最优人与人之间沟通心得（模板14篇）

心得体会是通过对某一事件或经历的思考和总结，以及对自身感受和收获的表达。接下来是一些写心得体会的范文，希望可以帮助大家更好地理解和应用。

最优人与人之间沟通心得（模板14篇）

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最优人与人之间沟通心得（模板14篇）篇一

历史长河，滚滚东流，我们走过了当阳恶战的长坂坡，走过了屈辱历史的卢沟桥，但是否有人留意过那心灵之桥的破损呢?它无形，它有形。

女娲造人，是那么淳朴，人之初，性本善。但随着岁月的流逝，淳朴的民风也正在流逝。人与人之间的沟通是靠心来连接的，但当心灵之桥掺入了一些“伪造”产品，如疑心、自私，它将不再坚固。

上天赋予了我们的生命，也给了我们一颗真诚的心，不要让心灵之桥蒙上一层阴影，打开心灵的大门，用真诚做桥基，用友情做桥面，用沟通做桥栏，让那座美丽的长虹般的心灵之桥呈现在世人面前，让世界因“桥”而精彩，因“桥”而和谐!

“心灵桥”上的阴霾，是散，是合，只在我们一念之间。我相信，只要拥有一份真诚和沟通，心灵之桥一定会展现出美丽的身姿，冲破那黎明前的黑暗，迎接光明的来临，就像那雨后的彩虹，长虹贯日!

最优人与人之间沟通心得（模板14篇）篇二

人与人之间最重要的是沟通人与人之间如何沟通?有哪些?下面本站小编整理了人与人之间的沟通方法，供你阅读参考。

1、真诚相认自己所说的话，避免那些一钱不值的奉承、空间的许诺和毫无意义的废话，要言行相符，言行统一。

2、要热情如果你能就你现有的条件热情地“推销”你自己，你将会从吕获得许多意想不天的成功。热情是极具感染力的，只要你善于热情的推销你自己，你就可以推销任何其他东西。你千万不要忘记，热情是人生得以成功的最大资本。

3、不必过分急躁在与人相处时，不要表现出你的过分急躁。因为过分的急躁会令人感到疑惑、怀疑。他们会对你的行为感到不安，并退避三分。你需要努力掩饰住你的急躁，做一句生活中的好演员。

4、不要通过贬低别人来抬高自己发扬自己的优点，但不要通过贬低他人形象来树立自己的形象。真正的进步，是靠你不断努力所创造的价值来体现的。你不能“以别人为台阶向上爬。”当你发扬自己的优点时，就是在强调自身价值，而当你以贬低别人来抬高自己时，实际上是在强调别人而不是你自己。

5、不要打击任何人，任何事如果你不会或不能说好话，最好保持沉默。攻击别人是错误的，但这不是“不要攻击”的主要原因。其主要原因在一地：在人际交往中，攻击会反弹，并击中攻击者，攻击者只能说明攻击者心虚。因此，在人际交往过程中，你一定要和气，要明智，不工攻击。只有这样你才会在别人心目中一个好印象。

赞美行为而非个人。

举例来说，如果对方是厨师，千万不要说：你真是了不起的厨师。他心里知道有更多厨师比他还优秀。但如果你告诉他，你一星期有一半的时间会到他的餐厅吃饭，这就是非常高明的恭维。

客套话也要说得恰到好处。

客气话是表示你的恭敬和感激，所以要适可而止。

如果对方是经由他人间接听到你的称赞，比你直接告诉本人更多了一份惊喜。相反地，如果是批评对方，千万不要透过第三者告诉当事人，避免加油添醋。

面对别人的称赞，说声谢谢就好。

一般人被称赞时，多半会回答还好!或是以笑容带过。与其这样，不如坦率接受并直接跟对方说谢谢。有时候对方称赞我们的服饰或某样东西，如果你说：这只是便宜货!反而会让对方尴尬。

有欣赏竞争对手的雅量。

当你的对手或讨厌的人被称赞时，不要急着说：可是…，就算你不认同对方，表面上还是要说：是啊，他很努力。显示自己的雅量。

批评也要看关系。

忠言未必逆耳，即便你是好意，对方也未必会领情，甚至误解你的好意。除非你和对方有一定的交情或信任基础，否则不要随意提出批评。

批评也可以很悦耳。

比较容易让人接受的说法是：“关于你的…，我有些想法，或许你可以听听看。”

时间点很重要。

千万不要在星期一早上，几乎多数人都会星期一忧郁的症状。另外也不要在星期五下班前，以免破坏对方周末休假的心情。

注意场合。

不要当着外人的面批评自己的朋友或同事，这些话私底下关起门来说就好。

同时提出建议。

提出批评之外，还应该提供正面的改进建议，才可以让你的批评更有说服力。

避免不该说出口的回答。

像是：不对吧，应该是……这种话显得你故意在找碴。另外，我们也常说：听说…，感觉就像是你道听涂说得来的消息，有失得体。

最优人与人之间沟通心得（模板14篇）篇三

如果我能在人与人中间架起一座爱心桥，那世界上就没有战争、算计、更没有人类所谓的嫉妒、贪婪、阴谋和虚荣心了！

记得有一次，爸爸接我和妈妈回家的路上，不知道为什么马路堵得厉害，我们打算一探究竟。原来，是因为一些车不遵守交通规则，想互相超车。所以有五、六辆车追尾。看到这情形，我不自禁地想：“如果我能在人与人之间架一座爱心桥，让大家相互礼让，保持顺序，就不会有这种事情发生了。

