加油站非油品营销培训 加油站培训心得体会(大全8篇)

时间:2023-10-11 作者:XY字客加油站非油品营销培训 加油站培训心得体会(大全8篇)

在困境中写一篇加油稿,是为自己注入勇敢面对困难的力量。如何通过文字让加油稿充满鼓舞和激励的效果?那么,下面请跟随小编的脚步,一起来看看一些令人感动的加油稿范文。

加油站非油品营销培训篇一

20xx年7月23号,这是我记忆深刻的日子。省公司培训完后,经过滁州分公司书记和人事科长共同商讨,决定安排我和另外一名女生于今天去伙食和住宿条件都相对较好的蚌宁高速加油站,这意味着我的加油站实习生活由此开始了。 虽然以前对加油站的工作和生活一无所知,来的时候也有过茫然、彷徨和紧张,但是通过近半月站长的细心指导、同事的热忱帮助,以及自己的认真学习,现在的我已经顺利的实现了从一名大学生到一名加油员的角色转换和心态转变,以下是我近期加油站的实习体会:

在加油站实习的这段时间里,感触最深的便是同事们的热心肠。即使以前和大家素未谋面、不曾相识,但是相处的时候却像是相识已久的老朋友,那样熟悉,那样自如。相信大家会认为,没有闹市和电脑的加油站,一定枯燥乏味极了,但事实全不是如此,因为有大家的关心和爱护。在加油站下班后,我或向烧饭的李阿姨请教厨艺,希望能获得她的半点“真传”,好让以后也能烧的出一桌好菜,炕的出一手好饼。说来可能让人难以相信,加油站虽是在一个偏僻的高速上,可阿姨的手艺绝不亚于闹市餐馆的大厨们;或和站里的小夫妻聊聊天,听一听,从加油站里走出来的爱情故事;或向站长和其他的老员工们取取经,听着他们的谆谆教诲,自己也逐渐成长了。诸如此类的生活趣事还有许多,但每件事都将是我人生旅途中的必不可少的“景点”。

加油员是石油销售行业的一线员工,在很多人眼里加油员的工作只是一项很简单的工作,每天只需重复着同样的工作,不费脑,只要有劳动能力的人都能干,事实上并非如此。其实不论天气好坏、严寒酷暑、白天黑夜,他们都必须一如既往的坚守在自己的岗位上,勤勤恳恳、踏踏实实的工作。记得有一次,和一名二十来岁的女同事聊天气时,她和我说:“夏天天再热都没有关系,但特别害怕冬天值夜班,尤其是接近凌晨时候,异常寒冷,即使裹上大棉袄,戴上棉手套和保暖耳套也都无法抵御那逼人的寒气,以至于最后脸上、手上、脚上、甚至耳朵上全都是被冻伤的小疙瘩。”听完后,心酸与敬畏之情并生,只觉他们把自己的花样年华都无怨无悔的奉献在了这平凡的岗位上了,真的很了不起。

在加油站学习一段时间后,我的思想开始有了些懈怠,学习、思考、实践都没刚来时那么积极,在加油时,已经不再那么严格的按照八步法来进行。有一次,甚至还掐着腰和顾客说话,恰被站长抓了个现行,结果站长并没有对我发脾气,而是心平气和的找我谈话。站长告诉我,“加油员的工作虽简单、枯燥,但绝不能有半点马虎。从服务上加油员的疏忽将关系顾客的满意度,影响企业形象;从安全上加油员的松懈将可能给加油站造成重大事故,因此每一细节都应严格要求自己,并不断完善,精益求精,才能成为一名合格的石化人。”听完站长的谆谆教诲,自觉惭愧不已,也立志以后应严谨做事、严谨做人。

加油站非油品营销培训篇二

在如今汽车行业飞速发展的时代,加油站作为汽车重要的配套产业也越发的重要。在国家执行E5标准的大前提下,加油站越来越重视计量质量培训,来提高员工的计量技能,确保消费者得到更好的服务。最近我参加了公司组织的加油站计质量培训,在此次培训中,我受益匪浅。下面是我的心得体会。

