心得体会是对工作和学习经验的提炼和总结,能够帮助我们更好地提升自己的能力和素质。接下来是一些关于心得体会的范文,让我们一起来欣赏和学习。
最新终端销售的心得(汇总15篇)篇一
听完xx老师的.课,深感销售人员是企业开拓市场的先锋,而一个优秀的销售人员应具备以下素质:
一、良好的专业知识。对于社会各类信息的收集很重要,而对于本行业的专业知识更要清楚掌握,打电话前、拜访客户前就就应清楚地明白自己将要做什么、需要得到什么,也就能让自己在第一时间清楚,自己该准备什么;在与客户沟通时,有了强大的信息库支持,不但体现出业务员渊博的知识,而且能让你从容不迫。
二、旺盛的学习的热情。“思想改变命运,此刻决定未来”,那我们此刻该做些什么?此刻就应多学习:拜良师、结益友、读好书、爱培训。我将以自己的实际行动证明这一点,先天天赋不足,用后天的努力来弥补。
三、敏锐的观察潜力和口才。在那里,孙先生提到“细节决定成败”,他说“好的业务员就应常做到脸笑、口甜、腰软、手脚快”!
四、懂聆听,会提问,善于把握客户的性格特点,认清人际风格,加以利用。人脉是事业的基石!如何正确地处理人际关系,将决定着业务是否能顺利进行;而懂得认真聆听,表现出应有的谦虚,是处理人际关系中最起码的先决条件。
五、对工作持续积极进取的心态,别人能做到的,我也能做到,还会做的更好。孙先生经历过成功,也感觉过失败,但他依然以积极进取的态度,品尝着人生百味,他,做到了一般人无法做到的,这种用心乐观的精神绝对值得我学习。
六、不要轻易放下。在培训资料上,xx老师更多的时候是在“授人以鱼,不如授人以渔”的指导思想下讲授《专业销售技巧》,对我们“职业生涯”进行规划,让我们学会用用心、主动的心态看待工作,并让我们坚定工作信念,更多的是,孙先生指明了我今后的工作方向,为我梳理出更清晰、明畅的工作方法。
什么样的态度决定什么样的人生。我很平凡,但我们要有一颗不平常的心。会因为充满乐观的信念而快乐喜悦,会因为付出而期盼着收获,应该在我们的人生道路上去领悟xx老师授课中传达的精神力量,持续一种客观的奋发向上的人生姿态,尽人力,安天命,享受生命的充盈,感受工作的快乐!
最新终端销售的心得(汇总15篇)篇二
第一段:介绍终端门店销售的背景和重要性(200字)。
终端门店销售是现代商业中至关重要的一环。随着消费者需求多样化和竞争日益激烈,终端门店销售作为品牌与消费者之间的桥梁,直接影响着产品销售的成败。在这个信息高度发达的时代,门店销售的品牌传递、客户沟通和产品展示能力至关重要。作为一名门店销售人员,我亲身经历了许多销售案例,积累了一些宝贵的心得体会。
成功的终端门店销售离不开一些关键技巧。首先,与客户建立良好的沟通是必不可少的。通过与客户互动,了解他们的需求和偏好,并为其提供个性化的购物体验,才能增加销售机会。其次,产品知识的掌握是销售的基础。只有深入了解产品的特点、优势和用途,才能对客户提供专业的建议,增加销售机会。此外,展示能力和销售技巧也是重要的因素。通过合理的陈列和展示,以及灵活运用销售技巧,如捆绑销售和促销活动,可以增加客户的购买欲望,提升销售成绩。
第三段:挑战与应对策略(250字)。
在门店销售工作中,我们也面临各种挑战。例如,客户在购买决策中面临的选择过载和信息泛滥,使得销售变得更加困难。解决这个问题的方法之一是提供客户所需的信息,并帮助他们进行筛选和决策。同时,与客户建立信任关系也是至关重要的。与客户建立长期合作伙伴关系,通过提供质量保证和优质服务,可以增加客户忠诚度,并提升销售业绩。此外,在应对竞争的同时,终端门店销售人员还要不断学习和提升自己的销售技巧,不断适应市场需求和消费者的变化。
成功的终端门店销售案例不胜枚举。例如,某服装品牌通过突出产品的独特性和时尚性,在门店销售中赢得了大批年轻消费者的喜爱。他们通过整合线上线下资源,精心设计门店环境和陈列,将购物过程打造成一种时尚体验,吸引了大量顾客。另外,某电子产品品牌通过在不同地域开设品牌体验店,提供给消费者试用产品和技术咨询的机会,有效地提高了产品认知和销售量。这些成功案例的背后,都是销售人员的辛勤努力和专业的门店销售技巧。
第五段:展望门店销售的未来(250字)。
未来,随着科技的发展和消费习惯的变化,终端门店销售也将迎来新的挑战和机遇。一方面,线上销售的兴起给传统门店带来了压力,门店销售人员需要不断学习和适应新的销售渠道和技巧。另一方面,消费者对体验式购物和个性化定制的需求也在增加,门店销售要提供更多针对性的服务和体验,满足不同需求的消费者。同时,科技的应用将进一步提升门店销售的效率和体验,如人工智能、互联网物联等技术的应用将为门店销售带来更多的机会。
终端门店销售是一个充满挑战和机遇的领域。通过掌握关键的销售技巧,应对各种挑战,我们可以提升销售业绩,为品牌和消费者带来更好的体验和价值。在未来,门店销售人员需要保持学习和创新的精神,积极适应市场变化,不断提升自己的销售能力,与时俱进地发展这一重要岗位。
最新终端销售的心得(汇总15篇)篇三
随着移动终端的普及和发展,手机、平板电脑等产品逐渐成为人们生活中必不可少的工具。作为销售人员,要想在激烈的市场竞争中取得优势,就必须不断总结经验,提升销售技巧。在过去的一段时间里,我有幸能够与各类用户交流,积累了一些移动终端销售的心得体会,下面我将就此与大家分享。
首先,作为销售人员,了解产品的特点和市场需求是至关重要的。在市场上有各种各样的移动终端产品,每一款产品都有其特点和目标用户。销售人员应该对自己销售的产品有透彻的了解,包括产品的功能、价格、品牌背景等。同时,要时刻关注市场动态,了解消费者的需求和偏好。只有了解产品和市场,才能更加准确地为用户提供信息和建议,提升销售效果。
其次,沟通和交流能力对于销售人员来说是至关重要的技能。与用户交流是销售过程中非常重要的一环,通过与用户的交流,销售人员可以更深入地了解用户的需求和意见,从而提供准确的产品推荐和解决方案。在与用户交流的过程中,销售人员需要倾听用户的意见,掌握他们的需求,避免过于自我为中心地推销产品。同时,销售人员还需要清晰、准确地表达产品的特点和优势,以便用户能够更好地理解和接受。
然后,细心观察和分析市场竞争环境是成功销售的重要手段。在移动终端市场,竞争非常激烈,新产品层出不穷。作为销售人员,要时刻关注市场动态,了解产品的竞争对手,包括其产品特点、销售策略等。通过观察和分析市场竞争环境,销售人员可以选择合适的销售策略,并提前预测市场变化趋势。只有对市场竞争有深入的了解,才能更好地应对挑战,保持销售的稳定增长。
此外,个人修养和形象对销售工作的影响也是不可忽视的。一个形象良好、待人友善的销售人员更容易获得用户的信任和好感。所以,销售人员应该注重个人形象的塑造,提升自己的专业素养。此外,销售人员还应该保持良好的心态,面对工作中的困难和挑战时保持冷静和乐观。只有不断提升个人修养,才能将销售工作开展得更顺利。
最后,为了提高销售效果,不断学习和提升自己的专业素质是非常重要的。在移动终端销售领域,技术更新非常快速,新产品不断涌现。作为销售人员,要保持持续学习的态度,学习最新的产品知识和销售技巧。通过参加培训课程、不断学习新知识,销售人员可以不断提升自己的专业素质,为用户提供更好的销售和服务体验。
综上所述,移动终端销售是一门需要全面发展的技能。通过了解产品和市场、改善沟通和交流能力、观察和分析竞争环境、提升个人修养和形象、持续学习和提升专业素质,销售人员可以在市场竞争中取得优势,提高销售效果。希望以上的心得体会能够对正在从事或将从事移动终端销售工作的人员有所帮助。
最新终端销售的心得(汇总15篇)篇四
姓名:刘龙左班级:市场营销时间:
1218班2014年9月--12月。
这一学期有一科很特别的课,“终端销售”讲课时不是老师、学习时没有书本,他们都是来自当地非常有名的企业里的干部领导,用他们企业里最核心的思想、企业理念、企业文化和最精华的销售技巧,使我们受益匪浅。
所谓终端,即产品销售通路(渠道)的末端,就是产品直接到达消费者(或使用者)手中的环节,是产品到达消费者完成交易的最终端口,是商品与消费者面对面的展示和交易的场所。终端是“从商品到货币的惊心一跳”的跳板,是唯一实现“不是库存转移、而是真正销售”的场所。终端担负着承上启下的重任,所谓承上——就是上联厂家、批发商;所谓启下——就是下联消费者。通过这一端口和场所,厂家、商家将产品卖给消费者,完成最终的交易,进入实质性消费;通过这一端口,消费者买到自己需要的产品。
二、销售类型有哪些?
