总务下半年工作计划(专业19篇)

时间:2023-12-08 作者:碧墨

下半年是一年中的后半段时间,意味着新的开始和新的机遇。下半年是我们全力以赴实现目标的时刻,也是我们反思过去、制定新计划的时机。在下半年,我们有机会重新定义自己,追求更高的成就和更大的成功。接下来是一些经过精心收集的下半年总结范文,供大家参考。

总务下半年工作计划(专业19篇)篇一

一、指导思想。

本学期,总务工作的指导思想是:围绕一个中心,搞好两个服务,抓好四项学习,全面开展“五讲”。“围绕一个中心”,即总务工作要始终围绕教学这个中心。“搞好两个服务”,一是搞好为教育教学的服务,为教育教学创造良好的条件;二是搞好为师生生活的服务,解决师生的后顾之忧,让师生们以旺盛的精力和充沛的体力投入到教学活动中去,为全面提高我校的教育教学质量而努力奋斗。抓好“四项学习”,即政治理论学习、法律法规学习、学校各项规章制度的学习和业务学习;全面开展“五讲”,即讲大局,讲团结,讲奉献,讲文明,讲实干。

二、工作目标。

本学期总务工作的总体目标是:做到三个确保、四个力争。

三个确保是:确保校园建设、基础设施建设及教育教学、办公生活用品的维护、维修、采购、保管、供应及时到位;确保学校财务管理规范、精细,账物相符;确保学校水电、饮食的安全卫生,杜绝事故的发生。

四个力争是:力争进一步完善服务设施;力争进一步提高服务质量;力争进一步提高服务效益;力争教学楼及学生宿舍按时完工。

三、工作举措。

1、加强总务后勤人员的思想建设,树立“管理育人,服务育人”的思想。

本学期,我们要继续坚持我校以审美化教育为主要特色的素质教育的办学特色,坚持服务育人、管理育人的育人原则,全面优化后勤管理。要让后勤工作人员树立“育人”的观念和“服务”的观点,总务后勤人员要利用各种场合、各种机会,以身立教,对学生进行劳动教育、爱护公共财务教育、保护环境教育、艰苦奋斗教育等。为了提高“管理育人、服务育人”的质量,本学期在后勤人员思想建设方面的主要举措是:

(1)认真学习教育理论及党和国家的有关方针政策,不断提高全体后勤人员的政治思想素质和思想作风素质。

(2)认真学习学校的规章制度、《岗位职责规范》及《职业道德规范》,提高自身修养,爱岗敬业,吃苦耐劳。树立为师生服务的思想,不断提高职业道德水准。

(3)认真落实精细化管理的各项要求,为教育教学创设优良条件,在搞好服务的过程中,实现自身价值,贡献自己的力量。

2、提高后勤管理人员的法律意识,不断完善后勤的各项管理制度。

随着社会的发展,人们的法制观念逐渐加强,如果我们不强化法律意识,不严格依法办事,就会使学校的工作处于被动地位。

(1)为杜绝各类事故的发生,要求后勤工作人员必须树立法律意识,对自己的管理部门、设备、设施,要经常检查,保证教育教学、生活设施等无任何隐患,防止出现因设施不全或管理不当造成的人身伤害事故。

(2)逐步完善和健全学校后勤工作的各种管理制度,使后勤人员在工作中有章可循,有法可依。

(3)在工作中,要抛弃过去松散型的管理方式,以制度管理人,以制度规范人,严格执行学校的各项规章制度,认真落实岗位责任制,真正体现依法治校、依法办事的原则。

3、加强学校的财务管理,开源节流,勤俭办学。

财务管理要本着“票款分离,节约开支,精打细算,从严掌握,统一管理”的原则,建立健全财务管理制度。

(1)严格执行收费标准,严格执行财经纪律,加强学校财务预算,财务管理,财务收支,加强经费的管理使用,实行校务公开。

(2)坚持各种用品的购买和其他支出的审批及监察制度,做到合理开支,杜绝浪费。财会人员对每一笔收支都要认真审核,当好校长的助手,做到账目清楚,手续齐全。

(3)坚持财务购置的请示手续及核销手续。各部门需要购置物资,必须由各部门负责人上报总务处,提出购物申请,经校长批准后,由总务部门统一购买,入库登记后,由申请人到总务处领取。要严格核销手续,票据经采买、分管校长、校长签字后方可报销。

4、加强学校的财物管理。

(1)进一步完善购物、保管、使用等财产管理制度,做到制度健全,职责明确,帐物相符,帐帐相符,完备购物申请,进出库手续。继续对各班级、各部门、各专用教室财物实行登记管理制度,兑现损坏赔偿制度,对公物的损坏维修、赔偿与文明班、文明办考核评比挂钩。总务处在做好财产“静态管理”的同时,更要注重“动态管理”,即对物品的进与出的管理。要合理配置好设备,提高财产使用效率。

(2)要进行爱护公物的教育,延长财产的使用寿命。在师生中造成爱护公物,爱护校园一草一木的舆论氛围,积极开展美化校园,亮丽校园的活动,把创建文明校园活动和良好的卫生、生活习惯的养成结合起来。重视校园花草管理,适时抓好除草、施肥、治虫、修剪各环节的工作,确保环境净化、美化、绿化。

5、改善师生就餐环境,创建一流食堂。

(1)本学期开始,对各种食品的进货严格把关,总务处要求对食堂工作人员定期体检,穿戴工作服,讲究个人卫生,保证学生每天的餐食足量、卫生、营养、可口。

(2)加强食堂的检查与监督力度,并与防疫部门建立友好关系,严把进货、加工、销售三关,发现问题及时处理,防止师生食物中毒。总务处要经常对炊管人员加强法制教育、卫生教育及职业道德教育,认真执行《食品卫生法》,加强炊事人员的技术培训、服务培训。要努力提高师生饭菜质量,永保食品卫生量化。

6、把安全防范工作放在首位。

(1)统一思想、提高认识,坚决贯彻落实学校关于安全防范工作的有关精神,贯彻“安全第一,预防为主”的方针,把安全教育、安全管理的各项措施落到实处。

(2)要进一步完善责任追究制度,加大安全检查力度,对重点部门、重点地点严防死守,时刻绷紧安全防范这根弦,把隐患坚决消灭在萌芽状态,确保师生工作、生活的安全。同时,要与各年级组及其它部门搞好配合,做好安全防范的宣传、检查和整改工作。

总务下半年工作计划(专业19篇)篇二

一、指导思想:

本学期,总务工作将以“精细管理、优质服务”为核心,围绕学校的工作重点,以“励志”、“规范”、“提升”的理念,以争创教育现代化学校为动力,有效落实后勤人员的工作目标,进一步提升工作的达成度,切实提高服务的质量。扎实做好总务常规工作,竭力为全体师生打造出良好的工作、学习和生活环境。

二、主要目标任务:

2、加强安全保卫工作,确保校园和谐的氛围。

3、加强净化、绿化工作,为师生营造一个良好的教学和生活环境。

4、加强后勤人员的常规管理,牢固树立后勤人员要以学校的需要为己任,努力为一线提供优质服务,确保学校教学秩序的正常进行。使后勤工作能有条不紊地顺利开展。

三、具体工作:

1、扎实做好日常后勤服务、物资保障等各项总务常规工作,责任到人,及时到位,服务于教学,服务于师生。

2、规范专用教室的财产设备管理。后勤每月不定期对专用教室进行卫生抽查,并将检查结果及时与负责老师反馈,以便能更好地做好专用教室的管理工作。

3、加强安全保卫工作,确保校园和谐的氛围。为了预防学生伤害事故和其他安全事故的发生,积极做好教师全程管理的服务,努力把好校门进出关,一切外来人员进出都要严格履行登记手续;把好校门口的秩序关,每天上学、放学到岗维持家长车辆的进出,确保学生进校园的安全。强化水电、校舍安全、所辖楼道专用室的管理。建立定期检查制度,健全水电、校舍维修档案。

4、加强净化、绿化工作,为师生营造一个良好的教学和生活环境。实行班级、个人负责制,做到每周一大扫,一日三扫(晨扫、午扫、放学后扫)确保校园美丽洁净。总务处实行定期和不定期的检查,检查情况及时公布,对存在问题要及时指出,限期纠正。要利用晨会、黑板报、升旗仪式或讲话等形式,向师生进行爱我校园、爱护公物的教育。

5、认真做好资产的管理,加大对校产的日常监管力度。充分发挥资产的效益。教学资料、设备的领取、保管、归还情况,做到责任到人,谁损坏谁赔偿,提高责任心。规范物品采购申报审批制度,做到票据规范(经手人、证明人、审批人签名俱全),帐目清楚,并及时入帐入网。

6、根据教师的报修,及时安排维修,提高服务效率。践行承诺如下:总务处职权范围的事,2-3个工作日内完成;需请示或协调其他部门的,竭尽全力尽快完成。

7、树立节约意识、成本意识,加强对用水、用电、打印耗材的管理,提倡勤俭节约、反对浪费。

8、加强总务后勤人员的队伍建设,统一思想、落实任务、明确责任,切实提高总务后勤的工作的质量,努力打造忠于职守、敬业奉献、团结协作、勇创一流的总务团队。

四:总务处每月可预见性主要工作行事历(上级布置临时突击工作根据完成时间要求,纳入周工作,具体安排,及时完成)。

总务下半年工作计划(专业19篇)篇三

一、基本情况回顾:

1、为教学一线提供后勤保障。

为了各班顺利地迎接开学,我们总务部门在暑期对教学楼、行政楼屋内及其屋面漏水进行全面维修,楼梯间台阶维修和墙面进行粉刷,并对全园杂草进行清除。

2、勤俭持家,有计划地投入。

为了开源节流,在物品的添置上做到了有计划。上学期添置幼儿床382床,大型热循环消毒柜1台,更换厨房不锈钢桶10个、盆子10个,烧开水壶12个,幼儿凳椅300张。

3、安全工作。

在安全管理上,各部门各班责任到人,每周每月对安全设施、设备核查排查,并做好记录,发现问题及时解决,特别是在3—7月份手足口病、h1n1甲型流感高发期,我园未发生一例病例。

