2023年做好团结工作的心得体会(汇总13篇)

时间:2023-10-21 作者:紫衣梦2023年做好团结工作的心得体会(汇总13篇)

学习心得的写作也是对自己学习态度和学习动力的一种自我激励和肯定。现在,让我们一起来看看一些精选的培训心得范文,一起领略其中的学习心得和体会。

2023年做好团结工作的心得体会(汇总13篇)篇一

明珠商厦组织的入职培训就要结束了,虽然时间很短,但是,却让我们受益匪浅。利用这次机会,我们互相沟通了工作进展情况,并就一些问题进行了交流、讨论。尤其是老员工的现身说法,更让我们充分了解了明珠大厦的发展史、明晰了明珠集团的发展前景,并深刻体会到了公司上层对普通售货员岗位的殷切期望。使我们对工作充满信心,并且自己也有了努力的方向、奋斗的目标。

通过这次培训,我认识到作为售货员,在工作中的热忱固然重要,但还需要具备良好的服务能力。例如遇到突发事件,客人心肌梗塞突然昏厥,如果等医务人员到来,客人生命恐怕会有危险。服务人员这时如果没有一点急救常识,纵有满腔热情也无济于事,因为其中涉及到“能与不能”的技术性问题。因此,我认为作为售货员至少要具备以下几方面的能力。

一、语言能力。

语言是售货员与顾客建立良好关系、留下深刻印象的重要工具和途径。语言是思维的物质外壳,它体现售货员的精神涵养、气质底蕴、态度性格。顾客能够感受到的最重要的两个方面就是售货员的言和行。

售货员在表达时,要注意语气的自然流畅、和蔼可亲,在语速上保持匀速,任何时候都要心平气和,礼貌有加。那些表示尊重、谦虚的语言词汇常常可以缓和语气,如“您、请、抱歉、假如、可以”等等。另外,售货员还要注意表达时机和表达对象,即根据不同的场合和顾客不同身份等具体情况进行适当得体的表达。

人们在谈论时,常常忽略了语言的另外一个重要组成部分———身体语言。根据相关学者的研究,身体语言在内容的表达中起着非常重要的作用。售货员在运用语言表达时,应当恰当地使用身体语言,如运用恰当的手势、动作,与口头表达语言联袂,共同构造出让顾客易于接受和满意的表达氛围。

二、沟通能力。

商店是一个人际交往大量集中发生的场所,每一个服务员每天都会与同事、上级、下属特别是大量的顾客进行广泛的接触,并且会基于服务而与顾客产生多样的互动关系,妥善地处理好这些关系,将会使人感到被尊重、被看重、被优待。顾客这一感受的获得将会为经营工作的持续以及厂家品牌的宣传、传播起到不可估量的作用。良好的沟通能力则是售货员实现销售目标的重要基础。

三、观察能力。

售货员为顾客提供的服务有三种,第一种是顾客讲得非常明确的购物需求,但不知道物品哪里有卖,只要有娴熟的记忆能力,做好这一点一般来说是比较容易的。第二种是例行性的销售服务,即应当为顾客提供的、不需客人提醒的销售活动。例如,顾客到售货柜台前直接取走货物,售货员只是例行的问候,做出欢迎下次光临的标准问候状,就算完成了销售活动。第三种则是顾客没有想到、没法想到或正在考虑的潜在购物需求。

能够善于把客人的这种潜在需求一眼看透,是售货员最值得肯定的销售本领。这就需要售货员具有敏锐的观察能力,并把这种潜在的需求变为及时的实在购买欲望。而这种销售服务的提供是所有服务中最有价值的部分。第二种服务是被动性的,第一和第三种销售服务则是主动性的,而潜在服务的提供更强调售货员的主动性。观察能力的实质就在于善于想顾客之所想,在顾客开口言明之前将购物需求及时、妥帖地送到。

四、记忆能力。

在销售过程中,客人常常会向售货员提出一些物品使用常识、注意事项之类的问题,售货员此时就要以自己平时从经验中得来的或有目的的积累成为顾客的“生活百科全书”,使顾客能够即时了解自己所需要的各种信息,这既是一种服务指向、引导,本身也是一种能够征得客人欣赏的营销服务。

售货员还会经常性地碰到顾客所需要的咨询服务。即客人会有一些购物咨询事宜,或在购物时需要咨询售货员的意见,这时就需要售货员能牢牢地记住顾客所需购物要项,耐心的逐一进行讲解,并适时的抛出购物建议,有利于最大限度的扩大销售业绩,同时也有利于提高明珠的信誉。

六、应变能力。

销售服务中突发性事件是屡见不鲜的。在处理此类事件时,售货员应当秉承“客人永远是对的”宗旨,善于站在顾客的立场上,设身处地为顾客着想,可以作适当的让步。特别是责任多在售货员一方的就更要敢于承认错误,给顾客以即时的道歉和补偿。在一般情况下,顾客的情绪就是服务员所提供的服务状况的一面镜子。当矛盾发生时,售货员应当首先考虑到的是错误是不是在自己一方。

七、营销能力。

一名售货员除了要按照工作程序完成自己的本职工作外,还应当主动地向顾客介绍其他相关的经营项目,向客人推销。这既是充分挖掘销售服务空间利用潜力的重要方法,也体现了售货员的主人翁意识。

虽然明珠各厂商都设有各自的营销区域,其工作的目的和核心都是为了销售,只有全员都关心明珠大厦的经营和营销,提升员工的市场意识,才能抓住每一个时机做好对顾客的营销工作。这就要求售货员不能坐等顾客的要求提供服务,而应当善于抓住机会向顾客提供各类商品介绍,充分挖掘顾客的购物潜力。为此,售货员应当对各种商品有一个通盘的了解,并善于观察、分析顾客的消费需求、消费心理,在顾客感兴趣的情况下,使商品得到充分的知悉和销售。

2023年做好团结工作的心得体会(汇总13篇)篇二

首先要有平稳的心态。作为窗口工作人员首先要摆正自己的位置,明确与被服务人员的关系。在接待前来办里业务的人员时,首先要有平稳的心态,切莫盛气凌人。神态上要做到亲切自然、面带微笑、目光温和;形态上要举止得体、落落大方;语言上要礼貌周到,多说“请”字,比如“请把所需资料准备好”;“请到新农合窗口办理这项业务”,“请到医保窗口办理这项业务”;少说“不”字,比如“你说得不对”,“今天太晚了,明天再来办”,等等。窗口工作,每天都要和各种各样的人打交道,特别是遇到一些文化程度低、没有来过医院的人要有平稳的心态。平稳的心态,就会很容易找到与人交流的切入点,使我们有效地与办事人员进行平等的心灵沟通,使办事人员感到温馨、愉快。工作人员以真诚的态度,为办事人员出主意、想办法,为他们提供解决问题的途径,让他们感受到你是真心帮他,从而打消不信任你的心理,同时也有利于自己工作的顺利开展。

