银行检查心得范文(18篇)

时间:2023-11-10 作者:纸韵银行检查心得范文(18篇)

银行是经济全球化的产物,承担着国际金融交易和跨境资金流动的重要角色。以下是小编为大家整理的一些银行存款产品,供大家挑选合适的存款方式。

银行检查心得范文(18篇)篇一

第一段:引言(150字)。

在金融业内工作多年,我深知商业银行的重要性和责任,而安全是商业银行最为重要的一环。为了保障客户的资金安全,商业银行需要不断加强安全防范措施。最近,我有幸参与了一次商业银行的安全检查,通过这次检查,我深刻体会到了安全工作的重要性,也汲取了许多宝贵的经验。

第二段:加强员工培训(250字)。

安全工作的第一环节是员工的培训,只有员工掌握了相关的安全知识和技能,才能更好地保障银行的安全。在安全检查中,我发现有些员工对于安全知识的掌握还不到位,特别是一些新员工,他们对于应急情况的处理缺乏经验。因此,我提出了在培训课程中增加安全知识教育的建议,包括对常见的安全问题进行案例分析和求教,让员工在模拟的情景中学习如何正确、快速地反应。此外,我还建议进行定期的应急演练,以提高员工应对突发事件的能力。

第三段:加强技术设备更新(300字)。

在安全工作中,技术设备的更新也是至关重要的。在这次检查中,我发现一些设备已经过期,无法满足实际安全需求。虽然这些设备有一定的安全保障功能,但是在现实应用中已经存在着一定的漏洞,容易被黑客攻击。针对这个问题,我建议商业银行加大技术设备的更新力度,引进更先进、更安全的设备。另外,我还提出了引入人脸识别、指纹识别等高科技手段,以进一步加强客户身份的确认和保护。

第四段:加强数据保护(250字)。

商业银行的核心资产就是客户的信息和数据,因此保护客户的隐私安全尤为重要。在这次安全检查中,我发现存在着一些数据保护方面的问题,例如数据备份的不及时,数据传输的不安全等。为此,我提出了完善数据保护机制的建议,包括定期对数据进行备份和恢复测试,加强数据传输的加密措施,设立专门的数据安全团队进行监督和管理。此外,我还建议进行数据泄露演练,以提前发现和修补潜在的漏洞。

第五段:强化内部监管(250字)。

在商业银行中,内部监管是确保安全的最后一道防线。在这次安全检查中,我发现一些员工存在违规操作的情况,例如未按规定使用安全设备和系统,未正确处理金钱交易记录等。为此,我建议加强内部监管力度,设立专门的监管机构,加大对违规行为的处罚力度,同时也要加强对员工的奖惩机制,以增强员工的安全意识和主动性。

总结:(200字)。

通过这次商业银行的安全检查,我认识到安全工作的重要性,也发现了一些存在的问题,并提出了相应的解决方案。我相信只有不断加强安全防范措施,才能更好地保障商业银行和客户的资金安全。我将继续努力,加强自身的安全知识和技能的学习,为商业银行的安全事业做出更大的贡献。

银行检查心得范文(18篇)篇二

近年来,随着金融业的迅速发展,银行系统的安全性和准确性变得越发重要。对于银行来说,严重的错误可能导致严重的后果,影响到客户的信任和公司的形象。因此,银行错误检查变得至关重要。在经过一段时间的工作,我对银行错误检查有了一些看法和体会。在这篇文章中,我将分享我在过去几年的工作中所学到的一些心得体会。

首先,我了解到银行错误检查的目的是确保账户余额和交易记录的准确性。通常,这包括对账户余额进行检查,确认交易是否与客户的要求相匹配,以及检查输入是否存在错误和遗漏。通过这些检查,我们可以保证客户的账户信息是准确和可靠的。

其次,我认识到错误检查需要高度的专业知识和耐心。在进行错误检查时,我们需要了解银行的业务流程和相关法规。此外,要进行高效和准确的检查,需要花费大量的时间和耐心。通过我在这方面的工作中的经验,我意识到能够保持专注和耐心是非常重要的。只有这样,才能发现可能存在的错误和遗漏。

在错误检查的过程中,我还发现了一些常见的错误和漏洞。首先,输入错误是最常见的错误之一。例如,一个零被错误地输入为一个一,导致交易金额出现错误。其次,系统错误也是常见的问题。例如,系统可能会无法正确记录交易信息,或者出现软件故障。最后,人为错误也是常见的问题。例如,银行工作人员可能会偶然间忘记键入或检查一个重要的信息。

为了避免这些错误和漏洞,我认为银行应该采取一系列的措施。首先,银行应该加强对员工的培训,确保他们对业务流程和相关法规有深刻的理解。其次,银行应该投资并使用先进的技术来自动化和简化错误检查的过程。最后,银行应该建立一个完善的审核机制,定期对账户进行审查,以确保信息的准确性和完整性。

从个人的角度来看,我也从错误检查中学到了一些重要的经验教训。首先,我学会了注重细节。在错误检查中,即使一个小细节也可能引发严重的问题。因此,我意识到只有在仔细查看每个细节的情况下,才能发现潜在的错误。其次,我学会了保持冷静和专注。有时,在高压工作环境下,可能会出现错误和疏忽。但是,只有通过保持冷静和专注,才能减少错误的发生。

总结起来,银行错误检查对于确保金融系统的准确性和安全性起着至关重要的作用。通过我在这方面的工作中的经验和学习,我认识到错误检查需要高度的专业知识和耐心。同时,我还意识到银行应该加强对员工的培训,投资先进的技术,并建立完善的审核机制来保证信息的准确性和完整性。从个人的角度来看,我学会了注重细节和保持冷静和专注。通过这些经验教训,我相信我能在未来的工作中更好地执行错误检查的任务。

银行检查心得范文(18篇)篇三

近年来,随着金融业的发展,银行业务日益复杂,客户数量也大幅度增加,为了保证资金安全,银行内部建立了一套完善的错误检查机制。然而,由于人员疏忽、系统故障等原因,错误仍时有发生。本文将从我个人的经验出发,就银行错误检查进行探讨,分享我的心得和体会。

第二段:错误产生原因。

银行错误检查中产生错误的原因有多种。首先,人为因素是造成错误的主要因素之一,员工疏忽、操作错误等都会导致资金的错误发放或遗漏。其次,系统问题也是造成错误的重要原因,银行的核算系统往往非常复杂,一个小小的系统故障就有可能引发连锁反应,导致资金出错。最后,对于银行而言,客户数量众多,巨额资金不断流动,对于一些较小的错误,有时难以及时发现。

