心得感想如何写好(优秀8篇)

时间:2023-10-13 作者:笔尘心得感想如何写好(优秀8篇)

通过写培训心得可以提高自己的表达能力和写作水平。下面是一些教学反思篇章,教师们可以从中获得一些启示和思考。

心得感想如何写好篇一

学习感想和心得体会是学习过程中重要的组成部分,不仅可以帮助我们巩固学习内容,还能让我们更深入地思考和理解所学知识。然而,很多人在写学习感想和心得体会时常常感到无从下手。本文将介绍一种连贯的五段式写作方法,以帮助读者更好地写出具有逻辑性和深度的学习感想和心得体会。

首先,在写学习感想和心得体会之前,我们应该先明确学习的内容和目标。比如,如果我们是在学习一本书,我们可以先回顾书籍的主题和重点,确保我们对书中的内容有一个全面的了解。然后,我们需要明确自己学习的目标,也就是我们想通过这次学习达到什么样的目的。明确了学习内容和目标,我们就可以进入下一步。

第二,我们需要总结和梳理学习过程中的重要内容。不论是在课堂上学习还是自主学习,都存在一些重要的内容和观点,我们需要将其进行整理和总结。可以通过笔记、思维导图或其他方式将这些重要内容记录下来。在总结时,我们还可以将自己的理解和疑问加入其中,这有助于我们更好地消化和理解所学知识。

第三,我们需要深入思考和分析所学知识。在这一步中,我们可以将所学知识与其他已经掌握的知识进行比较和对照,寻求其共性和差异。同时,我们也可以将所学知识与现实生活中的例子联系起来,思考其对我们的生活和工作有何影响。通过深入思考和分析,我们可以更好地领悟所学知识的真谛和深层含义。

第四,我们需要对学习过程中遇到的困难和挑战进行反思和总结。学习过程中难免会遇到一些困难和挑战,这需要我们有耐心和毅力去克服和解决。在这一步中,我们可以回顾自己在解决问题中采取的方法和策略,评估其有效性和可行性。同时,我们也需要反思自己在克服困难和挑战过程中的心态和态度,以便在以后的学习中更好地应对困难和挑战。

最后,我们需要总结和归纳自己的学习感想和体会。在这一步中,我们可以将前面的思考和总结整理成逻辑清晰和有条理的文章。可以将自己的观点和理解编写成段落,并用例子或论据支撑。同时,我们也可以对自己在学习中的收获和成长进行总结,例如提高了哪些能力,学到了哪些知识等。这样的总结和归纳能够让我们对学习过程和结果有一个更清晰和准确的了解。

总之,写学习感想和心得体会是学习过程中非常重要的环节,它能够帮助我们梳理和总结所学知识,加深理解和巩固记忆。通过以上五段式的写作方法,我们可以更好地展示自己的思考和理解,并更好地领悟所学知识的真谛和深层含义。希望这个方法能够帮助读者们更好地写出具有逻辑性和深度的学习感想和心得体会。

心得感想如何写好篇二

第一段:引入学习感想和心得体会的重要性(引起读者兴趣)

学习感想和心得体会是通过对学习过程中的经历和体验的总结与思考,能够帮助我们更好地理解所学内容,提升学习效果。写学习感想和心得体会的过程,并不仅是简单地回顾一下学习过程,更是通过对所学知识的深入思考和内化,进行总结和归纳,使得我们对所学知识更加深入的理解和掌握。

第二段:分析写学习感想和心得体会的步骤和技巧(指导读者如何去做)

首先,在写学习感想和心得体会之前,我们需要全面回顾所学知识的过程,并进行梳理和整理。可以根据学习过程中所遇到的难题、收获的新知、理解的误区等,先做一个简要的记录。接着,可以针对这些记录进行更深入的思考与分析,思考其中的原因、产生的影响以及解决办法等。在这个过程中,我们需要运用自己的逻辑思维和批判性思维,对学习过程进行深入思考,不能简单地停留在表面的描述和感受上。最后,可以结合自己的实际情况,进行个人的思考和总结,提炼出自己在学习过程中的得失与经验。

