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职业礼仪小论文(优质19篇)篇一
早操活动是幼儿园一日活动中的重要组成部分,是孩子们在一日之间进行的第一个集体项目,因此对于孩子适应环境、培养孩子的团队活动能力等有重要作用,并且对于学生礼仪的养成也有重要意义。例如,早操中,教师应该放一段歌曲,让学生随着歌曲进行早操锻炼。通常我们选择的歌曲比较适合幼儿的年龄特征,便于为幼儿所接受,有助于幼儿教育。“好宝宝,有礼貌,进园问声老师早,见人点头微微笑,大家都夸宝宝好”。这类歌曲有助于幼儿在美妙的清晨中接受礼仪思想教育,通过朗朗上口的歌谣,将礼仪的种子种进孩子幼小的心灵中,并且在之后生活中,时时浸润,使这颗礼仪的种子很快长成参天大树。
二、幼儿礼仪教育在教育教学中的实施。
教育教学是幼儿园的主要教育活动,由此可见,教育教学在礼仪教学中的作用非常重要。我们在进行幼儿园教育教学的过程中要坚持保教并重、德智相容的原则。因此在教学过程中,要有目的、有计划地进行教学,并将礼仪教学渗透其中。例如,我们要在教学各个环节都注重礼仪教育。在学生上学、上课、进餐、下课等各个环节都注意礼仪教学。例如,在课堂教育中,我们应该对孩子的坐姿、举手回答问题、站姿、整理桌面等进行教学,并在平常教学中让孩子保持,逐渐养成讲究礼仪的好习惯,从而促进孩子以后全面健康发展[2]。
三、幼儿的礼仪教育要在游戏中进行锻炼。
游戏是每个孩子都喜欢的,还是孩子自主进行的一项重要行为,因此在幼儿游戏中进行礼仪教育十分重要。在游戏中,幼儿的积极性被完全调动起来,因此在玩游戏的过程中孩子能够自主参与当中,从而有助于孩子在玩中实践礼仪,从而促进礼仪养成。因此设计幼儿游戏的时候,应该设置趣味性强,并且含有丰富礼仪实践机会的游戏,这样有助于学生在游戏过程中不断模仿,从而促进学生对于礼仪的学习及实践。例如,我们在进行幼儿礼仪教育的时候,可以给幼儿设置“喜洋洋购物吧”的活动,在购物吧中,幼儿将遇到形形的人,面对这些人应该有怎样的表现呢?这样教师就可以将学生分成不同小组进行礼仪模仿、实践,对于其中表现良好的小组进行奖励,这样就在游戏中促进了学生对于礼仪的学习及锻炼,有助于学生礼仪的真正养成[3]。
四、幼儿礼仪要在家庭中同步进行。
幼儿礼仪教育是一个长期过程,因此在幼儿礼仪教育过程中,需要家庭与学校相配合。家庭中父母亲要配合幼儿园教师为幼儿营造一个良好的礼仪环境,让幼儿一直处于有益的环境中,这样有助于促进幼儿礼仪的养成。因此我们在进行幼儿礼仪教育的时候,应该多组织走进家庭、走进班级等活动让教师与家长多沟通,从而在教育步伐上保持一致,有助于幼儿礼仪教育的顺利开展,有助于幼儿良好礼仪习惯的养成。
五、结语。
幼儿礼仪教育是一个长期过程,需要学校家庭等充分配合。并且在幼儿礼仪教育过程中,教师应该不断钻研幼儿的生理及心理特点,从而建立适合学生礼仪学习的模式,促进幼儿礼仪教育顺利展开。
职业礼仪小论文(优质19篇)篇二
摘要:职业院校毕业生的职业素养与学生的就业息息相关,也影响着社会各个企业对职业教育的总体评价。企业所需的不再是只能掌握专业知识理论和单一的专业技能的毕业生,而是综合素质能力过硬、职业素养程度高的毕业生。商贸类专业学生更是要注重职业素养的培养迫在眉睫,而不能是重技能,轻素养。本文结合商贸类专业教学实际,对高职商贸类专业学生的职业素养培养路径进行探析。
企业对于毕业生的要求除了知识、技能之外,对职业素养也有很高的要求。高等职业教育以就业为导向,更应注重对学生职业素养的培养。高职商贸类专业的特点主要是知识的应用与实际操作。因此,商贸类专业学生的职业素养培训不可或缺,学校应适应社会发展的需求,满足企业的用人要求,从而提高学生就业的竞争力,增加学校的就业率。
1商贸类专业学生职业素养要求。
职业素养是人们在工作中解决综合性问题的能力以及职业道德、作风方面等的整体素质。它在学生的职业生涯中扮演着重要的角色,影响着学生的个人发展。商贸类专业的学生应具备以下职业能力。一是动手动脑操作的能力。操作能力是商贸类专业学生的最基本能力。该项能力是学生在工作中面对复杂的市场变化、不断更新换代的产品以及形形色色的顾客,将自己所学的职业知识与技能熟练使用的能力。这要求学生要不断熟悉更新迭代的产品,分析多变的市场环境,把握行业的发展动态,灵活使用各种沟通交流的技巧,解决顾客各种各样的问题,满足他们的要求,是学生在工作中展示自我,实现个人发展的重要能力。二是竞争与团结协作的能力。社会中处处有竞争,一个人要想成功,必须要在竞争中求得发展,在工作中也如此,因此,学生必须要具备竞争能力。学生要学会在激烈的职场竞争中包装自己、表现自己,让自己脱颖而出。学会竞争,就要不断完善自己,学习新的知识技能,学会在遇到困难时,迎难而上,寻找方法解决对手所出的难题。在学会竞争的同时,也要有团结协作的能力,众人拾柴火焰高,很多一个人完不成的任务,通过团结协作就能完成。团队协作,分工合作,可以让工作高效率的完成,在合作过程中,学习他人身上的优点与技能,能够提高自身的能力。三是与人沟通交流的能力。商贸类专业学生的工作内容主要是与人打交道,销售、客服等,这类工作都离不开与人沟通交流。学生需要向顾客介绍产品,解决顾客对产品的疑问,提供产品的售后服务等。良好的沟通能力有助于工作的展开,因此,商贸类专业的学生要学会倾听、学会交流、学会说服,提高顾客的满意程度,才能让自己在职场中利于不败之地。四是自我调节的能力。社会在不断地发展,企业对于员工的要求也在不断变化。在职场中,难免会遇到难题,遇到刁难,在生活中,也有着各种各样的生活压力。因此,学生一定要正确的评价自己,调整心态,适应社会的变化。不管是顾客的刁难还是工作压力的增大,不管是职场中人际关系的压力还是生活中各项开支的压力,不管是在工作中崭露头角还是遭受失败挫折,都要调整自己的心态,学会自我调节,胜利时不得意忘形,失败时也要坦然面对。五是创新能力。创新是一个企业向前发展的动力,如今的社会瞬息万变,只有创新、改革才能让企业适应时代的发展。创新不仅仅是产品研发的创新,还包括市场开拓的方式、营销的方式,以及与人沟通交流的方式等。学生要学会在日常的工作中总结经验,不断接受新知识,结合自己的工作内容,创新工作方式,给团队、企业注入新的活力。
2.1改变传统的教学理念,明确职业培养目标。
传统的高职教育对于学生职业素养的培养并不重视。为了更好的对学生职业素养进行培养,学校必须转变传统的教学模式,不再以分数高低论英雄,更注重学生综合素质能力的培养,注重对学生综合能力的评价。对于商贸类专业的学生培养,应根据职业特点,设置培养目标,有针对性的培养学生的能力。比如,对于有志于销售工作的学生,重点培养其产品认知、观察顾客需求、与人交流的能力,并将此做为培养目标。应明确以就业为导向的高职教育,根据《关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见》制定符合当地现实需求的人才培养目标,加强对学生的德育教育与法制教育,培养高素质的技能型人才。
2.2设计科学合理的教学体系,改变教学内容。
课程教学体系的设计反映了学校对学生职业素养培养的具体内容。商贸类专业的教学不仅要有专业理论知识的教学还要有对学生实践能力的培养。学校课程教学体系的设计要兼顾这两个方面,理论教学也要以应用为主,偏重于实用性的理论知识。在科目的设计上,要根据职业需求、岗位设定等,比如客户管理、营销销售的知识。实践教学要给学生实际锻炼的机会。同时,礼仪教育、角色认知、心理调节、团队合作、职业生涯规划等有助于提高学生综合素质能力的科目也应纳入课程教学体系,为学生日后工作打下良好的基础。
2.3丰富校园活动,融入第二课堂修炼职业素养。
学生的学习与生活都是以学校为主的,将大多数时间都用在校外实习上是不切实际的,因此,教师可以利用课外活动、早晚自习等时间,设计相应的活动内容,提高学生的职业素养。例如,校园服务周活动,以每个班为单位,让学生进行为期一周的校园服务,为学校的各个部门与师生提供相应服务。服务活动可以让学生对于教职工工作的辛苦感同身受,可以培养学生吃苦耐劳以及团结合作的精神。在服务过程中,学生难免要与人打交道,这就培养了学生的人际交往能力。同时,在服务过程中,也会对学生的实践动手能力、文明礼仪等有所锻炼。这些能力的培养有利于学生更好地适应日后的职业工作。教师还可利用早晚自习的时间,从校外引进相应的专业人员,对学生进行各项能力的培养,例如,开展书法、口语交际、文学等方面的培训教学,提高学生的职业素养。书法训练可以提高学生的书写水平,有一手好字可以给人留一个好的印象,为学生的职业生涯加分。而且学习书法有助于培养学生的观察、分析能力,培养学生沉着、专注的品质。口语交际能力的培养,可以让学生练就一口流利的普通话,掌握一定的交际技巧,利用正确恰当的沟通技巧,可以让学生在日后与顾客交流时事倍功半。文学能力的培养可以锻炼学生思考、总结的能力,而且,在日后的工作中,离不开总结等文书的写作,培养学生的文学能力可以让学生对各项报表文书的写作游刃有余。
2.4增加实习培训的机会,体验真实职场。
为了学生更好的适应社会,适应以后的工作,实习培训是必不可少的。学校可以利用课余时间让校外企业人员来校内为学生进行技能培训。这也可以让学生更好的了解到自己日后所从事工作的职业要求。对于商贸类专业学生的培养,不能仅仅停留在讲座、课堂实训的锻炼,还应增加校外实习机会。学校应与附近的企业合作,为学生提供更多的实习机会。校企合作的实现,需要学校联系企业,签订合作协议,利用假期时间,为学生提供实习岗位。通过实习,学生可以将课堂所学与实践相结合,真正地融会贯通,提高自身的职业素养。而且,有了实习经历,在日后的求职中会更有优势,这在一定程度上增加了学生的就业竞争力。为了商贸类毕业生可以更快的适应岗位,在毕业前,学校应进行一系列的岗前培训。让学生了解当前的就业形势、政策,了解相关法律法规,熟悉工作流程,掌握相应的求职技巧。帮助学生树立正确的择业观、就业观,树立正确的职业理想,设置科学合理的职业规划,为以后的工作奠定良好的基础,以百倍的信心与精气神迎接日后的挑战。
3总结。
高职学校商贸类专业学生的职业素养的培养方式有很多,高职学校应改变传统的教学模式,将职业素养的培养列为学生培养的重点内容,教师也应设计相关的教学内容。学校教育对于学生职业素养的培养是打基础的阶段,想要真正提高学生的职业素养,需要实战演练。而,工学结合、校企合作的方式,让学生走进企业,接触企业员工,可以有效地提高学生的职业素养。总之,在竞争激烈的当今社会,高职院校应通过多种渠道提高学生的职业素养,培养与社会需求相符的毕业生,提高学生的就业竞争力,这对学生、学校都有极其重要的影响。
参考文献:
[3]周晓红.微文化视域下高职学生职业素养培养路径探究.船舶职业教育,2015.。
[4]李杰.高职生职业素养培养路径探究.现代教育科学:教学研究,2013.。
职业礼仪小论文(优质19篇)篇三
摘要:中国自古就是礼仪之邦,注重通过礼仪、道德的教育来提升个人品质以及国家的文明和谐发展。目前礼仪教育是也逐渐成为高职院校职业教育的重要组成部分。本文结合职业教育的特点,针对目前高职院校礼仪教育的问题及原因进行剖析,并从礼仪教育方式、内容、家庭和学校教育重视等方面探寻提升高职校礼仪教育质量的对策。
关键词:高职校;礼仪教育;对策;研究。
论语中“道之以告德,齐之以礼”的名句,将礼仪教育对于社会和谐发展以及学生道德素质的影响剖析的淋淋尽致。对于高职院校而言,礼仪教育对于提升学生人文素养、道德品质、职业能力,以及促进校园文明和谐都具有非常重要的作用。但就目前高职院校礼仪教育的现状而言仍存在着众多问题。那么目前高职礼仪教育存在着哪些问题,又如何提高其礼仪教育的质量,是目前高职院校致力研究的重点。
一、高职礼仪教育存在的问题。
1、高职院校对于礼仪教育重视不足就目前高职教育的现状和人才培养目标而言,高职教育的培养“以市场为导向,以就业为目的”,专注于培养学生的实践操作能力,而忽视了学生思想品德、职业素养、人文素质等方面的内在品质培养。大部分高职院校的礼仪教育只是作为公共课程开展教育,从学校、教师和学生层层主体都未将礼仪教育提到一定的认识高度。这不仅表现在礼仪教育课时较少,每周也就一两节课,并且很多学校采用大班上课方式,过多的学生也让老师力不从心,从而使教学质量大大降低。
2、高职礼仪教育的师资匮乏、教材单一高职礼仪教育的师资匮乏是目前礼仪教育确缺失的一大问题,大部分老师并非专业出身,而是有相似专业甚至德育、体育老师兼任。没有专业的培训,仅仅是通过一两本书的自学而走上讲台的礼仪老师显然是有点黔驴技穷,无法真正胜任礼仪教育的重任。另外,高职院校礼仪教育的素材大多采用自己编写或者过于注重形式的教材为主,编写随意性大,缺乏权威性,这样的教材让学生对于礼仪教育产生了一定的误解。
3、高职礼仪教育形式单。
一、内容的肤浅和枯燥,弱化了学生杜对于礼仪教育的重视,并且也加大了学生对于礼仪教育学习的难度,不利于礼仪教育活动开展和进行。
二、提升高职礼仪教育的策略。
针对目前高职院礼仪教育所存在的问题,严重影响了礼仪教育的质量,因此对于高职礼仪教育改革,采相应的措施提升礼仪教育质量势在必行。
