培训心得体会即是在完成培训课程或学习某项技能之后,对所获知识、经验和感悟进行总结和归纳的一种写作作品。它可以帮助我们更好地理解和应用所学内容,同时也能对自身的成长和发展进行反思。通过培训,我重新认识了自己的潜力和能力,对自己的发展充满了信心和动力。
最热食堂培训心得体会大全(19篇)篇一
近年来,随着社会的不断发展,越来越多的人选择就业在食堂行业,其中不乏一些食堂阿姨。她们通常以负责食堂的日常运营和餐饮服务,为广大职工提供健康、美味的饭菜。然而,要想成为一名优秀的食堂阿姨,并非易事。为此,许多培训机构纷纷开展食堂阿姨培训,培养她们的专业技能和服务意识。我也有幸参加了一次食堂阿姨培训,并从中获得了诸多心得体会。
培训的第一天,我们首先接受了基础理论的学习。导师向我们详细讲解了与食堂工作相关的各种知识,如食品卫生安全、营养均衡等。在这部分内容中,卫生安全教育占据了重要的位置。我们被告知食堂是食品安全的重要场所,一些细微的卫生问题可能会导致食品污染和职工的健康问题。导师通过生动的案例分析,告诫我们要做到勤洗手、认真清洁食具和设备,以及科学保管食材,确保每一份菜肴的安全和质量。
接下来的几天,我们进入了实操环节,通过亲自动手来感受食堂工作的细节和难点。其中,最让我触动的是学习烹饪技艺。在导师的指导下,我们逐渐掌握了一些常见菜品的制作方法,如爆炒、炖煮和炸炒等。通过不断地练习和改进,我们的烹饪技能逐渐提高,能够做出更加美味的菜肴。在这个过程中,我深刻体会到了烹饪的细致和耐心所带来的乐趣,也更加明白了为何每一道菜都需要用心去做。
除了烹饪技巧,培训还重点讲解了服务礼仪。食堂阿姨作为食堂的门面,她们的服务态度和行为会直接影响到职工的用餐体验。在培训中,我们学习了如何与职工进行礼貌并有效的沟通,提升自己的服务能力。例如,在回答职工提问时要态度亲切,尽量满足他们的需求;在遇到问题时要冷静和解,而非发脾气。这些细致入微的服务礼仪,不仅让我明白了做好食堂阿姨需要具备细心和耐心,也提醒我在日常工作中要以服务为先,尽心尽职。
与其他参与培训的阿姨们相处的日子里,我们相互交流着心得体会。通过分享,我了解到不同阿姨在工作中遇到的问题和心得,也积累了一些时间和经验。我们共同面对着同样的困难和压力,一起努力并互相支持。这段时间不光是一次培训,更是一次团结协作和成长的旅程。在和阿姨们的相处中,我意识到了团队合作的重要性,也更加明白了要想做好食堂阿姨,除了个人努力外,与他人的和谐相处也是必不可少的。
在培训的最后一天,我们进行了总结和答疑。通过这一天,我深感自己在这次培训中获益良多。不仅提高了自己的技能水平,也感受到了食堂阿姨这一职业的责任和乐趣。我相信,只要不断努力学习和提升,不断与他人交流和合作,我一定能成为一名优秀的食堂阿姨。
通过这次食堂阿姨培训,我对这个职业有了更深刻的认识。食堂阿姨不仅是提供饭菜的人,更是一种责任和使命。只有将心真正投入到工作中,才能做好每一道菜,提供优质的饮食服务。同时,学会与职工的良好互动和团队合作,也是成为一名优秀食堂阿姨的关键。我相信,通过这次培训,我已经迈出了迈向优秀食堂阿姨的第一步。
最热食堂培训心得体会大全(19篇)篇二
近日,我参加了学校举办的食堂技能培训,这是一次非常有意义的经历。通过这次培训,我学到了很多烹饪方面的知识和技能,并且也深刻体会到了“技能是如何造就一位胜任的厨师”的。在这篇文章中,我将分享我在这次培训中所获得的心得和体会。
首先,我了解到做一款美味的餐点并不只是简单地把食材放在一起烹饪。在实践中,我学到了很多关于刀工的技巧。不同的菜肴需要不同的切割方式,而这需要我们熟悉各种刀法的使用。例如,切丝、切片、切块等。在这次培训中,我得以亲身体验这些切割技巧的重要性。只有通过练习和反复实践,我们才能掌握这些技巧,使得每一道菜肴都能呈现出良好的口感和美观的形态。
其次,我了解到菜肴的烹饪时间与火候的掌握非常重要。短时间的煮沸或许会破坏食材的口感,而过长时间的烹饪或许会使食材变得过于松软。因此,在烹饪过程中,我们需要仔细掌握每道菜肴的烹饪时间,并根据不同的材料进行相应的调整。比如,蔬菜可以用高温短时间烹饪,而肉类则需要用中小火慢慢烹饪。通过这次培训,我明白了掌握烹饪时间和火候的重要性,这对于做出美味的餐点至关重要。
接下来,我学到了菜肴的调味和搭配。在刚开始的时候,我往往只顾着将原材料烹饪熟,而忽略了菜肴的整体口感和味道。通过这次培训,我了解到不同的调料和配料可以起到提鲜、增香和调和口感的作用。同时,了解何时、如何使用这些调料和配料也非常重要。我学会了洋葱、姜蒜的切法和使用、不同的酱料的搭配等。这不仅丰富了我的菜肴制作技能,也增加了我的菜肴制作的自信。
最后,通过这次培训,我深刻体会到团队合作的重要性。在一个繁忙的食堂中,合理的分工和高效的合作是必不可少的。无论是材料准备、切割菜肴、烹饪还是打扫卫生,每一个环节都需要团队成员相互协作,互相支持。通过和团队成员的互动,我学到了团队合作的重要性以及如何与他人良好地沟通和相互配合。这对于未来的工作和生活都是至关重要的。
综上所述,参加食堂技能培训让我受益匪浅。我通过培训学到了刀工技巧、烹饪时间和火候的掌握、菜肴调味和搭配以及团队合作的重要性。这些技能和经验将对我今后的烹饪之路产生深远的影响。我相信,只有通过不断地实践和学习,我才能成为一名真正胜任的厨师。我对未来的烹饪旅程充满了信心,我会继续努力学习和提升自己,不断提高自己的烹饪技能。
最热食堂培训心得体会大全(19篇)篇三
在食品安全日渐受重视的今天,养成良好的饮食习惯和选择优质食品已经成为每个人的责任。为了进一步提高饮食安全意识和技能,我参加了一次食物检验培训课程。这个课程不仅让我了解了食品的检验方法和原则,同时也增强了我对日常饮食的选择的自主权。通过这次培训经历,我对食堂食品的选拔和饮食安全问题有了更深刻的认识。
第二段:培训过程。
在培训课程中,我学习了食品安全相关法规的知识,并了解了食品在生产、加工和运输等环节中需要注意的要点。例如,在采购和接收食材时,我们应该注重生产商的信誉度和证书,检查食品的外观和质地。此外,我还学会了使用一些食品检验工具,如温度计和ph试纸,以确保食品的安全。这些工具的正确使用可以帮助我们识别出食品中的有害物质和细菌,并及时采取必要措施。
