优质与孩子沟通交流心得（案例16篇）

通过写心得体会，可以更好地反思并改进自己的行为和思维模式。以下是一些学生在学习过程中总结的心得体会，其中包含了一些实用的学习经验和方法。

优质与孩子沟通交流心得（案例16篇）篇一

为了提高销售人员的综合素质及专业技能，拓展工作思路，近日公司销售部组织开展2016年营销培训。营销总经理鞠传宝先生大家培训的内容是《性格与沟通》。

我们每个人都是自己的雕塑师。先天条件来讲，也许只有两点是不可更改的，一个是出身，另一个是性格。

鞠总指出性格分两大块即感性及理性，分四个类型即和平型、活泼型、力量型及完美型，同时阐述了不同性格类型的特点。结合培训内容大家都为自己分析了下性格类型，结合每个类型的独特特点，总结经验，探寻方法，以此更好的开展工作。

此次培训给营销人员提供了不一样的视角，激发了大家学习热情。并且性格没有好坏之分。每个性格特点的善用是优点，特点的误用则会成为缺点。

并且鞠总还说：我们要先了解自己，扬长避短，把自己变得更优秀，更具有亲和力，再去了解他人，否则会因为沟通不畅而造成矛盾或误解。只有了解沟通对象的性格，并根据他的性格去分析问题，创造良好的沟通氛围，才会加大双方之间友好的合作关系。

听了这堂课，使我受益匪浅。课后我认真分析了自己性格上存在的不足之处，让我更好的完善自己，让我对如何改变自己有了明确的目标。同时我意识到，在沟通的过程中，一要态度端正不浮躁。二要设身处地认真聆听。三要观点要明确，对事不对人，四要学会换位思考，但不能失去原则性。只有了解他人性格，掌握沟通技巧，才能与同事相处融洽，与客户合作愉快。

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优质与孩子沟通交流心得（案例16篇）篇二

第一段：引言和背景介绍（200字）。

人际交流是我们日常生活中不可避免的一个重要方面。无论是与家人、朋友、同事还是陌生人的交往，有效的沟通都是取得良好关系的基础。在我与不同人交往的过程中，我积累了一些关于人际交流沟通的心得体会。在本文中，我将分享我所学到的五个关键要素和技巧，以帮助我们在人际交流中更加顺畅地表达自己，并理解他人的想法和感受。

第二段：积极倾听和表达（200字）。

人际交流的核心在于倾听和表达。积极倾听是建立良好关系的基石。在交流中，我们应该全神贯注地聆听对方的观点和感受，尽力理解他们的意图。同时，我们也应该学会自信地表达自己的想法和感受，不回避困难话题，而是以积极的态度表达自己的观点。通过积极倾听和表达，我们可以增加互信，建立良好的沟通氛围。

第三段：非语言沟通和情绪控制（200字）。

除了言语表达，非语言沟通也是非常重要的。我们的面部表情、肢体动作、眼神交流以及声调转折等都可以传递重要信息。要注意自己的非语言信号，并学会正确理解他人的非语言沟通。除此之外，情绪控制也是有效人际交流的关键。保持冷静和耐心，避免因情绪激动而导致沟通失败。通过合理的情绪控制，我们能更好地处理冲突，提高交流质量。

第四段：尊重和共情（200字）。

在人际交流中，尊重他人的观点和感受是至关重要的。我们应该避免刻意抬高或贬低自己，而是去理解和接纳他人。此外，共情也是有效的沟通方式。当我们能够设身处地地为他人着想并理解他们的立场时，我们能够更好地与他人建立联系。尊重和共情是相辅相成的，它们共同构建起一种友善的交流模式。

第五段：灵活应对和持续学习（200字）。

在人际交流中，我们不能指望每次都能顺利进行。面对困难和挑战，我们应该保持灵活，积极寻找解决办法。尝试不同的沟通方式和策略，以适应不同的人和情境。同时，持续学习也是有效沟通的要素之一。通过学习沟通技巧和不断充实自己的知识储备，我们能够提高我们的交流能力。

第六段：总结和结尾（100字）。

通过学习和实践，我明白了人际交流沟通的重要性以及如何做到有效交流。通过积极倾听和表达、重视非语言沟通和情绪控制、尊重他人和共情、灵活应对和持续学习，我们能够建立和谐的人际关系，并使我们的交流更加顺畅和有意义。愿每个人都能在交流中取得更多成功！

优质与孩子沟通交流心得（案例16篇）篇三

交流沟通是人与人之间建立联系、进行信息传递、增进理解和合作的重要方式。在现代社会，高效的交流沟通能力被广泛认可为成功的关键要素。而在个人的成长和职场发展中，我也逐渐体会到了高效交流沟通的重要性，并从中积累了一些心得体会。

首先，一种高效的交流沟通方式是善于倾听。我发现，在与他人交流时，过多地关注于自己的表达和意见，而忽略了对对方的倾听，往往会导致交流效果不佳甚至产生误解。因此，我学会了不仅仅是听，而是倾听。倾听不仅是聆听对方的言辞，更是理解他们的意图、感受他们的情绪和尊重他们的观点。通过倾听，我能更准确地把握他人的意图和需求，并更好地回应他们的期望。

