护士需要具备应变能力和解决问题的能力,处理各种突发情况。借鉴一些护士总结的写作经验,可以帮助我们更好地梳理自己的工作思路和亮点。
护士长管理体会(精选14篇)篇一
护士长必须以科学的理念、发展的思路、创新的管理工作,这是作为护士长要做到的职责。下面为大家准备的护士长管理。
希望大家喜欢!
半年的培训学习已结束了,很荣幸自己得到了这个难能可贵的学习机会,通过此次10次课的培训学习,本人切实的感觉到了自身的提高,在此感谢上级安排的此次学习活动,感谢每一位授课老师精彩的授课。此次的培训学习,使自己的业务、修养等方面有了比较明显的提高,进一步增强了做好新形势下本职工作的能力和信心。参加本期培训本人主要有以下几方面体会和收获。
一、培训是一种学习的方式,是提高业务管理的最有效手段。认识要面对不断更新的工作要求要靠学习,要靠培训,要接受新思维、新举措。我真正认识到加强培训与学习,是我们进一步提高业务知识水平的需要。加强培训与学习,则是提高自身工作能力最直接的手段之一,只有通过加强学习,才能取他人之长补己之短,只有这样,才能不负领导重望,完成领导交给的工作任务。
二、加强沟通与协调,熟练工作方法。要学会沟通与协调,要善于与领导、职工、相关科室进行沟通,要学会尊重别人,不利于团结的话不说,不利于团结的事不做,积极主动地开展工作。要经常反思工作、学习和生活,把反思当成一种文化,通过反思,及时发现自身存在的问题。
三、护理是一门精细艺术,管理就是决策。学习现代管理,要有高度的责任心,还要树立自己的自信心,做好新形势下本职工作的能力和信心。
总之,通过此次的学习,我收获颇多,感触颇深,在获得知识的同时,也认识到了自己在工作水平、思想观念中存在的差距和不足。今后,我要把握住各种学习的机会,从一张白纸开始,通过自己把它画上最美的图画,使自己成为一名合格的管理者。
这次在院领导、护理部及科室领导的大力支持下,有幸得到这次参加护理管理培训班学习的机会,作为一名年轻的护士长,刚刚走上护理管理岗位才一年多的时间,以前也从未学习过关于管理方面的知识,在管理方面处于一片空白,在过去的一年里,是在摸着石头过河边干边学,对如何正确的管理,带领好自己的团队,如何做好科室护理。
工作计划。
如何做好时间管理等等没有系统的概念所有一直感觉到盲目、忙碌、茫然这次的学习就好比雪中送炭久旱逢甘霖受益匪浅。各位老师的讲课让我深刻领悟到:护士长必须以科学的理念、发展的思路、创新的管理,正确分析护理服务工作面临的新形势、新任务,不断改进和完善服务流程,运用综合管理方式,提高服务质量,提升医院核心竞争力;实施柔性管理、绩效管理、护理岗位管理,激发护士工作热情,提高护理工作满意度;持续流程改进,运用精细化管理,实施有效监控,提高服务质量。尤其对护士长的核心竞争力和创新能力培养有了一定的认识。现将学习心得总结如下:
1、作为一名护理管理者,要努力提升自己的核心竞争力,就要善用非权力影响,自己要有自信的人格,别人不能做的自己会做,别人会做的自己做得更好;要具备良好的个人品质和情趣修养;要有孜孜不倦的学习精神,掌握过硬的专业技能,能解决本专业的疑难问题,这是核心竞争力的基础,他决定你走的稳当、持久。
2、作为一名护士长,应具备对工作的高度热情,高度的责任心,这样才能感染围在您身边的人;还应具备甘愿牺牲的奉献精神,这样才能在队伍中树立威信与典范;更要自觉自律、以身作则、有坚定的理想信念,用自己的智慧将大家的意念集合到一起;榜样的力量是无穷的,要努力做到让护士从心理上信服、尊敬、顺从和依赖,并逐步改变她们的不良行为。
3、护士长的工作是琐碎而繁杂的,在这繁杂的工作中,护士长要有清醒的头脑、果断的决策能力,切忌优柔寡断,有失威信。决策前注重调查、决策中注意民主、决策后狠抓落实,控制方向、把握全局,确保工作质量和安全。
4、护士长要有敏锐的观察力和前瞻性,预知风险,发现隐患,及早干预,杜绝不良事件发生。
5、护士长要勇于创新,在以前基本没有创新意识,也不知道护理工作也有很多可以创新,通过王维利院长的一堂生动有趣的讲课,让我茅塞顿开,似乎枯燥的工作也变得充满情趣。创新不是未来,而是现在。在护理工作中,对科室护士应加强创新意识的培养,应用科学的方法(头脑风暴法等)对护理工作进行创新,对于发现的问题不要轻易放过,在问题中寻找解决方法可能也就有一种创新应运而生,在今后的工作中也可以运用创新的管理理念和护理用具,更好的为患者服务。
5、护士长要有卓越的沟通能力,正确处理好上下级、同级、医护、护护、护患、护工间的人际关系,起到上传下达的桥梁作用。良好的沟通可以提高工作效率、解决矛盾纠纷、营造和谐的气氛。
