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银行信贷个人简历篇一
主要反思从事客户经理工作中的错误和教训，以助于完善工作细节，想到哪里写到哪里，内容并不限于贷前调查，个人原创，各位同仁有不同意见或高见的请多多指教。
首先要调查借款人和担保人的资信情况。一是内部调查，通过信贷管理系统、个人征信系统调查借款人、担保人和借款人亲属的信息、借款、担保情况和还款记录。通过公民身份证核查系统调查借款人和担保人身份的真实性。二是外部调查。根据借款人、担保人的居住地址、从事行业、个人透漏的信息等，看看有没有和他们熟识的同事、村民（或村两委成员）、原有客户，通过他们，对借款人、担保人的情况做更广泛的了解。三是实地调查。一定要到借款人的家里和实际经营地点看一看，看看借款人的房子、生产设备、实际运转情况。查看借款人的生产经营证件。查看借款人的生产设备数量、账本（资产负债表可能没有，但日常经营的流水帐务记录应具备，没有的话就很成问题了），生产购销状况要了解，成本支出和盈利结构要了解，生产的采购渠道、销售渠道要了解，最好了解借款人生产的上游供应商和下游销售对象，打电话了解借款人和他们的往来情况以及评价。查看借款人的自有资金情况（可以要求查看他的存单等）和在银行信用社的存取记录。要了解借款人借款用途的真实性。了解借款人家庭成员状况尤其是他们的健康、收入等情况，估算借款人的家庭总收入和总支出。
我在这方面曾经产生的风险（虽然都收回了，但期间很是紧张）
1、信贷管理系统没上的时候，有个借款人在其他乡镇有20多万不良贷款，向我申请借款，因为有公务员担保，没有向相关乡镇的信用社咨询就发放了，最后不得不通过起诉收回。
2、有个借款人弄了别人的生产经营设备给我看，而我没有查看经营证照，更糟糕的是借款实际用途是还债（这一点由于调查不深入事后才了解到），更更糟糕的是贷款到期后借款人进了监狱。于是只好起诉担保人收回。
3、有些同事介绍的贷款，疏于防范，简化了程序。到期后难以归还，后悔莫及。其实同事的素质也不一样，有的根本不了解信贷的风险，或者吃人家几顿饭喝点酒就介绍贷款。
4、对于村委成员或者“能人”介绍的贷款，调查时有些大意，形成了很多让自己紧张的风险因素。有个客户经村委成员从我这里贷了款，结果因家庭矛盾自杀了。当然由于我贷款时态度比较好，这位借款人居然在自杀前提前还了钱。但这事想想后怕。
5、对于领导们介绍的贷款，碍于面子发放，调查也不深入，期间也出现了很多潜在风险。
刚从事工作的时候，学制度，吃请是严格禁止的。但实际从事客户经理工作中，发现其实和借款人吃饭也有一点好处：可以进一步了解借款人和担保人。首先是酒后吐真言，酒喝多了，人的本性容易显露；其次是了解借款人的朋友圈。和你吃饭借款人一般是请比较不错的亲友来陪的，所谓“物以类聚，人以群分”，通过在酒桌上了解借款人的亲近好友，可以进一步了解借款人的本性。三是通过借款人的消费了解借款人，一般而言，对于太大方花样太多（吃了饭洗脚，洗了脚洗澡，洗了澡唱歌，唱了歌还没完）的借款人，我是心存警惕适可而止（对于很不像话的邀请坚决拒绝）的，遇上这种人，我的态度是不管调查的其他因素多好，我也坚决不放款，第二天我把你消费的钱打到你的存折上，全当我自己出钱了解了一个不合格的借款人。而对于贷款利息斤斤计较，吃饭时非常算计的人，我反而印象比较好。
吃饭的弊端更多，权衡利弊，吃不如不吃。
和借款人吃饭的弊端：
1、贷款利息加上保险，贷款成本已经很高，而吃饭一般由客户掏钱，于心何忍？
2、客户请你吃饭，一般抱着“我请你办事才请你吃饭，吃了饭就要为我办事”的心理，如果拒绝贷款，他会觉得很吃亏，有些不咋地的会故意找麻烦。
3、吃人嘴短，吃了饭，调查时难免心虚放松条件。
4、制度不允许。
5、吃饭一般要喝酒，喝酒一般会误事。
