专业银行青年员工心得（模板20篇）

银行在社会发展中扮演着责任和义务的角色，积极参与公益慈善和社会责任活动。以下是小编为大家整理的银行行业发展趋势和前景分析，供大家参考。

专业银行青年员工心得（模板20篇）

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专业银行青年员工心得（模板20篇）篇一

建设摆在第一位，解放思想。实事求是，以改革创新精神开展工作。联社的管理人员特别是班子成员，必须立足新的实践，解放思想、实事求是，努力适应党的任务、执政环境的深刻变化，勇于创新、开拓进取，改变那些已经不合时宜的观念、工作机制和工作方法，使党的监督工作和党风廉政建设更好地适应形势发展的需要，与时俱进。要把继承与创新有机地统一起来。随着时代和实践的发展而发展。要紧密联系改革开放和现代化建设的新形势、新情况，改革和完善党的纪律检查体制。

思想上跟上新形势的发展，宽广的视野、正确的决策，来自不懈的学习。我们要通过学习，增强自身工作的预见性、洞察力和驾驭力。要加强学习，提高自身素质。要挤出时间，认真学习各种政治理论及业务知识，不断提高分析问题、解决问题的能力，提高干部自身综合素质，坚决纠正学习风气不浓，学习积极性、自觉性不高的问题，任何人不得借年龄大、工作忙、负担重等理由推脱学习，要努力打造“学习型”机关。

“以身作则”的作风建设。

常言道“人看人，户看户，群众看的是干部”。这里表达的既有群众(员工)之间的攀比，也有希望领导带好头领好队的意思。由此可见作风建设的关键在领导干部，做为团队的领导干部一举一动都会无形在员工中产生深刻影响，形成无形的比制度更有号召力的导向作用。因此，做为一个领导干部应时刻审视自己的一言一行，一举一动，既要发挥好自己，又要从严要求管好自己，着重防止在自己身上出现说了不算，讲了不干，承诺了不兑现等问题，应在以下五个方面率先垂范：

－2－。

耗，降低不和谐之音。

二是在遵章守纪上率先垂范。“正人先正已”，领导干部要求下属做到的自己要首先做到。要时时处处严格要求自己，规范自己的言行，公正清廉，不碰高压线，不触防火墙，不违规，不出错，自觉接受员工监督和制度约束，并对各种违规现象理直气壮的敢抓敢管，在全行上下形成令行禁止，遵章守纪的合规文化氛围。

三是在干事创业上率先垂范。领导干部要时刻保持昂扬向上，积极进取的良好精神状态，在平时的工作中精神饱满，充满激情，执著追求，永不满足，有一种“事业无止境，奋斗无穷期”的进取意识;有一种不懈怠，不迷茫、不滑坡，始终保持旺盛精神和昂扬斗志的精神风貌。领导干部的精神风貌往往反映和影响单位的风貌，及员工的精神风貌，因此应用领导干部所具有的激情和感召力、人格魅力，去感召员工，激励员工共同干事创业。

四是在争先创优上率先垂范。领导干部要有处处讲实干、时时争第一的强烈愿望，干一流的工作，做一流的服务，带一流的队伍，创一流的佳绩，不仅个人要在同级干部中争先进，创优绩，而且分管的工作也要能在全系统中争第一。

－3－。

虑未来五年、十年或更长的发展和目标，正确的预测和把握未来的发展方向及趋势，去开拓别人尚未发现和察觉的新业务、新产品，要处处走在别人前面，这样才能将事业由小带大，由弱做强。

当今是一个信息爆炸，知识更新不断加快的时代，一个员工(干部)、一个单位、一个团体，如果不经常学习充电，很难适应社会变革和业务发展的需要。因此，现在普遍提倡“打造学习型组织，争做学习型人才”。有人说现实社会各行各业充满竞争，竞争的结果取决于人才的竞争，人才的竞争归根到底是员工整体素质的竞争。这句话很有见的，员工素质不仅决定于参加工作前学历基础教育，而且决定于工作实践中职业素质教育，一个团队优劣，事业兴衰可从其人员素质、精神风貌中判断出来。

－4－。

教育、参加社会成人教育等。促使一般干部员工把学习当做一种需求，一种追求，一种时尚，一种责任，去努力学习，基础好的干部员工则把学习当做一种修养，一种情操，一种境界不断提高，那么整个事业将会大有希望。

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专业银行青年员工心得（模板20篇）篇二

作为一名银行青年员工，我有幸加入了这个行业，并且在这里度过了宝贵的时光。在这过程中，我收获了许多宝贵的经验和体会，值得分享给其他青年员工。

第二段：尊重和沟通是工作的重要准则。

在银行工作的第一天起，我就意识到尊重和沟通是工作中最重要的准则。作为一个青年员工，我们可能缺乏经验和知识，但我们可以用敬意和沟通来弥补这些不足。尊重他人的观点和意见，愿意倾听并学习，是建立良好工作关系的基石。同时，良好的沟通将帮助我们更好地理解客户需求，并提供准确的服务。

第三段：学习是银行事业中不可或缺的一部分。

作为银行行业的一员，学习对于我们来说是持续不断的过程。银行的工作环境和规则在不断变化和更新，我们必须时刻保持学习的状态，以适应新的挑战和机遇。此外，拥有相关的专业知识和技能，不仅能更好地为客户提供服务，也能增加自己在团队中的竞争力。因此，我们应该不断学习、不断进步，通过参与培训、读书和积极探索新技术来提升自己。

第四段：服务意识是成功的关键。

我相信，银行行业最重要的一点就是服务意识。客户是我们工作的核心，他们的满意度决定了我们的工作效果和银行的声誉。因此，作为银行青年员工，我们应该始终牢记为客户着想，提供高效、优质的服务。我们应该耐心倾听客户的需求，主动解决问题，确保他们在银行得到满意的体验。通过专业、友善的服务，我们能够赢得客户的信任和支持，并为银行的发展做出贡献。

第五段：团队合作是事业成功的必然选择。

在银行工作中，团队合作是不可或缺的。每个人的工作都与其他人紧密相连，一个更好的团队合作将帮助我们更高效地完成工作，同时也能够提升整个银行的工作效果。作为银行青年员工，我们应该学会相互支持和合作，共同实现目标。团队中每一个人的贡献都很重要，每一位员工都应该感到被重视和认可。只有通过良好的团队合作，我们才能实现个人和银行的共同发展。

在总结上述的心得体会之后，我深刻理解到作为银行青年员工，在这个行业所从事的工作远不仅仅是办公室里的琐碎琐事，而是承载着客户的期望和信任，并为他们创造更好的金融体验。对于青年员工来说，入职之初或许会面临一些困惑，但只要我们坚守准则，学习进取，强化服务意识，实现团队合作，相信我们必能在银行这个舞台上绽放光彩，迎来更广阔的职业发展机遇。

专业银行青年员工心得（模板20篇）篇三

按照市办关于开展作风整顿活动的具体要求，本人通过单位组织的集中学习、辅导、讨论和自学，深刻认识到干部员工作风是我们农村信用社系统工作人员精神面貌、工作水平、办事效率、服务质量的外在表现。现根据在这次作风整顿活动的具体实践中，浅谈以下几点学习体会:。

坚持把思想作风。

建设摆在第一位，解放思想。实事求是，以改革创新精神开展工作。联社的管理人员特别是班子成员，必须立足新的实践，解放思想、实事求是，努力适应党的任务、执政环境的深刻变化，勇于创新、开拓进取，改变那些已经不合时宜的观念、工作机制和工作方法，使党的监督工作和党风廉政建设更好地适应形势发展的需要，与时俱进。要把继承与创新有机地统一起来。随着时代和实践的发展而发展。要紧密联系改革开放和现代化建设的新形势、新情况，改革和完善党的纪律检查体制。

切实改进学风，提高运用理论解决实际问题的能力。

学习，是干部增长才干、提高素质的重要途径，是作为一名干部终身的任务。加强学习，努力提高理论水平和政治素质是履行好自己肩负职责的重要保障。只有通过不断的学习才能做到在思想上跟上新形势的发展，宽广的视野、正确的决策，来自不懈的学习。我们要通过学习，增强自身工作的预见性、洞察力和驾驭力。要加强学习，提高自身素质。要挤出时间，认真学习各种政治理论及业务知识，不断提高分析问题、解决问题的能力，提高干部自身综合素质，坚决纠正学习风气不浓，学习积极性、自觉性不高的问题，任何人不得借年龄大、工作忙、负担重等理由推脱学习，要努力打造“学习型”机关。

“以身作则”的作风建设。

常言道“人看人，户看户，群众看的是干部”。这里表达的既有群众(员工)之间的攀比，也有希望领导带好头领好队的意思。由此可见作风建设的关键在领导干部，做为团队的领导干部一举一动都会无形在员工中产生深刻影响，形成无形的比制度更有号召力的导向作用。因此，做为一个领导干部应时刻审视自己的一言一行，一举一动，既要发挥好自己，又要从严要求管好自己，着重防止在自己身上出现说了不算，讲了不干，承诺了不兑现等问题，应在以下五个方面率先垂范：

一是在团结协作上率先垂范。这就要求身为领导干部努力克服官潦作风，个人简历放下架子，体现高风亮节气度，增强整体意识，大局意识，屈尊降优意识。处世办事，主动和班子成员，甚至下属多沟通，多交流，统一思想，形成共识，统筹各项工作，减少内耗，降低不和谐之音。

二是在遵章守纪上率先垂范。“正人先正已”，领导干部要求下属做到的自己要首先做到。要时时处处严格要求自己，规范自己的言行，公正清廉，不碰高压线，不触防火墙，不违规，不出错，自觉接受员工监督和制度约束，并对各种违规现象理直气壮的敢抓敢管，在全行上下形成令行禁止，遵章守纪的合规文化氛围。

三是在干事创业上率先垂范。领导干部要时刻保持昂扬向上，积极进取的良好精神状态，在平时的工作中精神饱满，充满激情，执著追求，永不满足，有一种“事业无止境，奋斗无穷期”的进取意识;有一种不懈怠，不迷茫、不滑坡，始终保持旺盛精神和昂扬斗志的精神风貌。领导干部的精神风貌往往反映和影响单位的风貌，及员工的精神风貌，地图因此应用领导干部所具有的激情和感召力、人格魅力，去感召员工，激励员工共同干事创业。

四是在争先创优上率先垂范。领导干部要有处处讲实干、时时争第一的强烈愿望，干一流的工作，做一流的服务，带一流的队伍，创一流的佳绩，不仅个人要在同级干部中争先进，创优绩，而且分管的工作也要能在全系统中争第一。