6、护士长要建立良好的人际关系,增加整体凝聚力,平等的尊重团队里的每个成员,把他们当成是家庭成员的一部分,要有豁达的心胸,要包容周围所有人,既要制度严明,又要有人情味。多多激励每位员工的闪光点,使用赞美的语言和眼神,给员工信心,使每位员工的工作积极性最大化发挥。要懂得善用人才,有发现人才的慧眼,更要有赏识和善用人才的胸襟与胆识,为她们提供才能发挥的舞台,像磁铁一样,吸引、带动科室人员在共同的目标下工作,并取得成绩,就如指挥家指挥不同的乐器演奏,奏出美妙的交响乐一样。
通过这次培训,让我深深的体会到,自己在学习上、工作上的不足和差距,自己的业务素质、创新意识、科研能力、科学的管理能力都有待提高。俗话说打铁还需自身硬,作为一名管理上的新人,在今后的工作中,我要用学习做杠杆,用坚持不懈做支点,努力提高自己的业务水平、管理能力、创新及科研能力,创建和谐上进的护理团队,为患者提供优质满意的服务,做一名优秀的护理管理者。
护士长管理体会(精选14篇)篇二
领导者的'良好品德为下属所钦佩、敬慕,而从内心产生的一种模仿意识的趋动。一个好的形象就是一面旗帜,护士长自身的行为可以成为护士的范例。因此,护士长必须做到善于管理、勇于承担、积极进取、公平公正,宽以待人、严于律己,碰到疑难问题主动迎上、积极解决。做事脚踏实地,切忌夸夸其谈。有高超的业务水平,在危重病人抢救中起到主导、指挥的核心作用。
护士长应具有宽厚的人文情怀,良好的道德修养,海纳百川的气度,有慈厚之心,关心、尊重、理解护士。护士长是管人的,但管人应先做人,所谓先理身后理人正是这一道理。
护士长管理体会(精选14篇)篇三
8月初我随五位护士长一起来到美丽的龙湖畔,参加由河南省卫生培训中心举办的护理管理岗位培训班。我们参加的已经是第七期了,但是每天六百多人在一起吃饭、听课,仍使我们感到它的热度。给我们讲课的老师大多是省直医院的护理部主任,开班仪式上医政处的王秀萍处长讲了话,听说这次也有她的讲课,我们都非常期待。
本次学习班围绕医院等级评审展开,从标准解读、优质护理、岗位管理、绩效考核、质量体系的建立等多个热点问题入手进行了认真的剖析,听后感觉茅塞顿开,受益匪浅,现将学习心得总结如下:
2、在质量方面体现全面质控的理念,要科学的设立临床护理质量评价指标,因为它是实施科学评价的基础,是实现持续改进的重要手段。记得一位老师就提到持续改进实质就是质量指标的数字不断变化的一个过程。很形象的比喻让我恍然大悟,以前不理解为什么要每月进行达标率的计算,要有这些数据,现在明白了这些数据的重要性,它们可以科学动态地反映护理质量的基础、过程与结果。在检查中还要体现整体人的理念,要对我们现有的质控体系进行重新的整合,从一个病人身上就能发现基础护理、整体护理、病房管理、消毒隔离等多方面的问题。
3、要学会应用科学管理工具诸如直方图、排列图、趋势图、散点图等统计工具,诸如头脑风暴、流程图、鱼骨图、亲和图等过程工具。这些都是我们所欠缺的,在以后的工作中要不断学习并运用的。
5、优质护理服务除要改变工作模式外,还要在此基础上实施护士岗位管理,构建绩效管理体系,从而推进优质护理服务的开展。这对我们未来的工作是个巨大的考验。能参加此次医院举办的护士长管理培训班,我深表荣幸。这次为期两天的学习,给我留下了及其深刻地印象,感触良多。
同时,她的以护理团队为主体的'管理理念、管理方法,以提升团队的凝聚力、学习力、创新力、价值力为管理目标,在提升整个护理队伍的能力方面起着重要的作用。这让我认识到,作为护理管理者,要合理利用和分配人力资源,适当授权,用人之长,善于发现有能力的人,最大限度的调动护士的主观能动性,发挥护士的潜能和团队精神。鼓励护士参与和关心科室的护理管理工作,做到人人有职责,最大限度的提高护理工作质量。作为管理者对护士的培养,是让她们做考生以学会为目的去寻找已知的现成答案;还是做学生以会学为手段去探索未知的世界答案肯定是后者。就像如今持续护理质量改进中,很多医院开始进行的品管圈活动,它的精神就是,强调团队精神,提倡全员参与、自动自发,进行头脑风暴,开发无限脑力资源,做到事半功倍。
同时,在此次培训中,让我更深入地了解了二八法则在护理管理中的应用,了解了目前护理质量持续改进的方法,如pdca循环、品管圈(qcc),这些都是我们今后工作的方向。
通过此次培训,让我更新了观念,拓宽了思路,增长了见识,更明确了护士长的职责。护士长不仅要有较高的业务能力和综合能力,而且要有奉献精神。另外,护士长还应有多元意识,只有不断地努力和进取,不断地学习和创新,不断地完善自己,才能提高管理效果。思路决定出路,态度决定高度,我将在今后的工作中努力学习专业知识,争做自己专业领域的翘楚,要有批判性思维,勤于思考,在探索中解决问题,在前进中锻炼成长。
