培训心得体会是对自己学习情况的一个回顾和总结，也是对培训质量的一种反馈。以下是小编为大家搜集整理的一些培训心得体会，供大家阅读和参考。
物业突发事件培训心得体会范文（16篇）篇一
近年来，商业突发事件频繁发生，给企业和社会带来了巨大的损失。为了提高企业应对突发事件的能力，我参加了一次商业突发事件培训，获得了许多宝贵的经验和启发。在这次培训中，我意识到了突发事件的重要性，明确了应对策略，提升了应急处置的能力，加强了团队合作，同时也深刻感受到了培训对个人和企业的益处。以下是我对此次培训的心得体会。
首先，我意识到了商业突发事件的重要性。培训中，我们学到了各种突发事件的案例和分析，了解到这些事件对企业可能造成的影响，如经济损失、信誉受损等，并明白了及时应对事件的重要性。之前，我往往对突发事件采取被动态度，觉得突发事件发生的可能性较低，所以没有进行充分的准备。但通过培训，我深刻认识到突发事件的不确定性和突发性，意识到应对突发事件的重要性，从而增强了我预防和应对突发事件的意识。
其次，在培训中，我明确了应对突发事件的策略。培训中，我们学习了各种突发事件的应对策略，包括事前预防、事中应急和事后处理等。例如，对于自然灾害，我们应该提前规划和搭建应急救援体系，制定相应救援预案；对于疫情爆发，我们应该及时跟踪并掌握具体情况，做好危机公关和卫生防控等。通过这些应对策略，我们能够更加客观地应对突发事件，减少损失、降低风险。
再次，我在培训中提升了应急处置的能力。在培训中，我们进行了实战演练，模拟了各种突发事件的应急处置过程。这些实战演练帮助我们熟悉应急处置的步骤和流程，提高了我们的应急响应速度和决策能力。比如，我们在培训中学习了疏散、救援、安全防护等基本技能，学会了如何在突发事件中保护自己和他人的安全，及时处理各种应急情况。这次培训让我深刻认识到应急处置的重要性，提升了我应对突发事件的能力。
此外，培训还加强了团队合作的意识和能力。在培训中，我们进行了团队合作的训练，通过小组合作，共同应对各种突发事件。这次培训让我深刻认识到突发事件需要团队协作，每个人都有自己的专长和责任，只有紧密配合，才能更好地应对突发事件。通过与其他参训人员的合作，我学会了倾听和沟通交流，学会了互相支持和协作，这些都是在应对突发事件中非常重要的能力。
最后，这次培训还让我深刻感受到了培训对个人和企业的益处。通过这次培训，我不仅学到了预防和应对突发事件的知识和技能，还提高了自己的综合素质和能力。同时，企业也能通过培训提升员工的能力，提高应对突发事件的整体水平。这种全员培训的方式，能够让企业在面对突发事件时，有更好的团队协作和应急处置能力，减少损失、保护员工和企业的安全。
总的来说，商业突发事件培训让我明确了突发事件的重要性，明确了应对策略，提升了应急处置的能力，加强了团队合作，同时也深刻感受到了培训对个人和企业的益处。我相信通过这次培训，我能更好地应对各种突发事件，保护自己和企业的安全，为企业的稳定和发展做出更大的贡献。在未来的工作中，我会将培训中学到的知识和经验应用到实际操作中，不断完善应对突发事件的能力，为企业的可持续发展努力奋斗。
物业突发事件培训心得体会范文（16篇）篇二
为了加强卫生应急专业人员的应急处置能力，提高医疗卫生应急意识和常识，深入贯彻和执行《突发公共卫生事件应急条例》，从而达到提早预防、有效应对突发公共卫生事件之目的，我院根据《突发公共卫生事件应急条例》将应急相关培训作为日常培训的.重要内容之一，以多种形式组织学习、展开讨。
为充分应对各种突如其来的公共卫生事件，切实提高应急队伍处理突发事件的能力，我院加强了对应急实践演练培训，使突发事件应急工作真正做到预防为主、常备不懈。先后组织开展了传染病爆发流行应急演练、突发大型车祸抢救演练等一系列实践培训，检验并提高了应对突发事件的能力和水平，丰富了实战经验。
物业突发事件培训心得体会范文（16篇）篇三
我是一名本科独立院校的教师，我的专业是经济学，但因为我们学校财经类专业都要开设《经济应用文写作》这门课程，而且是以专业必修课的形式来开设的，刚开始，因为任课教师不够，我就担任了《经济应用文写作》课程的任课教师，起初真是赶鸭子上架，因为我没有文学类课程的理论基础，为了更好的开展教学，我自学了写作类课程的基础知识，有了点感觉了，就去上课，本以为备课很充分，也找了大量的案例来分析，但教学效果并不理想，在以前的教学过程中，我对此门课程的看法是：该门课程具有程式化的特点，容易造成老师不愿教，学生不愿学的现象。通过这次网络培训，我的感触很多，现将此次培训的体会陈述如下：
一、关于教学方法的体会。
