积极参与各类培训和学习活动,将学到的知识落实到实践中,并进行心得体会的总结。推荐大家阅读一下这些精彩的心得体会范文,或许会对我们的写作提供一些借鉴和思考。
护理实现心得体会(热门15篇)篇一
冰心曾说:爱在左,同情在右。走在生命两旁,随时撒种,随时开花。在繁花盛开,万紫千红的五月,有一位伟人在这样的日子里默默走过,她对事业的执着,对真理的求索,至今令我们感动,引导着我们一步步前进,激励着我们以实际行动完善自我,用更好的关怀和行动照顾患者,更多的考虑患者的需求,提供更完善的优质服务。她那种燃烧自己,照亮别人,无私奉献的提灯精神至今令人敬佩!她,就是南丁格尔!
优质护理服务”是指以病人为中心,强化基础护理,全面落实护理责任制,深化护理专业内涵,整体提升护理服务水平。
创优无止境,服务无穷期。一切以病人为中心是我们的服务宗旨。医院的护理工作分分秒秒都是紧张有序的,在护理岗位上,为他们送去我们的优质服务,尽我们最大能力帮助他们,让他们早日恢复健康是我们的服务目标。
三分治疗,七分护理。拉开人生帷幕的是护士,拉上人生帷幕的也是护士。我们是人们心中的白衣天使,而天使是上帝的使者,将光和热带到人间,驱走黑暗,为患者送去春风,带来健康的福音。
创优,就是在平凡的工作中严谨慎独,提高护理质量,用爱贯穿每项操作。我们实行了责任制连续性排班模式,使得患儿有相对固定的管床护士。管床护士负责自己所管患儿的一切,包括喂养、喂药、治疗、护理,一些低体重早产儿或其他危重患儿还要进行床边抹身等,这样我们的护士就能全面了解患儿的信息,以便提供全面有效的优质护理服务。患儿入院时,我们认真仔细地向家属做好沟通解释工作,使得家属能放心将他们的宝贝交给我们照顾。
平日里患儿家属来送患儿的日常生活用品时,我们的管床护士也是第一时间热情的接待他们,主动向他们说明患儿住院期间生活及护理上的情况,同时请来患儿的管床医生向其讲解患儿的病情与治疗,缓解家属紧张不安的情绪。送患儿出院时,我们同样认真耐心向家属交代回家后一些需要注意的情况,并反复叮嘱遇到特殊情况应及时打电话回来质询,为此患儿家属们越来越感谢并信任我们的护士。以往患儿探视环节,是患儿家属最多不满的时候,之后我们全面改善探视的流程模式,每次探视时我们会安排一名高年资的护士陪患儿家属探视,及时向其做好解释工作,解除他们的疑虑。同时也安排护士在探视时刻守在患儿身边,让其家属明白无论什么时候我们都会守护着患儿。如今不满的声音越来越少。感谢与赞扬之声随之增多。
当然,创建活动离不开院领导和护理部的精心指导。护理部制定了优质护理服务的方法和措施,增加了护士人数,实行了责任制护理排班。明确岗位职责,全科护理人员统一思想,提高认识,全面有效地提升了护理服务质量,为患儿提供创新、人性化服务,得到了患儿家属的称赞。
服务源于用心,精于技艺。创建活动不仅得到科主任和全科医生的大力支持,还与不断转变护理服务理念的全科护士的支持密不可分。为适应不断发展的护理事业,科室在每月的护理业务学习和查房上提出更高的要求,不仅要有学习的新内容,而且尽量要以多媒体的形式展现,以讲解的形式交流,用自己的业余时间熟悉课件内容,然后在科护理会议上共同探讨。使个人的讲解和交流能力得到了很大的提高。
蓝天对白云说:因为有你的参与,我的世界才能缤纷多彩;
大地对小草说:因为有你的参与,我的世界才能诗意盎然;
大海对游鱼说:因为有你的参与,我的世界才能千姿百态;
而我想说:因为参与了优质护理服务活动,每个护士都不断在成长与成熟,内心世界都不断强大起来。
护理实现心得体会(热门15篇)篇二
妇科护理是女性必须实行的日常卫生习惯之一。随着社会的发展,人们对于妇科保健有了更多的认识,认识到它对于女性身体健康的重要性。通过我的实践经验,我深刻意识到妇科护理对女性身心健康的影响及其实现的技巧。
第二段:了解妇科护理的重要性。
妇科护理对于女性来讲是非常重要的,它不仅能保持生殖系统的健康,还可以预防妇科疾病的发生。正确的妇科护理可以让女性的身体更加健康,同时也有利于女性的心理健康。
第三段:学习正确的妇科护理方法。
在实现妇科护理的过程中,我们需要学习正确的做法。首先,要确保私处的清洁,使用温和的洗液,每天清洗私处。其次,穿透气性好的内裤,避免穿紧身内裤。此外,还应该养成每天排便的习惯,并且要注意饮食健康,多吃一些富含维生素、蛋白质的食物。
第四段:日常生活中的注意事项。
实现妇科护理还需要在日常生活中注意以下几点。首先,要尽量少穿紧身裤、紧身裙等限制性的衣物,因为限制性的衣物会妨碍气流和血液循环,导致下体发热、潮湿。其次,尽量避免使用过多的化妆品和香水,因为这些化妆品和香水非常容易感染到私处,导致细菌滋生。同时要保持良好的心态,在工作、生活中养成良好的生活习惯和健康的心态。
第五段:结尾。
总之,正确实施妇科护理可以保证女性身体健康,提高女性的生活质量。每个女性都应该重视这个问题,在日常生活中做好相应的保健工作,避免妇科疾病的发生。通过学习和实践,我相信每个女性都可以掌握正确的妇科护理方法,实现自身和家庭的身体健康。
护理实现心得体会(热门15篇)篇三
实现训是指通过训练来帮助员工掌握专业技能及工作方法,从而提高工作效率和产出,达到企业的目标。作为企业管理者,实现训是提高企业核心竞争力的一项重要手段。然而,实现训并不止是传授知识技能,更是一种管理哲学,需要在实践中不断反思总结,不断完善和优化。
第二段:体验心得。
在实现训的过程中,我发现最重要的是让员工感受到企业的关怀和支持。员工参加培训不仅会耗费时间和精力,有时还会遇到很多困难和挫折。因此,作为管理者,我们需要关注并照顾员工的培训需求,为员工提供适宜的环境和资源,帮助他们顺利完成培训。在此过程中,我也深刻领悟到了各个层面之间的联系,只有各个环节相关联、协调一致,培训才能顺利进行,创造出最具价值的成果。
第三段:技术提升。
除了关心员工的需求外,管理者还需要持续提升自己的专业知识和技能,从而更好地指导和支持员工的实现训。为了在技术层面更好地实现训,我们需要建立科学的培训体系和教育方法,以确保培训过程的合理性和高效性。同时,还需要加强对员工的观察和评估,及时调整培训计划,针对性地提供相应的培训方案,提高员工学习的积极性和主动性。
第四段:思维创新。
实现训并不仅仅是知识技能的传授和学习,更是一种创造力和思维模式的培养和提升。这就要求我们在实现训的过程中,注重激发员工的创新思维和创新能力。可以通过与员工进行交流沟通,鼓励他们在培训中提出自己的想法和反馈。在成功案例的分享和知识学习的基础上,提供员工自主学习和探究的机会,激发他们的“自学能力”,从而促进个人和企业的发展。
