优质煤炭采样个人总结（通用21篇）

个人总结是对自己在某段时间内的经验和教训进行总结，对自己进行反思和提升的重要方式。个人总结是一种重要的自我反思和成长方式，下面是小编为大家搜集的一些个人总结范文，希望对大家有所启发。

优质煤炭采样个人总结（通用21篇）篇一

自7月22日麻栗坡县启动边境地区全员核酸检测工作以来，全县共设置116个采样点，526名医务人员奋战在核酸采集一线。

在天保镇南温河社区的采样点，记者看到医务工作者身穿防护服、戴上防护镜和防护手套，耐心询问前来采样的人，是否已接种新冠病毒疫苗，并细致准确核对被采样人员信息，如果未录入信息，及时录入。采样点的医务人员耐心细致进行采样。她们满身是汗，头发湿得像刚洗过，脸上被护目镜勒出的一道道深痕，但他们仍然坚持着同一组动作，积极投身到核酸采样工作中，以实际行动践行医者的责任与担当。

核酸采样医务人员骆丹表示，作为一名医务人员，同时也是一名党员，在接到疫情指挥部的核酸采样工作的命令之后，同事们都积极的投身到这个工作当中，认真完成任务，努力为辖区群众做好服务工作。

麻栗坡县边境地区全员核酸检测工作，分四个片区4天内完成，时间紧，任务重，要提前谋划部署，明确分工，有序开展核酸采样工作，确保有序推进，按时完成核酸采集任务。

麻栗坡县天保镇卫生院医生杨贞永介绍，在保证正常的医疗情况下，其余人员全部参与到采样工作中来。在信息系统上优化程序、优化流程，大大提高了采样效率，让被采样人员少排队、少等候。医务人员提前准备，在前一天备好物资，早上6点半到位，7点钟就完成信息化的部署工作。

优质煤炭采样个人总结（通用21篇）篇二

为有效阻断新冠疫情的传播，扎实构建人群免发屏障。

按照牡防指办xx文件及xx局工作要求，局党组高度重视，第一时间召开党组会议落实此项工作。

会后又召开了由主管局长主持，全体xxx人员参加的疫苗接种宣传动员会议，将此项工作落实到人头。

会议尤其强调了接种疫苗的.必要性和紧迫性，本着“全民接种，应打尽打”的方针，以超常的标准、超常的举措、超常的作风全力以赴加快推进工作，细化操作方案，确保接种任务如期完成。

通过“六个方面”全面开展新冠疫苗接种工作，进一步提升辖区群众的新冠免疫功能，现将有关工作汇报如下：

充分认清当前疫情防控形势，切实增强做好疫苗接种工作的责任感和紧迫感，局党组主要领导亲自抓，把疫苗接种工作作为当前头等大事，按照上工级文件精神和统一部暑，坚定不移、全力以赴地做好疫苗接种工作。

通过宣传条幅、入户发放宣传单，并利用上级下发的循环播放疫苗接种相关音频，线上结合公众号、微信群、朋友圈广泛转发疫苗接种知识，强化正面宣传疫苗安全性和有效性，及时解答群众疑惑，引导群众理性看待可能出现的异常反应，提高接种的意愿，形成合理预期。

对负面舆论要及时正确引导，在全辖区业户之间营造“疫苗接种、人人有责”的浓厚宣传氛围。

所有人员分片摸排人员信息，对重点摸清业户可接种工作人员以及流动人员信息，在规定时间内完成符合接种人群摸底登记工作，并分门别类建立接种人员信息台账。

经过统计辖区内网吧、歌厅、景区业主及从业人员共计120人。

xx海同志负责联络，提前一天将接种对象上报至局疫苗接种办公室，并分批次有序带队接种地点接种，做好现场组织引导，提醒接种群众携带身份证，佩戴好口罩，避免人员聚集和交叉往返，确保接种工作井然有序。

我们做到早会商、晚调度，针对各业户每天接种情况进行通报，核对当天接种名单，及时总结工作经验，消除不利因素。

同时局党组安排专人到接种现场对新冠肺炎疫苗预防接种进行督导，及时发现和解决预防接种出现的问题。

接种疫苗工作正在强有力的推进中，从xx政府设立接种点后，不到两天的时间，xx市文旅市场从业人员接种数达到46余人，接种率达到38%。

下一步我们将强化组织领导、强化宣传力度、强化服务保障，全力开展好新冠疫苗接种工作，力争接种人群全覆盖，保障全民健康安全。

优质煤炭采样个人总结（通用21篇）篇三

质量是企业生存的命脉，尤其是现在煤炭购销由卖方市场转向买方市场，那种“萝卜快了不洗泥”的时代已经过去，如果质量都无法保证，那我们企业的前途和命运也无法保证。近期原煤中含矸率高且煤质较湿、杂物多。

销售部结合煤质科，一方面从井下源头抓起，杜绝劣质煤进入煤仓;另一方面，组织销售全体员工和两辆铲车参与拣矸，紧密配合、分批筛拣、分步实施，保证了原煤质量，本着对用户负责任的原则，坚持“以诚立业，以信铸魂”的管理理念，不掺杂，不使假，不急功，不近利，用优质的煤炭赢得了市场和用户的认可。

面对当前日趋低迷的煤炭市场，以及竞争对手的各种优势，下一部计划为。

1、密切关注国内各省市的煤炭价格变化，掌握大背景下的煤炭市场走向，为我公司的煤炭价格在市场中准确定位，实现效益最大化提供决策依据。

2、积极收集客户信息，包括采购数量变化、采购渠道变化、煤炭库存变化、煤炭消耗情况等等。

3、坚持“以质取胜”，进一步加强煤质管理，重视煤质的变化，对于客户提出的煤质要求要及时反馈解决，进行必要的二次加工，以优质的煤炭，增强我公司市场竞争力。

4、“走出去”开展市场调研，了解主要竞争对手及周边煤炭市场动态等，掌握他们的生产、销售、库存、价格等各项指标信息情况。

5、增强危机意识，着眼长远，积极巩固老用户，开辟拓展新用户或者潜在用户，做到未雨绸缪。

6、转变以往的工作方式、方法和作风，加强对销售员工业务素质的培训，打造一支素质过硬、作风顽强、敢打敢拼的销售队伍。

7、提升服务质量。坚持“市场导向客户至上”的营销理念，认真对待和改进用户提出的意见和建议，倡导微笑服务。严格按照规定安排装车、计量、开票，保证销售秩序、保证公平计量;销售现场管理人员及时排查销售环节的不足，积极改进。

下半年销售工作任务将十分艰巨，我们要切实增强责任感和使命感，凝心聚力，真抓实干，变压力为动力，化挑战为机遇，为圆满完成全年销售工作任务而努力!

优质煤炭采样个人总结（通用21篇）篇四

原煤产量稳定在30万吨左右,年上交税金2500万元。按上级要求完成调煤保电任务,确保能源供应稳定。

进一步加大煤矿基础设施建设,年投入安全经费不低于万元。建设3个二级标准化矿井,6个三级标准化矿井。40%的矿井实现正规工作开采,100%的矿井实现金属支护,60%的矿井实现采、掘、运输机械化,75%的矿井实现岩巷锚喷支护,100%的矿井完成六大系统的建设。全县所有煤矿重组为两个煤业集团公司,最终实现“矿井标准化,管理精细化,采掘机械化,企业集团化,矿区园林化”的'目标。

2、安全管理上台阶。

继续实行干部联点责任制,创新安全监管模式,在各产煤乡镇成立煤管站,实现关口前移,重心下移,全面落实驻矿安监制度。杜绝较大事故,遏制一般事故,将煤矿百万吨死亡率控制在6以内。

进一步落实企业安全生产主体责任,健全安全生产管理机制。继续推行煤矿安全技术人员培训计划,每矿培养一名工程师,一名技术员。加强煤矿从业人员培训工作,所有矿长和工程师具备相应的资质,所有特殊工种人员全部持证上岗,所有从业人员全部经过必要的岗前培训。

3、科技进步促发展。

大力争取国家优惠政策和资金扶持,对全县境内没有探明区域的煤炭资源进行一次详查,搞好煤炭产业接替开发,确保煤炭生产和煤炭经济可持续发展。

大力推动煤炭科技进步。重点改进采煤方法和支柱支护技术,推行正规壁式采煤法和单体液压支柱支护,在采、掘、运输等系统逐步实现机械化、自动化,减少工人劳动强度和井下作业人员人数。

转变经济发展方式,鼓励煤炭企业进行产业升级,延伸产业链条,对煤炭相关产品进行深加工。同时发展配套产业,如瓦斯抽采发电、煤矸石的综合利用,洗煤等煤炭采选分类,煤炭化工等。

优质煤炭采样个人总结（通用21篇）篇五

“1301”奋斗目标开展工作，发展思路，抢抓机遇，锐意创新，奋力拼搏，刻苦钻研业务知识，努力提高理论知识和业务工作水平。遵纪守法，努力工作，认真完成领导交办的各项工作任务，现将个人工作总结如下:

一、自觉学习党的精神，用先进政治思想武装自己的头脑

这一年来，我始终坚持运用马克思列宁主义的立场、观点和方法论，运用辩证唯物主义与历史唯物主义去分析和观察事物，明辨是非，坚持真理，坚持正确的世界观、人生观、价值观，用正确的世界观、人生观、价值观指导自己的学习、工作和生活实践，在思想上积极构筑抵御资产阶级民主和自由化、拜金主义、自由主义等一切腐朽思想侵蚀的坚固防线。热爱祖国，热爱中国共产党，热爱社会主义，拥护中国共产党的领导，拥护改革开放，坚信社会主义最终必然战胜资本主义，对社会主义充满必胜的信心。认真贯彻执行党的路线、方针、政策，为加快社会主义建设事业认真做好本职工作。工作积极主动，勤奋努力，不畏艰难，尽职尽责，在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。

