最新行长培训心得体会(汇总9篇)

心得体会对个人的成长和发展具有重要意义，可以帮助个人更好地理解和领悟所经历的事物，发现自身的不足和问题，提高实践能力和解决问题的能力，促进与他人的交流和分享。记录心得体会对于我们的成长和发展具有重要的意义。以下是我帮大家整理的最新心得体会范文大全，希望能够帮助到大家，我们一起来看一看吧。

最新行长培训心得体会(汇总9篇)

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行长培训心得体会篇一

商业银行行长论坛是我国银行业界一年一度的盛事，汇聚了全国众多商业银行的行长以及金融业界的专家学者。本次论坛的主题是“共创未来，赋能银行”，旨在探讨如何面对金融科技的创新挑战，如何推动银行业转型升级。作为与会者，我受益匪浅，从中领悟到了许多宝贵的心得体会。

第二段：银行业面临的挑战

随着科技的迅猛发展，越来越多的科技公司进入金融行业，带来了前所未有的竞争压力。在金融科技发展的浪潮下，传统银行面临着创新迭代的威胁，需要精准地抓住时代的脉搏，紧跟科技的步伐。此外，金融市场的不稳定性以及公众对金融风险的担忧也给银行业带来了压力。因此，银行业需要寻找创新的路径，并尽可能减少风险，为行业的可持续发展奠定基础。

第三段：加强金融科技创新

论坛的讨论内容主要集中在金融科技创新方面，与会者一致认为，要应对金融科技革命，商业银行需要加强科技创新能力。首先，银行应加大对人工智能、大数据分析等前沿技术的研发投入，提高核心系统的智能化、自动化水平，并实现智能化风控。其次，银行应优化科技与业务的融合，加强与科技公司的合作，积极拥抱互联网思维，实现线下线上一体化的创新模式。最后，银行需要加强对人才的培养与引进，吸引具备科技背景的人才加入金融行业，推动金融科技创新的进一步发展。

第四段：推进银行业转型升级

在推动金融科技创新的同时，银行业还需要进行全面的转型升级。与会者普遍认为，传统银行要借助金融科技的力量，打造智慧银行，提升服务质量和效率。首先，要改变传统银行繁琐的流程，提高服务速度，提供更加便捷的金融产品和服务。其次，要激发员工的创新活力，构建开放、灵活的工作环境，培养创新意识和能力。最后，要加强多元化服务能力，将金融服务延伸到更多的领域，满足客户多样化的需求。

第五段：展望未来

商业银行行长论坛不仅是一次交流学习的机会，更是银行业界共同的思考与启示。通过学习其他银行的经验和教训，我们深刻认识到改革创新的重要性。金融科技的革新将是银行业未来的大趋势，必须积极拥抱创新，加强科技创新能力，提高服务质量和效率。同时，银行业还应坚持风险可控的原则，确保金融体系的稳定运行。展望未来，我深感商业银行行长论坛的召开具有深远的意义，必将促进银行业转型升级，推动金融科技创新发展。

行长培训心得体会篇二

商业银行行长论坛是一个为各国商业银行行长提供交流和思想碰撞机会的重要平台。我有幸参加了最近一次论坛，并在与众多行长的交流中获得了宝贵的经验和启示。本文将分享我在论坛中的一些心得体会。

第二段：深入讨论与思考

论坛上，行长们围绕着当前全球金融形势、新兴经济体发展以及科技创新对银行业的影响等议题展开了深入的讨论与思考。通过倾听其他行长的发言和思维，我深刻认识到商业银行作为金融体系的核心，在全球经济中扮演着不可替代的角色，同时也面临着巨大的挑战。在不断变革的时代背景下，银行业需要积极适应科技创新，重塑自身业务模式和服务方式，以更好地满足客户的需求。

第三段：全球金融合作的重要性

在论坛中，行长们一致认为全球金融合作是推动经济增长、维护金融稳定的重要手段。在当前国际格局动荡不安的情况下，合作是解决问题的关键。商业银行需要加强跨国合作，加大国际间金融交流，推动构建开放、包容的国际金融体系。同时，行长们也强调了商业银行在支持可持续发展方面的职责，通过金融创新和投资，促进经济转型升级，推动绿色金融的发展，为社会和环境的可持续发展贡献力量。

第四段：科技创新对银行业的冲击

论坛上讨论得较多的一个议题是科技创新对银行业的冲击。随着科技的迅速发展，金融科技领域的创新不断涌现，对传统银行业产生了颠覆性的影响。行长们普遍认为，商业银行需积极拥抱科技创新，加大对技术人才的培养和引进，并通过与科技公司的合作，实现传统银行业务的数字化和智能化。同时，商业银行也要警惕科技创新所带来的风险，注重信息安全和风险管理的完善。

第五段：总结与展望

参加商业银行行长论坛让我深刻认识到商业银行在全球金融体系中的重要地位和角色，也让我明白了面对变革和挑战，积极适应科技创新是银行业发展的必然选择。同时，论坛也提醒我们商业银行要加强全球金融合作，推动金融稳定和可持续发展，为实现经济繁荣和社会进步做出贡献。我相信，在论坛中获得的经验和启示将指引我更好地履行自己的职责，推动银行业与时俱进，为客户和社会提供更好的金融服务和支持。

（以上为机器生成文章，仅供参考）

行长培训心得体会篇三

作为一个从未经历过正式的商业礼仪培训的人，能够参加银行行长礼仪培训课程是一种很特别而令人兴奋的经历。在这段时间里，我们将学习各种技能和知识，以提升我们在商业场合中的表现和信心，同时也能为我们的职业生涯打下更坚实的基础。

第二段：课程内容

在培训中，我们学习了很多关于商业礼仪的内容。其中包括正式着装和仪容、言行举止、交际礼仪、商务用语、跨文化沟通以及品味和美学等方面。这些技能和知识在商业场合中卓有成效，能帮助我们赢取信任和尊重，更好地与人交流，并最大程度地实现我们的个人和职业目标。

第三段：培训的收获和体会

参加银行行长礼仪培训让我更加了解了商业礼仪的重要性，同时也知晓了如何在职业生涯中运用这些技能。除此之外，我还收获了很多实用的技巧，例如如何正式地握手和翻转名片，在商业场合中如何得体地用餐和交流等等。这些技能让我在职业场合中更加自信和得心应手。