其次，与倾听同样重要的是清晰明确地表达自己的意思。在交流沟通中，模模糊糊的表达往往会引发误解和不必要的麻烦。为了避免这种情况，我学会了在表达自己意见时，尽量做到简洁明了、重点突出。通过清晰明确的表达，我能够更准确地传达自己的想法，避免产生歧义，提高沟通的效率。此外，我也意识到语言之外的非语言行为对沟通的重要性。身体语言、面部表情甚至姿态都可以传达信息和情感，因此，我会更加注意自己的非语言表达，使其与口头表达相互协调、一致、有力。

进一步，我体会到积极沟通的重要性。在交流沟通中，积极主动地与他人沟通能够为彼此之间建立良好的合作关系铺平道路。通过积极沟通，我可以表达自己的诉求和期望，也可以理解他人的需求和意见。通过这种高效的双向交流，我与他人的合作能力得到了提高，出现问题时也能更加快速地找到解决方案。而且，我发现，通过积极沟通，我能够更好地与他人建立起信任和亲近感，使我们的合作不再局限于表面的交易，而是能够长期持续、互利共赢。

此外，我还通过实践体会到了在交流沟通中控制情绪的重要性。在与他人交流时，情绪的失控往往会破坏沟通的氛围，导致交流的失败。因此，我尽量在交流中保持良好的情绪状态，避免过于激动或愤怒。即使对方的言谈或行为令我不满或不解，我也会努力保持冷静，客观地分析问题，并寻求解决的办法。通过控制情绪，我能够更加理智地对待问题，避免交流的冲突，提高交流的效率。

最后，我发现一种高效交流沟通的方式是尊重他人，包括尊重他们的思想、感受和价值观。每个人都有自己独立的思考和感知方式，理解这一点很重要。在与他人交流时，我会尽量避免评判或质疑他人的观点，而是尊重并接纳他们的意见。通过尊重他人，我能够建立起与他人坦诚、互信的关系，使双方能够更好地交流并推动问题的共同解决。

综上所述，高效交流沟通是建立良好人际关系、实现个人价值和推动合作的重要方式。在我个人的成长和职场发展中，通过倾听、清晰表达、积极沟通、情绪控制和尊重他人，我积累了一些关于高效交流沟通的心得体会。这些经验在和他人沟通中，充分发挥了作用，帮助我与他人建立了良好的合作关系，提高了自己的交流效率。我相信，只有不断学习和实践，才能更好地提升自己的交流沟通能力，不断与他人取得更好的沟通效果。

优质与孩子沟通交流心得（案例16篇）篇四

作为一个企业的班组长，沟通交流是工作中非常重要的一部分。良好的班组交流，可以促进班组之间的相互理解和合作，同时也能有效地推进工作的顺利进行。下面笔者将分享自己在实践中的一些班组交流沟通的心得体会。

第二段：认识到交流的重要性。

在工作中，班组长需要不断与组员交流、沟通，从而达成一致，共同推进工作的顺利进行。当然，良好的交流不仅仅需要表达出自己的意见，更需要倾听别人的意见。在交流中，我和我的组员可以通过互相倾听和尊重对方的看法来加深相互间的理解和信任。

交流是相互的，不仅要让别人理解自己，还要理解别人的想法。在实际的工作中，我发现，班组的交流可以为我们工作带来很大的效益。首先，共同探讨问题可以让我们更全面地理解问题，展开更深入的分析，找到最佳的解决方案。其次，班组成员间积极沟通会让工作更加愉快，相互之间的信任和团结更加牢固。

如何进行良好的班组交流呢？首先，我们应该重视大家的意见，因为每个人都会有自己的想法。其次，我们需要尽可能地与其他班组成员保持联系，探讨最佳的解决方案。在交流过程中，我们需要尊重他人的观点和表达方式，并学会给出积极的反馈和建议。同时，我们也应该主动地向团队提供信息和建议，以便更好地推进团队的进展。

第五段：班组交流的重要性。

良好的班组交流沟通方式，可以改善班组成员之间、表达和沟通的沟通效率，加深对团队成员之间的信任和信心，也可促进班组成员处理互相之间的分歧。在沟通的过程中，我们可以创造良好的氛围，保持真诚的沟通方式，使我们的行动能够更加专业，并且更具有成效。

结论：

在总结自己的经验和体会之后，班组交流是工作中必不可少的一部分。良好的交流方式能够促进班组成员之间的相互理解和合作，有效推进工作的顺利进行。因此，我们需要不断地提高自己的沟通交流能力以及班组合作成效，探索一起达到好的目标的最佳方式。

优质与孩子沟通交流心得（案例16篇）篇五

抚慰孩子的最佳对话模式：

1.“下次一定能考好!”

2.“我们一起来找出失败的原因!”

3.“你怎么能这么小看自己呢?”

