通过写心得体会，我们可以反思自己的优点和不足，为今后的成长提供参考和借鉴。小编整理了一些关于学习和生活中的心得体会，希望对大家有所帮助和启发。
文员岗位心得体会（优秀23篇）篇一
姓名：xx。
国籍：中国。
目前所在地：广州。
民族：汉族。
户口所在地：广州。
婚姻状况：未婚。
年龄：24岁。
求职意向。
人才类型：普通求职。
应聘职位：行政/人事类：行政助理、高级秘书：行政文员、文秘/文员：人事文员。
工作年限：3职称：无职称。
求职类型：全职可到职日期：随时
希望工作地区：广州。
个人工作经历：
公司名称：广州**房地产代理有限公司起止年月：-03～-05。
公司性质：民营企业所属行业：
担任职务：部门秘书。
工作描述：负责分行里行政，财务，人事这三块方面的工作，以及业务经理安排的各项内容，具有一定的财务知识。
1.在人事上，分行里同事的入职，离职，转正资料的整理归档，工资审批表的填写，考勤的统计，各项公司培训事宜的时间安排与通知等。
2.财务上发票的开发，佣金系统的'操作，盘点表，坏帐报告的填写，存折的报备结息，现金与支票的收取，资金申请表，支付证明表等的填写等等。
从中锻炼了细心，不厌其烦的工作态度，还参与到财务方面的工作,令我获益良多！
离职原因：
公司名称：起止年月：-09～-12广州**丰经贸有限公司。
公司性质：民营企业所属行业：
担任职务：行政助理。
工作描述：协助行政经理完成公司行政事务管理，包括行政性文件、报告起草和资料归档整理，公司会议的安排与记录，行政后勤工作程序的规范、制度的执行和完善，文件打印派发，出差人员机票预定，办公用品的订购，考勤等工作。
锻炼了人与人之间的沟通能力与自我工作能力地提升。
离职原因：
教育背景。
毕业院校：广州大学。
最高学历：
大专毕业日期：
所学专业一：国际经济与贸易。
所学专业二：
语言能力。
外语：英语良好。
国语水平：精通粤语水平：精通。
工作能力及其他专长。
详细个人自评。
工作耐心细致，普通话流利，通过英语6级和计算机一级测试,大学专业为商务英语,可熟练的听,读,写英语.熟练使用office,excel,word等办公软件，并有一定会计基础。
文员岗位心得体会（优秀23篇）篇二
只要能够达到求职的目的，人们在制作个人简历时可谓是无所不用其极，但真正可发挥出高质量运用效果的简历却可用凤毛麟角来形容。如那些刚刚进入社会的大学生，他们会因刚刚接触社会，所以对很多问题都不是非常了解，这也就会导致他们书写出来的简历也会表现出诸多风格。
想要确保大学生制作出来的简历深受招聘企业喜爱，并且帮助这些没有任何工作经验的'人获得相应的职位，看起来十分困难，其实他们只要能够掌握简历的制作理念，便可有针对性的制作出优质简历。
培养。
将自己当做一种商品推销出去，以此带动一种招聘方对求职者进行培养的想法，只要能够达到这种效果，简历的书写问题也会随之变得简单起来。刚刚走出学校的大学生之所以很难获得满意工作，最主要的原因便是在于他们的工作能力不足，但只要彰显出自我的价值，这些大学生也是可以得到招聘企业颇具针对性的培养指引的，而这也是一家企业储备后续人才的实施方向。
怯场?
为何多数求职者在职位的竞争中屡屡因简历而受挫?即便没有任何的工作经验以及个人实力，但求职者也万万不可因为这种原因而在简历书写过程中怯场，熟知能力，经验可以培养，但先天性表现不足，却是很难得到增幅效果的。即便原本有录用心里的招聘方，一旦看到求职者表现出怯场的一面，也会将其摒弃到招聘的范围中。
更多。
文员岗位心得体会（优秀23篇）篇三
第一段：引言（100字）。
在如今竞争激烈的职场，文员岗位扮演着重要的角色。作为一个文员，不仅需要具备扎实的专业知识和良好的工作能力，还需要遵守一定的守则。通过长期的从业经验，我深深体会到文员岗位守则的重要性，并且从中获得了许多宝贵的心得体会。本文将从规范工作流程、保护信息安全、保持高效执行、积极沟通协作以及不断学习进取等五个方面来介绍我在文员岗位守则方面的心得体会，希望能对从事相关工作的人们有所启发。
第二段：规范工作流程（200字）。
作为文员，规范工作流程是保证工作高效的关键。我始终将规范的工作习惯摆在首要位置。首先，我会制定详尽的工作计划，并设定合理的工作目标，以确保自己在合理的时间内完成工作任务。同时，我也会充分利用办公软件，将文档分类整理，以便于查找和管理。此外，及时记录工作进展和关键信息的变动也是我的一贯做法。通过保持工作流程的规范，我能够更好地把握工作的进度，提高工作效率，增加对细节的把控。
第三段：保护信息安全（200字）。
在现代社会，信息泄露的风险越来越大。作为一个文员，必须时刻牢记保护信息安全的重要性。我严格遵守公司的保密规定，不会擅自泄露和传播公司的机密信息。同时，我也采取了一系列措施来确保个人信息和客户信息的安全，例如制定复杂的密码、定期更改密码、及时清理临时文件等。我相信只有保持信息安全和机密性，才能够为公司树立良好的形象，提升自己的职业信誉。
第四段：保持高效执行（300字）。
文员岗位的工作任务繁杂多样，因此高效执行任务是必不可少的能力。我始终坚持以高效为导向，尽可能提前计划工作流程，合理安排时间。我提倡优先处理重要任务，并且注重时间管理，不会被琐碎的事务所拖累。在工作中，我会设定适当的提醒和警报，以确保不会因为疏忽或漏掉事项而导致任务无法按时完成。此外，我也经常和同事交流、协作，以保证文员岗位的工作高效运转。
第五段：积极沟通协作、不断学习进取（400字）。
作为文员，积极沟通协作和不断学习进取是我始终坚守的原则。我创造性地寻找机会与同事进行有效的沟通，以了解并满足他们的工作需求。有时，我主动向同事学习，特别是那些经验丰富的人。他们的经验和指导对我的工作和成长有着重要的帮助。此外，我还时刻关注行业动态和新技术的发展，积极学习新知识并将其应用到实际工作中去。通过与同事的良好沟通和不断学习进取，我在文员岗位上不断提升自己的能力和价值。
结尾（100字）。
在文员岗位守则的指导下，我已经积累了丰富的工作经验，也取得了一定的成绩。我深知守则的重要性，相信只有不断遵守守则，并将其落实到工作中去，才能够在竞争激烈的职场中脱颖而出。我将继续秉持规范工作流程、保护信息安全、保持高效执行、积极沟通协作、不断学习进取等原则，不断提升自己的能力和业绩，为公司的发展做出更大的贡献。
文员岗位心得体会（优秀23篇）篇四
“天下英雄皆我辈，一入江湖立马催。”从学校到社会的大环境的转变，身边接触的人也完全换了角色，老师变成老板，同学变成同事，相处之道完全不同。在这巨大的转变中，我们可能彷徨，迷茫，无法马上适应新的环境。我们也许看不惯企业之间残酷的竞争，无法忍受同事之间漠不关心的眼神和言语。很多时候觉得自己没有受到领导重用，所干的只是一些无关重要的杂活，自己的提议或工作不能得到老板的肯定。做不出成绩时，会有来自各方面的压力，老板的眼色同事的嘲讽。而在学校，有同学老师的关心和支持，每日只是上上课，很轻松。常言道：工作一两年胜过十多年的读书。两个月的实习时间虽然不长，但是我从中学到了很多知识，关于做人，做事，做学问。
