写总结最重要的一点就是要把每一个要点写清楚，写明白，实事求是。大家想知道怎么样才能写一篇比较优质的总结吗？那么下面我就给大家讲一讲总结怎么写才比较好，我们一起来看一看吧。
劳模座谈会的总结讲话篇一
深入学习实践科学发展观活动，我们保修分公司是3月19日进行的正式动员，目前正值活动的第一阶段，学习调研。分公司对一阶段学习做了细致安排，并提出要求，我们电保厂做为保修基层单位，一是明确指导思想，二是坚决执行，三是结合本单位实际，细致、扎实落实，完成学习实践的规定动作。
在一阶段学习调研活动中，我们首先遵照“党员干部受教育”指导思想，结合实际，有针对性地开展学习活动，细化学习安排，同时开展调研，除深入职工走访调查外，还召开了几个座谈会，(党风监督员管理和工程技术人员及普通职工的座谈)在一阶段学习、调研活动中自己的调研题目是《学习实践科学发展观，加强管理干部队伍建设》，带着问题搞调研。自己之所以制定这个专题，主要是鉴于管理工作如何进一步适应形势发展和需要。从大背景讲保修分公司重组经过八年的风风雨雨，在非常困难的条件下一步步发展到今天，从保修8000部至现在的近16000部公共电、汽车，完成了新老车的更换，科技含量进一步加大，落实新车维修思路，实现“一个重点，四个转变”，为运营提供优质车辆和服务，确保了奥运会圆满成功。这些工作和成绩的取得，归功于各级党委的正确领导，归功于保修有支强有力的干部队伍，归功于有一支拉得出来打得赢特别能战斗的职工队伍。毛主席教导“正确的路线确定之后，干部就是决定的因素”。保修成绩的取得，干部起到决定作用。我们电车保修厂的管理干部也是如此。
说成绩就要说问题，任何事情都是一分为二的，在这儿说说我们电保厂在干部队伍建设中存在的问题。
一、干部队伍年龄结构趋于老化，电保厂现有在编管理人员37人，(含10名技术人员)，挂职干部28人占职工总数6%，其中车间、部室级22人，20岁以上1人，30—40岁2人，40—50岁10人，50岁以上8人，平均年龄47.4岁，厂级6人，30—40岁1人，40—50岁2人，50岁以上3人，平均年龄49.6岁。在我们保修系统电保厂干部队伍的年龄也是偏高的，这是因为电车工作的特殊性和多年工作的沉积形成的。对此问题，我们在近几年已经充分意识到，并从电车发展的需要出发注重对年轻人，对新人的培养建立了电保厂年轻人管理岗位“轮岗见习制”，给年轻人锻炼培养的机会，称之边使用、边培养，最后竞聘选拔。先后培养了2名副厂级(刘鹏、李盛华)、2名车间级(王彬、李建顺)，还有5名青年人在“轮岗见习”(苏捷、牛颖、王帆、刘佳宁、朱向辉)，特点是车间和部室轮岗见习的都是20—30岁的年轻人，这些人的使用培养将大大改善，目前干部队伍的年龄结构不断适应电车发展形势的需要，也是实现电车发展战略的重要基础。(电车保修厂的企业文化建设)
二、在一些党员干部中存在着执行能力问题，这个问题主要表现在贯彻落实上级工作的精神状态上，举例说明：公交场站禁止吸烟这是制度(制度一般都含有血的教训)，就是这项禁烟在电车如局外人，不论是电车保修还是电车客运对在车上和场院吸烟都有着“光荣历史”。理由是电而不是油，所以从电车教练带徒弟就吸，保修场地内也烟头甚多。对于禁烟电保厂在不同会议上强调多次，就是不见成效。在开展学习实践活动中，我们针对问题学习讨论，班子一致认为是管理干部的执行力问题。禁烟在电车是有一定的难度，但只要把事当事，认真去做就没有办不成的，班子带头一级抓一级，一级管理一级，严格管理在生产区域和责任区发现吸烟和烟头，对相应管理者进行扣罚，同时，与阜外大街32号院内的多家单位进行沟通，通报达成协议共同治理，目前，大院内特别是我们保修区域内吸烟杜绝，烟头也明显减少(在治理工作之初最多一天捡烟头1200多个)，这说明只要是上级布臵的精神，会议通过的内容就毫不忧郁，坚决执行，只要认真执行了就一定能做好。这也是对我们各级执行力和领导能力的考验。
