质量工程师心得体会范文（19篇）

通过写心得体会，我们可以对自己的所思所想进行总结，从而更好地认识自己。走进这些心得体会范文，你会发现不同人的不同观点和感悟，或许会给大家带来一些新的思考和思路。

质量工程师心得体会范文（19篇）篇一

作为一名汽车质量工程师，我从事着汽车生产过程中的质量控制工作。为了确保汽车的安全性、可靠性和耐用性，我与团队成员一起进行各种测试和检查。通过这些年的工作经验，我深深地体会到了汽车质量工程师的重要性和责任感。

第二段：持续改进的重要性。

在车辆生产过程中，确保每个生产环节的质量是至关重要的。我们质量工程师要不断地考虑如何改进产品的质量，并尽一切努力避免潜在的质量问题。我们的目标是提供高质量、安全可靠的汽车给消费者，以满足他们对汽车的需求和期望。

第三段：质量控制的流动性和整合性。

作为质量工程师，我们必须与制造、工艺和设计团队保持密切合作。制造部门提供关于生产过程和设备性能的重要信息，工艺部门为我们提供组装和生产流程中的技术支持，而设计部门则提供设计规范和要求。只有通过整合这些信息，我们才能够制定出相应的质量控制计划和改进措施。

第四段：适应新技术的挑战。

汽车行业正处于快速发展和创新的时期，新技术的迅速出现和应用给质量工程师带来了更多的挑战。例如，电动汽车的出现让我们面临着安全性和电池性能等方面的质量问题。我们必须不断学习新知识和技术，以适应行业的变化，确保提供符合标准的高质量产品。

第五段：个人成长与自我要求。

在质量工程师的职业生涯中，我发现持续的学习和个人成长非常重要。我不仅要掌握汽车相关的技术知识，还要在团队合作和沟通能力方面不断提升。同时，我也要时刻保持对自身要求的严格标准，保持对工作的热情和责任感。只有这样，我才能更好地履行我的职责，确保汽车质量的控制和推动行业的发展。

总结：作为一名汽车质量工程师，我深刻地体会到了自己的重要性和责任感。持续改进、流动性和整合性、适应新技术的挑战以及个人的成长与要求都是我在工作中不断思考和努力的方向。我相信通过不懈的努力和深入的实践，我可以成为一位更优秀的汽车质量工程师，为汽车行业的发展和用户的安全贡献自己的力量。

质量工程师心得体会范文（19篇）篇二

质量季是一个旨在提高生产质量和推动质量意识发展的全民活动，自我建立以来受到了广泛的欢迎与关注。在质量季一年一度的开展期间，人们通过各类宣传、培训和比赛等活动，加深了对质量管理的认识和理解。在这个过程中，我积累了许多宝贵的心得体会。

第二段：质量是效益之源。

质量不仅仅是一个产品或服务的外在表现，更是生产效益的源泉。在质量季的学习过程中，我明确意识到质量与效益之间的密切关系。只有通过提高质量，才能提高产品和服务的竞争力，从而带来更多的顾客和效益。因此，作为一个生产者或服务提供者，我要时刻关注产品和服务的质量，不断改进和提高，以增加实际效益。

第三段：质量管理需要全员参与。

质量管理不应只由质检部门或一些专业人士负责，而是需要全员参与。这是质量季给我最大的启示之一。每个员工都应具备对产品和服务质量的敏感度和责任心，从生产的每一个环节，从准备材料到产品的最后交付，都应该时刻关注质量。只有全员参与，才能实现全员推动，形成质量的强大合力。

第四段：质量创新是重要的竞争力。

在质量季过程中，我也深入感受到质量创新的重要性。随着市场竞争日益激烈，产品和服务的单一质量不能再满足顾客的需求。只有在不断创新中提高质量，才能赢得顾客的青睐。创新包括技术创新、管理创新和服务创新等方面，要不断引进新技术、新理念，优化管理流程，提供个性化服务，满足顾客多样化的需求。只有不断创新，企业才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。

第五段：质量责任落实在每个人。

质量季让我更加明确了质量责任的重要性，并开始实践质量责任。在生产过程中，我时刻保持警觉，严把质量关，始终保持优质产品和服务。并且，我也鼓励身边的同事和伙伴们重视质量，传递质量责任。只有每个人都牢记质量责任，才能共同创造出高质量的产品和服务，提升整体质量水平。

总结：

通过参与质量季活动，我深入理解了质量对于企业和个人的重要性。质量不仅仅是一种外在的标志，更是效益的源泉。质量管理需要全员参与，每个人都应该对质量负责。创新是提高质量的重要手段，只有不断创新才能在激烈竞争中立于不败之地。质量创新落实在每个人，每个环节，只有每个人都承担起质量责任，才能提高整体质量水平。在未来的工作中，我将持续关注质量，不断学习和改进，为提高产品和服务质量努力奋斗。

质量工程师心得体会范文（19篇）篇三

质量是企业持续发展的关键因素之一。为了鼓励企业在产品质量和管理上的不断提升，许多国家和组织设立了质量奖项。作为一名从业多年的企业质量管理人员，我有幸参与了公司获得质量奖的过程，并从中汲取了宝贵的经验教训。在这篇文章中，我将分享我对质量奖的体会和总结，希望能给其他企业和从业人员一些启示和帮助。

首先，质量奖是对企业全面质量管理的肯定和鼓励。获得质量奖需要企业在产品质量、流程质量、管理质量等多个方面达到一定水平。这需要企业在整个生产过程中注重细节，不断优化和改进。在我们公司获得质量奖的过程中，我深刻体会到了全员参与的重要性。每个员工都应该对自己的工作质量负责，并为整个团队的成就感到自豪。同时，企业领导层也应该给予足够的支持和激励，激发员工的积极性和创造力。

其次，质量奖是一个循环改进的机会。在参与质量奖申请的过程中，我们的团队进行了全面的质量管理评估，并发现了许多可以改进的地方。通过这个机会，我们制定了一系列改进计划，并积极推动落实。这些改进计划包括优化产品设计、改进生产流程、提高售后服务等。在质量奖申请的过程中，我们不仅审视了过去的工作，更为未来的发展制定了明确的目标和计划。质量奖是一个循环改进的机会，帮助企业不断提升自己的质量管理水平。

第三，质量奖不仅对企业有益，对顾客和市场也有正面影响。获得质量奖不仅仅是企业内部的荣誉，更是对外界的一个信号。这个奖项向顾客表明我们公司在产品质量上经过公正的评估和认可。这种认可对于构建品牌形象和吸引更多客户是至关重要的。同时，质量奖也对市场竞争有着积极的影响。在竞争激烈的市场环境中，质量是企业赢得客户和市场的关键。质量奖是一个有力的竞争优势，可以帮助企业在激烈的市场竞争中脱颖而出。

最后，质量奖也给企业带来了更高的社会责任感。在申请质量奖的过程中，我们关注到了企业对社会的责任。质量奖不仅关注产品是否合格，更注重企业是否具备良好的社会形象和公共服务意识。通过参与质量奖的申请过程，我们意识到企业应该承担起社会责任，为社会做出贡献。在未来，我们将继续关注企业社会责任，积极参与公益事业和环保活动，为社会的可持续发展贡献自己的力量。