第五段:结语。
总体而言,实现训需要从全局角度出发,构建完备的培训体系和教育模式,注重员工的全面发展,以及引导员工进行思维创新和自主探究。在实践中,要持续进行反思和完善,不断推进和优化,从而更好地支持企业的发展。实现训是企业成长的必然路径,相信在不断深化和探索中,我们将会有更多的收获和成就。
护理实现心得体会(热门15篇)篇四
实现成功,是每个人都渴望的事情。然而,实现的过程并非一帆风顺,其中有许多困难和挑战需要克服。经历过许多实现的过程,我深深体会到了一些要点和心得,今天我想与大家分享一下。从积极心态开始,设定明确的目标,制定合理的计划,勇往直前,并且善于总结反思,这些是我实现的心得体会。
首先,保持积极的心态是实现的关键。在面对困难的时候,很容易陷入消极情绪,觉得自己无法达成目标。然而,如果我们能够以积极的态度去面对困难,相信自己能够克服,那么就会有更大的机会成功实现。我曾经尝试过一项艰巨的项目,项目进展非常缓慢,我几乎要放弃了。然而,我告诉自己要保持积极的心态,相信自己能够做到,最终,我成功实现了这个项目。这次经历让我明白,只要保持积极心态,就能找到解决问题的方法,实现自己的目标。
其次,设定明确的目标是实现的前提。没有明确的目标,我们很容易迷失在实现的过程中,无法前进。因此,设定明确的目标是非常重要的。在我实现的过程中,我发现成功的人通常都有明确而具体的目标。他们知道自己要做什么,为什么要这么做。相比之下,那些没有明确目标的人往往处于懵懂状态,不知道该朝哪个方向前进。因此,设定明确的目标对于实现的成功至关重要。
第三,制定合理的计划是实现的保障。有了明确的目标,我们需要制定一个合理的计划来实现它。计划是我们实现的路线图,可以帮助我们合理安排时间和资源,避免盲目行动。我曾经尝试了一种方法,将目标分解为具体的步骤,并为每个步骤设定截止日期。通过这样的计划,我在实现的过程中能够更好地掌控进度,避免了拖延和临时抱佛脚的情况。因此,制定一个合理的计划对于实现的成功至关重要。
第四,勇往直前是实现的动力。实现的过程是充满挑战和困难的,很容易让人产生疲惫和彷徨。然而,我们要学会勇往直前。勇往直前意味着即使遇到困难,我们也要坚持前行,不被困难阻挡。我记得有一次,我在实现的过程中遇到了一个巨大的挫折,我几乎要放弃。然而,我告诉自己不能轻易放弃,因为只有坚持到最后,才能迎来成功的喜悦。最终,我战胜了困难,成功实现了目标。这次经历让我明白,勇往直前是实现的最大动力。
最后,要善于总结反思是实现的收获。实现一个目标之后,我们应该对整个过程进行总结反思,找出不足和不足,以便在下一次实现中改进。我曾经实现了一个重要的项目,但是在实现的过程中犯了一些错误。我意识到,只有通过反思,我才能不断进步,避免在未来的实现中再次犯错。因此,善于总结反思是实现的收获,也是实现的动力。
通过实现的经验,我明白了以上几点,它们对于实现的成功至关重要。保持积极的心态,设定明确的目标,制定合理的计划,勇往直前,并且善于总结反思,这些都是我实现的心得体会。希望通过我自己的经历,能够对大家在实现过程中提供一些启示和帮助。相信只要我们坚持不懈,并且遵循这些原则,就能够成功实现自己的目标。
护理实现心得体会(热门15篇)篇五
妇科护理是十分重要的,因为女性的特殊生理构造使得其容易患上许多妇科疾病。在我作为护理人员时,与许多有妇科疾病的女性进行接触,我不断学习了如何护理这些病人。在这篇文章中,我想分享一下我的妇科护理实现的心得体会,希望对读者造成一定的启示。
二、保持清洁和卫生。
与其他任何疾病一样,妇科疾病在预防和治疗中保持清洁和卫生十分重要。首先,建议每天进行一次阴道清洁,可以使用专门的清洁剂来帮助清洁。其次,需要定期更换卫生巾或护垫,否则会引起阴部细菌滋生。最后,保持个人卫生干净是预防妇科疾病的重要措施,坚持每天洗澡和更换干净的内衣。
三、戒烟和喝酒。
四、定期体检。
定期体检也是预防疾病、提早发现疾病以及治疗疾病的关键所在。许多妇科疾病是不易被察觉和发现的,在疾病明显发作之前,其最好的治疗时间已经过去,这时候再寻求护理帮助就为时过晚了。因此,定期进行妇科检查是预防这些疾病的关键。妇科检查包括阴道检查、子宫和卵巢检查以及其他相关检查。
五、选择合适的护理产品。
在护理女性时,选择对一个女性的身体最安全的产品也非常重要。所有女性都不同,因此在护理时需要个性化护理,选择适合她的个人卫生产品。目前市场上有许多妇科疾病防护产品,女性要选择适合自己的产品,有效避免有害物质对健康的伤害。
六、结束语。
护理实现心得体会(热门15篇)篇六
护理实现是医疗护理过程中的重要环节,它是指护理人员根据护理计划,通过执行各项护理措施,为患者提供全方位的护理服务。护理实现是一项综合性的工作,既需要具备扎实的护理知识和技能,又要具备高度的责任心和专注力。在实践中,护理实现往往会遇到一些困难和挑战,因此,对于护理人员来说,总结心得体会,不断提高护理实现的能力和质量非常重要。
第二段:护理实现过程中需要注意的几个方面。
护理实现既要掌握正确的护理技巧,又要从患者的感受和需要出发,进行个性化的护理。在实践中,护理人员需要注意以下几个方面:
首先,要保持良好的沟通技巧。护理人员与患者及其家属进行良好的沟通,能够更好地了解患者的需求,为其提供个性化的护理服务。
其次,要加强团队合作。护理工作往往需要多人协作,护理实现中,护理人员需要与其他医护人员密切配合,共同完成护理任务。
此外,要灵活运用护理技巧。不同的病情和患者需要不同的护理技巧,护理人员需要根据具体情况,进行个性化的护理实施。
最后,要关注患者的心理需求。护理不仅仅是生理上的医疗照顾,也包括对患者心理的关怀。护理人员需要关注患者的情绪变化,及时与患者进行交流,提供心理支持。
第三段:护理实现中的难点与解决方法。
护理实现不同于其他环节,它需要护理人员将理论转化为实践,将护理计划落实到具体的操作中。在实践中,护理人员常常会遇到一些难点,如操作技巧不熟练、应急处理不当等。针对这些难点,护理人员可以采取以下解决方法:
首先,要提高自身的护理知识和技能。护理人员可以通过学习和培训,不断提高自己的护理水平,熟练掌握各项护理操作技巧。
