优质银行面试经验总结(汇总20篇)

时间:2023-11-04 作者:念青松优质银行面试经验总结(汇总20篇)

银行与市场经济密切相关,时刻关注市场变化,提供相应的金融产品和服务。以下是小编为大家准备的一些银行业务总结样本,希望对大家有所帮助。

优质银行面试经验总结(汇总20篇)篇一

20**年已经过去了,我在支行领导的关心下,在同事们的帮助中,通过自己的努力工作,取得了一定的工作业绩,银行业务知识也有了较大的进步,个人营销能力也得到极大提高。

首先,工作业绩方面,我在支行领导指导下,努力营销对公客户,成功主办了海珠支行转型以来第一笔授信业务,截至20**年末,实现总授信额度5.5亿元,带动对公存款8000多万元,实现]方案-范文'库.整理.利息收入160多万元,实现]方案-范文'库.整理.中间业务收入29.55万元。

个人管户企业xx成功申报为总行级重点客户,并且正协助支行领导积极营销一批xx下游企业。

在小企业营销方面,也成功营销了一家xx企业,利用交叉营销,实现]方案-范文'库.整理.年末新增对私存款160万元。

在对公客户经理小指标考核方面,我的成绩排在全分行前5位。

其次,通过向领导学习、向产品经理学习、向书本学习,我较全面的掌握了我行信贷业务知识。

一年前我刚转岗公司客户经理的时候,对公司业务和授信产品一知半解,通过一年的学习,我基本掌握了光大银行大部分授信产品的要素,能够通过跟客户交流,根据客户财务状况、担保状况和业务特点,为客户设计合理的授信方案和具体业务产品。

此外,在熟悉业务产品的同时,我积极学习光大银行信贷风险控制措施,作为唯一一名客户经理参加分行举办的第一次信贷审批人考试,顺利通过。

在分行举办的合规征文中,我撰写《构建深入人心的商业银行合规文化势在必行》一文被评为总行二等奖。

最后,在业务营销过程中,认真学习、点滴积累,努力提高个人营销能力。

作为一名客户经理,其职责是服务好客户,一方面要熟悉自己的业务产品,明白自己能够给客户带来什么,另一方面,要明白客户要什么,尤其是后一方面重要,明白了客户的需求,才能去创造条件满足。

个人营销能力'方案范文.库.整理~的提升很大程度在于了解客户、满足客户。

因此,在与客户交流的过程中,我不断发掘客户的.爱好,兴趣,特长,力争讲客户感兴趣的话题,解决客户急需解决的问题。

过去的一年对于我来说是充实的一年,是进步的一年,同时,这些个人成绩的取得与支行领导的关心、指导、鞭策是分不开的。

当然,在过去一年里,我也犯过错误,有些不足,尤其是在维护存量客户,挖掘客户资源方面,我做的还不足,这也正是我将来需要努力的。

20**年在工作上的计划,首先是在目前信贷紧张的状况下,努力维护现有授信客户,用好资源,做好客户营销,实现授信额度的创利最大化。

其次是,紧紧抓住海珠区域特色,开拓专业市场,做好中小企业授信营销,力争取得成绩。

第三是发掘存量结算账户的潜力,营销对公存款,方式是利用我行理财产品优势和加强上门服务力度。

第四是大力拓展海珠支行周边的小企业结算户。

第五是加强交叉营销,与对私客户经理一起,全方位服务客户。

20**年已经来临,我决心更踏实工作,努力学习,争取在各个方面取得进步,成为一名优秀客户经理。

作为一名普通的银行柜台员工,有幸被评为两节营销“营销明星”,万分感激。

在长期的柜台服务与营销中,我有以下的几点总结体会供大家参考。

一、微笑

微笑,是自信的一种流露,是无声的语言,传递着友好的信息。

柜台是银行的窗口,我们迎接客户时,微笑能拉近我们的距离,为我接下来的服务与营销创造了条件。

二、知识技能

有一句话说得好:人与人之间的差别其实就是学习能力的差别。

由于个人素质、经验、训练程度的差异造成服务水平的高低,所以我们要通过学习和培训,熟练掌握各种产品的特点和分析适用人群,向客户作个性化的推介,比如向中高端客户推介本外币通知存款、利得盈、信用卡等产品,向普通客户推介本外币一本通、借记卡、代理业务。

掌握各项业务的操作规程,提高自身分析和处理问题的能力,提高服务质量,增强客户的满意度和忠诚度,从而留住了客户,赢得客户的信任,为进一步营销打下基础。

三、换位思考,加强沟通

我们要树立“换位思维”的思想,从客户的角度出发,想客户之所想,急客户之所急,加强沟通。

我们要做一个最佳听众,认真倾听客户的需求。

从客户的角度出发,适时为客户提出符合客户利益的理财建议,这样才能与客户实现真正的沟通,为客户提供全方位的服务,让客户获得超出期望值的需求。

以上几点需要在平时的工作中日积月累,需要在平时的工作中训练及培养。

因为现在的银行已向营销型转化,营销是一个过程,是我们日复一日工作的一个目标。

我们柜员只有做好了以上几个环节后,才可以更好的做好服务客户的最后一步。

四、有的放矢,做好差异化营销

营销中的“二八法则”告诉我们:企业80%的利润是由20%的客户创造的,而80%的其他消费者只创造了20%的利润。

如何挖掘优质客户、留住老客户、争取新客户是当务之急。

银行有着得天独厚的优越性,它掌握着大量的客户资料,我们可以根据顾客的年龄、性别、职业、收入、文化程度等情况进行市场细分,根据不同顾客的不同需求,提供差异化的便利性服务和支持性服务以达到优质服务的无差异性。

对待高端客户或老客户时,如果你能主动的招呼客户,准确地称呼某先生或某小姐,表示对客户的熟悉,使客户有被重视的感觉,这时再顺势推销新产品,相信有事半功倍的效果。

又如,对第一次接触银行的新客户,应主动热情介绍服务品种、方式,适时为客户理财当好参谋,准确快捷地做好每笔业务,给客户留下良好印象。

对异所大客户,可以向其介绍理财卡、信用卡、理财产品等,或问其是否住在我行附近,争取做好异所转存工作。

当有人开户时,我们应积极介绍借记卡,在为其办理的过程中,适时推荐我行的电子产品,在推荐电子产品时应注意两点:第一,对于新开电子产品的客户,不要一开始只介绍产品的使用方法,因为他们不了解,办理时间有限,他们往往会拒绝。

