热门网格化营销的心得(模板18篇)

时间:2023-10-31 作者:笔舞热门网格化营销的心得(模板18篇)

通过写心得体会,我们可以更好地反思自己的经历,并从中吸取教训,提高自己的能力。以下是一些获奖的心得体会作品,它们是对自己成长过程的深入反思和总结。

热门网格化营销的心得(模板18篇)篇一

网格营销,作为一种全新的市场营销模式,正在逐渐走进人们的视野。它以互联网技术为基础,通过网格布局的方式,将市场进行细分,实现个性化的推广和服务。在我参与网格营销活动的过程中,我深刻体会到了其独特的优势和不可忽视的问题。以下是我对网格营销的一些心得体会。

首先,网格营销的最大优势是精准定位。通过互联网技术的支持,网格营销可以将市场进行细分,精确锁定目标受众。在我所参与的一次网格营销活动中,我们针对不同的年龄段、性别、兴趣爱好等进行了细致的分析和划分。在推广过程中,我们可以有针对性地制定推广策略,使得每个目标受众都能够接收到和自己相关的信息,从而提高推广效果。

然而,网格营销也存在一些问题和挑战。首先是数据的获取与管理。网格营销需要大量的数据支持,但是获取和管理这些数据并不容易。我们需要主动收集用户的相关信息,但是要注意用户的隐私和数据安全。另外,数据的分析和加工也需要一定的技术和人力投入,这对于中小企业而言可能是一个不小的负担。

此外,网格营销也需要与时俱进,跟随市场发展的步伐。随着科技的快速发展,用户行为和喜好也在不断变化。作为网格营销从业者,我们需要不断学习和掌握最新的互联网技术和市场趋势,及时调整和优化推广策略,以适应不断变化的市场环境。

另外,网格营销也需要注重品牌和用户体验。通过网格营销,我们可以有效地将产品和服务推广给目标用户,但是不能忽视品牌的建设和用户的体验。品牌是企业的形象和信誉,用户体验是用户对产品和服务的感受和评价。在参与网格营销活动时,我们应该注重产品和服务的质量,提升用户的满意度和忠诚度,从而增强品牌价值。

最后,网格营销需要持久耐心和持续投入。只有持之以恒,才能够取得长久稳定的推广效果。网格营销不是一朝一夕的事情,需要经过持续的努力和投入,才能够实现预期的效果。因此,作为网格营销从业者,我们不能轻言放弃,要保持耐心和信心,持续不断地进行推广和改进。

综上所述,网格营销作为一种全新的市场营销模式,具有精准定位、数据支持和个性化推广的优势,但也面临着数据获取与管理、市场变化、品牌和用户体验等挑战。参与网格营销活动,我们需要不断学习和更新,注重用户体验和品牌建设,保持持久耐心和持续投入。只有这样,我们才能够充分发挥网格营销的优势,实现市场营销的最大化效益。

热门网格化营销的心得(模板18篇)篇二

随着电信市场竞争的白热化,当前的营销管理模式已经不能适应市场变化的要求,推行精细化网格化营销管理模式势在必行。

网格化管理,实质是通过自有渠道为一个地理微区域单元格的中心,进行服务营销的辐射,许多个单元格串联起来,形成无缝的管理体系,即为网格化管理,这种方式也可称为以自有渠道为中心的网格化管理。

为什么运营商要积极推行网格化管理。

三是网格划分实现了无缝隙覆盖,服务营销区域清晰,既不会有市场盲区,又不会产生重复覆盖管理的人员浪费。

联通是三家运营商中最先进行网格化探索的,就以联通为例,简单介绍一下网格化管理的实践。

网格化营销的主要内容包括:1)合理划分网格;2)落实经营责任;3)实施名单管理;4)健全激励机制;5)加强系统支撑。

在人员职责上,将2g3g、固网、中小企业及营业厅全部落地营销服务中心管理;

在考核激励上,统一奖励模式、打破专业壁垒,奖励落实到人;从系统支撑看,细化到网格,精细化程度提高、责权利分明。充分体现了其扁平管理、资源下沉、激发活力和提升业绩的好处。

网格化营销管理在探索过程中也会出现这样那样的问题,如营销模式不统一,网格内客户群定位不统一;营销末端管理方式粗放,任务、目标、资源未匹配到细分市场;有些社会渠道未纳入到营销末端管理,造成管理薄弱、服务支撑不到位等。

网格化营销的提升建议1.建立网格化区域管理中心。

2.分析网格化区域的竞争力建议针对每一个产生的网格,进行单独分析。对网格的市场经营环境进行较为详细的分析,直接为各渠道如何改进其经营环境、采取适度的策略,优化竞争形势,提供了有力的参考依据和建议。

3.打造区域经理和网格经理的网格营销与管理能力。

加大对区域经理、网格经理等人员的能力培养,提高其市场管理能力,提升网格片区竞争力。

热门网格化营销的心得(模板18篇)篇三

我作为一名员工,是这样看待管理问题的。

一、管理不是为了管人,而是为了事。

1、规章制度是管理的法宝。

无规矩不成方圆,国有国法,家有家规,公司也要有公司的制度。制度的制定要合法合理,根据公司的发展需要制定相应的管理制度,且要随着发展及时修改、补充。只有保证制度的合理性、时效性,才能确保制度的顺利实施。

2、好的制度在于执行。

执行力是组织文化的核心部分,没有执行力,就没有竞争力,企业管理的最大黑洞是没有执行力,而执行力是一切企业正常运营的关健。

中国人善于制定制度,却不善于执行制度。再好的制度,如果不执行,或错误的执行,都是没有意义的。

每条、每项政策都是由人制定的,更要由人来执行。管理体现以人为本的核心。制度不可形式主义,否则便是一张废纸。

二、上下信任是管理的基础。

上级信任下属,下属才有工作的动力和热情;下属相信自己的上级,才愿意为其效力。用人不疑,是用人的原则。

一个人只有在得到一定程度信任的情况下,才能愉快的投入工作;作为管理者,要信任自己的下属,用信任换取下属的责任感。只有上下相互信任,才能使企业具有凝聚力,才能不断的壮大和发展。

三、放手让下属自己去干。

每个人都有自己的做事方式,而且也都习惯按自己的方式去做事,不喜欢别人的指指点点。作为领导。“从头管到脚”的管理方式是不可取的。“让最了解情况的人做决定”,这点我很赞成。只有了解、懂得才有资格做决定。领带将工作做的太细,事事小心谨慎,经常干预和干扰下属的工作,日积月累,下属做事只会越来越没有信心,也会感觉领导对自己很不信任。慢慢的也对自己的工作没有了热情。用人不疑,疑人不用,任用这个人就要相信这个人,放手让他去干,在工作中不断发现下属的能力和优点,将他们放到最能发挥作用的岗位上去施展才干,以实现岗位所需和人才所长的最佳结合。

只有给你的下属提供发展的平台,为他们创造拼搏的空间,他们才能施展自己的才华,体现自身的价值,从而激发工作的热情。

四、没有不称职的人,只有不合适的职位。

管理大师杜拉克认为,有效的管理者在用人所长的同时,必须容人所短。每个人都有自己的长处和短处,管理者用人时,在利用其长处的情况下,在其人之短处不影响公司的制度的前提下,要接受所用之人的短处。人无完人,既然管理者的目的是利用人的长处,那就不要过多的计较所用之人的短处。用其所长发挥其优势,置于合适的位置上,给其发展空间。

高明的管理者不在于自己有什么样的才能,关键在于自己是否会用人。管理者要量才使用,根据每个人的才能和特点来分配适当的工作,才能有效的发挥他们的作用,并在事业上取得成就。

五、最没有效率的工作是以最高的效率做最没用的事。

企业的管理要分清主次,重点出击。若没有时间和精力完成所有事情,那就做最重要的事,管理者的本能只有通过有条理、有系统的工作,才能产生效益。

如果一个管理者连问题的的主次,工作的重要与不重要都不分的话,那他又如何给下属安排任务,又如何在众多的下属中挑选出精英呢!

