心得体会是对于某一特定经历或事件的感悟和思考，有助于我们对自身的观察和思考能力的提升。以下是一些精心整理的心得体会参考范文，希望能够对大家的写作有所帮助。
优质礼仪故事心得体会范文（19篇）篇一
中华民族族在发明文明中构成的极具生命力的传统文明明,蕴涵着高贵的民族精神、民族气节和优良品德;尤其其是爱国主义,她是在恒久历历史发展过程中构成的热爱祖祖国、忠于人民的思想举动和和情感,表现为对自己祖国和和人民的深情和眷恋、为国家家贡献力量的责任感和为民族族命运不惜捐躯一切的献身精精神。
上一星期我们学校开展了文明礼仪周的活动。这次活动过后，对我有很多启发，也让我对文明礼仪的做法有了很大的了解。老师在班会课上给我们说在校园内不得三人并行，要说文明话，做文明人，行文明礼。
有人曾经说过：如果你失去了今天，你不算失败，因为明天会再来。
如果你失去了金钱，你不算失败，因为人生的价值不在钱袋。
如果你失去了文明，你是彻彻底底的失败，因为你已经失去了做人的真谛。
文明涵盖了人与人、人与社会、人与自然之间的关系。它的主要作用，一是追求个人道德完善，一是维护公众利益、公共秩序。
实际上的我人都能做到文明，我们作为一名中小学声就更应该做好文明人。我们在学习上应该多多帮助他人，不说脏话，或不好听的话。我们在路上见到老师和校长要问好，在楼道里见了同学要说同学好。
优质礼仪故事心得体会范文（19篇）篇二
礼仪是社会交往中重要的一环，它关乎到个人修养与整个社会的和谐发展。通过阅读一些与礼仪相关的故事，我们不仅可以了解礼仪的价值和意义，还能从中获得一些宝贵的心得体会。在我看来，礼仪不仅仅是一种形式的规范，更是一种积极的生活态度和一种人与人之间的尊重和关爱。
故事一：“尊重他人”的重要性。
从小，我们就被教导要“尊重他人”。但是，“尊重他人”究竟是什么意思，我曾经没有真正理解过。直到读了一篇叫做《世界上最宝贵的礼物》的故事，我才深刻地理解到了其中的道理。故事中，一位出租车司机在遇到一位盲人乘客后，为了让乘客感到舒适，主动将自己的帽子戴在了盲人乘客的头上。这个小小的举动，让我明白了“尊重他人”的含义，即使是微小的细节，也能展现出我们对他人的尊重和关爱。并且，尊重他人并不需要付出很大的代价，只需要一个微笑、一个问候、一个谢谢，就能让他人感到温暖与尊重。
故事二：“见义勇为”的勇敢与责任。
在我们的生活中，经常能够听到英雄式的故事，他们以自己的勇敢和无畏，保护了他人的安全和尊严。其中，我最让我感动的故事之一是《消防员的神圣职责》。故事中，一位正在休整的消防员接到了火灾警报，尽管很疲惫，但他没有犹豫，迅速地赶往火场。通过这个故事，我明白了“见义勇为”的重要性。在面对危险和困难时，我们不能退缩，而应该勇往直前，承担起保护他人的责任。每个人都有责任和义务去帮助那些需要帮助的人，在实际生活中，我们应该学会勇于担当，勇敢地站出来，为正义而战。
故事三：谦虚与尊重的真谛。
现代社会，竞争激烈，人们往往趋向于展示自己，显示自己的优越感。然而，“谦虚与尊重”的故事却告诉了我们不同的道理。在一篇故事中，两个才艺相当的音乐家二人同台演奏，演奏结束后，有人询问他们：“你们都演的差不多，到底谁的水平更高呢?”其中一个音乐家答道：“对不起，他的水平更高。”这段简短的对话，让我明白到“谦虚与尊重”的真谛。不要为了显示自己的优越感而傲慢自大，而是要虚心学习他人的长处，并真诚地肯定他们的成功和成就。在与他人交流中，我们应该保持一颗谦虚和尊重的心态，学会欣赏和赞赏他人的优点。
故事四：感恩与回报的重要性。
感恩是人与人之间最朴素的情感表达方式，也是社会和谐发展的重要保障。读到一篇名为《十五分钟的等待》的故事后，我深感感恩与回报的重要性。故事中，一位妈妈为了照顾一位正忙于讲座的著名作家，带着自己的儿子等了整整十五分钟，虽然等待的过程很辛苦，但是他们最终还是见到了那位作家。这个小故事给我深深地启发，无论是在生活中还是在工作中，我们都应该学会感恩和回报。我们应该怀着一颗感恩的心，去回报那些为我们付出过的人，不论他们的付出大小，只要是对我们有益的，我们都应该感恩并回报。
故事五：“帮助他人”的价值观。
一个人的价值观决定了他的行为和举止，而“帮助他人”的价值观是一种积极向上的价值观。在一篇故事中，一个年轻人帮助了一个迷路的老人，尽管他本来有很重要的事情要做，但他还是主动地帮助了这位老人。这个故事让我明白了“帮助他人”的价值所在。即使帮助他人可能会给自己带来一些困扰和不便，但这种帮助的自愿和奉献，能够带给我们无比的幸福和满足感。在我们的日常生活中，我们要学会关注他人的需要，帮助他人解决问题，同时也为自己树立积极向上的价值观。
通过阅读一些关于礼仪的故事，我深刻地认识到了礼仪的价值和意义。礼仪不仅仅是一种形式的规范，更是一种积极的生活态度和人与人之间的关爱与尊重。尊重他人、见义勇为、谦虚与尊重、感恩与回报、帮助他人，这些都是礼仪故事中传递给我们的宝贵的心得体会。只有在日常生活中真正地践行、体验和实践这些价值观，我们才能真正拥有良好的礼仪修养，同时也能推动社会更加和谐发展。
优质礼仪故事心得体会范文（19篇）篇三
第一段：引言（大约200字）。
礼仪是社会交往中不可或缺的一部分，它反映了一个人的人品和修养。而礼仪故事则是一种生动具体的传递礼仪的方式，通过具体的故事情节和形象的角色，让人们更容易理解和接受其中的道理。在阅读了一系列的礼仪故事后，我深深地体会到了礼仪的重要性和价值，也从中汲取了许多宝贵的心得与体会。
第二段：懂得尊重他人（大约200字）。
在一篇关于尊重他人的礼仪故事中，主人公小明在公交车上让座给一位孕妇，引起了周围人的称赞和鼓掌，可见尊重他人的行为是得到社会认可的。通过阅读这个故事，我深刻理解到尊重他人是一种基本的礼仪，无论在哪个场合或者与谁相处，都应该给予他人充分的尊重和关怀。而尊重他人不仅能够让对方感受到尊贵和受到重视，也能够树立自己的良好形象并获得他人的好感。
第三段：学会倾听与表达（大约200字）。
在另一篇关于倾听与表达的礼仪故事中，主人公小明在与父母吃晚餐时，认真倾听他们的话语，并恰当地表达自己的观点。通过这个故事，我意识到倾听和表达是相辅相成的。倾听不仅仅是听到别人的声音，更是用心理解别人的意思和感受。而表达则是用恰当的方式将自己的想法和观点传达给他人。只有当我们懂得倾听并能够适时表达自己，才能够更好地与他人交流和沟通，不断增进彼此的了解和信任。
第四段：注重仪态与礼貌（大约200字）。
在一篇关于仪态与礼貌的礼仪故事中，主人公小明参加了一次重要的面试。他保持良好的仪态，细心地对待每一个细节，始终保持礼貌和谦和的态度。最终，小明因为出色的仪态和素养成功地通过了面试。通过这个故事，我明白了仪态与礼貌在社交和人际交往中的重要性。一个人的外在形象和表现方式往往直接影响他人对他的印象和评价。只有注重仪态，保持良好的礼貌态度，才能够给人留下良好的印象并赢得他人的尊重。
第五段：结尾（大约200字）。
