通过写心得体会，我们可以把握自己的成长轨迹，发现自己的不足并努力改进。以下是小编为大家收集的心得体会范文，仅供参考，希望能给大家提供一些写作方面的启示和帮助。
务工心得体会范文（13篇）篇一
第一段：务工的背景与现状（200字）。
随着中国近年来城市化的快速发展，大量农民工涌入城市务工，其中南疆地区成为了一个热门目的地。自从南疆务工开始兴起，越来越多的人选择到南疆寻找机会。这些务工者中，有一部分来自于农村，他们在家乡相对困难的环境下，希望能够到城市改变自己的命运。南疆地区的经济发展较快，吸引了众多有志者加入南疆务工的队伍。在这些年的南疆务工生涯中，我积累了一些心得体会，分享给大家。
第二段：务工的机会与挑战（200字）。
南疆作为一个经济发展迅速的地区，为务工者提供了大量的机会。在南疆，我看到了很多在农村无法想象的事物，也遇到了很多在农村从未接触过的人。南疆有着独特的地理位置和资源禀赋，提供了许多的就业机会。同时，南疆的发展也面临一些挑战。例如，基础设施建设不够完善，生活成本相对较高，移民工们往往需要适应南疆的新环境，增加了生活的困难。然而，这些挑战也是对我们的锻炼机会，只要努力克服，就能够取得成功。
第三段：从基层做起，建立人脉（200字）。
在南疆务工的初期，我选择了从基层做起，从一份普通的工作开始，一步一步提升自己的能力。通过与同事们的相处，我建立了一定的人脉，这对于未来的发展有着很大的帮助。在南疆这个庞大的人口流动市场中，人脉对于找工作、升职以及解决问题都非常重要。当我在某个岗位上有了一定的成绩后，同事们也会介绍我到其他地方工作，这为我提供了更多的机会。因此，我们务工者要重视人脉的建立，与人为善，保持良好的合作关系，才能在南疆这个竞争激烈的市场中找到更好的出路。
第四段：发展自己，与时俱进（200字）。
在南疆务工的过程中，我意识到只有不断学习和发展自己，才能适应这个快速发展的社会。我报读了一些线上的培训课程，通过自学提高了自己的技能。通过学习，我提高了自己的行业素质，也增加了自己的竞争力。南疆经济的发展速度很快，新技术、新知识不断涌现，我们务工者必须保持对新事物的开放心态，并及时学习、适应。只有这样，我们才能在南疆这个充满机遇与挑战的地方生存下去。
第五段：助人为乐，回报社会（200字）。
务工不仅仅是为了改变自己的命运，也是为了能够回报社会，帮助那些和我一样身处困境的人。在南疆，我见证了很多人的艰辛和付出。我与一些志愿者一起，参与了一些公益活动，例如义务植树、救助贫困家庭等。这些经历让我深刻体会到，在南疆这个大家庭中，相互的帮助和支持是不可或缺的。我深信，只有通过助人为乐，回报社会，我们才能够建设一个更加和谐繁荣的南疆。
通过以上的亲身经历和感悟，我深深体会到南疆作为一个务工地区，有着无限的机会和挑战。发展自身能力，与人建立良好的人际关系，自觉学习与适应新知识，同时助人为乐，回报社会，都是南疆务工者必须具备的品质和能力。我相信，在南疆的道路上，我们将共同努力，取得更好的发展与成就。
务工心得体会范文（13篇）篇二
随着我国经济的快速发展，越来越多的劳动力来到大城市追求更好的生活。而其中的一部分则选择外出务工。作为一名外出务工者，我也有很多感悟和心得。本文将结合自身经历谈谈在外出务工过程中的感悟。
【第一段：适应环境】。
初到陌生的地方，对环境的适应是最关键的一步。对我而言，最大的难点就是方言问题，因地域差异方言的差异也是很大的。所以，最开始的一段时间，必须要尽快融入当地环境，与本地人多交流。同时，听广播、看电视，了解当地的规矩和社会风俗，适时融入当地生活，也是一种比较好的方法。此外，在适应环境过程中，工作环境也是很重要的一点。一般来讲，宿舍和工厂距离都很近，从床上起身到工作车间也不用十分钟。但整个空间绝大部分都是工业园区，没有高大美丽的建筑、公园、广场等，日复一日总会让人觉得乏味和苦闷，不利于工作和生活的调整。
【第二段：学习能力】。
在这个时代，没有能力就等于没有竞争力。作为外出务工者，很多时候要做的工作会比较单一、重复，相对来讲，单调性比较高，所以要有一定的自学能力和提升能力的动力，让自己在工作岗位上有所提高，不会被时代抛弃。在当前时代，网络是必不可少的一个平台，利用它可以轻松找到各种与工作相关的资料，阅读一些科技类杂志、行业论文，保持时代更新，不会老旧。我们还可以利用工厂的培训资源，加强自己的技能，追求自身的完善与更新。
【第三段：生活品质】。
工作只是外出务工者需要面对的第一个问题，生活品质也是大家需要面对的问题。在这种情况下，自理能力和自照也要越来越强。首先要解决的就是吃饭问题。由于我习惯做饭自理，所以首先要搭建适合自己的小厨房以及购买电饭煲、电饼铛等小型电器。但在这过程中，厨房也不要建的太复杂，毕竟买什么也是需要考虑到对财务的压力的。另外，在休息时间人也不宜长时间呆在宿舍里，可以去附近逛一逛古镇、公园、购物中心等，以此来丰富自己的业余生活。
