宾馆安全工作总结报告大全（21篇）

通过安全工作总结，我们可以及时发现并解决安全隐患，有效预防事故的发生，保障员工的生命安全。以下是一份关于安全工作总结的实例，通过分析和总结，对工作中的不足和问题进行了深入的剖析和反思。

宾馆安全工作总结报告大全（21篇）篇一

对于宾馆洒店来说，安全是头等大事，某些酒店因忽视安全，酿成悲剧，我们从中举一反三，切实宾馆酒楼的安全工作，上半年安全形势很好，没有发生一起安全事故。

本着“谁主管、谁负责”的原则，我们根据《安全生产法》的有关规定，逐级建立了安全生产责任制，把安全生产的任务指标层层落实，明确了安全生产的岗位职责，并把安全工作的效果纳入了年终绩效考核，增强了全体员工的安全责任心。

严格贯彻执行总公司下发《安全生产百日专项活动》，按照总公司的`具体要求，深入落实安全生产的自查自纠、隐患排查、监督整改等各项措施，加强对物资出入保管、现金出纳存放、电源电器使用等薄弱环节的管理，并重点做好饮食卫生和饮食安全工作。

上半年，我们总公司对安全生产工作提出了更高的要求。宾馆酒店领导班子始终把安全生产工作摆在至为重要的位置，突出抓好布置、落实、检查、考核等各项工作，逢会必讲，警钟长鸣。

安全生产组织机构、制度进步完善。为加强对安全生产工作的领导和协调，酒店成立了“安全生产领导小组”，由酒店总经理担任小组长及酒店第一安全责任人，各部门经理担任组员及本部门第一安全责任人；并成立了“消防小分队”，由酒店工程部人员担任专职队员，各部门也都设立了专门的“安全员”岗位。宾馆酒店自上而下逐步形成了一个职能健全、指挥有效、反映快速的安全生产组织体系，确保了安全工作的正常开展。

制定完善了“酒店安全管理”、“酒店消防制度”、“九龙山庄消防应急预案”、“山庄防火安全巡查、检查制度”、“办公室防火制度”、“库房防火制度”、“客房部消毒制度”、“餐厅服务安全知识”等相关安全管理制度。

宾馆酒店从年初开始就制定了一系列的管理要求：

1、各部门都要定期召开安全工作会议，展开法制教育，让每位员工都认识到安全的重要性，并提高警惕，确保本部门不出任何问题。

2、加强夜间值班经理的管理，严格执行巡查巡逻制度，严查各项安全隐患，各部门值班经理要做好下班前的检查工作，消除安全隐患。

3、对关键部位，如：吧台收银处、厨房操作间、物资仓库、锅炉房、配电房、水泵房、电梯房等一定要加强安全管理，坚决杜绝失窃、人身伤害、设备运转不良、失火等事件的发生。

4、客房接待客人住宿必须登记，做到一客一登；发现违法犯罪分子、形迹可疑人员应当立即向酒店驻地民警报告；严禁客人将易燃、易爆、剧毒、腐蚀性等危险性物品带入酒店。

5、餐厅要加强安全检查，防止食物中毒、投毒事件的发生。

6、工保部要做好车辆管理、消防管理等一切安全工作，提高警惕，值班期间思想上要高度紧张，及时制止不安全因素的产生。

为了保证安全生产工作目标的实现，我们上半年重点加强了安全检查与隐患治理工作。酒店安全生产领导小组对安全生产状况每季度进行一次全面的检查，在“春节”、“五一”、等重要节假日之前进行强化检查；各部门根据自身安全工作的实际需要，每月进行一次自查。在定期检查的基础上，宾馆酒店还提高了随机检查的频率。在检查过程中，我们坚持“实事求是、细致全面、不留死角、不走过场”的原则，针对薄弱环节和可能出现的问题，认真进行全面排查，重点检查安全制度是否落实，安全措施是否到位，消防器材是否完好，漏洞隐患是否纠正。

宾馆安全工作总结报告大全（21篇）篇二

（1）二o一一年上半年实现销售收入1740400.20元，其中：

中餐厅收入为：717015.50元，

自助烧烤园收入为：66556.5元，

客房收入为：669388.50元，

超市收入为：68007.70元，

会议室收入为：25440.00元，

商务中心收入：6954.00元，

文艺演出：3350.00元。

其它收入：189448元。

（1）上半年计提上缴营业税金及附加90498.65元。

（2）上半年共计发生主营业务成本为1134749.95元，其中：

中餐厅营业成本为：534160.87元；

自助烧烤园后厨原材料成本为74379.31元；

超市营业成本为64441.75元；

会议室发生费用为660.00元。

商务中心发生费用为:1586.00元。

客房部2011上半年共计发生费用为：50121.80元，为所配一次性耗用品.

其它原材料成本为408745.22元，主要为别墅设备设施的保养及维护、维修。

（3）上半年发生管理费用为：212999.10元，其中：

办公费：16920.10元占管理费用的7.9%。

差旅费：7441元占管理费用的3.5%。

运输费：11914.10元占管理费用的5.6%。

业务招待费：100.00元占管理费用的0.01%。

广告费：4330.00元占管理费用的2%。

水电费：148935.68元占管理费用的69.90%。

修理费：5772.00元占管理费用的2.7%。

劳动保护费：360.00元占管理费用的0.10%。

职工医疗保险费:8014.00元占管理费用的3.8%。

车辆保险费:8013.32元占管理费用的3.81%。

其它：1198.90元占管理费用的0.05%。

（4）2011上半年营业利润为：302569.95（不考虑折旧等因素）。

（5）2011上半年向总公司上划营业款为1329652.69万元，工作总结《宾馆半年工作总结》。

宾馆安全工作总结报告大全（21篇）篇三

***x年即将结束，保安部在以经理为核心的领导下顺利完成***x的工作，我们三个领班齐心协力，团结协作，在保护酒店安全和各班自身管理方面做出了大量工作，确保酒店在今年无一例安全事故发生和酒店装修期间顺利完工，宾馆安全工作总结。现将***xx年的工作予以总结：

今年年初，我们依然按照保安部工作流程来完成对本班管理。每天上班提前20分钟到控制中心开班前会，首先检查本班上岗人员仪容仪表，对不合格员工当面纠正;总结前一天工作不足之处，安排当天岗位值班人员，之后带队***安全完成当日的工作。每小时巡视各岗位工作情况，发现问题当面纠正并且指出解决的最佳方案，让岗位人员在实践工作中掌握业务知识，更好的完成在岗工作。不断给员工输导安全意识，加强安全教育，在遇到问题时怎样果断、理智处理问题。班后总结本班在当天工作中遇到的问题，当面讲解、当面消化，把问题绝不带到第二天工作当中。加强与其它各班的沟通和交流，扬长避短，为更好的管理好本班打下坚实的基矗按时完成经理所交代的各项任务，对完成情况要及时反馈，做到有始有终，就是本班未能完成指定性任务，及时传达到下个班来完成，领班职责第一条就是对经理负责，所以我们要把工作做好、做到前面。

今年外出培训2次，消防与反恐，从2次培训中学习了很多经验，自己在对安全认识方面有了一定的提升，特别是反恐，从安全方面讲反恐是一个全新的知识点，包括对爆炸的认识，怎样去发现、识别爆炸物等，同时也提高自己在保安工作反面的不足，使自己在管理水平和业务能力方面有了更高的起点。

经理经常教导我们，保安部每天工作流程都一样，怎样才能在一年工作当中来不断提高自己，这就要求自己在熟练的工作方面做得更好。当然在工作方面自己也有不足的地方，对90后的员工缺乏沟通，没有及时掌握他们的思想动态,所以没有使他们的工作能力得到充分的发挥;自己的思想意识和责任心不够强，在制度和纪律方面的工作做得不是很扎实，工作经验和岗位业务仍需进一步学习与提高，工作总结《宾馆安全工作总结》。在接下来的工作中，多与新员工交流，从交流与沟通中了解新员工，使员工在岗位上能更好的发挥。

每年岗位知识一般放在比较炎热时培训，往常培训科目都是岗位知识，基本在室内培训，忽视了在岗实践培训。今年8月份到西安为期五天学习，参观了其它地方的培训方法后，制定了比较全面的培训计划，其中包括理论知识与实践在岗培训，总共14个科目，总体分为培训内容、培训目的、效果评估。今年培训只进行了10个科目，为期20课时，每个科目反复两次培训，从整体效果讲，培训的目的基本达到，而且各培训导师讲的比较全面，受训人员积极性比较高，只有个别员工因事临时请假，所有受训员工基本上能把培训内容运用到工作当中。唯一的不足的地方就是员工把培训内容细节不能坚持，时间长了就会淡忘，使培训效果没有持续下去。

明年的培训计划：培训时间安排在七、八、九月，制定周全的培训计划，把14个科目全部培训，充分体现出培训效果，而且反复讲解、反复督促，使每位员工在岗位上能充分发挥技能水平，开展业务能力比拼，特别是加强新员工的学习和培训。随着酒店会议区域和ktv迎来营业，明年准备把'保密制度'与'发生突发事件应急预案'加强培训，是我们整体队伍能充分、全面保卫酒店安全。