1、家校合作,转变理念高职礼仪教育改革的首要任务是家长和学校对于学生礼仪教育的观念转变。随着社会的发展和技术的进步,社会和企业对人才的不求不再仅仅是对实践操作能力的需求,而更多的是对学生综合素质、职业道德等方面的要求。因此,一方面家庭要重视礼仪教育的重要性,以民主平等的方式与孩子透沟通交流,互助互爱以良好大家庭氛围进礼仪教育的提升;另一方面学校作为礼仪教育的主体要明白礼仪教育对于学生一生的重要影响,不断深化礼仪教育,提升学生的礼仪素养。
2、提升教育礼仪素养,转变教师角色针对礼仪教师专业知识缺乏问题,应该加强教师礼仪素养的提升。身教胜于言传,教师良好的礼仪素养是礼仪教育的关键,教师的着装、言谈举止、行为习惯等礼仪素养往往成为学生“上行下效”的模仿对象,是礼仪教育成败的关键。另外,分阶段实施教师礼仪素养的培训,通过办公室礼仪、校园礼仪、社交礼仪等多方面的专业培训让教师具备丰富的礼仪教育素养。并且通过教师礼仪比赛、教师风采展示等多种活动,彰显榜样力量,促进教师礼仪素养的提升和塑造。
3、礼仪教学课程改革礼仪教育不仅要注重学生外在的穿着、语言、行为等方面的礼仪规范,还要重视学生内在的品德修养,外在礼仪形式是内在品德素养的外在表现。将西方礼仪与中国儒道内修相结合,礼仪教育与传统文化相融合,更能对学生产生持久性的教育效果。另外对于学生礼仪教育的形式要摆脱枯燥的课堂理论说教形式,通过开展各类礼仪实践活动、礼仪比赛、礼仪形象展示等是按活动,让学生参与其中深刻感受礼仪教育的重要性,进而促进学生积极主动地学习礼仪知识,提升礼仪素养。并且礼仪教育要与专业能力的提升相结合,如对于护士、空乘服务、酒店服务、旅游服务专业学生的礼仪教育与专业实践紧密结合,能够大大提升学生学习礼仪的积极性。
4、大力营造校园礼仪氛围充满文明礼仪的校园氛围和气息,可以使礼仪潜移默化地影响着学生的一言一行,起到事半功倍的效果。良好校园礼仪氛围的营造,可以通过开展各类的礼仪知识竞赛、学生礼仪风采展示以及各类活动礼仪接待等实践活动、社团活动等让学生在参与的同时切实感受礼仪教育的重要性。另外建立完善的礼仪考核规则,无论是对于学生礼仪规范和行为的考核纳入三好学生评优、奖学金评定以及优秀毕业生等标准当中,还是对于教师礼仪行文、文明用语等方面的考核,让师生相互评定,对等公平合理的同时,也有利于促进学生礼仪行为的养成。
三、结语。
高职院校对学生的教育如果过于强调学生成绩和技能,而忽视了学生人格、品质以及行为习惯的培养无疑是失败的。高职院下礼仪教育过程中,需要在思想上重视学生礼仪教育的重要性,礼仪教育方式、礼仪教育内容、礼仪氛围和习惯的形成等方面加强礼仪教育,提升学生的形象气质和品德素质,使学生能够成功迈出职业生涯第一步,真正成为高素质的专业人才。
参考文献。
[1]罗芳,高职院校礼仪教育问题及对策研究[d],中南大学2012.05.[2]张雪梅,浅析高职院校礼仪教育现状及对策[j],教育教学论坛,2013.11.[3]吴蕴慧,高职院校礼仪教育的问题及对策[j],教书育人,2013(36).[4]耿娜,高职生礼仪教育现状、原因及对策研究[d],广西师示范大学,2010.04.
职业礼仪小论文(优质19篇)篇四
经过了这学期的学习,我对职业形象与礼仪有了初步的了解,也懂得了一些关于男装和女装搭配的基本知识,感觉收获很大。
首先,对于我将来面试时要穿的职业装,我想选择如下三套:
1.西装式的上衣单穿,配上一条贴腿的牛仔裤,再加上一双长筒靴。因为这样看起来才能更加出众,轻便帅气的装扮当然具备时髦感,要给面试主管一个独特的印象,才更容易被记住,同时也能帮助我加强自信。
2.一条别出心裁宽松的西装裤,搭上一件条纹的宽松的t衫。如此一来,干练的装扮也会很出众,给人一种与众不同的感觉,又不是非常妖艳,看上去有种赏心悦目的感觉,当然会给面试主管留下深刻的印象。3.双排扣的西装式上衣外套,加上黑白的经典搭配。这样给人一种帅气复古的新鲜感,同时也同样具备女人味,最能有种职业ol们的气质,让人觉得成熟可靠,做事稳重得体,被录取的希望就很大。
下面是我自己关于时装的一些心得体会:
(一)女装。
关于女装,当然是感触最多的,毕竟作为一个女孩,总是希望把自己打扮了更加时尚漂亮点,在大家面前能有焕然一新的面貌。希望无论在工作、学习还是日常生活中,都能够成为一道独特的风景线,就能更有信心的面对任何挑战。
关于女装的搭配是非常有讲究的,同样一件衣服,穿在不同的人身上会有不同的感觉。也许,穿在别人身上的衣服看上去很好看,自己穿出来就有走样的感觉。为什么呢?这其中的原因有很多,因为每个人都是一个独立的个体,是独一无二,无可取代的。一个人的脸型,身材,长相,肤色,气质以及身上的配饰等等各个方面都可能影响其穿一件衣服的效果。所以,不同风格的人,穿的衣服是不同的,怎样把握好搭配的效果才是关键。
如今,穿着时尚已经成了女孩子们向往的境界。那么,追求时尚的同时,一定要顾忌到自己的风格,适合什么样的衣服,以及什么颜色的衣服都是要关心的重点,而不该一味盲从。
关于时尚,我也深有感触,变幻莫测的潮流把人们的视觉推向一个高潮。我曾经有过这样的感觉,那些时尚杂志,时尚节目等等,绚丽的女装让人眼花缭乱,每一件都是那么完美,穿在模特身上都别具一格,我甚至有了想要全部买下来的冲动。不过理智告诉我,这只是他们根据潮流的趋势,明智选择搭配的结果。这样看来,学会选择衣服的款式,根据不同的衣服搭配不同的配饰,化一点淡妆或者浓妆就可以让自己看上去更加靓丽,实现不同的风格。
对于职业装,要求也是一样的,要想穿在身上有焕然一新的感觉,想抓住别人的眼球,在所选的面料、色彩、尺寸和配饰等的选择也是非常重要的。穿着职业服装不仅是对服务对象的尊重,同时也使着装者有一种职业的自豪感、责任感,是敬业、乐业在服饰上的具体表现。然而,规范穿着职业服装的要求是整齐、清洁、挺括、大方。
具体来说就是:服装必须合身,袖长至手腕,裤长至脚面,裙长过膝盖,尤其是内衣不能外露;衬衫的领围以插入一指大小为宜,裤裙的腰围以插入五指为宜。不挽袖,不卷裤,不漏扣,不掉扣;领带、领结、飘带与衬衫领口的吻合要紧凑且不系歪;如有工号牌或标志牌,要佩戴在左胸正上方,有的岗位还要戴好帽子与手套。衣裤无污垢、无油渍、无异味,领口与袖口处尤其要保持干净。衣裤不起皱,穿前要烫平,穿后要挂好,做到上衣平整、裤线笔挺。款式简练、高雅,线条自然流畅,便于岗位接待服务。
看来,在职场上所穿的服装就不能像那些休闲装一样随意了。要庄重正规而又不失美丽可要花一点小功夫。女性职业装以套裙为主,那么怎么穿好套裙呢?要从下面几个方面入手。面料选择要质地上乘、纯天然。上衣、裙子和背心等必须是用同种面料。要用不起皱、不起毛、不起球的匀称平整柔软丰厚,悬垂挺括,手感较好的面料。
色彩应当以冷色调为主,借以体现出着装者的典雅、端庄与稳重。还须使之与正在风行一时的各种“流行色”保持一定距离,以示自己的传统与持重。一套套裙的全部色彩至少不要超过两种,不然就会显得杂乱无章。
尺寸:套裙在整体造型上的变化,主要表现在它的长短与宽窄两个方面。商界女士的套裙曾被要求上衣不宜过长,下裙不宜过短。通常套裙之中的上衣最短可以齐腰,而裙子最长则可以达到小腿的中部。裙子下摆恰好抵达着装者小腿肚子上的最丰满处,乃是最为标准、最为理想的裙长。以宽窄肥瘦而论,套裙之中的上衣分为紧身式与松身式两种。一般认为,紧身式上衣显得较为传统,松身式上衣则看一心一意更加时髦一些。上衣的袖长以恰恰盖住着装者的手腕为好。上衣或裙子均不可过于肥大或包身。
穿着到位:商界女士在正式场合穿套裙时,上衣的衣扣必须全部系上。不要将其部分或全部解开,更不要当着别人的面随便将上衣脱下。上衣的领子要完全翻好,有袋的盖子要拉出来盖住衣袋。不要将上衣披在身上,或者搭在身上。裙子要穿得端端正正,上下对齐。应将衬衫下摆掖入衬裙裙腰与套裙裙腰之间,切不可将其掖入衬裙裙腰之内。需要考虑年龄、体型、气质、职业等特点。年纪较大或较胖的女性可穿一般款式,颜色可略深些;肤色较深的人不适宜穿蓝、绿色或黑色。国际上通常认为袜子是内衣的一部分,因此,绝不可露出袜边。为避免这种尴尬,女士们要么穿长到大腿的长筒袜,要么索性不穿袜,但就是不能穿那种半长不短的丝袜。
妆饰:套裙上不宜添加过多的点缀。一般而言,以贴布、绣花、花边、金线、彩条、扣链、亮片、珍珠、皮革等加点缀或装饰的套裙,穿在白领女士的身上都不好。在穿套裙时,既不可以不化妆,也不可以化浓妆。不允许佩戴与个人身份有关的珠宝首饰,也不允许佩戴有可能过度张扬自己的耳环、手镯、脚链等首饰。
搭配:衬衫应轻薄柔软,色彩与外套和谐。内衣的轮廓最好不要从外面显露出来。衬裙应为白色或肉色,不宜有任何图案。裙腰不可高于套裙裙腰而暴露于外。商界女士所穿的用以与套裙配套的鞋子,宜为皮鞋,并以棕色或黑色牛皮鞋为上品。袜子不可随意乱穿。所穿的袜子,可以是尼龙丝袜或羊毛袜。千万不要将健美裤、九分裤等裤装当成袜子来穿。
此外,值得一提的是,还要注意首饰与服装、环境的协调。在炎热的夏天佩戴黄金饰品,会使人觉得更热。如果选用镶嵌珍珠的银饰品或一两件白金饰物,淡雅的色调会带来清新凉爽的感觉。暖色调的红宝石、石榴石和黄金饰物,在春、秋、冬季佩戴比较适宜,钻石、珍珠、翡翠、绿宝石之类的宝石,一年四季都可以通用。晚宴、晚会是非常重要的社交场所,东方女性穿上深色的旗袍,戴上镶嵌着翡翠吊坠的项链和色泽温润的翡翠手镯,优雅脱俗,风度不凡。如果穿的是西式晚礼服,佩戴成套的钻石首饰,会使您的芳容更加俏丽清纯。
总之,装着,尤其对于女生来说,是尤为重要的,爱打扮爱漂亮的女生一定要注重穿着,要会搭配服装,这样才能体现自己最动人,得体的一面。让穿着打扮来展现自己各种不同一面,同时给别人留下一个好印象。
(二)男装。
和女装一样,都是非常重要的,但是我对于男装的了解也许不是很深入,所以就稍微做一些片面的总结。在我看来,不同的男装也能展现不同的人的性格和气质,能使一个人的精神面貌大大的提高。如果懂得男装的搭配,从各个方面来修饰男装,那么穿在身上的感觉就很不一样,能提升一个人的成熟稳重的感觉,使其变得更有可靠感。
我觉得对于男生的服装穿着,色彩搭配是很重要的。虽然他们不能像女装那样多姿多彩,但是色彩搭配的好会有很不同的感觉。然而,男士们似乎不大喜欢在自己的服装色彩太丰富,因此颜色最鲜艳的恐怕只有他们的领带了。下面是对一些颜色的简单分析:
服装色彩之红与黑:红与黑都被看做是权威和自信的颜色,穿单一的红色或黑色会给出这种信号;如果同时穿着这两种颜色,那么他就是以一个强人的面目出现!如果穿黑色衬衫,就永远休闲上装穿,因为纯黑的衬衫可能会传递错误的信息。炭色和中灰色都比黑色更让人觉得可亲。不管是挑选休闲衬衫还是领带,要确保选择适合自己色调的红色,比方说,紫红色和葡萄红色都是偏蓝色调的,番茄红和橙红色则是偏黄色调的。戴红色领带会给他和看到它的人带来一种活力感。
服装色彩之褐色与米色:在历史上的某个时期,曾认为活人是不可以穿褐色衣服的。不过,随着全球化和各种文化的交融,褐色现在被越来越多行业的人所接受。与黑色相比,褐色传递的信号更为放松,更为可亲。在温暖的气候下,所有调性的米色都是职业装的上佳选择。当然,穿着正确的调性很重要。如果是深色调或净色调的人,那就在米色外套里配上一件颜色更深或更明亮的衬衫。米色风雨衣是许多男士的制服,这种颜色的应用比所有其他的颜色都广泛得多。如果年纪老去,那就不要选择偏黄色调的米色、浅褐色和驼色。浅橄榄灰色和蜡白色会更好一些。
服装色彩之藏青色与蓝色:这两种颜色是男士着装中最流行的颜色,它们既保守,又具安全感和权威感。蓝色也同时与可信赖、安静和有序联系在一起。这也是为什么如此众多的制服选用蓝色的原因。藏青和蓝色较为平易,搭配起来也简单,比如用白色或蓝色衬衫来配藏青色。如果正装中配有一件蓝色衬衫,那么领带中就一定要有点蓝色来呼应,做到领带与衬衫搭配。别忘了,水绿色和宝石绿也是蓝色系的颜色。牛仔蓝很容易和衣柜中的其他颜色搭配。深色调或净色调男士应该选择较深的牛仔蓝,以确保外表的平衡。
服装色彩之绿与黄:作为大自然的颜色,绿色在军队中极为流行,并且被证明是优秀的伪装色。绿色能传递一种安慰信息,某些色度的绿色具有镇静功效,故而绿色也被某些机构选为制服色,或者作为墙面的颜色。依色度深浅,绿色有从偏蓝色调的(如松绿色和凫绿色)到偏黄色调的(如橄榄色和苔绿色)许多种。色度较亮的绿色最适用于休闲装,或者作为领带中的强调色。从柠檬色到芥末色的黄色是种友好而可亲的颜色,在过去的10年中,黄色作为正装衬衫的颜色已日趋普遍。灰发男士应该少用黄色作为一种强调色。
服装色彩之粉色和紫色:身着粉色的男士浑身洋溢着自信,对自己的男性魅力非常满意,更表明他富有同情心。挑选自己的粉色时必须小心翼翼,要知道粉色有从温暖的橙红色(偏黄色调)到冰粉色或紫红色(偏蓝色调)许多种。粉色是周末休闲装的上上之选,有助于让你感到放松和闲适。紫色则有从洋李紫色到冰紫色多种,通常意味着创造性和现代性。如果以前从未穿过任何一种紫色的衣服,那不妨在领带或t恤衫中试试,看看会有什么意外之喜。若穿着粉色不舒服,那就试试冰紫色、紫色或不同色度的淡紫色。随着年龄增大,穿着紫色系列各种色度的颜色都会讨人喜欢,甚至不必考虑皮肤的色调了。
总结:
无论是男生还是女生,服装在社会生活中都是很重要的,学会搭配服装,把自己最青春可爱而又成熟懂事大方的一面展现给别人看,是服装带给我们的礼物,所以我们也要自己把握尺寸,否则反而会弄巧成拙。服装的奥秘还远不止这些,不同的场合也需要不同的打扮,因此,要学会自己视情况办事,才能成就不平凡的人生和事业!