第三段:错误检查的重要性。

错误检查对于银行而言具有重要意义。首先,它能够保障客户的资金安全。在银行发生错误时,及时发现并进行纠正,可以防止资金损失,保护客户的权益。其次,错误检查有助于提高业务效率。通过对资金流动的准确监控,可以避免冗余操作和额外支出,提高银行运营的效率。最后,错误检查也是银行信誉的保证。一个高效、准确的错误检查机制,能够提升银行的服务质量和客户满意度,塑造银行良好的形象。

在错误检查的实践中,我逐渐积累了一些心得体会。首先,我注重事前的教育和培训。只有员工掌握了业务流程和操作技巧,才能尽量避免操作错误。其次,我强调团队合作和相互监督。相互之间可以相互制约,降低个人疏漏引发错误的风险。最后,我们注重技术手段的应用。通过引入新的技术手段,如智能化系统、数据分析等,可以更加高效地进行错误检查。

第五段:未来展望。

随着科技的进步和银行业务的不断发展,我们对错误检查也有一些展望。首先,我们希望通过人工智能和大数据的应用,提高错误检查的准确性和效率。其次,我们希望通过与其他金融机构的协作,建立起错误信息共享的机制,在金融行业共同抵御错误的风险。最后,我们希望能够进一步加强员工的培训和教育,提高员工的综合素质和专业水平,以降低错误检查发生的可能性。

总结:

银行错误检查是保障资金安全的重要一环,也是提高银行运营效率和维护银行信誉的关键。通过总结个人体会,我们可以不断优化错误检查机制,提高错误检查的准确性和效率,为客户提供更好的服务保障。未来,随着科技和银行业务的进一步发展,我们对于错误检查的期望也越来越高。希望通过各种手段,不断改进和完善错误检查机制,为金融行业的可持续发展做出贡献。

银行检查心得范文(18篇)篇四

近年来,随着经济的发展和金融业的不断壮大,银行的重要性日益凸显。然而,由于金融行业的特殊性,银行内部存在一些不可忽视的风险。为了保障金融体系的稳定运行,各大银行相互之间进行交叉检查成为一项必不可少的工作。在我参与的银行间交叉检查中,我深刻地认识到了其重要性和必要性,并从中获得了一些宝贵的体会。

银行间交叉检查是指不同银行之间进行互查核对工作,目的是发现和纠正银行业务中存在的问题和风险。在这个过程中,我发现了一些十分重要的信息。首先,银行的内部控制相对独立,不同银行之间的组织结构、工作流程和管理制度可能存在差异。这为风险的产生提供了温床,需要通过交叉检查的方式找出并加以改进。其次,金融行业的风险具有高度的复杂性,特别是跨区域和跨行业的风险更加复杂且不容忽视。只有通过银行间交叉检查,不同银行才能共同发现并解决这些复杂风险。

在参与银行间交叉检查的过程中,我认识到了个体银行和整体银行之间的关系。个体银行是指单独的银行机构,而整体银行则是指由多家银行组成的金融体系。在检查中,个体银行的不合规行为可能影响整体银行的稳定性,故而个体银行应该以整体银行的利益为重。因此,个体银行需要全面贯彻执行管理层决策,加强内部控制,识别和减少潜在风险,维护整体银行的稳定性。只有个体银行与整体银行相互配合、相互协作,才能共同维护金融体系的稳定运转。

交叉检查的过程中,我也发现了尊重和理解的重要性。不同银行之间存在着各自的文化和价值观念,这可能导致信息共享和沟通上的困难。然而,只有相互尊重和理解,才能建立良好的合作关系,并真正保证信息的分享和联动。在交叉检查中,我深刻体会到了尊重和理解的力量。只有通过尊重和理解,我们才能在交叉检查中更好地发现问题、解决问题,从而提升整体银行的运行效率。

此外,银行间交叉检查也让我意识到风险管理的重要性。在金融行业中,风险是无法避免的存在,但如何管理好风险则成为了银行的重要任务之一。通过交叉检查,我了解到了一些常见的风险类型和管理方法。在检查中,我们应该对银行的各类风险有清晰的认识,并采取相应的措施予以控制和防范。只有做到风险管理的全方位监控和有效应对,我们才能确保银行的稳健发展。

在我参与银行间交叉检查的过程中,我深刻地认识到了其重要性和必要性。交叉检查不仅能够发现并解决银行业务中存在的问题和风险,还能够加强不同银行之间的合作和沟通。同时,交叉检查也是一种相互借鉴和共同学习的机会,能够推动银行业务的改进和发展。在今后的工作中,我将继续努力加强银行间交叉检查的实施和运作,并为银行业务的稳健发展做出自己的贡献。

银行检查心得范文(18篇)篇五

近年来,随着金融业的快速发展,金融风险不断增加,对银行间的监管力度也随之加大。银行间交叉检查作为一项重要的监管措施,旨在发现和解决金融机构中的风险隐患,保护金融市场的稳定。本文将从参与银行间交叉检查的角度分享我的心得体会。

第二段:准备工作的重要性。

进行银行间交叉检查之前,充分的准备工作非常重要。首先,我需要熟悉相关的法律法规和监管要求,了解交叉检查的目的和流程。其次,我要对自己所负责的业务进行全面的了解和分析,找出潜在的风险点,并制定相应的改进方案。最后,与其他银行的同行进行交流和沟通,互相学习和借鉴对方的经验和做法。通过这些准备工作,我能够更好地应对检查过程中的各种挑战。

第三段:严格的检查流程。

银行间交叉检查具有一套严格的流程和方法。在检查过程中,我们首先进行了整体的风险评估,对银行进行综合性的风险评估,并制定了相应的控制措施和改进计划。接下来,我们对各项具体业务进行了全面的检查,包括信贷业务、资金管理、风险管理等。通过对各个环节进行详细的检查和评估,我们能够发现存在的问题,并及时采取措施进行改进。最后,我们进行了风险测试和压力测试,以确保银行在面对各种不同的风险情景时能够稳定运营。这一严格的检查流程确保了我们对银行进行全面、客观的评估。

第四段:经验与教训。

银行间交叉检查不仅是一次监管行动,同时也是一次宝贵的学习机会。通过参与交叉检查,我深刻认识到风险管理的重要性。在检查过程中,我们发现了许多问题,比如内部控制不严、违规操作等。这些问题给我们敲响了警钟,促使我们认真对待风险管理,加强内控,提高工作的准确性和合规性。经过这次交叉检查,我们不仅发现了不足之处,还总结了经验教训,形成了一套完善的改进方案和制度,为今后的工作提供了有力的保障。

第五段:积极应对挑战。

参与银行间交叉检查是一项具有挑战性的任务。在这个过程中,我们可能会面临各种困难和阻力。比如对手机构可能对我们的检查产生抵触心理,不愿意配合我们的工作;另外,我们还可能面临到信息的不准确和不充分等问题。然而,通过与其他银行的同仁密切配合,加强沟通和合作,我们能够共同克服困难,提升检查的效果。同时,我们还需要保持积极的心态,不断学习和提升自己的专业水平,以更好地应对检查过程中的挑战。