当今社会迫切需要大批懂经营、会管理、善写作的高素质应用型人才，这离不开《经济应用文写作》。目前，在我国各级各类院校均开设有此课程，可以说经济应用文写作技能已成为大学生素质教育不可缺少的重要一环。然而该课程本身的特点却是内容似乎一看就懂，但让学生真正动笔写点东西时，却感到很困难。实际上越是这种技术含量看似不高的课程，越不易讲授。因而，如果没有一套激发学生学习积极性与主动性的教学方法，只是照本宣科,教学过程很容易变得呆板而枯燥无味。在应用文写作课程上，南京师范学院的胡教授和冒教授关于课堂教学上大胆用比较研究这一主张，为我们拓展了新的教学视角，教学时应尽量开发利用身边的多种教学资源，激发学生学习的兴趣，落实教学目标。如充分利用多媒体资源，制作动画课件，这样更生动形象；在应用文写作的案例教学过程中，南京师范大学的两位教授提到的案例选取的慎重性，老师在实际教学中最好能选取和学生紧密联系的案例，这样能引导学生更感兴趣的投入到案例的分析和解决当中。此外，在教学初始可以花一定时间讲明学科的重要性及与学生实际工作的联系性。这样可以从一定程度上唤醒学生的学习愿望，进而对老师的教学产生推动力，激发老师对教学的热情和积极性。结合我在教学中的体会，我觉得可从以下几个方面来改进教学方法：
1、开展公文知识大赛；
2、在自写——自编——自导——自演的基础上开展情境模拟表演与竞赛评比；
性地运用这些与教学内容相匹配的灵活多样、寓教于乐的教学方法，可以激发学生的学习兴趣。
二、关于如何使这门课更贴近于专业的体会。
经济应用文与经济活动有“内在的高度统一性”。经济应用文以经济活动为主体，客观上要求在“经济应用文写作”的教学中，以具体经济行为的实务为主导。而经济应用文写作也远远不单是一种写作行为，更不仅是一种手段，它还是具体经济行为的约定和规定，也就是经济管理的文本化操作，是经济管理本身的有机组成部分。通过南京师范学院的胡教授和冒教授的讲授，我认为在“经济应用文写作”的教学中，应转变教学观念，由写作主导型教学转变为实务主导型教学。在教学过程中，不仅要将应用文的写作技巧、写作方法清晰明了地呈现给学生，还要还原真实的经济活动本身。使学生在学习过程中，对具体的经济活动有所了解，能透过鲜活的经济活动，写作出合格的经济应用文，并能通过经济应用文的写作达到掌握经济活动流程、操作经济活动实务的目的。我认为可从以下方面入手：
1、丰富案例教学，如：在学习“经济新闻”等内容时，可以根据目前的热点新闻，启发学生思考，研究经济现象，探寻经济规律，使教学与实践相结合，培养学生的创新思维，提高学生的学习热情，使学习活动成为学生主动进行的、快乐的事情。
2、灵活运用多种教学方法，在经济应用文写作课程的教学过程中，不仅需要讲授式的教学方法，还需要问题探究式教学方法，当然也离不开训练与实践式教学方法，还有采用现代教学媒体的基于现代信息技术的教学方法。这些教学方法在教学过程中需要依据教学目标、内容等进行优化组合和综合运用。
总的来讲之，在“经济应用文写作”的教学过程中，以经济学为立足点，以应用文为载体，以写作为杠杆，转变传统教学理念，采用先进教学模式，改革创新教学内容，运用多种教学方法，使教与学紧密结合在一起，培养出经济专业知识扎实、应用文写作能力强的复合应用型人才，这是此次培训带给我的最大感受。
物业突发事件培训心得体会范文（16篇）篇四
近年来，随着商业环境的变化和风险的增加，商业突发事件频繁发生，给企业和个人带来了巨大的损失。为了增强应对突发事件的能力，我参加了一次商业突发事件培训。通过这次培训，我不仅深刻认识到突发事件对商业的威胁，也学到了一些应对突发事件的有效方法。在本文中，我将分享我在培训中的心得体会。
首先，这次培训使我对商业突发事件有了更全面的认识。在培训中，我们学习了各种突发事件的类型、特点和造成的影响，如自然灾害、恐怖袭击、金融危机等。通过实际案例的分析，我意识到突发事件不仅仅是单个事件的发生，更是一个复杂的系统。了解这些信息有助于我更好地认识到突发事件的严重性，以及在应对突发事件时需要进行全面的思考和决策。
其次，培训教授了我一些应对突发事件的应急管理方法。在培训中，我们学习了应急预案的制定和实施，如建立紧急联系人列表、制定行动计划、开展模拟演练等。这些方法通过提前准备和演练，有助于企业在突发事件发生时能够迅速做出反应，并尽可能减少损失。我意识到，只有提前做好准备工作，才能在突发事件中保持冷静和敏捷，有效应对。
此外，培训还教会了我如何处理危机公关。在突发事件中，企业的形象和声誉往往会受到严重损害，因此处理危机公关十分重要。在培训中，我们学习了如何制定危机公关策略、如何与媒体沟通以及如何恢复企业形象等。通过这些学习，我深刻认识到危机公关是一个复杂而又敏感的过程，需要综合考虑舆论、法律和企业的利益。只有有效地处理危机公关，企业才能在突发事件后快速恢复。
最后，这次培训让我明白了突发事件应对需要团队合作的重要性。在培训中，我们分组开展了模拟突发事件的演练，通过团队协作来制定应对方案。这个过程中，我们学会了如何有效地沟通、如何充分发挥各个成员的优势以及如何解决团队内部的分歧。通过这样的实践，我深刻认识到在突发事件中，团队合作和协调是至关重要的，只有团结一致，才能更好地应对突发事件。