二、指导思想。

本学期的后勤工作,要切实落实园务工作计划有关要求,进一步树立服务思想,继续加强员工队伍建设,加强园资、园产管理、加强安全工作。在不断完善和规范中,提升后勤服务和质量以及后勤管理水平。

1、加强员工队伍建设,努力探索规范化途径。

(1)建立员工个人工作档案,详实记载员工工作经历,体检情况,工作考核状况等。

(2)继续坚持每日巡视制度,及时发现问题,分析症结,并与相关人员交换意见,发挥巡视功效。

(3)继续实施员工工作考核工作制度,奖优惩劣,进一步激发后勤人员的积极性与主动性,提高工作质量。

2、加强园资园产管理,努力发挥有限资产。

(1)认真根据资金预算计划情况,合理地使用好各类经费,不断改善和优化办园条件。

(2)加强财务管理,严格执行财务管理制度,做好经费审核,规范收费,落实幼儿伙点帐目公示制度。

(3)坚持勤俭办园的原则,积极倡导节约水、电、煤气、材料等,减少浪费。

(4)爱护并合理使用园内设施设备,认真做好各类检修工作,对小型维修尝试自己动手完成,竭尽所能节约维修经费开支。

(5)继续探索物材管理的科学性,进一步完善固定资产的管理制度,定期检查各班、室的资产情况,督促加强保管,降低损坏与流失。期末认真进行资产的清理核对工作。

3、加强卫生与安全管理,坚持操作规范化。

(1)继续抓好环境卫生工作,坚持卫生保洁工作包干,明确责任区和责任人。加强检查和指导,确保幼儿园环境卫生整洁有序。

(2)进一步加强食堂人员食品、食品加工过程、餐具清洗、消毒过程的检查和指导,切实落实《食品卫生法》,规范操作。

(3)进一步强化门卫人员的安全责任意识,严格执行外来人员的查询和登记工作,严防幼儿走出园门以及盗窃等现象的发生。

(4)认真及时地做好各件物品、器械的保养和维修,确保安全使用。

(5)继续加强对易燃、易爆、有毒的危险品及清洁消毒用品管理,做到专人保管、限量发放,以备不测。

(6)继续切实做好消防安全工作,强化安全责任,坚持以防为主,消除隐患,做到安全第一。

4、做好膳食工作,广泛听取教师、幼儿和家长的意见,尽量增加食谱的花样,并保证营养的均衡,做到粗细、甜咸、干稀搭配。

5、继续强化服务意识,积极做好后勤保障工作。

总务下半年工作计划(专业19篇)篇四

全面贯彻“三个代表”的重要思想,进一步提高管理、服务育人的理念,结合学校实际和epd项目建设,为学校师生开展研究和实验,培养学生有社会主义觉悟,有合作、诚信、发展、创新的精神,提供必要的后勤保障,使航华中学的教学质量和办学水准得到进一步的提高。

二.具体工作与措施。

1.真正做好后勤的各项管理工作,完成上级交给的各项工作任务。

2.建立完善各项总务后勤管理档案。

3.全面实施改革保障系统,为epd项目和素质教育提供物资资金、后勤优质保障。

4.进一步提高校园文化水平,塑胶跑道、绿化管理更上一个档次,做到大草坪四季常绿,聘请专业养护管理。

5.对学校已有的设备与办公设施设备进行逐步更新换代,以全面与现代化教学要求相匹配。

6.改善教师办公条件。今年内各办公室全面安装好空调。

7.争取上级领导的支持,彻底改变学校面貌,力争在今明二年做好以下维修改造工程。

1)今年暑假屋面全面维修;。

2)今年暑假将剩余的墙面工程全部完成。

3)整个校园将全部进行粉刷。

4)钢窗危险部位将全部更换为塑钢移动窗,约350平方。

5)将18个厕所进行彻底改造。

6)校园广播网络系统进行重新布局。

7)阶梯教室进行装修改造(包括音响设备)。

8)健身房地板作全部翻修。

9)为防范与未燃,加强校园安全防范将底层6道防盗门重新加固改建。

10)确实抓好食堂安全管理,杜绝事故发生。

8.装饰创建好校史、荣誉陈列室。

9.平时经常检查安全隐患,发现事故苗子及时处理。

10.确实做好学校财产的登记造册,并符合上级ete验收标准,完备学校财产8项帐册指标。

对学校固定资产、低值耐久准确编号打卡,迎接区6—7月份的各项验收,力争一次性通过。

一、指导思想。

以县教育局文件为指导,认真落实县开学工作会议精神,坚持科学发展观,以教育内涵发展为主题,规范管理,均衡发展,强化后勤保障,做好学校硬件建设,提升服务育人意识。突出创建节约型学校,开源节流,勤俭办学。严格收费及财务管理,科学理财,努力为推进钱库一中教育事业科学和谐发展再上新台阶提供后勤保障。

二、工作目标。

1、规范收费行为。暂缓收取试卷费、作业本费。

2、坚决反浪费,大力提倡节约,全面建设节约型学校。

3、加强教育信息化建设,建设好校园网络,让宽带服务教育教学。

4、办好教工食堂,解决远地教师用餐问题。

5、强化服务育人意识,明确职责分工,提高工作效益,为教学中心工作提供高效优质服务。

三、具体工作。

(一)加大建设节约型学校力度,加强学校财产管理。

1、增强办学绩效意识,牢固树立勤俭办学理念,创设节约光荣、浪费可耻的良好氛围。加强学校财务管理,切实降低学校运转成本,提高资源利用率。

2、增强经费预算意识,重视聚财理财,开源节流,推行精细化管理,严格按照“收支平衡、量入为出”的原则使用办学经费。继续采取有效措施,引导师生增强节约意识,培养良好的节约习惯,推进节约型校园建设。

3、严格控制公务接待,完善公务接待制度,严格按照公务接待要求执行,竭力控制降低接待费支出,本学期公务接待费将大幅度下降。公务接待坚持热情、周到、节俭的原则,实行对口接待,严限就餐陪同人数。严格控制接待标准,不搞超规格接待,不讲排场、摆阔气。

4、着力建设节约型学校的长效机制,努力降低运行成本。加强办公管理,节约用电用水,珍惜水电资源。。

5、学校财产物资是学校的物化资金,加强全校用水、用电管理、在全校进行“节约一滴水、一度电、一张纸”的教育,学校办公室、会议室、教室等场所在自然光照足够的情况下,不使用照明灯具,杜绝白昼灯、长明灯。下班时要关闭各类电器设备的电源,防止电资源无效流失。

6、严格购物审批制度,本学期继续加强对学校物资购入、使用、管理、存储、更新、报废等环节的监督力度,建立固定资产帐目,做到配置合理、高效使用、确保安全完整。并对期初、期中、期末三检查。实行保管赔偿制度,健全手续,责任到人,做到物尽其用、物尽所有。对学校财产尽量发挥效用。确保学校财产的安全管理。

(二)合理编制资金预算,规范安排经费使用。

按照“精打细算,量入支出、保证重点、兼顾一般”的原则,在确保重点维持性和教学业务性支出的前提下,尽量压缩学校日常开支,合理安排资金使用计划。

1、根据校务会议的统一部署,坚持“统筹兼顾、保证重点、量力而出、自求平衡”的原则,合理安排各种经费使用,决不搞赤字预算。

2、严格按照预算计划执行,及时控制不必要开支,严控超预算支付。

3、通过党支部、工会做好监督工作,提好会计预算计划的核算,确保预算顺利进行,并监督计划完成情况。

4、每月按时编送会计报表,向县财务室报告预算资金使用执行情况,并在校务公开栏上公开张贴,提高财务公开的透明度和预算资金使用效益。

(三)严明开学收费纪律,坚决制止乱收费。

严格按照上级文件规定收费,本学期暂缓收取试卷费、作业本费。严格杜绝中途收费,严禁有偿带生、办班、补课收费。

(四)加强学校财务制度管理,完善学校。

规章制度。

我们要继续完善学校各种规章,加强财产管理,克服重“钱”轻“物”的思想,摸清家底,完善资产档案,充分利用好现有的教学设备,发挥更大的效益。

坚持“统筹兼顾,保证重点,量入为出,收支平衡”的原则,严格预算管理。经费支出应严格执行国家有关财务规定的开支范围及开支标准。预算外资金实行“收支两条线”管理。要根据工作需要,合理制定办公设备配备标准,严格控制办公设备的采购。要做好校产管理,提高校产使用效益,严防闲置校产流失,杜绝各类浪费行为。

(五)加强后勤工作人员的职业道德建设,树立“服务育人、管理育人”的思想。

一、指导思想。

在新的学年里,要采用新的形式认真组织全体后勤工作人员学习邓小平理论和“三个代表”的重要思想,以强化服务观念,改进服务作风,提高服务质量为中心内容抓好全体工作人员的思想政治工作,牢固树立“教育为人民服务,学校为学生着想”的观念,用“诚信”对待我们的工作和服务对象,在学校党支部,学校行政的领导下,圆满完成各项工作任务。

二、工作内容。

1、利用学校有限的的财力,多方筹措资金,不断改善办学条件,为学校行政当好参谋,发扬艰苦奋斗的精神,努力搞好校园内的环境建设,利用有限的财力,尽力添置必要的教育教学设备,使教育教学手段逐步向现代化迈进。