其次,要加强实践锻炼。护理实践是提高护理实施能力的最直接途径,护理人员应该多参与各类实际操作,积累经验,提高操作的熟练度。
此外,要善于总结经验。护理人员可以将护理实现中的困难和问题进行总结,并及时进行改进和调整,以提高护理实施的质量。
最后,要注重团队交流与协作。护理人员可以与其他同事进行交流和分享,共同解决实践中的问题,提高护理实践的质量。
第四段:护理实现中的一次成功经验分享。
在我护理生涯的某次工作中,我遇到了一位体弱多病的老年患者,患者有严重的心肺疾病,需要进行持续的氧疗。然而,由于患者拒绝使用鼻导管呼氧装置,导致氧疗效果不好,呼吸困难一直没有得到缓解。在与患者交流中,我了解到患者对鼻导管存在厌恶感,不愿意使用。针对这个情况,我与患者进行了深入沟通,解释了鼻导管对于氧疗的重要性,并逐渐增加了鼻导管的使用时间。同时,我也给予了患者情感上的支持和鼓励,让他感受到关心和关爱。经过一段时间的努力,患者逐渐接受了鼻导管的使用,并且氧疗效果得到了明显改善。这次经历让我深刻体会到,良好的沟通和关怀是护理实现的核心,只有真正了解患者的需求和情感,才能更好地进行护理实施。
第五段:结合以上体会,总结护理实现的重要性和需要不断提高的地方。
护理实现是医疗护理过程中不可或缺的一环,它直接关系到患者的健康和生活质量。通过对护理实现的经验总结,我深刻认识到护理实现的重要性和难度。在未来的护理工作中,我将进一步提高自身的护理技能,加强团队合作,注重患者的个性化需求,以提高护理实施的质量和效果。同时,我也期待未来护理领域的发展,能够不断提供更好的护理工具和方法,以更好地满足患者的护理需求。
护理实现心得体会(热门15篇)篇七
第一段:引言(200字)。
护理实现是护士工作中的重要环节,它涉及到综合护理技术的应用和患者个体化需求的满足。在这个过程中,护士们不仅要具备专业的护理知识和技能,还要具备高度的责任心和爱心。通过对自己参与的护理实践的反思,我深刻体会到了护理实现对患者康复的重要性,同时也发现了自身的不足之处。
第二段:护理实现的意义(200字)。
护理实现是一种将护士的知识、技能和情感融入到护理实践中的过程,它为患者提供了个体化的护理,有效地帮助他们康复。在护理实现中,我们要根据患者的病情和需求,制定出恰当的护理计划,并从细节上关注患者的生理和心理需求。通过合理的护理实施,患者的身体状况得到改善,他们的心理也会得到安抚,从而更好地配合治疗,加快康复速度。
在具体的护理实践中,我发现了自身的不足之处。首先,我应加强护理知识的学习,熟悉各种疾病的护理要点和护理技术的操作规范。只有掌握了扎实的护理知识,才能更好地为患者提供个体化的护理服务。此外,我还需要提高自己的观察力和沟通能力。观察是护理实践中必不可少的环节,通过仔细观察,护士可以发现患者的异常情况,并及时采取相应的措施。而沟通是护理实践中的重要技能,护士要能与患者和他们的家属进行有效的沟通,了解他们的需求和意见,从而更好地满足患者的个体化护理需求。
第四段:护理实现的挑战与破解(300字)。
护理实现并非是一帆风顺的过程,它面临着诸多挑战。首先,患者的情况千差万别,要制定出合适的护理计划不是一件容易的事情。在这个过程中,我们需要了解患者的病情、生活习惯、文化背景等方面的信息,以便为他们提供真正的个体化护理。其次,时间紧迫是护理实现中的一大挑战。在忙碌的医院环境中,我们常常需要同时照顾多名患者,这就需要我们具备高效的时间管理能力,合理安排工作,避免护理任务的滞后。面对这些挑战,我们护士可以通过不断学习进步,提升自己的专业素养和工作能力来应对。
第五段:总结(200字)。
通过护理实现的实践,我深刻地体会到了它对患者康复的重要性。我将继续加强护理知识的学习,提高观察力和沟通能力,努力提升自己的专业素养和工作能力。我相信,只要我们持之以恒地努力,护理实现必将更好地服务于患者,并为他们的康复做出更大的贡献。护理实现是一项艰巨而又充满意义的工作,我将牢记使命,不忘初心,在实践中继续成长。
护理实现心得体会(热门15篇)篇八
护理是一项充满挑战又充满温情的工作,它要求护士具备专业的知识和技能,并且在实践中能够细心、体贴地照顾病人。在我担任护士工作的过程中,我积累了一些关于护理实现的心得体会。在这篇文章中,我将分享一些我在护理实现中学到的经验和感悟。
首先,我意识到护理实现需要细致入微的关注。作为护士,我们不能只关注病人的病情,还要关注病人的需求和感受。每一个病人都是一个独特的个体,他们有不同的情绪、疼痛和忧虑。我们需要倾听他们的诉求,并尽力满足他们的需要。在我工作的过程中,我经常与病人进行交流,与他们建立起信任的关系,这样我就能够更好地理解他们的需求并提供适当的照顾。
其次,我深刻体会到护理实现需要专业的知识和技能。护理是一门复杂的学科,它涉及到解剖学、生理学、药理学等多个领域的知识。我们需要了解病人的疾病和治疗方案,并根据这些知识提供相应的护理服务。在实践中,我们还需要掌握各种技能,如插管、注射、救护等。这样,我们才能在关键时刻保证病人的安全和舒适。
另外,我发现护理实现也需要与团队密切合作。在一个医疗团队中,护士是一个重要的角色,我们与医生、其他护士以及其他医务人员共同合作,提供综合的护理服务。团队合作能够使护理工作更加高效和协调,更好地满足病人的需求。在我工作的过程中,我与团队成员建立起了良好的合作关系,我们相互支持,共同为病人提供优质的护理服务。
此外,我还意识到护理实现需要坚持不懈的努力。护理工作是一项艰苦而繁重的工作,我们需要长时间工作,经常面对病情紧急的情况。在这样的环境中,我们需要保持专业的职业素养和良好的身体素质。我们需要不断学习和进修,以提高自己的专业水平。同时,我们还需要关心自身的健康和心理状态,才能更好地应对工作的压力。
最后,我认识到护理实现是一项富有人情味的工作。当我们看到病人康复出院时的笑容,我们便感到工作的意义所在。我们能够帮助病人走出困境,恢复健康,这是一种深深的满足感。在我工作的过程中,我与许多病人建立起了深厚的情感联系,我们成为了彼此生活中重要的一部分。这种人情味的工作让我感到无比温暖和欣慰。
总结起来,护理实现是一项充满挑战和温情的工作。它需要细致入微的关注,专业的知识和技能,与团队的密切合作,坚持不懈的努力以及人情味的情感投入。通过我的实践经验,我深刻体会到了这些方面的重要性,并从中获得了许多宝贵的心得体会。我相信,在不断的学习和实践中,我将更好地发挥自己的护理能力,为病人提供更优质的护理服务。