“在大学里学的不是知识，而是一种叫做自学的能力”。参加工作后才能深刻体会这句话的含义。除了英语和计算机操作外，课本上学的理论知识用到的很少很少。我担任的是文员一职，平时在工作只是打打电话处理文件，几乎没用上自己所学的专业知识。而同公司的网站开发人员就大不一样了。计算机知识日新月异，在一个项目中，他们经常被要求在很短的时间内学会用一种新的计算机语言进行开发设计，他们只能在自己以前的基础上努力自学尽快掌握知识。在这个信息爆炸的时代，知识更新太快，靠原有的一点知识肯定是不行的。我们必须在工作中勤于动手慢慢琢磨，不断学习不断积累。遇到不懂的地方，自己先想方设法解决，做好个人工作总结报告，实在不行可以虚心请教他人，而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰。
由于现在还住校，所以每天7点不到就得起床去挤公交车，就算再寒冷再差的天气，只要不是周末，都得去上班，有时候公司业务繁忙，晚上或周末得加班，那留给个人支配的时间更少。我们必须克制自己，不能随心所欲地不想上班就不来，而在学校可以睡睡懒觉，实在不想上课的时候可以逃课，自由许多。
每日重复单调繁琐的工作，时间久了容易厌倦。象我就是每天就是坐着对着电脑打打字，显得枯燥乏味。但是工作简单也不能马虎，你一个小小的错误可能会给公司带来巨大的麻烦或损失，还是得认真完成。而象同公司的网络推广员每天得打电话，口干舌燥先不说，还要受气，忍受一些电话接听者不友好的语气有些甚至说要投诉。如果哪家公司有意向的还得到处奔波去商谈。而事实上所有的业务并不是一次就能交易成功的，他们必须具备坚忍不拔的个性，遭遇挫折时绝不能就此放弃，犯错遭领导责骂时不能赌气就辞职。而网站开发人员就经常得喝咖啡熬夜赶项目。一直以来，我们都是依靠父母的收入，而有些人则是大手大脚的花钱。也许工作以后，我们才能体会父母挣钱。
文员岗位心得体会（优秀23篇）篇五
第一段：引言（约200字）。
我在过去的几年里一直担任着文员岗位，我想分享一下我在这个职位上的心得和体会。作为一名文员，我主要负责处理文件、协调会议和进行日常的办公室工作。这个工作给了我很多机会锻炼自己的沟通和组织能力，也让我了解到文员工作的众多挑战。在这篇文章中，我将谈谈我在文员岗位上所学到的一些重要教训和心得体会。
第二段：高效的时间管理（约200字）。
作为一名文员，高效的时间管理是非常重要的。在处理大量文件和任务之前，我通常会制定一个详细的计划，并优先处理最关键的事项。此外，我也学会了通过减少不必要的会议和受到干扰的时间，来提高我的工作效率。这样，我能够更好地应对紧急任务和突发事件，确保工作的顺利进行。
第三段：协作与沟通能力（约200字）。
作为文员，我必须与各个部门和同事保持良好的沟通和合作。我发现，通过积极倾听和清晰表达自己的意思，能够更好地与他人配合。此外，建立良好的工作关系和团队合作也非常重要。当我能够与同事建立信任和互相支持的关系时，我们能够更好地合作完成共同的工作目标。
第四段：细心与耐心（约200字）。
在文员岗位上，细心和耐心是非常重要的品质。我会仔细检查每个文件和细节，确保没有任何错误。即使是在繁忙的工作环境中，我也需要保持耐心，处理大量的工作任务。这种细心和耐心不仅能够提高工作质量，还能够帮助我更好地应对工作中的压力和挑战。
第五段：总结与展望（约200字）。
通过这些年在文员岗位上的经验，我不仅学到了很多关于工作的技能，也得到了人际关系和自我管理方面的提升。这个岗位给我提供了锻炼自己能力的机会，让我在工作中不断成长和进步。在未来，我希望能将我所学到的经验应用到更高级的职位上，同时也不断学习和发展自己的能力，在工作中取得更好的成绩。
这篇文章简单地介绍了我作为一名文员在岗位上的心得体会。高效的时间管理、良好的协作与沟通能力、细心与耐心的品质，都是我在这个职位上学到的重要经验。通过不断的学习和成长，我相信我能够在文员工作中取得更好的表现，并为未来的职业发展打下坚实的基础。
文员岗位心得体会（优秀23篇）篇六
简历的书写存在诸多顾虑，这正是创作者总是会在个人简历书写时出现失误的根本原因，求职者虽然也明白只有高质量的个人简历才可以帮助他们吸引到招聘方，尔后如愿以偿的获得工作。
个人信息。
性别：女。
民族：汉族年龄：25。
婚姻状况：未婚专业名称：计算机科学与技术。
主修专业：计算机类政治面貌：党员。
毕业院校：闽南师范大学计算机学院毕业时间：6月。
最高学历：本科电脑水平：精通。
工作经验：一年以内身高：162cm体重：47公斤。
求职意向。
期望从事职业：文案，文员，教师，美工(保险，销售勿扰)期望薪水：-3000。
期望工作地区：新罗区期望工作性质：全/兼职。
最快到岗时间：面谈需提供住房：不需要。
教育/培训。
教育背景：
学校名称：闽南师范大学(9月-206月)。
专业名称：计算机科学与技术学历：本科。
培训经历：
工作经验。
公司名称：龙岩九中(年9月-至今)。
所属行业：教育·培训·科研·院校公司性质：社会团体.非盈利机构。
公司规模：50～200人工作地点：龙岩九中。
职位名称：教员。
工作描述：学生学籍档案更新建立，协助整理学校教务文件并负责相关教学工作。
公司名称：厦门集美喜盈门欧琳橱柜(7月-208月)。
所属行业：耐用消费品(服饰·纺织·家具…)公司性质：私营.民营企业。
公司规模：10～50人工作地点：厦门集美喜盈门欧琳橱柜。
职位名称：销售人员。
离职原因：暑期兼职。
公司名称：永安一中(2016年3月-2016年7月)。
所属行业：教育·培训·科研·院校公司性质：社会团体.非盈利机构。
公司规模：1000人以上工作地点：福建三明永安一中。
职位名称：信息技术实习教师、班主任。
离职原因：实习期结束。
自我评价。
自我评价：本人性格开朗，勤恳乐业，乐观向上。在校期间成绩优秀，曾获得国家励志奖学金，担任院党建中心副主任，管理学院学生党员资料，始终保持严谨、一丝不苟的态度，因工作能力突出，多次被评为优秀学生干部。毕业后在九中任教信息技术教师兼教务员，负责学生信息技术教学工作，学校相关教务系统如学生学籍系统、全国信息化系统、福建教育资源服务平台等工作管理以及一些教学研究文档编辑。富余时间曾兼职过美工，辅导教师。
语言能力。
语种名称掌握程度。
英语良好。
普通话良好。
文员岗位心得体会（优秀23篇）篇七
学历：中专/技校。
工作年限：3-5年。
工作地点：广州-不限。
求职意向：行政专员/助理|经理助理/秘书/文员。
待人热情条理性强。
工作经验。
(工作了4年6个月，做了2份工作)。
广州市晋颢体育用品有限公司。
工作时间：6月至年3月[2年9个月]。
职位名称：文员。
广州市晋颢体育用品有限公司。
工作时间：206月至2016年3月[1年9个月]。
职位名称：文员。
教育经历。
206月毕业桂平市第一中等职业学校电子商务。
自我描述。
本人从事文员行业工作三年以上，熟练word、excel、ppt等办公软件。工作主动积极，为人诚实正派，责任心强。
更多。
文员岗位心得体会（优秀23篇）篇八
近年来，随着企业的蓬勃发展，文员岗位的需求逐渐增多，成为了许多年轻人求职的首选。我也是其中一员，通过在文员岗位工作的经历，我深刻认识到了这个岗位的重要性和所需要具备的素质。在这里，我想分享一下自己的心得体会。