2、牢固树立安全为天的思想,组织专班定期对学校的房屋,各项设施,水,电线路等进行安全检查,发现隐患及时报告,并提出消除办法。严格加强学校门卫的管理,按时开门关门,对外来人员做好出入记载,同时要认真配合相关部门做好学生往返学校途中安全工作及学生平安保险的赔付工作,杜绝安全事故的发生,采用得力措施认真做好甲型h1n1流感防控工作,确保师生人人平安。

3、认真抓好学校的食堂建设和管理,不断提高食堂工作人员的政治思想觉悟和服务水平,把食堂的安全卫生及食品的安全卫生纳入议事日程,确保每个学生有热饭吃,有开水喝,有温水洗,有的廉价可口的蔬菜供给,严厉杜绝将霉变食品出售给学生,做好食堂安全卫生的经常性检查,确保饮食卫生,严防疾病流行。

4、严格学校财务工作的管理,建立健全财务工作管理制度,认真执行财经纪律及有关的法律法规,依据政策认真做好学校经费的预,决算工作,认真做好财务工作的报告制度,定期向学校领导及“教代会”报告财务工作情况,坚持办好“财务公示栏”。对学校经费的收支情况,基建维修,设备添置情况及教职工的工资,补贴等情况予以公示,以增强学校财务工作的透明度。

5、认真做好教职工的工资,福利及各项补贴的兑现发放工作,使教职工按政策应该兑现的待遇能得到全额落实,并做到准确准时发放到人,不出任何差错。

6、为学校行政当好参谋,认真做好增收节支工作,大力提倡自力更生,艰苦奋斗的精神,广泛开展“勤工俭学,勤工办学”的活动,按年度做好学校临街门面出租签约工作,确保各项收入按期入库。搞好校产的清理,登记工作,建帐建制,加强管理,严防资产流失。

总务下半年工作计划(专业19篇)篇五

一、指导思想:

在学校党支部、校长室的统一领导下,认真学习全面贯彻上级有关教育工作的文件精神,紧紧围绕学校工作中心,围绕后勤工作为教育教学服务,为师生生活服务的宗旨,不断研究新形势,谋求新发展。进一步强化后勤内部管理,全面提高后勤人员的思想素质和业务素质,努力增强服务意识,提高服务质量和服务水平,力求使后勤服务“勤快、务实、优质、高效”的工作作风落到实处,使后勤工作在规范化、制度化等方面有所突破。

二、工作目标:

在学校校长室、党支部的领导下,通过全体后勤人员的共同努力,使后勤服务规范化、后勤工作科学化、校产管理制度化,借助发挥竞争、激励的用人制度的驱动作用,不断健全和完善后勤工作方面各项规章制度,落实岗位责任制,强化各项服务的过程管理,同时加大检查力度,细化考核标准。积极探索后勤服务后勤管理工作的新路子,在试行中不断总结,逐渐完善和提高,努力做好,做优。不断强化后勤员工素质教育常规管理,不断提高服务意识、服务质量和服务水平,努力学习现代教育技术,逐步实现后勤服务工作电子管理。围绕学校工作中心,不断改善和美化环境,积极努力开源节流,为学校拓宽发展空间添砖加瓦。

三、主要工作及措施:

(一)更新观念,增强服务意识。

1、全体后勤人员必须树立学校利益、师生利益至上的服务观,把师生、家长的合理需求作为开展工作的出发点和归宿,想师生所想,急教学工作所急,全心全意为师生服务。

2、加大总务后勤工作的群众路线力度,动员、组织全校师生民主参与、民主管理、民主决策,参与后勤管理。

(二)精打细算,严格财务管理。

1、依据教学需求和学校实际,本着精打细算的原则,制订经费预算,实行大宗物品购买公开、透明制度。

2、加强对电话费、水电费、打印费等的管理。

3、严格请购、审批、验收、入库、报销制度。

4、认真执行上级收费政策,杜绝乱收费。

(三)物尽其用,发挥设备功能。

1、为使学校现有校产校具发挥其最大效益,要鼓励、提倡师生们大胆地、经常地去使用,真正发挥设备的“育人”功能,做到物尽其用。

2、鼓励使用的同时,还需加强管理,对使用情况、设备情况以及借还手续都要实行严格登记,避免不必要的人为损坏、遗失等。

3、加大校产的定期及日常的检查力度,严格执行校产保管奖罚和损坏赔偿制度。对期初发放的日常用品、班级用品、门窗课桌椅等实行承包管理,谁损坏谁负责。

(四)加强协作,做好绿化卫生工作。

1、本学期继续加大校产的检查、维修、保养、环境绿化等工作、力求为师生创造一个优雅的学习、工作环境。

2、协同教科室、教导处、大队部等部门,利用黑板报、班会课、升旗仪式讲话等形式,向学生进行爱我校园、爱护花木的教育活动。

(五)进行建设后续工作。

总务下半年工作计划(专业19篇)篇六

2、完成固定资产帐恢复工作。

去区财政局2次咨询动态帐用批量导入模板的恢复方法。

3、办理了救护车京xxxxx报废移交手续工作。

4、给卫计委上传了需要处置资产的照片。

5、接收社管中心调拨的1台针式打印机(n510),木兰牌电动自行车2两,办理接收证明。

6、由检验科协助修理了1台尿分析仪,1500元。

1、督导保安做好安保工作,加强值守巡逻,维持好人员、车辆秩序。与保安公司领导进行了沟通,要求加强保安人员的管理,保障安保工作的正常开展。

1、协助监控维修人员查看需要修理的监控部件,修理更换分配器2套、摄像头2个。

3、协助签约维护公司对电梯年检进行工作,并已通过20xx的安全年检。

4、上报保卫科《关于进一步做好安全管理工作的通知》总结1份,发布单位内部职工加强安全防范工作的通知1份。

5、20xx年1季度驾驶员安全培训会,签订了20xx年驾驶员安全管理规定。

6、组织开展反恐演练1次。

7、春节前进行了1次全院的安全大检查。

8、协助消防设备维护公司人员完成20xx年度电气消防安全检查。

9、陪同消防、派出所对我院消防安全的检查,主要查看了中控室设备情况,提出整改意见:加强中控室的值班工作,临时外出时需要安排其他人员值守;消防中控机的打印机乱码尽快修复。

2、周五(3月6日)参加3月中层干部例会,强调《派车单》的审批使用。

3、查询救护车资料2次。

4、办理救护车xxxxxx保险退费手续,退款达到单位账户上。

5、领取救护车报废手续、批复,在网上申请了救护车配置申请表一式四份。

6、办理救护车上牌照的事项,救护车牌照为xxxxxxx。

7、填报卫计委《救护车统计表》1份。

(6)16日(周六)出xxxxx足球赛医疗保障1次,xxx、xxx。

(8)25日(周一)xxx月季园,xx、xxx出保障1次。

1、网上查询、购买电蒸饭车1台放到分院食堂使用。

2、更换了半壁店后院铁门轮子。

3、联系外部维修人员修理分院车棚和科室的纱窗。

4、电闸箱锁不上的是分院4个需要更换锁芯(没有锁芯),中心的全部可以锁上不需更滑。

5、修理xx的铁门。

6、给收费处修理电动车已修完,交给了xxx。

7、检查修理空调机约100多台。

9、27日上午协助安装热水器的施工人员勘察现场。

1、修建整理中心、分院、社区站的树木、草坪3次。

2、18日开始浇灌院内树木草坪2次。

六、

1、妇女病体检期间于3月21日开始提供免费午餐,其中体检人免费早餐共计1035人次。24日开始职工免费早餐373人次。

2、调整了食堂的工作安排。

3、开食堂交接会2次,食堂暂时由李华英管理日常事务。

小年安排食堂为全体职工提供免费午餐1次,约85人。

1、协助分院维修暖气管道,联系修水泵。

2、参加月度中层干部会议,对20xx年总务科的工作分工进行了说明。

3、分配科室1月份绩效工资1次。

4、妇女病体检期间每天出1人维持秩序。

5、。统计灯具需求数量,1.2米925支、0.6米179支、灯泡123支、环形灯137支.

6、完成20xx年第一轮健康大课堂,讲课期间出车、拿电脑投影仪、拿礼品等辅助工作。

7、看望患病职工(xxx)1次。

8、禁烟牌贴举报电话小条约40条,吸烟区标语牌1块。

1、督导xxx、xx做好维修、环境整理工作。

2、督导环境卫生工作2次主要是检查室内外卫生情况做好迎检准备。

3、安排好五一节日期间值班工作;统计科室职工年假休息计划。

4、开科室分工及20xx年绩效考核科室考核会议1次。

继续下半年做好科室日常工作,完成协助和临时性工作。

总务下半年工作计划(专业19篇)篇七

强化院内外环境卫生的整洁,完善各项卫生工作制度和保洁措施,调动广大员工的积极性和主动性,努力提高服务质量,做到经常与突击相结合,实行岗位责任制,坚持进行卫生工作检查评比制度。继续努力把全院的卫生各项工作全面推向社会服务代管理,使我院的环境卫生工作落到实处,营造一个干净、整洁、、环境舒适、绿化优美的就医环境。

(一)坚决杜绝重特大刑事案件的发生,不发生重特大医疗事故、消防、交通等安全事故,杜绝集体上访事件。

(二)在安全管理方面,切实落实风险防范措施,设专人负责,发现隐患及时处理。

(三)加强院内的安全学习、培训管理,每季度对全院职工开展一次法律安全教育,不断增强职工的法律安全意识。

(四)为了加强院内的安全防范工作,严格落实值班制度,节假日有领导带班,无脱岗、漏岗现象,认真做好值班记录。

(五)加强对我院临时用工人员的管理,对临时用工人员做到情况明,底数明,管理规范。

(一)针对上一年度安全工作中暴露出的问题,进一步修订和完善各种规章制度,全面落实安全生产责任制,明确划分岗位职责、标准明了、程序清楚,同时细化各岗位、各部门的考核细则,严格考核,真正做到依法治院、科学管理。