而要让他们对你所推荐的产品产生兴趣,比如上网购物、不用去移动厅交话费、淘宝网等等,给他办完了,再给他介绍怎样使用,或叫来大堂经理给他讲解。

电子产品抓一个,办一个。

但作为银行的生命线——存款,只能以人为主。

我们只能以服务让每一位客户满意,持之以恒的服务好我们的客户,以我们的服务留住客户,已达到留住存款的目的。

我们柜台人员还应学会从人群中分辨出那些是异所的优质客户,那些有可能是未来的优质客户。

当然做到这些很难,因为无章可循,唯靠多年的工作,用心去发现,才有可能得到一些经验。

以上便是我作为一名柜台人员,通过多年的柜台工作,用心去寻找关于银行柜台营销的一些总结。

优质银行面试经验总结(汇总20篇)篇二

只要毕业生提前做些准备,从多种途径收集用人单位的信息,这样的问题就比较容易回答,如果答非所问或张口结舌,场面可能会很尴尬。

2、你了解我们所招聘的岗位吗?

毕业生针对这样的问题可以从岗位职责和对应聘者的要求两个方面谈起,很多毕业生在这样的问题面前手足无措,其实只要详细阅读单位的招聘信息就可以了。

3、你为什么应聘我们行?

毕业生可以从该单位在行业中的地位、自己的兴趣、能力和日后的发展前景等角度回答此问题。

4、你是否应聘过其它银行?

一般的单位都能理解毕业生同时应聘几家单位的事实,可以如实地回答,但最好能说明自己选择的次序。

面试时自我介绍的三禁。

面试自我介绍第一禁:察言观色判定面试官性格。

“不要谈论薪水”,很多应聘者都知道要遵守这个原则,但当被面试官问到这个敏感问题时,说多少才算妥当?不同的企业文化,以及面试官的不同性格,对同一个应聘者的回答,会有不同的评判。“你回答3000元,有的面试官会觉得你很踏实,实事求是。还有的面试官会觉得你欲望不高,没有上进心。”因此,建议在校大学生,要学会察言观色。“跟各种各样的人交流,了解他们的心理和性格,这样在面试时就能快速判断面试官是什么样的人,从而调整自己的应聘策略。”

面试自我介绍第二禁:自我介绍不是背简历。

自我介绍通常是面试过程的第一个环节,找过工作的人对此并不陌生。昨天,在参加单面比赛时,大三学生小吴听到面试官要求他做自我介绍时,小吴流利地说出自己的姓名、年龄、院校、专业等。这种回答让面试官直摇头。“自我介绍不是照简历上的基本信息背一遍,而是要让我们知道你怎样看待自己。”有着十几年人力资源工作经验的面试官尹潇瑞说,自我介绍考查的是应聘者的语言组织能力,以及对自己的定位是否清晰。“要像明星出场一样,短时间内就让人看到自己的优势。”

“我是南大化工学院研二学生丁少杰,我将用3个关键词来介绍自己。”丁少杰的这句话,立刻让面试官尹潇瑞抬起头来,坐正身子认真听起来。丁少杰的3个关键词是“社团”、“比赛”、“实习”,并分别举了几个例子,让面试官尹潇瑞听得频频点头。尹潇瑞说,3个关键词证明了她的领导力、沟通力、团队合作能力很强。

面试的自我介绍第三禁:如实相告自己的缺点。

面试结束后,大三学生小吴向面试官请教:“被问到自己的优点时,我该怎么回答?”面试官告诉他,挑出应聘岗位所需要的优点,最多说3个即可,多于3个,就会让人觉得太自负。

“被问到缺点时,要不要如实告诉面试官?”小编认为,要如实相告。“没有人完美无缺,一个人最可悲的是不知道自己的缺点,最可贵的是发现自己的缺点,作出改正的努力。”如实相告会让面试官觉得你这个人是诚实的,做人没问题。“在回答缺点这个问题上,千万不要撒谎,面试官会通过应聘者的眼神、肢体语言等看出来。”

行笔试后,你该知道的银行面试形式及题型。

一、半结构化面试。

面试形式:

一般为3-5人(极少会有7人的情况);时间为5-15分钟。

面试流程:通知(仔细看通知,备齐所有东西)―提前进场―了解面试须知―进入候考室―抽签确定分组―引导进场―面试―计分+退场。

结构化面试特点:需结合工作实际(对银行业务、企业文化越熟悉,越能说到点上)。

结构化面试主要有综合分析、组织计划管理、突发事件应急和特例四大类题型,各类题目侧重点和回答思路都不尽相同。

题型解析:

1、综合分析类题目。

1)社会现象类:扣题(分析问题的背景、本质是什么)―判断表态―分析(多角度分析现象产生的原因和影响)―对策(解决问题)―感性升华(展望、联系实际、结合岗位)。

2)观点态度类:解释观点(总述)―分层论述―升华提高主题。

3)漫画故事类:总述(表明活动、意义、价值和目的)―分(事前(计划)、事中(监督、控制、支持)、事后(总结)―总(升华提高主题)。

题目解析:总―分―总模式,一定要分层描述(分情况、分维度、正反面分析),尽量多的了解中国经济大事件、大政策。

2、组织计划管理类题目。

题目解析:综述、重要关键词前置(避免表达不清晰)。

3、突发事件应急类题目。

例:业务过程中,有客户与你发生争执与冲突怎么办。

题目解析:稳定事态(情绪)―探究问题原因―寻求解决办法―总结避免问题的再次发生。

4、特例题目:演讲脱口秀、串词编故事(概率比较小)。

题目解析:言语需逻辑化,结合生活、实践等进行落地演讲(就是要接地气);另外言之有物,有价值,能够吸引人。

结构化面试需注意的点:始终要有角色意识;讲人话;尽量以寒暄互动(职业化口语,人际化互动)或谈话式对话的方式来表达情感。

二、无领导小组讨论。

1、拿到问题快速找到矛盾点,也就是核心问题所在。

例:某分行有一道关于90后的优点、缺点的讨论,共2个问题:

