2023年沟通感悟与心得范文(18篇)

时间:2023-10-30 作者:JQ文豪2023年沟通感悟与心得范文(18篇)

心得体会是将我们的思考和感悟以文字的形式表达出来,并从中得到更深层次的反思和启示。下面是小编为大家准备的一些关于心得体会的篇章,希望对大家的写作能够有所启迪。

2023年沟通感悟与心得范文(18篇)篇一

为了开始和经营关系。如果你想进一步去了解一个人时,你会自然而然的想要呈现出最棒的一面,表现的迷人、机智或者文雅等等。

为了获得别人的顺从。为了让熟人或陌生人合理的对待我们,比如我们会友善的和并不特别感兴趣的邻居聊天,以便在有问题时可以相互帮忙。

为了保住别人的颜面。我们更改自己的形象有时候是为了满足别人对我们的期待。还没有懂得印象管理重要性的孩子可能会直接说出“你怎么那么胖?”这类的话,而长大一些后的我们就不会再这样直接说出这样的话了。

为了探索新的自我。这也是一种提升自我的手段。比如尝试不同风格的服装,以便观察这种新尝试是否会改变别人对待我们的方式和我们思考和感觉自己的方式。

在面对面沟通的时候,人们通过举止、外貌和配备三个方面来管理印象。举止包括语言和非语言行为。例如有的医生会友善的和病人交谈,有的医生则表现出冷淡的态度。交谈的内容构成了沟通者的大部分举止。非语言行为在创造印象时也扮演着重要角色,一位带着微笑和你握手的医生和一位只会对你点下头的医生给人的感觉是大不同的。语言沟通适合表达想法,非语言行为能实现重复、替代、补充、强调和否定语言沟通。当语言信息和非语言信息出现冲突时,沟通者更倾向于依赖非语言信息。

外貌是人们用来塑造印象的个人化方式,有时候外貌是职业形象的一部分。比如医生的白大褂和警察的制服。人靠衣装马靠鞍也是这个道理。外貌出众的人往往能获得更多的社会利益。

配备是指用来影响别人如何看待我们的物理工具。汽车就是人们管理印象的重要组成部分。人们有时候是根据自己的喜好来做出选择,有时候是为了给别人看而做出的选择。

2023年沟通感悟与心得范文(18篇)篇二

《非暴力沟通》是著名的马歇尔卢森堡博士发现的一种以和平和高效为主旨的沟通方,用一句话概括本书内容:通过合理的方法好好沟通以解决有暴力情绪的事件,以获得和平,互相尊重等共赢的结果。

是什么?

非暴力沟通是一种沟通工具,其核心是讲“爱”,有技巧地讲个人感受,解决怒气带来的冲突。改变和行动都是出于爱。所以其实需要分辨场合,有些场合其实并不适合讲“感情”,但是对于家庭矛盾冲突这类我们特别重视情感的冲突关系中就有用武之地。其次,我对非暴力沟通有个疑惑,我会在最后的时候讲到非暴力沟通四要素:

1、观察;2、感受;3、需要;4、请求。

全书以这四个基本要素展开。而这种沟通方法需要建立在愿意理解的基础之上。

厘清思路:

1、观察:观察还是评论。不加评论的观察;理解对方的真实需求。

2、感受:表达感受,想法还是感受,感受源于我们自身的需要;需要我们用心倾听,然后表达出来。

3、需要:所以需要分清是他人无法达成自己的需要还是他们确实行为不对,我们需要准确表达自己的感受,而不是随意给别人贴标签。

4、请求:需要改变别人的行为,需要适当做出请求。

原则提炼:

爱自己:仅仅改变习惯用词,就可以把自己从被动者变成主动者。用我选择代替我不得不,很简单就完成了角色的转换。生活是出于爱和乐趣,而不是恐惧和压迫。

爱别人:不要把人的行为和人的品德混为一谈。

表达愤怒:因为是译本,书中“充分表达愤怒”这一章很可能会被误解。我觉得更准确的是:准确表达愤怒。准确表达愤怒的意思就是要分清愤怒的根源到底在哪,大多数时候,愤怒的原因是在自己身上而非其他人身上。

惩罚:如果惩罚不可避免,那么只惩罚犯错的部分,但其需要被惩罚根本原因应该被倾听。

表达感激:就是告诉别人,你的存在让我更有价值。

个人思考:

这本书的宗旨是通过沟通准确解决有发怒倾向的问题。

但是不知道为什么,每次看这本书的时候心里会有一股怒火,所以这本书才放到了今天,我耐着性子把它看完。

·

这就需要我们能够有足够敏锐的去观察和理解别人,如果不是亲密关系,或者有博爱的精神,我觉得很难做到这一点。并且:这种沟通方式在跟对方沟通的时候也顺便表达了自己的感受,但是书中的对话给人的感觉就是会有一股情绪无处释放,非常不爽,久而久之,情绪就有可能厚积薄发,造成很严重的后果。