总结起来，质量奖对企业的作用是多方面的。它肯定了企业在质量管理方面的成就，促使企业进行循环改进，对顾客和市场有积极的影响，同时也提醒企业要承担起社会责任。作为企业质量管理人员和从业人员，我们应该重视质量奖的意义，并努力促进企业在质量管理方面的进步。希望这篇文章能给其他企业和从业人员一些启示和帮助，共同推动我国质量管理水平的提升。

质量工程师心得体会范文（19篇）篇四

对于高校教学而言，教师的教学质量是教学效果的表现，是学生学习效果的衡量，那么教师如何提高教学质量呢？我的思考如下：

“学到老，活到老”，知识更新速度的步伐加快，教师要是课堂鲜活，只有在工作中永无休止地学习，增长知识，改变观念，才能让学生了解行业，熟悉企业。同时，在教学过程中不断积累，勤思考，常总结，了解行业前沿，加强实战经验的积累，不断提高教学水平。

备课要备教材、备学生、备教法、备教学手段、备练习、作业的设计与辅导等。利用现代多媒体教学手段丰富的表现力，利用视频、图片让课堂变得生动。

学生不喜欢死气沉沉的课堂，没有活跃气氛的课堂不是好课堂，不能获得好的教学效果。作为老师要把教学过程设计的引人入胜，激发学生的学习学习兴趣，变“要我学”为“我要学”，提高学生的学习积极性，提升课堂教学效果。

互动很简单，但是好的互动才能起到作用。良好的互动能增强学生的学习积极性，使课堂变的生动，有利于学生掌握课堂所授知识。

要有选择地布置作业，作业分量和难度要适当，不使用现成的练习册或习题集进行不加选择的布置作业。作业数量要有弹性，分必做与选做，按学生实际，分层次提出要求，避免机械的重复训练，杜绝把作业作为处罚学生的手段。对学生练习、作业的批改，做到及时、细致，记录好学生的共性和个性问题，重视讲评，提高练习课质量。语文（基础知识）、数学、英语的作业原则上都要批改，特殊情况下每次不得少于二分之一；其他科目一般不布置作业，如有布置，都必须批改。批改的符号要规范、清楚明白，批改文字要工整、端正。发现学生作业中的独特见解，要表扬鼓励并有激励性评语。提倡教师作错题笔记，即对普遍存在的问题进行记录，并认真分析及时讲评；鼓励教师对学困生坚持面批，并与家长保持联系，了解学生的家庭作业完成情况。

每堂课后、每个月、每学期都应该对课堂教学、教研工作进行反思，思考每堂课的教学设计是否科学合理、思考每次开展的教研活动是否具有针对性和实效性，在反思的过程中提高课堂的管理水平，在反思的过程中提高教研活动的质量和效益。具体要求如下：

2、在教研活动过程中进行反思；

3、每次质量监控的`测试后要教学反思，并写出质量分析。当然，提高教学质量每个教师有每个教师的“法宝”，正所谓“八仙过海,各显神通”。总之，教无定法，贵在得法，凡在教学中能符合教学规律，遵循学生认知规律的，都能使课堂效率有所提高。

兴趣能够推动小学生积极探求知识、发展学习能力，教师应在教学过程中积极培养小学生对语文的学习兴趣。要想激发小学生的学习兴趣教师首先应该做到尊重小学生，以小学生为主体，注重加强与小学生的情感交流，并在在教学过程中精心设计问题，启发小学生思维，吸引小学生注意力；其次，教学过程中注重教学方式丰富多样，采用现代化手段，利用富有感染力的语言将语文知识具体化、形象化与生动化，鼓励小学生独立思考；再次，教师注重对小学生多肯定、多表扬，耐心进行指导，让小学生增强学习信心，乐于学习，并保持学习兴趣。

教师在教学过程中应以学生为主体，注重创造情境，使小学生走进大自然与社会生活，充分调动小学生的学习兴趣与热情，以利于其理解与记忆。教师在教学过程中首先应该鼓励小学生具有质疑意识，多提问、多思考；其次，教师通过精心设置难点与问题，引导小学生思考、分析与总结，培养小学生的创造性思维；再次，教师改变传统的灌输式教学，多留给小学生自主学习的时间。教师应明确要求小学生自主学习，针对小学生存在的问题进行精讲，并根据教材的重点、难点进行点拨与总结，从而发挥小学生学习的主体地位，有效提高其自主性与效率性。

要想学好语文，仅仅依靠教材课本是远远不够的，还应加强课外阅读，扩展视野，并采用正确的学习方法。教师应鼓励小学生多进行课外阅读，教给其阅读方法，做好阅读推荐。并努力为小学生创造课外阅读的条件，指导与督促其进行课外阅读，以利于培养其阅读与写作能力，从而提高语文教学质量。此外，学习方法是学习效果的关键，教师还应加强对小学生学习方法的指导。教师可以根据语文“听、说、读、写”等要求与小学生的年龄特征，有意识地对小学生进行针对性指导，使其会学、善学。

教师应转变传统的教学理念，摒弃填鸭式教学，而是应以学生为中心，改变之前教师一味讲，学生一味听的教学模式，注重角色调整。让小学生有足够的时间进行语文实践活动，比如同桌商量、分组讨论、全班交流等形式，调动其多种器官围绕学习任务进行听说读写、议问答辩等，以凸显小学生学主体地位，锻炼其逻辑思维，提高分析、思考与总结的能力。教师还可以通过合理采用各种教学手段，让教学生动而形象，以优化课堂教学，提高教学效率。

质量工程师心得体会范文（19篇）篇五

第一段：引言（100字）。

质量是任何企业和组织都非常关注的核心问题，其对产品、服务和项目的表现起着决定性作用。在一个日益竞争激烈的市场环境中，只有确保良好的质量管理体系，才能够帮助企业提供满足客户需求的产品和服务，并在这个激烈竞争的时代中立于不败之地。我在过去的数年里，在质量管理领域积累了一些经验和体会，希望通过这篇文章与大家分享。

第二段：重视质量管理（200字）。

在如今全球化和快速发展的社会中，质量管理已经成为一个企业成功的关键要素。越来越多的顾客更加注重产品和服务的质量，只有提供高质量的产品和服务，企业才能在市场中脱颖而出。因此，作为企业或组织的一员，每个人都应该重视质量管理，不仅仅是质量部门的责任。每一个岗位都应该有高度的责任感和敬业精神，确保所做的工作能够达到最高的质量标准。

第三段：全员参与质量管理（300字）。

质量管理不是仅仅依赖质量部门，而是全员广泛参与的过程。只有意识到每个人的角色和责任，才能够建立一个完善的质量管理体系并持续改进。全员参与需要通过培训和教育来提高每个人的质量意识和知识水平。同时，还需要建立开放的沟通渠道，鼓励员工提供反馈和建议，以改进现有质量管理方式。全员参与质量管理不仅可以提高产品和服务的质量，还能够增强团队合作和凝聚力。

第四段：强化过程控制（300字）。

过程控制是确保质量的重要手段之一。通过对各个生产和服务环节的控制，可以有效地减少质量问题的发生，提高产品和服务的一致性。强化过程控制需要建立合适的质量控制点，并实施适当的检测和记录方法。此外，还需要定期审查和改进过程控制措施，以保持其有效性和适宜性。过程控制的目的是最大程度地减少质量问题并保证产品和服务的可靠性。

