政务服务工作计划方案(优质5篇)

时间:2023-09-07 作者:文锋政务服务工作计划方案(优质5篇)

为了确定工作或事情顺利开展,常常需要预先制定方案,方案是为某一行动所制定的具体行动实施办法细则、步骤和安排等。方案的制定需要考虑各种因素,包括资源的利用、时间的安排以及风险的评估等,以确保问题能够得到有效解决。接下来小编就给大家介绍一下方案应该怎么去写,我们一起来了解一下吧。

政务服务工作计划方案篇一

随着我院信息化硬件设施的不断完善,建设信息化医院,提高医技人员信息素养,加大信息化在医院中的应用,实现医院办公无纸化,系统安全、维护和硬件维护、维修,成为信息中心的首要任务。因此,下年度开始,将继续加强信息中心工作人员的管理、规范机房管理、完善系统漏洞,认真做好信息中心的各项工作,努力提高医院信息中心的管理水平,使我院的信息化工作迈上一个新的台阶。

(一)加强信息中心工作人员的管理

(二)规范机房管理

1、信息中心维护人员每天查看服务器运行情况,一经发现不正常及时上报解决问题。

2、每天进行数据库备份,防止数据丢失。

3、禁止非本科是人员进入机房,保持机房内整洁、卫生,不准在中西机房内大声喧哗、说笑、会客以及其他一切与工作无关的活动。

政务服务工作计划方案篇二

党的发展依靠群众,也应坚持从群众中来,到群众中去。下面是由我为大家整理的“开展群众工作心得体会”,欢迎大家阅读,仅供大家参考,希望对您有所帮助!

开展群众工作心得体会(一)

对待群众工作真心,联系群众态度真诚,解决群众问题真实,带领群众致富真干,是做好群众工作的基础。

密切联系群众是我们党的优良传统,做好群众工作是解决社会矛盾的重要法宝。做好新形势下的群众工作,着重要做到“四真”。

对待群众工作要真心。县级领导干部直接面对基层、面对群众,担负着维护一方平安、带领群众致富的重任。做群众工作,为群众服务,一定要有郑板桥说的那个境界:些小吾曹州县吏,一枝一叶总关情。在思想深处确立人民群众的主人地位,把群众的呼声作为第一信号,把群众的需求作为第一选择,把群众的利益作为第一考虑,把群众的满意作为第一标准,充满激情为群众做好事,全力以赴为群众解难事,竭尽全力为群众办实事。

联系群众态度要真诚。古训云:“诚以待人、无物不格”。深入基层做群众工作,首先要在感情上贴近群众。摆正位子,伏下身子,放下架子,减少官气,降低傲气,消灭霸气,主动与群众攀亲交友,以心换心,拉近与群众的距离。其次要在言语上融入群众。与群众讲话、交谈,要态度和蔼,言辞恳切,说真话、实话、掏心窝子的话。善于站在群众的立场讲话,学会用群众的话说群众的事,用群众的语解群众心中的结。三是要在听取意见上尊重群众。对基层群众反映意见、建议,要热情接待,虚心倾听,坦诚面对,客观分析,及时研究解决。

解决群众问题要真实。为群众解决问题,要牢固树立正确的政绩观,不摆花架子、做表面文章、搞形象工程,每一项事情要办好、办实、办出成效,让群众看得见、摸得着、享受到。为群众解决问题,切忌口是心非,开空头支票。为群众解决问题,不但重数量,更要重质量,立足具体的社会环境和实际情况,分清轻重缓急,逐步落实。

要正确处理尽力而为与量力而行的关系,对那些条件允许、群众迫切需要解决的问题,要当机立断,马上落实;对那些符合科学发展观要求、惠及长远的事,要创造条件,逐步解决;对那些时机不成熟、而且人力、财力、物力一时无法承受的项目,要慎重考虑,暂缓进行。