五是开拓创新上率先垂范。做为领导干部不仅要周密考虑眼前的工作和事情、正在做的工作和事情，而且要具有前瞻性，考虑未来五年、十年或更长的发展和目标，正确的预测和把握未来的发展方向及趋势，去开拓别人尚未发现和察觉的新业务、新产品，要处处走在别人前面，这样才能将事业由小带大，由弱做强。

当今是一个信息爆炸，知识更新不断加快的时代，一个员工(干部)、一个单位、一个团体，如果不经常学习充电，很难适应社会变革和业务发展的需要。因此，现在普遍提倡“打造学习型组织，争做学习型人才”。有人说现实社会各行各业充满竞争，竞争的结果取决于人才的竞争，人才的竞争归根到底是员工整体素质的竞争。这句话很有见的，员工素质不仅决定于参加工作前学历基础教育，而且决定于工作实践中职业素质教育，一个团队优劣，事业兴衰可从其人员素质、工作总结精神风貌中判断出来。

按照木桶短板理论，团体一百名员工中有99名都是高素质人才，而只有一名低素质人才，那么该团体的事业可能会因此被这一名低素质人才搞砸。整体素质提高的途径有二条：一是实行低素质员工淘汰制，二是通过强化全员职业素质教育。目前基层员工高素质复合型人才比例很小，实行低素质淘汰涉及体制、政策等诸多因素，难以实施，那么唯一的办法就是强化全员职业素质教育。职业素质教育的渠道较多，各级行应当通过建立用人及工资分配的激励机制鼓励员工自学、离职培训、参加远程电子化教育、参加社会成人教育等。促使一般干部员工把学习当做一种需求，一种追求，一种时尚，一种责任，去努力学习，基础好的干部员工则把学习当做一种修养，一种情操，一种境界不断提高，那么整个事业将会大有希望。

专业银行青年员工心得（模板20篇）篇四

银行作为金融风险高危行业，员工每天跟钱打交道，要经受住复杂的外部环境和各种诱惑的考验，必须要有坚定地意志、良好的职业道德和过硬的心理素质，只有这样才能使银行健康稳健的发展。

《歧路年华》书中的每个案例，不仅有作案经过，案情实录，员工的演变过程，还配有"刨根问底"和"对策点睛"的模块，既方便我们员工阅读和理解，让我们看的清清楚楚，明明白白，又让我们深受启发教育。

《歧路年华》犹如一面镜子，不但照出了犯罪分子丑恶心灵和龌龊行为，也照进我们灵魂深处，让我们见恶思愤，反复镜鉴；她是一座长鸣钟，时刻警示着我们要提高警惕，远离罪恶；更是一针强心针、清醒剂，让我们明白拥有什么样心理才是健康，知道什么该做，什么不该做，时刻牢记"违规就是风险，合规就是效益"理念和"莫伸手，伸手必被捉"教诲！

通过阅读，我想到最多的"是我们应当从中吸取怎样的教训，作为员工应当怎么做？我作为乡镇网点的一名普通员工，必须时时刻刻注意遵纪守法，懂规矩，知敬畏，勤努力，争上游。

比如现在正是全行全员营销和优质客户服务的关键时刻，我们一定要避免书中提到的"女强人败走业绩观"和"扭曲的优质服务"现象发生，时刻保持清醒头脑和人生定力，不管是营销还是服务，都要做到尽自己最大努力，做到胜不骄败不馁、全心全意为客户服务，交出一份令人满意的答卷！

记得今年五四青年节上，我们表演的诗歌朗诵最后一句话是"青年兴则民族兴、青年强则国家强"，在我们农行也一样，青年兴则农行兴，青年强则农行强。我行各个网点成立了青年突击队，为我们农行的发展注入了一股青春的力量，无论是营销还是服务，青年突击队都走在战斗的第一线，青年员工就是农行发展的希望和未来。

个别青年员工是案件高发人群，如何管好用好年轻人，是一项新的课题、新的考验，要想预防整治员工违反案件高发态势，必须先弄清楚犯罪原因和动机，才能对症下药，药到病除。

我认为造成员工误入歧途的原因有以下几点：

一、世界观、人生观、价值扭曲，在种种诱惑面前心理失衡，私欲膨胀，最后突破法律防线，走向违法犯罪道路，偏离了人生的正确方向。

二、年轻人交友不慎，或不良嗜好、投机心理或经商办企业等原因到处需要钱，而自己又整天接触钱，难免有侥幸心理，利用工作之便，偷摸挪用一下，等钱回来还上就是了，人不知鬼不觉，还能从中赚一笔，何乐而不为呢？殊不知，"若要人不知，除非己莫为"，"手莫伸，伸手必被捉"的道理。

三、把手中的权利当成个人谋求私利追的手段和工具，没有把权力关进制度的笼子，自觉接受制度约束，接受党和人民监督，丧失理想信念，一步步走向犯罪得深渊。

四、制度落实不到位，给犯罪造成可乘之机。书中案例都是银行内部职工作案，俗话说，外贼好挡，家贼难防。同事在一起混长了，混熟了，信任代替制度，询问代替检查，制度落实不到位，检查不彻底，监督缺失，思想麻痹松懈等等，也给犯罪分子造成可乘之机。

针对员工的违规行为，我行创建了"三线一网格"管理模式，对加强员工行为管理，抑制案件高发，保障业务发展确实是好方法。但必须认真落实好、执行好、运用好方能奏效，我想在基层网点要切实加强"三道防线"建设，高筑防火墙，一定会有效抑制案件高发态势。

所以，预防员工误入歧途走向犯罪，根本还是在于加强员工的人生观、价值观的教育，不断提高和强化员工的心理素质和职业道德，不断完善农行的规章制度，强化监督检查和责任追究，真正培育起"我的合规我负责，别人的合规我有责"的理念。

专业银行青年员工心得（模板20篇）篇五

专业银行青年员工心得（模板20篇）篇六

作为建设银行的一名青年员工，我有幸在这个大家庭中开始了我的职业生涯。初入职场，我感受到了建设银行严谨的工作氛围和强烈的团队合作意识。在岗前培训中，我们接受了周密的培训和素质提升，让我深刻体会到了银行业务的复杂性和工作的责任感。入职初期，虽然面临着新环境和陌生的工作内容，但是优秀的师兄师姐们给予了我无私的帮助和指导，让我感受到了建设银行严肃而和谐的工作氛围。

第二段：工作中的收获。

在建设银行的工作中，我渐渐明白了银行业务的重要性和面向全社会的职责。无论是处理客户的取款、存款业务，还是参与信用卡、贷款等金融产品的销售，我们始终以客户为中心，为客户提供高效优质的服务成为我们的共同追求。在这个过程中，我积累了丰富的金融知识和实际操作经验，不仅提升了自己的专业素养，也提高了沟通能力和解决问题的能力。而且，通过与客户的接触，我也学会了倾听和感恩，懂得尊重每个人的不同需求与选择。

第三段：团队合作的重要性。

在建设银行，无论是在工作岗位上还是在业务推进中，团队合作无疑是关键。通过与不同职能部门的密切合作，我们能够更好地协同工作，提升工作效率。在协作过程中，我深刻体会到了互帮互助和团结合作的重要性。每一个团队成员都应该明确自己的职责、承担自己的责任，并为团队的整体目标而努力。只有这样，我们才能取得更好的工作成果，为建设银行的发展做出更大的贡献。

第四段：积极主动与专业发展。

在建设银行的工作中，不仅仅是完成日常的业务操作，更重要的是保持积极的学习态度和追求专业发展的精神。通过参与银行提供的各类培训和学习机会，我持续提升自己的专业技能和知识水平。同时，我积极主动地承担更多的责任和工作任务，不断挑战自我，提高自己的综合素质。在这个过程中，我不仅发现了自己的潜力，也得到了建设银行的认可和赞赏。

第五段：展望未来。

在建设银行的工作中，我意识到作为一名青年员工，我不仅要在现有岗位上努力工作，更要有远大的目标和展望。我希望未来能够通过自己的努力和学习，在建设银行中不断发展、晋升并为银行的发展做出更多的贡献。同时，我也希望能够帮助更多的年轻人加入到建设银行这个大家庭中，共同实现自己的职业梦想。总之，作为一名建设银行的青年员工，我对未来充满信心，并愿意为银行的发展贡献自己的力量。

在建设银行的工作中，我不仅仅获得了实际操作的经验和专业知识的提升，更重要的是意识到了在工作中注重团队合作和专业发展的重要性。通过与师兄师姐们的交流和合作，我成长为一名更加优秀和全面的青年银行员工。我坚信，在建设银行这个大平台上，我将会不断提升自己的能力和水平，为客户提供更好的金融服务，为银行的发展贡献自己的力量。

专业银行青年员工心得（模板20篇）篇七

59个青年员工违法案件，一个个去阅读，一个个去思考的时候，内心的悲痛、惋惜如云海翻涌，久久不能平静。案例里的人物，有银行业的青年精英、业务上的佼佼者，有的也有家庭、有孩子，有的还那么年轻有为。阅读的过程中，我曾无数次地叩问过他们，哭着向他们呼喊，“你们为什么要这么做?你们没有想过后果吗?这是一条歧路，是条不归路呀!你们赶快去承认错误，挽回损失呀!”我承认有时候我已经“身在局中，无法自拔”，但当一个案例落幕时，看到结局时，我并没有大快人心的感觉，而是望着冰冷的文字，静静地呆坐。

一阵阵悲痛和惋惜之后，我开始思考他们为什么会走上歧路。我确定，是贪婪，是人性的贪婪铺就了一条条歧路，让这些人迷失了自我，无法回头，从此黯淡了他们的岁月，他们的人生变得黑白，再不多彩。银行业是贪腐犯罪的高危行业，银行员工每天都和钱在打交道，一定要经受住复杂的外部环境和各种诱惑的考验，必须要有坚定地意志、良好的职业道德和过硬的心理素质，只有这样才能使自己在物欲横流的社会保持初心，拒绝歧路。

佛曰：人之初，性本善。其实人生来都是单纯善良的，之所以有了歧路就是因为人在社会大环境下一点一点的贪心演变成贪婪。每个案例都是从开始的一点小贪念到最后越陷越深，越过法律制度的红线无法回头，走上违法的不归路。在学习了《歧路年华》之后我将让人性本善的人们慢慢走向不归路的原因归结为以下几点：