031508206。
蔡晓蓓。
职业礼仪小论文(优质19篇)篇五
职业形象并不是一个简单的穿衣和外表长相的概念,它是一个人的全面素质,一个秀外慧中的、动态的印象。形象的内容包括的东西实在是太丰富了,形象都在清楚地无声地讲述着你的故事——你是谁,你的社会地位,下面是本站小编为大家整理几篇商务礼仪与职业形象论文,希望对你有帮助。
摘要:随着社会的进步,人们对临床护理工作中的美学提出了更高的要求。职业形象美是护士的内在美与外在美交映生辉的整体美,是护士的品德修养和知识素养在言谈举止中的自然流露,职业形象美对护理职业具有重要的意义,良好的职业形象在护理中能唤起患者对护理人员的信赖感,从而增强战胜疾病的信心。
1注重外在美的塑造。
外在美是塑造职业形象美的外在表现。包括相貌美、服饰美、语言美和行为美。
1.1相貌美:护士的相貌美包括自然美与修饰美。护士工作时应化妆,但切忌浓妆,因为浓妆与护士形象美的要求相距甚远,非但不能使护士的形象美锦上添花,而且还会破坏整体形象美。护士的相貌美还包括护士的表情。护士美好的内心世界及护士对患者和蔼的态度主要是通过面部表情传递给患者,表情在塑造职业形象美方面非常重要,甜美的微笑不仅是护士送给患者的一剂良药,也给护士形象增添了无穷的魅力。
1.2服饰美:透过护士的着装,能显现出护士的素养,折射出护士的修养层次。护士的工作服与燕尾帽,代表了护理专业的特征,能体现护士特有的精神风貌,这就要求护士的衣着应当整洁端庄、大方适体、松紧适度。燕尾帽、袜、鞋要干净、统一。护士的妆饰要适度,头发前不遮眉,后不过领,不佩戴首饰及粗大的耳环、项链,使护士自然、大方、健康、高雅,让患者感到亲切、和蔼、可信,切忌花枝招展奇装异服,使人感到庸俗和浅薄[2]。
1.3语言美:语言是做好护理工作的重要手段。
这就要求护士一定要注意语言的艺术修养,提高交流技巧。比如对不同的患者应使用恰当的称呼,强调语言的通俗性、文明性、礼貌性。但通过临床观察,仅仅强调语言的内容并不能完全达到好的交流效果。在临床工作中要求护士不但要说而且要会说,7%言辞+38%声音+55%体态语言被认为是最完美的语言表达方式3l。应该把这完美的表达方式应用于语言交流中,使护理工作事半功倍。
1.4行为美:行为美能显现护士的修养,折射出护士的品位,赢得患者的信任。护士的行为美包括姿态美和操作美。在护理工作中要求护士做到举止大方,站姿挺拔,坐姿端庄,走姿平稳,蹲姿幽雅,手姿得体,动作应协调连贯,给人以动态的美感。护理操作时要求一举一动都要体现稳重、准确、轻柔和敏捷;抢救患者时忙而不乱,有条不紊地执行各种医嘱来体现技术娴熟美与业务精确美。
2重视内在美的修养。
2.1心灵美:护士的心灵美实际上是一种境界,是职业形象美的根基。南丁格尔说过“护士其实就是没有翅膀的天使,是真、善、美的化身]。护士不但要有聪慧的头脑和灵巧的双手,更要有一颗金子般善良的心。护士的心灵美是情感美、情操美、诚实美、宽容美的综合体现。护士的心灵美首先体现在护士对患者的无私的关爱、深切的同情心和高度的责任感上,以满腔热情服务患者。表现在实际工作中,就是不怕脏和累,尽职尽责为患者服务。不论患者的出身、职业、地位、性别、外貌如何,都应一视同仁地给予帮助,使他们在痛苦中得到安慰,在失望中得到鼓励。
2.2人格美:护士的人格美往往体现在护理工作的细微之处如护士对患者的心态、心情及身体状况的悉心体察和照料有时甚至比患者自己考虑得还要周到。护士要对患者在不同情境中的心态和情态有较深的了解,并在此基础上能够理解患者的言行,用正确的方式使患者平静下来,使工作目标得以实现。
3小结。
树立护理职业形象美是护士不断提高个人修养的过程。护士要塑造职业形象美,就要不断加强职业道德修养,塑造美的心灵,拥有美的情感、情操及健康的人格,确立对人,特别是对患者的正确态度,使自己的内在美与外在美有机地结合起来,以塑造出最佳的护理职业形象美。
论文摘要:针对目前就业市场竞争激烈的现状,在使高职女生学好专业知识的同时,还必须使其掌握塑造自身良好职业形象的方法,从而全面提升其综合素质,以应对人才市场的挑战。
论文关键词:高职女生职业形象。
形象是一种力量,也是一种竞争的资本。良好的形象既不是会玉其外、败絮其中,也不是金玉其中、败絮其外,而是既金玉其中,又金玉其外。良好的个人形象可以使一个人走向成功和富裕,相反,不良的个人形象则可以毁掉一个人的事业和前程。据统计,女性的工作失败有35%是因为形象不良所致,公认的有魅力的职业女性应该拥有良好的气质和典雅的风度。高职学校的女生毕业后将面临竞争激烈的就业市场,在学好专业理论知识的同时,如何培养她们的职业形象,使其养成良好的气质和典雅的风度,就成为高职教育亟待解决的课题。
良好气质的培养。
气质指的是一个人的素质,即人的相对稳定的个性特点,是风度之灵魂。气质的养成,有赖于与生俱来的容貌、体质、血型和微妙的遗传因素,更与后天的生长环境、文化素养、审美情趣、价值观念和心理品质的熏陶修炼分不开。好的气质来自对真善美的追求,好的气质可以在他人的心灵上留下印记,引起震撼。良好气质的培养可从以下几方面进行。
用知识丰富自我科学文化知识既是职业女性立足社会之本,也是自身修养的一个重要方面。女性的文化水平在一定程度上也影响着以后的家庭生活气氛和后代的成长。因此,高职女生在学习专业知识的同时,还要多读书、读好书,培养自己广泛、健康的兴趣爱好,用知识来丰富内心世界。有了良好的文化修养、渊博的知识、独到的思辨能力,才能形成聪慧的气质。
养成高尚的品德作为职业女性,必须具备中国女性的传统美德。即使不是很漂亮,但是如果具备了善良的心地、宽大的襟怀与光明平和的处世态度,待人谦虚而有自信,积极向上而不嫉妒倾轧,欣赏别人的美而不自卑,了解自己的长处而不嚣张,勇于负责而不跋扈,乐于助人而不图回报,就会形成雍容大雅的气质。
加强艺术修养,提高欣赏能力艺术修养对于一个人的气质的形成非常重要。职业女性不一定要使自己成为艺术家,但一定要有够水准的欣赏力。爱好文学可以培养自己的表达能力;欣赏音乐可以培养自己的良好乐感;喜欢美术可以培养基本的色彩感;热爱舞蹈可以培养灵活秀美的身材。此外,游泳、插花、编织、缝纫等等多种爱好都有助于良好气质的培养,高雅的兴趣也是气质美的一种表现。
典雅风度的培养风度是从人的相貌、举止、言谈、姿态、作风中体现出来的一种美,不同的人有不同的风度,有的人潇洒,有的人文静,有的人诙谐幽默,有的人华贵雍容,有的人热情似火,有的人脉脉含情,千差万别,各有特色。风度与人的气质有关,也与人的修养和训练有关。“世界没有难看的女人,只有不懂得如何把自己打扮得体的女性。”风度是可以培养的,经过长期有意识的锻炼,每个人都可以培养出有吸引力的风度。
(一)注重仪容的修饰与维护。
保持干净整洁要做到仪容干净整洁,需要长年累月地持不懈,不厌其烦地进行仪容细节的修饰t作。如坚持勤洗澡、洗头、洗脸,使人精神焕发;经常保持手部卫生,勤洗手,不留长指甲,给人一个干净卫生的印象;注意口腔卫生,坚持每天刷牙,消除口腔异味,维护口腔卫生;保持发部整洁、飘逸,定期修剪头发、经常梳理头发等等。
化妆要适度化妆适度是仪容美的基本要求,美容化妆必须坚持美化、自然、协调的原则。要使化妆达到美的效果,首先必须了解自己脸部的特点,孰优孰劣要心中有数,还要懂得怎样化妆和矫正才能扬长避短,变拙陋为俏丽,使容貌更迷人。自然的化妆要依赖正确的化妆技巧与合适的化妆品,要一丝不苟、井井有条,要讲究过渡、体现层次,要点面结合、浓淡相宜,达到似有若无,浑然天成的自然效果。在协调方面,要注意妆面协调、全身协调、身份协调、场合协调。
发型要美观美观的发型能给人一种整清、庄重、洒脱、文雅、活泼的感觉。不同的职业有不同的环境氛围,配以与此相适应、相协调的发型才能更好地体现职业的风度美。作为职业女性,发型要清秀典雅,根据不同的发质选择合适的发型,就可以扬长避短,和谐统一,增加人的整体美。
(二)保持雅致和谐的仪表。
注意协调所谓穿着的协调,是指一个人的穿着要与年龄、体形、职业和所处的场合相吻合,表现出一种和谐,这种和谐能给人以美感。首先,穿着要与年龄相协调,只要穿着与年龄相协调,就会显示出独特的美。其次,穿着要与体形相协调,要考虑身材的高矮、体型的胖瘦、肤色的深浅这些差异,扬长避短,体现美感。再次,穿着要与职业相协调,不同的职业有不同的要求,如公关人员要穿得庄蓖一些,不可过分妖艳,才会给公众一个良好印象。最后,穿着要与环境相协调,如上班要整齐、庄重,旅游要轻便、宽松等等。
注意色彩色彩是服装留给人们记忆最深的印象之一,而且在很大程度上也是服装穿着成败的关键所在。色彩对他人的刺激最快速、最强烈、最深刻,所以被称为“服装之第一可视物”。首先,要注意色彩的搭配,使之体现出女性温柔、妩媚、优雅、轻盈的特性,色彩的搭配主要有统一法、对比法、口乎应法等。其次,要注意正装的色彩,正式场合穿的服装,色彩要多加注意,总体上要求正装的色彩应当以少为宜,最好将其控制在三种色彩之内,这样有助于保持正装的总体风格,显得简洁、和谐。