渠道销售:产品从生产厂家生产出后,各大批发商去厂家进货的为渠道销售终端销售:最终消费购买使用的购买群体。
三、学习体会。
每个人都是从一点一滴做起的,没有任何一个人一生下来就懂得销售。我是品牌电脑行业的一位销售员,经过我长时间以来的销售经历,我总结出了一下的一些经验和技巧,此文章应该对每一位做销售的人来说都应该多多少少有一些帮助吧。对于销售来说其实是一种乐趣,也是一次又一次的游戏。动力源于销售内心的激情,在我们生活当中作为一名销售人员,在拥有一定好的产品的时候,同时这种产品会给我们以优越的性能,这种性能可以作为销售人员的一种自信心,来带动销售人员促使客户消费。当这种消费达成一定的共识,那么这种激情也即将诱发。做一个好的销售员关键要树立一个自己的信念与一定放正自己的心态。我的信念就是“在我的字典里没有输,只有赢”,而我的心态是“我所销售的产品是最好的产品”。
1、信念的树立对我起了很大的帮助,因为我在每一次失败的销售后总会对自己销售中的缺点、不足之处进行了总结。为什么顾客没有购买我的产品而选择了其它的品牌?在销售的过程中我是疏忽了哪一点没有说到位、做到位?当总结后发现了许许多多的问题所在,总结后对自己在以后的销售过程中有了很大的帮助。
2、放正自己的心态是自然的也是必须要做到的,因为这是一个销售员最基本的要求。销售人员首先要对产品有信心,更要对自己有信心,还要有能征服客户的一种决心,让客户随之于我们的带动而消费。如果对自己所售的品牌、价位、售后产生了疑问,这就说明自己的心态没有放正,当你在销售的过程中就会出现许许多多的问题,因为你心理没底,正是因为这样却眼睁睁看着一个可以进行购买顾客从你身边这样就走了。四、一个好的销售员须做到的几个要求。
1、专业知识熟悉以及最新产品的认识。
五、终端销售时销售员应掌握的技巧。(顾客亲和力)。
1、给顾客的第一印象。
每一位销售员来说给顾客的第一印象是最重要的。我首先来说一下服务的礼仪用语,“来有迎声,去有送声”想必这句话大家都知道吧。所谓“来有迎声”这就说明了,当顾客到你身边时不要不理睬(所有来到你身边的顾客都是有潜意识购买的用户),应马上及时的上前接待(“您好,欢迎光临xxx,有什么可以帮助的吗?”)说出类似的迎宾语句。这促使顾客加深了对你的第一印象。所谓“去有送声”这就说明了,当顾客要走的时候很有礼貌的说上一句(“请您慢走,欢迎再来。”)这样的语句。顾客听了必然会感觉到一种很舒服的感觉,所以说服务礼仪也是非常重要的。在接待顾客时又有句话叫“接一待二照顾三”,这个没必要解释了,想必大家都明白含义。哪怕尽管顾客当时没有进行购买,当以后顾客有购买欲望的时候也会再次光临的。另外的一点就是上面所提到的卖场布置了,可以给顾客酿造一种整齐、清洁、新鲜良好的购物环境。
2、对顾客的购买欲望进行合理的分析。
俗话说:“知己知彼,方可百战百胜”,这句话一点也没有错。想将所售的商品销售给顾客,脑子里必须要有一个概念。用提问的方式来询问顾客,首先要知道顾客需求有多少、有多大,购买的承受能力可以到一个什么位置。脑子里马上进行一个分析,分析竞争对手与我们的差别之处,我们的优势在于何处。这样马上就可以找出一个我们有优势的商品,对顾客进行一个合适的推荐。
3、与顾客的交谈及销售关键。
与顾客的交谈时应注意的2个事项:(1)与顾客的交谈一定要有个度。这句话很明白的说明了,在我们的销售过程中所承诺到的必须要做到,信誉是最重要的。如果出现了问题所造成的影响以及损失将不堪设想。2)与顾客交谈的语气和语句。
一般的顾客都比较和谐,但难免在介绍过程中产生冲突。每一位顾客想购买此类产品之前,肯定会对此商品进行了相关的了解。我们在介绍过程中,就更应该注意我们的言行。顾客一般都是比较喜欢被夸奖、被认可、被关心的,我们做到这几点就可以了。尽管顾客所说的话有所不对之处,也没有必要太认真的去对待,另外就是在我们介绍的过程中记得千万不要太专业了。如果你要是说的很专业的话,顾客会感觉到你把他当成了一个什么都不知道的傻瓜。
在销售员与顾客的销售中,最主要的3个方面:(1)顾客所选商品的售后服务企业的发展文化。
每一个公司都有不同的服务和企业文化。大家根据本公司的资料对顾客进行讲解就可以了,想销售商品必须要获得顾客的信任度。其售后是最重要的,销售员要在售后方面对顾客重复讲解进行思想贯穿,肯定你这个品牌。
(2)顾客所选商品的性能及所使用的价值。商品的性能及所使用的价值,每一位销售员都会在公司的培训中或者所学的专业知识中所知道的。毕竟顾客所选择的是商品,所以我们不要怕麻烦。要对顾客进行一系列的讲解,说一遍顾客认识不到就再说一遍加以强调,使顾客真正认识到我们所推荐的产品,给顾客带来的切身利益、物有所值。本人推荐在讲解的过程中,最好叫顾客去亲身体验和尝试此商品带来的好处。3)顾客所选商品成交金额及赠品。
到最后了,这是最关键的一个环节,如果在这方面出现了问题我们前面所做的工作,也就算白忙活了一场了。
先说一下赠品吧。在与顾客介绍到最后肯定会介绍到一些赠品,本人建议赠品随处见随处拿。每个人都有一种同样的心理,当你把赠品给顾客以后,再从顾客那里拿回来的时候,顾客总是恋恋不舍的盯着那些赠品。这个做销售时间长的销售员都可以发现的到。给予再拿回,这无非也是促进销售的一个很好的方式。也有不喜欢赠品非要我们把赠品折钱的顾客,只要我们坚持一个白给谁不要的信念坚持下去,顾客应该会要的。做销售的都知道,有的赠品是可以直降的有的却是随即捆绑过来的,要是实在不行的话也只可以与上级进行协商后再进行降价,以免公司造成没必要的损失。
六、销售不等于销售商品,而是在推销自己。
毕竟我们是做销售的,销售人员想从客户手中得到的利润与客户的切身利益相冲突。在交谈过程中,你可以与顾客拉进距离使顾客信任你这个人,这个才是最重要的。当顾客你与顾客交谈的时候你发现顾客没有把你当做一个销售员,而是在把你当做朋友来交谈的时候,这就证明完全认可了你,随之顾客也就认可了你这个商品。这样以来顾客就十分信任了你,哪怕就算顾客当时没有购买,这也为你今后的销售打下了基础,日后肯定会进行购买。再考虑一下如果这个顾客的朋友,也想买同样商品的话。他没有理由不将你推荐给他的朋友啊,这又影响了多少销售呢?这是个巨大的未知数。但你只要记住与客户之间的交谈切勿像菜市上纯粹的讨价还价,只是光卖价格、卖新奇、卖产品本身,而是通过产品的特点和功能来告知他这个产品给他带来的利益和好处,这就是我领悟到的营销之道。
最新终端销售的心得(汇总15篇)篇五
近年来,随着社会经济的不断发展,终端销售已成为企业取得成功的关键一环。在终端销售中,葵花宝典可以说是一本至关重要的指南。通过学习和实践,我深深体会到了葵花宝典对于提升销售业绩的重要性。下文将分为五个部分,详细阐述我个人对于葵花宝典的心得体会。
第一部分:了解市场需求。
销售业务处于市场经济环境下,了解市场需求是销售人员取得成功的基础。葵花宝典中强调了解市场、抓住市场需求的重要性。在我实践中,我始终牢记这一点。通过深入市场调研和对竞争对手的研究,我能够更准确地把握目标市场的需求,从而针对性地提供解决方案。这种了解市场需求的能力让我成为客户信赖的合作伙伴,进而提高销售业绩。
第二部分:精准定位目标客户群体。
葵花宝典中强调,成功的销售需要精准地定位目标客户群体。针对性地销售产品和服务能够提高销售效果和客户满意度。在实践中,我积极关注潜在客户的特征和需求,通过筛选和分类,我能够更好地开展销售工作。通过与目标客户建立良好的关系,提供全面的解决方案,我能够获得更多的销售机会和长期合作伙伴。因此,精准定位目标客户群体是我在销售过程中的关键策略。
第三部分:建立良好的客户关系。
在葵花宝典中,建立良好的客户关系是取得销售成功的必备条件。通过与客户建立信任和深入的沟通,可以扩大销售网络,提高客户忠诚度。在销售过程中,我始终注重与客户的沟通和互动,及时回应客户的需求和问题。在客户关系维护上,我也十分注重关怀和服务。这种积极的态度帮助我获得了众多客户的认可和支持,进而推动了销售业绩的提升。
第四部分:提供专业的解决方案。
作为销售人员,提供专业的解决方案是我们的职责所在。葵花宝典中提到了专业素质的重要性。在实践中,我不断充实自己的专业知识和技能,力求为客户提供最佳的解决方案。与此同时,我也与公司的研发团队密切合作,持续了解产品的技术和特点,为客户提供准确和可靠的解决方案。这种专业性和专业知识的支持为我赢得了许多客户的信任和合作机会。
第五部分:不断学习和成长。
葵花宝典作为一个实用的销售指南,不仅帮助我获得了一定的销售技巧和经验,更重要的是激发了我不断学习和成长的动力。在销售过程中,市场环境不断变化,客户需求也在不断演变。只有通过不断学习和适应新的情况,才能实现自身的持续发展。因此,葵花宝典不仅是一本指导销售的宝典,更是激励我不断学习和进步的动力。
总结起来,葵花宝典对于提升销售业绩起到了重要的指导作用。通过了解市场需求、精准定位目标客户群体、建立良好的客户关系、提供专业的解决方案以及不断学习和成长,我在销售工作中获得了很多成就和肯定。我相信,在今后的工作中,我将继续运用葵花宝典中的知识和方法,不断提升自己的销售能力,取得更好的业绩。
最新终端销售的心得(汇总15篇)篇六
段一:引言(200字)。
作为一名销售人员,在终端销售工作中积累了丰富的经验和心得。本文将结合个人经历,分享一些关于终端销售的心得体会。终端销售是一项需要耐心、智慧和技巧的工作,它要求销售人员能够与客户建立良好的沟通和信任关系,提供专业的建议,并最终促成销售。通过总结自己的经验,我希望能够帮助更多的销售人员提高销售技巧,取得更好的业绩。
段二:建立信任关系(250字)。
在终端销售中,建立信任关系是至关重要的。客户往往会担心被推销一些不需要的产品或服务,因此,作为销售人员,我们需要通过真诚、耐心地倾听客户的需求,帮助客户解决问题。了解客户的需求是建立信任关系的基础。当客户感到被尊重和理解时,他们更愿意与你建立良好的合作关系,这也为销售创造了更好的机会。