很多时候我们都会觉得发怒不是件好事,但我觉得如果有发怒情绪,场合允许的话可以让它表达出来,再进行沟通。因为爱里面不仅有倾听理解,也有被包容和被接纳,即便是卢森堡博士,他很可能也会发个小脾气来感受被接纳的美好。

所以,我想说,这种沟通方法正确且实用,但它不会那么精彩。

2023年沟通感悟与心得范文(18篇)篇三

在职场中,沟通是一项非常重要的技能。无论是与同事、上级还是下级打交道,良好的沟通能力都能为我们赢得合作伙伴和支持。然而,在实际操作中,我们常常会遇到各种各样的沟通问题,如信息传达不准确、表达不清晰等等,因此,我们需要不断地学习、体悟和总结,以提高职场沟通的技巧和效果。

第二段:倾听之艺。

在职场中,倾听是沟通的基础,也是成功沟通的关键。很多时候,我们忙于表达自己的观点和想法,却忽略了倾听他人的声音。然而,当我们学会倾听时,我们才能真正了解对方的需求和期望,进而更好地合作和解决问题。因此,我们应该培养倾听的习惯,主动地从他人的角度去思考问题,真正了解对方的意见和感受。

第三段:言辞之准确。

一个准确的信息传达是成功沟通的基石。在职场中,我们不仅要注重所说的内容,还要注意所选择的言辞。我们要清晰明了地表达自己的意思,避免使用过于模糊或抽象的词汇,以免产生歧义和误解。同时,我们还应该避免使用过于严厉或不礼貌的措辞,要注意语气的平和和话语的尊重,以增加沟通的效果和亲和力。

第四段:身体之语言。

除了言语之外,身体语言也是沟通中重要的元素之一。研究表明,身体语言比言语更具影响力,因此,我们在职场沟通中要注重自己的肢体动作、表情和姿势,并适时地运用身体语言来增强我们所传达的信息。例如,我们可以用眼神交流来表达关注和尊重,用手势来强调重点,用微笑来缓解紧张氛围等等。只有通过身体语言的精确运用,我们才能更好地与他人建立联系和沟通。

第五段:尊重之向心。

尊重是职场沟通的基本原则之一,也是建立良好工作关系的关键。无论是与同事、上级还是下级交流,我们都应该尊重对方的个人价值和权益,不应该用语言或行为上的高傲或轻视来伤害他人。在沟通中,我们要耐心地听取对方的意见,认真对待他们的建议和反馈,并尽量在沟通中找到双方的共同点和利益,以促进合作和达成共识。

总结:职场沟通的成功不仅仅取决于我们的表达能力,更需要我们的倾听、准确、身体语言和尊重。只有当我们运用这些技巧并配合恰当的言辞,才能真正实现有效的沟通,建立良好的工作关系,并取得职场的成功。因此,我们要不断学习、体悟和实践,以不断提升自己的沟通能力,为自己的职业发展打下坚实的基础。

2023年沟通感悟与心得范文(18篇)篇四

公司成立一周年后,各部门、各位同事之间的陌生感、新鲜感已经消失,取而代之的是相互间的熟悉和习以为常。而熟悉和习以为常往往带来沟通的惰性,即不注意沟通,不重视沟通细节和技巧,表现为对沟通的不敏感甚至麻木。

本次hr组织的沟通技巧培训很及时,既是为公司员工提供沟通上的理论支持,为公司内部的和谐发展提供了技术条件,又为员工及时地提了醒,为部门间和同事间的和谐相处打下基础,非常宝贵。

通过培训,我们学到了丰富的理论知识,总结了沟通的各项原则和立场,列举了各项沟通技巧,得益匪浅。归纳一下,大致有以下几点心得,愿与各位同仁分享。

课中的抓间谍游戏(案例分析)给了我非常大的震撼。我们小组“抓”了一个间谍可怜的王高峰。并且,课上绝大多数小组都犯了同样的错误。事后分析可以发现,人们都因为受到案例材料的影响,都认为小组中有间谍,于是带着有色眼镜去观察别人。一旦发现某人有“异常”立即就进行对号入座,认定此人就是间谍。

我们常常犯的另一个错误是无意识地将自己设定为好人,以自己的立场作评判别人的标准,常看不惯别人。这种错误与前面说到的先入为主有异曲同工之“妙”,都是站在自己的立场去看别人,去评判别人。

我们小组犯的错误值得我去牢记教训,并以此案例为鉴,时时提醒自己不妄下结论,不冤枉别人,避免自己犯该我们常常对一个人形成所谓的“看法”,这当中蕴藏犯错的风险。

我们形成对一个人的看法有一个过程,这个过程无论长短,都会在若干件事情发生后对某个人形成看法。例如,某人做某件事情连续两次或更多次地失败,失败的原因是不同的而且都是客观的。案例当中的风险在于如果我们光看结果的话,就会形成“看法”认为此人能力有限,不可委以重任这就是对人不对事。而正确的做法是我们应该分析某人失败的整个事情,找出失败原因,从而客观地评价整件事即对事不对人,从而保证说服力。

