发言稿的语气应该积极乐观,能够激发听众的兴趣和共鸣,使他们更加认同和支持演讲者的观点。这些优秀的发言稿范文涵盖了各个领域和主题,有助于扩展我们的知识和视野。
最热电信员工发言稿(模板12篇)篇一
各位评委各位同事,大家好!
“用心服务”,这四个字对我们来说,一定是再熟悉、再简单不过了。可怎样把这四个字的意思切实地体现在我们的工作中,体现到我们的行动上呢?还记得刚来电信的时候,领导和同事深切的告诉我,到岗位后你要尽快熟悉业务,做一个“用心服务”的好员工。当时我曾浅薄地认为“用心服务”就是加班加点牺牲休息时间,或为了工作置带病的身体于不顾而忘我投入的表现。为了尽快掌握公司业务知识,我牺牲了节假日,牺牲了与家人、朋友相聚的时间,利用一切可以利用的时间,全面细致地学习公司各项业务知识,虽然吃了一些苦,做出了一些牺牲,但是付出就有回报的。在短短的时间内我对公司的各项业务知识熟记在心,如今在工作中我已能够用我专业的知识为客户提供最优质的服务,使用户在享受电信优质服务同时有一种犹如回家般温暖的感觉。
从电信的起步到和联通的重组给她做了详细的'介绍。她说:“你们的宽带怎样?我用的是网通的总掉线烦死了”!我说:“我们的带宽是4m的而且还送手机,还送话费,您现在有时间吗?我去您家再给您详细的讲讲,她说:“你在哪?”我说:“我在营业部”,她很高兴说我半小时就去,我在系统里详细的查了她的资料,一会我见有一个女士过来了,我上前说:“您好!郭姐,我就是伟丽,里面请。”刚开始我没有直奔主题,而是聊了一些别的。我们聊了一会,我才把手机拿给她我说:“郭姐像您这么有气质的,拿这款粉色的手机,两年宽带而且打电话又便宜,”她说:“好,就冲你的服务态度我要换”,就这样我们成了朋友。之后通过郭姐的介绍,我又办理3户款带,郭姐逢人就说我业务知识熟练、服务态度好。就这样我和郭姐从商情转为客从客情转为友情,我们成为朋友,通过这件事,使我明白要做好服务一定要做到四心:用心,耐心,细心,专心!
俗话说“赠人玫瑰,手留余香”。我用自己的真心与热情为客户们献上最好的服务,哪怕是一个微笑的眼神,一句温暖的问候,都是我们赠与客户的温馨玫瑰,饱含着我们的深情与厚谊。客户能够满意而归,就是对我最好的回报。
经历了短短几个月工作的点点滴滴,在工作中也遇到了各种各样的客户,也学会了遇到问题能够通过各种不同的方法来为客户解决问题,虽然有时候自己受到了很多的委屈,但是为了让客户百分百满意,我不抛弃不放弃,最后能够得到客户的谅解,心里也是很甜蜜的。
我始终坚持"以服务促发展","以服务维系客户","以服务创造价值"的理念。我们深知维系一个老客户等于发展两个新客户,维系一个高价值的用户等于发展10来个低价值用户。如何做好维系挽留工作是每个员工所面临的一个难题。面对竞争对手的优惠政策、面对用户的诸多挑剔,更是耐心听取用户意见,提供个性化、差异化服务打动用户,用行动和真诚感动用户。
服务无止境,用心服务到永远,我们用心追求客户满意!我要以新的姿态,展示新的风貌创造新的业绩,真诚服务每一天!
谢谢大家!
最热电信员工发言稿(模板12篇)篇二
各位评委、各位同志、朋友们:
大家好!
今天我演讲的题目是“满意”是我们电信人不懈的追求!
“客户满意、组织满意、基层满意”是我们__。
电信人始终不渝、坚持不懈的追求!
就在今年火红的五月,那是5月31日的下午,__。
市公安局领导一行三人来到我们__。
电信分公司,分别向我们公司和。
市场营销。
部、政企部、维护安装部、传输中心等部门送来了五面鲜艳火红的锦旗,盛赞__。
电信高质量、严要求、快速度地完成了该局通信设备和电路的搬迁任务。五面锦旗尽管内容各不相同,然而主题只有一个,就是表达了客户对我们电信服务的“满意”!“满意”溢满锦旗,“满意”溢满情怀,“满意”溢满言表,我们公司领导与客户领导的手紧紧地握在了一起。公安局领导激动地说:“__。
电信克服了时间紧、要求高、规模大等难题,快速优质地为我们做好了通信搬迁工程,我们深表满意,衷心感谢你们的鼎力相助和技术支持……”我们公司领导也诚恳地说:“客户是我们的上帝,你们的需求就是我们的工作,你们的期望就是我们的目标,你们的满意就是我们不懈而永远的追求!”
5月中旬,__。
市公安局决定将办公楼搬迁到5里之外的新区,该局自确定办公新址到搬迁结束只限在10天内完成,而该局现有固定电话40多部、200门小交换机一台、中继电路10多条,另还有2m电路40多条、10mftt-lan电路1条,通信设备及电路的搬迁量可想有多大;加之公安系统还是维护一方治安的要害部门,时间紧,通信质量要求高。__。
电信面对这一繁重的通信搬迁工程,丝毫没有被困难吓倒,丝毫没有被难题难住,丝毫没有被麻烦气馁!他们以创建“优质服务、优良作风、优良环境”为标准,以坚持“用户至上、用心服务”为理念,以赢得“客户满意、组织满意、基层满意”为不懈的追求,确立了优先服务客户紧迫需求的思路。他们投入了精干力量,指定专人、成立了此项目的虚拟服务团队,并通过现场查勘,同期介入,制定了整体及具体的通信搬迁方案。一时间,__。
电信特事特办,政企部、市场营销部、设备安装部和传输中心等部门紧密配合,用最短的时间,夜以继日,日以继夜地突击完成了大批量的管道埋设、电缆布放和设备安装等工程。为保持市公安局通信的延续性,保证该客户搬到新址后就能立即办公,他们还专门排出了“公安局搬迁计划时间表”,表中列出了市公安局原址和搬迁新址、业务项目和搬迁工作的具体时间,落实了紧密跟踪的客户经理,以确保电信杆路、设备的搬迁施工和相应服务与该局其他搬迁工作同步,积极配合客户圆满完成了电信设备和电路的搬迁任务,确保了通信的无缝衔接和畅通无阻。同时,还为满足客户业务发展需求,于搬迁当日8小时内突出增装固定电话16部。__。
电信优质高效的个性化服务终于赢得了市公安局的.高度评价,五面锦旗表达了他们对电信搬迁工程十分满意的心情。
正如我们公司领导所说:“客户满意”是我们的不懈而永远的追求。我们的电信服务决心以此为起点,在未来的工作中还要不断努力,持续拼搏,勇攀新的、高的、更新的、更高的高峰!
我的演讲完了。
谢谢大家!
