓展。
第二个问题：
1、怎么留住用户?
父母邦用户目标群定位已经很清晰，那么我们就需要了解目标用户群的心理，他们来我们想要得到什么?为什来我们网站?我们网站能提供什么样的服务?我们可以通过网站的内容去吸引住用户。例如：用户关注很多的育婴方面的资讯和经验、儿童饮食卫生和安全、育婴用户之间的问答和互动。通过这些关注度比较高的问题，从父母的出发点做一些活动，促进用户们之间的互动。把这些关注度较高的栏目放在网站内比较瞩目的地方。让用户需求和用户内容之间产生关联。
2、怎么引导用户?
无论是网站需要引导消费还是引导用户发布更贴合网站本身的内容，我们前期可以做一些马甲去发布一些热门内容和引导消费类型的社区软文，还可以和一些活跃用户合作，让他们自主的发一些引导内容的文章。因为活跃用户本身有自己的粉丝和拥护者，通过一些类似于达人的方式做引导，效果会比较好。更容易让用户信任和产生互动。
3、怎么通过马甲与用户进行互动?
坛或是空间中起到很大的作用，既可以作为网站与用户之间的桥梁，也可以作为用户与用户之间互动，活跃网站气氛的达人。
4、怎么增加用户的粘性?
定期组织一些活动和游戏、消费返利、休闲类娱乐、用户之间的互动、网站和商家合作进行一些优惠活动、团购和开设一些放松区域。
网站不仅仅要有自己本身固定目标群体的内容，还要有能让用户获得实惠和放松休闲的区域。劳逸结合才能让用户感觉的来到网站是娱乐和获得需求同步进行了，如果仅仅只是又一个的话，那么转换率这个问题就会非常的低。
网站还可以根据情况做一些diy的小活动，休闲益智类的小游戏、线下和商家一起做的活动等，都可以让用户的粘度不断的提高。
5、怎么营造社区氛围?
网站可以做一些栏目，让用户之间有交流。例如：婴儿二手交易、转让、育儿经验交流小组或是圈子，让用户与用户之间能有一个互动。
做一些亲子、育婴知识的线下讲座活动、营造出网站的专业性和互动氛围。
可以通通过发帖、参加活动等类似于这样的方式。给用户一个等级上面的荣誉，让用户能有一个虚拟的荣誉感和关注度。让用户本身十分享受这样的成就。用户之间的互动和网站给予用户的虚拟成就。用户就会从自身为网站创造更好的内容和价值。
感谢：您给我推荐的那篇文章对我自己提高有很大的帮助，我还看了针对运营类似的其他内容的文章，发现我在运营这方面还有很多的路要走，通过面试和笔试，让我自身也有不小的进步。
京东运营年度总结（优秀15篇）篇四
(一)为更好的完成支行交予的年度财务工作，我严格按照农总行财务制度规定，认真编制财务收支计划，及时准确的进行各项财务资料的报送，并于每月、季末进行详细地财务分析。
(二)在员工中经常开展职业道德教育，引导员工树立爱岗敬业、诚实守信、热爱农行、服务农行、奉献农行的职业道德。并按总行要求，积极查找差距，制定严格的管理监督体系及奖罚制度，使员工能严格执行各项规章制度和业务操作规程，做到依法办事，合规经营。
(三)立足我分理处业务灵活这一优势，不断开拓客户市场，主动向客户宣传我行的业务特点和优势，取得了比较好的效果;其次，开阔思路，努力发展中间业务，组织柜员全面营销我行电子产品及理财产品等，均收到了良好效果。
京东运营年度总结（优秀15篇）篇五
在过去的一年里，我们在运营方面取得了许多重要的进展和成果。我们增强了客户的信任和满意度，提高了流量和销售额。以下是我们的20xx年运营年度工作总结：
一、提高客户体验。我们为客户提供了更好的服务和支持，成立了客户服务团队，定期进行feedback调查，及时解决客户问题。我们还更新了网站界面，提高了用户体验。这些举措使客户对我们更加信任和满意。
二、增加流量。我们通过改进内容、更新广告、扩大社交媒体影响力等措施，增加了网站流量。我们还完成了seo优化，并加强了与其他网站的链接，提高了网站的搜索排名。这些工作帮助我们更好地吸引了潜在客户。
三、提高销售额。我们优化了销售流程，提高了营销技能。我们定期开展促销活动和特殊优惠，吸引增加了消费者的购买。我们还增加了产品质量，促进了重复购买。所有这些活动帮助我们增加了销售额。
总体而言，我们在20xx年有了重要的进展和成果。我们取得了显著的`客户满意度和流量增长。我们将继续努力，为客户提供更好的服务，并以更广泛的方式扩大我们的业务。