综上所述，通过这次商业突发事件培训，我不仅获得了更全面的认识，也学到了应对突发事件的方法和技巧。这次培训让我清楚地明白了突发事件对商业的威胁，也增强了我在应对突发事件方面的信心和能力。我相信，将来在面对突发事件时，我能够更好地应对和处置，保证企业和个人的利益。
物业突发事件培训心得体会范文（16篇）篇五
本月15日到18日，我有幸参加了20xx年陕西省骨干教师安全与应急管理培训，在四天培训中，我认真聆听了省教育厅领导陈国栋、宝鸡文理教授苏振武、陕西新纪律师事务所律师张艳芝等的讲座，内容涉及《教职工应对意外突》《学校安全管理与应急处理》、《学校安全事故防控与处理》、《中小幼校园安全管理的思路与对策》、《班级安全管理的思考与建议》、《学生不良行为的预防和矫正》等多个方面的内容。在讲座中专家用一个个鲜活生动的案例，一串串触目惊心的数字，使我深刻感受到加强中小学学生安全工作刻不容缓。以血淋淋的事实让我再一次审视了自己的作为一名教育工作者的实质，一次次血的教训让我再一次深刻地理解了安全对于我们每一个人的重要意义。通过本次培训，分享了专家关于安全工作的见解，收获颇多，经过整理，我将自己的学习心得总结如下：
学校安全问题已成为当前学校工作的重中之重，全社会共同关心的热点话题，
据调查家长担心孩子受伤害的地方的调查显示：学校占52%，自然占10%，公共场所占36%，家庭2%，这就决定了加强校园安全管理是中小学生安全管理的重中之重的地位。
因此，把安全工作放在学校工作中的首位，成为一项常抓不懈的工作。在每学期开学初，学校日常工作的重点是要通过广播、板报、上好开学初安全教育第一课等宣传教育，使广大师生增强安全意识，经常学习安全知识，逐步提高自护应急的能力。要制定切实可行的安全教育工作计划，建立健全安全工作责任制，定期对校园及校园周边环境进行安全隐患排查，做到及时发现、及时汇报、及时消除隐患。
将安全工作抓实、抓牢，帮助学生及时了解相关的学校安全制度和安全规定，将安全教育纳入教学内容，对学生开展安全教育，培养学生的安全意识，提高学生的自我防护能力。
学生的安全和健康成长涉及到千万个家庭的幸福，安全工作决不能掉以轻心，决不能麻痹松懈，学校安全工作必须重视再重视、尽心再尽心，必须从严管理、落实责任，要进一步形成一把手亲自抓，分管领导集中抓，同时每位教师也要树立人人都是安全员的意识，把安全工作落实到各个工作环节中去。
现在我们学生大都是独生子女，在家受到家长的宠爱，养成任性且唯我独尊的个性，而我们的家长认为一旦将学生送入学校，学生的安全就成了学校和教师的责任，家长就和学生安全没有什么瓜葛了，而中小学生正处于身心还为成熟的阶段，有时缺乏一些必要的安全知识，出于逞能、好强等心理弱点造成一些安全事故的发生，这些都极有可能给我们学校和家长造成损失。
所以作为教育工作者的我们，不但在自己给孩子讲好一些安全知识的同时，还要督促学生家长也要给孩子负起安全的责任，让他们知道孩子是学校的安全关注体，更是家庭的安全关注体，时刻提醒家长高度重视孩子们的生命安全，进一步明晰未成人在自行上学、放学、返校、离校、外出期间的管理责任，切实落实好对未成年子女的监护、教育责任，并恳请家长积极配合学校做好对学生的防溺水、食品安全、交通安全教育，教给他们防雷击、电击、火灾等方面的自救知识。
当前学生的安全，已引起各级政府部门的高度重视，提高学生的安全意识、自我保护意识、保护学生身心健康成长，已成为学校、家庭及社会的当务大事，学校要利用集会时间，对学生进行安全教育，各班级要利用班会活动开展以安全为主题的教育活动，特别要从提高学生的自我保护能力方面入手；同时还要利用板报、标语宣传安全的重要性，增强师生防范意识，营造校园安全环境。
要进一步加强青少年学生的法制教育，有效预防校园周边和校内暴力、伤害事件的发生，预防未成年人犯罪事件的发生，教师要关注学生思想动态、情绪变化，对校园周边发生的及学生中间发生的各种暴力欺负行为要及时发现、及时解决，对心理上出现的问题要给予更多的关爱、积极疏导化解，要重点关注单亲家庭子女、留守子女以及有缺点错误的学生的身心健康成长。
同志们，安全无小事，重在抓落实，常抓是保证，预防最重要。我们要力争做到人人讲安全、事事讲安全、时时讲安全。让安全意识、安全责任深入人心。一个学校，肩负着千钧重担，如何做好学校的安全工作，让学生满意，让家长满意，让社会满意，作为一名教育工作者，更是责任重大，容不得半点疏漏和大意，务必把工作抓实做细，确保万无一失。
我的汇报完毕，最后祝各位同仁平安健康，工作顺利！
物业突发事件培训心得体会范文（16篇）篇六
为充分应对各种突如其来的'公共卫生事件，切实提高应急队伍处理突发事件的能力，我院加强了对应急实践演练培训，使突发事件应急工作真正做到预防为主、常备不懈。先后组织开展了传染病爆发流行应急演练、突发大型车祸抢救演练等一系列实践培训，检验并提高了应对突发事件的能力和水平，丰富了实战经验。
为了熟悉各类应急相关知识，根据卫生应急人员的组成特点和岗位职责要求，对全院医务人员进行了急救知识、传染病的相关法律法规与制度、突发公共卫生应急管理处置。
