总结范文既可以是记述性的,叙述我们在某个时间段内所做的事情,也可以是分析性的,对于某些事务进行评论和评价。以下是一些小编为大家整理的总结范文,希望能给大家写作带来一些启发。
热门心法读后感总结范文(17篇)篇一
通过这本书,我深深感受到了动物中间伟大的母爱。虽然豺和狼是天敌,但火烧云却用自己的生命保护了仇敌的孩子。母爱是那么不可思议,它可以化解仇恨,它可以逾越敌对的关系。
它使我想起了另一个真实的故事:一个家庭主妇准备炸几条黄鳝鱼作为晚餐上的的美味。她将买来的大小几条黄鳝鱼都放到水里,撒上盐巴。过了一会,等这些鱼将肚子里的赃物吐得差不多了,她就开始将它们一条一条地放进油锅里炸。一条条被炸的黄鳝总是在油锅里拼死挣扎着,翻动着身子,直到死亡。奇怪的是,当炸到一条大黄鳝时,这条黄鳝并没有挣扎,而是头朝下、尾朝上地一下子竖立起来。家庭主妇被眼前的景象镇住了。她赶紧捞出大黄鳝,用刀轻轻切开了它的肚子,发现里面还有一条小黄鳝。啊,多么可敬的母亲,多么伟大的母爱!母爱竟然让一条黄鳝做出了如此难以想象的举动。我的心被震撼了。
动物界有如此惊人的母爱,我们人类当然也不逊色。下面这个故事就是很好的诠释。在一次大地震来临之前,有一位年轻的母亲正一边织毛衣,一边用脚踩着摇篮逗她仅五个月的宝贝女儿。天崩地震的一刹那,母女一起坠入黑暗无边的废墟。所幸的是母女都安然无恙。受了惊吓的孩子后来在母亲的怀里睡着了,但醒来后啼哭不止。母亲知道她是饿了,可自己却没有奶。孩子的哭声越来越微弱,绝望的母亲这时触摸到一根毛衣针,心里猛地一动。于是,她用毛衣针刺破自己的手指,再把手指塞进孩子的嘴里,孩子就贪婪地吸吮起来。一周之后,人们发现了母女。孩子一息尚存,小嘴仍吮着母亲的手指头;而母亲已经气绝身亡。人们惊奇地发现,母亲的每个手指头都有一个小洞,脸色像雪一样洁白??这是一种怎样的爱呵!母爱让世界变得如此精彩,母爱创造了了不起的奇迹!
这些小故事中的母亲都和火烧云一样,为孩子付出了宝贵的生命。不论是自己的孩子,还是别人的孩子,母爱都显示出了无坚不克的力量。
无论在什么时候,母爱源源不断的关爱和激励,都是我们坚强的依靠,都是我们积极向上的力量。母爱支撑着我们的信念,让我们乐观刚强,坚定地走好人生的每一步。
虽然我肯定了他写的读后感原稿,但是,他的读后感还是存在一些明显的不足。我提出了三条意见让他修改、补充。
经过修改,尤其是增补了关于人类的母爱实例之后,文章又有了明显的进步。但在议论、说理方面,还是不如人意。于是,我不得不亲自为他做了较多补充。请大家好好去看前面那篇稿子,尤其是红色修改、增补部分,一方面可以明白,我们应该如何适当议论,写出“感”;另一方面,可以领悟,我们应该如何注意文章的过渡、衔接。
不会议论,不懂过渡,这也是许多小学生都存在的通病。所以,这篇作文中老师的修改和增补部分,对广大小学生都具有特殊的参考、借鉴价值。
热门心法读后感总结范文(17篇)篇二
友谊,有时是成功的基础。友谊,有时如同一粒小仙丹,能够减轻一些人的病痛,又能给人带来欢乐与希望。我发现,动物与动物之间也会产生深厚的友谊。今天我看了美国作家怀特写的《夏洛的网》一书,感慨万千。书中的蜘蛛夏洛和小猪威尔伯建立了深厚的友谊,从而引发出了一个让人回肠荡气的故事。威尔伯和夏洛刚认识不久,夏洛告诉威尔伯自己吸昆虫血的情景时,威尔伯是很害怕的。但威尔伯在了解了夏洛之后,却充满了对夏洛的敬佩之情,因为夏洛是在为这个农场消除一些害虫。相处一段时间之后,他们就成为了很好的朋友,结下了深厚的友谊。
为什么夏洛要用自己的生命去拯救威尔伯?
自从夏洛认威尔伯为朋友之后,夏洛就把威尔伯当作自己的一部分了。他想朋友所想,急朋友所急。他认为,当朋友有困难时,自己就应该挺身而出,帮助朋友一起度过难关。友谊不仅仅是一起游玩,一起享受,更是一份内心的责任和无私的付出。当夏洛知道了威尔伯的不幸命运时,它就千方百计地要挽救好朋友的性命,哪怕牺牲自己也在所不惜。
他们的友谊之花有多美呀,那是夏洛用生命浇灌出来的。
夏洛对朋友的感情有多深呀,我想威尔伯一定要含泪歌唱“桃花潭水深千尺,不及夏洛救我情”了!
在我们人类社会中,也充满着许多这样的可贵友情,传唱着许多催人泪下的感人故事。
当朋友孤独一人在家,我们会放弃自己的事情去陪伴他;当朋友有困难时,我们会竭尽力去帮助他。当朋友落水时,我们会毫不犹豫地跳水救人,有的人明知自己不会游泳,他也会奋不顾身。当朋友面对凶手的匕首时,我们会毅然挺身而出,用自己的血肉之躯换来朋友的平安幸福。这是多么了不起的友谊呀!
我和王xx是同班同学,也是好朋友。不论是学习上,还是生活上,我们都会互相为对方考虑,急对方之所急。当我有作业不会做时,他会来耐心地教我;他有什么困难时,我也会尽心尽力地帮他。我们经常在一起玩,一起学,一起哭,一起笑。我们都把对方当作了自己生命的一部分,真的是同呼吸,共命运。深厚的友谊让我们互相学习,共同进步;深厚的友谊让我们生活充实,快乐幸福。友谊,是一种责任;友谊是一种付出。
友谊,就是一种爱,一种朋友之间的大爱。
友谊,让这个世界变得五彩斑斓;友谊,让这个世界洒满了阳光雨露;友谊,让这个世界充盈了欢声笑语。
热门心法读后感总结范文(17篇)篇三
阳光明媚,花儿开的正好;草儿懒懒的卧在地上,风筝在天空中悠闲飘荡……这大概是许多人共有的童年回忆了吧!但《童年》,却让我看到了不一样的“人之初”。
三岁丧父,在外公家生活——一个濒临破产的小染坊主,两个舅舅也是为了家产而争吵不休。暴躁、贪婪、自私,种.种人性中的丑恶在这个俄罗斯小市民家庭里体现的淋漓尽致……俗话说:“近朱者赤,近墨者黑。”小阿廖沙长大之后并没有成为一个平庸的小市民,主要还是他外婆的影响——整个黑暗的童年生活里,唯一一盏永远亮着、最明亮的灯。与外公家里其它庸碌、抱怨的人不同,阿廖沙的外婆永远是充实、热情的,她教给小阿廖沙什么是对,什么是错的,什么是美的,什么是丑陋的……最后,作者的母亲死了,一场葬礼,一顿家宴,有一次的争吵过后,外公赶走了小阿廖沙,作者离开了童年,走进了人间。
生在一个和平安逸的年代,从小除了爸爸妈妈的关怀,爷爷奶奶的疼爱,还有老师、同学的关心……我很难以形象能有这样一个不堪入目的童年。”人之初,性本善。“我总是以为人世间就应该美好,为什么会有贪婪与自私?为什么会有贫穷与饥饿?互相帮助一起快乐地过完一生不好吗?为什么非要有那么多的纠纷与混乱?也许是我太天真了吧!“有人的地方就有江湖”,而小孩子往往是将这”江湖"看得最透彻的。《童年》里两个舅舅为家产争吵的丑恶,外公斤斤计较、吝啬小气的丑态,继父酗酒、毒打母亲的丑态……种.种丑态,人生百态。仿若浓的化不开的墨,肆意泼洒在世间最深处。
而作者的外婆,则是天使的化身。尽管外婆一样贫穷,但她留给作者的,是为家人缝补衣服的美,是油灯下给小孩子讲故事的美,是在受到家人无理对待后、依然关爱着每一个生命的美………最黑的地方,有着最明亮的光。而外婆的这束光,让我们重温人之初的美好,乐观,积极,这些才是对待生活的态度,这才是对自己人生的责任与享受。
热门心法读后感总结范文(17篇)篇四
星期天上午,我们在书店看法布尔的《昆虫记》。我一口气读完了《横着走路的蟹蛛》,很受启发。
蟹蛛很聪明。它不会织网,所以就不能像其他蜘蛛那样用网捕捉猎物。但它很会利用自己的优势。它经常藏身在花丛里,伺机捕杀猎物。当蜜蜂等猎物出现时,它悄悄从背后接近对方,出其不意地猛扑过去,把自己身上的一根尖刺刺进猎物的脖子。很快,猎物就会因神经中枢麻痹而死亡。然后,蟹蛛就快乐无比地享用一顿美餐。
热门心法读后感总结范文(17篇)篇五
首先,感谢学校为我们安排了实习基地,能帮助我们完成我们的实习任务,以及学业。
对我来讲,在北京实习的日子是令我感觉十分轻松和愉快的,这可能是因为那边的单位都把我们当成了学生来对待的。我为我当时在北京工作感到艰辛而惭愧。因为现在在武汉工作过以后我才明白。在北京的实习还是在学校的荫庇下,真的很感谢学校对我们的良苦用心。
其次,我也觉得十分庆幸,我庆幸自己能果断的返回武汉,并且自己找到实习点,我知道当初我贸然从北京返回的决定不对,希望老师能够原谅。但是我在这边的咖啡厅――“研磨时光咖啡小栈”工作以后,我才正式体验到了什么是真正的社会生活。
服务行业是最磨练人的,自从六月一号到现在,那些对我而言是“研磨时光”的老员工都走的差不多了。转眼,我也成了老员工,我明白了“工作不容易,挣钱也不容易,生活更不容易”,我想这也是学校希望我们,通过实习能达到锻炼我们的目的吧!
从北京回来工作以后,我才发现,家庭和学校把我们惯坏了,我们被宠的得意忘形了。真的,这就是我的感触,太多的同学在北京受不了苦回来了,我可以很肯定的说我不是因为受不了苦而返回武汉,因为这边的工作的确比北京那边辛苦。
我现在的工作很辛苦,但我不后悔,我反而很喜悦,接触的人很多,学到的东西也很多,生活中和社会中一些东西,都是学校不能给我们的,只有靠我们自己去体会,去学习,去锻炼和磨砺。我的人生目标,因为在这边工作而变的逐渐清晰和明朗。我的人生观,和世界观都因为这次的实习而急剧的转变着。我想我会认真的体验并且珍惜这段美好的时光!
现在单位邀请我继续留任,我也希望能够在这边继续工作,以期学到更多的社会知识与人生经验。我十分希望学校能够批准我在“研磨时光”的工作,由于工作性质是星期制度的白晚班倒班,所以我申请能够尽量在不影响工作的同时,也有机会回学校跟班上课。
热门心法读后感总结范文(17篇)篇六
黑暗中的我领入了一个光明的境界。
在现在这个和平的世界里,人们安定地过着属于自己的生活,我们每天被和谐、幸福笼罩着。然而在我们快乐的同时,是否想起在那个过去的年代里,上帝却给了他一个悲惨的世界、不公的命运。
为什么一个善良的人却被命运无情地捉弄,受到上天的惩罚?为什么即使做了无数的好事却因曾经的一件错事而永远无法回归好人的行列?那全是因为当时社会的重重矛盾。
冉阿让出生在一个贫苦的家庭里,幼年丧父,姐姐将他抚养成人。因为生活的压力,他偷了面包,因而入狱,因为多次逃狱延长刑期。出狱后,没有人愿意接受他,人们躲着他,憎恶他,都用异样的眼光打量他,他连个过夜的地方都没有,甚至连狗也不接纳他。当他敲响最后一扇门的时候,一位慈爱的老人接待了他,那便是迪涅主教(米里艾)老人。老人凭借他的善良赢得了所有人的尊敬和爱戴。依然记得他说过的话:“这扇门并不问走进来的人有没有名字,但是要问他是否有痛苦。您有痛苦,您又饿又渴,这里就是您的家。”这是一位多么伟大的老人,他用他的爱去感化一个刚刚出狱的苦役犯,温暖他、宽恕他,他洗净了冉阿让的灵魂。他体现了人性的善良和纯真,从此,冉阿让决定做一个善良诚实的人。他确实做到了。
在他的一生中经历了许多波折。因为他的前科,尽管他有强健的身体,仍无法被社会接受,就连他的好意有时会遭到人们的误解。其中的沙威探长便是典型的“法律开门狗”,他不相信罪犯会洗心革面,死死抓住冉阿让不放。可是最终连他自己都被冉阿让的宽宏大量而感动了,从而选择自杀。由此我想到,“人非圣贤,孰能无过”,我们都会犯错误,可当时的人们为什么不能像米里艾主教那样以一颗善良、宽容的心去原谅冉阿让的过去呢?难道曾经失过足的人就不能再做好人吗?这是不公平的,也是不合理的。
冉阿让并没有因命运的不公而放弃对生活的希望,因为米里艾主教的感召和他想成为一个好人的愿望,促使他努力着,在种种艰辛和逆境中,他不断地完善自己,为贫穷和值得同情的人们献出了自己的人生。
在海滨蒙特勒伊市,人们亲切的称他为马德兰伯伯。他的智慧使这个起初经济萧条的城市变得朝气蓬勃,人们都过上富足的生活,他待人和蔼,经常捐款给医院和学校,还救济贫困的人们,使他们衣食无忧??这样的好事他究竟做过了多少,没有人统计过,但是人们会永远记住他,因为他是一个可亲可敬的人。
可他还是被捕了,被戴上终身监禁的红帽子,在船上服苦役,一个海员在修理桅杆时,不慎落进大海,冉阿让不顾安危救了他,自己却失足掉进大海。后来,在法国大革命的战场上,又见到了他的身影,他英勇无畏,在枪林弹雨中战斗,帮助别人。他没有子女,却收养了一个不幸的女孩,待她如亲生女儿。这便是他的一身,一个英雄光辉的一生。
冉阿让是伟大的,那个不幸的人是一个可敬可佩的人!他是受人民爱戴的市长,是沙威和马吕斯的救命恩人,是一个伟大的父亲!一个英雄!一个圣人!
可是好人未必都有好报,最终他在阿赛特和马吕斯的陪伴下离开了人生,他不要求将自己葬在指定的地方,只需随便的一块地,也不要标记。他把自己的一生都奉献给了别人,却不要别人记住自己。他到临终前也不忘记米里艾主教送的烛台,可见他有一颗感恩的心。
读完这本书,感动之余,我突然感悟到:原来在那样一个黑暗和冷酷的世界里也有光明和温暖啊!尤其不能让我忘怀的是:当革命的起义者安灼拉发现了黑暗政府的忠实走狗沙威,让冉阿让杀掉他时,冉阿让却为他松了绑,放走了他。对此,我即敬佩又疑惑。沙威的追踪使冉阿让东躲西藏,在担惊受怕中度过了大半生,他为什么不借此机会除掉这个罪恶的人呢?直至读到最后:沙威认识到自己的过错,认识到那个黑白颠倒的社会,并不是他所维护的,在善与恶的冲击下绝望的跳江自杀,我才明白,他是在通过自己的博爱、宽容及其高尚的灵魂,重新唤回生活在那个悲惨世界里的人们内心深处的良知!
也许我们很难改变别人,但我们可以改变自己,让自己的心中拥有一片光明,用善和爱来对待身边的每一个人,用心灵去给予他们更多的温暖,这个世界就会充满爱的阳光!
3357。
胡江萍。
热门心法读后感总结范文(17篇)篇七
客房部作为__酒店主要业务和形象部门,2018年上半年全体员工在领导的带领和各部门的全力配合下,以踏实的工作,周到细致的服务,为酒店进一步服务好社会打下了良好的基础。2018年上半年,客房部完成了如下工作:
一、经济指标完成情况及一些数字的汇报:
2018年上半年营业额582万元,利润191万元。其中散客营业额319万,长包房营业额248万元,会议室收入7.3万元,其他团队及会议开房营业额7.7万元。客房保健品纯收入1465元.客赔收入5346元.干洗衣物(外洗)67件.纯收入227元,水洗衣物(由酒店消毒人员洗涤)161件,收入1239元.给餐厅拨出早餐费用15.8万元.软片洗涤费用49517.9元.以上数字除衣物洗涤费用均以财务为准。
客房2018上半年出租房间数14610间次,平均出租率47.9%,其中散客出租间数7813间次,占出租房数的53.5%.长包房上半年出租房数6036间次,占出租房的41.3%.(其中服务中心105间次,占出租房数的0.72%,(5月11日开始入住),__院、__院、__院共1376间次,占出租房数的9.4%,(1—4月,6月26号又回来),__石化440间,(1—5月份)占出租房数的3%,天港1810间,占出租房数的12.4%,房信1810间,占出租房数的12.4%),天房投资180间次,占出租房数的1.2%,(6月一日开始),中储油262间次,占出租房数的1.8%,(6月8日开始入住),中石化51间次,(1月、4、5、6月份)占出租房数的o.34%。会议团队及其他出租间数1583间次.占出租房数的4%.会议室全年出租321场次,(其中中三楼出租41场次,第二会议室出租73场次,第三会议室出租29场次,第四会议室出租177场次.)。
二、管理指标及其他各项工作完成情况:
(1)年初,客房部结合实际情况,重新制定了各种管理制度和岗位标准,如:《服务台岗位职责》《日常卫生检查制度》《客房、分台、环境卫生标准》《客房软片管理制度》等。对会议接待程序、维修记录、清扫车物品摆放标准、遗留物品保管制度、报损制度、钥匙管理制度等做了进一步规范,使员工工作有了明确的目标和方向,使客房服务质量更上一步台阶。
(2)任何一项管理,都是首先对人的管理,人能各尽其才、各司其职、各尽其责,那么,其他问题便好解决了。所以客房首先对人员进行管理与分工。规范了各管区、各岗位从班长到员工的专人负责制度,进一步提高管理和卫生质量。为进一步使卫生和管理细化,把客房分为三个区域管理,中楼、北楼a区、北楼b区,会议室分别设班长各管一区,员工在各楼层区域人员基本不变。库管、消毒工作专人负责。使人尽其才,层层到位。
(3)为确保客房出租质量,严格执行查房制度。
酒店的主营业务是客房出租,顾客的满意就是对我们工作的最大认可,为给宾客提供一个舒适、安逸的休息环境,我们在房间卫生、设施设备、物品配备等方面严格执行查房制度:员工自查、班长普查、经理抽查,做到层层把关,力争将疏漏降到最低。并且做好查房记录,及时反馈,及时纠正,使宾客有宾至如归的感觉,迎来更多的回头客。
(4)开源节流,降本增效,加强员工节能意识。
本着节约就是创利润的思想,杜绝浪费现象,在小物品发放上实行班长区域负责制,各区班长早晨统一领管,剩余物品晚上收回做记录,做到收发明确,账目清晰。牙膏,洗发精等客人剩下没用完的留下来当清洁剂使用.客房空调遥控器夏天平时调到28度,冬天调到20度.空调、电视等电器做到人走电停。空调遥控器和电视遥控器用门锁换下来的旧电池继续使用,走廊灯早晚专人负责开关.从而也提高了员工的节能意识。
(5)对防疫站、分局治安科以及技术监督局等部门的检查工作都做了充分的准备。7月份,对防疫站的住宿业卫生监督量化分级评分表的34项评查内容都已过关,并得到核定等级___的好评。
(6)努力拓展长包房业务。
长包房是酒店经济的主要来源。为达到长包房客人的满意,对现有的长包房及时了解客户的生活习惯和要求,提供个性化服务。
热门心法读后感总结范文(17篇)篇八
今天,我读了《勤奋的价值远远超过金子》,这个故事讲的是:国王去拜访一位有名的画家,要求他画一幅孔雀图,画家说需要一年的时间和昂贵的酬金,国王同意了。一年后,国王再次来到画家,问那幅的情况,画家说,画马上就要完成了,只见他拿出纸,哗哗的几笔一只五彩缤纷,栩栩如生,展翅预飞的孔雀跃然纸上。国王很满意,但突然意识到画家这么一会儿功夫就轻而意举的画成了孔雀,还要这么高的酬劳,觉得画家欺骗了他,很生气。问画家为什么,画家什么都没有说,领着国王转了他的.房子,每一个房间里都堆着一垒垒画着孔雀的画纸。原来这一年来,画家都在锲而不舍的练习画孔雀,所以画家说这个价钱是非常公道的。这个故事使我明白了勤奋刻苦是成功的基石,这个画家练了一年的画,在最后一次发挥到极致。
不正说明了这个道理吗。就像我学跳绳的过程,在小学二三年级的时候,好多同学都会跳绳了,每次跳绳比赛的时候看到他们飞快的上蹦下跳,我都羡慕人不得了。可是我一下都跳不了,反而多次都被绳子绊倒了,真是让人哭笑不得。心想我已不会跳,也不想跳,……,后来我把这件事情告诉了妈妈,妈妈说:“跳绳能锻炼身体,促进大脑发育等等,只要你肯努力,一定能学会”。听了妈妈的话,我觉得有道理。暗暗下定决心,一定要学会跳绳。在四年级的时候,在老师,同学和妈妈的帮助下,我每天都练习,从一开始跳一个,到跳几个,到现在能一下子跳100多个,我终于学会了跳绳,正是说明的这个道理。
《千手观音》好看吧,在2005年春节联欢晚会上感动了全中国。表演者都是聋哑人,她们听不到音乐,但要随着音乐的节奏用优美的手语表现给观众,成功的演出背后,付出了他们多少汗水和泪水,真可谓的台上一分钟,台下十年功啊。我们做了一名学生,一定要勤奋刻苦的学习,即使遇到困难也要战胜它们,我们都是最棒的!