京东运营年度总结（优秀15篇）篇六
seo是网络营销方式之一，只有与sem、edm、事件营销等相结合，项目组主要靠360、百度、搜狗等搜索引擎，至于其他搜索引擎引流不是很多，根据去年的一年的时间的关注，目前爱民网站日pv：1000-20xx之间，ip:700-1000,这样的流量属于偏少阶段，同期相比下降很多，这说明我们现在推广宣传力度还不够，进而影响产生咨询量。
在上年里，搜索引擎不断地变化，对于网站运营，我们有时候要从用户者角度来考虑事情，只有用户体验做好，把用户当做顾客，始终坚持“顾客是上帝”，做好服务，这样对于网站才具有生命活力，才能获得源源不断的流量。
在做外推的时候，要坚持以多样性为主，这样才能获得更多的流量，比如：多样性你的锚点文字链接、多样性的页面连结、多样性你的流量来源、多样性你的网络营销方式等，不断地引进新的营销方式，最终应用营销整合，才能使网站处于搜索引擎界不败之地。
如今seo优化不在是靠技术可以打天下，seo优化的网站运营的核心，也是网站运营长久的灵魂，seo优化与网站策划是相同的，只不过优化是一个长久马拉松赛，要根据不同阶段来进行调整，现在考虑的事是使用者到底在想什么?使用者到底需要什么?不再是指针对搜索引擎的算法的'分析，而是去分析用户者的需求，这好比是计划经济和市场经济的转变。只有找到精准的关键词，这样你才能获得最高的流量，最终产生咨询。
随着电子商务的高速发展，移动客户端用户将是未来的新生力量，如何做好的这个领域，有待于我们的考验，如今是移动seo将是网站很重要的议题，面对现在的市场，只有善于去挖掘，这能获得源源不断的财富，移动seo将会在新的一年里刮起一个新的潮流。
在恪守以往取得的成绩和好的工作方法外，争取在xx年能改善去年的不足，使工作再上一个新的台阶。
网络推广能在现实情况中不断的改善是离不开各位领导的悉心关怀和指导及各位同事的大力支持和配合，在告别昨天的时刻，我们将迎来新的一年，对过去取得的成绩，我将不骄不躁，脚踏实地一步一个脚印走下去，对过去的不足，将不懈的努力争取做到最好，我们将会用行动来证明我们的努力，我们更加清楚获取不是靠辉煌的方式,而是靠不断的努力。
为了公司发展得更加壮大，并跻身于国内先进企业行列，让我们携手合作，创造出辉煌的明天!xx年，是全新的一年，也是自我挑战的一年，我们将努力改正过去一年工作中的不足，把新一年的工作做的更好，为公司的发展前景尽一份力。
京东运营年度总结（优秀15篇）篇七
京东作为中国最大的综合性电商平台之一，一直致力于为用户提供优质的购物体验。而作为京东的运营团队成员，为了提高服务质量和推动业务发展，不断总结经验教训是十分必要的。通过长时间的工作实践和思考，我深感运营工作的艰辛和重要性。以下是我对京东运营工作的总结心得体会。
第一段：明确运营定位，瞄准用户需求。
作为运营人员，我们首先要明确运营的定位，即我们要通过什么样的方法和手段来推动平台和产品的发展。在这个过程中，用户需求是首要的考量因素。只有深入了解用户需求，才能在产品上下功夫，提供用户真正需要的商品和服务。通过对用户需求的瞄准，运营人员可以制定有针对性的推广活动，吸引用户的注意力，并促使其完成购买行为。在明确了定位和用户需求之后，运营人员还需要通过对竞争对手的分析，找出自身的优势和劣势，以便在激烈的市场竞争中更好地立足。
第二段：精细化运营，提升用户体验。
在京东的运营工作中，精细化运营是不可或缺的一环。通过对用户行为的分析，我们可以了解到用户的喜好、购买偏好、购物习惯等信息，根据这些信息，我们可以做到运营的个性化和差异化。通过向用户推荐符合其偏好的商品、提供个性化的价格优惠和售后服务，可以大大提升用户的购物体验，增强用户的忠诚度。同时，我们还可以通过对用户反馈的收集和整理，及时发现并解决用户遇到的问题，提升平台的服务质量。这种精细化的运营不仅能够满足用户的需求，也能够为平台带来更多的销售机会和收益。
第三段：运用数据分析，改进运营策略。