通过阅读一系列的礼仪故事，我深深地体会到了礼仪的重要性和价值。无论是尊重他人、倾听与表达还是注重仪态与礼貌，都可以使我们在日常的社会交往中更好地与他人相处，既能够孝敬父母，友善帮助他人，也能够建立良好的社会形象和品牌，使自己在社会上获得更多的认可和机会。因此，我将会始终坚持并践行良好的礼仪，努力成为一个有修养和素质的人。同时，我也会不断地学习和传递礼仪故事，让更多的人认识到礼仪的重要性，并通过实际行动去践行礼仪，构建一个更和谐和美好的社会。
优质礼仪故事心得体会范文（19篇）篇四
第一段：引言（150字）。
礼仪作为人们相处的基本准则，是一种文明和修养的体现。我们每个人都需要遵守一定的礼仪规范，以确保和谐的人际关系并传承社会文明。在学习过程中，我结合了许多有关礼仪的故事，从中深入理解了礼仪的重要性。在本文中，我将分享一些以往阅读过的故事，并总结出的心得体会。
第二段：尊重他人（250字）。
在《孟母三迁》这个故事中，孟子的母亲数次搬迁，目的是让孟子接触更好的学术环境。这个故事中的一个亮点就是孟子母亲的母爱和她对孩子的尊重。在我们日常生活中，我们也应该学习尊重他人。无论是与长辈、同事还是朋友相处，我们都应该懂得倾听和接纳不同的意见和看法，从而建立更加和谐且有素质的人际关系。
第三段：谦虚谨慎（250字）。
《管鲍之交》是一则讲述管子和鲍叔牙的故事。在这个故事中，管子非常谦虚，他知道自己的才能有限并且愿意向鲍叔牙学习。相比之下，有些人过于自信和自负会让他们失去进步的机会。我们应该从中汲取教训，并反思我们自己的行为。当我们能够保持谦虚和谨慎的态度时，我们才能不断地成长和发展。
第四段：友善待人（250字）。
互相友善是建立良好人际关系的基础。《查慎行》这个故事告诉我们一个重要的教训：善意与善行都能给人带来正能量。在我们日常生活中，我们应该主动去付出一些友善的行为，比如微笑、问候、点头示意等。这些小举动都能够使我们与他人更加亲近和友善。
第五段：行为体系（300字）。
礼仪的最终目标是改变我们的行为方式，让我们成为更加优秀和完善的人。在我们的生活中，《韩滔殊文》这个故事给了我很多启示。我们应该明白注重细节，从小事做起。例如，说声谢谢、请和对不起，并尽量保持面带微笑的态度。这些看似微小的举动可以体现我们的修养和教养，同时也能让我们与他人更加和睦相处。
结论：（150字）。
在了解和理解这些故事之后，我深刻认识到礼仪的重要性。通过尊重他人、谦虚谨慎、友善待人并改变我们的行为方式，我们可以提高自己的修养和人际关系。因此，我们应该注重礼仪，从小事做起，并将其应用于我们的日常生活当中。通过这些小小的改变，我们能够为自己和他人创造一个更加和谐、有爱和尊重的社会氛围。
优质礼仪故事心得体会范文（19篇）篇五
第一段：引言（大约200字）。
在我们生活的过程中，故事是无处不在的，它包含了丰富的道德教育意义和人生哲理，能够帮助我们成长和提升自己。而礼仪则是我们人际交往中的重要规范，它不仅能够展现我们的教养修养，还能够促进良好的人际关系。在课程故事中学习到的礼仪知识，让我有了深刻的体会和收获。下面我将从听故事的瞬间感受、故事给予的启示、在实际生活中的应用等方面，进行详细阐述。
第二段：听故事的瞬间感受（大约200字）。
每当我坐在教室里，聚精会神地倾听着老师讲述精彩纷呈的故事，我总能被故事所吸引。故事的情节曲折紧凑，使我仿佛进入了一个神奇的世界。而同时，我也不禁被故事中所传达的情感所打动。当一个人在故事中展现出善良、宽容和诚实等美德时，我会深受鼓舞，相信善良是值得追求的。而当一个人在故事中展示出自私、虚伪和狡诈等品质时，我会深感愤慨，反思自身，时刻提醒自己要坚守道德底线。因此，听故事的瞬间，不仅是一种心灵的感动，更是一次道德的洗礼。
第三段：故事给予的启示（大约400字）。
课程故事随时随地发生在我们的身边，它们通过具体生活例子，告诉我们人生的道理。在故事中，我看到了诚实的力量。有一次，我听到了一个故事，故事中的主人公因为偷了一块糖果，最终引发了一系列不愉快的事情。这个故事让我明白，诚实是一种重要的品质，它可以带给我们信任和友情。在现实生活中，我遇到过许多诚实的人，他们通过始终保持真实和坦诚，赢得了他人的尊重和支持。
除了诚实，故事还能启发我们关于友善、勇气、爱心和责任等等方面的思考。我听到过一个故事，讲述了一位小朋友在遇到欺负时勇敢挺身而出的故事。这个故事告诉我，勇气可以让我们战胜困难、实现梦想。因此，通过这些故事的呈现与分享，我逐渐明白了人性中那些美好的品质，也受到了故事中英雄的启发，激发我灵魂深处的能量。
第四段：在实际生活中的应用（大约300字）。
通过课程故事，我不仅仅是停留在了感动和启示上，更努力将这其中的智慧应用到实际生活中。比如，在我和同学相处时，我会多关注对方的感受，用友善和理解的方式与他们相处。如果朋友需要帮助，我会毫不犹豫地伸出援手，因为我明白爱心与奉献是我们每个人的责任。同时，我也用故事中的道德标准来要求自己，作为一个有礼貌的人，我要懂得关心他人，尊重长辈，注重言行举止等等。
第五段：结语（大约200字）。
通过课程故事和礼仪学习，我收获了很多，不仅学到了很多有意义的道理和知识，还对自己的行为有了更高的要求。珍惜和传承优秀的传统文化，注重礼仪教育，是我们大家的责任。课程故事不仅能够让我们感受到人性中那种纯真和美好，更让我们在现实生活中变得更加友善、真诚和善良。希望我们每个人都能够在成长的过程中，不断追求更高的自我，发扬优秀的品质，将这些美好的力量传递给更多的人。
优质礼仪故事心得体会范文（19篇）篇六
我们要求孩子们从小就要学会各方面的礼节，就在园的礼仪包括：上下课、生活卫生习惯、待人接物、站、立、走的正确姿势等各个方面的礼仪。孩子要学，我们老师更要学!因此今天我们全园教师认真学习了“教师礼仪”，我觉得受益匪浅。
我们要求孩子们从小就要学会各方面的礼节，就在园的礼仪包括：上下课、生活卫生习惯、待人接物、站、立、走的正确姿势等各个方面的礼仪。孩子要学，我们老师更要学!因此今天我们全园教师认真学习了“教师礼仪”，我觉得受益匪浅。
通过学习，我进一步了解到作为一名幼儿教师的“着装”、“化妆”的重要性。因为在家中，我们没有固定的观众，尽可按自己的喜好去打扮或者根本不打扮。可是，当我们走进幼儿园的时候，当我们登上讲台的时候，我们扮演的是一个“授业、传道、解惑”的尊长角色。我们需要作孩子们的榜样。我们的服装要表达的信息是尊严而不是刻板、是美丽而不是妖艳、是高雅而不是富贵、是大方而不是怪异。所以在“着装”、“化妆”上我还应该进一步学习。另外几句话给我的印象也很深，他说：“赞美”是人际交往中的一种利器。中国民间有一句俗语：“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒”，说明好听的话，也可以理解为赞美的话在交往中的重要作用。特别是对于我们幼儿园的孩子来说，赞美和激励永远是促他上进的最佳手段。
所以让我们对孩子们多说几句赞美的话语吧!让我们永远记住：“好孩子是夸出来的”!还有一句话是：“微笑”是人际交往中的另一把利器!特别是对于孩子，我们更要发自内心的微笑，那样我们才会真正得到孩子们的心!老师们，请对我们的孩子保持微笑吧，那不仅仅保持了教师的良好形象，更保证了你对他教育的权威性!