第一段:培训带来了新的认知

在今年5月份的某一天,我和几个同事一起参加了公司组织的加油站计质量培训。作为一个初次接触计量的员工,之前的我对“计量”这个词从来没有过多的思考,只知道E5标准和10毫升的误差。但在这次的培训中,我了解了更多的计量概念和技能。其中最重要的就是测量和校准技能。这些知识对于我们从业人员来说,是非常重要的。因为在日常工作中,很容易受到各种影响,员工必须掌握这些技能,才能够准确地执行操作规程,确保客户得到服务时,享受到优质的汽油。

第二段:培训提高了具体应用技巧

除了对计量的认识,我们在培训中还学习了现场应用技巧,如何处理加油站污水处理设备、如何检查油品杂质、如何使用计量设备等诸多方面。我们的培训老师展示了如何区分各种油品和使用计量设备时,注意细节。通过这个直观的现场演示,我们切实感受到培训的实践性。对于我们这些刚步入职场不久的人来说,能够接受这种有针对性的技能培训是非常有必要的,并能够过程中不断加深对工作的认识。

第三段:培训加强了团队合作

在培训过程中,我们参与了大量小组互动和案例分析练习。通过对课程演练、讨论解决计量问题等,我们可以通过团队合作,一起寻找切实有效的解决方案。这种感受或许对我们任何加油站员工都很熟悉,即时没有培训也会经常存在在工作中。但在培训中,通过集体思维模式,不仅能促进员工之间的沟通,也能提高解决问题的效率和品质。这种随时随地的互动应该成为日常工作的常态,不仅提高了团队共性,也增进了员工之间的感情。

第四段:培训促进了管理者身份的转型

在这次计量培训中,公司雇佣了专业的培训师和城市管理局的专家,来帮助我们完善培训。除了场地、设备等外围支持,授课方式和教学计划也得到了详细设计和完善。这些都极大地提高了培训的质量和参与者的学习效果。作为普通员工,我不可能知道作为管理者他们为了让培训更加有价值做了多少努力,但他们的工作方式和态度,对于我作为一名员工来说也是非常有借鉴意义的。在管理者之间进行管理革新和转型,也能从加油站计质量培训中发现无穷的灵感。

第五段:培训让我成长

总之,参加加油站计质量培训的领取是一次非常难得的学习经历,对于我个人来说更是一次成长和提高的历程。从基础的计量知识,到实践应用的技能培训,再到团队合作和感性认识的推进。所有这些都加深了我对行业的认知和经验,让我成为一个更好的业务员。我相信,只有在日常实践中不断学习,才能在行业中保持领先的地位,也才能更好的服务消费者,保持公司的竞争优势。

加油站非油品营销培训篇三

加油站计质量培训是为了提高加油站员工的技能和素质,维护加油站经营的安全和质量。本人有幸参加了本次加油站计质量培训,深受启发和提高,现分享一些心得感悟。

第二段:理论学习

加油站计质量培训是由商家组织,包含了多种涉及加油站操作、安全、质量的课程。在学习中,我们了解了石油品质的分类、标准,学习了注油、洗油和变速器油更换的方法,掌握了如何检测机油、冷却液的量,如何进行常规检查和维护等等。这些理论学习,帮助我们对加油站的工作有更全面的了解和认识。

第三段:实操演练

在理论学习之后,我们开始进行实际的操作演练。这些练习包括用检测工具检测机油和冷却液,清洗空气滤芯、燃油喷嘴等设备,学习建立安全的加油站操作流程等等。通过这些实操演练,我们掌握了正确的操作方法,提高了操作技能和安全意识。

第四段:团队合作

在加油站计质量培训中,团队协作是不可或缺的一部分。我们进行了团队拓展、团队建设等活动,每个人都积极参与,感受到了团队精神的力量。这种团队精神和合作意识,对我们加油站的日常工作也同样适用。

第五段:总结

通过加油站计质量培训,我们对加油站的知识和技能有了更深入的了解。我们把这些学到的东西运用到我们的日常工作中,为顾客提供更优质的服务,提高了加油站的运营质量。同时,我们也收获了许多人生经历和团队合作的感悟,这些对我们的个人和职业生涯都具有积极的影响。

总之,加油站计质量培训是一次有益的经历,它提高了我们的专业素养和职业技能,增强了我们的安全意识和团队合作精神。在今后的工作中,我们将不断运用所得到的知识和经验,为加油站的发展做出更大的贡献。

