个人礼仪心得体会有(实用23篇)

时间:2023-12-23 作者:紫薇儿

个人礼仪是社交场合中的一种重要表现,它可以展示一个人的修养和教养水平。社会企业近期也开展了一系列个人礼仪培训活动,旨在提高员工的综合素质和形象。

个人礼仪心得体会有(实用23篇)篇一

我们在日常的生活学习中,都很会注重自我的个人礼仪,也有自我的。

我们也需要多去看看学习他人的个人礼仪心得体会。下面是本站小编为你整理的个人礼仪心得体会希望对你有帮助。

社交礼仪是一种无声的人际交往语言,它不仅能体现出一个人的修养、涵养、教养和素质水平,而且有利于我们的身心健康,它是我们个人发展、事业进步的需要,是社会时代的需要,是一门必修课,每个人都应该学习社交礼仪。

其中,社交礼仪是指在人际交往、社会交往和国际交往活动中,用于表示尊重、亲善和友好的首选行为规范和惯用形式。这一定义包含了以下几层意思:第一,社交礼仪是一种道德行为规范;第二,社交礼仪的直接目的是表示对他人的尊重;第三,社交礼仪的根本目的是为了维护社会正常的生活秩序;第四,社交礼仪要求在人际交往、社会交往活动中遵守。因此,任何社会交际活动都离不开礼仪,而且人类越进步,社会生活越社会化,人们也就越需要礼仪来调节社会生活。礼仪是人际交往的前提条件,是交际生活的钥匙。

作为一个刚刚学习过社交礼仪的大学生,我觉得受益匪浅。社交礼仪使我懂得了如何与他人建立良好的人际关系,形成和谐的心理氛围,促使我的身心健康。这学期的课程从内容上看有仪容、举止、表情、服饰、谈吐、待人接物等;从对象上看有个人礼仪、公共场所礼仪、待客与作客礼仪、餐桌礼仪、馈赠礼仪、文明交往等。礼仪、礼节、礼貌内容丰富多样,但它有自身的规律性,其基本的礼仪原则:一是敬人的原则;二是自律的原则,就是在交往过程中要克己、慎重、积极主动、自觉自愿、礼貌待人、表里如一,自我对照,自我反省,自我要求,自我检点,自我约束,不能妄自尊大,口是心非;三是适度的原则,适度得体,掌握分寸;四是真诚的原则,诚心诚意,以诚待人,不逢场作戏,言行不一。

作为一名大学生,随着年龄的增长和生活环境的变化,自我意识有了新的发展,每个人都非常渴望获得真正的友谊,进而更多的情感交流。现在的大学生都远离父母,过着集体生活,与别人处在平等位置,以前那种对父母的依赖已经不存在。通过人际交往活动,并在交往中获得友谊,是适应大学生活环境的需要,是发展成"独立"的人的需要,也是我们成功走上社会的需要。事实上,在大学期间,能否与他人建立良好的人际关系,对每一个人的成长和学习有着十分重要的影响。渴望友谊和情感交流是大学生心理的一个重要特点。

所以,社交礼仪的基本规范和知识,帮助我掌握交际技巧,积累交流经验,在交往过程中学会遵循相互尊重,诚信真挚,言行适度的原则,就能很快与交往对象接近,使他们觉得我是熟悉他们,理解他们,尊重他们的。因此我们之间建立真挚深厚的友情。事实表明,在日常生活中,良好的人际交往有助于提高我们的自信和自尊,降低挫折感,缓解内心的冲突和苦闷、烦恼,宣泄愤怒,压抑和痛苦,减少孤独,寂寞,空虚。这些都是十分有益于我们身心健康,而且也会使我们最大限度地避免不良情绪的产生,即使产生也能够得到有效的排遣。

同时,我感觉社交礼仪本身就是一种特殊的语言,让我们用社交礼仪的基本知识和规范,去顺利地开启交际活动的大门,让我们建立和谐融洽的人际关系。这样,不仅是形成良好社会心理氛围的主要途径,而且对我自己来说,也具有极其重要的心理保健功能。

总之,学习社交礼仪知识使我受益匪浅。以上是以个人角度来看的。从团体的角度来看,礼仪是企业文化、企业精神的重要内容,是企业形象的主要部分。凡是较大的企业,对于礼仪都有高标准的要求,都把礼仪作为企业文化的重要内容,同时也是与其他企业合作成功的关键,所以学习社交礼仪,不仅是时代潮流,更是提升竞争力的需要。良好的社交礼仪有益于信息交流;良好的社交礼仪有益于增进感情;良好的社交礼仪有益于建立关系。纵观当今社会,社交礼仪无所不在,让我们学习社交礼仪知识,让文明礼仪常伴左右!

比尔盖茨曾说过,企业竞争是员工素质的竞争,进而是企业形象的竞争,员工的素质高低对企业的发展是至关重要的。为了提高员工个人的道德修养,塑造员工的职业形象,提升企业的公众形象,服务中心在20xx年1月25日组织服务中心班长助理以上的人员学习了见面礼仪和电话礼仪,整个培训现场内容丰富、和谐活泼、注重实践,各位同事互动交流,更加深入的体会到了见面礼仪和电话礼仪的细节,并给大家取得了良好的效果。在这次培训中确实学习到了很多东西,以前对礼仪这个概念很模糊,感觉无非就是懂礼貌,经过这次培训,颇有豁然开朗的感觉,不曾想过原来礼仪会有那么多的讲究,不过想来也是,中国本来就是一个礼仪大国,发展至今,礼仪已经蕴涵了中国数千年的文化积淀,可算是中国的一种传统文化了,要想真正学精用精,还是得靠实践。不经过培训还真不知道礼仪在工作生活那么重要。

孔子曰:不学礼,无以立。在中国五千年文明发展中,礼仪文化扮演了重要的角色,在今天,生活、工作、事业等都离不开交际,而成功的交际离不开礼仪。良好的礼仪可以赢得陌生人的友善,赢得朋友的关心,赢得同事的尊重。良好的礼仪不仅是个人形象的社会体现,还关系到企业形象。尤其是我们的工作是为小区住户、业主提供服务的,个人的素质修养,直接关系到住户的满意度,关系到公司的利益。它看似虚无,其实包含在我们没一人的工作生活中,尤其的待人接物的服务细节中。希望通过这次培训,把所学的知识真正融入到我的工作和生活中,善学习而努力学习,实现自我和完善自我。对待业主、住户,既要坚持公司的原则,维护公司利益,同时也要从住户、业主的角度出发,为住户着想,灵活处理一些无关原则的小事、琐事,尽可能的为业主、住户提供更细致周到的服务,同时跟业主、住户处理好关系,为公司带来效益。

礼仪不仅仅是礼节,它还是源自我们内心的真诚,当我们真正关心别人,真正善待别人,在意他人的尊严,那就是对别人最好的尊重,通过本次培训,从见面、握手、微笑、打电话、接电话等一系列在日常生活的礼仪交往中,经常碰到的细节问题中,感受到了见面礼仪、电话礼仪的真谛和自身在工作中的欠缺。这次学习之后,我会更加注重“我代表公司,代表服务中心形象”的意识观念,从一言一行,每一个微小的细节做起,展示我们服务中心的最好的一面。

个人礼仪心得体会有(实用23篇)篇二

读了金正恩教授的《服务礼仪》,深有感触,进一步意识到加强服务礼仪的重要性和必要性。服务礼仪是指服务业从业者必须具备的基本素质和必须遵守的行为规范。也就是说,服务人员在工作中经过言语、行为、行为等,表明对自己服务的对象的尊重和友好的行为规范和惯例。良好的礼仪可以得到陌生人的友好,得到朋友的关心,得到同事的尊敬,得到患者的满足。接下来谈谈服务礼仪两个方面的自我体验。在我们医院的日常工作中,服务要带头。服务好的话,可以用更少的费用产生更多的效果。金教授说:“礼貌地服务。如何对待别人要“招待客人三次”xxxx。有灵性,有问答,有送行。”

礼仪服务中,尊称、敬语、礼仪用语等都很重要,在临床业务服务中也很有效。要想提供热情的服务,就要真诚、全心全意、善意、表面一致的服务,热情地“眼睛、嘴巴、身体、意识”。我们在中风偏瘫患者运动疗法训练中,这个“四大”非常重要。眼睛要全神贯注地注视病人。要给患者下达口令,指导患者。指导身体上手部辅助患者的四肢或患者的正确运动。表情和表情自然,心总是与患者互动,刺激患者的康复自信和自主运动,发现眼睛、嘴巴、身体、意思一致,统一认真负责工作,恢复效果明显,患者要比较满意。如果训练中眼睛、嘴巴、身体、意思不一致,就不关注患者,或者东张西望、低下头、口齿不清,训练手法不正确,或者不能正确引导,不集中,心不一,心不在焉,心不在焉。患者非常反感,工作不认真,敷衍了事,应对跑腿,恢复效果不明显,患者不满意。在我们的生活和工作中,大体上礼貌是尊重。我们医院的文化建设是“尊重、爱、义务、奉献”,尊重是首要的。我认为尊重又是自尊和尊重他。事实上,人都是平等的,要尊重自我,同时尊重他人。

尊重自我的单位一个人的工作单位都是他的背景和依托。不尊重有自我的单位就等于不承认自我存在的基础,即不尊重自我。尊重自己的专业,不要毁了自己的专业,不要毁了让自己卑贱的专业。除了加强工作学习,提高专业技术水平外,在工作中严肃处理,认真对待,严格按照专业技术操作规范操作,赢得患者信任。总之,我认为一个人以优雅的外貌、完美的语言艺术和良好的个人形象展示自己的气质,赢得尊重,是自己生活和事业成功的基础。因此,要学会尊重和包容别人,同时要时刻注意自己的说话方式和外貌圈子,以乐观进取的形象迎接生活的每一天。只有这样,才能在和谐的社会氛围中实现自我的人生价值!

