培训心得的写作不仅可以增加学习和工作的成效，还可以记录个人成长历程，成为自己的宝贵财富。培训心得范文：通过培训，我认识到了不断学习的重要性和必要性。
培训心得与总结参考（汇总17篇）篇一
电话销售培训心得体会范文1三个多月以来，在同事们的帮助下，自己在电话销售方面学到了很多东西，下面谈一谈这段时间的心得。
作为销售人员我感觉背负着挺大的工作压力。当面对背井离乡孤军奋战时的寂寞时，当面对完不成销售任务的沮丧时，当面对部分蛮不讲理的客户时，一旦丢失了坚强的意志，那么就只能逃离营销这个职业或者浑浑恶恶过日子。尤其是做电话销售，我们每天至少打五十个电话，每个月如果有十六个工作日，那每个月我们就要800个电话。可见我们要经受多少次的拒绝，我们听得最多的声音就是“拒绝”，如果不能激励自己，不能互相激励，那我们可能每天都会愁云罩面，每天都不想打电话，甚至看到电话头就痛，因为没有一个人会喜欢被拒绝的感觉。
在追求成功的时候，必然会碰到各种各样的困难、曲折、打击、不如意。可能这个世界上会有极少数的人，他的一生一路顺风，但是大部分的人，他都曾经遭遇过失败或正在遭遇失败，包括很多成功人士也是一样。除了要对自己当初确立的目标要有坚定的信心外，必须要不时回过头去，检验自己一路走来的足迹有没有偏离了轨道，有没有多走了弯路，如果走偏了就赶紧回来，赶紧修正，不时地总结和回顾，才能保证方向永远是正确的。正如常言道：“一个人不追求进步的同时就是在原地踏步”！
此时回头一想，我本人在工作中还是存在不少的缺点和不足之处，尤其最明显的一点就是马虎大意，在发传真的时候忘记该称呼有几次，甚至有次去开会竟然还把鞋子忘记了带，最后还是满天去借，此等性质的问题细节在生活中也是经常发生；打电话的时候还是不能够独立面对问题，在客户遇到问题的时候自己容易惊慌失措，不能镇定的稳住阵脚，就把电话直接塞给师傅或者其他同事了，这点来说，现在做的非常不好，包括打回访自己都不会去打，现在刚来了不到一个月的新人都可以自己面对这些问题，我这点就做的不够成功了，以后一定要努力改掉这个习惯，不能什么时候都依靠别人，要靠自己解决！
还有一点是平时工作和生活两者不能区分开来，有时工作中的烦恼会带到生活中，而生活中不愉快的心情也有时导致一天的心情，当然这样是肯定不好的，因为一天没有好心情就直接决定能否有回执来报答一天的劳效！所以平时工作以及生活中，在自己给自己调解的同时要坚信：郁闷的人找郁闷的人，会更加郁闷。一定要找比自己成功的人，比自己愉快的人，他的愉快会感染会传染，就会找到力量和信心。
电话销售培训心得体会范文2上周我们公司组织了实战营销技能与技巧提升培训，主讲老师张老师给我们进行了为期一天的培训，虽然只是短短的一天时间，但是对于我们对销售技能和技巧了解更进一步。十分有幸参加公司组织的销售培训活动，参加这次销售培训心得是，要做好销售工作，销售员必须要认真、坚持、用心、自信，并要不断学习，以下是我对这次培训的心得：
首先培训目标是熟练掌握销售流程各环节规范行为标准，能灵活运用，提高成交率；透过销售技巧和服务细节的把握与实践，提升品牌形象与销售服务水平，提高顾客满意度。之后谭老师开始讲了销售理念和信念，计划和信息分析，人脉等于钱脉，还讲到了如何维护客情，如何帮忙经销商销售到终端客户才是真正的销售出自己的产品，而不是库存的转移。其中营销是信息的传递与情绪的转移，见客户之前把自己的状态调整好，一个好的业务员务必要修炼自己，有用心的心态，有自己的理想和目标，让客户愿意跟我们做业务。
再次，详细讲解了传统式销售与顾问式销售的区别，并且要从传统式销售向顾问式销售转变。提出正确的问题，大多数销售人员没有问正确类型的问题，即使他们在打推销电话之前就事先准备好了问题，但大多数人没有事先准备。提问技巧很糟糕的影响是巨大的。这会导致拖延和反对，带给不正确解决方案的糟糕演示，没有区别于竞争对手，以及错失销售机会等形式的阻力。
还有专业知识的学习，就像xx老师讲到的“客户花钱买的不是价格而是价值”，我们有时遇到专业点的知识，无法应答。这样顾客在心理上就感觉到了――“不专业”销售员，真正让自己成为一名专业的销售员，提高我们定单的概率，就要多学习专业知识，要做到平时不懂的问题要多问多记，勤学好问。还有仪表形象我们就应注意的细节问题，从着装到坐姿，眼神等方面进行了详细的介绍。
此外用心倾听很重要，专业人士常因一向对自己及其产品喋喋不休，而错过了重要的线索和信息。更为重要的是闭上你的嘴，让客户说话。你就应引导谈话，然后倾听和正确的消化吸收，我们了解到很多客户真正需要什么，以使你能正确定位你的产品。
以上就是我参加完这次的培训体会，以后的工作中我们要努力的从这些方面去提升自己的技能和技巧，时时刻刻的学习，积累一次次成功的销售经验，只有这样我们自身才能和xxxx公司一齐成长，并且在激烈的合金市场上占有一席之地。
电话销售培训心得体会范文3为期1个月的实习结束了，我在这一个月的实习中学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，受益非浅。现在我就对这一个月的实习做一个工作小结。
经历了第二阶段的培训后，我进入了实训阶段。第三阶段负责人安排我到门口促销，“dell”新品牌，因为“dell”不具“苹果”这样的中文商标。当顾客走过发现“dell”及其非常“优惠”的价格和打出的促销的字样时。会非常惊喜驻足欣赏。并且不停的问我为什么这样便宜时，我只好吞吐的说这是两个品牌。脸上表情变化的迅速，我知道这单“生意”又要黄了。心情的失落感但愿不要影响了他们逛里面的商场。
几天的促销活动过后我也转回了里面去站柜台帮助销售。这是我实习的第四个阶段。主卖“dell，联想”等品牌，很好的品牌，卖的也快，很少有顾客回来找“麻烦”，但“紫光”的却麻烦不断，十个就有九个有问题，有些换了好几次都有问题，而每次都会是一个“身”和“心”的考验，卖主让找售后售后又推回来，而每次都是一场口水战。有些顾客强硬，会比较容易的换个新的（当然在保质期内）。有些却没那么幸运了，折腾了好几次都没结果。其实我们这些销售人员也很苦恼。
在为期1个月的实习里，我象一个真正的员工一样拥有自己的工作卡，感觉自己已经不是一个学生了，每天7点起床，然后象个真正的上班族一样上班。实习过程中遵守该厂的各项制度，虚心向有经验的同事学习，一个月的实习使我懂得了很多以前不知道的东西，对明华电脑城也有了更深的了解，通过了解也发现了该公司存在一些问题：
2、销售业务工作管理还不够完善，领导比较多，有时不知道该听谁的，比较乱；
3、市场信息反馈较慢，对发展新客户的工作作得不够细；
4、售后服务不是太好，有时候会出现欺骗消费者的行为，缺乏有利的监管。
电话销售培训心得体会范文4现在进入公司已经将近有半年的时间，这半年电话销售的学习过程对我来说是至关重要，在这段时间里我学到了很多新的东西，比如业务上的谈判，产品知识的实际运用以及新环境下同事之间的和睦相处等等，现就这段时间的工作情况写一点感想。
首先确定产品的使用目标，在和客户沟通之前，要充分的了解客户，因为我自己认为不能为了打电话而打电话，是为了成单而打电话。
其次要有正确的决策者。在工作中能找到一个真正的决策者也是需要下一番工夫的，在没有确定接电话的人是否是决策者时轻意不要暴露自己的身份，可以从旁去询问出哪些人有决策权，要出电话与姓名，这时需要的我的说话艺术，对大数的人来说，他（她）们在不是很忙的情况下会很热心的告诉你一些情况，如果在工作烦忙时会很暴，这时就不易过多的谈话，并表示出你的感谢马上挂电话。
再者要有积极地心态和正确的话术。虽然平时会受到许多质疑甚至侮辱，但我明白，自己必须承受压力和调节好个人情绪的变化，每天工作时都要保持一个很热情很积极的心态，用你的热情去打动对方。
对于意向客户。对于意向客户要时时及时的跟踪，坚持不懈的跟踪。目前我的客户中自己感觉有意向的，有30个。我认为自己目前所做的是了解这些人，获悉他们徘徊的缘由，从根本下手，争取一举拿下。但经过长期的训练，本人认为要做到取舍。对于钉子户，要敢于放弃，也许一个人的时间可以换来二个客户。同时不能气馁，心态摆正，卖不出，不一定永远卖不出。
接下来的时间，每天还要继续的保持电话量。我是期望自己有新的突破，能够锻炼好自己的口才，向前人学习经验。争取能够全额完成目标。
电话销售培训心得体会范文5今天是第一次听老师讲课，也不算是讲课，因为这次是老师拿自己的人生经历来给我们分享，针对我们现在的状况，针对现在我们所面临的选择，所困惑的难题。
一、当老师开始讲的时候说道我们先前所写的话术，反应的问题。说我们的态度有问题，我很认同，因为我自己也觉察的到自己的态度不是很好，是在应付，是在为公司做事。老师直接点出了我们的问题，自己一直在犹豫在徘徊，所以无法真正去做好自己的工作。
心——信念，态——态度：
既然选择了xx，选择了这个平台，选择了这份工作，那自己就应该对自己负责，对公司负责，也对自己的未来负责。想好自己当初为什么选择来这家公司，为什么选择这份工作。我是因为想突破自己，想让自己的交际水平，让自己的经历，让自己的语言表达能力有所提升才选择的这个销售行业，而选择xx是因为xx的同伴们都是富有激情，富有战斗力的一个团队，是一个朝气的团队，是一个可以让我自己有所成就，有所成长的一个公司。而现在自己所做的事情呢？懒懒散散去做，打电话没成果就说是名单问题，是对方老板问题，难道就没想过是自己的问题吗？不要再去找理由了，要求内而不是去找外，只有自己的问题解决了那才有突破那才有成长。
打电话受到挫折拒绝不敢去打，打电话跟客户去要求不敢去说，为什么？因为你对自己没信心，对自己的产品没信心，对自己的公司没信心，这样的心态能得到什么结果呢？失败的结果。坚信一句话“你相信什么才能得到什么”！
方——原则，法——路径：
现在的销售为什么这么难做，为什么这么多的人认为销售就是骗子？因为我们失去了原则，失去了本性。原则：真诚，实在。
为什么去给客户推荐东西，为什么去卖这个产品，我们是为了帮助别人，而不是去害别人，只有真正帮助了别人，帮助了企业，你才算是真正的成功。而成功的衡量方式也只是金钱，还有人脉，还有朋友。只有真心帮助别人才能得到别人的友谊，才能让自己的人生不那么孤单。并且在跟客户交流的过程中，你的能力也在不断提高，这才是最大的收获。切记：不要为了推销东西而不择手段。
目——目的，标——标准：
目标一定要有，想要有好的锻炼，必须要有一个可以量化的目标，只有这样才能清楚自己离目标还有多大距离，才能去突破自己，去完成目标。并且，目标不是用来制订的而是用来超越的，只有不断超越目标，那才是真正成功的表现！
二、老师又讲到要做个“文质彬彬”的人，一个表里一致的人。
这是对我们的要求也是对我们的期望。
言必行，行必果。做事要言而有信，并且做事要立即去做，不要总是去推迟，去逃避，只有自己真正去做才能有结果，才能有收获。
为人——圆融：真诚、内求、包容；处事——方正：正道，原则，口碑。
为人圆融，处事方正！
这正是销售能带来的好处，也只有销售才能有这样的锻炼机会。我们就是要靠着这个目标去努力。在工作中，要去看别人的优点，去学习。发现自己的缺点去改正。最可怕的不是错误，而是不敢去承认自己的错误，去改变错误！
三、老师也让我认识到很多前辈，很多老师，也让我对自己的产品、对自己的公司、对自己的工作有了信心。我们的目的不纯粹是赚钱，而是真正为企业解决问题，提供解决问题的方案，来跟各个企业进行合作共赢。只有我们的方案真正为您的企业解决了问题，那才是我们想要的结果，因为我们的使命就是教育产业报国，推动中华名族持续昌盛！为企业提供有成果的企业管理培训！
四、老师让我们了解到了当前中国中小型企业发展中所遇到的问题，并且让我们了解了该去怎么去解决这些问题。
电话销售培训心得体会范文6很有幸参加了某公司组织的电话销售培训,在这两天的培训中受益匪浅,给我以后的工作打了一支强心针.为了做好以后的工作,总结了一份这两天的电话销售培训心得,与大家共同分享!