今年从2月16日开始军事素质培训，截止目前总共30个训练日。在训练当中有几个别人有请假现象，我和常小飞紧密配合，严格按照经理制定的请假制度执行，并且做好请假笔记。我们两个把队伍分为两列，老队员由我带领，在巩固以前所学习内容上进行新的科目,把我们老队员的军事素质再提高一个档次。常小飞带领新同志训练，从零做起，以最快的速度赶上老同志，在训练当中首先要充分体现出军人的精、气、神，调动训练的积极性，最后要达到预期训练科目。从今年开始训练时间改为星期二和星期五，比原来的训练时间少了一天，这也是经理从人性化管理方面考虑，对训练的时间进行了调整。在接下来的训练时间里，我们两个团结一致，相互交流与学习，加强训练力度，使我们保安整体队伍素质能有新的面貌。

我们两个把队伍分为两列，老队员由我带领，在巩固以前所学习内容上进行新的科目,把我们老队员的军事素质在提高一个档次。常小飞带领新同志训练，从零做起，以最快的速度赶上老同志，在训练当中首先要充分体现出军人的精、气、神，调动训练的积极性，最后要达到预期训练科目。从今年开始训练时间改为星期二和星期五，比原来的训练时间少了一天，这也是经理从人性化管理方面考虑，对训练的时间进行了调整。在接下来的训练时间里，我们两个团结一致，相互交流与学习，加强训练强度，使我们这支保安队伍有个全新面貌。

一、加大值班和巡逻检查力度，在重大活动期间，加强值班、对重点部位安排专人值班，发生情况基本做到及时到位，及时处置，把一些不安定因素和苗头消灭在萌芽状态。在加强值班的基础上进一步加强巡逻检查力度，确保保安人员24小时巡查，全面保证酒店全年无安全事故发生。

二、加强管理，要求队员作到的首先我们自己必须要作好。对队员加强领导，对每个队员严格考核，为提高保安队员整体素质，对他们提出严格要求。

三、严格执行酒店的规章制度，做好本职工作，管理好本班的各项工作。

四、做好队员的思想工作。要关心爱护队员，了解队员的思想、工作、家庭等的情况，及时发现问题。做到思想上信任，工作上教导，生活上体贴。

五、不断提高队员的业务素质。要有计划的组织队员学习业务，使其保持良好工作状态。

六、坚持查岗、查哨制度，掌握人员在岗情况，作好考核工作，发现问题及时解决，遇重大事件及时汇报。

总之，随然今年工作取得了一点成绩，我们不能骄傲，明年新的时期意味新的机遇，新的挑战，自己处处以身作则，敢打敢拼，始终把团结***放在工作首位，在经理英明决策正确引导下，和各领班加强思想交流与学习，把我们这支保安队伍做得更加出色。

宾馆安全工作总结报告大全（21篇）篇四

时光如梭，转眼即逝。在过去的一年里，我店坚持按照年初制定的“保品质、调结构、控成本”的工作目标开展工作，不断丰富管理内涵、提升经营水平。一年来，我们紧紧围绕全年经营目标和任务，始终贯彻“保品质、调结构、控成本”的中心思路，大力推进硬件设施改造和开展精细化管理，克服了酒店业商务散客市场持续出现萎缩的不利影响，使酒店在日趋激烈的市场竞争中实现了逆势增长，xx年度出租率比xx年度增长10%，营业收入增长9%。现将xx年工作情况及xx年工作设想汇报如下。

一、xx年企业经济指标完成情况全年收入合计万元，比上年收入合计增加万元。客房收入万元，比上年客房收入万元增加万元，上升%，年均出租率达到79%，增长9%；平均房价元，增长元；全年接待会议、团体客户59个，比去年增加29个，消费金额192万元，比去年增加107万元；全年接待宾客人次，其中外宾人次。

二、营销工作开展情况

信办法总比困难多，克服了酒店没有专门销售人员的困难，加大了宣传和营销力度及范围，在稳定老客户的同时积极发展培养新的客源，在立足于学院路各大学院的基础上，进一步向客源集中区域延伸寻找潜在客户，成功开发“政法大学国际交流中心”、“人大明德教育中心”、“师大培训中心”等新客户。

对于会议、培训等重点团体客人，坚持实行一条龙服务。由专人带领到店客户对酒店的客房、会议室、餐厅等进行参观，并进行一一介绍，和客户洽谈就接待工作达成一致后，及时签署预定协议，并收取定金。团体、会议客人报到时，我们会在前台协助会务组做好接待工作，对于一些经验较少的会务组，我们会根据自己的工作经验提出建议，协助他们接待好客人，从而达到双赢。酒店克服了没有专门会议服务人员的困难，在客人会议前从各部门抽调人员根据客人要求对会议室进行布置，并做好相关设备的调试工作，保证会议顺利进行。整个会议团体接待中会和会议负责人保持沟通，并为客户24小时开机，随时联络解决相关的各种问题。通过全体的上述努力，在接待中我店的服务工作得到了客户认可，酒店的会议、团体接待量也得到较大提高。

适当解释，消除其他准备预定客人的误解。

三、企业各项基础管理工作开展情况。

1、加强教育培训，提升服务水平

服务质量是酒店产品的生命，培训是酒店永垣的主题，酒店春节后就开展了为期一个月的培训月工作，使培训成为酒店在新的一年里的首项工作。各部门根据工作中出现的薄弱环节，有针对性的制定培训计划，并报酒店办公会进行审议，真正做到缺哪补哪，使培训目标具体化和可操作化。

培训工作的成功与否，离不开考核工作，酒店在培训开始时就做好了相关的准备，各部门在培训后按照计划进行了考核工作。前厅部在考核中模拟客人到店后的流程进行角色扮演，在问答中设置各种问题，对员工的酒店知识、综合知识、语言表达进行考核。客房部在考核中采取客房服务实操的方式，依照拉、倒、做、擦、查、添、吸、观、锁、登的客房服务十字口诀进行打分评判。餐厅考核中对托盘服务规范、上菜程序、餐中服务技巧进行了重点考核。后勤部考核中对设配设施预设故障有被考核人员进行现场检查维修，按照实际工作中的流程对人员进行考核。各部门培训考核工作结束后，酒店进行了全员培训考核答卷，对整个培训工作进行检验。

经过培训增强员工责任感，树立了节约、爱店如家的观念，使员工掌握正确的操作方法，为全年的服务工作打下了基础。

2、精细管理谋发展，创新经营增效益

服务质量的好坏，直接关系到酒店的声誉和经济效益。为此，我

们提出了服务工作要向细化、优化方向发展，不断强化服务意识，进一步提高宾客的满意度。前厅部积极推行热情服务、规范服务，统一着装，文明用语，挂牌上岗，对每一位客人，她们都热情接待，微笑服务，做到“来有迎声，问有答声，走有送声”。客房部人员克服年龄比较大的不利因素，今年由于酒店客房出租率提升，客房的工作量随之加大，但她们严格按照工作程序进行房间清扫工作，辛勤的工作换来了客人宾至如归的入住体验。餐厅是酒店后成立的部门，早餐厅的职工原来大都没有早餐服务的经验，但她们相信世上无难事只怕有心人，每天不管住的多远，她们六点就要到店进行开餐准备，通过不断的学习摸索，在原材料成本不变的情况下，通过粗菜细做、细菜精做，使客人对于早餐的评价愈来愈高，使原来的弱项成为我店的新亮点。后勤部确保了酒店设备安全正常的运行，保证了酒店水、电、气能源的正常供给，同时在节能降耗工作中做出成绩，为全店工作的完成提供了保证。

3、开展节能降耗微创新活动

集思广益，与会的领导和技术骨干形成了一致共识，认为制冷的节能降耗工作没有“颠覆式”的创新办法，只有通过日常的、细微的、具有可操作性的“微创新”加以改善，以一种灵活性的汇细流为江河的改善来进一步降低能耗。

为了避免“闭门造车”，我们将会议讨论形成的共识及时落实到实践当中，后勤部在旺季来临前供冷刚开始就对酒店制定的制冷节能方案进行试验，首先对外围租户严格控制供冷时间，只在其营业时间进行供冷，同时加强检查力度要求杜绝供冷时间段开门开窗的浪费现象，对制冷管路保温进行检查完善避免跑冒滴漏现象；其次根据户外温度科学测算制冷机组的最佳出水温度，每班次对电量消耗量进行统计；再次开展错峰用电，合理使用峰谷电价，利用水蓄冷的特性在电价相对较低时开机，提前进行冷量存储，由于峰谷电价和尖峰电价相差三倍多，从而节约电费支出。

经过六月份的实践检验，上述方法的综合使用可以降低制冷系统的电能消耗，在7、8月份酒店旺季来临前，我们组织酒店干部和技术骨干对制冷节能措施根据实际检验中的具体情况进行完善，并在旺季进行全面实施。通过制冷节能措施的实施，在保证酒店客人舒适度的前提下，并且酒店平均出租率比去年同期提高6%的情况下，酒店16年7、8月份酒店电能消耗由15年同期175320度下降到128360度，用电减少46960度，达到并且超过了酒店制定制冷节能措施时的预期效果。

宾馆安全工作总结报告大全（21篇）篇五

***x年即将结束，保安部在以经理为核心的领导下顺利完成***x的工作，大家三个领班齐心协力，团结协作，在保护酒店安全和各班自身管理方面做出了大量工作，确保酒店在今年无一例安全事故发生和酒店装修期间顺利完工，宾馆安全工作总结。现将***xx年的工作予以总结：