其次要有熟练的业务。随着医保政策的不断细化,社会对医院的要求也越来越高。这就需要窗口工作人员不断地加强业务知识的学习,特别是自己所办理的业务知识,一定要精,回答提问一定要准,同时也要了解医保、新农合窗口的业务知识。此外,在平时的工作中多注重知识和经验积累,遇到疑难的问题应认真分析研究,及时解决,这样才能提高业务水平,更好地为前来办事或者询问的人员提供快捷、准确、到位的服务,使来者高兴而来,满意而归。

最后还要讲究语言的技巧。窗口工作人员,除了要具备熟练业务水平,也要掌握一定的语言技巧,回答问题时要详尽、准确、一次性同办事人员讲清办里流程或者需要准备的材料。在接待情绪比较激动的办事人员时要客观、冷静,应对突发事件时要机智、巧妙。在平时的工作中要以诚相待,以理服人,通过换位体验,换位思考,处处替他们着想,就能把事情办好。

服务是无形的,但是可以被感知。服务是门艺术,艺无止境;服务是门学问,学海无涯。作为一名窗口工作人员,一定要用心去体会窗口服务这门艺术,认真去研究和学习这门学问,要为前来办事、咨询人员办好事,把全心全意为人民服务这口号真正落实到实际工作中去!

2023年做好团结工作的心得体会(汇总13篇)篇三

(陈雨)8月3日-14日,我十分有幸与其他来自克拉玛依市各区党政机关、企事业单位及街道社区的77名民族工作联络员一起,参加了市民宗委举办的民族工作联络员培训班。在此期间,我与来自汉族、维吾尔族、蒙古族、回族、朝鲜族和撒拉族等七个民族的众多伙伴们一起学习、交流,共学、共居、共吃、共行、共乐,最终收获了知识、技能,并结下了深厚的友谊。

师者,传道授业解惑也。本次培训正是如此,市民宗委和培训中心在课程设计上独具匠心,学识丰富的老师们让我们认清形势、统一共识,增长民族宗教理论知识和业务能力,也对我们工作中存在的一些问题进行了答疑解惑。

老子曾说:“天下难事,必作于易;天下大事,必作于细”,通过两周的学习,结合本单位工作实际,我认为,在民族团结工作中,企业必须做到用“心”,就是要做到以下四点:

一、企业要增强“责任心”

企业领导应充分认识当前新疆地区所面临的异常严峻、复杂、紧迫的稳定形势,以及民族团结对于企业发展的极端重要性,准确理解和把握党的民族宗教政策,增强依法、依归做好民族团结工作的责任感和使命感,统一思想,坚定信心,牢牢把握各民族共同团结奋斗、共同繁荣发展的工作主题,以民族团结进步创建工作为抓手,促进各族职工交往交流交融。

对于新疆的企业应该有这样的共识:做好民族团结工作可以服务企业大局、推动企业发展。特别是石油企业,应利用新疆“访惠聚”活动这一契机,重塑石油企业重视履行社会责任这一良好形象。要认识到“一带一路”为新疆石油企业带来的机遇,充分利用少数民族同志的语言优势,大力培养少数民族管理人才、技术人才,加大科研攻关力度,将各族优秀人才和先进技术输送到中亚,为丝绸之路经济带上的能源动脉注入强劲动力。

二、做思想工作要“细心”

思想的问题用思想的方法去解决,非穆斯林干部群众需要了解穆斯林群众的风俗,穆斯林群众也必须正确认识和了解伊斯兰教。要教育、引导本单位干部群众尊重各民族的.风俗习惯,定期开展摸底排查工作,对于呈现出“极端化”苗头的人员,采取“分而治之”、“承包到人”的方式,让基层党支部书记与重点人员结对子,对其开展思想工作。在做思想工作时,领导干部应“细心”、“耐心”,像对待家人一样,要注意语气与方式方法,不能简单粗暴,避免激起对方逆反心理。

对于呈现“极端化”的人员,应充分调动一切可利用的资源,采取“大水漫灌”和“小水滴灌”相结合的方式做好思想工作。比如开展法律法规、新疆三史等系列培训,为了让大家在轻松的环境中愉悦地接受培训,可以安排解压、养生等课程。同时,对于思想特别顽固的人员,可以邀请爱国宗教人士讲解如何做好一个穆斯林、党和国家的民族宗教政策等。在舆论引导方面,可充分利用本单位接触职工范围较广的特殊群体,让他们成为民族团结言论的重视执行者。此外,要充分发挥党员、团员和民族团结先进典型的示范引领作用,让他们成为民族团结工作的先行者。

三、开展文化活动要“走心”

企业要做好“去极端化”工作,开展相关文化活动尤为重要。首先要以现代文化为引领,践行社会主义核心价值观。其次文化活动要不拘形式、重实效,就是迎合各族职工的心理、多“接地气”,通过开展各族职工喜闻乐见的活动,将民族团结融于各族职工的日常工作和生活中,这也就要求民宗干部要深入基层,多方调研,了解各族职工的喜好,为他们搭建好互动交流的平台,引导各族职工相互理解、包容,牢固树立“三个离不开”思想,自觉维护民族团结、社会稳定和国家统一。

文化的问题用文化的方式来解决。民族团结文化活动包括爱国爱家教育和各族群众融情活动。在爱国爱家教育方面,为了培养各族职工爱国爱疆爱家情怀,不仅开展中国文化、新疆文化和各民族文化培训,针对呈现“极端化”的人员,还应该安排大家了解克拉玛依的文化城市内涵。比如组织参观移动公司数字化城市、市图书馆、青少年活动中心等,让大家开阔眼界,切实感受到克拉玛依的发展变化,充分激发他们对于克拉玛依这个大家庭的自豪感和认同感,以及各族职工对于本民族、本地区繁荣发展的荣誉感和责任感。

四、做基层干部要“真心”

民族工作的重点和难点在基层,因此,基层干部要牢固树立宗旨意识,为各族职工办实事、办好事、解难事,用真挚的感情和良好的作风面对各族群众。多向其他民族职工请教,提升群众工作能力,与其他民族职工交朋友,要注重日常关爱以及传统节日前的走访、慰问,真心将各族职工当作自己的家人。

对于新疆的民宗干部和基层干部来说,还必须学习伊斯兰教教规和圣训的内容来应对极端思想,不能让群众问的自己哑口无言,同时也要熟知党的民族宗教政策和国家的惠民政策,让各族职工感受到党和国家的温暖和关爱,自觉做到“五个认同”.