还有一次，我和妈妈一起去书店看书。在看书的途中，看到了一位小女孩正缠着她妈妈，叫妈妈给出她买书。我看了一下她们的购物车，不由地傻了，因为那购物车里已经有十几本书了。我收想：“这也对啊，说明这小女孩爱看书啊！”可又看看她妈妈，坚决不再给出她买书了，就想：“这个家长真是的，小孩子爱看书有什么不好的，而且又不是什么不好的书。”周围的人也对劝她妈妈，而旁边的那个小女孩已经泣不成声了。“给她买几本吧。”，“真是的，小孩子看书又不是坏事。”，“就是，给她买几本吧！”众人议论了起来。那位家长见状，连忙解释道：“不是我不想给出女儿买，而是因为这些书都是她同学都有的，她只不过是买来攀比啊！”“哦，那确实不应该买！”大家说道。我暗暗说道：“是啊，这样的确不该买。如果我能在人与人之间架起一座爱心桥的话，就不会让嫉妒、虚荣心、攀比进入我们的生活！”

最严重的一件事，就是在现在社会上，一些地方强行拆迁民房。许多居民严重抗议，那些要拆房的人，依然不理会。有一名男子，十分气愤，为了阻止强拆，竟然爬到屋顶上，往自己身上倒了汽油，并拿出打火机，往自己身上点了起来，自焚了！我看到这则报道，不禁倒吸了一口凉气。心想：“如果我能在人与人之间架起一座爱心桥的话，就不会让占小便宜的人，存活在这个世界上！”

是啊，如果把全世界的人都用爱心桥连接的话，那些无谓的战争、算计、嫉妒、贪婪、阴谋、虚荣心就会消失得无影无踪！那时的人们，就会用心和爱沟通，感化世界万物的。

语言作为思想载体的形式，在这个越来越小的世界中变得犹为重要。

当今的社会，文化交流与商品流通已变得越来越频繁，也越来越重要了。于是，在国与国之间、民族与民族之间的交流中，语言成为了最重要的沟通工具。

在当今这个社会，沟通的方式很多，但又有哪一种方式比用语言来得直接而迅速呢？是图像，还是动作？也许图像比语言形象，而动作会更有趣、生动。然而，用语言进行的面对面沟通会更加直接、迅速，更加亲切，更加能够营造出当时所想要的氛围。我们可以用语言来进行心与心的交流，让双方可以随时掌握情绪的变化，而让沟通进行得更加融洽和深入。

当然，由于世界上语言有千万种，而且即使同一语系也会因为方言而有着千差万别的口音，加上科技发达和交通便利，人口流动愈来愈频繁，因此，由语言交流不成功而引起的误解，甚至争吵的现象时有发生。但往往在这个时候，如果双方都有耐心，进行更深入的沟通，彼此交换心中的所思所想，那么，那些不愉快的结果是有可能避免发生的。

城市越来越多，楼房林立在城市的每个角落，钢筋水泥为人们筑起一间间寓所，但往往也筑起了人与人心灵与心灵之间的那堵墙。因此，不少城市中生活的人心灵感到孤寂。()而愈来愈高节奏的`生活也阻隔了人与人之间的沟通。

在城市中呆久了的人，寂寞已成为一种习惯。但是，请你学习倾听，倾听各种各样的声音之后，你会感觉到，其实人类的语言最能真正地让人倍感亲切。也许你还会记得《红楼梦》中的史湘云，她的那句“爱哥哥”听得让人觉得又可爱又可笑又亲切。也许这就是语言的魅力。它让人的心贴得更近，让文化的交流变得更融洽。

请你掌握好语言，用好语言，让语言发挥其最大的功用，切勿让语言成为你与他人之间燃起战火的火花。用好语言，让语言真正成为沟通的桥梁。

历史长河，滚滚东流，我们走过了当阳恶战的长坂坡，走过了屈辱历史的卢沟桥，但是否有人留意过那心灵之桥的破损呢？它无形，它有形。

女娲造人，是那么淳朴，人之初，性本善。但随着岁月的流逝，淳朴的民风也正在流逝。人与人之间的沟通是靠心来连接的，但当心灵之桥掺入了一些“伪造”产品，如疑心、自私，它将不再坚固。

上天赋予了我们的生命，也给了我们一颗真诚的心，不要让心灵之桥蒙上一层阴影，打开心灵的大门，用真诚做桥基，用友情做桥面，用沟通做桥栏，让那座美丽的长虹般的心灵之桥呈现在世人面前，让世界因“桥”而精彩，因“桥”而和谐！

“心灵桥”上的阴霾，是散，是合，只在我们一念之间。我相信，只要拥有一份真诚和沟通，心灵之桥一定会展现出美丽的身姿，冲破那黎明前的黑暗，迎接光明的来临，就像那雨后的彩虹，长虹贯日！

最优人与人之间沟通心得（模板14篇）篇四

科技的发展给人们带来了很多的方便，但如果它让人类变得自我封闭，不愿沟通，那么等待有人类的只有末日。

随着科技的发展，路上车水马龙，海中船笛不息，冰冷的钢铁令人类的距离越拉越远，让人类心的温度降入冰点。仿佛社会只有钢铁给人意志，给人安全，却忽略了与人的交流。

指尖飞快敲打着键盘，发出一声声“天籁”旁边父亲嘘寒问暖早已不再令人感到温暖，而声音则成了魔鬼的咒语令人烦躁。我双手一挥，轰父母出门，情景出现了一道裂缝，若不填补，终会断裂。再看qq上，人们谈天说地聊得热情无比，仿佛个个都成了知己，没有一丝冷漠、冰冷。