今年年初，大家依然按照保安部工作流程来完成对本班管理。每天上班提前20分钟到控制中心开班前会，首先检查本班上岗人员仪容仪表，对不合格员工当面纠正;总结前一天工作不足之处，安排当天岗位值班人员，之后带队***安全完成当日的工作。每小时巡视各岗位工作情况，发现问题当面纠正并且指出解决的最佳方案，让岗位人员在实践工作中掌握业务知识，更好的完成在岗工作。不断给员工输导安全意识，加强安全教育，在遇到问题时怎样果断、理智处理问题。班后总结本班在当天工作中遇到的问题，当面讲解、当面消化，把问题绝不带到第二天工作当中。加强与其它各班的沟通和交流，扬长避短，为更好的管理好本班打下坚实的基矗按时完成经理所交代的各项任务，对完成情况要及时反馈，做到有始有终，就是本班未能完成指定性任务，及时传达到下个班来完成，领班职责第一条就是对经理负责，所以大家要把工作做好、做到前面。

今年外出培训2次，消防与反恐，从2次培训中学习了很多经验，自己在对安全认识方面有了一定的提升，特别是反恐，从安全方面讲反恐是一个全新的知识点，包括对爆炸的认识，怎样去发现、识别爆炸物等，同时也提高自己在保安工作反面的不足，使自己在管理水平和业务能力方面有了更高的起点。

经理经常教导大家，保安部每天工作流程都一样，怎样才能在一年工作当中来不断提高自己，这就要求自己在熟练的工作方面做得更好。当然在工作方面自己也有不足的地方，对90后的员工缺乏沟通，没有及时掌握他们的思想动态,所以没有使他们的工作能力得到充分的发挥;自己的思想意识和责任心不够强，在制度和纪律方面的工作做得不是很扎实，工作经验和岗位业务仍需进一步学习与提高,在接下来的工作中，多与新员工交流，从交流与沟通中了解新员工，使员工在岗位上能更好的发挥。

每年岗位知识一般放在比较炎热时培训，往常培训科目都是岗位知识，基本在室内培训，忽视了在岗实践培训。今年8月份到西安为期五天学习，参观了其它地方的培训方法后，制定了比较全面的培训计划，其中包括理论知识与实践在岗培训，总共14个科目，总体分为培训内容、培训目的、效果评估。今年培训只进行了10个科目，为期20课时，每个科目反复两次培训，从整体效果讲，培训的目的基本达到，而且各培训导师讲的比较全面，受训人员积极性比较高，只有个别员工因事临时请假，所有受训员工基本上能把培训内容运用到工作当中。唯一的不足的地方就是员工把培训内容细节不能坚持，时间长了就会淡忘，使培训效果没有持续下去。

明年的培训计划：培训时间安排在七、八、九月，制定周全的培训计划，把14个科目全部培训，充分体现出培训效果，而且反复讲解、反复督促，使每位员工在岗位上能充分发挥技能水平，开展业务能力比拼，特别是加强新员工的学习和培训。随着酒店会议区域和ktv迎来营业，明年准备把'保密制度'与'发生突发事件应急预案'加强培训，是大家整体队伍能充分、全面保卫酒店安全。

今年从2月16日开始军事素质培训，截止目前总共30个训练日。在训练当中有几个别人有请假现象，我和常小飞紧密配合，严格按照经理制定的请假制度执行，并且做好请假笔记。大家两个把队伍分为两列，老队员由我带领，在巩固以前所学习内容上进行新的科目,把大家老队员的军事素质再提高一个档次。常小飞带领新同志训练，从零做起，以最快的速度赶上老同志，在训练当中首先要充分体现出军人的精、气、神，调动训练的积极性，最后要达到预期训练科目。从今年开始训练时间改为星期二和星期五，比原来的训练时间少了一天，这也是经理从人性化管理方面考虑，对训练的时间进行了调整。在接下来的训练时间里，大家两个团结一致，相互交流与学习，加强训练力度，使大家保安整体队伍素质能有新的面貌。

大家两个把队伍分为两列，老队员由我带领，在巩固以前所学习内容上进行新的科目,把大家老队员的军事素质在提高一个档次。常小飞带领新同志训练，从零做起，以最快的速度赶上老同志，在训练当中首先要充分体现出军人的精、气、神，调动训练的积极性，最后要达到预期训练科目。从今年开始训练时间改为星期二和星期五，比原来的训练时间少了一天，这也是经理从人性化管理方面考虑，对训练的时间进行了调整。在接下来的训练时间里，大家两个团结一致，相互交流与学习，加强训练强度，使大家这支保安队伍有个全新面貌。

一、加大值班和巡逻检查力度，在重大活动期间，加强值班、对重点部位安排专人值班，发生情况基本做到及时到位，及时处置，把一些不安定因素和苗头消灭在萌芽状态。在加强值班的基础上进一步加强巡逻检查力度，确保保安人员24小时巡查，全面保证酒店全年无安全事故发生。

二、加强管理，要求队员作到的首先大家自己必须要作好。对队员加强领导，对每个队员严格考核，为提高保安队员整体素质，对他们提出严格要求。

三、严格执行酒店的规章制度，做好本职工作，管理好本班的各项工作。

四、做好队员的思想工作。要关心爱护队员，了解队员的思想、工作、家庭等的情况，及时发现问题。做到思想上信任，工作上教导，生活上体贴。

五、不断提高队员的业务素质。要有计划的组织队员学习业务，使其保持良好工作状态。

六、坚持查岗、查哨制度，掌握人员在岗情况，作好考核工作，发现问题及时解决，遇重大事件及时汇报。

总之，随然今年工作取得了一点成绩，大家不能骄傲，明年新的时期意味新的机遇，新的挑战，自己处处以身作则，敢打敢拼，始终把团结***放在工作首位，在经理英明决策正确引导下，和各领班加强思想交流与学习，把大家这支保安队伍做得更加出色。

宾馆安全工作总结报告大全（21篇）篇六

对付宾馆洒店来讲，安定是甲等大事，某些旅店因忽略安定，变成悲剧，我们从及第一反三，切当宾馆酒楼的安定工作，上半年安定局势很好，异国产生一路安定变乱。

本着“谁主管、谁当真”的原则，我们根据《安定出产法》的有关法则，逐级建立了安定出产责任制，把安定出产的任务指标层层落实，明了了安定出产的岗亭职责，并把安定工作的结果纳入了年末绩效考核，加强了全部员工的安定责任心。

严厉贯彻履行总公司下发《安定出产百日专项活动》，根据总公司的详细要求，深切落实安定出产的自查自纠、隐患排查、监督整改等各项办法，加强对物质出入保管、现金出纳寄存、电源电器利用等薄弱关键的办理，并重点做好饮食卫生和饮食安定工作。

上半年，我们总公司对安定出产工作发起了更高的要求。宾馆旅店带领班子始终把安定出产工作摆在至为紧张的位置，凸起抓好安排、落实、查抄、考核等各项工作，逢会必讲，警钟长鸣。

安定出产构造机构、轨制进步美满。为加强对安定出产工作的带领和和谐，旅店建立了“安定出产带领小组”，由旅店总经理担当小组长及旅店第一安定责任人，各部分经理担当组员及本部分第一安定责任人；并建立了“消防小分队”，由旅店工程部人员担当专职队员，各部分也都建立了专门的“安定员”岗亭。宾馆旅店自上而下渐渐构成了一个本能机能健康、批示有效、反应急剧的安定出产构造系统，确保了安定工作的平常展开。订定美满了“旅店安定办理”、“旅店消防轨制”、“九龙山庄消防应急预案”、“山庄防火安定放哨、查抄轨制”、“办公室防火轨制”、“库房防火轨制”、“客房部消毒轨制”、“餐厅办事安定知识”等相干安定办理轨制。

1、各部分都要按期召开安定工作集会，展开法制教诲，让每位员工都认识到安定的紧张性，并进步警戒，确保本部分不出任何题目。

2、加强夜间值班经理的办理，严厉履行放哨巡查轨制，严查各项安定隐患，各部分值班经理要做好下班前的查抄工作，清除安定隐患。

3、对关键部位，如：吧台收银处、厨房操纵间、物质堆栈、锅炉房、配电房、水泵房、电梯房等必定要加强安定办理，坚定杜绝失窃、人身迫害、配置运转不良、火警等变乱的产生。

4、客房欢迎客人留宿必须挂号，做到一客一登；发觉违法犯罪分子、形迹可疑人员该当立即向旅店驻地民警报告；严禁客人将易燃、易爆、剧毒、腐化性等危机性物品带入旅店。

5、餐厅要加强安定查抄，防备食物中毒、投毒变乱的产生。

6、工保部要做好车辆办理、消防办理等一切安定工作，进步警戒，值班期间思维上要高度紧急，及时禁止不安定身分的产生。

为了包管安定出产工作目标的兑现，我们上半年重点加强了安定查抄与隐患办理工作。旅店安定出产带领小组对安定出产状况每季度进行一次周全的查抄，在“春节”、“五一”、等紧张节假日之前进行强化查抄；各部分根据本身安定工作的实际必要，每个月进行一次自查。在按期查抄的根本上，宾馆旅店还进步了随机查抄的频率。在查抄进程中，我们坚定“脚结壮地、细致周全、不留死角、不走过场”的原则，针对薄弱关键和大略呈现的题目，当真进行周全排查，重点查抄安定轨制是不是落实，安定办法是不是到位，消防东西是不是完好，弊端隐患是不是改正。