物业突发事件培训心得体会范文（16篇）篇七
近年来，随着社交媒体的迅猛发展，突发事件舆情已经成为企业管理和公共关系领域的重要职能之一。为了更好地应对突发事件舆情，提高公共关系从业人员的应急能力，我参加了一次突发事件舆情培训。通过这次培训，我深刻认识到了突发事件舆情的重要性，并且获得了许多宝贵的经验和知识。
首先，在培训中，我了解到了突发事件舆情的定义和特点。突发事件舆情，就是指一些突发性的、能引发公众关注和报道的事件，如自然灾害、意外事故等，通过社交媒体等渠道广泛传播。这些事件通常会对企业的声誉和利益产生重大影响，因此，及时有效地回应和管理突发事件舆情成为了企业不可忽视的重要工作之一。
其次，培训中，我学到了应对突发事件舆情的基本原则和策略。首先，及时应对是关键。在发生突发事件后的第一时间内，企业应迅速发表声明，向公众提供准确、及时的信息，以避免谣言和不实传言的扩散。其次，妥善处理舆情是必要的。针对突发事件舆情，企业应制定合理的回应策略，通过公开透明的方式处理舆情，积极回应公众的关切，以维护企业形象和声誉。最后，信任和沟通是建立良好舆情关系的关键。企业应保持良好的与媒体和公众的沟通，建立信任和合作的关系，以便在突发事件发生时能够及时有效地应对危机。
再次，培训中，我学习到了如何利用社交媒体管理突发事件舆情。在突发事件中，社交媒体是公众发布和获取信息的主要渠道，因此，合理利用社交媒体平台成为了企业应对突发事件舆情的关键之一。在突发事件发生后，企业可以通过社交媒体平台发布有关突发事件的信息，回应公众的关切。同时，积极主动地与公众进行互动，回答公众问题，增加公众对企业的信任和好感。另外，监控和分析社交媒体舆情也非常重要。通过监控和分析舆情，企业能够及时掌握公众的态度和意见，针对性地制定回应策略，避免负面舆情的进一步发展，最大程度上减少损失。
最后，在培训中，我通过实际案例学习到了突发事件舆情的应对技巧和经验。在案例分析中，我深刻认识到，诚实和透明是处理突发事件舆情的关键。企业在处理突发事件时，应坦诚面对问题和困难，真实地向公众传达信息。同时，应与公众保持良好的沟通，回应公众的关切和质疑，树立企业的诚信形象。此外，我还学到了合理利用媒体资源的重要性。通过与媒体合作，企业能够更好地传达信息，影响舆论，减少负面影响。
通过本次突发事件舆情培训，我深入了解了突发事件舆情的重要性和应对原则。同时，我也获得了许多宝贵的策略和技巧，能够更好地应对突发事件舆情。我相信，通过不断学习和实践，我能够在突发事件舆情管理中发挥更大的作用，为企业带来更多积极的影响。
物业突发事件培训心得体会范文（16篇）篇八
转眼间物业客服入职培训已经结束了，经过了五天的学习，我想我们每一位新员工都能很快的了解物业公司、适应工作。这次培训的内容十分丰富，让我对公司的发展历史、组织结构、企业文化有了更深入的了解，并对公司的产品有了初步了解。
通过这几天的学习，在我的大脑里面对工作有了一个大概的框架和思路，对以后顺利开展工作有很大的帮助，但是有很多具体的工作方法以及领导与前辈们的经验还需要自己慢慢学习体会。在培训期间无论是教官的指导还是公司老员工的教诲，都让我看到了一种团队精神和力量。所有学员积极参与，无论是在平时听讲和游戏中，还是在最后的军训上，学员们都积极参加，努力的融入团队，并且很好的扮演好自己的.角色，这让我体会到个人与团队的关系，没有团队，就没有个人角色的成功，只有更好的融入团队，承担责任，敢于担当，才能实现个人与团队的双赢。
五天的时间很短，但是这个过程让我体会很深、感触很深的是我的内心发生了变化。人没有高低贵贱，只有转变观念，端正心态，以努力换取肯定，用实力赢得尊重。没有低素质的员工，只有高标准的管理。做我所学，学我所做，树立正确的人生观，价值观是立身的本质，成才的导向。只有对未来一切具有强烈的责任感，以各种方式进行学习，提高自身修养。铭记真诚、用于承担、懂得感恩、回报社会、塑造真、善、责、爱的世界观和人生观。
只有正确的人生观，世界观是不够的，只有加上吃苦耐劳的精神和心态，更加的努力，付出更多，才能正真的实现目标，才能为团队，为公司做出更多的贡献。
这五天的客服入职培训将对我的职业生涯产生深远的影响。感谢公司为我们提供如此形式的的培训，最后引用一句话：认真做事可以把事做成，用心做事才能把事做好。在工作中我一定学会做人，用心做事。
物业突发事件培训心得体会范文（16篇）篇九
某小区业主吴先生搬进其购买并装饰好的某套三居室。搬进新房不到一个月，发现其主卧室卫生间的漏水严重，导致三间卧室及走廊地面铺装的复合地板大部分被污水浸泡了，踢脚板、卧室门和门套的下沿也被水浸泡，屋内臭味弥散。
物业公司在疏通过程中发现，原来阻塞的部位是与楼上房屋相连的主下水管线处阻塞，阻塞物有水泥等装修垃圾和其他生活垃圾。
吴先生找楼上业主，未果。于是找物业公司。吴先生认为由于物业公司未履行职责造成了很大的损失，故要求物业公司进行赔偿，一气之下将物业公司告上了法庭。
装饰装修管理的法律规定应包括哪些内容呢?