以下是我电话销售培训中的几点心得和总结的几个销售技巧:。
电话销售培训心得一:引起注意,有技巧的开场白.
事实式:从与客户个人或其生意有关的事实出发,通常这些事实也直接或间接地与你产品/服务有关.
问题式:问题要关于客户的生意,并且与你拜访的.目的有关.提出的问题不是用“是”或者“不是”简单回答的.
援引式:以另一个客户的经验作为引子,来建立新客户对自己的信心和兴趣;所引用的客户或是广受尊重的(树立信心),或是在相关行业的(兴趣所在).
销售工具:尽可能调动客户的感觉器官,可以使用的工具有宣传册,模型,行销管理软件,样品等.这些工具应与对方的工作需求以及你希望探讨的话题有关.
关联式(只用于再次致电):总结上次电话拜访结束时的话题,然后自然过渡到本次电话拜访主题.
在采用引起注意的技巧启动了话题之后,你可以向客户进行目的说明.可以让客户挤出更多的时间与你在电话中进行讨论,有助于你完成电话销售培训目标;最大限度地利用你在电话销售培训拜访方面的时间和资源.
电话销售培训心得二:探寻客户需求.
为了找到客户的需求,可以采取提问方式,不同的问题会导致对方采用不同的方式进行回答,因此要针对不同的目的,有的放矢地提出相应的问题.
在电访中可采取开放式提问,封闭式提问以及探查式问题等等,这样可以获得有关信息,从而让我在电话销售培训过程中应该对客户的哪些具体需求进行强调.
提问目的就是发现潜在的问题,促成客户发出购买信号,从而把电话拜访发展成一个销售提议,并且达成协议.为了更好的达成协议要通过仔细的倾听,聆听客户的需求,做好总结,做好记录.
电话销售培训心得三:供货分析.
这一点老师在课堂上给了我们每组我们产品的各一个优点.让我们在这产品优势上做一个更好的介绍.这一节让我学到了确认产品的特征,将特征扩展为优势,把优势转化为利益.客户或潜在客户往往不仅要求得到最好的产品和服务,而且需要把成本控制的最低,甚至自己也可以从中得到满足,这样他们才会从我们这里进行购买.
电话销售培训心得四:达成协议.
为了更好达成协议要注意客户的购买信号.抓住好的时机.没有最好的达成协议方式,只有最好的达成协议时间.如果陈述很完整;肯定性回答和/或购买信号非常多.这个时候,买家是最深信不疑的,所以这就是最好的达成协议时机.
在完成了一通成功的销售的电访.在途中也会到遇到一些客户的反对意见.在应对客户的反对意见面前也让我学习了如何应对.在应对过程中尽量避免运用可是,但是,不过,然而的说词.这样才可以在电话中让客户得到信心.
在这两天的电话销售培训中学到的东西很多,但能够在实际工作上能完完全全运用的不是一天两天的事.以后在工作为了更好运用得上要一步一步的实现目标!
电话销售培训心得体会范文7本人是一名电话销售员,在工作中总结了一点成功心得,在这里和大家一起共勉一下,希望对大家以后的工作能有所帮助.
1、首先一定要跟目标客户阐述清楚产品所有的卖点及特色,一定要让客户明白在短短几分钟的对话中你在跟客户推荐的是什么产品,你跟客户卖的到底是什么东西,所以要成为一名出色的电话销售之前一定要练就一口流利的普通话！这样才能让客户听懂你说什么！
2、做电话销售,无论做什么产品都会有一些附带可以由tele-sales随机应便灵活掌控的优惠或增值服务,就拿我以前做的喜来登的贵宾卡来说,我们在卖贵宾卡的同时也会同时送出免费房;现金抵扣卷;红酒卷和蛋糕卷！但是出单的多少关键在于二点,第一点肯定是你要打电话打得多啦,天道酬勤这句话是一点也不会错的,打电话的质量肯定是要靠数量来补充的,第二点就是要灵活运用贵宾卡附送的这些优惠也就是前面提到的增值服务！比如说:今天我跟陈总说完了我们这张卡的用途(吃饭二个人打五折,住房享受当晚最低房价的九折,全世界132家酒店通用,一年有效期,)但是我先不告诉这张卡的优惠（免费房;现金抵扣卷;红酒卷和蛋糕卷）以便下次打电话跟进的时候好留一手；这一招也叫兵不厌诈！等第二次有时间跟陈总通电话的时候就送出其中的一项优惠作为诱饵,如果不行再送其它二项并且一定要再三强调这些优惠是我们亚太区总裁在这里特批才有的,一定不要让客户觉得这些优惠很容易得到！
3、要坚持,水滴石穿,非一日之功,冰冻三尺;非一日之寒！无论做什么事想要成功,肯定是离不开毅力与坚持的！
培训心得与总结参考（汇总17篇）篇二
我叫___，是___公司_矿__队办事员，20__年_月_日至_月_日，在____大学参加了安全培训班学习，经过培训，我受到很大教育，感受很深。对自我的职责有了更深刻的理解和感悟。
此次培训共有来自__地区的200多位工作人员参加，在20天的学习中，课程安排紧凑、有序，教师在讲解安全法规、条例等理论知识的过程中结合实际案例，经过剖析我们大家都熟知的一些事故发生的因果关系并观看视频画面及严重人员伤亡、财产损失的事故照片，一幕幕血淋淋的事故现场，星星点点的小火苗顷刻之间变成熊熊燃烧的大火，丝毫看不见得瓦斯气体最终成了让一个个生命瞬间离去的罪魁祸首，让我们触目惊心。然而从中也让我们清醒的认识到事故的发生不是一个孤立的事件，而是一系列互为因果的原因、事件相继发生的结果，由于各方对安全生产的认识不到位，重视不够，造成各方面损失惨重，许多可能导致安全生产事故发生的物的危险状态、人的不安全行为和管理上的缺陷没有被及时有效地排查和治理，导致事故的发生使国家和人民的生命财产安全遭受了巨大的损失，一些本不该发生的事故由于我们的蒙蔽、大意，让隐患变成了事故。这一桩桩血的代价让大家更加深切感受到了安全就在我们日常生活的点点滴滴中。
在安全培训期间，我了解到，要强化安全生产的管理工作。
三要加强宣传培训教育，严格执行三级安全教育，保证员工具备必要的安全生产知识，熟悉有关的安全生产规章制度和安全操作规程，掌握本岗位的安全操作技能，未经安全生产教育和培训合格的人员，不得上岗作业。培训教育是提高职工安全素质，杜绝撊的有效途径，以三级安全教育为基础，从安全生产方针、安全法律法规、安全管理制度、安全操作规程、安全防范技能和意识等方面入手开展形式多样的宣传教育工作，全面提高职工的综合素质，有效的减少，甚至杜绝事故的发生。
经过为期不长的培训，我深刻明白，在以后的工作中，我们要切实做到以下几点：
1、落实管理干部职责制。在煤矿行业，不抓安全的干部不能当干部，当了干部也不是好干部。做干部管理人员，要牢固树立安全第一，预防为主的安全生产方针。任何时候都不能放松安全，任何地方都不能忽视安全，任何事情都不能冲击安全，任何人都有职责搞好安全。
2、生产组织要得力。由于人的文化基础和技术素质的差异，工作组织之中不能一刀切，要全理搭配，班组长要合理组合，职工也要合理组合。这样安全生产上能更好的实现互保联保。并且能各用其长，学中干，干中学，督促进取，扬长避短。
3、注重超前防范隐患，严格遵守规章制度。对专项整治中发现的重大隐患和突出问题，采用“四定”，即定隐患名称，定整改措施，定整改职责班组，定整改职责人。加大隐患的督查力度，对不按规定各时限进行整改的班组，职责人，采取通报批评或罚款，在生产中始终坚持“五不生产”，“四不放过”，严格按照规章办事。
4、要重视安全设施上的投入。一切事故的原因归结起来都是由于“人的不安全行为和物的不安全因素”所造成的，我们在千方百计教育好大家的同时，千万不能忽视安全设施的投入，加大设备的本质安全性能。
5、不断加大安全生产教育制度，增强职工的自主保安意识。我们要有计划地组织职工学习安全知识，组织职工观看事故展览，以理论和实践的结合上，让广大职工明白：假如企业和职工发生一齐工伤或工亡事故，将会给企业和职工带来多大的直接和间接损失，异常是给职工和职工家属造成多大的精神创伤，以正反两方面引导教育职工以思想上切实重视安全生产，时时处处坚持安全生产，千方百计防止和杜绝种类违章事故的发生。
安全工作仅有满分，没有及格。比如说一个工程的十项措施我们做了八项，我们不能说安全工作及格了，往往剩下的两项措施就有可能是我们安全工作的隐患，就是发生事故的原因。“一个小小的错误、一点小小的疏忽对于我们燃气行业来说都是致命的。也许有人会说安全生产仅有满分，没有及格，那我们一年一度的安规考试恐怕没有几个人能得满分。我想在安规考试时做错一道题应当不会出什么安全事故、造成人员伤亡或者国家财产的损失的。不错，我们在考试中发现自我的不足，经过学习弥补自我的不足，提高自身的技术水平和业务本事，在现实工作中才不会犯同样的错误，才能拿到满分。
6、强化现场巡视。现场巡视是啊、矿山安全生产管理的必要环节，其目的是为了消除隐患，防止事故的发生。现场巡视能够及时发现生产过程中的因素，如不安全状态、潜在危险等，能过及时采取有效措施，能够坚持和创造良好的安全生产环境和秩序。
7、做好宣传，为安全生产保驾护航。安全宣传是一个复杂，艰巨的系统工程，重在长抓不懈，持之以恒。宣传安全生产必须联系实际，采取职工喜闻乐见的宣传方式，大力宣传党的各项方针、路线、政策，及煤矿安全生产的新措施、新条例、新规定。宣传安全生产，要树立典型，先进的经验，积累先进的工作方法，要想使安全生产在宣传上取得更大更好的宣传效果，就要好把握资料的创新。