(二)总务人员相对不足,希望领导重视,增加人员。

第一季度:

1、加强后勤人员的政治理论学习,努力提高业务能力和工作水平,学习先进的技术技能,丰富业务知识。

2、加强安全防范意识,执行公物巡查制度。

3、总结20xx年医疗消耗和节能管理中存在的问题,进一步完善采购制度与节能降耗管理。树立为临床一线服务,当好后勤兵的观念。

第二季度:

1、根据医院发展需要,采购设备。

2、天气渐进干燥,安全检查小组应加强安全巡逻,排查安全隐患,防火防灾,做好医院消防设施,完整记录日常安全管理工作台帐。

总务下半年工作计划(专业19篇)篇八

以宿城区教育局“精致化管理”要点为指导,紧紧围绕学校工作中心,围绕后勤工作为教育教学服务的宗旨,进一步强化后勤内部管理,努力增强服务意识,提高服务质量和服务水平,与各处室协调配合,积极完成学校交给的各项任务,为师生创造一个良好的工作、学习和生活环境,确保安全万无一失。

二、工作目标。

1.总务工作必须做好为教学服务,为师生的生活服务。

2.抓好学校食堂食品管理工作,杜绝食物中毒事故的发生。

3.加强学校的消防安全管理工作,杜绝校园内消防安全隐患,确保校园安全。

4.加强校产管理和财务管理,落实上级相关文件精神要求。

5.加强学校绿化护理和厕所卫生保洁工作,不断改善和美化环境。

6.加强医务室管理,使卫生、防疫等工作得到落实。

三、工作措施。

(一)抓好后勤队伍建设。

1.加强后勤人员对有关文件、政策、法规、业务知识的学习,提高后勤人员的政治水平和业务能力,让她们安心于后勤工作,爱岗敬业,积极为师生提供教与学的方便,确保教学教育工作正常、有序的开展。

2.完善的后勤管理制度,平时加强对后勤人员工作的检查和考核,并予以适当的奖惩。统一思想,落实任务,明确责任,总结工作,切实提高总务后勤工作的质量和管理水平。

(二)改进食堂管理,办好师生食堂。

伙食工作是学校后勤工作的重要内容,它涉及千家万户,伙食工作的好坏直接影响师生的工作和学习,为此,我们努力做到:

1.把握采购环节,以新鲜、价廉物美为原则。

2.树立安全第一意识,对食堂环境卫生、炊餐用具卫生、食品卫生作经常性的常规检查,采取安全防范措施,明确责任,做好防火、防盗、防毒工作,并要定时打扫,做好保洁工作。

3.加强检查监督和民主管理,经常到食堂检查服务态度、卫生情况、饭菜数量与质量、就餐纪律(欢迎师生参与)。发现问题及时表扬先进、批评后进。

4.坚持勤俭节约的原则,节粮、节水、节电,精打细算、降低成本,提高饭菜质量。

(三)加强安全防范工作,增强师生的安全意识。

1.预防为主,防消结合,抓好学校的消防安全工作。按照有关消防法规,制定消防安全制度,消防安全操作规程;层层签订消防安全责任书,落实消防责任制,确定各科室各部位的消防安全责任人;定期组织防火安全隐患检查。

2.加强校园用电安全管理。严格遵守行业规定,加强校园用电设备和线路的规范化管理使用,发现险情应立即处理,及时消除安全隐患。

(四)坚持财务制度,严肃财经纪律。

1.继续认真执行学校的财务管理制度,协助校长管好用好学校有限的经费,严格报销手续,杜绝不合理支出。

2.严格执行“亮证收费”的制度,凡是物价部门未核准的费用,一律不乱收,做到任何费用,都有据可查,同时做好学校收费的公示工作,主动接受社会监督。

3.严格食堂财务关,对食堂财务收支实行监督和审核,账目清楚。

文档为doc格式。

总务下半年工作计划(专业19篇)篇九

以县教育局文件为指导,认真落实县开学工作会议精神,坚持科学发展观,以教育内涵发展为主题,规范管理,均衡发展,强化后勤保障,做好学校硬件建设,提升服务育人意识。突出创建节约型学校,开源节流,勤俭办学。严格收费及财务管理,科学理财,努力为推进钱库一中教育事业科学和谐发展再上新台阶提供后勤保障。

二、工作目标。

1、规范收费行为。暂缓收取试卷费、作业本费。

2、坚决反浪费,大力提倡节约,全面建设节约型学校。

3、加强教育信息化建设,建设好校园网络,让宽带服务教育教学。

4、办好教工食堂,解决远地教师用餐问题。

5、强化服务育人意识,明确职责分工,提高工作效益,为教学中心工作提供高效优质服务。

三、具体工作。

(一)加大建设节约型学校力度,加强学校财产管理。

1、增强办学绩效意识,牢固树立勤俭办学理念,创设节约光荣、浪费可耻的良好氛围。加强学校财务管理,切实降低学校运转成本,提高资源利用率。

2、增强经费预算意识,重视聚财理财,开源节流,推行精细化管理,严格按照“收支平衡、量入为出”的原则使用办学经费。继续采取有效措施,引导师生增强节约意识,培养良好的节约习惯,推进节约型校园建设。

3、严格控制公务接待,完善公务接待制度,严格按照公务接待要求执行,竭力控制降低接待费支出,本学期公务接待费将大幅度下降。公务接待坚持热情、周到、节俭的原则,实行对口接待,严限就餐陪同人数。严格控制接待标准,不搞超规格接待,不讲排场、摆阔气。

4、着力建设节约型学校的长效机制,努力降低运行成本。加强办公管理,节约用电用水,珍惜水电资源。。

5、学校财产物资是学校的物化资金,加强全校用水、用电管理、在全校进行“节约一滴水、一度电、一张纸”的教育,学校办公室、会议室、教室等场所在自然光照足够的情况下,不使用照明灯具,杜绝白昼灯、长明灯。下班时要关闭各类电器设备的电源,防止电资源无效流失。

6、严格购物审批制度,本学期继续加强对学校物资购入、使用、管理、存储、更新、报废等环节的监督力度,建立固定资产帐目,做到配置合理、高效使用、确保安全完整。并对期初、期中、期末三检查。实行保管赔偿制度,健全手续,责任到人,做到物尽其用、物尽所有。对学校财产尽量发挥效用。确保学校财产的安全管理。

(二)合理编制资金预算,规范安排经费使用。

按照“精打细算,量入支出、保证重点、兼顾一般”的原则,在确保重点维持性和教学业务性支出的前提下,尽量压缩学校日常开支,合理安排资金使用计划。

1、根据校务会议的统一部署,坚持“统筹兼顾、保证重点、量力而出、自求平衡”的原则,合理安排各种经费使用,决不搞赤字预算。

2、严格按照预算计划执行,及时控制不必要开支,严控超预算支付。

3、通过党支部、工会做好监督工作,提好会计预算计划的核算,确保预算顺利进行,并监督计划完成情况。

总务下半年工作计划(专业19篇)篇十

我认为新学期新开始,园里的一切都要以新字打头,尤其是我接到的新小班的小朋友,更是从零起步,是完全空白的一页,需要我们教师帮助他们在上面画上漂亮的图画。所以作为教师的我们非常重要,要在接到每一批新生的时候,在原来的经验上不断的创新,给他们画上崭新完美的一页。要做好这一点,肯定离不开在做之间要进行周密的计划,对小朋友的学习,常规,家长,各个方面,现计划如下:

一、思想工作。

本学期,我仍将以一名更为优秀教师的要求去规范自己的言行,热爱本职工作,热爱幼儿园,自觉遵守幼儿园的各项规章制度,关爱每一位幼儿,坦诚面对每一位家长,积极认真研读幼儿教育的相关书籍,认真准备、组织每一次教育活动,按新《纲要》的理念创设适合幼儿发展的心理、物质环境……多反思,多听,多做,勤于实践,促进自身专业素质的提高与发展。

二、能力发展。

本学期,我将继续吸取教训、总结经验,争取从以下几方面获得提高:

教学方面:我将认真准备幼儿活动所需材料;写好每一次教育活动计划;多学习,把先进的幼儿教育经验运用到自己的教学中;多反思,结合自己班幼儿情况实施收效好的教育方法;多到平行班级走走、看看、听听、取长补短,促进幼儿发展;多和有经验的教师交流,争取获得她们的指导、帮助。

课题实践中:细心记录专家们的教育理念,认真揣摩,多提问,使自己在教学工作中的疑惑得到有效指导并付诸实践。

生活中:热情待人,友爱助人,谦虚为人,团结向上,争取和同事们成为朋友。

特色教学中:细心分析幼儿情况,认真准备英语磁带、道具,提前编排好适合幼儿的英文舞蹈、律动,根据幼儿掌握情况及时做出调整,继续带好本班双语特色,让幼儿在刚刚接触到英文的时候,爱上英文,对英文产生浓厚的兴趣。

班级工作中:严格要求自己,以身作则地做好班级工作。

三、努力方向:

1、使兴趣成为开启幼儿英语教育的大门。

首先,在教育目标的制订上,我立足幼儿期幼儿的特点,将目标制订得浅显易接受,我们的英语教育注重口语培养,以听说为主,不搞认读,坚持听说整合,先听后说,以听促说,自然习得的原则,培养幼儿学习的兴趣和对语言的敏感性,培养幼儿初步使用两种语言进行交际的能力,培养幼儿良好的学习习惯和各种基础技能。

2、在教育内容的选择上,适当整修教学内容的深浅度,我们力求符合幼儿的身心特点,注重选择幼儿亲身经历和日常生活中感兴趣、能理解、易吸收的内容,且生动有趣,富有童趣,又贴近幼儿生活与情感喜好,其难度既符合各年龄幼儿的发展特点,又略高于幼儿的年龄水平,使幼儿既不至于感到太难,又感到有一定的挑战性。