真正的营销安全感来源于市场地,只有在局部市场获得较高的市场地位,才能赢得对手的尊重,并博得顾客的接受,才有真正的安全感。

中小企业的生存之道是,在一定的范围内,根据自己的实际情况开辟小区域市场,然后在有余力时继续开发或扩大小区域市场,最后把小区域市场连成一片。

个人认为,这属于广告效应,只有在一定的市场有自己的地位,有一定的知名度,得到大多数人的认可,再扩大市场的时候,就会更能赢得顾客的信任,更迅速的打开市场,扩大市场。

六、没有永远的错误,只有不断的改进后的正确。

世上没有绝对的事,在管理过程中,要主动为自己设定工作目标,并不断改进方式和方法,遇到问题是正常的,不要退缩,要认真思考,看问题出在哪一步,然后再想出解决的办法,管理中没有绝对的正确,也不会有永远的错误,只有放弃和不断改进后的正确。

在这个瞬息万变的时代,企业面临的机遇和挑战并存,而且是势均力敌的。市场竞争的格局改变了,顾客的消费方式和选择变了,变革本身的性质也变了。最重要的是,变革已成为大部分企业发展的手段,普通而且持续。企业间的兼并和收购时刻发生,同时也时刻改变着市场的结构和稳定。

企业管理中,没有永远的正确,也没有永远的神话;不会有永远的错误,也不会有永远的罪人。昨天的“异端”可能就是今天的真理,昨天的“真理”可能就是今天的错误。管理过程中,没有不犯错误的,关键是错了能够及时改正。

七、差异化才是公平。

员工之间的差异在任何组织内部都是存在的,且是任何管理者都不可忽视的,如果管理者面对这些客观存在的差异视而不见,而一再强调对员工的一视同仁,在企业内部有可能造成管理者与员工间的鸿沟,使企业的人力资源白白浪费,丧失应有的竞争优势。

管理者只有真正了解这些差异,分析这些差异,进而加以取舍和运用,采取对症下药的方式予以激励,才能真正发掘员工的价值。

不同的岗位,有不同的价值体现,自然要有不同的待遇,若所有岗位的待遇都一样,满足不了价值高的人员的,势必要“赶走”一些人,企业必然要损失很多。当待遇和价值不能平等时,就会失衡,工作人员也会失去工作热情,离开这个企业也是迟早的事。

八、以工作业绩作为提拔员工的标准。

恰当有效的激励机制,是提高员工积极性、促进企业工作效率提高的手段之一,给员工以晋升的机会,带给员工的不仅仅是一份得体的薪水,同时还表明了一种认可,一种身份,一种荣誉和尊敬。给员工带来的是满足和责任。它使人追求卓越,使人充分发挥潜在的能力,处于持续不断的发展过程中。

从某种程度上讲,如果企业不能为员工提供足够的升迁机会,多半是因为企业整体或某些部门停滞不前的缘故。这时企业必须下定决心采取行动,设计一定的级别和头衔,并创造出足够的层次,或者采用“优胜略汰”等方法腾出位子,以便能让有能力的员工一次又一次的提升。

九、丢掉背上的猴子。

只要有问题,就有存活的希望;只要敢于正视问题,解决问题,就可以前进。

为避免工作混乱和低效率,加强员工之间、部门之间的合作和协调,管理者必须让每一个下属明确自己的角色和任务。

1、让下属了解工作流程。

1)、告知企业的结构和布局及该员工在企业中的角色和地位。

2)、让员工理解企业的工作流程,包括细节方面的操作。

3)、让员工明白企业的效益,成本和产品销售之间的利润差价以及转化过程。个人认为,不必所有人都知晓,部分相关重点人员知晓便可,这属于公司机密,不便太多人涉及。

2、告知下属应做的工作。

有些刚刚工作的员工经验不足,管理者对下属布置任务时,应该给出明确指示,不要让下属盲目的工作,另外,交代工作时尽量有一些解释说明,这样不仅让下属明白了工作要求,也使下属乐于接受,不至于反感。

不要让员工感到迷茫,要让他们有明确的方向,知道自己的发展前景。当一个渴望有发展的员工看不到发展方向,不明确公司的安排时,她就会失去工作的动力,也就预示着离开。

十、团队精神是团队稳定的保证。

团队精神对现代企业管理尤为重要,管理者只有激发员工的团队精神,维持整支管理队伍的团结合作,才能保持整支队伍的精干统一,最大限度地发挥团队的整体优势。

团队精神,首先是员工对团队的高度忠诚。要有团队荣誉感、归属感、一体感,决不允许存在有损团队利益的人和事。在这一点上我的体会很深,在我来公司的前几个月,有一个同事一直给我灌输一种思想,就是我们办公室和另一个办公室不是一个整体,各自考虑各自的利益,有什么事不必和那边沟通,能不和那边搀和的就不搀和,总的来说就是不必团结那边。最初,我真的相信了她的说法,而且在心里对那边有了抵触心态,但随着时间的推移和自己的观察,发现事实并不像她说的那样,其实整个办公室还是很团结的,不管每个人是怎样做的,但都是从公司利益出发的。当我认清这一事实后,对那边办公室则不再是抵触心态了,而是团结,将两个办公室看成一个整体,不分彼此。一个体系里面存在一两个这样的成员,那这个体系也就面临着瓦解了。所以,个人认为,一个团队里若有故意挑争端的成员,那就要及时的清除毒苗,整顿集体,避免危害扩大化。

其次,团队成员相互尊重。团队的成员之间,成员与管理者之间要相互尊重,尊重彼此的技术和能力,尊重彼此的意见和观点。尊重是团结的基础。

再次,团队要充满活力。也就是积极、热情、协同。

十一、尊重每一位员工。

一个聪明的企业管理者应在“尊重”和“激励”上多下工夫,先了解员工的需要,然后去“满足”他,万万不可先聘用他,然后再“榨干”他。

作为管理者,有必要对员工的隐私给予基本的尊重,而不是成天寻思如何破译员工的邮箱、查看上网记录,甚至对员工的任何事情都要刨根问底。没有树立自觉工作的企业文化,就不能激励员工努力工作的热情,手段再先进也无法让员工人尽其才,相反只会引起员工的反感和误会,使事情越做越糟。

人与人之间可以分上下级,但却不分贵贱,尊重是交流的基本原则,只有得到尊重,心中才有满足感,才有工作的动力。

热门网格化营销的心得(模板18篇)篇四

为有效应对日益激烈的农村金融市场竞争,提升市场份额,在行总部的督导和领导的关怀下,**支行开展了“网格化”精准营销,取得了显著成效。截止目前累计走访农户和个体工商户130余户,发掘有效客户近50户。

走访过程中,客户提出了一些合理化的建议,值得我们深深的思考。第一、有客户对我行的内勤服务提出了不满。事情发生在5年前,客户来**支行办理存款业务,有一名男员工的服务态度很差,客户非常不满。虽然事情已过去多年,客户已经记不清该员工的长相,也记不清该员工当时具体的行为,但是该员工给客户留下的印象却始终难以抹除。自此之后,该客户再也没有来农商行办过业务。如今绝大多数客户对我行的内勤提出表扬,可见内勤服务有了很大的提升,这也提醒我们要时刻警觉,防止类似的事情再发生。

第二、有客户对我行的科技水平提出质疑。走访中有客户讲了这样一个故事。客户去**银行存钱,十万元需要留身份证复印件,客户忘记带身份证,**银行帮客户把钱存上,然后带着移动设备去客户家,做了身份识别,复印了身份证。这样就省去了客户多跑一趟。客户为如果去农商银行,也可以这么方便吗?这确实值得我们深深的反思,首先,我们现在确实做不到。换做我们,只能让客户多跑一趟,这样以来,就会引起客户的不满,可能就丢失了一个重要客户。

通过走访,我们也获得了一些心得。

第一、必须不断提高客户服务水平。在日常工作中,无论内勤还是外勤,对客户都要以诚相待,用真诚换真心。尽自己所能为客户提供真诚服务,把客户当成自己的亲朋好友,让客户感到亲切的同时,产生信任感和归属感。想客户之所想,想客户所未想,善于观察客户,理解客户,对客户的一言一行多留心,多揣摩。

第二、必须不断提高科技支撑水平。科学技术是第一生产力,信息技术已全面融入到银行的各项经营管理活动中。对于支行而言,要积极向总行提出创新型科技需求,为我行的科技创新做贡献。为此,我行打算与科技部合作,开发一套网格化营销客户管理系统。使用该系统对已走访的客户进行分析、挖掘,对价值客户进行回访。下一步,我们还打算向科技中心申请我行的业务数据,通过对数据的分析,有针对性的开展营销活动,并通过短信通对价值客户进行定向宣传。

以上是网格化营销过程中的一些心得体会。冰结三尺,非一日之寒。要想取得有效地效果,必须将网格化营销扎实的进行下去。

关于网格化管理问题的研究综述。

摘要:20世纪晚期以来,伴随着中国迈向市场化和单位制度不断走向消解的进程,中国城市社会的管理也经历了由“总体支配”到“技术处理”的结构性转换。当代中国城市日渐流行基层管理服务模式,网格化管理在提供社区服务、城市信息化建设等方面表现出其特有的优势,但因其本身作为基层政权行政权力下沉的一种方式,与代表基层民主的社区自治力量之间难免存在着一定的张力。本文结合了以往学者对网格化管理的研究资料,分析利处、问题和解决方法,从而使网格化自治能够相互协动,获得良性持久的发展。

关键词:

城市管理。

网格化。

社区服务。

一、引言。

社区是城市的细胞,社区管理是城市管理的基础,随着城市化进程的加快,信息技术的不断发展和人们生活水平的不断提高,城市社区发展遇到了一些问题。传统的城市管理模式、管理手段、管理方法已经不适应现代城市的管理,作为城市的细胞单元,社区治理是有效解决问题的主要措施之一。城市管理需要一种新的管理模式,城市社区网格化管理解决了传统管理中存在的问题。城市社区网格化管理提高了政府的办事效率,推动政府管理水平的提高,推动了服务型政府的形成,但城市社区网格化管理理论的发展还不成熟,不免存在一些弊端。