8、培养以人为本的安全理念。职工是实现企业各项目标的力量源泉。所以，搞好全生产必须培育以人为本的理念，广泛发动和紧紧依靠职工，把管理的着重点放在提高职工的自主保安意识和安全技术素质上来，经过抓好人的管理去搞好现场管理，把安全规程落实到搞好安全生产和各项具体工作之中。
经过本次培训，我自身的安全知识及意识都有了很大的提高，我日后的工作目标也更加的明确了，我明白了安全重在预防，以预防为主、综合治理的方针，建立安全长效机制才是保证我们日常居民生命财产安全重要举措。在以后的工作中我将加强安全管理和安全宣传力度，不断提高安全管理水平，宣传引导煤矿职工把安全融入到我们的生活中、工作中，尽自我最大的努力消除安全隐患，让我们的矿区多一分安全，多一份欢笑。让我们的矿区更加的平安、和谐。
培训心得与总结参考（汇总17篇）篇三
20__年以来，我局紧紧围绕市委、市政府中心工作，以“平安护航g20”和“安全生产执法年”活动为抓手，积极贯彻落实各项安全生产举措。截至目前，全市累计发生各类事故7起、死亡4人，其中工矿商贸领域事故2起、死亡2人，分别为3月24日经济开发区所辖浙江海川机械科技有限公司高处坠落事故、5月14日贺村镇所辖浙江远图建设有限公司坍塌事故;道路交通事故5起、死亡2人。无较大及以上事故发生，安全生产形势总体稳定，为我市“高水平全面建设小康社会，加快幸福建设，全力打造华东地区最具活力的城市”营造了和谐稳定的氛围。现将我局各项重点工作推进情况汇报如下：
一、工作开展情况。
(一)落实年度安全生产工作职责，深化安全生产执法年活动，全力护航g20。
1、4月1日，全市召开安全生产工作会议，专题部署全年安全生产重点行业、重点领域、重点时段专项工作，确保全市经济社会发展环境的平安稳定。市长与各副市长、各副市长和所分管线上共计119个乡镇街道、部门单位签订了《20xx年安全生产考核责任书》，层层传导工作压力，有效落实安全生产“党政同责、一岗双责、齐抓共管”责任体系，共同推进我市安全生产监管工作。
2、按照20xx年执法检查工作计划和执法年活动方案部署，1-5月份，累计执法检查企业58家次，排查隐患93项，开具整改指令书11份，完成整改复查10项，所查企业涵盖危险化学品、非煤矿山、烟花爆竹、建材等行业领域。期间，对2月2日xx市港琦印花材料有限公司未按规定储存危险化学品致危化品泄漏事故立案查处，依法实施行政罚款5万元;对“3?24”高处坠落事故、“5?14”坍塌事故原因展开立案调查。积极抓好行政执法与刑事司法“两法衔接”工作，加强与公检法沟通，强化行政处罚决定强制执行力度，确保有效打击生产安全事故、安全生产违法行为责任主体“老赖”现象。
3、根据《xx市职业病防治工作实施方案》，及时开展企业职业病危害评估工作，首批65家确定为职业病危害评估企业中，65家企业开展“三类人员”职业病危害防治知识培训，39家企业开展职业病危害项目申报，21家企业开展作业场所职业病危害因素检测，累计组织劳动者参加职业健康体检1134人。同时，选定xx市南方水泥有限公司、xx市双氧水有限公司、xx市何家山水泥有限公司等3家企业作为我市首批职业病防治管理示范创建对象，实施创建、示范、带动工作。
4、落实安全生产社会化服务工作。依据《xx市推进安全生产社会化服务工作方案》(江政办发〔20xx〕68号)，以政府购买中介服务力量先行推广全市企业开展安全生产社会化服务工作。截至目前，全市有8各单位已完成或在洽谈安全生产社会化服务工作，分别是已完成的经济开区(辖区全部企业，年服务费8万元)、清湖镇(辖区全部企业，年服务费4万元)、长台镇(10家企业，年服务费3万元)、大陈乡(10家企业，年服务费2万元)、石门镇(45家企业，年服务费5万元);正在洽谈的虎山街道、上余镇(以单次600元服务费，预计25家企业，服务次数按需开展，年服务费3万元)、大桥镇(10家企业，年服务费5万元)。我局统筹引导12家非煤矿山企业自主购买社会化服务，年服务费1.2万元/每家;引进6家安全中介机构为我市企业提供作业场所职业病危害因素检测工作。
5、组织开展全市安全生产工作综合督查。5月30日，市安委办部署下发“平安护航g20暨20xx年全市第一次安全生产工作综合督查”方案。6月6日，四个督查组分别对10个乡镇街道和14个部门单位安全生产责任落实、安全生产专项行动推进、平安护航g20安全生产综合整治行动落实等情况进行了督查，对25家企业安全生产主体责任落实情况开展现场抽查，有效保障g20峰会期间我市安全生产形势稳定。目前，各督查组已完成对督查单位的督查，正在形成督查报告。
统筹计划部署安全生产有关知识的宣传、教育和培训工作，围绕第15个全国“安全生产月”宣传活动，相继开设了电台“安全生产整点报时”、“安全话题专栏”，举办职业病防治法宣传活动，组织参与上级安全生产知识竞赛、业务技能培训、摄影比赛等活动。举办高危行业员工、特种作业人员、安监员等各类人员安全生产知识培训班22期，培训人数1892人，其中针对“护航g20”分片开展的一般生产经营单位负责人、管理人员集中轮训班已开班11期，培训1112人。发放电工、焊工操作证301件，生产经营单位负责人、安全管理人员培训合格证书1415件。
(三)落实隐患函告督办整改及跟踪督办挂牌重大安全隐患工作。
1、隐患函告督办整改。根据《xx市平安护航g20安全生产综合整治大行动》方案部署，对市安委办接报的3项安全生产隐患监管短板和漏洞，函告相关责任单位，督促落实监管整改职责。
一是对我市餐饮行业使用生物醇油作为厨房燃料，存在储存、使用、监管等方面的安全隐患，函告市商务局加强餐饮行业安全生产监管;根据《xx市平安护航g20安全生产综合整治大行动》方案部署，对市安委办接报的3项安全生产隐患监管短板和漏洞，函告相关责任单位，督促落实监管整改职责。
2、跟踪督办挂牌重大安全隐患整治情况。我市共有各级挂牌重大安全隐患9处，涵盖道路交通危险路段、工矿商贸领域、消防领域，其中省级2处(1道路、1工矿)，xx市级3处(1道路、1工矿、1消防)，xx市级4处(全部消防)。市安委办已与相关牵头整改责任单位对接，就隐患消除整改方案设计、实施进行了督办，确保各处隐患按时完成验收销号。
(四)配合环保部门强化环保监管，继续推进新建设。
完成xx公司周边民居拆迁事宜相关前期工作。积极推进xx公司危化品库区周边安全隐患整改消除，对库区周边100米范围内14幢民居情况进行摸排，制定了多套征迁消除隐患方案，形成《关于浙江化工股份有限公司周边民居拆迁初步调查情况的报告》(江安监〔20xx〕15号)，供市领导决策。
(五)加快建设服务型“四有”政府，深化行政审批制度改革及网上审批平台建设。
根据市政府《关于部门责任权利清单管理办法》要求，相继完成镇村两级行政权力与公共服务事项清单梳理，我市投资项目涉及中介服务事项及机构目录更新，委托经济开发区企业服务中心综合窗口受理我局部分行政管理事项等工作。上半年受理并办结行政许可事项43件，受理办结其它权力事项17件。其中生产安全事故应急预案备案12件;重大危险源登记备案2件;非药品类易制毒化学品经营备案2件、生产备案1件。
(六)开展招商引资项目洽谈工作。
引进浙江富锦新材料有限公司(衢州绿色产业集聚区)在经济开发区江东园区总投资1.2亿元的“年产1万吨五氧化二磷及1万吨多聚磷酸项目”1个，在我市注册登记名为华理化工材料有限公司，项目已立项筹备土地。正在与红星美凯龙家居集团股份有限公司洽谈在我市投资建立“红星美凯龙家居综合大卖场”项目，或自主建设大卖场，或入驻万商城现有平台，目前公司项目投资经理已来我市考察过有关情况，达成初步合作意向。
二、存在的具体问题。
二是安全生产教育培训有待落到实处。上半年发生的安全生产事故中，主要原因在于大多数员工未按规范进行操作、安全防范技能欠缺，公司、班组级的安全教育培训到位，但员工在实际作业中，仍然以老经验来代替规范的要求，违章违规现象较多;另一方面，招工难的现状，导致了企业在现场管理过程中，不愿导致因执行管理制度过严而使得员工流失，从而使得管理层的安全意识淡化，下一步工作中，将重点在生产经营场所结合安全生产宣传画板，进行事故案例分析、图片巡展的方式，以事故教训来推动现场作业员工从“要我安全”到“我要安全”的思想转变。
三、下一步工作计划。
下半年，我局将继续结合平安护航g20”和“安全生产执法年”活动，干好“123”，实现全市安全生产形势的持续稳定向好，争取年度安全生产考核出佳绩。
“1”即“智慧安监”网格化系统建设。
拟建立我市“智慧安监”监测指挥平台，横向对接“智慧交通”、“智慧消防”、应急指挥中心，加强部门间的安全生产、应急响应信息共享与协调互动;纵向向下中网格联通每个乡镇街道干部，小网格联通各生产企业，根据乡镇街道、企业规模，建立企业安全生产数据库，逐步实现移动执法、隐患排查整改实时跟新、安全生产巡查定位等全网格安全生产监管新模式;纵向向上对接衢州市“智慧安监”指挥平台，实现多级化安全生产网络管控，借助科技化、信息化手段，全面提升我市安全生产监管水平。