注意场合所谓穿着要注意场合,是说要根据不同场合来进行着装。喜庆欢乐的场合,女士可以穿得色彩鲜艳、丰富一些,款式也可以新颖一些,以烘托活跃欢乐的气氛。隆重庄严的场合,女士不要穿得花里胡哨、松松垮垮、随随便便,应穿套装或较为素雅端庄的连衣裙,体现出职业女性在正规场合的风范。华丽高雅的场合,女士的着装应较为华丽高贵,有责任把自己打扮得漂亮一点,显示出美好的气质和修养。悲伤肃穆的场合,女士应不抹口红、不戴装饰品、不用鲜艳的花手绢,着深色或素色服装,使外表的肃穆与内心的沉痛协调统一起来。
(三)培养体现魅力的高雅仪态。
站姿的训练在正式的场合,女仁的站姿应体现挺、直、高的态势,给人以亭亭玉立的美感。练习时,首先,靠墙站立,要求后脚跟、小腿、臀、双肩、后脑勺都紧贴墙面,用力吸气收腹,腹部肌肉有力缩回,使腰背贴墙。可每次训练20分钟左右,每日一次。其次,在头顶放一本书使其保持水平,促使人把颈部挺直,下巴向内收,上身挺直。可每次训练20分钟左右,每日一次。最后,面对训练镜训练,结合脸部表情(重点是微笑),完善整体站姿的形象。
走姿的训练标准的走姿应以端正的站姿为基础。行走时,女士要显示出款款轻盈的阴柔之美,给人以婀娜多姿的美感。穿短裙或旗袍时,要走成一条直线,步幅不宜大;穿裤装时,宜走成两条直线。练习时,可在地面上画一条直线,行走时双脚内侧踩在线上,若稍稍碰到这条线,即证明走路时两只脚是在一条直线上。还可配上行进音乐,音乐的节奏以每分钟60拍为宜。
坐姿的训练女性端庄优美的坐姿会给人以文雅、稳重、自然大方的美感。就座时要缓而轻,如轻风徐来。在工作场所就座应立腰、挺胸、上身自然挺直,下颌微收,双目平视,面带微笑;双手应轻放双膝上或轻搭在椅子扶手上;两腿应自然弯曲,双膝并拢,两脚平放。练习时,可按坐姿的基本要领,着重腰、脚、腿、腹、胸、头、手部位的训练,可配以舒缓、优美的音乐帮助减轻疲劳,每天可训练20分钟左右。
此外,丰富的面部表情、优雅的言谈举止也是仪态训练的内容,此处就不再赘述了。
职业礼仪小论文(优质19篇)篇六
柏拉图曾指出,“开一个好头对于做任何事情都是最重要的,尤其是那些尚处于年青和稚嫩阶段的事物,因为这时正是个性形成的时候,此时下的印象也是最深刻……”。亚里士多德也说过,“幼年时形成的良好习惯可以改变一生。”在倡导终身教育、构建学习化社会的今天,首先要接受最需要接受的礼仪教育。本文仅就家庭礼仪教育问题作一粗浅的探索。
1.崇礼重礼有着十分重要的意义。
崇礼重礼,古今中外皆然。这里的“礼”,指的就是社会生活中由于风俗习惯而形成的为大家共同遵守的.仪式,是一定的社会规范和道德规范在社会生活中的体现和反映。
当今社会是高度开放的社会,也是高度协作化的社会。任何单一的个体都必须与其他的个体或群体交往、合作。任何不礼貌和不文明的行为不仅使人生厌遭人唾弃,无助于建立世人间健康有序、友好和谐的人际关系,而且还必将“严重危害当今社会各阶层的合作与团结”。我国著名的文学艺术翻译家傅雷先生在给他儿子傅聪的一封信中也表达了同样的意思。他这样写着:“你所来往的圈子特别是有教育的圈子,一举一动务须特别留意。对客气的人,或是师长,或是老年人,说话时手要垂直,人要立直。你这种规矩成了习惯,一辈子都有好处。”
2.礼仪教育,基础在家庭,关键也在家庭。
礼仪教育的过程就是礼仪习惯的养成过程,也就是社会的个体化再到个体的社会化的过程。其实质是要把一个具有自然属性的个体的人培养成为适应时代要求的社会的人。而作为个体的人降临人世步入社会,首先接触到的就是父母,就是家庭。就教育而言,家庭是孩子的第一所学校,孩子从小生活在家庭里,受到最初的、往往也是最有影响的启蒙教育。他们在家庭中生活和活动,经过耳濡目染、潜移默化,逐渐形成各种思想意识、行为习惯。其中有好的,也有坏的。这对他们以后的发展,产生着极大的影响。
2.1家庭礼仪教育是社会个体化的有效载体。在家庭里,教育者(主要是父母)能够把已习得的礼仪要求,通过平时家庭成员间在共同生活中的相互接触、交流、教育、影响自己的孩子养成必要的礼仪习惯,从而为他们今后走上社会适应社会准备了良好的礼仪素质。这是学校教育、社会教育所不具备的条件。
2.2庭礼仪教育是个体社会化的有力支撑。“人的本质并不是单个人所固有的抽象物。在其现实性上,它是一切社会关系的总和。”每一个人都必须是社会的人,都必须进入社会适应社会。家庭是社会的基础细胞,是我们一切习惯的渊源。个体能否成功地进入社会适应社会并为社会所悦纳,在很大程度上将取决于他接受的家庭礼仪教育。
2.3庭礼仪教育架起了个体与社会的坚实桥梁。社会个体化再到个体社会化,其间联结的纽带就是家庭礼仪教育。家庭教育中最重要的内容,不只是给孩子多灌输知识,而是帮助孩子养成礼仪习惯,能够与人友好相处,在共同的进步中发展中更进一步地充实、发展、完善自己。在这方面,家庭礼仪教育以其独特的即是首发站又是终点站的家庭的地位,无疑是起到了桥梁与纽带的作用。
家庭是孩子日常生活中最理想的港湾,它既是遮风挡雨的寓所,也是孕育希望和放飞理想的锚地。家庭礼仪教育的一个最重要的目的就是培养孩子的礼仪习惯。看平时,重养成,自然是家庭礼仪教育实施的应有之义。具体可由以下四方面着手。
3.1以礼带礼,突出家长表率作用。家庭礼仪教育的实施,应该加强教育者(主要是父母)自身的礼仪修养。“孩子是父母言行的一面镜”;“父母是对孩子影响最先、最深的人,是孩子模仿最早、最多的形象”。“孩子常常把自己的行为与父母相对照,甚至父母行为中的某些失当之处,也往往会成为一些孩子开脱自己错误的‘口实’。孩子既可以从父母身上学到优点,又可学到缺点。”“为人父母者要教育好自己的孩子,必须从自己日常生活的一言一行做起。”作为家长,我们的那些做父母应该切实提高自己的礼仪修养,认真负责地扮演好孩子人生道路的引路人的角色,努力践行规范的文明礼仪,让孩子看得见、摸得着,从而自然地接受影响、教育,自觉地付诸实践。
3.2以小促大,紧抓日常生活规范。俗话说:“坐有坐相,站在站相,吃饭有吃饭的相道”。《礼记冠义》中也有这么一句话,“礼义之始,在于正容体,齐颜色,顺辞令。”家庭礼仪教育的实施,应该从身边细小的事情做起。如孩子刚刚学会说话,能听懂一些简单的指示和要求时起,就有意识地在各种场合下,告诉她应该怎样做。比如:“早晨离开家时,要和家里人说‘再见’,到托儿所要问‘阿姨好’,‘小朋友好’等等”。“在街上,吃剩的果皮和冰棍杆,都让她亲手送到垃圾箱里,不随意往地上乱扔。乘公共汽车,当别人让座时,要说声谢谢。每当看到环卫工人或园艺工人顶着烈日清扫一街路、美化环境时,都要赞扬他们对城市对社会的贡献,告诉孩子要尊重他们的劳动……等等。”教育过程本身就是一个由浅入深,从低到高,循序渐进,不断发展的动态过程。“父母对子女的示范应该体现在日常生活中的时时处处,点点滴滴。”作为家长,那些做父母的应该遵循孩子生理心理发展变化的一般规律,以日常生活规范的教学与落实为基础,从最基本的抓起,逐步提高完善。
3.3以无胜有,营造家庭文化氛围。“与善人居,如入芝兰之室,久而不闻其香,则与之化矣;与恶人居,如入鲍鱼之肆,久而不闻其臭,则与之化矣。”孔子的话其实说的是环境熏陶及良好的心理环境形成为对人的深远影响问题。家庭礼仪教育的实施,应该营造一定的氛围,制造一定的舆论,以感情的变化促进礼仪活动的开展。“生活环境,是孩子品德最好的教师”。“对儿童最深刻的教育,言误不如行动;对孩子性格形成的重要因素,遗传不如环境”。“长大的孩子身上任何一点不良品格,都可以从他幼年的环境中找到形成的原因”。“长期处于愉快心理环境下的孩子,往往表现为精神振奋,性格豁达,活泼乐观,充满自信。”许多家教成功的父母都“十分留心在每日的生活,在欢愉的气氛中,对孩子进行启蒙。”现代人本主义教育思想也认为,创设彬彬有礼,愉快活泼,和谐协调,相互尊重关心、理解和信任的教育氛围是搞好教育的主要条件。作为家长,应该努力建议一个充满理解、信任和亲情的幸福家庭,这正是孕育良好礼仪素养的摇蓝。
3.4以练导行,强化孩子礼仪意识。我国著名的心理学家、教育学家林崇德教授也指出,“重复和练习是习惯形成的关键。无论是良好的道德行为习惯还是不良的道德行为习惯,都是靠重复和练习而形成的。要使文明用语普及,唯一的办法是在明确意义的情况下反复练习,使之习惯化。良好的文明习惯和道德习惯,我们提倡重复和练习养成。”作为家长,必须向孩子提供良好习惯的训练,不时地对孩子进行有意识地礼仪重复、练习。
文明礼貌是最受各国人民重视的品质。礼仪是发展社会交往的润滑剂,是沟通人际关系的调节器。在文明、礼貌、得体的交往中,我们快乐地成长!让我们在对礼仪的思考、感悟中,抱着对民族对国家对社会高度负责的态度,结合《公民道德建议实施纲要》等的具体要求,切切实实地深入开展家庭礼仪教育吧!