带领群众致富要真干。做群众工作最核心的问题是如何帮助他们发家致富。要发挥政策导向作用,认真宣传贯彻落实国家的惠农政策,切实减轻群众负担,改善农村生产生活条件,为群众致富营造良好环境。大力推进农村机制体制创新,引导建立农业专业合作组织,培育和发展农村经纪人队伍,提高农民的市场化组织程度;指导土地依法、自愿、有偿流转,推进土地适度规模经营,培养发展种养大户。发扬密切联系群众的光荣传统,扶持发展农业示范基地,帮助群众找准致富项目,协调解决资金筹措、产品销售等方面的困难,加强信息、技术指导,在致富道路上把群众扶上马,送一程。加强农民的职业技能和农业实用技术培训,搞好就业、创业和创收指导服务,拓宽农民增收致富渠道。

开展群众工作心得体会(二)

通过学习,深刻体会到:解决好群众工作的理念、感情、本领和标准等问题,对于做好新形势下群众工作,促进各项工作开展、党的发展具有重大而深远的意义。

一、执政为民是做好群众工作的坚实基础

执政为民的是我们党的生命之基。历史告诉我们:“得民心者得天下,失民心者失天下。”我们党的最大政治优势是密切联系群众、党执政后的最大危险是脱离群众。水能载舟,亦能覆舟。党的权力来源于人民,也只能归于人民并造福于人民。只要我们全心全意为群众办好事、办实事,群众就会义无反顾地支持我们、配合我们。

去年的城建工作就充分说明了这一点。“三年大变样,一年要实现”的任务目标很艰巨,各级干部的工作压力很大,但随着工作的开展,老百姓看到了“三年大变样”给自己的生活环境带来的巨大变化,感受到了县委、县政府为群众办好事、办实事的决心和力度。群众对我们干工作的态度发生了彻底改变。从起初的观望变成了参与,从被动配合变成了主动支持,从不屑一顾变成了全身心关注,从而推动了“三年大变样”乃至全县整体工作的开展。当前,我县正处在大有作为的重要战略机遇期,唯有坚持执政为民,一切从群众出发,才能从群众中获得力量源泉,促进工作开展。

二、真挚的感情是做好群众的必要条件

城市建设和管理工作,不论是征地、征收房屋,还是维护秩序,都与人民群众息息相关。城建、国土、房管等部门每天都要面对群众。如果没有对群众的真挚感情,我们的工作将步履维艰。树立群众观点、坚定群众立场、坚持群众路线,把感情贯穿于群众工作的始终,是我们争得群众拥护和支持的关键。在利益调整中,兼顾不同群体的利益诉求,妥善协调各方面群众的利益关切;在工作实践中,寻找与群众交流沟通的共同语言,拉近与群众的思想感情距离,都需要我们带着真挚的感情走进群众,用心与群众交流,用心去倾听广大群众的心声。

今年,我县将全面打响旧城改造、潴龙河生态综合整治等六大战役。有很多与群众切身利益相关的工作要做,群众工作能不能做好关系到六大战役的成败。这就要求,我们必须时刻群众保持联系,带着感情做好群众工作,积极搭建与群众沟通交流的平台。

开展群众工作心得体会(三)

一、提升能力是开展好群众工作的关键

自开展群众工作全覆盖以来,通过深入开展相关工作,发现自身许多方面的能力和素质需要提高。迫切要提高自身业务、文化、政治思想等素质以及想迫切地想与群众结缘的愿望,才能开展好此项工作。这是一种担待、是一份责任、也是一种荣耀。因此,通过群众工作的开展并将自身投入到其中,使自己的能力得到了充分的提高。可以这样说,群众工作实践活动促进了自身能力的提高,同时能力的提高,也促进了群众工作更好的开展。

二、贴近群众才能开展好群众工作

“水能载舟也能覆舟”,如果说党和干部“舟”,那人民群众就是“水”。我们开展群众工作,就必须与群众近距离地接触,近距离地了解群众的生产生活及思想动态,近距离的掌握群众要的是什么,缺的是什么,甚至担心或害怕的又是什么,就必须用一颗诚挚的心去偎贴另一颗颗淳朴的心,只有这样,人民群众才能真心拥护你,才能听你的话。