三、在一些党员干部中缺少一般冲劲。冲劲就是迫力，总觉得这部分同志干起工作来瞻前顾后，该拍板的也不拍，还要有个“请示”，分析其原因主要有以下3点：一是模范用不突出，要求职工的自身先做表帅，自觉不足，所以不敢大胆管理;二是工作标准不高，哥们之间怕伤和气，工作粗躁;三是履职尽责不到位，工作不上心，不是全身心地无私地投入工作。其根本原因是这些干部的素质有待提高。
改进的措施：
1、进一步加强党员干部的学习，在学习内容上一是理论学习，前期我们已组织了管理人员对《领导力》和《执行力》的学习，当前最好的学习就是深入学习实践科学发展观活动，从而提高思想认识;二是专业技术的学习，特别是对新电车技术的学习，电车近几年发展非常快，从直流驱动到交流变频，又发展到奥运会展示的纯电动，今年又将有860部电、汽油混合动力车投入，干电车的就要学电车、懂电车，才能做好门内汉，指挥好生产。
2、要进一步创造和完善选拔培养使用年轻干部长效机制，广开渠道，拓宽门路，为使优秀年轻人才脱颖而出创造条件，搭建平台。要建立完善后备干部学习工作交流;年度考核;定期向党组织汇报学习工作情况等机制，加快企业年轻干部队伍建设的步伐。
3、要进一步加强对党员干部的监督，在每年述职报告的基础上，每半年要对全体管理干部进行一次测评，测评结果公开，对末位要进行谈话，敲警钟。
4、大胆处臵表现不积极的管理干部，对职工意见大，有举报的管理干部，进行深入调查，一经查实严肃处理，(郭善珠例)这样即触及了本人又教育了大家，老百姓叫好，管理干部作风也进一步摆正。
劳模座谈会的总结讲话篇二
尊敬的离退休老同志：
你们好!金秋送爽、今又重阳。在又一个老年节来临之际，我们在这里召开某某经济局庆祝老年节座谈会。在此，我代表某某经济局党委、经济局、经济局工会向全局离退休的老同志们致以节日的诚挚问候，向你们表示衷心的祝福，祝你们福如东海、寿比南山、阖家欢乐!
回首人生，老年人是一部历史;把握今朝，老年人是一面旗帜;憧憬未来，老年人是一道风景。
我局现有离退休老同志202人，其中有一些为新中国打天下的离休干部，有一大批为某某经济局的发展建设奉献了一生的专家、学者、党政管理干部和技术工人。天边朱霞瞻气象，云中白鹤见精神。某某经济局的建设成就，渗透着老年人的汗水;某某经济局的经济发展，凝聚着老年人的劳动;某某经济局的宏伟蓝图，体现着老年人的远见。在某某经济局发展建设的历史征程中，你们老骥伏枥、壮心不已、余热生辉、志在千里。在某某开发建设中，你们用坚定的脚步，丈量着施业区内沟沟叉叉的每一寸土地;在某某生态环境保护中，你们用炽热的情怀，呵护着远远近近的每一片森林，你们的心血和汗水铸就了某某经济局辉煌的历史。
“莫道桑榆晚，为霞尚满天”。在某某经济局各项事业健康、快速发展的今天，始终活跃着一支老年队伍，你们以深厚的爱局之情，坚定着与时俱进的人生追求;你们在为经济局的发展，为林区经济的繁荣献计献策，你们有的担任老年党支部的负责人，你们发挥着自身的独特作用，为建设发展前进中的某某经济局做出了积极贡献。你们用行动实践了“三个代表”重要思想，谱写了最美的夕阳赞歌，是值得我们永远尊敬的前辈，学习的长者。