第三段:个人反思。
通过这个培训,我对于食品安全问题的重要性有了更深刻的认识。以前,我常常对食堂的食品质量没有太多的关注,只是简单地满足自己的口腹之欲。但是现在,我明白了食品安全是一项涉及到健康和生命的重要问题。只有选择合格和安全的食品,才能更好地保证自己和家人的健康。
第四段:行动计划。
为了进一步加强食品安全意识,我打算在日常生活中贯彻这些培训里学到的知识。首先,我会更加关注食品的生产和运输环节,选择那些有食品安全认证的产品。其次,我计划在食品摄入后观察自己的身体状况,如是否出现肠胃不适等,以及是否与食品有关。最重要的是,我将积极与他人分享食品安全知识,并对他们进行宣传,帮助更多的人了解食品安全和健康饮食的重要性。
第五段:总结。
通过参加食堂食品培训课程,我不仅懂得了食堂的食物处理原则,还学到了一些食品安全知识和检验技巧。这些知识不仅在饮食生活中有用,也对个人的健康起到了积极的影响。我将坚持遵守食品安全的原则,提高自己的饮食质量,并积极传播食品安全知识,帮助更多的人了解和关注食品安全问题。
最热食堂培训心得体会大全(19篇)篇四
近期,我参与了食堂消防培训,通过实地演示和理论学习,深入了解了食堂消防的必要性和重要性。这次培训不仅让我对食堂消防的相关知识有了更为清晰的认识,还让我认识到食堂管理者及员工应该确保食堂消防安全的责任。在这次培训中,我有了以下几点收获和体会。
首先,消防设备的正确使用和保养是确保食堂消防安全的前提。在培训中,工作人员示范了如何正确使用灭火器和安全锤等消防设备。我意识到,作为食堂员工,我们要熟悉消防设备的使用方法,掌握操作技巧,并定期进行检查和保养。只有这样,才能在火灾发生时迅速采取措施,有效地进行灭火和疏散。
其次,消防逃生通道的畅通是保障食堂安全的重要环节。在培训中,我们参观了食堂消防通道,了解了排除通道内障碍物对消防救援的重要性。为了确保通道畅通,食堂管理者和员工要时刻保持警觉,定期检查通道是否有障碍物,并及时清理。只有确保通道畅通,才能在火灾发生时迅速有序地疏散员工和顾客,降低伤亡和财产损失。
再次,培养员工遇火灾时的正确反应和应急逃生能力是提高食堂消防安全的关键。在培训中,我们进行了火灾逃生演练,体验了火灾时的紧张和惊恐。通过演练,我们知道了逃生的正确步骤和技巧,学会了如何快速、有序地疏散。培训还强调了人员安全的重要性,使我们明白了在火灾发生时,保护自身安全是最为重要的。通过培训,我们掌握了必要的逃生技能,提高了应对火灾的能力。
同时,加强食堂消防安全意识和责任感是保障食堂消防安全的基础。在培训中,讲师强调了食堂管理者和员工对食堂消防安全的重要性及主动性。只有大家都提高风险意识,严守消防规章制度,始终保持警觉,及时发现和排除火灾隐患,才能最大程度地降低火灾发生的概率和火灾造成的损失。培训结束后,我意识到我作为一名食堂员工有着确保食堂消防安全的责任,我将时刻保持警觉,及时发现问题,积极参与消防安全工作。
最后,食堂消防安全应该得到持续的关注和培训。通过这次培训,我意识到食堂消防安全工作需要持续地进行,不能一蹴而就。食堂管理者和员工应该定期参加消防培训,不断提高自身的消防安全意识和能力。只有持续关注和培训,才能夯实食堂消防安全的基础,确保食堂消防安全工作的有效开展。
总之,通过这次食堂消防培训,我对食堂消防的相关知识有了更为清晰的认识,并且明确了自己在食堂消防安全中的责任和作用。我将牢记培训中学到的知识和技能,加强对消防设备的使用和保养,确保食堂消防通道畅通,培养正确的逃生反应和应急逃生能力,并积极参与食堂消防安全工作。同时,我也认识到食堂消防安全工作需要持续关注和培训,我会定期参加相关培训,不断提升自己的消防安全意识和能力,为食堂消防安全工作持续发挥应有的作用。
最热食堂培训心得体会大全(19篇)篇五
最近,我参加了一次食堂技能培训,这次培训让我学到了很多宝贵的技能和知识。食堂技能的培训旨在提升参训者在食堂工作中的专业水平和服务质量。通过这次培训,我深感技能的重要性和对自我职业发展的积极影响。在这篇文章中,我将分享我在培训中的体会和收获。
第二段:介绍培训内容和学习技能。
这次食堂技能培训涵盖了各个方面的知识和技能。首先,我们学习了有关卫生和食品安全的基本知识,了解了如何正确处理食材和保持食堂的清洁卫生。其次,我们学习了食物烹饪的基本技能,包括掌握不同菜品的制作方法和火候控制。此外,还有就餐环境布置、餐具摆放、服务礼仪等方面的培训。学习这些技能,可以提高食堂工作的效率和服务质量,为食堂的健康发展打下坚实的基础。
第三段:对培训过程的感悟和体会。
在食堂技能培训的过程中,我深切感受到了团队合作的重要性。在学习过程中,我们需要相互配合,共同完成任务,并相互监督,确保每一个环节都做得完美。此外,培训中的模拟实战也让我体会到了工作的压力和快节奏。只有在实践中,我们才能真正体验和掌握技能,提高自己的工作能力。
第四段:展望个人成长和职业发展。
这次食堂技能培训让我对自己的职业发展有了更清晰的认识。通过学习和实践,我对食堂工作有了更深入的了解,明确了自己所感兴趣的方向。我决心要在食堂行业中努力学习和成长,成为一名专业的食堂管理人员。同时,我也意识到技能学习的重要性。只有不断提升自己的技能水平,才能在职场中取得更大的成就。
第五段:总结体会和呼吁。
通过这次食堂技能培训,我不仅学到了专业技能,还收获了自信、责任和团队合作的重要性。我相信,只要我们不断学习和实践,就能够在职场中取得突破和成功。因此,我呼吁更多人积极参加类似的培训,提升自身的技能和能力。只有不断提高自己,才能在激烈的职场竞争中立于不败之地。让我们一起努力,为自己的职业生涯铺就一条成功的道路。
最热食堂培训心得体会大全(19篇)篇六
在食堂工作的阿姨们是保障学生饮食安全的重要力量,为了提高阿姨们的工作素质和管理水平,学校组织了一次食堂阿姨培训。参加这次培训,我深有感触和收获,心里充满了感激和喜悦。下面我将从培训内容、培训形式、培训效果、心灵感悟及未来计划五个方面,阐述一下我的心得体会。