首先，在文员岗位工作期间，我深刻体会到了时间管理的重要性。作为文员，我需要处理大量的文件、表格和邮件，而且通常都有严格的截止日期。因此，良好的时间管理技能是必不可少的。我学会了制定合理的工作计划，将任务合理分配在不同的时间段内，充分利用工作时间，确保任务按时完成。同时，我也通过合理安排时间来平衡工作和生活，提高了个人的工作效率和生活质量。
其次，在文员岗位工作中，严谨细致是非常重要的素质。文员的工作需要高度细致和精确，因为一个小小的错误可能会导致严重的后果。我时刻保持警觉，将工作的每个细节都处理得尽善尽美，确保没有漏洞。在处理文件和表格时，我会仔细检查每一个细节，确保没有错误，提高工作质量和效率。
第三，作为一名文员，沟通能力也是非常重要的。文员常常需要与其他部门和员工进行沟通，了解他们的需求和要求，及时反馈并解决问题。因此，良好的沟通技巧是必备的。我学会了倾听并理解他人的意见，能够准确表达自己的观点，并与人们进行有效地沟通交流，从而更好地完成工作任务。
另外，文员岗位还要求具备一定的团队合作能力。在我的工作中，我经常需要与其他文员和运营人员进行协作，共同完成一些项目和任务。通过团队合作，我们可以相互支持、协调工作，提高工作效率。而在合作中，我学会了倾听和尊重他人的意见，能够与不同性格的人和谐相处，共同完成工作。团队合作让我感受到了团队力量的重要性，并提高了我的合作能力。
最后，我认为作为一名文员，自我提升和学习能力也是非常重要的素质。作为一个跟进文件和表格的工作，我常常需要学习和掌握新的操作方法和软件技能。尤其是在信息技术高度发达的现代社会，不断学习和更新知识才能与时俱进。因此，我积极主动地参加各种培训和学习机会，不断提升自己的专业水平和能力。
总的来说，文员岗位是一个需要责任心、细致、沟通能力、团队合作和自我学习能力的工作。通过我的工作经历，我深刻认识到了这些素质的重要性，并且努力在实践中不断提升自己。我相信，只有不断进步和完善自己，才能在这个岗位上取得更好的成绩。希望我的体会和经验能够对其他从事或将要从事文员岗位的朋友们有所帮助。
文员岗位心得体会（优秀23篇）篇九
职场自有职场的规矩，新人难免受委屈，受委屈不要紧，就当做是对自己的磨练，在这种磨练中，把自己培养成为坚强的人。
我一直服务于小规模的私营企业，主要负责办公室内外沟通联络和协调。因为企业规模较小的原因，工作内容相应地比较繁杂，几乎辐射全部的业务内容。很庆幸我能适应得了这样的工作环境，并且长时间来得心应手。应当说也积累了相当的工作经验，对于办公室文职(文员)的工作也有一些体会。
首先，我觉得不管在什么单位工作，头一条肯定是要认同企业理念和文化，并尽可能快的融入新的团队，团队合作精神是非常非常重要的。如果说新人不能在既定的策划时间内达到组织的预期目标，通常雇主会选择放弃。特别小企业基本不会预算薪酬以外的用人成本，所以在职带薪培训是不会有的。但是新进员工入职前企业文化理念培训是绝对符合标准条款人力资源的要求，但也就仅仅局限于确认胜任相应工作岗位的能力。所以不管从事什么样的工作，首要审视自己是否能够胜任该项工作，这一点在私营小企业很容易凸显其重要性。
其次，工作的时候，要做到眼看四方，耳听八方，也就是要眼到手也到。工作的事情，要主动地去做，而做任何的事情，都要勤快。小企业由于资金实力的限制和发展规划的定位均处于摸索时期，有些并非走专业线路，而是在一定领域内相关的有利可图的业务都会涉猎，或者会以代理或分包方的形式依附其他规模较大的企业单位。故办公室人员尤其是接电话必须懂得如何灵活，迅速分辨各种状况和应对办法。我现在服务的单位是北京一家搞标准化机构的分包合作方，业务操作原则上必须严格按照北京方面的要求作业。但是出于成本和实力的限制，往往分包方的工作未能按足要求进行作业。于是在应对各方面的确认和核查的沟通非常重要。
作为办公室的一个新人，在这个新的环境里，勤快一点总是没错的。论辈分，办公室的同事都是我们的长辈，论资历，我们又都只是初出毛庐，没有一点社会工作经验，出于对前辈们的尊重，也是为自己创造学习的机会，办公室的小事我们都要主动勤快地去做，不要认为自己主动多做一些事情就是自己吃亏，其实，事情做的比别人多并不一定就是自己吃亏了，有时候恰恰相反，我们做的愈多，我们得到的学习机会就愈多，便愈能锻炼我们自己。
我们的主动积极会给我们创造更好的环境和更多的机会，只有去做，去付出，才会有收获。
文员岗位心得体会（优秀23篇）篇十
作为一名文员，我在这个岗位上工作已有数年之久。在这段时间里，我积累了不少经验和体会。在这篇文章中，我将分享我对文员工作的心得和体会，希望能够对同行和即将进入这个岗位的人们提供一些启示和帮助。
首先，作为一名文员最重要的品质之一就是细心。文员的工作涉及到大量的文字处理和文件管理，一丝不苟的态度是必不可少的。我曾经因为一个数字的输入错误，导致整个文件的计算结果出现错误，给公司带来了一定的损失。从那以后，我更加重视细节，并且时刻保持谨慎的态度，以避免类似的错误再次发生。细心不仅仅表现在文字和数字的处理上，还体现在检查文件的完整性和准确性上。只有将每一份文件都经过仔细检查，确保内容的准确无误，才能够提供高质量的工作。
其次，高效是文员工作的另一个关键要素。在工作中，时间就是金钱，效率就是生命。因此，一名优秀的文员应该懂得如何合理安排工作时间，高效完成任务。我通常会根据工作的紧急程度和重要性制定一个任务清单，并且按照优先级来完成工作。此外，使用电脑的快捷键和办公软件的自动化功能，也能够大大提高工作效率。通过这些方式，我能够在节省时间的同时保持工作质量，提高个人的生产力。
另外，良好的沟通能力对文员尤为重要。作为文员，我们往往需要与不同部门和个人进行密切合作。因此，一名优秀的文员应该具备良好的沟通能力，准确理解别人的需求并能够清晰地传递信息。在同事建立良好的合作关系的过程中，我发现倾听和理解的能力是沟通的关键。通过积极倾听别人的需求和想法，并积极表达自己的观点和建议，可以帮助我们更好地与他人合作，提高工作效率并且减少误解。
此外，对新技术和工具的学习也是文员工作中不能忽视的一部分。随着科技的不断发展，各种新的工具和软件不断涌现。一个适应变化、学习新知识的文员往往能够更好地适应工作环境的变化，提高工作效率。我曾经参加了一些培训课程和学习班，学习了一些能够提高工作效率的新技术和工具，比如文档处理软件、数据管理工具等。这些新技术和工具的学习不仅帮助我更好地完成工作任务，还使我具备了更广阔的职业发展空间。
最后，作为一名文员，工作中始终保持积极的态度也是非常重要的。虽然文员工作可能有时会显得单调和繁琐，但我们应该时刻保持充满活力的状态。积极向上的态度可以帮助我们更好地应对各种工作挑战，并从中得到成长和进步。而且，一个积极向上的文员也更容易得到同事和领导的认可和赞赏，为自己的职业发展打下坚实的基础。
总结起来，文员的工作需要细心、高效、良好的沟通能力、学习新技术和保持积极心态。通过这些方面的努力，我相信每一位文员都能够为公司创造更大的价值。希望我的心得和体会能够对同行和即将进入这个岗位的人们有所启发，助力他们更好地发展自己的职业生涯。