2023年沟通感悟与心得范文(18篇)篇五

非暴力沟通的本质是心中要有爱,对他人有爱,对自己有爱,非暴力是爱的外在形式。在沟通过程中通过一种结构化的方式解读自己和他人的内心、体会各自的感受,并将这种感受合理地表达出来,使得双方能够互相理解,最终实现和谐的、充满爱的沟通。非暴力沟通的基本前提是假设人感受的一致性以及同理心,即人的基本感受是相同的,正因为人类的感受相通,所以才能相互理解。

读这本书一方面能够学会如何运用非暴力沟通这种方法,另一方面读书的过程也是对心灵治愈的过程。书中对人心理需要和感受的剖析之精准,时常让人觉得还真是这么回事,如果早点知道这些该多好啊。在此,我非常感激本书作者和译者,让我们知道应当多注重自己内心的需求,以及如何合理地表达这些需求使沟通能够愉快地进行,下面列一些令我感触较深的点,谈不上感受,权当杂记吧。

1)外在的驱动力是压力,内在的驱动力才是真正的动力。一个人如果总是以“应该”做什么来要求自己、命令自己,那他一定会偏离自己的内心,导致内在的分裂与不满。就像恋人刚开始是出于对对方的喜欢,所以一切关系都很融洽。而当热恋期过了,出于让对方幸福这一责任方面的考虑,爱情往往变得沉重起来。

2)喜欢使用暴力的人,无论是肢体暴力还是语言暴力,是因为他内心的平静遭到了破坏,尤其是被暴力所破坏,所以他才会用暴力的方式维护自己内心的和平。但暴力从来无法根本性解决问题,因为暴力不是人内心最终的需求。

3)每个人都有自己内心的需要,故而真诚待人比委屈求全更可靠、更长久。

4)向别人倾诉有助于了解自己的感受和需要。就像有些东西在你你说出来的时候你才能更客观、更全面地理解它。在痛苦的时候,合理的倾诉能够避免自己被充斥在头脑里的各种想法所束缚。

5)最后,这本书值得时常拿出来看看,当作一碗心灵鸡汤吧,需要的时候治愈一下自己的内心。

2023年沟通感悟与心得范文(18篇)篇六

沟通,是一种传递信息、交流想法和分享见解的过程。它在我们日常生活中起着至关重要的作用,无论是在个人层面还是组织层面。在本文中,我将分享我的沟通经历,以及从中获得的经验和感悟。

首先,沟通在我的人际交往中无处不在。不论是与家人、朋友、同事还是陌生人,每一次对话都让我认识到沟通的重要性。通过沟通,我可以理解他人的想法和感受,表达自己的观点,并建立深厚的人际关系。在我与他人的交流中,我也学会了倾听和表达的艺术,从而更好地理解他人的需求和期望。

在沟通过程中,我也发现了自身的优点和需要改进的地方。我发现自己在表达自己的观点时,常常过于直接或冲动,这可能会引起他人的不适或误解。因此,我开始学习如何更有效地表达自己的想法,同时尊重他人的感受。此外,我也意识到了在沟通中保持开放和尊重的重要性,这有助于建立互信和良好的沟通氛围。

回顾我的沟通经历,我深刻地领悟到沟通的艺术不仅在于说话,更在于倾听和理解。在沟通中,我们需要关注他人的观点和感受,尊重他们的存在,同时表达自己的想法和需求。此外,我们还需要学会在沟通中保持开放和诚实,从而建立互信和良好的沟通氛围。

通过这次沟通经历,我不仅提高了自己的沟通技巧,也更加深入地理解了人际交往的本质。我相信,在未来的日子里,我将继续运用所学的沟通技巧,更好地与他人交流,建立更深厚的人际关系。

总之,沟通是人际交往中不可或缺的一部分。通过沟通,我们可以更好地理解他人,表达自己的观点,建立深厚的人际关系。同时,我们也可以从中发现自身的优点和需要改进的地方,提高自己的沟通技巧。在未来的日子里,我将继续努力提高自己的沟通技巧,更好地与他人交流,建立更深厚的人际关系。

2023年沟通感悟与心得范文(18篇)篇七

我在观看了庆祝人民空军成立72周年的献礼微电影《志愿》之后,对抗美援朝志愿军的敬畏感油然而生。

影片以老兵陶伟建党百年之际带领孙子缅怀战友、展望明日为线索,穿插青年陶伟与战友们义无反顾奔赴战场的画面,真实再现了抗美援朝浴血奋战场景,深切致敬“最可爱的人”。

逐梦前行的强军志向与不负重托履行使命的报国决心;表达了“英雄不会老去,精神永远相传”的精神。

抗美援朝,保卫家国。敢打必胜,一往无前!71年前,英勇的中国人民志愿军高举保卫和平、反抗侵略的正义旗帜。雄赳赳、气昂昂,跨过鸭绿江,历经两年零九个月的艰苦卓绝、浴血奋战,赢得抗美援朝战争伟大胜利。为了后辈的安康,为了中国的明天,他们在极为艰难困苦的条件下,顽强拼搏,不怕牺牲,谱写了一首伟大的英雄赞歌。