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最热电信员工发言稿(模板12篇)篇三
尊敬的各位领导、各位评委、各位来宾:
大家好!我叫,来自抚州分公司网操中心,我演讲的题目是:超越平凡,做最好的自己。如果你是一滴水,你是否滋润了一寸土地?如果你是一线阳光,你是否照亮了一处黑暗?如果你是最小的一颗螺丝钉,你是否坚守在生活的岗位?这是雷锋在日记中的一段话,告诉我们无论在哪个岗位,无论做什么样的工作,都要发挥最大的能力,做出最大的贡献。在江西电信这个大家庭里,爱岗敬业精神是无处不在的,向东、王桂英都是爱岗敬业的典范,他们用平凡的劳动赢得了企业和客户的赞誉和尊重。正是他们身上这种爱岗敬业的奉献精神,更加坚定了我要用实际行动,争优创先、勇当先锋的决心。
记得刚刚接触江西中医专时,他还是抚州一个很小的专科学校,一没有钱,二没有人,学校网络只有几台交换机,马上就要参加国家教育部的验收,面对这么一个小客户,需要单独做一个校园网优化,投资近百万,其他运营商都放弃了,学校李校长走投无路时,找到了电信,一屁股坐在了公司领导办公室,就不起来了。我接待了他,这个客户不断述说着困境,说着无法实现的技术要求,我的内心非常矛盾,组网方案很快做了出来,李校长马上就否决了,方案又进行了修改,李校长又否决了,不知不觉5个小时过去了,从李校长的眼中我看到了深深的失望,怎么办、怎么办?我硬着头皮给李校长拍了胸脯,电信公司这么大,没有什么解决不了的。内心暗自发狠,这个网络必须拿下。经过不断调整,最佳方案确定了下来,我马上协调设备到货、安装、网络调测,5天过后,江西中医专校园网通了,老师可以网上教学了,学生可以网络上课了,抚州电信和中医专的第一次握手就这样充满了戏剧色彩。此后,通过了国家教育部验收的江西中医专的招生规模急速扩大,此时,他已然成为了其他运营商眼中的一块肥肉,20xx年某运营商多次拜访中医专李校长,找关系、讲优惠、谈条件,处处拿电信网络做参考,李校长不受所动,告诉对方说:我们网络组建时,电信给我们拍了胸脯,现在,我们要给电信拍胸脯,宗强是我兄弟,只要中医专在抚州一天,网络就找宗强,就认电信。
事后其他老师向我描述当时的情景,我被深深的感动了,今天的中医专学生近万人,电信业务收入由原先20来部电话2条专线发展到了现在每年500多万元的收入,这几年,伴随中医专这样的大客户网络高速发展,我也迅速成长,成为一名合格的vip客户支撑工程师,有了许多成功的支撑案例可以和大家分享。每当有人问我:面对挑剔的客户,巨大的压力时,你怎么总是那么自信?我都会认真的告诉他,我的自信来自于太阳下挥汗如雨的外线师傅,来自于深夜机房默默值守的同事,来自于团队追求卓越的共识,他们正是我自信的源泉。
多年的大客户维护经历,让我深深懂得,只有和客户共同成长,才能实现个人的业绩成长,这才是我一名后端维护人员值得追求的。我曾以为,奉献是个很高大上的词汇,它离我很远,它需要一种惊天动地的气魄,需要超脱平凡。但从你、我、他的身上,我深深感到曾经那么遥不可及的两个字,就蕴藏在平日里真实而又细小的事情里面。道虽迩,不行不至;事虽小,不为不成。青春是迷人的,很多人在青春年华里谱写了辉煌灿烂的人生,也有很多人在平凡的岗位上默默地奉献。也许有人认为,在现在这样的时代谈奉献简直太可笑了,可是我想说,奉献就是一份责任,一份担当,一种传承千年的民族精神,什么时候都不能忘记,无论是谁都必须铭记在心。我每天面对那么多需要服务的客户,经历了,才懂得,经历了,才明白,让每一位客户享受我们的贴心服务,高兴使用电信的网络产品,其实这就是平凡生活中的点滴奉献。
最后,我想对大家真诚地说几句话:在最美的年华里,我们甘守那寂寞的设备,抛开内心的各种烦恼,对每一位客户笑脸相迎、用心服务。我们不是天之骄子,我们很平凡,但我们一样值得骄傲!请为我们鼓掌吧,真诚的对待工作,超越平凡,让自己成为自己的竞争对手,让自己的今天超越昨天,让自己的明天超越今天,那么我们每一个人都能做最好的自己。
谢谢大家!
最热电信员工发言稿(模板12篇)篇四
尊敬的领导,亲爱的伙伴们:。
大家上午好!我叫xxx,来自xxxx,今天很荣幸有机会代表新人在这里跟大家分享我的心路历程,当然,更多的是向大家学习!
我是今年5月18日入司的,在这之前,我是一名个体经营者,因自己经营不善,08年的经融风暴,把我摧毁得体无完肤,在家休整了三个月,我试着走出来,决定找一份工作,但走出来后,我才发觉自己是多么的欠缺,一,无文凭,二,无经验.想找一份好的工作是多么不容易,就在我到处碰壁,心灰意冷的时候,我接触到平安!
经过一段时间的学习后,我回到部门上班,得到了经理,主任以及伙伴们无私的帮助,他们的激情与关爱,时刻都在感染着我,使我每天都充满了热情,很快溶入到工作状态中.我入司第10天,.公司在明光国际酒店举办产说会,当晚我签下了两张保单,终于迈开了第一步,也大大激励了我的信心.后来,我更加努力的工作,又签回了一张张保单.感谢平安,让我获得收入,又赢得掌声!
当然我的每一张保单做得也不都是那么顺利,因为是新人,技巧与知识方面还是很欠缺,记得有一次,我在跟客户讲解万能产品的保障成本的扣出时,因自己解释不情,惹得客户当场大发雷庭讲故事.后来我调整了心态,抓紧学习产品知识,好让自己在今后的展业过程中,面对客户质疑时才能从容面对,前不久,我又去找了那位客户,把万能产品重新跟她讲解了一遍,你们猜,怎么了?她居然跟我签单了,而且还给我转介绍了,我真是受宠若惊呀!太奇妙了吧,其实,在展业过程中,顾客的拒绝是正常的,在面对顾客无情的拒绝时,我们失望,沮丧,痛苦也是正常的,但一定要尽快调整自己的心态,早日走出低谷,让我们的执着与热情去溶化一座座坚冰,只要我们坚持,一定会守得去开!
其实今天的成绩,只是迈开了每一步,今后的路还很漫长,我知道只有制定远大的目标,才能取得理想的成绩,为了让自己飞得更高,飞得更远,我也为自己制定了目标.接下来的日子,我要加大拜访量,做到天天增员,月月达钻,明年7月1日之前一定晋升业务主任,圆我的平安大学梦!
伙伴们,让我们跟上公司的步伐,以高度的热情,怀着感恩的心,不断开拓,迎接美好的未来!祝愿大家在平安大道上越走越宽阔,越活越精彩,也祝愿我们平安公司明天更美好!
最热电信员工发言稿(模板12篇)篇五
电信是我国通信行业的重要组成部分,希望电信公司的员工们继续努力奋斗,为国家的通信行业继续做出自己的贡献。小编也在此为大家准备了一份新年小礼物,5篇优秀员工。
发言稿。
范文,为大家在年关将至时减轻些大家的压力。
尊敬的公司领导、同事们大家好!
在春节来临之际,首先请允许我向公司的各位领导及同事们拜年,祝各位领导同事们春节愉快!事业有成!万事如意!祝公司事业又好又快发展!蒸蒸日上!更上一层楼!