经过议定查抄，我们及时发觉了安定工作所存在的题目和不敷，对查抄中发觉的题目，我们高度珍视，一抓到底。为加强安定隐患办理料理工作，旅店投入专项资金，用于消防东西配备和更新换代、安定办法查抄保养补缀、电器线路改革以及相干教诲培训，有效增进并巩固了安定工作的结果。

安定出产工作是一项长效工作，除了带领珍视、轨制健康、办法到位等要素外，宣扬、培训工作是又一项紧张工作任务。旅店自上而下狠抓安定出产法律标准的进修贯彻，加强安定防备教诲，6月16日，旅店还构造履行了一次消防安定练习练习。集体公司下发的各项安定出产法则及处所旅游系统下发的各项安定出产关照，旅店都及时构造各部分员工进修培训。经过议定一系列的进修培训，全部员工的安定法律意识、防备意识和忧患意识获得明显加强，安定操纵技巧进一步获得进步。

安定出产工作是一项只有入手下手异国结束的工作，并且安定变乱有其忽然性、偶尔性，但只要我们高度珍视，当真周全落实安定出产责任制，就可以禁止偶尔性向必定性的转化。山庄始终紧记“隐患猛于明火，防备胜于救灾”，只要我们把工作做结壮做细致，我们有原因相信在20xx年下半年的安定出产工作上我们必定能够再画上一个美满的句号！

宾馆安全工作总结报告大全（21篇）篇七

宾馆安全工作总结报告大全（21篇）篇八

xx年已经度过，我们已充满信心地迎来了xx年。过去的一年，是不平凡的一年。从酒店筹备到现在，酒店在公司领导的关心与正确领导下，我们紧紧围绕公司提出的工作思路和目标，坚持以开拓经营、提升酒店知名度为重点，狠抓经营管理。酒店全体员工克服了众多的困难，逐渐由第一阶段开创期走向第二阶段的成长期，在酒店创收及提高酒店知名度方面作出了一定的成绩。值此辞旧迎新之际，有必要回顾总结过去一年的工作、成绩、经验及不足，以利于扬长避短，奋发进取，在新一年里努力再创佳绩。

经过一系列准备工作，酒店于xx年3月5日正式开始装修任务。经过为期5个月的装修采购及店内拓荒等工作，酒店于xx年8月8日正式进行尝试性营业。期间，公司给予了极高的重视并倾注了绝对的精力，从而为如期保质保量完工、顺利步入营业提供了保障。8-9月作为酒店尝试性营业期，我们突出重点，化繁为简，紧抓“办证-合法化、培训-能力建设、推广”三项重点工作；10-12月步入正式营业阶段，工作上力争做到更为细致的要求，紧抓“干净、友好、餐厅”三部分工作。现阶段，酒店已成功从开创期步入健康成长期。

1、经营创收。酒店通过突出店招广告、加强店内销售、拓宽销售渠道、推出销售奖励激制、全员营销等相关经营措施，酒店全年完成营收为91.85万元（8-12月），其中尝试性营业期8-9月收入合计8.8万，正式营业期10月收入22.47万，11月收入28.1万，12月收入32.46万。全年正式营业期客房平均出租率为48.82%，年均房价141.84元/间/夜。开业以来，共签署有效协议客户51家，发展会员105位，使酒店有了初步稳定的客源，为酒店的来年销售稳步发展提供了良好的基础。

2、管理制度完善。规章制度是加强酒店管理的重要保证。为此酒店制定了各部门的岗位职责、工作服务流程等一系列的规章制度。开业之初酒店各部门的规章制度不是很健全，有工作漏洞，酒店在工作中结合实际情况，不断进行调整，加强学习速8运营管理手册、工作流程等，并加强贯彻速8品牌“干净&友好”

的管理及服务理念，使酒店规章制度不断健全和完善。规章制度的建立加强了对各级人员的管理，正逐步达到“以制度管人”的良好效果，使酒店全体员工的精神面貌、言行举止、环境卫生等很多方面提高了一个层次。目前，酒店已制定下发了各部门的岗位职责，建立了各部门的标准规范流程,对每一个员工的岗、责、目标都有了明确的标准，对超越或者违反做出了相关的处罚规定，做到了每项工作、每个工作环节都有章可循、有规可依。

1、营销工作

由于开业初期酒店知名度不高、客人对地理位置不熟悉等众多因素致使酒店收入很不理想，我们很快就意识到了这一点，在加大自身宣传力度的同时，也在积极寻找客源。酒店通过协议单位、团队会议及第三方销售等多方面的销售手段，目前客源已逐步得到稳定与拓展，一些常住客人及企业单位还给予酒店较高的评价，现如今，酒店的知名度已有了较大的提高。同时店内全体员工积极配合，做好了兴田培训团队、中讯捷维会议团队、美凌雅美娜会议团队、元德培训团队等的接待工作，加强了团队的凝炼，也对酒店起到了很好的宣传作用。

2、客房工作

前厅部人员一直保持较好的工作态度，较高的工作热情为所有来客办理入住、退房手续，礼宾人员细致、周到的服务得到了很多宾客的好评，前厅经理也及时有效的处理了客人的各类投诉。

客房部自酒店筹备以来，客房服务人员边开荒，边做房，工作重，压力大，但大家齐心协力，在不降低客房打扫质量的前提下，共同完成了酒店下达的各项任务。为保证酒店基本产品“客房”质量的优质和稳定，客房部根据酒店要求，对每日的工作进行布置，从而使全体员工在思想上能够保持一致，保证了各项工作能够落实到位。

3、财务、采购工作

本费用合理确定资金的使用，同时积极做好应收账款的结账工作，保证酒店收入及时变现。物品采购方面，采取横向比较货比三家的办法，对一些商品供应实施定期市场调研，在同等质量的前提下，严格按照酒店的操作流程工作。同时与供货单位建立良好的信誉合作关系，保证购进物美价廉的商品。

4、外联及安全工作

酒店自试营业以来，通过公司的大力支持及酒店的通力合作及朱总对外的协调、沟通，与区公安、消防、工商、卫生、等各级主管部门目前建立了较好的社会关系。酒店作为一个公共场所，安全经营是压倒一切的工作责任，为了保障酒店经营工作的顺利进行，保障宾客、酒店和员工生命及财产安全，酒店在安全保卫方面做了大量的工作。酒店通过制定“大型活动紧急预案”等专项安全预案，做到了日常的`防火、防盗等“六防”，夜间保安值守，加强巡逻，严密防控，做到了全年未发生一件意外安全事故。

5、人事工作

人事工作，坚持“以人为本”的重要思想为指导，经过半年的运行，酒店对人员也做出了局部调整，逐步建立起适用本酒店的用人机制。同时本年度还坚持开展每周一次的员工大会，通过员工生日会、员工聚餐等不同形式，增强了员工的凝聚力；通过好人好事，树立榜样，批评不正当行为，宣扬员工正气，增强了员工的工作动力。

6、培训工作

针对新上岗的员工进行一对一的培训，老员工以身做责，通过言传身教带动新员工，新员工考核合格后方正式上岗。酒店会定期开展公共培训课程，召集酒店全员学习速8标准工作流程、业务知识，同时酒店还加强在班前的培训，开展班前会，确保每日有培训，工作每日有改进。

1、营收方面

目前销售整体力度不足，客户积累远不及周边竞争对手；酒店知名度尚需要提高；需加强对老客户的维系。同时，我们对一些接待信息捕捉的不够迅速准确，在很多细节方面考虑不够全面。

2、管理水准有待提升

因管理人员文化修养、专业知识、管理能力等综合素质高低不一、参差不齐，酒店尚未制订一整套规范的系统的切实可行的“管理模式”；“人治”管理、随意管理等个体行为时有发生，执行力不足。

3、服务质量尚需有优化

从多次检查和客人投诉中发现，酒店各部门各岗位员工的服务质量，横向比较有高有低，纵向比较有优有劣。白天与夜晚、平时与周末、领导在与不在，都难做到优质服务一贯性。反复出现的问题，未能得到及时有效的整改。

4、培训工作缺乏系统性

酒店虽然对于培训工作给予了极高的重视，并能定期开展培训学习，工作中也加强了对培训学习效果的检查、不断提出新的要求及改进的措施，但仍不能否认，酒店的培训仍然存在很大的问题，亟待解决。培训工作缺乏系统性、不够全面，同时还应增强实用性。这将是新一年酒店培训工作需要改进与努力的方向。

xx年的任务目标：提升销售业绩，实现营业额增长，努力实现营业收入600万元，争做速8品牌骄傲店。为圆满完成xx全年任务目标，我们必须努力做好以下几方面工作：

1、坚持一个原则——一招做到极致即是绝招。大道拙朴，这将是我们开展每项工作的主线，我们不寻求捷径，我们只需要脚踏实地。

2、紧抓三项工作。1）酒店卫生清洁、检查改进；2）待客礼貌礼仪、仪容仪表，微笑主动服务；3）餐厅出品质量精益求精，卫生环境。这是酒店开展每项工作、实行每个举措的出发点和落脚点，我们将紧抓不放，贯彻如一。

3、力争两个满意。客户满意与员工满意。客户满意是对我们工作的认可与肯定，是酒店全体员工工作成绩的佐证，是酒店的最高殊荣，也是酒店效益增长的基础。员工满意，是每个人对团队的认可，是团队凝聚力与战斗力的源泉，是集体归属的体现。