法律文件：我国对物业装饰装修管理的规定主要体现在两个法律文件中：
(一)《物业管理条例》
(国务院20xx年6月8日颁布，同年9月1日施行。)
存在于第53条和第46条的规定。
(二)《住宅室内装饰装修管理办法》。
(建设部于20xx年3月5日发布、同年5月1日施行。)
是专门的装饰装修管理的部门规章。
(一)
《物业管理条例》涉及到装饰装修规定只有以下两条。
第53条：业主需要装饰装修房屋的，应当事先告知物业管理企业。
物业管理企业应当将房屋装饰装修中的禁止行为和注意事项告知业主。
第46条：对物业管理区域内违反有关治安、环保、物业装饰装修和使用等方面法律、法规规定的行为，物业管理企业应当制止，并及时向有关行政管理部门报告。
有关行政管理部门在接到物业管理企业的报告后，应当依法对违法行为予以制止或者依法处理。
(二)
《住宅室内装饰装修管理办法》共7章、48条规定
第一章：总则
第二章：一般规定(主要规定禁止和应注意的装修行为)
第三章：开工申报与监督
第四章：委托与承接
第五章：室内环境质量
第六章：竣工验收与保修
第七章：法律责任(装修人、企业等的违法责任)
物业突发事件培训心得体会范文（16篇）篇十
关仪《纲要》中，游戏的主要精神的第3点；寓教育于生活、游戏之中，提出“善于发现幼儿感兴趣的事物、游戏和偶发事件中所隐含的教育价值，把握时机，积极引导”
我们在幼儿的一日生活中遇到了这样的突发事件会怎样处理呢？我想每个老师包括我自己都要会谴责做错事的孩子，教育孩子应该怎样怎样做？我们可否利用这个时机，让幼儿学到知识，懂得更多的道理呢！
在一次户外游戏时，一个幼儿推倒了另外一个幼儿并且流了好多的鼻血，象这种情况，老师先要帮流鼻血的`孩子止血，然后请所有的幼儿到达安全的地方，静下心来，让幼儿好好说一说，在遇到这种情况后，老师是怎样帮助流鼻血的孩子止血的？我们应该怎样才能避免这种情况的发生？幼儿在无形当中，就学到了怎样处理流鼻血，以后会怎样做才不会发生这样的事情。在事后，教师要单独找做错事的孩子，让他自己反思，以后不要发生这样的事情了！这样对这个孩子来说也是一种尊重。
物业突发事件培训心得体会范文（16篇）篇十一
此次有幸参加了公司举办的为期两天的“20xx-2014年度新提拔中层干部培训”，不仅听取xxxx反腐倡廉建设工作会议、党员代表大会精神传达及“廉洁从业警示教育”专题讲座，公司还安排了观看了“如何成为一名职业经理人”管理知识光盘。最后一天下午，公司党政纪领导分别作了重要讲话，对我们新提拔中层干部提出了一些要求。
通过这两天集中培训的学习，使我受益匪浅：反腐倡廉建设工作会议精神以及“廉洁从业警示教育”提醒我作为一名党员、一名中层干部必须时刻紧绷廉洁自律这根弦，加强学习、提高素质，坚守思想道德防线，学法、知法、懂法、守法，按照公司党风廉政责任制要求，认真履行职责；余世维老师的'“时代光华管理教程”让我学到如何成为一名合格的职业经理人，如何提升管理水平、加强团队建设、培养人格魅力。
这次任命我为xx商贸经理助理，不仅是公司对我的一种认可与接受，更是领导对我的一份希望与重托。我倍感荣幸，同时也觉得身上的担子很重，唯恐有负于公司的厚爱。学习了党政纪领导的讲话，让我明白了很多道理，也给予了自己信心。我将把这次培训作为人生新的起点，以崭新的姿态尽快进入角色，以良好的业绩来回报公司领导以及同事的重托与期望。
在今后的经营以及管理工作中，我将做好以下几点，并将此作为自己的座右铭：
1、以德为本，修身为上：加强学习，修身养性，把提高自身综合素质作为立身之本，做到务学、务实、务廉。
2、以人为本，修和为上：加强团队建设，做好“传、帮、带”工作，以人格魅力带领业务团队不断开拓进取，推进企业内部和谐。
3、以勤为本，修业为上：真正做到勤勉尽职、真抓实干，力求经营有方、管理有效、事业有为，为企业的发展多做贡献。
物业突发事件培训心得体会范文（16篇）篇十二
近年来，物业管理在城市化进程中扮演着日益重要的角色。为了提高物业员工的专业素质和服务水平，公司决定组织一次培训，邀请了行业内资深专家授课。本次培训的目标是提升物业工作人员的技能水平、加强工作效能，更好地适应日益复杂的管理环境。
第二段：培训内容和方法。
本次培训旨在让物业员工全面了解物业管理的基本理论和实践操作。培训内容包括法律法规、业务知识、沟通技巧、服务意识等方面。为了增加培训效果，采用了多种教学方法，如讲座、案例分析、角色扮演等。通过参与互动，学员们能够更好地理解和应用所学知识。