我一个进公司还不到两年的新员工,在过去的一年多的时间里,深得领导的信任和厚爱,有幸被评为公司的优秀员工。我感到无比的荣幸和自豪,同时觉得自己离优秀员工这个称号还有一定的距离,需自己在今后的工作中做出更大的努力。同时吸取教训,总结经验,夯实业务工作基础,求真务实,树立雷厉风行的工作作风,全面提高自身的能力素质,以求更大的发展和进步。
自在公司从事销售工作以来,我便对销售的方式方法有了一种全新的认识,我更对led太阳能产品有了质的掌握和了解,为以后扩大业务打好了基础。20xx年既是一个充满机遇,又是非常关键时期到来的时候,展望光伏led产业,放眼全国及全世界整个行业,着眼于未来,我身感自身任务更加艰巨,我要抓住机遇,迎接挑战,迎难而上。
在新的1年工作中,增强工作中的主动性,不断自我加压,由压力变动力,积极与客户联系,主动与客户洽谈,做好服务。充分发挥自身的特长和产品的优势,一个一个客户去联系去接触,不厌其烦的向客户介绍我们的产品,让他接受我们的产品,利用我们的产品。
不怕慢就怕干,我相信星星之火可以燎原!我愿用我的全部工作热情来投入到公司今后事业的发展,为实现公司宏伟的目标不懈努力!另外我要从自身查不足找差距,低调做人,高调做事。同时吸收别人的长处,弥补自己的不足。
为公司未来发展,树立全局观和大局意识,团结同事,互相支持,互相配合,把各项工作做完美。总而言之我要以平和、和积极向上的工作态度,紧紧围绕在以公司经济发展为核心,以销售为中心,明确发展思路,找准方向,刻苦钻研,奠定基础。规划长远有效的发展目标,提出更加完善的工作举措。
各位领导、同事们,20xx年公司发展更艰巨,但更伟大,为了适应公司的高速发展,我将不断的挑战自我,以更高的标准,言行律己,来要求自己。最后,我相信在董事会的精密部署统筹安排下;在公司班子的带领下;通过公司全体员工的共同努力下,公司的明天会更美好!
谢谢大家!
尊敬的各位领导、各位同事,大家好!
今天我有幸作为公司的员工代表上台发言,与各位同事一起分享20xx年度的工作成绩,我感到非常的荣幸和高兴。20xx年,我们大家在工作中都取得了一定的成绩,这不但得益于我们公司各位同事的支持与默契配合,更得益于公司优良的团队氛围和全新的管理感理念对我们的熏陶。在这里,我要真诚地向各位果断决策的领导,向各位为公司勤勉服务的同事致以深深的敬意。
众所周知,20xx年对于我们连锁有限公司有着重要的意义,作为一名公司员工,在具体的工作岗位上亲眼目睹了公司在一年来的巨大变化,并从内心深处为公司的快速发展而骄傲。
连锁作为一家以眼镜零售为核心的连锁公司,零售市场是我们的生命线,同时也是检验企业运营实力的唯一标准。事实上,随着市场竞争日趋激烈,眼镜零售行业出现连锁发展,广告战、价格战有的已偏离了行业发展规律。
眼镜行业不同于其他零售业,它属于视光学应用领域,是满足人们矫正视力需求的行业,从业人员的专业素养和设备投入直接影响着人们的视力健康,而过度竞争势必影响眼镜行业的健康发展。
因此公司品牌定位的“国际化、专业化、时尚化”,正是顺应了时代的发展需求。这一切都向社会、向市场证明了连锁公司的运营实力和前瞻性决策能力。
有容乃大,无滞则华。要在激烈的行业竞争中占有一席之地,就必须随时保持一种健康的学习和竞争状态。之所以公司一直在发展壮大,就是因为整体的运营比市场快一拍,而作为员工至少应该跟上公司的运营层面,随之提升自身的综合素质和专业技能。
今天,连锁公司上下济济一堂,其乐溶溶,共同分享着岁末成功的喜悦,共同体味着新年新景的快乐。在我们的心里,“敬业,诚信,进取,创造”成为唯一的信念,“无私奉献,稳健务实,追求完美”是唯一的目标,“勤勉尽责,努力学习,追求上进”更应在我们的每一件工作当中得到具体落实。
古人云:上下同欲者胜。展望新年,公司上上下下同心同德,心往一处想,劲往一处使,我们有理由相信,因为有我们更强大,我们因为更骄傲。
谢谢大家!
尊敬的各位领导、全体员工及家属朋友们:
大家上午好!很荣幸能够代表获奖员工站在这里发言。首先,我代表所有获此殊荣的优秀员工、岗位能手、敬业标兵,向关心和支持我们的各级领导表示衷心的感谢!向关心和关爱我们的亲人们致以诚挚的问候!向紧密配合、相互支持的同事们致以崇高的敬意!
xx年是极其不平凡的一年,硕果累累,捷报频传——绩效考核成效显著,多个科研项目列入省级重点支持项目,多项国家专利获得,产品打入欧盟市场ce认证的顺利通过,无一不证明x公司正昂首阔步、蓬勃发展!
今天,公司分别对25位员工授予优秀员工、岗位能手、敬业标兵的荣誉称号,这既是对我们过去一年工作表现的肯定和赞赏,更是对公司全体员工辛勤耕耘、默默的表彰和感谢。
此刻,我的心,除了喜悦,更多的是感动。回首,我是20xx年进入xx公司的,在这2年多的工作中,我亲自感受了公司规模不断发展、壮大,管理不思提升、完善,身为其中一员,我感动无比骄傲、自豪,也正是这一份骄傲与自豪,让我时时充满信心和工作激情。
责任、高效、严谨、一直是我的工作信条,今天的成绩将是我明天的起点,在荣誉面前,我不会沾沾自喜,因为,我深知:我还有许多不足之处,所以,在今后的工作中,我将更加严格要求自己,维护优秀员工的形象,扬长避短,继续向上,向前,用更加优异的成绩回报公司领导、同事、亲人们的关心、支持和厚爱!
我们x人是伟大的,因为我们正在从事一件做大的事业----做国际标准的制定者,做世界知名的创新型企业!我相信,只要我们x人齐心协力,奋勇拼搏,创造性将不可能变成可能,就一定会实现梦想,创造奇迹!
最后,借今天这个平台,再一次感谢公司领导、同事、亲人们的支持、帮助与厚爱!祝愿大家新年快乐!身体健康!合家欢乐!xx年吉祥!
谢谢大家!
尊敬的各位领导,同事们:大家好!
今天我想就“如何做一名优秀的员工”的话题和大家共同探讨。
回想自己刚刚走上工作岗位时,心中充满着美丽的梦想,渴望实现人生的价值,从而获得事业上的成功。当我虚心向老一辈建行人请教怎样实现自己的理想时,前辈给我的忠告只有四个字——“爱岗敬业”。从此,“爱岗敬业”就深深的印在了我的脑海里。
爱岗,就是热爱自己的岗位,工作只有分工不同,没有高低贵贱之分。不论在那个岗位上,都要把自己的本职工作做好,把一点一滴的小事做好。有句话说得好,“不爱岗就会下岗,不敬业就会失业。”敬业与爱岗同等重要。敬业不只是加班加点,也不仅仅是任劳任怨。敬业是把工作当成一种享受,当成一种人生的体验。它表现在工作中是勤奋和主动,是节俭和意志,是自信和创新,是高效的成功。
下面我从三个方面来阐述我对敬业的理解:
首先是责任感,责任感是所有人成功之本。没有责任感的员工不是优秀的员工,责任感是无价的。工作就意味着责任,责任会让我们表现更加卓越。我们每位员工都要时刻牢记“责任”二字。每天问自己“今天我做得如何?”这就是责任。在这个世界上,没有不承担责任的工作。你的职位越高,权力越大,你肩负的责任就越重。不要害怕承担责任,要勇于承担责任。只有这样,你才能比别人完成的更出色。
其次,有作为的员工喜欢纪律,享受约束。俗话说,无规矩不成方圆。每个企业都有自己的制度。员工有强烈的纪律意识,按。
规章制度。
办事,这是对我们行业员工的铁的规定。我们银行作为高风险行业,日益成为经济犯罪的首选目标。
银行犯罪不仅给国家造成巨大的经济损失,而且社会影响极坏,给广大群众的生活带来强烈的不安全感,银行信用、利益受到极大威胁。作为银行工作人员必须懂得用纪律约束自己。纪律是一把双刃剑,既约束了我们的行为,又保护了我们的利益。可以说,纪律永远是创造力和团队精神的基础。对企业而言,没有纪律,便没有一切。
再次,把自己从合格变成优秀。最好的执行者都是自动自发的人,他们确认自己有能力完成任务。这样的人其个人价值是发自内心的,也就是说,他们不是凭一时的冲动做事,而是自发自动。他们视工作为快乐,他们具有高度的责任感和创造力,享受工作带来的快乐和荣誉。他们是我们学习的榜样,他们就是最优秀的员工。
一个真正的梦想必定充满着挑战性,你选择了这种挑战,你的生命就会充满活力。你的每一个平凡的工作日就变得更有意义。敬业爱岗就会体现在每一个普通的岗位上。如果我们人人能成为一个爱岗敬业的人,把工作当成一种享受,把工作当成一种使命,那么我们就会成为一名优秀的员工,我们就会从优秀走向卓越。
谢谢大家!