【第四段：朋友圈】。
朋友圈不单单是后期的人脉关系，也代表着我们在异地拥有多少与自己一起把玩某件事情的共创者、拥抱者。在外出应聘过程中，因为前来应聘的人比较多，而劳动力占优势拥有相应的朋友圈，可以在找工作的过程中得到很多的帮助。同时，也可以去认识当地的朋友，可以一起交流同样的话题，把寂寞、压力逐渐降低。
【第五段：感悟总结】。
总的来说，外出务工对于一个人来讲是一次很不错的认识自我的机会。我们要学习的不仅仅是技术上的东西，在这过程中还能锻炼出自己的适应能力、融入能力和交际能力。但在这过程中，也要注意一些事情：不要过于沉迷于工作、少一些对家和祖国的思念。同时，要时刻坚持自己的内心之声，正直做人，勇敢面对困难，不断提高自己。外出务工是一种历练，是一段执着奋斗的人生。
务工心得体会范文（13篇）篇三
近年来，随着经济的发展和城乡差距的缩小，越来越多的农民工选择外出务工。而其中一项重要的工作，就是劳动者务工办。通过这一机构，农民工能够获得更多的权益保障，提升自身能力。在我自己的务工办实践中，我深刻体会到了其重要性和实用性。
第二段：务工办的重要性。
务工办是针对农民工群体的一个服务机构，其重要性不言而喻。首先，务工办提供了一系列的服务，如劳动合同的起草、劳动保障问题的咨询和解决、相关培训和技能提升等。这些帮助农民工解决了在务工过程中所面临的诸多问题，提升了他们的工作能力。其次，务工办还帮助农民工维护自身权益，帮助他们获得合法权益的保障，避免了被经济利益相关方的侵害。因此，务工办是保障农民工利益的重要渠道。
第三段：个人体会。
作为一名农民工，我在外打工的过程中亲身体会到了务工办的实用性和重要性。在我刚出来工作的时候，对于许多劳动保障的法律法规和工作合同并不了解。然而，当我到达务工地后，务工办的工作人员耐心地为我解答问题，帮助我签订正式的劳动合同，确保了我的合法权益。他们还组织了一些培训，提高了我们的技能水平。在我遇到工资拖欠的情况时，务工办为我们提供了法律援助和诉讼支持，帮助我和其他农民工成功追回了所欠工资。因此，务工办对于农民工来说是及其重要的一个机构。
第四段：改善空间与策划的必要性。
目前，在一些地区，务工办的工作仍然存在一些问题。有的部门面临人员不足、经费不足的困扰，导致服务质量下降。有的务工办缺乏有效的信息发布机制，给农民工获得及时信息带来困难。由于人员素质、对法律法规的理解程度不一，导致一些务工办对农民工利益的维护能力有限。因此，我们需要改善这些问题，提高务工办的工作质量和效率。
第五段：展望与总结。
从个人角度出发，我认为务工办在未来有很大的发展潜力。我们可以通过加强对务工办工作人员的培训，提高他们的专业素质和服务意识。同时，建立高效的信息发布渠道，确保农民工能够获得及时的政策资讯和服务指导。此外，加强对农民工相关法律法规的宣传教育，提高农民工的法律意识和维权能力。只有这样，我们才能更好地维护农民工的合法权益，提升他们的生活和工作质量。
总之，务工办作为农民工群体的一项重要服务机构，对于保障他们的合法权益起着重要作用。通过自身的务工办实践，我深切体会到了其重要性和实用性。然而，还有一些问题需要解决，为未来增强务工办的发展潜力。希望通过持续努力和改进，让农民工能够收获更好的工作和生活。
务工心得体会范文（13篇）篇四
xx年年在公司班子的大力支持下，我带领广大财务人员紧紧围绕年度财务工作思路，不断夯实财务基础工作，规范财务业务流程，创新财务管理，改革财务管理体制，着力强化平稳、受控运行，为全面完成公司的各项目标做出了应有的贡献。
在国家审计署的审计过程中，我们全力以赴、自查自改、跟踪反馈、及时协调，保障了审计工作的顺利进行。一是公司各单位成立了以一把手为组长的组织机构，以财务为主协调办公室，建立了顺畅的沟通机制，及时化解现场审计阶段发现的问题10余项;二是根据公司审前工作会的部署，及时安排和要求三省公司和机关各处室对照内控制度严格自查，整改不合规范事项200余项;三是会同三省公司和相关处室联合审查、共同把关审前和审计过程中提报的.各项资料;四是针对审计组反馈的32个审计记录，立即组织三省公司财务部门和相关部门认真核对、仔细研究，反复讨论、修改三省公司及各部门的答复，从法律和相关的角度做出了合理解释。
通过“严格、扎实、细致、周密”的工作，公司接受住了审计署的严格考验，得到了审计组的较高评价。