第三段：培训收获。
通过本次培训，我收获了很多。首先，我对物业管理的法律法规有了更清晰的认识。在以往的工作中，由于缺乏法律知识，我时常陷入困惑和犹豫。而现在，我对物业管理的法律责任和义务有了充分的了解，能够更加自信地应对各种挑战。其次，我学到了许多实用的业务知识。比如，如何高效地解决常见的物业问题，如何建立和维护社区的良好环境等。这些知识不仅提升了我的工作能力，也增强了我为居民提供优质服务的能力。
参加这次培训，让我深刻体会到了学习的重要性。物业管理是一个与时俱进的行业，只有不断学习才能够跟上时代的步伐。此外，培训也提醒我，作为一名物业员工，要不断提高服务意识。只有以居民为中心，积极主动地解决问题，才能够树立良好的形象，提升整个物业管理水平。
第五段：展望未来。
通过这次培训，我对物业管理的发展充满了信心。同时，我也认识到自己的不足之处，需要努力改进。未来，我将加强自己的学习，不断提高自己的专业素养，为物业管理行业的发展贡献自己的力量。我相信，通过不断的学习和努力，我将能够成为一名优秀的物业管理人员，为社区的和谐发展做出贡献。
总结：
通过这次培训，我深刻认识到物业管理的重要性和挑战。只有不断学习和提升自己，才能够在这个行业中立足并取得成就。我将继续努力，践行培训所传授的知识和技巧，为提高物业服务质量，促进社区和谐发展做出自己的贡献。
物业突发事件培训心得体会范文（16篇）篇十三
5月25日，公司举行了培训会《人际沟通与冲突管理》、财务管理制度培训会。
培训会首先学习了《人际沟通与冲突管理》，会议由主持，会议介绍了沟通的基本概念和过程、人际沟通的特点、人际沟通的方式；会议介绍了冲突的概念、冲突的管理方法等，培训会还穿插了互动的`内容：以“画蛇添足”一词为信息传播主体，让5员工排成一列队，由第一个队员通过肢体语言，向下一个队员表达并发出信息，逐个相互传达让最后的接收者猜测出该成语。
其次是财务知识培训。会议主要由主持，主持人介绍了财务费用报销管理制度培训会财务报销的流程、票据报销的填写方法等。
通过这次的培训，更为理解了沟通的重要性，我们在沟通中，要学会量体裁衣，要学会扬长避短，取长补短。一个人要更好的生存，就要学会沟通，学会科学合理的管理冲突。其实我们每个人在一生中要担当多种社会角色，家庭和睦是人际关系和谐的基础，所以在家庭中，要协调好各种关系，使家庭和睦；在工作中又存在同事关系、上下级关系、朋友关系等，只有在轻松和谐的氛围下，才能充分调动人的积极性，为各项工作提供强大的动力和支持，从而制造一个双赢、互利的局面。
培训会上穿插的互动情节内容使得培训会氛围更为活跃，更为突出了沟通的重要性。
通过这次的培训，更为清楚了财务报销的流程、票据报销的填写方法。
物业突发事件培训心得体会范文（16篇）篇十四
将近半年的培训，从“心态”到“沟通”，从“细节决定成败”到“如何制定目标”这一系列非常精彩的培训内容使我想到了很多东西，但是想得最多的还是如何将自己的本职工作做得更好，从以上的学习内容中我体会到了这些。
提高执行力就要做到加强学习，更新观念。
日常工作中，我们在执行某项任务时，总会遇到一些问题。而对待问题有两种选择。一种是不怕问题，想方设法解决问题，千方百计消灭问题，结果是圆满完成任务;一种是面对问题，一筹莫展，不思进取，结果是问题依然存在，任务也不会完成。反思对待问题的两种选择和两个结果，我们会不由自主的问到，同是一项工作，为什么有的人能够做得很好，有的人却做不到呢？关键是一个思想观念认识的问题。我们常说，观念决定思路，思路决定出路。观念转、天地宽，观念的力量是无穷的。一些成功企业也认为，有什么样的思想观念，就有什么样的工作效果。观念转变，思想解放具有“核裂变”效应，能够产生推动发展的不竭动力。只有转变观念，解放思想，企业才能始终保持快速发展，才能始终充满蓬勃旺盛的精力。综观我们福康大楼近年来所取得的超常规、跨越式发展，正是思想先行、观念解放的必然结果。实践证明，如果不是破除了“等靠要”的旧的思想认识，树立了新的改革创新发展观念，正确施行了科学的管理手段，就不会有我们福康大楼辉煌的今天。由此，我们要认识到，任何一个企业的发展，不仅仅是战略决策，经营规划等等，更重要的是各级人员的执行能力。对待日常工作，不要总是找借口，要从自身出发，不断加强学习更新观念，不断分析认识提高自己，改变不执行不作为的不良习惯，自动自发地做好本职工作。