数据是运营工作中至关重要的一项资源。通过对购买行为、浏览行为、支付行为等数据的收集和分析，我们可以了解用户的兴趣爱好、购买习惯、购买能力等信息。这些数据可以帮助我们更好地了解用户的需求和行为，帮助我们优化运营策略。例如，我们可以通过分析用户的购买时间，合理调整促销活动的时间和力度，提高活动的效果。同时，我们还可以通过数据分析，了解哪些商品和服务受到用户的青睐，进一步优化商品的搭配和产品推荐策略。通过运用数据分析，我们可以不断改进运营策略，提升运营的效果和效率。
第四段：加强团队协作，提高工作效率。
在京东的运营工作中，团队协作起着至关重要的作用。一个高效的团队能够更好地实现目标，提高工作效率。在团队协作中，各个成员要明确各自的职责和工作范围，保持良好的沟通和协作，相互支持和配合。同时，团队的领导者也需要具备良好的管理能力，合理分配工作任务，激发团队成员的工作热情和潜能。只有加强团队的协作，我们才能应对复杂而繁忙的运营工作，更好地实现目标。
第五段：持续学习，不断提升自身素质。
运营工作与时俱进，需要不断学习和提升自身素质。在快速发展的电商行业中，新技术、新模式层出不穷。作为运营人员，只有不断学习和掌握新的知识和技能，才能适应行业的变革和发展。同时，我们还需要关注行业的动态和趋势，了解市场环境的变化，及时调整运营策略。通过持续学习，我们可以不断提升自身的竞争力，为京东的发展做出更大的贡献。
通过对京东运营工作的总结心得体会，我深刻认识到运营工作的重要性和挑战。明确运营定位、精细化运营、运用数据分析、加强团队协作以及持续学习，这些都是我在京东运营工作中不断追求和探索的方向。我相信，在团队协作和个人努力的共同作用下，京东的运营工作一定会取得更加出色的成绩。
京东运营年度总结（优秀15篇）篇八
今年是农村信用社改革和发展的关键年。xxxx年来，农村信用社在上级管理部门、当地党政的指导下，在联社领导班子的带领下，围绕体制改革和业务发展两大主题，努力拓展各项业务，着力提高服务质量，不断完善内控制度建设，实现了信用社持续、稳妥发展。
截止6月末，信用社各项储蓄5854万元，较年初净增96万元；各项贷款1493万元，较年初增长32万元；实现总收入84万元，较去年同期增加10万元；总支出60万元，较去年同期增加5万元，帐面盈余24万元。粮食直补资金服务农户6289户，金额160万元；代发教师工资63户，7.9万元。回顾xxxx年来的工作，我们主要做了以下几个方面的工作：
雄厚的资金存量不仅是金融机构实力的象征，而且也是其进一步发展之基础。但由于信用社电子化建设进程比较滞后，与国有商业银行尚有较大差距，处于竞争劣势。但信用社不自卑、不气馁，充分利用信用社点多面广、人际关系众多等优势，扬长避短，在服务质量、方法上与其它金融机构展开竞争，切实扩大市场占比，增强资金实力，实现了全社储蓄稳步增长。
一是储蓄任务早落实。在年初，信用社参照县联社下达的经营指标，结合去年储蓄指标完成情况和当地经济发展状况，将储蓄任务分解落实到人。
二是抓住春节外出务工人员回乡，水果、粮油购销等“黄金时机”，信用社安排人员到企事业单位、个体商店进行业务宣传，大力揽储，仅春节期间全社就吸收储蓄100万元。
三是大力改进柜台服务。柜台服务是面对顾客的第一线，更是树立行业形象的重要环节。为此，全社在柜台服务中，切实将顾客的利益放在第一位，从思想上树立“顾客至上，竭诚服务”之观念，从个人的一言一行表现出对顾客的.尊重，使每位顾客高兴而来，满意而归。同时，保持营业门市的整洁、舒适，并耐心热度地回答顾客提出的各种咨询，热度地为顾客兑换钞币，不故意拒绝，尽力满足顾客需要，赢得了顾客好评。
xxxx年来，通过全社员工的不懈努力，全社储蓄就以较年初增长96万元的好成绩，完成了全年计划的102%，实现了时间过半即完成全年计划，为全县业务进一步拓展奠定了资金基础。
农信社是支持地方经济发展的重要金融机构，尤其是支持三农发展的中坚力量，坚定三农服务为主的发展思路不仅是农村金融的必然要求，也是信用社自身发展的内在要求。xxxx年，信用社切实转变工作作风，将信贷重点放在“三农”上，扎实搞好信贷支农。