三、开展群众工作要有具体的措施

一是要带着使命去开展群众工作。跟一个和自己没有任何瓜葛素昧平生的农户开展“结对认亲”本身就是一个伟大的举措。农村亲戚当然不足以新鲜,因为许多干部都是农村出身,但是此亲戚与彼亲戚有所不同,对自己亲戚的帮扶往往不带使命,只是一种优良传统的习惯性的帮扶,而对结对亲戚的帮扶却是一种不能推托的必须完成的工作使命,“爱国感恩”宣传教育、“同心同向”、“爱心帮扶”等等工作也是如此。

二是要利用好与群众接触的机会。在机关单位工作的干部,他所从事的日常工作跟基层群众接触的少,而且多数情况下,不怎么了解群众的生产生活情况。久而久之就会脱离群众,无形中工作与实际脱节,与人民群众的感情淡漠了,就算是本地的民族干部也掌握不了他们的生产生活状况及思想动态。

而今开展的群众六大教育活动,正好纠正和弥补了这一缺陷。举个例子,如“同心同向”活动,如果没有干部与寺庙僧侣的结对,又有几个能认清基层社会的维护稳定工作寺庙其实是个关键呢?又比如说“共建共创”活动,机关单位党支部和联系村党支部开展座谈会、联谊会,帮助基层党支部制定相关工作计划,甚至机关单位党员干部与基层贫困党员开展帮扶等等活动,进一步把党群间的距离、党群间的关系逼近和加强了。因此我们要利用好群众工作的与人民群众接触的各种机会,加深感情,促进社会和谐。

三是要加强宣传教育维护社会稳定。经济社会持续稳定发展,群众宣传教育工作是关键。既然体会到群众的宣传教育工作是关键,那么加强学习便是首要的任务了,不然,又怎么向群众宣传?怎么教育群众?许多和我一样的普通干部,限于日常的工作性质,似乎没有必要过多的在意除了业务范围以外对其他知识的涉猎,也没有必要掌握过多的法律法规及党的方针政策,从而,习惯性地忽略了学习,认识不到学习的重要性和必要性。

自单位启动群众六大活动以来,我不仅参与了“结对认亲”、“同心同向”、“共建共创”、“爱国感恩守法”宣传教育活动,同样参与了本单位“爱心帮扶”及“幸福工程”工作的信息收集、报送等工作,从而深切体会到了自身文化知识的贫乏,工作能力的不足及思想觉悟的浅显。因此通过学习提高了宣传教育的能力,从而为群众工作更好的开展打下了坚实的基础。通过形势政策的宣传,加强维护社会稳定的教育,达到了相互促进、共同进步的良好局面。

政务服务工作计划方案篇三

群众工作向来都是不容忽视的,只有做好群众工作并让他们感到满意才算是尽到了自己的职责,因此相信大家都会心有体会。以下是由我为大家整理的“做好群众工作心得体会范文”,仅供参考,欢迎大家阅读。

做好群众工作心得体会范文(一)

我们党历来重视群众工作,历来善于做群众工作,群众工作是我们的政治优势、优良传统和看家本领,也是执政党的三大法宝之一。在新的历史时期,群众观念只能强化,不能淡化;群众利益只能维护,不能损害;群众工作只能加强,不能削弱。

要树立“群众工作无小事意识”。从客观上讲,群众工作无小事,一个党员干部每天可能要接待很多群众,但群众可能一辈子只找过一次领导。有些事情,对我们来说,可能是小事,但对群众来说,就是关系到一个家庭的大事,关系到一个人一辈子的大事。因此,在工作的安排、推进和落实中要把群众的利益放在首位,感情上要投入、精力上要倾斜、效果上要体现。要树立“群众工作无难事”意识。做群众工作是领导干部职责所在,有些干部整天抱怨群众工作难做,群众不通情达理,其实,做群众工作不难,难就难在我们的干部思想上有偏见、有畏难情绪。要深入基层、倾听民声,与群众交朋友,与贫民结亲戚,才能听到真话、实话、掏心窝子话,这样群众工作就难做了。