孩子都有因为挫折而伤心的时候，这时就需要家长学会从多个角度发现孩子的闪光点，用发自内心的喜悦感染、打动孩子，使其保持健康积极的心理状态。

第一，正面强化，说出孩子众所周知的优点。

孩子在表现优秀的时候，最期望听到爸爸妈妈的鼓励与肯定。积极的正面肯定，才能使孩子感受到父母发自内心的爱和喜悦，给孩子带来愉快的心理感受，强化他正面的表现，促使他努力做得更加完美。

第二，全面肯定，说出孩子小小的优点。

爸爸妈妈发自内心的赞扬是引导孩子一步步走向真善美的动力。家长如果老把眼光盯在孩子的过错上不放，就会心生焦虑，对孩子的教育缺乏耐心与信心，也会导致孩子往消极的方面发展。在纠正孩子捣乱等错误行为的同时，须用心发现他们身上的优点，细心捕捉他们的每一点进步，及时加以肯定和鼓励。孩子会逐步改掉不良习惯，强化优秀的品质。

第三，沙中淘金，说出孩子错误中的闪光点。

在工作和生活中，成人因为期望得到别人的尊重与肯定，偶尔也会犯些连自己都难以置信的错误，小小年纪的孩子又怎么能够避免呢?发生这样的事情时，家长一定要保持头脑冷静，客观分析孩子这样做的深层原因。如果孩子是为了获得尊重和肯定而犯的错误，至少有令人欣慰的地方：孩子想听表扬，想要上进。家长要肯定这一点，多找机会表扬孩子，满足他们的心理需要，在此基础上引导孩子用正确的方式来获得肯定。

第四，独辟蹊径，说出孩子的与众不同点。

世界上没有两片完全相同的树叶，也不会有两个相同的孩子，每个孩子都有自身的特点，有着轻微自我封闭倾向的孩子，有时更会令大人觉得难以理解。这些特点是孩子人格的一部分，简单的斥责和生硬的要求只能激起孩子的逆反心理，把他们推向不健全人格的深渊。发现孩子具有负面的性格特点时，家长先要反省自己的教育方式，寻找孩子特殊性格中的积极因素，因势利导，帮助孩子一步步走出狭隘的天地，在人际交往和社会生活中找到更多的乐趣，逐渐成为一个优秀的孩子。

4.幽默一下又何妨。

幽默是父母与孩子沟通的有效方式。世界上有人拒绝痛苦，有人拒绝忧伤，但决不会有人拒绝笑声。在教育孩子时，父母如果经常能想到“寓教于乐”理念，再顽皮、再固执的孩子也会转变的。幽默表面上只是一种教育手段，实际上它贯穿的是一种乐观精神，一种坚信“明天会更好”的执著，反映了教育的人文本质。

“缺乏幽默是悲哀的”，家庭教育也同样如此。幽默感应在父母的语言修养中位居特殊的地位。幽默是一种行之有效的、不可忽视的家庭沟通手段。幽默感可以感染孩子。在一个充满幽默欢笑的家庭里，孩子就会变得活泼、热情、开朗。目前，西方国家的教育机构相当重视对孩子幽默感的培养。作为启蒙教育的父母，与子女开些善意的玩笑，鼓励孩子说些健康的俏皮话，用幽默的方法教育孩子，是十分有益的。儿童心理学家认为，这绝非逗乐，而是在培养孩子健康快乐的个性。

父母多一分幽默，子女就更多一分笑声，多一分欢乐，多一分力量。幽默不仅能消除父母与子女之间人为的紧张情绪，而且可让子女在笑声中健康身心。

优质与孩子沟通交流心得（案例16篇）篇六

在孩子成长的过程中，良好的沟通能力是他们发展各项技能和与他人建立良好关系的基础。因此，培养孩子良好的沟通能力是每位家长应该关注和重视的重要任务。我作为一个家长，通过与孩子的沟通和观察，总结了一些孩子沟通的心得体会。

首先，尊重孩子的感受和意见是建立良好沟通的关键。孩子需要感受到自己被认可和尊重，这样才能真实地表达自己的想法和感受。作为家长，我们应该倾听孩子的心声，不要轻易打断他们的发言，而是给予他们充分的时间和空间，让他们感受到被理解和被重视。只有在这样的氛围下，孩子才会愿意和我们交流，并且不会有顾虑地表达自己的真实想法。

其次，用简单清晰的语言与孩子进行沟通是有效的沟通方式。孩子的语言能力和理解能力有限，因此我们在与他们进行沟通时，应该使用简单明了的语言，并避免使用复杂的词汇和句子。我们可以借助图画、手势和示范等方式加深孩子对我们想要表达的意思的理解。另外，为了确保沟通的顺利进行，我们还可以引导孩子用简单的句子表达自己的想法和需求。通过这样的方式，不仅可以帮助孩子建立正确的表达方式，还能够让他们更好地理解我们的意图。

再次，给予孩子积极的反馈和肯定是激励孩子积极沟通的重要方法。当孩子表达自己的想法和需求时，我们应该及时给予肯定的回应，并鼓励他们继续表达。无论孩子的观点是否正确，我们都应该尊重并肯定他们的努力。这样的积极反馈会激发孩子的自信心，让他们更愿意主动与我们进行交流。同时，我们还可以通过赞美、奖励和鼓励等方式来强调孩子良好沟通的重要性，帮助他们树立信心和意愿去与他人进行有效的沟通。

此外，培养孩子的倾听能力是提高沟通质量的关键。孩子们往往在沟通中表达自己的想法和需求，但他们也需要学会倾听他人的声音和意见。作为家长，我们应该引导孩子善于倾听他人，并给予他们正确的倾听方法。我们可以通过示范和指导，让他们理解倾听的重要性，并且学会关注他人的情感和需求。当孩子能够主动倾听他人的时候，他们就能真实地理解他人的意思，并能够更好地与他人进行交流和合作。