我国的学者对网格化管理作出了以下定义:2006年,池忠仁认为网格化管理是针对信息社会发杂管理问题,以服务用户为目标,通过融合信息技术和流程优化而在动态复杂背景下实现的社会经济资源共享和多组织业务协同,以降低用户使用和组织管理复杂性并提高管理服务效率的一种新型管理模式1。2008年,池忠仁,王浣尘认为,网格化管理是处理当前复杂事务的一种新兴管理模式,其基本含义为它是基于网格思路在所选范围内实现信息整合、运作协同、条块总合的现代网络系统式的一种管理2。

国外的社区网格化管理的研究理论随着网络社会的兴起而不断涌现出来。斯蒂芬戈得史密等提出了政府与非政府机构合作共同管理社区,并通过设计和实现不同网络合作模式,调动社区辖区内的合作伙伴的积极性,共同参与带社区的治理当中。例如,在威斯康星州公私合办的工作网格,利用这个工作网格,社区公民只要拥有一份福利签单就可以享有绝大部分的社会服务,不必再与一些公共雇员打交道3。

三、我国网格化管理的现状和特点。

(2)特点:与传统城市管理模式相比,网格化城市管理模式的特征主要体现在:

1、数字化管理。

与传统城市管理模式不同,网格化城市管理模式与现代信息技术的联系空前紧密。在网格化城市管理模式的框架内,科学技术与现代管理理念有机的合为一体,实现了工具理性与社会理性的高度统一,并最后共同为管理实践服务。

2、精细化管理。

3、动态化的管理。

网格化城市管理模式有网格化城市管理信息平台作为技术支撑,实现了信息的实时更新和动态监控。单元网格内一旦某一城市部件出现问题,第一时间被检验。城市管理工作的主动性大大增强,实现了准确、及时的动态化管理。

问题:

(一)政府包揽事物过多及决策权利过大。

当前我国社区网格化管理中存在着“政社不分”的状况,政府在行政管理与社区管理中仍然扮演关键性角色。我国的社区网络化管理更侧重精细化管理,通过社区网格化的细分以及高效及时地得以解决。政府投资占30%,街道自筹占60%,社会赞助占10%左右,7但街道本身的管理、办公经费等仍是政府投资,社会募捐则十分有限,这样难免会依赖政府,同时也不利于社区网格建设的健康发展。

(二)未突显社区管理自治精神。

社区网格化管理过于强调问题及时收集、反馈,而忽略了群众参与解决问题的能力和积极性。管理学家罗莎思莫斯坎特认为“对社区的寻求也就是对个人生活之集体定位方向和目标的追求。将自我投入到一个社区之中,认同一个社区的权威一级愿意去支持该社区的生活,所有这一切都能够为其成员提供身份、个人意志及成长机会。”

(三)新旧体制的摩擦。

网格化管理体制与传统体制截然不同,网格化管理只是在一些大中城市的区或街道进行了试点,传统的管理体制仍在运行,如何保障原有体制的继续运转,是顺利实现网格化管理不可忽视的问题。现行的体制又还不完善,导致在管理中出现了新的问题。

对策:

(一)认识非政府部门参与的重要性。

社区网格化管理在一定程度上体现了社区自治的能力。一方面,在权力中心下移的情况下,可改变过去社区管理层次及数量多而质不精的状况;第二,要把具体的问题和责任落实到最基层组织机构上,拉近民众与政府的距离,使公民的问题能够得到最为有效的解决8。很明显,整个网格化管理的过程中都忽视了非政府部门的重要性,这样可在一定程度上减轻政府负担,利于社区多元化管理建设。

(二)加快从被动式管理向主动式管理的转变。

强化主动式管理和服务,不仅要在信息采集和监督法和的过程中实现主动管理,同时6航天局八一三所,迈向全面精细管理的时代—全面精细管理理论研究实践[【j】企业与文化,2006,(1):34—367孙晗,治理视角下我国我国城市社区管理多元化自治探析【j】理论研究,2011(2):14—158聂林国外社区管理模式比较【j】社会观察,2004(5):8—9还要注意引导舆论的方向,提高公众自觉参与城市管理的意识,把问题的解决至于社会预防之中。另外,增强执法人员的服务意识和公仆意识。在执法管理的同时,为居民提供满意的服务,拉近执法者、服务者与人民群众的距离。

(三)协调好社区组织与政府职能部门的关系。

政府职能部门与社区组织是协商合作的关系,政府职能部门要转变工作理念和工作方式,把工作的着力点放到社区的服务上。要在协商合作的基础上,把工作任务和工作经费一并交给社区组织实施。

五、网格化管理的意义及展望。

网格化管理是我国群众工作的探索,从基层维稳层面来看,网格化管理最大的成功之处在于将管理寓于服务之中,充分了解社情民意,及时化解社会矛盾。华中科技大学周连根指出网格化管理具有如下意义9:一,网格化管理转变了基层维稳理念。最早的北京市东城区网格化管理采取管理取向,浙江省舟山市网格化管理主要采取服务取向。这种由管理到服务的改变意味着网格化管理理念的根本性变化,即网格化管理不再是实现基层控制的手段,而是为群众服务的方式和途径。二,在网格化管理中实现协同治理。要求在基层维稳中突破政府党委主导的单一模式,实现集成维稳中的协同治理。调动群众的积极性、防治管理和服务脱离群众的危险,成为网格化管理推动基层维稳的关键。

发展趋势:(1)数字化城市的发展。在加强城市网格化管理的示范工程的同时,广泛交流实施城市网格化的成功经验,并积极向各个大小城市推广,逐渐形成统一的管理标准,全面提升城市的信心化水平。(2)加快城市经济的发展。城市网格化管理是以先进的科学技术为支撑的,需要一些硬件设施作为城市网格化管理的基础。因此,提高城市的经济实力是实现网格化管理的保证,特别是中小城市,应该加快经济发展,在有其基础的情况下引进网格化管理,而不是盲目跟风。(3)建立统一的绩效评估体系。不能盲目的发展,需要科学评价体制,对城市管理进行综合性的评估,保证城市管理的健康发展,目前城市管理还处于初级阶段,管理机制还不成熟,有碍于城市网格化管理发展到搞基阶段,建立统一的绩效评估体系势在必行。

周连根,网格化管理:我国基层维稳的新探【a】2013,中州学刊,84—85。

热门网格化营销的心得(模板18篇)篇五

随着互联网的发展,在线购物成为一种常见的购物方式。作为一名在互联网行业工作多年的人士,我对网格营销有了很深的体会和理解。下面我将从网格营销的定义、实施方法、优势与挑战以及对个人的影响四个方面,分享我对网格营销的心得体会。

首先,网格营销是指通过将市场划分为多个细分领域,并使用不同的市场策略和推广方法来满足不同细分市场的需求。在实施网格营销时,我们可以根据不同的产品特点和目标客户群体,选择适合的营销渠道和宣传方式。比如,对于年轻人群体,我们可以通过社交媒体和微信公众号进行营销,而对于年长的消费者,我们可以通过电视广告和报纸杂志进行宣传。这种精确的定位和个性化的营销策略,可以更有效地吸引并保持目标客户。

其次,网格营销的优势在于提高了市场的覆盖率和精准度。通过将市场细分,我们可以更准确地了解目标客户的需求和购买习惯,从而有针对性地设计产品和营销策略。同时,网格营销可以拓宽营销渠道,通过多个渠道同时进行宣传和销售,进一步扩大市场影响力。这种细分和多渠道的策略,使得产品可以同时覆盖不同的消费者群体,提高了销售的成功率和效果。

然而,网格营销也面临一些挑战。首先,市场细分需要消耗大量时间和人力成本。在划分市场细分和进行市场调研的过程中,需要收集大量的数据和统计信息,进行分析和研究。这对于公司来说是一项庞大的工程,需要投入大量的人力和物力资源。其次,多渠道的营销也带来了协调和管理的困难。不同的渠道可能需要不同的推广材料和宣传方式,这对于公司来说需要进行有效的组织和协调,确保各个渠道的宣传信息的一致性和品牌形象的统一性。

最后,网格营销不仅对企业有影响,对个人也带来了一些启示。作为一名在互联网行业工作的从业者,我深刻体会到网格营销的变化和冲击。在过去,企业主要通过传统媒体进行广告宣传,而现在则更多地借助社交媒体和网络平台进行营销。这意味着作为一名从业者,我需要不断学习和更新自己的知识和技能,以适应行业的变化和发展。同时,网格营销也给我提供了更多的机会和选择。通过了解和掌握网格营销的知识和技巧,我可以在自己的工作中更好地推广和宣传产品,提高自己的竞争力和职业发展空间。

综上所述,网格营销作为一种越来越流行和被广泛应用的营销方式,对于企业和个人都产生了深远的影响。通过市场细分和多渠道营销,网格营销提高了营销的精准度和覆盖率,但同时也面临着一些挑战。对于个人而言,网格营销的发展给我们带来了机会和挑战,需要我们不断学习和适应。只有不断提升自己,才能在激烈的市场竞争中取得优势,实现个人和企业的共同发展。

热门网格化营销的心得(模板18篇)篇六

近年来,随着互联网的快速发展,网格营销作为一种新的营销方式逐渐引起了人们的关注。作为一名市场营销从业者,我有幸亲身参与了几次网格营销活动,并且体验到了它的效果。以下是我对网格营销的心得体会。

