在日常学习、工作或生活中，大家总少不了接触作文或者范文吧，通过文章可以把我们那些零零散散的思想，聚集在一块。相信许多人会觉得范文很难写？接下来小编就给大家介绍一下优秀的范文该怎么写，我们一起来看一看吧。
去游泳馆游泳字去游泳馆游泳字篇一
1、5月24日至27日，s省第18届运动会高校部游泳比赛在xl游泳馆举行，xl游泳馆全体工作人员放弃休息时间，对泳池以及场馆外围进行了冲洗，同时积极配合体育部，顺利完成了各项后勤保障工作，保证了赛事获得圆满成功。
2、积极筹备“文明共建，百人瑜伽体验”活动。通过和校团委、学生会的紧密协作，前期各项准备工作已顺利完成，同时通过积极争取南京中萃将对该活动提供服装、饮料等赞助。
3、q游泳馆在夏季来临之前，召开了“救生工作预判性”以及“游泳馆救生工作程序”专题研讨会。通过研讨，全体救生人员对预判性的重要性有了更为深刻的认识，对游泳馆救生程序的修订提出了宝贵建议。按新标准、新要求制定的“游泳馆救生工作程序”将纳入作业指导书。
4、工程人员积极配合厂家，对男、女更衣室pvc地垫进行了维护。
1、q、xl两馆召开夏季安全工作会议，确保两馆安全度夏。
2、积极开展暑期游泳培训班各项宣传工作，确保两馆少儿游泳培训项目的顺利开展。
3、实施“文明共建，百人瑜伽体验”活动，力争通过宣传，在校园内取得良好的公共效益。
4、q游泳馆做为市体育局培训基地，积极配合做好“教练员培训”、“救生员培训”工作。
5、对照体育局、卫生监督所、疾控中心、公安四部门夏季工作要求，积极做好场馆卫生、安全等各项工作。
去游泳馆游泳字去游泳馆游泳字篇二
欢迎各位宝宝来此健身，为了宝宝的安全和健康，维护正常的泳馆经营秩序，请年轻的父母自觉遵守《婴儿游泳馆管理规定》，并服从工作人员的引导和管理。
1、凡第一次来婴儿游泳馆的婴儿须经医院体检，凭妇保院核发的健康体检手册进行游泳消费，无法出具的本馆恕不接待。
2、严禁有apgar8分的新生儿、有新生儿并发症，或需要特殊治疗的婴儿 、胎龄小于32周的早产儿，或出生体重小于2000g的新生儿 、皮肤破损或有感染的新生儿 、感冒、发烧、感染、拉肚子、脚易抽筋、身体异常者、免疫系统有问题、呼吸道感染（具传染性）进行游泳，如有隐瞒病史者，产生后果自负。
3、游泳的宝宝家长请妥善保管好自己的物品，不宜携带贵重物品进入婴儿游泳馆，否则责任自负。
4、严禁携带有毒有异味的物品及易燃易爆的各类危险品进入婴儿游泳馆；不得携带各种宠物、动物进入泳馆。
5、请自觉保持婴儿游泳馆内卫生，请勿大声喧哗，馆内严禁吸烟，不随地吐痰，严禁将果皮、果壳、口香粮等带入婴儿游泳室，不得随意丢弃杂物。
6、请自觉爱护婴儿游泳馆内的各项设施设备及用品，如有损坏或遗失须照价赔偿。
7、凡团购组织前来游泳的，请先拨打本馆的服务热线，避免耽误您宝贵的时间。
8、保证浴巾以及其它用品的正常运营及卫生情况。
9、迎接宝宝时，热情友好，主动赞美宝宝，免费为宝宝量身高，称体重，并为父母倒茶。家长等候时，服务员应周到地为其介绍婴儿游泳馆的其他服务项目，做好推销工作。
10、提醒家长如有贵重物品“请锁好双锁”，宝宝离馆时，应引导家长到收银处，交还钥匙牌，顺利结帐。客人遗留物品，服务员应及时交还客人或馆长，不得私拿。
二、消毒。成人泳池主要用氯消毒，会诱发婴幼儿皮肤病，加剧患有哮喘病儿童的病情，甚至可能诱发心脏病及癌症。为避免损害健康，专业的婴幼儿游泳池则应采用最安全的无氯全臭氧水处理方式。
三、水质。为保证最佳水质，国际上的通用标准是专业的婴幼儿游泳池应保证每1小时就对水进行一次循环更新（采用每一个婴儿换一池水的换水方式，避免了交叉感染的可能，保证了高品质的游泳环境）。