总结:

银行间交叉检查是金融监管的重要手段,对于保护金融市场的稳定起着重要的作用。通过参与交叉检查,我深刻认识到了风险管理的重要性,也积累了宝贵的经验和教训。在今后的工作中,我将继续保持积极的态度,不断学习和提升自己的能力,为金融市场的稳定和发展做出更大的贡献。

银行检查心得范文(18篇)篇六

近期,我所在的公司接受了邮政银行的检查,作为公司的一名员工,我有幸参与了此次检查。在与银行工作人员的交流中,我深刻地意识到了个人在金融工作中的责任和作用,也收获了宝贵的心得体会。

第二段:检查过程。

邮政银行的检查涉及到公司的多个方面,其中包括人员信息、账户管理、资金流动、财务收支等等。我们需提交各种材料以供银行检查,同时也要配合银行人员的实地调查。在检查过程中,我发现了很多以前没注意到的问题,比如账户余额不匹配、付款方信息不完整等等,我及时向公司领导汇报并采取措施进行修正。

第三段:策略建议。

检查的过程中,银行人员也会给出一些具体的建议和指导意见,以帮助公司更好地管理和运作。其中比较重要的是进行银行账户管理方面的改进,包括账户归集、资金集中、银行卡管理等。我们也应该积极地尝试新的银行服务,比如电子付款和网银业务等。

第四段:风险管理。

在金融工作中,风险是难以避免的,我们需要在风险管理方面做得更好。首先,需要建立完善的内部控制制度,包括账户审核、资金流动审核等方面;其次,需要加强卡密和密码保护措施,以防诈骗或密码泄露的风险。最后,要及时处理风险事件,减少损失。

第五段:结语。

通过一次检查,我不仅提高了自己的金融知识和工作能力,也加深了对银行服务的认识和理解。同时,我也深深体会到了金融工作的责任和重要性,我们需要认真对待每个客户的财产和安全,并不断完善自己的工作方式和方法,为客户提供更好的服务。

银行检查心得范文(18篇)篇七

商业银行是我国金融行业的重要组成部分,其安全是保障金融系统稳定运行的关键。为了加强商业银行的安全管理,我参与了一次安全检查工作,深刻认识到了安全检查的重要性和必要性。通过这次安全检查,我获得了很多心得体会。本文将从检查的目的、方法、存在的问题、解决方案和对银行安全的意义几个方面进行分析。

首先,安全检查的目的是为了发现和解决商业银行中存在的安全隐患,确保金融体系的安全运行。在检查过程中,我们将重点关注银行的网点安全、信息系统安全、人员安全等方面的问题。通过深入了解银行的安全管理制度和操作流程,我们能够更好地找到问题所在,并及时采取相应的措施进行改进。

其次,安全检查需要采取科学的方法,确保检查结果的准确性和客观性。在检查过程中,我们采用了实地走访、查阅文件、访谈人员等多种方式,全面收集相关信息。同时,我们还制定了详细的检查表格,对银行的各项操作进行了细致地记录和比对,确保检查过程的规范性。只有通过科学方法的检查,才能真正了解银行的实际情况,为问题的解决提供有力支持。

然后,通过安全检查,我们发现了一些存在的问题。首先是银行保安措施不完善的问题。有些网点的安全设施老化或缺失,容易造成安全隐患。其次是信息系统的漏洞较为明显。由于信息系统的复杂性和技术更新的速度,一些银行在信息系统的安全管理方面存在一定的困难。此外,一些内部员工的安全意识不够,对安全管理制度和操作规定掌握不全面,容易造成一些安全事故。

针对上述问题,我们提出了相应的解决方案。首先,应加强银行网点的保安设施建设,进行必要的设备更新和维护工作,确保银行的金库等重点场所的安全。其次,银行应加强对信息系统的管理,加强软件和硬件的维护,定期进行漏洞扫描和修复,确保系统的安全性。同时,银行应加强员工的培训和教育,提高员工的安全意识和技能水平,确保员工在日常工作中能够合理运用安全管理制度和操作规定。

最后,深入开展商业银行的安全检查对于保障银行的安全运行和金融系统的稳定具有重要意义。安全检查是对银行的一次自我纠错,只有通过不断发现问题、及时解决问题,银行才能不断提升自身的安全管理水平。同时,安全检查还能够增强银行的信誉度,提高客户的安全感,促进金融行业的良性发展。因此,商业银行应将安全检查列入日常工作的重要一环,加强对安全检查工作的重视。

总之,商业银行安全检查是保障金融体系运行的重要环节。通过安全检查,我们能够发现问题、解决问题,提高银行的安全管理水平。只有在安全的基础上,银行才能更好地为客户提供服务,推动金融行业的发展。因此,商业银行应高度重视安全检查工作,不断完善安全管理制度,确保银行的安全运行。

银行检查心得范文(18篇)篇八

大家好!

现在检查对于银行的运营监管来说具有重要的作用。对银行实施现场检查能够督促银行进一步地规范工作程序、提高工作效率,保证业务活动的正常性。还能够维护银行业的金融安全,保护存款人的合法权益,促进银行可持续经营发展。本人于x年x月参与了对x银行的x业务进行了现场检查。在现场检查过程中,我对现场检查的认识有了很大的提升。不但锻炼了我的业务素质,还开拓了我的视野。这也帮助进一步树立了在以后的工作中认真学习,提升业务技能的信心,让我不断为银监工作作出新的贡献。以下是我对这次现场检查的一些心得体会。

(一)开户资料中缺少国际收支申报委托书

这反映出柜员应该在处理业务的细节上有待加强。现场检查十分考验检查人员的现场检查能力,需要检查人员对检查的内容有相当熟悉的了解,在检查中还要按照规章制度来执行,检查结果必须要让人信服。而这次检查,我发现x银行柜员在现场业务办理中,开户资料中没有国际收支申报委托书,对这类业务的流程和相关必需的资料了解不是很清楚。因而,银行应该设立统一的外币户开户模板,以方便开户时资料核对,保证资料的完整性。具体来说,要系统培训银行柜员的这方面知识,让他们在办理外币户开户业务时,对外汇账户类型、账户开立需提交的资料有清楚的了解。

(二)帐户资料中法人身份证已过有效期

在现场检查中,我发现有的银行客户账户资料中的法人身份证已经超出了规定的有效期,这给银行的柜台业务带来了一定影响。对于银行的柜员在来说,需要有认真的业务态度,加强账户资料审核,有效防范开户业务风险同时也不要放松对存量客户的持续识别。