二、狠抓现场管理，超额完成全年销售任务

在销售工作中，认真学习生产经营相关业务知识，积极走访用户，与用户沟通，搞好路矿协作，取得了相互信任和理解，起到了桥梁和纽带作用，为我矿的经营管理工作打下了坚实基础，17年针对煤炭市场行情，结合相关部门以运销处为主渠道，加强攻关，积极联系客户、催要车皮、快速合理装车、实现了路运、地销同步提高，较好地完成了销售任务，并且无一起商务纠纷。销售部全体干部职工克服困难，团结一心，奋力拼搏，在销售市场疲软，价格下滑的不利因素下，克服了种种困难，全年累计完成销量92万吨，超计划完成销量642吨，同比增加9174吨。煤炭综合售价:完成498.8元/吨，超计划完成73.8元/吨，同比提高35元/吨。货款回收保持100%，较好地完成了集团公司和我矿下达的各项任务指标。

17年除配合党政领导做好日常工作外，积极主动的参与党政领导组织的各项活动，多次利用党员活动日、休息日和工余时间，组织党团员结合现场职工开展“党员奉献工程”工作，节能减排工作以及其他一些开创性的工作。做到了月月有活动，次次见效果。以下是我协助配合正职领导17年以来做的一点点工作，向各级领导做如下汇报:

1、销售支部在1—12月份多次组织党团员利用活动日参加义务奉献活动，活动内容主要针对煤场环境卫生、建筑垃圾、地面浮煤、边角煤的彻底清理工作。通过大家的共同努力，几次彻底的清理，煤场环境卫生有了质的变化，累计清理各种垃圾700余吨，浮煤、边角煤500余吨，有效地治理了煤场环境卫生。设专人负责对煤场实行24小时洒水除尘，地面24小时保证湿润无尘。

2、在“雨季三防”工作上，销售支部提前准备、积极筹划、制定措施、明确了责任人、成立了“三防”领导小组，明确了“三防”突击小分队人员。七月中旬连续下雨期间，销售支部率领“三防”突击队紧急出动三次，对煤场煤堆危险地带进行紧急护救共码放草袋和编织袋900余个，有效地防止了原煤流失，并亲自带领现场职工冒雨疏通水沟和积水，以实际行动捍卫了我矿煤场的安全。

三、努力工作，按时完成工作任务

了解和掌握各方面工作的开展情况，分析工作存在的主要问题，总结工作经验，及时向领导汇报，让领导尽量能全面、准确地了解和掌握最近工作的实际情况，为解决问题作出科学的、正确的决策。二是领导交办的每一项工作，分清轻重缓急，科学安排时间，按时、按质、按量完成任务。三是在接待来访群众的工作中，坚持按照工作要求，热情接待来访群众、认真听取来访群众反映的问题，提出的要求、建议。同时，对群众要求解决但一时又解决不了的问题认真解释，耐心做好群众的思想工作，让群众相信组织。在同志们的关心、支持和帮助下，各项服务工作均取得了圆满完成任务的好成绩，得到领导和群众肯定。

17年一来，在矿党政和销售部党政领导的正确领导和指引下，思想观念进一步提高。特别是在大力开展“创先争优”活动和“整转严练”整风政纪活动以及开展“保争建当”主题宣教活动以来，通过进一步加强政治理论学习，反思自己的过失和不足之处，思想观念有了明显转变，细节意识、效率意识有了显著提高，运用先进理念、科学方法服务组织工作的自觉性得到提升。

为搞好我矿煤炭销售工作，抓好现场管理，我每天多次深入现场，及时掌握煤炭仓储情况，现场设备运行情况，及时掌握第一手资料，确保销售工作准确无误。在搞好销售现场基础管理工作的同时，积极搞好路矿合作，定期走访慰问铁路部门，确保路运畅通。在开发用户方面，我积极主动配合正职领导走访新老客户，开发新的煤炭销售市场，1—9月份计划累计销售704000吨，实际完成销量766692.89吨，超计划销售62692.89吨。其中电煤计划销售 130000万吨，实际完成215567吨，超计划销售85567吨，吨煤综合售价:平均计划444元/吨，实际完成465元/吨，超计划21元/吨。货款回收保持100%。较好的完成了上级领导交办的各项工作任务。

四、存在的问题及下阶段打算

存在的问题

虽然17年的工作取得了一定的成绩，但仍存在一些不足之处，主要体现在以下三点:一是学习不够，对组织工作理论业务知识没有进行系统研究，掌握的不够准、不够深、不够透。二是宣传不够。只知道埋头工作，向上和向下的宣传力度不够。三是创新不够。思想僵化、认识陈旧，只知道按部就班，不能做到有所创新，工作中缺乏亮点和特色。

下段努力方向1、加强学习。学无止境，书到用时方恨少，一个人的能力和水平是有限的，只有抓紧一切可利用的时间努力学习，才能胜任本职工作，否则，不进则退，终究要被事业所淘汰。要全面地学、深入地学、系统地学、聪明地学，做到勤学善思，孜孜不倦地学习政治理论、学习基本业务，认真落实“读书计划”，静下心来认认真真地读几本好书，广泛涉猎历史、哲学、文学、社会、经济等综合知识，不断拓宽知识领域，争做一个知识复合的“杂家”。

2、努力创新。只有坚持创新，我们的工作才能生生不息。要做创新的“生力军”，我们的差距还很大，但差距很大也意味着发展潜力很大、进步空间很大。“亡羊补牢，为时未晚”，要从即刻行动起来，认真落实个人创新计划，积极参与科内创新项目，以个人的不懈努力，在提高自身综合素质的同时，全力为部机关“增光添彩”。

回顾17年以来的工作，虽然自己不遗余力，但由于能力有限，工作成绩与领导的要求还相差有一定距离。在将来的中我一定会扬长避短，改进缺点，全面做好自己的工作，认真完成领导交办的各项工作。

优质煤炭采样个人总结（通用21篇）篇六

以高压态势推进新型冠状病毒疫情防控工作。加大宣传力度，疫情防护知识全覆盖。

该镇组织印发了《xxxx》《xx》共计1.2万余份，在全镇14个村醒目位置张贴，利用户外led电子屏、标语、横幅、微信群等方式进行全覆盖、无缝隙宣传新型冠状病毒感染的肺炎预防知识，劝导村民简单办白事、婚礼果断推迟等事宜，绝对不参加集中聚会活动，坚决不走亲访友，取消农村集贸市场等人流密集的场所。

及时客观向所有群众通报疫情走势态势和防控工作进展情况，大力加强疫情防护知识宣传普及，督促群众不相信谣、不传播谣、不随意、恶意造谣惑众，做到疫情防控形势人人知晓，防控行动人人参与，着力营造全镇村民共同打赢、打好新型冠状疫情防控攻坚战的浓厚舆论氛围。

加强摸底排查，可疑人员梳理全渗透。

该镇对所有从xx尤其是从xx等重点疫区返乡的务工人员、学生、与xxx返乡人员有过接触的群体情况进行细致地摸底排查，详细了解xx返乡人员的具体情况、最近生活轨迹，走动情况进行迅速调查，做到摸清接触人员线索，对排查出的重点人群及其亲密接触者进行14天居家隔离，劝阻其他人员靠近和交往，并由卫生部门安排专人每天2次进行体温测量，实现全时段严密、严格监测，对有乏力、干咳、发热症状的对象及时上报，督促其戴好安全口罩到县、镇指定医院就诊。

同时，14个村在主要路口设置卡口劝离点，由包村干部、村“两委”成员和党员代表轮流值守，阻断疫情传播途径，严格限制外来车辆、人员入村入户，坚决毫不含糊禁止群众串门拜年和走亲访友，本村群众出进做好登记，切实降低传染概率。

加强保障工作，各项防控举措全落实。

该镇不断强化后勤保障工作，配备84消毒液、口罩、喷雾器等器具，落实好疫情监测、防护、处理等医疗用品储备，做好物资供应，保障村民正常生活，确保新型冠状疫情防治、控制工作有序、有效、有力开展，同时配备专车专人盯岗盯位，确保在第一时间捷足先登处置突发状况。

积极开展环境卫生治理、清除病媒孳生地为主要内容的爱国卫生运动，加强对人群密集场所的环境整治、卫生保洁和消毒工作。

优质煤炭采样个人总结（通用21篇）篇七

突如其来的疫情打破了我们宁静的生活。受我同事的影响，我主动请缨参加志愿者。好男儿就应当为社区做些什么，随后我也报名参加了志愿者，有幸被分配到忆江南小区二十二号楼守点。当看到身穿防护服的抗疫人员时，我内心是很火热的，因为我觉得在这紧要关头尽一点绵薄之力是我们每一个居民应当做的。抗疫工作很繁重，我们要确保小区内每家每户做核酸检测。从早晨的五点一直忙碌到晚上的十一二点，甚至更晚，我们所有的抗疫人员都是在咬牙坚持，他们不是超人，但他们却拥有“钢铁之躯”。在抗疫工作当中，做核酸检测的女同志们，从早晨五点一直工作到夜晚十一二点，这一幕幕我都看在眼中，深受触动，真当是巾帼不让须眉，我从心底由衷的敬佩我们这些抗疫女同志，她们都是我学习的榜样。