培训内容。
这次食堂阿姨培训内容十分丰富和实用。首先,我们接受了食品安全工作的基本知识培训,学习了食品安全法规和食品中毒的预防措施,了解了食品卫生方面的基本常识。其次,我们还接受了关于食堂工作的技巧培训,学习了餐厅服务流程和烹饪技巧,提高了个人的工作效率和服务质量。最后,我们还进行了团队合作和沟通技巧的训练,在与同事合作的过程中培养了团队精神和互助意识。
培训形式。
培训形式多样化,以满足我们不同层次的需求。除了理论讲座,我们还进行了实际操作和示范,亲自动手制作了一些简单的菜肴。此外,还邀请了食品安全专家进行现场指导和讲解,使我们更加深入地了解了食品安全方面的知识。整个培训过程充满了互动性和实践性,使我们能够更好地将所学知识运用到实际操作中。
培训效果。
通过这次培训,我深刻体会到提高服务质量和食品安全意识的重要性。在培训中,我学会了正确使用和保养厨具,掌握了一些烹饪技巧。现在,我不仅能够独立完成一些常见的菜肴,还能够合理安排工作时间和任务,提高工作效率。同时,我也明白了食品安全对于学生健康的重要性,学会了合理储存和保鲜食材,加强了对食品卫生管理的重视。
心灵感悟。
参加这次培训,我感受最深的是对工作的责任感和热爱。作为食堂阿姨,我们承担着为学生提供安全健康食品的责任。这使我更加珍惜自己的工作,每天都以满腔热情投入其中。同时,看到学生们品尝着我们精心制作的菜肴,并对其赞不绝口,我感到一种莫大的成就感和自豪感。我内心深处明白,只有将心与工作融为一体,才能做出最好的成果。
未来计划。
在接下来的工作中,我将继续努力,提高自己的专业水平和服务质量。首先,我会加强学习和培训,不断更新和提升自己的知识和技能。其次,我会保持卫生的习惯,严格遵守食品安全要求,做到责任到位。最后,我会积极与同事合作,提高工作效率,使食堂服务更加完善。我相信,在不断的学习和努力下,我一定能够做出更大的贡献,为学校和学生带来更好的食品服务。
总结起来,这次食堂阿姨培训是一次难得的机会,让我们受益匪浅。培训的内容丰富多样,形式多样化,提高了我们的工作素质和服务质量。通过这次培训,我也懂得了工作的重要性和责任感,为将来的工作做出了明确的计划和目标。我深信只要我们不断学习和进步,为学生提供更好的餐饮服务,将会得到更多的认可和支持。
最热食堂培训心得体会大全(19篇)篇七
随着社会的进一步发展,食堂作为提供人们正常饮食的场所,承担着重要的社会责任。然而,有时突发情况难以避免,如火灾、食物中毒等危机事件,我们必须及时应对。为了提高食堂员工的应急处理能力,近日我单位组织了一场关于食堂应急培训的活动。通过培训,我深刻体会到了它的重要性,感受到了这项培训在我们工作中的巨大价值。
培训前,我对食堂应急处理的理论知识几乎一窍不通,以至于遇到食堂突发情况时,无法迅速正确地采取应对措施。然而,在本次培训中,通过老师耐心的讲解和实战演练,我学习到了许多实用的应急技能,如急救、火灾逃生等。例如,在面对突发的食物中毒事件时,我们需要迅速判断是否是食物中毒引起的,然后采取急救措施,如洗胃、人工呼吸等。这些知识的学习大大提高了我们处理紧急情况的能力和水平。
此外,培训中还加强了我们的团队协作能力。在一个紧急情况下,团队中员工的配合和默契至关重要。在火灾逃生演练中,我深刻感受到了团队协作的重要性。我们按照事先规定的步骤,迅速撤离并疏散员工和顾客,确保每个人的安全。这样的实践不仅增强了我们对应急处理流程的熟练度,也让我感到,在困难时刻有团队的支持是多么宝贵和安心。
通过本次培训,我还了解到了一些食堂管理中的隐患和问题。在实际操作中,我们发现了一些不合格的设施设备以及食品安全隐患。在惊魂未定的演练中,我深感这些问题的严重性和重要性。事故发生时,不合格的设备和食品安全隐患很可能成为导火索,引发更大的灾难。因此,我决心将这些问题及时上报到食堂管理部门,推动问题的解决和整改。
最后,我还要感谢这次培训给予我一个锻炼和提高自己的机会。作为一个食堂员工,我们除了为顾客提供饮食服务,还要为顾客的安全负责。只有不断地学习和提高自己,才能保证在突发事件中具备应对的能力。通过本次培训,我不仅提高了自己的应急处理能力,对食堂的风险和安全意识也得到了提高。同时,我也更加珍惜自己的工作岗位,将更加努力地为食堂的安全和服务贡献自己的力量。
总之,食堂应急培训对于提高食堂员工的应急处理能力,加强团队协作能力,发现和解决安全问题都起到了至关重要的作用。我将用心体会培训所学,提高自己的能力,并在实际工作中将所学知识和技能发挥到最大效果。只有这样,我们才能更好地服务于人们的饮食需求,确保食堂的安全和顾客的满意度。
最热食堂培训心得体会大全(19篇)篇八
民以食为天,对于走出家门的学生来说,吃比住显得更为重要。学校是一个特殊的单位,学生又是一个特殊的消费群体,学校食堂管理工作,学生的卫生饮食安全问题关系到学生的身体健康,关系到学校的声誉,关系到教学质量的提高,关系到学校的发展,关系到社会的稳定。因此,食堂管理工作,学生关心、家长关心、社会关心,上级领导更关心。我们学校也因此从校长到所有行政领导思想重视,工作上支持,资金上保证。20xx年我校就以高标准通过了无锡市a级食堂管理验收。我们从事食堂工作的全体人员,深感责任重大,工作重要性认识到位,有责任心、事业心、工作主动。下面就以下几点作简单汇报:
学校的食堂由我们总务处全面负责,一名副主任专门具体抓日常工作,膳管会实行食堂的质量评议及财务监督,膳管会由工会、教代会的部分代表及优秀学生代表参加,直接对校长室或总务处提出伙食的质量评价。学校食堂分一食堂(一楼)、二食堂(二楼)两个班组,分别由学校聘请的两名负责人为班长,分工到人,明确职责,层层签定安全责任状,互相监督、考核。