结合酒店情况做合理化调整。同时借鉴其它优秀酒店管理模式，引入学习，借助速8总部培训支持，在培训内容和形式上寻求指导。总之，以培训提升酒店服务水平，提高客户满意度，同时建立健全培训的完整机制，为公司拓店提供必要条件。

另外，xx年我们还需充分调研了解周边市场，为公司在香枫创意园内拓展一家新的门店做好充分准备。各位同仁，过去的一年极不平凡，我们并肩同行，今年的任务十分艰巨，我们任重道远。面对竞争更加激烈的形势，面对生存发展的新任务，让我们用共同的智慧，共同的担当，务实创新，开拓进取，齐心协力，为酒店的发展再建新功。最后，在辞旧迎新之际，祝大家新春快乐，万事如意，祝公司发展再上台阶。

宾馆安全工作总结报告大全（21篇）篇九

某些酒店因忽视安全，酿成悲剧，我们从中举一反三，切实宾馆酒楼的安全工作，上半年安全形势很好，没有发生一起安全事故。对于宾馆洒店来说，安全是头等大事，某些酒店因忽视安全，酿成悲剧，我们从中举一反三，切实宾馆酒楼的安全工作，上半年安全形势很好，没有发生一起安全事故。

本着“谁主管、谁负责”的原则，我们根据《安全生产法》的有关规定，逐级建立了安全生产责任制，把安全生产的任务指标层层落实，明确了安全生产的岗位职责，并把安全工作的效果纳入了年终绩效考核，增强了全体员工的安全责任心。

严格贯彻执行总公司下发《安全生产百日专项活动》，按照总公司的具体要求，深入落实安全生产的自查自纠、隐患排查、监督整改等各项措施，加强对物资出入保管、现金出纳存放、电源电器使用等薄弱环节的管理，并重点做好饮食卫生和饮食安全工作。

上半年，我们总公司对安全生产工作提出了更高的要求。宾馆酒店领导班子始终把安全生产工作摆在至为重要的位置，突出抓好布置、落实、检查、考核等各项工作，逢会必讲，警钟长鸣。

安全生产组织机构、制度进步完善。为加强对安全生产工作的领导和协调，酒店成立了“安全生产领导小组”，由酒店总经理担任小组长及酒店第一安全责任人，各部门经理担任组员及本部门第一安全责任人；并成立了“消防小分队”，由酒店工程部人员担任专职队员，各部门也都设立了专门的“安全员”岗位。宾馆酒店自上而下逐步形成了一个职能健全、指挥有效、反映快速的安全生产组织体系，确保了安全工作的正常开展。制定完善了“酒店安全管理”、“酒店消防制度”、“九龙山庄消防应急预案”、“山庄防火安全巡查、检查制度”、“办公室防火制度”、“库房防火制度”、“客房部消毒制度”、“餐厅服务安全知识”等相关安全管理制度。宾馆酒店从年初开始就制定了一系列的管理要求：

1、各部门都要定期召开安全工作会议，展开法制教育，让每位员工都认识到安全的重要性，并提高警惕，确保本部门不出任何问题。

2、加强夜间值班经理的管理，严格执行巡查巡逻制度，严查各项安全隐患，各部门值班经理要做好下班前的检查工作，消除安全隐患。

3、对关键部位，如：吧台收银处、厨房操作间、物资仓库、锅炉房、配电房、水泵房、电梯房等一定要加强安全管理，坚决杜绝失窃、人身伤害、设备运转不良、失火等事件的发生。

4、客房接待客人住宿必须登记，做到一客一登；发现违法犯罪分子、形迹可疑人员应当立即向酒店驻地民警报告；严禁客人将易燃、易爆、剧毒、腐蚀性等危险性物品带入酒店。

5、餐厅要加强安全检查，防止食物中毒、投毒事件的发生。

6、工保部要做好车辆管理、消防管理等一切安全工作，提高警惕，值班期间思想上要高度紧张，及时制止不安全因素的产生。

为了保证安全生产工作目标的实现，我们上半年重点加强了安全检查与隐患治理工作。酒店安全生产领导小组对安全生产状况每季度进行一次全面的检查，在“春节”、“五一”、等重要节假日之前进行强化检查；各部门根据自身安全工作的实际需要，每月进行一次自查。在定期检查的基础上，宾馆酒店还提高了随机检查的频率。在检查过程中，我们坚持“实事求是、细致全面、不留死角、不走过场”的原则，针对薄弱环节和可能出现的问题，认真进行全面排查，重点检查安全制度是否落实，安全措施是否到位，消防器材是否完好，漏洞隐患是否纠正。

通过检查，我们及时发现了安全工作所存在的问题和不足，对检查中发现的问题，我们高度重视，一抓到底。为加强安全隐患治理整顿工作，酒店投入专项资金，用于消防器材配备和更新换代、安全设施检查保养维修、电器线路改造以及相关教育培训，有效促进并巩固了安全工作的成果。

安全生产工作是一项长效工作，除了领导重视、制度健全、措施到位等要素外，宣传、培训工作是又一项重要工作任务。酒店自上而下狠抓安全生产法律法规的学习贯彻，加强安全防范教育，6月16日，酒店还组织实施了一次消防安全演练。集团公司下发的各项安全生产规定及地方旅游系统下发的各项安全生产通知，酒店都及时组织各部门员工学习培训。通过一系列的学习培训，全体员工的安全法律意识、防范意识和忧患意识得到明显加强，安全操作技能进一步得到提高。

安全生产工作是一项只有开始没有结束的工作，而且安全事故有其突然性、偶然性，但只要我们高度重视，认真全面落实安全生产责任制，就能避免偶然性向必然性的转化。山庄始终牢记“隐患猛于明火，防范胜于救灾”，只要我们把工作做踏实做仔细，我们有理由相信在20xx年下半年的安全生产工作上我们一定能够再画上一个圆满的句号！

宾馆安全工作总结报告大全（21篇）篇十

(1)安全消防安全领导小组。根据社区干部和社区民警的情况，随即调整社区安全领导小组：

组长：___。

副组长：_________。

组员：_________。

(2)安排社区安全人员24小时值班，对社区内的重点部位加大巡逻力度;通过领导小组召开会议对社区安全工作进行分析，找出安全工作重点部位，对社区内的酒店、宾馆、网吧等人员集聚场所进行火灾隐患排查整治。

社区先后多次召开安全工作专题会议，组织社区干部进行安全消防工作文件学习，要求全体人员要提高认识，增强责任感。由主任亲自带队深入走访、检查、登记，做到精心组织、周密部署、责任落实，确保工作取得实效。

3、深入社区内进行全面排查。

根据社区两委人员的统一部署，对辖区内的酒店、宾馆、网吧包括居民住宅及人员密集场所的消防安全隐患进行了检查，在检查中对经营单位的消防设施配备、安全出口的畅通、疏散指示标志、灭火器材是否齐全、有效、是否存有危险化学品、易燃易爆品、居民住宅电路、闸刀盒、液化罐、胶管、卡子及有无灭火设备等进行了逐一检查。对于在检查中发现的问题当场能整改的及时进行了整改(如：配电室内堆放杂物、应急照明灯未插插座、线头未用绝缘胶布包裹、消防通道上放杂物等)，不能及时整改的督促限期整改，并对安全隐患的整改情况实施跟踪监管，并对责任人进行安全教育，提高安全意识。同时将这些安全隐患列为重中之重，加大排查力度，实施跟踪监管，做到“防患于未然”，切实提高安全意识，确保消防安全万无一失。

4、努力做好安全宣传教育工作。

为了使居民能全面、快捷的掌握安全生产的基本知识和安全常识，社区在近期通过黑板报、安全标语、播放消防安全影视作品，并采取入户宣传的形式，发放宣传单、大力宣传消防知识、民用消防器材的使用方法、家庭防火知识及一些生活中的安全常识。通过宣传，居民的安全意识有了较大的提高，能够做到自检自查，排除家中的一般常见隐患，为整个社区的安全生产环境稳定了良好的群众基础。

在上级部门的正确领导和指导下，在社区工作人员的共同努力下，在社区居民的大力支持下，___社区消防安全专项整治工作取得了一定成绩，通过此次消防安全专项整治工作的实施，社区三委班子把居民的安全放在首位，在有关部门的配合下将消防安全工作做的更好，为___社区人民群众的生命财产安全和企业生产经营安全有序的进行提供有力保障。

宾馆安全工作总结报告大全（21篇）篇十一

宾馆安全工作总结报告大全（21篇）篇十二

宾馆安全工作总结报告大全（21篇）篇十三

甲：亲爱的观众朋友们，猪年要到了，我这儿先给您拜年了！我祝福在座的各位办事处处顺，生活步步高，彩票期期中，好运天天交，打牌场场胜，口味顿顿好，越活越年轻，越长越俊俏，家里出黄金，墙上长钞票！！谢谢大家！

不容易啊，矿工兄弟们，过去的一年，×××煤矿，美丽家园，安全生产，无惊无险，顺利实现，平安大年，新年来临，衷心祝愿，矿工兄弟，银行存款，只增不减，美好未来，努力今天，×××明天，辉煌灿烂！