在核算体系改革方面，以“推进财务和资产系统上线”为重点，组织本部及三省业务骨干，积极学习财务系统的各项管理和操作程序，积极改变核算流程，30人历时一个月，完成了近10万条信息的设置和账务初始化工作，顺利实现了xx和xx系统的并行。并行后的财务核算工作量成本增加，在原本人员偏紧、工作量偏大的基础上，财务人员加班加点、任劳任怨、扎实工作，为进一步提高信息透明度、优化核算流程、提升对基层的监控力度打下了坚实的基础。
在零售费用定额管理方面，我们积极推导、演绎和引申建筑行业定额管理理念，在调研、总结和开发软件的三个阶段一直处于板块水平，得到了板块的认可，并委托我公司实施软件开发和系统推广工作。目前系统已经开发成功，预计xx年一季度在销售系统全面上线，为销售公司全面贯彻低成本发展战略、创新成本控制手段、实现管理向基层延伸奠定了坚实的基础。
在资金管理系统建设方面，通过近一年的调研、开发和推广，基本实现了对库站资金的实时监控，实现了与业务系统、零售系统的信息共享和系统自动控制，实现了资金的自动汇划、收付凭证的自动生成、账户余额的实时监控。为进一步降低资金头寸、提高核算速度和质量、降低资金风险提供了方便、快捷的信息平台，是资金管理历程中的一次跨越式变革。
在资金管理方面，以“降低冗余资金、加强现场稽核”为重点，确保全年无重大资金安全事故。一是持续推进银行上门收款、pos机推广和银行账户管理，有效降低了在途资金，保障了资金安全，截止xx年年底实现上门收款的加油站座数达到1241座，同比增加147座，上门收款率达到87%，同比提高2个百分点，比xx年提高73个百分点;pos机刷卡结算金额为xx亿元，同比增长xx倍;清理冗余账户、合并账户39个，账户数量维持在满足生产经营需要的最低限度内。二是积极贯彻落实资金安全稽查长效机制，各地市公司对加油站资金管理自查面达100%，由省公司组织的抽查和复查覆盖面平均达到60%，并根据板块《关于开展加油站资金专项检查的通知》要求和整体部署，成立了加油站资金专项检查领导小组和办公室，累计检查站库1500余座，检查覆盖面99%以上，发现和整改问题500余项，完成了板块下达的资金稽查任务，得到了西藏公司督察组的高度评价。
务工心得体会范文（13篇）篇五
财务工作心得体会_财务工作心得与感悟_财务工作心得分享所谓眼大，就是不为金钱所动，要有博大的胸怀，坚强的意志，淡泊的心境。财务人员要与金钱经常打交道，如果不摆正心态，就容易犯错误。所谓：淡泊以明志，宁静以致远，没有一颗淡泊名利的心态，容易被金钱所诱惑。“无以善小而不为，无以恶小而为之”，在平常的工作中，要养成良好的习惯，公私分明，哪怕是一分钱也决不能占为己有。人常说，有再一，可能就有再二，可能就因为这一次挪用或占有几百元，而发展成以后的几百万元，从而走向犯罪的深渊。
所谓心细，就是要有高度的责任感，严谨的工作态度和敬业精神，这是一个财务人员所必须具有的品质，这是为工作负责，也是为自己负责。刚走上财务工作岗位的时候，我平时养成的马虎毛病还没有完全改，连最基本的数字加减预算往往都算不正确，填写凭证时，不是少算一笔就是多算一笔，经常出错误，更可笑的是有时连凭证号都编不正确，要么就编重了，要么就漏编了，账本也被连累着改得一道一道的。我们单位手工帐没有脱离，因此我曾经一本一本的从新抄写账本，现在回想起来，也练就一手好字。后来单位信赖一个女孩，刚刚毕业，毛手毛脚的，扔废纸的时候，连同重要的会计资料一块扔了，最后用的时侯找不见，幸亏在当天发生，晚上九点了我们把垃圾桶翻了一遍，才找出来，当时我哭得心都有，我怎么带了这么个徒弟啊。很幸运的是垃圾还没倒，要是倒了呢?有的东西可以弥补，有的东西是不可以弥补的。因此，在平时的工作中，一定要养成严谨，认真，细心的工作态度。否则，不但会给个人造成损失，也会给集体造成不必要的损失。记得报纸上还曾经报道过一篇新闻，说是银行的工作人员在支付现金支票的时候，误把四千八百元看成四万八千元，结果盘库时怎么也对不上，查了几天怀疑可能是这个地方出现漏洞，最后通过警方协调才把事情解决。一时的疏忽，就会酿成很大的后果。当然，人非圣贤，孰能无过，只是我们要尽最大努力做到认真，细心，一丝不苟。
手勤，这也是一个财务人员必须具备的素质。现金和银行存款必须做到日清月结，每天都要盘点，核对，这听起来似乎比较麻烦，做起来更麻烦，但必须这样做。因为假如我们一旦出现失误，能立即发现，通过回忆找出原因，还有弥补的机会;如果时间过得久一点，可能就会忘记，即使发现错误，也失去弥补的最佳时机。就拿每天的现金盘点来说，如果盘点时发现现金多或是少了，我们可以及时核对账本，想一想今天的工作内容，是否付钱的时候给别人多付了，或是少付了，或是其它原因，能很快找出缘由。如果我们图省事，少了这道手续，时间久了发现错误，也难以找出原因，即使找出原因也可能失去补救的机会。作为会计，更应勤记账，勤查账本。每天做的帐，要及时登记账簿，每天的应付、应收账款都应根据收付款情况及时更新，不断为领导提供新的、准确的信息。这样领导对于资金的安排才能做到心中有数，才能为合理运用和周转资金做出正确的决策。