做“去极端化”工作非一日之功,在做具体工作中,难免会遇到这样或那样的困难与挫折,甚至会感到出力不讨好的结果,遇到上述情况,基层干部要持之以慎,以每个人的真心,不厌其烦、百折不挠地去正视、去面对,以此作为工作的动力与基石。

世上无难事,只怕有心人。作为党的民族宗教政策的贯彻落实者、法律法规的守护者和执行者,希望我们这些学员回到单位后能“用心”将所学所获贯彻落实到具体工作中,聚是一团火,散是满天星,以一个个“微行动”,汇聚成巨大正能量,为推进克拉玛依市民族团结进步事业健康发展做出应有贡献!

2023年做好团结工作的心得体会(汇总13篇)篇四

最近,领导要求草拟一个关于稿件的绩效管理办法。在思考和制定办法的过程中,锻炼了自己,也使我对绩效管理有了更加深入的认识,同时也体会到咱们公司绩效管理制定的来之不易,从而让我好好执行好好遵守咱们公司的规章。现在很荣幸将我在这个过程中的一些心得同大家分享。

首先,绩效管理要重视员工的自我主动性。应从激励着眼,纯粹为完成指标采用绩效考核单纯扣分是最简单的形式。赶鸭子上轿的做法也是不可取,其结果也只能适得其反。一个好的激励措施能使人主动的去完成任务,充分发挥自己的主观能动性。例如:在制定稿件奖励措施的时候,我会考虑制定每发表一篇加贰分的奖励,这样可以激励员工努力改善自己的绩效成绩而努力。

2023年做好团结工作的心得体会(汇总13篇)篇五

销售工作是一项很辛苦的工作,有许多困难和挫折需要克服,有许多冷酷的回绝需要面对,这就要求销售人员必须具有强烈的事业心和高度的责任感把自己看成是“贩卖幸福”的人,有一股勇于进取,积极向上的劲头,既要勤跑腿,还要多张嘴,只有走进千家万户,说尽千言万语,历尽千辛万苦,想尽千方百计,最终会赢得万紫千红。

3、销售人员要有一双慧眼。销售人员需要具备狼一样敏锐的目光时刻调查市场动向,具备狼一样坚忍不拔的意志始终追逐目标不放松,具备狼一样机敏的谋略,这样才能保证销售工作节节攀升,不断创造新的辉煌!

通过一双慧眼,从客户的行为中能发现许多反映客户内心活动的信息,它是销售人员深入了解客户心理活动和准确判断客户的必要前提。

4、销售人员一定要具备创造性。销售人员应具有很强的创造能力,才能在激烈的市场竞争中出奇制胜。首选要唤醒自己的创造天赋,要有一种“别出心裁”的创新精神;其次要突破传统思路,善于采用新方法走新路子,这样我们的销售活动才能引起未来客户的注意,俗话说“处处留心皆学问”,用销售界的话来讲就是“处处留心有商机”,销售人员要能突出问题的重点,抓住问题的本质,看问题有步骤,主次分明,同时注意多积累知识和技能,知识经验越丰富越熟练,对事物的洞察性也就越强。

三、建立起与客户沟通的信息网络平台。

每个人都有两个彼此不同的人际网络,一个是你自然得来的,一个是你创造的。自然得来的人际网络包括你的亲属、好朋友及其他一些熟人。如果你具有良好的个人魅力,主动开拓自己的人际关系,你就可以通过这些人获得更大的人际网络。

1、可以利用一些时间,选出重要的客户集合组织起来,举办一些看戏、听演讲等活动,借此机会,还可以创造公司高级干部和客户联络感情,引进贵宾服务的项目,客户受到特殊礼遇,就会产生感恩回报的心理,从而更忠实于你,甚至帮你去开发新客户。

2、与客户成为知心朋友。我们都知道“朋友间是无话不说的”。如果我们与客户成了知心朋友,那么他将会对你无所顾忌地高谈阔论,这种高谈阔论中,有他的忧郁、有他的失落,同时也有他的高兴,这时都应与他一起分担,他就可能和你一起谈他的朋友,他的客户,甚至让你去找他们或者帮你电话预约,这样将又会有新的客户出现,那么如何才能打动客户、感染客户,使客户与销售人员保持长久的关系呢?那就是人格和个人魅力得到充分发挥,在销售的全过程中就必须完全释放自我,充分发挥自己的特长和优势,同时也不掩饰自己的弱点,让客户感受到你真实的一面,这样客户才会对你产生信任,推进销售进程,才会在日后长久保持这份信任和默契,保持长久的合作。

“锲而舍之,朽木不折,锲而不舍,金石可镂。”这句话说明了成功是需要一种精神的。销售人员就需要这种意志,要有不达目的绝不罢休的信念,才有机会走向成功。销售是条漫长又艰辛的路,不但要保持冲劲十足的业务精神,更需秉持一贯的信念,自我激励,自我启发,才能坚持到底,渡过重重难关,走向最终的胜利。

一、不要阻止客户说拒绝理由。

1、积极看待客户拒绝。

被客户拒绝不是坏事,这只表明客户关心这件事,也在专心听我讲,

如何更好的做好销售?

客户的拒绝使我有机会进一步谈下去,并可以为我搜集和提供更多资料面对形式各异的拒绝方式,推销人员需要了解客户不愿意购买的真正原因,然后才可能找出最适宜的解决方法,这也是建立良好沟通关系、促进交易成功的关键。

2、当客户的拒绝理由具有客观依据时。

推销员们虽然对客户提出的拒绝理由感到头痛,但是很多时候却不得不承认,客户提出的拒绝理由是有相应客观依据的。推销人员此时需要特别提醒自己:眼前的客户是非常理智的,他们绝非是胡搅蛮缠,而且他们可能对同类产品有着相当程度的了解,千万不要企图蒙混过关。

这种情况下,一定要把话说得委婉动听,让客户感到充分的被尊重。

3、当客户的拒绝只是主观意见的反应时。

与那些足够理智和冷静的客户相比,有些客户表现得相当主观,这从他们的拒绝理由中就可以了解一二:

“这样的书太多啦,你们的书也没什么特色”;“我朋友做过你们的书,不太好销”;“你要是做账期就发点过来,不做就算了”

这些主观色彩十分浓厚的拒绝理由虽然明显不够理智,也没有真正触及到产品本身,可是这并不代表这些客户容易被说服。实际上,主观性强的客户所提出的拒绝理由常常来自于他们自己的生活或心情,这就需要推销人员掌握更灵活的处理方式了,比如推销人员可以采取以下方式:

对客户的主观意见不做实质性回应,等客户发泄完了,再用自己的真诚和热情引导客户进入愉快的沟通氛围当中。

用一种比较幽默的方式回应客户的牢骚,不要企图纠正或者反驳客户的观点。当你表现得足够宽容时,客户也许就不会再抱着自己的成见与你斤斤计较了。

4、当客户的拒绝只是一种自然防范时。

有的客户之所以拒绝推销,完全出自于一种自然防范的心理。他们可能认为自己在与推销员的沟通中处于下风,所以推销员说的每一句话对他们来说都像一种进攻,如果让他们掏钱购买产品或服务,那就更会令他们感到是一种冒险。而有时,客户产生防范心理的原因完全出自于推销员本身,可能推销员表现得过于急切,让客户感到自己被步步紧逼,也可能是推销员给客户留下了不值得信任的坏印象等等。

无论出于何种原因,一旦发现客户对自己表现出了防范意识,推销员都要特别注意自己的言行举止。要尽可能地用舒缓温和的语调与客户进行沟通,让客户感到放松,在沟通的过程中要拿出证明自己和产品信誉的实证来赢得客户信任。当客户感到放松并对你产生信任时,这种防范心理就会自然而然地得到消除。

专家提醒。

与其对客户拒绝感到恐惧,还不如对它加以利用,至少客户的拒绝可以使你与客户的沟通不至于太单调。

与理智的客户沟通不仅需要同样的理智,还需要用情感来软化对方。

客户可以单凭主观拒绝推销,但是你却必须时刻保持理智,记住:绝对不要轻易地卷入客户的主观情绪当中。

不要被客户的表面借口所蒙蔽,此时需要用心智和真诚来说服客户。

面对客户的防范和质疑,推销人员需要用令人放松的气氛和值得信赖的证据来化解。

二、消除客户消极情绪。

1、分析客户的消极情绪。

在购买到某些产品或服务之后,客户可能会产生某种怅然若失的感觉,甚至有些客户还可能对这场交易产生后悔心理。一些销售人员对客户的这些消极情绪不以为然,认为“反正东西已经卖出去了,不必理会他们……”这种观点是非常片面也是非常短视的。因为,在销售完成后,客户产生的消极情绪如果不能尽早得以遏制和有效消除,那就会影响你与客户的后继沟通,进而影响到更大潜在客户群的开发。

一.对于销售工作的理解和认识。

对于房地产销售工作的认识首先让我们从认识置业顾问开始。房地产销售工作看似简单其实不然,我理解的置业顾问应该是这样的。

置业顾问要绝对是专家:购房涉及很多专业知识,如地段的考察、区位价值的判断、同类楼盘的比较、户型格局的评价、建筑结构的识别、住宅品质的检测、价值的推算、面积的丈量、付款按揭的计算及合同的签署、产权办理等。凡此种.种,对于一个缺乏经验的消费者来说,想从一个门外汉变成一个专业的购买者并非易事。所以,你不但是一名销售人员,还必需是一位资深的置业顾问。即使你是刚入行的,也起码要接受过公司的系统培训或通过自我学习而比客户具备了更多的置业方面的专业知识,你必须能为客户提供一些参考性的置业建议,从而引导客户购房。

置业顾问还是桥梁:置业顾问所从事的工作,就是作为开发商与客户沟通的桥梁,既要帮助开发商将他们生产出的商品—房子推介给客户,又要帮助客户将他们的需求信息反馈给开发商,让开发商开发出最适合他们需求的房子来。

置业顾问就是企业形象:作为销售人员,你是企业对客户的最前线,直接与客户进行接触,而且更多是面对面的接触,你所呈现给客户的工作作风、专业技能和服务意识,无不充分体现出企业的经营理念、价值取向及企业文化。因此,你的一举一动、一言一行,在客户的眼中就代表着企业的形象。

接下来谈一谈我对销售的理解。销售的实质不光是房子产权的转移,而且还是价值的转移,我们卖掉的不光是房子,而且还是房子背后的功能、使用价值、以及企业品牌带给消费者的自豪感。我们对于楼盘销售的理解,要超越房子本身的层面。

对于房地产销售我总结了以下几个的特点。

系统性:房地产销售涉及建筑,景观绿化、法律、智能安防、装修、居家风水、营销策划、广告设计、媒体发布、消费心理等诸多方面,是一项需要多部门配合高度集成的系统工程。

规律性:市场营销作为一门学科经过几十年的发展,到今天已非常成熟。从市场调查、市场细分、确定目标客户、到产品定位、消费心理都有系统的理论及分析工具。我们在具体的操作中一定要尊重其规律性和科学性。

重要性:房地产销售是地产开发中最重要的组成部分,没有了销售收入所有的事情都无从谈起,因此房地产销售是一个项目能否盈利的基本保证,是项目开发的核心所在。

不可逆转及连续性:一个项目的销售从开始到结束,少则一年多则三到四年,销售贯穿了项目的整个开发过程。一个项目从形象推出,诚意登记、到产品面试、前期排号、集中选房,是一系列不间断的操作,一旦开始就无法停止,对于操作水平有着较高的要求。

创新性:随着市场竞争不断激烈,消费者逐步成熟,政府的市场法规越来越健全,房地产销售所面对的市场环境不断变化,因此要求销售工作也要不断创新,与时俱进,做到人无我有、人有我精,出奇制胜、创造性地开展工作,只有这样才能在市场上处于不败之地。

其次我再谈一谈在销售工作中普遍存在的三个误区。

1.在销售不好时才重视销售工作:项目部平时对于销售关注不多,营销工作没有系统和可持续性的计划,等到销售业绩不好时,才加大广告投入,为增加销量随意加大优惠力度、采取极端手段,希望能够马上见效,这样做往往是欲速则不达,即花钱还使企业及楼盘形象受到损害。广告效果有滞后性,投入一定要有前置量,营销活动要连贯,要和销售节点配合好,按营销计划投放广告,充分利用广告的积累效应,使广告和销售形成良性循环。

2.销售仅仅是销售部的事情:有一种普遍观念,认为卖房子只是销售部的事情,和项目其他部门没有关系。这种局限的观念,会对项目的销售工作,造成非常大的负面影响。销售工作需要多部门的配合,客户在购房决策时对于外围环境非常敏感,不论是收款的财务人员,还是开楼车的司机、门卫他们的态度及言行都会对客户产生影响,进而影响销售。楼盘信息的传递是多样性和持续性的,不光仅仅是依靠广告,项目部的每个人都有自己的社会关系,每个员工都可以是售楼员。蓝郡3期推行员工推销房子给与奖励的政策,取得了很好的效果,即节约了广告投入,又增加了员工收入同时还增强了员工主人公意识。