车上，一位老人摔倒，仿佛没人看见;有人看见了，也个个投去怜悯的目光，却不愿也不想出于帮助。我欲上去帮助老人，可旁投来的淡漠的一瞥令我望而生畏，不由缩回了手。

邻家，邻家小孩拼命敲门，原来家中没人。朝夕相处的邻居却无人相助，更没有人开门帮助小孩，哪怕给他一句鼓励。因为人们发现不是自家孩子，有人见了摇了摇头叹道：“真可怜”便回身走了。

这一幕幕的场景令人心寒，在科技发展的今天，人们物质上富有了，但内心越发贫穷，已不在热情、单纯。防盗门不仅护住了家，也封闭人们的心。难道他们不知道只有把门打开，与人沟通，才是正确的方法，生活才能更和谐。

学会沟通，人与人之间才更亲近;学会沟通，人和人之间才会不再冷落;学会沟通，他人才会在你困难时伸出援手。

学会与人沟通吧，它是一笔财富，含着无穷能量;它是一支胶水，能粘合人与人之间的缝隙;它是一轮太阳，能驱散人们生活的阴霾。

最优人与人之间沟通心得（模板14篇）篇五

曾看到一篇报道：题目是一双鞋的“温暖”感动世界。

一个寒冷的冬夜，正在纽约时代广场执勤的警察看到一位年长的流浪汉在街边冻得发抖，为他买了一双新鞋，还跪下来帮他穿上。警察为流浪汉穿鞋的情景被一位游客拍下并放在网络上，“一双鞋子的温暖”感动了全球网友。照片中的乞丐一举成为网络红人，被网友称为“最红乞丐”。但是后来这位自称“无家可归”的“最红乞丐”的故事发生了令人惊讶的转变。之后这名乞丐被拍到在地铁上数钞票，数完一沓后放在一边再数另一沓。更重要的是，他在街道上赤脚乞讨十多年，有时候每天能赚1000美元。随后，乞丐的故事引发美国社会的大讨论，纷纷质疑政府纵容假乞丐并为其提供救济金的制度。但网友说：“我们宁愿生活在一个人们都倾向于为陌生人做好事的世界里，而不是一个害怕被欺骗而不敢帮助别人的世界里。”

一开始我抱着好奇的心态阅读这篇报道，但是越往下看我越气愤，也十分诧异，警察的善举让我倍感温暖，他对光脚的“乞丐”伸出了援助之手，这个事件也让人们相信，即使是在这样一个冷酷的、互不相识的城市里，人们仍然可以相互关怀。我想警察是真心诚意地想去帮助这个乞丐的。但是之后人们发现警察的善举竟演变成了那个乞丐利用别人的善心去赚钱的方法，我不得不说，人与人之间的信任应该是建立在相互的基础上，警察相信了乞丐生活是真的很贫困艰辛，所以就尽自己的一点力量去温暖关心他，但是结果呢?乞丐并没有回报给警察，而是让别人的善心成了他赚钱的手段，这是他辜负了帮助他的心意，也让这些人十分的伤心。报道之后有网友说，感觉不会再信任别人了。这样的结果是可悲的，是我们意想不到的，是能够让人越来越冷漠的。我想说，乞丐如果能够真心诚意地接受别人的帮助，并积极地回报他人，回报社会，这样这个事件就会成为一缕暖暖的春风，让人倍感温暖。这样良性循环下去，世界才会更加美好，有更多人会去帮助需要帮助的人们，这样人与人之间沟通的桥梁才会更顺畅，更平坦！

有人说，信任是水，滋润人干枯的心灵;有人说，信任是火，燃起人奋进的激情;有人说，信任是锦上添花，成功路上伴你前行。请乞丐改正自己的行为，回报帮助过他的人，让世界更加美好！

最优人与人之间沟通心得（模板14篇）篇六

一、讲出来尤其是坦白的讲出来你内心的感受、感情、痛苦、想法和期望，但绝对不是批评、责备、抱怨、攻击。

二、不批评、不责备、不抱怨、不攻击、不说教批评、责备、抱怨、攻击这些都是沟通的刽子手，只会使事情恶化。

三、互相尊重只有给予对方尊重才有沟通，若对方不尊重你时，你也要适当的请求对方的尊重，否则很难沟通。

四、绝不口出恶言恶言伤人，就是所谓的「祸从口出」。

五、不说不该说的话如果说了不该说的话，往往要花费极大的代价来弥补，正是所谓的「一言既出、驷马难追」、「病从口入，祸从口出」甚至于还可能造成无可弥补的终生遗憾哩！所以沟通不能够信口雌黄、口无遮拦；但是完全不说话，有时后也会变得更恶劣。

六、情绪中不要沟通，尤其是不能够做决定情绪中的沟通常常无好话，既理不清，也讲不明；尤其在情绪中，很容易冲动而失去理性；如：吵的不可开交的夫妻、反目成仇的父母子女、对峙已久的上司下属，尤其是不能够在情绪中做出情绪性、冲动性的「决定」，这很容易让事情不可挽回，令人后悔！