家家有老人、人人都会老。“老吾老以及人之老”，敬老、养老、助老是中华民族的传统美德，是贯彻落实党的xx大精神，践行“三个代表”重要思想，提高执政能力，构建社会主义和谐社会的具体体现，是人的高尚品格的一面镜子，体现了先进文化的前进方向。尊重老同志，就是尊重党的历史;养老老同志，就是关心党的事业。没有老同志昨天的艰苦奋斗，就没有我们今天的发展成就;没有老同志的关心支持，也不会有经济局安定团结、蓬勃发展的良好局面。永不淡忘老同志的历史功绩和现实贡献，是一种社会导向和政治责任、道德良心、同志感情，更是一种凝聚力、亲和力。
几年来，特别是在经济局新一届党政领导班子组建以来，经济局党委、经济局、经济局工会十分重视老同志的工作，围绕“老有所养、老有所为、老有所医、老有所学、老有所乐”的目标，以及保护老年人合法权益等方面做了大量工作。我们认真落实老同志的政治待遇、生活待遇，加强老年基层组织建设，组织老同志深入学习“三个代表”重要思想和xx届五中全会精神，开展丰富多彩的文体娱乐活动，并加强了服务管理工作。
人，都是要老的。老年人的昨天，就是我们的今天;老年人的今天，就是我们的明天。重视老龄工作，发展老龄事业，我们责无旁贷。在今后的工作中，经济局各级各部门领导一定要积极创造条件，用爱心、用责任心、用良心重视和做好老龄工作，尽力为老年人办好事、办实事。尊老的家庭是和谐的家庭，尊老的社会是文明的社会，尊老的民族是进步的民族。我们要进一步学习、宣传、贯彻、执行党和国家关于老龄工作的一系列方针、政策、法规，不断强化社会敬老意识，加快养老保险和建立社会保障制度的步伐，围绕经济建设这个中心，调动老有所为的积极性，为老年人安度晚年、健康长寿创造宽松的生活环境和良好的社会环境。
岁老根弥壮，阳骄叶更浓。老年人是党和国家的宝贵财富，老年人是经济局开发建设的重要力量，老年人是后起之秀奋发向上的精神支柱，衷心希望全局离退休老同志按照中央关于“思想常新、政治坚定、信念永存”的要求，坚持与时俱进，保持先进性，争做学习理论、思想常新的模范;顾全大局、促进发展的模范;发挥余热、老有所为的模范，一如既往地关心支持经济局改革发展，与经济局党委、经济局，与经济局全体职工一道，共创某某经济局的美好未来。
再次祝全局离退休老同志健康长寿、合家欢乐、万事如意!
劳模座谈会的总结讲话篇三
大家好!非常高兴迎来了x年中国人民解放军建军八十六周年的喜庆节日，首先请允许我代表县委、县政府祝广大官兵节日快乐!向保卫祖国、建设祖国，并积极参与我县各项建设的驻军部队、武警部队官兵表示亲切的慰问!向在我县双拥工作中做出贡献的各级领导和广大群众表示深深的谢意!
一、提高思想认识，进一步增强做好新形势下双拥工作的政治责任感和历史使命感
拥军优属、拥政爱民，是我党我军我国人民的优良传统和特有的政治优势。近年来，我县双拥工作始终坚持为党和政府的中心工作服务，为经济建设和改革开放的大局服务的方针，适应形势，与时俱进，军地同心同德，相互支持，在经济建设的主战场上通力协作、团结进取，在精神文明建设中携手共建、相互促进，在战胜各种自然灾害和完成急难险重任务时同舟共济、并肩作战，充分显示了军政军民团结的伟大力量，发挥了巨大作用，取得了新的成绩，实现了创建全国双拥模范城“五连冠”的奋斗目标。实践证明，双拥工作所形成的坚强的军政军民团结，既是凝聚中华民族的一种伟大精神力量，也是推动社会 发展进步的一种巨大物质力量。