(一)调阅资料技巧

通常被查单位的账簿、报表及档案资料都不少,检查组不能一进现场就调阅检查期限内全部档案资料,全面调阅不仅费时费力,大量资料保管和搬运也是问题。首先检查人员可以根据检查方法决定调阅哪些资料。例如常规检查全面铺开,可根据人员分工,分期分批有选择地分类调阅;如果是单项检查范围有限,例如检查联行资金占用情况,则可以直接调阅会计报表和明细账。其次检查人员调阅资料的顺序要讲科学,例如查利息就要先调阅凭证,从计息清单查起;查财务支出,就要先调阅明细账,先从账面找出某项支出的走账时间及发生笔数、金额,再分别调阅该本会计凭证;再次还可以采用抽样法,即抓住能够集中反映问题的资料调阅,例如会计期间可选调会计上每个季末以及年末会计档案,贷款档案可选调信贷某类贷款、某个金额起点的借款账户,否则将所有的会计账簿、会计凭证以及信贷档案从头至尾一一翻阅,乃是无效劳动。

(二)现场查账技巧

由于现场检查存在一定难度,所以要求检查员不仅能查简单浅显的,还要能查复杂曲折隐晦的。对检查人员来说,首先是要明确查什么和怎样查的问题。各种检查不同,运用的技巧和方法也不同:例如全面检查外汇结售汇情况采用从凭证查起的顺查法;检查资产负债比例管理采用从会计报表查起的逆查法;检查卖出回购证券和买入返售证券就要采用账实核对法;如果被查单位账目混乱则需要采取账表核对、账账核对、账证核对等核对法;检查电脑记账,只有代号、数字,无详细的摘要,就要搞清楚各种代号的含义并熟记之后再检查;如果检查委托存贷款是否存在高息,可以采用计算总量核查的方法。如果已知被查单位存在违规经营或者小金库,又没有充足的证据,就要从资金往来关系动脑筋,注意资金走向,将来龙去脉查清楚取得有力证据;如果某笔款项找不到去向,那么就要根据数字加减之和进行推敲,该笔款项是否化整为零或者添零凑整已经转移。

(三)询问技巧

现场检查有时需要询问被检查单位的经办人和责任人,会问的能够问到点子上,省时省力,达到事半功倍的'效果,不会问的有时甚至会适得其反倒让被问的钻了空子,掌握了问话者的动机与已掌握问题的程度,可以避重就轻、避实就虚进行推脱搪塞,抵触检查。那么,询问要讲求什么技巧呢?首先是检查人员问话要尽量简练、干脆,把大量的空间留给被问的人去讲。问话时可以采取启发式,也可以采取提醒式。有时需要很专业地指出对方的问题,让对方知道检查员也是行家里手,打消蒙混过关念头。重要的是要突破有重大问题嫌疑人的心理防线,找到突破口。

现场检查工作是系统而复杂的,对于我来说,既考验我的专业知识,又考验我的现场应变能力。通过这次检查后,我认真地进行了检查总结,目的是为了做好下次现场检查的基础。我认为现场检查是非现场监管对发现问题的核验和确认。因此,我们在进行一次现场检查时,应根据平时非现场监管掌握的各种数据变化情况以及银行业金融机构经营状况和发展趋势,针对性进行现场检查,并对现场检查的方案、人员的选择、检查的方法及手段,予以充分的考虑和认真的制定,不要盲目进入被检查单位,要做到心中有数。以上我提到的现场检查都能保质保量完成上级的任务,主要一个特点就是设计完整、安排周密、目标明确、效果明显。我相信这次检查还可以规范辖内银行网点的操作,让大家统一操作,并促进银行现场检查工作更加规范、完善。

银行检查心得范文(18篇)篇九

银行是我们日常生活中常见的金融机构,其有着重要的经济作用和社会意义。然而,为了保障银行业的顺利运行和客户信息的安全性,银行开展各项检查应运而生。作为银行工作人员,我深刻认识到银行各项检查的重要性,并从中得到了许多体会。

二段:竞争压力的加大。

随着金融市场的不断发展,银行业所面临的竞争压力也日益加大。在这样的情况下,合规合法经营成为银行的首要任务。每一次检查都是对银行内部运作和各项管理制度的一次深刻剖析,也是充分体现了银行制度风险和业务风险的关键时刻。通过检查,银行能够及早查缺补漏,完善各项制度,保持合规合法的经营,提高整体的风险管理水平。

三段:服务质量的提升。

银行服务质量的提升是吸纳更多客户和提高服务口碑的关键。各项检查着重考察的是银行工作人员的专业技能和服务态度。将检查作为学习机会,通过做好琐碎繁琐的工作,增强员工的工作能力和服务能力,提高服务质量,优化客户的体验感受。此外,针对检查中发现的问题,及时做好整改工作,弥补短板,提高工作效率,进而增强服务质量和客户口碑,收获良好的社会口碑和企业形象。

四段:企业文化的塑造。

银行通过各项检查,重点突出以质取胜、以服务营销的思想,进而推行企业文化的塑造,塑造银行的企业形象,培养员工的岗位责任感和归属感。在银行的文化建设中,要注重员工的思想和行为倡导,加强各个部门之间的协调合作,为客户提供高效优质的服务,打造和谐稳定的企业文化氛围,助力银行的不断发展和成长。

五段:全面提升发展水平。

百密一疏,检查时无微不至,即使没有被发现的问题,也需要针对检查中的一些不足做好吸取经验教训的工作。不断提升银行的内部管理水平,规范各项经营活动,不断推陈出新,从而全面提升银行的发展水平。在新的时代背景下,银行更要适应社会需求,通过以客户为中心的服务理念和经营理念不断拓展经营领域,实现经营的可持续发展。

结尾:

以上是我的关于“银行的各项检查后体会”的文章,银行作为我们日常生活中不可或缺的金融机构,需要不断完善自身的内部管理,提高服务质量和领导层的应变能力。我相信,在不断的实践和检查中,银行能够通过自身的努力,打造一个更为完善的体系,抵御各种风险,为客户提供更加优质高效的服务,实现良好的经济效益和社会效益。

银行检查心得范文(18篇)篇十

近年来,随着金融业的快速发展和互联网金融的兴起,银行间交叉检查成为了保障金融市场稳定的重要手段。作为金融机构的从业人员,我参与了多次银行间交叉检查工作,深感其意义重大。下面我将从工作背景、检查过程、发现问题、改进经验和心得体会等五个方面进行总结。