一是做好春耕支农。在年初县联社召开了信贷支农会议，明确了支农工作重点，落实了支农工作措施，建立了支农汇报制度。随后，信用社下乡村、进田地进行春耕金钱需求调查，掌握了第一手资料，并通过大力组织储蓄，主动申请支农再贷款，清收不良贷款等方法筹集支农资金，确保资金供给。在服务方法上，信用社改变了“官商”作风，采取小额农贷、联保贷款等方法，发扬背包下乡，走村串户的传统，在田间地头为农民办理业务，帮助他们购回化肥、农药、农膜、种子等生产物质，有力支持了全县春耕生产。截止6月末，信用社核定贷款额300万元，发放小额信用贷款150万元，小额农贷余额1000万元，农户贷款余额达800万元，占贷款总额的80%。
二是大力支持城镇个体工商业发展。由于该类贷款具有资金数额不大，流动性较强、风险较小、效益较高等优点，xxxx年来，截止6月底，全社共投放该类贷款100万元，利息回收率达100%。
不良贷款下降是信贷管理中的重点更是难点。xxxx年来，信用社：
一是认真按照年初联社落实的清收指标任务，制定了不良贷款清收办法和措施，落实了信贷员包片，具体责任人包户，坚持常年清收和重点清收相结合的方法着力清收不良贷款。
二是抓住信用社改革之际，在县清收不良贷款领导小组的协助下，于5月份在全县范围内拉开了“清收不良贷款突击战”的序幕，整个“战役”将持续到12月份。在突击战中，我社因户施策，选准突破口，运用行政的、法律的、经济的手段大力清收不良贷款，化解贷款风险。
首先对担保形成的不良贷款，我社主动和和司法、工商等部门配合，对那些恶意逃废信用社债务的借款人采取了坐收、跟收仍无法收回的，依法进行了起诉，责成其限期归还贷款本息；对那些产品有市场、生产经商活动正常、发展前景较好，但一时归还贷款本息有困难的，重新完善了手续，注入新的资金，帮助其恢复生产，逐步归还所欠贷款；对那些办理了合法合规抵押手续的，及时对抵押物按程序进行处置变现。
其次，对农户和个体工商户的不良贷款，我社采取了信贷人员分片包干清收、通过乡镇、村干部协助清收及法律手段等方法进行催收。尤其是和镇法院配合通过发支付令进行催收取得了较为明显的效果。
深化农村信用社改革不仅关系到农信社自身发展，更关系到三农发展和全面建设小康社会目标的实现。为切实推进农信社改革，促进信用社发展，在去年完善法人治理结构、清产核资和增资扩股工作的基础上按照有关文件要求，申请票据兑付工作取得了成功。
内控制度建设是保障信用社稳妥经营的安全阀。xxxx年来，信用社在县联社和本社领导的正确指导下，将完善内控制度和改革稳定结合起来，切实抓好全社内控建设，实现了xxxx年度安全无事故，实现了信用社的稳妥经营。
六、xxxx年的工作打算。
xxxx年，信用社在业务经营取得了一定成绩，但依然存在诸多问题：
1、储蓄增长缓慢，低成本资金占比低。
2、信贷投放力度不大，存贷比较低。
3、不良贷款占比大；信贷管理不够规范等。
我们将在xxxx年的工作中加大对公储蓄组织、搞活贷款经营、采用行政的、法律的和经济的手段大力清收不良贷款、进一步规范放贷行为，确保全年经营指标任务的完成，促进我社健康稳妥发展。
京东运营年度总结（优秀15篇）篇九
我公司局域网(intranet)相对于一般公司来说，稍显复杂，公司分别使用了电信和网通两套宽带，我来公司前，两套宽带各自独立运行，互不相连。这样的布局有很多缺点，比如一条线路出故障，会导致此线上部门网络全部中断，另一条线路无法补充进来，从而很大程度影响公司各部门正常工作。另外一个问题是贫富不均，各部门使用线路负荷需求不一致，工作站点也不一样，需求量大的，电脑多的带宽反应迟钝，经常堵塞，也大大影响了工作效率。
针对这种情况，我改善了线路分布情况，制作了新型连接线，带宽要求高的设计部、报纸排版等部门分配使用了高带宽，相对稳定的电信宽带，而工作机器少的区域使用网通宽带，一旦电信或网通的某一条出现故障，另一条线路立刻带动全部电脑，从而不影响各部门的正常办公效率，此后公司很少出现因为某些网络故障导致停工的现象发生。
二、网站制作。
来公司这半年多，先后制作了《公司门户网站》、《都市交友网》、《都市人才网》、《都市广告网》、《手递手传媒》、《都市折扣网》六个网站，其中尤以人才网和广告网修改和完善较多。目前除了折扣网和广告网外，其他网站已初具规模，已经对外公开。