首先,网格营销的核心理念是“分工合作”。在传统的营销模式中,各个环节往往由一个人或者一个团队独自担当,而网格营销将一个大的任务分解为许多小的任务,由多个人员来分别承担。每个人员根据自己的特长和优势来完成自己的任务,最后共同合作,达到整体目标。这样一来,不仅能够提高工作效率,还能够提供更好的服务质量。在我参与的网格营销活动中,我所负责的任务是联系潜在客户并提供产品信息。而其他团队成员负责处理客户的投诉和售后服务等工作。通过协同合作,我们迅速地完成了任务,并且得到了客户的一致好评。

其次,网格营销强调的是信息的共享与传播。在互联网时代,信息的快速传播是非常重要的。而在传统的营销模式中,信息往往只在小范围内传播,很难达到广泛传播的效果。而网格营销通过建立团队合作的机制,将信息共享与传播作为一个重要环节,使得信息能够迅速传播到更广泛的受众群体中。在我参与的网格营销活动中,我们利用社交媒体、微信群等渠道来传播产品信息和促销活动,通过团队成员之间的合作和互动,信息不仅能够快速传播,还能够得到更多人的关注和反馈。

第三,网格营销注重细分市场和个性化服务。在传统的营销模式中,一般采用的是针对大众市场的广告宣传和推销手段,很难满足不同消费者的个性化需求。而网格营销通过将一个市场分解为多个小的网格,每个网格针对不同的特定群体进行营销,并针对不同客户的需求和偏好提供个性化的服务。在我参与的网格营销活动中,我们通过对不同网格的数据分析和市场调研,了解了不同网格消费者的需求和偏好。然后根据这些信息,我们提供了不同网格消费者各自所需要的产品和服务,使得每位消费者都能够得到有效的解决方案。

第四,网格营销强调的是团队的协作与共赢。在传统的营销模式中,往往存在冷漠竞争和利益冲突的现象,导致团队之间合作不畅、效率低下。而网格营销通过建立团队合作的机制,使得每个团队成员都能够充分发挥自己的才能和优势,共同为达成整体目标而努力。在我参与的网格营销活动中,我们建立了一个高效的沟通和协作平台,每个人都能够公开分享自己的经验和技巧,互相学习和帮助。通过共同努力和相互支持,我们取得了可喜的成绩,并且每个人都得到了相应的回报和奖励。

最后,网格营销不仅能够提高市场营销的效率和效果,还能够培养和发展市场营销从业者的能力和素质。在我参与的网格营销活动中,我通过与其他团队成员的合作学到了很多宝贵的经验和技巧,提高了自己的管理和沟通能力。同时,网格营销还鼓励每个人积极主动地学习和进步,通过不断地完善和优化自己的工作方法和技能,提高自己的竞争力和市场价值。

总之,网格营销作为一种新的营销方式,具有许多独特的优势和特点。通过分工合作、信息共享、细分市场和个性化服务、团队协作与共赢等方面的特点,网格营销能够提高市场营销的效率和效果。同时,它还能够培养和发展市场营销从业者的能力和素质。作为一名市场营销从业者,我深深地体会到了网格营销的魅力和价值,并愿意继续探索和实践网格营销的新方法和新思路。

热门网格化营销的心得(模板18篇)篇七

网格营销是一种通过网络工具和技术,以网络为基础进行市场营销的方式。在过去的几年里,我有幸参与了一家互联网公司的网格营销团队,通过这段经历,我深刻领悟到了网格营销的重要性和价值。以下是我对网格营销的心得体会,希望能与大家分享。

首先,网格营销注重精细化管理。网格营销需要将市场细分为不同的网格,以便更好地掌握目标用户的需求和特点。在执行过程中,我们会将市场进行划分,然后针对不同的网格制定相应的营销策略。这种细分的方式能够更准确地把握用户需求,并且在进行推广时能够更有针对性。通过这种精细化的管理方式,我们能够提高市场推广的效率,从而获得更好的营销效果。

其次,网格营销具备数据驱动的特点。在网格营销中,数据是至关重要的一项资源。通过收集和分析各个网格的数据,我们能够深入了解用户的兴趣爱好、购买习惯等信息,从而精确地推荐产品和服务。数据可以帮助我们预测市场的变化趋势,以及制定更合理的营销计划。通过数据驱动,我们能够在各个网格中快速进行测试和调整,从而不断优化营销效果。

此外,网格营销重视用户体验和口碑传播。在网格营销中,用户体验是至关重要的。我们会通过不断优化产品和服务,提高用户的满意度和忠诚度。同时,我们也会重视用户的口碑传播,通过提供优质的产品和服务,让用户成为我们的品牌推广者。通过用户口碑的传播,我们能够扩大品牌影响力,吸引更多的用户加入我们的网格。

此外,网格营销注重社群建设和用户参与。在网格营销中,社群建设至关重要。我们通过创建各种线上和线下社群,让用户能够积极参与到我们的产品和服务中。通过社群建设,我们能够更好地了解用户需求,提供更加个性化的产品和服务。同时,社群也能够帮助我们实现用户之间的互相推广和分享,从而形成更加庞大的用户基础。

最后,网格营销需要注重创新和快速迭代。在互联网时代,市场环境变化非常快速,我们需要不断创新,及时跟进市场的变化。在网格营销中,我们会持续进行测试和优化,不断尝试新的营销方法和渠道。只有不断迭代、创新,我们才能够在竞争激烈的市场中立于不败之地。

总之,通过参与网格营销团队的工作,我深刻领悟到了网格营销的重要性和价值。网格营销注重精细化管理、数据驱动、用户体验和口碑传播、社群建设以及创新和快速迭代。通过这些方面的努力,我们可以更好地实现市场推广的目标,获得更好的营销效果。我相信,在不断发展和创新的互联网时代,网格营销将会成为市场营销领域的重要趋势之一。

热门网格化营销的心得(模板18篇)篇八

一、从服务营销开始提着自己的销售生产力。服务营销从了解客户开始,针对自己的岗位,问一问自己,到底有多少不熟悉的客户,针对新客户,通过一些活动,找出未来能为建行邢台分行带来贡献度高的那部分优质客户,积极地向客户经理做好转介。当然老客户更需要积极地经营,通过电话预约、约见客户等,提升产品销售度。

二、营销不能怕拒绝。在实际营销过程中,难免会存在各种各样的难题,也许客户会拒绝我们为其设计的理财规划。这就涉及到一个问题,那就是我们首先应了解客户,从见到客户的那刻起,我们应保持对客户有足够的好奇心,了解客户的家庭、职业、学历等情况,以便使我们的营销做到有的放矢,从而在很大程度上避免了不必要的拒绝。当然如果客户拒绝了,我们也要做到不抛弃、不放弃,及时的了解客户拒绝的理由,通过和客户交谈,及时的化解客户心中的疑虑,从而及时地促使销售活动的顺利完成。

三、销售金融产品要准备金融工具。我们销售的金融产品都是无形的,也许客户在某种程度上难以接受,如果我们不能很好地解释所销售的产品,那么借助工具销售应该是很好的选择,例如建议客户做基金定投,可以借助于复利表来说服客户,爱因斯坦曾经说过,世界上最伟大的力量不是原子弹,而是复利。相信等客户看完这些数据后,一定会为他内心带来震撼的。

通过此次今后在销售技能提升过程中要取人之长,补己之短,扎实做好客户的服务工作,为建行邢台分行的销售工作作出更大的贡献。

热门网格化营销的心得(模板18篇)篇九

为不断提升金融服务水平,沂南农商银行小微贷营销中心围绕“做小、做实、做优、做深”工作要求,积极开展网格化营销活动,有效夯实业务基础。

该部门工作人员对网格内客户多次进行上门走访,向其营销该行聚合支付、手机银行、云闪付平台等多项业务产品,利用其功能多、支付快、费率优惠的优势,加强客户对产品的了解,形成老客户带新客户的良性循环,塑造了良好的业务口碑。该行不断对网格内工商户信息进行补充完善,坚持“以客户为中心”的`服务原则,充分了解客户,提供更精准的服务,从不同角度发掘客户需求,提供针对性服务。

在网格化营销中,该行始终坚持“回归本源、立足支农支小”的发展方向,以信贷产品为基础,不断巩固和拓展基础客户群体,带动各项业务全面健康发展。

热门网格化营销的心得(模板18篇)篇十

营销是一门广泛应用于商业领域的学科,通过研究市场需求和消费者行为,制定一系列策略和措施,以实现产品或服务的销售和推广。在我的工作经验中,我对营销有了一些心得体会。在本文中,我将分享我对营销的理解和体会,以及将这些理念应用于实际工作中的一些经验。

首先,了解目标市场是营销的核心所在。在一个竞争激烈的市场中,了解目标市场是至关重要的一步。了解目标市场的需求、偏好和行为习惯,可以帮助我们制定精准的营销策略。例如,如果我们的目标市场是年轻人群体,我们可以选择使用更多的社交媒体渠道,以吸引和吸引他们的注意力。在我的工作中,我时刻关注并研究目标市场,并通过市场调研和数据分析来了解他们的需求和喜好。