“2”即g20维稳安保专项行动和安全生产社会化服务专项工作一是围绕《xx市平安护航g20安全生产综合整治大行动方案》，狠抓各重点行业、重点领域安全生产隐患、问题短板整治工作，坚定执行重大安全隐患挂牌督办、依法关停取缔安全生产非法违法企业等措施，确保到8月底前各项问题隐患整治、管控到位，g20期间不出事故。
二是结合各有关单位安全生产社会化服务工作开展运行情况，总结和调整各地购买中介机构服务措施，重点推行企业购买“绿色保险”服务，即减轻政府部门安全生产监管责任，又提高企业安全生产水平，还降低企业破产风险。
“3”即重点县攻坚任务收尾、新“三定方案”制定和应急救援演练。
三是组织开展多模式危化品企业、矿山企业安全生产应急救援演练，配备专项应急救援设备，提升突发应急事故预防和应对能力，最大限度减小事故危害。
培训心得与总结参考（汇总17篇）篇四
这世界上最可怕的力量就是习惯，最宝贵的财富也是习惯。将这句格言放进安全与习惯的关系论述中，在一连串的恶性事故统计前，不良习惯的可怕之处一览无余，避免了这些事故，好习惯何尝不是最好的财富?所谓“习惯”，在字典上的解释就是由于重复的练习而固定下来的并变成需要的行动方式。比如开车系安全带，定期进行体检等。有调查表明，人们日常活动的90%源自习惯和惯性。在安全方面，这种影响会强烈得多，有时甚至是致命的或毁灭性的。
企业员工安全培训，有个积累的过程，有个回旋的余地，做不到十全十美也可以退而求其次，总不像二进制那样残酷，除了1便是0。然而企业员工培训恰恰就是二进制。我们愿意树起“1”这块安全的丰碑，却万万不敢挖出“0”这口夺命的陷阱。除了时刻准备着，处处践行“安全第一”的理念和意识，我们没有第二种选择!没有企业员工培训，怎么能实现安全生产呢!在企业员工培训的养成方面，也要重视奖励和惩罚，这如同火车的双轨，要平行开展。惩罚要使受罚者得到教育，变压力为动力，并影响其他人员更加规范作业;奖励要使人在安全生产工作的积极主动性得到发展，促进自我防范能力的提高。在安全生产工作中，尤其要对基层班组工作成绩突出、办法新颖有效、态度认真负责的工作人员进行及时表扬和奖励。
在生产过程中，人们往往有这样的意识，一但生产现场有人违章作业，又没有得到及时制止和处罚，周围其他的人员就有可能盲目随从，并出现“大家都是这么干的，都没出什么事，我也这样干，应该也不会出事”的心理意识。如果这种意识和心理长时间得不到纠正，就有可能发生群体违章或群体伤害。从大量的事故分析看，不但违章者本人的安全技术和心理状态、行为习惯存在麻痹思想，抱着侥幸心理，自认为不会发生什么问题。而违章者身边的人员也对违章行为不以为然，见怪不怪，更有甚者，盲目跟从。究其原因，主要是思想意识上的“从众心理”占了主导地位，其根源还是在于缺乏基本的安全技术知识和自我防护意识。
“亡羊补牢”的故事大家一定很清楚，牧民在丢失了羊以后对羊舍加以修补，从而避免了羊再被狼偷走。从现代管理学的角度来看，“亡羊补牢”是一种危机处理的手段，今天我们探讨企业员工培训的养成，“亡羊补牢”仍然能给我们很大的启发和借鉴意义。企业员工培训最为重要的一点就是“未亡羊而先补牢”。影响安全的因素有很多，比方说设备、环境、技术甚至运气等，但万变不离其宗，套用“存在主义”哲学的一句话——“存在的就是合理的”，那么：能发生的也一定是有其原因!建设安全文化的关键就是处平安之境而思危险之害。每当一起事故发生时，我们或为之深感震撼，或为之扼腕痛惜，但是更重要是我们仔细分析导致事故发生的症结，不可否认，因为很多时候事故并不是发生在我们自己身上，所以印象往往就不会很深。
从事故中吸取教训也是很有学问的。“横看成岭侧成峰，远近高低各不同”，对于同一个事故，不同的人从不同的角度得出的结论肯定是大不相同的。建设安全文化就应该倡导一种从实际出发，既要找出共性问题，更应该针对个性特质发掘能产生共鸣的因素。这种共鸣才是我们真正应该从事故中吸取的，否则，仅仅肤浅的就事论事，泛泛而谈，那就难免陷入“一边批他人违章，一边重复他人的违章”的怪圈了。
“他山之石，可以攻玉”，我们只有将一些血的教训同自己的工作实际紧密的联系在一起，多问问自己会不会发生这种事情,多想想自己有没有类似的问题，多思考思考自己的防范是否到位，多想想自己的企业员工培训浓不浓，只有这样的“他山之石”，我们才能真正的“攻玉”。同时，培养企业员工培训要启发员工的自觉意识。真正树立“安全第一”、“安全无小事”的企业员工培训，做到自觉把“安全心愿讲出来，把安全陋习写下来，把违章行为找出来，把隐患缺陷改过来”，实现由“要我安全”到“我要安全”的转变。
培训心得与总结参考（汇总17篇）篇五
从新的课标来看，数学活动的教学是师生之间，学生之间交往与共同发展的过程，有效的教学活动是学生学与教师教的统一，学生是学习的主体，教师是学习的组织者、引导者与合作者，所以，有效的数学活动不是老师在台上自说自演，而是应激发学生兴趣，调动学生积极性，引发学生的数学思考，鼓励学生的创造性思维，更注重培养学生良好的数学学习习惯，使学生掌握恰当的数学学习方法，因此教师要定位好自己的角色。注重启发式和因材施教，处理好讲授与学生自主学习的关系，发挥主导作用，引导学生学习数学知识，使学生的数学知识与技能得到更好有效的发展。
第二、让学生成为学习的主人。
学生是学习的主人，不是被动装填知识的“容器”；学生是由活生生、有个性的个体组成，教师要尊重学生的差异；学生正在成长的过程中，可塑性极大，教师应注重开发学生的潜能，使学生真正成为学习的主人。
1、教学中要减少对学生的时空占领，为学生提供积极思考、主动探索与合作交流的空间，使学生多一些自由的体验。
2、允许学生从不同的角度认识问题，采用不同的方式表达自己的想法，用不同的知识与方法解决问题，鼓励解决问题策略的多样化。使不同的学生在数学上得到不同的发展。
3、给孩子一双数学的眼睛，让他们以数学的意识，主动地从数学的角度去观察世界，体验生活。那么，数学就不在仅仅是书本上板着面孔的枯燥的数学题，数学会变得更加丰富多彩，充满生命活力。提高数学素养，使之用数学的思想、方法、知识去解决问题。
第三、创设求异情境，感悟计算方法，体现算法多样化。
新教材体现的是算法多样化的教学思想。因此教师在教学中要鼓励学生大胆思考，用同一个问题积极寻求多种不同的思路，使之有所发现，有所创新。让学生充分暴露和展示思考问题的过程，发表独特地见解。对于学生的不同想法，教师要及时地给予肯定和表扬，使他们享受到成功的喜悦，增强创造性活动的信心。如新教材在编排“9加几”的计算时，注意体现新的教学理念，设计的情境有利于学生了解现实生活中的数学，让学生感受到数学与现实生活的密切联系。这样既培养学生从多方面，不同角度思考问题的能力，同时学生的求异思维也得到了培养。
总而言之，新教材新理念的实施，对我们每位教师提出了更高的要求，只要我们能更好的践行课标新理念，我们的教学舞台将是精彩的，我们教育成果将是丰硕的。
培训心得与总结参考（汇总17篇）篇六
11月，我参加了市局组织的送教下乡活动，我下乡所在的是xx小学，通过一周的送教下乡工作，我了解到了xx小学美术教学的基本情况，参与了美术教学活动，这是个相互学习和交流的机会，彼此都有很多收获。现简要谈谈自己的感受和体会：
首先，双方校领导非常支持我们的送教下乡工作，xx小学的美术教师和我共同进行了教研活动，围绕“如何加强小学美术课堂教学的趣味性”这一主题，我们共同选择了低段的二三年级进行了听课，评课，说课，并就此进行了专题讲座，相互交流看法，吸取经验，使我们对低年级的美术课堂实现趣味性，有了一定的观念认识和经验成果，并且将它作为今后美术教学工作中的一个重要课题去不断研究扩展，更好地实现快乐美术课堂，促进学生乐学好学，全面发展。
其次，我感受到了乡村美术教学与城区存在一些差别，互有长短，可以相互借鉴。
在备课方面，由于我在城区任教的xx小学学生人数较多，每年级班数也较多，所以我在城区一般分带两个年级的美术课，而在xx小学，全校一共才七个班级，都由一位美术老师带。所以这位老师需要带全部六个年级的美术课。这样，乡村小学美术教师备课的工作量比我们城区美术老师要多，有忙不过来的感觉，所以他们的教案比我们简略。我感觉今后如果能提倡用电子教案，采取逐年完善修改更新的备课方法，会减轻乡村教师写大量教案的沉重负担，也会为所有美术教师节省每年重复写教案的大量时间，把它用在上网查资料开阔眼界及相关专业技能如绘画，手工的提高上，对促进美术教师的成长，效果会更好。
在班容量上，xx小学只有二三十人，我们小学一般有六十人左右，在课堂教学过程中队学生的辅导上，这里可以比我们更好地做到面对所有的学生，课堂管理也更好。