段三:产品知识和专业建议(250字)。
作为销售人员,掌握产品知识是必不可少的。只有在了解产品的特点、功能和优势的基础上,我们才能给客户提供专业的建议,帮助他们做出正确的购买决策。但是,决不是把所有的产品特点一股脑地灌输给客户,而是根据客户的需求和预算,有针对性地推荐适合他们的产品。专业的建议不仅可以增加客户对我们的信任,还可以帮助客户找到真正满意的产品,从而促成销售。
段四:沟通技巧和销售技巧(300字)。
在终端销售过程中,良好的沟通技巧和销售技巧能够起到至关重要的作用。销售人员需要主动出击,积极与客户交流,并且善于倾听客户的想法和反馈。通过有效的沟通,销售人员能够更好地了解客户的需求,以及顾虑和疑问,从而更好地解决问题。销售技巧包括提问、洞察客户需求、适时提供解决方案等等。这些技巧的灵活运用,可以帮助销售人员在终端销售中更加有效地引导客户,并成功促成交易。
段五:总结与展望(200字)。
终端销售是一项需要不断学习和提高的工作。通过与客户建立良好的信任关系、掌握产品知识、提供专业的建议以及运用有效的沟通和销售技巧,销售人员可以更好地满足客户需求,提高销售业绩。在未来的工作中,我将继续努力学习,不断完善自己的销售技巧,以更好地为客户服务,并取得更可观的销售成果。希望更多的销售人员也能从这些心得体会中受益,共同进步。
最新终端销售的心得(汇总15篇)篇七
甲方:_________________(以下简称甲方)。
乙方:_________________(以下简称乙方)。
乙方店铺名称:_________________乙方店面地址:_________________甲方授权乙方为“__________”品牌产品在其店内进行销售。
二、商品价格。
执行全区统一供货价格,根据极特殊情况甲方有权微调供货价格。
三、公司政策优惠。
1、为了更好的促进双方合作,在本合同签订之日起每年向合作点赠送件货品。
四、货款结算:_________________。
乙方结款方式:_________________现金结算。
五、乙方义务。
1、自觉维护甲方品牌形象,在甲方指导下使甲方产品进行亮化成列。
2、销售保证:_________________乙方按照合同约定区域销售,不窜货、不跨区域销售,保证按照甲方的建议批发价格销售。不压价、不砸价、不冲货、不变卖促销奖品及其他违反甲方要求的销售,如有违反乙方愿意接受甲方处罚。
六、甲方义务。
1、向乙方提供合格产品及乙方所需的相关资料。
2、与乙方密切配合制定营销方案,协助乙方进行广告宣传开展促销活动。
七、甲方权利。
1、核定地区销售价格指导的权利。
2、处置乙方违反甲方规定行为的权利。
八、违约责任。
1、因甲方供货不足造成乙方未完成销售任务,甲方有权及时调整。
2、乙方违反本合同约定事项,甲方有权中止合同,一切责任由乙方负责。
十、其它事宜。
1、本合同有效期自签订日期起至年月日。
2、本合同未尽事宜,双方另行签订补充协议。
本合同一式俩份,甲方执两份乙方执一份,法律效力等同。
甲方:_________________乙方:_________________。
电话:_________________电话:_________________。
_____年_____月____日_____年_____月____日。
最新终端销售的心得(汇总15篇)篇八
甲方:
乙方:
甲、乙双方经过友好协商,就在甲方经营场所内销售horien5℃天然无气苏打水一事达成如下协议:
一、销售场所:
二、销售产品:horien5℃天然无气苏打水。
三、销售价格:
1、乙方提供给甲方的结算价格:
a、horien5℃b、horien5℃。
注:上述商品的价格已包含运输费、税费、装卸费。协议期内如因厂家对商品价格、品种和规格进行调整,乙方须提前15天以书面形式并加盖公章后通知甲方,并经双方共同商定后,以双方确认的调价表作为新价格的执行依据。
四、合作及结算方式:
方于次月5日后对账开具发票,甲方应于月底前结清。
五、责任和义务:
1、乙方确保所提供产品的合法性和安全性,并独立承担相关法律责任。乙方。
为甲方提供本公司、生产厂商及产品合格检测报告等相关资质备检。
2、甲方首次订货为3件,以后需货时,提前1天通知乙方,以便乙方备货,每次订货数为2件及以上。
3、乙方为甲方铺货2件,用于餐厅包房内对乙方产品作产品陈列(每个包房茶几上用亚克力展架陈列2瓶天然无气苏打水及产品资料1份),以上陈列产品均由甲方保管,如有损坏或遗失等情况,一律由甲方承担,铺货产品数量在甲乙双方合同终止时,由甲方退回乙方,并保证退回的产品瓶身无磨损、瓶盖无打开等情况,不影响产品的2次销售。
4、为了促进乙方产品在甲方场所内有更好的销售业绩及树立品质形象。甲方不得销售除乙方以外的任何品牌的苏打水。
5、对即将到期的产品,甲方应在产品到期之日5个月前通知乙方进行更换;乙方原则上应免费为甲方进行更换最新日期的产品,同时甲方应保证更换的产品瓶身无磨损、瓶盖无打开等不影响二次销售的情况。
六、违约责任:
双方应按合同约定履行各自的义务,如任何一方未按合同约定执行,则构成违约。违约方应就其违约行为给守约方造成的损失承担赔偿责任。
七、争议的解决。
合同执行过程中如出现争议,双方友好协商解决。协商不成,任何一方均可向重庆市仲裁委员会提起仲裁,仲裁结果对双方均有约束力。
八、合作期限:
自2011年03月日起至2012年03月日止。到期双方协商一致本合同可自动续履1年,双方按本合同的约定执行,或双方另行签订新合同。双方未达成一致则本合同终止,双方进行结算。合作期内,任何一方因故需提前终止合同,应提前一个月书面通知对方,并办理结算事宜。
九、本协议一式两份,甲乙双方各一份,享有同等法律效力。
本协议自双方代表签字并加盖公章之日起生效。本协议未尽事宜双方另行协商解决,协商一致可签订补充协议予以确定,补充协议作为本合同附件,为本合同不可分割的一部分。
甲方:
代表:
联系电话:
签约日期:乙方:代表:联系电话:签约日期:
最新终端销售的心得(汇总15篇)篇九
时光如梭,在南充分公司学习了一个月,如今我也站在了海信电视销售的前线,经过一个月在南充分公司的学习,对海信电视的企业文化,产品知识,以及如何在卖场进行终端销售,均有了一个系统的了解,加强。,今天,我就总结一下终端销售方面的。
所谓终端销售,就是促销人员引导消费者作出购买决定,达成交易。如何引导消费者,这就成了关键。
我总结了几点以供参考:
1:促销对产品知识的熟悉,这样才能知道产品的技术,功能,即“卖点”。
学会利用海信电视具备其他竞品所不具备的功能,或优于竞品的功能,打消顾客对竞品的某一些功能的青睐。如:海信电视能够打开系统信息,通过促销的讲解就能够让顾客直观的了解本产品的配置,以及所包含的技术。这就是其他品牌所不具备的。海信电视采用的是自家研发的数字视频处理芯片“信芯”其他品牌也是采用我们海信电视的数字处理芯片。led背板采用的是金属背板,其他品牌采用的塑料背板等。
让消费者明白海信电视的技术的高超,其他品牌有的功能海信电视也有,其他品牌没有的功能海信电视也有,质量过硬。2:充分利用公司的政策与宣传物料吸引顾客。
是大电器,消费者不仅仅是看中价格,还看中质量,功能。)然后判断顾客的需求,与心理。站在消费者的角度上,有目的的讲解一款适合他的电视,注重突出“买点”说服消费者购买一款更好,更适合他的电视。达到促进销售的目的。
3:对不同的消费群体使用不同的推广用语。
由于消费群体的知识层面存在差异,在给顾客介绍卖点的时候充分的考虑到。例如,文化低的顾客对专业性的用语肯定是听不懂的,所以就不能用太多的专业用语,推广语一定要让顾客听懂,比如:蓝光,1080p,顾客心里面没这个概念,语言一定要切合到顾客的心里去,如:蓝光=dvd的清晰度?这样子顾客就可能比较清晰明白什么是蓝光。对于文化层面高,要求功能强的顾客,就要抓住顾客的消费心理,看顾客需要什么样的功能,比如上网功能,3d等,一定要突出这些卖点。达到促进消费者购买海信电视的目的。
4处理消费者的异议:。
顾客想购买3d电视却又说现在3d片源很少,买3d电视没用等„„遇到这种情况,就需要从以后说起了。如:“科技是在进步的,3d正在普及,一个电视需要使用寿命普片都在10万个小时以上,也就是说,起码能用10年以上,但是3d片源也就这一两年就普及了以后等以后3d片源多的时候,你的电视不支持3d功能,那你不是还要买一个电视?”然后站到顾客的角度上去考虑,赚钱也不容易,过一年两年再买一个电视不划算,还不如现在就买一个具备3d功能的电视。
处理消费者的异议的时候一定要站到消费者的角度上去,让消费者认同自己的话,给消费者一种,你是在为他考虑的感觉,如此消费者才会相信你,给消费者一种,宾至如归的感觉,这样销售就成功一半了。
销售除了要有一个良好的心态,还是一个学习的过程,向同事学习,向竞争对手学习,充实自己。争取做得更好。
聂伟。
2011/4/8。
最新终端销售的心得(汇总15篇)篇十
当前的常规种子行业还未形成寡头垄断市场,在今后几年内仍将是一个厂商众多,市场上没有主导品牌的局面。在这种情况下,一个好的客户就显得尤为重要,在某种程度上,可以说一个客户决定了当地的市场。所以,我们在选择客户的时候应该慎重,多花些时间选择一个好客户,远比花几年时间培养一个不好的客户强的多。
(一)新客户开发流程。
1、市场调查。通过相关的市场调查,熟悉并掌握所辖区域的资源状况,包括人。
口、各种农作物种植面积、现有客户的动态销售信息及相应各品种的市场份额、主要竞争对手及竞品的市场份额等。
2、确实市场目标。根据以上市场调查结果,初步确定各品种在当地市场的销量。
目标。
3、走访客户,调整市场目标。通过进一步走访客户,了解我公司在当地的形象。