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职业礼仪小论文(优质19篇)篇七
中国人讲礼仪是一种自我修炼,是律己行为,管住自己,独善其身;而国际礼仪讲的是交往艺术,是待人接物之道。下面是本站小编为大家整理几篇商务礼仪与职业素养论文,希望对你有帮助。
摘要:从人才培养目标出发,以企业对新职工的素质要求为依据,通过“职业认知,职业体验、跟岗实习(工学交替)、顶岗实习”四大环节培养学生的职业素养,锤炼学生的职业素质,为其职业生涯奠定基础。
关键词:职业素养;职业认知;职业体验;跟岗实习;顶岗实习。
通过对多家企业的调查发现,现代企业在选择人才时,不仅看中他的专业技能,更看中他的工作态度、工作道德、团队意识、工作形象等,可以说职业素养成了学生的核心竞争力。因此,肩负着培养技术人才的学校应当整体构建和提高学生的职业素养,从而为培养高素质的人才打下坚实的基础。因此,我校数控专业学生职业素养的培养主要按照“三学年四阶段”的模式进行。
1职业认知。
我校要把专业认知教育作为学生职业素养培养的首要阶段,帮助学生了解自己的专业、行业的全貌与未来,树立起自己的职业理想。职业认知中开展的主要活动形式有:专业教师的讲解(图片、视频短片等);实训中心设备的参观、展台的参观;工厂的参观;邀请相关行业、企业的老板、优秀毕业生为学生做讲座,引导学生树立从事行业、专业的理想,激发其内在学习动机。
1.1教师给学生做了机械制造专业的具体讲解(图片、视频短片等),引导学生树立从事行业、专业的理想,激发其内在的学习动机。
1.2到实训中心参观数控车间、普通车工、工件展台,让学生了解数控专业实习的设备、加工工件及工作环境等,对专业有初步的感性认知。
1.3工厂现场观看产品加工过程与制造的dvd视频,了解工厂工件加工的实际情况。
1.4企业的生产主管及我系优秀的毕业生就有关数控加工的历史、发展状况、人才的需求及数控专业学生的职业生涯规划和发展等方面做了专题报告。学生们对今后从事数控专业方面的工作有了更大的动力。调查发现,对数控专业的了解程度及满意度占95%以上,学生的自信心提升,得到任课教师及领导肯定和赞赏,说明专业相关培养取得了显著成效。
2职业体验。
通过职业体验让学生对专业和职业建立基本认识,使学生获得感性认识和基本的操作技能、经验,逐步锻炼学生解决实际问题的能力,同时获得成功的喜悦。
2.1每周两天的数控加工课程,主要有数控车、数控铣实践实习操作技能课程的学习,采用模块化、任务式学习。以学生为主体,教师为主导,按照企业的标准模拟演练等形式参与,学习效果良好。
2.2举行了工业设计技能大赛,数控车、铣床技能大赛,普通车床、铣床技能大赛,校内、外各种职业技能大赛活动。充分激发学生的职业意识,塑造学生的职业人格并选拔出一批优秀职业能手,鼓励其向“大国工匠”奋斗。
2.3数控加工专业进行了数控车(高级)、cad绘图员(中级)、普通车、铣床工(中级)的职业能力培训与考核,考取相应的职业资格证书,提升学生专业技能水平,为将来的工作打下坚实的基础。
2.4职业技能大比武是学校每年一次全校性的专业性技能比赛,旨在展示教学成果,激励学生的职业意识,塑造学生的职业人格,并选拔出一批“职业能手”。大赛不仅巩固了学生的专业技能,而且也是学生步入社会前的一次大练兵。
3跟岗实习(工学交替)。
实行跟岗实习(工学交替)的教学模式,即分别在课堂与车间两个不同的学习环境中,运用不同的教学方法交替完成理论与实践知识学习的过程。使学生具备职业人的自律、服从、守纪的基本品质,磨炼学生意志,确立质量、规程、秩序等观念和职业素养。
3.1实习就业指导办公室举行全校工学结合实习动员,就有关跟岗实习的问题进行讲解,让学生能顺利走向工学结合实习岗位。
3.2邀请优秀跟岗实习带队教师及优秀实习个人到班级做有关跟岗实习动员以及有关介绍,让学生能理解跟岗实习背景以及跟岗实习意义等。
3.3学生参与企业的生产与管理,成为一名真正的职业人。通过亲身参与生产,让学生在企业生产一线中了解什么是企业,了解企业管理、现场管理、企业产品、企业生产工艺流程。
3.4跟岗实习(工学交替)。数控加工专业进行第三阶段的跟岗实习(工学交替)———生产训练,全程3个月,主要从事各种工件(包括主轴、壳体、箱体等)的制作和检测、包装等工作。企业的5s管理以及企业的管理制度都是非常规范的,这种生活的体验和磨炼,拓展了学生的知识领域,培养了学生的适应能力、社交公关能力、自我管理能力。也使学生初步具有独立思考问题、分析问题和解决问题的能力。学生的表现得到了厂方管理人员及员工的肯定和赞扬,学生感到收获很大。
4顶岗实习。
毕业顶岗实习安排在第三学年,在校就业实习招生办公室指导下,由系部具体组织实施,学生在顶岗实习期间,校企双方要加强对学生实习过程的监控和考核。
4.1邀请我校优秀毕业生做就业。
实习报告。
会,利用自己的亲身经历告诉现场的学生:中职生要做到一专多能,更早地接触社会,积累更多的工作经验。
4.2实习就业指导办公室举行全校毕业生就业指导专题讲座,就有关就业实习问题进行讲解,让学生能顺利走向实习岗位。
4.3开设职业指导课程,让学生在毕业实习期间懂得更多企业、劳动、就业等相关知识。
4.4学校举行高级蓝领人才会,决定数控加工专业学生的实习岗位。
4.5参与企业岗位操作,了解实习单位的产品及其质量、销售情况,了解国内外同类产品的技术水平和发展趋势。理论联系实际,巩固、深化、扩大所学理论知识和专业技能。学习企业管理和技术管理的基本知识和方法,学习现代职业人的优秀品质。经过三学年四个阶段的锻炼,学生不仅具备了扎实的专业知识与专业技能,同时还养成了过硬的职业素养,他们与学校发展同步,与企业发展同步,与时代发展同步,受到了用人企业的一致好评。
参考文献:
摘要:职业教育作为现代教育的重要组成部分得到了快速发展,但职业院校教师职业素养却明显落后于职业教育,为进一步提升职业院校教师素养,在本文中笔者提出以下关于提升职业院校教师职业素养对策,旨在满足现代职业教育需求。
关键词:职业院校;教师;职业素养;提升对策。
一、引言。
教师职业素养是提升教育质量的关键,由教师的教学能力、思想素质、职业态度、职业情感等几部分共同组成,而职业院校是培养国家技工人才的摇篮,院校教师职业素养至关重要,但是很明显现下的职业院校教师职业素养还有待提升,因此在现代教育迅速发展的过程中,职业院校能够从教师职业素养提升入手是职业院校发展的迫切需要。
二、现代职业教育对教师职业素养的要求。
为实现可持续教育发展的目标,在职业院校之中对教师的职业素养提出了更高的要求,这样才能为学生专业学习以及岗位就业做出保障。具体而言,作为一名职业院校教师必须要具备以下几种职业素养。第一,具备跨学科的综合知识结构,在现代教育中学生要掌握多种技能知识,因此职业教育是一个整体化、系统化的教育,每一个学科都不能被看作一个独立的学科,各个学科之间必定会存在着某种联系,因此对于一名职业院校教师而言,不仅要具备本学科深厚的专业知识,还应该具备跨学科以及新兴学科的综合结构知识[1]。第二,具备高尚的职业道德情操,良好的师德可以为学生创作一个更好的教育环境,为此作为一名职业院校教师,要不断的审视自己、反思自己的行为,检验自身是否符合教师职业规范标准,是否做出了为人师表的带头作用,能否运用一种辩证的眼光去看待学生,去帮助学生解决最实际的生活问题,这是教师必备的一种素质。第三,要具备敏锐的信息素养,在现代教育中信息更新十分迅速,这就迫使教师必须要具有良好的信息素养,如,要具备强烈的信息获取意识,对于信息可以有很好的敏感性和适应性,并且可以快速地提取信息,运用信息去解决实际问题,最后能够学会利用信息技术作为课堂的教学载体,推动教学发展。第四,教师要充满个性与魅力,在职业教育中教师可以积累形成自身的教学风格,拥有气质、风度等多重魅力,进而让学生更加的亲其师、信其道,这也是教师教学能力与职业素养的一种体现。
三、职业院校教师职业素养提升对策。
第一,深化人事管理制度,强化优良教风。职业院校能够从人事管理制度入手,通过相关的岗位机制去强化教师优良教风,这是提升教师职业素养的有效方法,具体而言可以从以下三点入手,首先完善教师考核制度,并且强化激励保障,职业院校可以从现代职业教育对教师职业素养要求出发,制定科学的考核依据,探索有效的考核方法和评判标准,进行师德与业绩的双重考核,并且实行末位淘汰制,可以让教师在工作过程中更加地规范自身,同时在院校之中还可以形成一套优秀教师脱颖而出的岗位机制,为教师提供更好的发展空间,通过这种监督与奖励双重并进的方式,可以使教师更加地适应岗位要求。其次完善。
合同。
聘用制度,打造教师命运共同体,教师与院校本身就是一荣俱荣、一损俱损的关系,但是这种关联必须要通过相关的规范条约以及聘用制度结合实现,这样就可以将院校的利益与教师的利益联结在一起,同时在职业院校之中还可以建立青年教师发展,老教师导引制度,在实现青年教师发展的同时,体现出教育的传承性。最后落实教师工资福利制度,如为教师缴纳社会保险,或者采用多劳多得的方式落实增长福利待遇,这样才能调动教师工作的积极性,而这也是提升教师职业素养的一种保障,为教师的职业发展创作更好的条件与空间。第二,加强教师师德建设,提升职业素养。师德是教师职业素养的重要体现,因此职业院校加强教师师德建设,是提升教师职业素养的关键。为此院校必须要做到以下两个方面。首先加强教师职业理想和职业道德教育,职业院校要从教师的思想入手,引导教师树立正确的教育观,让教师在工作中可以有饱满的热情,对待学生可以有强烈的责任心,把教育当作一项光荣的事业,积极地投入教学工作之中,并且在教学中可以奉行育人为上的宗旨,将社会主义核心价值融入教学工作之中,运用自身的知识修养和人格魅力发挥出示范作用,引导学生树立正确的人生观价值观,成为学生成长过程中的摆渡人。其次在院校之中要完善师德建设制度,现下是一个网络信息时代,院校可以建立属于自身的校园网站,并在网站之中开设教师师德考评模块,通过多种考核内容与考核指标,将评价的权利交托给学生,这样可以最真实地反应出学生对于教师的印象。第三,注重教师职业培训,提升教学能力。在终身学习的今天,教师也需要通过各种渠道不断的提升自身的教学能力,这样才能为学生提供更好的教育,这也是提升教师职业素养的一种体现。为此可以从以下两个方面入手,首先院校要完善教师继续教育培训机制,时刻以教师发展为导向,以教师能力为依据,有目的有方向地对教师进行岗位培训,同时院校还可以在校园之中开展一些知识讲座,从而拓宽教师的知识领域与学术视野,并且要将日常培训与专题培训相结合,理论培训与实践培训相结合,从而全方位地提升教师的教学能力。其次提升教师信息化教学能力,现下社会是一个信息化时代,对教师的信息素养提出了很高的要求。为此职业院校可以与一些事业单位合作去创建师资培训基地,进而通过各种信息化平台提升教师的信息技术应用能力。
四、结束语。
职业学院作为一个特殊的教育群体,是为国家培养技术技工人才的摇篮,因此职业院校教师的职业素养就显得越发重要,尤其是在现代教育背景下,院校可以动用一切力量去提升教师的职业素养,从而促进教师长远发展。
参考文献:
[1]刘志红.小学教师信息素养的结构分析[j].教学与管理,20xx(24).