三、
目前正式开始运营的只要都市交友网，传统媒体亚太都市报上定期刊登交友信息和广告。网络媒体上也以免费方式发了不少帖子，主要目标集中在张家口当地的，百度吧等。目前注册人数正在缓步增加中，注册会员现在已经有30人左右，预计xx年有望突破200人。
四、其他工作。
顺利与公司其他部门配合，完成公司主管交代的其他任务。
京东运营年度总结（优秀15篇）篇十
京东作为国内最大的综合性电商平台之一，吸引了众多新手运营人员的加入。作为一个新手运营，我在这个平台上积累了很多经验和心得。通过不断地学习和实践，我逐渐掌握了一些运营的技巧和方法。在这篇文章里，我将分享一些我在京东新手运营工作中的心得体会总结。
首先，作为新手运营，我意识到了数据的重要性。在京东的新手运营工作中，数据是衡量运营效果的重要指标。通过对各种数据的分析和挖掘，我们可以更好地了解用户的行为和需求，从而调整运营策略，提升销售转化率。然而，数据分析不仅仅是简单地看一些报表和曲线图，更需要深入挖掘其中的规律和问题。因此，作为新手运营人员，我们需要学习如何读懂数据，并且能够运用数据来指导运营工作。
其次，我认识到用户体验的重要性。在京东的新手运营工作中，首要的目标是提升用户的购物体验。用户体验好，才能吸引更多的用户，增加用户的黏性。而用户体验的关键在于商品的品质和服务的质量。作为新手运营，我们需要关注每一个环节，从商品的选品到物流的配送，都需要保证用户的满意度。只有不断地追求更好的用户体验，才能够获得用户的认可和信任。
此外，我还认识到内容营销的重要性。在京东的新手运营工作中，内容是吸引用户的关键。通过发布有吸引力的内容，我们可以吸引用户的关注，提升用户的参与度。而好的内容营销需要有独特的创意和深入的洞察力。我们需要了解用户的需求和兴趣，根据不同的用户群体制定不同的内容策略。同时，我们还要不断地创新，不断地提升内容的质量和影响力，才能够在竞争激烈的电商市场中脱颖而出。
最后，我认识到团队合作的重要性。在京东的新手运营工作中，一个人很难完成所有的工作。因此，团队合作是必不可少的。团队成员之间需要相互配合、相互支持，共同完成工作任务。而好的团队合作需要有良好的沟通和协作能力。我们需要学会倾听和表达，尊重和信任，才能够打造一支有效的团队。同时，我们还要注重团队文化的建设，营造一个和谐、积极的工作氛围，激发团队成员的工作热情和创造力。
通过我的一段时间的新手运营工作，我不断地学习和成长。我意识到了数据的重要性，了解到用户体验的关键，认识到内容营销的重要性，以及团队合作的重要性。这些经验和心得对我今后的工作和发展都有很大的帮助。我将继续努力学习，不断提升自己的能力和水平，为京东的发展贡献自己的力量。
京东运营年度总结（优秀15篇）篇十一
八月份，车队共行驶里程35.53万公里，完成计划的98%。
营收20xx年08月1日11时50分，驾驶员范莲风驾驶粤xxxx号大客车从xxx往xxx方向行驶时至布吉一村站时，因没有保持好行车距离，造成粤xxx号大客车的车头前部与同方向行驶的公交车队调度工作流程粤xxx号大客车尾部碰撞，造成两车不同程度损坏的事故。
车队根据这宗事故作为案例，认真分析事故发生的原因，吸取教训，杜绝类似事故再次发生。并制定了相应的措施。如：
1、车队管理人员针对路面宽广、视线良好、车速快等现象加强路查路控，预防其他事故的发生。在xxxx总站调头问题通过监控，全都能按规定行驶。有效杜绝事故的发生。
2、发生有理投诉1宗。投诉xxx线粤xxx车驾驶员xxx在行驶中对乘客态度不好，并且恶语伤人，使用服务忌语。车队将其立即停车5天，并按驾乘人员违章违纪处罚尺度表处罚。(b-18条、罚款100元、扣10分、培训一天)。
3、由于在xxx为投币经常发生争执，车队从新设计了收费牌。此牌比以前更加明了，大大减少了乘客的投诉。
本月有拾金不昧4宗。分别为拾到手机、钱包、茶叶等。
对所有车辆进行了全面清洗公交车队半年安全总结(发动机、车公交车队半年计划顶等)消防器材(灭火器、电线等)全面检查，对一部分人员进行了消防培训,使大家更加明白消防的“两知四会”。无打架、熏酒闹事等治安行为。