进入新的发展阶段，我们要充分利用本世纪头20xx年的重要战略机遇期，全面建设惠及十几亿人民的小康社会，完善社会主义县场经济体制，现代化建设面临更加光荣而艰巨的任务。同时，国际形势仍处在深刻复杂的变化之中，霸权主义和强权政治依然存在;局部动荡和地区冲突时有发生，恐怖主义、分裂主义和国际犯罪活动对人类的和平与发展构成了新的严重威胁;祕お魟筰吙暒妏幈幣彣牸从未放弃对我实施“西化”、“分化”的政治图谋;各种分裂破坏活动始终没有停止;深化改革和利益关系调整，必然涉及深层次矛盾和问题，不可避免地出现一些影响稳定的因素。处在这样一个重要历史时期，面对新的形势，要完成新的历史任务，比以往任何时候都更加需要稳定的国际国内环境，比以往任何时候都更加需要充分调动全党全军全国人民的积极性、创造性，更进一步加强军政军民团结，齐心协力地克服前进道路上的各种困难。各级党委、政府要充分认清加强军政军民团结的重大政治意义，高度重视双拥工作，切实增强双拥工作的政治责任感和历史使命感，以党的精神统领双拥工作，以科学发展观指导双拥工作，坚持把双拥工作摆在事关全局的位置，列入重要议事日程，把维护稳定、促进发展作为双拥工作的重要任务，理清思路，明确方向，突出重点，狠抓落实，努力营造倍加珍视团结、倍加顾全大局、倍加维护稳定的军政军民团结的良好氛围，开创全县双拥工作的新局面。
二、强化发展意识，进一步提高新形势下双拥工作的质量和水平
针对新阶段、新形势的新要求，双拥工作要紧紧围绕发展这个执政兴国的第一要务开展工作，坚持围绕发展抓双拥、抓好双拥促发展，以增强经济实力、国防实力和民族凝聚力为目标，深入扎实地开展拥军优属、拥政爱民活动，与时俱进地抓好各项任务的落实，巩固和发展军政军民团结的新型关系，努力为 我县的改革发展稳定和部队建设创造良好的社会环境。
一要突出重点抓双拥。要继续高度重视双拥模范城的创建活动，防止奖牌到手后出现松劲情绪，做到工作力度不减，争创氛围不减，进一步巩固发展好来之不易的双拥成果，努力扩大双拥模范单位和个人的队伍，把拥军优属、拥政爱民的光荣传统发扬光大，变成广大军民的自觉行动。要更加扎实有效地开展富有时代特色的群众性双拥活动，落实好“双四好”、双拥进社区、科技拥军、“爱心献功臣”等工作，重点抓好双拥文明线的创建实施工作，巩固扩大联片创建工作的成果，加大军地互办实事的力度，不断提高双拥工作的整体水平。
二要注重创新抓双拥。双拥工作要永葆生机与活力，必须适应新形势，发扬老传统，开创新局面。要不断探索在社会主义市场经济条件下双拥工作的特点规律，围绕推进中国特色军事变革，一方面要进一步端正创建工作的指导思想，坚持高标准、高层次、高水平、高质量，常抓不懈，在现有基础上有一个更大的发展;另一方面，要在拓宽领域、丰富内容上下功夫，创造出更多的富有时代特色、群众喜闻乐见、能够吸引广大军民参与的双拥活动载体和形式，不断增强双拥工作的吸引力和感召力，使双拥工作经常化、规范化、制度化、社会化。创新双拥活动，一定要服从和服务于党的中心工作，有鲜明的主题和实实在在的内容;一定要从不同县区、不同行业的实际出发，因地制宜，发挥优势;一定要保持长期性和经常性，突出特色，注重实效。同时，要注重培养典型，善于普及提高，抓好经验总结和典型推广，促进双拥工作深入发展。
三要服务大局抓双拥。维护稳定、促进发展是双拥工作的主要任务，新时期的双拥工作必须紧紧围绕全面建设小康社会和西部大开发的中心任务，牢牢把握时代主题，切实把工作重点转移到服务和保障上来，充分发挥双拥工作的 政治优势，着眼全局，牢记使命，投身建设，有所作为。要加强军地合作，把军地各方面的积极性、创造性调动起来，更好地发挥双拥工作在基础设施、生态环境保护与建设、城市建设、调整产业结构、发展科技教育、加快人才培养等方面的积极作用，协助支持部队参加重点工程建设，参与扶贫帮困、兴学助教、抢险救灾、结对共建等活动，军地联手，团结协作，努力为我县的改革发展做出应有的贡献。