文员岗位心得体会（优秀23篇）篇十一
文员是一个非常重要的岗位，是整个办公室中的组织者和协调者。我有幸在这个职位上工作了几年，积累了一些心得体会。文员立足岗位，需要具备一定的能力和心态，才能够胜任工作，实现自我价值。
第二段：适应能力是文员立足之本。
作为文员，工作内容十分繁杂。我们常常需要同时间、任务和信息进行搏斗，需要快速适应不同工作场景，做出有效的应对。例如，当接到领导新任务时，我们需要迅速安排工作流程和时间表，确保任务顺利完成；当接到紧急会议通知时，我们需要迅速整理资料和准备会议室；当有同事突然请假时，我们需要快速调整工作计划，保证不耽误工作进度。只有具备良好的适应能力，我们才能应对各种突发情况，完成各项工作。
第三段：沟通能力是文员立足之本。
作为文员，与各个部门和同事的沟通是我们的日常工作。良好的沟通能力不仅可以提高工作效率，还能够增进工作关系和团队合作。我们需要通过清晰明了的口头和书面表达，与领导交流工作情况和需求；我们需要耐心倾听同事的意见和建议，及时解决问题和改进工作。同时，我们还需要掌握一些基本的社交礼仪，懂得与人相处，识别和化解办公室中的冲突。只有通过良好的沟通，我们才能取得更好的工作成果。
第四段：细心和耐心是文员立足之本。
作为文员，我们工作中需要处理大量的文件和信息。细心是我们工作的基本要求，任何一个细节的疏忽都可能引发严重后果。例如，文件整理时漏掉了重要信息，会导致领导在决策中缺少参考依据；填写表格时遗漏了关键信息，会影响后续工作的推进。而耐心则是我们处理这些繁琐工作的良好心态。例如，需要将大量的文件整理归档，并排版打印，这些工作都需要耗费大量时间和精力，只有保持良好的耐心，才能一一完成。
第五段：自我学习与积累是文员立足之本。
作为文员，我们需要不断学习和积累，以适应工作的变化和提升个人能力。我们可以通过参加培训班学习新的办公软件和技能，提升工作效率；我们可以通过阅读专业书籍和行业资讯，了解最新的管理理念和工作方式；我们可以通过与同行交流和合作，分享经验和心得，互相学习和提高。只有持续学习和积累，我们才能不断成长，适应工作中的挑战。
总结：作为文员，我们需要具备适应能力、沟通能力、细心和耐心，以及自我学习和积累的能力。只有具备这些能力，我们才能立足岗位，胜任工作，并且实现个人价值。在今后的工作中，我将继续不断完善自己，提升自己的能力，为公司的发展贡献自己的力量。
文员岗位心得体会（优秀23篇）篇十二
作为一名文员，在工作中，我深刻认识到了自己在整个公司运营中所扮演的重要角色。下面，我将分享我在文员岗位上的体会和心得。
首先，作为文员，我们要具备良好的沟通能力和团队合作意识。在日常工作中，我需要不断与同事、上级和客户进行沟通。良好的沟通能力不仅能够保证工作的高效性，还能够避免因为信息传递不清而产生的误会。而团队合作意识，则是我在与同事合作时最需要注意的一点。只有积极配合同事的工作，相互之间互帮互助，才能够推动整个团队向前发展。
其次，作为文员，细心是我们最需要具备的一项品质。我每天都要处理大量的文件和数据，有时候细微的差错都会导致整个工作的延误和错误。因此，我要时刻保持专注和细致，认真核对每一个细节，确保工作的准确无误。只有将细心融入到工作中，才能够提高工作质量，赢得同事和上级的赞赏和信任。
再次，作为文员，我们要时刻保持学习和进步的态度。随着科技的不断进步和信息的爆炸式增长，行业知识和技能更新换代的速度越来越快。我深感自己在持续学习和提升上的重要性。我经常利用闲暇时间学习新的软件和办公技巧，不断完善自己的能力。只有不断进步，才能够适应工作的需求，提升个人竞争力。
此外，作为文员，我们要保持良好的心态和管理自己时间的能力。工作中，难免会遇到各种挑战和困难，但是我们要保持乐观积极的心态去面对，坚持不懈地去解决问题。同时，合理规划自己的时间也是很重要的。我会根据工作的优先级和难度合理安排自己的工作时间，确保任务的顺利完成。只有保持良好的心态和良好的时间管理，才能够更好地应对工作压力，提高工作效率。
最后，作为文员，要时刻关注公司的整体利益，保持积极向上的工作态度。我们在岗位上的工作虽然看似细碎，但是却是公司运营中不可或缺的一部分。通过对公司业务的了解和参与，我深刻认识到自己的工作对公司发展的重要性。只有保持积极向上的工作态度，时刻关注公司的整体利益，才能够更好地发挥自己的职业价值。
作为一名文员，我从这个岗位中学到了很多。良好的沟通能力、团队合作意识、细心、学习能力、良好的心态和良好的时间管理能力，都是在工作中必不可少的。我将继续努力提升自己的能力，做好岗位职责，为公司的发展贡献自己的力量。
文员岗位心得体会（优秀23篇）篇十三
如果说生命是一条长河，那么挫折则是这长河里骤然掀起的一朵朵浪花，因为有了浪花与岩石的碰撞，河流才会越挫越勇。
因为公司不断地发展壮大，所以新校区的建设势在必行。相对来说，我们公司实力还是比较强的，这都源于每一个老师的努力，那一份责任心。2月13日早上8点是公司竞聘的日子，早都听说这次竞聘上级非常重视，是其他地方的老总来当评委，共有5个评委，其他校区的校长在下面旁听。参赛选手年龄不一，有50多，有40多，30多，大部分28左右，我是参赛里面年轻的，参赛者都是各个校区比较有实力的选手，至少口才称得上是佼佼者。我们校区包括我有5人，其他各校区本来有12人，总共17人，后因1人临时退出，不知道是不是心理素质不强硬，所以最后参赛人数16人。在2月12日之前，我超乎想象的平静，总感觉有点不正常，以我平常的个性，总是在比赛前比较紧张，然后开始讲的时候很镇静，就像上次语文组交流会，表现还算是非常不错的（自恋两下）。2月13日早上，我6点15分就自然醒了，也不知是不是潜意识的紧张，6点25分，朋友打电话叫我起床（平常我是起不来的），然后快速的洗漱完毕，接着把演讲稿认真地温习的一遍，7点从家里出发，7点半到公司，然后吃早饭。等一切准备就绪后，是7点50。负责人拿着抽签的东西过来，旁边的人一直说，不要抽到1号，千万别抽1号（因为1号审核没有参照标准，很严格，且话说“枪打出头鸟”）。哈哈，我很镇定地把手一伸，快速地抽了一个号码，打开一看，上面赫然写着“1”，看到这个数字，我心里倒没什么感觉，只是旁边人都在开玩笑：王老师，恭喜你哈，中了。连我们校区的校长都看着我笑了两下。现在是7点55，我平定了一下自己的心情，内心是有点紧张的。