提高执行力就要做到诚实做人，认真做事。
物业培训心得体会在公司客服中心的组织下，我参加了为期三个星期的的分公司管理学习培训课，受益颇深。
培训主要分成了两个阶段，第一阶段是工厂实习，分别是物流中心、清点科和rma，虽然说累了些，但是确实也学到了很多东西，同时也锻炼了我们的毅力和耐力，比如说叉车的使用，打包，装箱，分货，扫条码，出货这些都是以前没接触过的。第二阶段是基础知识授课，主要是对公司的硬盘、cpu、内存、电池的型号的辨识，对公司客返的机器进行检验。看似简单的事情，考验的是我们的耐心、细致与责任心。
好高骛远是我们这代人的通病，可现实的残酷很快让我们的梦想破灭了。回头看看我所经历的路，才知道脚踏实干才是真。脚踏实地，树立实干作风。天下大事必作于细，古今事业必成于实。虽然每个人岗位可能平凡，分工各有不同，但只要埋头苦干、兢兢业业就能干出一番事业。好高骛远、作风漂浮，结果终究是一事无成。因此，真正静下心来，从小事做起，从点滴做起。一件一件抓落实，一项一项抓成效，干一件成一件，积小胜为大胜，养成脚踏实地、埋头苦干的良好习惯。针对董事长让我们学习的“个人执行力”让我从中有很多体会。分公司的工作千头万绪，任务杂。不仅要一丝不苟地对待，更要突出重点，扭住关键。从大处着眼，从细处着力。做好这些更要尽心尽力、尽职尽责，严格要求，主动适应工作的需要。
“快”，只争朝夕，提高办事效率。“明日复明日，明日何其多。我生待明日，万事成蹉跎。”因此，要提高执行力，就必须强化时间观念和效率意识，弘扬“立即行动、马上就办”的工作理念。坚决克服工作懒散、办事拖拉的恶习。
每项工作都要立足一个“早”字，落实一个“快”字，抓紧时机、加快节奏、提高效率。做任何事都要有效地进行时间管理，时刻把握工作进度，做到争分夺秒，赶前不赶后，养成雷厉风行、干净利落的良好习惯。
“新”，开拓创新，改进工作方法。只有改革，才有活力；只有创新，才有发展。面对竞争日益激烈、变化日趋迅猛的今天，创新和应变能力已成为推进发展的核心要素。因此我们更应该随着时代的前沿前进。
宽容平和“宽容比原谅更重要”，这是我的'工作心得。在某些时候，我们常常会受到客户的指责和质问，对此，我们应该以宽容之心对待，不能老想着自己的无辜和委屈。如果我们将心比心、换位思考的话，就会明白他人的不满也在情理之中。如果我们抱着原谅的高姿态，以为自己是在包容对方的过错，长此以往，就会形成一种恶性循环，从而直接影响服务质量和同志之间的亲密关系。
在工作中，最主要的两种人际关系是顾客关系和同事关系。分公司是一个复杂多变的环境，我们面对的是层次不同、素养程度不同、人本身性格也存在很大差异的人群，由于职业的需要，即使遇到歪曲事实、情绪激动、甚至责骂的顾客，我们也要全身心地投入，保持冷静平和、理解的心态，并帮助解决问题，以维护良好的关系。但这也无疑会使员工们的工作压力增加。我相信只要我们拿出百分之一百的努力，我们一定会做好的更好。
一言以蔽之，“真情服务天地宽”，相信只要我们一如既往地付出真心、诚心和细心，就会赢得更多的客户，树立良好的企业形象，公司未来的路也会越走越宽、越走越远！
最终会取得业主的信任、理解、关心和支持。也最终能为企业和员工带来更多、更稳定的利益。九年来，德律风物业通过上上下下全体员工的不懈努力锐意进取正是沿着这条路，朝着“更专业、更精细、更人性、更完美”的目标在前进，为实现电信实业上市后的可持续发展而做出德律风物业人的贡献。
物业突发事件培训心得体会范文（16篇）篇十五
近年来，随着互联网的快速发展，突发事件的传播速度更快，影响力更广泛。面对突发事件的舆情危机，企业和组织需要具备应对能力，因此突发事件舆情培训显得尤为重要。我有幸参加了一次突发事件舆情培训，获益良多。以下是我在培训中的心得体会。
首先，在突发事件舆情培训中，我们了解到了突发事件的特点和危机管理的基本原则。突发事件具有不可预测性、不可控性和不可扩散性，因此，危机管理时需要快速反应，及时回应。在此基础上，我们学习到了对突发事件的舆情进行迅速和全面的监测和分析的重要性。只有及时掌握事态发展和舆情走势，企业和组织才能做出正确的决策，有效应对危机。