作为一名年轻的护理管理者来说,这样系统的学习管理知识机会较少,很多都是在年长的护士长指导下结合自己的想法在做事。通过这次近20天的理论与临床实践的学习,让我对护士长的工作及护理管理有了新的认识,也让我对工作方法及工作的困惑找到了方向。我的体会是作为护士长必须更新自己的管理理念才能使管理工作跨上新的台阶。
1、怎样成为一名合格并且优秀的护士长作为一名没有经过管理培训的年轻护士长来说,这个问题让我困惑,我也在工作中及与其他护士长的交流中寻找答案。在培训班上,通过各位老师的讲解,让我了解到:一名护士长在日常工作中承担着多种角色,如沟通协调者、质量控制者、资源调配者、信息传播者、教育者、领导者等等,而要成为一名优秀的护士长,还要有鲜明的个人品质,有孜孜不倦的学习能力和过硬的专业技能,才能解决本专业的疑难问题;运用沟通协调能力处理人际关系问题;发挥自已的人格魅力,增加团队的向心力和凝集力。
2、怎样运用评判性思维。
临床工作中常说:要运用评判性思维去发现问题,解决问题。那什么是评判性思维在没有听过老师的课之前,我对其意义也是模糊不清,一知半解。课上,老师通过生动、丰富、贴近生活的案例,给我们诠释了什么是评判性思维及评判性思维的运用,让我对其意义有了进一步的认识。
我们护理管理者对于护士的培养,让她们是做考生以学会为目的去寻找已知的现成答案,还是做学生以会学为手段去探索未知世界答案肯定是后者。评判性思维方式不是靠天性或成熟的程度决定的,是通过学习和训练而得到提高的,我们常常看到,不少护士,特别是有经验的护师,往往满足于自己在日常工作上已经形成的认识,这样往往就失去了进一步发展的可能。所以护士长首先要提高自身评判性思维的能力,在工作中要敢于怀疑,保持开放的头脑,影响、引导护士用质疑的态度进行工作。可结合不同的临床情况,通过提问的方式与护士进行交流,提高临床思维能力,如执行医嘱、进行各项护理操作等。
3、怎样提升专科的发展。
护理管理是一门大学问。护士长的管理从管家婆要向学习型护士长转变,做为领头羊的护士长应身先力行,努力学习专业知识,争做自己专业领域的翘楚;要有评判性思维,勤于思考,在探索中解决问题,在前进中锻炼成长;以查房为基础,做好年轻护士及专科护士的培训,提高学术水平,并且实行护理质量即时督导,对病房护理质量进行督察,并将查与教有机结合,现场评点、现场整改、现场提高;明确目标,制订计划,提高执行力,做好团队的建设。思路决定出路,态度决定高度,我将在今后的工作中将理论知识和实践结合起来,努力使护理管理工作取得长足的进步!
护士长管理体会(精选14篇)篇四
8月初我随五位护士长一起来到美丽的龙湖畔,参加由__举办的护理管理岗位培训班。我们参加的已经是第七期了,但是每天六百多人在一起吃饭、听课,仍使我们感到它的热度。给我们讲课的老师大多是省直医院的护理部主任,开班仪式上医政处的__处长讲了话,听说这次也有她的讲课,我们都非常期待。
本次研究班围绕医院等级评审展开,从标准解读、优质护理、岗位管理、绩效考核、质量体系的建立等多个热点问题入手进行了认真的剖析,听后感觉茅塞顿开,受益匪浅,现将研究心得总结如下:
1、了解了医院评审的内涵:体现以病人为中心,关注质量、安全、服务、管理、绩效,而且本周期医院评审特别强调整体评价、过程管理、环节质量及持续改进。而且这次的检查方法是采用的追踪检查法,以往检查前猛补资料的时代已经过去了,任何工作都应该保持常态化,在运行的过程中不断修订和整改,体现pdca循环的持续改进。
2、在质量方面体现全面质控的理念,要科学的设立临床护理质量评价指标,因为它是实施科学评价的基础,是实现持续改良的重要手段。记得一位老师就提到持续改良实质就是质量指标的数字不断变化的一个进程。很形象的比喻让我恍然大悟,以前不理解为什么要每月进行达标率的计算,要有这些数据,现在明白了这些数据的重要性,它们可以科学静态地反映护理质量的基础、进程与结果。在检查中还要体现整体人的.理念,要对我们现有的质控体系进行从头的整合,从一个病人身上就能发现基础护理、整体护理、病房管理、消毒隔离等多方面的问题。
3、要学会应用科学管理工具诸如直方图、排列图、趋势图、散点图等统计工具,诸如头脑风暴、流程图、鱼骨图、亲和图等过程工具。这些都是我们所欠缺的,在以后的工作中要不断研究并运用的。
4、在资料的准备上要体现真实性、持续改进和落实的三原则。要拿自己制定的标准去查工作、流程,写我们所做的,做我们所写的,而且要进行反复的培训研究,让科室所有成员都要掌握标准。