一、世界观、人生观、价值扭曲，在种种诱惑面前心理失衡，私欲膨胀，最后突破法律防线，走向违法犯罪道路，偏离了人生的正确方向。

二、年轻人交友不慎、不良嗜好、投机心理或经商办企业等原因需要钱，而自己又整天接触钱，难免有侥幸心理，利用工作之便，偷摸挪用。殊不知，“若要人不知，除非己莫为”，“手莫伸，伸手必被捉”的道理。

三、把手中的权利当成个人谋求私利的手段和工具，没有把权力关进制度的笼子，自觉接受制度约束，接受党和人民监督，丧失理想信念，一步步走向犯罪得深渊。

四、制度落实不到位，给犯罪造成可乘之机。书中案例都是银行内部职工作案，俗话说，外贼好挡，家贼难防。同事在一起混长了，混熟了，信任代替制度，询问代替检查，制度落实不到位，检查不彻底，监督缺失，思想麻痹松懈等等，也给犯罪分子造成可乘之机。

越想得到一样东西就是失去的开始，得不到会朝思暮想，得到了又害怕失去。一把沙抓得越紧流失的越多，当你张开双臂两手空空的时候你怀里拥抱的是整个世界，在你什么都不想要的时候，得到的一切都是意外惊喜。

《歧路年华》书中的每个案例，不仅有作案经过，案情实录，员工的演变过程，还配有“刨根问底”和“对策点睛”的模块，既方便我们员工阅读和理解，让我们看的清清楚楚，明明白白，又让我们深受启发教育。

《歧路年华》犹如一面镜子，不但照出了犯罪分子丑恶心灵和龌龊行为，也照进我们灵魂深处，让我们见恶思愤，反复镜鉴;她是一座长鸣钟，时刻警示着我们要提高警惕，远离罪恶。让我们明白拥有什么样心理才是健康，知道什么该做，什么不该做，时刻牢记“违规就是风险，合规就是效益”理念和“莫伸手，伸手必被捉”教诲!

习总书记曾说过，青年人要“扣好人生的第一粒扣子”，就是告诫青年人，不要走上歧路。作为农行的青年员工，我们的案防口号是：我的安全我负责，他人安全我有责，违规操作危害大，害行害己害同事。(瓦特的心房)。

专业银行青年员工心得（模板20篇）篇八

到xx客服中心已有两个半月了。近百个日日夜夜，每次走进客户中心都能看到墙壁上的“让客户听见你的微笑”。看见的每个师兄师姐们在回答客户的疑问时，都脸带笑容。听见的都是“您好，很高兴为您服务”、“感谢您的来电，再见！”。这就是我们服务的理念和宗旨，不断督促我们**每位员工尽职尽责，为客户提供优质高效的服务。良好的执行导致良好的结果。

良好的执行力，首先在于有效的沟通。和客户进行有效的沟通，了解客户的需求，是为客户解决问题的先决条件。这需要掌握一定的技巧和本身对业务的了解。只有掌握技巧，熟悉业务，才能从客户琐碎的言语之中迅速掌握客户真实需求，或者通过引导，让客户明白自己想要的服务是什么。

良好的执行力，也体现于对客户的耐心、细心。在这个浮躁的社会里，耐心和细心往往会更容易获得客户的信任和尊重，也更容易将事情顺利的执行下去。耐心听取客户问题，细心解答客户疑难，赢取客户信任，赢取客户尊重。耐心和细心是每个员工应具备的基本素养，是正确、迅速解决所有问题的前提。只有耐心，才能全面获取客户的所有问题；只有细心，才能全面解决客户的所有问题。