我们总务处每月对食堂工作人员召开一次专项会议,并聘请镇卫生防疫站的同志做我们的义务监管员参加会议,集中学习和讨论各项规章制度的落实和安全教育工作等。从20xx年起就制定了《学校后勤管理制度》、《食堂卫生安全公约》、《食堂工作人员职责》、《张渚高级中学食堂卫生基本要求》、《张渚高级中学食堂安全责任状》、《后勤人员考核制度》、《餐具清洗消毒制度》、《食品中毒应急处理及疫情报告制度》、《食堂食品贮存库房制度》,《食堂工作人员健康及个人卫生制度》,以及认真学习《中华人民共和国食品卫生法》、《江苏省食品卫生条例》等内容,做到制度健全,措施到位,管理严格,谁出问题谁负责,为防止各项管理制度流于形式,把制度落到实处。一方面,食堂在组织全员对各项管理制度进行学习的基础上,对全体员工进行技能强化培训,今年我们进行了两次模拟灭火演习,还针对部门不同岗位的要求,对个人技能实施了多次演练,另一方面,加大了管理制度实施过程对具体操作人员的现场监督和现场教育的力度,以扭转操作人员在整个餐饮行业中普通存在着的不良习惯,通过采取一系列行之有效的措施,从而把管理制度措施逐渐推向了落实。
现学校食堂的管理形式为自主经营和聘用班组负责人制度,由食堂厨师开出菜单,经总务处审核,再由定点单位送货,由总务处委派的专人负责验收、审核,然后由总务主任审批,整个过程由校医监督卫生,膳管会不定期抽查相结合。学校现有1200人左右用餐。要求食堂不断调整完善饮食结构。早餐不低于12个品种,中、晚餐不低于23个菜的品种让学生挑选,并采取一菜多做的方法来适合学生的口味。所有菜价由总务处、膳管会等统一制定。目前,全晕2元、小晕1。5元、时令蔬菜0。5元1。0元、汤免费。按学校食堂的经营理念不赚学生的钱,目前利润控制在2。5%以内,基本做到资金全部用于学生伙食中。
食堂的安全工作主要在食品的采购、加工、存放,餐具的清洗消毒,食堂工作人员本身等几个主要环节。学校进一步提高了对食堂原材料进行集中采购的认识,制度措施,规范程序,色拉油和调料、大米在食油公司采购,平时肉类等坚持在质量第一,价格第二的原则下,由资质齐全的单位提供。并坚持索证制度,索取食品卫生检验合格证、化验单、营业执照以及相关证照,由总务处验收,切实把握好进货验收关。本学期蔬菜类主要由镇蔬菜基地提供,肉类为宜兴瑞德公司提供,从而杜绝非准入食品进校园。食品的加工、存放和餐具的清洗消毒等落实到岗位,分工到人,明确职责,及时记载,总务处不定期检查。同时加强食堂工作人员的思想教育,加强政治理论学习,树立为教育服务、为师生服务的思想,切实关心食堂工作人员的生活,解决其困难,使其一心一意为食堂工作,无私心杂念。食堂工作人员及有关管理人员,每学期进行一次健康检查,每月一次的安全例会和每天的卫生检查,随时接受临时检查必须的知识培训和保持良好的个人卫生,穿戴统一的工作服、工作帽。
在自查自纠的过程中,还有些问题:必须进一步加强食品采购的质量,建立更可行的规章制度,应更快的使部分学生家长加入到膳管会,从而做好家长、社会的宣传教育,平时要加强对总务处的监督、检查工作等。学校的食堂是工作中的重中之重,如何让师生吃得满意、吃得健康、吃得安全,是我们学校今后始终要思考的问题。
最热食堂培训心得体会大全(19篇)篇九
食堂作为学校或企事业单位的重要组成部分,对于提供高质量的饮食服务具有舆论关注度。为了保证食堂工作人员的素质和服务水平,以及规范操作,不少学校和企事业单位都会进行食堂培训。近日,我参加了学校的食堂培训,以下是我对此次培训的心得体会。
在培训中,首先引起了我兴趣的是食品安全知识的讲解。培训主讲人详细介绍了各类食品的特点和安全标准,并强调了食品在运输、储存、加工等过程中需要注意的关键环节。不仅如此,还详细介绍了食品安全的相关法律法规,让每一个参与培训的人清楚地了解到了食品安全的重要性和相关责任义务。通过这次培训,我了解到了许多以前从未关注过的食品知识,也深刻认识到了自己作为食堂员工的责任。
其次,培训中还涉及到了食品营养与健康。在这个主题下,主讲人向我们介绍了各类食材的营养成分和搭配方案,让我们更好地理解了不同食材对身体的影响。同时,他还分享了一些常见食物的健康烹饪方法,教会我们如何为食堂食品注入更健康的元素。通过这次培训,我从中受益匪浅,不仅提高了自己的营养知识水平,也更加意识到了合理搭配饮食对健康的重要性。
此外,培训中还注重了服务礼仪的培训。食堂作为服务行业,员工的礼仪和服务态度至关重要。主讲人以亲身经历为例,详细介绍了一些常见礼仪失误以及如何改正,同时也强调了良好服务态度对于提升食堂形象和增加顾客满意度的重要性。通过反复演示和讲解,我逐渐意识到自己在服务过程中的一些不足,也学到了如何改正自己的问题。这次培训对于培养我们的服务意识和提升服务水平有着重要的意义。
最后,培训还安排了一次实践考核。在这次考核中,我们需要根据培训内容,展示出自己掌握的知识和技能。通过这次实践考核,我不仅更加深入地巩固了之前学到的知识,也培养了自己在实际操作中的反应能力和应急处理能力。这次实践考核对于我们真正将培训中学到的知识转化为实践能力起到了至关重要的作用。
总的来说,这次食堂培训为我们提供了全方位、多角度的知识和技能培训,使我们受益匪浅。通过这次培训,我深刻认识到了食堂员工的责任和使命,也增强了自己的服务意识和服务水平。我相信,在今后的工作中,我将能够更好地为顾客提供高品质的饮食服务。同时,我也希望学校能够继续加大对食堂培训的力度,为食堂工作人员提供更多的学习机会和提升空间,以提高整个食堂行业的服务质量和形象。
最热食堂培训心得体会大全(19篇)篇十
近年来,随着校园食堂的发展和进步,校园食堂培训也成为了一项必不可少的工作。我有幸参加了学校组织的一次校园食堂培训,这次经历让我受益匪浅。通过这次培训,我学到了许多技能和知识,感受到了团队的力量,也深刻认识到了校园食堂的重要性。以下是我对这次培训的一些总结和心得体会。
首先,这次培训让我学到了许多实用的技能和知识。在培训期间,我们接受了厨房操作和食品安全的基础知识,学习了不同菜系的烹饪方法,掌握了食材的挑选和处理技巧。通过实际操作和模拟练习,我们不仅熟悉了各种厨具和设备的使用方式,还学会了根据食材特点进行创新菜品的研发和制作。这些技能和知识不仅对我们今后的职业生涯有着重要的意义,也使我们了解了饮食文化的多样性,增长了我们的综合素质。