曾经设想过aa制或者自己付钱，但实际上行不通，客户付钱的速度一般比你快，自己付钱吧，单位又不给开费用。所以权衡利弊，客户请吃饭，坚决不去。至于贷前调查中收受客户礼物、娱乐这种事，坚决拒绝，为几百块钱的物品或消费而承担上万元甚至几十万的风险，傻子才做这种事。
非常重要的一点：在办理贷款手续时，必须让借款人、担保人在《贷后检查表》、《贷款到期通知书》、《贷款逾期催收通知书》、《担保人履行责任通知书》上签字。
贷后检查表填五张，签字盖章。目的主要是应付检查，防止被罚款。填好贷后检查表不代表不去检查了，只是手续上要事先完备，以防万一。
贷款到期通知书一张。目的一是为应付检查，二是牵扯诉讼时效问题，可能成为法律要件。
《贷款逾期催收通知书》填8张，逾期后两年内（超诉讼时效前），每个季度一张。一是应付检查；二是减轻责任，三是作为法律要件。自己的一个教训是贷款到期后逾期不还，借款人和担保人拒绝在催收通知和履责通知上签字盖章，从而眼睁睁看着诉讼失效而毫无办法。
这些资料不要怕麻烦，一定要在办理贷款时就齐备，如果贷款逾期想再补，会非常难。
职工介绍外人贷款的，除非找到两个以上无借款、无担保的正式公务员做担保，否则必须由介绍人担保，如果介绍人不能担保，不管是谁介绍的，贷款免谈。
对于以恐吓手段申请贷款的，免谈，一律不办。原因很简单，他不会为贷不到款而使用卑劣手段。但如果你给他放了贷款，到期收不回起诉，他在压力下可能会狗急跳墙。现在拒绝申请贷款面临的风险，远小于以后还不上面临的风险。
借款人申请贷款时，要先提供借款人、担保人的住址和电话，先进行电话联系沟通，并
进行实地调查，这样可以防止欺骗。包括借款人骗自己、也包括借款人骗担保人。
借款人申请贷款而妻子等亲属不同意的，不予放贷款。原因很简单，最了解借款人的，是他的亲属，如果他的亲属都不支持，你还能指望他的家人与他同心协力吗，而没有家庭支持的人，事业一般很糟糕。
每个客户经理都会有一个自己的借款人圈子，这个圈子，应该是由讲求诚信、重视家庭、行为端正、转载自百分网转载请注明出处，谢谢！
银行信贷个人简历篇二
在求职中过程中写个人简历只是其中一个环节，不过对求职的结果影响非常大，因此写个人简历的时候也是非常讲究的，例如编写个人简历在语言应用上的讲究，在排版上的讲究、在字体上的讲究。这些讲究也是为了能够将个人简历写好，能够顺利的通过筛选。
个人信息
性别： 女
学历： 本科 政治面貌： 0
婚姻状况： 未婚 籍贯： 河南新乡
身高： 保密 体重： 保密
专业： 会计学 工作经验： 2 年
期望工作地点： 新乡市
求职意向
教育经历
语言能力
语种： 英语 能力： 熟练
工作经历
公司名称： 郑州市物业管理协会
公司规模： 10～100人
所在部门： 办公室
工作分类： 行政/后勤 出纳，文员
职位月薪： 保密
工作描述： 郑州市物业管理协会 简称“郑州物协，缩写zzwx。
郑州市物业管理协会 经郑州市民政局批准并注册登记，具有社团法人资格。其主管部门为郑州市住房保障和房地产管理局。
公司名称： 新乡just us珠宝店
公司规模： 保密
所在部门： 店长
工作分类： 销售 店面经理
职位月薪： 保密
工作描述： 毕业生自助创业
自我评价
其他： 小提琴八级、 驾驶证c1
性格严谨踏实，勤学好问;认真负责，能很快融入团队;
坚毅不拔，吃苦耐劳，喜欢和勇于迎接新挑战。
在校期间及实际工作中得到很好地锻炼机会，协调沟通能力较为出色。
1，个人的技能
个人简历中的教育背景以及工作经历就是个人技能的体现之处，那么在教育背景方面，人才所学习的专业，以及人才在学习中取得的成就。还有工作中所积累到的工作经验，以及工作期间所接受的培训项目等，都是个人技能的表现。
2，沟通能力
个人简历本身也是个人在求职中的一份广告，通过对个自身的介绍能够让对方多接受，就是靠高沟通能力。个人简历的写作技巧也是沟通能力的'体现之一，此外，在一些兴趣爱好上也可以体现自身的沟通能力，另外从工作成就中与他人的交流上，有机领导能力也可以显示沟通能力。
3，逻辑能力