第四段：对未来的展望和应用

作为在商业领域的新手，我认为学好商业礼仪对于我未来的职业发展非常有益处。在竞争激烈的职场中，一个良好的形象和自信的举止可以帮助我在人际交往和职业发展方面更加成功。我将把所学到的商业礼仪技能应用到自己的日常工作中，尽可能地提升自己的职业素养和影响力。

第五段：总结

总体而言，参加银行行长礼仪培训是我职业发展中一个重要的里程碑。在这个过程中，我不仅增进了自己的知识技能，还建立了更广泛的社交圈，开启了新的商业机会。我感到幸运能够有这个机会成长和学习，我相信这些技能和知识将会对我未来的职业生涯产生深远的影响。

行长培训心得体会篇四

作为一名银行行长，身为企业的高管人员，不仅需具备专业的金融知识和管理经验，更需要具备一定的礼仪修养和人际交往的技巧。因此，我最近参加了银行行长礼仪培训课程，并深受启发和感受。在此，我愿意分享我的心得和体会。

第二段：礼仪的意义

礼仪是指在社交场合中，根据情形和地点的不同，表现出一定高度的姿态、修养和技巧，让人感到愉悦和尊重。而银行行长作为银行企业的核心骨干，其身上承担着巨大压力和责任，因此，必须具备社交礼仪的修养和技巧。在社交场合中，银行行长的言谈举止，决定了企业形象和信誉，对企业的发展和成功有着直接的影响。

第三段：礼仪培训的内容

在此次礼仪培训课程中，主要内容包括了礼仪起源与发展、商务社交礼仪、国际文化礼仪、公务礼仪、形象管理等方面。在其中，商务社交礼仪和公务礼仪是银行行长最需要掌握的技巧。在商务社交场合中，银行行长需要了解如何正确使用餐具、如何进行自我介绍、如何引领话题、如何处理突发状况等技巧，以达到能够娴熟地处理社交场合的目的。在公务礼仪方面，银行行长需了解政治与礼仪之间的关联，如何应对不同级别的官员、如何进行礼仪性旅游等方面的技巧。

第四段：礼仪培训的收获

参加礼仪培训课程不仅让我加强了社交能力，更让我深入理解了礼仪的背后所藏的文化含义和历史渊源。在课程学习中，我了解到礼仪起源于上古时代的宗教仪式和防御手段，是文化的表现和生活的规范，也是人际交往的信仰。这些理解不仅让我更加注重了礼仪和文化的重要性，更加深刻理解到礼仪与情感、礼仪与尊重的关系。此外，通过实际操作，我掌握了一些有关举止、语言和形象管理的技巧，帮助我更好的处理各种社交场合。

第五段：总结

在当今竞争激烈的市场环境中，银行行长的形象和信誉，直接影响着企业的发展速度和质量。因此，作为一名银行行长，掌握一定的礼仪修养和人际交往技巧，至关重要。此次礼仪培训让我深刻认识到礼仪所蕴含的文化内涵和重要性，对提高我的形象和企业的品牌效益有重要帮助。也希望更多的同行关注社交礼仪和文化传承，通过不断学习优秀的礼仪文化精髓，不断提升自己的社交修养和文化素质。

行长培训心得体会篇五

尊敬的行领导：

您好！

首先感谢您拨冗一阅这份自荐信！近日，经现任职单位通知，获悉贵行正公开招聘分行副行长一名。权衡自身，不揣冒昧，以此信向贵行做自我推荐。

我叫(简历）但任现职。

我干一行、爱一行，热爱所从事的任何一项工作，力争成为行家、专家，与地方相关部门协调良好，所在的部门在系统内、专业内都一定影响力和知名度，所在部门或单位多次获得先进称号。20xx年以来，我通过考试先后获得了注册会计师全科合格证、资产评估师从业资格证书、土地估价师等资格证书,能够熟练阅读英语报刊。

在个人特点上，我具有较强的抗压能力，愿意接受新挑战，珍惜团队声誉，善于自我调整，我相信我很快就能将自己融入新团队、投入新任务。

中努力工作、发展自我。

最后，再次诚致谢意。

自荐人：

行长培训心得体会篇六

行长培训心得体会篇七

【篇一】

尊敬的各位领导、各位评委、同事们：

大家好!今天我很高兴能站在这里参与邮政储蓄网点支行长原岗竞聘演讲，我不敢奢求什么，只想用我诚恳的演讲，明朗的工作思路，坚如磐石的工作信心让大家再次支持我，这对于我更是一次彻底认识自己、反省自己、总结自己的难得良机，在这里我真诚感谢上级领导通过公开、平等、竞争、择优的方式，为我们搭建了一个锻炼参与的平台，在此我愿意接受领导和大家对我的考验和挑选。

首先，我作简单的自我介绍。我叫xx、现年35岁、大专学历，工作以来从事过营业员、储蓄所主任、林村支行长、红木支行长等职务，在工作中我一直秉承着做事要拼，看事要淡的信念，走过了我人生中最重要的一段时光，今天我大胆参与邮政储蓄网点支行长原岗竞聘演讲，我想我除了具备这一岗位所需的素质外，我还具有以下几点优势：

忧人，干一行，爱一行，努力把工作做得最好，这为我积累了较为丰富的实践经验。

二、多年工作的磨砺使我具备了成熟干练、一丝不苟的工作作风和敬业奉献的精神，如今而立之年后的我，身体健康、精力旺盛、敬业精神强，工作这些年不仅提高了我的组织管理的能力也培养了坚毅、顽强、任劳任怨的品质，能把困难当成挑战、把吃苦看做磨练，遇事不含糊、办事不拖沓的工作。

三、多年工作的积淀使我具有较强的协调、沟通、管理的能力和开拓创新的精神。在工作中注重实干，在点滴工作中培养自己爱岗、敬业、奉献的品质，注重传帮带作用，强化自身素质的不断提升，注重个人业务素质的不断提高，坚持向书本学、向实践学、向有经验的同志学，以人为镜，不断完善自己。