职业礼仪小论文(优质19篇)篇八
每一个生命体都是美的,重要的是你怎样去表现它……美没有模式,它并不是仅指漂亮的容貌或身材,二十岁有二十岁的青春;三十岁有三十岁的魅力;四十岁有四十岁的风采……良好的礼仪就是一种美,而美是有力量的,她能引导我们成功,所谓“礼道成功”,只有做好了礼仪方面,我们才能在生活中、工作中取得我们想要的成功。
礼仪是人们在社会交往中由于受历史传统,风俗习惯,宗教信仰,时代潮流等因素影响而形成,即为人们所认同,又为人们所遵守,以建立和谐关系为目的各种符合礼仪精神及要求的行为准则或规范的总和。
礼仪是社会,道德,习俗,宗教等方面律己、敬人的一种行为规范,是表现对他人尊重和理解的过程和手段。
它始终以某种精神的约束力支配着每个人的行为,所以礼仪是一个人的文明程度和道德修养的一种外在表现形式。
中国是一个历史悠久,文化底蕴深厚的“礼仪之邦”,中国在西周时期就形成了比较完备的礼仪制度,有文献记载“自伏羲以来,五礼咸备”。
古人云:“不学礼,无以立”。
就是说要是你不学“礼”、不懂“礼”,就没法在社会中安身立足。
所以要想适应时代发展,在社交圈中有良好的人脉,我们就必须注意在社交活动中的礼仪的运用,要用自身的魅力去感染别人,打动别人。
只有做到礼才能做到成功,这里的“礼”主要包括个人礼仪、社交礼仪和职场礼仪。
个人礼仪是个人仪表、仪容、言谈、举止、待人、接物等方面的综合表现,是个人道德品质、文化素养、教养良知等精神内涵的外在表现,是促进个人进步和成功的重要途径。
人存在于社会上,需要尊严来做支撑,但同更要尊敬别人。
特别是在互相的交往中,不可以伤害他人的尊严,更不能侮辱别人的人格,尊敬别人就是尊敬自己,是个人形象和素质的体现。
注意自己说话的语气,不要以不悦或对立的语气说话;该沉默的时候“沉默是金”;
自己不了解的事情不要随意发表自己的意见;公众场合不应该有过于亲密的行为等都是个人礼仪在是生活中的体现。
社交礼仪中最重要的就是要在待人上最重要的就是要真诚待人,以礼相待,对人一视同仁,做人坦诚,心胸坦荡,才能使人如沐春风。
俗话说,不以规矩不成方圆,我们要严于律己,更要宽以待人,做人做事都应该有一颗宽容的心。
“相逢一笑泯恩仇”,在与人交往中应着眼于未来,不应该念旧恶,要理解对方、容纳对方、求同存异,学会化敌为友,让矛盾变为合作。
正所谓海纳百川,有容乃大。
不管在职场还是生活中,都要彬彬有礼,所谓礼多人不怪,这样才能树立良好的形象,彰显出个人的魅力。
在与人交谈时,最好提前了解一些谈话对方的情况,
职业礼仪小论文(优质19篇)篇九
1.主持人应衣着整洁,大方庄重,精神饱满,切忌不修边幅,邋里邋遢。
2.走上主席台应步代稳健有力,行走的速度因会议的性质而定,一般地说,对快、热烈的会议步频应较慢。
3.入席后,如果是站立主持,应双腿并拢,腰背挺直。持稿时,右手持稿的底中部,左手五指并拢自然下垂。双手持稿时,应与胸齐高。坐姿主持时,应身体挺直,双臂前伸。两手轻按于桌沿,主持过程中,切忌出现搔头、揉眼、拦腿等不雅动作。
4.主持人言谈应口齿清楚,思维敏捷,简明扼要。
5.主持人应根据会议性质调节会议气氛,或庄重,或幽默,或沉稳,或活泼。
6.主持人对会场上的熟人不能打招呼,更不能寒暄闲谈,会议开始前,或会议休息时间可点头、微笑致意。
坐姿文雅、大方是主持人必须具备的基本要求。主持人坐姿的要领是:上体自然挺直,坐在椅子前端,躯干有支持力,身体稍前倾,两肩放松;两腿自然弯曲,双脚平落地上,双膝并拢或稍稍分开。但是女士的双膝和脚跟必须靠紧,或双脚踝前后交叉。这是一种收敛型的演播坐姿,显得稳重大方,比较适合我国人民传统的审美习惯。坐姿的整体躯干造型的一般要求是:身正肩平,立腰收腹,挺而不僵,松而不懈。
1.入座起座动作要轻盈舒缓,从容自如,切忌猛坐猛起;。
2.落座要保持上身平直,含胸驼背,会显得委靡不振;。
3.不要玩弄桌上东西或不停抖腿,给人无修养之感。
站姿是指人的双腿在直立静止状态下所呈现出的姿势。站姿势是步态和坐姿的基础,一个人想要表现出得体雅致的姿态,首先要从规范站姿开始。得体的站姿的基本要点是:双腿基本并拢,双脚呈45度到60度夹角,身体直立,挺胸,抬头,收腹,平视。
主持人的标准站姿,要求上半身挺胸收腹,直腰,双肩平齐、舒展,双臂自然下垂。下半身双腿应靠拢,两腿关节展直,身体重心落于两脚中间。身体中心微微倾向于前脚掌,后跟同时用力下踩,头顶心感觉往上顶,似乎身体被拉长,有挺拔感。
1.女人站立双脚成“v”型,双膝和双脚后跟尽量靠紧;。
2.男人站立时,双脚可稍稍叉开,最多与肩同宽;。
3.一般情况下,不要把手插在衣服或裤子的兜里。
主持人的走姿(步态)可以根据节目内容灵活掌握。轻松的节目,步子可以快一点,内容沉重的节目,步子要慢一些。一些娱乐竞赛节目或少儿节目,有时需要主持人走到一定位置后弯腰或蹲下,这时应注意不要撅臀,以免损坏形象。
女士在较正式的场合中的行路轨迹应该是一条线,即行走时两脚内侧在一条直线上,两膝内侧相碰,收腰提臀挺胸收腹,肩外展,头正颈直收下颌。男士在较正式的场合中的行路轨迹应该是两条线,即行走时两脚的内侧应是在两条直线上。不雅的步态会给人留下不好的印象,如:左右摇晃,弯腰驼背,左顾右盼,鞋底蹭地,八字脚,碎步等等。
1.不要左右晃肩,不要左右晃胯;。
2.同行注意调整步幅,尽量同步行走;。
3.保持膝关节和脚尖正对前进的方向,避免双脚成内八字或外八字。
1、晚会开始前进行彩排:
晚会开始前是必须要彩排的,所以晚会开始前的1、2天请空出时间,然后跟着其他人员在晚会开始前的`几天里先进行彩排预热。
2、记得化妆:
晚会上需要登台的话是肯定要化妆的,而且最好要浓一些,因为灯光照射下来会很强,如果妆容很淡的话,就不太看得出来了。
3、知道摄像机在哪:
晚会如果会通过电视(网络)信号播放出去的话,你还需要知道摄像机的机位,要朝着机会来报幕,这个可千万不要搞错了。
4、和你的搭档注意配合:
一般来说,整场晚会就只有一个主持人的情况是不太有的,所以你要和你的搭档多配合,你们也许是轮流上场的,谈好彼此的顺序。
5、懂得随机应变:
晚会上会有很多的情况发生,所以你要听从幕后人员的指挥,要知道随机应变,情况只有你们知道,不要让观众有所察觉。
6、一口流利的普通话:
普通话是很重要的,特别是如果是电视(网络)同步播出的话,对一些比较难发音的词语、生字可以在拿到台本之后事先查一下。
7、得体的穿着:
要参加晚会,还得担任主持人的话,得体的穿着是必须要有的,最好是晚礼服之类的衣服,可以撑得起场面。
8、不要忘记报幕词:
也许你可以拿着台本上去报幕,不过还是建议你最好报出来,可以从容一些,要知道作为主持人,如果晚会上忘记台词的话,那可是很尴尬的哦。
职业礼仪小论文(优质19篇)篇十
古典文学常见论文一词,谓交谈辞章或交流思想。当代,论文常用来指进行各个学术领域的研究和描述学术研究成果的文章,简称之为论文。下面是关于社交礼仪论文,请参考!
大学生素质教育中礼仪课的重要性。
摘要:中国素以“文明古国”、“礼仪之邦”著称于世,讲“礼”重“仪”是中华民族世代相传的优秀传统,“礼仪”很早就作为典章制度和道德教化的方法来使用。在多元化思想并行的今天,部分大学生礼仪修养严重缺失:如上课睡觉、看手机现象屡禁不止,在教室吃饭、吃零食现象普遍,在校园穿着暴露或随意,甚至在课堂辱骂老师现象频现,等等。这些现象的出现与建设和谐优美校园的理念大相径庭,因此利用现代礼仪的规范塑造大学生思想,影响大学生行为,提高大学生素质是有效的教育途径。
关键词:现代礼仪;素质教育。
1.礼仪的内涵和作用。
礼仪的内涵。礼仪是在人际交往过程中约定俗成的、共同遵守的行为规范,是内化于个人修养、道德规范、交际艺术、沟通技巧、民俗习惯等方面的外在表现形式。礼仪的作用。从人际交往角度看,礼仪是建立、巩固和改善各种关系的基本要素之一,是人际交往的通行证;从公众形象角度看,礼仪是建立良好公众形象的前提;从职业发展角度看,礼仪是事业成功的条件;从对外交往角度看,礼仪是组织形象的保证、国家文明程度的体现。
2.大学生素质教育的内涵和意义。
素质教育的内容。素质教育是指,依据人的发展和社会发展的实际需要,以全面提高全体学生的基本素质为根本目的,以尊重学生主体性和主动精神,注重开发人的智慧潜能,注重形成人的健全个性为根本特征的教育。大学生素质教育包括培养道德素质、智力素质、身体素质、审美素质、劳动技能等素质。具有时代性、全体性、综合性、主体性和长效性。素质教育的意义:实施素质教育是我国经济发展、社会发展和现代化建设事业的需要。它体现了教育的性质、宗旨与任务。首先,在经济全球化的'条件下,社会需要德才兼备的综合型人才,要求其具备宽大的胸怀、谦虚的态度和良好的心态,应对各种挑战;其次,在当今社会,时代主题是以人为本,所以我们要重视人的全面发展,深入落实科学发展观和构建和谐社会;第三,提倡素质教育,有利于遏制目前教育中存在的“应试教育”,有助于把全面发展教育落到实处;最后,实现大学生素质教育是实现民族振兴的基础,是实现中国梦的前提。这是时代的需要,教育发展的必然。
3.开设现代礼仪课对于素质教育的意义。
礼仪的过程实际上就是一种规范和教化的过程。通过学习礼仪的起源与历史演变的学习,可以使学生了解礼仪到底是什么,涵盖哪些方面,了解学习礼仪的历史文化精髓;通过学习礼仪概念、原则、表现形式等,可以使学生了解礼仪的内涵和外延,了解学习目的与意义;通过日常礼仪规范和专项礼仪规范的学习,可以使学生知礼貌,懂礼节,将礼仪规范贯彻于自己的一举一动,一言一行。这些对于学生自身修养提高、和谐优美校园建设、顺利地与社会接轨都具有重要的意义。
3.1现代礼仪与德育育人。
德育教育的重要内容:行为规范教育、爱国主义教育、法制教育、传统美德教育。而礼仪教育正是上述四项基本任务的交织点。因为礼仪教育,是行为规范的主要内容,是中华传统美德的精华部分。所以,只有以礼仪教育为契机,才能带动四项德育工作的开展。学习现代礼仪有助于中华传统美德的继承与发扬。传统美德是中华民族优良道德品质、崇高民族气节、高尚民族情感、良好民族礼仪的总和,也是我们民族精神的精髓,包括忠心报国,公而忘私,勤劳俭朴,艰苦奋斗等等,现代我国提倡的“爱国诚信敬业友善”等都是对民族传统美德的继承与发扬。这些内容在礼仪的基本原则中都有体现,要利用礼仪课教育和引导学生自觉遵守奉行社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德的要求,在为家庭谋幸福、为他人送温暖、为社会作奉献的过程中领悟文明、践行礼仪。
礼仪是一种文化,是文化就有纵向的传承和横向的借鉴与融合。中国现代礼仪是在继承中国传统礼仪的文化精髓的基础上,又结合国际礼仪惯例而形成的个性与共性相融合的一种新时代的礼仪规范。学习现代礼仪暨要学习中国传统的礼仪文化,又要学习西方礼仪文化。比如宴会礼仪方面中西方的差别就很大,中国人有句话叫“民以食为天”,由此可见饮食在中国人心目中的地位,因此中国人将吃饭看作头等大事,中国菜注重菜肴色、香、味、形、意俱全,甚至于超过了对营养的注重,只要好吃又要好看,营养反而显得不重要了。西方的饮食比较讲究营养的搭配和吸收,是一种科学的饮食观念。西方人多注重食物的营养而忽略了食物的色、香、味、形、意如何,他们的饮食多是为了生存和健康,似乎不讲究味的享受……通过这些文化差异使学生产生学习兴趣,主动探索,有助于学生了解并热爱中西方优秀历史文化。
3.3现代礼仪与审美育人。
良好的审美素质决定着正确的价值取向,决定着为人处事的基本态度。现代礼仪中的礼仪美不同于自然美,也不同于艺术美,而是注重修饰美,而且是恰到好处的修饰美。现代礼仪中的个人礼仪不但包涵整洁的仪容、优雅的仪表,还涉及端庄得体的仪态,礼貌的言语和沟通技巧。礼仪贯穿于一举一动,一言一行,学习这些礼仪规范的过程实际就是教化学生行为的过程,通过言谈举止等礼仪的学习,可以使学生改善个人形象,自觉规范行为,塑造良好的气质,交往中有助于加深认识、增进了解,赢得公众的好感和尊重。对于培养具有形象美、姿态美、言语美、心灵美等外在与内在美相统一的当代大学生具有重要作用。人无礼则不立,事无礼则不成,国无礼则不宁。礼仪,是整个社会文明的基础,是社会文明最直接最全面的表现方式。创建和谐社会,必须从礼仪教育开始。中国今天面临前所未有的挑战,无论是物质,精神,文化各个方面,都急迫的需要一套完整而合理的价值观进行统一,而礼仪文化无疑是这种统一的“先行军”,因此在现代礼仪课作为基础课程,对于塑造学生的行动与思想,提高当代大学生素质具有重要作用。