其次,这次培训让我深刻认识到了团队的力量。在培训过程中,我们被分成了几个小组,每个小组有不同的任务和角色。这要求我们必须密切合作,形成一个紧密团结的集体,共同完成任务。在一次次的合作中,我们互相协助,相互帮助,形成了紧密的合作关系。通过团队合作,我们不仅提高了自己的动手能力和沟通能力,也体会到了团队的力量和价值。只有团结一心,才能在校园食堂的运营中取得更好的成绩。
与此同时,这次培训也让我对校园食堂的重要性有了更深刻的认识。校园食堂作为学生们的主要用餐场所,直接关系到学生们的身体健康和学习效果。通过这次培训,我了解到了食堂管理的重要性和复杂性,以及合理的膳食安排对学生成长的影响。我们作为食堂员工,在食材选择、菜品研发、烹饪技术等方面都起着重要的作用。只有不断提升自身的素质和技能,才能为学生提供更为健康、安全、美味的饮食,有效地推动学校的整体发展。
最后,这次培训也让我对自己的未来有了更明确的规划。通过参与校园食堂的培训和实践,我深刻认识到了自己对这一行业的热爱和兴趣。我意识到自己在食材选择和菜品研发方面有一定的天赋和潜力,并希望能够在这个领域中发展和成长。同时,我也认识到了自己的不足之处,比如沟通能力和团队合作能力的提升。因此,我决定在今后的学习和工作中继续努力,不断提升自己的能力和素质,争取在校园食堂或餐饮行业中有所作为。
综上所述,这次校园食堂培训是我职业生涯中的一次重要经历,给了我很多启示和思考。通过学习实用的技能和知识,深刻体验团队合作的力量,认识到校园食堂的重要性,也对自己的未来有了更明确的规划。我相信,通过努力学习和实践,我一定能将这次培训的收获付诸于实践,为校园食堂的发展和进步贡献自己的力量。
最热食堂培训心得体会大全(19篇)篇十一
为做好学校餐厅工作,维护学生切身利益,膳食科开展了以学生为关注焦点,树饮食形象,创一流服务活动,收到了较好的效果。具体做法有:
一、制订并完善了各项管理制度,如各类人员岗位责任制、服务人员行为规范、服务承诺等制度,分别对餐厅的食品卫生、环境卫生、炊事员的个人卫生、原材料采购、验收、保管、加工、出售、餐具消毒提出明确要求,做到职责明确,管理制度齐全,环环相扣,层层把关,流程合理,操作规范。
二、加强教育培训,提高职工素质。选送管理人员到其他高校参观学习,学习兄弟高校先进的管理经验。另外,选送相关专业人员参加市里食品采购索证专业知识培训,消防安全知识培训,预防食物中毒专业知识培训等。并聘请防疫站等专业老师对餐厅职工进行食品卫生知识、消防安全知识、职业道德等系统知识培训,旨在提高每个职工的整体素质,更好地为教职工服务。
三、加强硬件建设,杜绝事故发生。利用寒暑假对餐厅进行了程度不同的改造、改建,添置了部分硬件设备和用具,达到布局合理,通风采光,蒸汽及油烟排放良好。成立安全生产领导小组,制定了三防预案,安全通道安装了应急灯,消防器材专人保管,每天管理员防火巡查,进入食堂有提示语食堂重地、闲人免进。操作间有警示语注意安全、精心操作,食堂供应的免费汤专人看管。除采购及消毒外,卫生的重点及难点工作为炊事人员体检、生熟分开、无四害、三餐保洁,冷荤五专等,针对这些工作,思想上高度重视,全力以赴逐项采取措施,消除生产中的各种安全隐患,确保操作安全和食品卫生安全。
四、坚持优质服务,不断拓展服务理念。膳食科做到以人为本,给师生创造舒适的就餐环境,在保证学生一日三餐伙食供应的过程中,不断拓展经营理念和服务理念。
1、建立了小吃一条街,引进了数十种名优风味小吃,增加花色品种,吸引了不少同学前去就餐。
2、在大厅开设24小时值班窗口,确保学生随时能吃上热饭、热菜、热汤。
3、千方百计控制成本,降低饭菜价格,切实让利于学生,大厅每天为学生供应免费稀饭,确保学生真正吃到干净卫生、物美价廉的饭菜。
4、膳食科办公室保证24小时值班为师生服务。开设优质服务监督台,设立餐饮服务热线电话,随时解决学生反映的问题。
5、提供助学岗位18个,解决了特困生的燃眉之急。
由于学校各级领导对餐厅工作高度重视和常抓不懈,给我校饮食工作硬件建设和软件管理打下了良好的基础,增强了全体炊事人员的安全卫生意识和责任感,形成良好规范的`卫生习惯,使我校食堂的饮食总体工作取得了长足的发展和一定的成绩,确保了学校的稳定和发展。目前针对现在餐厅人员少,工作量大,我们将知难而进,创造条件,狠抓标准化,规范化,制度化,秩序化管理,主动适应学校发展的要求,将我校饮食工作推向新的起点,创造新的辉煌。
最热食堂培训心得体会大全(19篇)篇十二
校园食堂是学生们进行饮食补给的重要场所,为了提高食堂工作人员的服务质量和食品安全标准,我所在的学校组织了一次校园食堂培训。在参与培训的过程中,我不仅学到了专业的知识和技能,还体会到了团队合作和沟通的重要性。以下是我对这次培训的心得体会。
首先,这次培训使我对食品安全有了更深入的了解。在培训过程中,我们学习了食品安全法规、食品卫生与检验、食品存储和加工等方面的知识。从这些学习中我了解到,食品安全的重要性不仅体现在我们饮食的健康,更体现在保障全体学生的生命安全。我们需要了解食品加工的各个环节以及食品存储的注意事项,以保证食品的质量和卫生安全。这次培训让我深刻认识到食品安全不仅仅是食堂工作人员的责任,更是所有人都应该关注和努力的问题。
其次,培训中强调了团队合作的重要性。食堂是一个需要所有工作人员协作顺利运行的地方。培训中我们进行了很多团队合作的训练,通过互相配合、有效沟通、相互信任来解决各种问题。在这个过程中,我深刻体会到了团队合作的力量。只有大家齐心协力,才能够提供优质的食品和服务。培训让我明白了团队合作的重要性,并提高了我与他人合作的能力。
此外,沟通技巧也是这次培训中的一大重点。在食堂工作中,与学生和其他工作人员的沟通是非常重要的。培训中我们学习了如何与不同的人进行沟通,并掌握了一些有效的沟通技巧。在培训中,我参与了模拟对话和角色扮演的训练,这让我更加自信地与他人进行交流和沟通。我相信这对我今后的人际交往和工作都大有裨益。
最后,培训中的实践操作也是我收获颇丰的部分。我们在培训中亲身操作了食品的存储和加工,学习了如何正确使用厨房设备和工具。这让我更加了解食堂工作的复杂和繁琐,也让我对食品加工过程有了更深刻的认识。通过实际操作,我更加明确了自己在工作中需要注意的细节和技巧,并在纠错过程中不断提高自己的操作水平。