四要夯实基础抓双拥。广大军民是双拥工作的主体和动力，是推动双拥工作发展创新的深厚基础和力量源泉。双拥工作离开了基层军民的参与，就会成为无源之水、无本之木，失去支撑和依托，也就难以持续发展。我们必须立足基层，面向群众，进一步健全双拥组织，完善服务网络，积极开展行业拥军、社区拥军，引导新型经济组织和新的社会阶层拥军，拓宽双拥工作的领域和范围，不断扩大双拥工作的群众基础，防止和克服忽视基层工作的现象，指导双拥工作不断发展，推动各项双拥工作在基层全面落实。
三、切实加强领导，进一步构建新形势下双拥工作的长效机制
双拥工作是一项事关全局的战略性任务和社会工作，是全社会的共同责任。做好新形势下的双拥工作，关键在加强领导，抓好落实。
一要进一步加强和改进双拥工作的领导。各级党委、政府要切实把双拥工作摆上重要位置，纳入重要议事日程。各级党政主要领导要身体力行，带头参加重大活动，大力支持部队现代化建设，尽力帮助部队解决好重点难点问题。特别要关心、重视和支持各级双拥机构建设，配齐、配强干部，落实办公经费，保证各项工作顺利开展。
二要努力发挥好双拥领导小组的作用。各级双拥工作领导小组成员单位既是双拥工作的指导者，又是双拥工作的带头实践者和双拥政策法规的模范执行 者，要充分发挥优势，认真履行职责，推动双拥工作在本单位、本部门、本系统的落实。各成员单位要紧密结合担负的双拥工作任务，认真整合双拥资源，完善有关政策措施，加强督促检查，同时要建立双拥工作领导小组成员单位报告工作制度，以此促进各项任务都能落到实处。
三要切实加强军地协调。双拥工作具有很强的政策性、广泛的群众性、突出的双向性等特点，因此，在推进工作中，更加需要通过协调纵横关系，调动各方面参与双拥工作的积极性，密切协作，共同完成各项任务。要建立协调顺畅的双拥工作运行机制，坚持好军政联席会议、定期走访、信息通报和联系点制度，密切军地关系，协调开展双拥活动，协调解决涉及军民关系的问题，形成军地互动、齐抓共管的工作格局。各级双拥办作为双拥领导小组的办事机构，要切实发挥好桥梁纽带作用，做好各方面的综合协调工作，加强情况沟通和信息交流，通过协调增进了解，通过协调凝聚力量，推动双拥工作持续发展。
我们要认真学习深入贯彻落实党的精神，坚定中国共产党的核心领导地位，紧紧围绕在以习为领导的党中央周围，不断推动双拥工作的开展，巩固和发展军民同呼吸、共命运、心连心的大好局面，扎扎实实地推进拥军优属、拥政爱民工作，不断推动我县经济社会的全面发展!
谢谢大家!
劳模座谈会的总结讲话篇四
尊敬的各位领导，响全体员工们，大家新年好!
响随着我们已走过了20xx年的历程，20xx年来响xx人对人与自然的和谐相处的熟悉不断地提升，响xx人允从自然而发展变害为宝，也改变着人们对沙漠的熟悉，响xx人从没有放弃过对本土文化的研究而往创造性的改变我们的命运。全体响xx人也用众人难以理解的精神一步一脚地改变着这个世界。用平常的眼光看，我们响xx人似乎创造了奇迹，而在我们自己的心中其实不那末奇异，响发展是顺呼自然的过程，只是我们相信，响xx人有能力，更有自信会创造出奇迹，往完成一场伟大的变革。
我们也进进误区走过好多弯路的阶段，随着盲从的潮流谋发展，往找那些传说中的神仙，天上的馅饼，还有那救命的稻草，灵丹妙药，结果是金钱变成了学费，时间变成学历，我们非常感谢误区，感谢带我们走进误区的人，感谢误区里的所有的人，感谢现在还在误区里的人，他们是让我们真正觉悟的人。