3.重视广告轻视事件营销投入:项目在推广预算时普遍重视事件营销的投入。一个楼盘的硬广告投入过多反而会在消费者层面形成抵触情绪,一个楼盘形象的打造,是需要全方位、点面结合才能完成的。事件营销具有时效长,影响面广、抗性弱,可以和消费者形成良性互动的特性。如果和广告搭配合理,对于提高楼盘关注度,丰富楼盘形象,提高楼盘美誉度、增加消费者的忠实度,营造良好口碑能起到事半功倍的效果。

二.华宇实业目前销售工作存在的问题及改进建议。

1.不重视市场调研和研究工作;现有市场后又产品,这是市场营销的基本定律。市场调研通过专业的工具可以对市场容量、竞争楼盘、消费者居住习惯、产品分类等相关数据进行分析研究,为项目决策、建筑设计、制定营销方案提供科学依据。房地产是高投入、高风险行业,一旦决策失误纠错成本非常高,加之市场竞争日益激烈,对于市场的把握准确与否,直接关系到开发企业的生死存亡。华宇公司大多数项目前期,都没有做过专业系统的市场调研工作,这一点应引起大家的高度重视,在今后的工作中要逐步完善。

2.销售管理及操作不规范;华宇目前各项目的销售管理没有统一的作业规范及管理制度,没有专业的销售报表体系,各个售楼部的业务水平参差不齐,自成一体,这样的现状不利于华宇企业品牌形象的推广,不利于华宇综合实力的提高。华宇要做精做强就,必须改变目前的现状,要求各项目严格按照总公司统一制定的管理制度进行管理。

3.针对置业顾问没有系统培训计划:华宇公司目前自己销售的楼盘数量不少,销售人员合起来是一个庞大的群体,因没有统一管理,各个项目对于置业顾问,都没有系统的培训计划。销售部处在市场的最前沿,置业顾问业务水平的高低,直接影响到销售的业绩和华宇的形象,对于置业顾问的培训是必须的也是必要的。我建议由总公司制定置业顾问管理档案,对所有置业顾问进行测评,评定出不达标、合格、优秀、出色等几级标准,每半年测评一次,根据结果对每个置业顾问,做出相应的级别调整。不达标者坚决不能上岗,针对不同级别的置业顾问,定期开展对应的培训,以帮助其提高技能,定期开展技能比赛和业务观摩活动,以激发大家学习积极性。提升华宇销售工作的整体水平。

4.卖场包装及氛围营造细节处理不到位;售楼部相当于前沿阵地,是企业展示实力和形象的舞台,华宇大多数项目不重视售楼部的包装投入,对于售楼部的设计风格、家具饰品、背景音乐的选择没有认真地研究,不重视售楼部卫生间、灯光等细节的处理,看楼现场的包装非常不到位。楼盘样板间的整体水平不高。售楼部、景观示范区,样板间是销售的三板斧,做好了对消费者有很强的杀伤力,加大这三项的投入,对于楼盘的销售会有非常直接的明显的促进。

5.客户资源没有整合和开发:华宇目前已有适量客观的业主资源,每个售楼部都有大量的来客登记资料,因没有统一管理,客户信息不能共享,导致信息不对称,在这个楼盘没有的户型,在华宇其他楼盘就有,但因为信息没有个共享,导致客户流失,从整体上看对华宇就是损失。在信息过度、广告成本不断增加的市场背景下,充分发掘华宇的客户资源优势,建立统一的客户资料管理体系,对降低市场推广成本,增加销量,提高服务水准都有着非常积极的意义。

三.目前国内楼盘销售的发展趋势。

(体验营销)。

体验营销是指企业通过采用让目标顾客观摩、聆听、尝试、试用等方式,使其亲身体验企业提供的产品或服务,让顾客实际感知产品或服务的品质或性能,从而促使顾客认知、喜好并购买的一种营销方式。这种方式以满足消费者的体验需求为目标,以服务产品为平台,以有形产品为载体,生产、经营高质量产品,拉近企业和消费者之间的距离。

体验营销的体验形式。

1.知觉体验。

知觉体验即感官体验,将视觉、听觉、触觉、味觉与嗅觉等知觉器官应用在体验营销上。感官体验可区分为公司与产品(识别)、引发消费者购买动机和增加产品的附加价值等。

2.思维体验。

思维体验即以创意的方式引起消费者的惊奇、兴趣、对问题进行集中或分散的思考,为消费者创造认知和解决问题的体验。

3.行为体验。

行为体验指通过增加消费者的身体体验,指出他们做事的替代方法、替代的生活型态与互动,丰富消费者的生活,从而使消费者被激发或自发地改变生活形态。

4.情感体验。

情感体验即体现消费者内在的感情与情绪,使消费者在消费中感受到各种情感,如亲情、友情和爱情等。

5.相关体验。

相关体验即以通过实践自我改进的个人渴望,使别人对自己产生好感。它使消费者和一个较广泛的社会系统产生关联,从而建立对某种品牌的偏好。

(客户关系管理)。

crm概念引入中国已有数年,crm,即客户关系管理。其主要含义就是通过对客户详细资料的深入分析,来提高客户满意程度,从而提高企业的竞争力的一种手段。客户关系是指围绕客户生命周期发生、发展的信息归集。客户关系管理的核心是客户价值管理,通过“一对一”营销原则,满足不同价值客户的个性化需求,提高客户忠诚度和保有率,实现客户价值持续贡献,从而全面提升企业盈利能力。它不仅仅是一个软件,它是方法论、软件和it能力综合,是商业策略。

从管理科学的角度来考察,客户关系管理源于(crm)市场营销理论;从解决方案的角度考察,客户关系管理(crm),是将市场营销的科学管理理念通过信息技术的手段集成在软件上面,得以在全球大规模的普及和应用。

(在crm中客户是企业的一项重要资产)。

在传统的管理理念以及现行的财务制度中,只有厂房、设备、现金、股票、债券等是资产。随着科技的发展,开始把技术、人才视为企业的资产。对技术以及人才加以百般重视。然而,这种划分资产的理念,是一种闭环式的,而不是开放式的。无论是传统的固定资产和流动资产论,还是新出现的人才和技术资产论,都是企业能够得以实现价值的部分条件,而不是完全条件,其缺少的部分就是产品实现其价值的最后阶段,同时也是最重要的阶段,在这个阶段的主导者就是客户。在以产品为中心的商业模式向以客户为中心的商业模式转变的情况下,众多的企业开始将客户视为其重要的资产,不断的采取多种方式对企业的客户实施关怀,以提高客户对本企业的满意程度和忠诚度。我们看到,世界上越来越多的企业在提出这样的理念,例如:“想客户所想”,“客户就是上帝”,“客户的利益至高无上客户永远是对的等等。