1)90后是一群什么样的人。

2)针对90后的员工管理,给企业写一份倡议书。

这个问题矛盾点就是90后群体与企业制度的分歧,应从90后的性格特点与成长的社会环境出发,剖析分歧的点。

2、用关键词短句组织语言,长句容易把自己绕晕,别人也不好理解,不要等到完美再出发,想到一点就表达一点,再次强调逻辑清晰。

3、积极主动参与讨论,刷参与感。

4、必须当仁不让,尽量选择总结发言。

优质银行面试经验总结(汇总20篇)篇三

诺基亚面试先是填表(表全是英文的,填也必须用英文),填的时候有两个选择:测试和诊断,分属两个不同的部门。

诺基亚面试题量很多,大都是些iq、eq的测试题,例如:男人 ;女人 。题量很大,做下来我的分数较低,再一次证明我智商平平。

1.我很感谢卡耐基的《成功学》和一本销售圣经《最伟大的推销员》。这两本书让我学会如何在适当的时候推销自己,向周围的人大声介绍自己。

2.我也感谢在明基电通实习的一年让我知道了什么叫团队协作,并怎样让一个团队高效率地运作起来。据说我下一场面试的6人中,有一个女孩子非常优秀,干练、泼辣,有天生的领导才能。但她却被淘汰了。原因很简单,她因为自己的优秀而在面试中表现出忽略别人的 ,缺乏团队精神。

3.这是一个小型团队,一个协作,肯定会出现一个隐性的领导者。主动承担责任,保持平和的心态和团队精神,让自己的表现不出现在最出风头的地方,而是出现在团队最需要的地方。

优质银行面试经验总结(汇总20篇)篇四

说实话,这是一个老问题,也是一个难题。招聘单位自然非常希望你以事业为重,能够为工作付出,但也不希望你因事业而影响家庭,其实对工作也不好。“后院不失火”,才会使人无后顾之忧、集中精力干工作。显然,直接回答事业与家庭之间存在难以调和的矛盾或根本不存在矛盾,都是不合适的。

瑞仕登建议:“女性有温柔、贤惠,吃苦耐劳的美德,也有很好的协调能力和角色转换能力,在家里女性是家庭主妇,走向社会女性能顶半边天。在家庭和事业之间只要摆正自己的位置,演好自己的角色就不会有难以调和的矛盾,相反可以使家庭、事业相互促进、和谐发展……”

别以为这个问题与工作没有多大关联。回答是否得体,可能会直接关系到你的应聘能否通过。招聘者之所以提出这个问题,是想知道你在工作与生育的关系问题上持一种什么态度。

建议:“谁都希望鱼和熊掌能够兼得,当二者不能同时得到的时候,在一段时间内我会选择工作,因为拥有一份好的工作,将来培养孩子就会有更为坚实的经济基础。我想总会有合适的时候让我二者兼得”。

招聘女秘书,往往会问及这类话题。面试官通常并没有别的意思,只是想听听你会如何对待职场中的潜规则问题。

建议:“你们能提出这个问题,说明贵单位的领导都是光明磊落的人。假若我能应聘进贵单位,就没有理由不去为事业殚精竭虑。至于应对潜规则,我会尽量保持好自己与上司、客户的距离,以免产生不必要的误解。”

考官提出这个问题,并不是真的想知道你喜不喜欢出差,工作需要时,你不喜欢出差也得出,考官的目的是想了解你的家人或者你的恋人对你的工作持何种态度。

建议:“只要公司需要出差,我会义无反顾。这两年因忙于求学和谋职,几乎没出过远门,尽管家人不反对,男友也想陪我出去转转,但终未成行。出差很可能会成为我今后工作的一部分,这一点在我来应聘前,家人早就告诉我了。”

优质银行面试经验总结(汇总20篇)篇五

从6月份以来,就一直奔波于校外,为的就是在暑假能够找到一份合适自己的兼职,初初以为定会是非常的艰辛困苦的一个求职过程,但是这些初始的恐怖假象,一下子就被现实给打破的一干二净!

这些日子来,一共去了面试种不同的兼职,有建行的实习生,有合众保险公司的暑假兼职,还有南湖国旅的导游和师大家教!我想以这种撒网式的求职方式,应该总会有所收获的,只是想不到,这次的居然是大丰收,丰收的有点过头了!

第一个面试的是一个师兄介绍的建行实习生,对于这项工作,其实我是最喜欢也是最难得到的!喜欢是因为它跟的专业实在是太吻合了,而且能够去一间大银行实行,哪怕去只是打杂的也好,都能学到很多东西!所以刚去面试的时候,特别紧张,战战兢兢,如履薄冰!总想着,怕自己这个不行,那个不好!谁知道,经过一轮面试以来,面试我的那位陈先生,还说对我印象不错(说我老实憨厚喔)。结果当场就跟我说下星期来面试第二轮,那时高兴得我,都不知说什么好了(毕竟是第一次嘛)。可之后第二次面试,似乎很是平淡,从面试室出来的那一刻,我就觉得我不可能过的那一种,带着这种失落的心情我尝试了我第二份求职历程。

第二份是从网上找的,它叫合众保险公司。一开始,真的很怕它是间黑店。因为他的职位太过吸引人了,市场部拓展人员,兼职月薪都有20xx多。所以刚开始,我还真怕,怕自己去了后发现是传销,就回不了,那真是糟糕透了。于是疯狂的在网上找该公司资料。进过我反复验证,细心研究后,发现原来这是一间刚起步的保险公司,但是发展势头还是很不错的,而且有强大外资作为后盾,又被评为七大保险公司!有了这些基础后,我就悉心的为我的这次面试做准备了,(发现我读书都没有这么认真过)。上网把她们公司起了个底。什么“和合文化”,“合众保险,理赔不难”、董事长戴皓的创业史,公司的所有保险品种“个险、银险、团险”、总之把我能知道的所有信息都输进了脑里。怀着忐忑不安的心,终于来到位于石牌桥丰兴大夏的合众公司。一进会场,顿时就吓呆了,一个等待室满满都是人,一打听,都是竞争对手啊。座位都还没有做热,就想着马上抽身而去。我一个大二的,能在这里跟人家比么(一个个看上去都像职场老手)。

最后,就是家教,最没意思,但是也是最轻松容易挣钱的一种兼职!北京路+数理化+400/星期+高二女学生=我的家教。明摆着可以挣钱,而且还不错,一个星期去五次,每次两个钟,就有400rmb了,夫复何求!但是不到逼不得已,我都不想考虑,实在是太无聊,而且学习成长空间太小了!