护理实现心得体会(热门15篇)篇九
通过本科阶段护理理论的学习,我认识到随着现代医学模式的转变,我国护理模式逐步从以疾病为中心转向以病人为中心,用整体护理模式替代传统功能制的护理模式,而与患者时时沟通交流是关键,也是做好整体护理的关键。
首先需要转变观念,加强整体护理理论的学习。观念的转变首先是认识的转变,通过学习整体护理理论,学习与之相关的护理程序、护理哲理及护士行为准则,了解国内外护理学发展的动态,明确开展整体护理的意义。同时根据病人的特点,学习相关心理特征、营养知识、预防保健知识、疾病护理等有关专科理论的新进展,使护士在短期内逐步进入了角色,在观念上得到了根本转变,开阔视野与思路,进而做到以点带面,为整体护理的开展奠定了思想基础。
其次,调整组织结构,建立合理的`工作程序。科学的组织结构和合理的工作程序是开展整体护理模式病房的重要保证。护士长可根据住院病人的病情及工作量,调整当天责任班护士人数,保证整体护理的质量。重视与病人及家属的沟通,采取有针对性的整体护理。
护理病历的表格从传统式的直接记录法改为问题记录法及表格记录法。
病人入院评估表:病人入院后2h内完成入院评估及病史的收集,要求记录完整、真实、全面。护理诊断和病人问题项目表:要求护士按照病人的首优(威胁生命需立即解决的问题)、中优(虽不威胁生命,但能导致身体上的不健康或情绪上的问题)、次优(指人们在应付发展和生活变化时所发生的问题)的顺序排列记录,完整陈述各种护理诊断的相关因素和危险因素,采取pes形式记录(p即健康问题,e即病因,s即症状、体征),用二段式(即pe或ps,适用于潜在性或可能性的护理诊断的叙述)或三段式(即pes,适用于现存护理诊断的叙述)记录。按北美护理协会的护理诊断要求书写,并根据护理诊断制定相应的护理计划。病人住院评估表:改变以往按护理级别进行评估的方法,每天对每个病人要有评估记录,病危病人则每班都有评估记录。护理记录单:采取pio形式记录,按当天病人出现的主要问题解决的过程进行记录。p即问题,应与护理诊断一致;i即措施,不是标准计划中的护理措施,而是具体的实施内容;o即结果,不代表护理诊断的最后结果,而为本班实施的护理措施的结果。出院评估表:记录病人出院当天的护理评估及对病人出院的健康教育与指导。
根据病人特点采取有针对性的整体护理。
“病人角色”虽然来自社会的不同阶层,但在医院这个特定的环境中,他们的心理需要还是有许多共同之处。
(1)需要安全的住院环境。安全感是病人最普遍、最重要的心理需要。病人对医院的第一印象是从对环境的评价中得出的。环境的好坏不仅反映物质条件、管理水平和文明程度,也包括反映工作人员的责任感。安全良好的住院环境、医护人员美好的语言和行为规范,在一定程度上能够左右病人的感情,增强病人的安全感。
(2)需要被悦纳和有所属。病室内的住院病人是不断更新、流动的。对新病人来说,通常都有一种尽快地适应新环境,从情感上被病友所接纳,并成为群体中受欢迎的一员的愿望。因此,护士在接诊时,要将新病人介绍给同病室的病友,并请大家相互关照。病室内良好的人际关系有助于病人较快地从陌生和孤独中解脱出来。
(3)需要被了解和被尊重。任何一位意识清醒的病人都希望得到别人的尊重。病人常认为,能够尽早地被医护人员了解,是受到了重视的象征,从而有可能得到较好的治疗和护理待遇。尊重的需要若不能满足会使病人产生自卑、无助感,或者变得不满和愤怒。因此,护士应注意尊重病人,任何时候都不做有损病人自尊心的事情。
(4)需要了解疾病知识。人一旦生病,就会感到格外需要了解有关疾病的知识,希望医护人员在同情和理解的基础上多讲解疾病诊断、转归和预后,希望了解各项检查、治疗的意义及注意事项。他们期待着医护人员能以最好的疗法、最高明的技术、最特效的药品、最快的速度,达到最理想的效果。
(5)需要亲友的探望。对住院病人来说,亲友的关怀、爱护和支持是不可缺少的。病人通过与家人和亲友的交谈,不仅可以从中获得对过去生活的回味,还能由此体会到自我价值的社会意义。尤其对新入院病人,这是一种稳定治疗信心的心理抚慰。对于无亲友探视者,护士一方面要主动关心,另一方面要尽力协助病人获得社会支持。
(6)需要适当的活动与刺激。医院是个狭小的天地,新病人住院后往往会产生单调和乏味感,需要适当的活动与刺激。因此,应根据病人的具体情况和医院的客观条件,组织适当的活动和有新鲜感的刺激,以满足病人的精神需求。这样,不仅可以安定病人的情绪,也有利于病人康复后较快地适应社会生活。
由于个体差异的存在,不同个体在患病以至住院后,会产生不同的心理反应,其表现也千差万别,但一般病人具有如下共同特征。
(1)主观感觉异常。病人患病后,注意力很快从外界客观事物转向自身的体验和感觉。往往只关心本身的机能状态,对各种症状的敏感度增强,甚至对呼吸、心跳、胃肠蠕动的声音都异常敏感。病人常感觉不适,精神紧张或惊慌、恐惧时,还可能发生错觉。
(2)情绪不稳定,容易冲动。病人患病后,往往心境不佳,情绪不稳定,易激动,甚至与周围的人发生冲突。多表现任性、爱发脾气,男性常为一点小事吵吵嚷嚷,女性则抑郁哭泣,特别是在病情有变化或做特殊检查及准备手术时,情绪更易激惹。
(3)自尊心增强。由于患病而暂时或长期离开自己的工作岗位,使其自我价值感受挫,自尊心也会不同程度地受到伤害。因此病人常变得很敏感,周围人对他稍有怠慢,便会感到自尊心受到伤害而感到不舒服。
(4)被动和依赖。一个健康人一旦生病,往往受到家人及周围同志的照顾。有些病人会因此而变得顺从被动、缺乏主见和信心,进而要求更多的关心与同情,并且会事事都依赖他人去做。有的病人为了唤起别人的注意,会故意呻吟不止。
(5)焦虑和恐惧。病人患病后,由于身体的不适及对诊断结果的猜测,常感到生死未卜,面临巨大威胁。入院后面对陌生的环境,常感到焦虑不安,加之疾病的痛苦以及害怕手术、担心术后留下后遗症等,使病人整日忧心忡忡,而产生恐惧心理。
(6)孤独与绝望。病人生病住院后,由于人地生疏常感到与世隔绝、度日如年,很容易产生孤独感。另外,生病后总希望能遇到技术高明的医生,希望能尽早康复。这种愿望若难以实现,则往往陷入无可奈何、自悲、自怜的境地,而产生绝望感。护士在对病人的护理过程中,除了掌握上述共同特征外,还应掌握每个病人不同的个性心理特征,以便有的放矢、卓有成效地实施心理护理。