首先,银行间交叉检查的背景相当复杂。随着金融业的不断发展,各类金融机构如雨后春笋般涌现,也加剧了金融市场的竞争和风险。为了确保金融市场的运行安全和高效,国家金融监管机构规定了金融机构之间定期开展交叉检查的制度。这些检查不仅要求有关金融机构自身的合规性和风险控制能力,还要求他们对其他金融机构的业务和风险状况有所了解,以便于共同构建和维护良好的金融生态环境。

其次,银行间交叉检查的过程相当繁琐。参与银行间交叉检查需要提前准备充分,包括与被检查机构预约时间、明确检查范围、制定检查计划等。在检查过程中,要集中精力、全面了解被检查机构的各项经营活动,包括业务规模、人员配备、内控制度等。同时,还需要与被检查机构进行深入交流和沟通,了解其存在的风险点和应对措施。随后,检查人员需要对检查过程和发现的问题进行详细记录和归档。最后,检查人员要及时向上级管理部门和被检查机构汇报检查结果,提出整改意见和建议。

第三,银行间交叉检查发现的问题常常令人惊讶。在我的参与经历中,有些金融机构存在着重要的合规问题,如未严格执行“三定”规定、违规销售理财产品等。还有一些金融机构存在内部控制问题,如内外部信息交流不畅、内部审批流程不够规范等。此外,一些金融机构的商品推销策略存在过度夸大收益、不充分披露风险等问题,已经严重侵害了客户的利益。这些问题的存在,给金融市场和金融机构的发展带来了极大的风险。

第四,银行间交叉检查的经验和教训广泛应用于各类金融机构。我们在检查的过程中,发现了一些被检查机构的成功经验,如严格内部审批流程、健全的风险控制机制等,使我们受益匪浅。同时,我们也总结了一些值得改进的地方,如加强对业务人员的培训、加大对合规风险的重视等。遵守法律法规和维护合法合规运营的责任感不可或缺,只有做到提高自身的合规性和自律性,才能在金融市场的竞争中占据有利地位。

最后,在银行间交叉检查中,我深感良好的内部控制机制和合规文化的重要性。金融机构应加强内部流程和风险控制的建设,建立健全的合规机制和制度,使每一位从业人员都能遵守规定、履行职责、杜绝违规行为。同时,金融机构也应加强自律,提高透明度,不断改进和完善经营模式,提高风险控制能力,为构建和谐稳定的金融市场贡献力量。

综上所述,银行间交叉检查是金融市场中保障稳定的重要手段。通过参与检查工作,我深刻认识到良好的合规性和风险控制能力对于金融机构的发展至关重要。只有不断加强内部控制、规范经营行为,才能确保金融市场的稳定和可持续发展。我将始终保持警醒,不断提高自身的合规性和自律性,为构建良好的金融生态做出积极贡献。

银行检查心得范文(18篇)篇十一

随着金融行业的不断发展,银行的重要性越来越明显。作为一个金融机构,银行必须要经历各种各样的检查,并不断改进自己的服务。最近,我有幸参与了银行的各项检查工作,得到了很多的收获,也深刻意识到了银行的重要性。在这篇文章中,我将分享我在这次检查中的心得体会。

第二段:了解法律法规是前提。

对于一家银行来说,法律法规的遵守是非常重要的。无论是银行内部的规章制度还是国家的相关法律法规,银行都必须要严格遵守。在这次检查中,我们注意到了银行的一些违规行为,例如没有及时提交所需文件、未按照规定披露信息等。这些问题如果不得到及时解决,不仅会影响到银行的声誉,还有可能造成法律责任。因此,在银行的管理中,遵守法律法规是一项基础性的工作。

第三段:客户服务的重要性。

尽管银行是一个金融机构,但其最重要的任务是为客户提供优质服务。在这次检查中,我们了解到了银行采取的一些客户服务措施,例如热线电话、网上银行等。这些措施虽然是基本的,但却能够极大地提高客户对银行的满意度。对于一家银行来说,保证客户服务质量是非常重要的,它能够有效地保持银行的声誉,进而提升业务水平。

第四段:风险管控的必要性。

银行的业务范围非常广泛,风险自然存在。因此,在银行的管理中,风险管控是一项重要的工作。在这次的检查中,我们了解到了银行的一些风险管理措施,例如对于贷款的风控、客户的反洗钱风控等。通过这些风险管控措施的实施,银行能够有效地避免风险,提高自身的安全性。从这方面来说,风险管控是维护银行健康发展的重要保障。

第五段:总结。

在本次检查中,我们深刻认识到了银行的各项管理工作的重要性。从遵守法律法规到客户服务,从风险管控到内部结构优化,这些都是银行必须重视的工作。在今后的发展中,也必须不断进一步完善这些管理工作,以满足不断变化的市场需求和客户需求。银行作为一个金融机构,其使命是为社会服务,为客户谋利,同时也须始终保持职业操守,保证自身的可信度和安全性。

银行检查心得范文(18篇)篇十二

银行是金融系统中不可或缺的一部分,银行的核心职责是为客户提供安全、高效的金融服务,这就要求银行必须恪守规章制度,并时刻保持自身的安全和资金的完整性。为此,银行需要通过各项检查,保证在经营过程中的合规性。在本文中,我将会分享在银行的各种检查中所获得的体会和心得。

第二段:对业务流程的深度了解。

银行的检查主要是针对业务流程的各个方面进行的,这就需要我们要对业务流程有着深度的了解。通过对业务流程的深度了解,我们可以更好的把握业务所需要的要素和环节,并对各种检查进行针对性的优化和改进。此外,对于外部检查,我们也要注重与相关部门的沟通合作,充分发挥团队协作的精神,为检查结果的优秀整体表现提供保障。

第三段:重视内部控制,防范风险。

目前,金融系统中风险防范的重要性越来越凸显,银行作为金融系统中的核心,必须更加重视内部控制,建立有效的防范机制。因此,在每次银行的检查过程中,我都会时刻关注内部业务的运作状况,了解隐含在业务过程中的风险因素,并及时升级和完善内部控制措施,保证客户投资的安全性和资金完整性。

第四段:不断强化自我审视,追求卓越。

银行检查不仅是针对业务流程和内部控制方式的外部考诸,也是对银行整体经营质量和竞争实力的一次检验。因此,我始终持有不断强化自我审视,并追求卓越的态度去面对每一次银行检查。我会通过反思自身的经验和业务表现,挖掘自身的不足之处,努力改进,不断向更高水准迈进。

第五段:结语。

总之,在银行检查的过程中,我们必须时刻牢记自身的责任和担当,保持着良好的心态和态度,确保每项业务的合规性和安全性。同时,更要以客户为中心,积极地真心关怀每一位客户的投资和资产安全,为他们提供更加高效、优质的金融服务。通过这样的不懈努力,银行必定会在激烈的金融市场竞争中获得长期的健康发展。