第五段：持续改进质量（200字）。

在一个快速变化和不断进步的社会中，质量管理需要与时俱进，不断改进。通过持续改进质量管理，可以更好地适应市场需求和客户要求。持续改进需要建立质量绩效评估指标，并定期进行评估和分析。同时，也需要采取有效的改进措施，优化质量管理流程和方法。持续改进质量是一个循序渐进的过程，需要全员共同努力，不断寻求创新和进步。

总结：通过上述几点，我对数质量心得有了更深刻的理解。质量管理是一个复杂而重要的过程，需要全员参与、过程控制和持续改进。只有不断追求卓越，才能够在竞争中脱颖而出，并为客户提供满意的产品和服务。在未来，我将继续努力，不断学习和提升自己在质量管理方面的能力，为企业和组织的发展做出更大的贡献。

质量工程师心得体会范文（19篇）篇六

核质量心得体会是一种对自身经历和学习的总结和反思，它旨在帮助个人更好地理解和提高自己在核质量方面的能力。在过去的几年中，我参与了核质量培训和工作，并积累了一些经验和体会。通过这篇文章，我想分享一些我从核质量工作中获得的心得和体会。

首先，核质量是一个重要的概念。无论是在核电站还是其他核相关领域，核质量都是至关重要的。它不仅涉及到我们的生活和工作安全，还关系到我们周围环境的健康和稳定。因此，核质量工作的重要性不可忽视。

其次，核质量需要细致入微的关注。核质量工作是一个复杂而重要的过程，需要全面性和系统性的分析和实践。我们不能仅仅停留在表面，而是需要深入了解并应用核质量的各个方面。这需要持续的学习和不断改进。

第三，核质量需要跨部门合作。在核质量工作中，各个部门之间的合作和沟通至关重要。只有当不同部门能够紧密合作，相互协调，才能保证核质量的有效实施。因此，建立良好的团队合作和信息共享是核质量工作成功的关键。

第四，核质量需要坚持高标准。核质量工作必须以高标准为基础，严格遵守标准操作程序，并制定和实施有针对性的质量控制措施。只有通过不懈的努力和持续的改进，才能确保核质量持续提高并达到最高水平。

最后，核质量需要从经验中吸取教训。无论是成功还是失败，我们都可以从核质量工作中获得宝贵的教训和经验。通过对过去的回顾和总结，我们可以发现问题所在，并采取适当的措施来避免类似问题的再次发生。这种经验的积累和反思是提高核质量工作的关键。

总之，核质量心得体会是对自身核质量工作的总结和反思，对于我们个人和核相关领域的发展都有着重要的意义。通过认识和应用核质量的各个方面，保持跨部门合作，坚持高标准和吸取经验教训，我们可以不断提高核质量水平，确保核能产业的安全和可持续发展。

质量工程师心得体会范文（19篇）篇七

作为一名汽车质量工程师，我有幸从事了多年的汽车质量管理工作。在这个过程中，我深刻体会到了质量对于汽车行业的重要性，也积累了一些宝贵的经验和体会。以下是我对于汽车质量工程师这一职业的心得体会。

首先，汽车质量工程师要具备扎实的专业知识和技术能力。汽车是一项涉及多学科的复杂工程，要想提高汽车的质量，就需要掌握相关的机械、电子、材料等方面的知识。只有具备了扎实的理论基础和专业技能，我们才能从根本上解决汽车质量的问题。因此，持续学习和不断提升自己的技术能力是我们的职业要求。

其次，汽车质量工程师要有良好的质量意识。作为汽车质量管理的主要责任人，我们要时刻关注质量，提早预判问题，并采取相应的措施进行干预和改进。我们要善于分析和解决质量问题，遵循以预防为主、整体优化为辅的质量控制原则，提高产品的合格率和满意度。只有将质量意识融入到工作的方方面面，才能保证汽车的质量稳定和可信赖。

再次，汽车质量工程师要善于沟通和协调。在汽车的生产和质量管理过程中，涉及到许多部门和人员的协同配合。我们需要与设计、生产、供应链等各个环节的人员进行有效沟通，确保信息的畅通和问题的及时解决。同时，我们还要协调各方面的利益，统一各部门的行动，增强整体效能。只有做好沟通和协调工作，才能实现质量目标和提升整体运营效率。

此外，汽车质量工程师还要有很强的责任心和使命感。汽车是人们生活中不可或缺的工具，也是人们安全出行的重要保障。作为汽车质量工程师，我们肩负着保障用户安全的重任。我们要时刻保持警惕，对汽车的设计、生产和使用过程进行全方位的把关和监控。任何一个细小的疏忽都有可能给用户带来巨大的风险，因此我们要始终保持高度的责任心，把用户的安全放在首位。

最后，汽车质量工程师要善于总结和提升自我。作为一个行业的从业者，我们要时刻关注质量管理的最新理论和技术，不断总结和归纳自己的经验，并不断地进行改进和完善。我们要与同行业的专家和同事进行积极的交流和合作，分享经验和教训，互相促进，共同提高。只有不断地学习和进步，我们才能跟上时代的发展和行业的需求。

总之，作为一名汽车质量工程师，我们要具备扎实的专业知识和技术能力，同时要有良好的质量意识，善于沟通和协调，以及强烈的责任心和使命感。只有将这些要素融入到我们的工作中，我们才能够在日常工作中发挥出最大的作用，为汽车行业的发展做出贡献。这也是我多年来对于汽车质量工程师这一职业的心得体会。

质量工程师心得体会范文（19篇）篇八

第一段：引言（150字）。

作为质量部的一员，我在近期的工作中积累了不少心得体会。质量工作是企业发展中至关重要的一环，它直接关系到产品质量和客户满意度。在这篇文章中，我将分享我在质量管理方面的一些个人体会，希望对质量部的同事们有所启发。

第二段：重视质量管理（250字）。

首先，我们必须始终保持对质量管理的高度重视。质量是企业立足市场的基石，我们要时刻明确质量工作的重要性，把质量管理融入到企业文化中。要加强质量培训，提高员工的质量意识，使其深入了解自身工作的质量要求。同时，也要优化质量管理制度，建立一套完善的质量管理体系，确保各个环节都能进行有效的监控。

第三段：积极反馈机制（250字）。

其次，为了提升质量，我们要建立积极的反馈机制。每当出现质量问题时，我们要敢于面对，不回避。及时进行合理的调查分析，找出问题的根源，并采取相应的纠正措施。我们要鼓励员工提出改进建议，并在工作环境中营造出积极的探索创新氛围。只有不断地反馈和改进，才能让质量工作向更高水平发展。

第四段：加强团队合作（250字）。

团队合作是质量部取得成功的关键。我们要加强内部的沟通与协作，及时分享工作进展和问题，互相学习借鉴。在处理质量问题时，要密切结合其他部门的意见和建议，形成共识，共同解决问题。此外，我们也要与供应商建立良好的合作关系，共同努力提升产品的质量。

第五段：不断创新与提升（300字）。

最后，作为质量部的一员，我们要不断创新与提升。随着科技的进步和市场的竞争加剧，质量管理也要与时俱进。我们要关注先进的质量管理理念和方法，主动学习新技术和新工具，以应对未来的挑战。同时，要倡导持续改进的理念，在实践中积累经验，不断提升工作质量和效率。

总结（100字）。

质量部在企业的发展中扮演着重要的角色，我们要始终保持对质量工作的高度重视，建立积极的反馈机制，加强团队合作，不断创新与提升。通过这些措施，我们相信质量部会更好地履行其职责，为企业的可持续发展做出积极贡献。