七、理性的沟通，不理性不要沟通不理性只有争执的份，不会有结果，更不可能有好结果，所以，这种沟通无济于事。

八、觉知不只是沟通才需要觉知，一切都需要…如果自己说错了话、做错了事，如不想造成无可弥补的伤害时，最好的办法是什么？《我错了》，这就是一种觉知。

九、承认我错了承认我错了是沟通的消毒剂，可解冻、改善与转化沟通的问题；就一句：我错了！勾销了多少人的新仇旧恨，化解掉多少年打不开的死结，让人豁然开朗，放下武器，重新面对自己，开始重新思考人生，甚至于我是谁？在这浩瀚的宇宙洪流里，人最在意的就是「我」，如果有人不尊重我、打压我、欺负我或侮辱我时，即使是亲如父子，都可能反目成仇，偏唳一点的，离家出走还算什么，死给你看的例子都屡见不鲜哩！

十、说对不起！说对不起，不代表我真的做了什么天大的错误或伤天害理的.事，而是一种软化剂，使事情终有「转圜」的余地，甚至于还可以创造「天堂」；其实有时候你也真的是大错特错，死不认错就是一件大错特错的事。

十一、让奇迹发生如今自己愿意互相认错，就是在替自己与家人创造了天堂与奇迹；化不可能为可能。

十二、爱一切都是爱，「爱是最伟大的治疗师」。

十三、等待转机如果没有转机，就要等待；急只会治丝益棼；当然，不要空等待，成果就会从天下掉下来，还是要你自己去努力，但是努力并不一定会有结果，或舍本逐末；但若不努力时，你将什么都没有。

十四、耐心等待唯一不可少的是耐心，有志者事竟成。

十五、智慧智慧使人不执着，而且福至心灵。心灵妙方：找一个良辰吉时开始，不论发生什么事，你都要「讲出来」、「表示意见」、「跟他沟通」，如此一个星期，你会有意想不到的收获。纯真，不一定懵懂，不一定装傻，而是人与人之间相处的透澈程度。当我们多了一点年纪少了一些脾气，渐渐明了，有些事是可以懂一辈子的。有些事要用一辈子去懂，也许世界太大了，人太多了，心太乱了。来不及看，来不及想，来不及懂。在着重五颜六色的人际包装时代，情感的外放感觉的内敛，我们需要多一点的纯真多一点的透明感。

1说话紧张的时候，努力使自己放松。静静地进行深呼吸，在使气息安静下来，在吐气时稍微加进一点力气，这样心就踏实了。笑对于缓和全身的紧张状态有很好的作用。微笑能调整呼吸，还能使头脑的反应灵活，说话集中。

2平时练习一些好的话题。在平时要留意观察别人的话题，了解吸引人的和不吸引人的话题，在自己开口时，便自觉地练习讲一些能引起别人兴趣的事情，同时避免引起不良效果的话题。

3训练回避不好的话题。应该避免自己不完全了解的事情，一知半解、是懂非懂说一遍，不仅不会给别人带来什么益处，反而给人留下虚浮的坏印象。若有人就这些对你发出提问而你又回答不出，则更为难堪。要避免你不感兴趣的话题，自己不感兴趣又怎能期望对方随你的话题而兴奋起来。

4训练丰富话题内容。有了话题，还得有言谈下去的内容。内容来自于生活，来自于你对生活观察和感受。这样的人总是对周围的许多人和事物充满热情。

1、和不熟的人讲话先礼貌客气点（起初谈话时不同和朋友那样的语气），先了解对方的性格，了解了对方才知道如何（用哪种方式）和对方沟通交流。先看这个人是否和自己是同一类人（思考方式、社会观念、价值观念等），若这个人和你观念差不多就很容易相处，因为大家观念同想法同，也可以找些乐观性格的人做朋友。和人相处需要真诚、友善，主动，你主动和别人沟通啦！

2、若缺乏思想交流，听别人说话是一种很好的交流，要用心听，不是左耳入，右耳出。

3、找话题跟人家聊，首先学会做个聆听者，多去听讲座，什么内容的讲座就你自己喜欢，去图书馆或者大学校园也有讲座的资料；在和朋友长辈沟通过程中多点听听别人的，从而每一天收集可以表达的素材，也能学习别人的语言表达技巧。可以做现场观众，辩论比赛、英语口语、主持人等比赛，学习别人的语言表达。当一个人听的事情多了，脑袋里面的东西也会丰富了，自然，自己和别人沟通的时候，语言无论在修辞、前后逻辑、表达的语气等方面都能有所提高。语言系沟通的桥梁，表达好语言，沟通就好了，做起事情也了。不知说什么，首先要学会找话题，以上方法，会有一种适合你的，努力啦！人与人之间相互了解，最重要是多点沟通，交流双方的想法，在语言和行为上做到相互关心帮助，彼此要真诚真心对待。朋友之间的相处在乎真诚真心、信任宽容、友善、相互关心相互支持。

1、当你叙述某件趣事的时候，不要急于显示结果，应当沉住气，要以独具特色的语气和带有戏剧性的情节显示幽默的力量，在最关键的一句话说出之前，应当给听众造成一种悬念。

2、当你说笑话时，每一次停顿、每一种特殊的语调，每一个相应的表情、手势和身体姿势，都应当有助于幽默力量的发挥。重要的词语加以强调，利用重音和停顿等以声传意的技巧来促进听众的思考，加深听众的印象。

3、语言的滑稽风趣，一定要根据具体对象、具体情况、具体语境来加以运用，而不能使说出的话不合时宜。

4、不要在自己说笑话的时候，自己先大笑起来，这样最不受欢迎的。在每一次讲话结束后，最好能激发全体听众发自内心的笑容。

综上所述：自信、大胆、主动、积极、坚持、幽默、微笑。

最优人与人之间沟通心得（模板14篇）篇七

现在都在倡导人和人之间多交流，多互助，那么人与人之间沟通的小技巧就显得非常重要，下面本站小编整理了人与人之间的通技巧，供你阅读参考。

一、理性的沟通，不理性不要沟通。

不理性只有争执的份，不会有结果，更不可能有好结果，所以，这种沟通无济于事。

二、互相尊重。

只有给予对方尊重才有沟通，若对方不尊重你时，你也要适当的请求对方的尊重，否则很难沟通。

三、情绪中不要沟通，尤其是不能够做决定。

情绪中的沟通常常无好话，既理不清，也讲不明;尤其在情绪中，很容易冲动而失去理性;如：吵的不可开交的夫妻、反目成仇的父母子女、对峙已久的上司下属，尤其是不能够在情绪中做出情绪性、冲动性的「决定」，这很容易让事情不可挽回，令人后悔!

四、不批评、不责备、不抱怨、不攻击、不说教。

批评、责备、抱怨、攻击这些都是沟通的刽子手，只会使事情恶化。

五、绝不口出恶言。

恶言伤人，就是所谓的「祸从口出」。

六、不说不该说的话。

如果说了不该说的话，往往要花费极大的代价来弥补，正是所谓的「一言既出、驷马难追」、「病从口入，祸从口出」甚至于还可能造成无可弥补的终生遗憾哩!所以沟通不能够信口雌黄、口无遮拦;但是完全不说话，有时后也会变得更恶劣。

七、讲出来。

尤其是坦白的讲出来你内心的感受、感情、痛苦、想法和期望，但绝对不是批评、责备、抱怨、攻击。

八、觉知。

不只是沟通才需要觉知，一切都需要…如果自己说错了话、做错了事，如不想造成无可弥补的伤害时，最好的办法是什么?《我错了》，这就是一种觉知。

九、承认我错了。

承认我错了是沟通的消毒剂，可解冻、改善与转化沟通的问题;就一句：我错了!勾销了多少人的新仇旧恨，化解掉多少年打不开的死结，让人豁然开朗，放下武器，重新面对自己，开始重新思考人生，甚至于我是谁?在这浩瀚的宇宙洪流里，人最在意的就是「我」，如果有人不尊重我、打压我、欺负我或侮辱我时，即使是亲如父子，都可能反目成仇，偏唳一点的，离家出走还算什么，死给你看的例子都屡见不鲜哩!

十、说对不起!

说对不起，不代表我真的做了什么天大的错误或伤天害理的事，而是一种软化剂，使事情终有「转圜」的余地，甚至于还可以创造「天堂」;其实有时候你也真的是大错特错，死不认错就是一件大错特错的事。

1说话紧张的时候，努力使自己放松。静静地进行深呼吸，在使气息安静下来，在吐气时稍微加进一点力气，这样心就踏实了。笑对于缓和全身的紧张状态有很好的作用。微笑能调整呼吸，还能使头脑的反应灵活，说话集中。

2平时练习一些好的话题。在平时要留意观察别人的话题，了解吸引人的和不吸引人的话题，在自己开口时，便自觉地练习讲一些能引起别人兴趣的事情，同时避免引起不良效果的话题。

3训练回避不好的话题。应该避免自己不完全了解的事情，一知半解、是懂非懂说一遍，不仅不会给别人带来什么益处，反而给人留下虚浮的坏印象。若有人就这些对你发出提问而你又回答不出，则更为难堪。要避免你不感兴趣的话题，自己不感兴趣又怎能期望对方随你的话题而兴奋起来。

4训练丰富话题内容。有了话题，还得有言谈下去的内容。内容来自于生活，来自于你对生活观察和感受。这样的人总是对周围的许多人和事物充满热情。

最优人与人之间沟通心得（模板14篇）篇八

最优人与人之间沟通心得（模板14篇）篇九

举例来说，如果对方是厨师，千万不要说：你真是了不起的厨师。他心里知道有更多厨师比他还优秀。但如果你告诉他，你一星期有一半的时间会到他的餐厅吃饭，这就是非常高明的恭维。

客套话也要说得恰到好处。

客气话是表示你的恭敬和感激，所以要适可而止。

如果对方是经由他人间接听到你的称赞，比你直接告诉本人更多了一份惊喜。相反地，如果是批评对方，千万不要透过第三者告诉当事人，避免加油添醋。

面对别人的称赞，说声谢谢就好。

一般人被称赞时，多半会回答还好！或是以笑容带过。与其这样，不如坦率接受并直接跟对方说谢谢。有时候对方称赞我们的服饰或某样东西，如果你说：这只是便宜货！反而会让对方尴尬。

有欣赏竞争对手的雅量。

当你的对手或讨厌的人被称赞时，不要急着说：可是…，就算你不认同对方，表面上还是要说：是啊，他很努力。显示自己的雅量。

批评也要看关系。

忠言未必逆耳，即便你是好意，对方也未必会领情，甚至误解你的好意。除非你和对方有一定的交情或信任基础，否则不要随意提出批评。

批评也可以很悦耳。

比较容易让人接受的说法是：“关于你的…，我有些想法，或许你可以听听看。”

时间点很重要。

千万不要在星期一早上，几乎多数人都会星期一忧郁的症状。另外也不要在星期五下班前，以免破坏对方周末休假的心情。

注意场合。

不要当着外人的面批评自己的朋友或同事，这些话私底下关起门来说就好。

同时提出建议。

提出批评之外，还应该提供正面的改进建议，才可以让你的批评更有说服力。

避免不该说出口的回答。

像是：不对吧，应该是……这种话显得你故意在找碴。另外，我们也常说：听说…，感觉就像是你道听涂说得来的消息，有失得体。

最优人与人之间沟通心得（模板14篇）篇十

采购方谈判时不要太热情，过于热情就会让对方看出“非他莫属”，这样在定价时就会失去优势。作为采购方，要装作漫不经心、可有可无的样子，使对方产生“我需要你”的强烈意愿，供应商就会主动把价格往下调。

谈判时最好不要直奔主题，可以先通过闲聊取得对方的信任，这样对方在价格上容易做出让步。谈判往往不是一次能够成交的，要经过多回合的谈判才能成功。

在与对方闲聊的过程中，能够掌握对方的信息，甚至能看出对方的价格底线。

聊对方感兴趣的话题。

聊对方感兴趣的话题能够建立起双方的感情和信任。

不要谈有争议性的话题。

每个人的价值观不一样，对问题的看法也不同，有争议性的话题不利于谈判的进行。所以，不要谈有争议性的话题，特别是一些政治性话题。

不要习惯性地反对。

不要习惯性地反对别人的观点，当别人表达一种观点时一定要说“非常好”，“我完全同意你的观点”，“我也是这么认为的”等。这样可以拉近彼此的感情和距离，没有必要在非原则性的问题上与对方一争高下。

谈判一定是对等的，这才能显出对方的诚意。比如谈判的双方一个是采购部经理，一个是销售员，这在礼仪上是极其不礼貌的，说明对方没有诚意。

谈判时要注意礼节，例如，要注意着装，接到别人名片时，一定要把名片拿在手里默念一下，谈判时把名片放在桌子上，随时记住对方的名字等。这些细节往往能够反映一个人的素质，为了谈判成功，一定要注意礼节。

一般来说，谈判环境要选在比较安静的地方，这样谈判效果会比较好。

如果第一次谈判就带律师，会使人产生生意没做就准备打官司的不良感受，所以不要带着律师去谈判。

谈判会有冲突、矛盾，切记千万不要发脾气，要通过心平气和的协商来解决问题。

最优人与人之间沟通心得（模板14篇）篇十一

此刻有一门学问，叫做《沟通管理》，讲的就是人与人之间如何沟通的问题。沟通不是简单的对话，或者漫无边际的聊天，沟通需要技巧，需要有成效，需要用沟通来解决问题。此刻社会的普通联系，客观上造成了人不可能生活在真空当中，现实的状况要求人们走出家门，走到人群当中去，学会和人交流，用沟通搭建起一座桥梁，建立良好的关联，构建和谐社会，建立幸福家庭，尤其是夫妻之间，沟通的重要性愈发凸现。

朋友琳的同学名字叫珊，珊的老公长年在外地做生意，一年到头也不回来，久而久之，两个人之间的关联十分的疏远和冷淡。他们好久都没有透过电话了，偶尔通电话，也是正因不得不说的`事情，比如孩子的事。珊说，有一次她打电话过去，她老公接到电话，问：“说！什么事？！”那种陌生那种冷漠真的让人不寒而栗，珊听到这样的话，什么都没有说，“啪”的一声，挂断了电话，并发誓以后一个人就是苦死累死，也不会打电话给他了。此刻她老公就连女儿的生活费都不出，珊也不问他要，朋友们都劝她要，她很要强，说：“算了，为了那几百块钱，还要自取其辱，没有什么意思。”我们听了都觉得很无奈。

此刻珊连她老公的手机号都不记得了，甚至连他长得什么样也有些模糊了。尽管早已经形同陌路，名存实亡，但是珊并不想离婚，她说：为了孩子，她什么都能够忍受。再说，街坊邻居的都认识，她若真的离了婚，怕她父母的脸上挂不住。还有一个重要的原因，她怕万一离婚，对不起孩子。虽然孩子的父亲根本照顾不到孩子，只是背一个名，但是珊固执地认为，哪怕有这个名存在，对孩子来说，她还是有爸爸的，孩子的心灵也还是得到保护的，因此她想给孩子一个完整的家。她不知道，其实这种父母分离的生活对孩子的伤害才是最大的。孩子心里有杆秤，只是不愿意说出来罢了。

我们几天朋友都对珊的这种现状表示很大的忧虑，正因这毕竟不是长久之计，虽然我们眼睁睁地看着珊的生活这般的辛苦，如此的不堪，但是我们却无能为力。有人劝珊珊，趁着此刻还年轻，还是果断地离婚，然后再正而八经找一个人过日子吧，正因青春太短暂了，稍纵即逝，如果不抓紧，人生有多少光阴怎样经得起耽搁呢？但是珊总是推托说，等孩子考上了大学再说吧，在孩子没有上大学之前，是不会思考离婚这件事的。

珊和珊的老公双方都达成共识，暂时不离婚，等孩子上了大学之后再谈离婚的事。他们两人就这样不死不活地吊着，任时光流驶，岁月无情。我们有时候也讨论珊的问题，都认为问题出在她和她老公的沟通上方，他们没有好好的沟通，有了问题不是坐下来平心静气地解决，而是放任自流，让矛盾越来越激化。朋友琳对我说：象珊那样，本来双方都主动解决还是能够的，但双方都放任，而不去思考，最后就是无法可医了，只能让事物向着不应去的方向发展。

琳说：任何问题出现，都要用心向好的方向解决，而不是放任，这就是心态成熟的一种，事物能够向两个方向发展，看你抱什么态度了。正思维能够引导你的人生走向正面。但是珊的婚姻，确实已经没有办法挽回了。而我认为，珊其实一向在坚守，是她老公出去，一去不回头，也不能全怪珊。琳说：她只是坚守，但没有有效的解决方案，只是被动的，何况，她的心思也没放在如何经营好婚姻，而放在了如何找个知心爱人。我说：她想解决，但是和谁解决呢？她能够有什么解决方案？她老公根本不理她，她老公根本不和她沟通。像这样的家庭“冷暴力”足以杀人于无形之中，到最后不可避免地走向分离。

琳很天真地说：我想主要是珊和她老公之间的沟通太少了，造成了此刻的局面。不知道此刻开始沟通还能不能来得及？还能行不？我不仅仅哑然失笑了，有时候也不是沟通能够解决一切的，正因毕竟错过了太多了，就象两只船，太远了，再走在一齐太难了，渐行渐远渐陌生了，正因他们已经形同陌路。琳也认同：有的事情，爱在，就还能够解决，爱已走了，一切都成定局了。那是无力回天的，爱在，一切都好办，爱没有了，一切都不复存在，因此珍惜与你相伴的人，那个还爱你的人，这很重要。

是啊，如果爱还存在，还怕什么呢？一切都来得及，一切都有挽回的可能。但是如果没有了爱，任何的发奋都是白费，都是幻想。人与人之间的沟通固然重要，沟通是实现良好人际关联的前提，但是能够沟通才是更重要更基本的前提。如果世界观存在根本的差异，看待事物的角度截然相反，那么观念冲突势必造成沟通的难以进行。我以前听过一些沟通的讲座，我记得老师就以前讲过这样一句话：如果能够沟通，就尽量沟通，如果实在沟通不了，就立即打住，就不好枉费力气了。正所谓秀才遇上兵，有理说不清。因此沟通也是有条件的。

爱是什么？有人说，爱是付出，爱是奉献，爱是不计回报。这都是爱其中的一个因素。我认为，爱最重要的一个因素，就应是两情相悦，如果有了两情相悦，爱才有基础。而那种已经没有相互的吸引的婚姻，一方一味地给另一方付出，就是把生命都不好，也不必须能够打动对方的心。因此爱是一个复杂的课题，沟通更是一个高难度的技巧。沟通是一门学问，更是一种艺术，如果我们掌握了沟通的方法，再用心来爱着就应爱的人，那么拥有一个幸福美满的人生，绝对不是梦！

最优人与人之间沟通心得（模板14篇）篇十二

无论是国与国之间的交往、商人之间的交易还是朋友之间的交流，都是离不开诚信的.

特别是在当今社会的学生中,诚信是特别重要的.如果在学生时代就没有形成时时讲诚信的话，那么在以后的日子里，就是不会讲诚信的。

就在我小的时候，家里很穷，所以每一周或者每一个月的生活费就很少。于是我就在一些商店里赊东西吃或者用，说好什么时候还帐就什么时候还帐，没有骗过任何一个店主。久而久之，我就树立了很高的信誉，很多的人都赞扬过我。我把这个习惯一直保持到现在，从来都没有变过。

但是，我现在看见了一些年轻人都不讲信用，这就是不诚信的表现。他们就是在上学的时候没有养成讲诚信的习惯，所以才是那么不讲诚信的。

我记得我有一个老师说过这样一句话，这句话就是：诚信是一种成功的表现。而不讲诚信的人就不能说是成功的人。我现在就说一句话，它就是：如果一个人不讲诚信，那么他就是一个不完整的人。因为诚信是一个人的一部分。

我听过我妈妈给我讲过一个故事。

它就是：在很久很久以前，有一个书生，他要去参加科举考试，在要离开家的头一天的晚上，他做了一个梦，梦见了一个白发的老者，这个老者是神仙，这位老者就告诉他，说：“你明天去的时候，要过一条河，我给你两样东西，这两样东西都用小口袋装好了，一样是诚信，而另一样是金钱。”这位老者说完之后就走了。

第二天早上起床之后，真的有两个小口袋。一个口袋上写着诚信，而另一个写着金钱。他醒来之后，有点弄不懂是怎么一会事儿。真是丈二和尚莫不到头脑。不一会儿，他就想起了昨天晚上做的那个梦。

于是他就带上了这两样东西上路了。过了一天之后，这个书生就遇见了一条河。由于他带了许多书，所以他的行李很重，正在他愁眉苦脸的时候，河中央划过了一艘船，船家对他说，他的行李太重了，要他扔掉一些东西，才能过河。于是他把船钱给了之后，毫不犹豫地就把金钱扔了。于是船家就把他载到了对岸。

虽然他没有钱，但是他还是非常顺利的到达了京城，也很顺利的进入了考场，并且他还中了状元。

我说的这个故事就告诉我们应该讲诚信。

可现在有很多很多的人就不讲诚信。有小孩，青年人，中年人，还有老年人。

三年前，我姐夫在我伯伯那里借了三千元钱，并且说好的一年之后还，可是一年之后还是没有还钱。可是他们都在工作，我姐夫每一个月的工资是一千多，我姐每一月的工资是五六百，他们一个月的工资一共是两千多。直到现在他们还是没有还钱，我也不知道是为了什么。这就导致了我姐夫就不好意思到我们那边来了，每年拜年的时候和我们这边有事的时候都是我姐姐过来。

难道他们这样的行为是讲诚信的吗?

我看见一些小孩在一些商店里赊一些东西，说什么时候付款，可到时候又说没有。这也是不将诚信的行为。例子我就不多说了，很多很多!