银行检查心得范文(18篇)篇十三

实习地点:__银行____支行。

实习目的:熟悉__银行内部各个部门的运作流程,了解银行基本业务板块,对银行工作及知识有个具体的认知,促使返校后能对缺漏的理论知识及时补足。

二、实习主要内容。

第一周&第二周:实习于业务发展部。

在这个部门呆了两周,很庆幸遇到了很好的老师,他们教给了我很多。这个办公室比较大,有6个人在这办公,他们分别姓__等。我通常叫他们__老师。这个部门主要负责银行放贷和信用卡业务。

其中一个姓_的老师带领我们做了一周的银行卡业务。主要是处理大量的文案资料。大学期间经常看到有人到寝室来推荐大家办信用卡,还让填一份信息详尽的资料。去银行做了这方面的业务后才知道,这种让客户填写的资料单只是很少的一部分工作内容而已,其实银行工作人员还要将这些资料的信息反复使用,制作成很多其他的文档资料,比如说客户信用评分表,客户信息表等等。

内容很简单,做的东西也基本上是在不断重复,枯燥是难免的。不过这份差让我明白了工作就是需要细致,哪怕是小到把资料按左上角对齐整这样的事,也可以反映出你工作是否足够认真。细节决定成败,看来这是我在银行工作学到的第一课。谈到放贷业务,真的觉得银行业务经理特别辛苦。时常看到他们加班,有时还加班到很晚。有一天我就跟着一个老师加班到七点半(五点半下班),那天真的是饿惨了,后来跟其他的朋友一交流,才知道步入社会后加班是常事,我不抵触加班,我觉得如果有工作需要还是应该多为自己所在单位做贡献的,但是我认为不能将加班演变成一种制度,如此一来员工们的合法权益要如何得到保障,这不是阻碍我国法制建设的进程么?扯远了,还是谈谈信贷业务吧。

银行在做放贷业务的过程中,非常注重客户资信的调查,像个人信用记录是否良好,还款来源是否真实可靠等因素是很被银行看重的。信贷业务要建立客户的一级、二级档案,要扫描客户资料,还要客户多处亲笔签字。看似简单,实则非常繁琐。最让我印象深刻的是,办公室里的工作人员大家各持一部电话在和自己负责的客户洽谈或者是解答客户的种.种疑问,各自都声音很大,又似乎各自不被他人所干扰,很有一番股票市场的热腾氛围。

第三周:实习于综合部。

在这个部门呆了一周,如果说在业务发展部学到了一些实践操作的皮毛,那么在这里我学到的纯粹是理论知识和“少说话,多干事”的工作态度。这个办公室相较业务发展部很是冷清,里面只有三个老师,他们很少闲聊,即使说话也大多不离工作内容,要么是询问他人自己不太清楚或遗忘的什么业务知识,要么就讨论工作上的事。因为他们讲的都是比较专业性的东西,我很少能插上话。通常我都是抱着桌上那几本《银行结算制度》自己研究。工作的第一天我就被主任叫去买20卷双面不干胶,我只知道什么是双面胶,不知道什么是双面不干胶,我问了他大概买成多少钱一卷,他说2、3块。自认为这已经问得很详细了,但当我买回来时他们说宽了,于是我就去换,换了后那个姐姐又说价值不到20元,不能开发票,我央求了半天总算开到了发票。总结就是一点:领导交给你任务时一定要问清楚点,否则不但领导不满意,自己也费力费时间。

在这个实习过程中还阅览了余额表和凭证,但很多都看不懂,大概是会计的知识太欠缺,以后要狠补。在这学到最多的东西就是他们办公室的工作风气:少说话,多做事。我想这个信念会给我以后的工作带去福音。

第四周:实习于营业部。

营业部大家都很熟悉,就是俗称的柜台和大堂业务。业务发展部的工作最累但是也最充实,成天有忙不完的事情。综合部很清闲也很有稳重的感觉,但我最怀念的是营业部。因为这儿有三个坐柜的是去年进去的大学生,其中一个还是我们西财毕业的呢。所以觉得他们特别亲切。我们在一起时共同语言很多,所以大有找到了志同道合者的感觉。在这几天中,他们很耐心的教会了我很多柜台技能和知识:交易码,点钞,打捆,捆钱,挂失等等,各种不同分类的业务的处理方式几乎都有涉猎。

工作的间隙,我时常看到带我的师傅在扎账,我开玩笑说他有强迫症,他告诉我不放心,因为银行点错了钱要自己负责,所以他一旦没事就扎账。想来银行这个规定可以促使柜员们工作更专注和认真,但是总觉得还是牺牲了不忿工作效率,增添了员工压力。

本人的实习主要是前面四周,另外还有一天专门学习了__银行的规章制度和柜台业务理论知识。另外在银行的一大收获是学会了五笔打字,常言道:技多不压身。我想练好了五笔还是可以大幅提高打字速度的。总之是看到了银行员工们操作各类业务,自己也去切实体验了其中一些业务流程。看到了那些职业人士严谨的工作作风,自己也学到了很多东西,其中不乏为人处事之道。希望自己以后工作能步步为赢。

银行检查心得范文(18篇)篇十四

尊敬的领导:

您好!

直到现在我终于下决心和您说我的心事了,之前在很多场合里我想和您直说,可是却又说不出口,我怕说出来伤害你您的心。可是现在我不得不说了,因为我就顶不再去中行上班了,我要辞职了。

我带着复杂的心情写这封辞职信。由于您对我的赏识,我才得以进入中行最好的网点——观城支行学习,并于不久后上调至综合管理部担任人力资源这一重要岗位。在这将近半年的工作中,我学到了很多知识,并积累了一定的经验。对此我深怀感激!

我决定辞职,是有原因的。在我的脑海里根深蒂固着一个价值逻辑,即人到这个社会上来是干什么的,人生到底有什么意义?人生的终点就是死亡,这一点谁也逃避不了,可以说是殊途同归,但是我们不能白活,我们要向世界证明自身的价值,因此人生最大的意义莫过于实现自身的价值,对社会做出积极贡献,在历史的天空中留下绚丽的彩虹。我认为,作为一个智商不是太低的人,他身上蕴藏着巨大的潜能,只要有强烈的信念,加上持续不断地努力,就能做成大多数的事情,而对于不同的人,做成一件事情的价值是不尽相同的',另一方面,三百六十行,行行出状元,英雄无处不在,故一个人如果选择他喜欢做的、适合做的、擅长做的事情,他就能发挥最大的价值,因此,选择大于努力!