作为新时代的中国青年,要读懂《志愿》中的殷切希望,感悟人生成长之道,勤奋学习,奋力拼搏,坚定信念,为了伟大梦想砥砺前行,在为人民服务的实际行动中践行使命。

2023年沟通感悟与心得范文(18篇)篇八

文丨李凤霞。非暴力沟通的第三个要素——他人的言行也许和我们的感受有关,但并不是我们感受的起因,感受根源于我们自身的需要。这句话一语中的,说到了点子上。

我们人类有很多感受,伤心呀,高兴啊,失望啊等等,这些感受通常都是由一件事,或者是一句话而引发,通常我们习惯把这种感受归结于那些行为或者是言语带来的,往往忽略了是自身的需要,造成了我们有这种感受的。例如有时候孩子不好好吃饭,我就很着急,就想上火。其实我的这种感受,来源于我自身的需要(我做为孩子的母亲,我希望他们健健康康的)!这是我深挖之后发现的,这个真的需要练习长期的练习,形成一个习惯,一旦发现自己的感受及时去挖掘内心的需求,否则的话,我们还是非常容易把别人的一些言行当成我们这些感受的根源!

另外一个心得就是个人成长的三个阶段,目前,我应该是处于第二个阶段,面目可憎阶段。有时候觉得日子过的就特别憋屈,特别委屈,原来自己是在牺牲自己,迎合别人,光为别人的情绪负责,总想着让别人满意了,快活了自己可能就会好过一些。但是这样做的后果,自己非但没有更好过,而且确实很委屈自己。

我就像是作者的女儿似的,不想让任何人失望,那么就只能委屈自己了。当别人一不高兴,我通常会自责或者心虚。成长的第三个阶段,生活的主人,是我们每个人,都要达到的一个阶段,那个时候我们有爱有力量,我们乐于分享,乐于贡献,乐在其中!赠人玫瑰,手有余香,我想要的就是那个香,我乐意要那个香!

2023年沟通感悟与心得范文(18篇)篇九

我是一名即将退役的士官,我们怀着坚强,抱着勇敢对这边最美的天空说再见,即使有再多的不舍和眷恋。无论走到哪里,我们身上都流着相同的血,部队是我们共同的家,无论走到哪里都要保持一颗进取的心,保持一名军人的作风,无论面对什么样的艰难险阻都不会忘记自己曾经是一个兵。

还记得20xx年5月4日来到二支队这个大家庭里,我有过失落和困惑,甚至怀疑过,中队长一直在鼓励着我,这两年多的时间里,非常感谢中队对我的照顾和帮助。谢谢中队的兄弟们对我关心,总是想永远和战友们在一起,总是不想离开这里,可是铁打的营盘流水的兵,谁又能改变这一残酷的现实呢?我们现在只能做的是留恋和珍惜。

五年,在岁月长河里,也许并不算长,但是在人生的旅程当中他却不是短暂的。这五年的时间能有一段从军的经历,能使自己快速的成长,就算付出再多也是值得的,因为付出的是汗水,回报给我们的却是一生一世,永远不会忘记武警辽宁总队第二支队这个大家庭,谢谢组织对我这五年的教诲,感谢中队对我的帮助和照顾。再见了兄弟们!

2023年沟通感悟与心得范文(18篇)篇十

沟通是人与人之间交流和传递信息的过程,是人际交往的基石,也是解决问题和实现目标的重要手段。然而,在现实生活中,我们常常会遇到沟通不畅、信息传递不准确、交流失败等问题。这时,我们往往需要反思自己的沟通方式,提高自己的沟通能力。今天,我将分享我的沟通感悟和心得体会。

第二段:主体部分一——倾听、理解和包容。

沟通的过程中,听取对方的意见、观点是非常重要的。当我们听取对方的话,理解对方的心情和想法,我们就能够更好地了解对方的需要和情况,进而更好地沟通交流。而要做到倾听,我们需要先放下自己的情绪和想法,要有足够的耐心。同时,在与别人交流时,我们还需要保持心态开放,接纳对方的观点,摒弃偏见,这才能够建立真正有意义的交流。

第三段:主体部分二——清晰表达和态度诚恳。

除了倾听外,自己的表达能力也很重要。在沟通时,我们应该以简单明了的语言、直接的表达方式,让对方理解我们的意思。另外,在表达时也要注意以积极的情绪去传递信息,传达出自己的关心和认真的态度,这样才能赢得对方的信任和尊重。此外,我们在沟通时,需要学会表达抱歉和感谢,不断强化沟通的良好氛围。