个人礼仪心得体会有(实用23篇)篇三

随着社会的发展,服装礼仪在人们的生活中扮演着越来越重要的角色。在各种社交场合和职业环境中,适当的服装礼仪不仅仅是一种形式上的体面,更是一种对他人的尊重和对自己的肯定。在我个人的经历中,我深刻地体会到了服装礼仪的重要性。以下是我对于个人服装礼仪的心得和体会。

首先,在任何场合,我们的着装应该符合场合的要求。无论是正式的商务会议还是轻松的朋友聚会,都需要我们根据自己所处的环境选择合适的服装。我记得有一次,我去参加一次招聘面试,我一开始并没有对着装给予足够的重视,结果在面试中被淘汰。通过这次失败的经历,我意识到了自己当初的错误,并且开始重视自己的着装。从那以后,我在不同的场合中都会选择恰当的服装,以展现出我对该场合的重视和尊重。

其次,在个人着装中,细节是至关重要的。细节决定成败,它能够体现出一个人的品味和个性。例如,领带的打法、衣物的搭配、服装的尺寸等都可以通过细节来展现出一个人的形象。我曾经遇到过一次尴尬的事情,那是因为我没有注意领带打法的细节。我的领带被打成了一个奇怪的结,这直接影响了我在商务会议上的形象。因此,我在后来的生活中开始注意细节问题,特别是在领带的打法上。通过学习不同的领带打法,并且时刻注意着装的整洁和细节的完美,我逐渐养成了细心和注重细节的习惯。

此外,个人着装和个人形象是密切相关的。个人形象是我们对外界的一种展示,也是他人对我们的第一印象。一个好的个人形象不仅能够给人留下良好的印象,更能够让我们在职场和社交场合中更有自信。我一直都坚信一句话:“衣冠不整不出门,人衣合宜有底气。”因此,我在选择个人着装时注重舒适性与个人形象的结合,既要确保衣物的舒适度,又要注意服装的风格和质地。这种衣着上的自信也渐渐融入到了我的性格和行为中,让我在与他人的交往中更加自信和深入。

最后,我认为个人服装礼仪的重要性不仅仅体现在自身形象的展示,更是一种对他人的尊重和对社会习俗的遵守。每个人都有自己的审美和喜好,然而在社交活动中,有时为了尊重他人和遵守习俗,我们需要牺牲自己的个人爱好。举个例子,我曾经有过一次参加婚礼的经历,婚礼宴会上,男士们都需要穿着正式的西装和领带。当时,我并不喜欢正装,但为了尊重新娘和新郎,并且遵守婚礼的习俗,我还是选择了合适的服装。通过这次经历,我明白了个人服装礼仪的重要性,并且学会了在社交活动中尊重他人和遵守习俗。

总之,个人服装礼仪是一门重要而又复杂的学问。通过自己的体会和经历,我明白了合适的着装对于个人形象和人际交往的重要性。无论是在工作环境还是社交场合,适当的服装礼仪不仅能够给他人留下良好的印象,更能够展现出我们对他人的尊重和对自己的自信。因此,我会继续努力学习服装礼仪,提升个人形象,更好地适应各种社交场合。

个人礼仪心得体会有(实用23篇)篇四

人际交往中,社交礼仪已经成为必不可缺少的一部分。社交礼仪教育有利于我们与他人建立良好的人际关系,构成和谐的心理氛围,促进我们的身心健康。礼仪不仅仅能够有效地展现一个人的教养、风度和魅力,还体现出一个人对社会的认知水准、个人学识、修养和价值。随着社会的提高,礼仪在生活、工作中的重要作用已经被越来越多的人认同。礼仪已经成为提高个人素质和宣传单位形象的重要条件。众所周知“不学礼,无以立”。要从狭小封闭的环境中走出来,除了应具备一些必备的专业技能外,还必须了解如何与人相处的社交礼仪。礼仪的学习能够帮忙你顺利地走向社会,走向世界,走向未来,能够更好地树立起自身的形象,在与人交往中给人留下彬彬有礼、温文尔雅的完美印象。

学习了礼仪知识后,我感受颇深、受益匪浅,更加深刻的懂得礼仪在生活中的重要性,更加清楚的明白礼仪的深邃。对个人来说,礼仪是外部形象和内在素质的集中体现,礼仪既是尊重他人也是尊重自我的要求,在个人事业发展中也起着十分重要的作用。适当的礼仪对内部能够融洽关系,对外界能够树立形象,营造和谐的工作和生活环境,它还能够提升人的涵养,增进彼此之间的了解沟通,在细微之处更显真情。礼仪在日常生活中无处不在,常常发生在我们身边的小事中,但又往往被我们所忽略。所以学习和运用礼仪要注重平时,注重细节,从小培养,构成良好习惯。讲礼貌、讲礼仪,需要的是人人从自我做起,从小事做起。具体说来要求个人要注重仪容仪表、待人接物、礼节等各个方面。礼仪贯穿于日常生活的点滴之中,穿衣、打招呼、递名片、入座、握手等司空见惯的行为也有很多的学问与规矩。生活中我们常常不经意间在一些平常的事情上做出的动作可能正是不贴合礼仪要求的,可能自我还不察觉,但往往正是这些被人们认为不足挂齿的小事却体现出了一个人的涵养来。

“刘备三顾茅庐”的故事说明仅有尊重别人,才能受到别人的尊重和信赖,在事业上才能获得成功。周总理一生鞠躬尽瘁,为了祖国贡献了毕生精力,但每次外出视察工作,离开当地时总是亲自和服务员、厨师、警卫员和医护人员等一一握手道谢。恰恰是这些看似平凡细微小事却折射出了他们光荣伟大的形象。

现实中我们都渴望成功,都期待自我能够事业有成,所以必须要学好并运用现代礼仪知识,来赢得人们的认同。学习和运用礼仪,能够规范地设计和维护个人形象,充分展示个人的良好素质与优雅风度,当我们都能够以礼待人时,人和人之间将变得更加和睦,生活将变得更加完美。学习和运用礼仪,向交往对象表达自我的尊重、敬佩、友好与友善,就能够增进人与人之间的了解与信任。如果每个人都能够正确地运用礼仪,必将促进社会交往进一步发展,进而造就营造和谐的人际关系。

总之,礼仪是一张交际名片,能够帮忙我们规范言谈举止,教会我们待人接物,塑造良好形象,赢得社会尊重;礼仪能够帮忙我们架设友谊桥梁,通向成功之路。所以,注重礼仪是每个人立足社会,成就事业和打造完美人生的重要条件。

我国伟大的教育家荀子曾说过:“人无礼则不生,事无礼则不成,国家无礼则不宁。”礼仪教育不是一般的礼貌教育,而是一种道德修养,健全人格的教育。礼仪教育,这对素有“礼仪之邦”称誉的我国来说,既是一个古老的教育问题,也是赋予时代新特点的审美教育课题。儿童时期,既是奠基人的性格雏形的时期,又是学习做人的奠基期,忽视儿童的礼仪教育,将会影响到整个德育系统工程的质量。

所以,小学生良好礼仪的培养应当是学校教育的重要资料。良好礼仪的构成是一个长期、艰巨的工作,在此,将礼仪教育中的一些心得与大家共享。

环境熏陶及良好的心理环境构成为对人的深远影响问题。学校是育人的最佳场所,对学校环境的精心布置和主题化营造,不仅仅能够凸现学校的个性和品位,并且也能够成为学校文化的重要载体,从而对人的发展产生潜移默化的价值引导。学生在校时间均生活在学校环境中,对学生的精神面貌、礼貌行为、思想道德无不受环境的影响。我们在教室、走廊、黑板上方都写了一些激励学生积极进取的话语,如:“一分耕耘,一分收获”、“成功的人排除万难,失败的人被万难排除”等。在窗台上摆上绿色植物,学生走进学校大门,抬头便见国旗,走进教室,就看见优美的环境,体现了教育性和艺术性。整洁、优美、生气勃勃的学校环境,会使人的心灵美化,使学生产生一种奋发向上的自尊自爱的意识,起到同化作用。让师生在工作、学习中耳濡目染,理解良性熏陶,使其对学生礼貌行为、思想品德养成教育起着潜移默化的作用。

礼貌礼仪教育,是一种养成教育。心理学研究证明:某些技能经过训练,能够顺利地进行迁移。经过教育训练,使学生逐步构成礼貌识礼的好习惯。这就决定了礼貌礼仪教育应持之以恒。小学生的年龄较小,可塑性大,发展还不稳定,自制本事也较差,有好模仿和从众的心理特点,强化礼仪训练是比较容易取得效果的。但由于受家庭、社会和环境的影响,小学生礼仪表现具有时好时差的反复性特点。有时会有倒退的迹象,有的学生明明明白礼仪规范的.具体要求,就是不能很好地去执行,或始终如一坚持;再有礼仪知识的回生、常规训练的松懈、社会环境的负面影响等也会使学生的礼仪表现产生反复。教师应明白这是一种正常的现象,应对学生充满信心,鼓励学生坚持不懈,严格要求自我。所以对小学生礼仪教育应持之以恒。