乙、丙、丁、戊：（齐声说着走上台）我知道，我知道！

甲：你们知道？

乙、丙、丁、戊：（齐声说）知道！

乙、丙、丁、戊：（争先恐后）我先来！我先来！

甲：等一会儿，等一会儿！我还有话说，有个条件。

乙、丙、丁、戊：（齐声说）什么条件？

甲：我的条件就是你们不能再象以前那样干巴巴的说。

乙、丙、丁、戊：（齐声说）什么意思？你是说我们喝着水说？

甲：还可乐呢？

乙：那敢情好！我就喜欢可乐！

丙：哦，（恍然大悟）知道！知道！什么意思？

甲：我抽死你！

丁：（对着丙）对，使劲抽，我说你这人怎么这么笨呢？其实他的意思是说……你举个例子说明白点！

戊：什么举个例子，说明白点，我说你们这些人都是猪脑子，啊！这点事都弄不明白，他的意思根本不是什么喝水，喝可乐更不对。

甲：看看多明白！

戊：他的意思是让我们喝着咖啡说！

乙：明白了！

丙：你早这么说不就结了吗？

丁：开始吧！

戊：谁先来？

乙、丙、丁、戊：（指着甲）他先来！

甲：我？怎么个意思？怎么我……？

乙：带个好头呗！（坐下）。

丙：做个榜样呗！（坐下）。

丁：举个例子呗！（坐下）。

戊：丢人现眼呗！（坐下）。

甲：恩？

戊：不是，现场表演呗！

甲：好，那我就把我矿实现安全年时的喜悦心情用歌唱的形式给大伙说一说，不是是唱一唱！好，下面我就唱了啊！（刚要唱）。

丙：好！（站起来鼓掌看看没有人鼓掌又坐了下去）。

乙：对，哎呀，唱得真好！

丁：这么快就唱完了？

戊：看我干什么？唱完就走，没唱完接着唱！

乙：就这您还鼓掌呢？（推开甲）去，一边呆着去！

甲：哦……（转身离开固定话筒）。

乙：嗯……（碰碰甲）。

甲：（转身）干什么？

乙：（声音很大）拿着啊干什么？我拿着话筒怎么说？

甲：哦……（接过话筒转身离开坐下）。

乙：挺大个人不长眼睛！（掏出快板）今儿让你看看什么是艺术，哼！

戊：好！（站起来鼓掌看看没有人鼓掌又坐了下去）。

乙：哼，讨厌！说――我矿实现安全年，关键在于抓得严，抓得严抓得细，齐抓共管想问题，集思广益出新招，诚信档案第一条！（白）那位说了什么是诚信档案？别着急慢慢来，听我给你讲分晓：安全诚信好办法，一人一档往下发；基础分值为12，每月每年积分加；诚信级别四分化，a、b、c、d就是它；a级职工大哥大，10分以上领导夸；b级职工也不差，8――10分不落下；c级职工在其下，诚信一般过关了；d级职工不行了，6分以下丢人了，停班培训十天了，还是不行回家了！

丙、丁、戊、甲：（齐声惊讶的）啊？

乙：诚信太低不用了，回家另找出路吧！

丙、丁、戊、甲：（齐声）唉！可惜！可惜！

乙：所以说，希望大家听我劝，吃好饭，上好班，遵章守纪把活干；不违章，不蛮干，安全诚信档案建；今若你不听我劝，明天就把行李搬！谢谢大家！哼！！！(甲丙丁：好！)。

戊：（睡着了被掌声吵醒了，站起来鼓掌看看没有人鼓掌又坐了下去）好！

甲、丙、丁：神经：

甲：你说说这个人怎么总是比别人慢半拍，真是没办法了！真是――你说。

乙：（走到甲的跟前生气大声的）起来！

甲：哦，你别发火，我就起来！您坐――。

乙：这么大人一点眼识头都没有。

丙：你说该谁了？

（慢慢腾腾的起来走到甲的旁边）。

甲：不知道啊？

丙：不知道，还站在这儿？（推开甲）一边去，听大个人一点眼色都没有。

甲：（看看丙）。

丙：看什么？

该干啥干啥去！

甲：我――（看看丙）。

丙：嗯？（做打架的样子）小样！哼！

甲：我――我坐下我坐下！这大过年的这人都怎么了？说话一个比一个冲！

（看乙）。

乙：（唱着歌，眼看天花板）亲爱的，你慢慢飞！小心前面带刺的玫瑰――。

（看丁）。

丁：（接着乙唱，眼看天花板）亲爱的，。你张张嘴，风中花香会让你沉醉――。

（看戊）。

戊：：亲爱的，你跟我飞，穿过丛林去看小溪水――。

甲：（看看乙丁戊接着戊唱）亲爱的.来跳个舞，爱的春天――。

丙：来来！就你了别跳舞了，就你这身材还跳舞呐？！

甲：我？

他们――。

丙：我说是你就是你，你给我过来，嗯？（做打架的样子）。

甲：好好好！来就来，可是我不会啊？什么捧哏逗哏的？

丙：其实捧哏的最简单了，所有的话都在逗哏那儿。

甲：那捧哏的都怎么做呀，都说什么啊？

丙：太简单了，是个人就干得了，我是说无非就是说一些简单的感叹词！明白了吗？

甲：哦，感叹词啊，比如：

丙：比如――是啊，哦，咦，唔，嗯，对，好的！就这些！

甲：这也太简单了，行了，来吧！

丙：好，尊敬的各位领导，亲爱的观众朋友们，下面我就把我矿开展“安全隐患市场化”的情况向大家做一个简单的介绍！（等着甲说话）。

甲：（不声不响的站在原地）。

丙：该你了！

甲：我说什么来着！？

丙：随便！

甲：哦，随便！

丙：谁让你说这个来者，我是让你随便说一点什么？

甲：知道了，随便说，好，再来！

丙：首先我要向大家阐述第一个问题，那就是什么是“安全隐患市场化”？

甲：是！

丙：（下一跳）“安全隐患市场化”就是把查出的安全隐患模拟成可交易的商品，把隐患从查出到落实整改的过程模拟成商品流通。

甲：咦！（很惊讶的）。

丙：具体操作流程是：管理人员在现场发现安全隐患，把它作为一种劳动“商品”，出售给现场责任人，责任人将这一“商品”购买后进行整改，变成自己的“产品”。现场安监员进行复查，合格后成为“成品”。

甲：哦！（很惊讶的）。

丙：最后形成了“排查、买卖、整改、复查”的闭合管理模式。

甲：哈！

丙：我没法说了，你什么毛病！

甲：我有毛病也是你教出来的，不是你让我这么说的吗。

丙：我让你说，你也多加几个字啊？好家伙一个字一个字的往外崩！

甲：你早说阿！

丙：行了行了我还是自己来吧！你回吧！

甲：我能行！

丙：回去！（大声地）。

甲：（很快得回去坐下）。

丙：这整个一个棒锤，好我自己给大家说，

经过了“排查、买卖、整改、复查”等一系列工作程序后，从204月1日起开始运作结合现场实施情况逐步完善，实行管理人员交易名次奖惩法和安监员交易小组浮动考核法，将月度个人交易与工资收入挂起钩来，形成管理人员查出隐患积极、单位整改隐患迅速的良好氛围，充分调动了管理人员查处隐患、现场施工人员整改隐患的积极性，极大地促进了现场安全质量的提高，工作逐步向规范化、标准化上迈进，在全矿营造了一个良好的安全氛围，有力促进了现场安全生产确保了安全年目标的最终实现！谢谢大家！。

丙：（走到甲的身边）起来！

一点用都没有！

甲：我着谁惹谁了我？该谁了，下一个！（生气了）。

丁：怎么着对我有意见？这么大声喊我？

甲：我，没有，我是想问问你，打算用什么方式给大伙说下一个工作两点啊？

甲：就你还电视节目主持人呢，哈哈！就你！哈哈！

丁：（生气的看看甲）。

甲：（慢慢得不笑了）我看行！

丁：这就对了！

甲：不过行是行，可视作主持人可不是一天两天就能做的，这可是需要工作经验的！

丁：看来你真不了解我，我有工作经验，告诉你吧我以前做过记者，很出名的，知道吧！

甲：哦，做过男记！

丁：什么男妓，记者，知道了吧！

甲：还是男记。

丁：我抽你，你信吧！

甲：好，下面我们有请曾经做过男记得，做过男记者现如今转行做主持人的，您贵姓！？

丁：我免贵姓朱。

甲：哦，著名住朱持人为我们现场直播×××煤矿06安全工作新亮点之：什么题目？

丁：“三化战略推生产”

甲：好，开始！

丁：什么就就开始，开始什么？

甲：开始电视直播啊！

丁：你什么都没有，我怎么直播阿，谁看呀？

甲：你还需要什么啊？

丁：有个灯光，有个摄像的吧！

甲：这哪有啊！

丁：想办法，没有播不了！你找个东西模仿代替一下也行啊。

丁：行，凑合吧，什么都没有你这儿，有点难为我这朱主持人了，（指着甲）你摄像，（指着戊）你灯光，你咋呼的最欢了！开始吧！

（甲站着挡在了丁的前面）。

丁：你别挡着我呀，现场的观众光看你后背了，谁还看我啊！

甲：好好！

丁：你得蹲着阿，主持人都坐着，你摄像的比我高那么多还站着摄出来的像也不好看啊！

甲：俺的娘来！这样总行了吧开始！

丁：观众朋友们，晚上好！（戊拿手电照丁的眼睛）今晚的节目的到此结束！

甲：哎，你怎么刚开始就结束了！

丁：没法播你这个，他老拿灯光照我的眼睛，什么都看不见了，大小我也是做过男记阿！

甲：你怎么回事！？接着来！

丁：开始阿！亲爱的观众朋友们，大家晚上好！×××煤矿电视台又和大家见面了，下面播送来在生产一线的报道，我矿积极落实实施“三化”战略推动安全生产，在全年安全工作中，我矿始终按照矿长×××提出的“操作程序化、工作精细化、行为规范化”三化战略去落实，有力推动了安全生产。“操作程序化”是指在工作中，严格按《岗位操作规程》和《现场安全规程》的规定内容，一丝不苟地认真贯彻落实“工作精细化”就是在工作中追求一流的工作成绩，关注问题的每一个细节，工作都能竭尽全力做到最佳、最优，达到表里如一、内秀外亮。“行为规范化”就是职工自己的行动和做法必须符合矿上的各项规章制度，严格遵守矿制定的行为规范。无论是一线班组人员、还是辅助、机关人员都要不折不扣执行矿有关规定，让制度和措施来约束自己的行为，逐步养成有素养、有秩序、有节奏的×××特色行为规范。（慢慢的往下落）通过“三化”的运用和实施，使职工逐步养成了良好的工作习惯，推动了矿井的安全生产。（坐在了舞台上）。