最后，建立良好的沟通习惯需要家长的耐心和细心。在孩子成长的过程中，沟通是一个渐进的过程，需要家长的引导和帮助。我们应该给孩子足够的时间去适应和改善沟通的过程，并且要给予他们积极的支持和鼓励。同时，我们也要耐心地纠正孩子在沟通中可能存在的错误和不足之处，并给予他们正确的指导。只有通过家长的细心和耐心，孩子才能够逐渐养成良好的沟通习惯，并将其发展成为终身受益的技能。

总而言之，培养孩子良好的沟通能力是每位家长的重要任务。通过尊重孩子的感受和意见、用简单清晰的语言进行沟通、给予积极反馈和肯定、培养倾听能力，以及耐心细心地引导和纠正，我们可以帮助孩子建立起良好的沟通习惯，并为他们的未来发展打下坚实的基础。家长们应该时刻关注和重视孩子的沟通需求，并充分发挥自己的引导作用，让孩子在沟通中积极成长。

优质与孩子沟通交流心得（案例16篇）篇七

一般来说，销售人员提问的语气不同，客户的反应就不同，得到的回答也不同。例如，“这位女士，您杀价这么狠，我们能接受吗?”“这位女士，您的杀价远远超出我们的估计，有商量的余地吗?”这两句话虽然者b是提问，但语气大有不同，前者似乎有挑战的意思，它好像要告诉客户：

“如果你杀价太狠，我们就没什么可谈的了”。而后者则能使谈话的气氛缓和许多。可见，提问的语气会直接影响客户的态度。平时，在与人交往中，你会发现，用肯定的语气与人交谈会给别人可信可亲的感觉。反之，用否定的语气与人交谈，则会给别人留下疏远疑惑的印象。因此，销售人员在销售过程中，要多用肯定的语气与客户交谈，这样才能使客户对你所销售的产品产生更大的兴趣。不要问：“我想知道您是否还有足够的洗发膏?”“我能使你对改变办公室的布局和装潢发生兴趣吗?”像这类问题均不应向客户提出。你可以借鉴一些好的开头，比如，“您想……”“您愿不愿意……”“您是否……”“您已经……”等等。总之，推销工作开始进行时，你应该集中谈论客户感兴趣的问题。

二、提问时切忌无的放矢。

销售员必须记住：向客户提问必须切中实质，不要无的放矢。也就是说，与客户沟通过程中的一言一行都必须紧紧围绕着特定的目标展开，对客户提问时同样要有目的地进行，千万不要漫无目的地脱离最根本的销售目标。

在向客户推销产品时，一定要带着目的性向客户提问，否则，盲目的提问是毫无意义的。比如，有一位牧师问一位老者：“我可以在祈祷时吸烟吗?”他的请求自然遭到了坚决的拒绝。另一位牧师又问同一位老者：“我可以在吸烟时祈祷吗?”他被允许了。后面牧师的提问意愿与前面牧师的提问意愿相同，为什么前面那位牧师遭到了拒绝，而后面那位牧师却获得了允许呢?因为前面那位牧师没有思考他提问的目的，而后者那位牧师很明确自己提问的目的，因此，他非常注意措辞，措辞一变，结果也随之发生改变。

三、不要向客户提出“最后通牒”

在销售过程中，有的销售人员往往要求在面谈中向客户提出这样的问题，比如，“您到底买不买呢?”“您还不做购买决定?”“我们今天能否达成协议?”“您是否接受我的推销建议?”“你会购买这种产品吗?”这些类似发出“最后通牒”的提问往往使客户很反感。从另一个角度看，这种提问也违反了销售心理学的一条规则，即要避免提出一些容易遭到反对的问题。以“最后通牒”形式询问客户的意见，只会招致否定的答复。比如，“我们再来谈一谈你要不要这个产品好吗?”这样的提问只能引起客户的反感，得到否定拒绝的答案：“不!不!我现在不想谈这个!”

因此，为了摆脱销售人员一方的压力，客户会毫不留情地拒绝销售人员的建议。所以，在诱导客户购买产品的时候，销售人员千万不要提出“最后通牒”式的命令性问题。

四、提问时必须保持礼貌和谨慎。

谨慎的提问等于获得了一半的智慧。虽然有效的提问对于同客户保持良性沟通具有很多好处，但是如果在提问过程中不讲究方式和方法，那不仅达不到预期的目的，恐怕还会引起客户的反感，从而造成与客户关系的恶化、甚至破裂。因此，在与客户展开沟通的过程中，销售人员对客户进行提问时必须保持礼貌，不要给客户留下不被尊重和不被关心的印象;同时还必须在提问之前谨慎思考，切忌漫无目的地信口开河。一般地说，每个客户在说话时都不喜欢被鲁莽地打断，也不喜欢听带有某种企图的销售人员在那里喋喋不休地夸奖自己的产品。当销售人员以征求客户意见的礼貌方式和态度向他们提出友好而切中他们需求的问题时，客户就会渐渐放松对销售人员的警惕和抵触心理。当然，如果销售人员提问题不谨慎，提出的问题因为完全没有经过大脑考虑而显得愚蠢时，客户会更加恼怒，甚至会毫不犹豫地将销售人员赶出门外。总之，在销售的发展阶段，在利用提问说服客户时，锤炼提问艺术有利于把握客户的需求，有利于保持良好的客户关系，有利于销售人员掌控交谈进程，更有利于减少销售人员与客户之间的误会。因此，锤炼提问艺术对销售人员成功说服客户具有非常重要的作用。