我以为我的故事就到此结束,三选一嘛!谁知道,临睡觉前,建行发邮件来,说我通过第二轮面试,让我明天下午去他们公司签订相关实习手续!这个时刻,我才知道,原来最痛苦的不是没有选择,而是选择太多,你又不知道该如何是好?真是好戏剧化, 也很悲剧化!

优质银行面试经验总结(汇总20篇)篇六

大家好,请允许我简单自我介绍,我叫xx,今年xx岁,xx即将获得xx大学xx学位。很荣幸今天能参加这次面试,我有信心自己能够有好的表现。

我的专业是xx。除了牢牢掌握专业知识外,我对英语和计算机的兴趣非常浓厚,在校期间通过了专业英语x级,计算机x等级。

生活中我的性格比较热情开朗,容易相处,在工作上我却认真而严谨,没有一丝马虎,

我相信工作的压力是前进的动力。如果您愿意给我一个动力,我一定会竭尽所能把工作做好!

谢谢!

二、无领导小组讨论。

1、无领导小组讨论的答案本身并不重要,陈述你的答案之理由的'过程极其重要;。

2、每次发言时,都要保持条理性、流畅性;。

1、你对中国银行的印象,并对银行业的看法。

2、最成功、最受挫的一件事情。

3、你的兴趣爱好。

4、为什么选择中国银行。

5、介绍你的家庭。

6、中国银行卖的是那些金融产品。

7、你的特长。

8、介绍一个你独立解决问题的例子。

优质银行面试经验总结(汇总20篇)篇七

1.听到考官对自己笔试通过的祝福后用微笑加谢谢应对。

3.说普通话:语速要中等偏慢。

4.四个题目,可以一题一题作答,每个题目前都可以略微思考一下。回答完一题,要说“回答完毕”。

5.考虑时间不要太长,每个题目1-2分钟,可以打草稿,写要点,如果一时实在不知道从何答起,可用诸如“关于”之类的一句话缩短思考间隙,这也是不留痕迹地延长了思考时间;也可重复一下该题题目,这既给自己赢得了思考时间,也表示了对答题的重视。

6.尽量用“一、二、三……”、“第一,第二,第三……”等句式;进行要点式答题,以显示自己的思路清晰有条理,也便于考官明明白白地去听你的回答。

7.没听清题或自己一下子不知道怎么回答,可以请考官再读一遍题目,但不可超过两遍。有的地区有题本提供,则不存在这个问题。

8.怎么想都不会回答时,不要浪费时间,坦率地承认,争取下一题答好。

9.合理分配每一题的答题时间,不可太短,也不要超时。超时后立刻结束。

10.保持适度的音量,保证考官听得到、听得清。提前几天保养好嗓子,不要痰多咳嗽、吐痰等。如果感冒,要向考官说明,求得谅解。

11.始终保持高度注意力,无论遇到什么情况,都要控制情绪,不要和考官争论,不要有任何疲惫感,不要坐立不安。

12.适当的时候应利用一些肢体语言(主要是点头、手势等)来弥补语言表达的不足,但不可过多。演讲题时最好征得考官同意后站起来讲。

13.答题中可以有偶尔的停顿,但不可过多过长。不能有“啊”、“嗯”、“这个”、“那个”等。

14.抽到上午签,回答问题要尽量详细;抽到下午签,回答问题应简洁,最好有创新亮点,并适时地表达对考官辛苦一上午的敬意。

15.全部回答完毕,考官询问有没有补充时,不要多讲,以“没有需要补充的,辛苦你们了,谢谢各位”为结束语为好。

优质银行面试经验总结(汇总20篇)篇八

只要毕业生提前做些准备,从多种途径收集用人单位的信息,这样的问题就比较容易回答,如果答非所问或张口结舌,场面可能会很尴尬。

2、你了解我们所招聘的岗位吗?

毕业生针对这样的问题可以从岗位职责和对应聘者的要求两个方面谈起,很多毕业生在这样的问题面前手足无措,其实只要详细阅读单位的招聘信息就可以了。

3、你为什么应聘我们行?

毕业生可以从该单位在行业中的地位、自己的兴趣、能力和日后的发展前景等角度回答此问题。

4、你是否应聘过其它银行?

一般的单位都能理解毕业生同时应聘几家单位的事实,可以如实地回答,但最好能说明自己选择的次序。

面试时自我介绍的三禁。

面试自我介绍第一禁:察言观色判定面试官性格。

“不要谈论薪水”,很多应聘者都知道要遵守这个原则,但当被面试官问到这个敏感问题时,说多少才算妥当?不同的企业文化,以及面试官的不同性格,对同一个应聘者的回答,会有不同的评判。“你回答3000元,有的面试官会觉得你很踏实,实事求是。还有的面试官会觉得你欲望不高,没有上进心。”因此,建议在校大学生,要学会察言观色。“跟各种各样的人交流,了解他们的心理和性格,这样在面试时就能快速判断面试官是什么样的人,从而调整自己的应聘策略。”

面试自我介绍第二禁:自我介绍不是背简历。

自我介绍通常是面试过程的第一个环节,找过工作的人对此并不陌生。昨天,在参加单面比赛时,大三学生小吴听到面试官要求他做自我介绍时,小吴流利地说出自己的姓名、年龄、院校、专业等。这种回答让面试官直摇头。“自我介绍不是照简历上的基本信息背一遍,而是要让我们知道你怎样看待自己。”有着十几年人力资源工作经验的面试官尹潇瑞说,自我介绍考查的是应聘者的语言组织能力,以及对自己的定位是否清晰。“要像明星出场一样,短时间内就让人看到自己的优势。”

“我是南大化工学院研二学生丁少杰,我将用3个关键词来介绍自己。”丁少杰的这句话,立刻让面试官尹潇瑞抬起头来,坐正身子认真听起来。丁少杰的3个关键词是“社团”、“比赛”、“实习”,并分别举了几个例子,让面试官尹潇瑞听得频频点头。尹潇瑞说,3个关键词证明了她的领导力、沟通力、团队合作能力很强。