对孩子进行礼仪教育,我们主要是抓两个方面。其一:就是有声语言礼仪,主要包括礼貌语、称呼语、交谈语等。例如:在学校,教育学生尊重教师,要求孩子坚持做到:每一天见到教师要问好;进办公室先敲门,得到允许后再进入;听从教师的教导;又如:,有一位学生向我述说:“同学们都不帮忙他。”。我帮他分析原因,让他明白,请求别人帮忙时要说“请”,并且语气诚恳,不要低声下气,更不要居高临下。因为这是你在提出请求,对方并没有义务非得按你说的去做。别人帮忙了你,必须要向人家道谢;当别人拒绝你的请求时,应予以理解,并且为对方所作出的努力表示谢意。我在当场作了示范并让他练习。其二:对学生的礼仪教育还有日常行为礼仪教育。如,课间轻声慢步。学生在遵循这个要求时有必须的困难,异常是个别较活泼好动的学生,总是有时不自觉地躁动起来。我及时提醒学生,强化训练,鼓励学生努力克服好动的缺点,信任学生能做好,给学生充裕的时间克服自身的缺点。有了教师的信任和鼓励,学生逐步规范自我的行为,最终到达礼貌礼仪常规的要求。

我国古代伟大的思想家、教育家孔子就强调教师以身作则的必要性,他说,“其身正,不令而行;其身不正,虽令不从。”教师的职业道德素养之一就是:严于律己,为人师表。

我们规定学生每日放学前,须将各自桌椅下的纸屑拾净,凳子摆放在桌子下,方可离校,并指派一名卫生员,负责讲台四周的环境卫生。我看见地上有纸也立刻弯腰捡起,教师的一举一动,一言一行,都可能成为学生模仿的对象。教师以身作则,对于学生来说就是无声的引导。要让学生注重礼仪,教师本身也必须要以身作则。例如:看到学校里的果皮纸屑时,教师自我带头捡起,这比教师训斥学生:“看见纸屑为什么不捡”要好很多。当学生见到教师问好时,教师也应当点头或招手向学生问好;当我做错了,也敢于向学生道歉。这样的小节,体现出尊重学生,令学生在潜移默化中受到教育,营造良好的教育氛围。坚持正面引导和讲解,告诉学生应当怎样去做、怎样做才被大家所喜欢。对学生表现出的礼貌礼仪,把握好教育时机,及时加以肯定和表扬,会收到事半功倍的效果。我们切不可只关注于向学生提出各种行为要求,尔后,像检查官一样检查学生做得怎样,像法官一样确定学生的对与错,而忽视了自我在与学生交往中的榜样作用。

以上是我们这学期上礼仪课的一点心得,由于第一次上礼仪课,教学方法单一,今后有待进一步改善、完善。

个人礼仪心得体会有(实用23篇)篇五

职场是一个竞争激烈的环境,在这里,各种礼仪规范被不断地创新和改进。尤其是随着社会的发展,各种新职业和新技术在不断涌现,越来越多的人走进工作领域。因此,职场礼仪的重要性日益凸显。作为职场的一份子,我深深地意识到了职业礼仪的重要性,并收获了许多心得体会。

二、在职场中注重言行举止。

在职场中,言行举止十分重要。首先,要注意自己的用词,说话要简洁明了,以免造成误解和不必要的麻烦。其次,要注意所处的职位和场合,遇到不同的人时适当地调整自己的态度和语言。最后,在同事和客户面前,千万不要轻易发脾气,要以礼相待,以文明的言谈举止赢得他们的尊重和信任。

三、穿着得体是做好职业礼仪的关键。

穿着得体是职场礼仪的重要一环。穿上得体的装束,可以更好地表现自己的专业素养。首先,对于女性来说,深浅适度的色彩,穿着整洁的裙装可以展现女性的优雅和知性。对于男性来说,穿上正式的衬衫、西服和绅士鞋也能营造出一种威严和专业感。而且,一定要注意整洁卫生,保持干净的衣着、光鲜的发型和清洁的鞋袜,这样才能在职场中有更好的形象。

四、职场上的社交礼仪。

在职场中,社交礼仪也是非常重要的一环,如与同事的交往和与客户的沟通。在和同事相处时,一定要注意分寸,不要过于亲热或过于冷漠。在处理客户关系时,要注意表现出尊重和耐心,耐心听取客户的需求,同时细心解答客户的问题,建立良好的信任关系。

五、如何处理职场中遇到的困难和矛盾。

在职场中,难免会遇到困难矛盾。如何应对这些问题,起到维护职场和谐的重要作用。首先,要注意沟通方式,要冷静分析事实,明确各自的立场。其次,找到问题的根源,设立解决方案,并在适当的时候寻求同事或上级的帮助。最后,要注意态度,把职业礼仪贯彻到自己的行为中,不要将问题影响到自己或他人的情绪和工作效率。

六、结语。

在职场中,职业礼仪规则越来越多,如何做好职场礼仪也越来越关键。一个做好职场礼仪的人,不仅可以让人尊重和信任,也可以完成更多的工作,并促进团队的合作。因此,作为职场人员,更应该注意并贯彻职业礼仪。

个人礼仪心得体会有(实用23篇)篇六

服装礼仪是一个人文化修养、社交能力和个人形象的综合展示。作为一个社会人,良好的个人服装礼仪不仅是展示自己的形象和风格,更是体现个人的自信和素养。在长期的工作和社交中,我深刻感受到个人服装礼仪对于个人形象塑造的重要性。以下是我对于个人服装礼仪的一些心得体会。

首先,个人服装礼仪需要根据不同场合进行合理搭配。每个场合都有其独特的氛围和涵义,因此个人的着装应该与之相符合。在正式的商务场合,我通常选择穿着正式的西装和皮鞋,利落的裁剪和整齐的衬衫给人以专业和自信的感觉。而在休闲的聚会或者朋友的聚会中,我会选择一些舒适而又有个人特色的装束,以展现个性和轻松的一面。总之,适应场合是个人服装礼仪的基本要求。

其次,个人服装礼仪需要注重细节。经常有人说,“细节决定成败”。同样的,在个人服装礼仪中,细节的把握同样非常重要。一个整洁的领口、一片干净的袖口,都能够增添整体形象的美感和塑造精致的风格。另外,个人的发型、妆容、配饰等也是个人形象的重要组成部分,要善于利用这些细节来彰显自己的个人魅力。

第三,个人服装礼仪需要注重个人风格和品味。每个人都有自己的风格和喜好,因此个人服装礼仪也需要注重个人的原创性和独特性。我曾遇到过一位同事,她每天都能够穿上与众不同的服装,并将其与不同的配饰和鞋子搭配,展现出她独一无二的品味和魅力。观察她,我明白了个人服装礼仪也是一个展现个人个性和品味的方式,让自己与众不同。

第四,个人服装礼仪需要与自己的身材和气质相符合。不同的人拥有不同的身材和气质,因此在选择服装的时候需要考虑到自身的特点,选购合适的衣服。适合自己身材的衣服不仅能够凸显个人魅力,还能够让自己感到自信和舒适。另外,一身得体的服装也需要与个人的气质相符合,才能够展示出个人的内涵和修养。

最后,个人服装礼仪需要不断地学习和提高。个人服装礼仪是一个不断进步和完善的过程,只有不断地学习和提高,才能够与时俱进。我经常参加一些关于个人形象管理和服装搭配的课程和培训,从中获取最新的时尚资讯和搭配技巧,提升自己的个人形象水平。而实践也是学习的最好方式,我经常与朋友、同事一起交流和分享搭配经验,互相学习和借鉴。

总之,个人服装礼仪是一个展示个人形象和素养的重要方面。它不仅仅是对外界的一种展示,更是对自己的一种尊重和肯定。通过合理的搭配、注重细节、塑造个人风格和品味、与自身特点相结合以及不断学习和提高,我们能够展现出完美的个人形象,让自己在工作和社交中更加自信和成功。

个人礼仪心得体会有(实用23篇)篇七

学了这门课程我了解到:人的形象如同一个店铺的门面,一个人的个人形象的好坏,直接决定着你人际交往的成败。个人形象是通过自己的努力,不断地充实和提高自身的道德修养,通过他人而反映出来的。生活中我们常常听到这样的话:某某领导有很强的亲和力,某某个人人缘挺好,大家都愿意和他交往。这都是个人形象较好的一个表现。个人形象的塑造并非一日之功,良好的个人形象是通过自己的日积月累,把好的饿方面不断展现给他人,把不好的地方逐渐改善的一个过程。想要树立一个良好的个人形象,就必须注意自己的一言一行。

而个人形象在构成上主要包括六个方面。它们亦称个人形象六要素。

第一、是仪容。仪容,是指一个人个人形体的基本外观。

第二、是表情。表情,通常主要是一个人的面部表情。

第三、是举止。举止,指的是人们的肢体动作。

第四、是服饰。服饰,是对人们穿着的服装和佩戴的首饰的统称。

第五、是谈吐。谈吐,即一个人的言谈话语。

第六、是待人接物。所谓待人接物,具体是指与他人相处时的表现,亦即为人处世的态度。

个人礼仪心得体会有(实用23篇)篇八

职场如战场,细节决定成败。一位优秀的员工,不仅需要具备出色的业务能力,还需要懂得职业礼仪。在我不断地工作和学习中,我也有了一些关于职业礼仪的心得体会。

第一段,关于着装的重要性。

穿着得体是职业礼仪的基础。穿上合适的衣服,打扮整洁,既能够彰显个人形象,也能够给人留下积极的第一印象。有时,你的着装也会影响领导和同事对你的认可。我曾听到一位领导讲到他选择团队中优秀同事的标准之一是看他们的着装是否得体。所以,精心打理自己的着装和仪表已经从表面的装饰变成了综合素质的展现。