在教学硬件方面，xx小学已与城区小学比肩，而且有比我们学校更优越的地方，例如，教室的多媒体电脑设备和办公室的电脑都能上网，方便了学习工作中及时查找资料，在教室也能直接观看网上的视频图片资料，对美术教学工作来说，这是非常有利的，能够让学生接收到更多的媒体信息。所以我感觉，我们城区小学也不该落后，应该及时更新硬件设施，方便教学工作。
为期一周的送教下乡工作虽然就要结束了，但它带给我们的思考还很多，值得我们不断探索和发现，为我们彼此的美术教学工作，增添新的活力，共同发展。
培训心得与总结参考（汇总17篇）篇七
通过继续教育学习《专业技术人员心理健康与心理调适》这本培训课程，使我们了解如何维护自己的心理健康，保持良好的精神状态投入到工作和生活中，积极预防心理疾病提供了一系列理论、策略和方法。?我们不仅要专业技术过硬，更要自身心理健康。面对社会的激烈竞争及现实中存在的各种矛盾，我们要学会不断完善自我，不断提高身心素质;通过自身健康的心理状态和良好的心理素质去感染和影响周围的人。否则，出现心理上的不适应，必然会引起一些不适当的言行，从而造成工作上的不顺心，甚至引起矛盾纠纷，进而影响工作和生活。
健康对于每个人来说，是事业成功之本，生活幸福之源。健康是指一个人在身体、精神和社会等各方面都处于良好的状态。人的成长除了要有良好的身体素质，更要有健康健全的心理。只有心理强大了人才能够做到无所畏惧，工作学习中才能做到专心致志、有所建树。人的一生有三分之一的时间都在工作中度过，健康的心理，积极乐观的心态是必不可少的。科学有效地调适自己的心理，让自己更加轻松地投入工作显得尤为重要。目前人们越来越认识到健康的重要性。良好的心理素质是人才素质结构中的重要组成部分，在人的素质全面发展中具有基础与核心的作用。
通过这次学习培训，使我更加了解心理健康的重要性，掌握心理调适的基本方法，提高自身的心理健康水平;自觉树立正确的人生观、世界观和价值观。人的心理问题解决主要靠自我教育，即通过自我调适来保持自己的心理健康。认清形势，调整心态，适应现实，建立良好的人际关系。工作中应当保持积极乐观的心态，不将工作中的不愉快带入生活;也不将生活中不愉快带入工作中去，冷静地处理工作和生活中的不良和突发事件。健康的心理，能帮助我们笑面人生，把挫折当作人生进步的垫脚石，当作磨练意志与才气的机遇，当作未来的财富。心理健康的人善于调节自己，应付各种复杂情境，他们乐观、富有情趣、充满活力，善于感受、发现生活中美好的事物，因此，人们的生活质量也就提高了!总而言之，人是一个整体，身心功能紧密相关，互为因果，这是现代全面健康概念的出发点;躯体健康是心理健康的基础和前提，心理健康是躯体健康的保证和动力，躯体、心理健康加上良好的社会适应才可称为全面健康。一个人只有处于全面健康状态，才能维持身心平衡的协调稳定，消除各种精神压力，更好地适应现代社会，快乐工作，幸福生活。
培训心得与总结参考（汇总17篇）篇八
在组织的信任下，经竞争上岗，我于7月提任为干部科副科长。1年来，在领导的正确领导下，在同事们的支持和帮助下，我严格对照组工干部要求，扎实工作，较好地履行了自己的岗位职责。现总结如下：
一、坚持“内”“外”兼修，加强作风建设。
“内”就是内在素养，“外”就是外在作风。打铁先要自身硬。我时刻严格要求自己，把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的工作准则，始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、脚踏实地和埋头苦干上。一是加强理论学习。认真学习领会中央、省、市、区各级重要会议和文件的精神，及时掌握最新的方针政策，不断提高自己的理论水平。二是加强作风建设。尊重领导，团结同志，谦虚谨慎，主动接受来自各方面的意见。不断改进工作作风，始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实、脚踏实地和埋头苦干上，常年加班加点，仍能保持较为昂扬的工作热情。三是加强纪律建设。严格遵守各项规章制度，保守干部工作秘密，协助科长对科室成员的保密教育做到常抓、常管，认真学习《中国共产党廉洁自律准则》《中国共产党纪律处分条例》等党规，教育大家严守政治纪律和政治规矩，确保科室的干部工作没有发生跑风漏气现象。
二、坚持“质”“量”并举，服务中心工作。
在组织的信任下，经竞争上岗，我于207月提任为干部科副科长。1年来，在领导的正确领导下，在同事们的支持和帮助下，我严格对照组工干部要求，扎实工作，较好地履行了自己的岗位职责。
一、坚持“内”“外”兼修，加强作风建设“内”就是内在素养，“外”就是外在作风。打铁先要自身硬。我时刻严格要求自己，把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的工作准则，始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、脚踏实地和埋头苦干上。一是加强理论学习。认真学习领会中央、省、市、区各级重要会议和文件的精神，及时掌握最新的方针政策，不断提高自己的理论水平。二是加强作风建设。尊重领导，团结同志，谦虚谨慎，主动接受来自各方面的意见。不断改进工作作风，始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实、脚踏实地和埋头苦干上，常年加班加点，仍能保持较为昂扬的工作热情。三是加强纪律建设。严格遵守各项规章制度，保守干部工作秘密，协助科长对科室成员的保密教育做到常抓、常管，认真学习《中国共产党廉洁自律准则》《中国共产党纪律处分条例》等党规，教育大家严守政治纪律和政治规矩，确保科室的干部工作没有发生跑风漏气现象。
二、坚持“质”“量”并举，服务中心工作在组织的信任下，经竞争上岗，我于年7月提任为干部科副科长。1年来，在领导的正确领导下，在同事们的支持和帮助下，我严格对照组工干部要求，扎实工作，较好地履行了自己的岗位职责。现总结如下：一、坚持“内”“外”兼修，加强作风建设“内”就是内在素养，“外”就是外在作风。打铁先要自身硬。我时刻严格要求自己，把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的工作准则，始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、脚踏实地和埋头苦干上。一是加强理论学习。认真学习领会中央、省、市、区各级重要会议和文件的精神，及时掌握最新的方针政策，不断提高自己的理论水平。
二是加强作风建设。尊重领导，团结同志，谦虚谨慎，主动接受来自各方面的意见。不断改进工作作风，始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实、脚踏实地和埋头苦干上，常年加班加点，仍能保持较为昂扬的工作热情。三是加强纪律建设。严格遵守各项规章制度，保守干部工作秘密，协助科长对科室成员的保密教育做到常抓、常管，认真学习《中国共产党廉洁自律准则》《中国共产党纪律处分条例》等党规，教育大家严守政治纪律和政治规矩，确保科室的干部工作没有发生跑风漏气现象。二、坚持“质”“量”并举，服务中心工作干部调配工作是我部的中心工作、重点工作，也是我科的主要业务工作。我立足干部科“配优配强区管干部队伍”这一基本职责，把“服务中心谋大事”作为核心工作任务，充分发挥主观能动性，坚持吃透上情、了解下情、摸清区情、掌握实情，深入思考事关花都干部队伍建设大局的问题，并转化为日常工作中的建议，受到领导的肯定。
一年来，本人协助科长，既当参谋员，又当战斗员，与科室同事一起较好完成了几项全区重点干部工作。一是组织科室大力推进干部电子档案工作，实现干部信息动态化管理。完成了干部档案扫描入库工作，为实现干部信息化管理奠定了良好基础。充分利用干部管理系统、统计软件及移动终端，及时更新干部信息和干部名册，确保干部信息动态化、精确化。二是以省委巡视组巡视工作为契机，进一步推进干部工作规范化、科学化。省委对我区进行巡视。我与科室同事一起全面总结近5年干部选拔任用工作。整理历史资料，汇总选拔干部情况，梳理干部交流任职工作，分析区管干部队伍特点、结构等，为巡视组提供了近百份材料，极大地配合了巡视组的工作，得到巡视组的高度肯定。三是做好机构改革相关干部工作。机构改革调整是2015年下半年重点工作。四是做好镇换届相关干部工作。
干部工作业务重，标准高，在历次重要工作中，吃苦耐劳，善于发挥骨干作用。担任副科长至今，我科共为23次涉及人事议题的区委会议准备了相关会议材料，任免区管干部400余人次，协助部领导组织干部考察30多批次。与科室同事一起协同配合，发布干部任免通知200余份，撰写、收集、归纳整理了干部人事材料上千份。
工作中善于优化流程，合理分配有限的人力资源，做到急而不乱，有条不紊，规范有序。
培训心得与总结参考（汇总17篇）篇九