叫宋薇是来自华侨宾馆餐饮部的一名普通员工,我为大家演讲的题目是《我爱――这平凡的岗位》。
如果你是一滴水,你是否滋润了一寸土地;如果你是一缕阳光,你是否照亮了一份黑暗;如果你是一颗小小的螺丝钉,你是否还永远坐守你生活的岗位”这是雷锋。
日记。
里的一段话,他告诉我们无论在什么样的岗位都要发挥最大的潜能,做出最大的贡献。
在漫漫的人生历程中,多数人都是在平凡的生活中度过的。然而,有的人在平凡的岗位上做出了许多不平凡的事;有的人就在平凡中碌碌无为地消磨着岁月。任何事物都是从平凡中开始的,平凡的起点总是迈向成功的第一步。也许有人会说:“我们的工作如此平凡,能有什么作为呢”我的答案是:“有!”虽然我们每天的工作都很平凡,但是做好这些平凡的事情,就是为企业发展奠定基矗如果企业是一条船,那么我们就是船上那划浆的众人,只有我们齐心合力,方能将这条船驶向理想的彼岸。如果企业是一棵树,那么我们就是树下那渺小的根须,只有我们拼命汲取土壤里的养分,这棵树方能茁壮成长,长成参天大树。
最近我们酒店提出大干120天,这段期间我和我的同事们在经理的带领下,奋斗在自己这平凡的岗位上,用自己的汗水证明了我们的价值!几许往事,历历在目,使我得到锻炼的同时也磨炼了意志,经过在工作中的不断摸索,我对自己的工作有了更深一步了解和认识。为了保证我们的服务,我们每天坚持在点到时练习问好,每天的抹尘相当仔细,在客人请保留此标记到之前准备好服务中所需的必须品,等等......
在这四个多月的时间里,我越来越发现这平凡的岗位深深地吸引着我。岁月悠悠,时光流转,我对这份工作的热爱也一天天的在增加。因为从件件的普通小事中,让我清楚的看到和了解到服务工作中的闪光之处,许多的酸甜苦辣,让我体味到人生的真谛和价值,说到这里,我禁不住要用心告诉大家。我爱――这平凡的岗位,这是我无悔的选择!
谢谢大家!
最热电信员工发言稿(模板12篇)篇六
尊敬的各位领导、各位评委、各位来宾:
大家好!我叫宗强,来自抚州分公司网操中心,我演讲的题目是:超越平凡,做最好的自己。
"如果你是一滴水,你是否滋润了一寸土地?如果你是一线阳光,你是否照亮了一处黑暗?如果你是最小的一颗螺丝钉,你是否坚守在生活的岗位?"这是雷锋在。
日记。
爱岗敬业。
精神是无处不在的,向东、王桂英都是爱岗敬业的典范,他们用平凡的劳动赢得了企业和客户的赞誉和尊重。正是他们身上这种爱岗敬业的奉献精神,更加坚定了我要用实际行动,争优创先、勇当先锋的决心。
记得刚刚接触江西中医专时,他还是抚州一个很小的专科学校,一没有钱,二没有人,学校网络只有几台交换机,马上就要参加国家。
教育。
部的验收,面对这么一个小客户,需要单独做一个校园网优化,投资近百万,其他运营商都放弃了,学校李校长走投无路时,找到了电信,一屁股坐在了公司领导办公室,就不起来了。我接待了他,这个客户不断述说着困境,说着无法实现的技术要求,我的内心非常矛盾,组网方案很快做了出来,李校长马上就否决了,方案又进行了修改,李校长又否决了,不知不觉5个小时过去了,从李校长的眼中我看到了深深的失望,怎么办、怎么办、怎么办?我硬着头皮给李校长拍了胸脯:"电信公司这么大,没有什么解决不了的。"内心暗自发狠,这个网络必须拿下。经过不断调整,最佳方案确定了下来,我马上协调设备到货、安装、网络调测,5天过后,江西中医专校园网通了,老师可以网上教学了,学生可以网络上课了,抚州电信和中医专的第一次握手就这样充满了戏剧色彩。此后,通过了国家教育部验收的江西中医专的招生规模急速扩大,此时,他已然成为了其他运营商眼中的一块肥肉,2012年某运营商多次。
拜访。
中医专李校长,找关系、讲优惠、谈条件,处处拿电信网络做参考,李校长不受所动,告诉对方说:"我们网络组建时,电信给我们拍了胸脯,现在,我们要给电信拍胸脯,宗强是我兄弟,只要中医专在抚州一天,网络就找宗强,就认电信。"。
事后其他老师向我描述当时的情景,我被深深的感动了,今天的中医专学生近万人,电信业务收入由原先20来部电话2条专线发展到了现在每年500多万元的收入,()这几年,伴随中医专这样的大客户网络高速发展,我也迅速成长,成为一名合格的vip客户支撑工程师,有了许多成功的支撑案例可以和大家分享。每当有人问我:面对挑剔的客户,巨大的压力时,你怎么总是那么自信?我都会认真的告诉他,我的自信来自于太阳下挥汗如雨的外线师傅,来自于深夜机房默默值守的同事,来自于团队追求卓越的共识,他们正是我自信的源泉。
多年的大客户维护经历,让我深深懂得,只有和客户共同成长,才能实现个人的业绩成长,这才是我一名后端维护人员值得追求的。我曾以为,"奉献"是个很"高大上"的词汇,它离我很远,它需要一种惊天动地的气魄,需要超脱平凡。但从你、我、他的身上,我深深感到曾经那么遥不可及的两个字,就蕴藏在平日里真实而又细小的事情里面。"道虽迩,不行不至;事虽小,不为不成。"青春是迷人的,很多人在青春年华里谱写了辉煌灿烂的人生,也有很多人在平凡的岗位上默默地奉献。也许有人认为,在现在这样的时代谈奉献简直太可笑了,可是我想说,奉献就是一份责任,一份担当,一种传承千年的民族精神,什么时候都不能忘记,无论是谁都必须铭记在心。我每天面对那么多需要服务的客户,经历了,才懂得,经历了,才明白,让每一位客户享受我们的贴心服务,高兴使用电信的网络产品,其实这就是平凡生活中的点滴奉献。
最后,我想对大家真诚地说几句话:在最美的年华里,我们甘守那寂寞的设备,抛开内心的各种烦恼,对每一位客户笑脸相迎、用心服务。我们不是天之骄子,我们很平凡,但我们一样值得骄傲!请为我们鼓掌吧,真诚的对待工作,超越平凡,让自己成为自己的竞争对手,让自己的今天超越昨天,让自己的明天超越今天,那么我们每一个人都能做最好的自己。
谢谢大家!