严格质控,保证整体护理质量。开展以病人为中心的整体护理,护士长进行严格质控。护士长每日坚持参加责任护士的护理查房,运用护理程序指导护理工作;坚持对在架病历及出院病历进行质量控制,及时修正护理诊断;严格督促检查各项护理管理制度的落实。由护士长及责任小组长组成的科内质控小组,按照质量控制标准进行日查、周查、月查,对每个住院病人进行满意度调查,发现缺陷及时反馈,并提出有效的整改措施,保证整体护理工作顺利开展。
实施整体护理通过有效的护患沟通可以提高病人满意度。以满足患者需要为宗旨,以方便患者、家属为前提,各级护理人员严格执行岗位职责和整体护理工作程序,主动、熟练地运用护理程序解决患者所需,使患者身心护理落到实处,因此,密切了护士与患者、护士与家属的关系,从而增强了患者及家属对护士的信任感。
实施整体护理还提高了护士素质,加强了护士的责任心,改善沟通技巧,促进护患关系。整体护理实施中,沟通贯穿于整个护理程序,用有效的沟通去广泛收集资料,制定护理计划,用有效沟通去做好患者的心理护理及健康教育,使患者的心身处于最佳状态。由于家属的年龄、文化、语言的不同,往往需要重复多次进行不同层次人员的健康教育。只有全面掌握疾病基础知识、社会学、心理学、营养学知识及合适的健康教育技巧,才能解答患者及家属提出的问题,并根据患者年龄及家长年龄、文化、职业、家庭、宗教、疾病而采取不同的语言、不同的交流方式,避免说教,消除患者及家属的陌生感和不信任感,从而达到有效及成功的沟通。
实施整体护理提高了护理诊断的准确性。整体护理实施中,沟通贯穿于整个护理程序,用有效的沟通去广泛收集资料,制定护理计划,用有效沟通去做好患者的心理护理及健康教育,使患者的心身处于最佳状态。护士除了与患者沟通外,还要与患者家属沟通。由于家属的年龄、文化、语言的不同,往往需要重复多次进行不同层次人员的健康教育。只有全面掌握疾病基础知识、社会学、心理学、营养学知识及合适的健康教育技巧,才能解答患者及家属提出的问题,并根据患者年龄及家长年龄、文化、职业、家庭、宗教、疾病而采取不同的语言、不同的交流方式,避免说教,消除患者及家属的陌生感和不信任感,从而达到有效及成功的沟通。护理诊断提供了选择护理措施的基础,是实施护理程序的核心。在整体护理中,我们不断加强专科理论知识学习,正确掌握和运用护理程序,认真做好入院及住院评估。护士长及小组长每天了解和掌握新病人、危重病人、疑难病人的病情,及时指导并修改护理诊断,并进行整体护理业务查房,以达到共识,从而提高了护理人员的护理诊断水平。
做为一名护士,由于我们的工作,使患者重新树起战胜疾病的信心时,我们无比欣慰;看到患者全愈出院时,我感到自己职业的神圣,我为此而自豪;当把病人从死亡线上抢救过来时,我感受更深的是肩负的重任。在从事护理工作七年中,我深深地体会到了"救死扶伤"这四个字的意义重大。只有在各方面不断锤炼及提高自我,才能真正地领悟到"救死扶伤"的精髓,树立全心全意为人民服务的思想,以身作则尽心尽职,要有敬业爱岗及勇于开拓、创新的精神,。其次要不断提高自身的文化和业务素质,通过查房与书写护理心得体会不断积累临床经验,从理论到实践再升华到理论中,掌握医学及护理学的基础理论、基本知识和基本技能,了解护理理论和技术的新进展,才能在医疗护理工作中发挥应有的作用。
护理培训护理教育论文。
护理实现心得体会(热门15篇)篇十
还记得当初参加工作时,内心没有多大热情。现在不知不觉已过了三年,本来大脑中对护理一片空白,而现在却有了许多抹不去的记忆。常常听说护理工作是高尚而受人尊敬的,可是为什么患者总会对我有不满?随着时间的推移,我了解了也明白了许多:护士所做的工作就是护理患者,让患者受益,更要让患者尽快的康复,这就是我们的工作。
在护理工作中我们应该是“做”和“说”同时进行的,“做”是指有娴熟操作技术;“说”就是良好的沟通技术及健康宣教。在与病人沟通中技巧占据着很大的因素,我们科的一些老同志在这方面有着很深的“功力”,让人不得不服。经过三年多的熏陶我也有了自己的想法。我认为护理工作要顺利开展,首先要取得患者信任,信任是双方交往的基础,是医患之间沟通的桥梁。其次在交流过程中,要讲究语言的艺术性,避免套用生硬的医学术语。善于使用语言沟通技巧,运用亲切的目光,良好的言行举止,缓和患者紧张的心理,使患者积极配合治疗,最后获得双赢。
“信任”是我们护士和病人之间最好的桥梁,让我们把这座桥梁搭得更牢固些吧!
春秋轮回,光阴如梭,回首自己4年来在护理岗位上度过的日日夜夜,所做的点点滴滴感慨万千……这些年使我深深地体会到:护理工作在苦和累中描绘高尚、铸造辉煌。当我看见那些患者把生命托付给我的无助的眼神,当我看到自己用百倍的努力把一个生命垂危的患者从死亡线上拉回到生命的.春天时,面对那些失而复得的生命,那些来之不易的欢笑,我就会感到欣慰,我就会感到无憾,我更会感到无悔。“天使”是传说中神仙医学教`育网搜集整理的使者,是幸福和温暖的象征。我们的职业被誉为“白衣天使”,是人们对护士形象美和内在美的深情赞誉。一袭飘然白衣,是一颗纯洁的心灵;一顶别致的燕尾帽,是一项守护生命的重任。无数个阳光灿烂的早晨,我们倾听治疗碗盘的协奏曲;无数个不眠不休的夜晚,我们感受生存和死亡的交响乐章。
我们的工作不惊天动地,但是我们是春天的滴滴细雨,让生命的原野再现新绿;似深秋的一片红叶悄然飘落,天使的青春已融为患者康复的笑靥;寒冬一枝枝腊梅,阵阵幽香带给人生的希冀。我们将会继续与病人的生命同行,让病人因我们的护理而减少痛苦,因我们的健康指导而有所收获,因我们的安慰而树立信心。
在骨科,非常感谢科护士长对我的循循教导,充分让我感受到临床工作与人交往的重要性,沟通的技巧并非与生俱来的,而是人文知识的丰富及临床经验积累的结果。让我渐渐明白“我们的工作不是职业,而是事业”,使我在今后工作中不管遇到什么问题,都能保持着一份积极向上的心。
骨科是一个非常团结的科室团队,不仅体现在同事间亲如一家,对病人的关怀胜似亲人。护士长非常重视对病人的心理护理、健康教育、规范化服务,密切护患关系,增加病人对护理工作的满意率,这对护士的知识结构和综合能力是一个考验和锻炼的机会,提升护士在病人康复过程中医学教|育网搜集整理所起的作用,增强护士的自我价值感和学习知识的积极性。“我们骨科每个人的分工不同,但目的都是为了骨科这个家的发展,让病人更好更快的康复,提高他们的生活质量,维护社会的和谐与发展。
今天,面对又一轮全新的医疗护理改革,需要我们每一个医务工作者保持良好的精神状态,展示崭新的精神面貌,需要我们每一位医务工作者发扬以院为家的高尚情怀,需要我们每一位医务工作者紧跟时代勇于创新。