20xx年，我区的安全生产培训教育工作，在市局的正确领导及市宣教中心的业务指导下，认真贯彻落实上级有关安全生产培训教育工作的一系列部署，严格执行《特种作业人员安全技术培训考核管理规定》(国家安监总局30号令)和新修订的《安全生产培训管理办法》(国家安监总局44号令)，扎实推进全区安全生产培训教育行动。在积极开展安全生产教育培训各项工作中，突出重点，优化培训方式，提高三类人员和其他从业人员的安全意识和安全生产管理素质，夯实基层安全生产基础工作，为促进我区安全生产形势稳定好转起到了积极作用。现将全年安全生产培训工作情况汇报如下：
20xx年，我区共举办各类培训班41期，培训各类人员4546人，其中企业负责人13期1386人，企业管理人员13期1403人，危化负责人复训2期206人，危化从业人员复训3期351人，电工、电焊工等特种作业人员复训2期312人，危化员工新训1期132人，电工新训2期224人，电焊工新训1期80人、高处作业人员新训2期203人，烟花爆竹2期249人。另外，下企业或定点组织全员培训163场，培训人员19856人(次)，保质保量完成年初市局下达的指标任务。
(一)加强组织领导，落实安全生产培训责任。因人事职责分工的变动，对安全培训工作领导机构进行了调整，进一步明确责任部门、职责分工和工作措施，做到：领导到位、人员到位、责任到位、宣传教育到位。
(二)强化制度保障，制定年初计划及考核办法。为使我区的安全生产培训工作真正落到实处，按照市级要求结合我区实际，年初制订了《20xx年秀洲区安全生产。
培训工作计划。
》和培训工作考核奖励办法，同时还下发了年度有关安全培训工作的通知，进一步完善培训考核制度，将各镇(街道)、新区工业区的培训工作纳入年度安全生产责任制考核内容。
(三)分解任务抓落实。年初，召开全区安监中队长会议，传达上级有关培训工作的会议文件精神，总结上年度工作，研究布署本年度工作。结合市安监局20xx年开展的《三项服务进千企》活动，将我区今年的全员培训指标任务层层分解，采取持证上岗培训以局集中培训为主，企业全员培训以安监中队指导培训为主，落实到各镇(街道)、新区工业区，落实专人，明确培训工作的指导思想、目标任务、组织分工、实施步骤和具体要求，为全年的安全生产培训工作有序开展打下了基础。
(四)积级争取财政资金，支持安全生产培训教育工作。20xx年加大与区财政局的沟通和联系，以“安全生产月“、“宣传咨询日“活动为契机，开展了形式多样、内容新颖、贴近群众、富有成效的活动，并请专家开展了安全生产专题讲座，在这方面争取了11万元的安全生产宣传教育资金。同时，又争取了各类安全生产业务知识培训经费25万元，主要用于企业负责人的培训，为我区企业负责人培训提供了经济保障，也说明区政府领导对安全生产培训教育工作的重视与支持。
(五)突出培训工作重点。今年，我区进一步加大安全生产教育培训力度，突出对企业负责人和安全管理人员的培训教育，加强对特种作业人员的安全教育。每年6-8月为我区企业负责人和安全管理人员集中培训的时间，其他几个月为特种作业人员集中培训时间，已形成惯例，今年共组织企业负责人和安全管理人员培训26期2789人，每年提醒企业主要负责人及管理人员要做到生产安全，增强企业安全主体意识和安全管理能力，规上企业持证上岗率达100%，为基层安全生产管理工作打下扎实的基础。
(六)创新培训体系，提升培训质量。今年在课程设转载请著名来自：置上，我们更侧重了几个方面的教学：安全法规、专业技术、现场救护(人体急救)和实际操作技能等。同时，按照学用结合、因材施教的要求，结合不同类型、不同层次的岗位特点和培训需求，紧紧围绕安全生产工作实际编印安全生产知识习题集，请市宣教中心老师编制各类培训试卷，考试实行a、b卷，在对企业负责人和安全管理人员进行培训时，将安全生产工作的重点“企业主体责任制“的相关知识纳入培训内容，做到理论培训与工作实际相结合，提高了安全培训工作的质量和有效性。在培训方式上，灵活多样。根据企业实际，充分尊重和考虑企业的工学矛盾，合理安排培训时间，既有集中培训，又有下厂办班，既保证了培训计划的落实，又保证了企业的正常生产，也提升了培训质量。
(七)加强执法检查促培训。历年以来，我们都把安全培训纳入安全生产执法检查的重要内容，并不定期地开展各类人员持证上岗和安全培训情况专项检查。这对安全生产培训的组织开展起了至关重要的作用，同时也确保企业各类人员持证上岗。
1、进一步开展新文件、新法律法规的宣传教育工作。组织全区安委会成员单位领导、规模以上企业负责人、安全管理人员，采取会议传达、集中学习、专家宣讲、分散自学等多种方式，深入宣传学习，加深新文件、新法律法规精神的理解，为进一步加强和改进安全生产工作，创造有利于安全生产的企业文化。
2、在市局及区委、区府的领导下，根据省、市局关于20xx年度安全教育培训工作的具体要求，扎实推进安全培训工作。并继续抓好企业三级培训任务，加强培训工作进千企工作计划的实施和指导，确保完成市局下达的各项指标任务。
3、加大对生产经营单位安全培训违法行为的查处力度，继续加强持证上岗及安全教育培训专项执法检查，做到每季不少于一次。由局领导带队，分组分片组织开展，力争全区安全生产各类人员持证上岗率达到100%。
4、积极探索安全培训和培训监管的新方法、新模式，进一步抓好对企业安全管理的指导工作。
5、在20xx年度，力争完成三级宣教中心的组建工作。
52019年培训年终总结回顾20xx年培训工作，我们持之以恒贯彻建设学习型公司，培训学习型员工的精神，牢固树立“培训是公司的长效投入，是发展的最大后劲，是员工的最大福利”推动公司产品向更高目标发展做出了积极贡献。下面对一年的培训工作进行总结：
本年度共计培训54次，其中全体员工培训9次，经营部需求培训15次，工程部需求培训3次，生产部需求培训6次，财务部需求培训8次，企管部需求培训13次。在20xx年公司除完成计划中的54次培训外还超额完成了11次培训。
全年6次培训中针对公司支持性培训占据总数的10%左右，占据总数50%以上的全部是专业知识技能培训，公司员工通过此类培训大幅度的提高和增强了自身的专业技能，几乎能够做到学以致用。
1、本年度照以往年度相比不论是培训数目还是培训授课程度上都有所增强。
2、建立制度性培训体系，以往公司的培训工作缺乏系统性制度，培训管理和力度并不是很大，员工培训意识比较薄弱，培训工作开展的十分困难，今年通过企管部投入大量的经理，通过公司领导的大力支持，在总结公司以往培训经验的基础上，优化培训教程，完善培训制度，重点加强了培训需求分析和培训项目审批流程，全面提升了公司培训工作的制度化管理。
1、培训效果评估缺乏有效的方法和管理。当前，公司在培训效果评估方面方式方法单一，仅进行了学院对培训师、培训组织过程的评价，对学院在学习期间表现、培训对其后续工作行为产生的影响缺乏有效地评价和跟进办法，致使培训前后员工的工作绩效提升与否无法衡量，对培训工作的持续改进产生了一定的影响。
2、公司个别员工参加培训的主动性有待于提高，按照公司培训计划，个别部门对内部的培训需求调研、培训过程监督控制、重点和急需培训课程开发组织实施等方面缺乏主动性，在落实公司培训任务及执行内部培训过程中，重形式而略时效的情况个别存在。
1、做好培训基础工作。
在具体执行过程中一定还会遇到各种困难，还需要我们不断总结和及时调整。在具体工作流程上还需要进一步理顺，在管理制度上还需要多方面的补充，还要进一步加强培训资料的收集和培训计财的配置，加强相关人员的专业素质培训。
2、建立一个富有实践经验、熟悉现实情形的内部讲师团队。
建立一个富有实践经验、熟悉现实情形的内部讲师团队时至关重要的，培养自己公司的讲师团队，首先大大结约了培训成本，其次，为公司培养了一批专业的人才，再次，也可以在员工树立学习的榜样，培养员工的自主学思想。以往的时间表明，通过公司内部领导讲课的员工都能够觉悟出公司的管理经营理念和意识，重点加强对管理人员各项培训的同时，也从制度上明确、选拔优秀管理人员作为企业内部讲师，并建立起一套企业内部讲师的日常管理、激励、考核制度。
我相信，在20xx年通过企管部的积极努力，将使我公司的培训工作效果越来越显著。
培训心得与总结参考（汇总17篇）篇十
很有幸，人力资源和社会保障部教育培训中心联合中国医师协会共同开展“医院医保管理师岗位培训”项目的第五期培训在贵阳召开，在我们在贵阳的同行，能够近距离的收益。在院领导及处长的支持，得以参加这次培训，倍感荣幸!这样的培训学习，对于置身于医保管理岗位的我来说，如同雪中送炭一样重要!
至毕业起，学习会计的我，就进入了医保行业，当时与领导一起参与新医院医保科的建设，对医保一丝不懂的我，就这样懵里懵懂的开始做端口建设，对码等起步工作，一直到如今，再次又在一个新成立的分院中能大体做到独当一面的时候，明白自己还缺失很多东西，直到领导在北京参加《医保管理师》的培训学习回来之后，在明白，原来自己多么缺失这样的一个学习机会。也许一直怀着这样一颗渴望的心，终于等来了这样近距离的培训，为期四天的学习，总觉得太短暂，但学习的内容让自己受益匪浅，回味颇深!