最热电信员工发言稿(模板12篇)篇七
同志们:
这次电信行业民主评议行风大会,开得很成功。这几个月来,我市电信行业行风民主评议活动领导小组按照省里的统一部署,在市委、市政府的正确领导下,为搞好我市电信行业的行风建设,做了大量的卓有成效的工作。评议代表们从关心和爱护我市电信行业健康发展的角度出发,以公正的态度、忘我的工作精神,满腔热情地参与电信行业的行风建设,深入企业进行调查,到消费者中去听取意见,他们为电信行业的行风建设提出了很多宝贵的中肯的意见和建议。广大消费者积极参加调查问卷,对电信行业进一步提高服务质量,改善网络建设,搞好互联互通表示了殷切的希望。省通信管理局和省政府纠风办公室的领导,对我市电信行业的行风民主评议活动十分重视,多次亲临娄底进行指导,在此,我代表市人民政府,对省电信行业民主评议行风领导小组的领导表示感谢!对到会的各位评议代表、各电信经营企业的代表、表示亲切的慰问。我市下一阶段电信行业行风建设如何抓,刚才省里的领导已经做了重要指示,领导小组办公室也有了部署和安排,希望大家按照省里的要求,在市电信行业行风民主评议活动领导小组的统一组织下,再鼓劲,再加油。下面,我谈两点意见。
第一,要充分认识抓好电信行业行风建设的重要性,努力推动行风建设的规范化和制度化。电信事业的发展,在我市经济和社会发展中有着十分重要的地位,信息产业是我市工业化的领头羊。工业化带动信息化,信息化促进工业化,信息产业的发展在全市工业发展中有着不可替代的作用。通信联系着千家万户,与广大群众的生产、生活息息相关。电信行业的行风建设,关系到我市加快工业化进程,实现后发赶超的宏伟目标,关系到娄底的城市形象,关系到广大群众的切身利益。这不是电信部门一家的事,也不是领导小组一家的事,是我们大家都应当关心和支持的事业。这次推荐确定的行风民主评议代表,都是来自全市各有关部门,与电信行业的工作有着密切的联系,代表了广大群众的利益。应当本着对我市信息产业负责,对消费者负责的态度,一如既往地继续做好自己的工作,加强对电信行业行风的监督。行风民主评议活动结束后,我们的行风建设不能结束,领导小组要认真研究,拿出一个我市电信行业行风建设长治久安的办法,建立行之有效的管理和监督机制。
第二,各电信经营企业要识大局、想大事,把提高服务质量,搞好互联互通作为企业管理的主要内容。社会主义市场经济体制的确立,改变了过去电信行业独家经营的局面。过去是皇帝的女儿不愁嫁,现在是几家在一个市场开展竞争,随着我国入世,国外的通信企业也有可能进入。面对新形势、新挑战、新任务,电信经营单位的领导和同志们肩上的担子很重,责任也很大。在过去的几年里,我市电信行业的领导和同志们以强烈的责任感和高度的事业心,在自己的岗位上,尽心尽力,尽职尽责,勤勤恳恳地工作,改变了我市电信事业的面貌,企业的实力有了很大的提升,管理有了显著的加强,消费者得到了明显的实惠。一些单位进入了全国、全省先进的行列,荣获了“全国五一劳动奖状”和信息产业部“全国用户满意电信服务明星班组”和省级“文明单位”等荣誉称号。但是,逆水行舟不进则退,我们的眼光要远一点,胸怀要宽一点。要增强忧患意识,强化竞争意识,树立大局意识。为保证我市电信行业健康有序地发展,保证国有资产保值增值,维护广大群众的合法权益,各单位各部门必须认真贯彻执行中央和省关于电信行业行风建设的文件,扎扎实实地抓好本单位本部门的行风建设。整改要有硬措施,管理要有新水平,服务要上新台阶,网络要有新质量。既要积极参与市场竞争,在竞争中提高经营管理的能力,提高企业的整体实力;提高企业在市场的影响力;也要遵守竞争规则,提倡公平竞争。各电信经营单位既是对手,同时也是战友,要多一点理解,多一点互相支持,少一点互相拆台,互相指责。在这方面,电信和移动要更好地履行主运营企业的义务和责任。大家都是为了一个共同的目标,那就是为了我市信息产业的迅速发展,为了国有资产的保值增值,为了广大群众得到更优质的服务。这才是我们的大局,才是我们的大事业。我希望同志们朝着这个目标不懈努力,为我市电信产业的发展再创辉煌!
最热电信员工发言稿(模板12篇)篇八
各位员工:
大家好!今天,我们**电信擂响了全员实战营销的战鼓。今天的会议就是要动员全体员工以饱满的热情投身到这场实战营销活动中去,发扬不怕疲劳,连续作战的精神,用自己的勤劳和智慧,为公司发展增量增收,为公司建设添砖加瓦,大家齐心协力,再次掀起**电信“比、学、赶、帮、超”的业务发展新高潮。本次活动的开展,是公司领导班子审时度势、准确把市场握脉搏的决定,是我们今年工作任务是否能全面完成的关键所在。因此,我们必须举全员之力,全公司之力,确保本次活动一举成功!这里我先讲两点意见。
一、坚定信心,不畏艰难,以“行动”来统领思想。
1、要迎着晨光实干,而不是对看晚霞幻想。发扬善谋实干、不骄不躁的精神。克雷洛夫有句话说:
一级干,一级做一级的坚强后盾。这次活动时间紧、任务重,各部门必须相互支持、通力协作,形成合力。当前,各单位负责人一定把组织开展实战营销活动作为一项最重要的工作来抓,抓准,抓早,抓狠,抓出成效。
2、党员要争当模范。一个党员就是一面旗帜,一个支部就是一个保垒。在这次活动中,党员一定要发挥模范作用,吃苦在前,勇于奉献,以实际行动为党徽增光,为党旗添彩;共青团员要争当先锋,不怕苦不怕累,以迎难而上的斗志和饱满的热情,谱写新时代青春的赞歌。
3、渠道要勇挑重担。目前,渠道建设已经逐步深入,在这次活动中,渠道一定扣准定位,充分调动客户经理、社区经理、农村统包人员的积极性,有效开拓集团客户、大客户市场,商业客户、流动客户市场及农村电信市场,要高度重视保存量和活务量营销工作,充分发挥渠道针对营销、组合营销作用,妥善使用“捆”“包”营销武器,促进主营业务收入稳步增长。
4、后台支撑要确保。前端是窗口部门,直接面对客户,后端是支撑,实现资源的合理调配使用,为前端提供充分的能力保障。当前后端要进一步强化服务意识,全心全意为前端服务。总之,前后端一定要通力协作,共同把实战营销活动推向新高。
5、全体员工要团结一心。全体员工都要发扬爱岗敬业的主人翁精神,树立公司发展我发展,公司兴衰我有责的责任意识,积极主动地投入到本次实战营销活动中来,千方百计地发展业务,尽心尽责地抓好管理,全心全意做好服务,忠于职守地保障安全,迎难而上,排难而进,团结一心地推动**电信的进步。
下面,我想就本次实战营销活动再提几点要求:
1、要处理好发展与服务的问题。电信业从本质上说就是服务行业,而服务的对象是唯一的,即电信客户。事实证明,两个企业,在技术发展同等成熟的阶段,市场竞争,靠的就是服务。服务,对我们企业来说,是生命线,服务不仅能提高产品的附加值,而且是提升企业品牌竞争力的关键。因此,服务是一个企业发展的决定因素之一,中国电信“用户至上,用心服务”的理念,我们一刻都不能忘。
2、要处理好发展与成本的问题。当前,公司发展的重中之重就是做大公司规模。在加快业务发展的同时,我们一定要控制好成本。一要合理运用营销成本的前提下,加快3g业务发展;二要从严管理,减少存量和欠费,三要把成本意识植根于每位员工的心中,从我们做起,从小事做起,使人人、事事关注成本成为**电信的企业文化。成本是实现收入来源的根基,有投入才有收益,成本更是企业运行的血脉,**电信要做大规模决不能以不计成本为代价,相反,我们要更加注重成本的使用,节约成本,实现有效益的良性发展。
3、要处理好局部与整体的关系。
最热电信员工发言稿(模板12篇)篇九
发言稿是演讲上一个重要的准备工作,身为电信员工也不能忽略的,本文为大家整理了电信员工发言稿,仅供参考!