质量工程师心得体会范文（19篇）篇九

工作职责：

1.负责日常生产线的产品质量管理。制定并执行产品审核制度，持续提高产品精致工艺。负责产品检具的维护和验证。

2.贯彻执行质量体系，及时处理在产品生产过程中的问题，保证产品和服务质量,满足甚至超越客户需求。按计划协助实施质量体系及过程审核并跟踪改进措施。在工作中积极使用适当的质量改进工具并进行大力推广，促进质量控制方面的改进。

3.收集及汇总质量数据，按所确定的周期汇报并制定改进方案。协助建立并实施过程统计和分析，持续改进产品质量。

4.监控供应商质量表现，驱动供应商持续质量改进。执行供应商的调查评估，供应商的审核以及供应商资质验证。针对供应商质量表现，定期准备内部报告。

5.驱动并协调供应商质量问题，和研发部门，采购部门，仓储部门以及供应商共同解决各类质量问题。

6.驱动iqc做好原材料仓储入库，对生产现场一些质量问题提供基本的技术支持。

能力要求：

1.本科学历，电子或机械相关专业背景，3~8年质量相关工作经验。英语4级以及以上水平。

2.有生产质量管理经验，供应商质量管理经验的优先考虑。

3.对金属件，塑料件，pcba，线束产品的生产加工工艺流程熟悉的优先考虑。4.具备良好的沟通表达能力，善于调解和处理各方利害冲突。

5.具有良好的数理统计分析能力，对于各个质量工具有深入的认识。（doe，fmea,msa，spc等）。

质量工程师心得体会范文（19篇）篇十

质量部作为企业中至关重要的一个职能部门，负责保证产品和服务的质量。不同于其他部门，质量部需要拥有专业的技术能力和深入的质量管理知识。经过一段时间的实践和经验积累，我对质量部工作的重要性和特点有了更深刻的认识，也领悟到了一些心得体会。

作为质量部的一员，我深刻认识到了质量部工作对企业的重要性。质量部的工作直接关系到产品的质量，进而影响着企业的声誉和竞争力。只有确保产品质量稳定可靠，企业才能在市场竞争中立于不败之地。因此，质量部的任务就是通过建立有效的质量管理体系和多项工作措施来保障产品质量，确保企业的可持续发展。

质量部的工作有其独特的特点。首先，质量部需要具备扎实的技术能力和专业的知识，以便分析和解决复杂的技术问题。其次，质量部需要与各部门密切合作，建立质量监控机制，及时发现问题并采取相应的纠正措施。再次，质量部需要通过培训、宣传等方式加强质量意识，让每个员工都明白质量对企业的重要性。最后，质量部需要制定并落实一系列的质量目标和标准，通过持续改进来提高产品和服务的质量水平。

在质量部的工作中，我总结出一些心得体会。首先，要注重细节。质量管理的关键在于细节，任何一个细微的问题都可能导致产品质量的下降，因此质量部需要做好每一个环节的把控。其次，要善于沟通与合作。质量管理需要与各部门紧密合作，只有通过有效的沟通和协调，才能更好地实现质量目标。此外，要不断学习和提升自身的能力和知识。质量管理是一个发展变化的领域，只有持续学习和提升才能跟上时代的步伐。最后，要有责任心和使命感。作为质量部的一员，要时刻牢记自己的使命，为保障产品质量而不懈努力。

第五段：结语。

质量部的工作是一项充满挑战和责任的任务，但也是一项非常有意义的工作。通过这段时间的工作，我深刻认识到了质量部的重要性和特点。我将继续加强自己的专业知识和技能，持续改进质量管理工作，为企业的发展贡献力量。同时，我也希望能与其他质量部的同仁一起分享心得和经验，共同进步。相信在大家共同的努力下，企业的产品质量将得到进一步提升，为客户提供更好的产品和服务。

质量工程师心得体会范文（19篇）篇十一

第一段：引言（100字）。

质量日是我国每年质量月的重要组成部分，旨在深化对质量管理的认识和理解。我参加了本次质量日活动，通过参观展览和聆听专家讲座，收获颇丰。在这篇文章中，我将分享我对质量日的体会和感悟，希望能够引起更多人对质量管理的重视。

第二段：感受到的价值（200字）。

参加质量日活动让我深刻认识到质量是企业发展的基石，对人们生活的影响不可忽视。在参观企业展览时，我了解到了许多企业通过质量管理实现了提升产品品质、降低成本的目标。同时，通过专家讲座，我还学到了质量管理的核心理念和方法，在严格控制质量过程中，发现问题、改进过程是持续改进的关键。这让我深刻认识到质量管理不仅仅是一个技术问题，更是一种文化，一种追求卓越的精神。

第三段：质量管理的重要性（300字）。

质量管理对于企业和消费者来说都具有极大的重要性。对于企业来说，质量不仅仅是产品的问题，更是企业信誉和品牌形象的体现。通过严格的质量管理，企业可以有效地提高产品质量，降低产品出现问题的概率，进而赢得消费者的信任和口碑。对于消费者来说，购买具有高质量的产品可以保证自己的权益和安全，避免了不必要的困扰和损失。因此，质量管理不仅仅是企业的事情，也是社会的事情，需要得到各方的关注和支持。

第四段：提高质量的思考（300字）。

参加质量日活动，我开始思考如何提高和提升质量。首先，企业需要树立质量意识，从高层管理层到每个员工，都要将质量作为首要任务和责任来对待。其次，企业应该注重建立和完善质量管理体系，通过规范化的流程和标准，确保所有环节都能够符合质量要求。另外，还需要投入更多的资源和精力用于产品研发和技术创新，不断提升产品的竞争力和附加值。此外，企业还要重视用户反馈和意见，及时改进和调整产品，以满足消费者的需求。

第五段：个人收获与期望（200字）。

通过参加质量日活动，我个人从中受益匪浅。首先，我加深了对质量管理的理解和认识，认识到质量是企业长期发展的决定因素。其次，我学习到了许多质量管理的知识和方法，为将来的工作和生活中提供了宝贵的参考和借鉴。此外，通过与参观者和专家的交流，我还增加了自己的人脉和社交能力。对未来，我希望能够将所学所得应用到实际中，努力提升自己的质量管理能力，为企业和社会的发展做出更大的贡献。

总结：参加质量日活动是我一次极其有益的经历。通过这次活动，我深刻认识到质量管理对企业和消费者的重要性，也学到了许多提高质量的方法和思考。希望通过我的分享，能够引起更多人对质量管理的关注和重视，共同推动我国质量水平的提升。

质量工程师心得体会范文（19篇）篇十二

“一定要坚持质量第一。”小平同志的高-瞻远瞩振聋发聩!“有必要采取通过一项固定的活动，来提高全国产品质量，提升群众的质量意识。”则成为了中国经济振兴之时的国家意志!