我们终究见到了阳光，大彻大悟，明白了：自己吃饭自己饱，自己命运自己造，一切要靠自己，所以又经过了勤学苦练阶段，广结善友，探索真正发展之路，通过实践到熟悉，熟悉再到实践，从学习、请教、转化、实践、熟悉的交替过程当中，否定了大量的外来理论的干扰，总结了合适自己发展的方法和理论，明确了发展的目标，初步完成了第一步发展规划成果。20xx年我们进进了转型实战演练，从此我们将转进一个新的发展阶段：改变世界从我开始，首先我们积极培养人材，吸纳人材，我们要培养中国式的管理人材，响式的管理模式，开始研究本土文化式的服务体系，开始研究响式的产品模式，研究未来度假的中国意义。 20xx年就要到来，响xx人改变世界的征途就要迈出第二步，新的任务等待着每个欣欣向荣的响xx人：
1、中国文化教育与学习是响xx人的重要任务，我以为中国文化已到了全球人不能不依靠的精神粮食，中国强大了，世界才会和平，和平的基础是儒家思想与大乘佛法。中国式的服务理念与服务模式将会取代西方模式，响要想走在中国旅游业的最前方，中国文化教育必要先行。
2、着力培养新一代响经营管理人材，并大力向前推动。
3、继续研究探索响独特的产品模式和本土文化管理模式。
4、继续研究探索中国式度假地，做好中国首家沙漠度假地的基础工作和开业工作。
5、探讨研究属于响式市场营销模式。
6、探讨研究地区整体发展的新思路。
7、继续策划响延升发展的新战略。
8、探讨并试行员工悦进系统的建立。
9、逐渐在国内注册建立旅行社群，创造新的旅行社发展模式。
10、组建旅游团体。
劳模座谈会的总结讲话篇五
各位领导、同志们：
大家好，今天我们在这里汇聚一堂，召开××县供电分公司行风监督员及大客户座谈会，为我们提供了一次很好的学习和交流机会。下面，就我公司在优质服务工作、供电服务有偿收费等有关方面的一些做法，向在座各位作以汇报，如有不当之处，恳请大家批评指正。
开展供电服务宣传月活动在我们电力系统已是第七次了，今年我们活动的主题是“用心服务，让行动比口号更精彩”。随着市场经济的发展和省电力(集团)公司“一强三优”现代公司发展目标的确立，优质服务已成为企业经营管理的重要内容，它直接关系到企业的生存和发展，关系到企业的社会形象，关系到构建和谐社会建设和发展。基于这样的认识，我公司领导班子带头转变作风，调整工作思路，将行风建设和优质服务作为企业的中心工作来抓，提出了“让政府满意、让社会满意、让企业满意、让客户满意”的工作目标，作为统领工作的出发点和落脚点。
工作中，我们把行风建设和优质服务工作纳入到企业三个文明建设的总体目标中，实行一票否决。坚持“谁主管，谁负责”的原则，明确公司领导、中层管理人员及抄收人员的任务和职责，坚持定期联系制度，使问题能够及时有效地得到解决，把矛盾化解在基层。这一举措有效地增强了员工责任意识，进一步畅通了供电企业与客户之间的沟通渠道。
在营销系统，我们从规范服务入手，在服务窗口开展礼仪服务和标准化服务，建立了首问负责制，坚持月考核季兑现制度。同时，我们还不断丰富活动形式，拓展活动内容，实施更为人性化、个性化的服务。
近年来我们执行省物价局和××市物价局的《供电服务收费项目与标准》，使供电人看到了市场经济下供电企业应有的价值观;使大多数人明白了使用电能也是一种消费行为，电力优质服务并不等于无偿服务。
今后我们将加大电力有偿服务的宣传，严格按照产权范围界定实施有偿或无偿的服务，针对用户长期形成的惯性思维，通过多种形式宣传教育，释疑解难。通过宣传，最大限度地使他们增强电是商品的意识，明白优质服务不等于无偿服务，从根本上理解和支持有偿服务的实施。
在实行有偿服务时要本着具体情况具体对待的原则，充分考虑不同的层面和人群，体现有偿服务的人性化。对于经济条件相对优越的用户应当认真按照标准执行收费;对于“五保户”、“特困户”等要适当减免其服务费，树立电力部门良好形象。