四、多年支行行长工作的积淀使我具有极强的拒腐防变的能力。金融业是一个高风险的行业，银行经营的是货币，我们的工作是来不得半点马虎的。出实招、干实事、鼓实劲是我工作中的一贯追求。作为一名支行的领导者，这些年来在处理公与私、感情与原则等问题上，我能做到原则面前不让步、不含糊，是非分明、立场坚定、作风扎实，确保了银行资金的安全。

尊敬的领导和同志们，今天我向大家介绍我自己，诚恳的接受大

家对我工作的考评。若我竞聘成功我将总结经验，积极摆正位置，结合自己的一些经验和教训力争取得辉煌的成绩，在工作中做到以下几点：

一、我将以这次竟岗为新的工作起点，结合自己的一些经验和教训，加快网点转型，积极提高服务质量，拓展市场范围，获得更多的客户，狠抓中间业务，重点抓好pos机，商易通，以及公司业务和贷款，同时组织员工加强学习，制定详尽周密地考核方法，始终把加快有效发展作为工作主线，形成人人有压力，人人要动力的氛围，使全体员工步调一致，全身心投入到工作中来。

二、我将以身作则，身先士卒，完成上级下达的各项指标，今年已经完成分局下达的130%，若竞聘上我将强化周边的储源发展，因邮政储蓄所附近有一个钢材市场，那里有50多个个体户，他们在我所占存款只有10%，我将采用上门公关，利用各种人脉关系获得更多客户，将客户进行等级维护，积极提升网点拓展市场的能力，力争在同行竞争中处于优势地位，扩大外出营销的能力，突出抓好网点的柜转高柜营销，完成好领导和工作岗位赋予我的任务，以饱满的热情，积极发挥我的专长，和同志们一起在新的岗位上再次做出贡献。

三、我将强化内部管理，以规范化、制度化求发展，强化支行网点合规文化建设真正实现我我支行各项工作优质服务习惯化、常态化。

四、作为支行张我将继续强化自身廉洁自律，做到常在河边走，就是不是湿鞋子，时常绷紧廉洁这个绳，用我的人品和责任回馈支持我的领导和同志们。

各位领导、各位同志，各位朋友!几分钟的演讲，难以向各位呈献出一个完整的我。但请相信，无论今天的竞聘是否成功，在今后的漫漫征途中，我都将以坚定的信念、沉稳的步伐、坚强的意志、饱满的热情不断前进，不断追求!我斗胆地请领导透过我的工作业绩与平时表现考核我，相信我!

谢谢大家，我的演讲完毕!

【篇二】

尊敬的各位领导、各位评委、同事们：

大家好！

不管等待我的将是怎样的结果，但我能够参加这次竞聘副行长的时候，就已经感到了十分的荣幸和幸福，我应该感谢行里的各位领导，他们以一颗宽容而严厉的心和一双宽厚而有力的手扶我走上了干事业的征程，应该感谢在座的各位师长和同志，他们的鼓励和帮助使我从有勇气到有一定实力充满信心地参与竞聘。谢谢大家！

首先，简单地介绍一下我自己。

我叫xx今年39岁，大学本科学历，中共党员，现任经营业务科科长。1986年我毕业于湖南省银行学校，同年被分配到市工行解放路支行工作，做过储蓄员、信贷员、？？？？等工作，历任信贷科副科长、科长等职务。后经自学考取了湖南经营管理干部学院、湖南农业大学，获得了本科学历。工作中，我总是勤勤恳恳，有一分力出一分力，全力以赴地做好本职工作，多次被支行评为先进工作者、被市政府授予“优秀信贷员”等诸多荣誉称号。

今天之所以敢走到讲台上，竞聘副行长，我认为我已经具备了竞争这一岗位的许多优势，我有能力，有信心，有决心胜任这个职位。

我的优势主要有：

1、思想进步，政治素质过硬。

我在银行战线上工作已经整整18年了。在这18年的工作生涯中，我注重加强自身政治修养，做事坚持原则，思想进步，生活作风正派，工作遵纪守法，深受行领导和同事们的信任。此外，我还认真学习和领会国家关于银行业发展的路线、方针和政策，增强了金融工作者的使命感和责任感，牢固树立了金融工作者的形象，自觉履行一名共产党员的义务，努力使自己在政治上与党中央保持高度一致。

2、热爱银行事业，具有丰富的工作实践经验。

参加工作18多年来，我在工作中时常告诫自己：“爱行就要敬岗、敬岗就要敬业、敬业就要精业”，在工作中，我总是全身心投入到自己所热爱的这份事业中。18多年来，我从事过众多的岗位，对工行的业务，特别是信贷部的业务了如指掌，烂熟于心，具有丰富的实践经验，取得了不俗的业绩。如（请举例说明）。我所带领的信贷科被市政府授予优秀先进集体荣誉称号，我也得到了市行领导的表扬和鼓励。我感觉竞聘副行长我是有这个能力的。

3、具备扎实系统的金融理论及营销知识

我知道，做好银行工作，光靠热情是远远不够的，还需要具有扎实的理论知识，这样做起工作来才能左右逢源，游刃有余。同时，知识经济日新月异，金融体制改革不断深入，银行业的竞争越来越激烈，如何使自己跟上银行业发展的步伐，只有不断给自己充电，更新知识。我通过中专、大专、大学本科三个阶段40门金融课程的系统学习，掌握了《货币银行学》、《经济法》《财务管理》等多门专业知识，并利用业余时间自学了《市场营销学》等操作性强的金融业务知识，它们构成了我比较完整、扎实的金融理论基础。通过多年来的不间断学习和工作实践，夯实了自己的业务功底，具备了系统地分析、解决问题的能力。

4、具有较强的领导能力和组织协调能力。

我有7年中层领导工作的历炼，历任信贷科副科长、科长等职务。多年的支行机关中层领导工作，使我具备了较强的管理能力和综合协调能力，对领导一职有较深刻的理解。同时，18年的支行工作实践，也使我深刻地领悟到了理论与实践相结合的重要性，深切地感受到自己在业务知识、管理水平、领导能力等方面有了全方位的提高，使自己的脚步更加坚实。这些都更加坚定了我扎根于基层，脚踏实地运用自己所学知识，所掌握技能，做好每份工作的决心，为下步工作开展打下了坚实的基础。