加油站非油品营销培训篇四

随着私家车的迅速增加,司机群体的结构已发生了重要的变化,私家车主成为加油站重要的客源,司机的职业属性正逐渐淡化。这种变化为加油站非油品服务的开展提供了条件。对于职业司机来讲,车不是自己的,为别人打工,所以花钱方面不自由,消费观念比较保守;而对私家车主而言则完全不同,他们的消费能力和自主性都很强,将成为加油站非油品服务的主要对象。

其实,不管是中国石化还是我们早已瞄准了加油站非油品业务这块巨大的蛋糕。20xx年,我们公司制定了《加油站管理规范》,其中就对非油品服务项目做了详尽的规定。除便利店外,加油站还可提供洗车、快餐、送货、汽车养护(美容)、汽车修理、住宿等服务项目。

中国石化也在北京推出了实宜捷品牌的便利店,在上海,中国石化与联合利华合作经营加油站便利店。

20xx年,我们的销售公司研究了便利店建设方案,计划与国内外大型超市集团合作开展便利店经营。在北京、上海、广州、兰州、成都等地的加油站都开设了便利店。

“随着加油站非油品业务的开展,非油品收入在加油站整个收入的比重有提高的趋势。”邓郁松说,“不管是两大集团也好,外国石油巨头也好,民营企业也好,在中国现阶段开展非油品业务有象征性成份。”

目前,很多加油站的非油品业务只是油品销售的一种促销方式。比如有些加油站加80升油就可以免费洗车。一些加油站站长认为,我们开设非油品业务只是给人一种直观印象,让人觉得我们这儿除了加油外还可以买东西、洗车,具体非油品业务经营如何是次要的。

在现阶段,我国非油品业务占加油站销售的量非常少,但一些经济发达地区,其增速特别快。如中油bp公司广州加油站的非油品业务正以30%的速度增长,今年将实现利润2400万元,在我国发展非油品业务总的趋势是正确的,但要想达到西方发达国家的程度还需要很长一段时间。在一些消费能力差的地区,非油品业务连赢利恐怕都很难。

加油站非油品营销培训篇五

作为一名即将成为加油站保安的新人,我对即将开始的培训心怀期待。我希望通过这次培训,了解加油站保安工作的具体职责和要求,提高自己的业务能力和服务水平。我也希望通过与其他培训学员的交流和互动,拓宽我的视野,增加与人沟通协调的能力。培训对我来说是一个新的起点,我希望能够全身心的投入其中,做好每一个环节。

第二段:培训内容和收获

在培训中,我们学习了诸如基本应急处置、消防安全、安全巡逻、人身安全等方面的知识和技能。通过教师的有趣讲解和实际操作,我对这些内容有了更为深入的了解和掌握。我学到了如何应对突发事件,保证自己和周围人的安全;我掌握了如何正确使用灭火器,避免火灾事故的发生;我理解了保安巡逻工作的重要性和技巧。这些知识和技能的学习,让我感觉自己变得更加自信和专业。

第三段:培训中的困难和挑战

尽管我对培训怀有很大的兴趣和热情,但在实际的学习过程中也遇到了一些困难和挑战。首先是学习时间紧张,内容繁多。有时候感觉自己无法完全掌握所有的知识点。其次是一些技能操作上的困难,比如如何正确使用消防安全设备,需要反复练习才能熟练掌握。另外,培训中也有一些理论知识的接受难度较大,需要自己进行思考和总结。但是,通过和同学们的交流和互助,并且师傅们的耐心指导,我逐渐克服了这些困难,取得了进步。

第四段:培训带给我的改变和反思

通过这次培训,我收获了很多。首先,我的自信心得到了提升。我相信自己掌握了一些重要的安全知识和技能,在关键时刻能够应对自如。其次,我变得更加有责任心。培训中,我明白作为一名加油站保安,我肩负着保护顾客和员工安全的重要使命,我必须时刻保持警惕和专注,不能有丝毫马虎。最重要的是,在和同学们和师傅们的交流中,我懂得了团队合作的重要性,明白了一个人的能力是有限的,只有通过与他人的合作才能取得更好的结果。

第五段:展望未来和总结

通过这次培训,我对加油站保安工作有了更深刻的认识,并且通过不断地学习和提高,我相信自己能够成为一名出色的加油站保安。我将坚守自己的职责,保障加油站的安全,为顾客和员工提供更好的服务。同时,我也希望通过未来的学习和成长,不断提升自己的能力和素质,为社会的安全和稳定做出自己的贡献。