李元平说，中国的“质量月”活动始于改革开放之初。为了提高全民族质量意识、提高我国质量水平，1978年6月24日国家质量工作主管部门向全国发出了《关于开展“质量月”活动的通知》，决定每年9月份在全国开展“质量月”活动，大张旗鼓地宣传“质量第一”的思想，树立“生产优质品光荣、生产劣质品可耻”的风尚。多年的“质量月”活动实践表明，每年集中一段时间、确定一个主题，围绕实现国民经济发展目标，动员和组织社会各方面力量，采取多种形式，有针对性地开展质量月活动，对提高全民质量意识，推动质量振兴事业，促进国民经济健康发展，有着重要的现实意义。

领导号角吹得响，一线员工阔步跟得紧，于是抓质量又成了主旋律，诸如这样的活动月，无疑能提一线员工认识、引起重视，对促进公司发展有很大重要意义，心得体会《关于质量的心得体会》。

但是，我认为作为冲压生产一线的员工，不能仅仅有“活动月”的'意识，而是只要在自己的生产岗位上，就要重视质量﹑追求质量﹑关注质量。人人都知道质量是企业之本，是企业的生命，没有质量，什么品牌﹑发展﹑竞争都是空话。质量在产品上，产品在每一位工人上，合格的产品质量是我们一线工人干出来的，而不是质检员检出来的。我作为一线的工人，始终要把质量放在心中，严把质量关。从我的岗位拉延工序开始，在我手中生产出来的是合格的产品，若发现制件有质量缺陷，要积极主动告诉机长，做好标记，并及时处理模具上的不良状况。

“建设质量强国.共创美好生活”这个口号真好!能人呀!要是每个企业为百姓着想，把质量放在第一位，年年3.15那天百姓就不会投诉太多。总之我在生产中要养成自检﹑互检的良好习惯，端正工作作风，领导强调注意的事要努力去做好，不能有丝毫松懈，要脚踏实地地去工作，就如公司挑战“10.20”目标的劲头把好质量关，为“建设质量强国.共创美好生活”做出自己的一份力量。

9月到了，一年一度的全国质量月又来临了，今年的活动主题是：“建设质量强国.共创美好生活”。

“一定要坚持质量第一。”小平同志的高-瞻远瞩振聋发聩!“有必要采取通过一项固定的活动，来提高全国产品质量，提升群众的质量意识。”则成为了中国经济振兴之时的国家意志!

李元平说，中国的“质量月”活动始于改革开放之初。为了提高全民族质量意识、提高我国质量水平，1978年6月24日国家质量工作主管部门向全国发出了《关于开展“质量月”活动的通知》，决定每年9月份在全国开展“质量月”活动，大张旗鼓地宣传“质量第一”的思想，树立“生产优质品光荣、生产劣质品可耻”的风尚。多年的“质量月”活动实践表明，每年集中一段时间、确定一个主题，围绕实现国民经济发展目标，动员和组织社会各方面力量，采取多种形式，有针对性地开展质量月活动，对提高全民质量意识，推动质量振兴事业，促进国民经济健康发展，有着重要的现实意义。

领导号角吹得响，一线员工阔步跟得紧，于是抓质量又成了主旋律，诸如这样的活动月，无疑能提一线员工认识、引起重视，对促进公司发展有很大重要意义。

但是，我认为作为冲压生产一线的员工，不能仅仅有“活动月”的意识，而是只要在自己的生产岗位上，就要重视质量﹑追求质量﹑关注质量。人人都知道质量是企业之本，是企业的生命，没有质量，什么品牌﹑发展﹑竞争都是空话。质量在产品上，产品在每一位工人上，合格的产品质量是我们一线工人干出来的，而不是质检员检出来的。我作为一线的工人，始终要把质量放在心中，严把质量关。从我的岗位拉延工序开始，在我手中生产出来的是合格的产品，若发现制件有质量缺陷，要积极主动告诉机长，做好标记，并及时处理模具上的不良状况。

“建设质量强国.共创美好生活”这个口号真好!能人呀!要是每个企业为百姓着想，把质量放在第一位，年年3.15那天百姓就不会投诉太多。总之我在生产中要养成自检﹑互检的良好习惯，端正工作作风，领导强调注意的事要努力去做好，不能有丝毫松懈，要脚踏实地地去工作，就如公司挑战“10.20”目标的劲头把好质量关，为“建设质量强国.共创美好生活”做出自己的一份力量。

质量工程师心得体会范文（19篇）篇十三

共举行内训24项，分别质量管理意识培训占46%，专业技能培训占50%，规章制度与职业道德培训占4%，共计57：85课时，参训27人次。培训课程主要集中为以下几类：

1、员工必修类：企业文化培训、职业道德规范、质量管理制度；

2、重点培训：软件测试、开发及管理、cmmi3；

3、新员工岗前培训。

培训费用总计为5223元。

（一）取得的成绩：

1、今年质量月培训工作与去年相比，从培训项目数、举办培训课程次数、接受训练的人次等方面，取得了一定的增长。

2、建立制度性培训体系。以往，公司培训工作缺乏系统性制度，培训管理幅度和力度很弱，培训资金无保证，员工培训意识差，培训工作开展十分困难。今年质量管理部投入大量精力，在总结了以往公司培训经验的基础上，优化培训管理流程，完善教育培训制度。重点加强了培训需求分析和培训项目审批流程，在多次征求各单位意见后，全面提升公司培训工作的制度化管理。

3、在××年公司通过iso9001：20xx标准认证和cmm认证的基础上，引入iso10015、gb/t19025—20xx和mqms体系知识，逐步掌握与国际接轨的培训管理制度和工作程序，建立和完善职工培训教育的质量保证和效果评价体系。

4、不断改进培训方式，积极探索新的培训模式。

（二）存在的问题和不足。

1、培训工作考核少，造成培训“参加与不参加一个样，学好学孬一个样”的消极局面，导致培训工作的被动。

2、培训形式缺乏创新。只是一味的采用“上面讲、下面听”的形式，呆板、枯燥，提不起学员的兴趣，导致学员注意力不集中，影响了培训效果。

3、原则性不强。不能严格执行培训纪律和有关规定，对违反者睁一只眼闭一只眼，不能按章办事，这是导致培训纪律松懈、秩序较乱的主要原因。

4、在所做培训中我们还不难发现，一部分人员感觉培训过于频繁，另外一部分员工则反应得不到相应培训，这是一个不容回避的问题，作为致力于学习型组织的企业，首要的培训任务是要使全员树立培训意识，为企业发展和自我发展充电。而培训层面的不均衡，更是需要去大力改善。

5、内部讲师普遍不高，有待提高，制作课件水平不足，自主研发课程能力有所欠缺，所以，以上需要改善，进一步规范内部讲师管理，提升内部讲师授课水平，推行内部讲师认证，真正打造一支合格称职的内训师队伍。

（一）有利条件。

1、公司改制后，改制企业的机构、人员做完调整后，改制企业员工的综合素质和工作技能的提高，以及企业文化的再建，必然是下一阶段的工作重点，培训工作的任务必将增加，良好的培训效果和质量也会越来越得到公司领导的重视。

2、随着mqms体系《培训管理程序文件》的发布，公司教育培训体系正在初步建立，培训工作有了制度的指导和约束，将大大的有利于以后工作的展开。

（二）具体措施。

1、作好培训基础工作。

《培训管理程序文件》虽已发布，在具体执行过程中一定还会遇到各种困难，还需要我们的不断总结和及时调整。在具体工作流程上还需要进一步理顺，在管理制度上还需要多方面补充。还要进一步加强培训资料的收集和培训器材的配置，加强相关工作人员的专业素质培训。

2、建立培训资源网络，进一步丰富企业培训资源。

公司业务的广泛性也决定了公司各部门培训需求的广泛性。为了较好的满足公司成员的培训需求，选择合适的培训课程，培训讲师，配置合适的培训资源，我们必须要取得大量及时、准确的培训信息，扩大培训业务联系，建立起自己有效的培训资源网络。特别是要积极与比较强势的专业机构保持好战略性的合作伙伴关系，及时掌握前沿的动态信息，并横向了解到业界相关的热门需求，调整思路，并就某些具体项目达成合作协议。