5、我具有现代商业银行复合型人才所具备的综合素质。

除具备系统的金融专业知识，较熟练的计算机应用技能外，15年的信贷科工作经历以及7年信贷科副科长、科长的工作经历，使我具备了较强的人事管理能力和沟通协调能力，在当好支行历届行长参谋助手的同时，也锻炼了自身的全局观念和综合判断能力。

6、我具有担任副行的信心和决心。信心和决心是事业的保证。办任何事情只要有信心和决心就没有什么做不了的，没有什么干不好的。18年来，我兢兢业业，勤勤恳恳，满怀信心的工作，在各个方面都取得了一些成绩，深得行领导和同事们的信任。但成绩只能证明以往的努力和付出，并不代表以后，我是一个勇于接受挑战的人，我愿意接受更大的挑战和重任。所以，我有信心和决心当好副行长。

在这里，我也愿意坦诚地把自己已经认识到的不足之处汇报给大家。主要是处理矛盾的经验还不是很足。我将充分依靠老同志丰富的阅历和经验，虚心求教，多观察，多思考，加以弥补。

请领导和同志们相信，既然我自己能认识自己的不足，也就一定能努力克服，不断完善自己的人格。

如果领导们信任我，让我走上副行长的工作岗位，我将不负重托,不辱使命，勤奋工作，开拓创新。在这10分钟之内，我实在无法向各位领导汇报各项具体工作怎样组织。我想如果竞聘成功，我将做到：

第一，真诚讲团结，协助行长搞好工作。同事之间，支持、谅解和友谊比什么都重要。在团结方面，一定要摆正位置，正确任何和看待自己，当好配角，胸怀全局，当好参谋，服从领导，在工作中和生活上一定要平易近人，努力做到说真话，办实事，求实效。尤其注意那些与自己有不同看法的同志，团结他们一道工作。

第二，以三个服从要求自己，以三个一点找准工作切入点。三个服从是个性服务从党性，感情服从原则，主观服从客观。做到服务不欠位，主动不越位，服从不偏位，融洽不空位。三个一点是当上级行要求与我行实际工作相符时，我会尽最大努力找结合点，当科室之间发生利益冲突时，我会从政策法规与工作职责上去找平衡点；当行领导之间意见不一致时，我会从几位领导所处的角度和所表达意图上去领悟相同点。做到对同事多理解，少埋怨；多尊重，少职责；多情义，少冷漠；刺耳的话冷静听，奉承的话警惕听，反对的话分析听，批评的话虚心听，力争在服务中显示实力，在工作中形成动力，在创新中增强压力，在与人交往中凝聚合力。

第三，处理好“方”与“圆”的关系。“方”是原则性，“圆”是灵活性。对人要圆，做到四容；一是容言，将逆耳之忠言牢记于心；二是容事，任劳任怨，缩小自我；三是容人，对别人的失误或过错，取宽容谅解之心，要雪中送炭而不落井下石；四是容短，多容别人短处，多学别人长处，多体谅别人难处。对已要方，做到严谨处事，不该说的不说，不该看的不看，不该问的不问，不该听的不听，不该拿的不拿。

第四、努力使自己做到严格要求，严密制度，严守纪律，勤学习的工作作风。“一屋不扫，何以扫天下？”工作中我将努力的以身作则，以共同的目标团结人，以有效的管理激励人，以自身的行动带动人。努力做到大事讲原则，小事讲风格，共事团结，办事讲效率，用人不疑。用真情和爱心去善待我的每一个同事，使他们的人格得到充分的尊重，给他们一个宽松的发展和创造空间。我将用制度和岗位职责去管理我的下属，让他们像圆规一样，找准自己的位置；像尺子一样公正无私；像太阳一样，给人以温暖；像竹子一样每进一步，小结一次。

“好风凭借力，送我上青云”。我愿意借这次竞聘的东风，扬起达到胜利彼岸的风帆，但我又深深知道，竞争就有风险，如果我不能被聘用，将保持一颗平常心，一如既往，干好本职工作，对于我所衷心热爱的银行事业，“千磨万击终无悔，献身何惜人憔悴”！

谢谢大家！

【篇三】

尊敬的各位领导、各位评委、各位同仁：

大家好！

记得美国著名政治家富兰克林有句名言：“推动你的事业，而不要让你的事业推动你。”今天，我正是为继续推动我无比热爱的银行事业而来。我希望带给大家的是一个真诚、理性、执著和勇于接受挑战的我。

我叫xxx，来自xx支行，生于1963年11月，大学本科学历，经济师职称，中共党员。1980年12月招干入行，历任xx支行储蓄员、会计员、信贷员，原地区x行工商信贷科、技改信贷科、房地产信贷科科员、支行办公室主任至今。我竞聘的岗位是xx支行副行长，我认为，自己具备胜任这个职务的能力和条件：

一是具有比较全面的专业理论知识。24年的金融生涯，系统的学历教育和实践，使我具有多学科的专业知识结构，比较全面地了解和掌握了经济、金融、法律知识，熟悉银行相关业务的操作流程，对新知识、新业务的认知和接受理解力较强。

三是具有比较丰富的业务行政管理经验。入行24年，除了脱产学历教育，我从事信贷工作15年，办公室工作3年，解决和处理过许多业务和行政工作难题，无论是在市场营销、信息沟通还是在组织管理、协调服务、督导检查方面都积累了比较丰富的经验。

四是具有较高的政治素质和敬业精神。我政治信念坚定，思想上与时俱进，工作上任劳任怨，连续多年被评为先进工作者，市分行调查研究先进个人，业务宣传先进个人，分管的工作多次在市分行组织的评比中名列前茅。

扁平化后的支行，工作极富挑战性和创造性。作为纯业务经营的主体，更加突出金融业务的营销，营业部的柜面服务和相应的管理，客观上要求支行负责人要及时调整经营思路，指挥前移，腾出更多的时间和精力，去研究分析市场，挖掘客户资源，打造服务品牌，开拓业务，增加收入，提高综合竞争力，花大力气解决好当前部分员工思想观念滞后、竞争意识不强、营销定位模糊、团队精神没有充分发挥的问题。我如果竞聘成功的话，将按照营销与服务并重，创新与开拓并举，管理与效益共存的工作思路，讲究工作方法和领导艺术，在市分行党委的领导下，在支行行长的带领下，紧紧围绕提高效益这个目标，树立以“客户为中心“的服务理念，抓住“市场营销、优质服务“这个重点，推行“目标化、规范化、制度化“的管理，积极搞好个人理财中心核心竞争力项目的推广运用，概括起来就是练好基本功，唱好重头戏，走好关键棋，实行“四个到位“：