通过几位老师的讲课，个人总结对于我院新成立初期现状的几个重点密切关系着医院医保工作的发展：
一、领导重视，宣传到位，层层管理。
医院医保科定期对科主任和护士长进行医保知识、政策及制度的培训和学习，使科主任和护士长从根本上认识到每个医务人员都是医保政策的具体执行者;并将医保的管理工作深入落实到每个科室，通过科室积极配合，严格把关，定期和不定期地组织全科医护人员认真学习医保知识，努力提高医务人员的技术水平与服务质量，提高参与医保管理意识和主人翁意识，改善服务态度，规范医疗行为，牢固树立医务人员良好的社会形象，确立医、保、患三者关系，齐抓共管形成合力，做到以点带面，促进医保工作稳步运行，从医保管理折射到全院管理，从而推动全院的医保工作顺利进行。
二、掌握要领，降低费用。
确保患者利益医保资金是有限的，基本医疗保险不是公费医疗，只能解决最基本的疾病医疗，为了保障医保统筹基金的正常运转，必须把每一分钱都用在刀刃上。医护人员严格遵守和熟悉掌握医保“三个目录”的具体内容和基本要求，自觉地做到合理检查，合理用药，合理治疗，合理收费，杜绝人为的重复检查、治疗和用药，必需使用目录外治疗和用药时，须征得患者或家属的同意并签字后方可使用，这样即避免不合理治疗和用药造成的资金浪费，降低了统筹基金的支出，又减少了整个医疗过程产生的费用，减轻了患者的经济负担，使参保人员真正得到合理、有效、优质的医疗卫生服务，从根本上得到了实惠。
三、科学管理细化服务提高工作效率。
医保科人员经常下科室进行医保稽核，抽查住院病人。
在床情况，不定期地参加科室晨会，讲解医保知识，随时解决科室发生的医保难题，积极配合医保局稽核人员对医院的各项稽核和对病人的核查工作;在医疗费用报销过程中，业务熟练，工作扎实，坚持做到严格按政策办事，准确掌握各类病人医疗费用的各段报销比例，计算准确，报销及时，为患者提供便捷的服务。每周、月、季、年做好医保数据的统计和上报工作，并即时将有关数据反馈到各科室、院领导及社保局，为下一步改进医保工作、管好用好医院的统筹基金提供充分而有利的依据。
四、沟通协调、加强联系是医保工作得以顺利运行的重要环节。
医院与医保机构应建立良好的合作伙伴关系，积极做好与医保机构的沟通协调工作。主动向医保机构反应医护人员及患者对医保政策的建议及意见，反馈医院在执行医保政策中存在的问题，让医保机构了解医院在医保管理上所作的努力，了解医院收治病种的特点，以及影响医院医疗费用的客观因素。同时，对审核扣款等方面的争执，应用我们的专业知识说服医保机构。双方相互配合、相互信任，从而取得医保管理机构的支持。总之，随着医疗保障制度的不断发展和完善，医院医保管理工作的好坏关系到医患保三方的和谐。医院只有加大医保管理力度，提高医疗质量，合理控制医疗费用，减少医疗浪费，才能处理好三者关系，让医保机构信任，让参保患者满意，实现共盈。
五、临床护士在医保管理工作中的协调作用在管理中，责任护士始终把参保病人的管理工作放到首要位置，严格查证参保患者的有效证件，杜绝冒名、挂床住院，随时了解患者的去向(如去其他科室进行检查、治疗或外出)，为临床治疗、医保稽核提供信息;在宣传工作中，护士能准确的对参保患者提出的医保问题进行讲解，督促并帮助住院患者自觉遵守医保制度，使患者明白应该怎样维护自己的合法权利;在费用的控制上，护士随时记录患者每一笔费用的发生与用途，并及时提醒主治医生合理的使用目录内治疗与用药及不该使用的自费项目;对患者提出的不合理要求给予耐心地解释和说明，尽可能地降低患者经济负担和统筹基金，从而使医、保、患三者关系更加和谐。
这次学习过后，我将学习的体会，分享给医院的每一位同仁，大家都受益匪浅，对于我们一个新建医院来说，这样一个及时的培训学习，让我们在医保的发展路上，多了一盏明灯，这样我们更能将秉承“诚于己，忠于群，敬往思来”校训，始终坚持为人民办医院的宗旨，凝心聚力;仁厚慈悯;合拍共振;从善如流，真正做到“质量好;服务好;群众满意。
培训心得与总结参考（汇总17篇）篇十一
3月19日下午，让我期盼已久的青马培训终于开幕，怀着一颗谦虚学习、增长见识的心，我认真地听了中南大学曾长秋教授的培训。
曾教授从四大方面讲述了“中国梦”，按时间顺序讲述了中国人民各时代的“中国梦”，他通过数据分析积极地预测了中国未来的康庄大道，让我感慨颇多。
首先，作为一名当代的中国大学生，我们肩负着实现“中国梦”的使命，但是如曾教授所说，当前中国在发展中存在着许多问题，如：贫富差距大、社会保障机构不够完善、信访制度不完善等。但是，我觉得这些问题不是我们现在应该关心的。我们当前的主要任务是学习，要用知识武装自己的头脑，将来才有立足的本钱，从而去解决诸多问题。中国作为一个人口占世界四分之一的大国，实现“中国梦”不是那么简单的事，但经过党的四代领导集体的坚强指挥和全国人民的共同努力，我们已从一个一穷二白的旧中国发展成为了世界的第二大经济体，这种发展的速度让人惊讶，我想世界上不会有第二个国家的人能够有我们中国人这么能吃苦耐劳。
其次，我们应该做好自己的的事，正如曾教授最后说的：“每个人都有一个梦，是小梦;中国梦是所以中国人的梦，是大梦。无数个小我就会成就一个大我。”我们应该积极地做好每一件事，扎扎实实，不断地完善自我、提升自我，为实现我们的“中国梦”献出自己的一臂之力。正所谓：“不积小流，无以成江河。不积跬步，无以至千里。”我相信，如果每一个中国人，都能够积极地为自己的梦奋斗，“中国梦”离我们的距离会越来越近。
培训心得与总结参考（汇总17篇）篇十二
9月25日从三峡赶往小溪塔参加这次集中培训最后一次上机考试，有点紧张。检验我们半个多月的培训结果的时候到了，这半个多月我们将近三百人聚集在三峡培训中心集中培训，从省联社，三峡农商行到我们长阳农商行都细心周到的安排着我们的生活，特别是把培训的内容安排的非常的详细，完善。从农商行的历史到农商行的发展;从核心系统到电子银行;从规范服务到职业规划，每一步该学什么怎么学都为我们想好了，我非常荣幸能有这样一个机会参加培训。
这次的培训的内容都是我从未接触过的领域，对我来说是新的开始，所以放下过去的成绩，把这作为新的起点，从零出发，是我必须做到的。无论过去的我工作，学习是怎样的，这都不能代表现在，我只有将心归零，才能脚踏实地，才能更好的适应新的工作，适应这次的实习。
前往考试的路上，火烧坪支行的胡行长提前联系了我和另外两个学员，通知我们接下来一段时间我们都将在火烧坪支行实习，一开始内心是有点害怕的，因为火烧坪作为长阳辖区最高的地方，天气非常寒冷，交通也不便利，我害怕我无法适应。
可是仔细想了想，我们每个人进入农商行就是做好了从基层做起，从农村做起的决心，如果这点困难就无法克服，那还拿什么面对以后的生活，越是艰苦，我们就越要坚定自己的信念，保持我们的初心，走好每一步，做好每一件事。所以去往火烧坪的路上，我看着外面的风景，从山脚到山顶，从一座山到另一座山，从云雾中穿过，从清江边到大片蔬菜种植地，我觉得太美了，我感叹着期待着。
我们以后要做的事很多，让我们撸起袖子加油干，把这条属于我们，属于农商行的路一直走下去，从零出发，脚踏实地，坚定信念，保持初心，我们会走的更远。
培训心得与总结参考（汇总17篇）篇十三
"减负"是减掉过重的、单调的、单时空的、单一学习方式的负担；"减负"不是不要学习，更不是不要教育质量，"减负"的目的是为了改善学习的性质与结构，是为了让学生更好的、全面的、多时空的、多方式的科学的学习。
培训心得与总结参考（汇总17篇）篇十四
培训是一种提高自己技能、知识和思维能力的重要途径。每次培训都可以让我受益匪浅。参加培训课程不仅让我的知识得到了拓展，还让我在实践中不断成长。下面我将结合自己的体会，总结出培训的几个重要体会。
第一段：培训的必要性。
培训不仅对个人有好处，也对团队和组织有着积极的作用。在现代社会，技能的更新速度越来越快，只有不断学习新知识和技能，才能跟上时代的步伐。通过培训，我可以了解到最新的行业发展动态，掌握最新的专业知识和技能，提高个人的竞争力。同时，培训也可以帮助团队成员之间建立联系，促进团队的协作和合作能力的提升。培训还可以通过培养员工的综合能力，提升整个组织的竞争力和创新能力。
第二段：培训的收获。
每次培训都会给我带来新的收获。首先，培训让我拥有了更全面的知识体系。在培训中，我学到了很多之前未曾接触过的知识。这些知识为我在工作和生活中遇到的问题提供了更多的解决方案。其次，培训也提高了我的专业技能。通过与行业大咖的学习交流，我对自己的专业技能有了更深入的了解，也掌握了更高级、更实用的技能。最后，培训还开拓了我的思维方式。通过与其他参与培训的人交流和思维碰撞，我学会了从更多的角度看待问题，锻炼了自己的逻辑思维和分析能力。
第三段：培训的挑战。
培训虽然带来了很多收获，但也不可避免地会遇到一些挑战。其中最大的挑战来自于时间和精力的压力。培训需要花费时间和精力，而且往往与个人的正常工作时间和生活产生冲突。我曾在一次培训中经历过时间安排的困扰，最终只好牺牲休息时间，为培训留出更多的时间。此外，培训内容和难度也是一个挑战。有时候培训课程的内容涉及到我之前未曾了解的领域，我需要花更多的时间和精力去理解和消化这些知识。
第四段：培训的应用和总结。
完成培训后，我认为将所学知识应用到实践中是培训的最终目的。在实际工作中，我会尽可能地将培训中学到的知识和技能应用到实践中去。通过实践，我可以更好地理解和掌握知识和技能的实际应用，也可以发现自己在实践中的不足之处，进一步完善和提高自己。同时，我也会将培训的内容和体会进行总结，以便日后查阅和回顾。通过总结，我可以更好地将所学知识内化为自己的能力和经验，为以后的发展奠定基础。
第五段：培训的改进和展望。
每次培训都是一个反思和改进的过程。在今后的培训中，我希望能更有效地安排时间，避免时间冲突的问题。同时，我也希望在培训过程中能更主动地参与和交流，与其他参与者互动，获得更多的启发和思维碰撞。此外，我还计划在以后的培训中选择更专业、更实用的课程，以进一步提升自己的专业能力和竞争力。