我们医务人员肩负救死扶伤的重任,承载着国家、社会、人民的重托,悬壶济世。因此我作为一名医务工作者我感到无比的光荣,这将永远鼓励着我在这条路上无怨无悔地走下去,以院为家是我一生无悔的选择。
让我们用勤劳的双手去装扮医院,把追求的信念放在医院,把满腔的激情奉献给医院,把爱心播撒到每一位患者的心里。
护理实现心得体会(热门15篇)篇十一
一、落实“三基三严”培训计划,注重护理人才培养,护理人员素质普遍有所提高。
1、对各级护理人员按“三基三严”培训计划进行规范化培训,强化轮转护士低年资护士的培训,月考评、季度考评及年终考评均达到质量要求,其中优秀人,良好人,合格人。
2、每周晨会提问2次,内容为基础理论知识、院内感染知识和专科知识回答合格率在95%以上。
3、进一步完善并反复强化学习《护理紧急风险预案》,并运用于实际工作中,对每一次应急处理工作之后都进行了回顾性评价,总结经验教训,使全科护士的应急能力有了明显提高。
4、组织全科护士学习医院护理核心制度并进行了考核,参加医院组织的3次核心制度考核全员合格,同时加强护理相关法律法规的学习。
5、有2名护士参加了护理自学考试,在排班上给予方便考虑,2人共有10门课程合格。
6、强化了急救技术的训练,每个护士都能熟练掌握心肺脑复苏技术,并重点对呼吸机、除颤仪的技术操作进行了培训,专科急救技术有了明显的提高,医院组织的心肺脑复苏技术操作考核合格率100%。
7、加强护理人才的培养,为护理人才的成长创造有利条件,送1名护士到上级医院进修icu护理及管理,把上级医院新的护理技术、新的管理理念带回来,有力的促进了科室各项工作的开展。
二、以病人为中心,加强护患沟通,改善服务流程,服务质量明显提高。
1、对一般轻症、择期手术的病人责任护士能热情接待病人,并把病人送至床边,主动向病人或者家属介绍病区环境,作息时间、规章制度及主治医师等,及时发放护患联系卡,了解病人入院后的心理状态与需求。
2、对急症、危重病人能迅速组织抢救,减轻病人痛苦,同时安慰病人及家属,减轻其恐惧心理。
3、在生活上为病人提供了各种便利条件,对出院病人半月内主动询问病人的康复情况并记录访问内容,广泛听取病人及陪护对护理服务的意见,对存在的问题查找原因,提出整改措施并及时进行了整改。
三、完善各项护理规章制度及操作流程,加强护理风险管理,护理安全得到保证。
1、列举神经外科护理风险29项及相应的防护措施,组织全科护士进行了分析讨论学习。
2、每周护士会进行安全意识教育,查找工作中的不安全因素,提出整改措施,消除差错事故隐患,认真落实各项护理规章制度及操作流程,发挥科内质控小组作用,定期和不定期检查各项护理制度的执行情况。
四、.护理文书书写,力求做到准确、客观及连续。护理文书即法律文书,是判定医疗纠纷的客观依据,书写过程中要认真斟酌,能客观、真实、准确、及时、完整的反映病人的病情变化,不断强化护理文书正规书写的重要意义,使每个护士能端正书写态度,同时加强监督检查力度,每班检查上一班记录有无纰漏,质控小组定期检查,护士长定期和不定期检查及出院病历终末质量检查,发现问题及时纠正,每月进行护理文书质量分析,对存在问题提出整改措施,并继续监控。
五、规范病房管理,建立以人为本的住院环境,使病人达到接受治疗的最佳身心状态。病房每日定时通风,保持病室安静、整洁、空气新鲜,对意识障碍病人提供安全有效的防护措施,落实岗位责任制,按分级护理标准护理病人,落实健康教育,加强基础护理及重危病人的个案护理,满足病人及家属的合理需要,全年护理住院病人人,其中手术病人人,抢救病人人,气管切开病人人,特护人,一级护理人共天。
六、急救物品完好率达到100%。急救物品进行“四定”管理,每周专管人员进行全面检查一次,护士长每周检查,随时抽查,保证了急救物品始终处于应急状态。
七、按医院内感染管理标准,重点加强了医疗废物管理,完善了医疗废物管理制度,组织学习医疗废物分类及医疗废物处理流程,并进行了专项考核,院感小组兼职监控护士能认真履行自身职责,使院感监控指标达到质量标准。
工作中还存在很多不足:
一、基础护理不到位,依赖病人家属,个别班次新入院病人卫生处置不及时,病人卧位不舒服。
二、病房管理有待提高,病人自带物品较多,物品放置杂乱。
三、个别护士无菌观念不强,无菌操作时不带口罩,职业暴露防范意识差,生活垃圾、医疗垃圾时有混放。
四、主动学习风气不够浓厚,尤其年轻护士学习专业知识积极性不高;学术风气不够,只有一篇学术论文。
五、护理文书书写有漏项、漏记、内容缺乏连续性等缺陷。
六、健康教育不够深入,缺乏动态连续性。
护理实现心得体会(热门15篇)篇十二
引言段:
实践与理论一直以来都是人们思考与行动的两个方面。理论为实践提供了指导,而实践则是理论的验证和应用。随着社会的不断发展,实践与理论的结合也日益受到重视。本文将分享我在两实现过程中的心得体会,并探讨其对个人成长和社会进步的重要作用。
第一段:实践强化理论的意义。
实践是理论的巩固和升华。通过实践,我们能够更好地理解和应用所学到的知识。例如,在学习物理实验时,我们通过自己亲身的动手操作,才能真正地理解其中的物理原理。实践可以加深对知识的理解,并将抽象的理论转化为实际可见的成果。实践强化理论不仅可以提高个人对知识的掌握程度,还可以使理论与实际更为贴合,为解决实际问题提供更有力的支持。
第二段:理论指导实践的重要性。
理论为实践提供了指导和支持。实践是基于理论的,理论是对实践的系统总结和概括。在进行实践之前,我们需要先理解相关的理论知识,并根据理论知识制定实践方案。理论可以提供问题的分析框架、解决途径、实践规范等,为实践提供指导和支持。例如,在管理实践中,理论可以为管理者提供组织、计划、领导等方面的指导,帮助他们更好地开展工作。
第三段:实践与理论相互促进的关系。
实践与理论是互相促进、互相影响的关系。实践可以推动理论的发展,同时理论也能够对实践进行反思和改进。通过实践,我们可以发现理论的不足之处,从而对其进行完善。而理论则为实践提供了思考和反省的基础,使实践不再盲目地进行,而是有条不紊地推进。理论和实践之间的相互促进,能够推动社会不断发展和进步。
第四段:实践与理论的应用范围。
实践与理论的结合,不仅仅适用于学术领域,也适用于各个行业和领域。无论是科学研究、艺术创作、经济发展还是社会管理,都需要实践与理论的完美结合。实践与理论的应用范围广泛,都具有重要的意义和价值。通过实践与理论的结合,我们能够更好地解决问题,提高工作效率,并为社会的进步做出贡献。