第四段:主体部分三——掌握技巧,根据不同情况变换策略。

在沟通过程中,人与人之间的认知、价值观、行为模式等各不相同。为了实现交流的目的,我们需要针对具体的情形,灵活变通地运用不同的沟通策略。例如,面对气愤、烦躁的人,我们需要提高警惕,采用平和的语气、姿态、表情来缓和对方的情绪,减少交流时的冲突。而在处理紧急情况时,我们需要迅速采取行动,表明自己的态度和行为目的,进而拉近双方间的距离。

第五段:结尾。

总之,在日常生活中,我们不可能避免和他人的交流和沟通,如何提高沟通技巧,以达到更好的沟通效果,成为了我们的必修课之一。通过我的感悟和心得体会,我们应该能够更加深入地理解优秀的沟通方式,从而更好地为自己所想要表达的信息、想法服务。在未来的生活中,希望我们通过沟通,能够以更加合理、有效的方式,实现更加美好的生活和人际关系。

2023年沟通感悟与心得范文(18篇)篇十一

前段时间有幸参加了公司组织的沟通。

服务等培训讲座,让我学到很多东西,沟通中应注意的细节、沟通的要点、有效化解冲突、正确批评、赞赏人的方法,以及与上级、下级、平级很好沟通的技巧等,使我受益非浅,同时使我认识到自己以前在沟通中的不足,这对我以后的工作将会有很大有帮助。

首先要摆正自己的位置。沟通时心态要好,不能自私、自我、自大,注意对方情绪,注意对方的需求与不便;相处中也要以诚相待,主动问一下工作中的难题,主动帮忙解决难题,都会促使双方相互理解。所以在与人交往中,心态是沟通的基本问题。学习沟通使我了解了沟通的重要性,今后我会运用所学沟通技巧,处理好工作上的人际关系,继而全身心地投入到工作之中。作为管理者,不仅要有应对问题、困难和挫折的能力,还要与同事、合作伙伴建立良好的人际关系,因此,提升个人的沟通艺术,运作好人际关系,就成为成功的关键。

沟通是为了控制员工的行为,看看职工是否按要求去做,不沟通是不会知道的。沟通是为了激励职工,改善绩效。沟通是为了表达情感,分享挫折与满足。沟通是为了流通信息,强化信息,不让信息断裂。这就要求我们在平时的工作中,加强与员工的交流,切实指引员工的行为。与员工共享挫折的教训与成功的喜悦,把握我们的工作持续、良性的发展方向。

沟通的基本问题是心态,这要求我们要端正沟通的态度,从如何提高工作效能出发,加强与职工的交流。尤其要做好与职工的交流‘沟通的基本原理是关心,这要求我们要时刻关心职工的成长,鼓励职工把实现自身价值与为公司创造价值相结合,在努力工作的工程中实现个人发展与公司壮大的双赢。沟通的基本要求是主动,这要求我们管理者要主动的和职工进行交流,当职工出现困难要主动支援和主动反馈,使整个沟通管理处于积极的畅通的状态。在进行沟通时要注重沟通的方法,考虑沟通对象的态度、知识、社会文化背景,正确使用沟通的艺术,排除各种障碍。沟通还要注意上下左右沟通的问题,与别人沟通的时候,要学会倾听,应该是多听少讲,至少是听在前面讲在后面,要掌握倾听的技巧。

今后我会努力做到:发挥主观能动性,勤于学习,重视理论与知识的获取;勇于实践,在实践中增长才干,并且善于总结,以积累经验,吸取教训,从而增强团结观念;时时反省、剖析自我,增强自我调控的能力,注重团结,扎扎实实干事业;容人容言,提高心理承受能力;既要有坦荡胸襟,容人之量,又要有心理承受能力,以事业为重,宠辱不惊。

2023年沟通感悟与心得范文(18篇)篇十二

如果你已经回答不出上面的问题了,那么请你回忆一下沟通的方式吧。在当今这个社会沟通的方式多种多样,电话、e—mall、中文短信息等等都是人们所熟识的方式。但是,倘若你已经在头脑中淡化了沟通,请试一试“彩排人生(一个虚拟人生和活动)中的方法。找个午夜,给熟识的人写封信。在温暖的信被日渐现代化的工具代替的今天,当人与人的沟通日渐表面化、工具化、实用化(材料中也提到了沟通是实现目标的手段)的今天,找一个午夜,静下心来,问一问自己,我们已经相距有多远。在上面提到的“彩排人生”中有封信是这样写的:“当人们为生活奔波劳碌时,更容易忽略生命中最重要的东西。感谢上苍,我还可以弥补?”我从中受到很大的震动。也许我们只有在远离了熟识的轨道后独自面对白壁、孤灯、冷月,在午夜的灵魂出来审问自己的时候,心灵才会变得柔软起来,才明白了什么是生命中最宝贵的东西。也只有在这时,我们才发现了心与心之间的距离,才体会到沟通的重要。拿起笔,记下你心中的感受,用这些心底的话语与人沟通,也许会补偿一些你所失去的沟通。