总而言之，培训对个人和组织发展都起到了重要的促进作用。它提供了更新知识、提升技能和开拓思维的机会。虽然培训也面临一些挑战，但通过应用和总结，我们可以更好地发挥培训的价值。未来，我将不断改进自己的培训参与方式，并期待培训能给我带来更多的收获和成长。
培训心得与总结参考（汇总17篇）篇十五
8月5日到8月9日，我们进行了为期一周的岗前培训。这次培训内容丰富，精彩动人，让我受益匪浅。作为一名新护士，经过这次岗前培训，我更加深入了解我们医院的工作环境、规章制度、组织文化和员工使命。这让我更好更快地融入广西医科大一附院这个温暖的大家庭，为今后的工作做了很好的铺垫。
医院领导对新员工的关怀。岗前培训伊始，曾志羽院长给我们作重要的讲话。领导从管理层面给我们新职工描绘医院发展的蓝图。医院是一个大家庭，我们每个人都是其中的一份子。医院能够健康持续发展，我们也会因此受益。文化建设是组织的一个重要使命。组织文化是一种集体认同感，集体成员对组织的目标达成共识，团结奋斗，实现医院的又快又好的发展。优秀的医院文化，才能增强医院的核心竞争力，实现组织的目标。优秀的医院文化，能够凝聚每个职工的力量，提高自身的水平，从而提高医院的整体医疗质量，为病人提供更好的医疗服务。
以院为家，培养高尚的道德情操。只有把医院当作家，我们才能以主人翁的精神，对待工作和对待病人，才能为医院实现更快更好的发展。医院是我们工作的地方，与同事朝夕相处，充分发挥主人翁精神，团结协作，才能为病人提供更好的医疗服务，让病人满意，让家属满意。高尚的道德情操对医护工作者尤其重要。在工作岗位上，我们应该不辞劳苦，积极为病人奉献，为病人提供优质的护理服务，为提高医院医疗水平做出应有的贡献。这就是我所理解的“大医大德，至臻至善”。
了解医院的各种规章制度。通过培训，我们了解了医院基本的人事制度，为将来的职业生涯作更好的规划。同时，也积极参加规范化培训，提升业务能力。继续教育是一个提升自己水平的很好的平台。只有学习，才能保持进步，才能为病人提供更好的医疗服务。作为医院的一员，我们也要了解医院的财务制度，绩效奖金的分配和报账的流程。这些都让我更加了解自己工作的环境和制度。
计算机技术快速发展，加速了信息化。医院投入大量的人力、物力和财力加强信息化管理，实现各项工作的信息化。信息化中，我们应该注意。
保密。
就是关心信息安全。工作使用的账号要注意保护密码防止他人盗用危及信息系统安全。
沟通的能力真的很重要。在实际工作中，我们要与各种人员进行沟通，包括同事、领导、病人和家属等。良好的沟通能力，对工作十分重要。对病人，良好的沟通，有助于病人配合治疗，提高病人的满意度。对同事，良好的沟通，有助于工作的开展和创造和谐的工作环境。
母乳喂养有许多好处。当今食品问题频发，尤其是婴幼儿奶粉问题。这些问题食品，对婴幼儿的发展特别不利。母乳喂养，有助于避免问题奶粉，提高婴儿的免疫力，同时也对母亲有好处。在平时的母婴护理工作中，我们要给母亲讲解母乳喂养的各种好处，让更多的婴儿食用母乳，让他们健康快乐成长。
医保知识的学习也让我受益良多。首先，我自己也了解到了医保的各种利民措施，更好地合理的使用医保。同时，我也了解了作为一名医务工作者，需要遵守各种医保规定，为今后更好开展工作。了解这些医保知识，我们能够为病人讲解医保的各种好处，也为病人解释各种费用的问题。这样才能为医保病人提供更好的医疗服务。
急诊科的老师给我们讲解心肺复苏、院外急救、蛇伤救治知识。这些是很基本的急救知识，我们在日常护理工作中要熟练使用。老师很生动地给我们讲解了这些基本的知识。从这节课里，我学到要学会这些技能，才能更好地为病人服务，尽最大的努力挽救人民的生命财产。医院感染的预防与控制知识的学习，我认识到，要努力避免病人感染，就要学习感染的预防与控制。这些只是都对今后的工作特别有帮助，提高业务水平，提高自己的能力。
消防知识真的很重要，通过这次学习，我懂得了如何在发生火灾的时候，如何使用消防器材，如何逃生。这些知识对我们真的很重要，安全关系到生命。这些都是我们平时工作中必备的知识。
医疗风险及医疗纠纷防范的学习让我医疗核心制度和病历质量控制的培训，我学到了如何避免各种医疗风险和医疗纠纷。当今社会医患关系紧张，我们在日常工作中就应该极力避免医疗风险，避免出现医疗纠纷。这次培训也学习了如何进行病历的书写，对以后的书写病历特别有帮助。
新职工宣誓是这次培训中一个环节。誓词是那么令人心血澎湃，鼓舞人心，给人激励，给人力量。是的，“我自愿做一名广西医科大学第一临床医学院、第一附属医院的职工。我坚决拥护医院的领导……”
这次培训让我收获很多，作为医科大一附院的一名职工，要把医院当作家。遵守各项规章制度和熟悉各种基本的业务，学会沟通，培养高尚的道德情操。掌握扎实的业务知识，不断学习进取，为实现医院美好的明天而努力。
来到新的环境，我即将踏上新的工作岗位。这是人生中的一次转变，是从学生到医生的转变，更是从单纯的校园生活到社会生活的转变。对于一个新上岗的员工来说上岗之前有很多情况需要去熟悉，去适应，所幸医院给我们这些新的成员提供一次宝贵的培训机会。2010年3月24日到26日，我参加了医院组织进行的为期3天的新员工岗前培训，受益匪浅。
在这次岗前培训中，我对成都三院有了更进一步的了解。从医院的发展史到医院的现况、医院的办院宗旨、服务理念、硬件设施、行为规范等都有了一个深入的认识。同时我还认真学习了医务人员的职业道德、职业礼仪运用、医患沟通技巧、医疗安全及防范、院内感染等相关知识，了解到了以后在工作中会遇到的常见问题以及解决的办法。要融人集体，要先了解这个集体的文化。我们医院一直坚持“服务第一、质量第一、信誉第一”’的办院宗旨。今天的规模是几代医人的努力，今天我们能有机会在这样的医院工作是一个难得的机会，需要释放激情与创新，坚持走救死扶伤的道路。今年是医院服务质量管理年，我们作为新职工加入，力争起添砖加瓦的作用，为医院发展作更大的努力。
通过为次岗前培训，我还认识到在医院医护人员与患者及家属关系融洽，将有利于医嘱、护嘱的执行，达到更好的治疗效果。建立良好的工作与人际关系对我们个人专业素质的提高和服务质量，服务意识的提高有重要意义。作为一名医务人员做到微笑是最基本的，‘微笑可以给病人带来温暖、安慰和希望;同时医务人员还应对病人予以宽容，做到将心比心，设身处地的为人着想，要好好用所学去实践，真心地关心他人，这样才能做一个受欢迎的人，才能更好的融入社会这个大家庭。
另外，目前医患关系形势紧张，要当好医生，在现在的医疗环境中，首先要学会保护自己，医患关系课的培训为我们提高防范意识，谨慎规范，依法行医作了提醒，医患关系处理程序的学习为我们以后发生医疗纠纷提供处理方式，为正确处理发生的医疗纠纷作出铺垫。
这次的培训虽然短暂，但我所受的启迪和教育对我以后的发展起到了不可估量的作用。这次培训不仅使我在短时间内了解到了医院的有关信息和服务技能，更重要的是向我传递了一种信息，即学习是进步的源泉，文化的根基。岗前培训只是入院学习的丌始，接下来的工作培训将是一个不断的长期学习过程。我将以三院主人翁的姿态积极投身到医疗卫生工作中，不断学习实践，不断提高自己!
培训心得与总结参考（汇总17篇）篇十六
在参加培训之前，我对培训课程有着一定的期望。首先，我希望通过培训能够提升自己的专业知识和技能，使自己在工作中更加得心应手。其次，我希望培训课程能够为我提供一个拓宽视野的机会，让我对自己所从事行业有更深入的了解。最后，我希望通过培训课程与其他学员交流，互相学习，形成良好的学习氛围。
第二段：培训过程中的收获。
在培训的过程中，我获得了许多宝贵的经验和知识。首先，老师在讲解课程的同时，通过实例的引导让我更好地理解课程内容，尤其是将抽象的概念通过具体实例的展示，让我更加深入地体会到其实际运用的价值。其次，老师在课程设计上注重培养学员的实际操作能力，通过案例分析和小组讨论的方式激发了学员们的思维，让我们有机会运用所学知识解决实际问题。最后，老师还邀请了一些行业内的专家进行经验分享，这不仅让我们了解了行业的动态，也帮助我们在学习中找到了更多的方向和目标。
第三段：培训中的困难和挑战。
在培训的过程中，我也遇到了一些困难和挑战。首先，由于培训内容的紧凑和相对复杂，有时候我在理解和消化知识的过程中会感到吃力。其次，培训项目的设计可能无法完全涵盖我个人在工作中所遇到的具体问题，这让我有些不知所措。最后，培训期间的时间安排紧凑，有时候需要在晚上回顾和预习课程内容，导致我感到比较累。
通过这次培训，我得到了很多实质性的收获。首先，我增加了许多新的专业知识，这为我解决实际工作中的问题提供了更多的思路和方法。其次，培训中的案例分析和实操训练让我对课程内容有了更加深入的理解和掌握。最后，与其他学员的互动和交流，让我认识到了自己的不足，并通过他们的经验和建议来提高自己。此外，通过培训，我也结交了一些志同道合的朋友，建立了良好的人际关系。
第五段：对培训的建议。
在结束这次培训之际，我想对培训提出一些建议。首先，希望培训机构能在培训前更好地与学员沟通，了解学员的具体需求和期望，以便更好地设计培训内容。其次，希望培训中的教师能更多地关注学员的学习情况，根据学员的反馈进行相应的调整和补充。最后，希望培训机构能够为学员提供更多的实践机会，让学员们在真实的工作环境中运用所学知识，提高实际操作能力。
总结：通过这次培训，我不仅提升了自己的专业知识和技能，也结识了一批志同道合的朋友。我相信这次培训对我的职业发展有着积极的影响，我将在今后的工作中不断努力，将所学知识应用于实践中，成为一个更好的职业人。
培训心得与总结参考（汇总17篇）篇十七
因为课程关乎人的教育权利、关乎人的全面发展、关乎人的个性发展、关乎人的潜能释放、关乎人的学习兴趣。严格落实国家课程和地方课程、积极开发校本课程和德育课程，注重社会实践和研究性学习是规范办学的重要组成部分。