从做财务工作积累的经验我发现对我的成长起了很大的作用，虽然简简单单的六个字，但我认为，即使作其他工作也离不开他们。
务工心得体会范文（13篇）篇六
常常想，服务员这一职业，因它的多面性、不规律性、危险性。。。等等诸多工作特性，所以决定了想要做好它，确实不容易。它需要我们不仅要有对工作的满腔热忱，更要有一颗追求完美的心。
记得吗，当初我们在考取这一职业的时候，大家都很在意第一关——面试。希望自己能籍以端庄文雅、衣衫整洁的仪态，给考官留下一个美好的印象。因为我们都知道这一关很重要，这一关过了，后面的考试就相对容易多了。
你做到了多少，也就意味着“考官”能给你打多少印象分，也就意味着他将决定以怎样的态度对待你，是尊重？是信任？抑或是冷漠，甚至轻视？人与人之间其实就是相互的，别人对你的态度，实际就是你自身言行的一面镜子，不要总去挑剔镜子的不好，而是应更多地反省镜子里的那个人哪里不够好，哪里又需要改进。
具体到我们的实际工作中，也就是要求当你负责内务工作的时候，你是不是一个很好的“内应”，工作得很“漂亮”：动作麻利，收拾得很干净，东西永远准备在别人需要之前，做一个坚实的后盾，保障着外部工作的顺利进行；当你身处外部工作时，你有没有化身成一位美丽的“天使”，带着“蒙娜丽莎”那般永恒的微笑，以无限的爱心和耐心去面对“上帝”们，爱常人之所不能爱，忍常人之所不能忍；当你是一位领班时，你能不能协调和组织好每一个岗位，既着眼于大局，又注重细微，既关注客人感受，又关爱年轻人员的成长，帮助她们尽快地进入工作角色。当有不正常的事情发生时，你还能沉着、机智、果断的面对，拿出“兵来将挡”的气魄。
如果说，服务工作是一种很辛苦的职业，那就让我们投入到这种“苦”中去锻炼自己吧，“玉不琢不成器”，终有一天，你会发现，它已使我们变得更坚韧，让我们更宽容，更丰富，同时也更美丽！
务工心得体会范文（13篇）篇七
我们每个人都非常渴望祖国的日益强大。而我们为国聚财的税务人深感责任重大，唯有加强自身修养，跟随时代步伐，不断提高自己，才能对得起这身海蓝的税服，对得起头顶的国徽，才能无比自豪地说，我是一名真正的税务人。
从税有三十多年了，我作为一名老税务工作者。如今，不再是年少轻狂的年龄，不再有独自登高的激情，有的是平淡真实的生活。参加税务工作的这几十年，其间激情燃烧的税月往事如陈酿的白酒只有自己品尝方知其中滋味。总之，收税是艰辛的，也是快乐的。
后来家里人看到我的状态不好，就安慰我说，信息化是趋势，不仅是税务系统，银行、政府等其他单位也都与时俱进，开展新业务学习，加强考核，顺应时代要求。作为国家的公职人员，努力提高自己，更好的为群众服务也是无可非议的。至于学习新事物，每个人都有一个过程，不能操之过急，也不能闭门造车，应该循序渐进，多与同事交流，互相帮助才能事半功倍。听了家里人的劝导，心里总算是舒坦了些，仔细想想这些年，不管是生活还是工作确实有了很大的变化，环境都变了，人怎么能不进步呢？作为老同志，更要给年轻人做做榜样才对。于是我重拾信心，开始了新一轮的学习。平时上班就主动和年轻的同事讨论，请教应用系统的问题，他们热心解答的同时还开玩笑说：“老王，你的干劲真大，我们可不能落后了啊。”我听后心里很高兴，觉得我的'努力还是有效果的。晚上回到家，我就努力练习打字，时间一天天过去，我慢慢地也能在qq上和别人聊起天来。女儿都说：“老爸，真替你骄傲，我都还不会五笔打字呢。”经过同事的热情帮助以及我自己的努力，一个月以后，我终于能够独立胜任工作了。
现如今，湖北省地方税务局核心征管系统、湖北省地税自助办税系统、odps（公文处理系统）、税收决策评估分析系统、……越来越多的系统相继上线，网上办税、网络发票、tips三方协议、税银库一体化等信息系统先后进入了我们的视野，走进了我们的生活。今天，信息化已经渗透到税收业务工作的各个环节，很多软件和系统已经在税务系统的内部管理中发挥出了显著的作用。每天，我和同事们坐在电脑前，享受着信息化带来的便捷和高效，再回想三十多年间的种种变化，真的是不胜感慨。世上无难事，只怕有心人，如果不是同事的帮助、家人的鼓舞，也许现在我还是和以前一样，什么都不会还满腹抱怨。敬业才是一名真正的税务人。通过自己的亲身经历，我觉得敬业不仅仅是口号，更多的是一种行动。社会日新月异，不进则退。尤其是当前社会和经济发展的多元化，也要求我们必须不断掌握更多更新的理论知识和专业技能；我们只要不断学习，不断充实，不断进取，爱岗敬业，务实创新，才能实现税务人的不懈追求。
务工心得体会范文（13篇）篇八
目前,财务会计概念框架已经成为财务会计理论的核心内容。以下本站小编为你带来会务工作。
希望对你有所帮助!