抗疫工作尚未结束，这场没有硝烟的战争还在继续。而我所能做的就是服从组织上的安排，尽自己的力去为我们社区的居民做服务。我相信，最终的胜利属于我们，而胜利之日也会很快到来！

优质煤炭采样个人总结（通用21篇）篇八

时间一晃而过，弹指之间，，过去的一年在领导和同时的悉心关怀指导下，透过自身的不懈努力，在工作中取得了必须的成绩，但也存在诸多的不足。回顾过去的一年，现将本人任材料员一职以来，在工程材料采购、供应方面的工作总结如下：

一、熟悉市场行情，掌握市场动态。

在采购具体材料前首先要向供料单位索取产品合格证或出厂质量证明单，并对证明单上所列各种材料、质量、数量、规格认真审查，将证明单、合格证或试验单送交验收人员和资料员。采购、调拨人员在采购中发现的质量问题和解决状况要作详细记录以便备查，对各种材质证明要有登记和签收手续。

二、把好材料采购关。

要建立以领导分工负责，由财务、仓库及采购人员组织的审查小组，严格审查材料采购合同，对采购物资实行“三比较”的办法，即比材料质量、比运距，坚持“质量择优而选、价格择廉而买、路途择近而运”的原则，增加材料管理的严肃性和透明度。统计各种材料的使用状况及分包单位使用材料的数据，并反馈给项目经理，确保工程的顺利进行。

三、严格材料进场验收制度。

大宗材料和三材一律由现场收料员、工种施工员和班组长共同验收，做好试验并建立台帐，其它材料由保管员验收入库。报支发票时，发票、验收单和各种小票务必签章齐全、手续完备，先由材料会计审核而后由领导审批。

四、加强材料计划管理。

施工项目材料计划是对施工项目所需材料的预测、部署和安排，是指导与组织施工项目材料的订货、采购、加工、储备和供应的依据，是降低成本、加速资金周转、节约资金的一个重要因素。材料计划可根据其资料和作用分为：材料需要计划即供应计划、采购计划和节约计划。

工程项目开工前或开工后15天内务必拿出整个项目的材料用量计划，并根据施工生产计划编制季度、月度材料计划。季度材料计划使项目材料计划具体化，是根据施工计划编制的，可对项目材料计划进行调整，它是用来核算项目季度各类材料的申请量，落实各种材料的订货、采购和组织运输。月度材料计划是以单项工程为对象，结合施工作业计划的要求而进行的施工前供料备料计划。它是直接供料、控制用料的依据，是项目材料计划中的重要环节，所以要求全面、及时、准确。

五、加强周转材料管理，提高利用率。

周转材料价值高、用量大、使用期长。对周转材料管理的要求是在保证施工生产的前提下，减少占用，加速周转，延长寿命，防止损坏。周转材料应由队或项目部统一管理，及时做到随拆、随收、随清理、随修理、随保养，包干到人，堆放整齐，对于手持小型周转材料列户到人，以损换新对丢失或保护不善给予照价赔偿。

在工作中，我一向严格要求自己，认真及时做好领导布置的每一项任务。对专业和非专业不懂的问题，虚心向同事学习请教，不断提高充实自己，为公司做出更大的贡献。当然也有很多地方自己马虎出错，这些经历也让我不断成熟，在处理各种问题时思考得更全面，杜绝同类错误的发生。

我将努力在新的一年中将工作做到最好，为公司的发展尽一份力，让自己成为一名优秀的员工。

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优质煤炭采样个人总结（通用21篇）篇九

我们每个人都是在不断的总结中成长，在不断的审视中完善自己。自从2003年我调入机关事务管理局，我一直在办公室从事文印工作（兼档案管理员），在各位领导和全体同志们的关心与支持下，我虚心学习，踏踏实实的干好本职工作，老老实实做人，比较好地完成了领导交办的各项工作任务，得到了领导和同志们的好评。为了更好的做好2012年的工作，现将201*年工作总结如下：

思想方面。

我在日常的工作中重视理论学习，坚定政治信念，积极参加局机关组织的各项活动，能够针对自身工作特点，学习有关文件、报告和辅导材料，通过深刻领会其精神实质，用以指导自己的工作。

把理论知识践行到实际工作之中。

二是加强业务知识学习。我深知业务学习刻不容缓，我就利用业余时间加强学习，不断学习新的知识和技能，很快在工作中收到了明显效果，现在我能够又好又快的完成各项工作任务，能熟练的操作各种办公系统软件，操作失误、差错明显减少。在2005年通过自己的不懈努力，我还取得了法学本科的文凭，使自己干好工作的本领进一步得到了提高。

办公室是局里的重要科室，是局机关的信息枢纽，工作量相当大。一年来我积极配合科室的领导和同事们干好日常工作，勤奋严谨务实，任劳任怨，坚守岗位，尽职尽责，全身心的投入到工作中去。在平时工作中，我积极主动，根据工作需要，我不计报酬的加班加点，只要是办公室或其它科室工作需要加班的，我义不容辞，从来没有半句怨言，积极配合他们的工作，认真为他们服务。

服务部门，每天都会有很多人员来访、办事，对待他们，我始终遵循“一张笑脸相迎，一把椅子让座，一杯热茶相送，一个满意答复”的原则，每次看着来办事的同志满意而归，作为工作人员的我，心里总会有小小的成就感，在工作中做到了“大家满意”，我们的价值也就得到了体现。

二、在工作中我还带管三密文件的传阅，我严格按照三密文件的传阅、保密要求，认真的做好了三密文件的传阅和保管工作。通过自己的细心负责，确保了三密文件不泄密、不丢失。我自己严格按照保密要求，不该看的绝对不看，不该问的绝对不问，不该讲的绝对不讲，确实做好了三密文件的保密工作。

一是政治理论学习不够，虽有一定的进步，但在深度和广度上还需继续下功夫。二是工作中不够大胆，创新工作方法的能力不强。

得到了洗礼，工作上也取得了一定的成绩。但我深知我和那些老同志之间还有很大的差距，对照新的要求还有很长的路要走。在新的一年我，任重而道远，我一定要努力工作，勤奋学习，严格遵守各项规章制度，虚心向同志们学习，争做优秀的勤务员。

为了把2012年工作做的更出色，我一定加强个人修养、理论学习，以此提高工作水平，并适应新形势下本职工作的要求，扬长避短，以饱满的精神状态来迎接新的挑战。取长补短，向其他同志相互交流好的工作经验，争取2012年的工作更上一个新台阶。

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优质煤炭采样个人总结（通用21篇）篇十

疫情就是命令，防控就是责任。自玉田县启动全员核酸检测工作以来，医务工作者冲锋在前，夜以继日奋战在核酸检测采集工作第一线。

日前，玉田县医院刘立志医生屈膝为居民采集核酸的视频广为流传，“当时社区等候的居民很多，为了加快速度，也为了能够规范采集到咽喉部位，谁还会想到腿疼。”当被问时，刘立志这样说。刘医生腿腕处曾有9块骨头碎裂，平时走路都很难，重复屈膝的动作在超过8小时的工作强度下，疼痛可想而知。

在这场没有硝烟的战争中，核酸检测现场的医护人员面向群众，那么检验科的每位“战士”则是捕获病毒的幕后英雄。玉田县中医医院检验科主任魏星是大家眼中没有轮休、一直在岗的“铁人”。自全县核酸检测工作开展以来，他带领团队，每天轮流进行2-3个批次的新冠核酸检测，保证收到标本后6小时左右准时发出报告，每日2.5万人次的核酸检测任务，是平时工作量的近10倍。

玉田县医院的医护人员李晶、薛桂敏曾在战斗在抗击非典一线。面对新冠肺炎疫情，她们再次请战，毅然投身于核酸检测队伍中。曾经的经历没有让她们畏惧，反而愈发坚毅。薛桂敏说：“现在医疗条件好了，防护很到位，而且还可以做一轮又一轮的全民核酸检测，真的要感谢强大的祖国！”

截至3月26日，玉田县1600余名医务工作者持续奋战在核酸检测一线，开展了8次全员核酸检测，累计核酸采样460余万人次，为阻断疫情传播链条，尽早实现社会面清零持续贡献力量。

优质煤炭采样个人总结（通用21篇）篇十一

今年以来，我单位紧贴县委、县政府中心工作，合理布局、依法整顿规范煤炭市场秩序，依法对两个乡镇煤矿实施关闭，全局上下团结一致、齐心协力，圆满完成了全年各项任务目标。

一、各项任务指标完成情况。

煤炭市场发展平稳，新上洗煤厂3家，煤炭市场年转运量5000万吨，交易额达200亿元，煤炭及相关产业实现税金4.3亿元;两乡镇煤矿已按照“三不留、一毁闭”的标准关闭到位;招商引资及项目建设完成投资11000万元，其中引进外资3000万元;组织开展“解放思想、改革开放、创新驱动、科学发展”大讨论活动，为我县打造西部生态屏障的发展献言献策;完成了县下达的党建、精神文明建设、综合治理、计划生育等工作任务。

二、行业管理成效显著。

(一)煤炭市场管理。

煤炭市场管理整体工作思路：以党的十八大和科学发展观为指导，以构建省会西部生态屏障，打造西部能源基地为目标，以建设节能减排、低碳环保的绿色煤炭企业为抓手，坚持煤炭产业规模化、煤炭加工精细化发展思路，大力调整煤炭产业结构，规划建设煤炭产业聚集区，逐步实现园区化管理，逐步实现我县煤炭产业可持续发展。