丁：你废话吗你，我站了这一会儿了，我不累吗我！

甲：哎呀！不管怎么说，还行，总算把问题交代清楚了！起来歇会儿吧！

戊：（亲爱的你张张嘴，风中花香会让你――）。

甲：别唱了！该你了！

戊：该我就该我有什么啊？好，下面我采用是配乐诗朗诵的形式给大家，（四声声音很重的）朗诵我矿去年安全工作令一行亮点！

甲：朗诵，好好，别管什么了！开始吧！

回首过去的年我们取得的成绩令人鼓舞、让人振奋。

甲、乙、丙、丁、戊：（齐声）展望我们众志成诚、信心百倍，向着太阳进发！

宾馆安全工作总结报告大全（21篇）篇十四

总监室按照宾馆的统一部署，在陈总的直接领导下，按部就班地完成了全年的工作任务。总结一年来的工作主要有以下几方面：

1、坚持执行日、周、月检制度。为了实施有效监察，总监室20xx年继续执行日、周、月检的制度，每天无论阴晴冷雨都到宾馆各处检查巡视，全年共发现问题895个，有力地督促了各部门的管理。

2、充分发挥总监室的协调职能，润滑部门之间的关系，促进各部门及宾馆整体工作协调发展。一年来，共为宾馆及各部门协调问题67个，使宾馆及各部门的工作得以顺利进行。

3、改进监察方式，实施人性化监察。为提升总监室的监察层面和监察力度，在陈总的组织下，总监室对监察方式进行了深入地探索，以人性化的监察方式取代原来强制性的监察。改进后的监察方式更加尊重员工，尊重部门工作，减少在开展监察中产生的一些不必要的摩擦，消除了个别部门，个别员工的对立情绪，推动了监察工作顺利开展。

4、能够针对在监察中发现的问题及时地给各部门和宾馆提合理化建议，以促进宾馆整体工作不断推向前进。

5、利用“监察红绿灯”电子显示屏及时通报监察中发现的问题及值得表扬的事迹，使之真正起到鼓励先进，鞭策后进，促进管理的。作用。全年共播放监察通报103条。

1、报修运转顺畅，信息传达及时准确，保证了设备设施维修及时到位。今年，调度台加强了工作的主动性，不仅仅是将使用部门的报修项目传给动维公司调度台，而且还跟踪维修情况，发现有未完成的维修项目及时沟通协调，有力地保障了使用部门的使用。

2、改进了报修运转程序，将原来由维修部门每日向总监室报送维修单改为由动维公司每日报送，使之更便于总监室调度台掌握维修进度和维修进展情况，极大地提高了维修完成率。

3、制定了《设备设施保养单》、《地面清洗、打蜡工作单》，使总监室对动维公司的设备设施保养情况及管家部的理石、地毯清洗保养情况有了更加详细地了解和掌握，同时也起到了促进动维公司和管家部及时实施保养的作用。

4、会同成本控制中心制定了《动维公司设备设施维修监督成控管理办法》、《管家部理石打蜡、地毯清洗监督成控管理办法》和《南湖宾馆设备设施维修保养流程表》。

5、严格规范设备设施申购、报废审批程序，通过积极走访市场，网上查阅信息，询价等方式，严格控制设备申购价格，为宾馆节约每一分资金把好关。

6、组织相关部门做好每一次工程的验收工作，为宾馆的发展负责，为员工的切实利益负责。

1、开展早查，夜查。为保证宾馆夜间值班秩序总监室开展不定期的早查和夜查，全年共进行早查、夜查62次。对在早查和夜查中发现的问题及时予以通报，要求各部门加强管理，保证了宾馆夜间值班工作的正常运行。

2、提高工作的主动性，建立提醒制度。工作中注重人性化和服务意识，每日下班前提醒当日驻店经理晚上值班事宜，收到了较好地效果。

3、提前对节假日值班进行安排，并实施监察。每逢节日都提前对总经理值班、白班驻店经理值班等事项进行详细安排，假期间对值班签到、签退情况及各部位值班情况进行监察，极大地规范了节假日期间各部位的工作。

4、定期抽查部门经理在岗在位情况，并进行汇总，上报总经理。

5、对员工考勤情况进行不定期抽查，将有关情况及时与部门经理沟通，保证员工的考勤工作。

6、值班表等离子显示系统安装完毕后，总监室负责日常使用，每天都向各部门核对次日值班人员，并制卡在办公楼一楼的等离子电视上播放，让员工对当日各岗位值班人员一目了然。

1、“五、四”期间，组织宾馆各部门员工举办了篮球赛，使员工在锻炼、娱乐的同时，增进了友谊，加深了了解。

2、在宾馆组织的春游、篝火晚会等活动中发挥团的作用，调动团委和广大团员的积极性，积极参与到这些活动的组织、策划、筹备和实施过程中去。

3、组织员工发挥自己的特长，参加省管局组织的书画展，并获得了较好的成绩。

1、年初制定并下发了《南湖宾馆20xx年服务承诺实施方案》，要求各部门学习，并按照方案的要求践行服务承诺。并监察各部门的学习、落实情况，及时收集信息、案例，进行宣传、报道。

2、我馆服务承诺活动取得了显著成绩，餐饮宴会部被省管局评为服务承诺活动先进单位；李桂杰被评为服务承诺活动先进个人。通过开展服务承诺活动，各部门及广大员工增强了服务意识，勇于改进服务方式，提升了宾馆的整体接待服务水平。

3、继续开展“南湖之星”评选活动。全年宾馆共有233人被评为南湖之星，其中获得四星17人，三星14人，二星44人，一星158人。

其它副总的工作。

1、坚持每半月出一期《监察简报》，剖析在监察中发现的问题，促使各部门改进管理。截止，共编写了17期《监察简报》。

2、年初在沈大棚副总经理的带领下，结合宾馆实际重新修订了《员工手册》。

3、每月为轮值副总做宾馆工作小结及下月工作安排的相关材料。

4、按照陈总的要求参与《科学饮食，营养配餐知识手册》的编写、校对、印刷工作。

5、做好各副总安排的总结、计划、方案等文字材料的编写工作，全年文字量在20万字以上。

以上简要地重述了一下总监室20xx年所做的主要工作，在完成这些工作的过程中，总监室的全体员工付出了艰辛的努力，他们不畏严寒酷暑，风霜雨雪，坚持每日在宾馆各处检查；他们不畏冷言风语，流长蜚短，敢于发现问题，处理问题。一年来，部门员工之间互相支持，互相包容，使部门工作得到了顺利开展。

然而，我们在工作中还存在着一定的不足，主要体现在以下几方面：

1、创新意识不够。工作中比较保守，没有足够的创新意识，使得工作缺乏冲击力。

2、学习气氛不浓。虽然在宾馆的组织下学习了《没有任何借口》、《人性的弱点》、《企业前沿问题》等书籍，但总监室作为行使总经理监察职能的部门，需了解最新管理理念，最新宾馆酒店业动态，最前沿的企业经营管理知识，同时因日常需处理大量的文字材料，需学习和借鉴成功案例的经验和模式，因此，要不断加强学习，吸纳。

以上这些不足是总监室在今后的工作中要不断改进和加以完善的，最为重要的是总监室要在明年的工作中加强学习，一方面要提高员工的自身素质，另一方面也为更好地开展监察工作吸取更先进的理念和经验。

宾馆安全工作总结报告大全（21篇）篇十五

宾馆安全工作总结报告大全（21篇）篇十六

企业是安全生产的主体和终端，督促企业落实安全生产主体责任，规范安全生产经营行为，夯实安全生产基础，是破解安全发展新难题，推动工作落实的主要抓手，是正确把握安全生产形势、推进安全生产工作“稳中求进”总基调的根本保证，是实现安全生产形势持续稳定好转的重要保障。根据市、区安委会统一部署，今年，街道将深入开展“企业安全年”活动，通过大力宣传推广街道辖区各行业（领域）安全生产管理先进企业的经验做法，提升企业安全生产管理水平，实现安全生产工作新突破，为街道转型发展、跨越发展提供可靠安全保障。

一、指导思想。

深入贯彻落实上级安全生产工作会议精神，坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，认真贯彻落实《国务院关于坚持科学发展安全发展促进安全生产形势持续稳定好转的意见》（国发〔〕40号文件），牢固树立科学发展安全发展的理念，大力宣传推广辖区安全管理先进企业的经验做法，采取遴选目标、集中宣传、总结经验、全面推广的方式，打造一批企业安全管理先进典型，进一步深化“平安企业”创建活动，规范企业安全管理秩序，有效促进辖区企业安全管理水平的整体提高。

二、重点宣传内容。

（一）各行业（领域）中具有鲜明行业特色的安全管理模式、安全管理制度、先进班组安全管理、企业安全生产责任落实、安全操作规程、企业隐患排查治理、宣传教育培训、应急管理等工作的先进做法。

（二）企业安全文化建设和标准化创建的经验做法。

三、组织领导。

为确保“企业安全年”活动顺利开展，街道决定成立江头街道“企业安全年”活动领导小组，负责指导、协调相关单位组织开展“企业安全年”活动。

领导小组下设办公室，办公室主任由兼任，成员组成，主要负责“企业安全年”活动的具体实施。

四、时间安排及阶段区分。

从即日起至12月底，按照分类遴选、集中宣传、总结经验、全面推广四个阶段，大力宣传推广街道辖区各行业（领域）安全生产先进管理企业的经验做法。

（一）分类遴选阶段（即日起至5月底）。

各社区要根据辖区产业结构特点，深入企业，认真调研，从不同行业（领域）中，遴选出1家具有代表性的安全生产先进管理企业，并于月日前将经验材料报送街道领导小组。街道“企业安全年”活动领导小组办公室将优中选优，组织编写经验材料，并于月25日前上报至区领导小组办公室。

（二）集中宣传阶段（6月初至9月底）。

各社区要充分发挥宣传阵地作用，利用宣传栏、横幅、社区网站宣传开展“企业安全年”活动目的、意义和重点内容，营造群策群力、共创平安的良好舆论氛围；要在企业安全主管例会中，发动企业积极参与“企业安全年”活动，不断提升安全生产管理水平。街道活动领导小组将积极联系相关媒体深入安全生产先进管理企业，宣传报道辖区先进管理的经验、做法，扩大宣传报道覆盖面，提升宣传效果。

（三）总结经验阶段（9月底至10月中旬）。

各社区要在集中宣传结束后，开展对安全生产先进管理企业经验做法的收集整理。街道将进行总结提炼，形成本行业（领域）中具有前瞻性和代表性的安全生产管理经验材料，并于7月10日前上报区领导小组办公室。

（四）全面推广阶段（10月中旬至12月底）。

街道“企业安全年”活动领导小组将运用经验交流座谈、现场观摩等多种形式，组织辖区企业认真学习借鉴安全生产先进管理企业的'经验，督促企业积极改善自身安全生产条件，提升企业本质安全。

五、工作要求。

（一）统一思想，明确责任。各社区、各部门要充分认清开展“企业安全年”活动的重要性与必要性，要把这次活动作为今年安全生产工作的重中之重加以宣传和推广，按照活动计划，高标准、高质量的完成各项准备任务，确保活动有序展开。机关部门要深入挂点社区，加强指导，督促落实。

（二）培植典型，深化提升。各社区、各部门要认真组织遴选工作，选出一批具有代表性的安全管理先进企业，打造一批可供学习借鉴的先进典型；要及时总结企业安全管理工作中的新思路、新方法，积极探索企业安全管理体系，加强对企业的服务指导，通过典型示范引路，经验推广交流，规范企业安全管理秩序，提高辖区企业安全生产管理水平。

（三）强化宣传，营造声势。各社区、各部门要利用短信发送平台、微博、宣传栏等宣传阵地，开展多种形式的集中宣传，在全社会形成强大的宣传声势，营造浓厚氛围。

（四）加强协调，强力推进。各社区、各部门要加强协调，密切协作，形成工作合力。要及时报送活动信息，全面掌握活动进程，按照边宣传、边总结、边推广、边提高的思路，强力推进“企业安全年”活动。

宾馆安全工作总结报告大全（21篇）篇十七

本人于____年____月____日至____年____月____日在入住并遵守酒店对使用明火、动火、用电的相关规定，确保酒店公共财产安全，如期间发生安全事故及财产损失相应责任由承诺人自行承担。

承诺人：

联系方式：

20xx年x月x日。

宾馆安全工作总结报告大全（21篇）篇十八

今年是“安全生产年”，为了全面贯彻公司加强安全生产工作的一系列指示精神和决策部署，并为了电务段能更好的展开个方面的工作及对员工坚持“安全第一、预防为主”的方针，全面强化安全管理，继续抓好最基本的安全管理规定制度的建立和贯彻落实，建立健全的安全保障体系，落实各级人员安全管理责任制。从2月份开始，电务段制定了一项安全检查及预防方案，配合安全活动实施，达到了很好的效果。

除了公司对电务段进行不定期检查外，电务段针对工作的性质，专门设立了一个安全检查小组，小组成员制定一个检查计划，将设备检修所有方方面面进行全面检查，包括检修人员着装、现场隐患排查、检修环境、监护制度实施、等等，且检查要有针对性，把所有要检查的项目分成几个部分，每周有针对性重点性地检查其中一个部分，以四个星期为一个周期，在这一个周期里面，对个站所有要检查的项目都要检查过一遍。在检查过程中如果发现问题，马上进行整改，并做好记录。在每星期一安全例会中，将问题汇总公布于黑板报中，并进行分析讨论。对于处罚这方面，电务段先是以整改教育为先，如果类似的问题检查发现两遍，不管是不是在同一个检修中发现，都是以习惯性违章进行相应的处罚。对于严重违章者，一经发现马上进行处罚。有处罚就有奖励，检查中发现的.亮点，或是做得很好的，我们也会给予相应的奖励。经过一个周期的检查，各个检修工作都有很好的改变，很多习惯性违章也因此得到抑制，各个检修现场也没有以前那样的凌乱。但要治标也要治本，检查处罚只是一种手段，免不了有的检修现场在检查的过程中做得很好，但检查过后又出现很多问题，要从根本上解决这些现象，除了加大对此类事件的处罚外，我们以教育培训为主，让他真正明白我们是一个团队，每个人的行为会影响到整个团队。6月份是今年的“安全生产月”，电务段积极开展“安全生产月”活动，积极参与了以“关爱生命，安全发展”为主题演讲比赛，以及漫画竞赛，虽然没有得到什么奖，但让员工们感受到了工作是快乐的。7、8月份是天气最热的时候，为了防暑，检修现场都会准备有清凉饮料供大家饮用，而且要求每一位员工感觉不舒服的马上提出来，不能硬撑。为了做好防汛措施，我公司专门指定人员完成此项工作，包括查出隐患并做好预防措施。为了加强安全文化建设，营造和谐氛围，电务段真正的健全了检修制度管理，不管是在检修资料还是现场的管理，或者是人员的培训方面，都不会只限于理论。在活动期间，我们进行了多项事故演练，比如火灾演练、使员工清楚处理事故的方法，不至于在真是出现事故时手忙脚乱。

在今年的安全生产中，我们电务段也出现几起小事故，都是由于扩大工作范围、监护不到位、技能不扎实等，充分体现了电务段在现场检修的管理方面和人才培养不是很到位，有的事情每次开会都说，但还是会犯，反映出电务段员工把开会当成一种形式，也反映了电务段的安全会议没有能达到预期的目的。在今后的工作中，我们分公司要加强员工们的培训力度，并着重于提高员工对工作的责任心，以及提高员工的工作技能水平。另外，为了提高班组的整体素质，使大家在突发事件中具有较高的应变能力，要加强进行防事故的演练。安全生产是涉及职工生命安全的大事，也关系到我们分公司的生存发展和稳定。所以安全生产对于我们这个高风险行业来说，其意义更加重要。结合站检修的工作实际，强化各级安全生产责任、提高全员安全生产意识和技能、执行落实好各项规章制度和消除思想认识上的误区无疑是实现安全生产“有序可控”良好局面的有效办法。让每一个人都清楚的认识到“安全生产，重于泰山”。

宾馆安全工作总结报告大全（21篇）篇十九

宾馆安全工作总结报告大全（21篇）篇二十

宾馆安全工作总结报告大全（21篇）篇二十一

1、报修运转顺畅，信息传达及时准确，保证了设备设施维修及时到位。今年，调度台加强了工作的主动性，不仅仅是将使用部门的报修项目传给动维公司调度台，而且还跟踪维修情况，发现有未完成的维修项目及时沟通协调，有力地保障了使用部门的使用。

2、改进了报修运转程序，将原来由维修部门每日向总监室报送维修单改为由动维公司每日报送，使之更便于总监室调度台掌握维修进度和维修进展情况，极大地提高了维修完成率。

3、制定了《设备设施保养单》、《地面清洗、打蜡工作单》，使总监室对动维公司的设备设施保养情况及管家部的理石、地毯清洗保养情况有了更加详细地了解和掌握，同时也起到了促进动维公司和管家部及时实施保养的作用。

4、会同成本控制中心制定了《动维公司设备设施维修监督成控管理办法》、《管家部理石打蜡、地毯清洗监督成控管理办法》和《南湖宾馆设备设施维修保养流程表》。

5、严格规范设备设施申购、报废审批程序，通过积极走访市场，网上查阅信息，询价等方式，严格控制设备申购价格，为宾馆节约每一分资金把好关。

6、组织相关部门做好每一次工程的验收工作，为宾馆的发展负责，为员工的切实利益负责。