从学院调到驾校财务科工作已经有好几年了，这些年我感触颇深。我认为，要做好财务工作，最重要的就是要遵纪守法、爱岗敬业、扎实工作、热情服务、在本职岗位上发挥应有的作用。
1、顾全大局、服从安排、团结协作。财务工作分工很细，岗位设置明确，不同岗位的工作性质是不一样的，但做工作是都要顾全大局、服从安排，虚心向有经验的同志学习，总结方法，增强业务知识，掌握业务技能。而且自己要在短时间内很快适应每个工作岗位，熟悉报帐、结帐等业务，与全科同志一起做好财务工作。
2、坚持原则、客观公正、依法办事。作为财务科的一员，就要在实际工作中，在办理会计事务时做到实事求是、细心审核、加强监督，严格执行财务纪律，按照财务制度和会计基础工作规范化的要求进行财务工作。在财务工作中，对于结算的帐目要细心核对，对于报帐等工作也要依法严加审核，确保我们科室会计信息的真实、合法、准确、完整。
3、任劳任怨、乐于吃苦、甘于奉献。今年以来，由于驾校培训任务加重，财务工作的力度和难度都有所加大。我们除完成日常的基本工作，还要兼顾科里的其他业务。为了能按质按量完成各项任务，我们每个人都表现出了任劳任怨的干劲，这也是做好财务所必须的，也是最基本的要求。
4、爱岗敬业、提高效率、热情服务。财务工作者要始终以敬业、热情、耐心的态度投入到本职工作中。对待前来报帐、退费、查询等其他业务的学员，能够做到一视同仁、热情服务、耐心讲解，得到学员的满意。工作中做到当天的事当天完成，不推拖，不误时，真正做到按时，按量完成各项工作任务。
“财务工作繁琐而枯燥，这需要以很好的心态来面对，要在平凡的工作中做出不平凡的业绩，要在枯燥的工作中找到乐趣。”这是余主任跟我说过的一句话。
假期的休息时间，加班加点，认真细致地做好年终决算及年初预算工作。
年终决算是一项比较繁重的工作任务，主要是进行旧账清理，年终转账，并且需要编制各种会计报表。同时又要针对报表撰写出详尽的财务分析报告，对一年来的收支活动进行分析和研究，做出正确的评价，并通过分析，总结出管理中的经验。这些报表是反映单位财务状况和收支情况的书面文件，是单位领导了解情况，掌握政策，执行工作的重要资料，而且报表还可以揭示出一些存在的问题，以便改进财务管理工作，提高管理水平，也为领导的决策提供了依据。同时也是编制下年度我厂财务预算工作的基础。而年初的财务预算也是不能与实际严重脱节，要根据我厂的发展需要、发展方向、发展策略，客观的编制各项财务预算指标，也就是说要有可操作性，达到宏观控制的目的，达到企业管理者预期的管理目标。总的说来财务预算包括收入达成总目标、成本费用控制总目标、各种税费缴纳总目标、经营成果总目标等等。
我们部门一直人手较少,所以我很有幸的当时一来就接手了电厂这边的整套的业务流程，从凭证审核、到固定资产折旧、再到决算报表跟预算报表的填制等等，这样的机会不多，所以我倍感珍惜，但工作中经验不足也给余主任带来了不少麻烦，也是在这样的环境下我成长了不少，本着"认真,仔细,严谨"的工作作风，也做到了能够轻重缓急的妥善处理各项工作。
总之，作为财务人员,应在规范经济行为,提高企业竞争力等方面尽更大的义务与责任。所以我将不断地总结和反省,不断地鞭策自己,加强学习,以适应时代和我厂的发展,与各位同事共同进步,与我厂共同成长!