虽然我不能清晰地说出自己真正适合做什么,但是我发现了一个不适合做的领域。在中行将近半年的工作中,我越来越感到自己不适合在银行工作,这源于自己的价值观和个性,并且发现自己不适合做操作性工作,经过一段时间的认真思考,与父母、同事商量并充分听取他们的意见和建议后,我做出了辞职的决定。现提出申请,希望能与今年12月31日正式离职。

虽然我知道我辞职后未必能够找到比现在的工作更好的,因为银行的工资和福利在全国各行业都是数的着的,可是我只是觉得银行工作真的不适合我,我没有继续努力工作下去的动力了,我也不知道是为什么。

对于由此为中行造成的不便,我深感抱歉。但同时也希望领导能体恤我的个人实际,对我的申请予以考虑并批准。

年青就要多加尝试,不就是从头再来嘛。对关心我、支持我、理解我、不理解我和质疑我的人,我用毛主席的一句诗来表明我的决心和信心:“雄关漫道真如铁,而今迈步从头越”。

我希望我的辞职不能够给领导带来任何的不快,因为现在社会人才多得是,而银行工作是很多人拼破了头皮也想进来的工作,所以领导大可不必为失去我感到任何的惋惜,人才真的很多。

不过我还是觉得我有愧于领导对我的栽培,我在这里说声抱歉,请原谅我的辞职!

此致

敬礼!

辞职人:xxx。

时间:xx年xx月xx日。

银行检查心得范文(18篇)篇十五

11月9日,在做好疫情防控的情况下,五莲农商银行23处营业网点全部恢复营业,实现全面复工,为辖内居民提供正常金融服务。

恢复营业第一天,总行领导及财务会计部开展客户走访,到网点一线督导疫情防控和柜面服务等工作,要求在严格做好疫情防控的基础上,有序开展复工复产,确保各项工作顺利推进。

自疫情发生以来,五莲农商银行全方位做好防疫工作,多措并举构建“营业防护网”,确保员工和客户的健康安全。各网点均配足口罩、消毒剂、测温仪等防护用品,每天定时对营业场所、智能设备、办公设施等进行全面消毒。

疫情停业期间,确保电子银行渠道全天候正常运营,通过微信公众号发布线上服务用户指南,指导客户通过手机银行、网上银行、自助设备、微信公众号线上渠道办理业务,减少线下接触的感染风险,足不出户即可满足业务办理需求。同时,五莲农商银行还加大监督检查力度,通过多种方式对网点防疫、人员防护、物资保障等防疫措施落实情况进行检查。

前期,五莲农商银行出台多项措施保障金融服务,确保疫情防控期间金融服务不打折扣。加强对疫情防控相关企业的信贷支持,对辖区内与疫情防控相关单位和企业提供紧急融资渠道,简化审批流程,开辟快速放款绿色通道,加大信贷投放力度,确保抗疫单位及企业的合理资金需求。

五莲农商银行将继续抓实抓细疫情防控工作,立足金融服务本职,保障辖内各行业复工复产工作安全有序运转。

银行检查心得范文(18篇)篇十六

对于银行来说,稽核检查是一项必要的过程,它可以确保银行的运营符合相关法律法规,保证银行利益的最大化,保护客户的资产安全和信任。在银行的日常运营中,稽核检查是不可或缺的一部分。在这个过程中,作为银行从业人员的我们不仅要配合稽核人员的检查,同时还要积极提供足够的支持,因为它对于银行和联邦机构来说都是至关重要的。

第二段:组织和准备。

银行稽核检查的组织和准备是保障成功的关键。在检查前,我们需要认真地检查所有银行文件和记录,确保一切准备就绪。稽核人员通常会要求我们提供某些文件和记录,包括贷款文件、存款相关文件以及银行帐户资料等等。除此之外,还需要为稽核人员提供一个安全的工作环境,有足够的办公空间以及必要的设施。在这个过程中,我们一定要积极配合,保持良好的工作态度。只需按照一定的方式进行准备和组织,稽核检查将会更加顺利、快速和有效。

第三段:执行和配合。

在稽核检查过程中,我们首先需要认真回答和解答稽核人员的问题,配合他们的请求。与此同时,我们还需要确保每一个步骤都得到了稽核人员的充分认可。如果稽核人员有任何不满或者建议,我们应该尽量采取有效措施和改进方法。此外,在稽核检查过程中,我们需要有效地处理银行记录和纪录,确保稽核人员可以更好地理解和分析。对于计算和统计数据的提供,也需要精确和准确。这样有助于稽核人员更好的评估银行运营的风险。

第四段:总结和反思。

稽核检查结束后,我们应该对银行开展这个过程进行总结和反思。首先,我们可以了解哪些是需要优化的地方,哪些文件和记录需要整理和改进。其次,对于检查中出现的不足和问题,我们还可以进行有效的改进措施,以确保银行在下一次的检查中表现更加优秀。最后,银行也要考察稽核检查的整个过程,并对其评估,以便更好地提高检查的有效性和效率。

第五段:结论。

总的来说,“稽核检查”是银行日常经营中必不可少的环节之一,它可以确保银行的正常运行和对客户与联邦机构的信誉保护。在该过程中,作为银行从业人员,我们需要认真策划,充分配合和积极改进。只有这样,我们才能是稽核检查过程的参与者、贡献者、甚至是领导者。更重要的是,我们能保护银行和客户的利益,以及银行企业的可持续稳定发展性。

银行检查心得范文(18篇)篇十七

银行对接检查是银行业务开展过程中不可或缺的一环,检查的目的在于保障银行的风险管控,在企业信贷风险高企的当下,更加对检查的严密性提出了更高的要求。在检查中,作为金融科技公司的一员,我们深有感触,也积累了很多经验,现在借此机会总结提炼,分享给大家。

第二段:检查前的准备。

银行对接检查不同于日常的合规性评估,其检查重点更加倾向于核实业务数据的有效性及合规性,所以在检查开始前,我们一定要做好足够的准备工作。首先要建立尽可能完善的数据管理体系,确保数据来源及数据报送的完整性及准确性。其次,在整理资料报告前,要全面了解监管要求及银行业务规范,调整自身经营模式,确保符合银行服务标准并及时改进自身不足。最后,要制定详细的工作计划,包括整理数据报告的细节要求、交换方案、确认截止日期、解决问题方案、全员配合及督促推进等。

第三段:检查中的应对。

在银行对接检查期间,首要要做的是诚信合作,注重沟通协调。检查过程中一些数据指标无法及时匹配,问题无法立即整改,这时候不要急躁,应该以提供详实的数据和情况说明,同时争取延长整改时间的方式来增强银行对我们的信任度。其次,积极响应银行的检查要求,及时整理数据、清洗清理数据、调整自身运营及管理模式。同时,积极研究解决问题的方案,快速反应、高效执行,将检查过程中发现的问题及时提出解决方案,避免问题扩大。

第四段:检查后的持续优化。

银行对接检查并不仅仅是一次业务准入的检查,更是我们整体业务管理及发展过程中的重要环节。我们需要从检查结果中发掘出自身存在的通病,针对问题分析问题和原因,明确排查清单和整改方案,同时及时采取措施,不断优化自身的业务管理流程,提高判断和分析才能,在银行对接检查中保持稳定的合作关系。

第五段:总结启示。

银行对接检查是我们不断发展的过程,它可以让我们意识到自身存在的问题、优点和劣势,为我们提供了改进经营管理、优化流程等多方面的机会。在此过程中,我们必须保持高度的敬业精神和文化自信心,努力提升自我素养、业务实力及质量水平。我们相信,只要我们充分了解检查规范和监管要求,建立完善的数据管理体系,配备专业及能力强的团队成员,及时执行整改方案,就能顺利通过银行对接检查,进而提升和拓展业务发展的空间和潜力。

银行检查心得范文(18篇)篇十八

在学习上更加注重“三个加强,三个提高”。

加强对业务知识的学习,不断提高自己的业务素质和业务能力。

按照支行党组、行长的工作分工安排,我主要协助行长分管办公室、货币信贷统计股、外汇管理股的工作,这三个股室的工作。

银行业务实践心得体会怎么写。

时代在变、环境在变,银行的工作也在时时变化着,每天都有新的东西出现、新的情况发生,这都需要我们跟紧形势努力改变自己,更好地规划自己的职业生涯,学习新的知识,掌握新的技巧,适应周围环境的变化,现在建行为进一步加强全行柜面服务管理,提高柜面服务质量,塑造建设银行国有商业银行良好的企业形象,推动和促进全行各项改革和现代金融企业建设上下了很大的工夫,又制定了全行柜面服务管理办法和柜面服务标准。

看到建行发展的巨大潜力,增加了我们对自身业务发展的紧迫感。

下面我针对曾主任对我们日常工作状态提出的不足,检点自己,说说想法。

银行的服务工作需要我们不仅要有对工作的满腔热忱,更要有一颗追求完美的心。

其实客户,就是我们每天都要面对的“考官”。

如果我们银行员工每天上岗懒懒散散,妆容马马虎虎,甚至言辞冷漠,态度生硬,那换位想一下,你会对柜台里的工作人员付出应有的尊重吗?有问必答,笑容可掬,彬彬有礼,和蔼可亲,高贵典雅,端庄大方,沉着冷静做到无可挑剔。

这些是我们的服务规范,扪心自问这些规范我们做到了多少?客户对你的态度,实际就是你自身言行的一面镜子,不要总去挑剔镜子的不好,而是应更多地反省镜子里的那个人哪里不够好,哪里又需要改进。

作为前柜业务人员,我就曾主任提出的几点不足做了反思,由于工作年限和年龄的关系,我很珍惜目前的工作岗位,在工作中自认为业务能力还算精通,能够快速熟练处理日常业务,能够做到细心和耐心,塌实肯干,努力与客户沟通,化解各类矛盾,有时难免遇到蛮不讲理的客户,能做到包容和理解他,最终也能得到客户的理解和尊重。

不足的地方就是,站姿可能不够标准,今后工作中会时刻提醒自己加以改正。

还有就是做为一名老员工怀着对建行的感情提一点有效建议。

现在分理处客户排队的现象较严重,一进门给人的感觉就是纷杂和混乱,我建议应设置大堂引导员来主动解答客户疑问,引导客户快速办理各项手续。

设立综合柜台,将对公业务和对私业务合理的联系和统一,这样就能提高柜员办理业务的效率,也能在一定程度上缓解客户排队带来的压力。

我会在今后的工作中自觉加强理论学习,专业知识学习,向身边的同事学习,进一步提高自己特别是对公业务知识,全面提高综合业务知识水平。

在领导和同事的指导帮助中发扬长处,弥补不足。

提高自己的履岗能力,严格要求把自己培养成一个业务全面的银行员工。

第二篇:临柜工作是最平凡的,曾经有许多人问过我是否后悔选择临柜工作,而每次我总是不假思索地回答:”不后悔”。

都说干一行,爱一行。

我想,既然我选择了临柜工作,我就要脚踏实地、一丝不苟地干好它,力争做一名优秀的临柜人员。

因此,在临柜工作中,我以优质的服务、熟练的操作、团结敬业的精神赢得了客户和领导的好评,并荣获了x地市分行“优质服务明星”、x地市分行“十佳会计员”等荣誉称号。

作为临柜人员,我深知临柜工作的重要性,因为它是顾客直接了解我行窗口,起着沟通顾客与银行的桥梁作用。

因此,使我产生了强烈的职业荣誉感。

在临柜工作中,我始终坚持要做一个“有心人”。

虚心学习业务,用心锻炼技能,耐心办理业务,热心对等客户。

在银行业竞争日趋激烈的形势下,我们都很清楚地意识到:只有更耐心、周到、快捷的优质服务才能为我行争取更多的客户,赢得更好的社会形象,吸取更多的存款。

客户总是形形色色的,而我总是以客户为中心,努力满足客户的合理需求,在维护银行利益的前提下,多为客户谋利益。

比如办理定期存单取现时,我总是特别留意存单的到期日,若未到期,就看是否可以办理不提,能不提的,就尽量替客户办理不提;若存单快要到期,就及时提醒客户是否到期后再来支取,使客户存单利息损失降到最低点。

说真的,以我们临柜人员的一份耐心,换来顾客的一份满足就是我最大的满足。

文秘部落原创下班后客户来存取款是常有的事,而我总是来者不拒,不敷衍或怠慢客户,总是耐心办好每一笔业务。

有一次,已过了下班时间,最后一扇大门即将拉上,我正准备轧帐。

这时,一位客户急匆匆地走进来,询问是否还可以存款,见他走近我柜台,我忙起身招呼,并立即请他填好存款凭条,他向我们诉说他已经拿着现金跑过其他几家银行,对方都说已下班不能存,无奈之下,他只好拿着现金回家,但觉得始终不妥,于是抱着试试看的心情又跑到x银行,没想到竟然还可以存。

我从客户手里接过现金,快速地办理了存款业务,临走前,他由衷地说了一句:“这下我总算无后顾之忧,真是谢谢你们了”。

我听了也感到很高兴,其实,我只是做了一个临柜人员应该做的工作。

然而,在临柜工作中不仅需要一份耐心,而且还需要一份热心,真正急客户之急,想客户所想,力所能及地为客户排忧解难。

记得有一回下午班,我早早地去了营业所,趁午间空闲整理早上刚开出的银行承兑汇票,正当埋头整理时,忽然感觉有声音从柜台外传来,我忙惊觉地从座位上站起来,发现柜台外站着一位面容憔悴的大妈,正惆怅地望着我,可当时还不到上班时间。

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