3、重点建立一支富有实践经验，熟悉现实情形的内部讲师团队。

培训需求的多元性和企业内培训资源的有限性的矛盾，已经越来越突出。建立一支富有实践经验，熟悉现实情形的内部讲师团队就变的越来越重要了。

培养起自己的内部讲师团队，首先大大节约了公司有限的培训经费，其次，为公司培养了一批各个领域内的专家，再次，也可以在员工中树立起学习的榜样，培养员工的自主学习思想。以往的实践表明，听过公司内部领导讲课的的员工都能觉出，企业高级主管对企业经营认识之深刻、解释之透彻更容易让大家接受和理解，应该积极倡导高级主管都为培训工作做出良好的表率。在具体措施上，重点加强对管理人员各项培训的同时，也从制度上明确、选拔优秀管理人员作为企业内部讲师。并建立起一套企业内部讲师的日常管理、激励、考核制度。

质量工程师心得体会范文（19篇）篇十四

这世上总有些事在预料之外，结合近期发生安全事故，我车间从多个角度进行了深刻的自己反思。每一起事故的发生，也督促我们反思在工作中安全管理、设备管理、制度管理上存在的不足。为此，我们要从中吸取教训，查找不足，确保工作安全顺利进行。

为什么会连续出现安全事故，这些安全事故是否可以避免?事故发生后，我们应该怎么想?出了事故我们应该如何应对?从发生的三起事故我们可以看出，事故之所以发生，它与违章作业、责任不到位、从业人员安全意识不高、现场管理有漏洞，规章制度执行不到位，监管不到位，工作放任自流都有直接或间接关系;我们要做的就是要接受教训，把心里的压力转变成我们工作执行的压力，将压力有效地传递下去。

二是要提高我们每名职工的安全认知能力。要真正认识到安全管理的严肃性、严厉性。只有境界提高了才会真正重视起来，才会将安全真正放到生命至上的高度去研究、去管理、去落实，去全面履职履责。

三是一定要做好各种隐患的排查，防患于未然。要把无事当有事，无中找有。排查隐患很重要的是要细致，、慎之又慎，不采取细致全面的方法、手段就可能对问题视而不见，就可能对发现的问题解决不了。我们安全生产是动态的，是24小时不停运转的，旧的问题解决了，新的问题可能又会出现，一定要建立全面细致排查隐患的长效机制，去解决问题。

四是要重点部位重点抓。车间、班组、各职场都有不同的重点，自己分管范围的重点自己最有数，这就要求对各自的管理重点首先自己要重视起来，做到自己的事情自己办，保证重点部位管控到位。

五是要职能岗位职能抓。在技术业务岗位很，要做执行标准、带头遵守规程、规矩。查隐患、抓规范、不断揭示问题;做好事故的应急防范、应急处置;保证各种设备的运行率、完好率，动态地保证生产过程中的.安全。

最后，事故的发生总会让人心痛，痛定思痛，找出根源，对症下药，才会避免这样的事故发生，因此，深刻吸取此次安全事故的惨痛教训，唤起每名职工安全想意识，做到每名职工不违章，不图侥幸、不怕麻烦，要按照标准、按照规范，实实在在地干好自己的工作。

质量工程师心得体会范文（19篇）篇十五

20xx年12月公司按照iso9001：20xx版标准建立的质量管理新体系，通过了英国bsi太平洋公司评审认证，表明公司质量体系转换工作目标已经实现。此前，新体系已通过了三峡质保中心的认证。

20xx年9月，“中国名牌暨质量管理先进表彰大会”在北京人民大会堂隆重召开。公司“长城”牌硬质合金荣列“20xx年中国名牌产品名单”，成为公司发展史上的一个重要成就。同年9月29日，公司隆重举办“长城牌”硬质合金荣获“中国名牌产品”庆祝大会。省市有关领导、兄弟企业领导、客户单位以及银行、报社、电台等嘉宾和公司班干部职工共370人参加了会议。同时，公司还荣获了“全国用户满意企业”称号，“长城”牌硬质合金荣获“全国用户满意产品”称号，这是全国硬质合金行业唯一获此殊荣的企业和产品。

20xx年10月25日，四川省质量技术监督局受国家中启计量体系认证中心委托组成评审组对公司测量管理体系进行了现场确认评审，并予以通过。这样，我公司不仅成功地进行了体系的转版，并且成为了国家质检总局和国家认监委联合发布《测量管理体系认证管理办法》后的四川省第一家被认证的单位，也是四川省20xx年唯一获得新组建的国家测量管理体系认证机构—国家中启计量体系认证中心颁发新的认证证书的单位，同时还是全国首批取得“aaa”级证书的第十家单位。

虽然我公司已经贯标多年，但质量管理体系是什么估计大多数人不是了解很全面。因此今年5月，在分厂的精心组织下，安排了3个课时的培训计划，我很荣幸的被列入了全面质量管理体系知识培训的名单，通过学习，让我知道质量管理体系就是一系列关于质量的正式国际标准、技术规范、技术报告、手册和网络文件的统称，是国际标准化组织质量管理和质量保证技术委员会制定的。

3节质量管理体系培训课的学习，使我受益匪浅，之前我老是觉得贯标是形式，但经过培训后，我深深的感觉到质量是成功的基石，贯标是质量的保障。虽然课程已经结束了，但这一次的培训经历是我一辈子的财富，许多知识还需要我在今后的工作中去慢慢消化。如今，学习和贯彻标准已被众多企业所看重，成为企业证明自己产品质量、工作质量的`一种标准。贯标为广大企业完善管理、提高产品和服务质量提供了科学指南，同时为企业走向市场找到了共同语言。随着市场化进程的不断深入，各行各业将加快推进国际标准化进程，贯标变得更加迫切。所以我们这次的培训更有意义。

通过这次培训，我了解到贯彻执行标准不仅可以增强企业全体员工的质量意识与管理意识，还可以明确各项管理的职责和工作的程序，促使企业的管理工作由人治转向法治，真正做到凡事有人负责、凡事有章可循、凡事有据可查、凡事有人监督，实现了以预防为主，规范了企业作业程序，从而实现企业管理的持续改进和不断提升。

通过定期组织质量检查、质量审核活动，能够及时发现和找出经营管理活动、服务质量方面存在的问题和薄弱环节，并进行有效纠正，从而提高企业整体经营管理水平和质量监控能力，为企业实施全面的科学管理奠定了基础;同时也贯彻了以人为本的原则，为全面提高员工的业务技能、综合素质创造了有效的载体;并围绕让客户满意及时认真地处理客户投诉或意见，不断满足客户需求与期望，赢得客户信任，提高客户满意度，提升企业的社会形象和市场竞争力。

学习完之后，对比着我单位质量管理体系运行实际情况，虽然在贯标过程中我们也做了很多工作，但我们的差距还是很大。究其原因，我认为主要在于以下三个方面：一是缺乏监督考核机制的有力支持;二是职工的执行能力不够强;三是质量管理体系宣贯氛围不够浓，一些员工的质量管理体系意识需不断增强。

对照质量管理体系要求，我发现我之前的工作存在着许多不足，有太多需要完善之处，通过这次培训，我将严格要求自己，认真贯彻执行标准，做一个质量管理体系的推行者和实践者。