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务工心得体会范文（13篇）篇九
服务顾问给顾客的第一印象是十分重要的，它直接关系到顾客是否愿意在此修车，以及业务的扩展。为此要做到以下几点：一是热情友好的接待，如对新顾客应主动自我介绍，递上名片；二是对顾客要一视同仁，不管是本地的还是外地的，是老朋友还是新顾客，绝对不要和老朋友聊个没完而把新顾客晾在一边；三是做到有问必答，服务顾问应熟悉各种车辆，并全面掌握本店的情况，遇有不清楚的地方，应尽可能通过电脑或电话查询，不要跑来跑去把顾客放一边，这样会使顾客觉得你业务不熟悉或者管理混乱；四是业务太忙不得已让顾客等待时，应礼貌地请顾客稍候，并安排人员送上饮料，甚至用餐。
首先要仔细倾听顾客介绍情况，不要随便打断对方，如果是涉及到投诉或质保期等内容，要认真做好记录，不要轻易下结论。其次向顾客介绍情况时，应尽可能用通俗易懂的语言，避免使用难懂的专业术语。如遇到顾客说："你看着办吧，哪儿坏了修哪儿。"服务顾问可不要自以为是，过于随便，而应把每项工作都向车主讲清，如为什么要这样做、有什么好处、要多长时间、多少费用等等，这样既可以避免结算费用时发生不必要的麻烦，也能体现让顾客花钱买放心的服务方针。
车辆交接时，服务顾问和顾客在检查发动机后应将车子开到举升机平台上，与顾客一起检查底盘上一些容易出问题的部件，如油底壳等，这样会加深顾客对4s店的信任。向顾客咨询故障现象时要全面，如出现故障时是冷车还是热车、是高速还是低速、是空载还是满载、行驶在公路上还是土路上、车上装了什么附加设备等，什么时候进行过维护、以前修过什么部位、故障是何时出现的、是经常性还是偶然性等。如有必要应同顾客一起试车，试车时切忌猛"加油、急刹车"、高速倒车与转弯等，这样会令顾客十分心疼车辆，特别是车上的高级音响、车载电器，不要轻易触碰。
车辆检查诊断后，应如实详尽地填写托修单，主要包括：一是顾客的姓名、地址、电话、进店日期、车型、牌照号、底盘号、发动机号、附件数量、行驶里程，以及油量等信息；二是进店维修的具体项目内容、要求完成日期，以及质保期；三是一些主要说明及服务顾问与顾客的签名。托修单至少是一式两份，一份交顾客保管，一份4s店留底。托修单上措词要严谨。
估算维修费用及工期是一个十分敏感的问题，稍有不慎，就有可能影响顾客源。在维修费用估算时，对于简单或明显的故障，维修费是容易计算的。但对需要作进一步检查的部位，则应把有可能出现问题的部件考虑在内，如实告诉顾客费用不超过多少，并把各项预算写在托修单上，作为日后核算的依据；同时注意在修理过程中如发现了其他损坏部件，对是否可以更换随时征求顾客意见。
在估算维修工期，即预定交车时限时，应考虑周到，并留有余地，如待料、维修技术，或因其他紧迫任务需暂停某些车的修理等因素都要考虑进去。因为时限一经确定，就要尽一切努力来完成，否则，对顾客和4s店都会带来一些不必要的损失。
车辆修竣后，对修竣项目的检验是总检验员工作的重要环节，必须认真、仔细、彻底地检查，必要时应进行路试。检查项目主要包括：对照托修单，核对所有修竣项目是否达到技术标准，工作是否良好；检查车辆各连接部件是否牢固完好，尤其是有关安全（转向、制动）等部件是否存在隐患；检查车辆其他附件是否在维修过程中损坏或丢失，如有则应及时补齐。总之，只有一切都确认没有问题以后，方能通知顾客来接车。
顾客验收修竣车辆一般都比较仔细。对此，服务顾问要有充分的耐心，并应主动配合顾客路试验车，随时作些解释和交代注意事项，切忌让顾客单独验收或试车，以免因小失大。验车时一定要克服烦躁心理，耐心地配合顾客进行验收，使他们高兴而来，满意而去，因为这直接关系到顾客以后是否再回头。
修竣车辆交付使用后，遇到顾客返店咨询或要求返修索赔损失时，服务顾问要态度诚恳，虚心倾听并认真做好记录，然后根据情况分析判断，找出问题的原因。若属维修方面的原因，应深表歉意，并及时做出相应的处理；若属配件或顾客操作上的原因，应解释清楚，给顾客一个满意的答复。切不可一口否定自己的过错，要么找车间主管，要么找售后经理，这样势必会让维修业务受到损失。
服务顾问在维修中起到的是穿针引线的作用，就是以顾客为中心，去组织和协调各部门的工作，这样才能真正达到顾客满意。
务工心得体会范文（13篇）篇十
家务工作是每个家庭不可缺少的一部分，它关系到家庭和谐、卫生和健康。随着社会进步，家庭分工也越来越明确，让家务工作成为女性们日常不可避免的任务。以下是我个人关于家务工作的心得体会，分享给大家。
一、合理安排时间，规划家务工作。