第二段,言行要得当。

职场交际需要我们言行举止合适得当,做到不伤人也不伤已。在面对上级和同事的时候,我们必须尊重他人,以礼待人。在给别人发送邮件时,也要注意把握语气,使用得当的敬称、恰当的称呼,让对方感知到你的真诚和尊重。同时,我们也不能忘记对自己的言辞负起完全责任,避免出现一些极端的言语,破坏正常的工作和人际关系。

第三段,个人品德要有所提升。

底蕴是形成良好形象的基础,深度的道德素养更是一个人立场的体现,因此良好的职业礼仪要求我们在个人品德方面有所提高。诚实、守诺、付出、责任、尊重等都是职业道德中最基本的要素,要在日常工作和生活中踏踏实实的去做,才能让人们赞赏你,信任你,愿意和你共事。

第四段,人际交往要善于处理。

职业生涯中的靠山不如职场上没有矛盾的人更重要。人们有偶然的摩擦,但职业礼仪要求我们有良好的应急能力,更重要的是多一些耐心、合理的沟通和交流,往往可以解决很多难以思议的问题。用善的沟通和交流技能的方法去沟通,真正解决问题,那将会是一笔巨大的财富。

第五段,关于自我修养的重视。

如何把职业礼仪内化为心灵的重要财富,不但外表美好有加,内在雅致。为了内部形成良好的形象和氛围,我们还需要在工作和学习之外关注个人的修养,提升创造力和思维方式。阅读、练习、专业技能的学习,以及诸如健身等生活方式的纪律性维护,都是培养个人修养的重要条件。

总之,在职业生涯中不同阶段都有不同的促进企业和个人发展的职业礼仪,不仅是一种要求,也是一种价值观。践行良好的职业礼仪,做一个有形有实的顶级专业人才,不仅能让企业高管和客户满意,而且让我们的职业生涯更加成功和充实。

个人礼仪心得体会有(实用23篇)篇九

职业礼仪是指在工作场合中表现出来的一种专业的行为态度,是一种严谨、美好、优雅、得体和礼貌的表现。在现代社会中,职业礼仪在求职和职场发展中起着非常重要的作用。在我的工作生涯中,我也深刻意识到职业礼仪的重要性,下面我将分享自己的感悟和体会。

第二段:服装搭配的重要性。

首先,职业礼仪的第一要素就是服装。在我看来,一个人的穿着是能够直接反映出其职业素养和修养的重要指标。在职场中,穿着得体、整洁、干净,符合职业的特点和文化氛围,是非常有必要的。因此,在我工作生活中,我要求自己要非常讲究衣着搭配,注重选购合适款式的衣服和鞋子,以及搭配专业的配饰和化妆,以展现我职业素养和修养。

第三段:交际礼仪的重要性。

除了服装搭配,职业礼仪中的交际礼仪也是非常重要的。在工作中,我们与人的交往非常频繁。在这个过程中,我们要讲究自己的语言和表达,要做到口无遮拦,不说不该说的话,不做不该做的事。同时,我们还要注重表情、手势、姿态等方面的细节,以表现出我们的专业性和礼貌性。在我的职场生涯中,我尽力做到让自己的言行符合交际礼仪的标准,这让我在工作中非常受到尊重和信任。

第四段:时间管理的重要性。

在职场中,时间是非常宝贵的资源。一个注重职业礼仪的人,一定能够充分利用时间做好自己的每项工作。在我的工作中,我时刻牢记着时间管理的重要性,做到事事有条不紊。我善于合理规划自己的时间和工作进度,以避免做事拖拖拉拉,让事情无法如期完成的情况发生。这样的表现,不仅能提高自己的工作效率,还能增强自己的职业形象。

第五段:学习和适应能力的重要性。

最后,我认为,职业礼仪也需要我们具备不断学习和适应的能力。毕竟,每个行业都有不同的文化、职场规则和工作方式,我们不能停留在自己所掌握的知识上。因此,我们需要不断学习和适应,通过不断的提高自己的素质和职业修养,使自己的职业形象更加的卓越。

结语:

总之,在我看来,职业礼仪是现代职场中非常重要的一项技能。通过我的实践和体会,我明白了职业礼仪的核心要素,包括服装搭配、交际礼仪、时间管理和学习适应能力等等。只有不断地学习和实践,才能提高自己的职业素质和形象,让自己的工作和生活更加的优秀。

个人礼仪心得体会有(实用23篇)篇十

其中,社交礼仪是指在人际交往、社会交往和国际交往活动中,用于表示尊重、亲善和友好的首选行为规范和惯用形式。这一定义包含了以下几层意思:第一,社交礼仪是一种道德行为规范;第二,社交礼仪的直接目的是表示对他人的尊重;第三,社交礼仪的根本目的是为了维护社会正常的生活秩序;第四,社交礼仪要求在人际交往、社会交往活动中遵守。因此,任何社会交际活动都离不开礼仪,而且人类越进步,社会生活越社会化,人们也就越需要礼仪来调节社会生活。礼仪是人际交往的前提条件,是交际生活的钥匙。

作为一个刚刚学习过社交礼仪的大学生,我觉得受益匪浅。社交礼仪使我懂得了如何与他人建立良好的人际关系,形成和谐的心理氛围,促使我的身心健康。这学期的.课程从内容上看有仪容、举止、表情、服饰、谈吐、待人接物等;从对象上看有个人礼仪、公共场所礼仪、待客与作客礼仪、餐桌礼仪、馈赠礼仪、文明交往等。礼仪、礼节、礼貌内容丰富多样,但它有自身的规律性,其基本的礼仪原则:一是敬人的原则;二是自律的原则,就是在交往过程中要克己、慎重、积极主动、自觉自愿、礼貌待人、表里如一,自我对照,自我反省,自我要求,自我检点,自我约束,不能妄自尊大,口是心非;三是适度的原则,适度得体,掌握分寸;四是真诚的原则,诚心诚意,以诚待人,不逢场作戏,言行不一。

作为一名大学生,随着年龄的增长和生活环境的变化,自我意识有了新的发展,每个人都非常渴望获得真正的友谊,进而更多的情感交流。现在的大学生都远离父母,过着集体生活,与别人处在平等位置,以前那种对父母的依赖已经不存在。通过人际交往活动,并在交往中获得友谊,是适应大学生活环境的需要,是发展成"独立"的人的需要,也是我们成功走上社会的需要。事实上,在大学期间,能否与他人建立良好的人际关系,对每一个人的成长和学习有着十分重要的影响。渴望友谊和情感交流是大学生心理的一个重要特点。

所以,社交礼仪的基本规范和知识,帮助我掌握交际技巧,积累交流经验,在交往过程中学会遵循相互尊重,诚信真挚,言行适度的原则,就能很快与交往对象接近,使他们觉得我是熟悉他们,理解他们,尊重他们的。因此我们之间建立真挚深厚的友情。事实表明,在日常生活中,良好的人际交往有助于提高我们的自信和自尊,降低挫折感,缓解内心的冲突和苦闷、烦恼,宣泄愤怒,压抑和痛苦,减少孤独,寂寞,空虚。这些都是十分有益于我们身心健康,而且也会使我们最大限度地避免不良情绪的产生,即使产生也能够得到有效的排遣。

同时,我感觉社交礼仪本身就是一种特殊的语言,让我们用社交礼仪的基本知识和规范,去顺利地开启交际活动的大门,让我们建立和谐融洽的人际关系。这样,不仅是形成良好社会心理氛围的主要途径,而且对我自己来说,也具有极其重要的心理保健功能。

总之,学习社交礼仪知识使我受益匪浅。以上是以个人角度来看的。从团体的角度来看,礼仪是企业文化、企业精神的重要内容,是企业形象的主要部分。凡是较大的企业,对于礼仪都有高标准的要求,都把礼仪作为企业文化的重要内容,同时也是与其他企业合作成功的关键,所以学习社交礼仪,不仅是时代潮流,更是提升竞争力的需要。良好的社交礼仪有益于信息交流;良好的社交礼仪有益于增进感情;良好的社交礼仪有益于建立关系。纵观当今社会,社交礼仪无所不在,让我们学习社交礼仪知识,让文明礼仪常伴左右!