及经销商对我公司和产品的认识情况,综合市场各方面状况,确定一个可行的市场销量目标。
4、择优选择客户。带着我们的市场销量目标进行客户拜访,列出各方面条件均。
满足要求几个的客户。
5、确定客户。通过进一步沟通,确定当地市场的经销商。其他几位优质备用客。
户,做好记录,并保持适当的联系,以备增加客户或更换客户之用。
6、帮助客户,达成目标。把市场销量目标转化为经销商的压力,通过帮助客户。
促销、渠道优化等方式完成目标销量。
(二)选择目标客户的原则。
1、选择经销商的总体思路:选择合适的经销商。
许多业务员在市场拓展过程中,对于经销商的选择,常常会产生很多问题和困惑。例如,找当地规模最大的经销商往往是“剃头挑子一头热”,对方不感兴趣,或者要求条件很高,合作过程中沟通难度非常大,不能很好地执行公司的营销策略。
户,一般女性在经营时相对保守,往往跟不上我公司飞速发展的要求。
2、选择新客户应该考查的因素。
(1)、销量目标的认可。客户认可我们的销量目标,在一定程度上反应了该客户对我们公司的兴趣,如果一个客户否认否认了我们的目标,那么无论他实力有多强,都不建议与他合作。
(2)、合作意愿。经销商是否对厂家的产品、品牌有强烈的认同,是否对市场前景有信心。如果一个客户对我们的到来非常冷淡,则表示合作意愿不强;如果一个客户对我们的到来很热情,则表示合作意愿较强。没有合作意愿的经销商不会对这个产品积极投入,我们选择的是合作意愿较强的客户。
(3)、资金状况。作为新客户要想了解他的资金是否充足,可从这几个方面入手。一是看看他是否代理了大品牌的农资产品,二是看他的门市有多少人在工作,三是看客户所开的车,四是与客户沟通时客户有无大的业务往来。只要留心,客户的资金状况还是大致可以判断。如果开发客户当时正赶上公司收预付款的时候,可以让客户多打预付款,通过其反应判断其资金实力。
(4)、渠道网络。通过在乡镇走访,看乡镇上有没有客户所经销的产品,看其产品终端店在乡镇上同行的地位。
(5)、经销商的市场地位和我公司产品匹配。我们要寻找的是当地一流的经销商。力争做到我们选择的客户是当地种子行业的前三名。
(6)、经营思路。
(7)、主要相关经营产品。
(8)、背景。
(9)、经验。
(10)、运输和仓储条件。
(11)、经营规模。
(三)寻找客户的几种有效方式。
1、客户介绍。通过相邻市场较优质的老客户介绍客户。通过客户介绍可降低市。
场开发难度,并容易取得新客户的信任,成功率较高,也较容易找到优质客户。但应该是让优秀的老客户介绍客户。
2、自下而上的寻找。通过乡镇经销商的走访,可以了解到县级经销商哪个做较。
好,哪个口碑较好,哪个实力较强,哪个思路较新。通过乡镇经销商可以较客观的确定较优秀的准客户。再通过有目的的拜访,确定当地客户。
3、根椐竞品选择客户。竞品一方面给我们带来了竞争,另一方面也为我们选择。
客户提供了捷径。竞品在市场定位及客户选择方面和我们有较大的相似性,所以应当关注一下竞品的客户。
4、根据同业大品牌经销商选择客户。同业大品牌的经销商(尤其是玉米种子),一般在行销意识资金实力网络等有较强的优势。这也是我们要重点拜访的客户。
5、种子交易会。种子交易会可通过展示公司的形象获得一部分意向客户。对于。
该意向客户应该及时沟通,进一步确认合作意向,前去或邀请客户来公司考查确立合作关系。
二、提升单个经销商的销量。
我们的目标就是要把我们的品牌在当地做大做强,这个过程自然是以当地经销商为主体,我们的任务就是帮助他把当地市场开发好。
1、市场规划。通过与客户沟通,确定当地的重点市场,对重点市场布好局,做。
好目标,同时制定一个2-3年的长期规划。帮助客户做好目标管理。
2、帮助客户进行渠道梳理、优化。综合考虑二级经销商的实力、积极性、忠诚。
度、业绩及市场等因素,对二级经销商确定合理的客户管理方案(扶持还是更换)。
3、帮助客户进行促销。
最新终端销售的心得(汇总15篇)篇十一
终端是你餐桌上的酒、盘中的肉。
终端无所不在!终端无法跨越!
谁掌握了终端,谁就是市场的赢家!
“你是世界上最好的产品,有最好的广告支持,如果消费者不能在售点买到它们,你就无法完成销售!”
终端无所不在,终端是不法跨越的!
第二个问题是终端运作有那些限制条件?
2、管理难度大,终端销售带来大量人员扩编,管理力度不到位,容易失控。
3、配送成本非常高,以前是整车地往经销商发货,现在要一箱一箱地往零售店发货。
4、配送体系不容易建立,需要有一整套新的体制、理念和分销商队伍。
第三个问题是怎样与对手进行终端竞争?
作者通过对终端问题的系统研究后,得出结论是终端突围的基本法则就是渠道创新。
如何实施终端突围?作者总结提升的终端突围的基本法则是:
一、终端创新营销的九种战略转变。
1、从大众营销到细分营销的转变。
2、重视营销技术到重视产品开发的转变。企业只有回复到营销的本原,即市场需求和产品上来,才能真正有效地启动企业创新。
3、从做销量到做品牌的转变。没有销量、没有强大的营销力就没有品牌,但对于许多已经取得可观销售业绩的企业,面对消费者的变化和新兴渠道的挑战,不关注品牌就决然不通了。
4、加强员工培训。中国企业最致命的问题是不能对员工进行持续的职业培训,很难设想连操作传统渠道尚且达不到专业水准的业务人员,能够有效地操作新兴的终端市场。
4、加强员工培训。在大批发条件下,只要业务人员个人能力强就可以创造奇迹,但在细分营销条件下,只能靠完善的营销体系才能保证业绩。营销创新,提高营销管理水平是关键。
6、薪酬制度创新。员工满意度决定员工忠诚度,员工忠诚度决定顾客满意度;顾客满意度决定顾客忠诚度,顾客忠诚度决定企业的业绩和前途。这要求企业必须有能力制定出既支持公司的战略和目标,又让员工满意的薪酬体系,因为终端市场的运作需要大批对企业忠诚、训练有素的终端业务员。
7、高空传播战略。运用整合营销传播,导入ci战略,统一卖点和买点,进行科学系统的广告宣传与广告突破,加强与消费者的沟通,扩大品牌影响力,提升品牌的美誉度和忠诚度。
8、中空渠道创新战略。明确制造商与经销商的分工,改造并强化渠道功能,并且及时进行渠道创新。如上海富尔网络销售公司,将网上购物、客户电话服务中心的自动系统与终端食杂店小终端的连锁加盟结合起来,进行了成功的渠道创新。
9、低空直接面对消费者战略。只要消费者愿意买,总是有人愿意卖的。做到产品的差异化、个性化,直接面对消费者,加强与消费者的沟通,如日化行业搞的“大棚车”活动,就是很受消费者的欢迎。要抓住消费者这个真正的消费末端,就能获得真正的成功。
二、终端突破策略的四步曲。
渠道上端的经销商十分关心厂家的广告投入力度,更在意厂家在终端上的投入——例如进场费啊,堆头费、订货会折扣啊、开瓶费啊等等。其实,广告与促销仅仅是提供了终端突破的第一步——传播诱惑和利益诱惑,而终端突破的第二步资源整合,第三步分销跟进以及第四步系统维护才是厂家和经销商突破终端的核心策略。
第一步:传播诱惑和利益诱惑。
传播诱惑就是广告宣传的力度。在区域市场实践中,单一地电视广告传播或其他单一媒体传播已经很难实现品牌信息的全面覆盖。因此,对于传播诱惑,应该在科学分析区域市场的各种媒体、分析区域市场竞争品牌的传播策略的基础上,联系厂家,制订出一套实用、高效的传播策略,以实现传播的诱惑,以提高终端和消费者对产品的认知度。
利益诱惑就是在区域市场设计合理的价差体系,为各个级别的分销成员提供不同层次的利益诱惑。也就是,你的产品能够为经销商带来怎样的利益?利润的提高是基本要求,经营时间、价格保持时间的长短也很重要,最好你的产品还必须给分销者带来额外的利益,包括商业地位,独家销售权以及其他的利益需求。
在传播诱惑和利益诱惑下,区域市场的分销成员加入到经销商的网络当中来,开始了产品的经营和品牌平台的建立,这时候,厂商可以实施终端突破策略第二步。
第二步:资源整合。
在区域市场的终端中,许多不同的渠道表面上看起来很封闭,其实他们是相互连通,互相依赖的。
例如去市场的餐饮渠道,销售的产品好像都是中、高端产品;而批发、零售渠道销售的确实中低端产品——商场、超市则融合了餐饮、批发零售的精华,销售的是集产品之大成的产品系列。从分销策略的角度来分析,单一品牌单一渠道的分销,从资源分配与运用的角度上来讲,是一种浪费,从企业经营的角度上来讲,不利于提高竞争的能力;因此,区域市场的经销商应该在做产品组合设计初期,就必须对渠道的互补;渠道的互利以及渠道之间的冲突做全盘考虑。这样经过资源整合,各种渠道与优势互补,一方面提高了分销成功的机会,同时也拓宽了分销渠道,节省了资源,提高了分销效率,实现最大限度的销售。
第三步:分销跟进。
分销跟进是厂商终端突破策略的重点。分销跟进包括分销网络库存处理、拜访频率和拜访深度、物流配送的效率、终端理货和终端生动化管理等具体、细致的项目。区域市场要根据自身企业的销售人员,完成对网络成员服务的全过程——必须强调的是,分销跟进既是一个全程服务,同时也是全程掌握市场信息、竞争信息的一个过程。在分销跟进中,网络得到加强,销量得到巩固,信息得到反馈,销售系统在分销跟进中得到健康发展。
第四步:系统维护。
系统维护除了规范的分销跟进工作外,重要的是客情关系的维护以及投诉、异议或者问题的处理。对于网络成员的意见反馈,不管大小,不论对错,及时处理是十分重要的,这是系统维护的基础。终端系统十分复杂,不同渠道的销售模式、促销方式也不尽相同,尤其是餐饮渠道、零售批发渠道和商场、大超市渠道之间存在着不可协调的矛盾(例如价格差异——同样的城市,同样的产品,不同的销售渠道和售价是不同的),因此,做好维护工作就显得更加重要了。
通过四步策略,厂商在控制终端的基础上,完成了对终端的突破,建立起相对稳固的销售终端,形成相对稳定的销售网络。
三、终端突围的四种方法。
1、区分终端,创新渠道。
(1)、如何细分终端:
所有的终端我们没有能力也没有必要都自己去做,那么如何做好终端,首先要弄清终端的实质性情况,将终端进行分类。我们可以将终端分为:赢利终端、非赢利终端、广告终端、竞争终端等,还可以将终端分为:明终端和暗终端。明终端即是我们日常生活动中可以见到的,如超市、商店、街头、小摊店,这其中的一部分可以通过业务员和跑单员将其控制住,如超市、人流集中的商场、摊店。暗终端即是平时我们较少接触的地方和特殊场所,如餐饮、娱乐和乡村小店以及偏僻地区。如何做好市场,其实是如何做好终端,通过怎样的方式去操作和控制终端,我们除了自己能够控制或必须控制的一部分终端之外,其它终端应该通过渠道去控制和服务。
(2)、与终端相配套的渠道:
事实上终端无法跨越和躲避,而如何认识和操作与控制好终端,是我们长期而艰苦细致的工作。目前面对不同的终端,需要寻找和开发不同的渠道,因此,市场的精耕细作,应理解为终端的细分,然后寻找和开发相应的渠道与之对应。渠道的源头即为经销商,因此,目前找经销商必须区分开来设立,相同的渠道没有必要多设,而不同渠道的经销商应该多开发,有利于市场的发展和终端铺货率的提高,最终提高销量。如常规的饮料经销商是做大渠道批发为主的,如果新开发一些做娱乐场所、网吧、浴室、歌厅、餐馆的经销商就可以在这些场所大大提高见货率。
(3)、渠道和终端互补性:
强势的开拓终端固然重要,但开拓以后维护保养更为重要,俗话说:“攻城易,守城难”,如何才能保护好开拓出来的终端,是我们日常业务中的重要工作。明的终端我们可以自己不断的铺货跟进,而暗的终端,我们只有通过渠道和经销商去维护、渗透和跟进,这其实是如何开发和步好网络通路的问题,通过强大的渠道网络,将货及时的压向终端。终端和渠道实际上是互补的,互相依托,共同发展的,终端做好了,渠道上的货就容易进入,销量会增大,渠道上的货源充足后,有利于给终端及时补充货源,相辅相成,共同发展。
2、走出终端天更蓝。
在终端竞争过于激烈“千军万马争过独木桥”的时候,某公司另辟蹊径,“你走你的阳光道,我走我的独木桥”,不与他人直接、单一地硬拚终端,通过建立一种适合本公司产品的多元化销售的方式,成功地走出了终端。
首先,我们认为产品缺乏个性是厂家不得不拼命做终端的原因,因此我们以产品的个性寻求卖点,让产品自己卖自己;其次,我们寻求建立自己专有或共享的销售渠道,如集团消费、权力消费、个性化消费等;第三,我们把终端销售作为整体营销的一个有机组成部分,该做终端就做终端,终端任务完成就放弃终端,对终端销售采取不依赖不放弃的策略;第四,在其他厂家都去挤热门终端时,我们选择大家不注意的终端,以较小的代价启动终端;第五,我们引导比厂家更善于做终端的商家开展终端销售。
终端虽然重要,但终端销售不一定非要厂家亲自去做,我们认为谁有终端优势就应该让谁做。厂家做终端没有优势,首先,他不符合厂商分工的原则,厂家做了有限的几个终端,但得罪了经销商就丧失了整个营销网络;其次,经销商做终端有区域市场的人际关系优势、营销网络优势、低成本的分销优势,因此某公司采用“借壳做终端”的策略,即利用经销商的优势,引导经销商做终端们帮助经销商做终端。某公司虽然没有亲自做终端,却能有效的控制终端。
谁做终端,就找谁做经销商;谁有优势做终端,就让谁去做;厂家不追求亲自做终端,只追求产品在终端的竞争力;厂家可以远离终端,只要能有效控制终端。
3、跨越终端直做社区。
如何从终端陷阱中突围?跨越终端直做社区销售!
例
1、国内最大的防盗门企业美心集团,把目光从专业市场和大商场的普通终端,转移到了更接近消费者的社区。每当新楼盘落成,业主即将入住时,即在新楼盘附近临时搭建一个美心门专卖店,在业主眼皮底下展示美心系列产品,为业主提供选择、购买、搬运的方便,这是一种比任何宣传和促销更有效的社区销售方式。
例
2、杭州市一家养蜜场,没有经费做宣传,没有经销渠道和终端,通过数年直做社区销售的努力,不仅全部产品顺利销售,没有库存积压,而且已经成为杭州百姓心目中的品牌产品。他们的做法是:给每个销售员分配3个生活区,每天早晨和傍晚每个周末全天候地在生活摆台做社区销售,由于产品新鲜、质量好;价格比商店的便宜;服务态度好、时间久了人头熟等优势,很快就形成了稳定的消费群。
例
3、目前社区销售做的最好的是:鲜奶订月每天早晨送到家;报刊的征订和邮递;大桶饮用水的电话送货等。社区销售跨越了零售终端把销售前沿推进到消费者家门口,使消费者购买更方便,成本更低。而且通过销售人员高频率的周到的服务可以让消费者从对销售人员的个人的信任逐步产生对品牌的信任,因此,一些非名牌产品可以借社区销售巩固一批忠诚的顾客。
终端并非渠道的终点,在终端竞争日趋激烈、终端门槛越来越高的情况下,有些企业为了进一步寻求竞争优势,跨越终端直接做社区销售,成为当前营销的一大亮点。
4、传统物流加上高科技手段――如虎添翼的渠道创新。
在中国经济快速发展的今天,分销渠道的经营模式虽说正在不断的改进和完善之中,但是渠道的滞后性已经十分明确。以上海富尔网络销售公司为代表的将科技网络与传统渠道结合对渠道进行创新,已经出现了曙光。
上海富尔网络销售公司,是由上海烟糖公司和上海第一食品商店股份有限公司共同投资创办的。目前已经积累了三年多无店铺销售的经验,其经营的“易购365”是一家以食品百货为特色的专业购物电子商务网站,已形成网上销售39大类商品、4000个品种的规模,交易量日益增加。1999年曾被评为上海商业十大新闻之一。当业界人士普遍认为,分散型经营的烟杂店小终端不具备发展潜力,尽早要被连锁便利店取代。但是,上海富尔网络销售公司却独辟蹊径,充分利用了烟杂店贴近消费大众、传播信息快捷、顾客购买便利的特点。依托“易购365”电子商务交易平台,发挥富尔公司在商品采购、物流配送、服务管理等方面的整体优势,推出“比便利店还便利”的“易购超便利”加盟连锁体系,整合社会烟杂零售网店,这同时缓解了烟杂店小终端的竞争压力。整合的“超便利”带来了多赢,烟杂店营业额明显提高,特别是糖酒商品增长较快,总体营业额增长35%以上,由于统一采购和供货有力地遏制了“假冒伪劣”货的冲击。
富尔公司于2000年建立了先进的呼叫中心系统,并申请了特服号码。与许多将交易重点放在网上的电子商务企业的销售方式不同,富尔公司85%的订单来自于电话。这种网上交易与电话营销有机结合的方式,使富尔的运作模式更为务实。富尔公司用呼叫中心的主动呼出替代业务员的上门推销、商品报价、督促定单、客情维护等工作,由经过培训的呼出员在计算机系统提供的客户资料数据库及自动拨号系统的支持下,有的放矢地对烟杂店小终端实施电话呼出营销,传递最新的产品和价格信息。这种方式受到烟杂店的普遍认可,电话营销结合业务员工作,不但极大改善了工作效率、工作条件和人工成本,而且大幅提高了订单成效笔数,并杜绝了因业务员流失带来的客户资源损失。
四、终端突围的基本原则--渠道创新。
如何进行渠道创新?企业应该从两个方面下功夫:第一个方面是改造传统渠道,推进经销商进步。主要方式有:
1)厂商合作由松散型变成紧密型的战略伙伴。
2)区域行业内垄断经销商初步形成。
3)由渠道领袖牵头形成紧密性的渠道联盟组织或经销商联谊会。
4)由简单的契约型变成管理型、合作型、公司型。
5)将原来较长、混乱的渠道网络变成扁平、垂直的渠道网络形态。
6)具体的组织形式是:由多方人员组成并参与经营管理的营销物流配送中心和各级配送分部。
7)较紧密的连锁或特许加盟、专卖连锁等垂直网络关系。
8)新型的物流配送中心具有在区域内对产品的铺市、补货、陈列、门店宣传、售后服务、品牌提升和维护等多种功能。
第二个方面是调整渠道策略,推进渠道多元化,建立多元化流通渠道。主要方式是:通过深入的市场调研,去寻找、建立细分的能更好的控制服务零售终端的新渠道,可分为:渠道细分、渠道专业、渠道创新等。
例
1、江南某些村庄只通水路,交通工具只能是船只,没有别的通途和交通方式。很显然,这里最好的二批商正是船老大,只要找到船老大,与他达成商业的贸易协议,就控制了产品销售终端。因为通过船老大,能够把产品送到各个村庄,而且成本最低、最快捷,服务也最优良,不管是从人脉关系还是从运输途径都能达到最佳效果。
例
2、重庆是一个山城,市区内空间狭窄,人口密度高,地形崎岖,市内不允许厂家的货车通行为零售点进行送货。而“棒棒军”(挑夫)就成为最好的产品通道,只有挑夫能将经销商或者批发商手中的产品送到零售商手中,所以组建“棒子军”作为二批商才能控制产品销售终端。
例
3、桂林是一个旅游城市,在旅游景点饮料产品的竞争非常激烈,但没有一家企业的产品能形成优势。如何形成优势,就必须寻找一条很好的通道,经过调研和讨论,某企业找到了一家旅游船运公司,这家公司控制了漓江上60%的客船,和这家公司签订协议,将最优惠的政策给它,相当于给经销商的条件,但条件是它只能卖本企业的产品。这样借助这个最好的二批商,企业实现了对销售终端的成功控制,产品在市场上也取得了很大的优势,而旅游船运公司也获得了巨大的利益,双方实现了双赢。
例
4、娃哈哈成都市场在终端运作上由于销售人员的力量不足(16人)和二批网络的建设不够完善,一直处于被动局面,成都邮政不仅具有良好的品牌优势,还有人员优势,400多名员工,成天出没于大街小巷中,有着较强的客情关系和网络优势,但是400多名送报员人力过剩,成本过高。作者参与了合作的谈判,成都邮政局与娃哈哈合形成了强强合作,一夜之间达到了横扫千军的实力,任何对手也无法与之抗衡,而且真正可以达到双赢的目的.娃哈哈可利用成都邮政局的优势进行渠道创新,深度分销,增长销量,提升品牌。而成都邮政局则可以利用娃哈哈的著名品牌和强势的产品结构拓展业务、增长利润、降低单人成本。通过邮政的物流配送及185信息平台,可使终端零售店和消费者购物更便利,让“娃哈哈”这个民族品牌通过中国特有的绿色通道——成都邮政传递,将产品和温暖送达千家万户。
面对终端陷阱这个复杂的难题,企业只要参照本商理的法则再结合企业自身实际情况,因地制宜地进行渠道创新,就一定能够从终端陷阱中成功地突围!