今年在煤炭市场管理方面，主要开展了四方面工作：一是从强化服务职能入手，为合法经营企业提供优质发展环境。我们对县重点保护企业，实行“三优先”政策，即立项审批优先、材料申报优先、办证检证优先，并逐步推行“首问负责制”、“一站式”服务等便民措施持续开展为企业解难题、送温暖活动，为企业提供了良好的发展环境;二是从实际出发，深入基层搞调研。我单位领导班子分别在6月、9月开展了两次蹲点调研，撰写调研报告2篇，为政府正确决策提供了依据，保证了全年煤炭市场的平稳发展;三是以突出生态屏障建设为出发点，加快乾昊煤炭超市和北正煤炭产业聚集区的建设进程。乾昊煤炭超市和北正煤炭产业聚集区是“十二五”规划重点工作，乾昊煤炭超市加强了与山西方的合作，在煤炭品种和质量上做足了文章。

在xx县北正煤炭产业聚集区建设上，采取疏堵结合的办法即：提供优惠政策，鼓励企业入驻，同时加大对规划区、聚集区外企业清理取缔力度，现已有13家企业入驻聚集区，力争到6月底，企业入驻率达到100%;四是深入开展煤炭行业大气攻坚治理活动，取缔无证、无照、无税企业，净化煤炭市场。今年我单位对煤炭市场开展了6次大规模集中清理行动，共出动执法人员192人次，执法车辆40辆次，共取缔无证经营煤场114家，拆除地磅120台，清理出空地1000亩，拆除违章建筑1600平方米。其他118家煤炭洗、储企业已按8项标准治理完毕，待验收。全县煤炭市场环境污染现象得到根本改善，空气质量得到明显提升。

(二)低硫煤推广。

20市下达我县21万吨优质低硫煤推广任务，为确保我县推广任务的顺利完成，我们在全县筹建了3家年经销量20万吨以上的优质低硫煤炭配煤中心，并及时将任务分解到3502、上安电厂、县集中供热站等重点用煤单位，同时，我单位协调发改、环保等有关部门加大巡查力度，对违反市政府136号令销售和燃用含硫超标的3家企业下发了整改通知。截止11月已推广使用18.3万吨，占全年推广任务的87.2%，有力地改善了县城空气质量。

(三)乡镇煤矿关闭到位。

一是吸收纳税2000万元以上的利税大户为协会副理事长，吸收团体会员118个，充分听取会员企业的意见和要求，维护会员企业的合法权益;二是提供煤炭产销信息，帮助企业与煤矿、用煤大户签订长期稳定的煤炭供销合同，为企业进一步发展奠定了坚实的基础;三是消除了煤炭经营企业之间无序竞争，有效控制了因市场价格波动和销售不稳定等对市场的不利影响因素;四是加强市场调研，及时掌握市场动态，为政府提供决策依据;五是促进了全县煤炭市场不断向集约化、规模化、有序化方向发展。

优质煤炭采样个人总结（通用21篇）篇十二

优质煤炭采样个人总结（通用21篇）篇十三

分局：

在省、市业务主管部门、监管部门及区委区政府的正确领导下，煤炭管理局按照年初确定的工作思路，围绕“一个目标”，即围绕市区政府下达的安全生产控制考核指标;落实“两项责任”，即落实自身安全监管责任和煤矿安全主体责任;狠抓“两个薄弱”，即狠抓顶板、机电运输管理，有效控制零星事故;突出“三个重点”，即突出“一通三防”、防治水和冲击地压(矿震)防治工作，遏制较大及以上事故;以“安全整治工作和打非治违”为主线，坚持和落实“煤矿不消灭事故，事故就消灭煤矿”安全发展理念,强化安全质量标准化和双基建设，认真开展了安全隐患排查治理工作，健全了应急管理体系，实施科技兴安，突出重大灾害技术防治，勇于管理创新，注重标本兼治，深化“双基”建设，实施“科技兴安”，强化教育培训。

为汲取今年以来全国各类煤矿事故教训，严格落实省煤炭局有关文件和省、市、区工作要点，制定下发了有关文件并按照文件要求认真组织开展了第一季度、第二季度、第三季度、第四季度安全大检查工作，杜绝了区煤矿事故的发生，实现了全区煤矿安全生产。现总结如下：

一、领导重视、组织周密，有条不紊开展工作。

1、始终坚持“安全工作高于一切、重于一切、先于一切”的理念不动摇。各级煤炭管理部门和煤矿企业年初下发的第一个文件都是安全文件，召开的第一个专业会议都是安全会，签订的第一个责任书都是安全目标责任书。充分体现了“三个一切”的指导思想和工作理念。同时对煤矿节后恢复生产逐矿验收，合格后方可开工生产，为开局之年起好了头、开好了步。

2、始终围绕“思想防麻痹、工作防松懈、事故防反弹”来抓安全。认真组织“安全生产基层基础强化年”的第一次、第二次、第三次、第四次集中行动，做到一季一个主题、一个阶段突出一个重点。针对多数矿井安全周期较长、有可能产生松懈麻痹的实际，召开专题会议、开展专项检查、下发专门文件、剖析各类安全事故案例，做到警钟长鸣、警示高悬。以白国周班组建设为标杆，深化班组建设，做到抓基层延伸到班组、打基础落脚到班组，筑牢安全生产根基。适应安全生产发展到一个新层次的要求，注重事故防范与职业危害防治并重，强力推动职业健康工作，做到超前性部署、示范性引领、实质性推进。通过周密的工作摆布，行业上下形成了环环相扣、步步深入、科学有效的安全工作机制。

3、始终牢牢抓住影响煤矿安全的关键问题不放松。召开了煤矿安全例会，逐矿开展专家“会诊”，研究制定针对性措施，分专业进行灾害技术防治。完成了“六大避险系统”建设，落实了紧急避险系统设计与验收、演练、监督管理等一系列意见和规定。强化全员化培训，严格煤矿领导干部带班下井和公示制度。

4、切实抓好安全隐患排查整治。坚持“查大系统、治大隐患、防大事故”，做到全方位、多层次、各环节，分专业深挖细查诱发事故的薄弱点，不留死角。“一通三防”专业，既查通风管理薄弱点，也查瓦斯容易超限点、煤尘积聚点以及煤层超温易燃点;机电运输专业，既查每台机械电气设备的故障点、失爆点，也查运输设施的岗位点、操作点;顶板专业，既查容易发生冒顶的顶板破碎、离层及断层构造点，也查工作面端头、掘进迎头、三叉点等支护薄弱点。对排查的每一项隐患，切实做到“项目、人员、时间、资金、措施、预案”六落实，严格闭合工作机制，加大了abc三级重大隐患的挂牌督办和监控力度。其中a级6条、b级10条、c级19条，整改率为100%。煤矿年度安全工作总结5、突出行政执法与目标考核相结合。不断加强和改进安全监管，突出强化行政执法，组织开展了季度性安全行政执法检查。对部分矿井进行了安全专项执法检查，对问题较严重的矿井，依法进行了停头、停面、停矿井的行政处罚，度共下达行政执法文书7份，全年组织各类检查92矿次，检查隐患及问题1208条，整改1208条。

6、区局成立了季度大检查领导小组，局长任组长,副局长任副组长、相关科室负责人为成员，领导小组办公室设在安全技术科，具体负责大检查的开展。检查过程中，第一把手亲自抓，分管领导靠上抓，带队下井深入现场排查隐患，落实政策，对存在的安全隐患利用执法文书责令整改，煤矿整改后书面报区局再由区局进行复查，保证了安全隐患整改落实到位。全年共组织大检查7次，检查矿井28矿次，查出隐患321条，整改321条，整改率为100%。

优质煤炭采样个人总结（通用21篇）篇十四

进入xx年以来，我矿广大干部职工认真贯彻落实集团公司和矿工作会议精神，紧紧围绕我矿“三百万、管理年、增效益、促发展”的奋斗目标，和我矿大经营、大管理格局的实现，通过强化内部管理，完善内控机制，严格落实责任、考核奖惩，进一步规范了经营管理秩序，使我矿xx年经营管理工作取得了预期效果，下面做以总结汇报。

二、xx年我矿所做的.主要工作。

(一)、完善制度建设，加强纪律约束，经营管理工作有章可循。

围绕集团公司和矿xx年工作会议精神，结合我矿实际情况，先后出台和完善了《材料费管理与考核办法》、《我矿煤质管理规定》、《我矿煤质管理风险抵押考核办法》《物资修旧利废和复用办法》、《关于加强劳动力管理的实施意见》、《关于加强办事员管理实施意见》、《我矿劳动力市场管理办法》、《关于工人技术大拿、技师、高级技师评聘考核办法》、《我矿职工奖惩工作规定》、《我矿副职干部工资发放考核规定》、《工资科内部控制制度》、《我矿内部承包管理办法》等管理规定和办法，规范了我矿的经营管理工作，提高了经济运行可控性、可操作性。

（1）、加强掘进和采煤工作面的现场毛煤管理，对不同采面、掘进巷道，坚决落实分掘、分采、分运措施，杜绝煤矸混出，以保证毛煤质量；同时，充分利用现有的井上、下所有煤仓及运输系统和己二排矸仓，对不同煤种和不同质量的煤实施分时、分运、分储、分装，确保按用户的要求装车发运；加强煤场管理，保证地销煤质量。

（2）、煤质管理人员分区、包头、包面、明确责任，重点头面专人负责，现场跟班，落实一头一面一措施。

（3）、坚持采、掘工作面定期采样化验，根据采样化验和检查结果及时调整煤质管理的重点并修改完善煤质管理专项措施，增强煤质管理的针对性和预见性，实现动态管理。

（4）、加强煤楼振动筛、螺旋筛的使用管理和煤楼系统的手选工作；充分利用快灰检测仪和矿洗煤厂的水洗、风洗作用，堵塞煤质管理漏洞，杜绝了商务纠纷和质量事故。

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优质煤炭采样个人总结（通用21篇）篇十五

今年以来，在市安监局的强力指导和帮助下，在区委、区政府的正确领导下，区煤管局以落实责任、规范管理、深化整治为着力点，实现了煤矿安全生产目标。

一、工作开展情况。

（一）精心组织煤矿复产复工验收工作。

1、成立机构，严格标准。去年10月10日，市煤矿企业兼并重组工作领导小组办公室以《关于区启动煤矿复产复工工作的批复》意区按程序启动煤矿复产复工工作后，区根据省安委会《关于切实加强煤矿复产复工隐患整改安全工作的通知》、《关于进一步加强煤矿安全生产工作的通知》和市重组办“广煤重组办[20xx]23号”文件要求，按照“有序启动、监管有效、安全保障”的总体要求，区成立了煤矿复产复工验收领导小组，由区政府主要领导任组长，分管领导任副组长，区煤管、安监、公安、国土、人社、监察、供电等部门主要负责人为成员，设验收办公室于区煤管局，负责煤矿复产复工的日常工作开展。验收办公室下设专家组和综合管理组，专家组由一通三防组、采掘组、机电运输组、地测防治水组等4个隐患排查及验收小组组成。为提高隐患排查及验收工作质量，我区专门聘请煤监局安全技术中心的采掘、通风、机电、地质方面专家全程负责各煤矿隐患排查、方案审查和复产复工验收。根据川煤重组办[20xx]10号、川安委[20xx]27号、28号文件精神，我区制定了《关于加强煤矿复产复工隐患整改及验收工作的通知》（广前煤重组办[20xx]7号），将省上的生产矿井22条复产验收标准细化为55条验收标准；将建设矿井12条复工验收标准细化为44条验收标准，并制作下发《区煤矿复产复工工作流程图》，将各阶段的工作内容及要求以流程图的形式加以细化和明了，便于煤矿掌握和操作。

2、组织隐患排查，强力督促整改隐患。

煤矿复产复工工作启动以来，区内各煤矿按照复工程序，制定了《隐患排查及处置工作方案》，组织所有职工进行了不少于72学时的新工人培训，全区共培训新工人565人，所有煤矿均由市矿山救护大队入井进行侦察和排放瓦斯，然后全面进行井上井下隐患自查。全区煤矿自查隐患共236条，在煤矿自查基础上，省专家组逐矿进行隐患排查，另查出隐患320条。春节收假后，各煤矿自查隐患130条，区复产复工验收办组织对7户煤矿进行了隐患复查，另查出隐患94条。各煤矿编制《隐患整改方案》报区复产复工验收办批准后启动整改，整改工作按“四落实”原则有条不紊推进。区煤管局实行定人联矿方式对隐患整改进行跟踪督导，强力推进隐患整改。

3、逗硬验收，按程序复工。3月份以来，按照区煤矿企业兼并重组工作领导小组办公室《关于加强煤矿复产复工隐患整改及验收工作的通知》（广前煤重组办[20xx]7号）确定的煤矿复产复工程序，经煤申请，区煤矿复产复工验收办公室聘请省煤监局安全技术中心煤矿技术专家，会同区公安、安监环保、国土、人社局等验收领导小组成员单位对全区7户煤矿进行了复产复工验收。并经区委、区政府分管领导、主要领导审批，现已批复5户煤矿复产复工。蔡山洞煤矿因紧急避险系统建设、瓦斯抽采工作和标准化建设影响未复产，长胜煤矿验收不合格未予复工。祥和煤矿经验收因利用越界巷道未批复。

（二）扎实开展百日安全活动和安全生产月活动。

我区从20xx年12月13日起，开展了以“全覆盖，零容忍，严执法，重实效”和“查隐患、严执法、压事故、保平安”为主题的煤矿百日安全生产活动，区政府分管领导亲自带队，开展了煤矿隐患排查整治“回头看”活动，共检查煤矿13矿次，查出安全隐患197条，已督促煤矿完成整改179条，整改率91%。通过活动开展，全区煤矿业主更进一步认清了安全形势，主动配备专业技术人员，区内煤矿从区外新引进煤矿仅节后专业技术人员达7人，充实了煤矿技术力量，同时也主动加大投入，确保按时按质整改安全隐患。6月份的安全生产月活动也正在有序开展之中。

（三）坚持预防为主，组织开展防灾救灾演练。

为了牢固树立以人为本、安全发展的理念，增强煤矿职工应对突发事故的信心和应急意识，进一步提升矿井应急能力。我局组织全区7户煤矿（长胜煤矿因复工验收不合格，未能及时开展演练工作），按照《区20xx煤矿防灾救灾演练实施方案》要求，在4月16日至4月30日分别开展了以防治水、防灭火和防治瓦斯的防灾救灾演练，通过演练，在一定程度上提高了煤矿应对突发事故的应急救援能力，增强了煤矿职工的安全生产意识和自我保护能力，锻炼了煤矿兼职救护队伍，取得了一定的经验，对煤矿平安、持续、科学的发展，起到了积极推动作用。

（四）继续深入开展安全生产大检查和打非治违专项行动。认真贯彻川安委[20xx]35号文件精神，保持高压态势，开展安全生产大检查和打非治违专项行动，督促各矿严格落实煤矿井下收尺制度、头面核定制度、交换图制度、密闭管理制度、矿级领导下井带班制度和下井人员管理制度等“六项制度”，并开展专项检查，把密闭墙四对口、作业范围、入井人数、火工用品核定使用等作为检查重点，真正从源头加强管理。为进一步强化煤矿企业安全生产基础管理工作，区修订了驻矿员管理办法，明确驻矿员职责和工作范围，在源头监管上狠下功夫，严防非法违法违规行为。

4月份以来，我区将煤矿密闭墙管理作为检查重点，到煤矿检查时，将密闭台帐、图纸复印后，下井人员人手一份，与驻矿员一道，用红色油漆对全区煤矿井下的所有密闭进行统一编号，检查人员在密闭墙上签名，备注检查时间，对查出的未上台账的密闭现场编号登记后，责令煤矿按实际重新制作台账和密闭图纸，经矿长、驻矿员、乡镇分管领导签字后报区煤管局存档。同时为了规范管理，区煤管局统一制作了密闭管理牌板。通过专项整治，进一步规范了煤矿生产建设行为。在6月份全市统一组织的非法违法作业点面抽查中，我区的密闭管理工作也得到了现场检查人员和各位领导的高度评价。

（五）深化举措，确保遏制煤矿重特大事故攻坚战有序推进。

为认真贯彻落实《国务院办公厅关于进一步加强煤矿安全生产工作的意见》（国办发[20xx]99号）和《煤矿矿长保护矿工生命安全七条规定》（国家安全监管总局令第58号），减少煤矿事故总量，有效防范和坚决遏制煤矿重特大事故，确保煤矿安全生产状况持续稳定好转。根据《省人民政府安全生产委员会办公室〈关于印发省遏制煤矿重特大事故攻坚战实施方案〉的通知》（川安办〔20xx〕2号）的要求，区成立了以区长任组长的区遏制煤矿重特大事故攻坚战领导小组，负责“攻坚战”的组织、指导、协调和督导工作。

为深入推进遏制煤矿重特大事故攻坚战工作，根据市遏制煤矿重特大事故攻坚战督导工作会议要求，区遏制煤矿重特大事故攻坚战领导小组办公室专门制订了攻坚战宣传培训、安全生产大会诊、煤矿安全质量标准化、机械化开采、水害普查治理、瓦斯治理、劳动用工管理、“打非治违”、信息化平台建设等9个方面的工作实施细则。目前，该项工作正有序推进。

二、存在的.问题。

今年以来，我们虽在煤矿安全监管方面做了大量工作，取得了一定成绩。但仍然存在许多不足和问题，主要体现在以下几个方面：

一是业主投资信心不足。煤炭行情持续疲软，煤炭价格大幅度下降，煤炭售价普遍低于生产成本，严重挫伤了煤矿业主投资积极性。

二是紧急避险系统建设滞后。按照有关文件要求，在自救器有效时间内，满足人员步行出井的矿井可以不建紧急避险硐室，区内部分矿井（小井沟煤矿、杉垣煤业等）经市安监局组织论证后，未予以设计和建设。按20xx年2月7日省安全监管局煤监局川安装[20xx]23号文件要求，上述矿井又必须建设紧急避险系统，时间上对建设矿井极为不利。

三是人员流失严重。从20xx年“8·29”肖家湾煤矿事故后，煤矿一直处于半停工（产）或全部停工（产）状态，矿井关停时间过长，熟练工人大量流失从事其他产业，煤矿出现了招工难的困境；管理人员跳槽现象严重，新组建团队人员数量及素质在短期内很难立即适应。煤矿特种作业人员因停工停产影响，部分证照存在过期现象。

四是煤矿整顿关闭难度极大。去年区关闭了3户煤矿企业，关闭煤矿采用缴纳互助金的办法，在煤矿去年没有产出、没有任何经济效益的情况下，各煤矿积极响应国家关闭政策，按35元/吨缴纳了互助金。今年区又有一户关闭任务，煤矿已无力承受资金压力。并且要关闭的矿井在去年也缴纳了互助金，还投入了整改资金，关闭难度极大。

三、下步工作打算。

虽然存在一些困难，但我们相信，在上级政府和部门的正确领导和帮助协调下，我们定能妥善解决存在的困难和问题，推动各项工作顺利开展。

（一）配齐配强专业技术人员。一是在区煤管局现有6名专业技术人员基础上，继续引进专业技术人才，配备总工程师和通风专业技术人员，为煤矿安全监管提供强有力的技术保障。二是要求所有煤矿配备2名以上全日制煤炭专业院校专业技术人员。三是督促各煤矿必须配备专职总工程师或技术负责人。

（二）组织开展煤矿隐蔽致灾因素普查。为了抓好事故源头控制，有效落实《煤矿地质工作规定》，我区拟从6月下旬组织开展区域性老窑、采空区、含水体等隐蔽致灾因素普查，对每个矿井划定积水警戒线和禁采线，督促煤矿落实完善预防性保障措施。以隐蔽致灾因素普查推进“攻坚战”各项工作。从而促进企业全面履行安全生产企业主体责任，做到安全投入到位、安全培训到位、基础管理到位、应急救援到位，在本质安全方面上台阶，坚决杜绝煤矿较大以上事故发生，确保矿区安全、和谐、稳定。

（三）建设完善安全避险“六大系统”。督促煤矿严格按照《煤矿井下安全避险“六大系统”建设完善基本规范（试行）》的要求，进一步完善监测监控系统、压风自救系统、供水施救系统、人员定位系统和通信联络系统建设，督促煤矿加大投入，按规划设计，全面开展紧急避险系统建设，确保蔡山洞煤矿在6月底前，杉垣煤矿、小井沟煤矿、大田湾煤矿在今年底内全面完成“六大系统”建设工作。

（四）加强煤矿安全质量标准化建设。按照安全质量标准化要求，生产矿井复产验收时和建设矿井竣工验收时，必须达到煤矿安全质量标准化三级以上标准。在日常安全检查中，将标准化作为常态化管理，坚决制止煤矿为达标而达标、达标后就松劲的不良行为发生，对达不到标准的煤矿坚决不准进行生产。

（五）精心组织煤矿复产复工验收及开展回头查活动。截止目前，蔡山洞煤矿、祥和煤矿、长胜煤矿尚未复产复工。计划在7月底前全面完成以上3户煤矿的复产复工验收及批复工作。验收时严格按照煤矿企业自查验收、省煤监局安全技术中心专家验收、部门把关和区委、区政府审批的程序，坚持达标一个、验收一个、批复一个。对达不到验收标准的煤矿坚决不予复产复工。同时对已经复产复工的煤矿开展复查工作，对标准降低，达不到生产建设条件的，将按规定责令限期整改，逾期未整改或经整改达不到复产复工条件的，一律停止生产和建设。

（六）加快兼并重组步伐。在我区兼并重组工作领导小组的领导下，成立煤矿资产清理工作专家组，对参与兼并重组的各煤矿企业的账面资产、实际资产、井下煤炭资源、灾害情况、井下设施设备等相关情况进行全面清查、评估，确定煤矿重组后各业主在总公司占的股份份额；组织签订煤矿入股协议，成立意民煤电筹备工作组，按照现代企业制度和“四个一”标准筹备和组建新的意民煤电公司，严格按照省市有关要求，明确新组建的煤矿企业安全主体责任，强化对各矿井安全监管，严防事故发生。

（七）开展专项安全检查、强化安全监管执法。

一是加强9月份倒风季节矿井通风系统隐患大排查，重点对煤矿主要通风机的运行状况、风机房设施、防雷设施、矿井通风系统以及掘进工作面局部通风机进行全面安全检查，确保倒风季节煤矿通风系统稳定、可靠。

二是加强雨季“三防”工作。在汛期到来前，深入开展煤矿水害隐患专项检查，督促各煤矿认真落实《煤矿防治水规定》，开展矿区井上下水患调查，弄清矿井水文地质灾害情况，开展矿井防治水工作，落实井下探防水措施和探水专用设备设施。同时对斜井开拓矿井，重点检查井下排水设备、设施，确保处于正常运行状态。严格落实停产撤人制度。将灾害性天气停产撤人作为铁的规定，要求煤矿企业遇“打大雷、下大雨”天气必须撤出井下所有人员，确保矿井安全度汛。

三是加强顶板管理。推行支护质量验收制度，严格执行敲帮问顶制度，加强顶板压力观测，岩石巷道要采用光面爆破，半煤巷采用锚杆、锚网、锚索、金属支架等支护，采煤工作面推行单体液压支柱管理和控制顶板。

四是从严监管。切实做到“全覆盖、零容忍、严执法、重实效”。对不按设计施工、废弃巷道未进行密闭、未经批准擅自组织作业的非法违法行为从严、从快、从重处罚。督促煤矿及时整改安全隐患，对煤矿停而不整的先予以警告；对拒不执行监管指令的予以停工整顿；对借整改之名从事非法生产、建设的，予以顶格处理，一律纳入关闭范畴。

优质煤炭采样个人总结（通用21篇）篇十六

积极学习科学发展观精神，认真执行集团公司的各项规章制度及下发的文件精神，学习“焦裕禄精神”，落实“一线服务年”活动等，学习《20xx年工作大纲》的具体内容，定期或不定期召开班组长会议和部门职工会议，学习和传达文件精神，法律知识等，并对工作定期进行总结，好的给予发扬，不正确的给予改正。抓好职工的思想教育和业务技能学习，促使职工提高思想觉悟和业务水平，端正服务态度，提高服务质量。部门人员齐心协力，心往一处想，劲往一处使，预防漏洞发生，使铁运工作顺利开展。

二、具体工作。

1、按照《年度工作大纲》的具体要求，今年1-11，共销售原煤465331.79吨，其中末煤287627.3万吨，粉煤177704.49吨，基本完成煤炭外运销售任务。各种费用严格控制，执行公司下达的分解分管指标管理。针对今年前半年煤炭市场疲软存煤较多，对此我们就想方设法，顶着压力，迎难而上。首先争取集团公司有关部门的支持，积极加强与新老用户联系，大搞优质服务，用真情打动用户；其次是采取有效措施，积极开拓煤炭市场，了解周边市场情况，征求用户意见，增大销售量。后半年市场发生变化，积极与地销公司搞好配合，力求达到用户满意；同时不断的了解煤炭市场行情，掌握市场动态，分析市场变化，给领导及时反馈信息，提出合理化建议。

外部市场开发。在今年4、5月份，煤炭市场发生一些变化，市场需求下降，造成原煤库存加大，于此同时由于生产条件发生变化，煤质出现反复，这些问题给工作造成很大压力；对此我们积极走出去开发市场，对山东枣庄、菏泽等地区实施了走出去、请进来的办法，进行了市场开发。同时对电厂用户利用多方关系进行深入瓦解，确保了新用户的开发，同时执行一个地区，一个厂家一个价格的销售方式，一年来共开发二十多家新用户，为销售外运工作打下了坚实基础。

2、完善制度建设，加强纪律约束。销售工作是企业对外窗口，没有规范的制度和措施，会直接影响企业形象。年初我们针对部门工种多，环节多，岗位分散等特点，对岗位责任制、铁运公司管理办法、管理细则及有关人员的分工情况做了进一步的修订和完善。建立有考勤制度、注销假制度、请报车制度、材料管理等，要求部门人员都能够严格遵守。还制定有关的奖罚制度。以制度约束人，让人人遵守制度，按照分工各负其责，搞好本职工作。同时加强材料使用的跟踪管理，杜绝材料消耗漏洞，把好计划关，促进了材料消耗规范有序，增强成本意识，严格材料消耗，努力实现节能降耗。

3、今年以来，我们对装车班工作高度重视，为保证煤炭外运工作顺利进行，在集团公司领导和相关部门的大力支持下，更换了已使用30余年的装车牵引铁牛机械，安装了新的装车牵引系统，圆满完成了铁牛机房导向轮延伸平直等，改造后新系统牵引力大，双速运行，节省时间，增加称重车辆两节，逐步解决划线计量不准的弊端，为保证销售外运工作奠定了基础。

4、为确保铁运工作顺利开展，保证专线畅通。一年来，多次对道口、巡山人员进行组织学习，强化安全意识，并多次组织有关人员对专线细致考察，查找病害，做到心中有数；在汛期到来之前，组织人员对沿线进行了清障，保证汛期水渠畅通，在每场大雨过后，组织有关人员认真查看，清除隐患。另外，我们分别在今年6月份和11月份对专线信号电缆和道口进行了更换及大修，在搞好本职工作的同时积极配合杜甫街道办搞好创建工作。一年来没有发生一起大小事故，为保证专线工作有条不紊的顺利进行奠定了基础。

5、积极深入一线，做好所包对职工的思想教育工作，经常参加所包队的安全生产例会，与职工同志们谈心，耐心倾听他们的真实想法，并进行耐心指导，解除他们的后顾之忧，使他们全身心的投入到安全生产中去，时刻提醒他们“安全第一，以人为本”的重要性。经常不断的下井体验一线职工的工作，并提出自己的合理化建议，为企业的安全生产做出自己应有的贡献。

三、总结经验，查找不足。

今年本部门能够圆满完成集团公司下达的各项工作任务，是和集团公司党委的正确领导和本部门领导的工作作风，以及全体职工的努力分不开的。领导能够以身作则，迎难而上，强硬的工作作风为全体职工做了表率作用，全体职工工作作风端正，尽职尽责，严格遵守各项规章制度，把工作放在第一位，为圆满完成各项任务打下了坚实基础。

虽然本部门在20xx年取得了一定成绩，但回顾这一年来的工作还存在一些问题和不足，一是学习不够深入，重视程度不足。二是开拓意识不强、敬业精神不足。三是工作不细致、落实不到位。作风还不够扎实。四是思想认识不到位，有自我满足情绪。结合到实际工作中，主要表现在服务意识不强，开拓市场能力不够，调查市场不及时。

针对存在的问题，我们将在以后的学习和工作中，认真反思加以改进，时时开展自我批评，扎实做好每一项工作，提高自身综合素质。

20xx年本部门虽然取得了一定的成绩，但与集团公司的要求还有一定距离。在今后的工作中，我们要学习好的经验，吸取坏的教训，经常了解市场信息，与新老用户保持联系，本着“想用户所想，急用户所急”的原则大搞优质服务。同时搞好党风廉政建设，坚持原则，做到“公平、公开、公正”，以最大的热情服务好用户，创造良好的销售环境，树立企业良好形象，力争在新的一年里，为集团公司做更大的贡献。

优质煤炭采样个人总结（通用21篇）篇十七

一年来，我局进一步加强内部管理、改进工作方法、规范行政执法，完善和落实严格的工作制度及过硬的工作措施，确保了年度各项工作任务的圆满完成。煤矿年度安全工作总结(一)煤炭工业发展步伐加快。

今年来，我局紧扣县委、县政府“工业发展年”这个战略决策，牢牢抓住我国煤炭资源供求紧张的可贵机遇，根据自身实际，坚持以科学的发展观统揽全局，不断拓宽发展视野、创新工作方法，进一步突出加快煤炭工业发展这个主题，确定了“充分发挥优势、积极开发项目、合理利用资源、大力招商引资、实现稳步发展”的工作思路和目标。明确任务、明确责任、明确分工，形成了主要领导一手抓、联系领导全力抓、相关部门配合抓、企业领导具体抓的良好工作格局。推动我县煤炭工业发展迈上了一个新的台阶。

预计截止12月底，可实现工业产值16000万元，较去年相比增长4%;生产金属电解锰9270.9吨，同比增长5%;生产原煤16.5万吨，同比增长121%。

(二)煤矿安全监管及专项整治力度加大。

安全生产事关经济发展、社会稳定和人民群众的幸福安康。一年来，我局始终把煤矿的安全生产作为一件头等大事来抓，摆在突出位置。坚持把日常监管与集中整治相结合，每季度由安全生产部门组织开展一次全面性的安全大检查，逐矿建立安全隐患整改台帐，有针对性地开展跟踪督促指导，确保各类安全隐患及时整改到位。

根据国务院、省、市关于煤矿安全专项整治工作的指示和要求，于201x年9月12日起，我们严格对照《煤矿安全规程》和《小煤矿安全生产基本条件》的要求，对全县所有煤矿进行了地毯式的全面排查，凡存在安全隐患、证照不齐和属于“五整顿”的矿井均下达了《停产整改通知书》，全县15对矿井全面实施停产整顿。为加强对煤矿安全专项整治工作的督促和指导，局机关全体工作人员全部分组下到各矿点，进行技术指导和督促检查，定期将各煤矿的整改进程和整治情况进行汇报，有效地防止了“停而不整、明停暗开、日停夜开”等不良现象的发生，确保了专项整治工作紧锣密鼓、平稳有序地顺利推进。

全年共开展季度安全大检查4次，瓦斯集中整治和安全专项整治各1次，查出各类安全隐患606条，其中专项整治期间排查出各类隐患320余条，下达《隐患整改通知书》320余份，下达《停产整顿通知书》41份，下达《制止煤矿违法、违规生产行为通知书》23份，累计查处各类违章、违规、违法生产经营案件6起。

(三)系统内部保持基本稳定。

稳定问题一直是煤炭系统的老大难。我们针对煤炭系统的实际，为维护一方稳定，确保一方平安，今年来，局党委进一步狠抓了“四项制度措施”的落实。一是狠抓“包保”责任制的落实;二是狠抓信息联络制度的落实;三是狠抓“一把手”接待制度的落实;四是狠抓中层以上领导首问责任制的落实。由于建立并执行了严格的管理制度和过硬的工作措施，使一起又一起上访事件化解在源头，一桩又一桩矛盾纠纷解决在萌芽状态。今年来，共化解各类矛盾纠纷50余起，及时制止非正常上访10余起，确保了一方稳定。

(四)行政执法力度明显加强。

今年来，我们狠抓了执法队伍的自身建设。组织行政执法人员系统地学习了《煤炭法》、《行政许可法》、《行政诉讼法》、《行政处罚法》等有关法律法规，进一步提高行政执法人员自身的法律意识和业务素质，切实做到程序规范、依法行政、严格执法。由于我们重视行政执法工作，日常教育管理到位，严格工作制度落实，全年没有发生一例执法人员滥用职权、越权或违法执法事件。

产资格证进行了年检注册，有效地遏制和规范了无证经营煤炭产品、非法生产煤炭产品的行为，为全县煤炭行业的生产、经营创造了宽松环境，保护了合法煤炭企业的权益。

优质煤炭采样个人总结（通用21篇）篇十八

1全面细致地掌握了_______煤炭调运中心作业流程图。有利于工作中与各部门的合作交流，尽快投入到工作中去。

2认真学习停车场调运员职责，力求做到爱岗敬业，钻研业务，认真贯彻工作制度，严格执行工作标准化流程。

3学习了停车场调运员工作制度。本着“公平公正，先进先出”原则，保证司机的正当权益。熟知了欲进入我场车辆的必备条件，须持各客户提煤单，核对车牌号无误，方可登记入场，按照“一车一杆”原则。

4学习停车场安全管理职责。确保安全是一切工作顺利开展的前提条件。在此我能严格要求自已，时刻谨记安全。把安全工作放在第一位。

二、主要工作。

1为了丰富煤矿工人的生活，提高员工综合素质，_______煤矿业集团组织了迎接“五四”青年节文艺汇演。我代表_______公司参加了本次活动，表演了舞蹈_______活动中我能积极学习，认真演出，圆满成功地结束了本次活动。

2_______月份安全月活动中，我代表煤炭运销分公司参加了_______矿组织的“同唱安全歌，共奔和谐路”的安全诗歌演讲比赛。使我知道了安全的重要性。

3_______月份参加了煤炭运销分公司组织的军事训练活动，活动中学到了军人雷厉风行的执行力，服从命令是军人的天职。经过自己的努力学习训练，最后军训考核成绩优秀。业务知识考试成绩良好。军训期间无任何违纪事件，表现良好。顺利通过最后的综合测试。

4工作中，我能按时到岗上班，认真贯彻工作制度，严格执行工作标准化流程，期间不做与工作无关的事情。并能积极主动地与同事沟通交流，通力合作，保证工作能够顺利正常开展。

三问题及不足之处。

1因自己身体素质与心理素质较差，工作中偶尔表现吃力，还需加强体质锻炼，增强自信心，培养良好性格，提高心理素质。

2平时生活中与同事沟通不够，工作中处理突发事件不到位，应虚心请教，积极主动学习他人好的经验。

总之，我能兢兢业业，认真工作，牢记工作制度，工作中热情礼貌，举止大方得体，力争树立运销分公司的良好形象。在今后的工作中我应虚心学习，多做交流，扬长避短，再接再励。

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优质煤炭采样个人总结（通用21篇）篇十九

2013年向扶贫对象小作镇卢峪村提供帮扶资金20000元，一是提供资金10000元，帮助该村街道硬化;二是提供价值2000元的农业科技类、致富类图书用于该村“书香农家”建设;三是提供价值8000元树苗用于该村绿化。

篇二。

本年是煤炭生产经营企业运营最困难，煤炭工业发展最艰辛的一年，也是煤炭主管部门安全监管压力极大的一年。一年来，在县委、县政府的正确领导下，在上级主管部门的精心指导下，全县煤炭工业克服煤炭销售市场行情持续低迷所带来的不利影响，扎实开展煤矿安全生产大检查活动，继续深化瓦斯和水害治理，强力推进整合技改和标准化建设，各项工作均取得了新的成效和进步。

一是煤矿安全生产实现了“零事故”。截止日前，全县煤矿安全生产工作持续稳定好转并实现了“零事故”，在全市8个重点产煤县(市、区)排名前列;二是企业安全基础进一步夯实。一年来，各煤(石墨)矿投入安全生产、技改扩能、标准化建设等资金300万元至1000万元不等，为煤炭工业安全转型发展奠定了坚实的基础。

三是煤矿安全生产隐患大检查深入推进。全年共开展安全隐患大排查、大整治及专项检查活动7批次，17个驻矿盯守工作组督促所驻守煤矿企业开展安全自查自纠90余批次，累计排查各类煤矿安全隐患1600余条，及时整改1530余条，隐患整改率95%。四是煤矿企业管理(从业)人员安全意识和自主保安能力进一步提高。我局先后组织开展安全警示教育、《七条规定》宣教、“安全生产月”、“送教到矿”等活动20批次，受训1980余人次;报送煤(石墨)矿主要负责人、管理人员和特种作业人员参加省、市煤炭主管部门组织的集中学习、复训学习和培训学习260余人次，“三项”岗位人员持证上岗率100%。五是矿山应急救援能力进一步增强。xx县矿山救护大队顺利通过省级主管部门组织的国家三级救护资质验收检查。六是局机关改革改制稳步推进。我局18名干部职工通过乡镇综合安监站暨食品药品监督管理服务站工作人员竟聘上岗考核考评，于10月底赶赴各产煤乡镇任职;党风、行风、作风建设常态化、规范化，创建“四型”机关的氛围浓厚，全局上下团结务实、风清气正。