一份优秀的个人简历要具有很高阅读性，首先要做到的是文章通顺，而文章的通顺就需要有很高的逻辑性。于是通过个人简历的整体语言描述，以及写作方面都可以看出一个人的逻辑能力，这在职业工作中也是非常重要的一个能力。
4，专业素养
专业素养在求职中是关键的要点，而个人的专业素养在简历的各个项目内容上都能够显示出来，专业素养越高，则求职的通过率也就越高。
银行信贷个人简历篇三
银行家们心中有数，业务和风控，两手都要抓，两手都要硬。
于是乎，上半年冲在前面的是对公、个金、授信等前中台人员；而风水轮流转，下半年忙碌的则是银行稽核、内部审计等后台人员。
8月下旬，审计署的审计调查队伍入驻前，一家国有大行刚结束了一场长达三个月的专项稽核。稽核部的经办人员加了三天班，把该行所调查的5家分支行的情况进行了汇总。
此次稽核调查的是自20xx年以来发生的公司授信业务，包括贷款、票据、国内信用证等。
9月10日，一家大型上市银行江苏省分行人士透露，该行正在开展内部审计；另一家大行上海分行人士称，该行内部的风险排查工作已于8月底完成，范围涉及项目资本金落实情况、票据业务等方面。
通过自查风暴，潜伏于信贷冲动下的各种问题浮出水面。如前述国有大行的专项稽核查出的问题主要表现在：授后管理工作不到位、资金流向监控存在不足、对贸易背景真实性审查不够严格、会计核算不规范等。
而稽核结论中提出的两大关注事项：一则是关注委托开票业务的合规性，二则是项目资本金落实到位。
各行都面临着共同的难题——如何在审计署到来之前，把有瑕疵的贷款落实到位。
8月底，一家大行信贷人员透露，他所做的工作中有一项就是，规范借款企业的`股东借款问题，如果借款企业用股东借款来补充项目资本金的缺口，都需要重新来过，退回股东借款，重新落实项目资本金。
“过桥”项目资本金迷离
银行自查锁定的均为关键环节。
走访、担保真实性核查、贷后管理落实措施及票据业务合规性检查等方面。
天量信贷的背后可谓是“泥沙俱下”。在银行业掀起自查风暴中，违规行为自然无处遁形。上半年“信贷冲动”的故事里，银企的微妙关系，或可从以下两宗案例管窥一二。
一位知情人士透露，20xx年2月到5月期间，一家国有大行南方某支行向广州一家热电有限公司发放了4.18亿元贷款，用于一期项目建设。
虽然银行放款审核人员审查贷款条件落实情况，并准备放款之时，项目自有资金尚未到位，但他们仍将这笔贷款进行了批出。
在此情况下，企业向银行承诺，将于20xx年6月底前落实自有资金事项。
企业自有资金未能如期而至。这家企业的理由是，由于办理增资手续时间较长，所以，截至20xx年6月末仍未能办妥。
银行信贷个人简历篇四
进行逐户分析，采取一户多策的办法，领导亲自抓的措施，将退出计划落实到每一个客户、每一笔贷款。在业务拓展中时刻不忘风险防范。重点介入投资主体和借款主体的确认、注册资本的到位情况、贷款发放的条件、抵押和担保的选择、法律纠纷的处理方式和法律适用等，从风险控制角度对重大项目的文本提出法律意见，对企业融资计划作出风险评估，写出客户综合评价报告及风险分析报告，全面掌握贷款投放的主动权，从调查、审查阶段开始防范项目贷款可能产生的各类风险。去年以来，我行又先后出台了《xx分行个人投资经营贷款实施细则》、《xx分行银行承兑汇票实施细则》以及各种信贷业务品种的业务操作暂行办法。并从加强和改进管理入手，坚持开展长期的三项检查，即绩效检查、安全检查、制度检查。这是我行业务得以稳健发展的保障。
银行信贷个人简历篇五
1、卓越，只因不断超越。
2、筑诸暨梦，融农商情。
3、珠联璧合，缔造完美生活。
4、智·理财富，融·动你我。
5、植根太行，大爱无疆。
6、知农善商者行。
7、真心真意真情，为农为商为您。
8、真山真水真州美，浓情浓意农商行。
9、择善立农，融通天下。
10、远见者远行，稳健者稳赢。
11、与市政同兴，与市企同行，与市民同心。
12、有合作，有未来。
13、用心成就非凡。
14、永合万家，康行天下。
15、以人为本，创造卓越。
16、一起成长，一起分享。