个人礼仪心得体会有(实用23篇)篇十一

说起来,我的求职经历比较简单。今年11月份,我才准备好了自己的简历,接下来参加了校内外的几次招聘会,我现在的单位就是参加专场招聘会上获得到的机会。

首先,我不知怎么去了解就业信息,所知道的只有学校就业网站上的信息。刚进入大四,我对企业招聘的认识是很有限的,根本不知道有那么多令人心驰神往但也看得令人眼花缭乱的公司,也不知道怎么去了解公司的招聘信息,直到看了学校的就业信息网,以及广西人才网等,我发现网站信息十分全面,于是尝试着在百度中搜索“求职”、“找工作”、“毕业生”等字样,查到了“中华英才网”、“应届生求职”以及各省、直辖市、自治区的毕业生就业网,拓宽了就业信息,知道了企业的需求等,并随时准备着投递简历或填写网申(onlineapply)等。

其次,我也曾好高骛远,梦想着找世界500强的宝洁(p&g)、普华永道(pwc)或其他外资及大型国有企业等。我一直都很少考虑自身的弱点,因此对自身的定位较高,但直到在一些大公司面试,我无论是进入最后一轮,还是第一次出击都惨败而归,才知道自己定位过高,或者即使定位不高,但一次次好机会的流失,也使我的好机会越来越少,与其做着等待机会的逝去,不如站起来去争取最后的好机会。

最后,我经常没有目的的去投简历,只要是自己看见的关于本专业的都单位,觉得还行就去。这样使自己浪费了很多的精力,面试次数大大的增多了,但是质量和收获都不大,还让人感觉很累。

经过很多次的面试后,也让我总结出自己的体会来。

首先,摆正就业心态,不要心存侥幸,更不要心存胆怯。我们是不能回避就业压力的一代人,正因为有压力,在求职过程中,我们难免会遇到挫折,产生落差感,以一种正常的心态来面对就显得尤为必要。其实,我们每个人都希望找到一个待遇好、压力少、空余时间多的工作,但是,我们很少有那样的机会,因此在步入社会前夕的就业问题上,我们会有些落差感,这也是不可避免的,毕竟这山望着那山高嘛,因此,我们往往要“退而求其次”,即“与其临渊羡鱼、不如退而结网”,“先就业再择业”:找一个适合自己的、自己也适合的企业,这个企业可能不是最好的,但是它却可以提供很多发展和成材的机会,让我们更好地得到锻炼和提高,更好地适应未来社会的要求。

其次,求职准备阶段应搞好自身定位,结合自身优势和劣势,找准工作的种类、进而找出行业以及业内有竞争力的企业。三百六十行,行行出状元,大学毕业时,可以供我们选择的行业、职位和企业(单位)是很多的,到底适合哪一行,我们应该有一个清醒的认识,做到有的放矢,绝不能像无头苍蝇,没有个目标。记得准备求职时,我由于学的是财务会计知识的原因,选择:会计、出纳和审计,之后一直没有偏离这几个方向。

再次,充分的准备。俗话说:“有备无患。”求职之初,我已经准备好了近10份简历。另外,我还认真分析了往年的就业情况和即将面临的就业形势,做到心中有数。对于面临就业的毕业生来讲,信息还是第一位的,我当然不会轻易放过任何一个机会。得益于四年来的知识积累和社会工作锻炼。对于这一点,我由衷地感谢学校给与我的一切:优越的学习条件,宽松的学习环境以及许许多多的社会工作锻炼机会。在完成本系的功课以外,我选修了一些外系的课程,虽然学的不是很精,但毕竟开阔了视野。课余时间,我还参加了多项社会工作,扮演过多种社会角色,体验过多种生活滋味,这些不但提高了我的能力,也给了我很多自信。

最后,面试是最重要的。你的简历写的再好,人再漂亮,成绩再优秀,如果你过不了面试官那一道槛,那单位也是和你无缘。正式的面试一定要衣着整洁,精神抖擞,把你最完美的一面表现出来。自己的自我介绍一定要吸引人,简历应该言之有物,对上面的内容要时刻记住。面试过程中细节很重要,既要突出自己的个人特点,也不失端庄谨慎。

特别想到的是我校会计专业工作是很好找的,但一定要把握好机会,更不能高不成,低不就。当然不同的单位有不同的要求,有的甚至大相径庭,选好自己的做到“知己知彼”,并做好充分的准备,我想成功一定会属于你的。

个人礼仪心得体会有(实用23篇)篇十二

第一段:介绍学生会礼仪部的重要性(200字)。

学生会礼仪部作为学生会的重要组成部分,承担着校园礼仪的宣传、组织和管理工作。在校园中,学生会礼仪部旨在培养学生的良好行为习惯和社交礼节,创造和谐的校园环境。作为部员之一,我深切感受到学生会礼仪部的重要性,同时积累了一些个人的心得体会。

第二段:组织活动的策划与准备(200字)。

作为学生会礼仪部的一员,我参与了多项活动的策划和准备工作。首先,我学到了如何与同事合作,协调不同的意见和想法。通过分工合作,我们制定了详细的计划和目标,并组织了数次讨论会,以确保每个部员都能参与进来。其次,在活动准备过程中,我们学会了细致入微的考虑,从场地布置到参与者安排,以及备品备物的准备,每一个环节都需要我们认真思考和执行。这些经验让我逐渐明确了活动策划与准备的重要性。

第三段:礼仪活动的执行与指导(200字)。

在学生会礼仪部中,我们不仅参与了活动的策划与准备,还亲自执行和指导这些活动。执行活动时,我们必须确保自己身上的形象和行为符合礼仪部的标准,以树立榜样。我们还要善于与参与者沟通和协调,及时解答他们的疑问,保证整个活动的顺利进行。同时,我们也要把所学的礼仪知识传授给其他同学,引导他们养成良好的习惯和态度。通过执行和指导活动,我深刻体会到了礼仪的重要性以及亲身实践的作用。

第四段:与校外的交流和学习(200字)。

作为学生会礼仪部的一员,我们也积极与校外的其他团体和单位进行交流和学习。我们定期参加各类会议和研讨会,借鉴其他单位的经验和做法。与其他学校的礼仪部门进行交流,我们互相汲取优点,改进不足。通过这些交流和学习,我们拓宽了视野,了解到了其他地方的校园文化和礼仪活动,从而提高了自己的综合素质。

第五段:将所学应用于日常生活(200字)。

学生会礼仪部的工作不仅仅局限于校园内,更应该成为我们日常生活中的一部分。在我参与学生会礼仪部的过程中,我学习到了很多关于社交礼仪和人际交往的知识,如如何有效沟通、如何得体地展示自己等等。这些知识不仅在学校的活动中有所施展,更能在我日常生活中发挥作用。学习礼仪技巧和培养良好习惯,帮助我更好地与人相处,并且提高了自己的修养和素质。

总结:

通过参与学生会礼仪部的工作,我深刻认识到礼仪的重要性,同时积累了一些宝贵的经验。在未来,我将继续努力,运用所学的知识和技巧,提升自己的素养和能力,为校园营造更加和谐、温馨的氛围。

个人礼仪心得体会有(实用23篇)篇十三

比尔盖茨曾说过,企业竞争是员工素质的竞争,进而是企业形象的竞争,员工的素质高低对企业的发展是至关重要的。为了提高员工个人的道德修养,塑造员工的职业形象,提升企业的公众形象,服务中心在1月25日组织服务中心班长助理以上的人员学习了见面礼仪和电话礼仪,整个培训现场内容丰富、和谐活泼、注重实践,各位同事互动交流,更加深入的体会到了见面礼仪和电话礼仪的细节,并给大家取得了良好的效果。在这次培训中确实学习到了很多东西,以前对礼仪这个概念很模糊,感觉无非就是懂礼貌,经过这次培训,颇有豁然开朗的感觉,不曾想过原来礼仪会有那么多的讲究,不过想来也是,中国本来就是一个礼仪大国,发展至今,礼仪已经蕴涵了中国数千年的文化积淀,可算是中国的一种传统文化了,要想真正学精用精,还是得靠实践。不经过培训还真不知道礼仪在工作生活那么重要。

孔子曰:不学礼,无以立。在中国五千年文明发展中,礼仪文化扮演了重要的角色,在今天,生活、工作、事业等都离不开交际,而成功的交际离不开礼仪。良好的礼仪可以赢得陌生人的友善,赢得朋友的关心,赢得同事的尊重。良好的礼仪不仅是个人形象的社会体现,还关系到企业形象。尤其是我们的工作是为小区住户、业主提供服务的,个人的素质修养,直接关系到住户的满意度,关系到公司的利益。它看似虚无,其实包含在我们没一人的工作生活中,尤其的待人接物。

的服务细节中。希望通过这次培训,把所学的知识真正融入到我的工作和生活中,善学习而努力学习,实现自我和完善自我。对待业主、住户,既要坚持公司的原则,维护公司利益,同时也要从住户、业主的角度出发,为住户着想,灵活处理一些无关原则的小事、琐事,尽可能的为业主、住户提供更细致周到的服务,同时跟业主、住户处理好关系,为公司带来效益。

个人礼仪心得体会有(实用23篇)篇十四

求职礼仪是公共礼仪的一种,它是求职者在求职过程中与招聘单位、接待者、招聘者接触过程中所应具备的礼貌行为和仪表规范。它通过求职者得应聘材料、应聘语言、仪态举止、仪表服饰等方面体现出来,是求职者文化修养、道德水准、个性特征的体现。因此,它对于求职者能否实现自身愿望,能否被理想的单位所录用起着重要作用。

求职礼仪的特点。

求职礼仪的热点可以总结为三点:广泛性、时机性、目的性。

广泛性。

所谓广泛性,主要是指求职礼仪在整个人类社会的发展过程中是普遍存在的,并被人们广泛认同。对于每一位毕业生来说,为了社会的不断发展,为了实现自己的人生目标,在毕业后都需要通过求职来获得一份满意的工作,来实现自己的人生价值。因此,求职礼仪具有广泛性。

时机性。

求职具有较强的时机性,尽管求职者为了获取一份工作都会做大量的准备工作,但是求职的结果往往取决于双方的短暂接触,尤其是面试,更是求职成功与否的关键。因此,对于每一位求职人员来说抓住面试时机至关重要。