通过这次校园食堂培训,我不仅学到了专业的知识和技能,更意识到了食品安全和团队合作的重要性。我将把这次培训中学到的东西运用到实际工作中,提供更好的食品和服务。我相信,只有不断的学习和提高,我们才能够做好校园食堂工作,为全体学生提供健康、安全的饮食环境。
最热食堂培训心得体会大全(19篇)篇十三
通过学习刘总的讲话,我从中学习到了很多。刘董的报告总结xx年的同时,也给我们在xx年的工作指明了方向,xx年是充满机遇和挑战的一年,我们应该以刘董的报告为契机,牢固树立四种基本意识,即规则意识、服务意识、系统意识及细节意识,抓住机遇,力争在下半年创造更卓越的佳绩。
作为一名xx项目的职工,我会珍惜自己的岗位,满怀热情,尽心尽力做好自己的本职工作,作为一名后勤人员—食堂管理员,我会尽自己的最大努力,为职工服好务,做好食堂工作:
1、食堂卫生状况保持良好,
2、常和职工沟通,尽量满足职工的要求,让职工吃上可口、放心的饭菜,照顾好因工作原因回来晚的职工,留好饭菜,回来能够吃上热饭热菜,能够拥有回到家的温暖。
本人会在以前工作中的不足寻找经验,充实以后的工作,踏踏实实的做好自己的本职工作。
最热食堂培训心得体会大全(19篇)篇十四
作为一名新员工,我有幸参加了公司食堂的培训课程。这个培训课程旨在帮助员工提供高水平的食品服务,同时也提高员工的职业素养和团队合作能力。在这之后,我有了很多感悟和体会。
首先,在培训课程中,我学到了很多与食品相关的知识。课程涵盖了食品的安全卫生、储存和处理等方面的内容。我们了解了食品中常见的细菌和病毒,学会了如何通过正确的储存和处理食品来防止食物中毒的发生。我们还学会了判断食材的新鲜程度和质量,并学习了如何使用食品加工工具。这些知识不仅对我在食堂工作时提供了指导,还对我的个人生活有所裨益。
其次,在培训中,我发现团队合作是十分重要的。在食堂工作中,每一个环节都需要团队成员共同合作完成。从采购食材到烹饪和端菜上桌,每一个步骤都需要各个岗位的员工紧密配合。通过培训,我学会了与他人合作,在团队中发挥自己的优势,也学会了尊重他人的意见和倾听他人的建议。在团队中,每个人的付出都是至关重要的,只有大家齐心协力,才能提供高质量的服务。
此外,培训课程还提醒我要保持良好的职业素养。在食堂工作中,饭菜的味道和质量至关重要,但是与顾客的互动也不容忽视。在培训中,我们接受了关于顾客服务的阐述和模拟训练。我们学习了如何主动热情地迎接顾客,如何有效地解决顾客提出的问题,以及如何保持礼貌和耐心。这些职业素养的培养使我更好地理解了对待工作和对待他人的态度,也提升了我的人际交往能力。
最后,在培训中,我领悟到了工作的重要性和意义。培训过程中,我们与老师进行了亲密的交流,老师们分享了自己多年的从业经验和职业成长故事。他们告诉我们,虽然食堂工作看似简单,但是每一道菜背后都蕴含着无数次的尝试和努力。他们的故事激励着我,让我明白了“只有自己坚持并持之以恒,才能取得更好的成果”的道理。这些故事也让我认识到,即使是一个看似微不足道的工作,只要我们用心对待,都可能取得非凡的成就。
食堂培训给我留下了很深刻的印象。通过培训,我不仅学到了实践经验和知识技能,更重要的是明白了团队合作和职业素养的重要性。我相信这些体会和感悟将对我今后的工作和生活产生积极的影响。
最热食堂培训心得体会大全(19篇)篇十五
20__年_月_日,有幸参与了__举办的中小学食品卫生安全培训。学生在校吃饱吃好,是家长最关心的问题,也是我们办好食堂最关键的环节。一下子解决近五百名孩子吃饭的问题,对于我们这支毫无食堂管理经验的管理队伍来说是很大的难题。我们群策群力,摸索了系列办法。
首先,我们依据学生的年龄特点,划分餐桌,选派桌长,实行桌长负责制。
每餐前由桌长先进入餐厅,摆放餐具,整理桌凳;用餐中由桌长管理学生用餐,提倡文明用餐、规范用餐;餐后桌长整理桌凳,带队有序撤离餐厅。不定期召开桌长会议,交流、借鉴好的桌长管理办法,确定“桌长就是服务的理念”,使每一名桌长明确自身职责,做好本职工作。
第二,制定严格的学生就餐管理办法,对就餐学生要求规范就餐、文明就餐,养成良好的用餐习惯。
在岗教师在学生就餐期间做好巡视,即对学生经行就餐管理又对学生进行服务,着重对那些自理能力差的学生进行照顾。
第三,对学生开展系列教育活动。
1、文明用餐教育。制定《学生用餐须知》、《优秀餐桌评比办法》,监督、规范学生的用餐习惯。
2、良好生活习惯教育。教育学生养成饭前洗手、饭后漱口、早晚刷牙、不吃零食、不挑食、不偏食、就餐时不说话、吃饭时细爵慢咽的良好生活习性。
3、爱惜粮食教育。教育学生爱惜粮食,“树立节约光荣、浪费可耻”的理念,不浪费粮食,养成勤俭节约的习惯。
第四,科学合理安排饮食,合理制定食谱。
每周由厨师制定周食谱,食谱的制定既要根据学生的生长需要,又要符合家长的消费水平。在吃得好,吃得饱的前提下,我们考虑家长的经济负担。确定收费月标准为低年级为220元,高年级为230元。此标准为全县住宿学校最低。
食谱的制定力求科学、实用,符合学生的生长需要。每餐两菜,荤素搭配,营养搭配,青菜品种齐全,做法多样。
第五,我们在管理上群策群力,想方设法,提高管理能力和管理质量。
比如:我们在管理上实施激励机制,实行“星级餐桌”评选制度。我们研究制定一套《星级餐桌评比制度》,每月进行一次评比,评选出《星际餐桌》,定期进行表彰奖励。
第六,突出抓好安全工作。
在安全工作上,我们本真“餐厅无小事”的原则扎实抓好每个环节的安全工作。严格执行食物、餐厅管理办法,杜绝一切污染源,特别是对于剩菜剩饭的处理严格把关,科学计划每餐的主副食用量,对于每餐剩菜剩饭,坚决处理掉。
由于我们抓法得当,我们的餐厅全年没有发生一件安全事故,实现了全年“零事故”。
第七,我们迎接了各级检查任务,得到了各级领导的认可。
今年五月份为全县教育管理工作现场会成功的提供了现场;得到了局领导和各校校长的好评,会后又相互接待了第三中学、实验小学、四合乡中心校等兄弟学校的参观学习。
在市政法委安全工作专项检查中,在软件建设和管理方式上收到了好评,市政法委领导对我们的做法予以了肯定。