17、选择商行，梦想起航。
18、心远，行自远。
19、心有市民一卡通。
20、心·无界，越·无境。
21、携手银行，成就梦想。
22、携手农商行，致富有保障。
23、小额贷款助您创业，快捷方便伴您成长。
24、小额创业贷款，助您一币之力。
25、小额创业贷款，为您创业添彩。
26、小额创业贷款，创出和谐社会。
27、小创业，小贷款，合作银行是首选。
28、响誉万家，行达天下。
29、相知农商，相伴永远。
30、我们的城市，我们的银行，我们的生活。
31、未来，你我共创。
32、太行山上的品质银行。
33、斯以为商，行至天下。
34、刷新生活，记录精彩。
35、身边银行，当然首选。
36、商有道，行无限。
37、善以小为，所以大成。
38、善商者兴，善行者远。
39、融资融智融天下，兴农兴商兴客家。
40、融智·品高·赢天下。
41、融现在，赢未来。
42、融通中小企，惠泽新“三农”。
43、融通三农，惠泽万家。
44、融通农商，合力领航。
45、融通客家，惠泽天下。
46、融通百业，誉达万家。
47、融百业，通千商，惠万家。
48、融·通天下，惠·泽万家。
49、情系农商，创响未来。
50、亲三农，近百商。
51、强海兴洋，惠农裕商，聚银远行。
52、牵手农商银行，共创明天辉煌。
53、牵手农商银行，成就财富梦想。
54、牵手农商，引领城乡。
55、牵手抚顺银行，财富源远流长。
56、启动价值高度，创意经济生活。
57、启迪价值新精彩。
58、农为本、商有道、银成聚、行至远。
59、农商银行，走近您，为了您。
60、农·同兴，商·同赢，行·同心。
61、农·立本，商·未来，行·致远。
62、魅力新响水，活力农商行。
63、林聚财商，大善为吉。
64、立农兴商，聚银成行。
65、理财新概念，精彩由我创。
66、静默中蓄力，成长中创新。
67、精致生活，“智”在商行。
68、激情农商，成就梦想。
69、惠泽太行，汇通天下。
70、惠农聚商，德行致远。
71、惠农·兴商·融天下。
72、惠“农”助“商”扬帆远“行”。
73、汇纳百川，行于心成。
74、和海洋最亲，离你我最近。
75、根植农商，心连城乡。
76、改变从点滴开始。
77、富农兴商，厚德立行。
78、福泽万家，顺通天下。
79、地方经济的桥梁，中小企业的伙伴，城市居民的希望。
80、德泽八方，大成梦想。
81、德泽八方，大成梦想。
82、德广聚人心，吉祥满天下。
83、德伴身旁，行纳四方。
84、存入一份放心，贷出一份贴心。
85、创业理财，因我而精彩。
风险避免
民间借贷是我国信用体系的一个非正规的信用模式，由于缺乏一定的监管所以该方式存在一定的风险，如何科学有效的来降低这种借贷风险呢？我们可以从以下几个方面来做功课：
1、一定要严格的审查市场准入机制，对一些民间借贷机构的资质进行审核，对具备一定的资金、可以依法经营的私人钱庄，可以在一定的期限内转为民间金融机构；另外一方面对于那些为了谋取高利的.人一定要给予鲜明的打击与取缔，维护金融的良好秩序。
2、信贷的利率更加要透明化的管理，规范这种民间的借贷我们要充分的考虑借贷的需求，还需要纳入我们的有效管理方式，可以根据放贷人的资质等级要求来进行上下的浮动，利用一些市场竞争推动借贷规范发展。
3、信贷引入实体经济，民间有很多的资本，哪里需要那里去。但是我们还需要进入实体产业的循环环节，这样才可以推动实体经济可持续的发展。而不是仅仅的作为一些游离资本到处的游荡，最好是合法、规范的使用起来。
4、信贷的资金的流动更加需要加强，还要实施有效的管理。要设立一些专门的监管机构来对其借贷行为进行监管，对资金进行监测管理，要进口的建立完善、健全、科学统计的监测指标，对一些民间借贷的资金流向、投向等情况要进行必要的监管、引导，防止一些私人房贷到处有。
小额信贷益外
我国的小额贷款出现，不足十年，在我国发展的还是不够很发达，而这项技术在国外已经积累了四十多年的时间。上海贷款小额信贷机构不断的引进新的国外技术，今后我国的贷款将会有新的选择，这就是小额信贷中介机构。上海贷款界已经有了多家小额信贷机构，满足不同的个人以及小企业的需求。