学会换位思考，掌握处理问题的主动性。

专业银行青年员工心得（模板20篇）篇九

《歧路年华》读后感：合规经营无悔人生_读后感《歧路年华》读后感：合规经营无悔人生原创：王涛银行作为金融风险高危行业，员工每天跟钱打交道，要经受住复杂的外部环境和各种诱惑的考验，必须要有坚定地意志、良好的职业道德和过硬的心理素质，只有这样才能使银行健康稳健的发展。《歧路年华》书中的每个案例，不仅有作案经过，案情实录，员工的演变过程，还配有”刨根问底”和”对策点睛”的模块，既方便我们员工阅读和理解，让我们看的清清楚楚，明明白白，又让我们深受启发教育。《歧路年华》犹如一面镜子，不但照出了犯罪分子丑恶心灵和龌龊行为，也照进我们灵魂深处，让我们见恶思愤，反复镜鉴；她是一座长鸣钟，时刻警示着我们要提高警惕，远离罪恶；更是一针强心针、清醒剂，让我们明白拥有什么样心理才是健康，知道什么该做，什么不该做，时刻牢记”违规就是风险，合规就是效益”理念和”莫伸手，伸手必被捉”教诲！通过阅读，我想到最多的是我们应当从中吸取怎样的教训，作为员工应当怎么做？我作为乡镇网点的一名普通员工，必须时时刻刻注意遵纪守法，懂规矩，知敬畏，勤努力，争上游。比如现在正是全行全员营销和优质客户服务的关键时刻，我们一定要避免书中提到的”女强人败走业绩观”和”扭曲的优质服务”现象发生，时刻保持清醒头脑和人生定力，不管是营销还是服务，都要做到尽自己最大努力，做到胜不骄败不馁、全心全意为客户服务，交出一份令人满意的答卷！记得今年五四青年节上，我们表演的诗歌朗诵最后一句话是”青年兴则民族兴、青年强则国家强”,在我们农行也一样，青年兴则农行兴，青年强则农行强。我行各个网点成立了青年突击队，为我们农行的发展注入了一股青春的力量，无论是营销还是服务，青年突击队都走在战斗的第一线，青年员工就是农行发展的希望和未来。个别青年员工是案件高发人群，如何管好用好年轻人，是一项新的课题、新的考验，要想预防整治员工违反案件高发态势，必须先弄清楚犯罪原因和动机，才能对症下药，药到病除。我认为造成员工误入歧途的原因有以下几点：一、世界观、人生观、价值扭曲，在种种诱惑面前心理失衡，私欲膨胀，最后突破法律防线，走向违法犯罪道路，偏离了人生的正确方向。二、年轻人交友不慎，或不良嗜好、投机心理或经商办企业等原因到处需要钱，(而自己又整天接触钱，难免有侥幸心理，利用工作之便，偷摸挪用一下，等钱回来还上就是了，人不知鬼不觉，还能从中赚一笔，何乐而不为呢？殊不知，”若要人不知，除非己莫为”,”手莫伸，伸手必被捉”的道理。三、把手中的权利当成个人谋求私利追的手段和工具，没有把权力关进制度的笼子，自觉接受制度约束，接受党和人民监督，丧失理想信念，一步步走向犯罪得深渊。四、制度落实不到位，给犯罪造成可乘之机。书中案例都是银行内部职工作案，俗话说，外贼好挡，家贼难防。同事在一起混长了，混熟了，信任代替制度，询问代替检查，制度落实不到位，检查不彻底，监督缺失，思想麻痹松懈等等，也给犯罪分子造成可乘之机。针对员工的违规行为，我行创建了”三线一网格”管理模式，对加强员工行为管理，抑制案件高发，保障业务发展确实是好方法。但必须认真落实好、执行好、运用好方能奏效，我想在基层网点要切实加强”三道防线”建设，高筑防火墙，一定会有效抑制案件高发态势。所以，预防员工误入歧途走向犯罪，根本还是在于加强员工的人生观、价值观的教育，不断提高和强化员工的心理素质和职业道德，不断完善农行的规章制度，强化监督检查和责任追究，真正培育起”我的合规我负责，别人的合规我有责”的理念。昆虫记读后感600字4篇《昆虫记》读后感一近日，我读完了《昆虫记》这本书，感触很深。这本书的作者通过仔细观察，多次实验，细致描写了各种昆虫的生活习性、繁殖和捕食的方式，向读者展现了一个奇妙的昆虫世界。作者写得生动有趣，读者读得兴趣盎然。整本书所写的昆虫都使我感到有趣之极。这都要归功于作者的仔细观察，细致描写。如：螳螂的大腿下面生长着两排十分锋利的像锯齿一样的东西。在这两排尖利的锯齿后面，还生长着一些大牙，一共有三个。“为首的那条松毛虫一面探测，一面稍稍地挖一下泥土，似乎在测定土的性质”等，这些只有仔细观察才能写出来。光是仔细观察还不够，还要细致描写，读者才能看懂，又如“这小筒的外貌，有点像丝织品，白里略秀一点红，小筒的上面叠着一层层鳞片，就跟屋顶上的瓦片似的”等，这些细致描写，使整本书写得更加生动、具体，引人入胜。作者写出这些都是因为他仔细观察，而我，则是一个不太会观察生活的人，因此，老师叫我写作文时候，我总想不到题材。不过有一次例外，一次去上课的路上，我发现了一队蚂蚁正在搬食物，经过观察我发现，蚂蚁是先把食物切成小块，然后顶在头上，搬回窝里，然后原路回，再搬。这次我虽然仔细观察了，但这是对我感兴趣的事。现在我明白了：不能只对我们感兴趣的事仔细观察，应该对周围的所有的事仔细观察，才能做到无处不文章。瞧，小小的昆虫也蕴含着大学问呢！生活是写作的源泉，只有仔细观察周围的一切，才能了解世界的奇妙。《昆虫记》读后感二灯下，我静静地坐在书桌前，一手拖着下巴，一手握着一支钢笔。桌上放着已经翻阅了无数遍的《昆虫记》。一个人耗尽一生的光阴来观察、研究昆虫，已经算是奇迹了；一个人一生专为昆虫写出十卷大部头的书，更不能不说是奇迹。而这些奇迹的创造者就是法国著名昆虫学家法布尔。他的《昆虫记》使我辗转反侧，难以成眠。我的思绪飞扬，飞到山清水秀的乡下外婆家。小时候，每到夏天，我都会在外婆家住上一阵子。跟着大我三岁的表哥，我们几乎翻遍了院内院外的每一个角落。大有鲁迅先生“从百草园到三味书屋”的情趣。捉过萤火虫，掏过蚂蚁洞，撅过蝉的幼虫，甚至还养过数不清的蝈蝈。跟昆虫没少打过交道。殊不知，在阅读了《昆虫记》后，我竟被深深地震撼了。我从不知观察虫子，与虫子打交道还有如此高深的学问。原来昆虫世界有这么多的奥秘。这许许多多关于昆虫的知识，竟使我有种第一次进入一个生动的昆虫世界的幻觉，我仿佛成了“虫盲”。(读后感（这样一部富含知识、趣味、美感和思想丰富的巨作使我浮想联翩。）（的故事）啊！在作者的笔下，杨柳天牛像个吝啬鬼，身穿一件似乎”缺了布料”的短身燕尾礼服；“小甲虫为它的后代做出无私的奉献，为儿女操碎了心”；而被毒蜘蛛咬伤的小麻雀，也会“愉快地进食，如果我们喂食动作慢了，他甚至会像婴儿般哭闹”。多么可爱的小生灵！难怪鲁迅把《昆虫记》奉为“讲昆虫生活”的楷模。萤火虫、蚂蚁、蜘蛛、蟋蟀、毛毛虫，燕子、麻雀……林林总总，一个个妙趣横生的故事，一段段栩栩如生的昆虫的景况，涵盖了关于昆虫的进食、保护自己、交配、养育后代、劳作、狩猎及生死，几近所有的细节。这是一部严谨的科学著作，也是一部优美的文学经典，又是一部永垂不朽的昆虫史诗。无愧于“昆虫的史诗”，“昆虫的荷马”的称号。它行文生动活泼，语调轻松诙谐，充满了盎然的情趣；那些平实的文字具体而详细，清新自然，幽默的叙述，更是惹人捧腹……人性化的虫子们翩然登场，多么奇异、有趣当我反复阅读《昆虫记》时，我明白了我与这位科学巨匠的巨大差异。法布尔细致入微地观察毛毛虫的旅行；不顾危险地捕捉黄蜂；大胆假设、谨慎实验、反复推敲实验的过程与数据；一步一步地推断高鼻蜂毒针的作用时间与效果；仔细观察萤的捕食过程，捕蝇蜂处理猎物的方法，以及孔雀蛾的远距离联络等。面对一次次实验失败，他毫不气馁，不断收集数据、分析原因，转身又去设计下一次。严谨的实验方法，大胆的质疑精神，勤勉的作风，以及对生命的无限尊敬和敬畏使他穷尽毕生的时间和精力深入到昆虫世界中，真实、细微、详实地记录昆虫的本性特征，用第一手资料将一个纷繁复杂的虫子的世界真实而形象地展现在世人的面前。细细读来，我终于体会到，法布尔一生中最大的兴趣，尽在于探索生命世界的真正面目，发现自然界蕴含着的科学真理。追求真理、探求真相的求真精神，这就是法布尔的精神！这是这部巨作之所以产生的源泉！我深深地叹服于法布尔为探索大自然所付出的精神。这位感情细腻、思想深刻的天才，这位伟大的科学家用哲学家一般的思考，美术家一般的观察，文学家一般的叙述为我们开启了一扇通向昆虫世界，更是通向科学的大门。灯光下，字行里，我又回到了家乡。大师的身影与我的重叠…《昆虫记》读后感三看了《昆虫记》后，这本书使我十分着迷，原来昆虫世界有这么多的奥秘，我知道了：凌晨，蝉是怎样脱壳；屎壳螂是如何滚粪球的；蚂蚁是怎样去吃蚜虫的分泌物。还弄清了：“螟蛉之子”是错误的，蜂抓青虫不是当成自己的儿子养，而是为自己的后代安排食物。第一次读《昆虫记》，不知怎么的它就吸引了我。这是一部描述昆虫们生育、劳作、狩猎与死亡的[1][2][3]下一页《失乐园》读后感读完此书，心中有不少感慨与疑惑。首先，爱与性在爱情中的关系是什么？王宇握说过他推崇柏拉图式恋爱，即没有性参与的爱情。当时的我无言以对。现在的我已经有了一点答案。在书中的婚外情发生之前，久木与妻子，凛子与丈夫已经多年没有性生活了，这也是导致婚外情的最重要因素。所以我想作者想告诉我们的是：在一段完整的爱情，爱与性是不可或缺的。?接下来是爱情与婚姻的关系。钱老先生说过：“婚姻就像一座围城，围城外的人想进来，围城里的人想出去。”在书中，久木与妻子文枝曾经也非常相爱，觉得对方可以托付终生才结的婚，然而三十年后就发生了这种事。为什么会这样呢？我没有经历过这些，书中也没有给出明显的答案，但我猜，因为两个字：腻了。就如小屁孩得到了一个新玩具玩了一天，第二天可能就忘到墙角去了。成年人因为社会，事业，责任，家庭等等的束缚，坚持得更久而已。那不结婚或者找婚外情就能有不变的爱？书中也给出了答案，久木与凛子双双殉情的原因就是因为他们的爱已经到了极致，不仅仅是精神上的极致，也是肉体上的极致，在这之后，他们的爱情就会走下坡路，他们会腻，会衰老，为了把爱定格在最美的时刻，他们选择了自杀。当然也有社会的原因。那怎么解释一些老夫老妻失去另一半后哭到崩溃？嗯，我也不知道，可能是因为习惯的打破或支柱的破碎。那似乎没有不变的爱情？我想是的。就如老夫老妻与年轻人之间的爱总归是不一样的。?每个人都会衰老，精神无法脱离物质单独存在。每个人也很难避免对当初爱到死去活来的另一半生腻，人类相比野兽虽然有更高的智能，但人类也不是多么高尚的物种。那如何解决这个问题？书中自然也给出了答案——自杀。但有勇气自杀的人并不多，怎么办呢？那只能改变，改变自己，改变另一半，想办法找到新的激情。若没有勇气，没有精力，没有意志，没有条件，总之无法改变呢？那可能只能得过且过了。时间不多了，最后我想聊一下凛子这个人物及其相关内容。从正常的时间线来讲，一开始的凛子应该是一个高贵美丽，端庄文静，拒人于千里之外的女性，随着与久木的关系的加深，?用书中的话来说就是，女人的性是靠男人来开发，启蒙，凛子在久木的启蒙下，渐渐脱离了以往那个仿佛性冷淡的自己，掉进了深不可测的性的世界中去，随后凭借着女性的生理优势，从被启蒙者转变为性的驾驭者，沉沦欲海，不可自拔，随后与社会脱节，最后自杀。对于凛子的做法及似乎无边无际的欲望我不想多做点评，我想问的是当自己或者社会不可避免地出现变化以至与被社会针对时，应该如何选择，坚持还是妥协？无数人面临?过这个问题。书中凛子选择了自杀坚持自我。《守望者》罗夏即使将被曼哈顿博士所杀，他依然吼出了：“决不妥协。”杨改兰在身后的逼迫下选择了自杀逃避自我……有的人选择了坚持，有的人选择了妥协。我思来想去之后发现，其他人的选择其实没有意义，因为自己的选择只能自己做，不论其他人后不后悔，重要的是自己不后悔。?——王浩斌雷锋日记读后感500字（一）以前我总以为雷锋是做好人好事的代名词，现实不可能有这样伟大的人。不过，一个偶然的机会，我读到了一篇《雷锋日记》。读完之后，我却改变了自己的观点，雷锋叔叔真是我们学习的榜样。它主要讲了有一次，雷锋叔叔去看电影，趁放映前的短短时间看书学习的故事。反映了雷锋叔叔争分夺秒爱学习，具有钉子一样的”挤”和”钻”的精神。同时也教育了我在学习的时候，要像雷锋叔叔一样，具有钉子一样的精神。读完之后，我发现了自己的不足。以前，老师布置的作业不多，可我每天晚上都要写到7点多，根本抽不出时间来学习。后来，我才发现了其中的原因：我一回到家，本来应该休息一会儿就开始做作业的。可是我却先看起了电视，然后再慢慢地吃饭，吃完饭，才开始做作业；还有的时候一边做作业，一边看电视，所以根本就没时间看课外书或复习。读了雷锋叔叔所写的这篇日记后，我深深地感到了自己再也不能像以前那样虚度时间了。要想学得好，就必须像雷锋叔叔那样，善于”挤”和善于”钻”.于是，我注意合理地安排自己的学习时间：下午放学后，先休息一会儿，再认真完成作业，然后复习当天学的功课；吃完饭后，阅读一些课外书籍，提高自己的知识水平；八点左右，再练一会儿琴，熟练自己的手指；九点左右，准时睡觉。说来奇怪，以前我总嫌时间太少，现在这么一”挤”和一”钻”,时间倒充裕起来了。我能够轻松地完成学习任务，学习成绩也能不断提高。雷锋叔叔所写的这篇日记使我受益匪浅。雷锋日记读后感500字（二）”如果你是一滴水，你是否滋润一寸了土地？如果你是一线阳光，你是否照亮了一分黑暗？如果你是一颗粮食，你是否哺育了有用的生命？如果你是一颗最小的螺丝钉，你是否永远守在自己的岗位上？”听着这一串的问句，你是否在省察自己？雷锋，一个平凡的人，却做出不平凡的事。五月的一天，雷锋冒雨要去沈阳，他为了赶早车，早晨点多就起来，带了几个馒头就披上雨衣上路了，路上，看见一位妇女背着一个小孩，手还领着一个小女孩也正艰难地向车站走去。雷锋脱下身上的雨衣披在大嫂身上，又抱起小女孩陪他们一起来到车站，上车后，雷锋见小女孩冷得发颤，又把自己的贴身线衣脱下来给她穿上，雷锋估计她早上也没吃饭，就把自己带的馒头给她们吃。火车到了沈阳，天还在下雨，雷锋又一直把她们送到家里。那位妇女感激地说：”同志，我可怎么感谢你呀！”一个简单的例子，可以看出雷锋的性格、品质现在的社会，高喊：”向雷锋同志学习”的人有很多，作为中学生，我们是否也该学习这种精神呢？见到老人上车，给她让位，这就是雷锋精神！帮同学讲解一道题，这就是雷锋精神！小朋友摔倒了，搀扶他一把，这就是雷锋精神！雷锋精神就在我们身边。雷锋日记读后感500字（三）雷锋，一个人们耳熟能详的名字，人们记住的不仅仅是”雷锋”这个名字，更记住的是他乐于助人的精神。他美丽的生命只有短短的二十二年：一九六二年八月十五日上午八点多钟，细雨霏霏，雷锋和他的助手小乔驾车从工地回到驻地。他们把车开进连队车场后，发现车身上溅了许多泥水，便不顾长途行车的疲劳，立即让小乔发动车到空地去洗车。经过营房前一段比较窄的过道，为安全起见，雷锋站在过道边上，扬着手臂指挥小乔倒车转弯；”向左，向左……倒！倒！”汽车突然左后轮滑进了路边水沟，车身猛一摇晃，骤然碰倒了一根平常晒衣服被子用的木杆子，雷锋不幸被倒下来的木杆子砸在头部，当场扑倒在地……雷锋，拥有着助人为乐的精神，他是乐观主义者，钉子精神伴随着他，时时刻刻鼓励着雷锋，不断超越自我。雷锋虽然只有短短二十二年生命，却谱写了一首壮丽的诗歌，树立了一座道德丰碑。雷锋说：”人民的困难，就是我的困难，帮助人民克服困难贡献自己的一点力量，是我应尽的责任。”多么朴实无华的一句话，但是多么温暖的一句话啊！伟大领袖毛**对雷锋乐于助人的品格给予高度评价：”向雷锋同志学习！”其实，在我们生活中处处都有雷锋：”临汾最美女孩”孟佩杰；抱着母亲晒太阳的孝子洪祖龙；林建珍——用爱维系三个幸福家庭；奶奶的好孙子马鹏飞……其中给我印象最深的是孟佩杰姐姐，在贫困在，她任劳任怨，乐观开朗，用青春的朝气驱赶种种不幸；在艰苦里，她无怨无悔，坚守清贫，让传统的孝道充满每个细节，虽然艰辛填满4000多个日子，可她笑容依然灿烂如花。”人的生命是有限的，可是为人民服务是无限的，我要把有限的生命投入到无限的为人民服务中去。”雷锋日记中的这句话是他一生真实的写照，我们要学习他把有限的生命投入到无限的为人民服务中，这样的生命意义才能重于泰山，这是我读完《学雷锋，做有道德的人》所收获的最大感受，也是我要向他学习的主旨。雷锋日记读后感500字（四）提起雷锋叔叔，爸爸妈妈这一辈人总是会油然而生一股敬意，因为他们是在雷锋精神的影响下长大起来的。雷锋就是他们的偶像，心目中的英雄。而对于我们这一代人来说，雷锋叔叔离我们很遥远，雷锋叔叔究竟是个什么样的人，我们都不太清楚。上个星期，学校给我们布置了一个作业，要我们读《雷锋日记》，并写下读后感。一回到家，我就上网找到《雷锋日记》，并饶有兴致地看起来，谁知一看就入了迷。随着阅读的深入，雷锋叔叔的形象在我的脑海中渐渐地清晰起来，我仿佛看见一身军装的他正笑眯眯地向我走来。雷锋叔叔公而忘私，全心全意为人民服务的精神深深地感动了我，他说：”人的生命是有限的，可是为人民服务是无限的，我要把有限的生命投入到无限的为人民服务中去。”因为他初中毕业就参加工作了，所以文化水平不高，为了更好地为人民服务，雷锋叔叔刻苦学习文化知识，利用一切空余时间自学。有一次，他到电影院看电影，因为机器故障，电影没有按时放映，他就掏出书本来看。他就是这样争分夺秒地学习的。他说：时间就像海绵里的水，只要用力挤，总会有的。看完雷锋叔叔的光辉事迹，我不由得想到了自己。我也很想多学点知识，将来做个对社会有用的人。可是我就是不肯用功。我太贪玩了，电脑游戏、悠悠球对我太有吸引力了。每天一回到家，就想上楼去玩电脑游戏。能完成作业就不错了，从来就不想去复习功课。爸爸妈妈时常催促我学习，可我总是把爸爸妈妈的话当做耳边风。读了《雷锋日记》，我受益匪浅。我明白，学习要靠自觉，要勤奋，要刻苦。我以前消磨浪费了太多宝贵的时间。今后我要学习雷锋叔叔刻苦钻研的”钉子”精神，挤出时间学习，把过去浪费的时间补回来。也希望不太爱学习的同学也去认真读一读《雷锋日记》，相信他们也会从中受到不少的启发和教育的。