一、2013年所做的主要工作。

(一)狠抓监管创新，强化责任落实，促进煤炭工业安全发展。

1、创新监管模式，完善考核体系。按照“一岗双责”和“属地管理”的工作原则，我局构建了党政领导分片联系，分管(协管)领导具体负责，业务股室主抓落实，驻矿盯守工作组24小时盯矿督办的监管格局。同时，我局将省、市下达的安全生产控制指标和指定完成的行业建设任务指标层层予以分解，并制定完善了一系列绩效考核办法，切实加强了安全生产全员、全过程、全方位的管理，促进了安全生产监管责任的落实。

2、创新监管方式，突出工作重点。我局17个驻矿盯守工作组坚持24小时驻矿盯守的同时，全权负责所驻守企业安全现状的分析，报主管业务股室综合，由业务股将企业划分为“日常监管、专项监管和重点监管”三大类，属日常监管的，每月巡查检查1批次以上;属专项监管的，每月指导检查2批次以上;属重点监管的，每月跟踪监管3批次以上，推动了安全监管工作有序的开展。

优质煤炭采样个人总结（通用21篇）篇二十

二、重点突出、措施果断。

1、严格春节后煤矿恢复生产工作。

煤矿春节后恢复生产从严要求提升、运输、通风、供电、排水等主要生产系统符合《煤矿安全规程》规定，所有重要设备和安全设施完善可靠。矿井制定安全质量标准化达标方案和推进机械化规划。配齐配足特种作业人员，并经培训合格做到持证上岗;全员(特别是新入矿工人)培训必须经考试合格，全员培训达1100人，培训新职工98人，矿井隐患排查措施落实、治理到位，大型检修项目全部完成。为达到要求，我区为全市煤矿恢复生产工作最晚区县。

中降水300mm，我们对煤矿全面、细致、深入的水情水害排查分析进行检查并指导，立足于大雨不淹井，洪灾不伤人，确保全区煤矿安全度汛。及时下发了第一、二、三、四季度工作要点，明确汛期防治水工作的重点、难点、薄弱点，重点排查了六类水害威胁严重矿井名单，查清了各类水害的水量大小、水情变化、联通关系、生产采动情况、危害程度等，建立健全水情水害档案。受水害威胁严重的是珑山矿业公司、与非煤矿山相邻的是白塔煤矿和后峪煤矿(无联通关系)、有私开煤井影响的是福山煤矿(集中排水站)，对排查确认的各类水害隐患，均制定整改计划，切实做到治理责任、措施、资金、期限和应急预案“五落实”。

专项应急处置方案，与就近淄矿集团救护队签订了救护协议，止5月27日珑山矿业公司等4处煤矿已完成以水害为背景的撤人演练，区局业务人员参加了观摩，并将总结报市局调度室和安监科。加强了对雨季“三防”组织领导和调度值班工作。严格落实24小时调度值班制度、领导带班制度和安全情况报告制度，及时掌握汛期安全生产动态，保证安全生产信息上下畅通。雨季期间，各主要领导原则上不准外出，实行请销假制度，局长向区长请假、矿长向局长请假、副职向正职请假并实行委托书制度。达到一旦发生事故和险情，能够及时启动应急预案，迅速开展救援工作。为加强雨季“三防”工作的领导，区局成立雨季“三防”工作领导小组，蒋永峰局长同任组长，副局长任副组长，同志任办公室主任，其他科室负责人为成员。值班室设在区局五楼值班室(值班电话：，传真：0，邮箱：)。各煤矿亦成立了由主要领导挂帅的雨季“三防”工作领导小组。

3、以安全质量标准化和生产调度质量标准化验收促安全。区局实行专人管理，对检查煤矿存在的问题进行汇总整档，分发局党组、包井人员、业务人员各一份，并向矿井反馈、落实整改，同时召开了四个季度总结会，布置了下一步具体安全工作。除珑山矿业公司较好以外，其他煤矿差距还较大，特别是各种原始记录台帐欠账太大，缺乏专职人员、兼职人员多、文化程度低;采--掘--机--运--通--地测防治水--安全管理--应急救援--调度室--职业卫生--地面设施十一项内容还不同程度存在一些问题，四处煤矿均达到国家二级安全质量标准化矿井，瓦斯治理体系示范矿井通过省局验收合格。

4、采取检查“回头看”，以行政执法保安全。对市局、安全稽查执法支队、鲁东分局及区局检查内容进行复查。对白塔煤矿技改煤矿进行了建设项目检查督促,对后峪煤矿、福山煤矿扩能改造进行督促，重点检查了是否按设计施工和工程质量达标工作。第二季度检查中对白塔煤矿、后峪煤矿各停止采掘工作面一处，对福山煤矿全矿停产一次。

优质煤炭采样个人总结（通用21篇）篇二十一

毕业之后一直找不到合适的工作，总是这里不顺，那里也不顺，只能感叹自己的运气实在太差，总是错过种种机会。看到周围的人都陆陆续续找到自己工作，而自己还在彷徨中，就十分的苦闷。

不过我还是有这信心的，我大学毕业生不会真的找不到工作，我在失望中等待着希望，我知道，属于我的那一天就要来到，我会找到工作的。果不其然，我真的找到工作了!

20xx年，是我从事会计工作的第一年。这一年来，本人在领导及同事们的帮助指导下，通过自身的努力，由一名会计行业，没有任何经验的新人，转变为煤炭销售会计的行家里手，个人无论是在敬业精神、思想境界，还是在业务素质、工作能力上都得到很大提高，圆满地完成了领导赋予的各项工作任务，并取得了一定的工作成绩，现将本人一年以来的工作总结如下：

1、工作敢于创新，提高工作效率。

本人积极配合本班组人员、科领导探索煤炭销售的新思路、新方法。不断规范财务工作程序，做好财务部工作计划，简化各种手续。例如：以前开具增值税发票时，一个订单一开，费时费力，发票使用很多，而且不易查找，本人和同事积极探索新的工作方法，按厂家、品种将发票合开，然后再打好明细附在上方，既节省了发票的使用张数，又提高了工作效率而且方便了查找。通过工作创新最大限度的给前来购煤的用户提供方便，提高了工作效率。

2、加强政治学习，注重提升个人修养。

对科学发展观、构建社会主义和谐社会、建设节约型社会等相关理论进行了重点学习。通过学习，进一步提高了本人的思想政治觉悟和道德品质修养，做到了与人为善，和睦相处。增强了在思想上、政治上同党中央保持高度一致的自觉性，提高了对发展是第一要务的认识，有效地增强了工作的系统性、预见性和创造性，为做好煤炭销售会计工作打下了坚实基础。

3、加强业务学习，提高工作能力。

我是一名半路出家、初出茅庐、没有任何经验的会计人员，我深知销售会计是一项专业性相当强的工作，在煤炭销售这么重要的岗位担任会计人员，我感到肩头的担子是沉重的，压力是极大的。有压力才有动力，紧张而又充实的工作氛围给予了我积极向上的动力，任何一项业务核算对于我来说都是崭新的一页。每当工作中遇到棘手的问题，我都虚心向身边的同事请教，直到弄懂弄通为止，真正做到“三人行必有我师”，取别人之长，补已之短。同时，为了能熟练应用erp系统，我还利用业余时间自学了《erp系统操作指南之一(之二)》、《erp财务与会计》、《兖矿集团有限公司财务管理与会计核算办法》、《现代营销学》、《计算机会计学》等书籍，提高了自己的业务水平，丰富了自己的营销理论知识，为更好地做好煤炭销售工作打下了坚实的基础。

4、勤奋敬业，热情服务。

在销售会计工作中，本人始终以敬业、热情、耐心的态度投入到本职工作中。面对兴隆庄煤炭销量大、品种多、结算复杂的情况，严格按照《地销煤统一销售管理办法》、《兖州煤业股份有限公司煤质运销部地销煤财务管理办法》的规定，从煤炭销售收入做原始凭证到审核、装订，记账凭证的填列，以及增值税发票的开具，一般纳税人专用发票的开具，办理纳税上报以及其他与发票管理有关的工作，煤款返矿工作，银行账目的核对，用户现汇、承兑汇票的验收工作等等，都坚持实事求是的原则，每项工作都一丝不苟，做到了账清、账实、账表相符、账薄整齐。及时准确地录入erp数据，建立客户档案，做好客户信息调查，了解客户的基本情况。遵守财务保密制度，对未公开的煤炭价格、财务数据严格保密，决不泄漏。积极协调与计财部、银行、税务等部门的各项工作、各种关系。此外，经常有外地客户，由于车辆等原因来到买煤时，我们早已过了下班时间，对于提前打电话的我就一直等到客户到来办理完业务再下班，对没有提前打招呼的客户，我无论是在家吃饭还是睡觉，都随叫随到，保持高度的自觉性，及时为客户办理业务，从不抱怨。真正做到了为客户服务零距离。优质文明的服务赢得了客户的信任和赞扬。

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