我国的小额贷款净利17亿元，小额信贷是一个非常系统的工程，一些简单的借贷手续解决了各种问题，但仍需从高度统一的范畴来进行体系方面的梳理，规范化我国的小额信贷行业。民间借贷机构也不断的涉足小额信贷，但是真正从战略角度来进行的寥寥无几。
小额贷款成为解决我国众多小型企业资金不足的有力保障，通过调整信贷结构带来了更好的发展空间。在上海信贷通过多年的探索和实践，已经初步建立更加特色化的发展道路。
小额贷款同时也带动了民间借贷的快速发展，小额贷款管理、制度设计等方面都有全面的制度化保障以及法律保障，相比于国外技术，我国的小额贷款具有自己的一套模式，并且获得了不少同行业内人士的赞许。
小额贷款在风险控制方面也得到了更好的保障，同时研发了新的客户评级系统，也为更好的降低风险带来了更加完美的效果，对小企业客户风险度单独计量的方式也是普遍民间借贷的通用方式。
银行信贷个人简历篇六
第四、我们要学会做人。
“要学会做事，先得学会做人”其实这句话是非常有道理。如果你不会做人，那么你就不会做出更好的事情。因为你做事时，首先面对的是人，当你进入一个公司你不能马上适应你的工作环境、你的人际关系，何谈做出更好的事。我们首先必须在自己所在的信用社跟老员工沟通好，处理好人际关系，做到天天上班都是怀着愉快的心情、带着积极向上的精神风貌，做到信用社就是我家，到信用社就像回到自己温暖、和谐的家里一样幸福快乐。面对顾客时，我们更好做好自己本职的工作，展现自己优秀的服务态度、专业素质，做到贷户和自己是亲如一家人。还有我们要学会时常回访客户。我们的业务不是放出贷款就完了，而是要收回贷款，那么我们就要保持和贷户有良好的联系，有着他们的最新收成信息、有着他们的思想动态，这样我们就不会被动。如果做好这些工作那么我相信业务量会直线上升，以后的回收率更是百分之百。
第五、往后专业知识、工作能力和具体工作
1、在领导指导下，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路。在做小额信贷员后，我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识，积极圆满的完成领导分配的各项工作，在余限的时间里，加强学习业务工作，为下一步工作打好基础。明确努力方向，提出改进措施。
作为小额贷款业务工作，深深地感到肩负重任，作为公司的窗口，自己的一言一行也同时代表了公司的形象，所以更要提高自身的素质，高标准的要求自己，加强自己的专业知识和技能。
2、认真、按时、高效率地做好贵社领导及队长交办的具体工作。为了工作的顺利进行及与信用社之间的工作协调，除了做好本职工作，积极配合信用社其他同事做好工作。
3、工作态度和勤奋敬业方面。热爱自己的本职工作，能够正确认真地对待工作的每个细节，热心为农民服务，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，坚守岗位。
总结了这三个月来的工作，尽管有了一定的进步，但在很多方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，业务类客户资料太少，这有待于在今后的工作中加以改进。在以后的日子里，我将认真学习各项政策规章制度，努力使工作效率全面进入一个新水平，为贵社的发展做出更大更多的贡献。
篇二
一年来，本人认真贯彻国务院金融改革的方针、政策，学习江总书记”七一”重要讲话精神和六中全会精神，以”三个代表”重要思想为指导，紧紧围绕农业和农村经济结构的调整，坚持为”三农”服务的宗旨，根据人行和上级联社下达的年度任务指标，带领员工开展各项工作。
银行信贷个人简历篇七
-------基 本 资 料-------姓名：
邮箱： 性别：
年龄：
学历：
毕业院校：
电话：
薪资要求:
-------教 育 培 训-------
毕业院校：xx职业大学
最高学位：本科
专 业 一：经济学
起始年月
-------工 作 经 历-------
就职公司： xx安证券公司
公司性质： 国营企业/上市公司
工作描述：
一、道德方面。做为客户经理在品德、责任感等方面必须要有较高的道德修养，强烈的事业心，作风正派，自律严格，洁身自爱。
二、心理方面。客户经理心理要成熟、健康。经受过磨炼，能理智地对待挫折和失败。还要有积极主动性和开拓进取精神。同时，还要有较强的交际沟通能力，语言、举止、公司行业： 金融(银行,风险基金)
就职职位： 客户经理 终止年月
专 业 二：金融学
学校（机构）所学专业 获得证书 证书编号 形体、气质富有魅力。在性格上要热情开朗，在语言上要风趣幽默，在处理棘手问题上要灵活变通，在业务操作上要谨慎负责。
三、业务方面。客户经理要有系统、扎实的业务知识。首先要熟悉银行的贷款、存款、结算、中间业务知识。既要掌握主要业务知识，又要熟悉较为冷门的业务知识；既要有较高的政策理论水平，又要能具体介绍各种业务的操作流程；既要熟悉传统业务，又要及时掌握新兴业务。另外，客户经理还要具备法律知识、经济知识，特别是要具备综合运用多种知识为客户提供多种可供选择的投资理财方案的能力。
四、营销方面。客户经理要成为市场营销的能手。要掌握市场营销学的基本知识，又要身体力行，积极参与实践。掌握推销自我的技巧、演讲技巧、产品推介的技巧、与客户沟通的技巧、处理拒绝的技巧等。
-------自我评价-------
本人性格开朗、稳重、有活力，待人热情、真诚；工作认真负责，积极主动，能吃苦耐劳，用于承受压力，勇于创新；有很强的组织能力和团队协作精神，具有较强的适应能力；纪律性强，工作积极配合；意志坚强，具有较强的无私奉献精神。
对待工作认真负责，善于沟通、协调有较强的组织能力与团队精神；活泼开朗、乐观上进、有爱心并善于施教并行；上进心强、勤于学习能不断提高自身的能力与综合素质。在未来的工作中，我将以充沛的精力，刻苦钻研的精神来努力工作，稳定地提高自己的工作能力，与企业同步发展。
银行信贷个人简历篇八
坚持听、查、核、析
做 好 贷 前 调 查
贷前调查是拓展客户、发放贷款的第一道关，是防范风险、减少坏账的重要前提，其调查的真实性和可靠性，对贷款的安全性意义重大。这是决定贷与不贷，贷多贷少，贷款期限和方式的重要依据。具体到农村信用社、农村合作银行和农村商业银行等中小金融机构，其服务的中小企业和个体工商户等客户群体，有相当一部分缺少由独立第三方提供的审计报告，“信息不对称”的情况普遍存在，所以客户经理的贷前调查尤为重要。
如果贷前调查过程中，未能对客户的基本情况、经营状况和存在风险有一个客观的了解，甚至走马观花，草草了事，没有真正起到调查作用，这样的调查本身就存在不可轻视的风险。一次不负责任的贷前调查，就有可能导致一笔不良贷款的产生，由此带来的是欠息、逾期、催收甚至起诉等一系列的工作。而银行往往要经过数月甚至数年的时间，才能完成消化，既耗费了银行工作人员的时间和精力，也侵蚀了银行的利润。
结合当前农村信用社（农合行、农商行）客户群体的普遍情况和笔者的工作实践，笔者认为，在对客户（尤其是中小企业和个体工商户）的贷前调查中，应当坚持听、查、核、析四个步骤：
何谓听？就是听取借款申请人的介绍和讲述。
在调查过程中，大部分客户往往会主动介绍自己的基本情况（或者客户经理要求客户进行情况介绍）。
这个时候，客户经理所需要做的，就是耐心细致的聆听，并稍加引导，让客户主动的介绍其成立时间（或从业时间）、股权构成、发展经历、经营模式，以及近两年的生产经营情况、销售利润、存在问题、发展规划及借款用途等。在这一过程中，客户经理可就其中未能听清或者感兴趣的内容开展进一步的询问和交流。
通这一步骤，客户经理可以对客户的整体情况有一个初步的了解和判断，也建立了进一步深入调查了解的感性材料。
何谓查？就是查实借款申请人相关资料。