8点整，负责人过来叫“1”号，我就进去了（其他的参加竞聘的人只能在外面等）。我一看教室的人，不看则已，一看吓一跳，5个评委并排坐一行，确实都是老总的姿态，再往后面一看，都是各个校区的校长，还有我们校区的'校董，还有老师和咨询师。我们校区的校长拿着录像机，我先调整了一下自己的情绪。站在前面，面对这么多的眼睛，我还是有点紧张的（以前从没参加过这么隆重的演讲），也没见过这么大的场面。我竞聘的是金坛校区的校长，主要讲的内容是自己的经验，优势，校区建设的目标及工作的落实。站在上面，原先的那种紧张感倒是越来越淡化了，能够从容的面对下面听众的眼光，演讲完毕。我很坦然地给评委及老师们深深地鞠躬。当下一位演讲者完毕后，我的分数出来了（60.2分，总分是70分）在前五位应聘者中，我的分数是最高的，基本上是54,57,58左右，但到了后面的，分数开始有浮动了，因为到了后面，评委的分数自然有所放松，不过他们也确实不错，都是教务主管，市场主管，经验比较多。在前15名的应聘者中，我的位置排名第6名，最关键的就看最后一位了，因为我们取前6名参加下午的6选2（因为选两位校长）。听完他的演讲，我以为他会分数没我高，但我忽略了一个重要的因素，他是人事主管，经验比我丰富多了，又有市场的丰富经验，自然他超越了我，我华丽丽的排在了第七名，被刷了……最后前六名的分数是：66.664.363.763.462.361.3……我大度地进行了自我安慰，好歹我也是上了60分的，而且是第一个，能上60非常不错了。我后面的那几个老师都是低于60，我还是有点欣慰，遗憾的只是没资格参加下午的30分随机问题回答。下午最后选出的两位是：上午的66.6分，排名第一（他的演讲都把我给折服了，我心服口服，尤其是对金坛市场的分析，牛逼得一塌糊涂，因他本人是金坛人，优势更大），另一位就是上午对我构成威胁的市场主管，不过他确实是有水平的，对我帮助也很大，在竞聘前还跟我说应该从哪几方面入手，他去年都参加过竞聘，没选上，卧薪尝胆了一年，今年终于东山再起啦……恭喜他们！
竞聘完之后，很多老师都说，王老师，你已经非常不错了，你在台上台风不错，看不出紧张。校长也诙谐地说，从演讲水平来看，你的演讲是非常不错的，下次还有机会，手气好点，不要再抽“1”号啦，哈哈，其实我对自己的表现还算是满意的，有进步。对于自己这次竞聘校长，我分析了下自己被淘汰的原因，主要有以下几方面：
1.竞聘不是单纯的演讲，最重要的是工作的思路，如何快速的打开市场，如何发展新的校区。
2.思路不是很清晰，没有把自己的优势凸显出来（这是另外一个校区的校长和我说的），不过这方面我确实比较惭愧，我感觉自己虽然参加工作2年多了，还不知道自己有什么优势，跑过一段时间市场，受不了别人异样的眼光，就放弃了。
3.经验不足，把自己的设想处于一种理想化的状态，看着他们竞聘上的那两人，真的非常不错！经验丰富，有耐力，至少在市场行业坚持了几年。
收获也是颇多的，又让自己成长了一次。写此文，纪念我26岁的青春，也是为了看到自己的成长，为了弥补大学四年从不敢参加演讲的遗憾，因为胆怯。今天终于能够从容的面对，尽管失败了，但还是可以跟自己大声地说：你是有进步的！以后的岁月，我仍旧会让自己不断去超越！
文员岗位心得体会（优秀23篇）篇十四
自20xx年8月3日进入中山市x物业管理服务有限公司应聘为物业总监助理以来，在公司领导的正确指导下，各位同事的热情支持配合下，日常工作得以顺利的开展，以下就这两个月以来的工作，总结如下：
1、日常工作中密切的配合x总监开展各项管理工作，协助落实各项工作任务，监督和跟进相关工作执行状况，收集各方面动态管理信息，给上司带给准确、可靠的参考资料。
2、准确迅速做好各种办文工作，如物业公司各种文件的编制、打印、复印、呈送、下发、立卷、归档等工作。
3、协调各管理处做好服务质量体系的建立，包括业主投诉宗数与处理率、维修单数与及时率、设备设施完好率、环境卫生达标率、费用收缴率等统计汇总。
4、重点做好x华庭40—49幢新交楼的业主资料的整理、入档工作。负责三个项目业主房屋档案资料、工程图纸资料、设备台帐资料的收集、整理与存放工作。
5、建立x华庭小区物业管理软件信息库，包括业主资料的录入与维护，以及在试运行期间发现问题的跟踪（联系科耐物业软件公司陈小红工程师给予技术支持，以便解决，并做好记录）。
6、做好对营销部转发和回收各楼盘业主签署的《前期物业管理服务协议》，交接时数目明确，并签字确认。
7、物业公司各种会议的组织与"会议纪要"的记录、整理、下发，以及各小区每月度的物业综合大检查的记录、整理、下发和整改的跟进。
8、每月28日提示和收集各管理处经理及主任人员下月度的工作计划；每月5日收集各管理处经理及主任上月度工作总结；将相关计划和总结交x总监审核后，及时抄报董事办、总经办以及行政人事部。
文员岗位心得体会（优秀23篇）篇十五
古人云：“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。”意思是说；从书本上得到的知识毕竟比较肤浅，要透彻地认识事物还务必亲自实践。所以在大学生完成全部课程之后，学校会安排实习。对于我们会计专业的学生，平时只看重理论学习，缺乏实践经验，因此实习对我们来说显得更为重要。
在这次实习过程中，我系统的掌握了填制和审核原始凭证与记账凭证、登记账簿、以及编制报表的会计工作技能和方法，而且理论知识得到了巩固，透过这次的实习，我将会计理论与会计实践相结合，并有了以下的深刻体会。
透过实习过程我发现，单单是掌握理论知识对于我们来说是不够的，从刚进大学开始我们就在学习会计理论，能够说是十分熟悉了，有关会计的专业基础知识、基本理论、基本方法和结构体系，我们都基本掌握。但是在实践过程中我发现很吃力，感觉自我好像从来没学过会计知识，这让我深刻的体会到，实践对工作的重要性。
会计工作本来就很繁琐，实习过程中我更是深有体会。在开始实习的时候，整天对着枯燥无味的'账目和一大堆密密麻麻的数字，让我很头痛，以致于简单的填写凭证、记账都历，让我能全面的了解这个社会。我相信，只要努力奋斗，我的未来必须会很完美。
文员岗位心得体会（优秀23篇）篇十六
为搞好信用社内部监督管理，完成一年的各项目标任务，根据联社要求和信用社工作的实际情况，本年度我主要开展了以下几项工作：
一、组织柜员场天早训，指出柜员在办理业务过程中存在的问题，帮助其分析原因，并限期整改。在采取这种方法后，柜员在办理业务过程中存在的问题得到了较好的解决，平时缺章缺传票的现象也逐步消失了。
二、根据联社稽核科下发的整改意见，认真分析原因，提出整改措施，逐项进行整改。规定柜员交接印章、印鉴片、钥匙只能在一个登记簿上登记，避免交接不清：对授权业务的流程做出规定，授权人必须当面审核凭证;将主社两个主管柜员修改为1个：由副主任和主办会计按月对社内往来和其它往来账户换人勾对并做好记录;补齐借据审批人签章。
三、组织柜员学习省联社《关于进一步加强三道防线建设的指导意见》，加强柜员对风险防范的认识。
四、配合人民银行新版人民币的发行，通过张贴宣传标语、加强柜面宣传，向广大老百姓宣传新版人民币的特征和防伪标识。
五、组织柜员学习教育储蓄的相关规定和文件，加强了教育储蓄的柜面宣传工作，取得较好成效。本月我社共动员教育储蓄__万元，比上月__万元增长__万元，增幅达到__%。
六、对单位账户进行了清理，督促各单位补报账户资料，本月我社共上报基本账户__户、一般账户__户、专用账户__户，获得核准的基本账户__户、一般账户__户，现我社已核准的基本账户有_户、一般账户_户。另外我们还通知单位存折户变更为支票户，我社共有单位存折户__户，现已变更__户，销户__户。
七、对信用社固定资产、手续费支出、费用支出等进行了清理，未发现帐实、帐款、帐表、帐帐不符的情况，费用列支均符合联社规定。
文员岗位心得体会（优秀23篇）篇十七
我是一名单位的会计，有时单位的出纳员临时有事，主管领导也会安排我接管一下出纳员的工作，自己在出纳岗位上干了一段时间后，很有体会，当一名优秀的出纳员也不是一件很容易的事，下面我从以下五个方面谈一下我对出纳工作的认识。