3、在教学方法上,我以游戏为主,各种教学方法灵活交替使用,以此吸引幼儿,抓住幼儿,从而有效的调动幼儿学习的兴趣。我还经常借助实物、直观教具和模型玩具等幼儿喜爱的事物,让幼儿在玩乐中学习英语,提高了学习英语的兴趣。如:在教幼儿学水果类单词时,我准备了各种水果或水果玩具,以水果店游戏的形式让幼儿在玩游戏的过程中学习相应的单词,幼儿很感兴趣。

4、在教学手段上,充分利用录音、录像、电脑、多媒体等直观的现代化教育手段来激发和帮助幼儿学习英语。如:在教幼儿学习各种动物类的单词时,通过播放录像多媒体软件等形式演示给幼儿看,让幼儿觉得学习英语非常有趣。此外,还播放有关的英语短剧给幼儿看,播放一些英语歌曲给幼儿听,这一些都激发了幼儿学习英语的兴趣。

5、在本学期幼儿英语口语放面,我应该作为重点,具体措施如下:

(1)、在日常生活中教师要尽可能的与孩子多说英语,让他们多听(包括磁带),给他们营造一个轻松愉快的英语环境。

(2)、创新英语区,提高孩子的兴趣,使孩子们能在轻松自然的气氛中,熟悉、了解字母和单词的特性、掌握学习的规律。

(3)、做好家园联系工作,及时的向家长反馈英语教学内容,以便父母在家帮助孩子复习巩固。

在以后的活动中不断开发设计更多更新更好玩的游戏,让幼儿在玩中学让孩子学好英语,快乐掌握“第二语言”!

四、努力提高自己:

师德——对幼儿充满爱心,以发展的眼光看待幼儿、评价幼儿,注重幼儿创造思维和创造能力的培养。尊重幼儿的人格,不岐视、体罚和变相体罚幼儿。同事间团结协作、互相尊重、互相配合、合作共事。

专业技能———加强钢琴,绘画,舞蹈等各项基本能力的练习。

教育教学——认真上好每个月的新教师月汇报展示课,努力有新的突破。组织好每个星期的英文小广播,使幼儿喜欢上英语,爱上英文儿歌。在师徒结对的形式下,认真像师傅学习各个方面的知识以及经验,尤其在自己比较薄弱的环境布置方面,要努力更进。在骨干教师展示观摩活动中,认真揣摩自己的不足之处,加以改进。在向家长开放半日活动时,要吸取以往的教学经验,请教师傅和园长,认认真真给家长们展示最好的一面。

园内英语教研——认真带好年级组的英文教研工作,使每一位老师在原有的基础上都有提高,积极组织每个月的英语教研,做到新的教学方法大家一起分享。有误区,大家一起避免。在例如圣诞节狂欢活动中,大家一起参与,商讨出一个能让小朋友们感受到外国节日给大家带来的快乐。

园内纲要的学习——在纲要解读:教与学过程中的师生活动(一),教与学过程中的师生活动(二),课程实施中的资源综合利用,课程实施中的家园合力中,我要认真学习纲要知识,并与实际相结合,做到纲要与实践的完整统一。

集体教研———在集体教研:如何提高教师观课评课能力,如何增强区域活动的有趣性和有效性”,如何发挥幼儿户外体育运动的最大价值?,骨干教师展示观摩活动里,我对本次研讨会的内容,认真从各个方面做好准备工作,无论是请教有经验的老师,或者是从其他方面找资料,一定要努力深入探究,争取自己有更多的新发现和新收获。

总务下半年工作计划(专业19篇)篇十一

一、指导思想。

(一)抓好后勤队伍建设。

伙食工作是学校后勤工作的重要内容,它涉及千家万户,伙食工作的好坏直接影响师生的工作和学习,为此,我们努力做到:

四、工作安排。

1.配齐本学期所需的办公、食堂用品。

2.安排好收费工作,公布收费标准。

3.开学前对校园内的绿化带进行一次修剪。

4.完成食堂改造工作。

总务下半年工作计划(专业19篇)篇十二

在将近2个的时间中,经过我们团队的共同的努力,使我们公司的产品知名度在湘潭市场上渐渐被客户所认识,良好的售后服务加上优良的产品品质获得了客户的一致好评,也取得了宝贵的销售经验和一些成功的客户案例。

这是我认为我们做的比较好的方面,但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。

特对个人销售工作计划分析如下:

下面是我们新聘团队近2个月的销售情况:

……

从近2个月的销售业绩上看,我们的工作做的是不好的,可以说是销售做的十分的失败。

在湘潭市场上分红险产品品牌众多,中国人寿.平安.由于比较早的进入湘潭市场,分红险产品价格混乱,这对于我们开展市场造成很大的压力。

客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表现在

1) 销售工作最基本的客户访问量太少。

新聘团队是今年5月中旬开始工作的,在开始工作倒现在有记载的客户访问记录有200个,加上没有记录的概括为270个,总体计算xx销售人员一天拜访的客户量xx个。

从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好。

2) 沟通不够深入。

销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。

在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度.

3) 工作没有一个明确的目标和详细的计划。

销售人员没有养成一个写工作总结 和计划的习惯,销售工作处于放任自流的状态,从而引发销售工作没有一个统一的管理,工作时间没有合理的分配,工作局面混乱等各种不良的后果。

4) 新业务的开拓不够,业务增长小,个别业务员的工作责任心和工作计划性不强,业务能力还有待提高。

市场分析

现在湘潭市场分红险很多,但主要也就是人寿.平安.新华等.公司,现在我们公司的产品从产品质量,功能上属于上等的产品。

市场是良好的,形势是严峻的。

在湘潭九华市场可以用这一句话来概括,在技术发展飞快地今天,下半是大有作为的半年,假如在下半年内没有把市场做好,没有抓住这个机遇,我们很可能失去这个机会,永远没有机会在做九华这个市场。

xx下半年工作计划

在下半年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做:

1) 建立一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队。

人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是企业的根本。

在下半年的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。

2) 完善销售制度,建立一套明确系统的业务管理办法。

销售管理是企业的老大难问题,销售人员出去拜访,见客户处于放任自流的状态。

完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。

3) 培养销售人员发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯。

下面是公司xx年总的销售情况:

从上面的销售业绩上看,我们的工作做的是不好的,可以说是销售做的十分的'失败。

在河南市场上,xx产品品牌众多,xx天星由于比较早的进入河南市场,xx产品价格混乱,这对于我们开展市场造成很大的压力。

客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表现在

1)销售工作最基本的客户访问量太少。

市场部是今年四月中旬开始工作的,在开始工作倒现在有记载的客户访问记录有xx个,加上没有记录的概括为xx个,八个月xx天的时间,总体计算三个销售人员一天拜访的客户量xx个。

从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好。

2)沟通不够深入。

销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。

在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度,洛阳迅及汽车运输有限公司就是一个明显的例子。

3)工作没有一个明确的目标和详细的计划。

销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯,销售工作处于放任自流的状态,从而引发销售工作没有一个统一的管理,工作时间没有合理的分配,工作局面混乱等各种不良的后果。

4) 新业务的开拓不够,业务增长小,个别业务员的工作责任心和工作计划性不强,业务能力还有待提高。

三.市场分析

现在河南xx市场品牌很多,但主要也就是那几家公司,现在我们公司的产品从产品质量,功能上属于上等的产品。

在价格上是卖得偏高的价位,在本年销售产品过程中,牵涉问题最多的就是产品的价格。

有几个因为价格而丢单的客户,面对小型的客户,价格不是太别重要的问题,但面对采购数量比较多时,客户对产品的价位时非常敏感的。

在明年的销售工作中我认为产品的价格做一下适当的浮动,这样可以促进销售人员去销售。

在郑州区域,因为xx市场首先从郑州开始的,所以郑州市场时竞争非常激烈的市场。

签于我们公司进入市场比较晚,产品的知名度与价格都没有什么优势,在郑州开拓市场压力很大,所以我们把主要的市场放在地区市上,那里的市场竞争相对的来说要比郑州小一点。

外界因素减少了,加上我们的销售人员的灵活性,我相信我们做的比原来更好。

市场是良好的,形势是严峻的。

在河南xx市场可以用这一句话来概括,在技术发展飞快地今天,明年是大有作为的一年,假如在明年一年内没有把市场做好,没有抓住这个机遇,我们很可能失去这个机会,永远没有机会在做这个市场。

四.20xx年工作计划

在明年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做:

1) 建立一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队。

人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是企业的根本。

在明年的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。

2) 完善销售制度,建立一套明确系统的业务管理办法。

销售管理是企业的老大难问题,销售人员出差,见客户处于放任自流的状态。

完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。

3) 培养销售人员发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯。

培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务能力提高到一个新的档次。

4) 在地区市建立销售,服务网点。

根据今年在出差过程中遇到的一系列的问题,约好的客户突然改变行程,毁约,车辆不在家的情况,使计划好的行程被打乱,不能顺利完成出差的目的。

造成时间,资金上的浪费。

5)销售目标

今年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子。

根据公司下达的销售任务,把任务根据具体情况分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的销售目标分解到各个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务。

并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。

我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质,公司的指导方针,团队的建设是分不开的。

提高执行力的标准,建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。

以上是我对20xx年销售工作计划的一些不成熟的建议和看法,如有不妥之处敬请谅解。

总务下半年工作计划(专业19篇)篇十三

在学校党支部和上级工会的领导下,围绕学校中心工作,切实行使工会维护、参与、教育和建设四大职能,团结广大教职员工在开展教学教研,参与学校校务监督、民主管理中,发挥工会组织的桥梁纽带作用,增强学校工会的吸引力和凝聚力,为创建和谐校园作出应有的贡献。