其次,创造独特的品牌形象是营销的关键。在现代市场中,消费者面临着大量的选择,因此令人难以置信的重要的是能吸引消费者的眼球和记忆力。通过打造独特的品牌形象和品牌故事,可以与其他竞争对手脱颖而出。例如,一些成功的品牌通过塑造自己的形象,例如可口可乐的欢乐和乐观,苹果的创新和简洁性等,成功地吸引了消费者的关注和忠诚。在我的工作中,我努力使我的品牌有别于其他竞争对手,并通过创造独特的品牌故事来吸引目标市场。

第三,采用多样化的营销渠道可以扩大覆盖面。现代消费者面临多个平台和渠道,因此我们应该利用多种渠道来传达我们的信息和宣传我们的产品。无论是传统的媒体渠道,如电视、广播和杂志,还是新兴的数字渠道,如互联网、社交媒体和移动设备,每个渠道都有其独特的优势和受众。通过选择适合我们目标市场的渠道,我们可以扩大我们的覆盖范围,吸引更多的消费者。在我的工作中,我通过广告、展览、社交媒体和电子邮件等多种渠道来传达我们的信息,以确保我们的品牌传达给目标市场。

第四,不断创新是营销的灵魂。在一个不断发展和变化的市场中,只有不断创新才能保持竞争力。市场需求和消费者行为始终在变化中,因此我们需要不断找到新的方法来满足市场需求并吸引消费者的注意力。例如,许多公司利用科技的发展,通过推出新的产品或服务,来满足消费者对创新和便利性的需求。在我的工作中,我鼓励团队成员不断提出新的思路和创意,并持续改进我们的产品和服务。

最后,与消费者建立良好的关系至关重要。在现代市场中,消费者的满意度和忠诚度是品牌成功的关键因素。建立良好的关系可以增强品牌形象和口碑,并使消费者更有可能推荐我们的产品或服务给他们的朋友和家人。因此,我们应该积极倾听消费者的意见和反馈,并及时采取行动来解决他们的问题。在我的工作中,我建立了一个成熟的客户服务团队,他们与消费者保持密切联系,并确保他们的问题和需求得到及时回应。

总结起来,营销是一门复杂而有挑战性的学科,它要求我们不断学习、了解市场,并运用创新的思维和方法。通过了解目标市场、创造独特的品牌形象、采用多样化的营销渠道、不断创新和与消费者建立良好的关系,我们可以在竞争激烈的市场中保持竞争力并取得成功。通过我的工作经验,我相信这些心得体会不仅适用于营销领域,也可以帮助我们在其他领域取得成功。

热门网格化营销的心得(模板18篇)篇十一

应对当前城镇社区市场竞争激烈的情形,昌邑农商银行创新“六大举措”,推行“考核制定多元化、清单获取全面化、网格建立精确化、无感授信差异化、有感对接分层化、督导验收专业化”的实施流程,加快对城镇社区居民开展网格化营销。

考核制定多元化。昌邑农商银行依据当前城镇社区市场形势,开展“乡村振兴·金融下乡”活动,为城区支行制定pk竞赛机制,从四张清单六项监测指标、零售贷款、电子银行等方面进行考核,规范固定动作,授予方式方法,保证有序开展各项工作。

清单获取全面化。全行对接协调有关部门,通过政府与银行“双线并轨”,历史数据与外围数据“双线整合”,标准化开展信息采集,获取客户清单用于营销拓展,截止目前,昌邑辖内城镇社区居民导入率达到103.16%。

网格建立精确化。针对城镇社区居民的特性,该行共建立四类网格。一是城中村网格。对旧村改造、村改社区按照行政村类型建立网格;二是个体工商户网格。该行在去年开展的“兰图绘”线上网格化营销活动成果之上,按照划分区域建立个体工商户网格,每家商户都有专属的管理客户经理;三是社区居民网格。按照一卡通用社区打造行、按揭贷款发放行、农金员管理行的规则进行分配,支行内部安排专人对接;四是企事业单位网格。各支行与企事业单位建立合作关系,建立相应网格开展营销。截止目前,智慧营销系统已建立城中村网格23个、个体工商户网格28个,社区居民网格180个,企事业单位网格121个,入格率达到94.63%,基本实现辖区全覆盖。

无感授信差异化。根据客户的'原始属性、持有产品、信用特征等信息,将辖内社区居民划分层级,按照层级设定额度计算标准,根据客户年龄区间以及“背靠背”评议结果中的信用情况、荣誉情况进行差异化授信。该行借助智慧营销系统整村授信和v贷系统畅e快贷白名单导入两种功能,对城中村与个体工商户、企事业单位等分别采用不同方式授信,支行通过驻村、驻社区办公的方式为客户开通手机银行,引导客户用信体验,截止目前社区居民授信户数4.7万余户,授信面达到80.4%。

有感对接分层化。针对a、b、c、d四类客户特征,分类分策开展对接营销,向下、向外转化用信。一是核心客户“再维护”。梳理存量客户清单,开展回馈活动,增强客户黏性,培养忠实客户。二是重点客户“再挖掘”。借助“四张清单”对接成果,以链条式营销为突破点,并借助智慧营销系统实现客户“精准画像”,进一步无感授信,实现链条式批量获客。三是基础客户“再推创”。自主研发畅e推客转介系统,推广“人人推介,让利于民”的运营模式,不断吸引基础客户参与其中,并对无感授信额度进行再提升,充分满足客户的资金需求。四是长尾客户“再激活”。在客户存量信息基础上,借助四张清单对接、金融下乡等契机,修订完善客户信息,对未授信客户匹配信贷产品,符合条件客户增加额度,将长尾客户转化为基础客户甚至是重点客户。

督导验收专业化。结合以往活动经验,本次行本部额外组建两支专职督导小组,由党委书记直接分管负责,建立“轨迹督导、外部督导、小组督导、回访督导”的综合督导机制,对客户经理的智慧营销系统营销轨迹、有效对接的系统记录、营销成果的真实性进行实时督导,定期向行领导汇报督导情况,保证活动公正、稳步推进。

热门网格化营销的心得(模板18篇)篇十二

针对电力营销管理工作中存在的不适应现代营销管理策略和互相重复的营销管理内容进行优化与删除,针对电力营销管理工作中缺少的管理内容进行补充,最终根据每一条细化的电力营销管理工作内容完成对整体电力营销管理工作的量化管理,保证电力营销管理能够兼顾细致看待每一项电力营销管理内容和整体照顾电力营销管理目标,保证电力营销管理工作能够在精细化管理的帮助下更加的深入、全面、效率以及得到工作质量上的提升。具体来讲,电力营销管理工作中精细化管理的主要内容包括企业产品的营销过程、售后服务过程以及企业后台的正常运行等内容。

2电力营销管理工作中精细化管理的实践应用。

2.1将精细化的管理理念融入到电力企业的品牌与文化建设过程中。

对于任何一个行业的企业来说,企业品牌以及企业文化内容对于企业的发展都有非常重要和积极的促进意义,尤其是对于电力企业来说,一个优秀的、高质量的、高服务水平、高度精细化管理理念的企业品牌对于电力企业的形象树立有着非常明显的作用,对于提高电力客户接受电力产品也有着良好的促进作用,进而能够帮助电力企业更好的完成电力营销管理工作;同时,一个涵盖精细化管理理念的企业文化内容,对于企业员工的工作质量和工作效率有着积极的提升作用,能够帮助电力企业员工更好的适应和服从企业的营销管理环境,帮助企业从根本上查找营销管理工作中存在的问题,帮助企业员工从行为和心理上更加的适应企业精细化营销管理的工作模式和完成精细化管理的具体要求。总而言之,将精细化的管理理念融入到企业品牌以及文化建设的内容中,能够有效的帮助企业树立优秀的形象,创建更加优秀的工作环境,提高企业产品营销管理的质量,实现企业产品营销的主要目的.。

2.2将精细化管理的模式应用在企业员工的管理过程中。

具体来讲,在电力营销管理工作中应用精细化管理模式的一个重要过程就是实现对电力企业营销小组的精细化管理,首先企业应该针对班组的具体工作内容以及相关工作流程,结合班组的实际工作情况进行精化、细化、简化以及其他优化工作,减少班组工作过程中的重复工作内容,加强班组工作情况中的任务要求制定工作;其次企业应该针对班组的工作进行过程进行一定的跟踪记录,对班组完成任务过程中可能遇到的过程进行分析和处理,发现提高班组工作完成效率的具体措施;同时针对班组人员的相关工作素质、专业能力、心理态度以及日常工作中应该注意的诸多细节进行培训,保证班组人员工作质量的有效提升;最后根据精细化管理的具体要求对班组的工作任务进行一定的微调,将其具体到每个岗位、每一名员工,做好员工和岗位任务目标的精细化管理工作,根据其岗位任务的完成情况采取相应的奖励和惩罚措施,进而有效的完成企业员工的精细化管理。

2.3将精细化管理的制度融合在企业的管理制度内容中。

精细化管理应用在电力企业的营销管理工作中最重要的一项工作内容是将精细化管理的制度融合进入企业的电力营销管理工作制度中,进而将精细化管理的制度融入进企业的日常管理制度中,将精细化管理的工作理念从电力营销管理工作红形成有效的扩散,在企业内部形成整体的、有效的、和谐的以及统一的精细化管理工作制度,保证精细化管理模式的顺利实行,保证电力企业管理工作质量的有效提高。在精细化管理制度的融合过程中,首先应该确定制度内容中以人为本的管理目的、以人物为介质的管理标准、以奖惩为表现的管理措施;其次应该注意精细化管理理念在管理制度确立方面的应用和优化,不应该过于注重管理制度的全面性,应该注意管理制度的合理性、科学性以及深入性,潜移默化的完成精细化管理在电力营销管理工作中的应用;最后应该注意管理规程中管理制度的可行性以及可操作性,保证企业的管理制度能够随着企业的发展不断的向前发展,避免企业管理制度的僵化。