四、泳池设计。泳池设计应顾及孩子的安全，尤其是泳池的边角处，一定要设置成圆弧形，这样才不会成为安全隐患，而不是成人泳池四四方方的棱角形。
五、其它设施。用于宝宝泳池的建筑材料都必须是符合卫生标准的无毒、无辐射材料。颈圈必须采用特制的婴儿游泳颈圈，可以使婴儿四肢放松运动的专业颈圈。
六、护理人员。婴儿游泳馆的护理人员必须是具备专业护理知识的专业护理人员，必须经过专业婴幼儿游泳护理培训的专业人员。
去游泳馆游泳字去游泳馆游泳字篇三
背景：
一个地处中国南____的城市，这里的城市，在这里生活着几十多万常住居民，这里每年夏天的平均气温高达30℃以上，在这样高温的环境下生活，虽然长期以来本地居民已经适应了，但是还是经受不住高温的考验。
对于是外来人员来说，这里可以说是一个大火炉。特别的______市已经有了一所本科学院，从其他地方过来______市读书的人每年都有好几千。身为外地人的我也有此感受。
对于我在______市生活两年来说，我对______市也有一个简单的了解。在游泳馆这方面，______市有点落后了，现有的两出游泳的地方都是以前留下来的，并且环境简陋，在其他设施方面也存在问题。 为此，我想的创业之路就是在______市再建一家环境比较好的游泳馆。听我们学校的同学也说过对______市现在的游泳馆的看法。1、环境差，2、设施简陋等。
二、市场机会
2.1游泳馆选址：
丽川路
首先，按照______市现在的发展速度，新的城市中心会往新城区迁移，人口也会不断增加，在这样的环境下，娱乐运动设施一定不可少。
2、在丽川路这边，还有一所人数达到上万人的学院，到每年的夏天，都是一个很好的商业机会，据我所知，因为______市的天气太热，在大学里读书的学生也受不了这样炎热的天气，并且还有不少学生选择外出游泳。
3、建立了一个游泳馆，对于其他商业机会也有带动帮助，比如说：
(1)买游泳衣泳裤等的商店。
(2)饮料店。
(3)餐馆。
(4)杂货店等。
4、一个环境好的地方，人们往往会向往，同时也会有好的心情。也是放松压力的好去处。
2.2场地面积：
一共20____平米
一个面积为1250平米的深水池，一个面积为500平米的浅水池，浅水池是供儿童游泳。另外250平米用来建其他配套设施，包括洗浴区，游泳池水的消毒区，更衣区，停车区，公厕区，避雨区，物品保管区等等。
三、投资分析
1、采取多人合资形式来减轻个人负担，按照投资资金的多少来分配管理，投资多的年底分红就多。最终选举投资最多的人来主要管理整个游泳馆的运营，其他投资者主要是配合最高好领导的决策，共同管理。
2、在资金不足方面，来源主要是向银行借款，或者向亲戚借等等。
3、在需要这么大的一块土地来建设游泳馆，需要经过政府部门的审核，同意。在处理土地的这方面，一是直接买下来，二是租用。采用直接买下来的启动资金就大，租用就减少很多。付款方式为分期付款。
4、收益方面：按照天气炎热期间(5月——9月)，每天前来游泳的人数为100人，按照______市现在的游泳馆的门票是8元一张来计算，每天收入是800元，还有另外的额外收入，比如说物品保管费，出租游泳圈费等等。在这180天内总共的收益是144000元。
5、聘请管理人员：救生员3名， 1000元/月，售票员1人，800元/月，清洁人员1人，1000元/月。检票员1人，800元/月。
6、特殊时期未参加计算，比如说下大雨等。
7、选取租用土地，租用时间10年，估计支出100万。
8、建设场地费用100万。
9、其他费用共10万
10、选取游泳池有棚遮盖的方式建设。就是做成简单的，与室内的一样。
去游泳馆游泳字去游泳馆游泳字篇四
装修
大客户对接、市场调宣传资
培训班宣传推研料制作
广销售主管/销售
救生员
4.1—4.1
54.15—5.