在执行有偿服务工作中，要求电工必须严格按标准办事，杜绝少收、免收或多收现象的发生，尤其在施工服务前，要悉心征求用户的意见，跟用户讲明收费标准，估计收费数额，使用户心中有数。在征得同意后方可施工或维修，完工后开具统一的票据，从而使有偿服务更加正规化。
教育电工注意文明服务，用自己的热情与客户沟通感情、增加理解、消除误解、取得信任。同时，加强自身业务技能培训，提高服务效率，以自己的专业技能和最快速度为客户服务。尤其要注意服务质量，工作完成或抢修结束后，注意检查有无其他隐患和问题，确保一切正常后再离开，并不定期的对客户进行回访，及时了解客户的用电需求。
今年的活动将以提升供电服务水平为目标，深入开展“五心活动”(供电可靠，用电安心;宣传到位，工作尽心;热线畅通，沟通耐心;计量公正，交费省心;服务满意，群众放心)。为期一个月的活动，将从提高公网、农网综合配电变压器的安全运行水平、提高专线客户供电设备的健康运行水平入手，深入基层，解决供电服务存在的问题，深入用户，了解用电需求，征询意见建议，帮助解疑答惑。活动还将发布××省电力集团《20xx年供电服务报告》，并实施低压事故处理时限规定，缩短授牌客户业扩报装各环节时限要求。此外，围绕“95558”热线，在宣传月期间，我们将开展服务人员满意度测评及热线知晓率测评，以及举办客户投诉处理回头望和客户代表参观计量所体验等系列活动。结合××省正在进行的移民搬迁、扶贫帮困和“三农”工作，本次活动还将突出“三进入”，即进入移民搬迁点，了解移民搬迁点电网建设情况，及时解决供电存在的问题;进入特殊困难群体，提供上门义务服务;进入涉农经济的果库、大棚菜、养殖场检查自备电源配备情况，对已配备自备电源的客户，为他们辅导自备电源使用的技能。创新成为本次活动的一大亮点。在用户集中的客服中心或供电营业厅，将创新收费方式，通过延长用户交费天数或用户分片分批错开交费日期，来缓解用户集中交费排队等待的问题。
总之，我们企业的发展离不开大家的关心和支持，希望我们今后能够互惠互利，多沟通，多联系，只要我们真正提供了优质高效的电力服务，我相信能够赢得客户的满意和支持。
劳模座谈会的总结讲话篇六
各位企业家、各位老总、同志们:
兔乐丰仓辞旧岁，龙腾喜浪迎新纪。在新春佳节即将到来之际，很高兴能和各位企业家朋友欢聚一堂，共叙友谊，畅谈未来。借此机会，我代表全区人力资源和社会保障系统的干部职工，向大家拜个早年，衷心祝愿大家在猪年里大展宏图，再创辉煌! 过去的一年，我们在区委、区政府的正确领导下，深入学习实践科学发展观，切实履行部门职能，以城乡一体化、社区化社会化服务为重点，以服务企业、推进工业化建设为己任，不断创新服务举措，实现了飞跃发展。新增就业9846人，职业技能培训17522人次，在岗培训2680人，就业工作连续三年全省先进。新增各类社会保险参保537435人，征收社会保险费15.32亿元，各类参保达140万人次，累计结余16.77亿元，社保扩面连续五年全市第一。其中城乡养老保险试点工作获得国务院督导组、省市区领导的高度好评。原“五七工、家属工”参保人数占全市1/6，评为武汉市先进单位。20项市级目标提前4个月超额完成、21项区级目标提前3个月超额完成。全年认真做好了城乡养老保险试点、医保“一卡通”、街镇平台建设、档案馆等50余件实事。我们替政府着想、替财政分忧、让老百姓得实惠，为全区经济社会和谐发展做出了有力的贡献。这是区委、区政府正确领导和全区上下共同努力的结果，特别离不开各位老总、各企业的关心支持，在此，向各位老总致以衷心的谢意!
