热门厂区保洁服务方案(案例16篇)

时间:2023-10-29 作者:字海热门厂区保洁服务方案(案例16篇)

通过服务月的开展,我们可以树立起社会责任感和公民意识,共同建设美好的社区。以下是一些成功的服务月案例,希望能够给大家提供一些指导和建议。

热门厂区保洁服务方案(案例16篇)篇一

商业大厦(商场)的物业管理大体上分为早期介入、接管验收管理、租户入住管理、保安管理、消防管理、清洁绿化管理、房屋及共用设备设施管理、财务管理、质量管理、人力资源管理、档案管理等方面,在实际操作中,应根据各阶段的特点,有重点、有步骤地逐项落实。

在物业管理早期介入阶段,从物业管理的角度,对物业的规划设计、建筑安装、设施配置、设备选型等方面提出合理化意见和建议,使之既符合物业管理的要求,又满足广大租户的需求,尽可能地减少疏漏,避免遗憾,保证质量,节约成本。根据某广场工程进展情况,特制订如下方案:

1、工作内容:

(1)从政策法规的角度,提供有关物业管理的意见和依据;

(2)从物业管理的角度,对以下方面提出合理化意见:

园区规划设计;

建筑设计和选材;

环境整体设计;

标识系统的设计、配置;

绿化设计;

其它公建配套设施配置;

电梯、空调系统的配置;

消防设施配置;

安全监控系统配置;

弱电系统其它配置;

各类设备配置、选型;

隐蔽工程施工。

2、管理措施。

(1)熟悉、掌握物业管理法规政策,做到有法可依,有章可循;

(2)制定早期介入计划,积极稳妥地开展工作;

(3)参与有关工程联席会议,协调各方面关系;

为确保大厦的环境、建筑和设施设备等符合有关法规政策及规划设计的要求,维护租户的合法权益,方便日后的物业管理,特制订大厦接管验收方案。

1、管理内容:

(1)了解接管物业的基本情况;

(2)编制《物业接管验收计划》,确定物业验收的标准、方法和日程安排;

(4)与开发、施工单位一起,对大厦物业进行现场复验,直至符合规定的要求和标准;

(5)与开发、施工单位联合进行大厦物业交接:

核对、接收各类房屋和钥匙;

核对、接收各类图纸资料,并加以整理归档;

核对、接收各类设施设备;

核对、接收各类标识。

2、管理措施:

(1)组建接管验收小组,负责大厦的接管验收工作;

(2)制定接管验收规程;

(3)掌握物业验收的标准和程序;

(4)提高对接管验收重要性的认识;

(5)实事求是地开展接管验收工作;

(6)按规定办理接管验收手续。

租户入住管理方案和保安管理方案。

在办理租户入住手续时,为租户提供方便、快捷、及时、周到的服务,()对于塑造管理公司的形象,给租户留下良好的第一印象,具有重要作用,特制定如下方案:

1、管理内容:

(1)在租户领房前将所有资料准备齐全。

(2)精心布置租户入住现场,为租户办理领房手续提供一条龙服务。

(3)凭租户所持的入住通知单和各类必备证明,发放交房资料。

(4)收回租户按规定填写的各类表格,收取租户应缴纳的费用。

(5)陪同租户验房,办理领房手续。在验房过程中,发现的房屋质量问题经租户确认后,填入《租户验收交接表》。

(6)对验房交接中发现的房屋质量问题,与租户约定时间,及时解决。

2、管理措施:

(1)制定《租户领房程序》;

(2)策划租户入住现场布置方案;

(3)按照租户领房程序,安排工作流程;

(4)热情接待,百问不厌,虚心听取租户意见;

(5)按规定办理租户入住手续。

在大厦管理中,应当运用现有的科学技术手段与管理手段,依靠各种先进设备、工具和人的主观能动性,维护大厦物业和租户的安全,这是一项很重要的工作,最为广大租户所关注,特制订常规防范与技术防范相结合的24小时全天候管理方案。

1、管理内容:

(1)常规防范:采取站岗执勤与巡逻执勤相结合的方式,协助公安机关维护大厦公共秩序,防止和制止任何危及或影响物业、租户安全的行为。

门岗的任务:

a.礼仪服务(向租户行举手礼或注目礼);

b.维护出入口的交通秩序;

c.对外来车辆和人员进行验证和换证;

d.制止身份不明人员和衣冠不整者进入大厦;

e.严禁携带危险物品进入大厦;

f.遇有外来人员将大件物品带出大厦,即与物主核实,并作登记。

g.为租户提供便利性服务。

巡逻岗的任务:

a.按规定路线巡视检查,不留死角;

b.巡查车辆停放情况,维护道路畅通,做好安全防范工作;

c.对大厦内的可疑人员进行检查防范;

d.大厦安全检查;

e.装修户的安全检查;

f.防范和处理各类治安案件;

g.防范和制止各类违反大厦管理制度行为。

(2)技术防范:应用安全报警监控系统、电子巡更系统,对大厦内的治安情况实施24小时监控,确保大厦安全。

对可疑或不安全迹象采取跟踪监视和定点录像措施,并及时通知值班保安就地处理。

值班保安接到治安报警,迅速赶到现场酌情处理,并把情况反馈到监控中心,监控员作详细记录,留档备查。

2、管理措施:

(1)实行半军事化管理,制订各项保安管理制度和奖惩措施,并严格付诸实施,以增强保安人员的工作责任心。

(2)强化保安人员的内务管理,开展系统化军事素质培训,提高保安人员的思想素质和业务技能,每年组织不少于4次会操。

(3)加强保安人员的行为规范教育,要求服装统一,佩证上岗,言语文明,举止得当。

(4)严格执行保安巡更点到制度,确保巡逻质量。

(5)监控中心设备每天检查、保养,监控系统沿线影响监控效果的杂物及时清除。

消防管理方案和清洁绿化方案。

某广场是高层楼宇,消防管理是物业管理的重中之重,要根据消防法规的要求,并结合某广场的实际,切切实实地做好消防安全工作,确保租户的生命财产安全。

1、管理内容:

(1)做好消防监控中心的管理;

(2)做好消防设施、器材的管理;

(3)保持消防通道的畅通;

(4)加强大厦装修期间的消防安全管理;

(5)严禁携带、储藏易燃易爆物品;

(6)防止电器短路、管煤泄漏等引发火灾因素。

2、管理措施:

(1)制订并落实消防管理制度和消防安全责任制,做到责任落实,器材落实,检查落实;

(2)制订消防事故处理预案,防患于未然;

(3)建立义务消防队,每月组织一次消防安全学习,每季组织一次消防演习;

(4)定期进行消防检查,预防为主,防消结合,发现隐患,及时消除;

(5)做好消防器材、设备的检查保养,使之始终处于完好状态;

(6)制止任何违反消防安全的行为;

(7)积极开展防火安全宣传教育,定期向租户传授消防知识;

(8)发生火灾,及时组织补救并迅速向有关部门报警。

清洁绿化作为物业管理的重头戏,是大厦内不可缺少的部分,关系到整个大厦的形象,也是测定环境质量的一个重要指标,故拟订以下管理方案:

1、管理内容:

(1)绿化养护:绿化工应做到管理日常化、养护科学化。

根据气候,给花木适量浇水。

根据花木长势,给花木适量施肥,适当松土;

及时清除杂草、枯枝,春秋两季定期修剪花木,对遭受损坏的花木及时扶正、整修或补苗;

制定预防措施,防治病虫害;

做好恶劣天气花草树木的保护工作;定期(每年8月、11月)修剪草坪,使其生长茂盛,平整美观。

(2)大厦室内公共区域的绿化布置;

(3)清洁卫生:通过日常保洁工作,使大厦公共环境和公共部位整洁,公共设施洁净、无异味、无破损。

绿化区域:每天打扫一次、捡拾绿化带内杂物,清洁大厦所有设施(含各种标志牌),随时清除各类污渍,清扫积水,每周对垃圾桶进行清洁、消毒;每月对照明设施进行擦拭,定期清洗外墙面。