从中还讲了关于教师体态、社交场合等方面的一些基本礼仪，使我们从中学到了很多知识，对我们的教学工作和为人处事都很有帮助。
新的世纪是一个腾飞的时代，我想和所有的教师一起，和我们的孩子--未来的主人一起，以高贵的气质、良好的仪表、优雅的语言、规范的礼仪来面对未来开放的世界、开放的社会!
优质礼仪故事心得体会范文（19篇）篇七
第一段：引言（200字）。
在日常生活中，礼仪被认为是一种重要的社交技巧。它直接关系到人与人之间的交流和互动，对于个人修养和人际关系的发展具有重要作用。跟随着礼仪美学的不断变迁，社会对于礼仪的要求也在不断提高。为了提高自己的礼仪修养水平，我报名参加了一门课程——课程故事礼仪。在课程故事礼仪的学习中，我收获颇多，积累了许多有关礼仪的知识，同时也深刻体悟到了礼仪对人际关系的重要性，我愿与大家分享我的心得体会。
第二段：课程内容与体验（200字）。
课程故事礼仪的内容非常丰富多样，从如何在社交场合正确行走，到如何在正式场合使用餐具，再到如何穿着得体，都进行了系统全面的讲解。不仅如此，课程还设置了很多有趣的互动环节，让我们能够更好地理解与运用所学知识。通过观看和模仿课程中的演示，我渐渐掌握了一些基本礼仪动作，例如握手礼仪、招呼礼仪等。我曾经在社交场合面对一些尴尬局面，但经过课程的学习，我能够更自如地应对这些情况，并与他人融洽地开展对话。课程的真实场景模拟和案例分析使我更加了解在不同场合应该如何得体行事，这让我受益匪浅。
第三段：礼仪对人际关系的重要性（200字）。
课程故事礼仪的学习不仅仅是学习一种技巧，更是培养自身修养和提升素质的过程。我们日常生活中的各种社交场合几乎都离不开礼仪的运用。合适的言行举止可以让我们在人群中脱颖而出，交到更多的朋友，拓宽自己的社交圈。礼仪也是亲密关系和友情关系的基础，它可以帮助我们更好地沟通和理解他人，避免冲突和误解的发生。通过课程故事礼仪的学习，我明白了礼仪的意义不仅在于外在的修饰，更在于内在的涵养，它需要通过修炼和自律才能真正体现出来。
第四段：课程对个人成长的影响（200字）。
参加课程故事礼仪让我对自己的形象和行为进行了重新审视。我发现了自己在一些细节上的不足，并开始着手改正。例如，在交流时我曾经总是不善于倾听他人的意见，而是又唐突地表达自己的看法。通过学习课程故事礼仪，我学会了更加注重他人的感受，尊重他人的观点，这让我与他人的互动更加愉快和深入。此外，我也学会了在特定场合保持适当的姿态和端庄的表现，这让我在人群中显得更加自信和从容。
第五段：结语（200字）。
通过参加课程故事礼仪的学习，我对礼仪有了更深的认识，也掌握了一些实用的技巧。礼仪是一种修养，一种美学，它影响着我们的形象和其人际关系。无论是在工作中还是社交场合，懂得正确运用礼仪都能够让我们更好地展示自己的价值，获得更多的机会和成功。我希望通过将所学的知识与他人分享，能够为更多的人带来启示和帮助，让更多的人认识到礼仪的价值和重要性，并在日常生活中更加注重礼仪的修养。
优质礼仪故事心得体会范文（19篇）篇八
观看了金正昆教授的礼仪讲座。受益非浅。
国华夏五千年文明，而礼仪之邦这个头衔更是名副其实！那么我们身边又有什么礼仪呢？是的，礼仪就在我们身边。我们为什么要学礼仪那。金正昆讲了几个原因。
第一，内强素质。礼仪是一个人是否有修养的表现，是一个人是否经历了正规或高级教育的体现，如果一个人讲礼仪已成为了习惯，那么他绝对是一个值得人们尊敬的人。
第二，外塑形象。最为一个中国人，买对世界市场，讲礼仪所带来的不是一个人的荣誉，而是一个国家的荣誉。人们会说中国人是讲礼仪的，这就是涉外礼仪的重要性！
第三，可以增进交往，所谓礼尚往来，我国自古就有这样的历史，儒家更是尊重以礼相待的待人之道！
人人都愿意去和有礼貌的人去交往，这样的人人际关系会越来越好，而且人脉也会越来越发达，现代社会中合作是最最重要的，而你的人脉就注定了你合作的人群及对象。因此讲究礼仪是必不可少的！而综合这三条就是礼仪可以使问题最小化，消除双方间的隔阂。而这样的交往又有谁不愿意去进行呢？是的，礼仪真的很重要。礼仪上交往的艺术，在我们身边不能没有礼仪。无论是在生活中还是工作中，都是很重要的。有商务礼仪，政治礼仪，服务礼仪，社交礼仪等等。很多，而这些礼仪正是我们要熟知和学习的。在社交和生活中，我们必须重视礼仪。因为它是表现一个人的素养，以及别人对自己的印象。尤其是面试找工作的时候，就更加重要了。面试官对你的第一印象就是你的素养表现。一些细小的东西都可以决定一切的。所以不要轻视这些细小的东西。它可能决定自己的一生。所以我们要注意的自己的言行举止，好好学习礼仪文化。
最后金教授又给我们礼仪应该注意的三个方面，第一是尊重为本，第二是善于表达，第三是形式规范，这三条我们是应该学习和注意的地方，受用一生，在日常生活中与人交谈无时不在，做一个有素养的人才会赢得别人的尊重，才能给人留下好印象。确实是这样的，所以，不管是在语言还是在举止上都要多加注意让好的方面成为自己的一种习惯。相信在以后的学习生活和人际交往中我会做得比现在更加出色。
优质礼仪故事心得体会范文（19篇）篇九
第一段：引言及课程故事的重要性（200字）。
故事是人类传递知识和价值观的重要方式。在课堂上，融入故事元素可以使学习更加生动有趣，并且增强学习者的参与度。最近，我参加了一门关于礼仪的课程，通过故事的分享，我深刻认识到礼仪的重要性以及它对个人形象和人际关系的影响。以下是我对课程故事的一些心得体会。
第二段：教师故事的启示（200字）。
在课程中，教师分享了一则关于一位成功商人的故事。该商人在工作中总是彬彬有礼，注重与他人的沟通和合作。正是由于他的良好礼仪，他赢得了众多合作伙伴的信任和支持。从这个故事中，我认识到礼仪不仅仅是表面的举止得体，更是一种与人相处的智慧和技巧。当我们拥有良好的礼仪时，我们能够更好地与他人建立和谐的关系，并获得更多的机会。