二、主要工作。

1、加强学习,提高广大教工的思想素质。切实树立政治意识、大局意识和服务意识。有针对性地学习、《工会法》、《中小学教师职业道德规范》、《教师法》、《教育法》、《未成年人保护法》等有关法律知识,提高教职员工依法执教和依法维护自身权益的能力,提高人文素养和开拓创新能力。结合贯彻《公民道德建设实施纲要》,开展争创五好文明家庭、巾帼建功和工会评比等活动,为促进学校精神文明建设争作贡献。

2、参与学校民主管理,加强教代会自身建设。充分发挥教代会和全体教职工的作用,定期召开教代会,认真落实教代会的各项决议,督促学校行政对教代会提出的提案予以落实和执行。定期组织教代会代表学习,提高教代会代表参政、议政能力。继续深入抓好校务公开监督工作,办好校务公开栏,让全体教职员工充分关注学校的重点、难点、热点问题,对学校的各项工作做到心中有数,以进一步畅通教职工和学校行政领导的交流渠道,为学校的稳定做好协调工作。

3、开展劳动竞赛和技能训练,促进教师队伍建设。配合学校开展岗位练兵活动和教学交流研讨活动,积极开展创建学习型组织,争做知识型职工活动,引导教职工争做学习型、知识型、专家型职工,提高教师素质,树立教师形象,提升学校声誉。

4、做好献爱心、送温暖工作,增强工会的凝聚力。继续做好走访慰问工作,深入了解每位教职工家庭情况,及时探望患病的教职工,为他们送去集体的温暖和大家的关爱。继续维护女教职工的特殊利益,关心女教职工的工作、学习和生活。

5、组织丰富多彩的文体活动,促进学校精神文明建设。通过活动,使教师身心得到放松,能以饱满的精神、满腔热忱投身于学校的教育教学活动,同时也促进教职工之间的相互交流与融合。

6、重视工会宣传和工会台帐资料的建立健全工作,完善工会文档资料的管理,把争创优秀教工之家活动落在实处。

三、主要活动安排。

1、开展师德师风建设宣传教育系列活动。

2、开展庆祝教师节活动。

__年10月。

1、开展迎国庆宣传。

2、组织教职工学习《工会法》和新的《劳动合同法》。

__年11月。

继续开展每学期一次的趣味运动会活动。

__年12月。

1、学校工会工作总结。

2、各类先进评比。

总务下半年工作计划(专业19篇)篇十四

文印室管理工作计划:

一、确保各部门办公耗材的领用。

先前文印室的耗材物品领用过程混乱,管理无序,对此,我们采取了一些新的措施:一是重新制定新版物品领用单,补充了过去领用单上的一些不足和不完善的地方;二是对于物品的领用必须要有办公室领导签字同意的方可领取(特殊情况除外),堵塞漏洞;三是打印机加粉及更换硒鼓要求文印室人员全程跟随,确保不出问题;四是做好日常文印耗材的登记工作,定期清点、统计上报领用情况,节约使用文印耗材。

二、严格遵守保密制度,加强保密意识。

在文件资料复印或打印中,能够认真执行保密制度,文件底稿能够妥善保管,及时把作废的文件底稿销毁,在复印方面一些带密级的文件未经领导批示,一律不打印复制。如有需要印制涉密文件的,我们都要求各部、室人员做好相关登记。能够做到该看的看,不该看的一律不看,该说的说,不该说的一律不谈。

三、正确使用设备,做好设备维护工作。

对文印室的机器设备,我们能熟练掌握使用这些机器,爱惜设备,严禁不正规的操作方式,能排除其出现的一般故障,并定期督促专业人员做好机器的保养工作,避免机器出现故障,影响正常工作。在印制材料过程中设备出现不能解决的问题,及时的联系维修人员进行维修。

四、加强自身理论学习,全面提高自身素质。

在认真做好本职工作的同时,也要不断学习新的知识,在向书本学习的同时,要注重理论与实际相结合。在提高知识的同时,还要保证实际操作能力。培养良好的心理素质、身体素质,让自己得到全面提升。

总务下半年工作计划(专业19篇)篇十五

18年是个人转型发展、稳定发展的起步之年,是坚持加快熟悉业务工作,积极参与企业建设,认真履行岗位职能,积累基层工作经验,努力推进企业创新的关键一年,为确保各项目标落到实处,在回顾过去,总结经验,分析形势,展望未来,联系实际的基础上,特制定本计划:

一、指导思想。

以全面落实科学发展观为指导,以实现个人价值与企业价值的和谐统一为最高宗旨,以转变观念为突破口,积极融入企业和谐发展的历史进程中;以加强学习为根本,加速提升岗位技能水平;以遵章守纪为重点,努力确保人生安全无隐患;以勤奋工作为主攻方向,树立刻苦钻研的敬业精神;以拓展兴趣爱好为追求,不断提升个人综合素质。以崭新的战斗姿态,崭新的精神风貌、崭新的工作作风促进企业实现建设精品化矿井的战略目标而努力奋斗。

二、工作目标。

蓝图绘就,目标确定,关键在于抓好落实。为使目标如期实现,要切实做好以下四方面工作:

一、转变观念,明确奋斗目标。

俗话说“意识反应态度”、“态度决定一切”,心态的好坏直接影响着一个人对工作的态度。因此,面对新的工作岗位,新的工作环境,今年要突出做好两个方面的工作:

(一)加强认识,转变工作角色。

面对当今世界严峻的经济形势,今年当务之急必须做到“一个转变,一个认清”,即转变工作角色,认清工作形势。为此,一方面要加强认识,提高意识,要从大局意识出发,站在可持续发展的高度上,牢固树立”三百六十行,行行出状元”和“既来之,则安之”的观念,警惕“今天工作不努力,明天努力找工作”不良后果;另一方面在思考问题,处理事情时,必须跳出以前的思维方式,摆正自己的位置,树立全局意识,切实转变工作角色,积极融入企业发展的大潮中。

(二)实事求是,重建职业规划。

目标就是方向,有了前进的方向就有了奋斗目标。因此,一方面要本着实事求是、适当超前的原则,重新建立职业发展规划,制定出未来三年的发展目标,然后将三年发展目标逐年、逐月进行分解,让自己对职业成长有一个清晰的目标,随着目标的攀升与实现,努力实现因能择岗、因长择业,因绩提升,促进综合素质的不断提升;另一方面要把目标植根脑中、牢记心中、常念口中,从而使自己目标明确,不断鞭策自己,并力争做到三月一回顾、半年一小结、一年一总结,确保目标不流于形式,促进各项目标顺利进行。

二、加强学习,提升个人素质。

学习是历史使命,是时代要求,选择学习就是选择进步,忽视学习就是忽视进步,放弃学习就是放弃进步,要把学习作为终身任务和长期实践的行为贯穿个人工作的始终,要通过学习达到“身强体健”。因此,要从三方面着手:

(一)加强思想政治学习。

思想政治一直是我国国家企业的优良传统,随着社会的发展,人们的思想越来越活跃,更善于观察问题,分析问题,思考问题。作为一名新世纪的青年,更要自觉加强思想政治的学习,使自己更好的服务于企业,服务社会。因此,要积极做好以下三方面:

一要加强邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观的学习,运用马克思主义的立场、观点和方法来端正自己的世界观、人生观、价值观,在学习贯彻的深入、深度和深化上下功夫,增强贯彻唐安煤矿各项政策、文件和规章的自觉性和坚定性。

二要积极投入到企业打造本质安全型矿井,建设现代化精品矿井,争做自主保安型员工的大潮中来,围绕企业创建和谐矿区的目标,积极进行个人品德教育活动,进一步加强职业道德、社会公德、家庭美德和个人品德的教育学习,努力强化自己的敬业精神,不断提升个人修养和岗位奉献精神。

三要积极抵制不良社会风气的侵蚀,树立敢于同落后思想斗争的勇气,培养健康高雅的生活情趣,努力维护唐安煤矿积极健康、安定祥和、融洽和谐的生动局面。

(二)始终牢记安全教育。

强化决不违章蛮干、向三违隐患宣战,认真圆满完成生产任务;要积极通过煤矿的“井下文化长廊”、“安全知识考试”、警示案例教育以及班前会等一系列卓有成效的教育活动来宣传教育强化安全生产意识,促进自己由“要我安全”到“我要安全”的自觉转变,争做一名优秀的安全型xx员工。

(三)强化岗位技能学习。

岗位技能是企业员工发展的生命线。要做一名合格的员工起步必须加强和提高自己的岗位技术水平。

同时还要充分利用业余时间自学充电,真正做到干中学,学中干,活到老,学到老,逐步培养终身学习的良好习惯。

三、勤奋工作,积极回报企业。

立足本职,踏实工作不仅是员工回报企业的最根本方式,而且也是员工责任意识的重要体现。是一个企业,同时也是一个事业,做事业先做人,做人和做事是一致的,做人和做事,要对得起社会,对得起企业,对得起自己的良心。

是一个发展中的企业,它为员工铺设了成长的道路、搭建了成才的平台、奠定了成功的希望。因此,只有踏实工作,才能创造业绩,只有艰苦奋斗,工作才会不是一句空话。无论在任何时候都要坚持刻苦钻研、勤奋工作,都要坚持谦虚、谨慎、不骄、不躁。不论什么时候都应以饱满的热情,充沛的干劲投入到生产工作中,切切实实履好职,踏踏实实干好本职,常怀感恩之心,这样才能推动企业和个人实现和谐健康发展。

四、拓展领域,实现个人价值。

自我价值与社会价值相结合,是人的社会本质的必然要求。只有个人为企业多做贡献,才能更多获得企业的尊重和满足,才能更好的实现自我价值。

目前,深化改革和强劲发展为我们实现人生价值创造了难得的发展机遇,创建现代化精品矿井的热潮为员工施展个人平台提供了广阔的发展平台,我们要本着对岗位高度负责的态度,紧紧抓住发展机遇,充分施展个人才华,真正以朝气蓬勃的精神状态创造性的做好自己的本质工作。

因此,首先要密切关注发展、及时了解信息,通过网络、报刊、电视等新闻媒介,敏锐把握各项方针政策动向,保持工作的主动性。

其次是要树立高尚的品格,做到眼界宽广、胸襟广阔、淡泊名利、甘于奉献、坚持原则,努力展现“人人代表形象,处处体现风采”当代矿工的良好风貌。

三要充分挖掘个人特长,积极参与企业文化宣传工作,并在方针政策、规章法纪、制度程序范围内,为提高工作效率、工作质量,工作方法等方面积极作出新的探索,在自己的工作岗位上创造性地开展工作,积极参与煤矿的各项历史进程,不断丰富自己的知识结构和才干,努力实现个人价值和企业价值的完美统一。

平凡的事业承载新的希望,宏伟的目标开启新的梦想。面对新的工作、新的挑战,新的起点、新的机遇。我相信:有唐安煤矿各级领导的正确领导,有广大工人师傅的教育和帮助和自己的不懈努力,我一定会成为一名优秀的xx员工,唐安煤矿也一定会在建设精品化矿井的伟大进程中不断开创辉煌而灿烂的美好明天!

总务下半年工作计划(专业19篇)篇十六

1、理清思路,振奋精神,增强信心,在改革的大潮中,适应变化,努力学习,掌握过硬本领。

2、加强整体互动,促进学习效应,产生对知识的渴望、渴求,心里有不断向新目标定位的愿望。

3、发挥群体智力,自觉,主动地参与到优质服务的行列,用心去做,用心去体会一切。

4、掌握不进则退的原则,要不断地超越自我,超越目标。

5、本学期是省级评估的重要时期,为全园提供优质服务,是后勤各岗位应该做到的基本要求。

6、学会找准自己的着力点,敢于创新,不断创新。

7、向书本学习,向同事学习,向自己学习,在学习中积极探索。

8、促进“四个学会”的深入,即“学会学习、学会做事、学会合作、学会生存”。

9、增强集体观念,有热情、有激情的努力工作,在业务求精上下功夫。

10、有计划、有目标地主动工作、克服观望和等待的消极心态,以积极的态度投到工作中,和全园的工作保持一致。

学期工作总结。

做好。

读书笔记。

12、继续读好《致加亚的信》和《谁动了我的奶络》两本书。

二、安全保卫工作不能忽视。

1、继续做好检查安全防护网,继续观测房屋裂缝的安全程度。

2、每周一认真做好活动场所大型玩具、体育器材的检查维修工作。

3、每月初对班级与办公场所的电扇进行一次全面的检修与维护。

4、每周对食堂煤气用具、煤气管、电器设备、门窗、进行一次全面的检查修理。

5、每月检查一次楼梯窗户和班级门窗,发现问题及时处理。

6、每天整理和检修体育用品房器材,保证体育器械的安全性。

7、门卫要尽快熟悉新生与家长,坚守岗位,按时关锁大门。

8、继续做好来访者的登记与询问。

9、门卫每天做好下班前的电器、电源、门窗的常规检查。

10、食堂每天做好餐用具的消毒,食物的验收,幼儿的用餐留样,并做好登记。

11、食堂继续做好下班前的各种检查,人离门锁,防止外人进入。

12、食堂做好各种机器的安全操作。

13、司机做好汽车的保养与行车安全。

三、各部门日常工作要点:

(一)库房管理与采购。

1、购置和发放新生床上用品、书包、服装等。

2、做好开学前,班级卫生用品、办公室用品的购进与发放。

3、开学前做好各处安全检查表的张贴。

4、做好省级评估用物的购买与制作。

5、学期结束前做好班级物品的清查和库房盘点。

6、每月做好固定资产的对帐和盘存工作。

7、做好各种节日、十周年园庆、职工福利的购买。

8、维修各班级的坏床。

9、投放沙池玩具、体育器材。

(二)维修工作。

1、开学前摆放好幼儿活动场所各种体育器材,整理好体育用品房器材。

2、每周检查各班级和走廊、大厅及办公场所的照明设施,发现问题立即维修。

3、开学前整理音乐室窗帘、地柜门,保证在省级评估前完成。

4、进入夏季前清洗空调,放好各处遥控器,学期结束负责收捡公用遥控器。

5、定期给所有电脑升级杀毒。

6、放假前检查教师办公电脑及电源的关闭。

(三)财务工作。

1、做好新生的各种收费及班级的杂费收缴。

2、每月按时公布伙食盈亏帐。

3、按时发放各种工资、奖金、津贴。

4、做好各班幼儿的请假登记。

5、做好每月的财务报表上报工作。

(四)食堂工作。

1、每天做好室内外、餐厅、晚托班的整洁。

2、根据幼儿饭量的大小、分餐与开餐的先后,分餐发放。

3、学期结束前清点餐用具。

4、食堂重地严格禁止非工作人员入内。

(五)门卫工作。

1、种好种植园地和绿化带植物,定期施肥剪枝。

2、油漆动物笼子,做好清洁、购进动物。

3、每天做好责任区的卫生工作。

4、每天放学后整理沙池玩具,定期清洗沙池玩具。

一.指导思想。

全面贯彻“三个代表”的重要思想,进一步提高管理、服务育人的理念,结合学校实际和epd项目建设,为学校师生开展研究和实验,培养学生有社会主义觉悟,有合作、诚信、发展、创新的精神,提供必要的后勤保障,使航华中学的教学质量和办学水准得到进一步的提高。

二.具体工作与措施。

1.真正做好后勤的各项管理工作,完成上级交给的各项工作任务。

2.建立完善各项总务后勤管理档案。

3.全面实施改革保障系统,为epd项目和素质教育提供物资资金、后勤优质保障。

4.进一步提高校园文化水平,塑胶跑道、绿化管理更上一个档次,做到大草坪四季常绿,聘请专业养护管理。

5.对学校已有的设备与办公设施设备进行逐步更新换代,以全面与现代化教学要求相匹配。

6.改善教师办公条件。今年内各办公室全面安装好空调。

7.争取上级领导的支持,彻底改变学校面貌,力争在今明二年做好以下维修改造工程。

1)今年暑假屋面全面维修;。

2)今年暑假将剩余的墙面工程全部完成。

3)整个校园将全部进行粉刷。

4)钢窗危险部位将全部更换为塑钢移动窗,约350平方。

5)将18个厕所进行彻底改造。

6)校园广播网络系统进行重新布局。

7)阶梯教室进行装修改造(包括音响设备)。

8)健身房地板作全部翻修。

9)为防范与未燃,加强校园安全防范将底层6道防盗门重新加固改建。

10)确实抓好食堂安全管理,杜绝事故发生。

8.装饰创建好校史、荣誉陈列室。

9.平时经常检查安全隐患,发现事故苗子及时处理。

10.确实做好学校财产的登记造册,并符合上级ete验收标准,完备学校财产8项帐册指标。

对学校固定资产、低值耐久准确编号打卡,迎接区6—7月份的各项验收,力争一次性通过。

总务处将继续紧紧围绕学校工作重心开展工作,抓好常规管理,强化服务意识、规范意识、成本意识、节约意识,努力使我校在校产管理、财务管理、校园安全防范、教育教学服务保障等方面达到一个新的水平。

二.工作措施:

经过近两年的努力,我校的办学条件得到了大幅提升,管好资产并发挥资产的最大效能,是总务工作的重点。我们将通过加强制度管理,明确管理职责,将各类校产资源实现精细化管理,以实现物尽其用,最大限度发挥资产的效能,为教学工作提供有力的保障。

1.创建绿色环保型校园,使节水节电、爱护公物、爱护环境卫生成为师生的自觉行动;。

3.健全管理制度,各功能室专人负责,对新购教学设施及时登记、注册,防止固定资产流失和损坏。发现问题,及时进行维修,并且做好维修记录。

4.各办公室、教室卫生清扫工具实行费用包干制,学校每学期初及中,统一发放两次。

5.各办公室、教室卫生清扫工具实行费用包干制,学校每学期初及中,统一发放两次。

6.加强对门厅小书吧图书及设施管理工作,明确班级职责,对人为损坏实行责任追究制度。

7.加强安全保卫工作。值勤人员应严格履行职责,做好外来人员和车辆来访登记,防止意外事故的发生。严格执行夜间巡查及相关记录登记制度。

8.做好学校改扩建相关工作。

9.做好学校开展的各项活动的后勤保障工作。

上学期存在的问题。

2.功能室及资产管理工作还需进一步规范,从卫生到管理应达到岗位标准的要求;。

3.总务日常管理维修效率还要进一步提高。

总务下半年工作计划(专业19篇)篇十七

总务工作是学院工作的重要组成部分,是学院顺利开展教育教学活动的有力保障。总务处坚持服务于教学工作中心的原则,在学院的直接领导下,继续大力推进科技后勤、节约后勤、质量后勤建设,发扬勤快、务实、高效、优质的工作作风,圆满地完成了本学期的工作任务。现将主要工作总结如下:

组织本部门职工学习“科学发展观”相关知识和高校后勤改革及服务的新理念,学习岗位职责及总务处管理制度。强化思想建设,提高后勤职工的综合素质。开好学期例会,进一步明确各自职责,牢固树立服务意识,保持良好的服务形象,鼓励员工以高度的责任感和主人翁意识投入到本职工作中,为学院的发展做出自己的贡献。

学院总务工作量大面广、繁杂零碎,有临时性、突发性、任务多的特点。我们根据总务工作的特点,完善一整套总务工作管理制度,对后勤工作进行规范化管理。如实物登记制度,固定资产管理制度,零星工程及小型修缮制度,办公用品采购及发放制度,首问负责制,限时办结制,责任追究制,做到任务目标管理,确保各项工作顺利开展。

(一)在规划设计方面主要完成以下几项工作:

1、校园总体规划送审的资料收集及相关手续的办理;

2、完成农培二期单体规划及审图手续的办理;

3、完成了教工小区路网、强弱电、给排水、安防等附属配套工程的规划及设计;

4、制定了xx年校园总体绿化规划及实施方案;

5、拟定了综合服务楼多功能厅装饰及设备安装方案;

6、完成了农培中心及教工小区景观规划方案;

7、配合教务处拟定了校园教学管理及巡考系统方案;

8、完成了中心文化广场及校区主干道照明设计相关工作;

(二)在“六大工程”相关手续的办理工作方面:

1、完成了在建及待建项目的全部规划手续的办理工作;

2、完成了“六大工程”的质检报建工作;

3、完成了“六大工程”的防雷检测手续的办理工作;

4、补充办理“六大工程”的消防相关手续;

5、正在办理“六大工程”的相关施工许可证手续;

(三)在原教院拆迁后相关后续手续的办理工作方面:

1、完成了原教院已拆除建筑物的相关图片资料的归档;

2、完成了原教院拆迁补偿协议的.办理工作;

3、完成了原教院建筑物拆迁及装饰,绿化和设备搬迁等项目的评估工作;

(四)与市电业公司协商完成了220kv———双线路(xx职业技术学院)改造工程的相关业务的办理工作。

(五)在日常修缮工作方面,完成了以下几项工作。

1、于元月份完成中心文化广场花坛回土工作;

4、教工小区南侧绿化围网工程760米;

5、为计算机系安装防盗门4樘、不锈钢防盗窗50余m2、窗帘8套等

7、主排水管道清淤300米,拓宽排洪沟150米

8、修复环校西路围墙并安装大门

卫生保健工作

学院卫生所承担在校师生的日常医疗服务工作,二十四小时不间断值班,及时有效地处理一些紧急情况,为师生的生命安全提供了有力的保障。xx年上半年,卫生所完成了门诊就诊人数7246人次,其中学生6716人次,教职工548人次,院外应急救治及转总院13人次。完成了自主招生新生报到、军训期间医疗服务、教工选房工作及“四六”级英语考试成人培训等活动的医疗服务工作。传染病宣传防治等方面也做了相应的工作,全面落实《艾滋病防治条例》及《xx市xx年大中学生艾滋病健康教育活动实施方案》,并制定了具体的实施措施,加强对h7n9型禽流感宣传与防控,为改善医疗环境,积极协调引资建设校医院。

总务下半年工作计划(专业19篇)篇十八

为维护小区平安和谐,实现文明小区持续创新发展,全面夺取今年各项工作的新胜利,在深入总结去年工作经验及教训的的基础上,结合上级要求制定小区本年度工作计划。

一、指导思想。

认真执行《保安服务管理条例》,充分发扬“敬业、服务、卓越”的精神,密切联系小区保安工作实际,为创一流服务、保一方平安而奋斗!

二、工作安排。

全年工作首先要突管理,更新管理方法,抓形象、促服务,不搞“花架子”,不搞“随大流”。凝神聚力,一步一个脚印,竭尽全力达成工作目标;其次要实现整改任务,克服不求进取的顽疾,实现思想观念及工作成果的大跨越;再次要做坚持创优争先不动摇;每月组织一次精细化管理情况检查。

三、着力解决的几个问题。

1、树立敢打硬仗、恶仗的坚定信念。

人人奋勇挑重担,个个争先多贡献,咬定全年工作目标不放松,打开新局面,创出新佳绩。

2、抓住关键,大力业务技能培训。

勇于实践,自觉地增长才干,迅速适应新形势下的工作要求,逐渐成长为本职工作的行家里手和专门人才。

3、进一步加强班组建设,夯实基础工作。

充分发挥班组作用,调动各方面的积极因素,促使人人都是管理者、个个都是主人翁。

总务下半年工作计划(专业19篇)篇十九

从事销售工作多年,向客户销售产品,首先保证产品的质量及良好的服务态度才能获得客户长久的合作。转眼____上半年的工作已经结束了,在做好20____年上半年工作总结的同时,也做好____年销售下半年工作计划:

(一)细分目标市场,大力开展多层次立体化的营销推广活动。

____部门负责的客户大体上可以分为四类,即现金管理客户、公司无贷户和电子银行客户客户。结合全年的发展目标,坚持以市场为导向,以客户为中心,以账户为基础,抓大不放小,采取“确保稳住大客户,努力转变小客户,积极拓展新客户”的策略,制定详营销计划,在全公司开展系列的媒体宣传、网点销售、大型产品推介会、重点客户上门推介、组织投标和集中营销活动等,形成持续的市场推广攻势。

巩固现金管理市场地位。继续分层次、深入推广现金管理服务,努力提高产品的客户价值。要通过抓重点客户扩大市场影响,增强现金管理的品牌效应。各行部要对辖区内重点客户、行业大户、集团客户进行调查,深入分析其经营特点、模式,设计切实的现金管理方案,主动进行营销。对现金管理存量客户挖掘深层次的需求,解决存在的问题,提高客户贡献度。今年争取新增现金管理客户185200户。

深入开发公司无贷户市场。中小企业无贷户,这也是我行的基础客户,并为资产业务、中间业务发展提供重要。20____年在去年开展中小企业“弘业结算”主题营销活动基础上,总结经验,深化营销,增强营销效果。要保持全公司的公司无贷户市场营销在量上增长,并注重改善质量;要优化结构,提高优质客户比重,降低筹资成本率,增加高附加值产品的销售。要重点抓好公司无贷户的开户营销,努力扩大市场占比。要加强对公司无贷户维护管理,深入分析其结算特点,进行全产品营销,扩大我行的结算市场份额。20____年要努力实现新开对公结算账户:户,结算账户净增长272430户。做好系统大户的营销维护工作。针对全市还有部分镇区财政所未在我行开户的现状,通过调用各种资源进行营销,争取全面开花。并借势向各镇区其他政府分支机构展开营销攻势,争取更大的存款份额。同时对大中型企业、企业、世界10强、纳税前8000名、进出口前7334强”等10多户重点客户挂牌认购工作,锁定他行目标客户,进行重点攻关。

(二)加强服务渠道管理,深入开展“结算优质服务年”活动。

客户资源是全公司至关重要的资源,对公客户是全公司的优质客户和潜力客户,要利用对公统一视图系统,在全面提供优质服务的基础上,进一步体现个性化、多样化的服务.要建设好三个渠道:

一是要按照总行要求“二级分公司结算与现金管理部门至少配置3名客户经理;每个对公业务网点(含综合业务网点)应当根据业务发展情况至少配备1名客户经理,客户资源比较丰富的网点应适当增配,”构建起高素质的营销团队。

二是加强物理网点的建设。目前,由于对公结算业务方式品种多样,公司管理模式的差异,对公客户最常用的仍然是柜面服务渠道。我行要加强网点建设,在贵宾理财中心改造中要充分考虑对公客户的业务需要,满足客户的需求。各行部要制定详细的网点对公业务营销指南,对不同网点业态对公业务的服务内容、服务要求、服务行为规范、服务流程等进行指导。

深入开展“结算优质服务年”活动。要树立以客户为中心的现代金融服务理念,梳理制度,整合流程,以目标客户需求为导向。加快产品创新,提高服务效率,及时处理问题,加强服务管理,提高客户满意度,构建以客户为中心的服务模式。全面提升____部门服务质量,实现全公司又好又快地发展目标。

(三)加快产品创新步伐,加大新产品推广应用力度。

结算与现金管理部作为产品部门,承担着产品创新、维护与管理的责任加强营销支持系统建设。做好总行全公司法人客户营销、单位企业级客户信息管理和单位银行结算账户管理三大核心系统的推广工作,为实施科学的营销管理提供技术手段。

完善结算产品创新机制。一是要实行产品经理制,各行配备产品经理。产品经理要成为收集、研发产品的主要承担者。二是建立信息反馈机制。各行部将客户需求汇总后报送分公司结算与现金管理部。分公司定期组织联系行、重点行召开产品创新业务研讨会,集中解决客户关心的问题。

提高财智账户品牌的市场认知度。今年要继续实施结算与现金管理品牌策略,以“财智账户”为核心,在统一品牌下扩大品牌内涵,提升品牌价值。要对新开发的结算与现金管理产品及时进行品牌设计,制定适当的品牌策略,纳入到统一品牌体系中。加强财智账户品牌的推广力度,做好品牌维护,保持品牌影响力。

发展第三方存管业务。抓住多银行第三方存管业务的机遇,扩大银证业务占比,发挥我行电子银行方便快捷的优势.加大新产品推广应用力度。各行部要加强对产品需求的采集和新产品推广应用的组织管理,明确职责,加强考核,形成触角广泛、反应灵敏的市场需求反馈网络和任务具体、激励有效的新产品推广机制,增强市场快速响应能力,真正使投放的新产品能够尽快占领市场、取得盈利。今年将推出本外币一体化资金池、单位客户短信通知、金融服务证书、全国自动清算系统等新产品。

(四)抓好客户经理和产品经理队伍建设,加紧培养____部门人才。

要加强人员管理,实施日常工作规范,制定行为准则,建立和完善工作日志制度、客户档案制度、走访客户制度以及信息反馈制度。加强业务培训。今年分公司将继续组织各种结算和现金管理业务、电子银行业务培训和营销技能培训,尝试更加多样化的培训方式,通过深入基层培训,扩大受训人员范围,努力提高业务人员素质,以适应现代商业银行市场竞争需求。

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