最新终端销售的心得(汇总15篇)篇十二
我们一直强调,只有在零售终端对客户完成的销售,才是销售的最终实现。对我们部门来讲,零售终端工作的好坏,直接影响着长城电脑被顾客接受的程度、销售目标的完成。因此,对零售终端的规范和管理是销售工作中最基础的工作内容,也是销售能力最基本的体现。以后我们会在两个环节上加强本部门的工作:一个是对各地区销售代表的管理,一个就是各地区销售代表对该地区零售终端的管理。
对各地区销售代表的管理及要求。
由于销售工作的特殊性,各地区销售代表80%以上的工作是在办公室以外进行的。我们的销售代表员日复一日地在固定的零售终端之间巡回,容易产生厌倦情绪以至丧失工作兴致,从而导致销量停滞不前或退步。目前已经有一些地区的销售代表出现了这种情绪,而且思路保守、工作停滞不前,这不仅会使当地的零售终端管理流于形式,而且严重影响着整个销售团队的工作风气。因此,对各地区销售代表提出严格的管理标准及要求,以期达到整个团队:做事有计划、有目标、有规则。
运用工作报表追踪各地销售代表的工作情况,是规范终端工作人员行为的一种行之有效的方法。严格的报表制度,可以使终端工作人员产生压力,督促他们克服惰性,使终端人员做事有目标、有计划、有规则。要求各地区销售代表必须认真填写,不要流于形式,要学会在填表的过程中发现问题、寻找解决问题的办法,如果解决不了的问题必须上报。
主要报表有:工作日报表、周报表、月总结表、竞争对手调查表、零售终端考评表、零售终端销量统计表(竞争品牌销量统计)、样品及礼品派送记录表等。
二、对各地区销售代表的培养和锻炼。
一方面加强岗前、岗中培训,增强各地区销售代表的责任感和成就感,放手独立工作;另一方面,管理者应身体力行,定期与各地区销售代表协同拜访零售终端,并给予其理论和实践的指导,发现问题及时解决,使各地区销售代表的业务水平不断提高,以适应更高的工作要求。
三、对各地区销售代表的考核和对零售终端的直接监督。
渠道销售人员要定期、不定期地走访市场,对市场情况做客观的记录、评估,并公布结果。零售终端市场检查的结果,直接反映了终端人员的工作情况。同时,建立健全竞争激励机制,对于成绩一般的人员,一方面要帮助他们改进工作方法,另一方面要督促他们更加努力的工作;对那些完全丧失工作热情,应付工作的人员,要坚决辞退;对于成绩突出的人员,要充分肯定成绩并鼓励他们向更高的目标冲击。
四、协调零售终端流程,尤其是对于零售终端,要高度重视。
各地区销售代表所反映的问题,一定要给予高度重视,摸清情况后尽力解决,这样既可体现各地区销售代表的价值,增强归属感、认同感,又可提高其工作积极性。同时鼓励他们更深入全面地思考问题,培养自信心。
我们只有拥有一套完善的销售代表管理制度,并通过它来约束各地区销售代表的行为,提高对零售终端管理手段和能力,确保整个团队工作有计划、有目标、有规则。
各地区销售代表对当地零售终端的管理。
销售代表对当地零售终端的管理非常重要,直接影响到销售任务的完成情况,而对零售终端管理水平的高低和管理的深入程度,也是对我们销售代表的考核标准。
要求各地区销售代表对当地零售终端的管理分为三步走:
第一步将零售终端店面分级。
根据零售终端类别设置拜访周期,突出重要的少数,提高工作效率。a类终端每周至少拜访一次,b类终端每两周至少拜访一次,c类终端每两周至少拜访一次。拜访不是简单地与店内销售人员聊天,是要发现问题、解决问题,检查店面情况,包括:样机摆放、演示、宣传品、专卖柜等。(因地制宜制定零售店面日常检查登记表)。
第三步,明确管理目标、指导具体任务。
做一个优秀的销售代表,应该明确自己的工作目标。例如:每天拜访多少家零售终端,每家的产品陈列要做到哪种水平,各种型号铺货率要达到多少等等。每日总结自己的工作,评价目标完成情况,不断积累经验,提高工作能力。各地销售代表在零售终端所需完成的具体工作大致包括:产品布店、产品陈列、pop促销、价格控制、渠道理顺、客情关系、报表反馈、发现及解决现场问题等八项。
一、产品铺市。
我们的销售代表要把产品铺市工作放到首位,记住一句话:产品放在仓库永远没有展示在店头所得到的销售机会多。特别是我们一些连锁卖场店地区销售代表,可能会受到进货权在主要负责人或者老板手里,而不知道该怎么干的困扰,我们一定要向连锁卖场店的老板或者主要负责人阐述,店头铺货的重要性,要重视产品铺货率。只有保证了较高的终端铺货率,产品销量持续稳定增长才能得到保障。
二、产品陈列。
在固定陈列空间里,使长城电脑能取得尽可能大的销量和广告效果,这是产品陈列工作的最终目的。
各地销售代表在每一个零售终端都要合理利用展台空间,在保持店内整体陈列协调的前提下,向店员提出自己的陈列建议,并尽述其优点和可以给店家带来的利益,得到允许后,要立即帮助店员进行货位调整,用自己认真负责的工作态度和饱满的工作激情感染对方。如果对方有异议,先把他同意的部分加以调整,没有完成的目标可在以后的拜访中逐步达成。
三、pop促销、营造卖场长城电脑文化。
各地销售代表应充分利用总部设计制作的各种宣传资料营造吸引顾客的卖场氛围,让长城电脑成为同类产品中消费者的首选。
各地销售代表在放置宣传工具时,应避免终端零售店面的抵触意见,并争取他们的全力支持,避免我们的宣传工具被其他同行掩盖。如果好的位置已被其他同行占用,并且终端不支持替换,可先找稍次的位置放下,以后加强和终端的沟通,寻找机会调整。能够长期放置的宣传工具,放好之后要定期维护——注意其变动情况并保持整洁,以维护企业形象。各地销售代表要珍惜我们精心设计的pop工具,合理利用,亲手张贴或悬挂,放置在醒目的位置,并尽量和货架上的产品陈列相呼应,以达到完美的招示效果。用于阶段性促销的pop工具,促销活动结束后必须换掉,以免误导消费者,引起不必要的纠纷。
四、价格控制。
在每次终端拜访过程中,各地销售代表都要注意长城电脑市场售价的变动情况,如果遇到反常的价格变动,要及时追查原因。监督市场价格的稳定情况,是终端工作不可缺少的一项内容。
五、渠道理顺。
维持顺畅、稳定的销售渠道,是销售活动顺利进行的一项基本保障。区域之间串货、倒货乃至假货横行等问题的出现,不但危及销售通路中各环节的利益,而且直接削弱了我们对市场的控制能力,因此必须理顺各终端的进货渠道。对于没有从授权正规渠道进货的零售终端,要向他们言明利害,使他们充分意识到,从非正规渠道流入的货物,因得不到厂家售后服务、易出现劣质产品等问题而带来的损失。
六、客情关系。
和各零售终端客户之间保持良好的客情关系,是各地销售代表顺利完成各项终端工作的基本保证。长期维持良好的客情关系,能使我们的产品得到更多的推荐机会,同时可以在客户心目中保持一种良好的企业、产品、个人形象。在零售终端,销售员的推荐对产品的销售起着举足轻重的作用,因此终端人员在和营业员进行交流和沟通时,要对他们的支持表示感谢。寻找机会巧妙运用小礼品,对加深客情关系很有益处。
七、报表反馈。
报表是我们了解各地销售代表工作情况和终端市场信息的有效工具,同时,精心准确地填制工作报表,也是销售人员培养良好工作习惯、避免工作杂乱无章、提高工作效率的有效方法。
工作日报表、工作周报表、月计划和总结等,要根据实际情况填报,工作中遇到的问题要及时记录并向上级反馈。
上级要求定期填报或临时填报的、用于反映终端市场信息的特殊报表,终端工作人员一定要按时、准确填写,不得编造,以防止因信息不实而误导上级决策。
八、现场问题解决。