15.1—5.15
5.15—6.1
6.15
7.1
保洁/游泳设备进场
宣传/人员培训/商品进货
试营
营业业宣传/内场办卡
宣传人员招聘经理
保洁/医务/前
台
三、票面设置及定价（暂定）1、票面设置：团购票（适时推出）、业主优惠票、团体票、单次票、会员畅游票2、定价：团购票12元（限非高峰期，高峰期要补差价到单次票价，无需预约）业主优惠票20元，不限时，可单次消费购买，凭小区业主凭证，不收储物柜押金团体票18元，限时2小时,25张起售，售出不退，无时间段限制单次票价25元，限时2小时，无时间段限制，儿童票20元月票： 399元（有效期一个月）针对本人使用，不收储物柜押金，送收纳盒（印logo）会员畅游卡：799元，针对本人使用，次数时间均不限（部分赠送），不收储物柜押金，送收纳盒（印logo）
增值服务：体质测试
九、收益1、营业收入：
7、房租及其他不可预见支出按4万计算8、装修6万，均摊到每年1万
支出项总计：3+0.5+2+9+6.5+1.5+4+1=27.5
净利润：38.25—27.5=10.75万
去游泳馆游泳字去游泳馆游泳字篇五
1、各种物品及时补充，更衣柜内固体清新剂做到每天查看以便及时更新。一次性物品及时补充，其他物品达到一客一消毒（消毒水酒精）
2、子指甲刀每天必须用消毒酒精擦拭一遍，随时都在消毒柜内消毒，梳妆台的浴巾随时更换。
4、区域内每隔1小时喷酒来苏水消毒液，保持室内空气清新无异味，地面保持干净垃圾桶内每隔1小时喷洒来苏水及消毒水清毒。
5、客少时门打开通风，保证整个部门的空气流通，保持清新无异味，更衣柜要定期打开晾晒，保证更衣柜里始终清爽干燥无异味，每天白班晚班用消毒水浸泡的抹布把更衣柜的内外擦拭两遍达到消毒效果。
1、水池水通过过虑循环，把杂物过滤到了沙缸随水管排放，沙缸要每星期与工程部配合进行清洗从而确保正常的循环过滤。
2、在循环水消毒器中及时加消毒片，在水循环的同时把水中细菌杀死，起到消毒作用。
3、每周进行两次换水，在换水的同时用消毒水将池底及四周彻底地刷洗一遍，保证绝对干净，无杂务及沉淀物之后方可进行换水。
4、每天清洗两次循环泵过滤网，保证正常的水循环过滤。
5、水池边上的大理石岩，每隔二小时用消毒水浸泡过的抹布统一擦拭一遍，保证卫生标准。
6、客用物品毛巾和衣服送洗衣房清洗消毒，保证一客一换，一客一消毒。放物品的架子要随时保持干净，勤擦并定期用消毒水消毒。同时保证卫生间内提供给宾客的物品整洁完好，巾类要干爽、清洁、无污渍，且每隔2小时卫生间喷洒来苏水或消毒谁确保无异味。
7、湿蒸房每日用水随时冲洗，确保无沐浴液，盐迹，并用抹布擦干净，确保无异味，座位下面勤打扫，保证无黄迹，地胶每隔三天用消毒水浸泡消毒一次。干蒸房的四周墙壁画柜保证无盐迹，水迹，确保菠萝新鲜，在人多时适当浇一些啤酒去味杀菌。水槽每天用洗洁露刷洗两次，保证无沉淀物达到光亮同时要盛满水。坐板要干净卫生，其上面的毛巾要铺放整齐，随脏随换，且每天用84消毒，将坐板擦拭。