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优质与孩子沟通交流心得（案例16篇）篇八

尊重孩子，信任孩子，与孩子平等相处是现代家庭教育的新理念。所以，教师首先要摘下大人的面具，做孩子的知心朋友，细心观察孩子的情绪变化，了解孩子的喜怒哀乐，并与其交流思想;其次，让孩子参与家庭事务管理，听取并采纳孩子的合理化建议;再次，当孩子犯下错误时，不要一味地批评，要帮其分析原因，引导其改正不良习惯;最后，家长不能溺爱孩子，不要让孩子有“至高无上”的家庭地位感。

平下身子和幼儿共同玩耍，共同学习，这样才能促进师生的感情，认真关心每个孩子，无论丑美、干净和脏的，当孩子们学不会时，你平静、耐心地去教幼儿，有一次王德军的数字“2”无论怎样都写不好，我教他2像小鸭,写时,先从头部开始,要圆滑，脖子要长一点，身体要平，并拿着他的手教了几次，当他自己写时，我给予他鼓励，看到他写出第一个“2”时那高兴的'样子，就是我们教师所希望的。

平等、和蔼的对待孩子，使我们班的很多孩子有很大的进步。

优质与孩子沟通交流心得（案例16篇）篇九

孩子胆子小看到家里来客人总是躲在房间里不敢出来，不敢与其他小同学交往等等，实属让家长们很头疼，教大家四招有效的方法。

当然，除了以上的两种训练口才绝招之外，还要懂得微笑，因此，青少年每天至少要在镜子面前学习微笑，还要展示自己的手势与形态，这对于你提升口才很有帮助。

除了自我暗示之外，青少年还要用至少5分钟来想象自己在公共场合成功的演讲，想象自己成功了，每天如此。

青少年要提升口才，首先要拥有一种积极的心态，自我暗示也是积极心态的一种，青少年每天起床后，在心里默念10遍“我一定要最大胆地发言，我一定要最大声地说话，我一定要最流畅地演讲。我一定行!今天一定是幸福快乐的一天!”

每天都要大声的朗读，不少于5分钟，还有每天要训练自己“三分钟演讲”一次货“三分钟默讲”一次，讲话时要注意一些技巧，例如：讲话前要深吸一口气，平静心情，面带微笑，眼神交流一下，再开始讲话。

青少年每天还要花至少20分钟的时间来阅读。

励志。

书或口才书，这样可以培养青少年的积极心态，同时也能够学习到一些的技巧，还有就是青少年每天都要放声的大笑10次，乐观面对生活，放松情绪，这对你提升口才也有所帮助。

优质与孩子沟通交流心得（案例16篇）篇十

按照《xx市xx局党务公开工作实施方案》，不断丰富党务公开内容，创新党务公开工作方式方法，不断加强党内监督，进一步规范权力运行，基层党风廉政建设稳步推进，党务公开工作开展顺利。现将半年来的工作情况总结如下：

一、加强领导，统一认识，精心组织。

党务公开是深入贯彻落实科学发展观、提高党的执政能力、保持和发展党的先进性的必然要求，是扩大党内基层民主保障党员民主权利、增强党的基层组织生机活力的客观需要，是实践党的宗旨、密切党群关系、促进基层和谐稳定的有效途径。推行党务公开工作，对于深入推进党的基层组织先进性建设，发挥基层党组织和党员推动发展、服务群众、凝聚人心、促进和谐，推进xx区经济社会又好又快发展具有重要的意义。我局领导班子从思想上统一认识，在行动上付之实施，先后多次召开局党组会议和专题会议安排部署党务公开工作，成立了由党组书记、局长任组长，局班子成员任副组长的党务公开领导小组，统一组织、协调和指导全局党务公开工作。结合实际，制定了《xx市xx局党务公开工作实施方案》，明确工作任务，落实工作责任，做到一级抓一级，层层抓落实，确保了党务公开工作的有序开展。为推进我局党务公开工作，局党务公开工作领导小组，加强了对党务公开工作的宣传力度，通过开办宣传专栏，专题辅导等形式，将党务公开的内容、程序、方式和时限等公之于众，自觉公开接受群众监督。

二、夯实基础，加强建设，推进工作。

(一)建立健全党务公开制度。

为促进党务公开工作的规范化发展，我局建立健全了党务公开责任制度、依申请公开制度、党务公开审批制度、党务公开检查考核制度、党务公开意见收集处理反馈制度、党务公开责任追究制度、党务公开资料归档制度等多项制度，使各项制度贯穿于公开前、公开中、公开后的全过程，党务公开工作不断规范。

(二)公开内容全面、真实、具体、合法。

坚持把党员、群众关注的热点、焦点、难点问题作为公开的重点，凡是对不涉及党和国家秘密的工作，按有关保密规定可以公开的党内事务原则上都要求进行公开。我局党务公开的内容主要包括：党组织决议、决定及执行方情况，党的思想建设情况，党的组织建设情况，领导班子建设情况，干部选任和管理情况，党风廉政建设情况，联系和服务党员、群众情况等。