优秀本身原于一种工作习惯，一位好的出纳员都是一种好的工作习惯的养。
成。每天的工作仿佛都是公式化或程序化，现金收付时，要当面点清金额，并下意识地在验钞机上辨别真伪，常言说“当面查钱不为丑”，咱们都是凡人，没有火眼金睛，要想识破真伪，一靠平时的工作职业习惯，二靠点钞机这种高科技产品，只有双管齐下，才能避免日常工作差错的出现，就是父子爷们也是如此，刚刚接管时自己不习惯，总感觉面子上过不去，有点尴尬，直到有一次一名职工给我送来五元钱，说我是报销时多付给他一张五元的钞票，下午我盘点库存现金时果然出现了短款五元钱。这一次工作的失误，尽管没有造成什么经济损失，但对我的教育意义太大了，那时更何况自己还是一名半路改行的新手，刚刚踏上会计之路的新手。通过此事，我坚持每天写出纳岗位的工作心得体会，每天写出工作上所发生一件件小事趣事，尽可能总结出一天的教训，不出现偏差。
会计在制好一张凭单，经主任审核。
后，都要把凭证传递到我的手上，每一份会计凭证一经有现金收付，经办人签字后，应立即在凭证上加盖“现金付讫章”，渐渐在养成我干出纳工作的习惯。其实，任何工作都有时间要求，尤其是出纳工作对时间的要求更强，什么时候发放职工工资，什么时候核对银行存款对帐单，什么时候往开户银行送票据，都有严格的时间要求，一天都不能拖延，才能保证出纳人员的工作质量。每日收到的现金收入要及时送存银行，不得“坐支”，不能怕麻烦，每天要做好现金的盘存工作，做到帐实相符这也是一种职业习惯。常言说的好，按部就班，只快不慢，座下来仔细想一想，这些工作都是出纳人员时时刻刻随时面临的，如果没有良好的认真工作态度，粗枝大叶，随时都有可能出现避漏。
证遇事不糊涂，当场出票无差错，清点现金快而准，那可不是一般出纳员做到的，不仅要把握财经政策，干起来工作还要得心应手，有较强的业务能力，打算盘、用电脑、填票据、点钞票样样都要做精准无误，忙而不乱，那可不是一日功。记得我在银行办理一笔业务，有一个非专业的外地人士，在银行办理一笔转帐业务，填一张进帐单，尽管有银行的服务人员指导，他还是花费了近一个小时，填了五、六次。不是一急把对方单位名称填错了，就是日期填不对，要么就是大小写不正确，再者是数字有回笔描摹涂改痕迹，总是过不了银行的审核关，一时急得他满头大汗，自己定好的火车票也晚点了，造成一定的经济损失不说，关键与人相约的诚意被大大了折扣。
面对单位内部职工出差报销，各种经费开支平凡，天天与钱打交道，作为一名出纳人员一定要保持恪守职业道德，严于律己，凡事出于公心，心气平和，不能眼气，不能有私心杂念，要做到宠辱不惊，心情愉快，也一种难可贵的精神境界。
一直到现在，我点钞的技法，珠算的水平，填写各种票据的各种技术功底，汉字及阿拉伯数字的书写，以及书写会计票据时语言概括能力，与一名优秀的出纳员相比我还差之甚远。
这是我的第一次实训，怀着一份新鲜和一点紧张的心情，我开始了实习的第一天。刚开始实训时，面对着实训书，我有点无从下手的感觉，久久不敢下笔，深怕做一步错一步。后来在熊文敏老师的耐心指导下，我开始一笔一笔地填写。不管自己做的都小心，还是错误连连，让刚接触这些知识的.我烦躁不已，改了又改，但是苦的还在后面，写金额的时候，写错一个，要改正它还得要用红笔划了再用蓝色或黑色的水笔改正。由于自己的不细心，登记下来发现基本上每张账都让我修改过。看着真壮观啊！真是“佩服”自己。在登记记账凭证时，有一些分录都还不太会，还老是要请教老师和同学，看着同学们都做的很快，而且还很顺利，这就只能说明以前的知识没有学扎实，课后也没有去巩固这些知识点，所以在这次实训中又学到了很多分录，很多细节方面的知识，并把它牢记在心里。
但是老师说的对，越是错的多越好，因为只有在错的过程中吸取更多的知识，更多的经验当看到自己做的实训作业时，感觉很骄傲，虽然错了很多，但是因为自己付出了很多努力。在实训课上，和同学一起讨论，一起进步，也增进了同学之间的感情。
在出纳实训上，我学到了如何编制会计分录，学会了如何填写凭证，如何登账……这些都是我们必须掌握的，作为一个会计来说是最基础的东西。但基础永远都是最重要的。第一节实训课，老师给我们做准备工作，告诉我们作为一名会计，你不仅需要细心，还需要更多的耐心。虽然有老师的言词教导，但是还是避免不了错误。
只有在实训中才能知道自己的不足之处在哪里，只有通过实训才能增进自己的知识，才能使自己进步，平时总以为自己学的很好，知识学的很牢固，在实训中才能知道自己原来很多知识没有学好，比如：原始凭证的填制等。像托收凭证由很多联组成，开始时不知道哪一联才是本单位作为原始凭证。还有在登现金日记账和银行存款日记账的时候，它们两个是序时账，在登记时要逐笔进行登记，但在进行实际登账的时候会把它登在一起。在登记完现金日记账时要与现金盘点表进行对比，如发现盘亏或者盘盈时要及时在现金日记账上面反映。在登记银行存款日记账时要与银行对账单进行对比，如有未达账项，要编制银行存款余额调节表等。
在实训中我们还学习了点钞的技能。人工点钞的基本步骤：拆把、点数、扎把、盖章。我们总共学习了四种点钞的方法：手持式单指单张点钞法、手持式单指多张法、手持式多指多张法、手持式扇面式。四种方法都有自己的优点和缺点，以前总觉得点钞是最简单最好玩的，谁知道自己真正练习的时候才知道原来那么辛苦，就比如手持式多指多张的来说吧：点钞时用小指、无名指、中指、食指依次捻下一张钞票，依次清点四张钞票。在清点的时候要求用左手持钞，中指在前，食指、无名指、小指在后，将钞票夹紧，四指同时弯曲将钞票轻压成瓦形，拇指在钞票的右上角外面，将钞票推成小扇面，然后手腕向里转，使钞票的右里角抬起，右手五指准备清点。右手腕抬起，拇指贴在钞票的右里角，其余四指同时弯曲并拢，从小指开始每指捻动一张钞票，依次下滑四个手指，每一次下滑动作捻下四张钞票，循环操作，直至点完100张。这种方法虽然省力、省脑，而且效率高，能够逐张识别假钞票和挑剔残破钞票。但是在练习过程中经常忘记自己数到哪里了，总是得重头来过，经常练着练着手就很酸痛的感觉，刚开始学的时候连数都不会数，但是在经过一段时间的练习之后就还是有很显著的进步，虽然有点累，但是坚持了还是能看见成果的。
实训是在我们充实、奋斗的过程中完成的，记得实训的开始是那样的忙碌和疲惫，甚至是不知所措，只能依靠老师的引导和帮助。
通过实训，我更加清楚地了解到会计的十三个原则：客观性原则、实质重于形式原则、相关性原则、一贯性原则、可比性原则、及时性原则、明晰性原则、权责发生制原则、配比原则、历史成本原则、划分收益支出于资本性支出原则、谨慎性原则、重要性原则，还体会到了会计工作在企业的日常运转中的重要性，以及会计工作对我们会计从业人员的严格要求。
文员岗位心得体会（优秀23篇）篇十八
我曾听过一个黑色幽默说的是：白宫里有一位尽职尽责的老清洁工，有一次她说：“我的工作同克林顿的工作差不多，他是在收拾美国，我是在收拾白宫，我们都是在做自己该做的事。”这位老清洁工以平淡的语气说出了令人深思的话。她并没有因从事着最简单、最基层的清洁工作而自卑、抱怨，而是以幽默的言语把自己的工作同总统的工作相提并论，显示了一种豁达、平和的心态。