面试的自我介绍第三禁:如实相告自己的缺点。

面试结束后,大三学生小吴向面试官请教:“被问到自己的优点时,我该怎么回答?”面试官告诉他,挑出应聘岗位所需要的优点,最多说3个即可,多于3个,就会让人觉得太自负。

“被问到缺点时,要不要如实告诉面试官?”小编认为,要如实相告。“没有人完美无缺,一个人最可悲的是不知道自己的缺点,最可贵的是发现自己的缺点,作出改正的努力。”如实相告会让面试官觉得你这个人是诚实的,做人没问题。“在回答缺点这个问题上,千万不要撒谎,面试官会通过应聘者的眼神、肢体语言等看出来。”

行笔试后,你该知道的银行面试形式及题型。

一、半结构化面试。

面试形式:

一般为3-5人(极少会有7人的情况);时间为5-15分钟。

面试流程:通知(仔细看通知,备齐所有东西)―提前进场―了解面试须知―进入候考室―抽签确定分组―引导进场―面试―计分+退场。

结构化面试特点:需结合工作实际(对银行业务、企业文化越熟悉,越能说到点上)。

结构化面试主要有综合分析、组织计划管理、突发事件应急和特例四大类题型,各类题目侧重点和回答思路都不尽相同。

题型解析:

1、综合分析类题目。

1)社会现象类:扣题(分析问题的背景、本质是什么)―判断表态―分析(多角度分析现象产生的原因和影响)―对策(解决问题)―感性升华(展望、联系实际、结合岗位)。

2)观点态度类:解释观点(总述)―分层论述―升华提高主题。

3)漫画故事类:总述(表明活动、意义、价值和目的)―分(事前(计划)、事中(监督、控制、支持)、事后(总结)―总(升华提高主题)。

题目解析:总―分―总模式,一定要分层描述(分情况、分维度、正反面分析),尽量多的了解中国经济大事件、大政策。

2、组织计划管理类题目。

题目解析:综述、重要关键词前置(避免表达不清晰)。

3、突发事件应急类题目。

例:业务过程中,有客户与你发生争执与冲突怎么办。

题目解析:稳定事态(情绪)―探究问题原因―寻求解决办法―总结避免问题的再次发生。

4、特例题目:演讲脱口秀、串词编故事(概率比较小)。

题目解析:言语需逻辑化,结合生活、实践等进行落地演讲(就是要接地气);另外言之有物,有价值,能够吸引人。

结构化面试需注意的点:始终要有角色意识;讲人话;尽量以寒暄互动(职业化口语,人际化互动)或谈话式对话的方式来表达情感。

二、无领导小组讨论。

1、拿到问题快速找到矛盾点,也就是核心问题所在。

例:某分行有一道关于90后的优点、缺点的讨论,共2个问题:

1)90后是一群什么样的人。

2)针对90后的员工管理,给企业写一份倡议书。

这个问题矛盾点就是90后群体与企业制度的分歧,应从90后的性格特点与成长的社会环境出发,剖析分歧的点。

2、用关键词短句组织语言,长句容易把自己绕晕,别人也不好理解,不要等到完美再出发,想到一点就表达一点,再次强调逻辑清晰。

3、积极主动参与讨论,刷参与感。

4、必须当仁不让,尽量选择总结发言。

5.外企面试技巧有哪些。

9.销售人员的面试技巧有哪些。

10.面试技巧和注意事项有哪些?

优质银行面试经验总结(汇总20篇)篇九

1.答题完毕后,并不代表着面试已经完毕。完美的退场可以让你的面试得到较好的评价。

2.对面试桌上供你使用的资料和物品加以摆放,清理整齐,笔帽要盖好,纸张摆放整齐,题本倒扣,如果时间允许,工作人员为你准备的水最好喝一口,表示对工作人员劳动的尊敬。时间不允许的话也无所谓。

3.起身:双手向后放椅子,站起来,离开座位,再象征性将椅子往桌子方向适当移动一点,表示有头有尾,但不可太靠里,这样不方便下一位考生。

4.和考官再见:点头或鞠躬致意,也可再一次表示感谢。

5.关门:手扶门柄,面朝门内,转身将门关上,关门要轻。

6.在引导员带领下到候分室等待成绩。

7.成绩知道后即可回家,面试正式结束。

优质银行面试经验总结(汇总20篇)篇十

关于面试:所有面试都是好几个人群殴的!不过并不可怕。

第一轮:了解你的基本情况。

第一轮一般会是人力资源业务科的那些人考察你,问的问题不是很叼钻,基本就你的简历问问题,也会问你一些你的面试基本问题:比如,你对中行有什么了解;你认为理想的领导是什么样的,请你描述一下;你进中行以后,会派到基层锻炼,你怎么看?你认为你是因为什么当上学生干部的?基本不会穷追猛打,不过你当然要对你的简历非常的熟悉。你只要保持你脑袋足够清醒,这些就没有问题。

不过,他还会考察你的其他素质,比如,你的形象很重要,你要很认真很重视。一共10分钟就ok了!

第二轮:主要是思维的考察。在它们看来,就是你说话一定要有条理。

你必须很有条理,分层次,在短短5分钟里让他们觉得你很干练,非常重要。所以,你回答问题的时候,你必须经过你脑子过滤出有框架的东西,然后说给他们听。

基本是这样的,有可能有第三轮,但是,不同类可能不一样的,总的说来,我认为,他们怎么能在几分钟里看出很多东西那?所以只要你进入面试,每个人机会还是大大的,看你的发挥了。

最后注意:他们会叫你2点钟去,可能在5点钟面试,你还必须在这几个小时的时间里,保持好你的竞技状态哦!

到此,祝你们好运吧!