我曾以看过这样一个故事。一位姓杨的商人,他整日与业务为伍,除了一些必要的寒喧,已经很久没有与人沟通了,与妻子也到了感情破裂的边缘。但是当他在一次假想的灾难中体验到了死亡后,他与妻子做了一次很长的谈话。他对妻子说,他会珍惜手中的幸福,他永远爱她。他说,正是当他被象征死亡的白单子蒙上的那一刻,他体会到了与人沟通是多么的重要。正是他对妻子的冷漠才导致了他们感情的“冬天”。也正是这个时候他明白了自己和部下之间一直难以化解的'矛盾。我想:无论是处于哪个层面的人,无论做什么,最要紧的首先是加强人与人之产的相互理解,相互谅解,而达到这个境界最好的方法莫过于沟通。

我们平时总爱将真实的心灵深深藏起,我们总是吝惜说出诸如感谢、珍惜、痛悔、喜欢一类的话语。然而,正是因为我们的吝惜,使一个个与人沟通的机会从身边溜走。同时,我们应该用平等的身份与人沟通,真诚地去与人沟通。我们不应该让沟通也和这人社会中的利益关系一样蒙上一层虚伪的面纱。只有不再吝惜,真诚地面对别人时,才有真正的沟通。

最后我要告诉自己,也要告诉每个人:我不是生命的匆匆过客,我要好好体验生活,我要好好体会沟通,珍惜每一次与你、与他(她)的沟通,这,就是我对沟通的一点点感悟。

2023年沟通感悟与心得范文(18篇)篇十三

尤其是坦白的讲出来你内心的感受、感情、痛苦、想法和期望,但绝对不是批评、责备、抱怨、攻击。

批评、责备、抱怨、攻击这些都是的刽子手,只会使事情恶化。

只有给予对方尊重才有沟通,若对方不尊重你时,你也要适当的请求对方的尊重,否则很难。

恶言伤人,就是所谓的“祸从口出”。

如果说了不该说的话,往往要花费极大的代价来弥补,正是所谓的“一言既出,驷马难追”、“病从口入,祸从口出”甚至于还可能造成无可弥补的终生遗憾哩!所以不能够信口雌黄、口无遮拦,但是完全不说话,有时后也会变得更恶劣。

2023年沟通感悟与心得范文(18篇)篇十四

在我们的生活中,沟通是一项必不可少的技能。无论是与家人、朋友还是同事,有效的沟通能够让我们更好地理解彼此,建立更深层次的关系。在此,我将分享一次我与同事的沟通经历,以及我从中学到的经验教训。

这次沟通发生在我在公司的第一年,当时我与一位团队成员在项目进度上出现了严重的分歧。我认为我们已经有了完美的计划,而他则认为我们应该重新评估我们的目标。为了解决这个问题,我们决定进行一次面对面的沟通。

我们约定了一个会议室,我坐在会议桌的一头,他坐在另一头。我试图用清晰的解释告诉他我们的计划,而他则不断提出他的观点。在沟通的过程中,我意识到我过于专注于自己的观点,而没有充分听取他的想法。这让我感到懊悔,因为我知道我没有给他足够的空间和时间来表达他的观点。

这次沟通让我深刻地认识到,有效的沟通不仅仅是传递信息,而是建立双向的、富有同理心的交流。我意识到,在沟通中,我需要更多地倾听他人的观点,理解他们的需求和感受,然后再调整自己的态度和语言,以便更好地传达我的观点。

这次经历让我受益良多。首先,我学会了如何在沟通中更好地倾听他人,表达自己的观点时也更加注重对方的感受。其次,我学会了在团队中处理冲突的能力,知道如何有效地与他人沟通,以达成共识。最后,我明白了有效的沟通对于个人和团队的成功都至关重要。

总结,这次沟通经历让我深刻理解到,有效的沟通不仅仅是传递信息,更是建立理解、尊重和信任的过程。它需要我们倾听他人,理解他人,然后再尝试去影响他人。这是一次宝贵的经历,我将继续学习和发展,以更好地运用这个重要的技能。

2023年沟通感悟与心得范文(18篇)篇十五

沟通协调是指管理者在日常工作中妥善处理好上级、同级、下级等各种关系,使其减少摩擦,能够调动各方面的工作积极性的能力。一个有优秀的管理者,要想做到下级安心、上级放心、同级热心、内外齐心,必须要有良好的沟通协调能力。1、积极沟通。重视且乐于沟通,愿意与人建立联系;在遇到沟通障碍时,能够以积极心态和不懈的努力对待冲突和矛盾,而不是强权或回避。2、换位思考。能够打破自我中心的思维模式;尝试从对方的角度和立场考虑问题,体察对方感受,促进相互理解。3、及时反馈。重视信息的分享;用心倾听各方的意见,并根据实际情况及时做出调整和回应。4、机制保证。能够有意识地在组织中搭建沟通平台,通过机制建设确保沟通渠道的顺畅。