对照这个小故事，我感触较深。虽然所从事的岗位不同，职责不一，但敬业爱岗、尽职守则的精神和全心全意为人民服务的宗旨应该都是一样的，不管是身居要职，还是平凡岗位的一员，我们都应该认认真真、兢兢业业地做好自己的本职工作。
在我们公司的员工队伍里，每个人都从事着不同的岗位，有的是基层一线员工，如操作工、维修工、验级员、司炉工、电工等等，有的是机关管理人员，或者是中层管理干部、甚至是公司领导，但我们每一个人都应该抛开职务、岗位、身份高低的思想顾虑，以平和的心态扎扎实实地做好自己的份内工作。
社会分工本来就千差万别，人的机遇、能力也各不相同，这就注定了我们会有分工和职业的不同。但无论如何，我们每个人都应以平和心态看待自己的能力、职位和收获，真正把自己的工作当成是一种境界、一种品格去追求，用100%的努力去对待，凭借一种高尚的职业道德和精神追求，扎扎实实做好自己的份内事，就无愧于心，无愧于我们的职业和回报。
文员岗位心得体会（优秀23篇）篇十九
怀着一种空杯的心态，我有幸参加举办的销售知识与业务技能培训的培训。在此次培训过程中，xx学院的教授对销售技巧，客情关系的管理等等进行了详细介绍，并对其中的一些进行了重点讲解，包括销售技巧中的策略，如何开拓市场，如何扩大销量。还有客情关系的建立和维护。并且用大量生动的案例教学，实用性和操作性强，采用互动和现场问答等方式，生动易懂，张弛有度，使我们在轻松的学习中掌握更多的方法和技能。此次培训得到了大家的高度评价和认可。下面就此次培训，我简单谈谈我的。
信心是人办事的动力，信心是一种力量。每天工作开始的时候，都要鼓励自己。要用一种必胜的心态去面对客户和消费者，在推销商品之前要把自己给推销出去，对自己要有信心，只要把自己推销给客户了，才能把产品推销给客户。凡事要有诚心，心态是决定一个人做事的基本要求，必须抱着一颗真诚的心，诚恳的对待客户，对待同事，只有这样，别人才会尊重你，把你当朋友，才会接受你的产品。业务代表是公司的形象，企业素质的体现，是连接企业与社会，消费者，经销商的枢纽，信任是你业务的保障。处处留心皆学问，要养成勤于思考，善于销售经验。机会是留给有准备的人，同时也留给有心的人，作为业务员，客户的每一点变化都要去了解，努力把握每一个细节，做个有心人不断的提高自己。销售靠合作，离不开领导的英明决策，离不开公司的运筹帷幄，离不开各部门的支持配合。总的一句话，耐心细致，感动至上。
一件好的产品，要有好的市场，好的销售策略。同时网络的建设是销售产品的主宰，让你掌握产品的一切相关事由。开发市场需增进与客户的友谊，熟悉客户的经营状况，改善自身经营管理水平，更好的将产品推销到客户手上。好的销售策略是有准备的，有的，是帮助客户怎样更好的去销售产品，为客户出谋划策，包装产品，做促销活动。让客户觉的你是真诚的人，是可以信赖的人。我们和客户是利益的纽带是信任的保证。
通过这次培训，我受益匪浅，真正认识到销售技巧和客情关系在工作中的重要性和必要性。我们要保持一个积极的心态，要有信心，责任心，要有虚心，进取心，要有恒心，要有感恩之心，做到超越平凡，追求卓越。
文员岗位心得体会（优秀23篇）篇二十
2、准确迅速做好各种办文工作，如物业公司各种文件的编制、打印、复印、呈送、下发、立卷、归档等工作。
3、协调各管理处做好服务质量体系的建立，包括业主投诉宗数与处理率、维修单数与及时率、设备设施完好率、环境卫生达标率、费用收缴率等统计汇总。
5、建立x华庭小区物业管理软件信息库，包括业主资料的录入与维护，以及在试运行期间发现问题的跟踪（联系科耐物业软件公司陈小红工程师给予技术支持，以便解决，并做好记录）。
6、做好对营销部转发和回收各楼盘业主签署的《前期物业管理服务协议》，交接时数目明确，并签字确认。
文员岗位心得体会（优秀23篇）篇二十一
欢送新年过，喜迎春训来。我局按照市局的工作要求，积极开展了“岗位就是责任”的春训专题，分局班子率先垂范，勤勉尽责；干部职工恪尽职守、依法履责，增强了责任意识，提升了履责能力，求真务实，尽职尽责、创先争优的.良好氛围逐步形成。
有岗就有责，在纳税服务岗上，我们责任就是将每一位纳税人当成自己的朋友，从一个阳光的微笑到一句温暖的问候，从一个简单的问题到税收政策的讲解，阳光办税，真情办税，采取延时服务、预约服务、上门服务和绿色通道等多种服务方式，让纳税人在服务亲爱的伙伴们，让我们一起努力，为xx的成长贡献自己的力量，也为我们美好的明天而加油！
文员岗位心得体会（优秀23篇）篇二十二
时间如白驹过隙，转眼间来公司快一年了。我也从机修车间被调到了销售部管件制作技术员岗位。在新的工作环境下每天都有新东西在涌入大脑,工作总是不停的忙碌,稍有停顿便踏不上步子。虽然如此，但感觉过的很充实。人生就是不断的学习，不断的进步。用知识不断充实自我，走向更高更远的地方！
在销售部的这段时间，我深深感受到公司企业文化纲领中的“以市场为导向，以客户为中心，以销售为龙头，创新机制，创造活力，创建优势”这一理念的深刻内涵以及公司企业文化的重要性。看一个公司业绩，看什么？当然是看销售业绩。再好的产品卖不出去，还是没用。在以销售为龙头的引领下，灵活组合“三创”想必公司业绩会更上一层楼。企业文化是企业将从来没有过的人文理念以人性的方式融入经营体系，从而快速提升企业的凝聚力，并且增强了经营体系不断创新的能力。而创新又不仅是企业家或员工个人价值的体现，也是企业的一种超越传统的经济行为更是是一种生命力更强的，创造价值更高的经营要素。以下是我在新岗位期间对工作的总结以及一些自己的心得体会。
第一，自主学习：工作后不再象在学校里学习那样，有老师，有作业，有考试，而是一切要自己主动去学去做。只要你想学习，学习的机会还是很多的，老员工们从不吝惜自己的经验来指导你工作，让你少走弯路；公司内部也有各种各样的培训来提高自己，你所要作的只是甄别哪些是你需要了解的，哪些是你感兴趣的。这点我们应当向董事长学习，多看书，多学习，尽量将所学应用于实际。随学随用，注重消化吸收。
第二，积极进取的工作态度：在工作中，你不只为公司创造了效益，同时也提高了自己，像我这样没有工作经验的新人，更需要通过多做事情来积累经验。特别是现在公司业务繁忙的时候，要积极乐观的去做一些事情，这样才能多积累多提高。
第三，团队精神：工作往往不是一个人的事情，是一个团队在完成一个。
项目，在工作的过程中如何去保持和团队中其他同事的交流和沟通也是相当重要的。一位资深人力资源专家曾对团队精神的能力要求有这样的观点：要有与别人沟通，交流的能力以及与人合作的能力，合理的分工可以使大家在工作中各尽所长，团结合作，配合默契，共赴成功。个人要想成功及获得好的业绩，必须牢记一个规则：我们永远不能将个人利益凌驾于团队利益之上，在团队工作中，会出现在自己的协助下同时也从中受益的情况，反过来看，自己本身受益其中，这是保证自己成功的最重要的因素之一。现在几乎大家都在讲团队，可如何才能在实际工作中实现团队精神？这才是重中之重。公司有各个部门，各有其责，但当遇到棘手问题时各推其责，达不成共识，无益于问题的解决。因此“团队”二字应当时刻印在员工脑海中，且付诸于实际行动中。