3结语。

对电力企业营销员工服务态度的管理、对电力客户工作反馈的管理等等内容,电力企业应该不断加强对精细化管理应用过程中的自我反思,保证精细化管理的顺利实行,进而保证企业不断获得更多的经济效益,不断的提升企业的发展规模。

热门网格化营销的心得(模板18篇)篇十三

截至本月19日,我行对公存款时点新增11419万元,名列全区第二,计划完成率496%,居全区首位。个人存款时点新增804万,计划完成率22.98%,在全区中排名第12位。我行存款新增之所以能够取得佳绩,与行领导的积极营销和全行员工的共同努力是分不开的.。对公存款方面,我行成功营销了锦州铁路局下属的锦铁房产开发公司,帮助我行对公存款实现几千万的增长。对私方面,在前台一线,我们用最好最真诚的服务留住铁路行已有客户的同时,成功营销大批同业其他银行客户。为大客户办理理财金卡,提供vip服务。在中天证券公司设立驻点营销人员,日均开卡量达到10张以上,且较多为投入大量资金进行炒股的优秀客户。

行领导充分认识到营销并非推销,宣传策略尤为重要。在电子滚动屏上时时更新理财相关信息,在营业大厅醒目位置摆放理财产品的宣传折页,这些措施帮助柜员与个人业务顾问下一步的营销做了较好的铺垫。而我们在为客户办理业务的同时不放过任何一个销售的机会。积极把握当下利息较低的机会,销售没有利率风险并有收益保障的储蓄型保险,在美元等国际货币贬值的背景下,为客户推荐保值方面比较稳定的理财产品——黄金。对在前台办理业务同时打出贷记卡申请表的客户积极营销,不放过为每一位信用度较好的客户办理贷记卡的机会。通过行领导的多方营销与经办人员的共同努力,截至今日,我行在对私存款时点新增804万的情况下,利得盈和储蓄性保险销售金额总和累计突破百万元。实物黄金销售1260克,计划完成率157.5%,全区名列第五位。贷记卡累计营销135张,计划完成率61.36%,全区排名第五位。

09年我国经济形式一片繁荣,gdp增长速度更是达到了8.7%,股指一度从最低的1800多点增长到3478点,20xx年,中国经济增长速度继续超过8%已经毫无悬念。我行利用中国资本市场大好全球经济复苏的有利机会,充分利用每位行员工手中的客户资源,对基金进行大力营销,不仅为客户带来了可观的收益,帮助完成我行的基金销售计划,更加赢得了客户的口碑,为接下来的基金销售工作开了一个好头。

09年锦州房价增幅一直居全国前列,进入20xx年,房价增长放缓,许多观望的买房人开始购买房产,我行领导与个贷部客户经理整合客户资源,查找以往有购买意向的相关客户,与其联系并介绍我行相关的房贷政策,在保证投放的每一笔贷款没有任何风险的情况下积极营销,截至19日,我行房金业务取得了时点余额新增467.07万的佳绩,计划完成率46.71%,居全区第4位。

电子银行业务简化了客户的操作,帮助客户更加便捷的办理业务,不过后续的注册、激活等程序较为繁琐。为了简化营销流程,在我们柜面人员为客户办理签约手续后,大堂中的工作人员积极配合,利用手机、电脑、电话等设备帮助客户完成注册、激活,我行工作人员为客户办理售后服务工作,使我行电子银行的方便、快捷理念深入人心,增强了客户对我行的满意度与忠诚度。电子银行的营销同样取得了不错的成绩,其中企业高级版计划完成率更是达到66.67%,在全区名列前茅。

以上成绩是行领导的正确领导与全行员工共同努力的结果,这20几天来,行领导积极动员,以身作则,全行员工不辞辛苦,加班加点,付出了比平日里更多的汗水和辛劳,换来了xx行一季度营销的开门红。我深知进入一季度以来锦州同业银行间的竞争会更加激烈,营销一线已经成为了一个没有硝烟的战场,但我同时相信,铁路行全体员工会在守住已有阵地的同时,在行领导的带领冲锋下,抢占更为广阔的市场,创下更加优秀的成绩。

热门网格化营销的心得(模板18篇)篇十四

六月25号和六月26号连续参加了我公司组织的两次关于互联网金融线上营销培训,聆听了资深专家沈溪老师的精彩授课,使我受益匪浅。

沈溪老师通过课堂讲述、案例分析、图片展示、详尽细致的讲述了互联网线上金融营销和我公司网站存在的问题,所授课程案例详尽丰富、贴近实际、可操作性强。通过培训一是使我对营销有了新的认识,从而激发了学习欲望。二是认识到自己的不足和差距。三是拓展了视野,开拓了思路。

通过学习学到了利用线上进行营销,利用网上现有的社交工具,如百度知道、文库、贴吧论坛和其他导航网站进行客户的收集,同时第一次接触到百度站长和站长工具等网站进行后台的数据收集更新,通过数据的搜集可以了解到客户在互联网上通过哪个渠道或是链接来到我们网站,什么时间的搜索量最大,什么地区的搜索人数最多,然后和优质的网站或平台继续合作,数据差的网站我们可以停止合作或是适量调整。梳理了我们网站存在的问题,针对问题一一对应解决方案和负责人。

通过这次学习也深深感到自己的不足,在对于后台技术方面,可以说掌握的知识微乎其微,以后会在这方面加强,会多像希望、郭宇学习关于技术的简单知识和制作网站图片的知识,同时也会多和沈溪老师沟通学习,不懂的要及时问,及时学,积累经验和知识。同时认识到因为专业或是工作环境和任职等多方面条件,和沈溪老师存在的很大的差距,只能在以后的工作学习中不断的积累学习摸索,并多和相关人员多多沟通,把自己的工作做到位,日积月累,持之以恒,一定会有所成绩。

网站的营销工作并非是一朝一夕可以完成的,而是个漫长的整个团队持之以恒互相沟通协作的工作,是个不断摸索前进的过程,运营人员通过线上线下的活动配合,如每天在知道、文库、贴吧、论坛等渠道发布广告,积累到一定的时间必然会有所成就的,风控人员严格控制风险,技术人员完善网站,维护开发网站功能,行政财务其他部门做好后勤工作,保证整个公司有个安稳的后方,通过各个部门的协作沟通网站必然会像着好的方向发展。

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热门网格化营销的心得(模板18篇)篇十五

做为支行营业部,是一个大型综合网点,既是对外服务窗口,又是全行的业务处理中心,我们认为最重要的就是做好日常的业务处理,对外做好服务工作,对内做好结算工作。

1、节前节后是大量的现金投放与回笼,春节前为满足客户对现金的需要,从人民银行取2款1.5亿,春节一过,又向人民银行回笼了6500万现金。

2、对每年二次的学校收费我们在人员上、业务上给予最大的配合,对收回的现金及时清点入库,并及时开出行政事业收收费发票交回学校,将款项及时划入财政。

3、做好春节及5.1节期间的业务员、管库员及网点的安全保卫工作,考虑到营业部人员比以往减少,在节前即通知各网点要求做好入库钱钞的标准质量,以加快回笼资金的入库,减少库存。

4、参加xxx大型演唱会的门票出售收款工作,并按排好相关的各项工作,保证在此期间的资金人员安全。

5、上半年协调三个部门做好网上银行的安装工作,并对相关企业进行业务及电脑知识上的培训,努力减少睡眠户的产生。

至下半年,为更好地开展电子银行业务,在行长室关心下由营业部与公司业务部负责电子银行的安装服务工作,除了安装与业务知识宣传外,我们更做好对电子银行业务的落地处理工作,一年来未发生有任何的重复、错划或漏划等差错。

6、做好nova1.2、1.3、1.4版本的前期测试及投产工作。

7、配合xx支行做好对xx公司售房款的接款及清点工作。

8、做好本外币帐户清理及结转工作,在11月完成了帐务上收工作,同时在12月底我们成功完成与外管局的信息核对与纠错工作。

9、对电信及中油公司、石油公司的帐户信息调整工作(调为集团帐户)。

10、应电信局的邀请,由xxx对电信局全辖的出纳人员进行假币培训。

11、代理业务处理从个人业务部转到营业部处理,并将全行各储蓄网点的代发工资业务集中,提高工资入户的速度,满足客户要求。

12、7月份完成不良资产证券化工作,共户总金额,同时这些帐户也予以销户处理。

13、7月份保卫日间库值班撤销,由营业部管库人员进行交接,同时,业务人员从营业部划归业务保障部管理。

14、银行承兑汇票保证金、委托贷款于8月23日顺利移行,加强了保证金及委托贷款的管理与控制。

15、676台支付密码器的更换与清理工作在各部门的配合努力下已全部完成。

营业部集中了全行会计业务的大后台,相对其他所有网点在业务水平上、业务范围上、服务手段上要求更高,而业务水平与服务技能相依附,只有提高了业务处理能力,才能为客户服务好。