专业银行青年员工心得（模板20篇）篇十

作为浦发银行的一名青年员工，我有幸加入这个优秀的团队，与同事们一起努力工作。在这段时间里，我收获了很多宝贵的经验和心得体会。下面我将分享一些我个人在浦发银行工作的所思所感。

第二段：团队合作的重要性。

在浦发银行，团队合作被视为至关重要的要素。无论是在日常工作中还是在重大决策上，我们总是选择和同事们深入交流、充分讨论、共同协商，以达到最好的效果。这种团队合作的精神让我深受鼓舞，并激发了我更好地融入团队的动力。同时，通过与团队互动，我学会了倾听他人的观点，逐渐形成了自己的思考方式。这种合作精神培养了我的团队精神和沟通能力，让我在工作中更加高效和专注。

第三段：学习与成长的机会。

浦发银行不仅提供了良好的工作环境，还给予员工广阔的学习与成长机会。每个月，我们都会参加各种培训课程，包括产品知识、市场分析、创新管理等。这些培训课程使我能够不断拓宽自己的知识面，提高自己的专业能力，同时也提供了机会与不同部门的同事们交流合作，了解更多业务流程。

浦发银行还非常注重员工的个人发展，提供了很多晋升和培养的机会。每年，我们都可以通过内部选拔竞争晋升到更高的岗位。同时，浦发银行还鼓励员工参加各种专业认证考试，提供培训费用和学习时间。这些机会和资源让我感受到了浦发银行对员工个人成长的重视。

第四段：工作挑战与应对能力的提升。

在浦发银行工作的这段时间里，我也面临了各种各样的工作挑战。有时候，客户的需求复杂多样，需要我们综合运用专业知识和业务经验来解决问题；有时候，市场的变化快速而剧烈，需要我们时刻保持敏锐的观察力和快速的反应能力。这些挑战不仅考验了我的专业能力，更激发了我深入思考和寻求解决方案的能力。

同时，浦发银行提倡创新和开拓精神，鼓励员工提出新的想法和改进建议。这给了我一个很好的机会去表达自己的想法，并通过实际操作来验证自己的建议的可行性。这种参与和表达的机会让我感到自己的价值和能力得到了充分的肯定，激发了我更加积极主动地投入到工作中。

第五段：个人成长与职业发展。

在浦发银行的工作经历中，我不仅提高了自己的专业能力和团队合作能力，同时也增长了自己的见识和胸怀。我深深地感受到了浦发银行提供给每一位员工的机会和平台，它为我们提供了一个广阔的舞台，让我们施展才华，实现自我价值。

同时，这段工作也激励着我不断进取和追求更高的目标。我相信，在浦发银行这个大家庭中，只要我们脚踏实地，勤奋努力，就一定能够实现自己的职业发展目标。

结尾：

通过这段时间在浦发银行的工作经历，我深刻地感受到了团队合作的重要性，学到了很多专业知识和工作技能，也提高了自己的应对能力和创新思维。随着时间的推移，我相信我会不断成长和进步，为浦发银行贡献更多的力量，同时也实现自己的职业发展目标。

专业银行青年员工心得（模板20篇）篇十一

为期一个月的岗前培训就要落下帷幕，在这段难忘的时光里，我们度过了紧张而又充实的每天，逐步从校园轻松的学习氛围走进××银行紧张的工作环境，开始了自己的职场生涯。经过这次培训，我对自己的工作岗位和银行的各项制度有了初步的熟悉和了解，从临柜操纵技能到理论水平的把握都有了长足进步。培训中一些动人场景和感人片断也给我留下了深入印象。

首先让我印象深入的是：银行是一个暖和的大家庭。总行对这次培训很重视，地点就设在16楼的会议室，受外界影响少，资源充足，设施完善，而且食宿安排周到贴心，使我们充分感遭到了银行大家庭的暖和。行里的各位领导和业务尖子们亲身给我们上课，都非常平易近人、耐心讲授，没有一丝架子。培训的内容安排也非常全面和系统，从安全保卫到仪容仪表，从业务操纵到科技知识，从电脑汉字输进、表式输进、传票输进到单指导钞、多指导钞、机器点钞，对刚走出校门的我来讲，这些内容既陌生又感到新鲜，这次培训也很好地弥补了我在银行业务知识方面的不足，对合行业务有了一个感性的熟悉，这也是我进银行大家庭的第一课。

其次让我深受感动的是：师傅们的敬业精神。在培训期间，师傅们毫无保存地将自己的知识与经验倾囊相授，将自己多年实践积累的经验和工作技能，手把手地传授给我们，对我们的题目都耐心解答。不但演示和解说正确的姿势和方法，教会我们操纵，还耐心肠纠正每一个学徒在练习中的错误，不厌其烦地回答我们的发问，使我们少走了很多弯路。师傅们这类对教学认真负责的态度，是他们敬业精神的具体体现，对此我深有感慨，让我由衷的敬佩和感激。

还有就是团队意识的培养。行里在培训期间，举行的几项活动，如登楼梯活动、通讯员培训、新老员工篮球赛、业务技能比赛观摩等，也让我记忆犹新。其中印象最深入的就是登楼梯活动，这对我们的体力和毅力是个很大的考验。有些新员工由于平时缺少锻炼，爬了不到10层就已气喘嘘嘘，出现了体力透支的情况。因而我们相互鼓励，大家心目中都有一个团队意识，不因自己而拖了全队的后腿，乃至有的固然自己体力不支，但还是伸出手来拉一把更困难的伙伴。这一拉，传递的不但是一份气力，更是一种信心，一种克服困难的信心。大家都深信，贯彻始终，就是成功，凭着顽强的意志和永不言弃的精神，终究全员都到达终点。固然我的最后成绩其实不理想，但我还是很满足，由于我坚持到了最后，我克服了我自己。这类活动很好地增进了同事间的交换，促进了彼其间的友谊，加深了我们对企业文化的理解，更重要的是培养了我们的团队意识。

一次短暂的培训快结束了，我们就要到不同的岗位上开始全新的工作。感谢总行为我们创造了一次这么好的学习机会，感谢老师们对我们的悉心辅导。俗语说：师傅领进门，修行靠个人。在今后的工作中，我将立足岗位、踏实工作、勤奋学习，干一行、爱一行、专一行，把在学校学到的知识与实践操纵有机结合起来，以能者为师，努力做到学习虚心、工作尽心，争取在较短的时间内，把握各项业务技能，使自己成为一个复合型的人才，做一个有责任心、布满自信的银行新员工!