(客户关怀是crm的中心)。

在最初的时候,企业向客户提供售后服务是作为对其特定产品的一种支持。原因在于这部分产品需要定期进行修理和维护。例如,家用电器,电脑产品、汽车等等。这种售后服务基本上被客户认为是产品本身的一个组成部分。如果没有售后服务,客户根本就不会购买企业的产品。那些在售后服务方面做的好的公司其市场销售就处于上升的趋势。反之,那些不注重售后服务的公司其市场销售则处于不利的地位。

客户关怀贯穿了市场营销的所有环节。客户关怀包括如下的方面:客户服务(包括向客户提供产品信息和服务建议等),产品质量(应符合有关标准、适合客户使用、保证安全可靠),服务质量(指与企业接触的过程中客户的体验),售后服务(包括售后的查询和投诉,以及维护和修理)。

在所有营销变量中,客户关怀的注意力要放在交易的不同阶段上,营造出友好、激励、高效的氛围。对客户关怀意义最大的四个实际营销变量是:产品和服务(这是客户关怀的核心)、沟通方式、销售激励和公共关系。crm软件的客户关怀模块充分地将有关的营销变量纳入其中,使得客户关怀这个非常抽象的问题能够通过一系列相关的指标来测量,便于企业及时调整对客户的关怀策略,使得客户对企业产生更高的忠诚度。客户关怀的目的是增强客户满意度与忠诚度。国际上一些非常有权威的研究机构,经过深入的调查研究以后分别得出了这样一些结论,“把客户的满意度提高五个百分点,其结果是企业的利润增加一倍,一个非常满意的客户其购买意愿比一个满意客户高出六倍,2/3的客户离开供应商是因为供应商对他们的关怀不够,93%的企业ceo认为客户关系管理是企业成功和更有竞争能力的最重要的因素。

如同企业的产品有生命周期一样,客户同样也是有生命周期的。客户的保持周期越长久,企业的相对投资回报就越高,从而给企业带来的利润就会越大。由此可见保留客户非常非常重要。保留什么样的客户,如何保留客户是对企业提出的重要课题。

华宇的业主成千上万,华宇对如此多的客户又了解多少呢?不了解客户就无法对客户加以区别。应该采取何种措施来细分客户,对细分客户应采取何种形式的市场活动,采取何种程度的关怀方式,才能够不断地培养客户的满意度,这是企业传统客户关系管理面临的挑战。成功应用crm系统将给企业带来可衡量的显著效益。

2023年做好团结工作的心得体会(汇总13篇)篇六

能力不是与生俱来的,而是人在适应环境的过程中逐渐形成的。九十年代初,中国和日本曾共同举办了一次中日学生夏令营活动,活动中,中国儿童暴露出的最大弱点是生活能力差。一时间,日本新闻媒体便大肆鼓吹日本学生在二十一世纪将战胜中国学生,贬低中国学生的能力和德行。姑且不管日本人贬低中国学生的动机是什么,但这一问题,不能不引起我们的家长和老师的深思。

心理学研究表明,儿童能力的发展有一个关键期,在关键期内,儿童的能力易于养成,过了培养期,过了关键期,儿童能力的培养就显得特别困难。我们常常看到一些父母,孩子上学了,还要一口一口给他喂饭;作业做完了,总是亲自帮他订正错误;进出们总是帮着孩子整理书包。只要孩子存在的地方,就有父母的身影。如此这般,做父母的的确很辛苦,可孩子却越养越无能了。

我们知道,孩子在幼儿园里,过的是一种集体生活,整天都有老师跟班,生活上遇到困难,如穿衣服、系鞋带等,会及时得到老师的及时帮助。进入小学后,孩子过的是一种相对独立的学习生活,像系鞋带,上厕所,准备学习用品等问题,都得靠孩子自已,孩子动作慢,能力差,势必会影响他的学习。我从多年带班的实践中发现,小学阶段,学习成绩优秀的总是那些能力强的学生。

可见,为了培养孩子的生活自理能力管理,笔者建议家长们谨记:孩子能做和应该做的事情,应让孩子自己去做。家长要帮助他们在实际行动中克服困难,而不要代替他们克服困难,当孩子遇到困难时,要不断给予鼓舞,使其具有较强的信心和决心,以至不达目的,决不罢休。此外,还要在克服困难的方法和技术上给予适当的指导,让孩子掌握克服困难的技巧,少走弯路。

2023年做好团结工作的心得体会(汇总13篇)篇七

有人说班主任是世界上“最小的主任”,可这“最小的主任”管的事却是琐碎而复杂的。大至教育教学工作,小至扫把、纸张之类鸡毛蒜皮的小事,样样少不了班主任操心。如果班主任不去管理这些小事或管理方法不到位,可能就会使班级纪律涣散,学生思想懒散,更不必说形成一个学风浓厚、紧密团结的优秀班集体。如果班主任事事都亲力亲为,对于现阶段的老师来说,压力又过大。如何既能减轻自己压力又能带出一个先进的班集体呢?听了陆振玲园长的讲座我有了心得,在此总结如下:

班主任既是幼儿的组织者又是他们的领导者和教育者。班主任要做好教育教学工作:1.制定各类计划、总结。2.组织幼儿一日活动。3.负责班级主题环境创设。4.幼儿良好行为习惯的培养。5.观察、记录,科学测评幼儿发展情况。安全工作一直是头等大事,因此班主任要做好保育安全工作:1.关注幼儿的身心健康。2.负责幼儿保育工作。3.指导检查本班保育员工作。4.负责幼儿的安全。5.做好幼儿出勤统计、做好观察记录。6.班级物品保管。7.班级卫生、整理工作。此外,班主任还要做好家长工作:家访、家长园地、家教知识宣传、家长开放日活动。

一、了解孩子,融爱心、耐心、细心于一身。

爱心、耐心、细心、尊重。

二、建立规则,注重良好行为习惯的培养。

建立规则方法:巧用音乐、巧用标志、轻声入手、榜样示范。

培养习惯方法:以身作则、选择做好的时机与方法、要求的一致性。

三、树立形象、让孩子喜欢你。

以身作则、知识渊博、融入孩子、具备能力。

四、注重方法、让家长信任你。

主动交流、注意分寸、真诚坦诚、客观公正、及时沟通。主动与家长沟通、注意自身体态、注意自身语气、态度。

五、注重沟通,让班主任工作有成效。

2023年做好团结工作的心得体会(汇总13篇)篇八

在我们祖国的广袤大地上,有着五十六个不同民族。各民族之间形成了独特的文化、语言、信仰以及生活习俗。然而,无论是哪个民族,我们都是中国人,都是同胞,应当心怀共同的理想和使命,加强民族团结,共同谱写好中华民族伟大复兴的篇章。