优质银行面试经验总结(汇总20篇)篇十一

考试前2―3天应该将自己的生物钟调整到最佳状态。每晚11点以前一定要上床。因为11点,是人体开始进行内部系统修复的时候。一般6点起床较为合适。过早过晚都不适宜,使自己最好的状态和太阳同步。习惯睡午觉的同学应该提前几天调整睡眠时间以保证睡眠充足。即使失眠,也不要过于紧张。以下几个方法可以缓解你的紧张。

1.至少提前20分钟为休息做准备,而不是匆忙洗完就上床。

2.一边洗脸、刷牙,进行睡前清洗时,一边心里默念:我现在需要休息了。我将要躺在舒适温暖/清凉的床上。

3.不要在睡前洗过热的澡,水温适合就可以。泡脚水温度稍热些,可以放松神经。

4.不要听过于激烈或伤怀的音乐。

5.睡不着,不要紧张。有人会听广播里的天气预报,有人会选择看本枯燥的理论书,有人会做遐想,总之要找到适合自己的放松方法。

有些考生担心面试那天起不了床,或是因为起晚耽误面试。

以下方法都可以使用:准备2个闹钟;请家人叫早。以上方法可以同时使用。

面试时衣服不要前一天晚上才试穿,至少提前5天到一周;并要求自己穿半天,才能使衣服和自己适应。

面试前,时间很紧,考场环境勘察是非常有必要的。按照规律,正常人在陌生环境,其表达能力和思维能力都会受到影响,与平时在自己熟悉的环境中是有差别的。考生应事先勘察最方便的到达考场的路线、乘车方式,将第二天天气突然变化导致交通拥堵考虑进去,确保按时到达考场;事先将考场整个外部、内部环境熟悉一遍,搞清楚具体方位和建筑物之间的关系,考场内部环境,楼道、电梯、大门、卫生间等位置,这些映像有助于考生消除紧张心理,将客场作战变为主场。

面试过程中有些考生由于很紧张,总是会忘记一些东西。要准备的物品大体如下,事先列个清单,逐项检查核实,事先装好。

考试证件:身份证、准考证、面试通知书(如发的话)。

零星用品:零钱、包、手表、小镜子(男生也要带一个)、水杯(可以买一瓶水)、一块小毛巾、面巾纸,其它个人必需品。

书籍报纸:面试抽签顺序可能靠后,面试候考时间可能较长,候考期间不能外出,带些必要的书籍和报纸可以让自己心情免于浮躁。

手机、mp3:手机在候考时会被考官统一保管,mp3可以在候考时使用。

优质银行面试经验总结(汇总20篇)篇十二

无领导小组讨论是群面,5-8个人一组针对银行面试考官所提出的问题进行讨论,在规定的时间内得出结果,最后由小组成员中的一人做出总结,最后由考官对相应考生提问,并从整个过程和结果对所有考生进行评分。整个过程大概不超过半小时。

半结构化面试则是多个考官对你轮流提出相关问题,你做出解答,并通过你的解答进一步进行提问。通常从简历内容开始提问,再慢慢延伸到其他问题,常有的问题有自我介绍,对中行的了解,专业相关度,职业规划,情景模拟等,其中自我介绍尤为重要。

一、了解你的基本情况。

第一轮一般会是人力资源业务科的那些人考察你,问的问题不是很叼钻,基本就你的简历问问题,也会问你一些你的面试基本问题:比如,你对中行有什么了解;你认为理想的领导是什么样的,请你描述一下;你进中行以后,会派到基层锻炼,你怎么看?你认为你是因为什么当上学生干部的?基本不会穷追猛打,不过你当然要对你的简历非常的熟悉。你只要保持你脑袋足够清醒,这些就没有问题。

不过,他还会考察你的其他素质,比如,你的形象很重要,你要很认真很重视。一共10分钟就ok了!

主要是思维的考察。在它们看来,就是你说话一定要有条理。

你必须很有条理,分层次,在短短5分钟里让他们觉得你很干练,非常重要。所以,你回答问题的时候,你必须经过你脑子过滤出有框架的东西,然后说给他们听。

基本是这样的,有可能有第三轮,但是,不同类可能不一样的,总的说来,我认为,他们怎么能在几分钟里看出很多东西那?所以只要你进入面试,每个人机会还是大大的,看你的发挥了。

最后注意:他们会叫你2点钟去,可能在5点钟面试,你还必须在这几个小时的时间里,保持好你的竞技状态哦!

二、注意事项。

关于投简:你的简历很重要的,它比较看重你的简历的内容,映象会好一些。另外,整个面试都没有笔试的。

关于简历筛选:中行面试官会根据你的简历分类:比如金融,经济,管理,技术还有乱七八糟的分在综合类等等。

注意:他们不也怎么懂,仅仅凭你的简历筛选。这个分类很重要,因为,假如你被分在综合类的话,你的竞争将很激烈,因为,1、银行的关系网一直太重,对于这类,很容易走后门进来,一旦他们进来,你进军下轮将比较困难。2、同时能占的上边的都从这类进来了,竞争面变得很广,比如“海龟”等等。

优质银行面试经验总结(汇总20篇)篇十三

我希望能够担任和房地产策划相关的或者是营销策划之类的实习职位,因为我更喜欢策划方向,而且广告专业我想是和策划应该算是最接近的专业了吧,而且我打算毕业之后会去考取房地产策划师,但是我看到公司提供的相应的职位当中好像没有太接近,所以我想实在不可以就从销售做起,这样第一手的接触到客户可以更加了解客户的想法,如果还不可以的,我可以服从贵公司的分配,而且对薪资方面基本没有什么要求,可以根据我的实战去给予我相应的工资,毕竟我现在还没有实力或者是足够的能力和公司去叫价,还有就是对于学校方面我会和辅导员及各位老师沟通好的,只要不是因为考试之类的大事件的话,我是不会耽误工作进程的,公司也可以放心,我不会中途离职的,除非是公司对我的行为感到不满主动辞退,或者是公司的一些管理上的问题我无法接受,不然我是不会擅自离职的,甚至毕业之后。

优质银行面试经验总结(汇总20篇)篇十四

20xx年旺季营销已经告一段落了。回顾一季度旺季营销工作,既有亮点也有不足。现将我网点在旺季营销工作中值得借鉴的做法分享如下:

全体齐动员,形成全员揽存增储良好氛围。一是加强组织,支行长亲自带头管理领导,制定符合网点实际的实施方案和考核方案,多次通过晨会夕会等形式动员全网点员工,进一步强化目标管理,激发员工争客户、挖储源、揽存款的热情,调动了员工的积极性和主动性。二是每日监测资金变动,加大对储蓄存款波动的监测分析力度,尤其是网点大客户资金流向,及时了解客户资金流变动情况。三是坚持公私联动营销。支行长带领营销主管或产品经理或走访温州商贸城和苏州物流园,在推荐对公产品的.同时积极向老客户“要”存款。

锁定客户,积极营销。一是充分利用ocrm系统做好高端客户及大众富裕客户维护。支行长鼓励网点客户经理、产品销售经理积极认领客户,形成全员积极维护联系客户的氛围。二是大堂经理与高低柜之间积极良性互动。遇到目标客户,大堂经理和低柜柜员能做到主动营销,高柜柜员积极推荐。三是积极做到电话营销。网点弹性排班间隙中午下午下班后,员工积极电话联系客户营销产品。加强考核,提升激励机制。支行根据存款中收形势及考核办法,依据上级行下达的全年任务和应完成的进度任务,细化指标、在员工中掀起揽存创收高潮,要求员工积极揽存创收,任务完成进度定期张榜公布,以业绩论薪酬,坚持奖勤罚懒,这些有效措施的出台和实施,有效地调动了各层面员工创收的积极性,有力地推进储蓄中收的稳步增长。

狠抓基础服务,促进存款增长。除进一步加强柜面服务工作、提升服务水平外,对网点坚持勤督促、勤检查,不断优化服务环境;二是不断加强员工学习、培训,提高员工业务技能和工作效率,尽量做到让客户满意;三是注重细节管理,充分抓好业务运行中的人员、设备管理、备付现金充足等多方面完善服务,提高服务效率和服务质量,缩短客户等候时间。

优质银行面试经验总结(汇总20篇)篇十五

对于这个问题我至今都没有一个明确的含义的分别,到底应该用一个怎样的方式去评价某个人的优点与缺点,比如一个人会弹钢琴,而我却不会,那么相比这可能就是他的优点,但是如果和另一个也会弹钢琴甚至比他弹的还好的话,那这还算是他的优点吗,我觉得这应该是因环境而异的吧,此时的优点未必代表是彼时的优点,如果一定要给我自己下一个优缺点的定义的话那就是有些极端,极端追求完美,要么不做要做就要做到最好,这是好的一面,但是无极必反,所以以至于我对自己和对别人的要求都是极致苛刻的,以至于对我身边的朋友都是很苛刻的,总是要求别人应该怎么怎么做,所以我也不知道该如何界定这一点,我只能说这是由本性决定的吧,关于这一点这是我个人的见解,可能好多人都无法理解吧。

还有就是做什么事情都很自信,以至于导致性格里难免会有自傲的成分,当然自傲的前提是在那些综合能力不如我的人,当然我并不是否定他们,只是觉得自己有能力的话就应该享受到与其他人不同的待遇,以至于我对房价一直都抱有无所谓的态度,因为财富是应该属于那些有能力的人,当然这也是偏激的一面,并非一尘不变的,是根据具体的人来说的。

优质银行面试经验总结(汇总20篇)篇十六

20xx年上半年转瞬即逝,回顾这半年来,我在某某银行领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照总行的要求,认真做好自己的本职工作。现将20xx上半年的工作情况总结如下:

作为一名理财客户经理,不仅要逐步提高自己的服务意识和服务水平,做好客户的财务保密的工作和管理工作,充分发挥客户经理应尽的职责。

为了能够更好的拓展客户,在分行某某部门领导的支持帮助下,自己很快了解并熟识理财业务的操作模式,理财经验和管理的把握也进一步得到了提升;另外,为了加强学习业务技能,半年内先后某次参加了分行举办的技能培训。

由于20xx年总体从紧的银行政策,在实现市场营销与风险管理和谐的基础支行,深入研究行业发展趋势,有针对性的做好目标客户营销。半年期间,曾参与万客户的理财工作,为客户建立了良好的关系,实现了人民币理财产品多万元。

今年总行推出了系列产品,借此向我行大客户推销我行的理财产品,共营销了美元理财产品万美元、港币理财产品万港币、人民币理财产品多万元。

自己的担子很重,而自己的技能、营销能力和阅历与其客户经理业绩都有一定的距离,所以总不敢掉以轻心,总在学习总结,怎样才可以更好的做好银行工作,不断学习、不断积累,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力等方面,经过上半年的锻炼有了一定的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量。

在我看来,青年的宝贵还在包括不懈的追求与团队的融合,崇高的道德修养,以及坚强的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉献!今天,我们正把如火的青春献给平凡的中国银行长沙支行岗位,中国银行长沙支行正是在这青春的交替中,一步一步向前发展。在她清晰的年轮上,也将深深的烙下我们青春的印记。富兰克林有句名言:“推动你的`事业,不要让你的事业来推动你”。今天我正是为推动我的事业而来,这源于我对人生价值的追求,对金融事业的一份热情。

当日历一页页撕落得只剩下最后一页,一年就这样不知不觉,悄无声息地度过。这一年里,我们用计算机键盘绘出了满天霞光,用算盘珠拔落了万颗星辰;我们守着一份愉悦,一份执着,一份收获。每天记账,结账,做传票,写账簿。虽然没有赫赫显目的业绩和惊天动地的事业,但我们尽心尽力,忠于职守。我们用这平平淡淡的生活,平平淡淡的工作勾画出生活的轨迹,收获着丰收的喜悦。

优质银行面试经验总结(汇总20篇)篇十七

转眼间,20xx年即然结束,下面我将xx年工作总结:

为了实现“用户满足第一”,我除保证天天提前做好班前预备工作,做到准点开门、满点服务之外,还时常牺牲个人休息时间到单位上办理各类业务,主动向客户营销我行产品,如基金,国债,保险等;并做到解释简明扼要,浅显易懂,让客户在最短的时间内了解我行产品,接受我行产品。对优质客户,我基本使用的是“站立式服务”,且做到“来有迎声,走有送声”。此外,我还耐心细致地向客户讲解个人储蓄业务、个人消费、个人住房、个人电子银行等个金业务,受到客户好评。今年以来,就曾受到客户口头表扬20余次,未接到过一次客户投诉,多次受到单位领导褒奖。