综上所述,这次加油站保安的培训让我在知识、技能和心态上都有了巨大的提升。我相信,通过不断学习和努力,我将成为一名优秀的加油站保安,为社会的安全稳定贡献一份力量。

加油站非油品营销培训篇六

经过市公司的培训,我被分配到肇一加油站从事加油员工作,经过近一个月的工作,我对肇一站有了深刻的感受和较强的归属感。

首先从本职岗位说起。我们站实施“三班倒”值班制度,从未从事的加油员工作对我来说很陌生,到站后我不仅学会了加油员的基本工作,还对加油站有了深层次的了解(如加油、收款、巡夜、安全防护等);除此外我还学会了如何销售非油品(如燃油宝、玻璃水、柴汽机油、防冻液、便利店商品等)。在培训课中学到的推销六技巧让我找到了方向,我不错过每一辆进站加油车辆的机会,主动询问是否需要什么商品,只要有一线希望就会尽到最大的努力,每一次将非油品销售后我内心都会有一种自豪和喜悦的感觉,因为是经过努力的结果也算是一次次小小的成功。

其次兄弟姐妹们的尽心尽责,是我的标杆。他们为每一位顾客对商品的询问给予耐心的回答和讲解,从没有带着情绪化工作的时候,无论是白天、深夜及清晨,始终都一如既往的面待笑容为顾客服务。当顾客购买的商品较多时毫不犹豫地帮助顾客将商品送上车,多次得到顾客的一致好评。前两天,有一辆加注柴油去往满洲里的大货车司机问计量员王健有没有热水,当时水壶里的热水已经没有温度了,王健当时说“您稍等一会”,顺即拿起电水壶为其烧开水,烧好后为其倒满水杯,货车司机说“你们真像样,服务太周到了!”

我现在虽然是一位普通的加油员,但我有决心为我们站的欣欣向荣做出我的贡献,为顾客加好油,也为我的未来加油!

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加油站非油品营销培训篇七

第一段:引言(150字)

加油站保安是一项既具有挑战性又需要高度负责任的工作。为了提高自身的专业素养和服务质量,近期我参加了一次关于加油站保安的培训。在这次培训中,我学到了很多有关保安工作的知识和技巧,也深刻体会到了自己的不足之处。通过参加培训,我不仅增加了对加油站保安工作的认识,还提高了自己的工作能力和应对突发事件的能力。

第二段:加油站安全意识的培养(200字)

培训中,我们首先重点学习了加油站的安全意识培养。加油站是易燃易爆场所,因此安全问题必须放在首位。我们通过观看事故案例和专业讲解,了解了加油站爆炸事故的原因和预防措施。培训强调了安全操作规程的执行和消防设备的使用,提醒我们严格遵守操作规范,切实做好事故预防和应急处置工作。这次培训让我深切意识到安全工作的重要性,更加明白了自己在日常工作中必须时刻保持高度警惕。

第三段:应对突发事件的能力提升(300字)

培训的另一个重点是应对突发事件的能力提升。加油站作为一个公共场所,难免会遇到一些突发事件,如伤人事故、火灾等。为了提高应对能力,我们进行了模拟演练和实际案例分析。通过模拟演练,我们学会了协同工作、冷静应对紧急情况的技巧,并且培养了团队合作意识。同时,通过实际案例分析,我们深入研究了事故的原因和处理方法,为应对突发事件提供了更多的思路和经验。培训结束后,我意识到只有不断学习和磨炼技能,才能在关键时刻做出正确的决策和行动。

第四段:服务意识的培养(250字)

加油站保安工作除了保障安全,同时也需要注重服务。在培训的过程中,我们强调了服务意识的培养。作为加油站的门面,我们必须做到礼貌、热情和耐心。训练中,我们学习了与顾客沟通的技巧和应对问题的方法,还学习了如何处理纠纷和急需服务的情况。通过多次实践和角色扮演,我们提高了自己的沟通能力和解决问题的能力。这次培训让我明确了服务的重要性,对自己的工作态度和素质有了更高的要求。

第五段:总结(300字)