文档为doc格式。
热门心法读后感总结范文(17篇)篇九
闲暇之时,临睡之际,我翻阅了北京工业大学出版社出版的《圣贤论治学》一书。其中有一篇清代学者石成金着的《读书心法》,读了之后,令我感触颇多。
石成金在《读书心法》开首即云:“读书首要立志,立志若专,反难为易。”“然志虽贵乎专一,又要贵乎有恒。若不有恒,多至半途而废。”一读到此,我就想起我们这学期进行的读书活动。在轰轰烈烈的读书动员活动后,我在班级里布置了读书活动。学生和家长一开始也很配合,按要求买了各类书籍,并坚持每天看书三十分钟。我也能时常提醒学生每天都读课外书,并时不时地加以检查。随着期末的临近,我渐渐地疏忽了指导和检查,部分学生也就放弃了每天三十分钟的读书时间。到期末考试结束后,调查发现,49位学生中,能坚持每天看书、看完老师布置的书、又能看另外的书的学生剩下35位,其余学生时断时续地看书,基本上没有看完老师布置的书,更别说看另外的书了。所以,我想,下学期我还是应该重点抓持之以恒地看书的习惯。
石成金在《读书心法》中又说:“读书不精熟此篇,不复又读他篇,胸中始能酝酿精纯。若东读西读,这篇不熟,那篇不精,岂不枉费功夫?”“要宁少而精,勿多而粗。”读到此,我又想,我在平时指导学生读书时,是否只关注了读书的数量,而忽视了读书的质量?因为这学期我们布置学生看的书基本上篇幅较长,有的还不是注音版本的,所以,我的指导集中在书的内容理解上,只求一本本地读过去,而缺少了对书中的一些精髓的吸收消化的引导。“每见贪多之人,专务广博,读书之时,自恃才思敏捷,连篇连卷,从目中口中流水般穿过,其实何曾用心?”所以,今后,指导学生读书,我们要抛除功利性的念头,引导学生去除杂念,才能熟得透彻,记得久远。
石成金在《读书心法》中还说:“读书要能运用。运用者,善能解悟也。闻此知彼,触类旁通。一篇可至十篇,十篇可至百千篇,不可胜用矣!”是呀!如果我们的学生虽然读过许多书,却呆呆守定字句,不但不知运用,而且不知何处用着,反不如少读而能运用者之为上乘也。所以,引导学生学会触类旁通,灵活运用,应该成为我们读书指导的重要目的。
在《读书心法》中,石成金还提出了许多见解,我觉得对我们的读书指导都非常有帮助,如“读书须要振起精神,明目细心”,“读书最忌说闲话、管闲事”,“读书不怕少,不怕缓,只怕一曝十寒”,“读书读多时,觉有疲倦,也要抛卷缓步,闲散潇洒些,颐养我的精神,心目方有机括”等等,这些,在今后的日子里,我该不忘时时提醒自己,并一一传给学生,使我们的读书更有效,更科学。
热门心法读后感总结范文(17篇)篇十
有个真实的故事,一位火锅店老板把自己的中高层员工派到竞争对手那里学习,却发现根本学不会。这位老板事后总结说,归根到底是因为他们学来的只是一堆“招式”,而对手拥有的是“心法”。当他们也按照对手的样子在顾客等位子的时候给顾客提供免费饮料、小食品、跳棋、扑克和上网等娱乐之后,却发现对手又有了新的服务,比如竟会给吃得满头大汗、披着头发的女顾客提供扎头发的皮筋。这些随时与顾客互动、跟着顾客需求而推出的服务让同行业的人“防不胜防”,那老板因此大呼“学不会”。其实,决定服务质量的其实并不是那些免费的饮料、小食品等物质的东西,而是服务人员与服务对象之间的关系。
商业服务三阶段。
从改革开放商业繁荣以来,我们的服务大致经历了三个阶段,第一个阶段是“我用自己的方式爱你”,服务员高兴了就服务好点,不高兴了就该着顾客倒霉,这种方式当然也随着市场经济的成熟毫无悬念的被淘汰掉了;第二个阶段是“己所不欲,勿施于人”,就是顾客不喜欢的,我服务员就不去做,这样的服务没什么错,但并不是优质服务的标准,因为你永远不去研究挖掘顾客到底喜欢什么,这种无可无不可的服务不具有竞争力;第三个阶段就是“用顾客喜欢被对待的方式对待顾客”,也就是文章开头那个火锅店的服务,互动式的服务。去发现顾客都有怎样的需求、喜欢什么样的服务方式,不放过任何一个细节,永远与顾客互动。在那个火锅店里服务员都是有一定“权力”的,如果发现了自己负责区域顾客的需求(顾客其实并没有提出来,而是服务员通过对顾客的观察发现的),可以“擅自”满足。
目前大多数企业的服务处于第二个阶段,就是服务员与顾客之间谁也不惹谁,不温不火,顾客对服务虽然没有什么抱怨,但也没有任何印象、赞扬和留恋,忠诚度非常低,极容易流失。
案例解读互动服务。
让我们来看一些关于互动服务的案例,一起来参透与顾客互动的心法,从而让我们的美容服务能为顾客带来愉悦,增强美容院的竞争力。
统一的互动:第七次的问候。
在泰国曼谷,清晨,酒店一开门,一名漂亮的泰国**微笑着和我打招呼:“早,余先生。”“你怎么知道我姓余?”“余先生,我们每一层的当班服务员要记住每一个房间客人的名字。”我心中很高兴,乘电梯到了一楼,门一开,又一名泰国服务员站在那儿,“早,余先生。”
“啊,你也知道我姓余,你也背了上面的名字,怎么可能呢?”“余先生,上面打电话说你下来了。”原来她们腰上挂着对讲机。我退房离开的时候,刷卡后她把信用卡还给我,然后再把我的收据折好放在信封里,还给我的时候说,“谢谢您,余先生,真希望第七次再看到您。”第七次再看到?原来那是我第六次去这家酒店。3年过去了,我再没去过泰国。有一天我收到一张卡片,发现是他们酒店寄来的:“亲爱的余先生,3年前的4月16号您离开以后,我们就没有再看到您,公司全体上下都很想念您,下次经过泰国一定要来看看我们。”下面写的是“祝您生日快乐”。原来写信的那天是我的生日。
看了上面的故事你有何感想?这是余世维博士在泰国一家酒店的经历,做到如此服务,怎能不赢得顾客的心?应该说这家泰国酒店是真正做到了全体统一的互动式服务。
一位在当地颇受好评的美容院老板曾说过她的经营秘诀,就是为每一位顾客营造一种氛围。当顾客走进美容院的时候,迎面而来的每个人都会微笑着和顾客打招呼问好,不管是前台咨询、美容师还是清洁工,都能清楚地记得顾客的姓名。这位老板说,对于细节来说,100―1=0,如果你有一个员工做的不到位,没有很好的与顾客互动,没有为顾客提供好的服务,其他员工再怎么努力也无法弥补,因为顾客不会认为这是个别员工的问题,而会认为这是品牌和企业的问题。所以,与顾客互动要全体服务人员都互动起来,让顾客感受到是品牌和企业在与他互动,从而赢的顾客的信任,赞美和忠诚。
热门心法读后感总结范文(17篇)篇十一
一、五心。
我是高职高专的班主任,带新生班一个月,有苦有乐,由于学校重视新班主任培训,并在学工部及各系部的领导下,使我校的新班主任在短期内就有好的起点,都能把班的工作开展起来,主题班会,迎新晚会,体育比赛等丰富多彩的活动一一展开,在进行爱校爱国的教育的同时,给新生带来了全新的感觉,配合系部及专业的教育,使学生充分的了解学校的生活。
在各种活动中,我校对新班主任始终把爱生思想贯彻其中,特别是提出了“对学生要有爱心,要有耐心,要用心培育,潜心打造,精心包装”的要求;“以生为本”的思想;“一切为了的`学生,为了一切的学生,为了学生的一切”的校训。使学生工作有了明确的方向。新班主任也能积极主动的、富有创造性的开展工作。
二、谈心。
一定要尽快和每一个学生谈心,这样可以更充分的了解学生,这对把握学生思想生活状r,开展班级工作有好处。要立善于跟学生交朋友,特别大学生,己经有比较成熟的性格和人格,对不同的人要有不同的方法。
心理教育。
要让心理教育走进大学,要建立健全心理健康教育和咨询体系,大学要建立健全心理健康教育和咨询的专门机构,尽早配备足够数量的专兼职心理健康教育教师,改善工作条件,保证办公场所,设立专项经费;要将心理健康教育纳入体系,进行系统的教学,使学生了解心理发展变化的规律,掌握心理调适以及消除心理障碍的有效方法,完善个性,提高承受挫折和适应环境的能力;要提高心理咨询人员的水平,为学生提供心理健康咨询,开展针对性的研究工作。
班主任要配合学校的心理教育工作,要董一点心理咨询的知识。
热门心法读后感总结范文(17篇)篇十二
前不久,我阅读了由吴中人民医院王平院长编著的医学人文书籍《医之魂》,这本书让我对自己的职业意义有了更深的理解。作者王平日常事务很繁忙,搜集资料,撰写文稿只能利用休息时间,花了很大的精力才最终成稿,本书用独特的视角介绍了古今中外几十位名医的厚重医德和高尚情操,体现了医务工作者的崇高人格。
医学与其他科学的不同之处是因为医学面对的是一个个活生生的,独立的,有差异性的人,所以医学具有许多不确定性,也需要很多爱心去灌溉。医疗是人与人互动关怀的过程,心地的善良与心灵的宁静是从业者的追求。现代医疗不仅需要科学的技术治疗,还需要人文关怀,增加病人战胜疾病的信心,鼓励病人战胜病魔,医护人员只有不断提升自己的医德情怀与人文情愫,才能更好地践行新的`医学模式,传递出现代医学人性关怀的美好一面,最终得到患者和家属的理解。医之魂就是要遵循“以病人为中心,以质量为核心”的宗旨,它既是医务人员的立身之本,是医疗行业的灵魂所在。在社会转型、医患关系日益紧张的今天,我们需要医之魂的精神,需要高尚的医德,需要关爱患者的人文精神,培养正确的人生观和价值观,使自己的人生境界得到升华。让我们在高尚医德的引领下,在每一位医务工作者的努力下,用我们的人文关怀和真情服务来构建一个和谐的医患关系。
书中写到了抗击“非典”中无私献身的医护人员,他们面对困难迎难而上,他们面对患者关怀备至,他们用自己的实际行动诠释了一个医务工作者的奉献精神,让我感动!巴普洛夫、伦琴等科学家为了医学技术发展而奋斗一生,提高了人类的医疗水平,挽救了许多人生命!神农尝百草,华佗云游四海,悬壶济世,体现了我们祖先的医学智慧。我们作为当代医务工作者要向他们学习,坚守住自己的医务岗位,履行好我们的职责,我们不抹杀任何希望,我们创造希望,我们是患者忠诚的卫士,是他们的守护神!
动了我,医务工作需要一颗温暖的心。雨果曾经说过“生活中最大的幸福是坚信有人爱我们”,祝福所有医务工作者工作顺利,家庭幸福!
热门心法读后感总结范文(17篇)篇十三
《心法》是著名企业家稻盛和夫根据自己的理解与实践所写的一本哲学类书籍,它与其它哲学书籍的晦涩难懂不同,稻盛和夫用他博大精深的哲学用通俗易懂的语言告诉我们,人生哲学和经营哲学是相通的,经营的成功源自正确的人生哲学。
作者从一个经营者的角度,把经营企业的哲学引申至人生乃至宇宙万物的原点去思考,从人类存在、生存价值、宇宙、造物主这些宏大而又略显抽象的内容谈起,一步步逼近对人的本性的反思,进而推论出人应当怀着利他之心磨练自己的心智,提升自己的人生境界,从而获得成功。
关于价值观的问题,作者从哲学的角度来分析我们的人生价值,从另外一个不同的角度来看待我们的人生,一些独到的见解,往往使我豁然开朗。比如说,同样一个问题,站在不同的角度来看,答案或许大相径庭。或者说面对失败挫折,站在当事人的角度可能会很伤心,很沮丧,但反过来想,为何我们不把这种挫折当做是一种经验教训呢,这就是哲学与科学的不同之处,它能让我们思考的角度更有利于我们的发展。
关于人生试练,因为人生由“命运”和“因果报应的法则”交织而成,所以,人生既有顺利的时候又有挫折的时候,释迦把这称为“诸行无常”。“因为无常所以痛苦”,意思就是人生因为变化无常,所以是痛苦的`连续。都说失败是成功之母,可成功又是什么呢?稻盛和夫告诉我们,成功也是一种试练。有的人在成功时得意忘形,就会堕落,而有的人在成功后意识到成功并非自己一个人的力量,还要不断努力,提升心性。不管是深陷困境的失败者,还是春风得意的成功者,特别是对自己的人生抱有不安、丧失自信、陷入苦恼漩涡的人们,它可以引领你的人生走向更高的层次。
“利他”是这本书的主旨所在,即做什么事都要考虑他人的利益。一味的只考虑自己的利益得失,就是自私,自私自利的人是不可能取得成功的。只有凡事为他人考虑,才能磨练自己的灵魂,使自己变得越来越完善。
当我看完这本书后,我学会了很多东西,只有了解人性,了解世界,了解宇宙,了解自己!利他,帮助别人,才能成就自己。当我们在身处逆境挫折时,在心情沮丧时,不妨回想下稻盛和夫的哲学,或许会使我们的心灵得到慰籍。
热门心法读后感总结范文(17篇)篇十四
峨嵋山清风洞,有条白蛇已经修炼1700多年。是日,摆脱妖身,化成人形。在峨眉金顶得菩萨点化,寻找有缘人,以报1700年前牧童的'恩德。
白素贞又收服小青,结为金兰之好,一起到人间寻觅当年的有缘人报恩。白素贞与小青在西湖边寻得许仙,就是当年的恩人。白素贞以身相许,和许仙结为夫妻。
很快到五月初五端阳节,白素贞饮尽三杯雄黄酒,现了原形,吓死许仙。白素贞,到瑶池盗金丹,未果,菩萨告诉她,到南极仙翁洞府求灵芝草,然而许仙魂魄已到地府,白素贞闯入地府,救得许仙还阳。
许仙被法海骗入金山寺,白素贞和小青到金山寺索要许仙。一气之下,白素贞水淹金山,害死许多无辜百姓,法海以此为由,待白素贞产下麟儿,将她金钵压顶,镇入雷峰塔,扬言除非西湖水干,雷峰塔倒,白素贞方能出塔。二十年后,小青练就一身本领,用三昧真火烧死法海,斩断雷峰,救得白素贞,姐妹、夫妻、母子得以重聚。
法海太不近人情,以为是妖就该除尽。妖也有好坏之分,像白素贞这样的义妖,不知胜人间女子几何。虽为出家人,但是法海执念太深,宁拆十座桥,不毁一家亲。虽然法海一直履行除妖的职责,但是他不明白世有无情人,却又深情妖。白素贞和许仙相爱无怨无悔,即使被困雷峰,也不改初衷。天若有情天亦老,人间正道是沧桑。老天看似无情,实则有义。菩萨的点化,也不是空摆架子的。白素贞虽为千年蛇妖,但有菩萨罩着,又是黎山老母的徒弟,又怀有文曲星,所以,等闲的神仙都不敢动她。
整部《白蛇传》其实在告诉我们一个道理,凡行善之人,终得好报,还有就是,凡事要看开,不要太执着,洒脱一些会更好。
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热门心法读后感总结范文(17篇)篇十五
做事时别总是想着做了几件的数量,而要把心放在结果上!
如果有可能,还要进一步把心放在事情能不能做到更好的思考上!
十件做得差的事情也抵不上一件做得好的事情!
要学会分配自己的时间,把时间多用在更加重要关键的事情上,
职场的心法是什么。
努力做好每一件事,如果不能面面俱到,那就努力做好一件事。
热门心法读后感总结范文(17篇)篇十六
实习第一周,主题就是听课。我的指导老师是一个资深的老教师,持重、老练、张弛有度,在教学方面颇有心得。听来看似平淡无味的课,却总让我回味无穷,看来还真是'姜还是老的辣'!当然,我也有去听不少新老师的课,相比起来,无论是课堂气氛还是课程本身都生动得多,师生互动、影视、动画…却大多流于形式。而且新老师都普遍存在一个问题,就是他们都想竭尽所能地把他们所知晓的东西毫无保留地教给学生,所以课堂内容都显得相当厚实,教师语速也相对快很多。但是遗憾的是他们毕竟高估了学生们的接纳能力,多反倒什么都理不清。另外,讲的内容如果太泛的话,久而久之,我觉得学生反倒很难培养判断重点难点的能力。当然,新老师带来的一些课堂新元素还是很值得一些老教师借鉴的,只是要注意把握那个度和效。
国庆回来,我们大多实习生就都陆陆续续地开始讲新课了。以前在学校都是听本专业的部分同学讲课,觉得也就这样吧。实习期间,听了其它专业实习生的课,方觉自己真的是井底之蛙。看来我们平时真的应该多去听其他人的课,才能及时发现差距,找出紧迫感。像是义洪的课,听完我就大感自愧不如,那个老练、激情和魄力,暂时只有艳羡的份了。另外,通过看其他实习生上课,还可以发现自己其实也存在类似这样那样的问题,比方说语速偏快,条理不够清晰,过渡不够自然等。毕竟,当局时迷,旁观时清。
2.备课。
一节好的课,课程设计很重要,所以,备课的功夫很关键。现在网上的教案、教件资源相当丰富,捡现成的当然不是不可以,不过要经过精心筛选,融入自己的设计,把握自己的侧重,展现自身的风格。毕竟,别人的东西,你不一定适合。这是一种比较省时的选择了,不过这样的话,还是有可能课件做成了,你却还不是很清楚要怎么讲才更显perfect。最好就是先读透课本,根据自己的理解,设计自己的思路,自己制作课件。这样,课件做完了,你也已经很清楚这节课该怎么讲了。这个方法是我从义洪那里学到的,我发现真的很受用。往往我自己东拼西凑出来了课件到讲课时还是很犯难,但有一次我用了义洪自己做的课件来上课,我几乎是拿了课件就直接用,连课都不用备了。看来,以后在备课方面,我还是要多跟义洪取取经才行。
3.上课。
两个月的实习,我新课总共上了五节,另外还上了12节重复课。