专业银行青年员工心得（模板20篇）篇十二

作为银行青年，我从一开始就认识到，在银行里，卡片只是一部分。我们每天接触的客户都有着不同的需求和情况，有人需要贷款买房，有人需要理财规划，有人需要咨询理财产品，有人需要开户办理业务。能够满足每个客户的需求，并为他们提供专业的服务和方案，是我们的使命。因此，我将自己视作一个专业的金融服务人员，不仅要学习金融知识，还要具备良好的沟通能力和服务意识，以便能够更好地为客户服务。

二、精准识别客户需求。

在银行工作的日子里，我明确意识到，客户需求是多样化和复杂化的。为了在众多选项中给客户推荐合适的产品，我们需要收集、分析客户的信息和需求。信息获取可能涉及调查、分析和讨论。通过正式的问卷调查、深入的面谈、观察和反馈等方式，我们可以获得客户的反馈信息，从而了解他们的真实需求。面对复杂和多变的客户需求，银行青年需要具备深入细致的专业知识和敬业精神。

三、优化服务流程。

为了给客户提供更优质的服务和更短的等待时间，银行青年需要领会优化服务的理念。这意味着不断优化服务流程，以更高效的方式实现客户满意度的提升。比如，我们需要考虑业务人员的分配、设备的配置与更新、业务流程的优化等等。此外，必须以客户为中心，提供高速、便捷的服务，使客户感到舒适、信任和满意。

四、精益求精的态度。

银行青年需要保持敬业精神和专业素养，不断提升个人能力，以更好地服务客户。除了积极参加银行培训、学习金融知识以外，还要不断反思并优化自己的工作方式。通过精益求精的态度，我们能够为客户提供更优质的服务，推动银行持续发展。

五、带领团队向前。

在银行青年工作的过程中，领导者的角色非常重要。作为团队的一员，我们需要积极参与团队活动和沟通，努力达成共同的目标。同时，还需要确保组织的效率、协调和合作，帮助他人解决问题。处于领导者的位置时，我们也需要了解团队的工作情况，并推动团队的发展。全员共建和协作一起，银行青年可以让服务更加专业、更值得信赖，使银行更好地服务社会，更好地推动社会的发展。

专业银行青年员工心得（模板20篇）篇十三

银行是一个永远充满竞争的行业，在这个行业中，青年人是最重要的力量之一。青年人处于自我探索和成长阶段，因此银行也为青年人提供了广阔的天地来实现自身价值。银行从业人员是社会各阶层的代表，各自拥有不同的背景、经历和技能，但是他们都有一些共同的特征：刻苦努力、具备团队合作精神、具有很强的责任心和使命感。银行青年为银行的发展和社会的繁荣奠定了坚实的基础，在这个过程中，我们获得了许多宝贵的经验和体验，今天，我来分享一些我的个人体会和思考。

第二段：价值观和使命感的重要性。

在成长和工作的过程中，价值观和使命感是我们最为重要的指南。首先，我们应该明确我们所属的机构和行业对社会所承担的责任和使命，我们应该立足于实现这些使命来指导我们的行为和决策。在银行的工作中，以客户为中心是我们的价值观，我们应该尽最大努力提供优质的服务和产品来满足客户的需求并确保客户心中的满意度。同时，我们也应该切实履行我们承担社会责任的使命，为社会的繁荣和国家的进步贡献自己的力量。

第三段：teamworkandcollaboration。

团队合作是银行青年不可或缺的一部分。银行行业经常进行海量数据的处理和金融风险的管控，因此工作之间的协作和知识和经验的分享变得尤为重要。作为银行青年，我们应该尊重和信任我们的队友，发挥我们的优势和补足彼此的不足，使我们的工作效率和质量达到最高水平。另外，团队氛围和凝聚力对于团队效果的提升有很大的影响，我们应该积极参与团队建设和活动，营造愉快的工作氛围。

第四段：自我成长和学习。

自我成长和学习不仅是银行青年的必修课，也是我们能够更好地为客户创造价值的关键因素。随着时代变迁和金融行业的发展，知识的积累是我们的必备技能之一。我们需要不断学习新的产品和服务知识，并乐于接受各类培训和学习机会。同时，我们也应该积极掌握和使用新技术，不断提高我们的数字化能力和数据分析能力，提高我们的工作效率和判断力，为我们的工作质量和成长提供强大的保障。

第五段：总结。

银行行业为年轻人创造了非常好的发展机会，我们应该珍惜这个机会，不断提高自己的专业素养和技能水平，树立正确的价值观和使命感，在团队协作中不断吸取各自的长处，以客户为中心，为社会繁荣和国家进步尽自己的力量。敢于尝试、理性思考，始终保持高度的学习热情，不断完善自己，创造出更好的事业。银行青年正在迎接新的挑战，我们充满信心和创造力将为我们的工作和行业的繁荣贡献自己的力量。

专业银行青年员工心得（模板20篇）篇十四

作为一名年轻人，懂得管理财务是非常重要的。而在现代的金融体系中，银行起到了关键的作用。作为年轻人，我们应当积极地去了解和体验银行的服务，更好地管理我们的财务。在前段时间，我有机会使用了几家银行的产品和服务，下面我将分享我的心得和体会。

第一段：银行如何提供便捷的服务。

在现代化的银行系统中，银行提供了多种多样的服务，让我们年轻人可以更方便地管理我们的财务。例如手机银行，只需通过手机下载银行的应用软件，就可以随时查看我们的账户余额和交易记录。此外，支持网银转账和缴纳水电煤费，并通过手机缴纳我自己的信用卡费用等等。这种便利性极大地提高了我们管理财务的效率，同时也提高了我们的生活质量。

第二段：信用卡的优缺点。

信用卡是当下年轻人最为常用的支付方式之一，这一现象也暴露了年轻人管理自己财务的欠缺。虽然信用卡有诸多便利性，但并不是完全优秀，并存在着一些缺点。例如，信用卡的使用存在着一定的风险，容易让年轻人产生恶意透支的现象，从而导致征信受损。但与此同时，信用卡也是一种很好的锻炼自我管理财务的方式。使用信用卡可以让我们掌握消费的合理程度，学会自我控制。

第三段：如何合理使用贷款。

贷款对于年轻人来说，是一种比较高风险的行为。在办理贷款时，需要考虑清楚对于贷款用途的分析以及还款计划的制定。要避免不正当透支，同时借款时也需要考虑信誉等相关问题。不得不说，银行在办理贷款时相当关注我的偿还能力以及还款计划。对于年轻人来说，通过合理的贷款来购买一些生产力资产，是一种较为明智的选择。例如房子或者汽车等，都能应用贷款的方式更好地管理自己的资金。

第四段：理财产品的功能与注意事项。

现代银行在提供贷款、储蓄和基本支付等方面已经做得非常好了，更进一步，银行通常也会提供各种理财产品，更好地帮助人们管理自己的财务。当然，在购买理财产品时，我们需要认真的去查看产品的相关说明书，确保理解其具体风险与收益。同时也需要注意到，理财产品并不特别稳定，并不能保证全额的回报率，因此需要谨慎选择。

第五段：结论。

综上所述，银行对年轻人来说是必不可少的金融服务，同时也对我们的生活做出了重大贡献。通过便捷的服务、优秀的信用卡、合理的贷款以及多样性的理财产品，我们可以更好地管理我们的财务，并帮助我们彰显更好的生活品质。同时，我们年轻人也需要更好地努力去理解银行服务的风险与收益，以及应用这些服务的最佳实践。

专业银行青年员工心得（模板20篇）篇十五

作为一名年轻人，我有幸能够在一家知名银行工作。进入这个行业之前，我对银行工作的了解只是停留在柜台办理业务、存取款等表面层面。然而，在实际工作中，我逐渐发现银行的工作不仅仅是业务办理，还涉及到风险管理、金融产品销售等多个方面。这个行业的迅速发展，不仅为年轻人提供了机会，也让我学到了很多宝贵的经验。

第二段：与客户的互动体验。

银行作为金融服务的提供者，与客户的互动是工作中最重要的一部分。我见证了很多客户在银行处理业务时的快乐和不愉快。有时客户因为业务办理不顺利而暴躁不安，但通过沟通和耐心劝说，我可以化解客户的情绪，帮助他们解决问题。同时，也有许多客户因为办理业务顺利而对银行工作人员表示感谢与赞赏。这种互动体验让我明白了服务行业的重要性，也教会了我如何与不同性格的人相处和沟通。

第三段：风险与挑战的应对。

作为银行工作人员，风险与挑战是无处不在的。每天都会面对各种类型的客户，也会接触到各种复杂的金融产品和交易。在处理这些事务时，需要时刻保持警惕和专业素养。金融领域的风险控制尤为重要，一旦处理不当，不仅会对银行自身造成巨大损失，更有可能影响客户的利益。因此，保持对细节的把握和自我学习的能力是十分必要的，只有这样才能更好地应对各种风险和挑战。

第四段：银行工作的机会与发展空间。

随着金融行业的迅速发展，银行作为金融服务的核心机构之一，也逐步提供了越来越多的机会与职位。年轻人在银行工作的机会越来越多，而且可以从基层岗位一步步发展到管理层。银行业不仅提供了稳定的薪资和福利，还为员工提供了广阔的发展空间。只要努力学习和不断提升自己，我相信我们年轻人必定能够在银行业迅速成长，实现自己的职业理想。

第五段：对未来的展望与追求。

在银行工作的这段时间里，我从中学会了很多的知识和技能，也结识了很多优秀的同事和业务合作伙伴。我对金融行业的了解有了更为深入的认识，也对自己未来的发展有了更明确的追求。未来，我希望能够在银行业不断发展与创新的道路上追求个人的专业成长。同时，也希望通过自身的努力，为客户提供更优质的金融服务，为银行业的发展贡献自己的力量。

总结：银行工作给予了我许多宝贵的经验和机会。通过与客户的互动体验，我学会了如何与不同性格的人相处和沟通。面对各种风险和挑战，我学会了保持警惕和专业素养。银行业提供了广阔的发展空间，我希望能够在这个行业中不断成长和发展。通过自身的努力，我希望能够为客户提供更优质的金融服务，为银行业的发展贡献自己的力量。

专业银行青年员工心得（模板20篇）篇十六

第一段：介绍青年银行的背景和意义（大约200字）。

近年来，随着经济的快速发展和人们生活水平的提高，越来越多的年轻人开始注重金融理财和投资。在这个背景下，许多银行纷纷推出了面向年轻人的特色产品和服务，其中最具代表性的就是青年银行。青年银行是指根据年轻人的特点和需求开展的金融业务，旨在帮助他们更好地理解金融知识，提高理财能力。作为一名大学生，我有幸参加了某银行的青年银行活动，并在这个过程中收获了很多宝贵的体会与感悟。