一、民族团结是中华民族发展的基础。

民族团结是中国特色社会主义事业的重要组成部分,同时也是社会和谐稳定的重要保障。在我们祖国实现了由贫穷落后到繁荣昌盛的历史发展进程中,民族团结一直是发展的重要支撑。只有增强各民族之间的相互信任、理解和尊重,才能够确保整个中国国家长治久安。

在不同民族之间,因为文化差异、历史背景等原因,常常存在着矛盾和分歧。因此,加强民族团结的一个重要方式,就是强调共同审美,在人类共同审美的基础上,不断加深各民族之间相互的交流和了解。在这个基础上,要求我们不仅要主动学习其他民族的文化知识,也要深入了解各民族的人文底蕴,学会包容和理解,才能缩小不同民族之间的文化差异,促进民族融合。

加强民族团结不仅仅是要求各民族之间互相认同,更需要在增强自我认同的基础上,推动各民族之间的交流和合作。中国的五十六个民族中,每个民族都有着独特的文化、传统、信仰和价值观念。各民族之间应该在自己的民族特色上有所基础,提升自己的文化信仰,不断增强民族凝聚力和归属感,成为民族骄傲和宝贵的资源。

四、加强民族团结需要重视民族文化的传承和保护。

民族文化作为民族团结的灵魂和精髓,是推动中国传统文化发扬光大的重要力量。只有在加强各民族之间的文化交流和传统保护,这些民族特有的文化,才能够传承下去,变得更加丰富和生动。同时,更要建立和完善传统文化的保护机制和制度,鼓励各民族积极参与到传统文化的传承中,使之成为民族团结和社会进步的共同财富。

民族团结的基础是平等和互信,各民族之间都应该根据其所处的历史、文化、经济地位、社会地位等方面的特点,平等地发挥自己的优势,互相尊重、信任和支持。同时,中国的政府和社会各个方面也应该保障各民族的合法权益,保障各民族间的政治、经济、文化等方面的公平和平等。只有通过彼此的真诚合作,才能使我们伟大的中华民族更具凝聚力和韧性。

综上所述,加强民族团结,促进社会和谐稳定,是我们所有中华儿女义不容辞的历史责任和使命,只有各民族通力合作,才能打造一个富强、民主、文明、和谐的社会主义现代化国家,以及全民族共同繁荣、共同进步、共同发展的美好未来。

2023年做好团结工作的心得体会(汇总13篇)篇九

细节的重要性勿庸置疑,但如何做好细节是一门大学问。我在《细节决定成败》一书中找到了答案。

传统教育、中国文化、现实社会,都要求我们要立大志、做大事、建大功、成大业,似乎只有这样人生才有价值、才能赢得尊重。在这种指导思想下,很多人只想做大事、不愿做小事,不注重细节,反映出来的是一种心浮气躁、急于求成的风气。

殊不知,芸芸众生能做大事的实在太少,多数的人在多数情况下只能做一些具体、琐碎、单调的事,也许平淡,也许鸡毛蒜皮,但这就是工作,是生活,是成就大事不可缺少的基础。

我们要认识到,土地督察干部只是芸芸众生里的多数人中的一个,是一个极其平凡的普通人而已。只有这样,我们才能摆正心态,才有做好细节的思想基础。

其实,要想做大事,必须从小事做起。现在人的智商差距愈来愈小,人与人之间在智力和体力上的差异也没有想象中的那么大,很多事情你能做,别人也能做,成功者与失败者之间的差别往往就在于对细节的关注上。看不到细节,或者不把细节当回事的人,往往对工作缺乏认真的态度,对事情只能是敷衍了事。这种人无法把工作中的小事当作一种乐趣,而只是当作一种不得不受的苦役,工作缺乏热情,结果大事没得做,小事做不好。而对敬业者来说,凡事无小事,简单不等于容易,他们考虑到细节、注重细节,不仅认真对待工作,将小事做细,而且注重在做事的细节中找到机会,从而使自己走上成功之路。

责任感是一种优秀的品质,一种积极的工作态度。在工作中,责任感强烈的人,都会视本职岗位为实现自我价值和社会价值的人生舞台,从而以饱满的工作热情、积极的敬业精神、严谨细致的作风,做好每一件事情。责任感强的人,工作生活中一个微小的误差也逃不过他的眼神。

要培养强烈的责任感,就要从我们工作生活中的每时每刻、点点滴滴做起,从小事做起,从细节做起,从现在做起,从本职岗位做起。要多问自己“我做的如何”,在工作中出现问题时,要主动承担责任,不可强调客观,推卸责任。要用更高的职业道德标准约束自己的行为,严于率己,低调做人,不浮躁,不敷衍,不推卸,踏踏实实,尽职尽责。

只要我们真正做到将责任感根植于内心,并让它成为我们思想中一种强烈意识,成为我们工作生活中一种积极态度,我们的细节就会做得更好,我们的工作就会更加出色。

谁都能看到、知道苹果一定会掉到地上,但并不是每个人都能研究出万有引力定律一样。做好细节不仅要有好的心态、强烈的责任感,还需要扎实的知识积累,没有一定的功力是发现不了细节上存在的问题。我想大家都曾经有过这样的体会,一件自己百思不解、怎么也解决不了的事情,经朋友一点拨,突然豁然开朗,迎刃而解。出现这种情况的根本原因是自己的知识水平还不够深,功力还不够。

所有的大事都是小事组成的,如果一个人能把小事不断地完成,不断创造性地完成,那么,他就是一个能成就大事的人。让我们以强烈的责任感、良好的心态、认真细致的工作态度做好本职工作,增强执行能力,为国家土地督察事业贡献一份力量,共同走向成功。

2023年做好团结工作的心得体会(汇总13篇)篇十

我叫于忠,20xx年开始在作业一队担任小队书记。作为一名书记,我的工作方法是除了要完成日常的工作外,还要时刻关注员工的成长及时了解员工动态,做好员工思想工作。

队里有一名叫岳毓玺的员工,原本是一个工作积极,技术过硬的员工,自从认识了一些社会上不三不四的人,结果染上了赌博的恶习,经常发生上班时间不见人的情况。不长的时间,他就欠了几十万元的高利贷。每天都有人到他家里逼债,有的甚至来到单位找他。不仅在队里造成了极坏的影响,而且也使他无法正常的工作。为了躲开这些债主,他是家不能回,班不敢上,经常是几天单位、家里找不到人。不仅严重的干扰了他的家人生活,甚至因为债主到单位催他还钱,而影响他人的工作。