所以，我们在当今社会里就必须讲诚信。有一句名言：有理走遍天下，无理寸步难行。我就说是有诚信走遍天下，无诚信寸步难行!

最优人与人之间沟通心得（模板14篇）篇十三

曾经看过一本书,当中有一句耐人寻味的话："隔膜是一扇无影的门，也是一堵最厚的墙。"的确，人与人之间最良的药莫过于沟通。假如人人都紧闭着心窗，把心里话憋在里面，那么这个世界将会是疑心重重的聚焦点。缺乏沟通，人与人之间的距离就会逐渐疏远，就更加说不上心有灵犀。

过去的我，也是把自己紧紧地锁在自己的世界中，心中有了想说出的话，却把话咽下肚子，人，渐渐变得沉默寡言，精神不振。渐渐地我觉得自己缺少了解和体谅，我和妈妈的关系，在我心中，一直是对无缘份的母女。

日积月累，随着文化知识的增长，我懂得了更多的人情世故，明白要建立一份美好的情感，必须用心去沟通。

直到一天……由于碍于面子，决定用书信的.形式，写信给妈妈。因为我真的希望能和妈妈亲密无间，母女间本来就应该心心相通的。在信中，我把我的意愿和希望坦然地说了出来，我希望和妈妈沟通，真的希望!

妈妈收到信后，晚上把我带进了书房，我俩心平气和地坐在一起。妈妈首先开了口："晖，妈妈真的对你有很大误解吗?如果是，妈妈现在先向你道歉。"20xx年来，我从没有听到过妈妈这样诚恳地对我说话，话音刚落，鼻子酸酸的，喉咙也像卡住了一样。我静下来，对妈妈说："妈，我知我的月测成绩令您大受打击，但我也不好过。您看到我的成绩单，便骂我无心向学，糊混过日子。其实月测前的一段时间，我要代表学校参加两次竞赛。因为这次比赛关系到学校的声誉，我现在唯一报答的方法，只有认真准备比赛，赛出个好成绩。有取必有舍，因此我花费了大量复习迎考的时间筹备这两次比赛……我心中也有很大的压力，重得喘不过气来……"妈妈眼里闪烁着泪光，她把我搂在怀中，颤抖地说："都怪我不好，眼见你成绩退步得厉害，只顾得责备你，从没认真跟你沟通过，造成你我之间存在着误解。"说着这些话，妈妈的眼泪再也忍不住落到了我的手心，我心痛地为妈妈擦干泪水，说："其实我也是不对的，我应该早向您解释，不应让您为我在学校的学习情况而忧心忡忡。""孩子，我没有文化，每天只顾让你读好书，考好试，上好学校。根本没有理会你的苦处。"妈妈接着说。

"妈妈，其实读书辛苦点也是值得。没有劳动哪有收获?但当我每次考差了，回到家，你的第一句话总是没指望了，考这个成绩，还谈什么上好高中?读书与否一个样，您知吗?这句话曾多少次刺伤了我的心?我真的很想告诉你，我也有努力，也有尝试，我甚至比其他人更加兴奋，可是成绩这样，我比您更加难过……"说着，眼泪便情不自禁流了下来。""晖，我对你的了解实在太少了，请原谅妈妈，忽略了你的感受。"妈妈搂着我在怀中，我从没这样幸福地哭过，因为妈妈终于能够了解我，体谅我，解开了心中一直紧锁的结。

最优人与人之间沟通心得（模板14篇）篇十四

采购方谈判时不要太热情，过于热情就会让对方看出“非他莫属”，这样在定价时就会失去优势。作为采购方，要装作漫不经心、可有可无的样子，使对方产生“我需要你”的强烈意愿，供应商就会主动把价格往下调。

2.先信任后谈判。

谈判时最好不要直奔主题，可以先通过闲聊取得对方的信任，这样对方在价格上容易做出让步。谈判往往不是一次能够成交的，要经过多回合的谈判才能成功。

3.重视闲聊。

在与对方闲聊的过程中，能够掌握对方的信息，甚至能看出对方的价格底线。

闲聊时要注意三个原则：

聊对方感兴趣的话题。

聊对方感兴趣的话题能够建立起双方的感情和信任。

不要谈有争议性的话题。

每个人的价值观不一样，对问题的看法也不同，有争议性的话题不利于谈判的进行。所以，不要谈有争议性的话题，特别是一些政治性话题。

不要习惯性地反对。

不要习惯性地反对别人的观点，当别人表达一种观点时一定要说“非常好”，“我完全同意你的观点”，“我也是这么认为的”等。这样可以拉近彼此的感情和距离，没有必要在非原则性的问题上与对方一争高下。

4.遵守等级制度。

谈判一定是对等的，这才能显出对方的诚意。比如谈判的双方一个是采购部经理，一个是销售员，这在礼仪上是极其不礼貌的，说明对方没有诚意。

5.注意礼节。

谈判时要注意礼节，例如，要注意着装，接到别人名片时，一定要把名片拿在手里默念一下，谈判时把名片放在桌子上，随时记住对方的名字等。这些细节往往能够反映一个人的素质，为了谈判成功，一定要注意礼节。

6.注意谈判环境。

一般来说，谈判环境要选在比较安静的地方，这样谈判效果会比较好。

7.不过分依赖律师。

如果第一次谈判就带律师，会使人产生生意没做就准备打官司的不良感受，所以不要带着律师去谈判。

8.通过和谈解决矛盾。

谈判会有冲突、矛盾，切记千万不要发脾气，要通过心平气和的协商来解决问题。

9.准确记住对方提供的信息。