第三段：同学故事的启示（200字）。
除了教师的故事，我在课程中还听到一位同学分享了他自己的经历。他讲述了他因为不懂得礼仪规则而在一次商务会谈中犯了大错。他没有注意自己的言行举止，导致对方对他的印象大打折扣。他的这个故事让我认识到，礼仪与个人形象紧密相关，一时的不注意很容易让别人对我们产生负面的印象。因此，学习礼仪是提升个人形象和职场竞争力的必要途径。
第四段：家庭故事的启示（200字）。
在课程中，有同学分享了在家庭中的一个故事。他讲述了自己小时候因为对父母缺乏尊重和礼貌而引发的一次争吵。这个故事让我深思，礼仪不仅仅适用于职场和公共场合，它也是我们与家人沟通的关键。在家庭中保持礼貌和尊重，可以建立良好的家庭氛围，增进亲情和睦。因此，学习礼仪也是为了提升家庭生活质量的重要一环。
第五段：对课程故事的总结与反思（200字）。
通过这门课程故事的学习，我深刻认识到礼仪的重要性和它对个人和社会发展的影响。良好的礼仪不仅是对自己和他人的尊重，更是一种与人沟通交流的技巧和智慧。通过学习规范的礼仪，我们能够增强自己的个人形象和竞争力，更好地与他人建立良好关系。同时，在家庭中保持礼貌和尊重，有助于提高家庭的幸福指数。总之，礼仪作为一种智慧和技巧，是我们个人和社会发展中必不可少的一部分。
总结：通过这门课程故事的学习，我对礼仪有了更深入的认识。无论是教师还是同学的故事，都让我认识到良好的礼仪对个人形象和人际关系的重要影响。通过学习礼仪，我们可以提升自己的个人形象和竞争力，并创造更美好的家庭和社会环境。
优质礼仪故事心得体会范文（19篇）篇十
教师是学校工作的主体，不仅是科学文化知识的传播者，而且是学生思想道德的教育者。老师在传播知识的同时，以自己的言行举止、礼仪礼貌对学生进行着潜移默化的影响，从而对学生的言行举止发生作用。因此，老师要十分注意自己给学生留下的印象，要使自己从各方面成为一个优秀的、学生能够仿效的榜样。教师的行为举止要大方、自信。作为塑造人类灵魂工程师的老师，更要注意自己在各种场合的行为举止，做到大方、得体、自然、不虚假。在讲台上讲课时，教师的目光要柔和、亲切、有神，给人以平和、易接近、有主见之感。当讲话出现失误被学生打断，或学生中出现突发事情打断你的讲课时，不能投以鄙夷或不屑的目光，这样做有损于你在学生心目中的形象。老师站着讲课，既是对学生的重视，更有利于用身体语言强化教学效果。站着讲课时，应站稳站直，胸膛自然挺起，不要耸肩，或过于昂着头。需要在讲台上走动时，步幅不宜过大过急。老师讲课时，一般都需要配以适度的手势来强化讲课效果。教师的手势要得体、自然、恰如其分，要随着相关内容进行。讲课时忌讳敲击讲台、或做其他过分的动作。
教师承担的主要任务离不开语言表达。因此，作为一名教师，要注意表达语言时应遵守的礼仪礼节。语言表达要准确、音量要适当、语言要精练、讲课可以适时插入一些风趣、幽默的话，以活跃课堂气氛，提高学生学习的兴趣。
老师在与学生谈话时要提前通知，有所准备。谈话最好提前与学生打招呼，让学生有一个思想准备，这既是一种礼貌，又是对学生的尊重。谈话时，语气要平和，要有耐心，不要高音量、不反唇相讥，应表现出良好的道德修养。还要注意分清场合，入情入理。在与人谈话时，老师的表情要与谈话对象、内容协调一致。不要言过其实，故意夸大事实。
最近学习的教师文明礼仪有关知识，发现自己存在不少问题。有时上课累了，就趴在讲台上讲，有时倚在学生桌子旁上课，有时不认真讲普通话，有时衣着不够大方得体等等。所以作为一名人民教师，做到以上的要求不难，难的是能以身作则，坚持不懈，每时每刻都能以优秀教师的标准来要求自己。
为了加强我们教师的师德风范，学校对我们全体教师进行了学习教师礼仪录像实况演讲教育，使我对教师礼仪有了新的认识。
教师是人类灵魂的工程师,承担着教书育人、为人师表的光荣职责。教师仪表是教师整体风范之一。我们的音容笑貌、举止文明，衣着发式无形中都成为学生学习的楷模。我是名语文教师兼职班主任，所以在注重外在美的同时，更要注重内在的美，做到自然适度，外在仪表与内在素质相一致。我们要正确理解领会礼仪、礼貌、礼节、仪式和教师礼仪的概念，领会礼仪的地位和作用，掌握教师礼仪的原则、方法。通过学习使我受益多多。相信随着教师礼仪教育的深入开展，教师的综合素养、内外形像一定会得到不断的提升与完美。
当我们想让社会、家长和学生们知道我们洋河实验学校是一所好的实验学校，我们的老师是一群好老师的时候，我们应该首先向他们展示我们良好的教师形象。因为教师是教育工作的主体。他不仅是科学文化知识的传播者，而且是思想道德的教育者。老师在传播知识的同时，以自已的言行举止、礼仪礼貌对学生进行着潜移默化的影响，而学生也正是通过这一点来了解教师的思想，"桃李不言，下自成蹊"，教师注重修养，注意言行，处处给学生做出表率，言教辅以身教，身教重于言教，学生受到影响，其不良的行为和习惯受到约束并得到修正。
总之，通过《教师文明礼仪》的学习让我懂得了学习礼仪是一门必修课，作为教师，我们要时时处处理解他人，尊重他人，舍身处地为他人着想。
愿人们都能在“敬人、自律、适度、真诚”的原则上进行人际交往，早日告别不文明的言行，使文明之花永远绽放。
优质礼仪故事心得体会范文（19篇）篇十一
在这培训上，确确实实学到了很多东西，以前范式对于礼仪的这个概念很模糊，感觉无非就是懂和蔼可亲，经过罗老师的课可以说绘声绘色的讲解，颇有种豁然开朗的感觉，不曾想过原来礼仪会有那么多的奥波切茨讲究，不过想来也是，中国本来就是一个原来礼仪大国，发展至今，已经蕴涵了中国数千年的文化积淀，可算是中国的一种传统文化了，要想真正学精用精，还是得靠实践啊。不经老师的讲解，还真不知道商务礼仪在工作中那么重要，而且不止工作实用平时在生活中也同样重要。