提高沟通协调能力的几点体会。

沟通是人与人相互之间传递,交流各种信息、观念、思想、感情,以建立和巩固人际关系的综合;是社会组织之间相互交换信息以维持组织正常运行的过程。协调是行政管理人员在其职责范围内或在领导的授权下,调整和改善组织之间,工作之间,人际之间的关系,促使各种活动趋向同步化与和谐化,以实现共同目标的过程。

沟通与协调是一个普遍的客观存在,是一个问题的两个方面。沟通是协调的条件和手段,协调则是沟通的目的和结果,两者是相辅相成。

沟通与协调无处不在,无时不在,其作用体现在:

一、沟通协调是人类社会发展的基础。社会性决定了人与人之间的合作,而合作的前题就是沟通与协调。没有沟通协调,个人与个人之间就不会形成群体的力量来对付外来的威胁,人们之间就不会答成共识,就不会形成协调人类社会各种关系的规则,就不会形成道德和各种法律规范,人类只能停滞于自然状态,就不可能形成群体的力量从而创造出悠久的人类历史和璀璨的人类文明。只有沟通协调才能形成社会强大的力量来进行社会改造,促进社会的发展,推进社会的进步。

二、沟通协调是提高行政效率的保证。沟通协调是效率的保证,效率是沟通协调的结果。没有沟通协调就没有效率,深化改革就是要从体制上加强领导与中层,中层与群众,部门与部门之间的沟通协调,理顺工作关系,形成工作合力,促进各部门,各系统工作和谐高效运转。否则,沟通不畅,就会推委扯皮,延误工作。

三、沟通协调是个人事业成功的基础。一个人的事业成功,要靠集体的力量,没有他人的帮助,仅靠个人单一的事业是很难成功的,要想事业成功,必须善于沟通协调。

2023年沟通感悟与心得范文(18篇)篇十六

前段时间有幸参加了公司组织的沟通。

服务等培训讲座,让我学到很多东西,沟通中应注意的`细节、沟通的要点、有效化解冲突、正确批评、赞赏人的方法,以及与上级、下级、平级很好沟通的技巧等,使我受益非浅,同时使我认识到自己以前在沟通中的不足,这对我以后的工作将会有很大有帮助。

首先要摆正自己的位置。沟通时心态要好,不能自私、自我、自大,注意对方情绪,注意对方的需求与不便;相处中也要以诚相待,主动问一下工作中的难题,主动帮忙解决难题,都会促使双方相互理解。所以在与人交往中,心态是沟通的基本问题。学习沟通使我了解了沟通的重要性,今后我会运用所学沟通技巧,处理好工作上的人际关系,继而全身心地投入到工作之中。作为管理者,不仅要有应对问题、困难和挫折的能力,还要与同事、合作伙伴建立良好的人际关系,因此,提升个人的沟通艺术,运作好人际关系,就成为成功的关键。

沟通是为了控制员工的行为,看看职工是否按要求去做,不沟通是不会知道的。沟通是为了激励职工,改善绩效。沟通是为了表达情感,分享挫折与满足。沟通是为了流通信息,强化信息,不让信息断裂。这就要求我们在平时的工作中,加强与员工的交流,切实指引员工的行为。与员工共享挫折的教训与成功的喜悦,把握我们的工作持续、良性的发展方向。

沟通的基本问题是心态,这要求我们要端正沟通的态度,从如何提高工作效能出发,加强与职工的交流。尤其要做好与职工的交流‘沟通的基本原理是关心,这要求我们要时刻关心职工的成长,鼓励职工把实现自身价值与为公司创造价值相结合,在努力工作的工程中实现个人发展与公司壮大的双赢。沟通的基本要求是主动,这要求我们管理者要主动的和职工进行交流,当职工出现困难要主动支援和主动反馈,使整个沟通管理处于积极的畅通的状态。在进行沟通时要注重沟通的方法,考虑沟通对象的态度、知识、社会文化背景,正确使用沟通的艺术,排除各种障碍。沟通还要注意上下左右沟通的问题,与别人沟通的时候,要学会倾听,应该是多听少讲,至少是听在前面讲在后面,要掌握倾听的技巧。

今后我会努力做到:发挥主观能动性,勤于学习,重视理论与知识的获取;勇于实践,在实践中增长才干,并且善于总结,以积累经验,吸取教训,从而增强团结观念;时时反省、剖析自我,增强自我调控的能力,注重团结,扎扎实实干事业;容人容言,提高心理承受能力;既要有坦荡胸襟,容人之量,又要有心理承受能力,以事业为重,宠辱不惊。