5、优质护理服务除要改变工作模式外,还要在此基础上实施护士岗位管理,构建绩效管理体系,从而推进优质护理服务的开展。这对我们未来的工作是个巨大的考验。
护士长管理体会(精选14篇)篇五
首先,通过这次学习,我认识到:
1、护士长是护理工作的"排头兵",要成为一个优秀的护士长,需要认真学好护理管理这门艺术,充分运用人格魅力的影响,扮演好一个基层管理者的角色;要具有较高的业务能力和综合能力,具备奉献精神、创新意识、竞争意识、质量意识,不断进取创新,才能更好地适应现代护理工作。
2、增强学习氛围,营造一个积极向上、团结协作的护理团队,做到人人有责任,事事有人管。
3、安全管理是护理管理的重点,也是我们反复强调、再三重申的一个话题,是护理质量的保证,当出现问题时,护士长不是先批评犯错的护士,而是要查看我们的操作环节哪一步出现了漏洞,尽快完善修改,加强这方面的管理,并引以为戒,避免同样错误再次出现,这才是护理安全管理的最终目标。
4、有效沟通包括利用语言、声音、笑容、表情等传递给对方信息。
5、质量考核方面:护士长要加强学习,掌握各种质量标准和操作流程,严把质量关,培训指导护理人员,实现护理质量的持续改进。
6、加强细节管理:细节决定护理服务质量,细节可以融洽护患关系,细节可以加强护理安全,细节可以确保护理质量。
7、合理利用人力资源,做到人尽其才,物尽其用,充分发挥每个人的潜在优势。建立健全绩效考核分配制度,利用激励机制调动全科护士的工作积极性。
从20__年11月份被认命为护士长到现在1年多的时间里,历经产科一体化、医院搬迁及产科分科,我面临了巨大的挑战和压力,同时也成长了许多。通过这一年多的工作实践,使我更深层次的认识到一个护士长的职责,作为一名护士长一定要加强自身学习,不断提高理论知识和技术水平,帅先接受新知识新技术,做专业技术的带头人;同时也应两手抓,业务和管理同并进,学会沟通的艺术性。
对于护理管理工作我只是在摸索中寻求经验,还有很多不足之处,感谢护理部这一年来对我的指导与帮助,及时的为我更正身上的缺点,指引我前进的方向。在以后的工作中,我一定会怀着一颗感恩的心,努力工作,让自己进一步成长起来,20__,加油!
护士长管理体会(精选14篇)篇六
xx月xx日到xx月xx日,医院组织了新任护士长培训班,通过参加此次培训,我受益匪浅,现将学习心得体会汇报如下:
一、优秀护士长应具备的基本能力和素质。
作为一名优秀的护士长首先要有吃苦耐劳、以身作则的精神;要有过硬的专业技术和管理方面知识;要有良好的职业道德和人格魅力;还要有与患者、医院、社会等各方面沟通协调的能力;要能很好的处理各种人际关系,在工作中还要有创新精神,除此之外,还要具备目标明确、思路清晰、统筹兼顾、知人善任等多方面的管理能力。这次学习使我明确了今后努力的方向。
二、西点执行力对我们的启发。
工作做得好坏,关键在于执行。通过学习,我认识到提高执行力首先要做一个“资产型”的人才,要做一个对医院有用的,浑身散发“正能量”的人,而不是做“负债型”的蛀虫;其次要做一个负责任的人,无论是对社会、对医院还是对家庭,都要切实负起责任,有责任心才是做好工作的基础。最后提高执行力最关键是工作结果,检验执行力的最终成果是工作结果的好坏,所以我们在工作中要围绕工作目标,创新工作思路,为达到最好的工作结果而不懈努力。
三、护理管理艺术的重要性。
作为一名护理管理者,要不断地提高自己的管理水平,注重管理的艺术。要做到德才兼备、率先垂范,要具备丰富的管理才干,要有良好的决策能力,要有调动下属积极性和培养她们的竞争意识,还要有一颗包容的心和宽广的胸怀。
四、如何提升护理服务质量。
优质的护理服务是我们工作的不懈追求,如何提升护理服务质量?首先要对优质护理服务有较高的思想认识;其次要明确优质护理服务的目标;最后是要切实落实优质服务的各项举措。总之护理服务质量的高低以病人及家属的满意为宗旨。
五、创新思路,提升护理质量管理水平。
目前护理质量管理水平,理想和现实仍存在差距,做好护理质量管理工作,要明确护理质量管理目标,不断创新管理方法,提升管理水平。护理质量管理方法包括pdca循环、fmea、qqc等方法并在临床建立三级护理质控网。
做好护士长的日常管理工作,要制定时间管理象限表,根据工作的轻重缓急妥善安排好各项工作;要抓住护理工作的关键点,做好各项工作;要根据护理人员的具体情况和排班原则,合理进行每周的排班,并抓好工作落实。总之,四天的培训时间虽然短暂,但我却收获颇丰。我将以这次培训作为新的起点,不断地加强学习,勤奋工作,全面提升自己的综合素质,适应现代护理管理工作,做一名合格的护士长。
护士长管理体会(精选14篇)篇七
对于护士长来说,具有良好的人格魅力能赢得大家的尊重,而赢得大家的尊重是开展工作,实现目标的基础,要赢得大家的尊重必须诚信、正直、公平和具有感召力、亲和力,具有懂得她人等优秀的道德品质。
1.2尊人律己,以身作则。
护士长要学会尊重人,多讲敬重语;学会体谅人,多讲体谅语;学会夸奖人,多讲称颂语;遵守时间,掌握交际主动权。作为一名护士长,要身先士卒,深入病房,不怕吃苦,不怕吃亏。
1.3知人善任。
充当伯乐,把一个护士放在其最适合的位置,作为一名护士长要爱才和知人善用,任何工作不是人人都能做得好的,有的护士微机操作熟练,除了护理工作外,可安排一些文秘工作,有的护士是操作能手,可负责实习生及低年制护士的操作训练,有的护士口才好,可安排她负责小讲课或健康教育等工作。通过对员工的真实能力和工作潜力的评估,为每一位工作人员安排合适的工作。总之,护士长要充分挖掘每个护士的“闪光点”,人才使用不能墨守成规,应扬长避短,给每个人创造机遇。
1.4关心下属。
1.4.1了解下属的困惑:
(1)工作因素:无规律的工作生活;责任度的增加;来自病人的压力。
(2)环境因素;医院特殊的环境;从属医生的地位;工作保障情况。
(3)持续发展的压力:不断提高的技术要求;高学历人员的冲击;晋升的要求。
(4)家庭的压力:家庭与工作的关系;孩子的教育问题;长辈的照顾。
1.4.2做下属的知心人:经常与科内护士沟通、交流,了解团队内部人员中的想法并乐于倾听不同的声音,从而实现对每个人进行个体化管理和培养。平时,护士长应多关心她们的学习,帮助她们解决生活上的一些困难。每一个护士都很兢业,不完成工作不肯下班回家,经常拖班,但护士长应尽量让她们在完成工作的情况下按时下班。
1.5奖惩并济,以奖为主。
奖惩不是目的,是一种手段,通过奖惩,使正确的护理行为得到发扬,使一切不正确的护理行为得到制止,奖励的方法虽多种多样,总的可分为物质奖励和精神奖励,物质奖励可单独发护理质量奖金、奖品,精神奖励如各种形式的表扬,推荐为医院先进个人,有时荣誉感、自尊心在一定条件和环境下胜过物质的需要,因此贯彻物质奖励和精神奖励相结合,以精神奖励为主的原则,惩罚会给人带来心理上的创伤,有时产生消极因素。因此,除因严重差错事故,服务态度恶劣影响整个群体时,应尽量少用。
2.1健全规章制度。
健全的规章制度是实施护理质量管理的根本所在,让每位护理人员和每一项工作有章可循,有法可依,经常强化学习与护理有关的制度,如护理文件书写规范、交接班制度、消毒隔离制度、查对制度等,从而达到制定制度必清,执行制度必严,违反制度必究。
2.2及时反馈护理质量信息。
每一位护士应熟知护理质量检查标准,这样在平时工作中每一位护士随时都知道什么是正确的,什么是错误的。及时把每月护理质量考核情况反馈给大家,其中有两部分内容:
一、护理部的检查情况,其他科室存在的问题也要反馈给大家,有则改之,无则加勉。
二、本科室存在的护理质量问题,分析原因,提出整改措施,再把它作为下月检查的重点。
2.3督促检查要注意方法。
督促检查是落实制度的重要措施,通过检查工作进一步了解情况,及时发现问题,进行研究分析,从而取得改进工作的主动权。护士长在检查工作时要一分为二,在未了解全面情况之前,不要轻率表态,要在掌握了全部材料加以分析后,再进行表扬或批评,以达到启发和调动积极性的目的,解决问题的方式要灵活,如有的可在晨会上表扬,有的在一定的会议上提醒同志们注意,对已造成严重后果的要严厉批评,对偶尔发生差错的同志要会后个别帮助。正确运用表扬与批评的技巧。
2.4随时随地检查工作。
护士长可通过各种方式随时随地地进行检查,如参加交班听取夜班报告,床边交接病人并注意重危病人的晨间护理、病人卧位、床铺的平整、各种导管是否通畅等。随同医生查房,检查医嘱执行情况,护理记录真实情况,经常巡视病房了解病人病情和对护理人员的反映要求等。护士工作时,了解其操作的熟练程度,发现问题要注意纠正,离开病人后,再个别帮助。
2.5加强差错事故的管理。
以平常心对待护士发生的错误,金无足赤,人无完人。任何一个人,甚至是最谨慎的医务人员也会出错,即使不让所有出错的人从事医疗工作,也不能防止不再发生医疗差错。当护士发生差错事故或纠纷时,应积极寻求解决办法,补救措施,并敢于承担自己管理中的不足,不推卸责任,这将是护士工作的动力,同时要理解、关心护士,坦诚对待护士,鼓励护士正确面对发生的错误,并和大家一起分析错误发生的原因,从中吸取经验教训,以利于护理质量的提高。如果在工作中,护士一但出错,就进行严厉的批评,只能增加护士的消极情绪,从而影响全科的。护理工作。
医护之间的协调工作,是护士长管理工作中的一项很重要的内容,也是工作的难点之一。一旦协调不利就会导致医护、医患、护患之间的矛盾甚至引发纠纷,使医院的声誉和经济效益受到影响,因此构建和谐的医护关系,已成为护士长日常管理工作之一。护士长是一个科室的内当家,护士长与科主任应密切配合工作,相互尊重,当发生矛盾时要以大局为重,通过沟通达到共识。医护之间要相互把关,当发生差错时,要互相补台,不能互相拆台。对于有摩擦的医护人员争取不同的调解方法,缓和不和谐的气氛,积极构建和谐文明的科室氛围。
护士长管理体会(精选14篇)篇八
半年的培训学习也已结束了,很有幸自己获取了这个的学习时机,经过此次10次课的培训学习,自己自己确实的感觉到了自己的`增添,在此感谢上司安排的此次学习活动,特别感谢每一位授课老师出色的授课。此次的培训学习,使自己的业务、涵养等方面有了比较显然的不停提高,进一步增强了做好新局势下本员工作的能力和信心。参加本期培训自己嬴得主要有以下几方面领会和收获。
手段。认识要面对不停更新的工作要求要靠学习,要靠培训,要接受新思想、新措施。我真实认识到增强培训与技术培训学习,是我们业务知识水平的需要。增强培训与学习,则是提高自己组织工作能力最直接的手段之一,只有经过增强努力学习,才能取他人之长补己之短,只有这样,才能不负领导重望,达成领导交给的教育工作任务。
要擅长与领导、员工、有关科室或进行交流,要学会尊敬他人,不利于团联合作的话不说,有益于团结的事不做,主动地展开工作。要常常反省工作、学习和生活,把反省当作一种风俗文化,经过反省,实时发现自己存在的问题。
要有高度的责任心,还要建立自己的自尊心,做好新局势下在工作中的能力和信心。
护士长管理体会(精选14篇)篇九
护士长作为科室的管理者,在日常工作中扮演着极其重要的角色。科室的管理直接关系到患者的安全和医疗质量,因此护士长的工作至关重要。在我多年的护理工作中,我积累了一些科室管理的心得体会,希望能够与大家分享。
二、建立良好的团队合作。
科室管理的第一个要点就是建立良好的团队合作。一个团队的凝聚力和合作能力决定了科室整体工作的效率和质量。作为护士长,我注重培养团队成员之间的沟通和合作能力,鼓励大家积极参与讨论,提出自己的意见和建议。我们定期组织团队会议,交流工作心得,并共同制定科室相关规章制度。在团队合作的过程中,我也注重学习和倾听他人的意见,及时调整管理策略。通过和团队成员之间的良好沟通,我相信科室的工作会更加顺利。
三、坚持规范化管理。
科室管理需要坚持规范化管理的原则。对于工作中的各个环节,我们都要有明确的规章制度,明确每个人的职责和工作要求。我始终坚持执行科室规章制度,对不符合规定的行为采取相应的纠正措施。在日常工作中,我还注重监督和考核,确保每个人都能够按照规定的流程和要求进行工作。同时,我也不断学习和更新管理知识,及时引进新的管理模式和技术,以提高科室管理的效率和水平。
四、关注员工的培养和发展。
一个好的科室管理者应该关注员工的培养和发展。作为护士长,我鼓励团队成员积极参加各种培训和学习机会,提高自己的专业素质和综合能力。同时,我也定期进行岗位培训,帮助团队成员提高工作技能。在工作中,我注重发挥每个人的特长和潜力,给予他们更多的自主权和责任。我相信只有员工的培养和发展得到重视,科室的发展才能够长久稳健。
五、加强患者安全管理。
患者安全是科室管理的核心,也是我管理工作中最为重视的方面。为了保障患者的权益和安全,我注重推行全面的质量管理体系。我们建立了严格的质控制度,定期开展质量评估和回顾。对于存在的问题和不足,我及时进行整改和优化。同时,我们加强了药品和医疗器械的管理,确保患者用药的安全性和有效性。在日常工作中,我鼓励团队成员认真记录和积极反馈问题,及时采取措施消除风险,保证患者的安全。
结语。
科室管理是一项综合性的工作,需要管理者具备扎实的专业知识和良好的管理能力。在我的日常管理工作中,我始终坚持团队合作、规范化管理、员工培养和发展以及患者安全管理的原则。这些心得体会不仅是我的工作经验,也是我作为护士长的责任和担当。希望通过我的努力,能够不断提高科室的管理水平和医疗质量,为患者提供更好的服务。
护士长管理体会(精选14篇)篇十
提高自己情绪的把握和控制,加强对他人情绪的揣摩与驾驭。高情商的护士长能充分调动护士的积极性,使工作忙而不乱,有条不紊。护士长要善于控制和把握自己的情绪,遇到问题要进行换位思考,在驾驭护士情绪的同时调动起积极性。
护士作为社会人,建造一个温馨快乐、积极向上的工作氛围是护士长的责任。工作中我们倡导这样的理念:每名护士都是管理者、领导者,为其提供实现自我价值的空间,发挥他们的主观能动性。护士长作为最基层的管理者,树立以人为本理念,做到知人善用、取长补短。根据不同级别的工作能力,制定不同的工作职责,行驶不同的权利,发挥不同的作用,做到科学管理。
护士长管理体会(精选14篇)篇十一
护士长作为医疗团队中的关键角色,负责领导和管理护士团队的日常工作,对科室的管理起着至关重要的作用。在我的工作中,我深感护士长科室管理的重要性,并积累了一些心得体会,在这里与大家分享一下。
首先,作为护士长,要具备良好的管理理念和方法。管理理念是指对科室管理工作的基本认识和思想,而管理方法则是具体的实施措施和方法。在管理理念上,我始终坚持以患者为中心的原则,关注患者的需求和感受,使科室的工作更加贴近患者的实际需求。在管理方法上,我注重团队建设和人员培训,通过组织定期的培训和讲座,提升护士团队的专业素质和服务意识,使他们能够更好地应对各种患者需求和突发情况。
其次,护士长应具备良好的沟通能力和协调能力。作为科室的领导者,护士长需要与上级领导和其他科室进行有效沟通,以确保科室的工作顺利开展。同时,护士长还需要与护士团队进行良好的沟通,及时了解他们的困难和需求,并提供帮助和支持。此外,护士长还需要具备协调能力,能够处理好护士团队内部的矛盾和纠纷,使团队的凝聚力和合作性得以提高。
第三,护士长要注重科室的规范化管理。规范化管理是指按照一定的标准和程序对科室的各项工作进行规范和管理。在我的工作中,我注重制定科室的工作制度和操作规范,并定期对其进行检查和评估。同时,我还注重对科室的各项工作进行分析和改进,不断提高工作效率和质量。通过规范化管理,科室的工作得以有序进行,提高了医疗服务的质量和安全性。
第四,护士长要善于激励和带领团队。激励是管理的关键之一,通过给予护士团队合理的奖励和评价,可以激发他们的工作积极性和主动性。而带领团队则需要护士长具备良好的领导能力和人际交往能力,能够以身作则,起到榜样的作用,带领护士团队共同成长和进步。在我的工作中,我注重与护士团队保持良好的关系,倾听他们的意见和建议,同时也努力为他们提供更好的工作环境和发展机会。
最后,护士长还要具备应急管理的能力。科室的工作环境复杂多变,随时可能发生突发情况,护士长需要具备应对突发情况的能力和经验。在我的工作中,我注重组织护士团队进行应急演练和培训,提高护士的应急处理能力和危机意识。同时,我还注重科室内部的安全管理,定期开展安全检查和隐患排查,确保科室的安全运营。
总之,作为护士长,科室管理的重要性不可忽视。通过正确的管理理念和方法,良好的沟通能力和协调能力,规范化的管理,激励和带领团队,以及应急管理的能力,护士长可以更好地履行自己的职责,提高科室的工作效率和质量,为患者提供更好的医疗服务。
护士长管理体会(精选14篇)篇十二
半年的培训学习也已结束了,很荣幸自己得到了这个的学习机会,通过此次10次课的培训学习,本人本人切实的感觉到了自身的增加,在此感谢上级安排的.此次学习活动,特别感谢每一位授课老师精彩的授课。此次的培训学习,使自己的业务、修养等方面有了比较明显的不断提高,进一步增强了做好新形势下本职工作的能力和信心。参加本期培训本人嬴得主要有以下几方面体会和收获。
一、培训课程是一种学习的方式,是提高业务管理的最有效手段。认识要面对不断更新的工作要求要靠学习,要靠培训,要接受新思维、新举措。我真正认识到加强培训与技术培训学习,是我们业务知识水平的需要。加强培训与学习,则是提高自身组织工作能力最直接的手段之一,只有通过加强努力学习,才能取他人之长补己之短,只有这样,才能不负领导重望,完成领导交给的教育工作任务。
二、加强沟通与协调,熟练工作方法。要学会沟通与协调,要善于与领导、职工、相关科室或进行沟通,要学会尊重别人,不利于团结合作的话不说,有利于团结的事不做,主动地开展工作。要经常反思工作、学习和生活,把反思当成一种民俗文化,通过反思,及时发现自身存在的问题。
三、保健是一门精细艺术,管理就是决策。学习现代管理,要有高度的责任心,还要树立自己的自尊心,做好新形势下在工作中的能力和信心。
总之,通过此次的学习,我收获颇多,感触颇深,在获得知识的同时,也认识到了自己在其他工作工作比率、思想观念中存在的差距和不足。今后,我要把握住各种学习的机会,从一张白纸开始,通过自己把它画上用最美的图画,使自己成为两名合格正式成为的管理者。
护士长管理体会(精选14篇)篇十三
为加强护士管理,提高护理质量,保障医疗和护理安全,保护护士的合法权益,制定本办法。
1.本办法所称护士系指按本办法规定取得《中华人民共和国护士执业证书》并经过注册本院的护理专业技术人员。
2.凡在我院工作的护理人员,必须通过卫生部统一执业考试,取得《中华人民共和国护士执业证书》。未经护士执业注册者不得从事护士工作。
3.护理专业在校生或毕业生进行专业实习,必须按照《护理专业带教老师准入制度》、护士进修、实习生带教制度》的有关规定进行。
4.护理员只能在护士的指导下从事临床生活护理工作。
5.护士在执业中https:///应当正确执行医嘱,观察病人的身心状态,对病人进行科学的护理。遇紧急情况应及时通知医生并配合抢救,医生不在场时,护士应当采取力所能及的急救措施。
6.护士有承担预防保健工作、宣传防病治病知识、进行康复指导、开展健康教育、提供卫生咨询的义务。
7.护士执业必须遵守职业道德和医疗护理工作的规章制度及技术规范。
8.护士在执业中得悉就医者的隐私,不得泄露,但法律另有规定的除外。
9.遇有自然灾害、传染病流行、突发重大伤亡事故及其他严重威胁人群生命健康的紧急情况,护士必须服从卫生行政部门的调遣,参加医疗救护和预防保健工作。
10.护士依法履行职责的权利受法律保护,任何单位和个人不得侵犯。
11.非法取得《中华人民共和国护士执业证书》的护理人员,由医院予以缴销。
12.护士执业违反医疗护理规章制度及技术规范的,由医院护理部门视情节予以警告、责令改正、中止在本院执业,并上报卫生行政部门中止其注册直至取消其注册。
护士长管理体会(精选14篇)篇十四
这次在院领导、护理部及科室领导的门诊部大力支持下,有幸得到这次参加护理管理培训班学习的机会,作为一名年轻的外科医生,刚刚护理管理岗位才一年多的时间,以前也从未学习过关于管理方面的知识,在管理方面处于一片空白,在过去的一年里,是在摸着石头过河——边干边学,对如何正确的监督管理,带领好自己的经验丰富,如何做好科室护理工作护理计划,如何做好时间管理等等,没有系统的概念,所有一直感觉到盲目、忙碌、茫然,这次的学习就有如雪中送炭,久旱逢甘霖,受益匪浅。各位老师的讲课,让我深刻领悟到:护士必须以科学的理念、发展的思路、创新的管理,正确分析护理提供服务工作面临的新形势、新任务,不断改进和完善提供服务流程,运用综合管理方式,提高服务质量,提升医院核心话语权;实施柔性管理、绩效管理、护理岗位管理,激发护士其他工作热情,提高护理工作满意度;持续流程改进,运用精细化管理,实施有效监控,有谦卑的理想信念,用自己的智慧将大家的意念到一起;榜样的力量是无穷的,要努力做到让护士从心理上叹服、尊敬、顺从和依赖,并逐步改变她们的不良行为。
3、护士长的工作是琐碎而繁杂的,在这繁杂的组织工作中,护士长要有清醒的直觉、果断的决策能力,切忌优柔寡断,有失威信。决策前注重调查、决策中注意民主、决策后狠抓落实,控制方向、把握全局,确保工作质量和安全可靠。
4、护士长要有敏锐的观察力和前瞻性,预知风险,发现隐患,及早干预,杜绝不良事件会发生。
5、护士长要勇于创新,在前些年基本没有创新意识,也组织工作不知道护理工作也有很多可以创新型,通过王维利院长一堂生动有趣的讲课,让我茅塞顿开,似乎枯燥的工作也变得充满充满意趣。创新不是未来,而是现在。在护理工作中,对科室护士应加强创新意识的培养,应用科学的方法(头脑风暴法等)对护理工作进行创新,对于察觉到发现的问题不要轻易放过,在中同问题中寻找解决方法可能也就有一种创新应运而生,在今后的工作中也可以运用创新的管理理念和护理用具,更好的为患者咨询服务。
5、护士长要有卓越的沟通能力,正确处理好上下级、同级、医护、护护、护患、护工间的人际关系,起到上传下达的桥梁作用。保持良好的沟通可以提高工作效率工作效率、解决矛盾纠纷、营造和谐的气氛。
6、护士长要建立良好的人际关系,增加整体凝聚力,平等的尊重团队里的每个成员,当成把他们塑造成是家庭成员的一部分,要有豁达的心胸,要宽容周围所有人,既要制度严明,又要有人情味。多多激励每位员工的闪光点,用到赞美的语言和眼神,给员工信心,使每位员工的组织工作积极性最大化发挥。要懂得善用人才,有发现人才的沃苏什卡,更要有赏识和善用人才的.胸襟与胆识,为她们提供才能发挥的舞台,像磁铁一样,吸引、带动科室人员在共同的目标下工作人员工作,并取得成绩,就如大提琴家指挥不同的乐器演奏,奏出美妙的交响乐一样。
通过这次培训,让我莫大的体会到,自己在学习上、工作上的不足和差距,自己的业务素质、创新意识、科研能力、潜能科学的管理模式能力都有待提高。俗话说“打铁还需自身硬”,作为一名管理上的新人,在今后的工作中,我要用“学习”做杠杆,用“坚持不懈”做支点,努力提高自己的业务水平、管理能力、创新及科研能力,创建和谐上进的护理团队,为患者提供优质满意的服务,做一名优秀的护理管理者。