我始终坚持“工作第一”的原则,认真执行所里的'各项规章制度,工作上兢兢业业、任劳任怨,时刻以“创新服务,持久服务”的服务理念鞭策、完善自已,以用户满足为宗旨,努力为储户提供规范化和优质的服务。在铜元局分理处注重对员工素质培养的今天,我刻苦钻研业务技能,在熟练把握了原业务流程的基础上,认真主动地学习新业务,尤其钻研个金业务。在工作中他总能想客户之所想,急客户之所急,给客户最满足的服务。

全年来,我办理业务快速、正确,业务量一直处于全所前列,月均匀业务量4500笔,如:在二季度,开理财金一户,金额一百万元,组织他行存款八十余万元。从xx年至今一直担任业务主管,在储蓄所人手严重不足的情况下,我主动为所领导分忧,不计个人得失,长期放弃休息到所里加班,在工作中正确地起到了主管的模范作用。

本着为用户负责的服务理念,经过一年来的刻苦工作、学习和实践,我在今年二季度两次在南岸支行获得“主管”荣誉称号、两次在分行评为“核算质量”奖、二季度差错在全市排名第三。这些荣誉与成绩的取得,与分理处、储蓄所领导的培养和广大同事的关心是分不开的。

工作中不断学习,在学习业务技能的同时,我还留意努力进步自身素质,以适应金融现代化的需要。我在工作之余进行自我充电,努力自学计算机技能。

优质银行面试经验总结(汇总20篇)篇十八

总结:我对碧桂园的面试准备了很久了,那天早上还早早起来看面筋,小组讨论的题目我也看过,但是没详细研究,对这次小组讨论的思路自己也是有所把握的,我还借了手表过去,准备遇到高手则充当计时的角色,只是去到那里看到组员时,自信心自我膨胀,把计时任务分配给另一个同学,而他时间明显把握不好,而我欲充当那个强势的领导者,可惜经验不足,且题目没看透,过于急躁,而班里的明仔也过于强势,虽然思路混乱。最后我顺从于他,也顺从于团队的利益,但是此次大家都看漏了题目的一个问题,导致我们讨论的东西都是非常表面的,且没有得出解决方案。杯具,面试完,我还对自己的表现存有希望,遗憾的是最好还是没通过,相当痛心,一段时间很沮丧,宿舍的华仔(另一组的)通过了,并在最后拿到碧桂园的offer。

光大集团。

忘了笔试地点是在中大还是华工了,我报的是结构工程师,笔试内容是考专业题,考结构力学的,还有混凝土,还有土木工程材料,我结构力学学得不好,混凝土,材料这些很多东西又忘了,所以很简单,笔试过不了,我们班有几个通过了,并最后顺利拿下offer。

总结:

保利。

优质银行面试经验总结(汇总20篇)篇十九

一年是工行开展浓墨重彩的一年,工行成功迈出了股份制改革的第一步。一年对南岸支行来讲,是辛勤耕耘的一年,是适应变革的一年,是开拓创新的一年,也是理清思路、加快开展的一年。在这一年里,各支行及下属分理处机构业务整合平稳开展,综合业务系统全面推进并取得预期目标。在这一年里,组织和领导给予了我许多学习和锻练的机会。

我从事储蓄工作以来,十分注重个人业务能力的培养学习。为储户提供规范优质服务的同时,刻苦钻研业务技能,在熟练掌握了原业务流程的基础上,积极认真地学习新业务、新知识,遇到不懂的地方虚心向领导及专业科请教学习。随着银行改革的需要,我的工作能力和综合素质得到了较大程度的提高,业务水平和专业技能也随着工行各阶段的改革得到了更新和进步。

—年,我在长江村储蓄所任业务主管,主要负责重控、内控、核算质量、及柜面正常业务。通过加强内控管理,全所在去年分行开展的核算质量评比中,从未列于倒数五十名内,还曾几度位于前三、四十名之列,我个人还曾连续两月在南岸支行被评为“无过失柜员”。

我始终坚持“客户第一”的思想,把客户的事情当成自己的事来办,换位思考问题,急客户之所急,想客户之所想,大胆开拓思想,征对不同客户采取不同的工作方式,努力为客户提供质服务,以赢得客户对我行业务的支持。在长江村储蓄所工作期间,我同众多客户由客户谊开展成朋友情,屡次受到不同类型客户的赞扬,从未接到过一起客户投诉。

时代在变、环境在变,银行的工作也时时变化着,每天都有新的东西出现、新的情况发生,这都需要我跟着形势而改变。学习新的知识,掌握新的技巧,适应周围环境的`变化,提高自己的履岗能力,把自己培养成为一个业务全面的工行员工,更好地规划自己的职业生涯是我所努力的目标。当然,在一些细节的处理和操作上我还存在一定的欠缺,今后我将一如既往地做好本职工作,时刻以“服务无止境,服务要创新,服务要持久”的服务理念鞭策和完善自我,在领导和同事们的关心、指导和帮助中提高自己、更加严格要求自己,为工行的改革开展进程添砖加瓦,将优质服务工作落到实处!

优质银行面试经验总结(汇总20篇)篇二十

很快就迎来了一面,开行的组织效率很不错。这轮仍是两部分:作文+大组讨论。作文时间是1个小时,当时的题目是“谈学习雷锋”,是不是够ft&bt?和工行题有得一拼。

这种题的难度在于:

一,你必须有这有限的时间里写出东西来;。

二,你必须写出你的分析以及新意。

我很佩服那些提笔就能开写的同学,我当时是足足二十分钟没有动笔。最后我选择的角度是:市场经济下不能*雷锋精神,而要*有效的激励机制去激励人们为人民服务。

作文之后是讨论,我们的题目是年轻人频繁的跳槽现象。十二个人一组,抽号分配座位,围坐半圈,准备五分钟后开始自由发言。开行有六七人在别一边坐一排,不做任何评论只是不断地记录。我不幸抽到一号,因此采取了这样的策略:

一,主动第一个发言,这样也名正言顺。发言内容限于圈定题目讨论的范围,给大家设置主方向。

二,在大家都基本发过一次言后,适时插入发表一次个人的具体意见。

三,注意控制整个的讨论时间,适当时候提议最后一号作总结陈辞。

在我的带动下,大家也开始陆续提前交了。

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