第二段：青年银行的服务与创新（大约300字）。

青年银行不仅为年轻人提供基本的储蓄、支付和理财服务，更着重于开展金融知识普及、财商教育等活动。通过组织丰富多彩的讲座、培训和沙龙，青年银行向年轻人介绍了金融市场、理财规划、投资技巧等方面的知识。此外，青年银行还引入了一些革新性的金融产品，如青年投资基金、结余理财等，以满足年轻人对多样化理财的需求。通过这些服务与创新，青年银行真正实现了为年轻人呈现一座金融学习的平台。

第三段：青年银行参与感和收获（大约300字）。

参与青年银行活动的过程中，我深刻体会到了金融知识在年轻人成长过程中的重要性。通过讲座和沙龙，我了解到了投资与理财的基本原则，学会了如何制定自己的理财计划。在与金融专家交流的过程中，我得到了很多宝贵的建议和意见，对金融市场的认知也有了更深入的了解。在青年银行的帮助下，我提高了金融素养，能够更加理智地进行投资和理财决策。

第四段：青年银行对个人发展的影响（大约300字）。

青年银行的参与不仅仅是为了短期的投资回报，更是对个人长远发展的一种投资。通过参与青年银行活动，我不仅学会了理财规划等金融知识，更锻炼了自己的沟通与协作能力。在与其他参与者的互动中，我拓宽了自己的视野，感受到了团队合作的力量。青年银行还提供了许多实习和实战机会，让我们有机会了解金融行业的就业前景和就业要求。通过这些机会，我们能够更好地规划自己的未来，为个人的职业发展打下坚实的基础。

第五段：对青年银行的展望和期待（大约200字）。

目前，青年银行正在快速发展，但仍面临一些挑战和问题。首先，银行需要进一步提升服务质量和水平，更好地满足年轻人的需求。其次，需要加大金融知识普及的力度，提高更多年轻人的金融素养。最后，融入更多科技创新和互联网技术，以便更好地适应年轻人的日常生活。希望未来青年银行能够不断发展，为年轻人提供更全面、更便捷的金融服务。

总结：参与青年银行活动的经历让我深刻认识到金融知识对年轻人的重要性。通过青年银行，我不仅学到了理财规划等金融知识，还锻炼了自己的沟通和协作能力。希望青年银行能够持续发展，为更多年轻人提供更好的金融服务。

专业银行青年员工心得（模板20篇）篇十七

在工作中，千万不要喋喋不休，也不要没完没了地抱怨，这些都是把事做糟，或者失败的先兆。下面是本站为大家带来的银行员工心得，希望可以帮助大家。

这次培训得到了行领导的高度重视，尤其在这样的炎炎夏日，行长、三位分管会计业务、柜面业务、信贷业务的副行长还有各部主任都亲临培训中心，帮助我们迅速的了解并融入商行。行领导的讲话深刻且富有哲理，尤其是贾行长在培训第一天的讲话，她给了我们四句话，从中我很受启发。

第一句话是继续人生的课堂。她告诉我们并从实际行动中让我感受到了自己角色的转变。“同志们”，听到她这样称呼我们的那一刻，我明白自己不再是学生。学历只是我们的价值，能力是我们的使用价值。工作后，商行为我们买单的不是价值而是使用价值。因此，她告诉我们要有空杯的心态，不要背上学历的包袱，要向老员工学习业务知识，提高自己的使用价值。

第二句话是保持自己的激情。激情是工作的动力，没有动力，工作就难有起色。生活告诉我们，灵感可以催生不朽的艺术，激情能够创造不凡的业绩，缺乏激情，疲沓涣散，很可以一事无成。

第三句话是开放的心态。心态决定状态，状态决定行为，行为决定结果，结果决定人生。当你用积极、乐观、向上、阳光、改变的心态对待工作时，你就能成功;反之，用消极、悲观、传统、被动、拒绝的心态对待工作时，你就会失败。改变你所能改变的，适应你不能改变的。

第四句话是规划人生。人生之旅好比乘上一趟列车。心怀高远的人，加上才华、勤奋、机遇就像乘上了一趟高速火车，在有限的生命里，一定会走得最远，欣赏的风景也最壮观、雄奇;勤以补拙的人会搭上一列慢车，但这趟车开得稳、开得久，也终能到达远方;人穷志短、马瘦毛长的人也能挤上一班车，但车速慢得要死，而且中途还会被抛弃。你想挤上哪趟车，车速有多快，为此就要做什么准备。成功往往眷顾准备好了的人。

三位副行长也从不同角度让我们对商行的过去、现在、未来发展目标有了大概的了解，对商行的市场定位、企业文化有了初步的认识。各支行的领导和同事也都结合自己的工作，给我们介绍了商行客户服务、信贷业务、货币市场业务、柜面操作规程的相关知识。人力资源部的领导和同事也做了很多工作，培训课程安排合理，培训教室宽敞舒适。从一开始发放员工餐票、餐具、水杯到现在预发工资，我们时刻都感受到了商行对我们的人文关怀。

商行很年轻，有朝气且处在历史发展的新起点。很荣幸能在这时加入商行。有人说：小胜靠个人，中胜靠团队，大胜靠平台。在这里，中高层领导均是竞聘上岗，在这样一个管理规范、人际关系相对简单的平台上，我们新员工更容易通过自己的努力实惠个人与商行的共同发展。

我们还未走向工作岗位，对商行的认识也仅限于概念上的。但通过讲话和授课的这些领导和同事，我看到了一个充满希望的商行。有这样优秀的管理团队，有明确的发展目标和准确的市场定位，我相信在不远的将来，商行定能实现跨区经营并最终走向上市。

卓越始于平凡，完美源于认真。在洪新支行，我从事着一份最平凡的工作--农业银行柜员。也许有人会说，普通的柜员何谈事业，不，柜台上一样可以干出一番辉煌的事业。我热爱这份工作，把它作为我事业的一个起点。作为一名农行员工，特别是一线员工，我深切感受到自己肩负的重任。柜台服务是展示农行系统良好服务的“文明窗口”，所以我每天都以饱满的热情，用心服务，真诚服务，以自己积极的工作态度羸得顾客的信任。在农行员工中，柜员是直接面对客户的群体，柜台是展示农行形象的窗口，柜员的日常工作也许是繁忙而单调的，然而面对各类客户，柜员要熟练操作、热忱服务，日复一日，用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到农行人的真诚，感受到在农行办业务的温馨，这样的工作就是不平凡的，我为自己的岗位而自豪!为此，我要求自己做到：一是掌握过硬的业务本领、时刻不放松业务学习;二是保持良好的职业操守，遵守国家的法律、法规;三是培养和谐的人际关系，与同事之间和睦相处;四是清醒的认识自我、胜不骄、败不馁。

参加工作以来，我立足本职岗位，踏实工作，努力学习业务知识，向有经验的同事请教，只有这样，才能确确实实干出能经得起时间考验的业绩。点点滴滴的小事让我深刻体会到，作为一名一线的员工，注定要平凡，因为他不能像冲锋陷阵的战士一样用满腔的热血堵枪口，炸碉堡，留下英雄美名供世人传扬，甚至不能像农民那样冬播夏收，夏种秋收，总有固定的收获。有的只是日复一日年复一年的重复那些诸如存款、取款，账务录入，收收放放，营销维护，迎来送往之类的枯燥运作和繁杂事务。在这平凡的岗位上，让我深刻体会到，伟大正寓于平凡之中，平凡的我们一样能够奉献，奉献我们的热情，奉献我们的真诚，奉献我们的青春。在为客户服务的过程中，我始终坚持“想客户之所求，急客户之所需，排客户之所忧”，为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务，做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体，给客户留下了良好的印象，也赢得了客户的信任。实际办理业务时，在保证遵守我行各项。

规章制度。

的前提下，灵活掌握营销方式，为客户提供一定的方便，灵活、适度地为客户提供个性化、快捷的服务。在做好柜面优质服务的基础上，我们想方设法为客户提供更加周到的服务。因为，没有挑剔的客户，只有不完美的服务。在日常工作中，我积极刻苦钻研新知识，新业务，理论结合实践，熟练掌握各项服务技能。我从点滴小事做起，在办理业务时，尽量做到快捷、准确、高效，让客户少等、少跑、少问，给客户提供及时、准时、定时、随时的服务。

青年时期是人生最宝贵的时光，因为踌躇满志，精力充沛，因为敢闯敢干，活力四射，因为有太多的梦想和希望!但在我看来，青年的宝贵还在包括不懈的追求与团队的融合，崇高的道德修养，以及坚强的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡，淡今天，农行给了我一个广阔的平台，我也正把如火的青春献给的农行，中国农业银行正是在这青春的交替中，一步一步向前发展。在她清晰的年轮上，也将深深的烙下我们青春的印记。富兰克林有句。

名言。

：“推动你的事业，不要让你的事业来推动你”。今天我正是为推动我的事业而来，这源于我对人生价值的追求，对金融事业的一份热情。因为我知道作为一名成长中的青年，只有把个人理想与事业的发展有机结合起来，才能充分发挥自己的工作积极性、主动性和创造性，在开创农业银行美好明天的过程中实现自身的人生价值。

优质文明服务要取得质的飞跃，关键是以人为本，通过教育培训和强化管理，提高员工的政治素质和业务素质，以员工的高素质创造出优质服务的高水平。培训教育的方式很多，如：对全体员工进行爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会的职业道德教育，使每位员工懂得，我的行为代表着银行的形象，没有客户就没有银行业务的发展，培养良好的职业道德，在本职岗位上奉献一份光和热，自觉维护全行的形象和荣誉，使优质服务上一个新台阶;强化规范礼仪培训，举办规范化服务礼仪培训班，组织员工对礼仪知识、文明用语和举止仪表等进行规范化培训，实行集中式、正规化、全方位的强化训练，并在全行范围内推广;加强业务技术培训，提高服务效率。进行上岗培训和岗位练兵，定期进行考核及专业技术比赛，要求员工业务上做到“好、快、准、严”，达不到标准不能上岗。通过严格的技能培训，使员工学会业务操作的技能，熟练、准确地操作各种业务;以柜面服务为突破口，开展形式多样的以优质文明服务为内容的活动，如创建青年文明号、争当青年岗位能手、开展比学赶帮超等劳动竞赛等;开展金融法律法规、各项规章制度的培训，增强员工法制观念，使每位员工知法、懂法、守法、用法，依法治行，依法经营，防范和化解金融风险;典型培训，组织员工对优质文明服务工作的先进单位及个人进行现场观摩学习，以增强感性认识，取之所长，补己之短;组织爱岗敬业、服务奉献的演讲比赛，颂扬员工努力开拓、勤勉敬业的高尚风范;推广以员工星级管理为核心的规范化服务。通过对柜台人员“德、能、勤、绩”的考核，授予相应的星级。实行“挂星上岗、以岗定酬、星薪挂钩”，充分调动员工的积极性;积极营造优美、舒适的服务环境。银行网点密布，方圆几百平方米就会分布着好几家银行网点，人们自然把眼光对准那些环境舒适优雅的营业场所。银行外观的亮丽自然而然地给顾客一种安全感，让人觉得银行有实力，因此，营业网点要依据规范化服务标准，对营业室内外进行净化、美化，在外部形象设计上应追求鲜明、统一的风格，以起到无声的宣传作用。