(三)公开程序规范、有序、到位。

对公开的项目、范围和形式，事先由下属党支部委员会或负责人提出，经局党总支委员会主要责任人对支部委员会提出的公开内容进行审核(重要事项由党组织集体研究决定)，经局党务公开领导小组审核同意后，予以公开。对于党内重大决策、重要干部任免和涉及党员、群众切身利益的重大问题等党内事务要采取仅限于党内公开或先党内、后党外的顺序进行公开。对于特别重大、敏感的事项，公开前要经领导班子集体研究确定后，并报上一级党组织审核把关。

(四)公开形式多样。

根据不同的公开内容，合理确定公开形式，主要分两种情况：一是适宜在党内公开的内容，主要通过采取召开党内会议、下发文件、通报、公示或内部网络等形式进行公开。

二是适宜向社会公开的内容，主要通过采取党务公开栏、板报以及广播、电视、刊物、党建网站等形式进行公开。

(五)公开时限实行定期与不定期相结合。

公开的时间要与公开的内容相适应。对于政策规定、工作制度、工作程序、办事机构等固定内容应长期公开，如遇修订、调整，及时更新;对于一定时期内相对稳定的常规性工作定期公开，一般每半年更换一次，每季度微调一次;对于为民办实事、重要工作落实情况等动态性、阶段性工作，根据进展情况逐段予以公开;对于重大事项及群众关心的热点问题处理情况、重大工作的进展情况、重要事项的办理及落实结果跟踪情况等临时性、应急性工作及时予以公开。总之，充分体现了公开的经常性、动态性、及时性。

三、取得的成效和下步打算。

半年来，通过推行党务公开，取得了一定成效，主要表现在：一是保障了党员民主权利，一方面领导干部增强民主意识、转变工作方法;另一方面，也做到了重大事情党内先知道、重要文件党内先传达、重要问题的决定党内先讨论、重大决策的实施党内先发动，保障了党员的知情权、参与权和监督权，调动了党员参与各项事务的主观能动性。二是体现了党员队伍的先进性。党务公开，增强了党员的工作责任心，也激发了党员争当模范的自觉性，从而提高了党组织在群众中的影响力和吸引力。三是融洽党群、干群关系。实行党务公开,用民主的方式推进党的工作,既使群众对党的政策更加了解,更加理解和支持党的工作,增强了党和人民群众的血肉联系,也大大提高了党组织的战斗力和执行力。

为进一步搞好党务公开工作，下步我们将党务公开工作作为一项系统工程，深入、持久、有效地开展。

优质与孩子沟通交流心得（案例16篇）篇十一

作为幼儿园教师，对于那些聪明、漂亮、能干的孩子当然是喜欢的。尤其对那些听话、学习能力强的孩子，更是当作掌上明珠。爱这些孩子是应该的，爱护他们，鼓励他们，使他们有更大的.进步。但是，对孩子的爱如果存在偏见，教师只亲近优等生，而对其他的孩子很冷淡，这实际上就是不能平等地对待自己的教育对象，会使受冷遇的孩子产生自卑感。甚至有“破罐子破摔”的可能。然而，每个班级中不可避免地会有几个孩子，来考验我们的“爱心”。

如我班的亮鑫刚来幼儿园时，因为没有过入园的经历，加上一些生理的因素，整整一个月，他每天来园都要哭，每次哭了就吐，常常不是吐在地上，而是吐在我的身上；有些孩子在某些家长的影响下，也开始叫他傻瓜，拒绝和他同座、和他玩。说实话，当时，我真的想把他退回去。但转念一想，聪明漂亮的孩子，是我们的教育对象，他虽说有点特殊，但同样是我们的教育对象。于是，我告诉搭档：上帝已经亏待了他，我们就不应该再嫌弃他。我还告诉班上的小朋友，亮鑫是老师的孩子，老师喜欢他就像喜欢你们一样。

优质与孩子沟通交流心得（案例16篇）篇十二

儿童的小学教育，是一个人一当生中接受到的最早正规教育。正确的教育儿童对培养孩子崇高的品德和良好的素质有重要作用。儿童教育应该根据孩子的特点“对症下药”。小孩子像春天的花朵，天真烂漫，活波可爱，纯真无暇，分辨是非的能力比较差，同时又有着极强的好奇心和接受能力以及模仿能力。所以对孩子教育要因材施教，不能用简单粗暴的方法，应善于引导，想方设法激发孩子的学习兴趣，变被动学习为主动学习，养成良好的学习习惯。作为家长，我们要学会与孩子交朋友，平时少用命令的口气，多用商量的语言。比如说：“来，爸爸妈妈跟你一起打扫卫生”“我们一起来分析这道题为什么错，好不好？”等等。孩子胆小，家长经常教训孩子势必使孩子产生逆反心理，产生恐惧和厌恶，不听家长的话，甚至就连学校也怕去了。作为家长，我们要特别注意自己的形象、言谈举止，要给孩子树立好的榜样。因为孩子有极强的好奇心和模仿能力，同时分辨是非能力差。在家里教育孩子要像老师一样，言谈举止文明得体，家长平日的一言一行直接影响着孩子的人生观和世界观的形成，对孩子今后的成长影响深远。在平时的家庭教育中，要想方设法善于引导，激发孩子的学习兴趣。我们知道孩子生性好动、贪玩。正如教育专家所言，只有是孩子感兴趣的事，他才会认真去学，自觉去做，否则他们死活都不愿意去做。赶鸭子上架在孩子身上行不通。作为家长，我们对待孩子要有极大的忍耐力和足够的耐心，且莫把工作生活中的烦恼向孩子发泄，乱发脾气，只能不厌其烦地说服教育加以耐心引导。良好的学习习惯也非常重要，逐渐引导孩子在时间上合理安排。按时完成作业，早睡早起，孩子顽皮贪玩要适时提醒，对于偶尔滥看电视或玩网络游戏的做法绝不姑息纵容。孩子的教育不能仅关注学习，还要注意孩子的品德教育，孩子从小与人为善、乐善好施、尊老爱幼、乐于助人，这样的孩子才是一个健康的人。孩子的教育是多方面共同努力的结果，好的方法使孩子轻松自如学习，健康快乐成长。作为家长，我们要多与老师沟通交流，时刻关注孩子的学习生活，力求把孩子培养成一个积极向上、努力学习、乐于助人的好孩子！