很多人为了完成更多家务任务，总是会采取拖延学习、加班加点的方式去完成，这无论是对工作还是生活都会带来负面影响。因此，合理安排时间，规划家务工作非常重要。我会在每个星期天做一份“家务清单”，在上面写明下一周的各项家务任务，分别归类，以及相应的完成时间。这样做不仅能有效地提高效率，还减轻了自己的心理负担。
二、学会分配家庭任务。
我们处于族群社会，家庭成员间的关系是互补的，如果每个人都能各自承担一部分家务，家庭的效率将得到提升。我的家庭就采用每个家庭成员都有分配到家务任务的制度，比如有时我负责做饭和打扫卫生，我的丈夫负责洗衣服等等。这不仅能够减少负担，而且也有利于家庭成员之间的交流与合作。
三、保持家庭卫生不仅仅是个任务。
保持家庭卫生不仅仅是一个任务，也是家中所有成员必须共同保持的习惯。每天清理家居环境、洗涤、消毒等，这些任务会一直持续下去，然而卫生不是单靠完成这些任务就行了，更加重要的是养成卫生的知识。家中成员需要了解如何做好家务清理和杀菌，以防止疾病传播等问题的发生。
四、发挥自己的特长。
每个人都拥有自己的特长，这也适用于家务工作。比如，我特别擅长清洁厨房，而我的丈夫也擅长修理家电等任务。因此，合理分配家务任务，我和他都能够在自己特长的领域发挥，有利于家庭的卫生、健康和美观。
五、享受家务过程。
有时我们可能会感到厌烦和无助，因为家务工作是一项不断重复的任务。然而，如果我们能从中寻找到乐趣，家务工作将会变得更加轻松。我通常会在完成家务之后，尝试制作一些美味的食品，或是在清理家务时，听一些自己喜欢的音乐。这些能够使家务工作变得更加有意义，使我们在整个家务过程中感到更加轻松和舒适。
总之，家务工作是每个家庭必不可少的任务，它是家庭成员之间互相扶持和合作的表现。通过合理安排时间、适当分配任务、保持家庭卫生、发挥个人特长和享受家务过程等方法，我们能够轻松有效地处理和完成家务工作。我相信，只要我们有着正确的态度和方法，就能把家务工作转化为一个愉快的过程，而不是一个负担。
务工心得体会范文（13篇）篇十一
这个月终于过去了，本来想偷个懒不写什么心得体会了，似乎一切都进入了正轨，一切都变的那么平淡，就像过日子的一样。但是感觉不能破了自己的一个好习惯，每个月的志愿生活都要用文字给记录下来，来纪念我在xx志愿服务的峥嵘岁月，就当做为志愿服务的一个财富。
经常听过这么一句话：那就是我这个年龄是女人最绚丽的时间段，既然我把这么一段大好时光献给了大舟山帝国，我希望既然我不负如来不负卿，君亦不负我。用最美好的心态，做最美好的准备，迎接最美好的未来。
总结一下这个月我做了什么工作吧：
1.心灵书屋后期的图书分类工作，因为前期工作做得挺好的，所以后期基本上很轻松，得出一个结论是做一件事情，在最开始不能偷懒，要认真的部署，做好第一步的工作，这样就可以达到事半功倍的效果了。希望这些公益书能够早日到达每个留守孩子的手中。
2.教孩子语文，经过一个多月的学习，小孩的语文水平提高了很多，得到了孩子妈妈的赞许。在教书的过程中，也是我自己学习的过程，孩子在学的同时我也在学，我发现对同一篇文章的阅读，孩子和大人对它的理解角度是完全不同的，每次分析文章的时候，他们的想法都能让我眼前一亮。在这个过程我真的很享受，很喜欢。
3.在单位的这几个月，也是我融入的过程，之前的偏执和不解，也在不断的学习中慢慢的放下，他们对我也很照顾，每次有什么好东西都会惦记着我，这个团队很温暖，胡老师就像知心姐姐一样，在单位里总是会给我分享她的经验，特别喜欢她那可爱的宠物狗小新。桑老师，我们少年宫的财政大臣，记得第一次来单位，有一个要根据身份证查归属地的名单，密密麻麻的名单，让我欲哭无泪，还是桑老师给我找了一个软件，几分钟就找出来了，真的很感谢他，他是我们单位的“草”，真的虽然年纪有点大，但是真的好帅的，喜欢运动。还有跟我同龄的办公室小祝，是一个可爱的小女孩，是一个极具亲和力的数算老师，可以说，虽然经常会给我杂活干，但是对我还是挺不错的，最近在相亲，希望能相亲成功早日嫁出去吧。最后不得不说的一个人那就小杨了，对她是满满的敬佩之意，一个外省的小姑娘自己一个人拖着行李箱来到一个跟自己生活习惯完全不同的陌生地方来做舞蹈老师，心里对她只有佩服，她家在湖南，她告诉我从她家到舟山要xx年，奋斗吧！
5.挺高兴这个月能够去海洋学院去做基层社会组织领军人物培训，离开第一母校那么久了第一次回到母校，走在“太阳湖”旁边，感触良多，这次培训让我学到了太多关于社区工作和义工公益活动的一些知识的，特别是宁波请来的那个曙光区的那个一直专注社区工作的那个老师分享的关于自己工作的内容，她让我觉得中国的社区工作是未来中国需要加大努力加强的部分，这块“处女地”开发前景和潜力很大，写了那么多也不知道写些什么，就是东一榔头西一棒子，想到什么，就什么。感觉自己这个月简直就是衰神附体，挡也挡不住，手被车撞了，闲置了快一个月了，牙齿痛了半个月，可能是本命年的最后几个月了，要爆发了吧。