目的性。

求职对于招聘单位和应聘者来说其目的性非常明确。招聘单位希望录用综合能力强。

整体水平高的人员。但是招聘单位往往把面试时应聘人员的仪表言谈行为等第一印象作为是否录用的重要条件。所以,应聘者应根据这一点进行有目的的准备,从而实现求职的成功。

求职礼仪的种类。

根据招聘单位的机制、性质、照片形式的不同,求职形式分为书面求职、电话求职、网络求职三种形式,三者可以是单一的出现,也可以综合的出现。其中以书面求职为多见。

求职礼仪内容。

求职礼仪要从面试开始前的准备事项开始,然后到面试中需要注意的礼仪,最后是面试结束后的礼仪。以下为面试礼仪内容的简单罗列,简单明了易于对自身的审查,不妨在出门面试之前对照以下内容自检一遍,为你的成功之行打好基础。

求职礼仪自检。

面试准备-仪表仪容注意事项:

头发干净自然,如要染发则注意颜色和发型不可太标新立异。服饰大方整齐合身。男女皆以时尚大方的套服为宜。面试前一天修剪指甲,忌涂指甲油。不要佩戴标新立异的装饰物。选择平时习惯穿的皮鞋,出门办事前一定要清洁擦拭。

面试过程-面试仪态需注意:

任何情况下都要注意进房先敲门。待人态度从容,有礼貌。眼睛平视,面带微笑。说话清晰,音量适中。神情专注,切忌边说话边整理头发。手势不宜过多,需要时适度配合。进入面谈办公室前,可以嚼一片口香糖,消除口气,缓和稳定紧张的情绪。

面试结束-礼貌示谢:

礼貌地与主考官握手并致谢。轻声起立并将坐椅轻手推至原位置。出公司大门时对接待小姐表示感谢。24小时之内发出书面感谢信。

文档为doc格式。

个人礼仪心得体会有(实用23篇)篇十五

随着社会的发展进步,文明程度的不断提高,以及与人交往的日益频繁,文明礼仪已成为现代社会中人们生活、商务等方面不可缺少的重要组成部分。因此,学习礼仪知识,运用礼仪规范,对提高我们自身综合素质具有重要的现实意义。

在学习过程中,我觉得我们在礼仪方面还存在许多不足,觉得学习文明礼仪非常必要,非常及时,对我深有感触,受益匪浅。

文明礼仪是我们中华民族的传统美德,我国素有“礼仪之邦”的美誉,自古以来,中华儿女一直将文明礼仪放在相当重要的位置。如今,随着改革开放和现代化建设步伐的不断加快,文明礼仪更显得尤为重要,它内容之多,范围之广,可谓包罗万象,无处不在。一个人的`举止、表情、谈吐、对人待物等方方面面,都能展示一个人的素质修养,一个单位的整体形象。

通过这次对文明礼仪的学习,使我意识到,原来平时忽略的细小问题,其实带给对方的负面影响是十分大的,不要让别人觉得我们没文化,没水平,是一个没有目标,不懂文明礼貌的平凡人,而要在他们面前展示出我们高尚人的风格,让他们对我们刮目相看。在生活中我们也应该把“文明礼仪”这四个字铭记在心,我们不仅要把它记住,还要把它运用在实际生活中;我们不仅要自己学习运用,还要让你身边更多的人也学习运用。我们要团结一心,共同努力学习文明礼貌的高尚品德。

个人礼仪心得体会有(实用23篇)篇十六

20xx年12月1日晚上,移动总公司的叶志宏老师带上他的团队,给我们x新东方学校的老师们带来了一场别开生面的礼仪规范课,我感触颇深。

叶老师从三大板块对我们进行了商务礼仪培训:1、营业行为规范,分为仪容仪表,着装仪表,形态仪表;2、营业语言规范,规范用语和服务用语、日常礼节;3、营业服务规范。

其中我印象最深刻的是营业行为规范这一块。一个人的仪表着装和形态都是性格和素养的体现。

在着装这一块,对于男同事,对服装要求西装里面白衬衫,西裤和黑色皮鞋,领带的尾端刚到皮带扣的中间。白衬衫要求比西服长一厘米,衬衫的下摆放进西裤里,裤脚离地一厘米,袜子与西裤穿同色系,避免翘二郎腿的时候,露出来不好看。对于女同事,除了统一的工作服外,要求尽量不要带首饰,即便是戴了也不要让顾客看到,耳钉要素色,穿船型黑色中跟皮鞋,头发要盘起来,这个以后要学会盘发,当然,男女同事还需要佩戴好工作牌。

对于仪容这一块,老师告诉我们所有露在外面的皮肤都叫仪容。我们除了保持头发干净,面容鼻腔整洁之外,还要求不能有口臭,我们和客户总是会不断地交谈,想象一下如果有口臭,那是多么尴尬的事情?还有,无论男女都不可以留长指甲,女生指甲最长不超过2mm,男生1mm,女生还鼓励化淡妆,这个上次旭一老师组织的职业白领皮肤保养和化妆培训,玲巧老师给我们也培训过一些,我还有幸成为了她的模特。总而言之,我们客服是面对顾客的第一人,绝不能给客人留下不专业的印象!

对于仪表这一块,以前知道的一些坐姿,比如做位子的2/3,尽量挺直背部,女生两手交叉放在腿上。当然还有一些站姿,鞠躬,蹲姿,手势等。其中除了鞠躬外,其他的晓宇老师都给我们培训过,看视频学过。鞠躬有三种:15°致意式,30°致谢式,45°致歉式,可能我们不能做得像空姐那么专业,但是至少鞠躬的时候别把后背让顾客看到,这样很不尊重。当然还有如何看人,对于你面对面的人,看他的面部的倒三角,对于离你较远的人,看他的以额头为顶点,两肩为顶点的正三角。还有手势的指引,都是从下往上,掌心朝外,四指并拢,面带微笑。

关于营业语言培训,我们已经接触过很多了。家长来前台询问的时候,我们应该起立问好,耐心解决他的问题的同时,应该学会耐心地听,及时地找准投诉或者建议的点。家长报好班,我们应该双手递还卡,包括在前台资料的整理,也应该摆放朝家长那个方向。当家长在宣传班级广告牌前逗留时,我们可以上前去询问,提供帮助,总之我们的点滴进步源于客户持续不断地关注。

第三大块营业服务是要求我们学会如何地更好更聪明地为客户服务。比如我们呼叫中心在保证课程咨询的专业的基础上,掌握顾客的说话速度,对于我们音量的要求就是听得舒服,说得不累,呼叫中心的同事,说话的时候要等对方挂机后再挂机,服务原则:主动,真诚,一致,合意。比如顾客来找你,你就是要承担“首问责任制”。服务忌语:说不,反问,催促和讽刺。

以上就是我的小小心得,还有很多的不足等着我去进步。我非常感谢老师能给我这样一个宝贵的学习机会,希望以后更多的优秀的老师给我们培训,谢谢!

个人礼仪心得体会有(实用23篇)篇十七

为了提高教师的自身素养,体育学院于20_年11月10日下午两点半在大会议室召开了由吴瑶讲师主讲的“教师形象与礼仪规范”宣讲,全体体育学院教师都到场进行学习。

吴老师的着装大方,语言优美,使我深刻感受到礼仪的概念是:尊重别人尊重自己,规范的行为表达方式。教师礼仪是教师在工作岗位上待人接物、为人处世的行为规范。教师是学校工作的主体,不仅仅要做一个知识的传播者,更应是学生思想道德的教育者。教师在传道授业解惑时,也以自己的'言行举止、礼仪礼貌对学生进行着潜移默化的影响,从而对学生的言行举止发生作用。因此,老师要十分注意自己给学生留下的印象,要使自己从各方面成为一个优秀的、学生能够仿效的榜样。

我认为一个人气质、自信、涵养往往是不经意间从他的姿态中就能表现出来,所以更要注意自己在各种场合的行为举止,一名教师不仅需要通过在课堂上讲课实施教育,更要在日常生活中规范自己的言行,以良好的道德风范,对学生实施教育,因此平时有做做不到位的地方以后应多加注意,教师要通过自己的不断学习,努力提高自己的道德修养,以身作则,言传身教。

通过对《教师礼仪》的学习,我对教师这一神圣的职业又有了进一步的了解和认识,我深深地体会到:作为一名教师,不仅仅是传道、授业、解惑,还需要具备更多的素质。百年大计,教育为本:教育大计,教师为本。一名优秀的教师,除了必须以满腔的热情对待事业、对待学生以外,还必须自觉地、高标准地去塑造自身的人格,从而才能培养出学生健康的人格。

个人礼仪心得体会有(实用23篇)篇十八

开学第一个星期的周末我们学校举行了第三届青年教师培训,几位专家讲得都很好,对我们以后的教学都有很大的帮助,但我印象最深的就是我们中心小学罗校长讲的教师礼仪培训,他不但人长得帅,语言也风趣幽默。

在这次文明礼礼仪学习后,我们恍然大悟,原来在平时的学习生活中我们有很多地方都做得不到位,从小小的鞠躬礼到文明用语,到握手姿势,似乎我们都有太多的忽略,比如在平时生活中鞠躬礼不标准、文明用语声音太小、握手姿势没注意等常见问题我们好象都没有多加注意。通过这次培训,让我深深的体会到,学习礼仪规范,提高自己的修养,培养自己良好的气质风度,比学业的进修也许更有意义,因为我们的工作实际上就是一项不断与人交流交往的工作,与学生、与家长、与同事、与领导的交往,他不仅是科学文化知识的传播者,而且是思想道德的教育者。教师在传播知识的同时,以自己的言行举止,礼仪礼貌对学生进行着潜移默化的影响,因此,教师要特别注意自己的形象,成为学生能够仿效的好榜样。