各位领导、各位同事,大家好!
工作,是人生最重要且不可缺少的一部分。人的一生中,生活、梦想、家庭、学习等等,都是要靠工作才能去实现。而我认为,只有用心地去工作,才能让生活更加丰富、梦想更快实现。
从我踏出社会进入中国电信这个大家庭的那一刻开始,我便深深的感受到做好工作,才能进步。用心工作,才能成功。许许多多的优秀员工他们的成功告诉了我们一个道理:用心工作,才能更好,用心工作,才能收获。我坚信,无论做什么事,只有我们付出心思,才能把事情做好、做优。
用心也带来了思考,如何用心也成为我们今天的主要话题,通过参加工作以来的总结与思考,今天我也谈谈自己的一些浅见。
坚信前进是对现状的强化,未来是对今天的否定。面对着两种完成工作的情况,一是工作完成了,同时也是结束。二是工作完成了,但我们在工作过程中能用“心”,能在此项工作中发现一些问题、发现一些可优化的、发现一些可创新的,发现了其实我们可以做得更好。避免了下一次工作的繁琐或极限,这样才能超越,才能让企业、让个人做得更好,走得更远。
进步、是企业,是个人最终愿景,无论企业目前有多强,总有一天被模仿,最终被超越。无论你目前有多优秀,总有一天你会发现,你一落伍,即将被淘汰。所以,无论企业也好、个人也好,在发展的同时更为重要的是提高,每一次进步,总会有收获,每一次收获都将是你前进的资本。所以,只有用心的去工作,用心地去总结,重复得去思考,才能做的更出色、才能保持站在前端不被淘汰。
电视剧《士兵突击》高连长说过一句话,每个人都必须定下一个目标,然后毫不犹豫地把自己扔过去,才算成功。许三多留给战友、电视机前的我们一个深刻印象就是一个名字“三呆子”,但他也是最优秀的一个,每天做着最为平凡的事情,但每一件事他都认真的去做,就像抓住了救命的稻草一样,认真的去思考、认真地去总结,最终成为了兵王。他的故事也告诉了我们一个最为朴实的道理:只有用心,思考与行动才能一致。
每天我们都在重复的做着同样的事情,目的也是一样:出色地去完成工作。我们每个人内心都非常清楚,用心地去工作,最大的收益人也是自己,所以我坚信用心地去工作,才能让生活更加丰富、梦想更快实现。
在座的各位领导、各位评委、各位同事,大家好!
我是来自义马电信公司中的维系经理黄伟丽,今天,非常荣幸能够站在这个演讲台上,今天我演讲的题目是:《用心服务到永远》!
“用心服务”,这四个字对我们来说,一定是再熟悉、再简单不过了。可怎样把这四个字的意思切实地体现在我们的工作中,体现到我们的行动上呢?还记得刚来电信的时候,领导和同事深切的告诉我,到岗位后你要尽快熟悉业务,做一个“用心服务”的好员工。当时我曾浅薄地认为“用心服务”就是加班加点牺牲休息时间,或为了工作置带病的身体于不顾而忘我投入的表现。为了尽快掌握公司业务知识,我牺牲了节假日,牺牲了与家人、朋友相聚的时间,利用一切可以利用的时间,全面细致地学习公司各项业务知识,虽然吃了一些苦,做出了一些牺牲,但是付出就有回报的。在短短的时间内我对公司的各项业务知识熟记在心,如今在工作中我已能够用我专业的知识为客户提供最优质的服务,使用户在享受电信优质服务同时有一种犹如回家般温暖的感觉。
我时刻都铭记“用户至上用心服务”的服务理念,在服务中注重以诚待人,以情感人。“没有不对的客户,只有不对的服务”是我的座右铭。我知道,文明服务需要有承受委屈的心胸和解释的耐心,唯有注入真情才能真正做到这一点。记得有一次回访高端用户的时候,用户问:你们的电信还有什么呀?我回答她:“我们还有宽带,手机,固话,从电信的起步到和联通的重组给她做了详细的介绍。她说:“你们的宽带怎样?我用的是网通的总掉线烦死了”!我说:“我们的带宽是4m的而且还送手机,还送话费,您现在有时间吗?我去您家再给您详细的讲讲,她说:“你在哪?”我说:“我在营业部”,她很高兴说我半小时就去,我在系统里详细的查了她的资料,一会我见有一个女士过来了,我上前说:“您好!郭姐,我就是伟丽,里面请。”刚开始我没有直奔主题,而是聊了一些别的。我们聊了一会,我才把手机拿给她我说:“郭姐像您这么有气质的,拿这款粉色的手机,两年宽带而且打电话又便宜,”她说:“好,就冲你的服务态度我要换”,就这样我们成了朋友。之后通过郭姐的介绍,我又办理3户款带,郭姐逢人就说我业务知识熟练、服务态度好。就这样我和郭姐从商情转为客从客情转为友情,我们成为朋友,通过这件事,使我明白要做好服务一定要做到四心:用心,耐心,细心,专心!
俗话说“赠人玫瑰,手留余香”。我用自己的真心与热情为客户们献上最好的服务,哪怕是一个微笑的眼神,一句温暖的问候,都是我们赠与客户的温馨玫瑰,饱含着我们的深情与厚谊。客户能够满意而归,就是对我最好的回报。
经历了短短几个月工作的点点滴滴,在工作中也遇到了各种各样的客户,也学会了遇到问题能够通过各种不同的方法来为客户解决问题,虽然有时候自己受到了很多的委屈,但是为了让客户百分百满意,我不抛弃不放弃,最后能够得到客户的谅解,心里也是很甜蜜的。
我始终坚持"以服务促发展","以服务维系客户","以服务创造价值"的理念。我们深知维系一个老客户等于发展两个新客户,维系一个高价值的用户等于发展10来个低价值用户。如何做好维系挽留工作是每个员工所面临的一个难题。面对竞争对手的优惠政策、面对用户的诸多挑剔,更是耐心听取用户意见,提供个性化、差异化服务打动用户,用行动和真诚感动用户。
服务无止境,用心服务到永远,我们用心追求客户满意!我要以新的姿态,展示新的风貌创造新的业绩,真诚服务每一天!
谢谢大家!