务工心得体会范文（13篇）篇十二
首先说财政的实权，得益于财政的职能与财政人的管理素质和能力。财政的职能是一个国家政体和人民赋予的职责，它既是你的权利也是你的义务，一方面说明了作为财政人，你拥有国家和人民赋予你分配社会财富的权力，一定程度上支配或者间接控制着别人财力，让人们或社会有求于你，从而彰显着你的权力。但我认为，这应该是整个财政权力的集体体现，而不应该是某些个别集团或个人作为利用手中权力的资源。这一点如果把握不好，你就会被这个权力所害。另一方面，管理好、用好人民赋予你支配社会财富的财权是你法定的义务，你如果真正能做到科学理财、依法理财，把有限的资源用到人民最急需的地方，那么，你这个实权就是人民意志的集中体现，人民就拥护你、歌颂你，甚至感谢你、尊重你、维护你。否则就只体现了个别集团或者个别人的意志，人民就会不理解、不支持你，甚至痛恨你、控告你，把你推向人民的对立面去。所以，财政的实权是把“双刃剑”。
其次，说说财政工作其实也艰辛。但大家别乱理解“艰辛”这个词。众所周知，如果你想获取足够的财富，你最好别在财政部门工作，这有很多例子的。其实说白了，在财政的正常工作者，你是富不了、也饿不死的，是一个比上不足，比下有余境况，这也符合国家和人民赋予你职权和义务的。但随着国家各项改革的不断深入和社会的进步，财政及其职能也不断变化着，总的来看“财政”这个群体在膨胀，而内在的“实权”却在不断地受到限制，这一点，我们从不断变化发展的机构变化中就可清晰地看出来，财政事务也从传统的管理型向服务型转变，财政已从单纯的宏观管理向宏观和微观两个方向深化，宏观层面体现在中央省市一级，微观层面主要在基层财政这一级，我们正好处于这一级，因此，我们感觉日常事务和管理越来越多，也越来越细。而且随着信息化的深入，对财政干部的素质要求也越来越高。
第三，在财政工作其实也不容易。因为传统的财政特有职权，使社会各界给予很高的期望，从而使财政人员结构历来都很复杂，关系纵横交错。所以，才使很多人感觉在财政工作也不是件容易的事，也是这样固有的症结，会使一些有抱负的人在财政工作一段时间后，感觉前途不是想象的那么光明。这也是干部人事任免急需要解决的问题之一。
财政部门是个特殊的综合管理部门，大多数工作都是按部就班，循序渐进的进行的，它不比企业生产部门，改革创新，有激情就有动力，同时也有激励你进步的机制。但财政部门不行，你所有的激情必须在政策法规和单位制度的约束下，在你自己的空间里发挥。这也是财政工作到底做得好坏与否，目前没有可操作的衡量标准所致，换句话说，就是只要你不违背大的框框，能应付日常工作，无论你怎么干，一般情况下结果都一样。
务工心得体会范文（13篇）篇十三
第一段：引言（200字）。
这个世界的运转非常依赖于财务，因此财务工作变得极其重要。不论是商业还是非营利组织，财务管理在其中扮演着至关重要的角色。尤其在现代经济中，财务人员必须不断学习和应用最新的工具来进行财务管理。自从进入财务行业以来，我一直在学习和实践着财务知识。在这个过程中，我收获了一些宝贵的经验和心得。
第二段：有关记录和报表（250字）。
财务记录和报表对于保持财务健康和推进业务增长来说至关重要。然而，有时候我们会抱怨这件事情有些沉闷和单调。过渡依赖于电子化系统，容易使人忽略手工操作和记录对财务的重要性。我学到了一个重要的教训，即每一个细节和数据都必须记录下来。如果不能这么做，我们就不能更好地分析业务并制定预算，这会导致经营上的不可逆转的错误。
第三段：有关与团队合作（250字）。
财务工作不是一个人的工作，而是需要多个团队成员紧密合作的工作。这些团队成员有时来自不同的部门，而且这些成员的审查和确认财务报告中的信息，是我们业务成功与否的关键因素。因此，财务人员必须有团队精神，主动交流和协作。我们必须实现真正的团队合作，互相了解，互相支持，以完成任务和达成共同的目标。
第四段：有关跟上行业发展（250字）。
财务行业是一个不断变化的领域。随着新技术和法规的出现，财务工作者需要不断更新和扩展自己的知识，以适应变化。我相信，随着信息化和数字化的发展，财务行业的未来也必将充满变数。因此，我们应该持续学习，从业内和外部不同的资源中获得知识，以跟上行业的发展。我们必须以创新为基础，根据变化制定新的财务策略，以竞争优势占据市场。
第五段：结论（250字）。
总的来说，财务工作一直是一个重要的职业，为企业的发展和成功做出了巨大的贡献。但是在合理的记录和报表、团队协作和追踪行业发展方向方面仍面临挑战。我相信我们可以不断学习和适应变化，用真正的团队合作和创新的财务策略来应对变化，以此建立和维持一个强大的财务管理系统。我相信，财务工作如果做得好，就可以向企业高层管理人员提供宝贵的财务洞察力，从而以更有信心和创造力地发展业务。