8、洗手池、浴缸每天必须用消毒水和酒精浸泡过的抹布进行两次以上的擦拭，对于墙壁、台面、玻璃、屏风要勤擦，时刻保持干净。做完后将所有的抹布集中送细衣房清洗消毒。
9、浴帘每隔三天用消毒水刷洗浸泡一次，每天用水冲洗两次保证其洁白无黄迹。
10、每日白晚班对地沟盖的正反面进行两次彻底刷洗保证无污渍，地沟内要及时冲洗，保证无杂物异味，并且地沟内要每隔2小时喷消毒水进行消毒。
11、保证浴区内空气新鲜，无异味，客少时打开更衣室门进行通风2小时左右，客多时应让工程部打开排风，以排湿气，勤喷来苏水保证无异味。
12、用消毒水对卫生间进行消毒，作到尿便池无烟头，无痰迹，马桶内壁、马桶坐板、地面、墙壁、门窗无赃物，无尘土。
13、浴室的石墩、电话、冰箱外侧、干湿蒸房的里外把手每隔4小时用经过消毒水和酒精浸泡的抹布擦拭，达到消毒作用。
14、打扫完卫生后，器具进行消毒、归位，把抹布集中一起送洗衣房用消毒水浸泡20—30分钟，然后清洗干净。
去游泳馆游泳字去游泳馆游泳字篇六
20xx年9月，我很荣幸成为石河子大学游泳协会前台服务组的一员，在这一个月的工作中我学会了很多、领悟了很多，同是也明白了很多。
一、 在实践中学习，努力适应工作。作为一个男生做前台的工作有些许挑战性。可能会引来别人异样的目光，但这并不影响我队这份工作的热情！都说前台是游泳馆对外形象的窗口，短短的一个多月也让我对这句话有了新的认识和体会。前台不是花瓶，一言一行都代表着游泳馆和协会，接待游客是要以礼相迎，接听和转接电话要态度和蔼，对待同事要虚心真诚点点滴滴都让我在工作中学习，在学习中进步，受益匪浅。
二、 学习前台服务企业文化，提升自我。加入到泳协这个集体，才真正体会了“勤奋，专业，自信，活力，创新”这十个字的内涵,我想也是激励每个人前进的动力，我也以这十个字为准则来要求自己，以积极乐观的工作态度投入到工作中，踏踏实实地做好本职工作，及时发现工作中的不足，及时改正，争取把工作做好，做一个合格，称职的泳协成员。这也一直是今后工作努力的目标和方向。
三、 拓展自己的知识面，不断完善自己。一个月的工作也让我产生了危机意识，工作中难免会碰到一些坎坷，所以单靠我现在的热情是不够的，我想以后的工作中也要不断给自己充电，努力完善自己，减少工作中的空白和失误。第一次做前台服务，难免出现一些小差小错;但前事之鉴，后事之师，这些经历也让我不断成熟，在处理各种问题时考虑得更全面，杜绝类似失误的发生。
这段工作历程让我学到了很多，感悟了很多，看到游泳馆的日兴益隆，我深感骄傲，在今后的工作中，我会努力提高自我修养和内涵，弥补工作中的不足，在新的学习中不断的总结经验，用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作，发挥自己的潜力为游泳馆前台服务组贡献自己的力量!