第一次上课,我印象深刻。那节课是评讲月考的历史试卷,本来是件很轻松的活儿,在没上课之前我也一直很平静,很自信。可是当老师向大家介绍我是华师大某某实习生的时候,学生们不知为啥格外激动,一个劲地拍手叫好。他们的兴奋反倒让我倍感压力,可能是怕自己等会的表现会不孚众望吧。所以,在课开始的几分钟,我有点发晕,只感觉下面黑压压一片,根本不敢定睛看他们。后来有个学生很乖地说了句'老师不要紧张',我才开始慢慢抬头看下面,他们都微笑地盯着我听我讲,我自认为的紧张气氛这才开始觉得慢慢轻松愉快了起来。放松了情绪之后,我的思维也开始活跃了起来。后来的几节课,通过自己反复的实践、体会、总结和改进,我对课堂的掌控在各个方面都好了很多。看来纸上谈兵倒不如直接上阵磨枪,才能通过实践发现问题,加以改进。
而关于正式上的新课,我记得当时我的心理压力是挺大的,因为同样的科目,义洪讲得相当好,听完后,老师只是点出了他三个细节上的不足:语速可以再慢一点,条理可以再清晰一点,过渡可以再自然一点。我自认为我讲课的老练、激情和魄力是不敢和义洪相提并论的,所以我尽量在细节上加以完善,尤其是义洪讲课中出现的问题,后来老师的评价也很不错。看来讲课也该是各有各的风格,扬长避短,学不来义洪的激情魄力,我可以用连贯的情节结构吸引学生。
另外,我发现,上课对着不同气氛的群体讲课,效果真的很不一样。而怎样实现课堂的最优化呢?这个问题在实习一开始一直困扰着我,后来还是老师的一句话点醒了我:根本问题就出在气氛,也就是学生的回应,而学生是可变因素。后来,我就根据老师的建议在课堂教学的时候多注意和不同的学生互动,发现有一些人上课没什么反应只是因为跟你不熟。而一旦发现老师其实还是有关注自己的,他就会很积极,而我,作为教师,面对活跃的课堂和学生百变的思维,自己的思路也自然会开阔很多。而学生在课堂上学会了主动学习,他对课堂知识的接纳能力也大了很多,我上一节课的实际收效也明显提高了。
还想措之微词的是,这么多课上下来,嗓子真的受不了啊,差点没失声。看来以后要真的做了老师,怎样更好地保护好嗓子也是个学问呐。
二、班主任工作篇。
1.班级管理基本情况。
所带班级高一7班,属于平行班,全班共57人数,男女比例均衡。作为实习班主任,我积极与原班主任、班干部及其他同学沟通,参与班级管理和活动,在三天内就大致了解了本班的基本情况,并制定了较为详细的班主任工作计划。实习期间,我坚持和学生们的谈心,了解、跟进他们各方面的情况,及时帮助解决他们学习、生活中的困惑。
2.主要任务。
协助班主任对学生日常学习、生活进行管理,如早读、午读、晚修、中间操、日常清洁、穿着校服情况和自行车的摆放等;跟进学生各科作业及考试情况;坚持和学生的交流,了解他们的心理需求或困惑并及时帮助解决;每天留意学生的身体状态,督促他们量体温,严防甲流;召开主题班会,进行班级文化建设等。
3.日常工作。
班主任的日常工作包括许多方面,其中最琐碎的就是协助班主任,巡查每天的早读、午读、晚修、中间操、日常清洁、穿着校服情况和自行车的摆放;及时向科代表了解学生的作业情况;每天留意学生的身体状态,督促他们量体温,严防甲流等。我基本上能坚持,一方面对学生加以监督,另一方面可以利用这些时间跟学生近距离交流,促进相互了解。此外,对于内宿生的生活也有所关注,他们长期远离家庭,教师就必须尽量在宿舍为他们营造家庭般的温暖和气氛。所以我经常与宿管委员交流沟通,以了解情况。
热门心法读后感总结范文(17篇)篇十七
不知不觉,新的一年又将来临了。回顾这一年的工作历程,作为__公司广告部的一名销售人员,我深深的感到公司的蓬勃发展的热情,___公司人为之拼搏的可贵精神。下面,我就将我20_年的个人工作情况进行如下总结:
一、20_年销售情况。
随着__产品在__地区日趋严酷的市场竞争局面,信息在市场销售过程中有着越来越重要的作用,信息就是效益。我部门时刻密切关注市场动态,把握商机,向信息要效益,通过不断的市场调研和信息收集、分析、整理,将其制度化、规范化、经常化。我销售部门通过市场调查、业务洽谈、计算机网络等方式和途径建立了比较稳定可靠的信息渠道,密切关注行业发展趋势。与此同时,我们建立了客户档案,努力做好基础信息的收集,并根据__市场情况积极派驻业务员对销售市场的动态进行跟踪掌握。20_年度,我销售部门定下了__的销售目标,年底完成了全年累计销售总额___,产销率__%,货款回收率__%。20_年度工作任务完成__%,主要业绩完成__%。
二、个人能力评价。
广告销售部肩负这公司产品的销售工作,责任重大、任务艰巨。一支能力出色的高素质销售队伍是完成公司的年度销售任务的重要保障。作为公司的员工,我时刻都感觉到自己身上的重任。我的言行代表了公司的形象。因此我时刻不断以严谨的工作精神要求自己,不断加强自身的能力修养,广泛的了解广告市场的动态,时刻做好自己的本职工作。对于公司的各项销售政策,我都认真贯彻执行,并在工作中发挥刻苦工作的精神,努力完成销售目标。在工作中,我努力做到与同事友好相处,面对工作任务,我们积极进行沟通协调,对于有利于完成销售目标的意见和建议,我认真分析研究,并虚心接受。
三、工作建议及努力方向。
回顾这一年来,我与销售部全体业务人员发扬吃苦耐劳、敢于进取拼搏的精神,团结写作取得了良好的业绩。但是,仍然没有百分之百完成任务,这是我应该认真反思的地方。不管怎样,成绩都是属于过去的。展望未来,摆在我面前的路还更长、困难还有很多,任务也很艰巨。但是,作为__公司的销售人员,我不应该畏惧困难,反而应该迎难而上。我一定会在2022年更加出色的发挥自己的工作积极性、主动性、创造性。履行好自己的岗位职责,全力以赴的做好2022年度的销售工作,要深入了解__的动态,要进一步开拓和巩固__市场,为公司创造更加高的销售业绩。
喜迎新春,祝我们__公司在2022年的销售业绩上更上一层楼,走在__行业的尖端,向我们的理想靠拢。