地下车库:每天清扫地坪,轻抹各类标志牌,随时处理大面积油渍、积水;每周冲洗地坪,去除下水道口杂物;每月对墙身进行去渍和除尘;每季清洁、擦拭照明系统,天花及管道外除尘。

垃圾房:每天收集一次各楼层的垃圾,清运到垃圾房,并清洗垃圾房内外墙壁及地面;每月对垃圾房消毒二次。

大堂:每天保持入口梯级、地面清洁,定期用补蜡机械打磨地面,每天擦拭墙身表面及各种标志牌;每天擦拭、清洁花槽、烟筒及垃圾箱、消防栓、消防箱、门及墙脚线;每季清洁天花照明灯件及饰物,拂去天花灰尘。

楼层:大厦各楼层过道每天保洁一次,电表箱盖、楼梯扶手、栏杆、台阶(含踢脚线)每天保洁一次,楼梯灯开关、楼道应急灯灯罩每周保洁二次。

电梯厅:每天清洁地面、墙面及各种标志牌,清洁垃圾箱及烟灰缸;擦拭消防栓、灭火器;每季清洁天花板及照明部件。

电梯:每天擦拭不锈钢表面,玻璃及玻璃嵌板、按钮、显示板、扶手等,每天清洁轿厢地面;每周擦拭照明灯座以及金属部件上油、擦亮;每月对电梯门槽进行清洁。

消防楼梯:每天擦拭梯级及休息平台、消防设施;每周清洁墙身;每月大清洗。

各功能房:半月拖抹、清扫水泵房、锅炉房、中央空调机房、电梯机房、消监控中心、供配电房、设备维修房等地面(日常清洁由各功能房工作人员负责)。

洗手间:每天擦拭墙壁、地面、踢脚线、门及门框、厕所隔板、蹲坑、小便斗、镜面、洗手盆等,清理并清洗垃圾箱,点燃卫生香,小便斗放置卫生球;每月擦拭、清洁照明灯、通风口,彻底清洁和消毒洗手间内的设施,拂去天花板上的灰尘。

外墙:定期清洗。

2、管理措施:

(1)建立绿化保洁制度,狠抓落实;

(2)按操作规程进行规范操作;

(3)加强绿化保洁人员的思想教育和业务培训,提高员工素质,增强专业技能;

(5)抓好绿化保洁人员的行为规范管理,要求服装统一、标识齐全、言行文明。

房屋、设施设备管理方案和财务管理方案。

房屋特别是共用设施设备的管理,直接影响到大厦的形象、租户的使用效果和物业的使用年限,其重要性是不言而喻的。故拟订以下管理方案:

1、管理内容:

(1)房屋公共部位维护管理:根据交房进度,大厦内房屋可分为租户已领房和空关房。

租户已领房:

a.办公楼:房屋交付时,管理处应及时与租户签订物业管理公约,书面告知装修管理规定,督促租户按规定办理装修申请手续,并建立租户档案。屋顶不得安装任何设施设备,楼道墙面、地面、扶手、电梯前厅应根据租户装修进度,采取保护性措施,以确保房屋质量和美观,并督促租户和装修队在装修施工时保护好智能化系统的预埋管线及各类公共管线设施。装修垃圾实行袋装化管理,统一时间、统一地点、统一收集清运,严禁高空抛物。装修结束后,应注重房屋公共部位的养护和修缮。

b.商场:装修期间按商场装修管理规定操作,重点管理防火材料的使用、电气线路接口的处理和隐蔽管线的施工。商场开张后,重点进行公共部位墙面、地面和外墙立面的管理,发现破损,及时维修。

c.空关房:空关房(含租户托管房)移交后,管理部应每月通风打扫一次,并对房屋和设施全面检查(包括墙面、管道、门窗、电源线路、电表),对发现的问题,或尽快处理,或及时报告开发商,并督促其予以解决。

(2)设备设施维护:

电梯在装修期间实行保护性管理;

公共卫生设施每天检查一次;

水泵房、中央空调机房、锅炉房每天巡查两次;

电梯机房设备,每周保养一次(半年保养和一年保养按规定进行);

消防栓系统、喷淋和烟感报警系统、消防器材等消防设施设备按相关维护方案检查养护;

供配电房设备每天巡查一次,每周检查一次;

消监控系统设备按相关维护方案检查养护;

电话机房、综合布线柜和电话接线箱每天巡查一次;

租户自用水电设施的维修,应按规定填写《有偿服务联系单》,确保维修及时率与合格率。

2、管理措施:

(1)制订房屋及共用设施设备管理制度和操作规程;

(2)维修人员持证上岗,操作规范,维修及时;

(3)抓好维修人员技术培训,提高业务素质;

(4)建立维修人员值班制度,确保维修及时率与合格率;

(6)加强共用设施设备的巡查,将故障消灭在萌芽状态。

财务管理是物业管理中重要的内容之一,财务管理目标要求在改善财务状况的条件下,不断扩大财务成果,提高企业经济效益。

1、管理内容:

(1)加强现金收支管理;

(2)搞好财务核算;

(3)财务收支状况每年公布一次;

(4)做好年度预算和决算工作;

(5)认真审核报销票据,严格控制费用报销;

(6)及时掌握财务收支状况,做好财务分析,为领导决策提供依据。

2、管理措施:

(1)根据财务法规政策,制定财务管理制度;

(2)财务人员持证上岗,规范操作;

(3)抓好财务人员业务培训,不断提高业务素质;

(4)加强成本控制;

(5)加强财务监督和财务检查。

质量管理方案和人力资源管理方案。

导入iso9000质量体系标准,实施全面质量管理,有助于实现“以人为本”的管理理念,有助于实现决策、计划与控制、协调的结合,有助于实现既定的质量目标。

1、管理内容:

(1)按照iso9000质量体系标准,制定大厦质量工作计划;

(2)实施所制订的工作计划和措施;

(3)对照计划,检查执行的情况和效果,及时发现和总结存在问题;

(4)根据检查的结果,采取相应的措施,巩固成绩、吸取教训。

2、管理措施:

(1)抓好管理人员的质量学习,开展质量管理培训教育工作;

(2)制订质量责任制,保证质量管理工作落到实处;

一流的物业必需一流的管理,一流的管理必需一大批高素质的管理人才和专业技术人才,而人才的管理与培训,对于保持员工队伍的高质量,提高物业管理的水平,具有十分重要的意义。

1、管理内容:

(1)按照合理的人才结构配置各类人才;

(2)任人唯贤,量材录用;

(3)开展业务培训,全面提高业务素质;

(4)进行业绩考核,优胜劣汰。

2、管理措施:

(1)制定岗位职责,做到责、权、利分明;

(2)建立约束与激励相结合的运行机制,充分调动工作积极性;

(3)加强思想作风建设,树立全心全意为租户服务的观念和企业的品牌意识;

(4)岗前培训与在岗培训相结合,走出去培训与请进来培训相结合:

(5)全面考核,做到公开、公平、公正。

1、管理内容:

(1)工程档案;

(2)租户档案;

(3)工作档案;

(4)财务档案;

(5)文件档案。

2、管理措施:

(1)制定档案管理制度,并严格执行;

(2)按照档案管理要求,分门别类,编目造册,方便查阅,利于管理;

(3)专人管理,责任到人,存放有序,管理规范;

(4)配置专门的档案管理用房和必要的设施设备,以满足档案管理要求;

(6)实现电脑化管理,提高管理水平。

热门厂区保洁服务方案(案例16篇)篇二

7、口腔清洁,上班前不喝酒、不吃大葱、大蒜、韭菜等刺激性食品;

8、鼻腔清洁,不得当众抠鼻孔、拔鼻毛;

9、双手保持干净,指甲要及时修剪、不得留长指甲、不得涂有色指甲油。

热门厂区保洁服务方案(案例16篇)篇三

物业管理的目标就是通过物业公司的有效服务,充分合理地使用和发挥现有物业的各项功能,提高物业的使用效率和经济利益,提升厂区职工的最终满意度。并积极配合厂方做好后勤服务工作,为员工提供一个优美整洁、舒适方便、工作和生活环境。

我们的保洁服务不仅仅是提供对物业本身的管理服务,更重要的是通过这种物业管理服务构筑一个和谐融洽、健康生活环境。公司严把招聘、培训关,要求每位员工都树立爱岗敬业的精神,遵守各项规章制度,落实科学的操作流程、量化的考核标准和严格的监管机制,确保各项工作的正常开展。并严把工作质量关,使各项管理工作有序高效地进行,通过管理处全体员工的共同努力和业主的密切配合与支持,争取公司管理更上一层楼。

第一节管理机构设置及人员配置。

1、管理机构。

全面负责该区域范围的日常管理保洁服务的管理工作,公司与管理处签订管理经济责任合同及管理责任状。

2、人员配备。

针对我公司实际管理需要,按质按量圆满完成公司办公楼、宿舍、道路、车间等保洁任务,实现公司提出的物业管理目标和管理指标承诺,本着“精干、高效、以岗定人”的原则,公司在管理处拟配备保洁人员4人。

具体配备:

3)办公、公寓宿舍区2人;外场、及道路车间外围1人;

3、主要人员的素质要求。

保洁主管:具有初中以上文化,从事管理工作一年以上,责任心强、有较强的管理和协调能力;全面负责做好日常的保洁工作及人员安排、调动及与甲方单位的沟通、协调工作。

清洁员:所有员工经公司专业培训合格,素质优秀,具有较强的吃苦耐劳精神;负责区域范围内日常巡回保洁、垃圾的收集。

第二节宿舍楼保洁服务。

一、保洁范围。

宿舍楼的各楼梯间通道,楼梯扶手、卫生间、公共区域墙面及墙角,宿舍晒衣场等。

二、保洁内容。

1、每天早晚各清扫1次公共通道,擦抹1次楼梯扶手;

2、公共卫生间每天拖扫2次,其他时间进行动态保洁;

3、窗台每3天擦拭1次;

4、晒衣场每周进行3次清扫;

5、每天早晚各收集一次垃圾,做到日产日清。

三、保洁要求。

1、宿舍通道地面无垃圾、无污渍、楼梯和扶手干净,墙壁无污渍;

2、公共卫生间无污渍、无积水、面盆内壁洁白无污,便器洁净、窗台洁净无尘;

热门厂区保洁服务方案(案例16篇)篇四

局属各单位、局机关各股室:

为提高城市品位,争创省级文明县城,解决环卫工人严重不足的问题,泗县城区道路清扫保洁工作必须从单一的人工清扫保洁向机械化清扫、保洁加洒水压尘、高压冲洗三位一体机制化发展,根据泗县城区道路分布,结合人流量、停车位设置、市民卫生意识等实际情况,特制订《泗县城区道路机械化清扫保洁工作实施方案》。

一、泗县城区道路基本情况。

泗县建成区主次干道52条,总长度105公里左右,其中主路面和慢车道可全部实现机扫的有21条,道路总长公里,机动车道机扫长度公里,慢车道机扫长度公里,人机混扫道路9条,总长度公里,机动车道机扫长度公里,慢车道机扫长度公里,纯人工清扫不能机扫的道路22条,总长度35公里。

附表1:《泗县城区纯机扫道路基本情况》。

附表2:《城区人机混扫道路基本情况》。

二、机械化清扫保洁模式。

1、城市主要道路一日两普扫、一冲洗,上下午车辆保洁,洒水车洒水两次,不能机扫的慢车道、人行道、绿化带安排人工清扫保洁。

2、城市外围道路一日一清扫,三天一冲,绿化带、人行道等人工清扫保洁。

三、机械化清扫保洁作业质量标准。

2、作业方式为“一扫一保“,即夜间清扫,白天保洁。

3、作业车辆要求整洁干净,专用标志清晰完整,专用设备、警示灯和指示板齐全灵敏有效,无残缺。

4、清扫车在指定地点加水。

5、清扫作业时速标准小于8公里/小时,保洁时速标准小于15公里/小时。

6、机扫路段两面绿化带、人行道要安排人工清扫保洁。

四、组织设施。

1、城市道路机扫工作由城管局组织实施;。

2、对不能机扫的路段、慢车道、人行道、绿化带等区域,根据县政府对环境卫生责任区域的划分,由城管局、泗城镇、开发区分别负责安排人工清扫保洁。

热门厂区保洁服务方案(案例16篇)篇五

内科大楼:

按原方案每一层楼配备一名保洁人员,负责该楼层的清洁和保洁工作。外科大楼:

方案一:

两层楼配备3名保洁人员(甲乙丙),其中两名(甲和乙)各负责一层楼病房和办公区域的卫生,另一名(丙)负责两层楼病区走廊、两楼层之间楼梯部分的卫生。甲乙上班时间为6:30—11:00,14:00—17:00,在此时间段内甲乙要做好病区、办公区域的清洁和保洁工作;丙上班时间为6:30—8:30,在此时间段内做好两层楼病区走廊、两楼层之间楼梯部分的清洁工作,11:00——14:00和17:00—19:00负责两层楼所有地段的保洁工作。每月三人轮岗一次。

存在缺陷:保洁工人丙可能在负责两层楼保洁工作时找借口推诿工作。比如:一楼需要保洁时,保洁人员借口自己在二楼工作,而推诿一楼的工作。

方案二:

两层楼配备3名保洁人员(甲乙丙),将两层楼包括楼梯按地段分为三份工作,三人各自负责划分区域内的清洁、保洁工作。上班时间均为6:30—11:00,14:00—17:00。三人轮休,轮休人员的工作平均分配给另外两名保洁人员。每月三人轮岗一次。

存在缺陷:由于保洁地段划分,保洁人员存在只顾自己区域的卫生,而对其他人负责的卫生不过问。而病人或医务人员不清楚保洁地段划分情况,比如:甲负责区域的病人需要保洁人员清洁地面,而找到乙保洁人员时,乙保洁会推诿该自己负责,让病人再去找甲。

方案三:

每层楼配备2名保洁人员,负责该楼层的清洁和保洁工作。具体工作可由科室根据实际情况安排。

存在缺陷:人力成本太高,可能人力资源浪费。

热门厂区保洁服务方案(案例16篇)篇六

(6)楼内所有厕所使用洁厕剂、消毒水、空气清新剂进行清洁保养。

六、清洁用品的使用及相关知识。

(1)中性洗剂。ph6-8,适合于任何材料安全温和的清洗剂,对象可以是大理石,水泥磨光石,亚麻油地毯、塑料及墙壁、门电梯、照相系统,一般通常来自来水、温水稀释50-80倍左右,针对特别脏污,会显得效果明显。

(2)酸性清洗剂,用于除厕所的尿垢、水垢、浴槽的肥皂垢,铁锈等脏污,对大理石,水磨石不能使用,注意:操作时必须戴手套。

(3)不锈钢油清洁剂,用于干净的抹布将油喷洒在布上,按顺序清洁,是用来清除内、外装潢不锈钢部分的污垢及锈蚀的专门不锈钢清洁剂,操作时,必须戴手套。

(5)静电除尘剂,用来防止静电储蓄,由于在冬季湿度低时,喷洒可以防止静电。

(6)蜡,适用于大理石、花岗石、云石是保护地面底层封地蜡,它即可提交防水性、耐久性、并且也可以加上面蜡,光泽明亮有良好的效果。

七、服务综合费用及结算方式。

2.服务费用采取月结方式,自进场后开始到月底,甲方受到乙方的有效发票后在15天内以支票或转账方式结算当月的服务费用。

1.人员配置:

保洁人员:3人其中保洁领班人员:1人。

3.日常保洁服务范围、清洁频率及质量标准:

1)一早开门后即开启所有窗户通风;

3)饮水机表面需要每天擦,水槽渗水及时倾倒;

5)会议室需保持桌椅清洁整齐,每次使用好之后需整理桌椅、擦拭白板及关灯开门;

6)餐厅使用桌面及微波炉要随时清理,冰箱每月清洗一次;

7)地毯一周两次(周一、周四),平时需要扫干净,吸尘器每次需清理干净;

8)随时巡查垃圾桶,保持其整洁干净无异味,每天不少于两次倾倒;

9)茶水间保持台面干净及干燥,咖啡机及饮水机正常运行;

10)办公室木门及玻璃大门、所有窗台每天擦;

12)转椅一周擦一次,包括椅脚;窗户一周一次。

13)每周日彻底大扫除一次。

热门厂区保洁服务方案(案例16篇)篇七

为进一步改善辖区环境卫生面貌,提高文明程度,提升城市整体形象,确保广大居民群众度过一个清洁卫生、文明祥和的国庆佳节,经研究决定,在办事处辖区范围内立即开展一次环境卫生整治行动,特制定如下实施方案:

深入贯彻落实科学发展观,以全力实施城市环境卫生清洁整治为抓手,坚持政府领导、部门联动、全民参与、综合整治的原则,集中时间,集中精力,大打一场城乡环卫生整治攻坚战,在全区范围内营造清新、整洁、舒适、宜人的环境,进一步提高全区人民群众的生产生活质量,干干净净迎接国庆佳节。

领导组。

组长:xx。

副组长:xx。

成员:xx。

领导组下设办公室,办公室主任。

1、机关、企事业单位。驻辖区各党政机关、企事业单位、学校、医院,要建立完善的环境卫生管理制度,实行专人负责、专人清理、专人检查。机关大院内保持整洁美观,车辆停放有序,下水道通畅,厕所清洁卫生,院内无违章建筑。办公场所环境优美,窗明几净,无垃圾污水,无杂物堆放。机关食堂要干净卫生,厨房、餐厅各项设施、器具符合国家餐饮业卫生标准。

2、居民住宅小区。严格按照《山西省爱国卫生检查评比》要求,做到有卫生制度、组织、环境卫生整洁,环境优美、道路平整、车辆停放有序、无卫生死角、无乱堆乱放、无乱贴乱画、无污水外溢。

此次城市环境清洁整治工作从8月下旬开始,到9月30日结束,分三个阶段进行。

第一阶段为宣传发动阶段(8月31日—9月2日)。

各社区、各单位要立即召开动员会,传达贯彻本《实施方案》精神,广泛宣传发动,动员广大干部群众积极参与环境卫生整治,迅速掀起环境清洁工程活动高潮。

第二阶段为集中整治阶段(9月3日—18日)。

各社区、各单位要按照本《实施方案》要求,摸清底数,集中精力,大干半个月,大打垃圾清理歼灭战,将社区内各党政机关、企事业单位、居民生活小区、街巷场地现存的垃圾全部清理干净。

第三阶段为自查验收阶段(9月19日—25日)。

在各社区自查的基础上,办事处将对各社区范围内的党政机关、企事业单位、居民小区进行验收检查,作为年终评优考核的主要内容。

第四阶段为上级参观检查阶段(9月26日—30日)。

办事处依据检查情况,评出卫生示范单位(小区),组织辖区内观摩活动,接受区政府领导的检查指导。

第五阶段为长效机制建立巩固阶段。

坚持周清月查季评制度,及时公布检查情况,建立城市环境卫生清洁工作长效机制,努力将整治成果保持发扬下去,杜绝回潮反复现象发生。

热门厂区保洁服务方案(案例16篇)篇八

1)做好社区治安管理,维护良好的公共秩序。

2)学习一切规章制度和岗位职责,尤其是新兵的训练。继续做好社区治安工作,确保社区正常秩序,为业主提供安全、舒适、优雅的居住环境。保证六年内社区无刑事案件。

3)加强部门内部力量的梯队建设,努力培养骨干力量。

4)做好社区消防安全工作,努力实现全年无消防安全事故。

5)20年强化军事训练,提高部门人员整体军事素质。

6)以绩效考核指标为标准,实行目标管理责任制,明确各级安全部门的工作职责,责任到人。通过检查考核,真正做到赏罚懒,提高员工的工作积极性,促进工作的有效完成。

2、加强对装修户的监督管理。

3、为业主提供有偿服务。

1、在环境卫生方面,根据小区的实际情况,我们主要是加强树叶和青苔的打捞,进行河道清理。确保河水清澈透明。

2、要求保洁部门制定严格的工作计划,并结合保洁程序和考核办法对保洁工作进行监督检查。继续开展装饰垃圾袋装定点堆放,集中运输管理,加强社区卫生检查工作,确保社区整洁美观。

3、要求保洁部门按发包人要求进行。

1)继续强化客户服务水平和服务质量,业主满意率达到95%左右。

2)进一步提高物业收费水平,确保收费率达到96%左右。

3)与各部门密切配合,及时妥善处理业主的争议、意见和建议。

4)完善客户服务体系和流程,基本实现部门制度化管理。

5)加强部门培训,确保客服人员业务水平显著提升。

根据公司的培训政策,制定客户服务管理培训工作计划,提高服务意识和业务水平。有针对性地对员工进行素质教育,促进员工的爱心和奉献精神。对员工的服务意识、礼仪礼貌、业务知识、应对能力、沟通能力和自律能力的培训应反复加强,并在实际工作中检查落实情况,以提高管理服务水平和服务质量,提高员工的综合素质。

开展便民工作,提高业主满意度,用制度规范日常工作,完善社区治安、交通、绿化及公共设施设备维护,让业主满意,大力开展家政保洁服务、园林维护、水电维护等有偿服务。在为业主提供优质服务的同时,也增加了管理处多元化经营的收入。

21-20xx年,银都舒鸣物业管理办公室将以物业服务的务实态度,以东湖物业管理公司一流的物业管理水平和公司的整体工作方针为方向,以开发商的重点工作为中心,保质保量完成各项工作任务和考核指标,竭诚为业主服务,在提高服务质量方面取得巨大成就。

热门厂区保洁服务方案(案例16篇)篇九

院部、放疗中心等楼内所有房间,病房至门诊连廊,楼内所有公共通道和楼梯间以及专家楼房间外公共区域,活动室,医院其他配套用房、院内道路、坪、绿化等。

第二条项目分析。

(一)卫生要求高,专业性强。

这是医院物业管理的一大特点。清洁工作是重中之重,是管理工作面临的最大挑战。医院不同于一般住宅、写字楼,清洁也不再是扫扫擦擦那么简单,要消毒,要注意交叉感染。对人员素质有较高要求,并须注重学习医院消毒隔离制度等知识。比如医院是各种病原体大量存在的地方,易造成交叉感染,更经常受到病人排泄、呕吐物的污染。因此,严格的消毒隔离、控制传染病源和高频次保洁服务必不可少。

(二)管理的服务对象具有双重性。

从业人员不仅给病人提供服务,还要同时满足医务人员的服务需要,而医务人员又在为病人服务。病人属于弱势群体,绝不像住宅区内的住(用)户或写字楼里的办公人员那么易于管理和服务。服务要求越高,管理难度越大。

第二章管理服务理念与原则。

第三条管理服务理念。

面对解医院对物业管理工作高质量、高标准的要求,我们的基本服务理念是:“以人为本”。严格资质管理,确保人员的专业素质和综合素质;提供24小时全方位专业化的`星级酒店式服务;严格法规和标准制度,规范组织和个人的管理服务行为;运用现代管理手段科学管理,实施品牌和形象战略。

(一)以人为本。

要做到"以人为本"即"以医护人员、病人及家属为本",就是要为医护人员、病人及家属创造舒适的工作与就医环境,使物业保障值增值,并且应该把医护人员、病人及家属的满意程度作为检验和评价物业管理企业管理水平的标准。

1、让医护人员、病人及家属有归属感.要通过对医院环境的有效管理,给医护人员、病人及家属创造一个整洁、舒适、优美的工作和就医环境,要设身处地的为医护人员、病人及家属着想,为医护人员、病人及家属提供一流的服务和亲善的管理。