质量工程师心得体会范文（19篇）篇十六

在现代社会，质量是企业生存和发展的关键，也是消费者对产品和服务的首要考量因素。个人对质量的观念和态度，不仅会影响我们的消费行为，更关系到整个社会经济发展的质量水平。因此，进行一次对质量观的反思和总结是十分必要的。在过去的一段时间里，我认真思考了质量观这一主题，并从中获得了一些心得和体会。

第二段：质量观的内涵。

质量不只是产品的外在表现，更代表着一个整体的价值和信誉。企业要不断追求卓越的品质，发扬精益求精的工匠精神，才能拥有竞争力；而消费者也应当有明确的质量观，并且秉持客观公正的态度去评价产品和服务。在自身成长过程中，我们需要培养一种潜移默化的、关于质量的修养。只有在不断追求和提升的过程中，我们才能对质量有更深入的理解，同时，我们也需要与他人分享和交流，以促进共同进步。

第三段：个人质量观的建立。

在建立自己的质量观中，首要的是正确认识一个产品或服务的质量。质量观并不能简单地觉得好与不好，而应该充分结合个人需求、产品特点和市场预期。在购买物品时，态度要理性，对产品的各个方面进行全面的咨询和比较，追求的是适合自己需求的高性价比产品。在服务中，我们也应当体验和感受，客观评价，并主动提出建议和反馈。同时，个人也应该在自己的职业生涯中树立质量观。无论从良好的工作态度出发，还是经过持续的学习和经验的积累，我们都需要以质量为中心，提高自身的专业技能和素质。

质量观不仅局限于个人，更影响着整个社会。一个人对质量的追求和要求，会形成对企业的促使和约束。只有消费者不断强调对质量的要求，企业才会更加注重产品和服务的质量，从而建立良好的企业形象和品牌效应。而企业对于质量的追求，也会影响到整个社会和行业的质量水平。同时，在一个开放、包容和共享的社会中，个体的质量观还应当考虑到社会公益和环境保护等因素，以实现可持续发展的目标。

第五段：质量观的发展与变革。

质量观是随着时代和科技的变迁而发展的。在互联网和信息化的时代，质量观也在不断地发生变革。消费者和企业都拥有了更加广泛和快捷的信息渠道和交流平台。通过社交媒体和评论系统，消费者可以分享自己的消费体验和评价，这种民意也会在社交媒体上引发广泛的传播，对企业的声誉产生深远的影响。同时，企业也需要利用互联网的力量，进行市场调研和反馈收集，以更好地了解消费者的需求和个人的质量观。质量观的变革需要我们不断地与时俱进，并拥抱改变。

结尾段：总结。

在质量观的建设过程中，我们需要树立正确的认知，建立个人的质量观，并通过与他人的交流和合作，形成更加完善的质量观体系。质量观不仅仅是对产品和服务的要求和追求，更应该成为一个人处世和社会责任的体现。只有不断提升个人的质量观，才能促进质量的进步和迭代，并为社会的发展贡献力量。

质量工程师心得体会范文（19篇）篇十七

第一章质量管理概论。

熟悉质量概念的发展。

一、质量的概念。

质量活动的产生：人类社会自从有了生产活动，特别是以交换为目的的商品生产活动，便产生了质量的活动。

质量管理活动：围绕着质量形成全过程的所有管理活动。

质量是构成社会财富的关键内容，是经济发展的战略问题。

质量的概念最初仅用于产品，以后逐渐扩展到服务、过程、体系和组织，以及以上几项的组合。

1、质量的概念。

质量：一组固有特性满足要求的程度。

（1）“特性”：指“可区分的特征。可以有各种类的特性，如：

物的特性，如：机械性能；

感官的特性，如：气味、噪音、色彩等；

行为的特性，如：礼貌；

时间的特性，如：准时性、可靠性；

人体工效的特性：如生理的特性或有关人身安全的特性；

功能的特性：如飞机的最高速度。

a．特性可分为固有的和赋予的固有特性就是指某事或某物中本来就有的，尤其是那种永久的特性，如：螺栓的直径、机器的生产率或接通电话的时间等技术特性。

赋予特性不是固有的，不是某事物本来就有的，而是完成产品后因不同的要求而对产品所增加的特性，如产品的价格、硬件产品的供货时间和运输要求（如：运输方式）、售后服务要求（如：保修时间）等特性。

固有与赋予特性的相对性：不同产品的固有特性和赋予特性不同，某种产品赋予特性可能是另一种产品的固有特性（转换）。

（2）关于”要求“。

要求指”明示的、通常隐含的或必须履行的需求或期望“。

明示的：可以理解为规定的要求，如在文件中阐明的要求或顾客明确提出的要求。

通常隐含的是指组织、顾客和其它相关方的惯例或一般做法，所考虑的需求或期望是不言而喻的，如”化妆品对顾客皮肤的保护性等。一般情况下，顾客或相关方的文件，如标准中不会对这类要求给出明确有规定，组织应根据自身产品的用途和特性进行识别，并做出规定。必须履行的是指法律法规要求的或有强制性标准要求的。组织在产品的实现过程中必须执行这类标准。

要求要以由不同的相关方提出，不同的相关方对同一产品的要求可能是不相同的。要求可以是多方面的，如需要指出，可以采用修饰词表示，如产品要求、质量管理要求、顾客要求等。

（3）质量具有经济性、广义性、时效性、相对性。

质量的经济性：由于要求汇集了价值的表现，价廉物美实际上是反映人们的价值取向，物有所值，就是表明质量有经济性的表征。顾客对经济性的考虑是一样的。

质量的广义性：质量不仅指产品质量，也可指过程和体系的质量。

质量的时效性：由于组织的顾客和其他相关方对组织和产品、过程和体系的需求和期望是不断变化的，因此，组织应不断地调整对质量的要求。

质量的相对性：组织的顾客和其它相关方可能对同一产品的功能提出不同的需求，也可能对同一产品的同一功能提出不同的需求，需求不同，质量要求也不同，只有满足需求的产品，才会被认为是质量好的产品。

质量的优劣是满足要求程度的一种体现，质量的比较应在同一等级基础上做比较。等级是指对功能用途相同但质量要求不同的产品、过程和体系所做的分类或分级。

2、质量相关的概念。

（1）组织：组织是指“职责、权限和相互关系得到安排的一组人员及设施”。组织是由两个或两个以上的个人为了实现共同的目标组合而成的有机整体，安排通常是有序的。

（2）过程：过程是指“一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动”，过程由输入、实施活动和输出三个环节组织。过程可包括产品实现过程和产品支持过程。

（3）产品：产品是指“过程的结果”。产品有四种通用的种类：

流程性材料：通常是有形产品，其量具有连续的特性，一般是连续生产，状态可以是液体、气体、粒子、线状、块状或板状等。如：润滑油。

（4）顾客：顾客是指接受产品或服务的组织或个人。顾客可以是组织内部的或外部的。

（5）体系：体系是指相互关联或相互作用的一组要素。

（6）质量特性：质量特性是指产品、过程或体系与要求有关的固有特性。

质量特性，将“要求”转化为有指标的特性，作为评价、检验和考核的依据。它包括：性能、适用性、可信性（可用性、可靠性、维修性）、安全性、环境、经济性和美学性。质量特性有些是可定量的，有些是不能够定量的，只有定性，实际工作中，将不定量的特性转换为可定量的代用质量特性。质量的适用性就是建立在质量特性的基础之上的。