2023年沟通感悟与心得范文(18篇)篇十七

在人与人的相处间,难免少不了争执。而这个争执,必须要双方学会如何化解。若处理妥当,这次争执成为了一次更好了解对方的机会;若没有处理妥当,则可能使双方的感情破裂。因此,争执未必是一件坏事,并很有可能令你反省,从而领略其中的待人之道。

高二那年,学校要求高中的每个班级都得组织一场圣诞联欢活动。这时,由于我们是第一次组织活动,便有不少的声音出来了,有的人说要唱歌,有的人说要跳舞,有的人说要演话剧。总之,有好几种不同的.声音出现。最后,经大家的讨论后,我们共同决定了唱歌和跳舞。这次的筹划主要由我和班会主席共同计划,而一心是我最好的朋友。刚开始,我想着与一心共同筹划活动,活动一定能顺利进行,可是结果却完全不是这样的。

刚开始,我们的活动进展很顺利,大家为了这次联欢会共同努力,一起抽出时间排练,我原本以为事情会一直顺利地进行下去,可就在一次排练中,事情发展变得不一样。我们一同十个表演者都在排练,正在为时长不够而发愁,大家都想加入一个简单的舞蹈,而一心却一意孤行,加入了一个难度系数较高的舞蹈。因为在前几次的排练中,就有几位同学向我抱怨,说一心安排的舞蹈难度太高,导致他们的压力很大。于是,我便向一心提出了这个问题,我说:“一心,我觉得这个舞蹈难度太高,短时间内根本无法做好,我们的时间所剩无几了,选一个较快速能练好的舞蹈才是当下之急。”说完这句话后,我便看到一心的脸黑下来,不情愿地说道:“好吧!那你们自己弄,我听你们吧!”

当时,一心的态度令我感到十分不舒服,我便说:“你生什么气,你天马行空地给大家安排这么多高难度的东西,令大家压力大增,你以高标准来定义我们,令大家也不敢说话,因为你每次都动不动就有脸色。”一心也急了,便说:“那你还不是,每次我一提出什么方案,你便说不、不、不,否决我。还有,我根本就没有给脸色,我只是在想事情,你就说我生气,我没有生气。”最后,我们便不欢而散了。

后来,班主任得知这件事后,便将我们两个叫在一起,语重心长地说道:“你们这次吵架,我都了解清楚了。你们双方的出发点都是好的,只是方法不同罢了。有容,你是收集大家的意见再提出,而且较为现实派;而一心,你是提出意见让大家接受,而且较为虚幻,只是你们的处理方式不同,大家都是有一个共同的目标,没必要因为这次活动,大家的感情就此破坏吧!”听完班主任的说话后,我们两个都若有所思,最终一心先开口,说:“对不起,我不应该将自己的幻想强加于你们的身上,是我考虑得不周到,没有认清现况。”我也急忙说道:“不!不!不!我也有错,我不该随意否定你,也不应该随便否定记得情绪。我们一起将这个活动做好,不辜负大家的努力。

之后,我常回想这件事情,并反思到:我们不能随意地否定别人的劳动成果,即便你不同意别人的做法,应该听完后再提出意见,一起改进。在经历这次事情后,我也改掉了我的口头禅“不不不”,学会了多认同,多聆听别人的意见,这也令我减少了与他人起争执的机会。有时候,争执可能是一个更了解对方的机会,要学会在争执中反省自己是不是也有做得不好的地方,从而改善自身的不足。

2023年沟通感悟与心得范文(18篇)篇十八

沟通,是人与人之间架起的一座桥梁,它能够拉近人与人之间的距离,增强彼此的了解与信任。在我们的日常生活中,沟通的重要性不言而喻。

一次与朋友的沟通,让我深刻地感受到了沟通的力量。那是一个阳光明媚的午后,我和我的朋友在公园里散步,我们聊起了彼此的近况。通过这次交谈,我不仅了解了我的朋友最近的生活,还增进了我们之间的友谊。这次沟通让我明白,真诚的沟通可以让我们更好地了解彼此,从而更好地理解彼此的想法和情感。

另一次与家人的沟通,让我意识到沟通在家庭生活中的重要性。那是一个晚上,我和家人坐在一起聊天,聊起了我们的成长经历。这次交谈让我更加深入地了解了我的家人,也让我更加珍视我们之间的亲情。这次沟通让我意识到,沟通可以让我们更好地传承家族的历史和文化,让我们更加紧密地团结在一起。

通过这些沟通的经历,我深刻地认识到了沟通的重要性和价值。沟通不仅可以让我们更好地了解别人,还可以让我们更好地了解自己。在沟通的过程中,我们可以更好地表达自己的想法和情感,也可以更好地理解别人的想法和情感。因此,我们应该珍惜每一次沟通的机会,用心去倾听别人的声音,用心去表达自己的想法。

总的来说,沟通是一种非常重要的社交技能,它可以帮助我们更好地理解别人,更好地理解自己。我们应该珍惜每一次沟通的机会,用心去倾听别人的声音,用心去表达自己的想法,从而让沟通成为我们生活中的一种习惯。

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