轻松灵活的掌握商务礼仪能在工作中做到如鱼得水，不会因为自己的失礼影响到正常的工作，还可以作为不但人际沟通的一个工具。说是礼仪，其实也可以说是教我们如何与人因相处，从一个人的放荡习惯怎样看出是怎么一个人，这毕竟是一门学问，有些人如是还真是能够一针见血的看出，我想罗老师应该就是这种，不说绝对，也应该是八九不离十。看来我真是应该好好应当喔练习,对于说话各方面的技巧，也归为礼仪，我完全赞同，不只是在工作上，在生活中，这也是值得一提学习的，平时的时候也知道自己和别人时要感同身受，老师所说遇到事情应先从对方角度出发告诉对方这样一来对方会有说坦么好处，再者只是常常不注意得到的效果也就可想而知了。在说话视觉艺术上学会怎样去赞美别人，就象礼仪本质是所存善意在合适的时候把他用合适的方式转达给对方，大多的时候对方都会转送回来，这样一来我们就形成了良性循环。虽然只学了些瑙脂，但我相信只要是赞美出于真诚的赞叹，有诚意，一定可以获得预期的效果。
在课中罗老师老师从我们的装扮、衣着、装容、配饰到商务仪态礼仪站姿、坐姿、眼神礼仪、微笑礼仪、调色板手势礼仪致意礼仪握手礼仪名片礼仪、介绍礼仪，相互介绍。尊者居后原则，先将年轻者介绍给年长者;将地位低者介绍给地位高者;将客人介绍给主人;将公司目前同事介绍给客户，将自己公司的同事介绍给别家公司同行;将非官方人事介绍给官方人士;将资历浅的介绍给资历深的;将男士介绍给女士。介绍时动作：手心向上，介绍时一般应站立，特殊情况下年长者和女士可除外，在宴会宴席或会谈桌上可以不能起立，微笑点头示意即可。此外还有交谈礼仪、座次礼仪、电梯礼仪、行进中礼仪。
上完这门课，就想想自己戒心突然有了信心一样，因为我觉得我找到了能够提升自己的方法，我要学会主动积极的做事情，我有选择自己成为一个什么样的人的权利，我觉得这些都要从老师所所讲的建立一种习惯开始做，把觉得对自己有用的习惯慢慢一点一点发展下去，真正融入我的生活之中，变成像吃饭睡觉似的一样，成为我生活中的一部分。
中国素以“文明古国，礼仪之邦”着称于世，讲“礼”重“仪”是中华民族世代相传的传统顶尖传统，源远流长的.礼仪文化是先人留给我们的一笔丰厚遗产。然而，无论是在日常生活还是在职场的礼节上，我总是觉得在这方面缺少了些什么。
实践求真知，通过20xx年xx月31日领导组织项目部全体人员参加了这次职场礼仪培训，虽然是光盘播放，但是大家都着重的观看，我也感触颇深，原来在平时的工作全都中我有很多地方都做得不到位。
那么，什么是礼仪呢?礼仪就是古今定的规矩、家法和行规，做人的规则。“礼由心生”，一个具有良好文明较好意识的现代人，礼是自带的基本教养，必须表里如一。“文明礼貌服务，怎么对待别人?那就要做到‘待客三声’——来有迎声、问有答声、去有送声。不仅要形式美而且要心灵美。”
良好理智的礼仪可以赢得陌生人的宽容，赢得朋友的关心，赢得同事的尊重。礼仪是一个人综合素养的体现，是一个人内在素质与仪表特点的和谐之美、综合之美、完善之美，更代表一种深刻的伦理指引。
职场交往是讲究规则的，即所谓的无规矩不成方圆。比如自己的办公桌，即是办公地点，就不能放太多的私人物品，文件归档是否及时归档，办公区的卫生市场条件，个人着装，这些都代表你的个人和公司的形象，给人第一印象，能够给人以美感。因此，不过是这些礼仪，还有都市生活中留意的其他细节都应留意，也要学会设身处地的为他人着想。从的电话，短信用语，鞠躬礼到文明用语，貌似我们都有太多的忽略。比如在平时工作中接电话是否在铃响了3声内接起，是否先报自己的姓名部门以及工作单位，还有我们是否做到了语调热情，大方自然，面带微笑，声量适中表达清楚，简明扼要，文明礼貌，挂电话时要确定挂好电话此后再与其他人说话，在身边应经常准备好笔和纸，及时记录。
当开会时手机需静音，重要拨打不得不接时，要先向在座各位道歉，然后只听不讲，最好在30秒内结束通话。更要特别注意的就是不要在会上短信频发短信，转笔，补妆，跷二郎腿，晃悠，这都是对发言者和其他会上同事的不会上司尊重的行为。求救时不要吃东西，与领导同乘电梯，是要落落大方，面带微笑，不要拘谨，这可是可遇不可求的最佳时机呀。
同事之间沟通，上下级之间的沟通，一定要会说话，说好话，用语言、文、肢体、眼神、心灵上的沟通。态度要真诚，公私要分明，不要用手指人，背后不必议论别人，金钱往来要谨慎，私下里面不要抱怨等等。进一步增强也许我们对礼仪的认知面还有待加强。所以，我们要趁闲暇时间应多多来礼仪这方面的学习，因为我们代表的不仅仅是个人，而是以整个集团公司的形象面对外界，并且还要做到发奋。
可以说，礼仪是一张人际交往的名片。文明礼仪可以能够帮助我们“规范言谈举止，学会待人接物，塑造良好形象，赢得社会尊重。”所以说：知礼懂礼，注重文明礼仪，是每个立足社会的基本前提之一，是人们成就事业，获得幸福人生的重要条件。而精通礼仪的只是目的就在于运用，将我们所学的点滴运用到今后的工作之中，再不断地学习，一步一步明晰自己，争取尽力为我们客户提供最优质的服务，个人与集体共同成长。
优质礼仪故事心得体会范文（19篇）篇十二
古人云：“正仪容，齐颜容，修辞令。”细节展示形象，形象体现教养。教师的补校形象既代表着补习学校的形象，也代表着国家和社会未来健康发展的形象。让我们从重视教师的仪表礼仪开始，内强素质，外塑形象，做学生的楷模。
人际交往中，社交礼仪已经成为必不可缺少的。社交礼仪教育有利于我们与他人建立良好的人际关系，形成和谐的心理社会风气，促进我们的身心健康。礼仪不仅可以有效地展现一个人的教养、风度和魅力，还体现出一个人对社会的认知水准、个人学识、修养和价值。随着社会的`进步，礼仪在生活、工作中的重要作用已经被越来越多的人认同。礼仪已经成为提高个人素质和宣传单位形象的重要条件。众所周知“不学礼，无以立”。要从狭小封闭的环境中外部环境走出来，除了应具备一些应有尽有的专业技能外，还必须了解如何与人相处的社交礼仪。礼仪的学习能够帮助你顺利地走向社会，走向世界，走向未来，能够更快地树立起自身的形象，在与人交往交往中给人带出彬彬有礼、温文尔雅的美好印象。