个人礼仪心得体会有(实用23篇)篇十九

礼仪是人类文明的标尺,人类需要礼仪,人类社会的发展进步离不开礼仪。礼仪是劳动者美好心灵的展现,是我们每个人的一门必修课程。

中华民族自古以来就是名重八方的“礼仪之邦”。我们也充分了解到我们祖先在礼貌仪节上的许多讲究、规章和准则。随着时代的变迁,虽然许多古代礼仪礼俗已不复存在,然而一些新的,更为合理,更为完善,更为实用的礼仪形式不断产生。懂得一点礼仪的发展史,了解一点礼仪学理论,尽可能全面、系统、熟练地掌握现代礼仪的基础知识,是我们学习礼仪的目的和任务。

有礼走遍天下,无礼寸步难行。礼仪是工作和生活中必不可少的一门学科,也可以称为是一种技能。一个人的礼仪品行是由内而生的,如果只是一味的重视给人的感觉或在交往过程中硬套礼仪方式,而没有真正的内涵与内在的修养,那不过是自欺欺人,而且过程会很辛苦。所以修身当从修心而起,一个真正有内涵有修养的人在与人交往或行事中注意到礼仪必然是件容易的事。而修心最好最简单的办法就是读书,当然要有选择的读书。

俗话说“礼多人不怪”,只有懂礼节和重礼节,才可以为对方创造一个轻松、安全的环境,才可以拉近同他人的距离,才可以与他人进行放松、流畅、愉悦的交流,使所有事情朝着好的方向、简单的方向发展。

所谓公关礼仪,公关是塑造组织形象的艺术,礼仪是塑造个人形象的艺术,公关礼仪是一个统称。公关礼仪是一门学问、是一门交往中的艺术科学。通过观看金正昆教授的公关礼仪视频,理解了公关礼仪的含义、重要性及所包含的内容。公关礼仪可以分为以下个方面:

(1)形象、沟通、互动。

我们在与人交往接触时,最初展现的就是自己的形象,不仅代表自己还代表我们背后的组织,可见形象的重要性。形象主要包括着装、言谈、举止、表情等,所以我们不仅要注重外形,更要注重自身内在的涵养。

(2)心态。

在现代生活中,是不断与人交往和接触的过程,且随着社会的发展,人们在生活和工作中的压力也越来越大。所以只有良好的专业技能和较高的智力是不够的,还需要有非常重要的情绪控制调整的能力。在与人交往过程中要善待自己善待他人,笑面人生,开心每一天,做事懂得善于放弃,量力而行。

(3)不同场合下的礼仪。

我们在工作中会参加各种不同的会议、见面会、宴会、舞会等,那么在不同的场合下礼仪也是不同的,但是宗旨是一样的。我们要根据具体的情况选择合适的着装、妆容、首饰等,采用不同的沟通方式和交流方式,在交流过程中要懂得互动、参与,同时要学会快速调整自己的心态,不让自己的情绪影响对方。

公关礼仪是人们在社会交往中的行为规范,是人类文明进步的表现,学习公关礼仪是适应现代环境,在现代社会生存的必备法则。经长时间公关礼仪学习,我受益匪浅,知道一个人的言行举止在生活和工作中是如此的重要,了解到一个人的言行举止中蕴含着如此多的东西。礼仪就是展示我们自己的一扇窗户,只有通过礼仪这扇窗户,才可以将我们个人的内涵和底蕴充分展示在他人面前。

公关礼仪是一门学问,观看视频只是入了公关礼仪的门。只有不断在实践中学习和应用,才可以领会公关礼仪的真正内涵,并熟练的应用到生活和工作中,从中不断获取惊喜。

个人礼仪心得体会有(实用23篇)篇二十

个人形象是通过自己的努力,不断地充实和提高自身的道德修养,通过他人而反映出来的生活中我们常常听到这样的话:某某领导有很强的亲和力,某某个人人缘挺好,大家都愿意和他交往这都是个人形象较好的一个表现个人形象的塑造并非一日之功,良好的个人形象是通过自己的日积月累,把好的饿方面不断展现给他人,把不好的地方逐渐改善的一个过程想要树立一个良好的个人形象,就必须注意自己的一言一行。

而个人形象在构成上主要包括六个方面。它们亦称个人形象六要素。

第一、是仪容。仪容,是指一个人个人形体的基本外观。

第二、是表情,表情,通常主要是一个人的面部表情。

第三、是举止。举止,指的是人们的肢体动作。

第四、是服饰。服饰,是对人们穿着的`服装和佩戴的首饰的统称。

第五、是谈吐。谈吐,即一个人的言谈话语。

第六、是待人接物。所谓待人接物,具体是指与他人相处时的表现,亦即为人处世的态度。

个人礼仪心得体会有(实用23篇)篇二十一

随着现代社会人际关系的频繁,对个人的礼仪更加引人注目。俗话说“不学礼仪就站不住”,不是单纯地穿着衣服戴帽子,而是包含着与处事相关的大学问题。如今各行各业的竞争越来越激烈,同类产品的选择越来越多样化,顾客购买的已不仅仅是商品本身。“职员的态度,相应的服务”是目前顾客选择的新标准。在这种背景下,提高公司形象、规范服务要求、提高客户满意度是公司文化和制度建设的重要资料。通过这次训练,整理了过去对礼仪的肤浅认识和模糊观念,真正意义上理解了礼仪的意义。

也就是说,服务人员在工作中经过言语、行为、行为等,向顾客表示尊重和友好的行为规范和惯例。简单地说,是适合服务员在车间使用的礼仪规范和工作艺术,是人内在修养的完整表现。所有员工都是公司的形象代言人,公司的形象影响决定了公司的发展和生存,只有提高每位员工的个人素养,才能提高公司的美誉度。作为高档的星级酒店,不仅要有高档的品牌、舒雅的环境,还要有优质的服务。这种服务的前提是要给客人留下好的第一印象。好的第一印象是第一次从客人们的礼仪开始。应该说我们一个职员知道最基本的礼仪,但在实际操作过程中忽略了一些细节,我们要坚持“3~3”“3性”。具体要坚持“顾客到达,微笑,敬语到达”和“来问,问,走”。要主动迎接客人,微笑服务。客户应该感受到你对他的热情欢迎,从而给客户留下好印象,促进双方交易的成功。坚持良好的精神面貌要学会在工作中忘记不愉快的感情,坚持精力充沛,使自己的工作状态达到最好。通过上午的学习和训练,我深刻认识到3360礼仪体现在细节上,细节展示素质。而且,各种礼仪的重要性,从个人的角度来看,有助于提高个人的自我修养。帮助人们美化自己,美化生活。有助于人们的社会交往,改善人们的人际关系。

从企业的角度来看,可以美化企业形象,提高顾客满意度和名誉,最终达到提高企业经济和社会效益的目的。以前总觉得自我服务态度已经很好了,通过学习似乎还是有一些差异的。例如,缺乏对各种礼仪的自我掌握,或者有一定程度的“按照制度做,服务态度正确”的思想。学习后,我会更加严格地要求自我,更好地自我,更好地服务质量。上午的服务礼仪学习结束了,但学习的目的并没有那么结束。相反,我认为这是学习和工作结合的开始。作为“堰阳川国际酒店”的高管,要以好的外貌和精神面貌塑造酒店的好品牌形象。我们的礼仪和良好的服务要给顾客留下完美的印象。要切实规范服务行为,就要按照学习中的礼仪要求和努力规范自我服务行为。标准化、规范化、微笑地倾听顾客的需求,耐心地回答顾客的需求,以健康的心态应对自己的工作,以良好的外貌系和精神面貌塑造岳阳天堂制酒店的服务品牌形象,为顾客提供优质的服务,同时体现自身服务的价值!

个人礼仪心得体会有(实用23篇)篇二十二

“不学礼,无以立”。在人际交往中,礼仪已经成为必不可缺少的一部分。礼仪教育有利于我们与他人建立良好的人际关系,形成和谐的心理氛围,促进我们的身心健康。礼仪的学习能够更好地树立起我们的自身形象,在与人交往中给人留下彬彬有礼的美好印象。

文明礼仪是我们中华民族的传统美德,我国素有“礼仪之邦”的美誉,自古以来,中华儿女一直将文明礼仪放在相当重要的位置。如今,随着改革开放和现代化建设步伐的不断加快,文明礼仪更显得尤为重要,它内容之多,范围之广,可谓包罗万象,无处不在。一个人的'举止、表情、谈吐、对人待物等方方面面,都能展示一个人的素质修养和整体形象。

学习了礼仪知识后,我感受颇深、受益匪浅,更加深刻的懂得礼仪在生活中的重要性。对个人来说,礼仪是外部形象和内在素质的集中体现,礼仪是尊重他人也是尊重自己的要求。适当的礼仪对内部可以融洽关系,对外界可以树立形象,营造和谐的生活环境,还可以提升人的涵养,增进彼此之间的了解沟通。礼仪在日常生活中无处不在,常常发生在我们身边的小事中,但又往往被我们所忽略。所以学习和运用礼仪要注重平时,注重细节,从小培养,形成良好习惯。讲文明、讲礼仪,需要的是人人从自我做起,从小事做起。礼仪贯穿于日常生活的点滴之中,穿衣、打招呼等司空见惯的行为也有很多的学问与规矩,我们稍不经意间在一些平常的事情上做出的动作可能正是不符合礼仪要求的,可能自己还不察觉,但往往正是这些被人们认为不足挂齿的小事却体现出了一个人的涵养来。

所以,我觉得我们在平时的工作中应真正地做到“注重细节、追求完美”,力求做好每一件事。当然,这不仅是单单要求我们文明礼仪方面,还包括业务水平方面,我们应在提供文明服务的前提下认真学习和掌握各种服务技巧,真正为业主营造一种良好的生活环境,让他们真正地感受到我们的真诚!