要树立“群众工作应常做”意识。群众工作是一项常规工作,体现在党员干部的日常工作中、行为习惯和言行举止中。一是要有“行百里者半九十”的心态。改革开放越到攻坚阶段群众工作就越不能松懈,麻痹和动摇,越是矛盾凸显期,群众工作越显得重要。要以时不我待的紧迫感、政治责任感的忧患感和时事大局的敏锐感,切实做好群众工作。二是要有“千里之堤溃于蚁穴心态。现在,各级组织对群众工作看得很重,稍有疏忽,就可能因为一件事情处理不好而引发大的矛盾乃至群体性事件,既给国家和群众造成不必要的损失,也会让肩负责任的党员干部摘帽子,丢位子。

因此,我们要看重群众工作,做细群众工作,充分认识群众工作的全局性、复杂性、多样性,有的放矢地做好群众工作。三是要有“群众工作常做常新”的心态,新形式下的群众工作,已经不是过去意义上的群众工作,在领导方式上,要从过去的专攻型、管理型向服务型转变;在工作重心上,要变群众上访为干部主动下访;在工作方式上,要变“堵”为“疏”;在工作力量上,要变“单打独斗”为“联合作战”。

过去,我们做群众工作,是“通不通,三分钟,再不通,龙卷风”,现在做群众工作,要建立“三步假设推理,第一步,做“群众有理”推定,认真倾听群众诉求,设身处地感受群众的苦处,体谅群众的难处,让群众看到解决问题的希望。第二步,做“干部有过”推定,从自身找原因,看看我们的工作哪些措施不对头,方法不当,有没有伤害群众感情,损害群众利益的问题,及时改进工作。第三步,做“问题有解”推定,立足解决问题,认真查找根源,找准对策,努力把矛盾化解。

做好群众工作心得体会范文(二)

对待群众工作真心,联系群众态度真诚,解决群众问题真实,带领群众致富真干,是做好群众工作的基础。密切联系群众是我们党的优良传统,做好群众工作是解决社会矛盾的重要法宝。做好新形势下的群众工作,着重要做到“四真”。

对待群众工作要真心。领导干部直接面对基层、面对群众,担负着维护一方平安、带领群众致富的重任。在思想深处确立人民群众的主人地位,把群众的呼声作为第一信号,把群众的需求作为第一选择,把群众的利益作为第一考虑,把群众的满意作为第一标准,充满激情为群众做好事,全力以赴为群众解难事,竭尽全力为群众办实事。

联系群众态度要真诚。古训云:“诚以待人、无物不格”。深入基层做群众工作,首先要在感情上贴近群众。摆正位子,伏下身子,放下架子,减少官气,降低傲气,消灭霸气,主动与群众攀亲交友,以心换心,拉近与群众的距离。其次要在言语上融入群众。与群众讲话、交谈,要态度和蔼,言辞恳切,说真话、实话、掏心窝子的话。善于站在群众的立场讲话,学会用群众的话说群众的事,用群众的语解群众心中的结。三是要在听取意见上尊重群众。对基层群众反映意见、建议,要热情接待,虚心倾听,坦诚面对,客观分析,及时研究解决。

解决群众问题要真实。为群众解决问题,要牢固树立正确的政绩观,不摆花架子、做表面文章、搞形象工程,每一项事情要办好、办实、办出成效,让群众看得见、摸得着、享受到。为群众解决问题,切忌口是心非,开空头支票。为群众解决问题,不但重数量,更要重质量,立足具体的社会环境和实际情况,分清轻重缓急,逐步落实。要正确处理尽力而为与量力而行的关系,对那些条件允许、群众迫切需要解决的问题,要当机立断,马上落实;对那些符合科学发展观要求、惠及长远的事,要创造条件,逐步解决;对那些时机不成熟、而且人力、财力、物力一时无法承受的项目,要慎重考虑,暂缓进行。

带领群众致富要真干。做群众工作最核心的问题是如何帮助他们发家致富。要发挥政策导向作用,认真宣传贯彻落实国家的惠农政策,切实减轻群众负担,改善农村生产生活条件,为群众致富营造良好环境。大力推进农村机制体制创新,引导建立农业专业合作组织,培育和发展农村经纪人队伍,提高农民的市场化组织程度;指导土地依法、自愿、有偿流转,推进土地适度规模经营,培养发展种养大户。