最热电信员工发言稿(模板12篇)篇十
2005年12月9日tmt产业年会在北京正式开幕。tmt产业相关政府主管机构、行业协会、知名电信运营商、知名it厂商、国内外研究机构、投资机构和传媒机构人士将齐聚一堂,回顾05年中国tmt领域的重大事件,共同展望该领域在未来的发展远景。腾讯科技全程为您直播本次年会。
主题是变化的行业生态环境和中国电信的信息化解决方案。
李平:女士们、先生们,早上好。非常高兴有这个机会来参加易观国际这次研讨会。借这个机会跟大家分享一下中国电信对行业生态环境变化的一些看法。我今天的介绍分两部分,第一部分是电信行业生态环境的变化,第二部分是中国电信的转型和信息化解决方案。
行业发生的变化,第一个是在世界范围内各国监管的重点和方向发生了变化。在过去15年到20年,监管的重点方向主要是通过监管固定电话网打破最后一公里环路的垄断,过去的做法是美国从84年把at&t分解成贝尔公司,在中国从94年开始起建立联通,直到现在把中国电信分拆成移动、联通。我们可以看到在过去十几年这种努力的新进入者,或者说新的运营商在市场格局上,市场份额仍然小于12%在美国,在英国小于10%,在中国市场竞争份额小于5%。是什么问题会产生这样的.结果呢?要么是前景的假设,要么使监管方式有些改变。颠覆性的技术和替代性技术已经实现了监管着所期望的在固网领域引入竞争的格局。在美国,宽带的市场占有率由cable占70%,在中国长途voip的份额已经超过了45%,本地话音流量移动的本地话音流量已经超过了64%。因此不是通过行政监管而是通过颠覆性技术和替代性技术的引入,已经成功地实现了在固网的竞争。在今年春天我到美国,10月份到英国去,他们现在已经不再提如何向最后一公里非捆-绑销售了,他们的监管重点发生了根本方向性的改变。作为一个企业在研究生态环境时的第一个发现。
第二个发现,全业务经营再次变得流行起来。在2000年、99年的时候,当时所有的投资银行都来问我,如果你能把一些高增长性的业务分拆就可以使母公司企业的价值得到大大的提升。现在全业务运营再次变得流行起来。主要原因是两大驱动力使全业务经营再度流行起来。第一是客户需求一揽子服务,需要一站式的解决方案,这是市场的需求。第二是创新型的技术和颠覆性的技术使全业务经营变得成本上更加可行。第三是今年sbc收购了at&t,美国市场又变成了四家公司,我们也可以看到这种收购、兼并在三年之前,法电、德电等欧洲大公司再次成为全业务运营的大公司。我们还看到这样几个事实,无论是从用户、从话务量和从收入,还有从市值,全业务运营公司在世界上排名前十的公司都占有绝对的主导地位。而at&t这样一个百年老店在分拆出来进行专业经营以后消失了,这是电信业在美国发生的一个悲剧。
第三个世界上的趋势就是三网融合,电信网、计算机网、媒体,在深度和广度上进一步融合,在这张幻灯片里也展示出了这样一个过程。
第四个是总结世界上的一些趋势,各方利益建立起一个竞合多赢的局面,在引入竞争的同时从消费、公司员工、制造商等方面的利益都希望能够平衡各方的利益,创建多赢的商业模式。
总结一下最近发生的关于生态环境变化的趋势,第一,颠覆性技术或替代性技术已经实现了有效的固网领域的竞争,电信监管的重点和方向已经发生了本质性的改变。第二客户需求、技术创新是全业务经营的两大主要驱动力,全业务运营再一次变得流行。第三,三网融合在深度和广度上改变了电信行业格局,为客户、运营商、监管者、制造商各方带来了新的机遇和挑战。第四平衡各方利益,创造竞合多赢的商业模式,是我们的共同愿望。
下面谈一谈中国电信对转型的一些理解和针对变化的生态环境我们所提出的一些解决方案。这张幻灯片讲的是我们对转型的理解。最近国内国外、各行各业都在谈企业转型,无非是面对着变化的生态环境,每个企业为了生存和发展必须要做出的一些反映。用一个冠冕堂皇的话就是转型。转型的第一个意思是要实现在服务、网络和终端三个层次的融合。具体说就是纵向在价值链上要实现相应的延伸,利用自己的核心竞争能力。第二是横向进行多业务捆-绑和整合。中国电信比较有代表性的平台就是互联星空平台,这种融合、价值链延伸和横向业务整合方面的一种尝试。
最热电信员工发言稿(模板12篇)篇十一
今年以来,我公司在市公司党委的正确领导下,坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,牢固树立和认真落实科学发展观,全面加强领导班子理论建设、能力建设、作风建设和制度建设,努力把**分公司党委班子建设成为政治素质好、经营业绩好、团结协作好、作风形象好的坚强领导集体,为完成**电信改革发展各项任务,促进**电信持续健康发展提供组织保证。**电信全体干部职工团结拼搏,求真务实,锐意创新,有力地推动了企业各项工作的顺利开展。下面就我公司创建“四好”领导班子工作总结汇报如下:
一、注重学习,务求实效,努力提高班子整体政治素质。
一年来,**电信领导班子始终把理论学习作为改造人生观和世界观的重要方法之一。班子成员围绕“增强党委中心组学习力,提升班子成员创新力,增强团队整体执行力”的总体要求,把中心组学习搞得严肃活泼,扎实有效,并学以致用,取得了良好的学习效果。通过党员先进性教育活动,全体班子成员进一步深入系统地学习了邓小平理论和“三个代表”重要思想,从更高层次把握了党的十六届四中、五中全会精神,并通过边学边查边改,让学习立竿见影,促进了工作;党的十七大召开后,全体领导干部通过自学、集中学习等形式,认真学习了党的十七大主要精神,领会国家关于构建社会主义和谐社会的重要意义。还重点学习了王晓初总经理在学习贯彻十七大精神电视电话会议上的讲话,在树立科学发展观,推动企业战略转型,提高自主创新能力,构建和谐电信等方面进一步深化了认识,统一了思想,增强了加快向综合信息服务提供商转型的信心和力量。
在学习型组织创建活动中,公司党委高度重视,积极响应,精心组织,周密安排,确保了创建活动取得圆满成效。在活动中我们注重三个“抓好”,一是抓好中层以上干部学习会,坚持每周一次的集中学习、轮流讲课制度,全年不少于30次。二是抓好各部室、班组、支局的学习会制度,要求前端各班组落实每日早会制度,后端落实周前会制度,各班组落实学习互助制度。三是抓好业务培训和劳动技能竞赛。在中层以上干部学习会中领导干部带头学习,带头讲课,发挥了表率作用,基层各班组真落实,全体员工积极参与,学习氛围浓厚,活动取得显著成效。通过活动,广大员工深化了对学习型企业创建工作的认识,加深了对“创学习型组织,做知识型员工”的理解,增强了业务知识理论学习的自觉性和主动性,企业员工整体素质得到进一步提升,为加快转型奠定了扎实的人才基础。结合学习型组织创建,公司还连续三年开展了十大课题攻关活动,引导员工为解决企业面临的实际问题和重点、难点问题出谋划策,取得了不错的成效,也得到了上级公司的肯定。
二、团结协作,分工配合,积极发挥班子的整体效能。