第四，为人处事：之前作为学生面对的无非是同学，老师，家长，而工作后就要面对更为复杂的关系。无论是和领导，同事还是客户接触，都要做到妥善处理，要多沟通，并要设身处地从对方角度换位思考，而不是只是考虑自己的事。
以上是我对自己工作的一些总结和体会，总结是为了寻找差距，修订目标，是为了今后更好的提高。通过不断的总结，不断的提高，我有信心在未来的工作中更好的完成任务。
岗位自我评价。
教师岗位聘书。
岗位竞聘自我评价。
行政岗位竞聘书。
经理岗位竞聘书。
医生岗位竞聘书。
文员岗位心得体会（优秀23篇）篇二十三
20__年是岳阳物业公司学习、摸索并逐渐稳定的一年。在公司总经理_年年终会议精神指导下，在以李颀总经理为首的各级领导的支持和关爱下，在戴总的精心指导带领下，以及全体员工共同努力下，岳阳物业公司已基本完成20__年的工作计划，现将具体工作总结如下：
1、客服中心：
(1)认真落实部门各班的日常管理工作;热情接待来访业主和往来单位;认真、耐心地办理业主的入伙手续67户和装修手续40户;配合业主入住，对房屋进行严格的验房，发现问题及时电话及书面报给开发商进行整改并不断地追踪。
(2)严抓水电、公共配套设施设备的日常检查和月度检查;一期水泵房因变压器调试有问题，导致二次供水不能正常供应。客服中心及时制定紧急方案，一边解决业主二次供水问题，一边督促和协助外来单位调试水泵房变压器，电工班员工连续加班协助调试并学习相关技能;在大家的共同努力下，小区二次供水得以正常运行。
(3)公司提供的便民服务与日常小修服务为许多业主，特别是老人和妇女解决了生活中的难题，深得业主的好评。
(4)坚持每日严抓装修管理，保安部上门勤检查，保洁班监督，发现违规装修及时反馈、沟通并提出整改意见。
(5)认真做好住户的投诉登记工作，并派人进行调查、核实、处理、回访，至今未有一件重大有效投诉。
(6)监督绿化承包员对小区的花草树木及时进行养护(浇水、锄草、修剪、施肥、补苗等)，现小区整体绿化效果有很大的改观。
(7)安排保洁每周对小区重点部位进行灭鼠、杀虫和消毒;整体卫生搞得不错，得到大部分业主的一致好评。保洁班各员工一向厉行节约，在保证服务质量的前提下，节约了大量的各种日耗品，如垃圾袋、洗衣粉、抹布、拖把等等，为公司节约成本。
(8)客服中心每月制定催款计划，采取“一电话、二电话、三书面、四上门”的催款方式催收拖欠费用的业主。因前期遗留问题不断出现，有相当一部份业主因各种原因据交物管费，例如，因开发商漏水等工程质量问题据交的有8户，因前康美物业纠纷而拒交的有2户，无其他正当理由拒交的有3户，以办入伙但一直空置并未交费的有16户。多次与业主委员会协商交涉，共同努力解决欠款催交工作。
(9)不断督促新天地开发商逐步解决遗留问题(如房屋和外墙漏水、烟道串烟等)，虽有些许成效，但遗留的问题还得继续追踪。
(10)努力抓好围墙广告位的出租和管理，与9家公司签订广告位协议，为公司创造收入。
(11)将相关资料输入物业软件中，便于管理和存档，同时缓解人员困境，提高办公效率，实现办公自动化。
(12)与业主委员会联手成立小区各社团部：太极拳队、乒乓球队，篮球队等，并多次举行篮球友谊赛和集体晨练太极拳，丰富了业主的业余生活。
(13)组织好全体员工为时3个月的物业基础知识培训工作，并根据培训情况对所有员工进行考核，全面提高了员工的物业理论知识和综合服务素质，使我公司的整体服务质量实质性地提高了一个台阶。
(14)不时地与华菱开发商就一期房屋接管验收工作进行沟通和协商，并制定出详细、周密、具有可行性操作的方案。同时与其他家装公司合作，避免我公司人员不足和开发商不积极交房等造成的工作困难。
(15)积极配合各部其他日常工作，加强部门员工的节能降耗意识、团队协作意识、服务意识、“主人翁”意识。
2、保安部：
(1)每日抓好保安员形象，主要是坐姿、站姿、礼貌礼节、言行举止等方面，从而提高了物业公司的形象。
(2)抓好安全、消防、车辆日常管理工作，发现问题及时采取有效措施进行处理。并两次抓获小区小偷。
(3)坚持做好保安的队列训练，并保证训练质量。积极参加公司组织的培训工作，提升自己的专业水平。
(4)将消防设施设备作为巡查内容，发现问题及时采取有效措施进行处理。
(5)华菱交房期间，安排保安人员加班，全力配合公司交房时的安全保卫和其他临时工作，为华菱业主交房提供了安全有序的保证。
(6)严格抓好了小区的车辆管理工作，做到了指挥车辆进出、停放有序，保证了小区的日常交通秩序。
(7)做好了公司用车和日常采购工作，积极配合各部各项工作。
(8)加强节能降耗意识和团队协作意识、安全意识、服务意识、“主人翁”意识。
3、综合财务部：
每日对各项收费已进行详细记录，并作好了每日台账，在小区入伙率76.4%，入住率58%的前提下，收取20__年1月1日至20__年12财务出纳年底工作总结范文在今年5月底，也就是咱们第三展厅办公的第一天，我正式加入了安都这个大家庭，转眼间已经到年末了，我也从一个开始只负责出纳工作的财务人员提升到了负责整个财务工作的部门主管，在这里非常感谢董事长和王经理给我这次机会，谢谢他们的信任和鼓励，也谢谢各位同事对我工作的理解和支持，谢谢大今年的财务部有了一个全新的开始，人员结构有较大的调整，基本上都是新人、新岗位，带队的任务落在我的肩上。我们都感到担子重了、压力大了，但是我们没有畏缩，在领导的正确引导和各部门的大力支持下，凭着责任心和敬业精神，我们逐步成熟起来。为了进一步的发展和提高，我对这半年多的工作做一下简单的总结：
首先，在客观、严谨、细致的原则下，截止到20__年12月底，审核各类单据19000余份，制作凭证2800余份，编制各类报表百余份，准确率均达到99%以上。其次，在公司的支持下，财务部与外部建立并保持了良好的联系，友好妥善地处理了各单位的往来款项的收支，同时与银行建立了优良的银企关系，与税务机构建立了良好的税企关系，并圆满完成了对统计、工商等各部门有关资料的申报工作，为公司下一步更好的完成财务工作，打下了良好的基础。尤其今年完成了几项重要的工作：
第一，开通了基本账户的网上银行，因为咱们的基本账户在平谷，距离比较远，开通网银之后，大大方便了各种业务的收付以及账户的查询和管理工作，挺高了工作效率，减少了成本费用。
第二，安都数控正式成为一般纳税人，增值税专用发票限额由1万元增至10万元，为数控公司以后的发展奠定了良好的基础。
第三，在王经理的大力支持下，财务部帮全体正式员工办理的社保手续，让大家得到了实惠，以后的生活也得到了保障，工作起来无后顾之忧在新的年度中，财务部的工作还有很多地方有待改进，财务制度要逐步完善，执行力度要更加强大。
在下一步的工作中，我们要虚心向同行和同事学习工作和管理方面的经验，借鉴好的工作方法，同时努力学习业务理论知识，扩大猎取知识的范围，不断提高自身的业务素质和管理水平，使财务的全面素质再有一个新的提高，以适应公司的发展和需要，可以为领导排忧解难，做到让领导省心，公司放心。总之，在这一年的工作中，有成绩和喜悦，也有不足之处，但我们会在今后的工作中不断努力、不断改进。我确信公司财务部是一个团结、高效的团体，每位成员都能够独挡一面，我有信心协同财务部全体人员与安都共同走向辉煌!