第三段:强调写学习感想和心得体会对个人的益处(引起读者写的动力)

写学习感想和心得体会不仅对个人的学习有益,而且还能够提升个人的思考能力和表达能力。通过深入思考和梳理所学知识,能够帮助我们更好地进行知识的整合和应用,提升学习的原创性和创造性。此外,写学习感想和心得体会还能够加深对自己的认识,促进个人的成长与发展。通过写作的过程,我们能够更好地反省自己的学习方法和态度,关注自己的进步与不足之处,不断完善和调整自己的学习策略。

第四段:举例说明写学习感想和心得体会的实际应用(帮助读者理解)

举个例子,比如我们在学习数学的过程中,我们可以通过写学习感想和心得体会,来深入思考数学知识的本质和应用。可以思考数学知识与现实生活的联系,如何将数学知识应用于解决实际问题。对于遇到的难点和困惑,我们可以通过写作的方式,对其进行更深入的思考和分析,寻找解决办法。这样的写作过程使得我们更好地理解和运用所学数学知识,从而提高数学学习的质量和效果。

第五段:总结文章重点,强调写学习感想和心得体会的必要性和时刻保持写作的习惯

总之,写学习感想和心得体会是一个反思和总结的过程,它不仅能够帮助我们更好地理解所学知识,提升学习效果,而且还能够提升我们的思考能力和表达能力,促进个人的成长与发展。因此,我们应该时刻保持写作的习惯,将学习感想和心得体会内化为自己的一部分,以便更好地应用于学习和生活中。

心得感想如何写好篇三

一.企业介绍:

惠宾饭店位于西安市长安区北长安街90号黄金地段,是集客房,餐饮,写字,商务,会议,茶艺,健身,休闲娱乐等为一体的中国名牌企业。现有员工128人,固定资产600多万,经营面积5000平方米。近年来,被上级评为三秦餐饮名店,西安餐饮名店,西安市精神文明单位,陕西商业名牌企业。aaa级中国绿色饭店,中国商业信用企业全国产品质量与服务质量双满意单位,消费者信的过诚信单位。董市长高宗健被评为全国服务明星,中国世纪大采风优秀人物,陕西商业服务明星,西安市百名文明市民标兵。ccmc特级经营管理大师,中国商业职业经理人,西安市第十三届人大代表。

饭店装潢豪华典雅,设施齐备。餐饮部有15个,以及多功能宴会大厅,可同时接纳600人就餐,主营川陕粤大菜,生猛海鲜,十八样套餐风味小吃等品种,闻名全国的饿六种"中华名优小吃"深受消费者青睐。

客房部拥有豪华商务间,豪华套间,贵宾间,单人间,三人间,标准间,经济间,共有床位200张,设施齐全,服务热情周到,并提供钟点房服务。可容纳300人的大型多功能大厅(可接待会议或喜庆婚宴)和四个中型会议室(配有宽带)。适用于接待会议,旅游社团,商务活动,教学培训,亲朋聚会,是休闲内,旅游,度假的最佳消费场所。

经营理念:以人为本;顾客至上!

企业精神:求实创新;开拓进取!

员工精神:爱岗敬业;积极奉献!

服务宗旨:您的满意是我们的永恒追求!

企业文化:惠顾大众,宾至如归;以德为本,诚信和谐,科学管理,奋发向上!

二、实习岗位与内容:

实习部门:前厅部

实习目的:掌握了一些酒店行业方面的知识,拓展了个人的知识面,增强了个人在应对酒店内人际交往方面的能力。结合理论知识加酒店经营过程中的实操锻炼,以达到巩固理论知识和提高自己,加强毕业就业实力的目的。

前台接待 前台作为酒店的第一接待部门,是最先对客人产生影响并做出服务的部门。一家酒店的效率以及利润的创造,基本上都是从这里开始的。

1、早班(早7:00—中午15:00)

工作流程: 换工服,化妆,签到——了解住宿情况及重要事项——交接班(了解房态、清点帐目及小卖部商品,仔细阅读交班本)——接待宾客(办理入住、退房、续房、换房、预订、问讯、查询、行李寄存、处理基本投诉等各种手续,给客人提供各种力所能及的服务。随时与楼层保持联系,掌握房态变化,合理分配房间)——配合收银向询问客人是否续住,关注客人消费情况,保证房间帐户有足够押金,帮助客人办理续房手续——接待宾客(以退房为主)——工作午餐——检查、更新房态,确保房态准确,接待宾客(重点催收房费)——做交接班准备。

2、中班(中午15:00—晚上22:00)工作流程: 交接班,清点帐目,了解白天住宿情况以及预订情况,掌握押金余额不足的房间,跟进上班未进事宜——接待宾客(重点催收房费)——工作晚餐——协助前台收银催房费,并跟进餐券发放事宜——检查、更新房态,确保房态准确,整理预订——接待宾客(办理入住、退房、续房、换房、预订、问讯、查询、行李寄存、处理基本投诉等各种手续,给客人提供各种力所能及的服务。随时与楼层保持联系,掌握房态变化,合理分配房间),18:00以前完成押金催收工作——做交接班准备。

三、实习心得总结:

服务行业之潜规则

(1)。 “客人永远是对的”这句服务行业周知的经营格言,在这里被发挥到了极致。

酒店为了达到一定的财务目标,不但要客人的物质需求得到满足更要满足客人的精神需求。所以在做为酒店的经营者,往往对客人的要求,只要在不触犯法律和违背道德的前提下,都会最大化满足客人。这也许就是“金钥匙”理论在实践中的最高境界!所以从入职培训就会为员工灌输:“客人永远不会错,错的只会是我们”,“只有真诚的服务,才会换来客人的微笑”。

(2)服从上级安排与决策:从决策的角度来说“领导不可能永远是对的”。身为上司经理,哪怕能力再强,经验再丰富,信息量再多,也难免会犯决策性错误,大不了是犯错的概率比普通人少一些而已。不过,这句话是针对执行而言的。

举个例子来说明:如果把企业比喻成茫茫商海中的一条船,上司、经理便是船长,负责决策、掌舵,员工是船员,负责执行划船。假设划船者能力很强,划船的工具很先进,但是当船长命令向东走的时候,有人认为应该向西,有人认为向南,更有些人认定了北面,于是各自只按自己认为正确的方向划,最终的结果就是在原地打转;如果大家都树立了“船长永远是对的”的观念,当船长向东的时候,大家目标一致,齐心协力,哪怕没有工具,只用手划,也会慢慢靠近既定的目标;万一中途发现方向错了,迅速调头,迎头赶上也不会很难。服务过程是一个很烦琐的过程,“一致通过,全体拥护”是不容易的事,也是不可能完成的事,除非是全体加薪。当决策制定之后,唯一选择就是执行,否则只好选择离开。酒店是不会容忍一个不知道服从的员工。

如何写酒店实习感想心得【篇5】

心得感想如何写好篇四

“十年树木,百年人。”在过去的三年里,我以成为一名优秀的、高素质的师范生为目标,严格要求自己,追求进步,完善自我,超越自我。

近两个月的实践让我意识到当老师的乐趣。同时也将我的教学理论转化为教学实践,将虚拟教学转化为真实的面授教学。近两个月的实习,现在回想起来,短暂的实习生活,我觉得可以说很好,真的很好。当我漫步在校园里实习时,同学们都说“好老师”。当一个好老师是件好事。有时我觉得我上瘾了。哈哈。

近两个月的实习,让我感触良多。我的实习班是二年级201班,一大群八、九岁的小朋友,可爱、活泼、好动、淘气。我记得在我到达教室的第一天,一些学生在下午给我送来了他们自己的画。我很感动。

听了一个星期的课,我开始走上舞台,开始了我的第一次“处女秀”。当然,一开始我很紧张。由于缺乏经验和应对能力,课堂上出现了一些问题,如“讲座的重点不突出,讲座的顺序不明确,师生之间的配合不够默契”等。针对这些问题,老师让我多听课,向有经验的老师学习,并当面指出教案的不足和课堂上的不足。为了帮助修改教学计划,他们一点也不装腔作势,像朋友一样进行更友好的交谈。

为了弥补自己的不足,我认真备课,写教案,积极向其他同学和老师学习,请教更多的人,抓住每节课的机会,严格按照学校和老师的要求锻炼和发展自己的教学能力。

在课堂上,我遇到了很多困难:例如,学生的不合作经常让我伤心。当时,我被建议使用强制方法。如罚站、罚蹲等。可以肯定的是,这种方法几乎不能保持课堂秩序。然而,它也毫无疑问地加深了教师和学生之间的差距,甚至使学生感到厌倦学习。作为教育工作者,应努力营造民主和谐的教学氛围,在教学活动中建立平等的师生关系。此外,教师应该把自己视为活动的一员,成为学生的好老师和好朋友。我取得的教学效果还不错,班里有几个很调皮的学生比较认真,而且还积极举手回答问题。

_岁的孩子很活跃,注意力很容易分散,容易犯小错误,影响教学效果。为了改善这种情况,我在黑板上给每一组加了一点藏红花,如果每一组认真听讲,我就给每一组加一点藏红花。这种方法效果很好。我过去常常无法控制自己的声音,当我哭出来,因为学生们在做跑腿下面。现在我可以很好地控制课堂,并直接从课堂中获得好处。

俗话说:“知道比知道好,知道比快乐好。”兴趣对小学生来说是很重要的。我的经验是,我们必须激发学生的学习兴趣,使他们能够主动在快乐中学习。无论是语文还是数学,我都是以学生为主体,教师为辅助的教学方法。只要课堂以学生的阅读和提问为主,然后让学生扮演小学教师的角色进行评论,我都会补充和纠正。因为课堂以学生讲座为主,充分调动了学生的学习积极性和主动性,从“我想学”变为“我想学”。它引起了学生们强烈的学习兴趣。

二年级的学生喜欢炫耀,所以我很注意根据他们的个性和年龄特点来鼓励他们。只要他们回答完问题,我总是用鼓励的语言对他们说:“很好”、“很大声”、“很好”等等。他们得到了老师们的表扬,他们的积极性提高了。随着时间的'推移,他们养成了敢于举手回答问题的习惯。此外,如果学生回答的问题很好,我会让所有的学生鼓励他们用鼓励的话“棒,棒,你是伟大的!”

心得感想如何写好篇五

学习感想和心得体会是对学习经历进行总结和反思的重要方式。通过写作,我们可以更好地理解学到的知识,加深对学习过程的思考,提升对自己的认知和思维能力。然而,很多人在写学习感想和心得体会时常常遇到困难,不知道如何展开、如何组织、如何表达。在本文中,我将分享一些关于如何写学习感想和心得体会的经验和技巧,希望对大家有所帮助。

第一段:确定写作目的和对象

在写学习感想和心得体会之前,你需要确定写作的目的和对象。目的是指你写作的意义和目标,例如是为了总结知识、提升思维能力、分享经验等。对象是指你希望你的写作面向的人群,例如老师、同学、亲友或是公众等。明确目的和对象后,你可以更有针对性地展开写作,关注关键点和重点内容,使文章更具深度和内涵。

第二段:选择适合的写作形式和结构

写学习感想和心得体会可以采用不同的写作形式和结构。一种常见的形式是记叙文,通过叙述学习经历的过程和感受来表达心得体会。另一种形式是议论文,通过论述对学习过程的观点和看法来展现思考和思维能力。你可以根据自己的喜好和写作能力选择适合的形式,或者尝试结合两种形式进行写作。在结构方面,你可以采用经典的三段式结构,即引入、正文、结尾,也可以根据写作内容的需要进行自由发挥。

第三段:关注文章的逻辑和条理性

写学习感想和心得体会时,要注意文章的逻辑和条理性。首先,明确文章的主题和中心思想,将其贯穿于整篇文章,使文章内容紧凑、一致且有深度。其次,合理组织和安排每个段落的内容,确保内容之间有逻辑关联和过渡。最后,使用恰当的过渡词和句子,使文章的结构更加清晰明了,避免读者产生困惑和迷失。

第四段:关注语言的准确和表达的生动

写学习感想和心得体会时,要注意语言的准确和表达的生动。选择准确的词语和表达方式,使文章清晰易懂,避免产生歧义和误解。同时,运用生动的语言和形象的比喻来描述学习经历和感受,增加文章的感染力和吸引力。你可以多读一些经典的文章和优秀的作品,参考他们的用词和表达方式,提升自己的写作水平和技巧。

第五段:反思和总结学习经历

写学习感想和心得体会的最后一步是反思和总结学习经历。回顾自己的学习过程,思考自己的成长和收获,找出不足和改进的方向。可以从课堂学习、学习方法、时间管理、自我调整等方面进行反思和总结,形成对自己学习过程的深刻理解。进一步,你可以提出具体的改进计划和行动方案,持续优化自己的学习方法和策略,实现自我提升和进步。

写学习感想和心得体会既是一种学习的方式,更是一种思考的过程。通过写作,我们可以更好地理解和消化学到的知识,提升自己的思维和表达能力,形成对学习过程的深刻认识。希望以上经验和技巧能够对你写作学习感想和心得体会有所帮助,进一步提升你的写作水平和能力。记住,写作是一种学习的旅程,不断尝试和实践才能取得更好的效果。

心得感想如何写好篇六

今天下午,旁听了5位师兄的论文答辩。只有过了盲审才有资格来参加此次答辩。

答辩委员会由一位主席,两位委员外加一个秘书组成。

总结出如下几点:

1、工程硕士的论文,关健是“摘要”要写好,摘要---就事说事,摘要---一定要有结论。

2、目录中一定要保留“致谢”

4、第一章一定是introduction,最后一章一定是conclusion

5、英文翻译错误,时态一直在变,

6、治学态度不严谨;

7、整个逻辑结构不完整

8、公式变量用下标,用斜体。公式一定要用公式编辑器来写。

9、引用的数据不能太陈旧

10、引用的数据的时间段不可各不相同

11、打字不能有错误

12、文献的引用不规范,一定要用中括号上标,且在最后列出

13、数据来源要真实可靠

14、选题的立足点一定要十分清晰

15、归类不可不清

16、标点不可重复

总体感觉是5个有中有4在拼凑一些东西来做这个论文,另外一个人以实际做过的一个项目来做。低级错误不少,总体水平不高,最高75分,其它都在70左右。也就是说,全部都过了。easy。但没有见什么高的水平。

心得感想如何写好篇七

正式上岗前我们经历了三个阶段,也就是入职前的培训。第一个阶段是我们实习生和酒店里的新员工一起参加的。在一间宽敞明亮的trainingroom里总共48人,我们共同度过了四天的历程。每天都有不同的课程安排,从了解整个企业的成长发展历史、到企业的文化、经营管理理念、模式到最后具体的酒店里每一个部门情况。在这些理论课程中穿插着有团队建设游戏,这是个不得不提到的话题,这也是这次培训课中的精华所在。

第一阶段的培训是非常重要的,那些理论课程它首先让我们从整体上把握了整个酒店的情况;消防知识的演练让我们掌握最基本的消防方法;团队建设游戏让彼此陌生的我们很快的融入到一个集体中来。

从另一个角度看这场培训课,我觉得还是挺受益的。首先,就是假如我以后作为一个企业的管理者,我要给自己的员工上培训课程,那么这其中就有一些东西是可以借鉴的,同时以后我回到学校也可以把那些团队建设游戏用到班级的活动中。其次,如果以后要领导一个团队,你必须了解每一个成员的特点优势,然后因时制宜,因地制宜,同时要做好沟通协商工作,增强集体的凝聚力最大限度的发挥团队的力量。

四天之后我们又开始面临一个很重要的选择——去哪一个部门呢?24个湖北的实习生不约而同的都想去餐饮部尤其是西餐厅,因为大家都想接触外国人练习口语,而一直一来大家也都对客房部抱有各种偏见的看法,(包括我在内),觉得在客房就是穿着老大妈的衣服、铺床、套被子、刷马桶、,又累又枯燥,有啥好去的,或许还有某种潜在的危险。在要做出选择的前一天我一直在内心纠结,因为24个人是不可能都去餐饮部的,综合各方面因素的考虑,我自己都没想到我最后很坚定地选择了客房。

第二阶段,我们开始跟师傅学,首先是跟打扫房间的阿姨学做房间。如何在短时间内把一间脏房打扫干净真的不容易,它也有一个操作的程序、步骤。其中工作细致到每一个物品的定位,哪儿该放什么,放几个,怎么放,哪儿差什么,这些都要清楚,这是很能考察一个人的耐心和细心程度的,而这回我终于知道妈妈对我说的那句话的重要性(我在家拿东西放东西总是丢三落四,老妈经常提醒我做事要留个心眼长点记性,而当时的我却不以为然)。

那些阿姨的年龄和咱们爸妈的年龄不相上下,阿姨们每天要打扫时几十间房间真得是很累很累的,想开始那几天我打扫一个卫生间或是铺一个床就已经累得不行了,然而阿姨们每天来上班的时侯却个个精神饱满一起有说有笑,工作的时候也特有干劲,这是为什么呢?因为来自对家庭的责任和爱,因为有精神的寄托和追求,就像我们的爸妈为了我们不惜付出一切。想到这儿,真有点自惭形秽,作为青年的我们为了自己的将来吃这点苦又算得了什么呢?而且这也是人生必须的啊。每个工作岗位上的劳动者都是可敬的!

第三个阶段,开始跟服务员学习一周。了解班前、班中、班后的一些工作程序,以及面对一些突发情况该怎么处理。这个阶段相对较轻松。这也是我特难忘的一个阶段,因为有我的师傅吕芬。之前我们都担心自己跟的师傅会不好,但是我的师傅的一言一行都让我很感动,她很关心我,很耐心地教我,我一直跟在她后面跑来跑去,和她一起干活,她很善良会把水果带给洗衣房的叔叔们吃,她会夸我做得好的地方,做得不好的会一遍又一遍教我。后来我一个人独立开始工作了,那时我特别想念和我师傅在一起时的快乐时光,我甚至都哭了。

终于到了自己独立上岗的时候了,那天上的是中班,要做夜床,开始真的是不顺手,手忙脚乱,老忘东西,忙的时候时间也过得特别快,真的是第一次感受到时间如飞的感觉,刚上班就下班了。中班有许多对客服务的内容,这也是我最喜欢的一部分,因为能够帮助客人及时解决一些问题是一件很开心的事。同时也能接触到各种各样的人。特别是当客人的一些问题如果我也解决不了时,或是某个老外说的一些话我听得不太懂时,这些都会给我提个醒,要把工作中的每一个细节搞清楚,要提高外语水平,这样就能更有效地去解决问题。

这里有很多人值得我们学习,每个主管风格各异,但他们都是以身作则的,工作特细致认真,令人佩服,从他们身上我开始对“责任”一词有点感觉,也正是他们激发了我工作的热情。经理很和蔼,很幽默,很有魄力,从她身上我看到了作为一个管理者领导者的风范。

上了将近一个月的中班,慢慢地有种前所未有的孤独感,我的校友们都安排在早班,大部分时间我都一个人吃饭上班,而上中班的同事当时最多也就四个人,每个人都要跑四五个楼层,一个人在楼层里跑上跑下,忙的时候还不觉得自己是一个人在工作,但每次上班下班的时候我都有种莫名的伤感,于是我也第一次感受到朋友的重要,所以晚上十点半下班一回到宿舍,我会给她们讲今天工作情况,告诉她们我遇到了哪些好玩有趣的事和人,偶尔也会把自己不好的情绪向她们发泄一下,很多次我真的很想很想哭,但我告诉自己要坚强点,要冷静,要平静,所以我一直是微笑面对她们。我终于也体会到了“人本来就是孤独的,缓解她带来痛苦的的唯一方式就是平静地接受它”这句话的内涵。

酒店每年都会有一次消防安全培训讲座,这次能有幸能参加到,受益匪浅,人身安全是头等重要的大问题,读了这么多年书,在学校从来未接触到这样的安全主题培训,而且我们身边大部分人也缺乏基本的消防意识,所以每次国内发生重大安全事故,我们看到的都是一幕幕的悲剧,或许这是中国一个教育现状的问题,这样的活动更应该在小学就要开始推行,让更多的孩子从小就有安全防范和自救意识。

最后我想说一句,职业没有高低贵贱之分,每一个工作岗位上的劳动者都是可敬和可爱的,不要人云亦云,如多你没有亲自去感受过,那些社会言论永远只是别人个人看法,请用发展的眼光看问题!

如何写酒店实习感想心得【篇4】

心得感想如何写好篇八

__年_月_日,我很幸运地来到了__大酒店,在前厅部实习。现在我刚刚调到总台工作。在经过为期近四个月的实习期间,我不仅看了较多关于酒店前厅部的书,对前厅部门大体的管理制度有了很好的了解,而且在实践过程中我也从中学到许多关于如何在高星级酒店前厅直接对客部门中工作的宝贵知识。工作不仅仅是程序的`问题,更多的是理论和实践和谐结合,使工作更科学,高效,人文等,是一个综合性的体系。在实习的过程中,通过有效率地工作还可以使自己同时在其他各领域的知识面也得以扩展,包括为人处事,专业学识等方面,为自己积累了必要的社会经验。所以在实习期间我感觉真是受益匪浅。

刚开始我担任的是酒店gro的工作,主要职责是维护与宾客关系工作。进入这个班组的第一印象就是工作很繁忙,这与我想象中gro应是一个很清闲的岗位这种大相径庭。“三人行,必有我师”,进入班组后,每一个同事都是我的老师,他们无论在生活上,工作上都有着丰富的经验,独到的见解,这些都是我要学习的东西。特别是他们在工作上的认真负责的态度,我感受颇深。

首先在为人处事这一方面,在酒店这种服务性行业中工作真诚待人非常重要。在班组里,很多老同事一直很重视教授我如何做人的方法,一个人的人文素质重要性要远远大于科学知识的重要性。折射到具体生活中来,其中一方面就是要求我们要礼貌待人,真诚待人。

其次在工作中我感觉勤学好问也是不可或缺的。进入酒店实习是我一个很好的接触社会,接触到社会中上层面的机率相对较大,是一个来充实自我,开阔眼界的很好学习机会。在酒店工作中,我们会遇到这样那样的问题,所以这就要求我们要养成勤学好问的好习惯,这样不仅能懂的更多,而且会终身受益。

在具体工作中要讲究原则性,条理性,原则的东西绝对不能改,做事要有一定的条理,但是有时情况的需要也要求我们懂得变通的道理,随机应变。坚持立场,但也要明白妥协。这样才能更好的开展工作。

除了对班组外,在整个实习期,我也感触到酒店的一些企业文化,管理理念等软性因素给我的印象也很深。例如在酒店里面管理中的上下级关系真的只是一种劳动的分工,绝不是很多企业中那些统治与被统治的关系;相反,__酒店管理理念告诉我们:管理是一种特殊的服务,管理者只有做好对下级的服务,帮助下级在工作中作出优异的成绩,管理者自己才会拥有管理的业绩。现代企业的经营管理必须坚持“三个上帝”,即:市场、顾客和员工!正如有财务部一位老员工说过:“管理的核心问题应该是在避免利益冲撞的基础上,去如何实现价值最大化。而管理者与员工之间也存在着广阔的主观能动空间,这理应成为两者的基本共识。”我想这也许是每一位员工都想对领导所说的话吧。

如何写酒店实习感想心得【篇2】

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