1、我们利用每星期二的例会,进行服务讲评,指出员工在临柜服务中的不足,并按员工的临柜表现进行奖励与处罚,以提高整体服务水平。

2、在服务讲评后进行业务培训,特别是对新业务的培训,今年的业务更新比往年更快,如银行承兑汇票保证金的管理、银行承兑汇票的业务处理流程、委托贷款的处理、nova1.3、1.4版本升级、更有今年最重要的帐务上收,都要求每位员工及时了解掌握,仔细应付,从而以高业务水平来更好地服务客户,提高服务水平。

3、应地方税务局的免税单及恢复他行扣税程序要求,在行长室的多次努力下,市分行科技部为我行解决了程序问题,目前这项工作顺利开展,满足了地税局对我行的服务要求。

4、tm机的钱箱由各网点自行安装,为营业部节约半个劳动力,因xx所撤并后营业部的柜面压力明显增加,我们利用这次的atm管理方式的改变而改善柜台压力,同时将代理业务集中在二个窗口,并设一个“贵宾客户优先办理”窗口,以分流客户,改变各种客户一堆扎的局面,经过努力在四季度中存款任务有了很快的发展。

热门网格化营销的心得(模板18篇)篇十六

在信用卡的营销过程中,我觉得以下四个方面是十分重要的。

第一,是对产品的把握;。

第二,是对市场的了解和开拓;。

第三,与客户面对面的营销;。

最后,就是申请表格的填写和客户的维护。

首先是对产品的把握。熟悉产品的各种功能并不代表对产品的把握。刚开始,我拿到资料后的第一感觉是,这么好的产品,一定会有市场,我还准备了很多套说辞,如果客户问我这是什么卡?我就这么说。如果客户问我,你们行的卡有什么特点?我就那么说。可是当我真正面对客户时,他们的问题完全出乎我的意外,已经脱离了信用卡本身的功能。他们根本不会问你信用卡的好处,而是问你,你们的卡收不收年费?或者说我钱包里的信用卡已有好几张了,我不想办了?还有的说你们行的网点少,还钱不方便。说的最多的是,我没有用卡的习惯。这些问题弄的我是措手不及,我开始重新审视这张令我自豪的、非-漂亮的信用卡。到底是我出了问题,还是客户出了问题。最终,我发现忽略了三个细节:

另外一个就是中国人的消费习惯,量入为出;。

第三个就是扬州人故有的性格在作怪,明知是好东西,偏偏不办,因为他对你不熟,请人办事要讲人情的。经过一阵时间的思考,我对信用卡的认识开始转变。我们只有站在用户的角度来看问题,才算是真正把握信用卡。信用卡在银行工作人员眼中是可以透支的卡,但在客户眼中,它是什么?是放在身边的一颗定时炸弹,是一个鼓励你用钱的工具,是放在皮夹里的累赘,是用来可以交换人情的砝码等等。

目前的信用卡市场是很不成熟的,没有我们想象的那么完善。我们一味去强调信用卡的透支消费功能,我觉得是一种误导。很多消费者不接受这种理念。所以我营销的时候就说这张卡只是一张应急的卡,当资金周转不灵的时候,你可以用这张卡来救急。这样一说,相当一部分人会认同,他们认同了,就有机会了。营销到了这种程度,那些问什么是信用卡,信用卡有哪些功能的人,反而倒很容易成为卡的用户。就是那些有着让人意想不到的问题的客户,我们只有对症下药了。

信用卡的营销,我们落后于其它行,可以说没有任何经验可以借鉴,所以需要我们在营销实战中,在和客户的交流沟通中磨练自己的嘴皮子以及和客户打交道的能力。什么是对产品熟悉?就是要大胆走出去,说,不要怕拒绝,拒绝了再总结,再出去跑。产品需要由我们的客户来定义,我们更需要在实践中去把握产品背后隐藏的东西。

第二,对信用卡市场的了解和开拓。销售任何一件产品除了掌握产品本身之外,我们需要将其定位,并找到相关渠道把它推销出去。那么信用卡的目标客户和市场在哪里呢?其实,信用卡销售指引,已经为我们指明了方向。其中目录第六条《现阶段重点推广行业的明细分类》规定了13类行业为重点营销对象,第八条《现阶段可接受推广行业的明细分类》规定了15类相关行业,并对信用卡的用户按风险程度不同划分为abcde五类。这样一来我们的营销范围就确定了。其实这个范围和我们原先想象的客户市场是不一样的。我开始认为那些私营企业的老板是我们的客户,但是操作下来一看,不对,信用卡部不仅需要他们提供收入证明,还需要他们提供个人房产证明及其它相关的个人资信证明,即使批下来,信用额度也很低,弄得他们很没面子,同时我的工作量无形当中也增加了许多。所以为了节省时间,提高发卡量,我放弃了私营企业主这一块,开始按照《指引》中的行业对象来划分我的营销目标市场。

由于时间有限,我做了三个阶段的准备。第一个阶段是用一个半月的时间来主攻公务员市场,因为这一块手续简单,批准率高。第二个阶段用十天的时间来向相关企业推广。第三阶段,收尾,看看还有什么没有营销到的地方。有了计划以后,我的任务就变得十分清晰了。要做的是怎样一块一块地吃掉。我采用的方法是先从有熟人的单位开始。我把所有的朋友名单拿出来,开始搜寻政府公务员、教师、医生,然后逐个打电话,通过他们来帮助我营销。这一块是有保证的。因为是朋友帮忙,所以操作起来十分方便,我把相关的要素告诉他们,其余的宣传工作就由他们来做了。这里有一个细节,就是填表一定要简化。比如身份证上很多要素都有了,你就不要别人再填写姓名,身份证号码了。

熟人做完了,就开始做他们介绍过来的重点客户,这一块做起来相对复杂一些,因为交情不深,要靠嘴皮子了,同时也需要一点技巧。例如,我办了一个局机关的团办卡,团办对于我们来说最省事,但是很重要的一点,你要找对办事的人。你去找财务科,他们会说每个人已经办过其它行的卡了,你去找办公室,人家会说,单位人多嘴杂,别人还以为收了银行什么好处。对于这一种情况,我们要有思想准备,团办并不代表每个人都办,除非是单位的行政命令,否则别人有权拒绝。所以我首先办公室物色了一个人缘较好的人,然后通过他,先给局长办好了,这时候,千万不要指望他就能帮助你完成,他没有这个义务,于是我就和他一个一个办公室的跑。拿着局长已经填好的东西有意的给他们看,这些人一看,局长办过了,我也办一张算了。营销就是这样一味的去强调产品的好处是没有用的。别人就是不信任你,你还真的办不起来。

第二阶段就是一些企业单位。先挑一些有特色的单位,比如有事业单位背景的企业,如广播电视中心,注册资金较高的,和我们行有业务往来的,对于信用卡用卡环境有帮助的,例如,青年旅行社,可以用信用卡购机票。总之,并不是所有的企业都可以作为发卡对象,在时间有限的情况下,我只有先从最有把握的开始。

第三阶段,就是扫尾,主要是零星的办了一些个人的卡。通过三个阶段的工作,完成了三百多张卡,公务员占了80%,所以批准率较高。有特色企业,也基本获批了。

在市场的开拓中,我感受最深的是关系营销的作用太重要了。有的人认为,我的客户资源太少了,怎么办?其实,机会就在每个人的身边,你的亲戚、同学、朋友,客户都是你的目标,营销就是要脸皮厚。

第三、与客户面对面的营销。在这一过程中我感受最深的是,一定要对客户的问题做出最敏捷的反应。我归纳了一下,客户的-见问题有六个:

(1)信用卡收不收年费?

(2)信用卡的特别功能是什么?

(3)信用卡是否安全,后台支撑怎么样?