一、摆正位置，转变角色到位。作为一名支行副行长，既是支行行长的“二传手“，又是分管工作的“主攻手“，要履行好协助、协调、协作的职责，不折不扣地完成组织上交给的工作任务；一是要维护支行行长的威信，以强烈的配合意识当好助手。揽事不揽权，到位不越位。二是要充分发挥主观能动性，以热情的参与意识做好谋士。要结合上级的要求和分管的工作，摸实情、找差距，及时提出新思路、新办法、献计献策，为行长减压分忧。三是要以爱已之心爱人，以真诚的感情凝聚人心。和支行的其他同志等距离相处，政治上帮助，业务上支持，生活上关心，认真听取他们的意见和建议，运用激励机制和人格的力量影响和带动员工，充分调动他们的积极性和创造性。

二、突出重点，抓好营销到位。根据市场经济学的“二八“法则和章江支行的地域特点，组建一支特别能战斗的客户经理队伍，加强优质客户的信息搜集，建立详尽的档案，进行等级分类，避免营销的盲目性和随机性，在维护现有客户的基础上，加大营销力度，争揽潜在客户，扩大市场份额，并以各种金融产品为手段，为不同的客户“量体裁衣“，实行存、贷、中间业务的捆绑式营销。把着力点放在优质个人客户、优质民营企业客户上，了解他们的金融需求，分层次制订方案，做到营销责任人、对象、任务、时间、措施“五个落实“，提高优质客户、重点核心客户的忠诚度和贡献度，同时集中邀请目标客户到支行，由理财员进行电子银行产品的功能演示，使客户体验它的方便和快捷，引导他们“入网、用网“，扩大中间业务的收入和来源。

三、创立品牌，优化服务到位。物理学上的“万有引力定理“告诉我们，要想增加吸引力，就得增加自身质量。要争取更多的客户，就必须打造服务品牌。要抓住支行营业部核心竞争力项目投产实施的有利时机，整合内部资源，完善服务功能，真正使客户进门有舒适感、临柜有亲切感、离柜有留恋感。与此同时，要着重加强大堂经理对客户的识别、引导作用，突出对潜在优质客户的筛选，尤其是要注重细节，把差别服务做细做实，使大客户切实感受到“一对一“个性化、亲情化服务的方便和尊贵，对重要客户可以采取电话预约、优先办理，上门服务的方法，并通过记录大户资金和个人生活台帐，经常性地走访，适时送上一份温馨的关怀和祝福，使工行的服务更加人性化，在客户信任的天平上增加法码，切切实实做到在服务中显示实力，在工作中形成动力，在创新中增加压力，在与客户交往中凝聚合力。

四、强化管理，提高素质到位。扁平化后的支行，人员结构发生了变化，当务之急是规范工作流程，健全营销体系，建立行之有效的制度，提升管理水平，做好业务的衔接，保证员工思想、内控、客户和业务的稳定，实现磨合期的平稳过渡。要组织员工认真学习现代商业银行经营理念和有关知识，了解现代商业银行的发展趋势，开展服务礼仪、营销知识、理财方案、优质客户档案管理等竞赛，掀起学业务、学知识的浪潮，打造一个“学习型“的支行，使全体员工明确前进的方向，自动自发，激活潜能，找到拓展业务的办法。

岁月有情时光荏苒，山长水远时不我待。我年富力强，有激情，有胆识，有思想，有韧劲，更有一颗上进心。如果竞聘成功，我知道，那里凝结的不仅仅是我个人的汗水，更凝结了各位领导、各位评委和各位同仁的无限信任和期待，我将不负重托，不辱使命，会以百倍的信心和百倍的努力，把我们的支行做优，做富，做强！

【篇四】

尊敬的各位领导、各位评委：

大家好！英国著名剧作家萧伯纳曾说过，在这个世界上，取得成功的人是那些努力寻找机会的人，如果找不到机会，他们就去创造机会。今天我正是为了创造机会而来。我竞聘的岗位是支行副行长。

首先简单地做一下自我介绍。

参加工作以来我始终勤勤恳恳，任劳任怨，敬业奉献，也正是这种爱岗敬业的精神使我从基层一步一步走到现在的岗位上。回首过去的岁月，有我付出的辛勤汗水，也有收获的喜悦。当然，由于我工作认真努力，成绩出色，我曾多次受到领导和同事的肯定。从2002年至今，我每年都有荣誉，并在去年一季度的“金钥匙”春天行动中获得“十佳”客户经理的称号。

工作业绩只代表着过去的努力。展望未来，我感到依然任重而道远。今后我将继续努力，在实践中进一步提高自己的政治素质、业务水平和管理能力，为农行改革和发展做出更大的贡献。站在这面临竞争和挑战的舞台，我相信自己有能力做好支行副行长的工作。我综合权衡了一下自己，认为自己具有以下几点竞聘优势：

第一，我具有良好的个人素质。我具有谦虚、谨慎、诚实的态度，为人热情大方，善解人意，乐于助人，做事讲原则，严格遵守职业纪律，廉洁奉公、为人正直。思想上严格要求自己，一心为公，廉洁自律，工作中不断加强作风建设，增强了服务意识。工作以来，我始终自觉塑造金融工作者形象，加强部门协调和合作，做到表率为先、享受在后，不以权谋私，不计较个人得失，不投机取巧，不弄虚作假，不欺上瞒下。我还善于走群众路线，倾听群众的呼声。