为了挽救这名员工和一个即将破碎的家庭,我和几个班子领导对这件事进行了细致的了解。经过分析,认为只有双管齐下才是根本。我和队里的几位领导及时的与其家人取得了联系,与他的哥哥、姐姐及其父母通过电话、见面等方式随时勾通,掌握他的去向。每次通话、见面之后都要在队里详细记载当次勾通的时间、地点、参与人以及谈话内容作为备案。为了取得更好的效果,我和几位领导轮流对他进行了家访,通过家访和他的家人研究拯救他的办法。他的事情大队领导也非常关心,我们将每次了解的情况在队里进行记录之后,都要向大队书记等领导进行详细汇报。

通过我们几位班子领导与他家人的努力,终于取得一定的效果。同时我们几位领导也找到他本人,与他本人多次进行谈心,对他动之以情,晓之以理。并将谈话内容也记录在队里的备案上,作为以后对他进行说服教育的参考。他自己本人也在东躲**的同时,对自己以前犯下的过错感到后悔。经过我们和其家人的努力,他终于浪子回头,离开东躲**的日子,积极处理自己的债务。为表示自己痛改前非的决心,他在小队会议上做了书面检查,因其对小队造成的不良影响,他正向小队成员道歉。并向大家做出保证,今后绝不再犯,从此以后安心工作,请大家帮助他。现在他不但戒掉了赌博的恶习,也能够正常的从事单位的工作。在工作发挥出他作为老工人的丰富经验,为队里的新人提供了很大的帮助。

2023年做好团结工作的心得体会(汇总13篇)篇十一

每天组织保安员军事化训练2小时,每周组织保安员学习安全消防知识、国家制定的法律法规、公司的各项规章制度,由于我们保安员都来自不同的`地方少部分由部队复原,更多都为地方的农村孩子,文化水平不是很高,总体人员素质过低,专业知识不足等,针对这种情况我们及时组织了多方面的培训。

班组建设是素质文明的一个重要体现,同时也反映一个班组的技术力量,为此,保安班组专门召集大家进行学习,使班组成员首先从思想上发起认识,把以前认为的班组建设只是表面文章彻底转变过来,并且规定班组建设内容结合实际工作,将工作中遇到的问题和现象以书面形式体现在班组建设中,真正做到班组建设和实际工作的良性互助,同时把班组建设与安全相结合,如班组建设中的安全活动内容,利用安全活动的内容反映班级成员对安全检查认识,提出寻安全检查的一些看法和改进意见。

没有过硬的政治思想,一个队伍就无法达到更深一步的认识,就不可能在最困难的时候挺身而出,保安班组充分认识到政治思想的重要作用,大家在工作中严格要求自己,通过队长和班长的带头作用,使保安班组人员养成了不怕苦、不怕累,关键时刻能拿得起放得下的优良作风,在管理处内部是公认的素质最高的团体之一。

在两年多的小区管理过程中,我们保安队以时刻保护小区业主人身和财产安全为首要目标,在这期间小区内从未发生过一起关于财产和人身安全的事件,保安队的工作得到了小区住户认可和赞扬,让人欣慰的是。20xx年x月在小区内发放的物业服务测评表中,业主对小区报案的满意率到达到了99%。

20xx年在全体保安员的共同努力下,保安队取得了一定的成绩,但这些对于今后的工作还有一定的距离,只有不断发现自身存在的问题,才能更好更快的进步,才能更好地维护小区的安全,并且希望各级领导及兄弟管理处提出宝贵意见,我们保安班组会用更高的标准要求自己,力求在今年的工作中取得更好的成绩来答谢各级领导对保安班组的支持和肯定。

2023年做好团结工作的心得体会(汇总13篇)篇十二

我在20xx年3月到4月期间多次参加校内核酸检测。该项活动主要是提醒大家积极配合学校的防疫政策,提醒大家在排队时保持一米的安全间隔距离,协助核酸检测工作的高效展开。

我在本项活动中协助医护人员进行核酸检测,在核酸检测之前给试管贴条形码,分发试管,以及准备咽拭子等。在许许多多的医务工作者和志愿者的同心协作下,每一次核酸检测任务都圆满完成志愿服务是奉献社会,服务他人的一种方式,是传递爱心,播种礼貌的过程。“被需要是一种幸福”。这是我在真正做完志愿服务之后才有的.理解和体会。我觉得在志愿活动中去帮助他人,贡献自己的一份力量,这让我感到很满足,让我觉得自己也是一个对社会有用的人。我想说,风雪即将结束,病魔终将溃散,只要我们团结一致,万众一心,我们定能战胜疫情!

2023年做好团结工作的心得体会(汇总13篇)篇十三

力量不是与生俱来的,而是人在适应环境的过程中渐渐形成的。九十年月初,中国和日本曾共同举办了一次中日同学夏令营活动,活动中,中国儿童暴露出的最大弱点是生活力量差。一时间,日本新闻媒体便大肆鼓吹日本同学在二十一世纪将战胜中国同学,贬低中国同学的力量和德行。姑且不管日本人贬低中国同学的动机是什么,但这一问题,不能不引起我们的家长和老师的深思。

心理学讨论表明,儿童力量的进展有一个关键期,在关键期内,儿童的'力量易于养成,过了培育期,过了关键期,儿童力量的培育就显得特殊困难。我们时常看到一些父母,孩子上学了,还要一口一口给他喂饭;作业做完了,总是亲自帮他订正错误;进出们总是帮着孩子整理书包。只要孩子存在的地方,就有父母的身影。如此这般,做父母的的确很辛苦,可孩子却越养越无能了。

我们知道,孩子在幼儿园里,过的是一种集体生活,成天都有老师跟班,生活上遇到困难,如穿衣服、系鞋带等,会准时得到老师的准时关心。进入学校后,孩子过的是一种相对独立的学习生活,像系鞋带,上厕所,预备学习用品等问题,都得靠孩子自已,孩子动作慢,力量差,势必会影响他的学习。我从多年带班的实践中发觉,学校阶段,学习成果优秀的总是那些力量强的同学。

可见,为了培育孩子的生活自理力量管理,笔者建议家长们谨记:孩子能做和应当做的事情,应让孩子自己去做。家长要关心他们在实际行动中克服困难,而不要代替他们克服困难,当孩子遇到困难时,要不断赐予鼓舞,使其具有较强的信念和决心,以至不达目的,决不罢休。此外,还要在克服困难的方法和技术上赐予适当的指导,让孩子把握克服困难的技巧,少走弯路。

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