当然,我作为一名大学生,每时每刻,每事每处,每个环节都应该讲礼仪、用礼仪,把所学礼仪用得恰到好处,“注重细节,追求完美”,力求做好每件事。

相信,如果我们每个人都能从我做起,从现在做起,树好自身形象,树好单位形象,那么,我们的生活将更加丰富多彩,我们的社会将更加温馨和谐。

总之,礼仪是一张交际名片,可以帮助我们规范言谈举止,教会我们待人接物,塑造良好形象,赢得社会与他人的尊重;礼仪可以帮助我们架设友谊桥梁,通向成功之路。所以,我们更应好好学习礼仪,在日常生活中以礼相待。

到现在我算是悟出了一个道理,学校既然开了《礼仪与形象设计》这门课程,那么我们作为即将毕业的大学生,那么我们更应多学习礼仪和注意个人形象,我们代表的不仅仅是自己,还有学校,还有社会。只有这样,我们才能让这个社会充满和睦、充满爱。当然,我作为一名大学生,每时每刻,每事每处,每个环节都应该讲礼仪、用礼仪,把所学礼仪用得恰到好处,“注重细节,追求完美”,力求做好每件事。

相信,如果我们每个人都能从我做起,从现在做起,树好自身形象,树好单位形象,那么,我们的生活将更加丰富多彩,我们的社会将更加温馨和谐。

总之,礼仪是一张交际名片,可以帮助我们规范言谈举止,教会我们待人接物,塑造良好形象,赢得社会与他人的尊重;礼仪可以帮助我们架设友谊桥梁,通向成功之路。所以,我们更应好好学习礼仪,在日常生活中以礼相待。

到现在我算是悟出了一个道理,学校既然开了《礼仪与形象设计》这门课程,那么我们作为即将毕业的大学生,那么我们更应多学习礼仪和注意个人形象,我们代表的不仅仅是自己,还有学校,还有社会。只有这样,我们才能让这个社会充满和睦、充满爱。

个人礼仪心得体会有(实用23篇)篇二十三

服务礼仪是指服务人员与顾客接触或提供服务时的交往艺术。单从这个概念看来,这是一件挺容易做好的事情,然而真的从实际中运用起来就相当有难度。从黄经理主讲中,我认为最让我把理论与实践相结合的是-服务礼仪的四大原则和如何打动顾客的方法,让我明白到物业服务公司中扮演的“角色”。

一、微笑原则;。

对于服务企业来说,“微笑”永远是让顾客或业主感受到物业服务的最“基础”。记得有一次,有一位业主对我们物业服务中心的前台助理说“你们的微笑和热情,让我们感受到被重视和爱戴”。听了这句话,我久久地回忆着--真挚的微笑,让我们与业主的“距离”拉得更近,那样将是一副“和谐”的画面。

二、如何打动顾客的方法:

1、解决问题;当业主要解决问题时,我们物业服务企业要第一时间抓住问题的关键,从“问题”的主要矛盾出发,从而得到解决问题根源的关键。例如:有些业主家在装修期间,有时用电超负荷,那电闸就会自动跳闸,那样的话就要断电。可是,当工程人员第一时间出现在业主家并让其恢复用电时,业主会露出满意的笑容。所以说,能解决业主提出的问题,才会使业主明受到物业服务的必要性。

2、细节人性化;z小区是个自能化及人性化相结合的小区。从身为物业服务企业里的一员,我们要时刻体现细节人性化,要从平时的各部门见到业主和顾客要及时礼貌问好,要注重小区的人文文化和环境卫生,让业主和顾客感受到“酒店式的委托代办物业服务”。

3、服务快捷;业主要咨询或要解决的问题,不但要有耐心,最重要是有及时解决业主的问题。例如:有业主反映入户门要安装“猫眼”,最终还是以最快捷的方式处理好。

总的来说,只要我们要最真挚的心去为业主的利益着想,那就会让业主得到满意的服务。

服务是每个行业越来越关注的话题,应该说我们农行的每一位员工都懂得最基本的礼仪礼节,但在具体的服务工作中,不是我们淡忘了礼仪礼节,就是礼仪礼节做不到位,或者无法明显地表达出来。通过这次培训感触颇深,使我从真正意义上理解了礼仪的含义,礼仪是一种在人际关系和社会交往过程中所应具有的相互表示敬重、亲善友好的行为规范,是人的一种内在涵养的充分体现。我想这次培训礼仪目的:让自己变成受别人欢迎的人-----外国人把商务礼仪叫做“商务外交”。记得曾经在大学里礼仪老师常说对我们说三句话,第一句:“世界不会因你而改变”:要适应别人,而不是试图改变别人。在非原则性的事上不要随便对人说“不”,不要把自己的想法、看法强加于人。好心过度有的时候是一种伤害。所以我们应该做到:勇敢的面对生活,智慧的生活,凡是存在的都是合理的,只有合理的才会存在。不要试图去改变一切你看不惯的东西,因为不管你怎么努力,它依然存在,因为世界不会因你而改变。艺术的生活,交往艺术:待人接物之道。

在商务礼仪中,有两大基本原则:一是要摆正位置,二是要端正态度。所谓“在何位置思何职”,是什么身份就要做符合身份的事才合宜。比如要分清上级和下级,长辈和晚辈,主人和客人等等关系。干什么做什么,干什么说什么,干什么像什么,才能达到良好的沟通。

做为一名农行的服务人员,要严格规范自己的服务言行,在今后的工作中,微笑的聆听客户的来电,耐心的解答客户的请求,用一颗健康的心态来面对我们的客户,用一颗健康的心态来面对自己的工作,用良好的仪容仪表和精神面貌来塑造农行良好的服务品牌形象,使我们的礼仪礼节和良好的服务能够给新老客户留下美好的印象,争取做到一名优秀的农行服务人员!

“孩子、ok、钱、唱歌”伴着一遍遍练习微笑的节奏,我们这期的服务礼仪培训也已结束,带着“听进去、做出来、传下去”的宗旨,让我对这次培训颇有感触。

相关范文推荐

    学习法制教育的心得体会(优秀14篇)

    心得体会是我们成长过程中的宝贵财富,也是对他人有益的分享。通过阅读他人的心得体会,我们可以更好地反思和提高自己的见识。人生会面临许多选择,当你正处于十字路口不知

    庆祝国际志愿者日演讲稿(热门19篇)

    演讲稿是一种通过口头表达方式将观点和主题传达给听众的文稿。下面是一些经典和有影响力的演讲稿范文,希望能够给大家一些参考和启发。活动广场,他们微笑服务,为四海宾客

    学校上学期教师个人工作总结(优质19篇)

    通过教师工作总结,教师可以与其他同事分享经验和心得,促进教学互动和交流。以下是小编为大家收集整理的一些教师工作总结样本,希望能帮助大家写好自己的总结。

    感恩父母的演讲稿(优质18篇)

    感恩是一种能够提升我们生活质量和品味的心境,因为它能够让我们更加关注到每一个值得庆幸的事情。接下来,让我们一起来看看这些关于感恩的故事,相信会让我们更加明白感恩

    初三感动话题大全(14篇)

    优秀作文既要符合语言规范,又要贴近生活实际,具有一定的艺术性和感染力。这些优秀作文范文从不同角度表达了作者的见解和思考,颇具开拓思路的效果。天,还是那样,黑暗暗

    财务部长竞聘报告(专业19篇)

    竞聘报告是我们申请职位必备的材料之一,它能够帮助我们与其他竞争者区分开来。这些竞聘报告范文,展示了许多成功者的经历和心得,值得我们学习和借鉴。尊敬的各位领导、各

    档案馆工作计划安全(实用17篇)

    高效的安全工作计划可以降低事故发生的概率,保障员工的生命财产安全。小编为大家整理了几篇优秀的安全工作计划范文,希望对大家有所帮助。在学校班子的领导下,为促进学校

    四年级一千零一夜阅读后感(优秀21篇)

    读后感是对作品中引人入胜的情节和生动的形象深入思考和触动的结果。以下是一些普通读者对于某些畅销书籍的读后感,他们的真实感受和观点或许能够与大家产生共鸣。

    第九个国家公祭日爱国演讲稿(汇总19篇)

    爱国情怀需要我们从自身做起,通过实际行动为国家增添光彩。请大家留意以下小编为大家搜集整理的爱国主题总结范文,相信会对大家有所帮助。12月13日是“国家公祭日”。

    高中毕业鉴定评语(优秀24篇)

    阅读范文有助于我们培养良好的写作习惯,比如逻辑思维、条理清晰等。接下来,小编为大家选取了一些范文范本,希望能够给大家带来一些写作的启示和帮助。一则好的。评语。能