第二，我经验丰富，有较强的工作能力和学习能力。从参加工作，到现在已有二十多年的时间，参加银行工作也近十年了，工作中我曾在多个岗位上历练过，每一次的工作变迁对我来说都是人生的一次飞跃，都是一次宝贵经验的积累。当然，不同工作岗位的锻炼和我的性格决定了我较强的工作能力。在xx办事处担任主任期间，我通过创新工作方法和手段，加大营销力度，使存款由3000万到四年后的14600万，实现了一年翻一番的战略目标；xx办事处主任的担任也没有辜负领导和同事们的厚爱，经过努力使xx办事处成为为数不多的过亿综合机构。

第三，我人际关系好，关系网强。二十多年的工作生涯，把我锻炼成了有较强的开拓能力和实干精神的人，也使我在工作中收获了良好的人际关系。与此同时，在本地的财政、公安、电业局、教委、法院等单位都有我们家族的人。我想这对我工作的是极为有利的。

第四，我具有较强的管理协调能力。我熟悉银行工作的政策性、法规性，善于通过制定一些规章制度来加强管理。平时工作中我就喜欢看一些管理方面的书，崇尚现代管理理念，我相信这些对我做好以后的工作必将大有裨益。工作中我善于组织协调各个部门之间的关系，善于协调领导和员工的关系。使各项工作在和谐的环境中有条不紊地开展。

如果承蒙领导和评委的厚爱，让我走上支行副行长这一工作岗位，我将勤奋工作，开拓创新，秉持“商业银行商业办”的理念，用实实在在的行动来回报大家的信任。如果此次竞聘成功，我将配合行长开展以下几项工作：

第一，加强学习，勇于创新。今后我将加强学习，做到精益求精，永不知足。利用业余时间学习专业理论知识和有关政策法规，努力提高管理能力和业务素质，积极思考，勇于创新。努力培养工作的自觉性和主动性，变“领导要我干”为“我要干”；拓宽工作思路，改进工作方法，立足本职，当好支行党委领导的助手和参谋。

第二，加强贷后管理，努力调整信贷结构。今后我将团结和带领全所员工努力拓展市场、营销客户，在抓好对外客户营销的同时，对内强化管理与服务，严把市场准入制度，认真做好贷款形态认定，在对法人类客户进行信用等级评定及授信工作的基础上，不断加强贷款管理及贷后检查工作，及时将客户的各类信息进行汇总整理，完善应急事件处理体制，发现问题及时解决。努力调整信贷结构，打破传统信贷投放模式，更新观念，积极开展和扩大消费贷款业务。

第三，实施整体攻关战略，努力完成各项存款任务。今后我将发动全行员工对一些老客户定期走访，沟通感情，进一步稳定关系，保证这些客户的存款稳定上升，在此基础上努力开拓存款市场，最大限度争取存款份额。同时做好客户意见反馈工作，积极了解客户的需求，服务上门，坚持以贷揽存，争取客户的信任和支持，真正做到“要想银行富，广交朋友多建户”。

第四，树立“效益第一”观念，努力抓好中间业务。牢固树立“效益第一”的理念，抓好抵押贷款代理资产工作，坚持到大小客户齐抓，做好银行卡推广、代办保险、代收代付等业务，努力开发中间业务市场，开发结算大户、代理和委托业务大户的委托业务，为客户提供优质高效的服务。做好清理企业应收款工作，不断增加中间业务收入，培植新的经济增长点。

相信领导对我的认识和了解已经远远超过了我今天所作的陈述，如果组织上委我以重任，我将不负众望，求真务实，开拓创新，用无限的诚心燃起工作的烽火，以火热的情怀吹响时代的号角，以燃烧的激情点燃前进的火把，以昂扬的斗志举起发展的旗帜！为我行的发展奉献我的青春、智慧和力量，为我行的发展做出更大、更多的贡献！

谢谢大家！

【篇五】

尊敬的各位评委、各位领导：

大家好！

国际成功学大师卡耐基曾经说过：“不要怕推销自己，只要你认为自己有才华，你就应认为自己有资格担任这个或那个职务。”凭着这句话，也凭着25年的工作经验，今天我满怀信心和激情地参加第七支行副行长岗位的竞聘，自信有能力挑起这份重担。下面我分为四部分进行汇报。

一、个人简况：

二、主要工作经历及业绩：

三、竞聘优势和条件：

1、具有一定的政治素质和个人修养。

我在银行战线上工作已经整整25年了。在这25年的工作生涯中，我时刻注重加强自身政治修养，做事坚持原则，思想进步，生活作风正派，工作遵纪守法，深受行领导和同事们的信任。此外，我还认真学习和领会国家关于银行业发展的路线、方针和政策，增强了金融工作者的使命感和责任感，牢固树立了金融工作者的形象，自觉履行一名共产党员的义务，努力使自己在思想上和行动与党中央和行党组保持高度一致。

2、具有比较全面的专业理论知识。

自参加工作后，我一直就没有停止过学习。1987年，我考入工商银行金融管理干部学院，进行了两年的金融大专班学习，1996年，我考入中央党校，进行了两年的经济管理本科班学习，2002年，我参加了研究生本科班的学习。这么多年系统的学历教育和金融生涯，使我具备了一定的经济金融理论知识，比较全面地了解和掌握了经济、金融、法律知识，熟悉银行相关业务的操作流程，对新知识、新业务的认知和接受理解力较强，同时也造就和培养了现代商业银行的经营管理理念，这些为我继续做好下一步工作提供了可靠的保障。

3、具有比较丰富的银行工作经验。

从参加工作那时起，我就工作在金融系统。25个寒来暑往，25次花开花谢，使我对银行的各种业务及业务流程都有了较为深入的了解和认识，并在实践中积累了丰富的银行工作经验。在具体的工作中，无论遇到什么疑难棘手问题，我都能够运用自己所掌握的知识和技能，做出及时、妥善、合理的处理。我想，丰富的工作经验是做好工作必不可少的。

4、具有较强的组织、沟通、协调及管理能力。

我有近20年的银行基层领导的经历，先后担任过储蓄所主任、支行科技科副科长、营业部主任、办公室主任、行长助理等职务。不同的领导岗位和不同的工作经历，锻炼了我较强的协调、组织、沟通与管理能力，使自己初步具备了一个领导所必须具备的基本素质。此外，我还具有全局意识，喜欢看一些管理方面的书，崇尚现代管理理念，我相信这些对我做好以后的工作将大有裨益。