通过参加加油站保安培训,我深刻认识到提高自身素质和能力的重要性。在安全意识方面,我明白了加油站作为易燃易爆场所的特殊性质,要时刻保持高度警惕,切实做好安全工作。在应对突发事件方面,我学会了冷静应对和协同合作的技巧,提高了自己的应对能力。而在服务意识方面,我更加强调了礼貌、热情和耐心的重要性,提高了自己的沟通和解决问题能力。通过这次培训,我不仅提高了自己的工作能力,也为加油站工作贡献了一份自己的力量。我相信,只要我们持续学习和磨炼技能,未来的工作一定会更加出色。

加油站非油品营销培训篇八

我于10月经过省里百人百站招聘考试,光荣成为了山西朔州石油分公司的一员,经过20多天专业知识和技能的培训,使我对自己以后从事的工作和所需要的知识技能有了全面的了解,11月中旬我被分配到建设路加油站踏上了我的实习生涯.

这座加油站地理位置有点偏,我家离加油站骑自行车大约得半小时,设备和环境与市里的其它先进站都有一定差距,站长是荆建军,会计计帐员是田建平,六个加油员,一个计量员,对于一个刚刚迈向社会的学生,虽说对今后所从事的工作和环境有一定的心理准备,苦和累,但当我第一天兴高采烈地去报道,真正面对现实时,不免有点气馁,感觉到了理想和现实的差距,刚开始在工作中,我积极听从站长的安排,脚踏实地一步一个脚印从基础做起,我主要从事加油和计帐工作,经过认真学习,不耻下问,由不懂到懂,由掌握到熟练,逐渐在工作中迈向新台阶,在工作中,以认真负责的态度,一丝不苟,豪不马虎,从不把个人情感带到工作中,因为我时刻牢记自己的工作的重要性,比如在一次加油中有差错,小则给顾客或者加油站带来经济损失,大则会造成一场事故在一次计帐中,一个小数点的错位或数字的差错都将给站和公司带来很多麻烦。

在加油站的日子,这样的例子不胜枚举,我相信很多一线加油员都有这样的经验。诸如有的.顾客加完油支付xx币、残币的,有的在夜里加完油后,一踩油门开车就跑的。更有胜者,仗着一身酒气或是心情不好,拿加油员出气,进行人格侮辱。好在我们每次遇到这样的问题,在站长的带领下,我们共同商量解决,姐妹们互相帮助支持,相互安慰,互相鼓励。我们不断的总结经验教训,知难而上,以一颗积极向上的心态迎接新的挑战。

就这样日复一日,我不畏严寒,风雨无阻地坚持每天按时上下班,在站长和会计的严格要求和耐心指导下,在加油姐妹们的热情帮助下,我逐渐掌握了加油站的日常运程和一些操作技能,而我也潜移默化地喜欢上了加油站基层工作。

转眼间六个月实习期到了,我继续留在加油站工作,在原有的基础上,站长安排我在工作之余学习一些ic卡管理知识,拉卸油作业过程和需要注意的事项,计量的有关知识,非油品管理,除此之外我在加油站值了一段时间的夜班,遇到了一些问题,通过和同事们商量解决,我也学到了很多难能可贵的东西。

7月底,我参加了公司的政工岗们比武竟赛,朔州公司参赛队员有四名,经过初赛复赛后,我代表公司参加省公司组织的绝赛后选人培训,经过太原和晋中举行的两面阶段的艰苦培训学习中,历经两次严格考试筛选,11个参赛市公司最终被淘汰的只剩下五个,由原来预选的24人中只剩下11人,北边公司只剩下朔州公司,我没有辜负赵书记和支科长的厚望,但令我遗憾的是,我没有进入总决赛。

一月,我调到了平朔加油站工作,这个站是一个标准站,设备齐全,环境优越,各方面条件都很先进,感谢领导对我的重视和关心,我很荣幸能到这样一个先进站工作,我明显感觉到在这个站工作的员工们的素质,不论从服务态度,还是从敬业精神,都比其他加油站高一个台阶。我会在这里充分利用领导给我的这次机会,凭借这里先进的条件,在原有的基础上弥补以前的不足,提高自己的各方面知识,学习一个标准站是如何运营的,以认真工作的态度,积极配合领导的安排,绝不辜负领导对我的期望,踏踏实实地为加油站基层工作奉献自己。

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