回顾学期食堂的管理工作,我们取得了一些成绩同时也暴露出一些问题。典型的问题有四个:
一是管理经验严重不足,尽管主观上想做好管理工作,但由于没有管理经验,导致方法不科学、产生了一些不尽人意的地方。相对比较本学期较上学期在管理上积累了一些经验,但仍存在一些问题。
二是缺乏专业人才和专业知识,这些问题的产生既有主观的原因又有客观的原因,有待于在今后的工作中不断的充实、完善。
三是基础设施继续完善。
1、餐厅需要增加制冷设施,解决用餐学生多,过于炎热问题。
2、学生餐桌架部分有裂痕,又不便于焊接,急需更换。
3、主食库房潮湿、主食间潮湿、通风效果不好。四是管理人员人手不足。
最热食堂培训心得体会大全(19篇)篇十六
近年来,随着社会的发展和改革开放的深入推进,人们对食品安全和饮食健康的要求越来越高。食堂加工培训成为了大众关注的焦点,我也有幸参加了一次食堂加工培训课程,并从中获得了很多收获。本文将就我的培训体会进行总结和分享。
第二段:吸收新知识。
在培训课程中,我们不仅系统地学习了食品加工的基本知识,还深入了解了食品安全、营养均衡和饮食搭配等方面的内容。我了解了许多之前不清楚的食品加工原理和技术,以及食品加工过程中应注意的安全问题。这些新知识为我今后从事相关工作提供了技术支持,同时也提高了我自身的食品安全意识。
第三段:锤炼动手能力。
在培训课程中,我们还亲自动手进行了一些简单的食品加工操作。这些操作虽然简单,但是十分有趣也很实用。通过亲身体验,我不仅加深了对食品加工技术的理解,还掌握了一些基本的技巧。培训结束后,我还自己尝试进行了一些食品加工,通过实践进一步巩固和提高了我的动手能力。
第四段:增强团队合作意识。
在培训过程中,我们不仅学习了个人技能,还进行了一些团队合作的活动。比如,我们在一起制作了一顿可口的午餐,每个人负责其中的一道菜品,最后大家一起分享美食,这极大地增强了我们的团队合作意识。通过合作,我们相互学习,相互帮助,共同进步。这种团队合作的经验对于今后的工作和生活都意义重大。
第五段:展望未来。
通过参加食堂加工培训,我不仅掌握了一些实用的技能,还更加注重了食品安全和饮食健康。未来,我希望能够把所学所得应用到实际工作中,为人们提供更加安全、健康的食品。同时,我也希望能够继续学习和进修,不断提高自身的专业水平,成为在食品领域有所建树的人才。我深信,只有不断学习和积累,才能不断进步,并为社会做出更大的贡献。
总结:
通过食堂加工培训,我不仅获得了新知识和技能,还锻炼了自己的动手能力和团队合作意识。未来,我将把这些所学应用到实际中去,并不断进修提升自己。我希望能够在食品领域做出一番成就,为社会做出贡献。我相信,只要不断努力,就一定能够实现自己的目标。
最热食堂培训心得体会大全(19篇)篇十七
第一段:
近年来,随着餐饮行业的迅速发展,食堂工作职员的培训也显得越来越重要。作为一名食堂工作人员,我有幸参与了一次精心组织的食堂培训活动。在这次培训中,我收获颇丰,不仅学到了专业的知识和技能,还意识到了食堂工作的重要性和挑战,深感责任重大。
第二段:
在培训中,我们首先学习了食品安全和卫生知识。在食堂工作中,保证食品的安全和卫生是最基本的要求。在培训中,我们了解了食品的储存、加工和使用的基本原则,学习了食品安全的标准和相关法规。我们还了解了常见的食品中毒原因和预防措施,学会了正确使用和保管食品和厨房设备。通过这次培训,我加深了对食品安全和卫生的重要性的认识,进一步提高了自己的操作技能和卫生意识。
第三段:
除了食品安全和卫生知识外,我们还学习了一些与服务相关的技能。在食堂工作中,服务是至关重要的。一个良好的服务能够让顾客满意,促进食堂的良好运营。在培训中,我们学习了与顾客沟通的技巧,包括恰当的言语和表情,以及礼貌待人的态度。我们还学习了如何有效地组织和分配任务,提高工作效率。通过模拟实践和角色扮演,我们不断提升自己的服务水平,并且意识到工作中的细节和态度对于服务质量的影响。
第四段:
在培训中,我们也接受了一些职业道德和素养的培训。食堂工作不仅仅是提供食物的工作,更是一个承担责任和关爱的过程。在培训中,我们学到了尊重顾客和同事,正确处理工作中的纠纷和冲突。我们还学习了如何积极应对工作中的压力和困难,保持良好心态和团队合作精神。这些培训使我们不仅仅成为了合格的食堂工作人员,更成为了一个积极向上、有职业素养的人。
第五段:
通过这次食堂培训,我深刻认识到了食堂工作的重要性和挑战。食堂不仅是提供食物的地方,更是大家共同享用美食的场所。作为食堂工作人员,我们承载着提供优质服务、保障食品安全和卫生的责任。在工作中,我们需要不断学习和提高自己的技能,同时注重服务质量和顾客满意度。只有这样,我们才能更好地推动餐饮行业的发展,为广大顾客提供更好的食品和服务。
总结:
通过这次食堂培训,我不仅学到了专业的知识和技能,还意识到了食堂工作的重要性和挑战,深感责任重大。我将把这次培训所学的理念和技能应用到实际工作中,不断提高自己的操作水平和服务质量。同时,我也希望通过自己的努力,为食堂工作的发展贡献力量,让更多的人能够享受美味的食物和优质的服务。
最热食堂培训心得体会大全(19篇)篇十八
作为一个校园食堂的员工,我有幸参加了为期一个月的培训课程。这次培训让我从零基础开始,学习了许多与食堂管理相关的知识和技能。在经历了这一段时间的培训后,我不仅对自己有了更深入的了解,也对校园食堂的运营理念有了更清晰的认识。以下是我对这次培训的心得体会。
首先,这次培训让我意识到了一个优质食堂的重要性。在培训过程中,导师向我们介绍了食堂的运营管理原则,包括食品安全、卫生管理、员工培训等。通过这些内容,我明白了一个优质食堂不仅仅要提供健康、美味的食物,还要注重服务质量和创新能力。只有通过科学的管理和不断地改进,才能为同学们提供一个好的用餐环境。
其次,在培训课程中,我了解到了食堂的运营是一个团队合作的过程。在实际操作中,我们需要相互协作,配合默契,才能够高效地完成各项任务。这也让我认识到一个优秀的团队需要每个成员的贡献和努力。通过培训,我学会了如何与同事、上司进行沟通和合作,培养了团队合作意识和责任心。