(4)我手中已经有好几家银行的卡了,没有办的必要了。

(5)你们银行的网点太少了,还款不方便。

(6)我根本不需要办,我平时都是用现金。所以在交谈之前,一定对这些问题有所准备。回答时要充满自信,产品好坏全在我们的嘴上。在所有的这些问题当中,我们会把限制条件当成客户的拒绝理由。比如,第五条,网点少是我们的劣势,但是这只是办卡的限制条件,并不能作为客户抗拒理由。我们完全可以有三点理由来回应。

一是,我行的自助银行正在加快发展;。

二是,我们即将实行借记卡自动还款功能;。

三是,刷卡后不是要你第二天就来还钱,在56天当中你随时抽个空来还就行。把限制条件解释清楚,客户绝的理由就少一些。同样第四条,客户的卡实在太多,不想再办了。我通-会先问他,其它行的卡什么时候办的?额度是多少?有没有担保人?国内外是否通用?免息期多长?购物是否有积分?先确定客户手中的卡是不是信用卡,同时把事先准备好的几张信用卡卡样拿出来,再适时介绍手机短信服务,保险服务,医疗服务等特色功能。我们要想方设法的很自然的让客户感受到信用卡的特别之处。在与客户交流的过程中,一定要有一个良好的心态,如果客户实在为难,赶紧把目标移到下一家。

最后一点是就申请表格的填写和客户的维护。我们做了大量的前期工作,到了最后千万不要因为填写表格不规范而导致被拒绝,那是一件很伤心的事。首先是填写表格。

我只让客户填写:

(1)家庭住址、电话;。

(2)工作单位地址、电话、职务;。

(3)直系亲属和朋友;。

(4)签名。其余的我都自己帮他们填。

一来,让客户省去了许多填表的麻烦;

二来,填写过程就是审核的过程,可以发现很多漏洞。

三来,可以让表格相对工整一些,有的客户填完后,在写错的地方就乱涂一笔。

其实,卡部的人在审核的时候同高考阅卷一样,卷面整洁无形中就有一个印象分,所以在错的地方,我们就可以用涂改液修饰一下。我们有很多同事把审核的工作,都交给零售部的相关同志去做,自己就不问了,这样肯定是不行的。我举个例子。有一次我地税局的朋友拿来十张表格,我在帮他们填写表格的时候发现,他们留的家庭电话都是单位号码。这就麻烦了。因为家庭电话号码一般是信用卡的查询密码,基本上每个人是不同的,于是我就一个一个打电话问。如果,我忽视了这一细节,也许我又做了十个无用功。另外,表格中错误率较高的就是最后一栏,联系人资料。以我的经验,这一栏一定要写,特别是直系亲属。朋友一栏可放松要求,你可以写自己的名字,也可以写其同事的名字。

其次是,客户提供的相关资料。我想重点说一下人事收入证明。其中有一个关键点,就是职位的细节。因为在信用卡销售指引中,职位稳定的员工获批率是比较高的。有的同事在营销过程中,看到对方的职位不是很好,就产生了一个想法,这种人肯定批不下来。在这里我想说一说我自己的经验。拿一个单位来说,就是扬州青年旅行社。应该来说,导游的获批的率是很低的,因为他们的工作不稳定。但是反过来,导游不能365天天天带团,不带团的时候,他要负责计划调度,也要负责相关的文书的工作,于是我就让他们在工作职位一栏写上计调,文员。与此同时,还写了一份情况说明,交待了此单位在扬州的地位以及将要和我行展开的合作,希望能提高信用额度。作为营销员,你要让信用卡中心的审核人员认为,这个单位是非发不可的。

第三,就是客户的维护。就是所谓的售后服务。这个工作,就是在申请表寄出以后,一定要打电话给客户,问问卡有没有拿到,用的如何,有什么不明白的地方,感谢他们对中信工作的支持,其实这样做的目的很简单,希望他们再介绍一些客户给我们,同时联络感情,发掘一批优质客户,为以后的银行业务做准备。

以上,我从四个方面和大家交流了在信用卡营销过程中的一点感受,其中,有很多想法是我们部门的同志在研究信用卡营销方案时共同讨论的结果,他们在信用卡的营销过程中也付出了相当大的努力。我想在目前的社会状况下,信用卡的营销很有挑战性。每个人有各自的营销理念,如果大家能够自动自发,并且经-互相交流经验的话,我相信20xx年我行的信用卡任务一定能够完成。

热门网格化营销的心得(模板18篇)篇十七

成绩的取得离不开自身的努力奋斗、积极进取,离不开我所在团队的紧密配合,更离不开各级领导的关心与大力支持。现将一年来的工作总结汇报如下,以飨来年。

思想上,与时俱进,及时更新营销思路为支行的营销发展献计献策,使得营销工作能够紧跟上级行部署。20xx年年初,在旺季营销活动期间,及时统计各类业务量和整理报送信用卡,确保了旺季营销活动的成果得到了及时的巩固。3月份参加了省行与保险公司组织的“风劲齐鲁”培训班,充分发挥了党员的带头作用,推迟了休息时间,连续工作十四天,多方联系客户106人,拔打电话上百通,成功电话邀约客户9名,最终签单56万,收官的最后一天签单31万,占整个团队业绩107万的半数以上。最终获得了“总保费王”,“总件数王”,“长跑王”等荣誉称号,在日常的营销工作中也不轻言放弃,不轻易放弃。另外,积极编写稿件消息,使得支行开展的所有业务能够及时传达到上级领导部门。

在工作中,埋头苦干,积极高效地完成各项工作任务。下半年沪深300基金销售方面,个人销售单支基金100万,占支行全部销售量的50%以上。全年营销理财产品1400余万,另外积极发掘潜力客户,向支行领导提出良好建议,促成支行成功营销理财产品系列4000余万,为支行的理财产品实现新的突破奠定了良好的基础。在做好营销工作的同时,将营销的后续工作打理的细致认真。20xx年全年核打、登记信用卡征信1500余份,整理报件1300余件;尤其是在批量卡的整理报送上更是加班加点确保了所有客户资料的及时上报。另外签约钻石级客户6名,新增钻石级客户一名,在客户关系的维护上更是尽心竭力,确保了中高端客户的服务体验和客户关系的持续。

在学习上,身处一个学习型的组织,积极学习更新各类业务知识,认真对待各项培训,参加各类考试,保持了业务知识的畅通和良好的知识形态。在中,我积极参加了各类业务知识竞赛,组织参加了支行自身刊物《一家人》的创立与编辑,参加并通过了上级行组织的各类考试、基金销售资格考试以及取得了银行业从业资格全科证书。通过不断地学习丰富了自身对银行业政策法规的理解、认识,为更好地服务我行、服务广大客户奠定了良好的基础。

生活上,作为一名党员,克勤克俭,厉行节约。为支行的节约大计提出合理化建议,比如为节约每天的身份证复印用纸,将平日日终打印后的废纸及时收集起来,交由前厅工作人员使用。对批量领卡客户填写的凭证进行了合理化设计,将支行废弃的信纸进行了充分的利用,节省了大量的纸张。

以上成绩的取得离不开领导的大力支持和广大同事的密切合作,在平时的工作中,支行领导在业务资源配置上倾力相助,广大同事也积极向我推荐客户,确保了在营销各类理财产品方面客户资源的丰富与持续。成绩只能说明过去,未来更需努力,作为支行的一份子,我将趁着20xx年的东风,在继续做好各项工作的同时,力争将销售工作做得更好、更细、更强。

热门网格化营销的心得(模板18篇)篇十八

为全面推进“打造第一个人金融银行”实施方案的落地,进一步推动信用卡收单业务市场竞争力的全面提升,挖掘商户价值推动该行商户业务提质起势、振兴发展,工行日照分行以“抓重点、抓新户、不亏本”为基本原则,持续开展收单商户网格化营销拓展活动。

一、加强组织领导,细化营销措施,确保营销活动实现既定目标。该行根据省行商户网格化营销拓展评价实施细则,营造“全辖抓、全员拓”的全员营销拓户氛围,将计划目标细化至辖区营业网点,一是要求各网点结合实际制定周末、节假日商户扫街计划,将任务分解到人、到天,按照市行下发的目标商户清单逐户走访、落实、登记,确保营销一户落地一户;二是分层督导计划落实,要求各网点要按日上报商户营销业绩,支行按周上报网点阶段性计划执行情况,市行按月通报序时营销计划完成情况,对序时进度进展缓慢或未完成阶段营销目标的支行、网点采取帮扶、约谈等措施督导营销计划落实;三是开展网点商户营销pk赛活动,按照网点进行两两pk,按周通报营销业绩,并在营销群内晒业绩、分享先进经验,将商户营销服务渗透到支行每一个员工,在全辖范围内营造比学赶超的活动氛围,确保按时完成活动目标。

二、落实优惠政策,激活睡眠商户,确保网格化商户营销拓展工作序时推进。该行按照春节前重点优质商户一对一上门拓展、春节后全面开展商户网格化营销的商户拓展的序时部署,以网点为中心,搜索500米、1000米、20xx米、5000米范围内商户清单,开展辐射范围内商户的营销工作。一是充分利用智慧收单新系统商户手续费“先收后返”隔日返回功能,吸引优质商户提升日均活期存款来增加返还金额,开展优质商户营销拓户工作;二是大力渗透小微商户市场,采取“减费让利”的'定价策略,对于没有营业执照的可推介小微商户收款码,重点宣传该行小微商户收款码无需营业执照、申请简便、自助注册、费率优惠、对账方便等优势扩大市场份额;三是开展存量商户更换云喇叭激活工作,银行卡中心将20xx年后有交易但20xx年无交易的睡眠商户清单拆分给各支行网点,要求各网点要在3月2日之前,逐户进行客户联系并尽快实现客户激活工作。

三、跟踪拓户成效,嵌入产品营销,推动大个金业务的良性互动发展。该行在商户营销成功后,要求营销人员务必要做好后续跟踪营销和服务,将商户营销工作嵌入到各项业务的发展之中。针对客户资产需求,借助“先收后返”实现客户活期流动资金沉淀,借助添利宝、保本理财、大额存单等产品实现客户定期存款沉淀和资产提升。针对客户融资需求,存在消费需求的客户,为其推荐该行“房抵e分期”产品;存在经营需求的客户,为其推荐我行“e抵快贷”产品;无房产抵押客户可推荐我行“e商助梦贷”产品。通过完善客户服务的闭环,解决客户的资金需求,重点开展当地专业市场的营销,实现批量拓户。

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