发扬密切联系群众的光荣传统,扶持发展农业示范基地,帮助群众找准致富项目,协调解决资金筹措、产品销售等方面的困难,加强信息、技术指导,在致富道路上把群众扶上马,送一程。加强农民的职业技能和农业实用技术培训,搞好就业、创业和创收指导服务,拓宽农民增收致富渠道。

做好群众工作心得体会范文(三)

我党一直高度重视群众工作,将党和群众的关系,比之鱼水,喻之血肉。办公室作为协调综合服务机构,在一定层面上代表着党委、政府的形象,而其工作性质又决定须经常接触来访群众。因此,办公室人员要深刻认识新形势下群众工作的重大意义,切实增强做好群众工作的紧迫感,坚持心贴心对话,实打实解难,不断提升做好办公室群众工作的水平和能力。本人长期在办公室工作,对此有深刻的体会。

群众观念的问题,实质是指对群众的感情问题,是我们了解民间疾苦、解决群众实际问题的情感基础。办公室人员一定要深刻认识群众路线是实现党的思想路线、政治路线、组织路线的基础保障,必须牢固树立全心全意为人民服务的观点,立党为公、执政为民的观点,群众利益无小事的观点。应增强为人民服务的宗旨观念,正确对待来访群众,坚持思想上尊重群众、感情上贴近群众、工作上依靠群众,从群众中汲取智慧和力量,始终与人民群众同呼吸、共命运、心连心,我们才有不竭的发展动力。

良好的工作态度能够产生最大的工作效能。真诚的、自然的、平等的亲和力,是拉近办公室人员和人民群众之间距离的"粘合剂"。办公室人员要把人民群众的呼声作为第一信号,把人民群众的需求作为第一选择,坚持用心、用情、用力,把更多的心思放在群众身上,带着深厚的感情做好来访群众的接待服务工作。现在有一种不良现象,来上访的群众喜欢绕开办公室工作人员而直奔主要领导的办公室,直接找主要领导,这就增加了主要领导的工作压力。这其中的原因固然是多方面的,但与办公室工作在某种程度上不到位是分不开的。

因此,办公室人员要不断改进工作方法,提高工作水平,不能因为平时工作繁忙,就对来访群众要么不理不睬,要么一问三不知,要么一谈就闹僵。应时刻保持对来访群众的良好态度,和风细雨,微笑对待,礼貌接待,沏好一杯茶,说好一句话,问清一件事,与群众敞开心扉谈情况,满腔热情释疑难,是解决问题的灵丹妙药。

正确的方式方法是做好群众工作的保障。办公室人员在面对复杂局势、处理棘手问题时,一定要准确分析眼前形势,及时作出果断判断,不能犹豫不决,错失良机。要积极了解各方面情况,准确把握矛盾的实质,在心里形成有针对性的应对策略和应对方案。要了解各方面的政策和类似来访事件的处置方法,借鉴类比,找到事物的"共性"和"个性"、"普遍性"和"特殊性",争取应对处置的主动权。

做群众工作必须创新工作方法,而创新工作方法一个行之有效的做法,就是变"上访"为"下访",这就要求办公室工作人员,一方面要保持敏锐的头脑,一遇有上访人员,就要马上做工作,平息他们的情绪,以减轻办公室的工作压力;一方面要广泛搜集群众信息,重视群众诉求,未雨绸缪,积极介入为群众解决问题,才能将上访化解在基层,防患于未然。

做好群众工作心得体会范文(四)

群众路线是我们党的根本路线。推进经济社会更快更好发展,促进和谐xx建设,须臾离不开广大人民群众的理解、支持、参与和创造。对我们每个领导者、决策者、组织者来说,面临的最直接考验,就是如何提高做群众工作的能力和水平,进而组织和带领广大群众开创xx大业。