其次，在培训中，我们还深入学习了如何妥善处理突发事件的舆情危机。首先，我们需要建立一个灵活的危机管理机制，包括危机预警和应对预案。通过有效的预警机制，能够提前感知到危机的出现，及时应对。同时，我们还需要制定一套详细的应对预案，明确责任和职责，确保在突发事件发生时，能够迅速响应，并且根据具体情况做出正确的决策。此外，培训中还着重强调了危机沟通的重要性。在突发事件发生时，我们需要通过持续、透明的沟通来澄清事实，减少谣言的传播，维护企业和组织的形象和声誉。
此外，培训中还介绍了舆情危机处理过程中需要注意的一些关键要素。首先，我们需要建立多元化的信息渠道，及时了解事件的最新进展和公众的声音，以准确把握舆论动态。其次，我们还学到了如何正确处理媒体的关系。面对突发事件的舆情危机，媒体的报道和评论对于事件的后续发展至关重要。因此，我们需要主动与媒体进行合作，及时提供信息，回应质疑，以维护自身的利益和形象。此外，有效的危机管理还需要建立一个高效的协调机制，确保各部门之间信息的快速传递和协同配合。
最后，在培训的总结部分，我们进行了案例分析和实战演练。在这个环节，我意识到了理论知识的重要性和实践能力的提升的必要性。通过对真实案例的分析和讨论，我们能够更好地理解突发事件舆情应对的核心要点，从而提高自己的应对能力。而通过实战演练，我们有机会将所学知识付诸于实践，掌握实际操作技巧，提高处理突发事件舆情的能力。
总的来说，参加突发事件舆情培训是一次非常有意义的经历。通过该培训，我深入了解了突发事件舆情处理的基本原则和方法，提高了危机处理的能力和应变能力。同时，我也认识到了危机管理是一个长期的过程，需要企业和组织时刻保持警惕，不断修正和完善应对措施。只有如此，才能有效应对突发事件的舆情危机，维护企业和组织的形象和声誉。因此，我决心将所学所得付诸实践，为自己所在的企业或组织提供更好的危机管理和舆情应对服务。
物业突发事件培训心得体会范文（16篇）篇十六
这次培训是一次高水准的培训，不单是理论学习，而是对近几年来实际工作的创新的讲解和对业内形势的介绍、比较和分析，与我们平时的学习有所区别。短暂的培训是我们每个学员的人生“加油站”，也是新的岗位的“起跑线”，必将对我今后的工作产生积极而深远的影响。
一、学习的感受：
一是学风正。在学习过程中，大家始终以积极饱满的热情，严谨求实的学风。坚持理论联系实际，着眼于回答工作中遇到的实际问题。认真做好课堂笔记，收到了很好的效果。
二是收获大。学到了很多的新观点、新思路和新方法，进一步提高了理论水平，增强了分析和解决实际问题的能力，培养了长远眼光和决策思维。
二、主要收获：
通过这次学习，经各位领导及老师的精辟解析，独到的见解和大量的旁征博引，让我在无比叹服的同时深受鼓舞和教育。使我对行业有了更深刻的了解，感觉自己的思想得到了进一步的升华。
1、提升了理论素质。作为公司的后备干部及重要岗位的负责人必须具备良好的理论素质，对行业的最新政策和重大现实问题要有系统的了解和准确的把握。要熟悉社会发展的整体走向，否则就无法在今后的工作中发挥应有的作用。由于授课的领导、老师都是学术造诣较深、在学术和实践研究方面有一定影响的专家，他们的讲解通俗易懂，对于我们领会和掌握以前工作中未曾触及的知识具有重要的指导作用。我们还比较系统地学习了有关法律法规、基本理论，深入研究了当前工作中面临的现实课题，对于我们强化理论基础、开阔视野、提高修养，进而做好今后本职工作必将产生重要的影响。
2、加强了各方面的修养。这次学习课程安排多样，我们感觉到市房管局领导对整个行业经理人的期许，希望通过各方面课程的讲解，能够使我们这些经理人整体素质得到进一步提高。特别是邵明局长对这次培训的关心，使我深深的体会到培训的重要性和迫切性，也使我由衷感觉有幸参加了这一期的培训。
总之，这次项目经理的学习，是新形势下倡导和建设学习型社会的一次大胆的尝试和有益的探索，有利于提高行业的整体素质。通过学习使我受益匪浅，感受颇深，不但在理论上得到了进一步的充实，开阔了视野，同时在思想上也有了更新的飞跃。我一定要以这次学习为契机，用学到的新知识和新思想去指导以后的工作，努力创新，勤奋工作，为淮安的物业管理再做新的更大的贡献。
此外，通过这次学习，让我结交了一批行业朋友，因为所有的学员都来自不同区县的物业公司，负责不同的项目，是公司的骨干和行业的精英。我们大家在一起交流、研讨，使我学到了很多好的经验和观点，拓宽了眼界、增长了见识。
最后，衷心感谢市房管局的诸位领导、授课老师以及本公司淮安诚善物业有限公司盱眙分公司各位老总，为本人提供这次难得的学习的平台，谢谢大家！