四、工作设想：

如果组织和领导信任我，让我走上支行副行长的领导岗位，我将在支行行长的带领下，积极搞好支行内部管理，练好基本功，唱好重头戏，走好关键棋，简单来讲我将做好四个到位：

1、摆正位置，转变角色到位。

作为一名支行副行长，既是支行行长的“二传手”，又是分管工作的“主攻手”。工作中，我将全面落实科学发展观，认真贯彻执行总、分行的经营策略、思路和各项规章制度，协助行长组织制定本行工作计划，保证经营目标的实现和工作任务的完成。同时，做好分管业务工作的组织推动、业务指导、监督检查和内控管理工作，我将根据本行经营发展目标和上级行专项考核指标，结合本行实际组织开展业务经营活动，逐步强化资本、风险和成本约束，切实有效的防范和控制经营风险，提高经营管理效率。

2、提高竞争意识，抓好营销到位。

随着邮政储蓄银行的建立，我行的竞争也将变得激烈。为此，我将根据市场经济学的“二八”法则和第七支行的地域特点，组建一支特别能战斗的客户经理队伍，密切关注动向，加强优质客户的信息搜集，建立详尽的档案，进行等级分类，避免营销的盲目性和随机性，在维护现有客户的基础上，加大营销力度，争揽潜在客户，扩大市场份额，并以各种金融产品为手段，为不同的客户“量体裁衣”，全面做好营销工作，力争保持我行的主导地位。

3、创立品牌，优化服务到位。

近年来，由于种种原因，我行与军队基地的关系有些淡化。我上任后，将充分发挥我是马兰的子女，熟悉马兰基地经济环境和干部战士的优势，采取如下工作，加强服务，拉近关系，增进鱼水情：一是加强与有关首长的友好协作关系；二是加强与主要服务管理机关、基地财务处以及各个团站单位的友好协作关系；三是提供优质的服务，加强业务的协调发展。

此外我还将完善服务功能，在服务上做文章，真正使客户进门有舒适感、临柜有亲切感、离柜有留恋感。注重对大客户的服务工作，尤其是要注重细节，把差别服务做细做实，使大客户切实感受到“一对一”个性化、亲情化服务的方便和尊贵，对重要客户可以采取电话预约、优先办理，上门服务的方法，并通过记录大户资金和个人生活台帐，经常性地走访，适时送上一份温馨的关怀和祝福，使第七支行的服务更加人性化。

4、强化管理，提高素质到位。

工作中，我将在原来基础上继续规范工作流程，健全管理营销体系，建立行之有效的制度，提升管理水平，做好业务的衔接，保证员工思想、内控、客户和业务的稳定。要组织员工认真学习现代商业银行经营理念和有关知识，了解现代商业银行的发展趋势，开展服务礼仪、营销知识、理财方案、优质客户档案管理等竞赛，掀起学业务、学知识的浪潮，打造一个“学习型”的支行，使全体员工明确前进的方向，自动自发，激活潜能，找到拓展业务的办法，努力创造有利于改革发展的和谐环境，建设“和谐银行”。

风月有情时光荏苒，山长水远时不我待。我年富力强，有激情，有胆识，有思想，有韧劲，更有一颗上进心。如果竞聘成功，我知道，那里凝结的不仅仅是我个人的汗水，更凝结了各位领导、各位评委和全体同事们的无限信任和期待，我将不负重托，不辱使命，以百倍的信心和百倍的努力，在新的工作岗位上发奋图强，锐意进取，使我们的支行“百尺竿头，更进一步”！

行长培训心得体会篇八

随着经济的快速发展，银行作为经济的重要支柱，其角色日益凸显。为了适应市场变化和提高业务能力，银行的高层管理者常常会聘请行长进行培训和讲座。最近，我有幸参加了一次银行学习行长报告的活动，不仅深受启发，也受益匪浅。在这篇文章中，我将分享我的心得体会。

首先，行长在报告中强调了风险管理的重要性。银行是金融体系中担负着风险转移和管理的主要角色之一。行长指出，误解风险的本质和对风险的不正确评估是导致金融危机的重要因素。因此，银行必须加强内部控制，建立健全的风险管理体系。我深受启发的是，银行在做风险管理时要综合考虑市场风险、信用风险和操作风险等各种类型的风险，并采取相应的措施来加以管理。

其次，行长还提到了银行业务的创新与转型。随着互联网和信息技术的迅猛发展，传统的银行业务面临着严峻的挑战。行长强调，银行必须主动转型，通过创新来适应新的市场需求。在报告中，行长介绍了一些成功的案例，如推出移动支付、开展线上理财等。这些创新不仅提高了银行的业务能力，也为客户提供了更便捷的服务。这让我意识到创新不仅是保持竞争力的关键，也是银行赢得客户的重要方式。

第三，行长对金融科技的前景进行了展望。随着人工智能、大数据和区块链等技术的快速发展，金融科技在银行业发挥着越来越重要的作用。行长认为，金融科技将为银行带来新的机遇和挑战。在报告中，行长举例说明了金融科技的应用，如智能客服、风险评估模型等。同时，行长也提醒银行要保持警惕，对新技术进行审慎评估，避免盲目跟风。我被行长的洞察力和战略眼光所折服，也被金融科技的潜力所吸引。

第四，行长对银行服务的可持续性提出了要求。银行作为金融机构，承担着社会责任，应该为经济的可持续发展做出贡献。行长强调，银行要注重绿色金融的发展，积极支持环保、能源和可持续发展等领域的项目。同时，行长还提到银行在打击洗钱和反恐融资方面的角色。这些要求不仅是银行的责任，也是对银行行业未来发展的一种要求。

最后，在报告的总结部分，行长再次强调了银行高层管理者的职责和使命。银行行长不仅要具备出色的管理能力和专业知识，还要具备高度责任感和社会使命感。行长强调，银行不仅仅是追求利润的机构，更是服务于经济发展和社会进步的重要力量。这些话深深地触动了我，让我更加热爱自己的工作，同时也明白了自己的责任和使命。

通过参加银行学习行长报告的活动，我受益匪浅。行长全面而深入的报告内容，让我进一步了解了银行业的发展趋势和面临的挑战。我深刻认识到，作为银行员工，除了要不断提升自身能力，还要关注行业动态和市场需求。只有不断学习和创新，才能在竞争激烈的金融市场中立足。同时，行长的报告也让我明白了银行的使命和责任，银行不仅仅是追求利润的机构，更是为经济发展和社会进步作出贡献的重要力量。我将以行长报告为指引，不断提升自己的能力，为银行的发展做出自己的贡献。

行长培训心得体会篇九

各位领导、各位同事，大家晚上好!