优质与孩子沟通交流心得（案例16篇）篇十三

管理沟通，从概念上来讲，是为了一个设定目标把信息、思想和情感在特定个人和群体间传递，并且达成共同协议的过程。沟通是种技能，是一个人对本身知识能力、表达能力和行为能力的发挥。社会是一个大舞台，纷繁复杂。人生在世免不了要和别人沟通交流，国家没有了外交，那就意味着落后，落后了就意味着挨打；单位没有了联系，那就意味着信息不通，信息不通就意味着危机；人没有了交流，那就意味自闭，自闭就意味着自拢。

沟通是人与人之间进行信息交流的必要手段，每一个社会人都离不开沟通。沟通是一种态度，不是一种简单的技巧，当然沟通一定要讲究技巧。沟通双方的态度是会影响沟通的效果。在沟通中，有一点也是非常重要的，那就是要尊重与你沟通的对方。同时也要学会去适应对方，了解对方在想什么。将来我们参加工作，在工作中，我们首先要尊重每一位顾客，尊重每一位同事，尊重我们的上司。在与顾客的沟通中，我们要想顾客之所想，让他们感受到我们是真诚的为他们服务。在与同事的沟通中，不管他们是否有你优秀，都不能有我能做好他们就一定要做好的想法，不能像要求自己一样去要求别人。不要责怪，要多赞美，多鼓励。在与上司的沟通中，要准确的理解上级传达给我们的信息，毕竟所处的位置不一样，所考虑的问题也不一样，这就在很多时候造成了我们对信息的误解，并将错误的信息一直传递下去。

管理离不开沟通，沟通隐含在管理的各个职能中，并贯穿于管理的整个过程中。无论是计划、组织、协调，还是领导、控制、决策，都与沟通密切相关。可以说，在企业生产经营活动中，到处都存在沟通。所谓管理沟通，是指为了实现组织目标，管理者把信息、观念或想法传递给其让他人的过程。

一、管理沟通是一种有目的的活动；

二、管理沟通是一个互动过程；

三、管理沟通强调的是理解能力；

四、管理沟通是多层面的沟通。

一、管理沟通是实现有效管理的基本保证；

二、管理沟通能够促进企业与个人的和谐发展；

三、管理沟通能够稳定员工的思想情绪，改善企业内的人际关系；

四、管理沟通有利于收集资料与分享信息；

五、管理沟通能够调动员工参与管理的。积极性，增强员工的责任感；

六、管理沟通能够激发员工的创新意识，使决策更加合理有效。

优质与孩子沟通交流心得（案例16篇）篇十四

1、环境熏陶：父母有必要为子女创造良好的生活环境，使子女在良好的熏陶之下快乐成长。家庭是除学校以外孩子最主要的成长环境，因此父母要保持和谐的家庭氛围，保持有序的生活秩序，让孩子在被爱所包围的家庭中快乐成长，有助于孩子学会爱和责任。

2、适当的鼓励：现在的孩子不少具有逆反心理，直接讲大道理可能难以达到应有的效果，父母可以多引导和鼓励，同时也要经常反思自己的言行。孩子做了正确的事或者在学习上取得了好成绩，应当给予适当的鼓励，以精神鼓励为主，也可以满足孩子少量的物质需求。通过肯定和好评，可以加强孩子的进取心和荣誉感，争取更大的进步。

3、父母的表率作用：父母在生活中应当言传身教，通过自己的行为把事情的各个方面展现给孩子，让孩子学习和选择正确的处事方式。通常父母的行为会引起孩子不自觉的模仿和学习。因此父母的作风、兴趣、爱好、习惯等都会对孩子产生深刻的影响，有的父母甚至成为孩子终生效仿的榜样。

4、培养孩子阅读的习惯：可以在家里放置一个书柜，放上一些书籍，引领子女阅读书报杂志，从中吸取有益的精神营养。利用周末时间和孩子一起读书，探讨书中有趣的人和事，以此来帮助孩子增长知识，开扩眼界，受到精神陶冶。

5、带领孩子进行适当的户外锻炼：身体是革命的本钱，父母除了要关注孩子思想上的培养外，也不能放松对孩子身体素质的提升。可以多和孩子进行户外锻炼，如打球，跑步，利用周末时间去野外徒步登山等都是不错的选择。既可以提升家人身体素质，还可以增进家人之间的亲密关系。