对于每天在零售店面发现的突发事件,要有能力立刻解决,树立起在零售终端销售人员面前的威信,现场解决不了的,要立即向上级汇报。
最新终端销售的心得(汇总15篇)篇十三
买方向卖方订购下列产品,双方在平等自愿的基础上,经友好协商达成以下协议:
序号________________________。
商品编码________________________。
商品名称及规格________________________。
单位________________________。
数量________________________。
单价________________________。
金额________________________。
合计:人民币(大写)。
运输方式:送货上门。
代发货运。
买方于______年______月______日将货款汇至卖方银行帐号。
买方于______年______月______日前预付定金,前结清货款。
四、本合同有效期为个月,但已发的货,合同仍然有效,直至货款结清为止。
五、如在本合同期内不能付清货款,买方按货款总额的______%一天支付违约金给卖方,同时不给予享受本公司所有的一切优惠政策。
六、买方收到货物的'____小时内必须将货物检验完毕,并和卖方随货出库单(“客户联”和“回执联”)核对,如发现诸如水渍、外包装毁坏等可能导致产品受损的情况,应于收到货物后四十八小时内书面通知卖方,在此期限内买方没有提出书面异议,卖方将视同买方收妥货物。
七、未尽事宜,由双方协商解决。
最新终端销售的心得(汇总15篇)篇十四
销售终端是指产品销售渠道的最末端,是产品到达消费者完成交易的最终端口,是商品与消费者面对面的展示和交易的场所。通过这一端口和场所,厂家、商家将产品卖给消费者,完成最终的交易,进入实质性消费;通过这一端口,消费者买到自己需要并喜欢的产品。终端是竞争最激烈的具有决定性的环节,在终端柜台货架各种品牌在这里短兵相接,如何吸引消费者的眼光和影响消费者的购买心理是终端工作关键所在。
所谓终端的确定性,指目标顾客在购买终端面临购买决策时所受到的干扰程度。
终端的确定性包括四个具体内容:
第一是终端的稳定性,即所进入的终端不能经常更换,如果经常更换,将导致消费者对该品牌产生销售不好的感觉。
第二是中间渠道的稳定性,如果中间渠道产生混乱,将导致终端价格的混乱,使消费者因担心价格的真实性而无法确定购买。
第三是导购的诚实性,人们总是相信眼见为实,但在选择现场面对商品需要做出最终选择决策时,由于面临着付出金钱,则总是存在一个犹豫期,对自己做出的选择决策是否正确表示怀疑。在这个时机,如果终端导购人员表现出确定性的帮助,就可以坚定顾客的选择,如果终端导购人员表现出了冷漠或提供了使消费者更加疑惑的信息,则仍然功亏一篑。因此,终端导购人员给出的确定性越高,消费者的选择成本就越低。这就是为什么很多商品,缺乏上述的5个品牌要素即利益的单一性、需求的敏感性、商标的单义性、记忆的持久性、传播的可信性,但是摆在商场后,如果配置一个好的导购人员,照样能够销售的很好。原因就在于导购员的个人品牌取代了商品品牌,是该导购员个人取得了消费者的信任,提供给了消费者确定性。第四是促销的正当性,任何形式的促销都是直接或间接的降低价格,人们愿意接受降价,但不愿意让别人意味自己购买的是便宜货。因此,促销活动必须具有正当的理由,比如长虹在1995年3月28日发动的降价活动,其崇高的理由是“振兴民族工业”。再如脑白金在终端上采取的是与其他类型礼品类产品摆放在一起,更加坚定了脑白金的礼品定位。
销售终端类型。
当前,销售终端主要有以下四种形式:
多环节终端——或曰“普通终端”,指各类零售店;
消费地终端——或曰“即时消费终端”,如餐厅、酒吧(包括在餐厅销售饮品之类);
零距离终端——或曰“客户终端”,如直销及一些大宗设备或原料销售;起点式终端——或曰“虚拟终端”,指网上销售。
销售终端突围的四种方法。
1、区分终端,创新渠道。
(1)、如何细分终端:
所有的终端我们没有能力也没有必要都自己去做,那么如何做好终端,首先要弄清终端的实质性情况,将终端进行分类。我们可以将终端分为:赢利终端、非赢利终端、广告终端、竞争终端等,还可以将终端分为:明终端和暗终端。明终端即是我们日常生活动中可以见到的,如超市、商店、街头、小摊店,这其中的一部分可以通过业务员和跑单员将其控制住,如超市、人流集中的商场、摊店。暗终端即是平时我们较少接触的地方和特殊场所,如餐饮、娱乐和乡村小店以及偏僻地区。如何做好市场,其实是如何做好终端,通过怎样的方式去操作和控制终端,我们除了自己能够控制或必须控制的一部分终端之外,其它终端应该通过渠道去控制和服务。
(2)、与终端相配套的渠道:
事实上终端无法跨越和躲避,而如何认识和操作与控制好终端,是我们长期而艰苦细致的工作。目前面对不同的终端,需要寻找和开发不同的渠道,因此,市场的精耕细作,应理解为终端的细分,然后寻找和开发相应的渠道与之对应。渠道的源头即为经销商,因此,目前找经销商必须区分开来设立,相同的渠道没有必要多设,而不同渠道的经销商应该多开发,有利于市场的发展和终端铺货率的提高,最终提高销量。如常规的饮料经销商是做大渠道批发为主的,如果新开发一些做娱乐场所、网吧、浴室、歌厅、餐馆的经销商就可以在这些场所大大提高见货率。
(3)、渠道和终端互补性:
强势的开拓终端固然重要,但开拓以后维护保养更为重要,俗话说:“攻城易,守城难”,如何才能保护好开拓出来的终端,是我们日常业务中的重要工作。明的终端我们可以自己不断的铺货跟进,而暗的终端,我们只有通过渠道和经销商去维护、渗透和跟进,这其实是如何开发和步好网络通路的问题,通过强大的渠道网络,将货及时的压向终端。终端和渠道实际上是互补的,互相依托,共同发展的,终端做好了,渠道上的货就容易进入,销量会增大,渠道上的货源充足后,有利于给终端及时补充货源,相辅相成,共同发展。
2、走出终端天更蓝。
在终端竞争过于激烈“千军万马争过独木桥”的时候,某公司另辟蹊径,“你走你的阳光道,我走我的独木桥”,不与他人直接、单一地硬拚终端,通过建立一种适合本公司产品的多元化销售的方式,成功地走出了终端。
首先,我们认为产品缺乏个性是厂家不得不拼命做终端的原因,因此我们以产品的个性寻求卖点,让产品自己卖自己;其次,我们寻求建立自己专有或共享的销售渠道,如集团消费、权力消费、个性化消费等;第三,我们把终端销售作为整体营销的一个有机组成部分,该做终端就做终端,终端任务完成就放弃终端,对终端销售采取不依赖不放弃的策略;第四,在其他厂家都去挤热门终端时,我们选择大家不注意的终端,以较小的代价启动终端;第五,我们引导比厂家更善于做终端的商家开展终端销售。
终端虽然重要,但终端销售不一定非要厂家亲自去做,我们认为谁有终端优势就应该让谁做。厂家做终端没有优势,首先,他不符合厂商分工的原则,厂家做了有限的几个终端,但得罪了经销商就丧失了整个营销网络;其次,经销商做终端有区域市场的人际关系优势、营销网络优势、低成本的分销优势,因此某公司采用“借壳做终端”的策略,即利用经销商的优势,引导经销商做终端们帮助经销商做终端。某公司虽然没有亲自做终端,却能有效的控制终端。
谁做终端,就找谁做经销商;谁有优势做终端,就让谁去做;厂家不追求亲自做终端,只追求产品在终端的竞争力;厂家可以远离终端,只要能有效控制终端。
3、跨越终端直做社区。
如何从终端陷阱中突围?跨越终端直做社区销售!