2、建立伙伴关系.经常去访问医护人员、病人及家属,收集业主需要服务的各类信息和要求,并尽量予以满足,把困难留给自己,把方便留给医护人员、病人及家属,与医护人员、病人及家属建立起理解、支持、信赖的伙伴关系。

3、亲善友爱如家人.这不仅仅是某个物业管理员的事情,而且全体物业。

管理员都应推行,齐抓共管,形成风气.例如每个保洁要做到:笑脸相迎、助人为乐、见面一声问候、老幼一把搀扶,使医护人员、病人及家属可以真真切切的感受到彼此亲如一家。

4、关注精神世界,营造人文氛围.为医护人员、病人及家属提供保洁是有形服务,是业务管理的基本职责,但这只是满足了医护人员、病人及家属的一般要求,"以人为本"就要同时关注他们的精神世界,通过体贴入微的家庭式关怀,使他们在享受生活服务的同时得到精神上的满足。

物业将创建一套一个电话招呼ok贴心服务。

公司确定的目标理念是:要使发生在医院的服务事项,只要一声知会,就能获得落实解决。这种“一个电话、一声招呼ok”的贴心服务需要一套科学有效的机制来实现。在探索中,公司在后勤服务单位创建的“后勤服务受理监控中心”,赋予其统一对外受理公司责任义务范围内的服务事项。并对所受理的服务在内部进行分办、协调、跟踪、监控、督导及反馈的功能和责任。医院、病人、顾客和院外人员,只有将有关事项向受理监控中心打一个电话或知会一声,就能解决问题,避免了有事不知打哪里,不知找谁,不知能不能放心和不按时间、要求落实交办的事项的现象,既方便了服务对象,又理顺了内部运作和监管,使服务便捷、落实而高效。一个电话一声招呼就ok的便捷服务机制,是公司医院服务新模式的一项有特色的构成环节,也是公司在所服务的医院创造优质服务和管理的目标要求。

第四条管理服务原则。

物业管理的主要任务就是:一是服务、二是服务、三还是服务。所谓服务就是要让业主心服口服地认同我们所付出的劳动。这就要求物业管理服务不仅要有量的积累,而更重要的是要有质的内涵。

因此,我们将根据业主要求和期望,遵照物业管理公司的管理任务和目标,结合《物业管理规定》和相关法规、条例及iso9000质量标准,为实现即定管理任务和目标,在管理服务中将始终把握以下原则:

1、以人为本、以医护人员、病人及家属为中心的服务原则。

2、安全第一、质量为重的原则。

3、系统管理、制度管理、程序管理、科学管理的原则。

4、品质服务、超值服务、创新服务的原则。

5、实事求是、管理从严的原则。

6、选留训用、用人唯贤的原则。

7、信任组织、坚决服从、严格执行的原则。

8、全员参与、集思广益、集权决策的原则。

9、严谨、细致、踏实、热情、微笑、礼貌、主动、准确的工作原则。

10、专业管理结合业主自治管理的原则。

第三章对本项目的整体策划。

一流的物业需要一流的管理,一流的管理出一流的质量,通过我们的服务,为医院创造价值,为医护人员及病人、家属营造一个“舒适、温馨、亲情”的环境。

第五条我们的服务目标。

创建一个“安全、整洁、优美、舒适”的环境为目标;

客户满意度指数达到市优95%以上;

管理人员专业培训合格率100%;

管理服务范围内不发生重大安全责任事故;

管理服务范围内不发生重大火灾责任事故,

全面提升项目知名度,创立物业品牌。

第六条我们的整体策划。

(一)导入质量保证体系,对医院物业管理服务质量进行总体控制。

根据适用、适应、充实、完善的原则在原有国际质量体系基础上,针对医院物业运行实际予以提高和改进。在实施贯标中将主要操作过程规范化、程序化、文件化,并以质量记录保证作业具有可追溯性、可验证性。通过有效控制,切实保证管理服务按照即定的程度和标准,高质量地持续、稳定运行。

(二)实施劳动定额管理,提高清洁服务质量,降低管理成本。

责任心不强、服务意识差、消极怠工、出工不出力是医院清洁员普遍存在等问题,且医院在清洁员的工作安排上存在劳动量分配不均、局部劳动力过剩等现象,严重影响清洁服务质量。针对这一情况,管理处及时在保洁服务部实施劳动定额管理,确保每一位清洁员都能按照服务标准,在规定时间内满负荷工作。对每一张台、每一张床、每个病房都设定明确的清洁时间标准,根据各清洁区总劳动量确定清洁员名额,合理调配人员。分工合理、职责明确、劳动积极性和工作效率提高、人员减少使管理成本降低,都是实施劳动定额管理能带来的直观效果。

(三)建立“加油站式”的员工培训制度。

由于提供服务产品的主体之间的个性差异,对于服务产品的提供,不能简单地只制造一种“准则”,而是应该依据服务需求的变化而不断调整,即服务的层次、内容和方向做出相应变化,真中一项关键问题就在于对员工持续不断的培训。在实践中,我们推出了“加油站式”的培训体系,做到岗前培训、在岗培训和调岗培训,各层级员工均有明确的培训达标标准,使每一层级员工保持服务知识、技能与服务需求达到动态平衡。同时,我们亦强化“管理者就是培训者”、“培训是公司对职员的最大福利”的观念,并把这种意识在物业管理工作中贯彻始终。

(四)输入一套人性化、高品位的服务文化。

使医院后勤服务适应现代医院文化建设和当今人民群众的精神生活品。

位的追求,这是公司服务管理运营所侧重的另一个目标。要真正履行好救人治病,维护人民群众身心健康的职能,医院不仅要提高医疗技术和业务服务质量,也必须注意人民群众,尤其是病人的心里特点和需求,引入现代化服务意识和文化,改变医院建筑风格单调、色彩贫凡、氛围神秘、人面严肃,让人倍觉冰冷,使病人走入医院即诱发社会弱势群体心态的医院传统风格。公司在开展医院后勤服务的经营中必须结合医院的特点,用新的理念,考虑医院的文化建设,在医院引入体现人性化和高品位的服务文化,为医院构造多点文雅文化信息,输入多一点人性化服务,使病人有“消费者”的感觉;使医院少一点刻板单调,多一点姿彩;少一点冷漠,多一点热情;少一点疑虑,多一点自信;少一点苍白,多一点轻松微笑的面容,让医院真正成为人们信赖的地方。

(五)实行严格的考核制度考核监督制。

一是实行严格的员工录用制度,每个新加入医院后勤服务的员工,无论公共招聘还是推荐选职,必须经过公司人事部门按程序考核考试和公司负责人面试,必须达到规定的条件,择优选用,并且均实行试用。二是实行考评成绩末位淘汰制。除对不适宜聘用的员工随时实施辞退外,定期实施员工考评,对成绩处于末位的员工给予辞退。三是各服务机构对员工实行每月考核制度,考核成绩逐级上报备案。

(一)严格遵守医疗医护消毒隔离制度。

医院是各种病原体大量存在的地方,若有疏忽则极易造成交叉感染。传染病区尤其如此,不能将传染病原带出传染病区。医院地面经常受到病人排泄物、呕吐物、分泌物的污染,由于人员的流动量大,要及时清除地面污染,以免造成病原菌的扩散。严格区分无污染区和污染区的地拖、桶、扫帚、手套等清洁工具,不能混淆使用,特别要注意的是不仅每个病房的清洁用具不能交叉使用,病床与病床之间的擦布更不能交叉使用。防止病菌交叉污染。凡医院工作人员工作时必须穿戴好工作衣、帽。进入传染病区和肝炎、肠道门诊应穿隔离衣、裤、鞋、口罩。对工作服(隔离衣)应定期或及时更换,进行统一清洁消毒。工作人员不得穿工作服进入食堂、宿舍、哺乳室和到医院以外的地方。手术室等部门的工作人员,应配备专职的清洁员,不准穿该室的衣服到其它病房、科室。因各个科室的消毒隔离要求不同,可采用日光暴晒、紫外线灯照射、臭氧消毒及用各种消毒溶液擦拭、渗泡等方法进行消毒。各个科室还要制订详细的清洁卫生制度及作业指导书,并严格执行。

(二)保持安静的就医环境。

医院是人们看病养病的地方,需要保持肃静。保洁人员工作时动作要轻快,更不要高声说笑,工作性交谈也必须小声进行,不可干扰医护人员工作和病人的休息。

热门厂区保洁服务方案(案例16篇)篇十

承包作业范围为***主干道范围内的道路、内街内巷、公共场所、旧村、非机动车道、人行道、绿化带和各住宅小区街巷等,其中县道部分不含机动车道。环卫清扫保洁总面积为***平方米(详见下表)。

二、作业内容。

负责所承包范围内的清扫保洁工作、上门收集垃圾工作、“牛皮癣”清理、下水口沉池清理、道路路面洒水和冲洗、闲置地的清扫保洁、环卫设施和设备的清洗、车行道和人行道等处的杂草清除、每天将承包范围内所清扫及收集的垃圾运到指定的垃圾中转站集中处理等工作。

三、作业方法。

2、每日(雨天除外)喷洒马路两次,小区一次;

4、每日普扫作业在早上7:00前完成,中午12至14时前完成;5、普扫作业要达到六净六无一通标准。六净:路面净,路缘石净,人行道净,墙基净,落水口净,果皮箱净。六无:无积水,无果皮,烟头等废弃物,无人畜粪便,无漏收垃圾堆,无往落水口、明沟、绿化带扫倒垃圾污物,无乱张贴广告纸和乱涂画。一通:下水道口通。

6、人行道与道路路面的保洁质量要求相同,桥栏杆保持整洁;

7、道路路面、人行道、立交桥面(匝道)、隧道、人行天桥面(人行隧道)。

保洁率要达100%,保洁时间为18小时(即早上5时30分至晚上11时30分);

8、果皮箱清掏应及时(每天不少于两次),外壳及内胆每天擦洗一次,保持清洁;

9、保洁人员必须统一标志服(需经甲方审定)上岗;

10、对发现道路设施包括交通标志、公共汽车上落站、电箱、果皮箱、电话亭、花池、树木、高压电塔(杆)以及商铺、住宅、小区建筑立面有乱张贴(城市“牛皮癣”)、涂写、刻画笔迹及其他残留物现象的,要及时做好清理工作。

四、质量要求。

1、道路面废弃物控制指标应符合下表规定:附:路面废弃物控制指标表。

2、道路清扫作业后路面、下水口、人行道等应整洁。

3、保洁垃圾必须随车运走,不得漏收,不得在路面中转,严禁焚烧垃圾,保洁车要整洁完好。

4、除每天完成普扫作业外,要全天巡回保洁,废弃物一出现在路面马上要清理干净。

5、果皮箱应及时清掏、不得外溢;箱周围及地面应无抛撒及存留垃圾;箱体整洁卫生无污迹。

6、严禁将垃圾扫入渠井、下水道。

关工程建设等造成的污染要及时行动解决(污染面积50平方米以内需在30分钟清理干净,污染面积超过50平方米的酌情延长清理时间)。

8、无条件服从镇级组织的清洁活动及突击性的卫生清洁任务,按时、按标准、按要求完成所分配的工作。并在重要节假日做好应急预案,将工作落实到位。

9、垃圾手推车等无乱停乱放。10、按指定地点倾倒垃圾。11、路段、人行道无杂草。12、专人负责清理“牛皮癣”。

13、做好下水道沉沙井、明渠和防蚊闸的清理及疏通工作(沉沙井、明渠每月要清理不少于一次,防蚊闸每天清理一次),要保证沙井、地漏不堵塞。遇有大雨应及时组织人员上街清理下水口杂物,保持下水口正常排水。

15、果皮箱的养护做到摆放到位,及时清掏(每天不少于一次),外壳每天擦洗一次,保持周边地面清洁、无异味。

16、定期清洗、保养车辆,保持车辆外观清洁。17、司机必须有相应的驾驶证。

18、符合国务院《城市市容和环境卫生管理条例》、建设部《城镇市容环境卫生劳动定额》、《城市生活垃圾管理办法》以及《城市容貌标准》,的要求,如上级部门对环境卫生质量标准要求提高,本项目质量标准也随之提高。

五、人员设备配置最低要求。

1、人员配置。

应按《全国城市市容环境卫生统一劳动定额》的有关标准安排清扫保洁人员,保洁时间内每段道路和每个小区分工负责的保洁人员必须在岗。

2、设备配置。

热门厂区保洁服务方案(案例16篇)篇十一

为进一步提高机场路环境卫生质量,按照国家卫生城市的标准,确保道路日常保洁管理指标,制定本方案。

一、指导思想。

认真贯彻落实市委、市政府领导的有关要求,加强机场路的管理,不断提升管理水平,把机场路打造成“第一路”。

二、工作任务:

(一)、保洁范围:负责机场路xx饭店至国际机场进出口段快慢车道卫生,机场路路口村至国际机场南北侧人行道的的卫生,新机场路全长公里,道路保洁面积约152万平方米。

(二)、保洁标准:按照国家卫生城市的标准,确保道路日常保洁管理指标,管段人员要监督到位,点捡人员要确保责任区无成堆垃圾和泥沙,城市段清扫人员每天清扫路面不得少于两次,高速段清扫人员每天清扫不得少于一次。

三、工作措施:

(一)、物业部管理人员划分为七段进行责任管理。

点捡人员从7:30—18:00按时在路面点捡垃圾,确保路面无白色垃圾,要求各段清扫人员早(5:30—8:30)、中午(13:30—15:30)对路面各清扫一次,确保道路卫生。

(二)、管理人员负责检查各自管辖路段,若发现清扫人员当天没有清扫路面的,严格按照物业管理制度处罚。若自己管辖路段有保洁人员迟到、早退、甚至旷工,管理人员没有发现,按物业管理制度对管理人员进行处罚。

(三)、管理人员应加强责任心,与周围群众建立良好的关系,随时准备好备用的保洁员,当自己管辖段有保洁人员辞职时,能及时找到新的保洁员顶上,以免影响道路保洁工作。

(四)、管理人员要加强巡查和检查工作,随时掌握路面情况和保洁人员情况,发现有迟到、早退、旷工的应及时处理,做好保洁员考勤工作,确保路面保洁质量。

(五)、上班时间管理人员发现保洁人员在路边聊天或做其它与工作无关的事,没有去制止,按物业管理制度对管理人员作出管理失职的处罚,同时也要对保洁人员进行处罚。

(六)、政治任务期间,按公司政治任务要求管理人员除负责管理保洁人员外,还应穿反光衣进入快车道巡捡路面垃圾。

(七)政治任务期间,清扫人员严格按照公司政治任务要求进行清扫,保持通讯畅通,政治任务需要时联系不上,每次扣当月奖金10元,未到岗参加完成政治任务的按旷工处理。

(八)、保洁人员点捡、清扫不干净、不及时被公司领导发现一次扣当月奖金30元,被市领导发现一次扣除全部奖金。

(九)、建立信息联络关系,及时处理突发事件,因机场路车流量大,垃圾较多突发事件较多。需要发动群众,部门经理与全段保洁员建立联络关系,分段管理人员与各段保洁人员建立联络关系,当发现路面有垃圾、泥土和石渣时都能及时通知保洁人员进行清理,缩短垃圾、泥土、石渣等在路上的停留时间。

(十)、采取机扫与人工清扫、人员工点捡相结合的方式进行保洁。当有重大政治任务时,根据公司政治任务预案,合理增加临时点捡人员,除特殊情况外,物业部全体人员上路巡捡,确保道路干净整洁。机扫范围:负责至路口村快车道卫生,清扫时间(5:30—8:30),人工清扫范围:至机场口慢车道和路口村至国际机场进出口两侧人行道卫生。人工点捡范围:xx饭店至国际机场进出口,快慢车道,路口村至国际机场进出口南北两侧人行道,点捡时间(7:30—18:00)。

热门厂区保洁服务方案(案例16篇)篇十二

冬季来临,除雪保障工作是我物业项目冬季养护工作重要工作之一,为做好今年冬季除雪保障工作,特制定冬季除雪保障方案如下:

本着统一调度、科学组织、合理安排、确保安全畅通的原则,根据校园区路面实际情况,确立20xx—20xx年冬季除雪保畅目标为:响应及时、打扫迅速,停雪2-3小时内清理干净,道路冬季除雪方案。

(一)调度人员:张玲。

(二)后勤保障人员:韩蕾。

(三)区域负责人:各小组组长(负责人员协调及现场检查验收工作)。

(四)成员:各部门全体员工。

(五)调度人员负责协调扫雪工作,及时通知相关人员参加扫雪,检查督促扫雪工作,并参与扫雪,以保证扫雪工作正常进行。

(六)当日值班人员:负责协调扫雪工作,做到早发现、早通知,早安排。

(一)除雪保畅工作动员。

召开除雪保畅工作动员会(11月23日),要求所有相关人员高度重视,明确分工,建立责任制,务必保证降雪时预案能够顺利启动。同时制定相应除雪安全作业规程,确保除雪工作顺利进行。

(二)除雪物资、设备准备工作。

按照大雪的标准准备工具,现有洒水车1辆(专人负责),盐500斤、除雪铲20把、大扫帚42把、铁锹23把,小扫帚17把。指定专人负责除雪物资的管理、调配,保证除雪期间物资供应连续、可靠。

(一)除雪保畅总方针为:机器除雪为主,人工除雪为辅,逐片清理的方法。

(二)除雪作业规程。

所有除雪设备、物资均由专人(韩蕾)负责统一调配、使用。一旦开始降雪,物业全体人员即根据各自保畅工作分工,绝对服从带队人员统一安排,雪停后及时上路清理,根据不同雪情,采用以下应对措施:

3、清扫成堆的雪禁止推到垃圾筒及绿化带里,所有扫雪人员应尽可能的在师生上学、教师上班前完成学校主要道路的积雪清扫工作,规划方案《道路冬季除雪方案》。

4、不管何时都要做到下雪就是命令,见雪就要见行动。保证清理后的路面干净,无积雪,不湿滑,不影响行走。扫雪负责人准备好扫雪工具,提前把工具发放到各个区域负责人手中,做好规定区域的扫雪准备工作,确保扫雪工作顺利进行。

(一)河以北划分:

工程维修人员3人、办公室人员1人共计4人(组长:张圣栋)。

负责开洒水车及撒盐协调工作,根据现场实际情况安排。

大门口保洁1人、工程人员1人共计2人(组长:李园园)。

负责区域:负责大门口整个路面。

实训楼保洁6人、工程人员2人共计8人(组长:孙传华)。

负责区域:大门口负责南北大路,北至新教学楼垃圾场,南至景观河。

教学楼保洁8人、教学准备室3人,图书馆保洁2人工程人员4人共计17人(组长:于梅)。

负责区域:景观河以北路口至新学楼大楼。

外围保洁6人、工程人员3人、图书馆保洁3人共计11人(组长:李园园)。

负责区域:办公楼后面至两头路口及餐厅、教工餐厅门前及北侧小路、图书馆南边小路(含林荫小路)。

以上人员清理完毕后自觉到广场进行清理,后转西外环路清理。

配备工具:推雪铲20把、大扫把23把、铁锨5把、桶5个、小扫把10把。

(二)、

外围保洁员5人、管理员1人共计6人(组长:牛爱民)。

负责区域:从小桥往南(小吃街)通头,7号公寓后面东西大道,包括8号东门南北大道。

公寓保洁员11人(组长:吕本芳、周克珠)。

负责区域:从一号公寓北头直达8号公寓南头,4号,5号中间去垃圾场东西大道。

以上人员干完,全都去西外环路。

管理员,各扫门前雪,各负其责。

配备工具;铁锨19张,大扫帚19张、小扫帚7把。

六、配备扫雪工具。

洒水车1辆、盐500斤、推雪铲20把、大扫把42把、铁锨24小扫帚17把。

热门厂区保洁服务方案(案例16篇)篇十三

物业保洁由物业管理公司管理部或保洁部执行,其班组设置根据所管物业类型、布局、面积以及清洁对象的不同而灵活设置。一般为:

1、保洁部2、楼宇清洁服务班3、高空外清洁部4、公共区域清洁班。

1、按照公司的管理目标,组织各项物业保洁服务的具体工作;

2、每日检查督促各区域清洁任务的完成情况,发现问题及时返工补课;

3、接洽开拓各种清洁服务业务,为公司创收;

4、经常巡查抽查,发现卫生死角及时解决。

1、配合经理拟订物业保洁的实施方案;

2、对专用清洁设备进行使用指导;

3、随时检查和保养清洁用具和机械设备;

4、检查监督分管的清洁区域和项目;

5、经理交办的其他事项。

1、向清洁主管负责,每日班前留意当日清洁主管的指示,并接受其督导;

4、随时检查员工的工作情况,及时调整各种工具及人力配备;

5、编制清洁人员用具、物料计划、减少消耗,控制成本。

1、遵守《员工守则》,统一着装上岗;

2、听从领班的安排,严格按照物业保洁程序,保质保量地搞好职责范围内的物业保洁工作。

1、严格遵守《员工守则》及各项规章制度,服从主管的工作安排;

4、严禁私自借用工具及用品;

5、做好每月物料库存采购计划,提前呈报主管。

热门厂区保洁服务方案(案例16篇)篇十四

为推进径山镇美丽乡村建设工作,进一步实现“全域景区化”,不断提升我镇新农村建设水平,保持清洁、生态、和谐自然风貌,根据区委《关于深入开展美丽乡村建设的实施意见》(区委[20xx]27号)及《径山镇关于全面开展美丽乡村建设的实施意见》(径镇委[20xx]63号)等文件精神,结合我镇实际,特制定径山镇农村市场化保洁方案。

(一)镇境内有省道1条,共7公里;县级以上公路7条,共33公里;乡道13条,共69公里,总计109公里。

(二)全镇辖13个行政村2个社区274个村民小组区域。(不含集镇)。

(一)全镇主要道路和次要道路109公里,由镇统一招标进行市场化保洁。

(二)村庄内区域保洁由村自行招标进行市场化保洁。

(一)主要道路和次要道路由城管服务中心牵头负责实施环卫保洁考核。

(二)村庄内区域环卫保洁考核由村对物业公司进行考核。同时镇将每季度对村进行环卫保洁考核。具体考核方式由四部分组成:

三是每季由村组织以问卷调查形式下发到各村党员、群众代表,由他们对各村日常保洁情况进行评价,镇相关部门对评价真实情况进行抽查核实,并量化计入每季考核成绩,占总分20%;四是由镇妇联按庭院整治考核细则,进行不定期考核,量化成绩计入每季考核成绩,占总分10%。年终成绩为四个季度考核总分的平均分(总分为100分)。

各村在实施市场化保洁的前提下(以招标文件为准),在区财政25元/人/年补助基础上,镇财政给予每个村最高20万元/年补助,具体补助金额依据年终考核结果计发。对于不实行市场化保洁的村,不享受该补助政策。

村级市场化保洁资金实行“区补助、镇配套、村补差”资金保障机制。区下拨的“清洁绿化余杭”补助资金,按照农业局相关文件足额下拨。

对于区镇两级资金尚有缺口的村,缺口部分资金,由村进行补差。不得因资金缺口而停止市场化操作,或者降低环卫保洁、垃圾清运标准。

(一)市场化运作。将镇域范围内各区域的环卫保洁、垃圾清运等工作,通过公开招投标,交给专业化企业来负责,全面推进市场化保洁机制。实行管保分离,实现养护作业市场化、专业化、精细化,提高保洁质量和资金使用效率。

(二)标准化作业。由中标的专业化企业负责制定标准化的作业流程和保洁标准,经镇政府审核通过后,在全镇范围内执行标准化的环卫保洁、垃圾清运工作流程、管理机制,落实专业的管理队伍,形成标准化管理体系。

热门厂区保洁服务方案(案例16篇)篇十五

优,确保达到政府职能部门制定的保洁标准和管理要求,使群众满意、领导满意。

二、管理构架。

(一)机构配备图(略)。

(二)各部门职能公司总部:

负责公司发展战略、制度安排、资本运作、投资分析、品牌策划、组织流程再造、管理机构与体系策划,负责公司决策、管理、经济等方面;负责公司总体激励机制、约束机制及其方法的策划等。项目管理办公室:

负责本项目对外协调和人、财、物的调动,组织实施各项保洁预案、安全生产预案。人力资源部:

负责本项目人力资源总体规划,做好选人、用人、育人、考核、留人等工作:维持公司各项目人员的正常供给,后备管理、技术人员等的选拔、培养。加强与员工的沟通和激励管理;负责劳资纠纷、劳动保护及劳动统计:负责员工的考核与评价实施的策划及跟踪;财务部:

负责公司财务预算、核算及目标实施;负责公司资金管理、财务管理:负责对公司、各项目资金正常运行秩序的管理、监控及登账核账汇账等会计核算工作;负责对外联系与沟通。品质保证部:

拟定本项目质量管理制度,并严格付诸与实施;定期工作进行质量检查与报告;拟定服务质量信息,严格执行服务质量信息的抽样检查,监督协调工作。对检查不合格的,应开出处罚单。后勤保障部:

配合各项目管理办公室采购保洁工具、办公用品、车辆维修等,保障项目的。

各种物质及时补充。

保洁作业班组:负责组织日常的保洁作业和作业质量检查。保洁人员:负责保洁作业。

三、管理制度。

(一)激励、监督、自我约束、信息反馈及处理机制。

我公司在现行的管理机制基础上按照《三河市市环境卫生作业服务质量标准》和招标方在招标文件中关于《三河市市政道路清扫保洁作业标准及要求》、《三河市市政道路清扫保洁作业标准及考核细则》。针对三河市经济开发区道路清扫保洁的特殊性、重要性、单独制定和完善内部的规章制度、岗位职责、考核办法、奖惩措施等,以此规范保洁人员的保洁方法,是保洁人员在保洁作业中有章可循。

1、激励机制。

以精神奖励的激励作用,增加员工的荣誉感和对企业的归属感,从而引导员工的行为,主要表现在对于工作积极主动、工作优秀的员工通报表扬,在班组会议中把他的工作作为规范进行学习,从而对一线作业员工进行肯定,让其能最大限度的发挥积极性和主观能动性,也能带动其他员工的工作热情。

(2)企业文化激励机制。

良好的企业文化能调动企业员工的积极性、主动性和创造性,追求和建。

立良好的企业文化将是常州市广厦有限公司的工作重点之一。2、监督机制。

(1)外部监督机制。

主要在宝洁行为和质量方面主动接受社会舆论、业务主管部门和安全生产管理部门的监督,比如聘请社会监督员、设立专线投诉电话等,在内部管理的公正性、可行性有效性方面接受管理人员和保洁人员的监督,比如设立意见箱等。

(2)内部监督机制。

公司总部不定期的抽样检查,对员工的工作质量进行评估。项目经理定期、不定期对保洁区域保洁工作质量进行检查,加强与一线作业组及员工的沟通,及时了解一线工作情况及员工情况。

根据保洁作业量的动态变化或主管部门安排的紧急任务来及时调整作业方式;根据群众意见或建议来调整作业方式、方法;考核过程中发现质量问题及时整改;通过《保洁质量征询表》来主动征询意见等几个方面。

我公司通过上述管理机制贯彻实施,在职工中形成一种自愿接受监督、自觉处理问题、自我约束行为的工作心态,从而在管理机制上保障保洁作业的质量。

(二)清扫保洁人员培训计划1、岗前培训。

热门厂区保洁服务方案(案例16篇)篇十六

由阜阳市经济技术开发区招标的阜阳市淮河路等11条道路清扫保洁项目总范围是七里长沟路(沙河路―铁路桥)全长1300米,颍上南路(林带路―南二环路)全长500米,沙河路(七里长沟路―淮河路)全长2400米,南二环路(二环东清河桥―南二环转盘)全长1340米,南三环路(淮河路东清河桥―铁路桥)全长1950米,阜颍路(南三角―铁路桥)全长1100米,老阜颍路(颍上南路―南二环路)全长1000米,三清路(淮河路钢材市场南―东清河桥)全长2800米,颍南路(南三角―东清河桥)全长1200米,颍州南路(贯清路―三清路)全长900米,阜王南路(武警支队―三清路)全长600米,服务总面积约974200平方米,共计11条道路及三座公厕清扫、保洁、垃圾清运及所有道路交通护栏、围墙、公交站台、垃圾收集房、收集箱等附属设施保洁服务。

2、整体设想。

服务合同要求严格执行《环卫作业质量标准及检查考评办法》等国家、行业技术标准、规范及规程,切实履行服务合同,认真落实“全面控制、细节管理、现场督导、文明服务、一丝不苟”的环卫工作方针。积极加强与环卫各职能部门及街道有关单位的日常工作沟通;无条件地接受市环卫部门的监督检查和业务指导。认真完成上级交办的临时性、实质性工作任务,对环卫处提出的意见及时采纳并积极落实相应整改措施;对作业服务范围内发生的违反城市环境卫生管理法律法规的人和事,采取积极劝阻、制止等措施,并及时向环卫部门报告。2、一个地方的环境卫生状况集中体现一个地方的文化内涵及文明程度,也充分彰显出全市人民的文化素质修养,更能明显反映出社会经济发展水平和人民的健康生活水平。为此强化和提高城市环境卫生工作是城市环卫人员所肩负的一项光荣、神圣的社会使命。我公司项目部对本项目的环卫作业服务,充满信心、决心。请各级主管部门、领导放心,我们将会严格按照环卫作业服务质量标准和检查评定要求,认真做好、经营好、管理好、实施好、服务好环卫作业工作中的每个细节。

3、建立一套符合实情、有序、有效的环卫作业工作管理体系、制定切实可行的环卫作业工作流程,把细节管理、过程管理、绩效管理有机结合起来,从而确保片区环卫作业工作得以不断提升。同时还将开展经常性的职业素质教育培训,努力打造和培养一支优秀的专业环卫团队。在建立健全严格的工作考评考核机制的同时,运用激励机制不断提升环卫作业的服务质量水平;努力营造项目部文化氛围,积极开展环卫作业岗位的月、季、年度“星级”员工评比和班、队流动红旗竞赛活动。

4、根据对本项目的实际情况,为有效确保清扫保洁质量达到《城市环境卫生质量标准》要求,拟定设置本项目管理机构如下:管理机构:

设立:淮河路等11条道路环卫作业项目管理处。

项目管理架构图:

管理架构工作职能运行图。

2、主要管理制度(1)考勤制度(2)劳资管理制度(3)环卫作业清扫要求。

(4)环卫作业清扫质量标准(5)保洁员奖罚制度。

一、《考勤制度》。

一、为加强市城环卫作业项目经理管理部人力资源的开发和管理,保。

证本项。

目各项作业措施有效落实执行,特制定本制度。二、本规定适用于项目管理部全体员工。三、考勤内容:

1、按项目管理部规定作业时间实行班队及部门考勤制。2、考勤均实行当日当班考核,严禁隔日或累日考勤。3、工作作业时间未经领导批准擅离作业岗位视为离岗,按旷勤处罚。

4、迟到、早退或擅离岗位超过30分钟以上者(经领导批准的除外),按半天旷工考勤。

5、作业员工正常工作时间以项目管理部综合办公室规定时间为准;因季节变化或其它气候原因需调整工作时间由综合部办公室另行通知。

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