结论段:
实践与理论的完美结合不仅对个体的成长具有重要意义,也对社会的进步和发展产生着深远影响。通过实践,我们能够更好地理解和运用理论,并将理论转化为实际行动;同时,理论也为实践提供了指导和支持,使实践有序进行。实践与理论相互促进,可以推动社会的不断发展和进步。因此,我们应当注重实践与理论的结合,在工作和学习中注重知行合一,不断提高自身的素质,为社会的进步做出自己的贡献。
护理实现心得体会(热门15篇)篇十三
php是一种广泛应用于web开发的脚本语言,具有较高的灵活性和易学性。在我学习php的过程中,我深深感受到了它的优势和实用性。通过实现各种功能和项目,我积累了一些关于php的心得体会。在本文中,我将分享我对php实现的一些心得体会,希望能够对其他学习php的同学提供一些启示和帮助。
段二:灵活性是php的优势。
php作为一种脚本语言,具有很高的灵活性。在实际开发中,我发现php具有很强的适应能力,可以灵活应对各种需求和情况。无论是开发动态网页、处理表单数据、连接数据库、构建后端逻辑,甚至是实现一些复杂的算法,php都能够轻松应对。通过使用php,我发现我可以更加自由地实现自己的想法,而不受限于其他语言的约束。
段三:强大的社区支持和文档资源。
在学习php的过程中,我深刻体会到php拥有一个强大的社区和丰富的文档资源。无论是遇到什么问题,只要在网上搜索,就能找到大量的相关资料和解决方案。php社区里有很多热心的开发者,他们会积极回答问题、提供帮助和分享经验。这为学习php的初学者提供了很多的支持和便利。每当我遇到问题时,通常通过查阅文档或咨询社区,很快就能找到解决方案。
段四:代码复用和开发效率。
php支持函数和类的封装,使得代码可以进行复用,提高了开发效率。通过封装一些常用的逻辑和功能,我们可以快速地调用这些函数和类,而不需要重复编写代码。php的代码复用功能非常实用,它可以帮助我们更好地组织代码,提高代码的可读性和可维护性。这样一来,在开发中我们可以更加高效地实现项目需求,节省时间和精力。
段五:不断学习和扩展。
php作为一门不断发展的语言,它的生态环境也在不断壮大。在使用php的过程中,我发现不断学习和扩展自己的技能是非常重要的。php的生态环境中有很多优秀的框架、工具和库,它们可以帮助我们更好地进行开发和维护。学习这些工具和框架,可以提高我们的开发水平和能力。此外,学习其他语言,如JavaScript、CSS等,也可以更好地帮助我们与php进行整合和配合,提高开发的质量和效果。
总结:
通过学习和实践,我深刻认识到php作为一种灵活性高、易学易用的语言,在web开发中有着广泛的应用前景。具有强大的社区支持和丰富的文档资源,为学习者提供了很多的便利。同时,php的代码复用和开发效率也使得我们能够更高效地完成项目需求。在不断学习和扩展中,我们可以更好地利用php的优势,并找到更多的机会和挑战。希望通过本文的分享,能够帮助更多的人更好地理解php,并享受php编程的快乐。
护理实现心得体会(热门15篇)篇十四
护理是一门充满温暖和关怀的职业,对于每一位从事护理工作的人来说,他们不仅需要具备专业知识和技能,更需要一颗温暖的心。在我的护理工作中,我深刻体会到了这一点。在这篇文章中,我将分享我对护理的心得体会。
第一段:爱是护理的基石。
在护理工作中,爱是最重要的。不仅是对病人的爱,还包括对其他医护人员和自己的爱。只有有爱心,才能真正关怀病人的身心健康。我曾经遇到一个年老的病人,他患有重病而且独自一个人住在医院。每次去看望他时,我都会花时间聆听他的病情和生活琐事,给予他鼓励和支持。我做了一些额外的事情,比如为他整理被褥和帮他洗澡。通过这些小小的举动,我发现他的情绪得到了缓解,他开始积极面对疾病。这使我深信,爱是护理工作的基石,它能为病人带来治愈的力量。
第二段:信任是关系的桥梁。
作为一名护士,我们需要与病人建立起信任的关系。在护理过程中,病人需要愿意和我们分享他们的痛苦和烦恼,而我们也需要给予他们良好的护理。我记得有一次,有位病人对我的技能产生了怀疑,他不相信我能够正确处理他的伤口。我明白他的担心,于是我耐心地解释给他听,并且告诉他我的经验和专业背景。最终,他相信了我,愿意接受我的护理。通过这个经历,我意识到在护理工作中,信任是关系的桥梁,只有建立了信任,才能为病人提供更好的护理服务。
第三段:沟通为了共同语言。
沟通是护理工作中至关重要的技能。在护理工作中,我们需要与各种各样的病人打交道,每个人都有不同的背景和需求。因此,我们需要学会用不同的方式与他们进行沟通。我曾遇到过一位失聪的老人,他很难理解我和他沟通。然而,我不放弃,通过手势和表情与他进行交流。虽然他无法听到我的声音,但是他能够感受到我的关怀和善意。这个经历让我明白,沟通是为了达到共同的目标,而不是简单的表达意图。只有找到病人的方式,我们才能真正和他们建立起有效的沟通。
第四段:疗愈的力量。
在我的护理工作中,我深深地感受到疗愈的力量。与病人打交道,经常会遇到让人感到无能为力的情况。但是,我相信护士的存在对病人而言是有意义的。我记得有一次,有一个小女孩患有重病,她整日躺在病床上,情绪低落。我尝试了各种方法想要鼓励她,但是都无济于事。直到有一天,我给她带来了一本她最喜欢的童话书。她眼中闪过一丝光芒,开始主动要求我给她读故事。渐渐地,她的情绪得到了改善,开始对治疗抱有希望。这个经历让我明白,护理工作并不仅仅是提供医疗服务,更是给予病人希望和力量。
第五段:成为更好的护士。
在我的护理工作中,我不仅在照顾病人,也在成为更好的护士。通过每一次与病人的互动,我都在不断地学习和成长。护理工作不仅需要丰富的知识和技能,更需要持续的学习和进步。我努力提升自己的专业素养,了解最新的医学进展和研究成果。我也积极参加各种培训和学习活动,不断提高自己的技能。通过不断地学习和进步,我希望成为与病人建立更好的关系,提供更好的护理服务的护士。
总结:
在我的护理工作中,我深刻体会到护理的力量和意义。它不仅是提供医疗服务,更是给予病人希望和温暖。在护理工作中,爱是基石,信任是桥梁,沟通是工具,疗愈是目标。通过每一次的互动和经历,我不仅在照顾病人,也在提升自己。我相信,通过不断地学习和进步,我可以成为更好的护士,为更多的病人带去关怀和温暖。
护理实现心得体会(热门15篇)篇十五