1、本月对车辆卫生、车容车貌彻底进行整改,严格执行公司对车容车貌、清洁卫生的文件精神。使卫生检查全面达标。
2、为了使员工更好的'工作，车队做好防暑降温措施，除食堂煲汤外，每日煲凉茶、糖水等给驾驶员。
3、对机务方面存在的一些问题进行了专题会议，会上一致通过了对修理工建立驾驶员投诉记录，并纳入员工综合考评，有效的促进了他们的积极性。车辆保修也有了质量的保证。
尽管有前面的成绩，但我们不能放松安全、服务。
(1)继续学习《中华人民共和国道路交通安全法》。
(2)加强路查路控，杜绝违章行为。
(3)监督机务方面存在的一些问题。
京东运营年度总结（优秀15篇）篇十二
随着电子商务行业的快速发展，京东作为中国最大的自营电商平台之一，不断创新和完善其运营模式，不仅满足了广大消费者的购物需求，也给企业带来了巨大的商业机遇。在过去一年的运营工作中，我作为京东运营人员，积累了许多宝贵的经验和心得，以下将从目标制定、市场调研、营销策划、客户服务以及数据分析等方面总结我在京东运营中的心得体会。
首先，目标制定是运营工作的重要基础。在京东运营中，我意识到制定明确的目标对于推动业绩的提升是至关重要的。在制定目标时，要综合考虑市场潜力、竞争对手、企业实力以及消费者需求，并结合数据进行分析，确定合理的销售目标和市场份额。同时，目标的制定应该具备可衡量性和可实现性，通过明确的指标和时间节点，对运营工作进行监督和评估，及时调整策略和措施，以确保目标的实现。
其次，市场调研是运营决策的重要依据。在运营工作中，市场调研是了解消费者需求和竞争对手情况的重要手段。通过市场调研，可以收集到消费者对产品的喜好和需求，了解竞争对手的产品定位和市场份额，从而为运营决策提供准确的参考数据。通过市场调研，我发现了一些消费者在购物过程中关注的痛点，例如物流速度、售后服务等，这些发现对于我后续的运营工作具有重要的指导意义。
再次，营销策划是实现销售目标的重要手段。在京东运营中，我掌握了一系列营销策划的方法和技巧。首先，根据产品特点和目标消费群体，确定营销的目标和主题，并结合京东平台的特点，选择合适的营销渠道和工具，例如限时抢购、双十一活动等，来吸引消费者的注意力和参与度。其次，要注重内容的创新和个性化，通过商品介绍、推荐、互动等方式，打造个性化的购物体验，提高消费者的购买欲望。最后，要注重数据分析和效果评估，根据销售数据和消费者反馈，及时调整和优化策划方案，以提高整体的营销效果。
此外，客户服务是运营工作中不可忽视的一环。京东作为一个在线购物平台，良好的客户服务体验是吸引消费者和保持客户忠诚度的重要因素。在运营工作中，我学会了倾听客户的需求和诉求，及时回应客户的投诉和问题，提供满意的解决方案。通过对客户需求的深入了解和有效的沟通，我不仅提高了客户满意度，也建立了良好的品牌形象，从而促进了销售的增长。
最后，数据分析是运营工作中的重要环节。通过对大数据的挖掘和分析，可以了解产品的销售情况、消费者需求以及市场的发展趋势。在数据分析中，我学会了使用各种数据分析工具和方法，例如用户行为分析、购物漏斗分析、推荐算法等，通过对数据的深入挖掘和解读，找到问题的症结所在，制定相应的改进措施，提高整体的运营效率和市场竞争力。
综上所述，通过一年的京东运营工作，我积累了丰富的经验和心得。在以后的工作中，我将更加注重目标的制定、市场调研、营销策划、客户服务和数据分析，并不断完善自己的运营能力，为京东平台的发展做出更大的贡献。
京东运营年度总结（优秀15篇）篇十三
一年来，我社在县联社以及镇党委、镇政府的正确领导和指导下，认真贯彻落实党的金融方针、政策，深化金融改革，强化经营管理，提高服务质量，基本上完成了各项任务指标，截止12月各项存款余额为x元，比年初增加x元，各项贷款余额为x元，累计放贷x元，累计收回贷款x元，财务总收入x元，实现利润总额x元。呈现出业务稳步发展，资金营运合理，经济效益良好，文明建设成效显著的好局面。现将一年来工作总结如下。
时代在前进，社会在发展，只有建设一支高素质的职工队伍，才能在竞争日趋激烈的金融行业中生存和发展。而提高队伍素质的基本途径就是持之以恒地坚持学习政治、业务知识。为此，我们按照联社及筱村镇党委、镇政府的安排部署，多次组织全体员工结合实际开展学习教育活动，学习的主要内容是：《安全》、《储蓄》、《信贷》、《会计》、《出纳》，还经常组织员工学习业务部门文件、报刊杂志和金融法规政策。学教活动开展得有声有色，做到有安排，有总结。通过开展这些活动，提高了信用社干部职工的党纪、政纪、法纪观念和业务技能水平，使干部职工在思想观念上有了明显提高，政治上有了明显进步，纪律上有了明显增强，人人自觉遵纪守法，勤政廉洁，以优质的服务态度，促进信用社工作稳健运行。
信用社是一个窗口行业。我社肩负着服务“一镇四乡”的“三农”工作。我们在优质文明服务中坚持“服务兴社，文明兴业”的发展方针，积极开展了树立良好公众形象等文明活动。
一是规范使用文明用语，特别是电话文明用语。
二是对老客户、大客户实行主任接待制，在服务工作中摸索出“以情感人，以智启人，以贷助人”的服务理念（即以真情感动人，以帮助出点子启发人，以适当的.贷款扶助人）。
三是改善、美化营业部大楼及各分社营业室、办公室，改善服务环境。在各个营业网点营业室、办公室添置了椅子、沙发、老花镜等便民设施，并将各项文明制度、文明服务承诺、文明用语、利率牌、文明岗位监督台等服务内容全部装饰上墙，方便了客户，警示了员工；室内、走廊、办公室摆设了工艺盆景花卉。营造了一个美观、优雅、整洁、温馨的服务环境，树立了良好的`服务形象。
四是健全社内各项管理制度，用制度管理人，约束人，做到了上班有考勤，请假有登记，办事有记载，学习有记录，考评有兑现，工作有条理。经过这些工作的努力，塑造了我社的良好形象，受到了社会各界的普遍赞誉。
虽然近年来我社的存款总量在不断的增加，但由于我社支持面广，现有的资金仍难满足贷款资金需求量，尤其是春耕时期农民资金需要量大，而全社资金实力和信贷力量都相对不足。为了保证广大农户不误农时，我社及时向信用联社调剂xx元资金用于支农生产，同时还组织人员，深入村间田头调查农业生产情况，了解支农的侧重点。截止12月，我社累计发放贷款xx元，其中累计发放农业贷款xx元，发放农户贷款累放数占比为92.2%，支持农户xx%，支持面达xx%以上，基本上解决农户急需的春耕夏播农业生产资金，对农业和农村经济的发展起到了积极的推动作用。
根据今年我县信用社改革成立一级法人相关文件的精神和县信用合作联社改革筹建工作小组的部署。我社对14029.44的老股金进行了清退，共清退xx。对无法清退的xx，进行了打包处理。募集自然人股份xx，募集职工股xx。有力的支持了改革工作的进展。
xxxx年，我社根据县联社及有关部门的工作部署，全面落实了各项安全防范、综合治理措施，消除了各种安全隐患，确保了我社安全无事故发生。
为了提高防范能力，经县联社同意，今年我们对购入的综合大楼进行了装修，并在8月份搬入营业，还对新山分社的营业场进行了装修，安装了防弹玻璃，对东洋社进行了必要的改良，拆换旧线路、安装了防盗门。我社的安全防范能力将得到根本改善。从而进一步提高了我社防御能力。
总之，回顾一年来，我社的工作取得了较好的成绩，已基本上完成了工作任务，但是在工作中，我社仍存在许多需要亟待解决的问题。如存款不稳定、资金面不充裕、清收原基金会贷款难以及信贷管理等问题。
一是继续加大揽储力度，提高存款总量。
二是继续加大清收和盘活不良资产的力度。
三是加强对到期贷款的管理，进一步提高收息率，努力降低月均不良贷款占比，提高资金的利用率。
四是搞好农贷调查工作，为春耕生产资金做准备。
六是继续严格控制费用支出，确保完成xxxx年的工作任务。
京东运营年度总结（优秀15篇）篇十四
在过去的xx年里，从初进弘泰公司至现今，足有十个月的时间。在这十个月的时间里面，个人能力飞跃性的提升，暂且不论。但是，个人成长还是有的。这也得力于公司的信任和培养。下面对个人工作职责作一些简单的总结和评价。
此项工作需要做到足够的仔细、认真、谨慎。对于产品的专业知识也要有一定的认知。如此一来，就能避免很多工作上的失误。还需特别注意数据方面的。对于这份工作，我需要提升的`地方还有很多，例如：应更仔细认真，尽量避免出错;效率的提升，仍需加强。做到更快更准，才是最终目标!
展厅日常收支工作管理，做到数目清晰明确，日清月结。做好登记明细，以免出现疏漏。当天收支情况及时输入电脑。在过去的半年里，做得未够好，来年必须完善。
以上是职责范围内最主要的工作，毋需置疑，必需竭尽所能做到最好!此外，还有很多展厅的日常工作需要注意。包括：早会记录、展厅人员出入登记、客流量登记、电脑日常工作的维护、公司q群信息的及时传达。另外还有展厅样板的维护：样板的出仓，必须经过公司的审批，做好登记以及相关的手续，展厅的出仓样板，需及时作好补充。还有展厅卫生的维护，属于个人负责的卫生区域，必须每天做到位，龙头、五金配件的维护，每月至少打蜡一次。这些工作尽管琐碎，但是，却高度体现个人的工作责任心。力所能及的事，更需要在细节上完善。因此，养成良好的工作习惯，非常必要。
以上工作总结不尽详细，并且日常工作中也有诸多疏漏的地方。希望在这次对于过往工作的审视中，获得经验和教训，来年逐步完善!
xx年，已是过去式。惟有展望未来，弘泰公司的精彩不容错过!
京东运营年度总结（优秀15篇）篇十五
省四建优秀的企业文化和先进的管理理念深深感染着我，在这个团结奋斗的大家庭里，只有在思想上与公司保持高度一致、积极进取，才能使我真正融入到这个集体之中。半年多以来，我能严格遵守公司的各项规章制度和要求，服从领导安排，虚心向同事们学习，在思想、学习和工作上都有了新的进步，自身综合素质也有了进一步的提高，并养成了良好的工作作风。
能作为如此优秀、有潜力企业的一名员工，我深知自己肩上责任的重大。因此，我必须在实践中学习，在学习中实践，才能不断提高自己的业务水平和工作能力。
资本运营部是未来市场的一线部门，对公司的发展有着十分重要的作用，需经常与银行、投资公司、信托公司等金融机构打交道。因此要求员工不仅具备专业的金融、财经、房地产、社会等各方面的知识和经验，而且更要具备前瞻性的思维和百折不挠的毅力。为达到这一要求，我十分注重学习提高：一是向书本学，二是向领导学，三是向同事学。古人云，“三人行必有我师”，公司的每位领导、同事都是我的良师益友，有领导的指引和同事们的帮助，加上自己不断地学习，我自身的素质和能力才有了更大的提高，工作已初见成效。
二、工作业绩。
到资本运营部8个月以来，在领导同事们的关怀与帮助下，我认真学习、努力工作，根据老大的指示，积极配合各领导的工作。充分发挥自己在工作中的热情、完成布置的工作任务。
其中，配合__经理对__纸业项目问题上，积极配合于经理的工作部署，完成于经理的任务指示，在于经理的工作指导下完成了__项目土建部分及水电部分施工、维修、交工验收等具体事宜。
同时，对房地产市场趋势，人脉、资金整合，积极收集宏观行业市场发展，市场竞争格局信息做到及时跟踪、具体分析，反馈给领导，做到抢先抓早，认真严苛的履行部门职责。
三、20__年工作。
加大对公司自主项目发展中的关键环节进行监督、管理，及时发现、解决存在的问题;加强对银行、投资公司、信托公司等金融机构的联系;整合公司内、外部资金，做到科学审核、合理论证的原则上开展此项工作。
提高工作认识，实现企业发展一盘棋，步调一致，听指挥的原则，敬业、高效的完成各项工作，加强与集团公司各部门及行业内企业的协调合作。