内在质量特性：如结构、性能、精度、化学成份等；

外在质量特性：如外观、形状、色泽、气味、包装等；

经济特性：成本、价格、使用费用、维修时间和费用等；

商业特性：交货期、保修期等；

其它特性：安全、环境、美观等。

服务质量特性是服务产品所具有的内在的特性。可分为五种类型：

可靠性：准确地履行服务承诺的能力；

响应性：帮助顾客并迅速提供服务的愿望；

保证性：员工具有的知识、礼节以及表达出自信与可信的能力；

移情性：设身处地的为顾客着想和对顾客给予特别的关注；

有形性：有形的设备、设施、人员和沟通材料的外表。

根据对顾客满意的影响程度不同，通常将质量特性划分为关键、重要和次要三类：

关键质量特性：是指若超过规定的特性值要求，会直接影响产品安全性或产品整机功能丧失的质量特性。

重要质量特性：是指若超过规定的特性值要求，将造成产品部分功能丧失的质量特性。次要质量特性：是指若超过规定的特性值要求，暂不影响产品功能，但可能会引起产品功能的逐渐丧失。

二、质量概念的发展。

1、符合性质量的概念：以“符合”现行标准的程度作为衡量依据。

2、适用性质量的概念：以适合顾客需要的程度作为衡量的依据。

3、广义质量的概念：质量是一组固有特性满足要求的程度。

掌握管理的职能（计划、组织、领导、控制）。

掌握质量管理的含义（含相关术语：质量方针、质量目标、质量策划、质量控制、质量保证、质量改进）。

掌握全面质量管理的含义。

熟悉质量管理专家的质量理念（戴明、朱兰、石川馨等关于质量的概念）。

熟悉质量管理培训的内容及实施。

熟悉质量信息管理的基本内容。

一、管理概述。

管理――指挥和控制组织的协调的活动。

管理是在一定环境和条件下通过“协调”活动、综合利用组织资源以达到组织目标的过程，是由一系列相互关联、连续进行的活动构成。管理过程包括计划、组织、领导和控制人员与活动。

1、管理职能。

管理的主要职能是计划、组织、领导和控制。

（1）计划：确立组织目标，制定实现目标的策略。包括以下三方面的内容：

研究活动条件，包括内部能力研究和外部环境研究；

编制行动计划。将决策目标在时间和空间上分解到组织的各个部门和环节，对每个单位和每个成员的工作提出具体要求。

（2）组织：确定组织机构，分配人力资源。组织是决策目标如何实现的一种技巧，这种决策需要建立最合适的组织结构并训练专业人员，组织通讯网络。管理者必须建立起与顾客、制造商、销售人员和技术专家之间的沟通渠道。组织应完成以下工作：

组织机构和结构设计；

人员的配备，将适当的人员安置在适当的岗位上，从事适当的工作；

启动并维持组织运转；

监视运转。

（3）领导：激励并管理员工，组建团队。领导是完成组织目标的关键，是利用组织赋予的权利和自身的能力去指挥和影响下属，“创造一个使员工充分参与实现组织目标的内部环境”的管理过程。

（4）控制：评估执行情况，控制组织资源。控制是为了保证系统按预定要求运转而进行的一系列工作，包括根据标准及规则，检查监督各部门、各环节的工作，判断是否发生偏差。

2、管理层次和技能。

（1）管理幅度：管理幅度是管理者领导下属的数量；有效的管理幅度的大小受到以下几个。

方面因素的影响：

管理者本身的素质与被管理者的工作能力；

管理者工作的内容；

工作环境与工作条件。

（2）管理层次：管理层次是管理者到具体执行人员之间的不同管理层次。按层次划分，管理可分为高层管理、中层管理和基层（底层）管理三个层次。

高层管理是组织的高组管理者，其主要作用的确立组织的宗旨和目标，规定职责和提供资源，他们主要负责与外部环境联系。

中层管理者负责利用资源以实现高层管理者确立的目标，主要通过在其职权范围内执行计划并监督基层管理人员来完成。

基层管理者负责日常业务活动，他们通常监督指导作业人员，保证组织正常运转。

（3）组织活动：组织的活动分为三种：作业活动、战术活动和战略计划活动，分别由基层、中层和高层管理者负责执行。

（4）管理技能：管理者应具备三个管理技能，即技术技能、人际技能和概念技能。技术技能：指具有某一专业领域的技术、知识和经验完成组织行动的能力。

人际技能：指与处理人事关系有关的技能，能理解激励他人并与他人共事的能力。

概念技能：指综观全局，认清为什么要做某事的能力，即洞察企业与环境相互影响的复杂性的能力。

高层管理者需要较强的概念技能；

中层管理者需要人际技能和概念技能；

质量工程师心得体会范文（19篇）篇十八

质量工程师心得体会范文（19篇）篇十九

质量是一个涉及各个领域的重要问题。在生活中，我们常常会遇到质量问题，无论是物品的质量，还是服务的质量。而提高质量不仅仅是企业的责任，更是我们每个人的责任。通过不断增长的质量会心得，我们能够更好地认识质量的重要性，并为提高质量不断付出努力。

首先，我通过碰到一些质量问题的经历，得出了一个重要的体会，那就是质量问题往往给我们带来更大的损失。我曾经购买一款便宜的玩具，但没过多久它就失去了原有的功能。虽然我仅花费了很少的金钱，但却失去了我期望的愉快体验。在这个例子中，我明白了选择低质量产品可能会以高昂的代价付出。因此，为了避免受到质量问题的困扰，我们应该学会辨别并选择高质量的产品。

其次，质量不仅关乎物品本身，还关乎与之相关的服务。作为一名顾客，我曾经遇到过糟糕的服务质量。当我需要解决问题时，服务人员的不专业态度和不负责任的行为让我感到沮丧和失望。通过这个经历，我认识到了提高服务质量的重要性。作为服务提供者，我们应该时刻关注客户的需求，并提供高质量的服务。而作为顾客，我们应该明确自己的要求，同时选择那些对质量负责的商家。

另外，了解质量的标准也是提高质量的重要途径。在我工作的领域，质量有着明确的标准和要求。经过一段时间的工作经验积累，我深刻理解了质量与标准之间的关系。只有严格遵守质量标准，我们才能够提供符合客户期望的产品或服务。因此，我不断学习和掌握质量标准，以确保自己的工作能够达到高标准、高质量的要求。

此外，团队合作也是提高质量的一种有效方式。在我的工作中，我经常与同事一起完成任务。通过与团队合作，我们能够充分发挥每个人的特长，并共同解决问题。每个成员都能够从其他成员的经验和知识中学习，从而提高自己的工作质量。因此，我始终坚信团队合作是提高质量的重要途径。

最后，持续改进是提高质量的关键。没有任何一家企业或个人能够在一夜之间达到完美的质量。只有通过不断反思和改善，我们才能够迈向更高的质量水平。我常常自问，“有没有什么可以改进的地方？有没有什么可以做得更好的？”通过持续改进，我能够不断提高自己的工作质量，并向更高的目标迈进。

综上所述，质量会心得体会是一个从个体到整体，从对自身经历的反思到对整个社会问题的思考的过程。通过对质量会心得的体验和总结，我们能够提高对质量的认知，并为提高质量不断努力。无论是作为消费者还是服务提供者，我们都应该时刻关注质量，并不断追求卓越。只有这样，我们才能够在一个质量更高、更美好的未来中共同成长。