学习了礼仪知识后，我感受颇深、受益匪浅，更加自已深刻的懂得礼仪在生活中的重要性，更加清楚的明白自问礼仪的深邃内涵。对个人来说，礼仪是外部形象和内在素质的集中体现，礼仪既是尊重他人顺从也是尊重自己的要求，在个人事业发展中也起着非常重要的作用。适当的礼仪对内部可以融洽隔阂，对外界可以践行形象，营造和谐的工作和生活环境，它还可以持续提升人的涵养，增进彼此之间的了解沟通，在细密之处更显真情。礼仪在日常生活中无处不在，时常发生在我们身边的小事中，但又往往被我们所摒弃。所以学习和运用礼仪要注重平时，注重细节，从小培养，形成良好习惯。讲文明、讲礼仪，需要的是人人从自我做起，从小事做起。具体说来要求个人要注重仪容仪表板、待人接物、礼节等各个方面。礼仪贯穿于日常生活的点滴之中，穿衣、打招呼、递名片、入座、握手等司空见惯的行为也有很多的举手学问与规矩。生活中会我们常常不经意间在一些做出的事情上平常的动作可能正是不符合礼仪要求的，即便自己还不察觉，但往往正是这些被人们认为不足挂齿的小事却体现出了一个人的涵养来。
“刘备三顾茅庐”的故事说明只有尊重别人，才能受到别人的爱护尊重和信赖，在影视业上才能获得成功。周总理一生忍辱负重，为了祖国贡献了毕生精力，但每次外出南莫伯，离开当地时总是亲自和服务员、厨师、医务人员警卫员和医护人员等一一握手道谢。恰恰是这些刻痕看似平凡细微小事却折射出了他们光荣伟大的形象。
现实中我们都渴望成功，都期待自己必须事业有成，所以必须要学好并运用现代礼仪知识，来赢得我们的认同。学习和运用礼仪，可以规范地模块化和维护个人形象，充分展示个人的良好素质与优雅风度，当我们都能够以礼待人时，人和人之间将看起来更加和睦，生活将变得更加最美好。学习和运用礼仪，顺从向交往犯罪者表达自己的尊重、敬佩、友好与友善，就可以增进人与人二者之间的了解与信任。如果每个人都能够正确地导入礼仪，必将促进社会交往进一步发展，进而造就营造和谐的人际关系。
总之，礼仪是一张交际名片，可以帮助我们规范言谈举止，教会我们待人处事，塑造良好形象，赢得社会尊重;礼仪可以帮助我们架设友谊桥梁，通向成功之路。因此，注重礼仪是每个人立足社会，成就事业和打造美好人生的首要条件。
优质礼仪故事心得体会范文（19篇）篇十三
今日下午，我们公司上了一节生动又受益匪浅的服务礼仪课，由国际物业服务黄经理主讲。
服务礼仪是指服务人员与顾客接触或供应服务时的交往艺术。单从这个概念看来，这是一件挺简单做好的事情，然而真的从实际中运用起来就相当有难度。
从黄经理主讲中，我认为最让我把理论与实践相结合的是—服务礼仪的四大原则和如何打动顾客的方法，让我明白到物业服务公司中扮演的角色。
对于服务企业来说，微笑永久是让顾客或业主感受到物业服务的最基础。记得有一次，有一位业主对我们物业服务中心的前台助理说你们的微笑和热忱，让我们感受到被重视和爱戴。听了这句话，我久久地回忆着——真挚的微笑，让我们与业主的距离拉得更近，那样将是一副和谐的画面。
1、解决问题；当业主要解决问题时，我们物业服务企业要第一时间抓住问题的关键，从问题的主要冲突动身，从而得到解决问题根源的关键。例如：有些业主家在装修期间，有时用电超负荷，那电闸就会自动跳闸，那样的话就要断电。可是，当工程人员第一时间消失在业主家并让其恢复用电时，业主会露出满足的笑容。
所以说，能解决业主提出的问题，才会使业主明受到物业服务的必要性。
2、细节人性化；我们小区是个自能化及人性化相结合的小区。从身为物业服务企业里的一员，我们要时刻体现细节人性化，要从平常的各部门见到业主和顾客要准时礼貌问好，要注意小区的人文文化和环境卫生，让业主和顾客感受到酒店式的托付代办物业服务。
3、服务快捷；业主要询问或要解决的`问题，不但要有急躁，最重要是有准时解决业主的问题。例如：有业主反映入户门要安装猫眼，最终还是以最快捷的方式处理好。
总的来说，只要我们要最真挚的心去为业主的利益着想，那就会让业主得到满足的服务。
优质礼仪故事心得体会范文（19篇）篇十四
20xx年一月下旬至二月中旬，临淄分局开展了一次以提升执行超越为主题的学习教育活动，其中文明礼仪是这次活动中的一个重要环节。通过这次活动的开展和平日里的培训学习，我从中领悟到了文明礼仪的真谛，现在我来谈谈自己的一些心得体会。
我国素有“礼仪之邦”的美誉，自古以来，中华儿女一直将文明礼仪放在相当重要的位置。改革开放后，人们的社会交往日益增多，社会礼仪也显得更加重要。为适应这个新形势，机关工作场所十分需要有礼仪礼节的氛围。机关工作人员作为机关工作的“主体”，要有效地做好日常工作，亟待注重三个方面的问题：
其一、更新观念，适应形势。懂得机关礼仪是社交礼仪的重要方面，明确讲社交礼仪与做好机关干部的关系，正确认识在机关日常工作中讲礼仪礼节与做好机关日常工作关系的哲理，从而提高讲究礼仪礼节的自觉性。
因此，每个机关工作人员都应当认真学习社交礼仪的基本知识，加强自身修养，培养高尚的情操和良好的习惯。注意自己的外表形象，说文明话，做文明事，着装端庄整洁，举止文明斯文，保持一种有内在素质，有外表文明的良好形象。
优质礼仪故事心得体会范文（19篇）篇十五
礼仪之美，体现人的高雅的魅力。礼仪的美，是代表着最必要的人生课程。
礼仪之美，包含了多种现象，如：语言的美、礼貌的美、肢体的美、卫生之美……。
而在我们的班上有一些人，特别喜欢接老师的话，我觉得，这是一件特别没礼貌的一件事。因为每当他们接嘴时，老师都会停下来说，“又接嘴了，都说你们不要接嘴……”这就会浪费时间，捣乱课堂效率。更让人觉得礼仪之美很重要!