在“听”的基础上，客户经理需要进一步查实借款申请人的相关资料。这一步骤的工作内容包括：查看客户的工商营业执照、税务登记证、组织机构代码证、贷款卡等的原件，并注意有无年检记录；查看客户的财务报表（如果是审计报告，应当关注附注的内容），并与刚才客户介绍内容进行核对；查看客户的资质证明材料（如果建筑企业或者房地产的资质证书，商贸流通企业的代理资格证书，生产加工企业安全生产许可证等）。同时，也应查看客户与生产经营相关的采购合同、销售合同、施工合同等。
通过这一步骤，可以对借款主体的资质、借款用途的合法合规性进行了解并做出判断。
何谓核？实地验证汇报材料和申报材料中所列内容的真实性；实地验证抵押物、质押物的真实性和合法性，以及保证人的真实意思表示。
在做好前两个步骤的基础上，进入最关键的第三阶段，其任务主要是核实前两个阶段所搜集的信息。
其一，对财务信息进行核实：对照客户介绍的情况和财务报表所反映的数据，尽量使用原始凭证或者第三方的凭证进行核实。例如，通过翻阅银行对账单，来了解企业的现金流，并与财务报表上的现金科目进行核对；通过抽查企业一个或者两个月的纳税发票，来了解企业近期的销售和纳税情况；通过抽查企业一个或者两个月货物进出单据，了解企业的货物吞吐进出情况；通过生产企业的电费发票或者运输企业的油费发票，了解企业的生产成本情况；通过查看银行付款、收款凭证，来核实合同的真实性以及执行情况。
其二，对生产经营情况的核实：根据客户汇报及资料中所反映的情况，对客户的生产经营情况进行实地的核实。例如，对客户的生产车间、仓库及生产工艺进行实地的查看（条件允许，可以向一线的生产技术人员进行咨询）；对客户的产品质量、市场占有率及口碑进行实地的调查了解；对客户承包的项目或者施工工地进行实地的调查，了解项目的手续、进度、质量及付款情况等。其三，对抵质押物和保证人的核实：客户经理做到亲力亲为，通过对抵押物的位置、面积、价值、合法性等的核实，或者通过对保证人的资质、保证实力及保证意愿的核实。例如，对于拟抵押的房产，从评估、进窗登记及最后的他项出窗，客户经理均应做到亲力亲为，最大限度的降低这一环节中的操作风险；对于担保人的调查，应当参照对借款申请人调查的程序，同时重点核实保证人的保证实力及保证意愿，并坚持双人调查和面签。
把这一环节所搜集的信息与第一、二环节所“听”所“查”的信息进行核对，如果有不一致或者较大出入，应要求借款申请人做出合理的解释。
笔者在实际的信贷工作中，就多次遇到这样的情况：企业负责人在银行信贷人员面前口若悬河，本来规模不大、口碑一般的企业，却说要引进风险投资甚至整合上市。报表反映的资产规模和经营利润令人乍舌，但当要求其拿出真实的银行对账单和纳税发票时，却又推三阻四。所提交的合同标的金额动辄上千万元，要求其提供证明合同真实履行的付款或者收款凭证时，却又拿不任何有说服力的证明出来；在本行结算账户上的现金流也非常有限，同行口碑反映一般，跟负责人的描述不符。对于上述情况，如果没有合情合理的解释，那么银行对此类客户的申请应当慎之又慎。
何谓析？分析借款申请人经营效益及贷款风险。
通过上述三个阶段的调查了解，客户经理可以对客户的经营效益及贷款风险做出相应的评价。同时，结合客户在银行的存款、基本账户及中间业务收入等综合效益的情况，考虑银行的信贷规模、区位特点等因素，做出贷与不贷、贷多贷少、贷长贷短的判断。
另外，考虑到当前的信用环境，贷前调查做到“软硬兼施”，综合判断：既要重视所收集的客观性资料，如数据、报表、文字等 “硬性”方面，又要重视社会舆论、行业评价、邻里口碑等难以用数据、文字反映的“软性”因素。利用“硬”性资料的准确性，结合“软性”资料的灵活性，对借款申请人的情况做出客观、全面的评价。
不论结果如何，都应当保证服务效率，将信息及时反馈给客户。如果因为种种原因不能受理，应当做好解释工作，以利于日后可能的合作。
好贷前调查，在信贷营销同时，做好甄选客户、防范风险的工作，最终对银行的稳健经营产生积极影响。