提高金融电子化水平，创新服务手段，完善服务功能，是提高服务质量的关键。

为适应企业、个人金融意识不断增强的需要，各家银行陆续推出了多种服务，如储蓄通存通兑、对公业务通存通取、代发工资业务、代收费业务、atm联网系列、商务pos终端、个人存单抵押贷款、一卡通(或一折通)、个人外汇买卖业务、电话银行服务等等。丰富的银行服务品种也是客户选择银行的必有的不可少的条件之一。新业务的开发，是增强业务发展后劲和竞争力的需要。所以商业银行应设立专司新业务开发的部门，加强对市场的调查、预测和分析，研究创新金融产品，完善服务功能，提高服务水平。

柜面是银行接触社会公众最为频繁的地方，也是直接办理业务、衍生存款的地方，银行好的服务形象要靠柜面服务具体体现出来，特色服务包括：延长营业时间、24小时服务、设立一米线;对特殊客户上门服务，为单位办理现金收付、转帐结息、送回单、利息清单等;为有困难的客户办理存取款业务;为军人、教师、中小学生和老弱病残者提供专柜服务;为大额存取款提供安全服务等;贷款方面推出信贷业务特快服务，选择信用等级为a级以上的企业，作为信贷业务特快服务对象，对其实行特事特办，使办理业务效率大大提高;推行客户经理制，为存贷大户配备客户经理，并为其提供存、贷、汇、理财、咨询等综合上门服务，通过全面周到的服务改善银企关系，增强吸引力，保证客户足不出户就能完成支付。通过推出特色服务等服务措施，达到树立良好的企业形象的目的。

加大监督的力度和广度，形成全方位监督体系，是优质文明服务落到实处的保证。

优质服务工作要做到常抓不懈，不滑坡，不动摇，除必须制订和落实各项制度外，还必须强化监督检查机制。优质文明服务永无止境，重在坚持，贵在落实。营业部是银行的窗口，小小窗口反映出的是银行的整体面貌和信誉，客户在这里究竟得到了怎样的服务，只有通过明查暗访才能得出真相，因此，明查暗访是保证优质服务不走过场，不摆花架子的一个好办法。要通过组织行内人员或聘请社会监督员等多种形式，以普通客户的身份，通过看、听、查、问等方式，经常对营业网点的服务环境、服务态度、服务质量等进行明察暗访，并广泛征求客户意见和建议，解决服务工作中存在的问题，确保规范化服务标准落实到每一个工作环节，树立银行优质、高效、快捷、安全服务的良好形象。

建立监督检查体系。一是全行从机关到一线，从领导到群众，人人都有监督的职责;二是依靠社会监督和舆论监督，向社会公布举报电话、在营业大厅设立咨询台、监督电话、举报箱、意见簿或导储员等，聘请新闻、企事业单位及政府部门进行监督;三是定期召开企业、客户座谈会，发送征求意见信、监督卡、青年文明号服务卡;四是公布业务发展和承诺服务内容，自觉接受监督。

专业银行青年员工心得（模板20篇）篇十八

随着金融行业的迅速发展，银行业成为了一个蓬勃发展的行业。银行作为一个至关重要的行业，承担了许多与金融相关的服务。在这种情况下，我有幸能够成为银行行业的一名从业者，更是一名青年从业者。在这里，我想分享我在银行行业工作的心得体会。

第二段：对银行行业的认识。

银行作为一个重要的金融机构，承担了经济社会发展中的金融事务，起着举足轻重的作用。银行综合服务能力强，可以为社会提供各种金融服务。银行业对于国民经济的发展意义重大，银行业作为主要贷款、融资渠道，是促进经济社会发展的重要部门。

第三段：银行行业的发展思路。

随着金融科技的不断革新，银行业也正快速发展。银行业使用科技，提供更先进、更便捷、更安全的金融服务，为客户提供全方位、多角度、个性化的金融服务。同时，银行业要不断提高自身的管理水平和运营效率，加强风险和信用管理，不断创新金融产品，完善服务体系，不断提高身份素质，不断提高员工的服务意识和服务能力。

第四段：青年银行从业者的职业发展。

银行业是一个高度专业化的行业，青年银行从业者需要在银行行业中建立自己的职业生涯，并为银行发展做出贡献。青年银行从业者需要不断充实自己的知识储备，提升自己的专业能力，提高自己的思维能力和眼界，掌握新技术，积极开展创新和改革工作，推动银行业的发展。

第五段：结语。

银行作为一个关系到国家经济命脉的行业，每一个从业者都应该加倍珍惜自己的职业。青年银行从业者在日常工作中，需要注重总结工作经验，不断提高自身素质，为银行业的发展贡献自己的力量。在发展和学习的道路上，青年银行从业者需要协力合作，攻城略地，共创银行业的美好明天。

专业银行青年员工心得（模板20篇）篇十九

作为一个青年，进入银行工作已经有一段时间了。这段时间里，我经历了许多困惑和成长，对银行这个行业也有了更加深入的了解。在这个过程中，我从银行工作中获得了一些宝贵的心得体会，希望能够与大家分享。

首先，银行工作注重综合能力的培养。在银行工作中，我们不仅需要具备专业的金融知识，还需要具备良好的沟通能力、团队合作能力以及解决问题的能力等。在工作中，每天都会面对各式各样的客户和问题，需要我们快速有效地分析并解决。这就要求我们在工作中要不断的学习和进步，提高我们的知识储备和能力水平。只有这样，我们才能够在这个竞争激烈的行业中立足并取得更大的发展。

其次，银行工作是一个服务行业，注重服务意识的培养。银行业务的核心是为客户提供优质的金融服务。作为银行员工，我们是客户接触银行的第一线，我们的服务态度直接关系着客户对银行的整体印象。因此，我们要时刻保持礼貌友好的态度，以专业的服务水平来赢得客户的信任和满意。只有真正站在客户的角度上思考问题，了解客户的需求，才能够更好的满足客户的需求，并赢得客户的信赖和支持。

再次，银行工作需要具备较强的责任感。在银行工作中，我们涉及的是大量的金融资金，因此我们要时刻保持高度的责任感。无论是办理业务还是处理问题，我们都要做到认真仔细，确保每一步都符合规定和要求。同时，我们要对自己的行为承担责任，并主动承担相应的后果。只有这样，我们才能够在工作中做出正确的决策，并为银行和客户的利益负责。

最后，银行工作需要具备坚韧不拔的毅力。在银行工作中，面对的问题和挑战是层出不穷的。有时，工作的压力和困难可能会让我们感到失望和疲倦，但是我们不能退缩和放弃。只有坚持下去，才能够逐渐积累经验，提升能力，并取得更大的成绩。同时，银行工作也要求我们保持谦虚和学习的态度，不断的完善自己，不断地学习新知识和技能，才能够跟上行业的变化和发展。

总之，通过在银行工作的这段时间，我深刻的体会到了银行业的发展和变化。银行工作是一个需要我们不断学习和积累的行业，但同时也是一个有机会获得成就感和发展空间的行业。在未来的工作中，我将继续努力学习和提升自己，为银行的发展和客户的满意而不懈努力。同时，我也希望更多的青年朋友能够加入银行业这个大家庭，一起为实现中国金融强国的目标而努力奋斗。

专业银行青年员工心得（模板20篇）篇二十

银行是现代社会中不可或缺的金融机构之一，也是求职者们备受关注的行业之一。作为一名年轻人，有幸在银行工作几年，我深刻感受到了这个行业的特殊之处。在与同事、上司和客户的交往中，我得到了很多启示和体会。在此，我想分享我的一些心得和体会。

第一段：银行是一个知识密集型行业。

银行不仅是一个金融机构，也是一个知识密集型的行业。在银行工作，需要掌握很多的金融知识，如财务、经济学、法律等。作为一名新人，我们需要花时间精力去学习这些知识，提升自己的专业素养，才能更好地完成工作职责。从我个人的体会来看，只有虚心学习、不断进取，才能在这个行业中立足。

第二段：银行是一个注重纪律和规范的行业。

银行工作是一个高度规范化并注重执行力的行业。银行员工需要始终保持高度的执行力，按照制度执行，严格遵守银行的规章制度。一个细节的疏忽，可能会给客户和银行带来巨大的损失，因此，注重规范是保证银行工作效率和客户信任度的前提。

第三段：银行是一个注重人际关系的行业。

在银行工作当中，人际关系的重要性不言而喻。无论是与同事之间的相处，还是与客户沟通，良好的人际关系是非常必要的。我们需要尊重他人，关心他人，并尽力考虑他人的感受，从而建立起良好的人际关系。良好的人际关系不仅能使工作开展得更加顺利，还能帮助我们在银行工作中获得更多的社会资源，让职业发展路径更加畅通。

第四段：银行是一个注重创新与发展的行业。

在银行工作中，每一天都可能会涉及到新的任务和问题。银行行业亟需不断创新和发展，以便适应快速变化的市场和社会需求。我们需要放眼未来，密切关注行业发展动向，并开展一系列的创新实践来提升银行的服务和效率。作为新人，我们应该敢于创新，敢于挑战，以创新的方法来应对未来的挑战和机会。

第五段：银行是一个需要专业精神和责任感的行业。

银行是一个和金钱打交道的行业，因此，我们必须对自己的工作负责，并对客户的财产负责。如果因为自己的疏忽而导致客户的金融损失，那是无法弥补的。我们需要培养敬业精神和责任感，时刻保持高度的警惕，做好自己每一个细节环节，防范风险，减少损失。这也是银行员工的职业道德和行业规矩。

总之，我深刻感受到了银行行业的特殊性，这也让我庆幸能够在这个行业工作。在接下来的工作中，我会继续秉承这些心得和体会，在工作中不断完善自己，实现自我价值。