政务服务工作计划方案篇四

只有足够数量的信息群体,才能挑选出高质量的信息个体。要做好信息工作,必须坚持不懈地抓好信息上报数量。地区统计局在日常工作中,主要采取以下措施:一是建立目标考核责任机制。年初局办公室和信息中心都要认真制定全年信息工作的目标并进行合理量化到个人头上,同时要求统计工作人员每月必须完成一篇信息,年底,对完成较好的个人,予以表彰。经过目标分解和加压,现在我局每一位同志的信息意识明显增强。二是建立信息通报激励机制。每到月底,信息中心负责将一个月的信息报送、采用情况汇总整理后报局领导审阅,由局领导在月度工作例会上通报讲评。通过这种形式,较好地促进了我局信息工作的开展,形成了你追我赶,大家争先的良好信息氛围。三是建立信息转发的学习机制。只要是上级转发下来的各类信息经过局领导传阅后,我们再分门别类地分发到相关科室和个人手上,并要求大家通过学习和借鉴的方式掌握范文的实质内涵和写作要领,以此达到学以致用的目的。

统计局为拓宽信息来源,将信息的触角延伸到工作的各个层面。主要采用以下几种方法:一是要线索。办公室事情繁杂,各科室的活动,不可能都参加,我们一发现有价值的信息就主动到相关科室咨询科室负责人了解一些重大工作的进展情况,从中挖掘具有苗头性或超前性的信息线索,然后再进行细加工、精编辑,然后进行加工上报。二是听线索。利用参加各种会议和单位的组织的各类学习机会,收集重要信息线索,根据内容再予以提炼。三是找线索。紧紧围绕地区中心工作和阶段性统计重点工作进行搜集、发现各县(市)统计局上报有特点的信息,择其要点,进一步调查核实,补充完善,扩大层次面。为争取政务信息的时效性,从而更加保证信息与统计工作能够步调一致,办公室克服人少事多的矛盾,要求大家想点子、理思路、寻线索,特别是局领导的高度重视,每次都能及时将有价值的、有信息亮点的线索及时提供给大家,以便我们全力以赴做好信息工作。

衡量政务信息工作水平的主要标准,是看能否提供高质量的信息内容,看所提供的信息能否起到为领导参谋决策的作用。我们始终坚持服务意识,力求上报的信息能多出“精品”。一是根据统计中心工作,抓住领导和难点问题,想领导所想,报领导所需。二是认真分析、鉴别,化浅为深,集零为整,变缺为全,从苗头性中反映倾向性,从动态性发现规律性,从偶然性发现必然性,综合、归纳、提炼出能综观全局、反映规律、展现趋势的高层次信息。三是建立重要信息必报制度,杜绝重大信息瞒报、漏报、迟报等现象,切实增强信息的时效性。四是打破通常的短小信息套路,突出重点撰写一些有深度、广度和参考价值的调研信息。

20xx年,我局的政务信息工作虽然取得了一点成绩,但仍存在很多的问题和不足,比如调研力度不深、不够全面,不少有价值的信息没有及时得到挖掘和上报。20xx年,我们将继续按照上级主管部门的要求,进一步做好政务信息工作,具体采取以下几个方面措施:一要围绕统计工作重心,努力提高信息报送质量和水平。20xx年我局将围绕地区中心工作,加大信息报送力度,及时研究新问题,捕捉新情况,不断提高信息质量和水平。二要不断完善政务信息工作的管理力度,注重责任落实和激励导向,进一步激发人人写信息的信心,规定大家每年必须完成的信息任务,要与年终考核挂钩,切实做到奖优罚劣。三是深入实际,不断推进信息工作更上新台阶。20xx年,一定要把信息工作触角深入到第一线,深入到社会热点和难点上,通过调研,掌握大量的、生动的第一手资料,形成高质量的信息,更好地为社会各界和各级领导服务。