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职业礼仪小论文(优质19篇)篇十一
要注意个人卫生和整洁,发型要简洁,给人以干练,清爽的感觉,女士应略施淡妆,不化浓妆。服饰穿戴简洁、庄重,忌穿牛仔装或无领无袖的衣服,忌穿拖鞋。
注意保持良好的站姿和坐姿,不要斜身倚靠办公桌,更不能坐在办公桌上面。不要在办公室里吃东西,尤其不要吃瓜子等有响声的食品。
办公场所不要使用亲昵的称呼。不要总是抱怨、发牢骚或闲聊。
不要无限制地使用办公用品。办公室中的传真机、公函信封、信纸和其他办公用品等只是办公用的。
邮件。按照一天处理30封邮件,每封需时5分钟计算,8个小时中有1/4的时间在处理邮件,这个数字还随着资质的愈发老成而逐步递增,规则的目的即是为了减少对方花在邮件上的时间,这样做将有效提升自身形象。
穿着。有道是佛靠金装,人靠衣装,这里的潜规则就是:穿的衣服永远不要比老板的好,开的车永远不要比上级的贵。假设你要重新进入一个新的工作环境,知道要怎么穿吗?是的,和团队的风格保持一致。
招呼。在非工作区域,碰上同事多少能随意攀谈上两句,赞美对方是个不错的选择,从穿着和精神状态上入手,但要把握尺度。至于谈不谈工作,完全取决于老板的喜好,如果老板乐衷于此,那么碰上他就说吧,也别管是不是在茶水间了。
(一)学习社交礼仪有利于提高社会心理承受力。没有谁能够与世隔绝,于是就有了交际。人在社会化过程中,需要学习的东西很多,而社交礼仪教育是一个人在社会化过程中必不可少的重要内容。因为,礼仪是整个人生旅途中的必修课。任何一个生活在某一礼仪习俗和规范环境中的人,都自觉或不自觉地受到该礼仪的约束。自觉地接受社会礼仪约束的人,就被人们认识为“成熟的`人”,符合社会要求的人。反之,一个人如果不能遵守社会生活中的礼仪要求,他就会被该社会中的人视为“警世骇俗”的“异端”,就会受到人们的排斥,社会就会以道德和舆论的手段来对他加以约束。一个具有良好的心理承受力人,在交际活动中遇到各种情况和困难时,都能始终保持沉着稳定的心理状态,根据所掌握的信息,迅速采取最合理的行为方式,化险为夷,争取主动。相反,一些缺乏良好的心理承受力的人,在参加重大交际活动前,常会出现惊慌恐惧,心神不定,坐卧不安的状况,有的在交际活动开始后,甚至会出现心跳加快,四肢颤抖,说话声调不正常的现象。学习社交礼仪教育,不仅满足你走向社会的需要;而且,还可以培养你适应社会生活的能力,提高你的社会心理承受力。
(二)学习社交礼仪可以提高人文素质。文化素质教育主要是指通过人文学科的教育去塑造和培养你的内在品格和修养,也就是塑造你具有高尚的精神境界和高品位的文化境界。人文教育有明显的教化功能。它作用于人的情感状态,影响和改变人的价值观、人生观、个性等,最终目标是较会你学会与他人相处,学会做文明人。现在一般认为人文素质教育渗透在文学、艺术、历史文化、哲学、伦理学等学科中。而社交礼仪教育涵盖了中国民族的文化教育和道德教育。可见,社交礼仪教育更能直接地教会你如何与人相处,如何做文明人。因此,《社交礼仪》课应完全可以纳入高校人文素质教育的课程之列,作为你的必修课,在高校中推广和普及,这有助于你的人文素质教育落到实处。
(三)学习社交礼教与有利于强化文明行为,提高文明素质,促进社会主义精神文明建设。社交礼仪教育是社会主义精神文明教育体系中最基础的内容。因为讲文明、讲礼貌是人们精神文明程度的实际体现。普及和应用礼仪知识,是加强社会主义精神文明建设的需要。通过社交礼仪教育,让你明确言谈、举止、仪表和服饰能反映出一个人的思想修养、文明程度和精神面貌。然而每个人的文明程度不仅关系到自己的形象,同时也影响到整个社会的精神文明。通过社交礼仪教育进一步提高你的礼仪修养,培养你应对酬答的实际能力,养成良好的礼仪习惯,具备基本的文明教养,让文明之花遍地开放。如果人人讲礼仪,我们的社会将充满和谐与温馨。由此可见,社交礼仪的根本目标是要教育、引导全体公民自觉遵循社会主义礼貌道德规范以及相应的社交礼仪形式,提高人们的文明意识,养成人们文明行为的习惯,促使良好社会风尚形成,使人与人之间、人与社会之间达到高度和谐与有序。
职业礼仪小论文(优质19篇)篇十二
现代职业女性流行穿套裙,主要包括一件女式西装上衣,一条半截式的裙子。在正规场合,女士须穿着套裙制服,这样会显得精明、干练、成熟、洒脱,而且可以显示出女性的优雅、文静、庄重、大方。商界女士在正式场合要想显得衣着不俗,不仅要注意选择一身符合常规要求的套裙,更要注意的是,套裙的穿着一定要得体。在穿着套裙时,需要注意以下四点:
一套在正式场合穿着的套裙,应该由高档面料缝制。上衣和裙子采用同一质地、同一色彩的素色面料,上衣注重平整、贴身,最短可以齐腰,值得注意的是:袖长要盖住手腕。裙子要以窄裙为主,并且裙长要到膝或者过膝,最长则不要超过小腿的中部。套裙款式造型大致可以分为4种类型,如表1—2所示。
女性职业装的色彩应当以冷色调为主,借以体现出着装者的典雅、端庄。为了与时代接轨,也应保持点"流行色",使传统与现代完美结合。女性职业装色彩搭配原则:
1、基础色彩是黑白两色,搭配一些含灰量较多的色彩比较适合,另外点缀些小面积的艳丽色彩。
2、作为内装的搭配展现辛辣的感觉,在配色方面建议以搭配素雅色彩为主。中灰色是做好配色的基础色,不过要注意搭配的色彩不能有"怯"的感觉。
3、白衬衫可说是职业装的最佳搭档,以高雅、清晰的风格成为白领丽人的必备单品。它的魅力在于以不变应万变的百搭风格。比如注重内搭的衬衫,尽量选择明亮色的;利用不同色系的腰带或丝巾,使平淡的着装平添1种青春亮丽的亲和感。
女士着装,饰品搭配的好可以起到画龙点睛的作用。而饰品的佩戴首先应符合以下几个原则:
1、数量原则。
全身上下的饰品数量不能超过3件,否则会显得过于凌乱。
2、色彩原则。
饰品的佩戴要讲究风格的统一,各种饰品要尽可能做到同质同色,这样才能给人感觉端庄大方。如果色彩过于丰富,会让人眼花缭乱。
3、身份原则。
职场人士所佩戴的首饰要符合自己的职业身份。过于昂贵、过于耀眼的首饰是不宜出现在商务场合的,因为职场并不是我们炫富的地方。
4、习俗原则。
佩戴饰品要与民族信仰、风俗习惯相吻合。更要注意考虑他人对于饰品的禁忌。比如穆斯林民族崇尚绿色,因此他们经常佩戴绿颜色的帽子,而这对于汉民族来说却是1个忌讳。
具体的饰品使用技巧如下:
1、项链。
项链要与脸型相搭配。如果你属于脸部清瘦且颈部细长型的,建议你戴单串短项链。脸圆而颈部粗短的女性,宜戴细长的项链,如果项链中间有1个显眼的大型吊坠,效果会更好。椭圆形脸的女性最好戴中等长度的项链,这种项链在颈部形成椭圆形状,能够更好地烘托脸部的优美轮廓。颈部漂亮的女性可以戴一条有坠的短项链,突出颈部的美丽。
2、耳环。
身材短小的人,戴蝴蝶形、椭圆形、心形、圆珠形的耳环,显得娇小可爱。方形脸适宜佩戴圆形或卷曲线条吊式耳环,可以缓和脸部的`棱角。圆形脸戴上"之"字形、叶片形的垂吊式耳环,在视觉上可以造成修长感,显得秀气。心形脸宜选择三角形、大圆形等纽扣式样的耳环。三角形脸最好戴上窄下宽的悬吊式耳环,使瘦尖的下颌显得丰满些。耳环的佩戴要注意,尽可能简捷明了,不能太过繁琐。重要的商务场合以佩戴耳钉最为适合。
3、戒指。
戒指应与指形相搭配。手指短小,应选用镶有单粒宝石的戒指。如橄榄形、梨形和椭圆形的戒指,指环不适合过宽,这样才能使手指看来较为修长。手指纤细,宜配宽阔的戒指,如长方形的单粒宝石,会使玉指显得更加纤细圆润。手指丰满且指甲较长,可选取用圆形、梨形及心形的宝石戒指,也可选用大胆创新的几何图形。
4、胸针。
胸针是不可或缺的配饰,无论是艳丽的花朵襟针或是细闪烁的彩石胸针,只要花点心思配上简洁服饰,就足以令人一见难忘。在正式场合,别胸针的部位多有讲究。穿西装时,应别在左侧领上;穿无领上衣时,则应别在左侧胸前。发型偏左时,胸针应当居右;发型偏右时,胸针应当偏左。高度应在从上往下的数的第一粒、第二粒纽扣之间。胸针还应注意与脸型协调。长脸型宜配近与圆形的胸针;圆脸型应配长方形胸针;如果是方脸型,适宜用圆形胸针。
职业礼仪小论文(优质19篇)篇十三
1、礼仪是现代人必备的素质。悠悠神州,泱泱华夏,我国素来有“礼仪之邦”的美誉。加强礼仪教育,弘扬民族优良礼仪传统,树立正确的审美观,修正不良的行为习惯,有利于中职生更好地展示良好形象和风度,为将来步入社会和取得成功铺平道路,实现人生的自我价值。
2、中职生自身发展的需要。孔子曰:“不学礼,无以立”。一个人要成人、成才就要学礼、知礼。对职业学校的学生进行礼仪教育,有助于提高中职生的自身修养,建立良好的人际关系,形成和谐的心理氛围,促进中职生的身心健康。通过学礼仪、练礼仪,养成良好的礼仪习惯,提升综合素质,才能得到用人单位的青睐并适应社会发展的需要。
3、构建和谐社会的需要。“人无礼则不利,国无礼则不宁”。礼仪对和谐社会构建尤为重要。胡书记同志指出:“一个社会是否和谐,一个国家能否长治久安,很大程度上取决于全体成员的思想道德素质。”而一个人的思想道德素质是通过一定的礼仪素养表现出来的。人是和谐社会的主体,离开人际关系的和谐,社会的和谐就无从谈起。对职业学校的学生进行礼仪教育,有利于维护良好的社会秩序,促进人与自然的和谐相处,对实现全面建设小康社会具有重大而深远的战略意义。总之,加强中职学生行为养成教育和文明礼仪习惯的培养,使学生掌握礼仪常识,养成优雅行为,形成和谐人际关系,初步具备文明、礼貌、优雅的职业素质,为其求职谋业、增强竞争力及终身发展打下坚实的基础。
职业学校进行具有职教特色的礼仪教育,实质是使中职生全面了解礼仪的准则和规范,提升礼仪素养。其主要内容包括以下几方面。
1、礼仪的认知。从同学们身边的小事说起,让同学们感知礼仪的内容及原则、礼仪与修养的关系及学习礼仪的重要性。礼仪是人们在长期生活和交往中逐渐形成的尊重他人的行为规范与准则,它以风俗习惯和传统等形式固定下来。礼仪的本质是尊重,即在人际交往中尊重自己、尊重别人,其精髓与核心是真、善、美。
2、仪表礼仪修养。仪表,即人的外表,是一个人精神面貌以及内在素质的外在表现,主要包括仪容、服饰和仪态三个方面。仪表礼仪修养的主要内容是掌握仪表礼仪的要求,学会正确的站姿、坐姿、走姿,能正确地运用手势、眼神和微笑,穿着得体,举止有礼,塑造美好的形象,提升自身的魅力,打造全新自我。
3、公共礼仪修养。公共礼仪,是人们置身于公共场合时与他人和睦相处、礼让包容的行为和应该遵守的礼仪规范,是人们在交际应酬之中所具备的基本素养。公共礼仪修养的主要内容是了解行路、乘车等道路交通礼仪、超市商场等公共场合礼仪。通过这部分礼仪规范的学习,使同学们在不同的公共场合下注意自己的言行举止。
4、社交礼仪修养。社交礼仪是人们在社会交往活动中形成的共同遵守的行为准则和规范。主要包括见面礼仪、交谈礼仪和餐饮礼仪等规范,这部分礼仪是建立良好人际关系的关键。要通过学习、掌握社交礼仪的基本知识、规范和交际技巧,树立良好的自身形象,提升自身的涵养,增进彼此之间的了解沟通。对即将踏入社会的中职生来说,能否建立良好的人际关系,不但是事业成功的关键,也是能否融入社会、顺利就业的关键。成功靠人脉,人脉靠真诚。良好的人际关系,深厚的人脉资源,依靠的是在社会交往中对交往对象的尊重和真诚相待。因此,这部分内容对职业学校的学生来说显得尤为重要。
5、职场礼仪修养。职场礼仪是人们在职业场所中应当遵循的一系列礼仪规范。主要包括求职前准备、面试时的基本礼仪、与上级和同事相处之道、职场着装、公关等应遵循的礼仪规范。了解、掌握并恰当地应用职场礼仪,会帮助中职生将来在谋职时赢得先机,顺利进入工作岗位,也会在未来的职场中如鱼得水。因此,这部分内容对职业学校的学生来说是学习的最关键部分。
1、树立学习礼仪的意识,强化礼仪职业教育。对于职业学校的学生来讲,必须树立长久的“习礼意识”,处处留心,时时经意。礼仪要靠平时在校有意无意的模仿,靠周围环境的影响,靠在交际实践中不断地学习、摸索,逐渐总结经验教训而习得。学生喜欢与未来职业相关的事物相联系,每个学生都关心着未来的就业,因此外树形象、内强素质是新时期对礼仪的一种内在要求,为了在就业时及今后的.职业走向中以形象和素质取胜,就一定要在平时牢固树立学习礼仪的意识,日积月累,从不自觉到自觉,并以此调控自己的言行,最终成为习惯。
2、提高道德品质和文化知识修养,锻炼履行礼仪的意志。礼仪从广义上来讲是一种道德行为,因此要形成高尚的道德品质,就应该从日常生活中遵从礼仪规范这一最基础的层次做起;要时刻关注自己的道德品质修养,自觉地参加学校、社会等具有道德意义的活动,养成良好的行为习惯,把礼仪从人的行为规范上升到人生规范,培养学生的道德人格,使人格道德化。一个人具有渊博的文化知识,才能深刻地理解礼仪的原则和规范。