最近，同学们特爱说话，尤其在上数学课，都在叽叽喳喳说个不停。还有个同学说：“老师，每节课都要小测试，好烦啊!……”
而我觉得这也是一件没礼貌的事，因为老师天天都出测试题，一是对我们好，二是对我们学过的知识再巩固，所以这一种现象不礼貌，我们不能跟老师顶嘴。这些同学证明了自己缺乏的就是礼仪之美!
在超市，我们看到，有些小孩子帮自己的妈妈提菜，帮妈妈拎东西。帮妈妈推车购物，这就是由孝敬父母体现出来的一种礼仪之美。
有时候，有些小朋友帮一些老人推门，并先让老人先进门，而后才是自己，这也表达了一种懂得尊重老人，懂礼貌的礼仪之美!
礼仪是我们的朋友，如果人没有了礼仪，人就没有了文明风格，没有高雅的魅力。所以我们要从言谈举止，礼貌行为等方面去展示礼仪之美!
优质礼仪故事心得体会范文（19篇）篇十六
礼仪教育是人生的第一课。每个人都有不用的行为方式，只有透过学习、培养和训练，才能成为人们的行为习惯。个人礼貌礼仪会影响到以后的工作以及人与人之间的交流。
因为人们往往不会刻意的去让自己走一种步伐，一般是，个性随意的怎样走舒服就怎样走，久而久之养成一种习惯了，而比较有气质的女生，在以前就注意了这一方面就会培养自己身上的气质，所以朋友圈相对来说，要更大一些。
以前，我没有学习礼仪，走路也不会个性注意，想起来时会刻意这样走，以前也不和不认识的人说话，所以不认识的人看他们脸会不好意思，这样是十分不尊重人的，别人问我事情，我回答的也很小声，也是对人的不尊重，而且，我之前也不喜欢笑，个性是不认识的人，带给别人很冰冷的感觉。
之后，时间久了也适应了这个环境，不会再像以前一样是一个不爱说话的女生，但是班上的同学交流还是放不开。
直到之后，去福州上海实习完7个月后，家人都说我懂事了很多，而且也喜欢，说话、爱笑，因为在外地实习，你务必得大声一点说话、时常微笑的应对客人，让我练就出来的自信，如果你从前一些的表现，给人感觉也是个性没有自信心。
渐渐地，我也明白了，一个人的气质，和说话谈吐，走路方式、与人交流、服饰穿着，有着不可分割的关系，有一点十分重要，那就是自信，可我从小都没有这个特质。
所以，我为了提高我的自信心，我就经常参加校园的歌唱比赛，第一次比赛成绩还不错，直到之后有一次参加比赛我都不敢相信，一次海选，上台唱歌我竟然都不会紧张，声音很大，完全沉醉在自己的歌声里，党我唱到高潮的时候，全场的人都抬起头来为我鼓掌，那一刻我是多么期望能够停留在那，虽然没有被入选但是我个性高兴的是我收获了自信，这是什么都换不来的。
人如果有优点，没有自信，是很难把你身上的闪光点给激发出来的，就算你有，但是其他人都看不见，所以人不能怕，要勇敢去展现自己，如果自己都不相信自己，人家凭什么相信你。
我必须要做一个学习礼仪很好的人，要让其他人觉得我是一个很有修养的人，要让我的朋友圈子扩大，谈吐高尚，让以后在工作面试时不再胆怯，而是自信的去展现自我。
优质礼仪故事心得体会范文（19篇）篇十七
暑假中，我学习了《教师礼仪》，回想自己在讲台上为的仪容，收获颇丰。小结如下：
教师，为人师表，既要给学生传授知识，一言一行又都是学生的楷模。教师要言传身教，除了待人接物，为人处事之外，仪表也很重要。教师为什么在工作岗位上和课堂上要重视仪表呢?一方面是自己的修养风险问题，另一方面是社会的要求。我们作为一个教师要重视仪表，感观就是为了给学生写下良好的印象，做到表里如一，而令学生容易接受我们。
那么，什么是教职员工的仪表呢?仪表者，外观也。一个人的仪表实际上就是站在那儿，坐在那儿，走在那儿，给人的整体的外形的感受。
教师驾驶台不仅有必要规范，而且必须规范。因为教师在课堂上用的和蔼可亲形象得体与否，既则表示着学校管理得是否严格，也体现着自身的修养，又展现了你对教育对象的尊重与否。有了规范的仪表，教育时，学生才能更好地、更主动地、更非常积极地接受知识。
教师要做到仪表规范，应注意如下表所示几个方面：
教师仪表规范的基本要求是——干净、整洁、文雅、美观。
对教师而言，仪表的规范，首先要干净。身上要无异味、无异物。例如和学生近距离接触时，不能吃刺激气味的东西，比如喝酒，吸烟，学生如果捂着嘴唇的话呢，显得不尊重你，如果不捂鼻子呢，又被你熏到。
其次就要整洁，要整整齐齐。比如该扣的扣子要扣上，扣子系错了不行。穿西装的话，站起来是要系上的，当然坐下来后应该解开，要不然，坐着还系上衣服变形不好看。整齐不整齐实际上是对自己，对生活，对他人，对自由民主的态度问题。
再次要文雅。显得有教养，有艺术的品味。比如你化妆，不会化就不要化或者学会化。在工作礼节浓妆艳抹就不得体。我们是传播知识的人长，有文化的人，必须要文雅。
最后要讲美观，要好看、赏心悦目，要符合常规的品味标准。常规的审美标准就是和谐社会而得体，自然而朴实，教师不能够太奢华，不能够太夸张。
讲到仪表礼仪，美发是非常重要的。因为我们打量别人是从头开始的。所谓美发，实际上就是调色头发。一般来讲，因为教师的岗位的`其要求，要注重三点：
1、头发的长度要留心。男人头发不能过长，女孩子头发不能过短。男女有别在服饰方面有明显体现，其实美发也是这样。一般要求男教师的头发前不覆额，侧不掩耳，后不及领。女教师的头发无法太短，如果太长可以挽起或束起。
3、发型。不能太老土，不能不加修饰，随意而为。但是也要注意不要过分不想的时尚和前卫。所以作为一个教师，因为岗位的规范要求，美发要注意分寸。
在教师群体中，女教师占了大部分。对于一个女教师，适当的化妆是可以提倡的。可以根据自身的特点在化妆时注意几个化妆的基本规则。
1、自然。教师在工作场合的化妆，称工作妆，要画淡妆。自然为本，要让人家觉得你天然若此，清水出芙蓉。
2、美化。你的化妆，你的修饰要符合常规的审美标准，不能标新立异。
3、避人。一个有教养的教师修饰潜意识形象，是绝不能在大庭广众之前表演的，包括不在办公室里化妆，不在社交场合美甲，更不能在学生面前化妆和补妆。