人社部门做的是关系民生、关系百姓的事情，我们始终把为企业服好务放作为重要的工作，没有企业就没有就业、没有老总就没有员工，我们一直把企业老总待为坐上宾。关注民生是我们共同的职责，各位老总和我们一样，都是为老百姓服务的。在服务企业方面，我们立足有效、贴心贴近的做好服务：
一是开展走访企业，加强与企业的沟通和交流，了解和掌握企业经营和用工状况，积极为企业解决招工难问题。每年新年上班第一天，局领导和工作人员到阳逻给企业拜年。组织开展了包括企业在内的“四个座谈五项慰问”活动，旨在联络感情，交流情况，以便更好地做好服务。积极开展工业产业园区情况调研，多次到阳逻街、阳逻开发区走访企业，了解用工需求、员工培训情况。正月十五前后，在邾城、阳逻、汪集、旧街等地举办6场“春风行动”就业招聘会，邀请区内企业进场招聘。组织开展了“再就业援助月”、“民营企业招聘周”和“高校毕业生”等专项就业服务活动。二是组织开展在岗职工培训，不断提高企业职工职业能力，今年共完成在岗培训2680人。三是认真做好高技能人才工作，组织全区第二届技能技能大赛，加强技能人才培训基地建设。从6月份宣传发动到11月圆满结束，涉及车工、电工、焊工等8个工种，共有600余名选手参赛，评选出“新洲区技能状元”、“新洲区技能创新能手”、“新洲区技术能手”共73名和20家优秀组织单位。获奖人员分别获得3000、20xx、1000元奖金。为我区职工技能比武和岗位练兵营造了氛围和搭建了平台，推动了我区高技能人才培养工作的开展。推荐选拔各类人才9名。其中新七集团刘炳元获省政府津贴、明星禽业集团闵耀世获得省农村实用拔尖人才证书、新八集团刘正喜获市农村实用拔尖人才称号。一冶钢结构有限责任公司吴勇刚获市技能大师。华夏精冲1.5万千牛全自动液压精冲压力机的研发和应用顺利通过省“双百”计划验收。四是规范职业鉴定管理，扩大职业技能鉴定领域和水平。我们根据区情，将鉴定工种扩大到普通车工、电工、加工中心、汽车维修工、淡水鱼饲养工等近50个工种，基本满足了区内企业和劳动者的需求，提高区内劳动力就业竞争能力。开展了送鉴定到街镇、社区、企业的活动。职业技能鉴定发证5803人。为溢春集团申报专场评审一次。五是落实困难企业社会保险、岗位补贴，帮助企业恢复和提高生产能力。每年给予企业转岗培训100-200万元的补贴。启动了街办集体困难企业参保工种。为企业职工参加养老保险、医疗保险、工伤及生育保险等提供热情周到服务。六是加强阳逻工作专班力量，对阳逻开发区企业提供更为周到的服务。社会保险服务大厅坚持实行“一周7天、一年362天”工作制，坚持上门服务，5月30日，我局邀请企业代表，在阳逻举办《社会保险法》培训班暨优质服务征求意见座谈会，宣讲《社会保险法》，征求依法行政改善服务环境的意见和建议。最大限度地方便阳逻企业和群众。七是开展构建和谐企业活动，维护和发展和谐劳动关系。深入街镇、企业宣传政策，发放法规宣传资料20xx余份。4月份，指导武船重工等单位建立劳动争议预防调解示范基层调解组织，每年腊月三十，武船重工为坚守岗位的农民工发红包、吃年饭。5月份组织了“春暖行动”，对邾城、旧街、潘塘、徐古、三店五个街镇所辖企业用工情况进行了摸底调查。7月1日，又提出了优化企业服务“四个再造”：再造服务流程、再造服务环境、再造服务质量、再造服务效果。为了彻底改变为钱执法和执法为钱的错误观点，我们公开宣示：人社局工作以群众满意和群众利益最大化为出发点和落脚点，谁乱收企业和服务对象一分钱，一律开除。我们积极稳妥的做好了企业信访维稳工作，举办《社会保险法》、《劳动促进法》等政策法规的培训讲座，帮助企业规范管理，减少企业用人成本。八是服务窗口前移到街镇，成立15个街镇人保服务中心。今后企业可以就近办理相关业务，减少企业成本。在此，我们要感谢鄂发置业公司腾退办公场所，为阳逻街人力资源和社会保障服务中心无偿提供服务大厅和办公场所。
长期以来，区委、区政府高度重视和致力推动我区企业的发展。在座的各位企业家勤奋创业，开拓进取，既发展壮大了自己的事业，又为新洲繁荣市场、扩大就业、百姓增收和兴办公益事业做出了重要贡献。可以说，新洲发展的每一个进步，都倾注着你们的心血和汗水，都凝聚着你们的聪明智慧和辛勤劳动。在此我要代表区人力资源和社会保障局向你们表示衷心的感谢。希望大家对我们的工作提出中肯意见，我们一定创新服务理念，增强服务意识，为企业提供最优质的服务，帮助解决实际问题，支持企业发展壮大。
最后，衷心祝愿大家新的一年生意兴隆、财源滚滚、阖家幸福、万事如意!谢谢大家!