6、培养孩子与人交流的能力：有时间多带孩子出门，与人交流。有不少父母在孩子小的时候让他们出去买报纸，这当然不是为了让他们去赚钱，而是培养孩子与人交流的能力，增强孩子的自信。

第一、要教育孩子摆正自己在家庭中的位置。让他懂得他只是家庭中的普通一员，不能对他娇纵，无限制地满足他的愿望，更不能给予他特殊的权利，使他高高在上。

第二、要求孩子心中有他人，不要总是以自我为中心，只顾自己。

第三、必要时让孩子有—些吃亏让步的经历，以锻炼孩子的克制能力。

第四、多给孩子与同伴交往的机会，使之从中得到锻炼。让孩子在发生矛盾的后果中体会到只有团结友爱、宽容谦让，才能享受共同玩耍的快乐。

品质。

第六、等孩子稍大之后，应该教给孩子什么时候需要竞争，什么日寸候需要谦让。

没有原则的谦让，是一种懦弱的表现。在竞争面前的谦让是一种逃避，在危险面前的谦让是一种退缩，在荣誉面前的谦让是对胜利的不尊重，一味地强调谦让行为而不辨别谦让的原因是一种不明智的行为：如果在实施谦让时是自愿的、让出来的东西是自己可以做主的，同时不会让自己感到伤害和难受，那就让;如果让出的“东西”不是自己的，“让”的行为也不是自愿的，且让出后心里不舒服，那就不要让。

谦让，有的时候就代表着与人分享。如今不少孩子容易因过多的宠爱而变得自私、狭隘，喜欢独吞独霸。这样的孩子长大以后，性格缺陷会日益明显，严重的甚至会导致孩子长大后无法与人正常交往，无法适应社会的生存规则。

优质与孩子沟通交流心得（案例16篇）篇十五

优质与孩子沟通交流心得（案例16篇）篇十六

有时候，孩子的内心很单纯，不会和我们大人那般心思缜密，他们的心思都很简单，做一件事或者说一句话的时候根本不会考虑太多，都是他们由心而发。如果孩子有什么地方做的不好或者说话不中听，千万不要责骂孩子甚至侮辱孩子，要慢慢的询问孩子那么做的理由，并引导孩子该如何做才是正确的。

嘟嘟的老爹就是位和善幽默的可爱老头子，从小就和嘟嘟笑笑闹闹，娘亲对嘟嘟的教育严格一些(嘟嘟是个淘气异常的小孩)，所以嘟嘟和老爹无话不谈，就和朋友一样。嘟嘟和自己家的宝贝也是如此，整天搂着肩膀蹦蹦跳跳，谁看到了都会笑着说像是一对姐弟(嘻嘻)。这样的做法，会让孩子的心离你很近，他不会对你隐藏自己的小秘密。

就算你每天忙的不亦乐乎，也要抽出时间和孩子聊聊天，让孩子讲讲自己在学校的事情，和同学们发生的小故事，或者和孩子八卦一下都可以，也可以和孩子谈谈自己的事情，自己在工作中遇到的人与事，适当的让孩子帮你考虑一下，并认真的听孩子的建议，即使孩子的话是那么的幼稚，也要认真听，并告诉孩子你对他的建议的评价。

其实孩子并不是那么贪心，他们没有大人的欲望难平，他们想要一根棒棒糖，就不会问你要别的.。如果孩子对你提出一些要求，与孩子分析一下他们要求的理由，尽量满足孩子小小的、简单的那些要求，让孩子少些失望。只是您要注意，一定要有一个度。

在孩子还小的时候，就开始引导孩子照顾自己，比如时不时的在孩子面前表现一下需要他的帮助，时常的引导孩子学着照顾自己。嘟嘟家宝贝从小就知道，自己是男子汉，妈妈是女孩子，需要保护和照顾，就算到了现在，在嘟嘟不舒服的时候，就会喂嘟嘟喝水吃药，大人般的照顾着嘟嘟这个妈妈朋友，近几年宝贝常对嘟嘟感叹：妈妈要听话啊，乖(嘻嘻)。

不要倾尽所有为孩子买一些根本用不着的东西，也用不着和别人比来比去，让孩子与你一起理财，他会认定你很尊重他。记得嘟嘟家宝贝两岁的时候，嘟嘟的娘亲领孩子去商场购物，买了好多属于“奢侈品“的东西，宝贝看到后全部放下，并奶声奶气的告诉他的姥姥：妈妈挣钱很累，姥爷挣钱也很累，妈妈的工资要留着给宝贝吃饭，姥爷的工资要留着给姥姥吃饭，宝贝长大了挣钱给你们买。

想要和孩子做朋友，就要让孩子学会感恩，你要做的不只是让孩子去学习，你更要学习感恩。嘟嘟曾在宝贝的生日时送宝贝一篇日志，嘟嘟写的这样一句话让宝贝感动，嘟嘟说：感谢我的孩子，让我知道了什么是勇敢，给了我做妈妈的幸福。和孩子一起学会感恩吧，感恩你们所拥有的一切，不要让父母与孩子出现代沟，和孩子成为朋友，你会走进孩子的内心，让他信任你，并尊重你，疼爱你。