一是坚持民主集中制原则。公司领导班子严格按照党委议事规则和相关规定,对企业发展问题,尤其是“三重一大”(重大事项决策,重要干部任免,重要项目安排,大额度资金的使用)事项,进行集体论证、讨论和决定,使班子成员能够代表广大干部职工充分表达意愿或主张,充分发挥各自的积极性、创造性,保证了决策的科学性。坚持集体领导与个人分工负责相结合,定期召开领导班子会议,充分听取班子成员的意见,加强沟通、协调,不断改进工作;班子成员根据集体讨论决定和分工,切实履行自己的职责,创造性地工作,同时又关心全局工作,积极参与集体决策,树立了领导班子集体的良好形象。
二是认真落实民主生活会制度,深入开展批评与自我批评。公司党委对领导班子专题民主生活会给予高度重视,确定了“深入学习理论,认真解决问题,切实提高素质,促进各项工作”的主题,并对民主生活会的时间、程序、方法、步骤,研究制定了详细的方案。会上,班子成员自我批评结合实际,深入全面,不留死角,不回避问题;开展批评客观公正、实事求是,不打擦边球,不回避主要矛盾;对待其他同志的批评,认真细致,态度端正。大家本着促进工作的目的,找到了自己的不足,交流了感情,沟通了思想,促进了工作。
三是强化协调,充分发挥班子整体效能。班子成员工作步调一致,相互沟通,相互配合和支持。党委通过形势教育,以推进企业战略转型这一目标统一职工思想,以企业具体奋斗目标振奋职工精神,凝聚人心,为生产经营工作提供强大精神动力和思想保证;各部门领导及时向党委汇报员工在工作、生活中出现的新情况、新问题,让党委充分掌握职工思想动态,并通过职业道德、理想信念教育,增强员工宗旨意识、服务意识和大局意识;党政一把手和各副职领导,都能够经常深入一线和基层,听取职工意见和建议,了解职工思想状况,积极解决各种热点、难点问题。领导班子成员之间这种生活上互相关心、工作上互相支持、思想上互相交流、政治上互相信任的良好氛围,大大提升了班子整体效能的发挥,形成了推动工作顺利开展的合力。
三、锐意创新,积极进取,较好完成今年业绩考核指标。
今年以来,公司党委始终坚持科学的发展观和正确的政绩观,认真执行省、市公司经营发展战略,并结合本企业实际稳步推进企业战略转型,同时不断完善经营机制,健全内控制度,优化竞合环境,全年共完成业务收入7354万元,完成预算指标100.74%,预算完成率排名全市第二,增长率排名全市第一。在各单项考核中,星空棋牌、“金牌服务迎奥运”等都在全市处于领先。在较好完成今年业绩考核指标的同时,公司党委积极进取,创新管理模式,企业的各项基础管理工作不断得到深化和细化。实施了动态方针目标管理,全年工作目标有章可循;开展了“十大课题”活动,解决企业工作重点、难点,同时公司的和谐企业创建课题荣获全省政研论文三等奖;创新了绩效考核,分为生产经营考核和管理责任考核两大块,有效地落实了责任主体;通过对“一条梯、一双鞋、一只方向盘”的监督检查,以点及面,狠抓安全生产,确保全年无事故。
四、廉洁自律,勤勉敬业,树立领导班子良好形象。
一是坚持群众路线,不断健全民主管理机制,认真落实职代会和企务公开制度,充分落实职工群众的知情权、参与权、选择权和监督权;始终保持同职工群众的密切关系,坚持深入基层,调查研究。今年以来,班子成员采取走访、座谈、慰问等形式,先后40多次深入基层单位和职工家庭了解情况,关心职工的工作与生活,帮助职工解决困难和问题,让广大职工感受到企业集体的关心和关怀;公司班子成员还积极响应**县委、县政府号召,开展扶贫结对活动,班子成员每人结对一户年收入低于1000元的贫困家庭,通过各种形式帮助他们脱贫致富。
二是进一步加强领导干部廉洁自律工作,公司领导能够认真落实廉洁从业有关规定,认真贯彻执行“四大纪律”、“八项要求”、《国有企业领导人员廉洁从业若干规定》、“省公司中高级管理人员八不准”、集团公司《关于实行领导人员廉洁谈话制度的暂行规定》等相关规定。公司领导严格按照市公司有关要求,对公务用车费用进行限额报销,并按规定每月缴纳停车费。事实表明,全体领导干部能够以身作则,严格要求自己,做到了清正廉洁,在廉政建设和廉洁自律工作中为广大党员干部做出了表率。
公司领导班子成员心往一处想,劲往一处使,勤奋敬业,恪尽职守,始终保持了开拓创新、奋发向上、锐意进取的精神状态,推进了企业的改革和发展,体现了强烈的事业心和责任感,树立了勤政敬业、团结进取、高效务实的良好形象。
回顾20xx年,广大干部职工心里十分地清楚,企业的每一个进步,都离不开领导班子的团结务实、积极进取和改革创新,离不开广大干部职工的拼搏奋斗、辛勤劳动和扎实工作,更离不开市公司的正确领导和大力支持。同时我们也确信,在市公司党委的领导下,在各部门的大力支持下,**分公司依靠这样一支团结协作、干事创业、经得起组织考验的领导班子,依靠这样一支敢打敢拼、能征善战的职工队伍,一定能让**电信早日实现战略转型!
最热电信员工发言稿(模板12篇)篇十二
朋友们,在这里,我想讲述一段我个人的经历,它同时也是我们企业所走过的历程。大学毕业后,一心要攀云折桂的我却阴错阳差地回到了家乡的电信局工作。当时正逢道县局从百万大行动的连年亏损中走出来,企业管理松散,财务状况恶化,人心思变。
每当我捏着刚刚发下来的微薄的薪水,遥感着外边世界里的同学们意气风发的召唤时,就不禁仰天沉思:我们企业的出路何在,而身在一个没有希望的企业我,个人的出路又何在?惶恐、悲观,常常在这个时候包围侵袭着我孤独的心。直到有一天,企业十大文化理念姍姍迟来,象一盏明灯照亮了我的心。在同事们声势磅礴的学习十大文化理念的热潮中,在朋友们如火如荼的比照实施理念的行动中,我身同感受,不断地增益着对企业的情感,对前途的信心。
记得一次,货运公司给我们单位送来了一车设备。按常规,单位会花钱请民工卸货,但这次没有,一位员工指着企业十大文化理念宣传栏中“精细理财”这一条说:“卸这一车货,请民工得花我们一个员工半个月的工资,大家说该怎么办?”同事们都说,我们自己来!在铿镪的应答声中,几个年轻的小伙子已经奋力跃上了货车。堆成山的货物在同事们汗水的冲洗下“流”下了车。------精细理财的结果,是员工们的薪水水涨船高,再也不想离企业而去了。道县素有南蛮之地之称,因其闭塞的.地理环境和慓悍的人文气质,造就了这里的血性男儿率性、鲁蛮的性格。曾经有一段时间,由于企业财务运作困难,员工对企业领导的对抗抵触情绪严重,几任领导到我局工作时都不同程度地受到过生命的威胁。但是,当新任领导班子到来后,使出了“企业十大文化理念”的治企法宝,实践了“以人为本,文明详和”的理念。他们主动与职工交朋友,充分了解职工个人爱好与特长,合理安排员工工作,使员工们能人尽其才,我个人就是在这个时候被安排到数据业务处理中心,从事自己专业所擅长的工作的;局领导还带头为职工办好事、办实事,从建设工会职工之家到改善员工办公环境,一时在局内养活了一团春意气,使干部职工从与领导对抗转变为与企业共赴时艰,暴发出前所未有的工作能动性。终于,在“效益杯”结束时,我们取得了全市第一名的好成绩。企业十大文化理念,她仿佛是春来时的第一声惊雷,震醒了我们蛰伏已旧的心灵;又象是哲人的一声点拨,改变了道县局一代、乃至几代人的命运;更象是夜航中的一盏航标灯,照亮了我个人和企业发展的方向。
穿过时光的隧道,我们仿佛又来到了七十年前“长夜难明”的赤县天,是一为伟人的一种思想使得“雄鸡一唱天下白”。今天,我们的企业十大文化理念,不正也是我们企业的指路明灯吗?相信在她的指引下,我们的企业、我们个人,一样也会“昆鹏展翅九万里”!