再次,培训中的沟通技巧课程对我有着重要的启发。在食堂的工作中,与学生的沟通是非常重要的,只有了解他们的需求,我们才能更好地满足他们的要求。在沟通技巧的课程中,我学到了如何主动倾听、如何表达自己的意见以及如何和他人有效地交流。这些技巧帮助我在与学生交流中更加自信和细致,提高了服务质量。
此外,培训还让我体会到了学以致用的重要性。通过实践操作,我更加深入地理解了课堂上的理论知识。在培训期间,我们不仅观摩了其他校园食堂的管理模式,还亲自参与了食堂的运营工作。这些实践环节让我更加了解了食堂操作的流程和要点,并将之运用到了日常工作中。我相信,只有不断地学习和实践,才能不断提高自身的专业水平。
最后,这次培训还让我明白了服务理念的重要性。一个优秀的食堂,不仅要提供好吃的食物,还要提供周到的服务和良好的就餐环境。通过培训,我深刻体会到了一个微笑、一句问候、一次真诚的服务态度对顾客的影响。一个良好的服务体验可以让顾客感受到温暖和关爱,这种关爱也是我们食堂一直以来的追求。
总而言之,通过这次校园食堂的培训,我收获颇多。从理论知识到实践操作,从团队合作到服务理念,我都有了更加深入的了解和认识。这次培训让我意识到了一个优质食堂的重要性,培养了我与他人有效沟通的能力,提高了自身的专业水平。我相信,在未来的工作中,我会将这些培训所学融会贯通,为校园食堂的发展做出更大的贡献。
最热食堂培训心得体会大全(19篇)篇十九
永兴一中始创于19,是全省知名的省示范性普通高级中学。`学校位于县城中心、便江北岸,交通便利,环境优美.现有54个教学班,学生3300余名。暑假,新食堂投入使用,设备实施严格按照全省一流标准添置。连续三年被评定为永兴县餐饮业a级。自20至今,我校食堂以办师生满意的食堂为目标,取得了喜人的成绩。现将创建工作总结如下:
一、学校领导重视。
组长:刘小勤。
副组长:谢绍华、陈少陵。
成员:邝良遵、郭中池、邓碧军、曹国英、刘全胜、
程登源。
食堂的食品安全监管体系和食品卫生管理网络清晰,责任明确,政令畅通。
食堂先后投入100余万元,对食堂进行了装修改造,添制了烹饪、消毒等设备,完善了各种硬件设施,添置了全县的首台高温消毒洗碗机设备,至今未发生一例食品安全事件,确保了师生们的生命安全,用事实说明了食堂员工高度的责任感与使命感。食堂的相关人员参加了永兴县教育局、食品药品监督局组织培训;办理了卫生许可证,并且按时进行年审;所有的从业人员均持有效的健康证上岗;强化人员培训,定期组织食堂员工学习《食品安全法》《食品卫生管理制度》和食堂内部管理制度,保证各项制度的落实和食品安全。
二、科学管理,保障有力。
(一)完善各类制度。
1、加强对食堂人员的考核。制订了《食堂员工管理制度》及奖惩条例,并认真落实。
2、食品采购采用多人组合法,买菜、付款、验货、过秤、记账分人负责,互相督促、互相监督,学校领导统一审批。
3、建立食品卫生管理网络,实行食品卫生安全校长负责制,进一步健全《食堂工作管理制度》以及各岗位卫生责任制度,并与所聘人员签订聘用合同及安全责任状,做到有岗就有人,有人就有责。
4、进行成本核算,积极发挥膳食管理委员会的作用,及时调查了解食堂管理及师生用餐情况,发现问题及时处理。
(二)提高职工素质,树立服务意识。
1、加强培训。食堂定期组织员工学习《食品卫生培训教材》或开展安全教育培训活动,增强食堂工作人员规范操作的意识,提高规范操作的能力。同时工作人员还接受了县食品药品监督局的'岗位培训,取得了上岗证。
2、明确岗位职责。食堂工作既有分工又有合作,组织学习各岗位职责,进一步提高了职工岗位意识和服务意识。
3、及时反馈情况。每月由食堂管理人员对食堂工作进行评价,收集意见、建议,及时与食堂员工交换意见,督促整改,在整改中持续提高服务质量和水平。
(三)高度重视卫生安全工作。
1、通过正常渠道采购食品,索取合同摊位的合法证件。在与供货商合作前,我们认真审核证件,明确责任,签定协议。把好采购、验收、取样、浸泡、清洗、操作、消毒关。
2、一丝不苟地做好消毒工作。先用高温消毒洗碗机消毒,然后用高温消毒柜消毒,确保无任何问题,并且做好消毒记录。
3、食堂工作人员均持健康证和卫生知识培训合格证上岗,工作期间能按要求穿戴好工作衣帽,保持个人卫生,环境卫生专人负责,保证食堂环境卫生。
4、食堂使用蒸汽蒸饭,食堂员工能规范操作,时刻注意用电安全。
5、加强了食堂财产管理。每学期开学时,各食堂领用的炊具、餐具等认真履行领用手续,学期结束时上交清点。
三、食堂的现状。
食品安全是人命关天的大事,关系到全体师生的生命健康,容不得半点疏忽与大意,发现问题及时报告,注意勤俭节约,牢固树立节约意识,成本意识,炒菜的师傅掌握好烹制菜品的火候,保证色、香、味俱佳。蒸饭的同志认真摸索规律,保证蒸出的饭份量恰当、软硬适度。
每天安排专人负责餐具按时、按规定消毒,对食品进行留样,并作有记录,每天的饭菜一定按时供应,并保证绝对安全、卫生。
坚持以人为本,做好基础工作。食堂狠抓两个服务,一切为教育教学服务,一切为全体师生服务。食堂管理人性化,让师生吃饱、吃好。为此,要求食堂员工定期接受广大师生的意见,有则改之,无则加勉。
总之,遵循“两个服务”宗旨,让师生感受到“家”的温暖。同时,安全可口的饭菜、良好的食堂管理,让学校的招待餐在食堂里开展,既能节省开支,又有益于社会形象建设,可谓一举两得。
四、及时发现问题,整改措施对症下药。
在食堂管理工作中,我们积极营造安全、文明、卫生、节俭的永兴一中食堂文化,以食堂为依托,实施管理育人,环境育人,服务育人,对学生进行文明礼仪教育、行为习惯养成教育和感恩教育,培养学生良好的行为习惯,让他们学会求知,学会做人,学会感恩社会。
我校食堂工作得到主管部门领导、全校广大师生、学生家长和广大校友的一致好评,兄弟学校、外来单位多次来我校食堂交流和学习,但是创建市级示范食堂工作是一项艰巨的任务,在创建工作中肯定还存在着许多不足,我们将继续努力,不断完善各项管理制度,规范食堂管理,为广大师生提供更优质的服务。也恳请各位领导对我们食堂工作多指导帮助。
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