政务服务工作计划方案篇五

一、上半年工作开展情况

(一)规范做好政策文件全生命周期管理。一是规范文件制定流程。起草、印发了《*县重大行政决策程序规定》、《*县人民政府办公室关于进一步加强行政规范性文件制定管理的通知》等文件,明确规范性文件制定流程,进一步加强了规范性文件制定、监督、管理工作。二是规范文件公开要素。目前完成了文件下载版本和政策解读的升级改造功能,同时对照文件公开要素要求,全面开展已公开文件的排查整改工作,并对梳理发现的 9 个问题及时完成整改。三是规范文件发布形式。对规范性文件和其他文件栏目 766 条公开信息,由近及远,逐年逐条清理,统一文件公开样式,提供 word 和 pdf 下载版本,方便公众检索、查阅,并将现行有效的 174 条规范性文件同步推送至政策文件库集中展示。

(四)切实做好依申请公开信息维护。一是抓好公开属性源头治理。印发《*县关于规范政府信息公开属性源头认定机制的通知》,规范文件定性。二是做好指南信息维护。结合省、市评估反馈问题清单进行全面排查和整改,共发现问题3 个,涉及单位 2 家,均已整改完毕。三是持续发挥依申请平台监管作用。今年以来,全县共收到依申请公开信息 28 件,按时办结 27 件,一件正在办理,按时办结率 100%。

(五)稳步提升基层政务公开质量。一是强化民生领域信息公开。对照市考评指标体系和有关要求,实时公开民生领域 2022 年以来办件结果、资金发放等动态信息。及时清理(2008 年-2013 年)历史信息失效链接,置顶指南、流程、标准等静态信息 220 余条,并及时屏蔽失效、无效信息。二是持续推进重大项目建设信息公开。对公众关注密切的项目进行全生命周期展示。目前已收集的新增项目 10 个,其中 5 个项目全生命周期已公开展示,其他项目资料已收集完成,正在进行信息的上传工作。三是继续做好“两化”领域信息公开和政务公开专区建设工作。县直 30 个领域牵头部门及时对接市级主管部门,完成相关领域栏目信息调整完善工作。切实维护各领域日常信息的上传发布工作,本年度已公开信息 18381 条(其中县本级 3222 条)。结合各乡镇工作实际,认真摸排五个乡镇,布置下发了政务公开专区建设工作任务,确保年底前完成部分乡镇政务公开专区建设的目标。

二、存在问题

(一)依申请公开质量不够高。部分单位经办人员认识不够,未能及时将线下依申请公开件及时录入系统,办理流程不够规范,答复内容未能严格按照规定格式拟定。

(二)政策解读质量比较低。多数单位在文件起草过程中未能同步草拟解读材料,解读材料未能及时公开,解读内容与原文重合度较高的问题,解读形式较为单一。

(三)政务 公开队伍欠稳定。本年度较多单位的经办人员都有所调整,个别单位经办人员更换频繁,新接任经办人员业务不熟、无法立即适应新岗位,导致整改问题越积越多,工作任务越来越重。

三、下一步工作计划

(一)高标准做好依申请公开答复工作。认真按照依申请公开件规范办理流程,及时受理录件,做到线上依申请公开在 1 个工作日内受理,线下依申请公开件要在收到之日 1 个工作日录入依申请公开平台。严格按照《*省政府信息公开申请办理答复规范》里的答复模板格式拟定答复书,并在 20 个工作日内答复。

(二)多措并举提升政策解读质量。全面梳理 2020 年 7 月以来的政策解读,发现解读内容不符合“七要素”要求、简单照抄原文、罗列文件小标题等问题,立即整改;丰富政策解读形式,积极采用图片图表、视频、卡通动漫政策简明问答等解读形式,鼓励各地各单位采用新闻发布会、领导发表署名文章等方式进行解读。

(三)强化经办人员业务指导和培训。结合日常工作,有针对性地组织开展多形式的政务公开业务培训活动,同时常态化开展跟班学习,加强县政务公开办与各单位业务经办人员的沟通联系,切实增强经办人员业务能力,推进工作落实。

(四)认真抓好年度重点工作落实。

全面贯彻落实省市文件精神,认真梳理 2022 年度政务公开重点工作任务分工、基层政务公开提升行动、专项提升行动等年度重点工作,建立任务清单,明确工作任务、工作要求、责任单位和完成时限,定期报送阶段性工作成效,确保全面完成年度重点工作任务。

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