5.保持本色 戒骄戒躁,恪守护士本分。在病人最危重的时候要守候在身旁,在最危难的时刻要挺身而出,在最艰苦的时候要坚守岗位。
一、 具体实施
1)护士站前移至床边
根据护理工作“三贴近”举措,即贴近病人、贴近临床、贴近社会,我们不断改革临床护士工作模式,逐步实行护士管床、管病人的大包干责任制,实施“护士床边工作制”,设立“流动护理工作站”。 我们把护士工作站前移到病房,要求护士深入病房,接触病人,从病人入院那一刻开始,让病人不离开我们的视线,让病人随时能看到我们的工作。在护士对所负责的患者时刻提供连续、全程的优质护理服务的同时,也为护士与患者之间创造了更多相互沟通、相互理解的机会。以前接诊新收病人,都是在护士站,因为考虑的是护士站能方便我们的工作,方便我们物品的拿放,但是换来的却是病人长久的等待;现在我们改变新的工作模式,病人一入院就有护士直接带领病人入病房,我们早一点与病人接触,病人可以早一点卧床休息,熟悉环境;病区还制作两部多功能护理车,方便护士床边工作;护理用物可在流动护士站拿取,避免护士反复往返护士站和病房,充分体现了以病人为中心的服务宗旨。
2 )调整班次,细化工作内容与流程
断细化各项工作内容,将各班不同时间段内具体工作内容、流程分别细化。重新制定各班职责以及岗位责任,明确各岗位工作权限。
3)护士分层级管理,落实护士管床:
病区的两间重病房分别由两个组长各管理一间,另外2名固定上白班的责任护士每人管床8张,其余要轮夜班的护士分别管理2-3张。组长除了要管理危重病人,同时还要对下级护士工作有一个指导和指控的作用,有层级,同时让每个护士手中都有病人。
4)强化服务意识,规范服务礼仪
病区制定了“护理服务十个第一”的要求,其内容涵盖了新入院患者的吃、住、行等方面,包括:说好第一句话;为病人送上第一壶水;做好第一次入院介绍和指导;回答好病人提出的第一个问题;落实解决好病人的第一顿饭;协助病人做好第一次检查;帮助病人留好第一次标本;第一次输液穿刺成功率100%;为病人讲解第一次如何用药;病人入院管床护士必须到床前与病人沟通等,把个性化高标准的服务渗透到每一个细小的环节之中。要求护士做到三个多一点:“多一点微笑;多一点关爱;多一点理解”,从生活护理到健康宣教,在患者住进医院的那一刻起,我们便始终坚持以需为首,以客为尊,以人为本的专业态度,使病人体会到独到的信任和满足。科室要求护士上班化淡装,精神饱满的面对患者;同时在科内组织了服务礼仪培训,进一步强化了护士服务礼仪。对每位出院的患者,都由护士护送至电梯口。
5)完善专科护理流程
为了使病人在住院其间能够得到规范、专业的护理服务,我们制定了“关节外科住院流程”“关节置换病人临床护理路径”,对各种专科疾病护理指引、专科操作指引又不断完善、补充;给新毕业、转科护士提供明确的工作指引,有效的保证了临床护理质量。
6)强化对患者的康复锻炼及健康教育,帮助患者早日康复
我们制作了“髋、膝关节置换术后康复小册子”、“骨科术后饮食指导”、“髋、膝关节置换后功能锻炼指导”等相关手册。髋关节及膝关节置换的病人术后24小时后就可以下地,在医生、护士的指导下每一位病人每天从训练肌肉的力量开始到可以上下楼,让病人最大限度的运动从病人一入院便开始。健康教育,让手术前的病人在术前打消所有关于手术的疑虑,浏览图册,训练床上大小便,训练术后助行器的使用,术后疼痛的控制,指导训练预防术后并发症的各项功能锻炼等等,以便让病人在术后迅速并进入功能恢复训练的阶段,加快康复的速度。心理护理更是融合在每一项护理操作中。出院病人及时给予出院指导,填写住院期间护理工作满意度调查量表,分发锻炼手册,病人出院进行跟踪随访,给予出院后问题解答。
7)建立安全给药流程
严格落实各项核心制度。特别是双人查对制度、建立安全给药流程,具体包括摆药流程、配药流程、输注流程、告知流程;建立静脉给药意外应急机制(药液外渗透、错输、漏输、发生反应等),并进行全员培训和临床落实,通过流程管理使工作效率得到提高。病区由药疗班负责加药,与组长双人核对,确定加药正确无误后方可送至各组病房,由组长及责任护士双人核对后一起挂补液,然后在进行静脉穿刺。口服药也是由药疗班核对正确无误后,由责任护士与组长一起排发所管床位病人的口服药。同时强化护士主动询问患者的姓名,两人确定正确后再发给病人,半小时后,护士再次巡房,确认病人服药,若不能自行服药的患者,由主管护士亲自送药到口。
9)减少陪护率
分家属的配合,当然也有一些家属一定要全程留下来陪患者,我们也只有允许,通过家属观看我们护士的工作,从而达到放心自动离去的效果。
10)开展电子病历,运用可移动电脑进行床边记录。
二、实施后的效果
1、病人满意度提高
优质护理服务开展以来,病人出院前对护理的满意度明显提高,表扬的护士人次增多。
我科一关节置换病人唐惠珍住院其间将整个住院经历用相机记录下来,出院后给科室送了两本相册,每幅照片都有提词,她以一首诗歌描述了对护士的感激之情:青春闪亮,白衣飞扬,一片爱心洒病房。巧施针药,消痛除病促健康,精心护理,陌生患者如亲人。青春闪亮,白衣飞扬,何须天堂觅天使,天使在身旁。
2、护士工作由被动变主动,病房更加安静
处理。所以病房不再象以前那样嘈杂了,而是非常安静有序,给病人提供了一个良好的休息环境。
3、护士感觉自身价值得到了体现
行个性化服务,及时发现病情、心理的细微变化,反映给医生或及时疏导。除了掌握专业的护理知识,还要学习心理学知识,学习与患者的沟通技巧,根据不同病人的情况采取不同的措施,达到目最好的效果。虽然现在每天下班时觉得特别累,但是每当看到病人及家属对我们充满感激之情,出院时留下满意的笑容和表扬,这一刻是我最大的满足,我们应该继续向我们的目标前进,用心对待”。
彭敏护士写道:“创建优质护理服务活动的开展,造就了新的工作氛围、新的护患关系。我们有了更多的时间与病人交流;我们的服务意识和效率得到了提高。现在病区随处可见一幕幕让人感动的场景:带着天使般笑容的护士在与病人交流,教会他们如何抗战病魔;认真细致的护士在给病人做护理治疗,每一个步骤都是那么全神贯注;忙了一天的护士在给病人洗头擦身,予病人干净和舒适??虽然现在我们做的要比以前多,感觉会比以前累,但是我们得到了更多的感激与认可,我们比以前更加快乐了,也为自己身为一名护士而感到无比自豪。因为我们的工作,给病人传递了真心和温暖,我们找到了自己的人生价值,我们更加坚定了“全心全意为人民服务”的信念。