教师在课堂上，是用声音或者用语言来广泛传播嗓音知识的，除此以外，表情以及动作也给学生传递着一种。所以，教师要有亲和，让学生容易接受体育老师，喜欢老师。
一个有对个人魅力的教师，他的表情要注意几点：
1、要自然放松。自然其实是一种自信，是一种见多识广的自信。这样即可才能显示出你是一个真正有教养的人，一个处变不惊、临阵不慌，泰然自若的人。换而言之，教师在工作岗位上，和学生，和家长，和外人建立关系的时候，表情不要太夸张，你过分的夸张给人一种浅薄华而不实的感觉。当然，我们也还要反复无常避免另外一个极端，不能没有表情，没有表情诡谲，也有拒人千里除此之外的感觉。
2、互动。作为教职员要和交往的对象，尤其是学生互动，学生高兴，你不要不高兴，学生不高兴，你不要高兴。比如学生摔了个高友，学生不开心，你在边上窃笑，不合适。但如果学生要高兴时，你在这儿怅然若失，非常遗憾的状态，也不好。所以表情除了纯净以外，也要互动。
3、表情要友善。一个受过上佳教育的教师，一个真正具有爱心，关心学生的教师，表情是友善的。不能高高在上，不能冷若冰霜，不能够对别人漠然视之。亲和效应非常强调和蔼可亲，当然这个友善不是你装出来的，它实际上来自一种对学生的真正的爱，真正的关心，真正的平等相待，视若家人。
作为教师，在工作岗位上，我们强调要注意自己的举止，礼仪上有关规定这几种：
1、举止动作要标准，要正确。一个受过良好教育的人是懂得尊重他人人格的人，是不可能对学生冷嘲热讽，指手画脚的。如果单以食指指着别人食指就有排斥、挖苦、讽刺、数落之嫌，必要的话要指物。指人的话，应该是手指并拢，掌心向上，“这位同学请你发表意见”。
2、提倡举止动作少而精。课堂教学中，指示、辅导、实习等，可以辅之形体动作，但是不提倡太多。动作多了，手舞足蹈，指手画脚，让人眼花缭乱，也不好看，所以动作提倡要少而精。
3、教师在使用举止动作、肢体语言的时候要检点，不好看的举止动作不做。一个学生如果当着学生面抠鼻孔、腿脚哆嗦、站没站相，坐没坐相，好看吗?所以举止动作其要求检点，为人师表，举止检点实际上是一种示范效应，容易给学生家长一个楷模，容易对学生形成一种榜样。
优质礼仪故事心得体会范文（19篇）篇十八
4月份在##参加了服务礼仪培训，使我有幸聆听礼了专业资深专家的讲座，接受指导，老师在服务礼仪课程中陈述的内容，使我深有感触。
金融业不断发展的今天，银行面内忧外患的竞争压力，服务竞争已成为中小银行提升竞争力的重要策略。作为一家想要上市的服务性金融企业，不仅要具有先进的设施，舒适的装潢，优雅的环境，更要拥有优质良好的服务，然而这些服务的前提是必须给客人留下良好的第一印象，我个人认为，好的第一印象是从初见客人的礼仪开始的。
柜面服务是银行的窗口，柜面人员的言行举止直接影响了银行形象。因此，提升柜面服务质量尤为重要。
首先是员工形象的问题。
其仪容，仪表当然是最基本的，其实最重要的是员工的精神面貌。不要把生活上的情绪带到工作上来，即使在家大家都是“大小姐，大少爷”，但在职场上人人平等，不应耍脾气。对待客户应精神抖擞，面带微笑，让客户有贴心的感觉。
其次是服务的规范性问题，在使用规范用语，来有迎声，问有言声，走有送声，平等对待每一位客户。
再次是延伸服务的问题。如饮水机，书报，宣传材料，等等。
现代银行的竞争是服务的竞争。服务的最终目的是让客户满意。
培训中老师讲到吸引一位新客户是留住一位老客户成本的5倍。吸引新客户不仅要求我们有新的金融产品和各种便民措施，更为重要的是我们的服务。要靠我们服务的魅力吸引新客户，靠我们服务的质量留住老客户。因为一个满意的客户至少会向5个人推荐，而一个不满意的客户至少会向11个人传播消息。我们要用服务创建品牌。
柜面的服务需要我们每天有一个健忘的身体，良好的心态，专业的技能，还有专业的礼仪规范。对客户要学会耐心的倾听，懂得赞美，永不争论。在与客户沟通中要掌握技巧。
做好一天并不难，但难得是每天都要做到。要监督自己每天做好基础的礼仪规范。要做到迅速，准确，微笑，热情，便利，体贴，真诚。让客户在等待正常业务的处理中体会到更温馨的服务。
总之，这些服务礼仪的条条框框是死的，重要的是我们用心去做，用心去领会，用心去实践，相信我们一定会在巨大的竞争压力下脱颖而出!
优质礼仪故事心得体会范文（19篇）篇十九
微笑服务是从事高速道路等服务行业最起码的职业要求，一般情况下，绝大多数被服务者是有所表示的或点头示意或回以相同的微笑，双方都处在一种充足的心情中，司乘人员身心欢乐，收费人员亲切有加，这自然是一种最理想的互动状态，是司乘人员心中所要求的，也是我们所努力探求的，而它最核心内容就是微笑传递，微笑传递包含收费人员与司乘之间，收费人员与收费人员之间的微笑。
有的收费人员发自内心的微笑，即微笑传递中的“传”，就有了基础，有了做好服务的首要条件，但如何让对方再递过来呢，有几个问题要解决，一是看收费员的微笑是否从心底发出的，即“真诚微笑”，这一点常在高速道路走的司乘人员一眼便能洞察到，二是与微笑配套的服务要跟进。有的收费员很会微笑，让人看上去很甜美，很受司乘人员的称赞，但服务意识不强，服务水平不高，这也难以得到司乘人员持续的回应，久而久之，司乘甚至会产生出一个不好的看法，这个收费员只会傻笑，其它什么也不会，回应也就渐渐由淡漠减至消失。
有车辆进站，当班收费人员除微笑服务外，其它收费人员应呼应当班收费人员的服务，以形成整个区域的`微笑氛围。有司乘人员对路线不谙习，特别是本路段路标不清楚，有时个别司乘人员会报以诘责埋怨，甚至发脾气，时或收款过程中，当班收费员不便利立刻回应时，用一种亲切得体的语言和微笑通知其它收费员为其指路，一个微笑，一个示意，充分显示一个团队的整体服务风貌，司乘人员也会有所理解，至少气氛可以得到很大程度的缓和，不再有不必需的争持和磨擦。
在国外有这样的格言“微笑是没有国界的语言”，我们窗口是收费窗口，可我们的微笑是不收费的，在酷热的夏天，一个真诚的，发自内心的微笑能给来往的司乘。