去游泳馆游泳字去游泳馆游泳字篇七
1、 卫生清洁与检查
2、 早会
3、 顾客意见处理
4、 当日业务总结、信息整理
5、 设备与卫生整理、货品盘点
6、 晚课 （一天工作总结）
7、 做好财务记录，以备第二天交帐。
8、婴儿游泳馆前台制度
一、前台接待
1. 严格遵守婴儿游泳馆各项规章制度。
2. 不得擅自更改会员资料、会员卡信息。
3. 未经允许不得私自放行闲杂人员进入游泳室。
4. 工作期间，不得随便向客人详细介绍入会卡种、卡金额等商业信息。
5. 不得对外透露会员资料、信息。
6. 不得议论、讨论、散布泳馆内部、未成文信息。
7. 不得私自更改消费账单、现金收据等票据。
8. 不得利用工作之便贪污、挪用公-款。
二、语言要求
1)欢迎语：
————早上好
————晚上好
————再见，您慢走
3)征询语：
————有什么可以帮到您的？
————我能为您做些什么吗？
————如果您不介意，我这样办行吗？
————这是您要的东西，请问还有什么吩咐吗？
4)答询语：
————好的，是的
————好的，您稍等，我马上去办
————对不起，请稍候
————对不起，他不在，请您留下联系电话（或请您留言）
————请您多提宝贵意见
————实在对不起
————打扰您了
————很抱歉，让您久等了
————对不起，我对此深表歉意
————再见，欢迎您下次光临
————再见，祝您“节日愉快”
1、 卫生清扫与检查
保持良好的店内卫生，不但能使顾客更加满意，也有利于巩固团队严谨的工作作风，随便走进哪一家儿童会所，你只要仔细看一看它的卫生情况，员工的敬业精神已经不言自明。因此，我们认为，应该自始至终的保持对卫生的苛刻的要求。
对于需要每天清洁、每周清洁、每月清洁、每半年清洁的项目，店长应该分类制订明细表，并制订检查标准，一般来说，地面．表面．台面，设备用具．卫生间，供水中心、茶具、卫生用品等项目以及物品摆放都属于每天整理的项目，当然，不同的儿童会所也会有所不同。橱柜内部，窗玻璃，镜子,美发师．镜台、地面之类可列为每周清理的项目。对于一些卫生死角，或非常规项目，例如灯饰．天花板．门面招牌等等，至少每月应该保证清理一次，对于内外墙涂料．各处油漆．装饰造型等项目，则应保持年整修一次。
卫生检查：
1．直接目测。
2．用干净的面巾纸擦拭，以纸贴上不会留下污渍痕迹合格。
流程图：
（1）首先要制订卫生清洁项目明细表．分工细则与检查标准。
（2）上午9点钟考勤
（3）督促店员更换好规定的服装。
（4）进行卫生清扫。
（5）9点30分前完成店内卫生与个人仪表着装检查。
（6）店长酌情对卫生清工作进行点评。
项目
每日清洁 ：
每周清洁 ：
每月清洁 ：
每半年清洁 ：
2.店员仪表与着装应注意的要点：
a．统一穿服装
b．不可佩戴戒指、坠式耳环、手镯等饰物。
c．指尖不可过长过尖，不可涂指甲油。
d．鞋袜清洁．舒适、工作时不宜穿走动时声响过大的鞋子。
e、头发保持清洁，长发者工作时要束发。
f、面部加强日常维护，工作时化淡汝、忌脱妆或浓妆。
g、口腔保持清新、无异味（工作前不吃刺激性食物）
h、加强手部护理，保持手部皮肤细腻、清洁。
i、经常沐浴、保持清洁。
j、可使用清新、淡雅的香水。
k、不可吸烟、喝酒。
2、 早会
早会是用来凝聚员工队伍，保持团队士气，构建、巩固企业文化的一种极为重要的形式。店长务必要用心对待，并持之以恒的重要工作。
（1）自我确认：由店长鼓励大家：我是一个优秀的店员，我是一个受人尊敬的店员，我是别人的榜样，我举手投足都有一种风范。我面对每一个顾客真诚的微笑，我们每一个微笑，真诚微笑，发自内心。
在喊员工口号时，店长先读一句，员工再集体跟读一句。声音一定要响亮，吐字清晰。关键在于，每一个人都必须要真正的发自内心。当然，根据不同团队精神面貌的不同，内容应作适当调整，待自我确认深度导入之后，内容可逐步加长，以1分钟左右为宜。
（2） 当日工作计划与学习计划。
这一部分，可以安排员工回到店内，对于店员每天接待顾客的轮牌次序，以及整理顾客资料、工具箱、车、电话跟进客户、物品采购等各方面工作，店长应在早课时做出明确安排。此外，店长应该督促店员制订学习计划，并帮助监督其进程。这一方面将有利于店员个人素质的提升，同时也使店员不至于在空闲时间嬉笑打闹、无所事事。
（一）、必须仪表端庄、整洁。
具体要求是：
1.头发：职员头发要经常清洗，保持清洁，男性职员头发不宜太长。
2、指甲：指甲不能太长，应经常注意修剪。女性职员涂指甲油要尽量用淡色。
3、胡子：胡子不能太长，应经常修剪。
4、口腔：保持清洁，上班前不能喝酒或吃有异味食品。
5、女性职员化妆应给人清洁健康的印象，不能浓妆艳抹，不宜用香味浓烈的香水。
（二）、工作场所的服装应清洁、方便，不追求修饰。具体要求是：
1、衬衫：无论是什么颜色，衬衫的领子与袖口不得污秽。
2、领带：外出前或要在众人面前出现时，应配激领带，并注意与西装、衬衫颜色相配。领带不得肮脏 、破损或歪斜松弛。
3、鞋子应保持清洁，如有破损应及时修补，不得穿带钉子的鞋。
4、女性职员要保持服装淡雅得体，不得过分华丽。
5、职工工作时不宜穿大衣或过分雍肿的服装。
（三）、在游泳馆内职员应保持优雅的姿势和动作，具体要求是：
1、站姿：两脚脚跟着地，脚尖离开约45度，腰背挺直，胸膛自然，颈脖伸直，头微向下，使人看清你的面孔。两臂自然，不耸肩，身体重心在两脚中间。会见泳客或出席仪式站立场合，或在长辈、上级面前，不得把手交叉抱在胸前。
2、坐姿：坐下后，应尽量坐端正，把双腿平行放好，不得傲慢地把腿向前伸或向后伸，或俯视前方。要移动椅子的位置时，应先把椅子放在 应放的地方，然后再坐。
3、游泳馆内与同事相遇应点头行礼表示致意。
4、握手时用普通站姿，并目视对方眼睛。握手时脊背要挺直，不弯腰低头，要大方热情，不卑不亢。伸手时同性间应先向地位低或年纪轻的，异性间应先向男方伸手。
5、出入房间的礼貌：进人房间，要先轻轻敲门，听到应答再进。进人后，回手关门，不能大力、粗暴。进人房间后，如对方正在讲话，要稍等静候，不要中途插话，如有急事要打断说话，出要看住机会。而且要说：“对不起，打断您们的谈话”。
6、递交物件时，如递文件等，要把正面、文字对着对方的方向递上去，如是钢笔，要把笔尖向自己，使对方容易接着；至于刀子或剪刀等利器，应把刀尖向着自己。
7、走通道、走廊时要放轻脚步。无论自己的游泳馆，还是对访问的游泳馆，在通道和走廊里不能一边走一边大声说话，更不得唱歌或吹口哨等。在通道、走廊里遇到上司或泳客要礼让，不能抢行。
（四）、正确使用游泳馆的物品和设备，提高工作效率。
1．游泳馆的物品不能野蛮对待，挪为私用。
2．及时清理、整理帐簿和文件、对墨水瓶、印章盒等盖子使用后及时
关闭。
3．借用他人或游泳馆的东西，使用后及时送还或归放原处。
4．工作台上不能摆放与工作无关的物品。
5．游泳馆内以职务称呼上司。同事、泳客间以先生、小姐等相称。
6．未经同意不得随意翻看同事的文件、资料等。
（五）、正确、迅速、谨慎地打、接电话。
1．电话来时，听到铃响，至少在第二声铃响前取下话筒。通话时先问候，并自报游泳馆、部门。对方讲述时要留心听，并记下要点。未听清时，及时告诉对方，结束时礼貌道别，待对方切断电话，自己再放话筒。
2．通话简明扼要，不得在电话中聊天。
3．对不指名的电话，判断自己不能处理时，可坦白告诉对方，并马电话交给能够处理的人。在转交前，应先把对方所谈内容简明扼要告诉接收人。
4．工作时间内，不得打私人电话。
（六）、接待工作及其要求：
1．在规定的接待时间内，不缺席。
2．有泳客来访，马上起来接待，并让座。
3．泳客多时以序进行，不能先接待熟悉泳客。
4．对事前已通知来的泳客，要表示欢迎。
5．应记住常来的泳客。
6．接待泳客时应主动、热情、大方、微笑服务。
（七）、介绍和被介绍的方式和方法：
1．无论是何种形式、关系、目的和方法的介绍，应该对介绍负责。
2．直接见面介绍的场合下，应先把地位低者介绍给地位高者。苦难以判断，可把年轻的介绍给年长的。在自己游泳馆和其他游泳馆的关系上，可把本游泳馆的人介绍给别的游泳馆的人。
3．把一个人介绍给很多人时，应先介绍其中地位最高的或酌情而定。
4．男女间的介绍。应先把男性介绍给女性。男女地位、年龄有很大差别时，若女性年轻可先把女性介绍给男性。
（八）、名片的接受和保管：
1．名片应先递给长辈或上级。
2．把自己的名片递出时，应把文字向着对方，双手拿出，一边递交一边清楚说出自己的姓名。
3．接对方的名片时，应双手去接，拿到手后，要马上看，正确记住对方姓名后，将名片收起。如遇对方姓名有难认的文字，马上询问。
4．对收到的名片妥善保管，以便检索。
（一）、必须仪表端庄、整洁。具体要求如下：
1、头发：员工头发要经常清洗，保持清洁，男员工头发不宜太长。
2、指甲：指甲不能太长，应经常注意修剪。女员工涂指甲油要尽量用淡色。
3、胡子：男员工胡子不能太长，应经常修剪。
4、口腔：保持清洁，上班前不能喝酒或吃有异味食品。
5、女员工化妆应给人清洁健康的印象，不能浓妆艳抹，不宜用香味浓烈的香水。
（二）、工作场所的服装应清洁、方便，不追求修饰。具体要求如下：
1、着装：上岗期间一律穿着公司规定服装，佩戴工作证。
2、领带：外出前或要在众人面前出现时，应配领带，并注意与西装、衬衫颜色相配。领带不得肮脏、破损或歪斜松弛。
3、工鞋应保持清洁，如有破损应及时修补或更换，不得穿带钉子的鞋。
4、女员工要保持服装淡雅得体，不得过分华丽。
5、职工工作时不宜穿大衣或过分雍肿的服装。
（三）、在游泳馆内员工应保持优雅的姿势和动作，具体要求如下：
1、站姿：两脚脚跟着地，脚尖分开约45度，腰背挺直，胸膛自然，颈脖伸直，头微向下，使人看清你的面孔。两臂自然，不耸肩，身体重心在两脚中间。会见泳客或出席仪式站立场合，或在长辈、上级面前，不得把手交叉抱在胸前。
2、坐姿：坐下后，应尽量坐端正，把双腿平行放好，不得傲慢地把腿向前伸或向后伸，或俯视前方。要移动椅子的位置时，应先把椅子放在应放的地方，然后再坐。
3、游泳馆内与同事相遇应点头行礼表示致意。
4、握手时用普通站姿，并目视对方眼睛。握手时脊背要挺直，不弯腰低头，要大方热情，不卑不亢。伸手时同性间应先向地位低或年纪轻的，异性间应先向男方伸手。
5、出入房间的礼貌：进入房间，要先轻轻敲门，听到应答再进。进入后，回手关门，不能大力、粗暴。进入房间后，如对方正在讲话，要稍等静候，不要中途插话，如有急事要打断说话，要看住时机。而且要说：“对不起，打断您们的谈话”。
6、递交物件时，如递文件等，要把正面、文字对着对方的方向递上去，如是钢笔，要把笔尖向自己，使对方容易接着；至于刀子或剪刀等利器，应把刀尖向着自己。
7、走通道、走廊时要放轻脚步。无论自己的游泳馆，还是对访问的游泳馆，在通道和走廊里不能一退走一边大声说话，更不得唱歌或吹口哨等。在通道、走廊里遇到上司或泳客要礼让，不能抢行。
（四）、正确使用游泳馆的物品和设备，提高工作效率。
1、游泳馆的.物品不能野蛮对待，挪为私用。
2、及时清理、整理帐簿和文件、对墨水瓶、印盒等盖子使用后及时关闭。
3、借用他人或游泳馆的东西，使用后及时送还或归放原处。
4、工作台上不能摆放与工作无关的物品。
5、游泳馆内以职务称呼上司。同事、泳客间以先生、小姐等相称。
6、未经同意不得随意翻看同事的文件、资料等。
（五）、正确、迅速、谨慎地打、接电话。
1、电话来时，听到铃响，至少在第二声铃响前取下话筒。通话时先问候，并自报游泳馆、部门。对方讲述时要留心听，并记下要点。未听清时，及时告诉对方，结束时礼貌道别，待对方切断电话，自己再放话筒。
2、通话简明扼要，不得在电话中聊天。
3、对不指各的电话，判断自己不能处理时，可坦白告诉对方，并马电话交给能够处理的人。在转交前，应先把对方所谈内容简明扼要告诉接收人。
4、工作时间内，不得打私人电话。
（六）、接待工作及其要求：
1、在规定的接待时间内，不缺席。
2、有泳客来访，马上起来接待，并让座。
3、泳客多时以序进行，不能先接熟悉泳客。
4、对事前已通知来的泳客，要表示欢迎。
5、应记住常来的泳客。
6、接待泳客时应主动、热情、大方、微笑服务。
（七）、介绍和被介绍的方式和方法：
1、无论是何种形式、关系、目的和方法的介绍，应该对介绍负责。
2、直接同面介绍的场合下，应先把地位低者介绍给地位高者。若难以判断，可把年轻的介绍给年长的。在自己游泳馆和其他游泳馆的关系上，可把本游泳馆的人介绍给别的游泳馆的人。
3、把一个人介绍给很多人时，应先介绍其中地位最高的或酌情而定。
4、男女间的介绍。应先把男性介绍给女性。男女地位、年龄有很大差别时，若女性年轻可先把女性介绍给男性。
（八）、名片的接受和保管：
1、名片应先递给长辈或上级。
2、把自己的名片递出时，应把文字向着对方，双拿拿出，一边递交一边清楚说出自己姓名。
3、接对方的名片时，应双手去接，拿到后，要马上看，正确记住对方姓名后，将名片收起。如遇到对方姓名有难认的文字，马上询问。
4、对收到的名片妥善保管，以便检索。