我叫***，来自***。中央财经大学金融专业四年的大学生涯让我学会了深厚的金融知识，也让我能够在变化的经济环境中掌握如何应用它们;九年的一线工作经验，让我对业务精通、对客户服务韵熟、对一线管理积累了丰富的经验和方法，从20xx年到20xx年，连续四年绩效考核a+，20xx年海南省中行青年岗位能手、20xx-2004连续两年获先进主任称号。基于以上的经历，我在深思熟虑之后，决定参加南方航空分理处主任的竞骋，我有足够的信心和能力当好南方分理处这个家长。

南方航空分理处在海口地区还是个小不点，仅仅比琼山某几个网点大一点点，目前存款余额8000多万元。面对着这个小不点，我想以多措施、多手段、多形式对它催“大”、催“肥”，让它茁壮健康地成长。

对于南方分理处，我的目标是一流的员工队伍、一流的能力素质、一流的优质服务、一流的业务水平、一流的发展速度，实现这五个“一流”就能够造就一流的精品网点和持续发展能力。这是我们“5+1”的战略。

为实现这个“5+1”的战略，我制订了“4+1”的战术。我的措施是“四点一线”以发展业务为出发点，以优质服务为基础点，以员工成长为根本点，以控制风险为立足点，围绕着创建合谐网点以主线来开展我在南方分理处的工作，扎扎实实，脚踏实地，带领大家，实现我们的目标。

根据南方分理处的地理位置和当前实际情况，业务发展必须强调其基础性，务必扎实，强调零售业务和公司并重，重点发展个人理财，提高客户数量，增加业务品种，扩大业务影响力为当务之急，做强做大，为下一步推动中间业务打下基础。

抓大不放小。通过多种途径抓大客户，利用多种信息抓大客户，扩大南航的大客户群体，在抓大客户的同时，也不能冷落了小客户，分理处的主要服务对象还是千家万户的小客户，特别是附件的居民是我们储蓄存款的主要客户，我们就要将他们一网打尽。

扫街扫铺。计划将从南大桥到龙昆南大转盘这一条街和沿街铺面做为目标，通过扫街扫铺将他们统统扫进南方航空的大门，从而夯实发展的基础，有了足够的客户，我们就能得到发展，就不会因个别大客户用款或资金变动而导致存款的大起大落。

客户分类服务分层。按照不同类别的客户，针对不同的需求、偏好、特点、利润贡献度，建立详细的客户信息，进行细致分类，差异性服务，达到双方共赢的目的，维护、开发和巩固客户群。

建立网点客户经理。与客户分类、服务分层相配套，建立网点营销队伍，对有营销特长的员工因才施用，柜员精心、安心、用心在业务操作和优质服务上;营销人员则对客户一对一的服务。

服务是银行的生命线。要使第一位员工认识这一点，促进服务的深层次、高水平、全方位发展，增强银行在同业之间的竞争力，现代的银行不能在简单的停留在微笑服务，要在服务质量上下功夫，要提升服务层次，丰富服务内涵，对客户我们必须用“心”服务，做到诚心、热心、细心、耐心，主动与客户建立一种良好的感情关系，形成以客户为中心的经营理念，想客户所想，急客户所急，让客户真正感受到我们分理处的优越性。

椰树门支行向来是文明优质服务的先进单位，现已成为中行文明优质服务的品牌，作为营业部主任，在抓文明优质服务上也积累了丰富的经验和方法，使用“拿来主义”，就可以在短时间内产生良好的效果，我的目标是在1-2年内将南方航空分理处建设成为全省乃至中行系统文明优质服务的一面旗帜、一个典型。

西方经济学家波什曾说过“爱你的员工吧!他会百倍爱你的单位”，作为管理者，我始终认为员工是单位的主人，我要依靠大家，帮助大家，让大家都能得到进步和提高，大家进步和提高的同时就是南方分理处在进步和升级，我们的业务在进步和升级。

当前金融市场日新月异，新产品层出不穷，没有开放的思路、发展的眼光无法适应银行业的发展。对于分理处而言，主任起着带头的作用，员工才真正起决定的作用，提高全体员工的综合业务素质和能力将是一个网点长远发展的保证。我将凭借着营业部工作中积累的经验，将创建学习型组织，提高员工综合素质和能力作为我工作的重心之一。

全能柜员发展。

在普通性培训的基础上，还将为每一位员工提供更多的、更适合发展的培训机会，让每一位员工都能找到自己的定位，实现人生的追求和梦想，关心员工的成长和生活困难，支持他们不断为自己的目标奋斗，为员工创造良好的成长环境，创造合谐的工作氛围，让大家工作安心、舒心、放心，使每一位员工觉得在南方航空工作是一种骄傲、是一种自豪。

内控缺失造成的损失大家是有目共睹的，作为南方分理处的主任，我将亲自抓内控建设，我们绝不能走有了问题才治理的老路，加强内部管理，明确岗位职责，严格规范各项规章制度与业务发展同样重要，对于基层网点来说，内控重点在于控制储蓄风险和结算风险。为控制风险，首先将进行内部操作流程的整合，建立高效率、相互制约的操作模式，从规章和人员安排上防风险，促业务。其次要加强风险意识和法律观念的灌输，树立人人知风险、控风险局面，让员工对风险点了如指掌，对法律，树立员工莫伸手、伸手必被捉的法律意识，以法律的威严，使心“歪”的员工端正思想。第三是经常对风险点进行检查，及时纠正不良苗头，了解员工的思想动态和行为动态，从源头上确保无案件发生。我在此郑重承诺，如果我是南方航空的主任，绝不能有一起案件、一起重大差错。南方分理处的同仁要相信自己、相信我，胜利一定属于南方分理处，胜利一定属于中行人。我的演讲完毕，请大家多多指教，谢谢大家!