例、国内最大的防盗门企业美心集团,把目光从专业市场和大商场的普通终端,转移到了更接近消费者的社区。每当新楼盘落成,业主即将入住时,即在新楼盘附近临时搭建一个美心门专卖店,在业主眼皮底下展示美心系列产品,为业主提供选择、购买、搬运的方便,这是一种比任何宣传和促销更有效的社区销售方式。终端并非渠道的终点,在终端竞争日趋激烈、终端门槛越来越高的情况下,有些企业为了进一步寻求竞争优势,跨越终端直接做社区销售,成为当前营销的一大亮点。
4、传统物流加上高科技手段――如虎添翼的渠道创新。
在中国经济快速发展的今天,分销渠道的经营模式虽说正在不断的改进和完善之中,但是渠道的滞后性已经十分明确。以上海富尔网络销售公司为代表的将科技网络与传统渠道结合对渠道进行创新,已经出现了曙光。
大新闻之一。当业界人士普遍认为,分散型经营的烟杂店小终端不具备发展潜力,尽早要被连锁便利店取代。但是,上海富尔网络销售公司却独辟蹊径,充分利用了烟杂店贴近消费大众、传播信息快捷、顾客购买便利的特点。依托“易购365”电子商务交易平台,发挥富尔公司在商品采购、物流配送、服务管理等方面的整体优势,推出“比便利店还便利”的“易购超便利”加盟连锁体系,整合社会烟杂零售网店,这同时缓解了烟杂店小终端的竞争压力。整合的“超便利”带来了多赢,烟杂店营业额明显提高,特别是糖酒商品增长较快,总体营业额增长35%以上,由于统一采购和供货有力地遏制了“假冒伪劣”货的冲击。
富尔公司于2000年建立了先进的呼叫中心系统,并申请了特服号码。与许多将交易重点放在网上的电子商务企业的销售方式不同,富尔公司85%的订单来自于电话。这种网上交易与电话营销有机结合的方式,使富尔的运作模式更为务实。富尔公司用呼叫中心的主动呼出替代业务员的上门推销、商品报价、督促定单、客情维护等工作,由经过培训的呼出员在计算机系统提供的客户资料数据库及自动拨号系统的支持下,有的放矢地对烟杂店小终端实施电话呼出营销,传递最新的产品和价格信息。这种方式受到烟杂店的普遍认可,电话营销结合业务员工作,不但极大改善了工作效率、工作条件和人工成本,而且大幅提高了订单成效笔数,并杜绝了因业务员流失带来的客户资源损失。
销售终端突破策略的四步曲。
渠道上端的经销商十分关心厂家的广告投入力度,更在意厂家在终端上的投入——例如进场费啊,堆头费、订货会折扣啊、开瓶费啊等等。其实,广告与促销仅仅是提供了终端突破的第一步——传播诱惑和利益诱惑,而终端突破的第二步资源整合,第三步分销跟进以及第四步系统维护才是厂家和经销商突破终端的核心策略。
1.第一步:传播诱惑和利益诱惑。
传播诱惑就是广告宣传的力度。在区域市场实践中,单一地电视广告传播或其他单一媒体传播已经很难实现品牌信息的全面覆盖。因此,对于传播诱惑,应该在科学分析区域市场的各种媒体、分析区域市场竞争品牌的传播策略的基础上,联系厂家,制订出一套实用、高效的传播策略,以实现传播的诱惑,以提高终端和消费者对产品的认知度。
利益诱惑就是在区域市场设计合理的价差体系,为各个级别的分销成员提供不同层次的利益诱惑。也就是,你的产品能够为经销商带来怎样的利益?利润的提高是基本要求,经营时间、价格保持时间的长短也很重要,最好你的产品还必须给分销者带来额外的利益,包括商业地位,独家销售权以及其他的利益需求。在传播诱惑和利益诱惑下,区域市场的分销成员加入到经销商的网络当中来,开始了产品的经营和品牌平台的建立,这时候,厂商可以实施终端突破策略第二步。
2.第二步:资源整合在区域市场的终端中,许多不同的渠道表面上看起来很封闭,其实他们是相互连通,互相依赖的。例如去市场的餐饮渠道,销售的产品好像都是中、高端产品;而批发、零售渠道销售的确实中低端产品——商场、超市则融合了餐饮、批发零售的精华,销售的是集产品之大成的产品系列。从分销策略的角度来分析,单一品牌单一渠道的分销,从资源分配与运用的角度上来讲,是一种浪费,从企业经营的角度上来讲,不利于提高竞争的能力;因此,区域市场的经销商应该在做产品组合设计初期,就必须对渠道的互补;渠道的互利以及渠道之间的冲突做全盘考虑。这样经过资源整合,各种渠道与优势互补,一方面提高了分销成功的机会,同时也拓宽了分销渠道,节省了资源,提高了分销效率,实现最大限度的销售。
3.第三步:分销跟进。
分销跟进是厂商终端突破策略的重点。分销跟进包括分销网络库存处理、拜访频率和拜访深度、物流配送的效率、终端理货和终端生动化管理等具体、细致的项目。区域市场要根据自身企业的销售人员,完成对网络成员服务的全过程——必须强调的是,分销跟进既是一个全程服务,同时也是全程掌握市场信息、竞争信息的一个过程。在分销跟进中,网络得到加强,销量得到巩固,信息得到反馈,销售系统在分销跟进中得到健康发展。
4.第四步:系统维护。
系统维护除了规范的分销跟进工作外,重要的是客情关系的维护以及投诉、异议或者问题的处理。对于网络成员的意见反馈,不管大小,不论对错,及时处理是十分重要的,这是系统维护的基础。终端系统十分复杂,不同渠道的销售模式、促销方式也不尽相同,尤其是餐饮渠道、零售批发渠道和商场、大超市渠道之间存在着不可协调的矛盾(例如价格差异——同样的城市,同样的产品,不同的销售渠道和售价是不同的),因此,做好维护工作就显得更加重要了。
通过四步策略,厂商在控制终端的基础上,完成了对终端的突破,建立起相对稳固的销售终端,形成相对稳定的销售网络。
销售终端突围的基本原则:渠道创新。
如何进行渠道创新?企业应该从两个方面下功夫:第一个方面是改造传统渠道,推进经销商进步。主要方式有:
1)厂商合作由松散型变成紧密型的战略伙伴。
2)区域行业内垄断经销商初步形成。
3)由渠道领袖牵头形成紧密性的渠道联盟组织或经销商联谊会。
4)由简单的契约型变成管理型、合作型、公司型。
5)将原来较长、混乱的渠道网络变成扁平、垂直的渠道网络形态。
6)具体的组织形式是:由多方人员组成并参与经营管理的营销物流配送中心和各级配送分部。
7)较紧密的连锁或特许加盟、专卖连锁等垂直网络关系。
8)新型的物流配送中心具有在区域内对产品的铺市、补货、陈列、门店宣传、售后服务、品牌提升和维护等多种功能。
第二个方面是调整渠道策略,推进渠道多元化,建立多元化流通渠道。主要方式是:通过深入的市场调研,去寻找、建立细分的能更好的控制服务零售终端的新渠道,可分为:渠道细分、渠道专业、渠道创新等。
例1:江南某些村庄只通水路,交通工具只能是船只,没有别的通途和交通方式。很显然,这里最好的二批商正是船老大,只要找到船老大,与他达成商业的贸易协议,就控制了产品销售终端。因为通过船老大,能够把产品送到各个村庄,而且成本最低、最快捷,服务也最优良,不管是从人脉关系还是从运输途径都能达到最佳效果。
例2:娃哈哈成都市场在终端运作上由于销售人员的力量不足(16人)和二批网络的建设不够完善,一直处于被动局面,成都邮政不仅具有良好的品牌优势,还有人员优势,400多名员工,成天出没于大街小巷中,有着较强的客情关系和网络优势,但是400多名送报员人力过剩,成本过高。作者参与了合作的谈判,成都邮政局与娃哈哈合形成了强强合作,一夜之间达到了横扫千军的实力,任何对手也无法与之抗衡,而且真正可以达到双赢的目的.娃哈哈可利用成都邮政局的优势进行渠道创新,深度分销,增长销量,提升品牌。而成都邮政局则可以利用娃哈哈的著名品牌和强势的产品结构拓展业务、增长利润、降低单人成本。通过邮政的物流配送及185信息平台,可使终端零售店和消费者购物更便利,让“娃哈哈”这个民族品牌通过中国特有的绿色通道——成都邮政传递,将产品和温暖送达千家万户。
面对终端陷阱这个复杂的难题,企业只要参照本商理的法则再结合企业自身实际情况,因地制宜地进行渠道创新,就一定能够从终端陷阱中成功地突围!
最新终端销售的心得(汇总15篇)篇十五
甲方:
办公地址。
法定代表人:
联系电话:
传真号码:
办公地址:
法定代表人:
联系电话:
传真电话:
双方经过友好协商,就甲方向乙方采购信付通终端及附属产品的价格及服务且乙方协助甲方办理xx银行阳光商旅白金卡及乐惠金卡服务,经双方共同确认,签订本合同。
第一条合同产品、金额及付款方式。
1.产品及金额。
"pos终端"是指收单机构放置在特约商户处的,能够接受银联卡信息,具有通信功能,并接受柜员的指令而完成金融交易信息和有关信息交换的设备。乙方向甲方的供货价格如表一(终端报价表)。
3.服务费:1200元。
4.付款方式:银行汇款,汇到甲方指定账号,或到公司交款。
第二条质量保证和售后服务。
1.乙方收到货款后,由业务员将pos终端送货上门,安装调试。
终端保修期自甲方收到产品并签收之日起开始计算,产品保修期为一年,甲乙双方负责登记合同项下产品的终端序列号,并以此为据对产品保修时间进行确认。首年按照国家三包政策实行"三包",即包修、包退、包换(人为损坏除外)。
3.乙方接到用户的维修申请后,通知用户将维护终端集中到终端厂商就近的维修网点处理,厂商承诺在收到需维修的终端后的3-5个工作日内将维修终端修理完毕。不能在网点维修的终端,厂商需提供备用终端供用户使用。
4.厂商承诺产品的质量保证及保修范围涵盖合同内产品的全部零部件,故障维护费用包含全部配件费、维修该设备的人工费用。
5.保修条件限于正常使用条件下发生的产品故障,因产品的保管不善、由人为或不可抗力造成的毁损不在保修范围内。
6.超出产品保修范围和保修期的终端故障维护,生产厂商将按统一的维修收费标准提供有偿维修服务。
第三条保密条款。
1.为本合同的"专有信息"是指在双方合作过程中一方从另一方(披露权方)得到的披露权方开发、创造、发现的或为披露权方所知的、或转移至该披露权方的、对该披露权方有商业价值的信息。"专有信息"包括但不限于有关商业秘密,电脑程序、设计技术、方案、专有技术、工艺、数据、业务与产品开发计划等,与该披露权方业务有关的客户信息及其他信息,或该披露权方从他方收到的保密信息。双方理解,信息披露权方拥有并将拥有"专有信息",而这些"专有信息"对该披露权方是非常重要的;本合同项下的合作关系产生了甲、乙双方的与"专有信息"有关的信任关系。
4.上述保密义务不因本合同无效而终止。本合同终止后十年内仍然有效。
第四条违约责任。
1.若因甲方违反双方签署的《特殊商户受理银联卡协议书》,导致该协议终止执行或者业务终止,甲方承诺对本销售合同中涉及的已购终端不作任何退货要求。
2.如若甲方不能成功申办上述银行卡,乙方返还甲方1200元;甲方如若因此而不安装pos终端,乙方可全额退款收回终端设备,若终端设备坏损折价退款。
第五条合同纠纷的解决。
因本合同所产生的任何争议,双方应通过友好协商予以解决。如协商不能解决的,任何一方均有权将争议提交乙方所在地人民法院解决。
第六条其他事宜。
1.本协议自双方签字盖章之日起生效。
2.本合同之未尽事宜双方可另行协商解决,必要时可签订补充合同对本合同中的有关问题作出补充规定,本合同的补充合同为本合同不可分割的一部分,与本合同具有同等法律效力。
3.本合同一式貮份,甲乙双方各持壹份,具有同等法律效力。
甲方:
(盖章)。
授权代表:
日期:
(盖章)。
授权代表:
日期: