写工作心得体会是对自己工作过程和成果的一种回顾和总结,有助于我们思考和规划未来的工作。下面是一些关于工作心得体会的优秀范文,供大家参考和借鉴。
银行工作心得体会汇编(热门12篇)篇一
进入行业银行伊始,我被安排在储蓄出纳岗位。常常听别人说:“储蓄出纳是一个烦琐枯燥的岗位,有着忙不完的事”。刚刚接触,我被吓到过,但是不服输的性格决定了我不会认输,而且在这个岗位上一干就是三年。
当时的我,可以说是从零开始,业务不熟、技能薄弱,在处理业务时时常遇到困难,强烈的挫折感让我在心里默默地跟自己“较劲”,要做就要做得最好。平日积极认真地学习新业务、新知识,遇到不懂的地方虚心向领导及同事请教。我知道为客户提供优质的服务必须拥有一身过硬的金融专业知识与操作基本功。俗话说“业精于勤,荒于嬉”。为此,我为自己规定了“四个一点”,即:早起一点,晚睡一点,中午少休息一点,平时少玩一点。班前班后,工作之余我都与传票、键盘、点钞纸相伴。每天像海绵吸水那样分秒必争地学习业务和练习基本功。相对其它技能,点钞是我的弱项,为了尽快提高点钞的速度和准确率,我虚心向行里点钞能手请教点钞的技巧和经验,改正自已的不规范动作。一遍遍地练习,虽然一天工作下来已经很累了,但凭着对商业银行工作的热爱和永不服输的拼劲,常常练习到深夜。离乡背井的我在接到母亲电话的时候,总是说我过的很好让她自己保重,其实有多少心酸只有自己知道。为了尽快适应工作岗位的要求,一年中只是回家一次与家人团聚,其他时间用来不断的学习工作,功夫不负有心人,经过长期刻苦地练习,我的整体技能得到了较大的提高。
我在日常的一线服务中始终保持着饱满的工作热情和良好的工作态度。商业银行是一家年轻的银行,每一位客户都是员工辛辛苦苦开拓来的。这不仅要求我们具有熟练的业务技能,更要求我们能针对每一位客户的不同心理和需求,为他们提供快捷优质的服务。在日常工作中,我都以“点点滴滴打造品牌”的服务理念来鞭策自己,从每件小事做起。记得有一次我正准备下班时,一位客户一脸焦急地冲进来,说自己的卡和身份证被偷了,要求挂失。按照规定挂失要提供有效证件的,但是面对焦急的客户,我一面安抚这位客,让他不要着急;一面重新开机,按照客户提供的身份证号码进行查询,查出他的卡号,协助客户通过我们95577客服电话进行口挂,避免可能发生的损失。这样的小事在我们身边时常发生,虽然是点点滴滴的小事,这些小事,却折射出员工的素质、企业的文化。我的岗位是一个小小的窗口,它是银行和客户的纽带,我的一言一行都代表了商业银行的形象,为此我常常提醒自己要坚持做好“三声服务”、“站立服务”和“微笑服务”,耐心细致的解答客户的问题,面对个别客户的无礼,巧妙应对,不伤和气;而对客户的称赞,则谦虚谨慎,戒骄戒躁。从不对客户轻易言“不”,在不违反原则的情况下尽量满足他们的业务需要。我始终坚持“客户第一”的思想,把客户的事情当成自己的事来办,换位思考问题,急客户之所急,想客户之所想。针对不同客户采取不同的工作方式,努力为客户提供最优质满意的服务。
经过不断的努力学习,在实际工作中的持续磨练,现在已经熟练掌握了相关业务以及规章制度,逐渐成长为一名业务熟手,这时我渐渐明白无论是做储蓄还是当会计都是具有挑战的工作,重要的是如何将它做的好,做的更好。
随着业务的发展,新区支行的业务量不断增大,业务笔数节节攀升,储蓄窗口的业务量急剧上升,为了工作加班加点我积极的参与,每当节日大家和亲人团聚的时候,这时的我还忙碌地工作着,总觉得愧对远方的父母,难以照顾他们。但是看着客户满意而归的时候,心里又会觉得安慰;自己的辛苦换来的大家的幸福值得。业务增加了,效率就必须提高,这就迫使我自已不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真,谨慎谨慎再谨慎,严格按照行里制定的各项规章制度操作流程来办理各项业务。将储蓄工作做细、做好、做精。
银行工作需要的是集体的团结协作,一个人的力量总是有限的。作为一名老员工,我不仅仅满足于把自己手中的工作干好,还注意做好传、帮、带的作用,主动、热情、耐心地帮助新来的同事适应新环境,适应新岗位,适应新工作,使他们更快地熟悉相关业务,较好地掌握业务技能。结合我自己做新人时的经验,我注意引导他们从账理出发,而不是教他们如何进行简单的菜单操作。在平时的工作中,我还将自己的工作学习经验毫无保留地告诉他们。我想,这样的教法不一定是最好的,但一定会让他们学到业务知识点的本质,学会融会贯通,举一反三。新区支行去年相继有四名新同事加入,他们虽有一定的金融专业知识,但对于临柜操作技能来说,尚有欠缺。为了能使他们尽快上岗,我对跟班实习的新同事耐心进行操作章程的培训,特别是要严格按照规章制度、业务流程办事,人走章收、抽屉锁好、电脑退出画面等等,养成良好的工作习惯。对于他们的薄弱环节—技能,也将自己平常练习的心得告诉他们,供他们参考。通过一段时间的双向努力,他们已能熟练进行单人上岗操作了。为新区支行更好的开展工作打下扎实的基础。只有整体的素质提高了,支行的会计业务水平才能上一个台阶。大家共同努力,在新区温暖的大家庭里快乐的工作着。
银行工作心得体会汇编(热门12篇)篇二
闲暇之余,认真读一本好书,往往会受益匪浅。我认为《成为最好的银行职员》就是这样一本好书。看多了,感触很多。
我在邮储银行一年多了,对银行的工作有了更深入的了解。作为一名基层普通柜员,踏踏实实做好自己的本职工作很重要。《做最好的银行员工》这本书不仅为我们解释了在职场中积极进取、不断提升自己的规则,也为我们指出了成为优秀员工的路径和方法。《做最好的银行员工》以经济全球化为背景,紧紧围绕影响银行员工发展的各种因素,以系统的思维和独特的视角阐述职业生涯管理的理论和实践,提出成为优秀银行员工的途径和方法。
随着银行业竞争的日益激烈,员工的压力也越来越大,很多银行员工处于亚健康状态。看完这本书,我意识到,作为一名银行员工,我首先应该保持健康,多锻炼身体,为更好的工作提供良好的基础。其次要保持内心健康,面对各种任务和成绩的压力,相互学习,取长补短,善于在工作中获得乐趣。作为柜员,我们时刻面临着金钱的诱惑,但要知道君子爱财,取之有道,还得用业绩来换取回报。
作为一名银行柜员,虽然平凡而忙碌,但要敢于paramore,做出自己的事业,愿意忙碌,为公司做出自己的贡献。银行有各种各样的职位,人们往往愿意做管理工作。但是,作为一个新员工,我们不能好高骛远。我们应该清楚地认识到,每个职位都有自己的价值,每个职位都是个人发展的黄金位置。区别在于个人开发岗位资源的能力。成为一名银行高层员工,我学到了以下几点启示:第一,对工作不要太挑剔;第二,既然上岗了,就要全力以赴做好;第三,要找到合适的工作方法。第四,我们应该充分利用现有的工作条件。
无论是组织还是个人,想要做一件事,没有相应的资源是做不到的。银行的员工也需要一定的资源来完成自己的任务。为了做好这件事,他们需要资源的最佳分配。在现在这个职位竞争激烈的时代,资源总是有限和稀缺的。谁的资源多,谁就更有优势。对于个人来说,银行里到处都有可以挖掘的资源,有很多可以挖掘的资源。作为柜员,只有看到自己的优势,知道自己资源的意义,个人资源才有可能得到充分利用。
银行是一个集体合作的场所,没有全体员工的合作,将很难完成银行的经营活动。不要做银行里的独行侠,要主动参与集体,为了一个目标一起努力。借助集体和他人的力量,个人会变得更强大,这是资源整合的结果。在这个集体中,个人要想有所作为,就必须以一颗真诚的心参与集体合作。在这个集体中,关系处理得越好,他的成就就越大。
银行工作心得体会汇编(热门12篇)篇三
本人xx年xx月xx日进入xx银行,至今已xx个月的时间,在这段学习和工作的日子里,我收获颇多。接近年终岁尾,在此我将本人今年的如下:
作为新的员工,尽快的学习业务知识、提高操作能力尤为重要。在本行的培训课程中,我深入了解了__银行的发展状况、机构构成等;在业务和技能培训中我努力锻炼自己的动手操作能力,勤学勤练,掌握了综合知识、运营知识及前台的具作规范,并熟练掌握点钞、翻打传票等技能。
在不断的学习和工作中,我与行内的同事相处融洽,建立了良好的伙伴关系。在行内组织的新员工棋盘山中,增强了自己的团队意识,并被评为本组队员。实习期间我积极向老柜员学习储蓄前台的操作,并顺利通过了分行组织的新员工上岗考试,成为和平支行这个大家庭中的一员。
我正式成为一名柜员大概有两个月的时间了,尽管还在试用期,但在工作上我严格要求自己像正式员工看齐。工作中与同事互相帮助,遇到不熟悉的业务会积极向同事们学习,并认真记录下来;在柜台操作过程中严格按照对私柜台操作规程的要求进行操作,在业务办理过程中做到“唱收唱付”,做好举手服务、微笑服务、来有迎声、走有送声;始终把客户的满意放在第一位,对于客户的问题尽努力给出一个令客户满意的答复;结账后,与同事交换检查票子,及时发现错误并改正,减少差错;下班后,对自己一天所接触到的新业务进行复习,并学习一些我行特色业务,如西联汇款、境外电汇、环球汇票等,丰富自己的金融知识。
进入xx银行以来,面对新的环境与工作,我一直在积极主动地去适应,但是刚刚开始接触银行业务,在很多方面我还存在不足。首先,柜台操作不够熟练,还不能在办理业务中完全做到得心应手。其次,对本行金融产品和业务知识还不够熟悉,为客户提供咨询服务的准备不足。另外,从业时间太短,金融知识相对缺乏。
今天的不足,是今后工作中完善自我的努力方向,我要坚持磨练自己,做到以下几点:
1、加强操作技能练习,熟练掌握前台各类业务操作方法。
2、深入学习金融知识和行内业务规范,尽快提高自身能力。
3、增强团队意识,互帮互助,与同事友好相处。
4、认真负责,勤奋工作。
匆匆一年过去,在xx银行的工作忙碌而充实。回顾过去,我深深的感谢给予我指导、帮助甚至批评的人,是他们让我在错误中吸取教训,不断成长。未来的一年,我将以昂扬的斗志和积极的态度去面对工作中的挑战,尽职尽责,为自己进一步的发展奠定扎实的基础,为光大银行的辉煌做出更大的贡献。
银行工作心得体会汇编(热门12篇)篇四
汇编工作作为一项重要的工作环节,对于企业的发展和运营至关重要。在汇编工作中,我们需要整合各个部门的信息和数据,将其统一整理为一份完整的报告或计划,以便于决策层对企业的情况进行分析和判断。汇编工作的目的就是为了提供决策所需的统一和准确的信息,帮助企业制定战略和规划,实现经营管理的科学化和高效化。
二、总结汇编工作的难点和挑战。
在进行汇编工作的过程中,我们面临着许多难点和挑战。首先,不同部门之间的信息交流和合作需要具备很高的效率和协作能力。毕竟每个部门都有自己的工作重心和优先事项,如何保证信息的及时性和准确性是一项挑战。其次,我们还需要对大量的数据进行整理和分析,这需要对相关业务和数据的掌握程度较高,才能准确把握企业的整体情况。此外,汇编工作还要求我们具备较高的细致性和耐心,对每一个细节进行仔细的核对和调整,以确保最终结果的准确性和完整性。
在进行汇编工作时,我懂得了一些经验和技巧。首先,建立良好的沟通和协作机制非常重要,通过与各个部门定期开展沟通会议,及时了解各部门的工作进展和需求,以便及时调整汇编工作的安排和内容,保证信息的及时传递和反馈。其次,熟练掌握各种信息和数据系统,提高对于数据整理和分析的效率和准确性。此外,对于一些常用的数据和指标,我们可以建立一套自己的汇编工作模板,以减少复杂的操作和提高工作效率。最后,对于每一份汇编报告或计划,我们都要保持高度的责任心和严谨态度,细致核对每一项数据和内容,杜绝错误和遗漏。
四、面临问题时的解决思路和方法。
在进行汇编工作时,我们不可避免地会遇到一些问题和困难。面临问题时,我们需要学会冷静思考和分析,找出问题的根本原因,并采取相应的解决方法。例如,如果出现信息不准确或不完整的情况,我们可以通过与相关部门的沟通,进行数据核实和调整,以确保数据的准确性。如果遇到部门之间的合作协调问题,我们可以及时调整和优化工作分工和流程,明确各个部门之间的责任和合作关系,提高工作效率和质量。并且,我们还可以借助一些先进的汇编工具和软件,进一步提高工作效率和准确性。
五、总结汇编工作的收获和展望未来的发展。
通过不断的努力和实践,我在汇编工作中取得了一些收获。首先,我提高了自己的整合能力和数据分析能力,对于企业的情况有了更全面和深入的了解,这对于自己的职业发展有着重要的意义。其次,我在与各个部门的合作中学会了如何协调和沟通,提高了自己的团队合作和应变能力。最后,我意识到汇编工作的重要性和必要性,也明确了自己在这个领域的发展方向和目标。展望未来,我将继续加强自己的专业素质和能力,不断提高自己在汇编工作中的表现和贡献,为企业的发展做出更大的贡献。
银行工作心得体会汇编(热门12篇)篇五
这是我人生中最重要的一个月,他预示着我已经完全离开了我熟悉的学校,不在是那个稚嫩的学生,而是成为了社会上的一份子,扮演的角色也已经改变为了一名在银行工作的职员。虽然,在这之前,我在银行培训了将近一个月的时间,但是那是我作为一名学生的姿态。现在,则完全不同了——我是一名银行员工!
白驹过隙,转眼间从培训到正式工作已经一个多月了,感觉自己在慢慢的“成长”、“积累”,日子过得很充实。从刚实习时的兴奋和激动渐渐被时间磨去棱角,一切渐渐沉淀,我逐渐适应了这种上下班的日子,逐渐适应了从学生转变为银行工作者的角色,现在的我,可以用颗平静的心来审视第一次工作以来的感想和体会了。
在单位,我尝试过许多的第一次,第一次被别人称为同事,第一次得到上司的夸奖,……这其间,我体会到了工作的喜与乐,享受了工作给我带来的乐趣。
在实习的阶段,初步的了解了银行知识,不管在现金区,还是在非现金区最重要教会了我一个字——“信”。
“信”——诚实,不欺骗,不隐瞒。这是我在营业部工作时对他的认识。不管我在储蓄,还是在出纳,保持一颗诚实的心是最重要的,我觉得。因为在营业部它是一个涉及到现金的部门,经常有现金的出入,难免会出现一些差错。在出现这些差错后要及时的上报,而不是隐瞒、欺骗。例如像长款不报,私吞。这样的案例我们已经屡见不鲜了。不管当事人在那时处于什么样的环境和状态下。总之这样是一种隐瞒的行为,不但给银行和顾客带来了影响,自己也将由于自己不“诚实”而遭到惩罚!其实长款私吞这样的行为只是冰山一角,隐瞒、欺骗行为还有很多,在我在营业部学习时感受、了解了不少。所以让我认识到在营业部工作最重要的是要做到诚实,不管发生了什么的样的差错,都是有解决的办法,要及时的上报,而不是怕,或则什么心理隐瞒这件事情,欺骗自己的上司。当然,不管以后做什么事情都要做到诚实。
“信”——诚信,信任,不怀疑,认为可靠。在做大堂经理期间,有很多的理财产品和保险需要营销给客户。营销的经历让我明白了,卖理财产品和保险要让客户详细的了解产品,清楚市场,明白自己现在的投资方向,并体贴的为他服务。要让他对你产生信任感,这样才会打消的他的疑虑,使他认为投资于你的银行是可靠的,并慢慢的成为你的一个固定客户。
对于一个营销人员来说诚信是最重要的,要以真诚的心来对待客户,才能使客户对你有信任感。不是靠产品有什么好的收益来打动客户,而是靠我们的服务,我们的理念客户,对待客户的态度来打动他。
通过我在两个部门工作总结出来对“信”的不通的含义,让我更加认识自己,认识客户,认识银行。
银行工作心得体会汇编(热门12篇)篇六
第一段:引言(100字)。
汇编工作是一项非常重要的任务,我在这个岗位上工作已有一段时间了。通过日常的工作积累,我获得了一些宝贵的经验和体会,这些都对提高工作效率和质量起到了积极的作用。
第二段:扎实的基础是关键(200字)。
在进行汇编工作时,我发现拥有扎实的基础知识是关键。只有深入了解产品的结构和功能,才能够快速准确地完成汇编任务。我始终保持对产品的关注,并与相关部门的同事保持密切合作,从中获取更多的信息和细节。我也不断学习一些新的技巧和技术,以适应市场和技术的快速发展。
第三段:细致入微,注重质量(300字)。
为了保证汇编的质量,我注重工作中的细节,每一个环节都认真对待。在进行汇编之前,我仔细阅读和理解产品说明书,以确保没有遗漏任何步骤。同时,我也保持工作区域的整洁,避免错乱和混淆。对于每一个组件的拼接和固定,我都一丝不苟地操作,并使用适当的工具和设备,以保证每一个环节的安全可靠。在完成汇编后,我还进行了严格的检验和测试,以确认产品的完整性和性能。
第四段:沟通和协作的重要性(300字)。
在汇编工作中,与其他部门的沟通和协作是非常重要的。我时刻与设计部门、采购部门和质检部门保持紧密联系,及时了解产品的设计变动、零部件供应情况和质量需求。同时,我也与同事们建立了良好的合作关系,并共同解决工作中的问题和困难。通过沟通和协作,我们能够更好地完成汇编任务,提高工作效率和质量。
第五段:总结和展望(300字)。
通过这段时间的汇编工作,我深刻体会到了扎实的基础、细致入微和沟通协作的重要性。这些经验和体会使我不断成长和进步。面对未来,我会继续努力学习,不断提高自己的技能和知识水平。同时,我也希望能够带领团队,共同推动汇编工作的进步和发展,为公司的发展做出更大的贡献。
总结(100字)。
通过汇编工作的经历,我意识到扎实的基础、细致入微和沟通协作的重要性。这些都是提高工作效率和质量的关键。我将继续努力学习,并与团队紧密合作,为汇编工作的发展和进步做出更大的贡献。
银行工作心得体会汇编(热门12篇)篇七
银行法律制度汇编是银行业务从业人员必须掌握的法律基础知识之一,也是金融领域标准化管理的必要条件之一。我在学习这本汇编的过程中,深感其内容丰富、案例详实、知识点系统,于是我实践出真知,深有感悟。在此,我将结合自己的学习和工作经验,分享一下我的心得体会。
一方面,银行法律制度汇编可以为银行从业人员提供必要的基础知识,帮助其更好的进行业务操作和业务风险控制,为金融机构的稳健经营性发挥重要作用。另一方面,汇编内详细介绍了法律法规,减少了银行业务操作中的违法风险,更好地维护了银行金融秩序和市场法规的权威性,也建立了合规风险控制体系。
银行法律制度汇编内容详实,具体包括:银行业务管理方针、银行业务操作法律法规、银行业务合同模板、银行业务风险管理规则、银行业务操作案例分析、常见法律维权事宜等多个方面。其中,银行业务操作法律法规涉及到银行存款业务、贷款业务、银行汇兑业务、信用卡业务等多个方面。这些知识点涵盖广度和深度,为银行从业人员提供了充足的基础知识,对银行经营具有重要价值。
银行法律制度汇编学习方法大致有两种:系统学习和针对性学习。系统学习指银行从业人员对整本银行法律制度汇编内容进行深入的学习,包括读书笔记、概念梳理、重点摘记等,将整本汇编中的知识体系化,达到全面学习的目的。针对性学习则是就职业务和工作实际需要,重点学习相关的法律知识,突出指导实践和规范工作的目的。个人认为,无论哪种学习方式,在学习过程中要着重把握重点和难点,结合实际业务做运用和分析,才能把知识真正落地,产生实际效益,否则仅仅是字面上的理解,很难帮助业务流程优化和风险控制。
第五段:总结。
总的来说,银行法律制度汇编作为银行业务从业人员必须掌握的法律基础知识,对于银行的运营和风险控制有着至关重要的作用。学好银行法律制度汇编,对于提高从业人员法律意识和风险防范意识,保障银行业务风险管控和金融市场稳定发展,都具有深远的意义。在今后的工作中,我将不断学习、提高,积极探究,进一步从理论到实践,提高我在金融领域的专业能力。
银行工作心得体会汇编(热门12篇)篇八
近日,我阅读了一份《银行法律制度汇编》,其中包含了银行法律制度的相关法律法规、规章制度和司法解释等内容。通过阅读这份资料,让我深刻地认识到了银行法律制度的重要性以及应该加强对其知识和应用的学习和了解。在此,我想分享我的一些体会。
首先,银行法律制度是保障银行业运营秩序的基石。当今社会,银行业是金融体系的重要组成部分,银行作为重要的信用中介机构,其业务牵涉范围广、操作复杂多样。因此,银行法律制度的完善和规范,是保障银行业运营顺利进行的根本保障。比如,银行在吸收存款、发放贷款、代理理财等方面必须遵守《中华人民共和国商业银行法》、《中华人民共和国民间融资管理条例》等法规。只有严格遵守这些法律法规,银行才能确保其业务的合法性和合规性。
其次,了解银行法律制度对掌握金融知识与技能有益。阅读《银行法律制度汇编》的过程中,我发现其中很多法规和规定并不仅仅局限于银行的业务操作,而是涉及到金融知识和技能的掌握。比如,关于不良贷款的处理,需要了解贷款审批与风险管理等方面的知识;关于网络交易安全,需要了解安全技巧与风险预防等要点。只有深入学习银行法律制度,才能跟紧时代步伐,扩充自己的知识储备,为未来发展打下基础。
再次,银行法律制度的实施需要加强监管。望文生义,银行法律制度具有约束性。但这必须依靠监管机构的全面监管与监督。在我国金融业监管体制中,中国银监会是银行业监管的主管部门,负责对银行业各种业务进行监管和管理,确保银行的稳定、安全、合规运营。因此,银行法律制度的实施还必须在监管机构的积极参与之下才能真正得以落实。
最后,银行法律制度的完善需要产业人才的培养。银行业作为金融服务行业的一种形式,其经营和管理也蕴含着金融专业人才的培养。而这些专业人才,既需要具备金融基础知识,又需要掌握相关行业法律法规。银行法律制度是产业内的“底线”,只有轮廓显明,方能激发人才的全面发展。只有将制度学习纳入人才培养计划之中,才能逐步稳步推进银行法律制度的完善和应用。
总之,在阅读《银行法律制度汇编》的过程中,我深刻认识到银行法律制度对于行业的重要意义。在今后的学习和工作中,我将进一步学习银行法律制度知识,更好地运用制度促使工作创新与发展。同时,也希望相关企业、监管机构等多方面共同协作,推动银行法律制度的进一步完善。
银行工作心得体会汇编(热门12篇)篇九
我想很多人都会跟我一样,在写总结之前会狠狠地感慨一番,时间确实过得太快,逝者如斯,白驹过隙,感觉眼睛没睁几下,这一年白花花的时间便溜走了。
回顾我职业生涯发端的这一年,有机遇,有抉择,有苦恼,有适应,有思考,有进步,或许这种种有都可以归结于一点——有改变吧!
首先,我很庆幸上帝给了我签约xx行的机遇,这个机遇意味着什么?我们之前每一届和我们之后入行的这届大学生都是“211”和“985”这些名校的天之骄子,而恰好我们这一届放开了学校的限制,可如果不是因为当年xx行对第一批通过了面试的学生加试了一个1500米的体能测试而导致有人没通过,我仍将与xx行无缘——这就是机遇!可其实人这一生中总是在面对着机遇,而成与不成的关键在于我们能否很好地将其把握住,我在面临抉择时,选择与邮政储蓄银行违约而毅然决然地选择签约xx行,不是不心疼那五位数的违约金,而是我更认为xx行尊贵高远而又规范务实,尤其看重xx行对员工职业生涯的合理明确规划,我想这是每个刚参加工作的大学生最为憧憬和期待的!
其次,我想说说,我刚入行才上班那时的苦恼和适应新环境的心理状态。我们入职培训一结束,分行就将我们分配到各网点开始见习,我被就近分配到游仙支行,那时满心欢喜和期待,却也很是忐忑,很想亲自办业务却又很怕出差错,虽然师傅在后面说:“大胆地办业务就是了,莫要怕。”可有些人就是这样,越是想把事情做得很好,却越是有所顾忌而把事办得很糟,我就是这样开始了在游仙支行的见习,虽然表现很迟钝,反应也很慢,可是师傅姐姐们却总是很能容忍我,而我却还没认识到事情的严重性而还在自我感觉良好。可是,在游仙支行还不满一个月的某一天,分行因为涪城支行没有一个男同志而将我调了过去,最艰难的时刻终究是要面临的。
因为涪城支行的网点经理唐姐对工作和员工要求很高很严,我这样慢悠悠地办业务的节奏显然是跟不上的,于是我受到了二十多年来对严厉地批评,差点没哭出来。有些人就是这样——不逼不成器。为了提高办业务的速度,我每天下了班,回了家,就又自己去熟悉业务,背代码,练键盘,记产品,终于办起业务来越来越娴熟,而当我终于卖出了一单理财产品时,唐姐居然在晨会上点名表扬了我,这是我万万没想到的,后来我又陆续出了几单理财产品,虽然金额都不是很大,可我还是深感欣慰,付出总是有回报的,当分行想到将我调到江油支行去的时候,唐姐说:“多舍不得小黄!”,我感动得想哭银行工作一年心得体会。
而在这一年中,我对在涪城支行苦中有乐的日子也是最为怀念的。20xx年12月24号,我被正式调往江油支行去报到,江油支行的领导将我分配到对公会计条线,全新的环境,全新的业务,我知道,只有放低姿态,踏踏实实地不断学习,才能获得认可。分管江油对公会计条线的胡丽华副行长也对我的生活和工作很关心,我对她很是感激和尊重。可是因为一些原因,我年前一直都没有正式上柜办业务,幸运的是被胡行长推荐去主持了江油支行“善融贷”这款信用贷款产品的推介会,为了很好地完成又一个职业生涯的第一次,我认真地学习了“善融贷”这款产品,对这款产品的特点,适用对象和办理流程做到了比较熟悉,这让我能比较好地处理主持环节的很多细节问题。对这次推介会的成功举办和落幕,我有那么一点点小小的成就感。
再后来,到了年后,我终于上岗上柜了,因为对公出纳柜的业务确实相对比较简单,上手也还是比较快。这时,支行把我纳入了“双核八力·蓝钻行动”的项目组,在支行所有行领导的参与和配合下,我与综合部的刘明副经理终于完成了这个项目的策划书初稿,并最后交行领导定稿。在这个过程中,我对我们xx行江油支行在江油同业所处的环境和地位有了一个比较清晰的认识,尤其注意到了我支行与江油工商银行和农业银行的差距,认为省分行提出“双核八力·蓝钻行动’以提升县域支行的竞争力的这个项目确实很迫切,极具战略眼光,可是我也在想,现在前台工作量如此之大,如何统筹协调安排以使这个项目能被很好的务实展开呢?虽然在近一年的时间,我竟已在游仙支行,涪城支行和江油支行三个网点待过,总结起来便是:调整好心态,苦中作乐,尽快适应新环境,不断学习新业务,与新同事相处甚欢。
最后,我想谈谈这一年上班的思考。
仔细想想,现在每个行业,很多岗位都处在一个压力很大,任务很重的环境下,这没有什么可抱怨的可是长时间在这样的环境下,如何让员工总能保持工作的热情而不怠慢,如何避免员工总是抱怨而变得懈怠?我到了江油支行,支行还是搞了好几次文化活动,在活动中,我发现,大家对这样的活动很投入,很有热情,显然大家对组织这样的活动以让大家释放压力,放松心情还是很认可的。
通过这一年的适应过渡,并走上正轨,我对自己的职业规划有了一个比较清晰的想法,记得当初入职培训时,一个培训老师就曾问我们:“你们觉得五年之后,你们将在你们的职业生涯中处于一个什么样的层次”我当时就讲到了我努力的方向。我一直保持着对经济金融时政热点的兴趣和关注,也正在准备理财规划师的考试,所以当绵阳分行进行公司客户经理和个贷客户经理公开选拔时,我知道我应该去努力争取了。
总而言之,从签约xx行那天起,我就在想,此生看来已是xx行身,我将一如既往地继续保持学习的态度,不断调整心态和状态,将毕生所能献于这家伟大的银行。
银行工作心得体会汇编(热门12篇)篇十
当日历一页页撕落得只剩下最后一页,一年就这样不知不觉,悄无声息地度过。我们守着一份愉悦,一份执着,一份收获。每天为不同的客户提供着不同的银行服务。虽然没有赫赫显目的业绩和惊天动地的事业,但我们尽心尽力,忠于职守。我们用这平平淡淡的生活,平平淡淡的工作勾画出生活的轨迹,收获着丰收的喜悦。
自打毕业之后就加入了工行的大家庭,作为这个大家庭的新人,我在吸取着大家点点滴滴的指导,有如春笋吸收春天的甘露般成长,让我从懵懂的学生慢慢转变为合格的银行人。这一年里,我始终保持着良好的工作状态,以一名合格的合作银行员工的标准严格的要求自己。立足本职工作,潜心钻研业务技能,使自己能在平凡的岗位上默默的奉献着,为工行事业发出一份光,一份热。
在一开始投入到银行工作时,我就告诫自己,银行工作首要的就是认真仔细,必须对自己负责,对单位负责,对客户负责,从事金融工作一定要保持一颗认真仔细的心。当然,在做好自己工作的同时,还坚持学习其他岗位的相关知识,遇到了问题,都虚心向同事请教,他们都会悉心帮助我,耐心帮我解答。对待业务技能,就是坚持三人行必有我师,要千方百计地把自己不会的学会,提高自己的业务能力,不断地完善自己。过去的一年里,在师傅和同事的谆谆教导之下,自己在一步步地成长。虽然自己一直在进步,但我深知成绩是要汗水来铺垫的,坚信只有努力才有回报,所以即使再累都坚持,争取做到更好。因为我们网点附近是居民区,所以客户量很多,尤其是有很多老年客户,每天每个人的业务量都很多。因此,这样的工作环境就迫使我自己不断地提醒自己要在工作中认真认真再认真,即使客户再多压力再大也不能有半点马虎,一定要严格按照行里规定的各项规章制度来进行实际操作,因此在过去的一年里始终如一地要求自己,即使不能避免完全的没差错,也要把差错事件分布在小概率事件的范畴,直至变为不可能事件。
在柜台操作过程中严格按照柜台操作规程的要求进行操作的同时我也在业务办理过程中严格要求自己做到"七加七"服务标准,我的岗位是一个小小的窗口它是银行和客户的纽带我的一言一行都代表了工行的形象为此我常常提醒自己要坚持做好自己的服务。记得刚开始推行"七加七"服务的时候我觉得很不习惯,但是师傅说即使觉得别扭也要强迫自己去做,时间长了就会变成自然而然的工作习惯。于是我在工作中时刻提醒自己要规范化服务,慢慢的我发现,良好的服务不仅能让客户满意,同时也让我自己很有成就感。
这一年来的进步多亏了师傅的悉心教导,我是一个比较粗心的人,如果没有师傅时刻提醒我便利业务过程中要细心耐心我可能要犯不少错误。师傅毫无保留的把他多年的工作经验拿出来与我分享,让我从中吸取经验教训,从而避免了很多类似的错误发生,同时使我快速成长,现在我又要成为今年刚入行员工的师傅,这是对我的信任同时也是考验,因为我不仅要继续学习,还要把我的经验教训交给新人,我会把我师傅教给我的宝贵经验和我自己的经验教训都教给我的徒弟,我要做到与徒弟共成长,共进步。
当然一年的工作中我还存在的不足。对于一些很少接触或没接触过的特殊业务还不够了解;对特殊情况的处理经验不足;我会在今后的工作、学习中磨练自己,在领导和同事的指导帮助中进步自己发扬优点补充不足。
通过这一年的工作,使我个人的综合素质得以提升,也锻炼得更加成熟。在以后的工作中,我还要继续本着主人翁的态度,兢兢业业、努力工作,爱岗敬业,吸取他人之所长、克已之短。时代在变、环境在变银行的工作也时时变更着每天都有新的东西呈现、新的情况产生这都需要我跟着形势而转变。学习新的知识控制新的技术适应周围环境的变更进步自己的履岗才能争取早日以优异的成绩把自己培养成为一个业务全面,综合素质较高的优秀银行员工,在实现工行梦的进程中贡献自己的一份力。
银行工作心得体会汇编(热门12篇)篇十一
通过学习中国建设银行员工行为规范,使我有了进一步的认识和了解,更加自觉地进行行为规范,培养良好的企业文化,弘扬良好的职业操守,做好各项工作。学习过建行员工行为规范后,有了以下几点心得感受。
第一是要爱岗敬业、无私奉献。在平凡中奉献,爱岗敬业是各行各业中最为普遍的奉献精神,它看似平凡,实则伟大。从大的方面来说,一份职业,一个工作岗位,都是一个人赖以生存和发展的基础保障。从小的方面讲,比如我们建行,每一个人所从事的工作岗位都是个人生存和发展的保障,也是建行存在和发展的必需。作为建行人,为了建行的前途,为了建行的荣誉,做一名爱岗敬业的人,是职业道德对我们最引为用以规范行为品质,评价善恶的行为规则。
第二是要加强业务知识学习、提升合规操作意识。“没有规矩何成方圆”,身为网点一线员工,切实提高业务素质和风险防范能力,全面加强柜面营销和柜台服务,是我们最为实际的工作任务。作为柜台人员,我深知工作的重要性,因为它是顾客直接了解我行窗口,起着沟通顾客与银行的桥梁作用。因此,在柜面工作中,我始终要虚心学习业务,用心锻炼技能,热心对待客户。在银行业竞争日趋激烈的形势下,我们都很清楚地意识到:只有更耐心、周到、快捷的优质服务才能为我行争取更多的客户,赢得更好的社会形象。我们每天面对形形色色不同层次的客户和形形色色事物,更加要求我们员工有高度的思想觉悟。
第三是要增强规章制度的执行与监督防范案件意识。规章制度的执行,对柜员而言,从内部讲要做到从我做起,认真审核凭证,授权业务的合法合规,严格执行业务操作系统安全防范,抵制各种违规作业等等,做好相互制约,相互监督,不能碍于同事情面或片面追求经济效益而背离规章制度而不顾。坚持至始至终地按规章办事。如此以来,我们的制度才得于实施,我们的资金安全防范才有保障。
通过这次对员工行为规范的学习,使我领悟到员工行为规范的精神实质和丰富内涵,对做人,处事,履职,执业等方面都应该遵循基本职业操守和具体合规要求。今后我一定从自身做起,从本岗位做起,自觉学习,认真践行,把工作做得更好,为建行的改革和发展而努力。
银行工作心得体会汇编(热门12篇)篇十二
随着中国金融业的快速发展,银行业监管体系也日益完善。为保障中小投资者权益,加强金融市场稳定,银行监管法律汇编于2019年正式实施。作为一名金融从业者,我深感此次银行监管法律汇编对银行行业的重要意义,也感受到了其中的实践启示。
银行监管法律汇编是对我国现行银行业法律法规的归集和整合,确立了金融机构监管的框架和管理原则。它为监管部门和银行业机构提供了明确的规则和指南,有助于提升银行业监管的效率和规范性,从而保障金融市场的稳定性和公平性。
银行监管法律汇编在保留现行银行业法规的基础上,进一步强化了合规管理、风险管理、内部控制等各个方面的规定,涵盖了全行业范围内的各个环节。特别值得一提的是,银行监管法律汇编还针对目前金融市场上普遍存在的“隐形债务”问题,明确规定了禁止有价证券在金融机构之间以“互保”等形式进行流转的规定,有效遏制了金融风险的扩散。
作为金融从业者,我们首先要认真学习银行监管法律汇编的相关内容,确保自身行为的合规性,同时还需要深入探究其背后的监管精神和原则,提升自身的风险管理能力和内控水平。此外,银行监管法律汇编还提出了对各类金融机构的监管要求,这些要求也为我们提供了很好的参考和借鉴。我们应该始终坚持稳健经营,妥善管控风险,为客户提供更加安全、便捷、高效的金融服务。
第五段:展望未来。
银行监管法律汇编的实施对于整个金融业的发展都具有深远的影响。未来,监管部门和金融机构都将在更加严格的监管制度下运营,比如广义货币M2增速控制等政策。我们相信,在不断强化监管机制的推动下,中国金融业将更加健康、稳定、可持续地发展,同时也将为广大投资者创造更多的价值。