3、树立文明礼仪榜样,提高参与的积极性。在文明礼仪教育中,榜样的力量是巨大的。运用榜样进行教育,生动形象,说服力强,能够使学生在耳闻目睹的事迹中获得道德启迪,在接受榜样的感染中自然而然地理解、认同一定社会的道德原则、要求和规范。各班可指导学生组成文明礼仪调查小组,寻找身边的文明礼仪事迹,发动学生网上查找文明礼仪故事,各班组织文明礼仪故事会,根据所学文明礼仪知识设计制作“我身边的文明行为调查和采访”调查表,对学校文明情况进行调查,在认真整理分析的基础上撰写调查报告,为创建文明校园建言献策。同时,学校或班级可评选表彰十位“文明礼仪之星”,利用宣传角展示他们的风采,树立文明礼仪榜样,发挥先进典型的示范和辐射作用。激励学生积极参与学习礼仪、实践礼仪、展示礼仪和宣传礼仪教育实践活动,推动文明礼仪宣传教育系列实践活动深入开展。
4、注意环境塑造,营造良好的校园礼仪氛围。加强文明礼仪教育必须注重中职生的自我教育、自我修养、自我完善,开展丰富多彩的校园文明礼仪活动,营造良好的校园氛围,鼓励学生积极参与校内外各种文明礼仪活动和社会公共活动,不断积累交往经验,展示礼仪的魅力和中职生的风范。例如:学校围绕文明礼仪教育主题,实行全员育人,做到教书育人、服务育人、环境育人、文化育人和风气育人。开展“文明明礼诚信”活动,制订修身计划,发挥文明礼仪的自律作用;发动全校师生寻找校园中的不文明现象,开展辩论、演讲等活动,弘扬文明礼貌之风,使文明礼仪之花遍地开放;还可以通过广播、电视、宣传栏等媒体工具,介绍名人处世修身的轶事,通过名人名言,激励学生树立远大理想,立志成才;引导学生学会做人,学会学习,学会生存,学会审美,教育学生团结友爱、互帮互助;通过美化、净化、绿化校园,让学生置身于整洁、清新、优美又有文化氛围的环境中,受到潜移默化的熏陶,从而达到净化心灵、推动学校文明礼仪建设的目的。
总之,对职业学校的学生进行礼仪教育,无论对于提升学生的素质,还是对于促进社会和谐,都具有十分重要的意义。但“礼”形于外,“德”诚于中,礼仪是道德的表现形式,道德是礼仪的基础。所以,职业学校除了进行礼仪教育外,还要重视思想道德素质教育,从而培养出具有较强社会竞争力及内外兼修的高素质人才。
职业礼仪小论文(优质19篇)篇十四
介绍的顺序:尊者居后。
握手的顺序:尊者居前。
名片礼仪:使用与交换。
尊者居后原则。
把地位低者介绍给地位高者。
把年轻者介绍给长者。
把主人介绍给客人。
把男士介绍给女士。
把迟到者介绍给早到者。
介绍时动作:手心向上,介绍时一般应站立,
特殊情况下年长者和女士可除外,在宴会或会谈桌上可以不起立,微笑点头示意即可。
握手礼仪:握手次序:女士先伸手,男士才可握手;领导或长辈先伸手,下级或晚辈才可握手。
握手动作:对方伸手后,我方应迅速迎上去,但避免很多人互相交叉握手,用大约2公斤的力,避免上下过分地摇动。
握手禁忌:不能用左手,与异性握手不可用双手,不能戴墨镜、不能戴帽子、不能戴手套。不要在与人握手时递给对方冷冰冰的指尖,不在握手时长篇大论,或点头哈腰过分热情。
递名片:双手拿出自己的名片,将名片的方向调整到最适合对方观看的位置,不必提职务、头衔,只要把名字重复一下,顺序要先职务高后职务低,由近而远,圆桌上按顺时针方向开始,在用敬语:"认识您真高兴""请多指教"等。
接名片:双手接过对方的名片,要简单地看一下内容,轻声念出对方名字,不要直接把名片放起不看,也不要长时间拿在手里不停摆弄,更不要在离开时把名片漏带,应将名片放在专用的名片夹,或放在其他不易折的地方。
关于着装:
黑色是安全色。另外,在外企中,白色、紫色、灰色、酒红色等都具有不同的含义,如果不懂得话就不要随意尝试(至于啥含义自行百度)。
女士最好有一条自己的方巾,颜色请参照爱马仕,一般纯色、或带一点花纹为宜;男士的领带也最好为暗色,纯色或略带花纹即可(拒绝:红橙黄绿青蓝紫色,大红大紫那种),领带的打结方法也有多种,最常用的.是:马车夫结、亚伯特王子结和温莎结(个人喜欢亚伯特王子结,喜欢的话打结方法去百度,建议女生也要学会打)。
关于发型:
可根据自己的脸型选择发型,主要突出简单干练的样子。女生一定要学会束发盘发的几种方式,初入职场会很有用。
关于行为:
站:女士左手在上、右手在下折叠,置于小腹前(部分礼仪小姐选择右手在上是为了方便做引导手势);男生也是折叠手,自然下垂即可(不用放在小腹那么娘~)。
坐:这个主要说女生。穿裙装一定要注意。坐时两手放在身后稍抚裙摆或者裤装,防止起褶皱。坐下时两膝并拢,脚尖不可朝着人,双手放在腿正中间的上面,是对自己的一种保护。起立时手也不可离开。
走或蹲:两眼平视,步履轻盈,双臂自然有节奏地摆动。
职业礼仪小论文(优质19篇)篇十五
各位学员,大家好.今天我们学习职业礼仪的基本常识。都说中国历史是一部礼仪的历史,我们自古以来也都有“礼仪之邦”的美誉。早在春秋时期,儒家学说中就曾提到“礼为天下先”,强调以礼治国,以礼治家。孔子也曾说过“不学礼无以立,事无礼则不成”。可见无论是从国家的角度还是从个人的角度来看,礼仪都发挥着至关重要的作用。近些年来社会各界对礼仪的重视程度是越来越高,大凡国际化的大企业,都把礼仪作为企业文化的重要内容,同时也是获得国际认证的重要软件。所以在这个市场竞争激烈的年代,在这个以人为本的社会,我们更要注重自己的礼仪规范。
一、概念。
学习礼仪,首先,我们要搞清楚什么是礼仪。
礼仪可以说是自古有之。《说文解字》中说道:“礼者,履也,所以事神至福也”。“礼”原是指祭祀仪节的象征,表示一种宗教性行为。在春秋后,礼的宗教性含义逐渐丧失,其适用范围不断扩大,与政治制度、人的思想行为联系在一起,礼成为维护封建统治的基本制度和规范。比如,孔子就认为“为国以礼”把礼看成维持统治秩序的重要保证,同时孔子还告诫弟子,说:“不知礼,无以立。”就是说,不懂得礼制,就没有可能很好地立足于社会。仪指的是礼的仪式、仪节。仪是有礼而生又要合乎礼的规范。
那么,礼仪的涵义到底是什么呢?
礼仪的涵义:礼仪是人们在社会活动中为了相互尊重,在仪表、仪态、仪式、仪容、言谈举止等方面约定俗成的、共同认可的行为规范与准则。是在长期长期的社会生活、人际交往中,在1风俗习惯基础上形成的人么共同遵守的品行、程序、方式、风度等。既为人们所认同的道德规范,也是为人们所共同遵守行为准则,比方说尊老爱幼、比方说诚实守信等等。
礼仪主要表现在礼貌、礼节、仪式、仪表等方面。礼貌,大家都很清楚,我们从小就接受父母和老师的教育,说要做个懂礼貌的孩子,其实我们日常工作和生活的人际交往中所说的礼仪,绝大多数都是讲这个人有没有礼貌。公车上看见老人上车赶紧让座,这就是礼貌的表现,不小心踩了人家,立刻说对不起,被踩的也宽容地说声“没关系”,这就是礼貌的表现。礼貌它就是人与人在交往中,通过言谈、举止、表情等表示敬重和友好的行为规范。他以尊重他人何不损害他人利益为前提,体现了人们的道德水平、文化层次、文明程度。
礼节是什么呢?礼节就是礼貌在语言、行为、仪态等方面的具体规定。比如庆典活动中的祝颂、相互见面时的握手礼、鞠躬礼、迎宾礼,以及出席殡葬仪式时的哀悼、吊唁等等惯用的形式。
仪式,则是一种正式的礼节形式,是在一定场合举行的、具有专门程序的、规范化的活动。比如剪彩仪式、婚庆仪式、重大活动的开幕式、闭幕式以及揭牌仪式、签字仪式、授勋仪式等等。这是一种正式的礼节形式,是政府、机关常常会用到的礼仪形式。
在社会生活和人际交往中,礼仪是用于沟通思想、交流感情表达意愿、促进了解的一种有效形式,是人际交往中不可缺少的2润滑剂和联系纽带。对于个人来讲,礼仪是一个人思想文化素质、道德素养和交际能力的外在表现;对于社会来说,礼仪是精神文明建设的重要组成部分,是一个社会文明程度、道德风尚和生活习惯的反映。
礼仪的基本原则:1.宽容的原则:即人们在交际活动中运用礼仪时,既要严于律己,更要宽以待人。理解宽容就是说要豁达大度,有气量,不计较和不追究。具体表现为一种胸襟,一种容纳意识和自控能力。
2.尊重的原则:即人们在社会交往中,要敬人之心常存,处处不可失敬于人,不可伤害他人的个人尊严,更不能侮辱对方的人格。尊重是礼仪的基础和灵魂。包括自尊和尊重他人。只有人与人之间彼此尊重,才能保持和谐、愉快的人际关系。尊重自己、尊重他人、尊重规则是礼仪的核心。3.自律的原则:这是礼仪的基础和出发点。学习、应用礼仪,最重要的就是要自我要求,自我约束,自我对照,自我反省,自我检查。自律就是自我约束,按照礼仪规范严格要求自己,知道自己该做什么,不该做什么。
5.适度的原则:应用礼仪时要注意把握分寸,认真得体。
适度就是把握分寸。礼仪是一种程序规定,而程序自身就是一种“度”。礼仪无论是表示尊敬还是热情都有一个“度”的问题,没有“度”,施礼就可能进入误区。
6.真诚的原则:运用礼仪时,务必诚信无欺,言行一致,表里如一。
真诚就是在交际过程中做到诚实守信,不虚伪、不做作。交际活动作为人与人之间信息传递、情感交流、思想沟通的过程,如果缺乏真诚则不可能3达到目的,更无法保证交际效果。
7.从俗的原则:由于国情、民族、文化背景的不同,必须坚持入乡随俗,与绝大多数人的习惯做法保持一致,切勿目中无人,自以为是。从俗就是指交往各方都应尊重相互之间的风俗、习惯,了解并尊重各自的禁忌,如果不注意禁忌,就会在交际中引起障碍和麻烦。
8.平等的原则:平等是礼仪的核心,即尊重交往对象,以礼相待,对任何交往对象都必须一视同仁,给予同等程度的礼遇。礼仪是在平等的基础上形成的,是一种平等的、彼此之间的相互对待关系的体现,其核心问题是尊重以及满足相互之间获得尊重的需求。在交际活动中既要遵守平等的原则,同时也要善于理解具体条件下对方的一些行为,不应过多地挑剔对方的行为。
礼仪具有普遍性、规范性、地域性等五个特点。我们一一来了解。
首先,来看一下它的普遍性。礼仪作为一种社会规范,被广泛地应用于各种场合,大至政治、经济、文化领域,小至个人衣食住行,无论城市乡村、各行各业,不论干部群众、集体个人,不论单位家庭、繁简事务、不分国家、民族、地域、年龄,也不分大小场合、人数多少,只要有人和人的关系存在,就会有礼仪规范的存在,可以说礼仪无处不在。
接着,我们来看一下它的规范性。俗话说,无规矩不成方圆。礼仪属于道德范畴,是长期以来逐渐形成和发展的一种被大多数社会成员认可并自觉遵守的行为规范,具有约定俗成的属性。它不是一个公式,也不是一次即兴活动,而是在一次次重复演变中得到社会认可形式的固定模式,约束着人们在一切交际场合的言谈话语、行为举止,使之合乎礼仪。
第三,地域性。礼仪在不同信仰的民族之间,不同的国家、4不同的地区有着明显的差异,这就是地域性。你比如说,在我们塔城地区,在各县市之间有一些不同的礼俗,„„正所谓是“十里不同风,百里不同俗”。
第四,礼仪的继承性。任何国家、民族的礼仪都是在古代礼仪的基础上继承和发展起来的,都是在长期的社会生活和道德实践中逐步积累起来的,具有鲜明的民族特色。一种礼仪形成后,便会在人们头脑中形成共识,被人们认同。一种礼仪形成后,会有一个相当长的延伸期,并且一代一代继承下去。这就是礼仪的继承性。
除此之外,礼仪还有一个特性就是它的发展性。礼仪规范不是一成不变的,它作为一种社会历史发展的产物,具有实实在在的可操作性,是由一个个具体的人来落实、来完成、来体现的,并且它随着社会自身的发展而不断完善。某一阶段被公认的礼仪准则规范随着历史的发展,有的被肯定,有的被否定;有的被充实,有的则被摒弃。另一方面,随着对外交流的扩大,世界经济全球化和信息化时代的逐步到来,各国、各地区、各民族之间的交往日益密切,各自的礼仪也随之相互影响、相互渗透、相互取长补短,使各国、各民族的礼仪在历史传统的基础上不断被赋予新的内容。随着时代的发展变化,世界各国、各民族的礼仪也不断发展、完善,应该说,这是社会的进步,也是历史的必然。
以上谈到的五点是现代礼仪呈现的自身独具的特性,目前,礼仪作为一种不可或缺的、已被普遍遵守的行为规范,已经跨越了国家和地域的界限,为全世界人民所拥有,成为全人类共同的新财富。
礼仪包括个人礼仪和社交礼仪两大部分。个人礼仪是社会个5体的生活行为规范与待人处世的准则,是个人仪表、仪容、言谈、举止、待人、接物等等各个方面的个体规定,同时它还是个人道德品质、文化素养、教养良知等精神内涵的外在表现。个人礼仪的核心是尊重他人,与人友善,表里如一,内外一致。
个人礼仪这一块,我们主要从服饰(着装)礼仪、仪态(言谈举止)礼仪和仪容仪表礼仪三个方面来进行。
首先来看服饰礼仪。服饰是一种文化,是个人礼仪和人际交往的主要视觉对象之一,一点不夸张地说,它能够反映出一个国家、一个民族的经济水平、文化素养、精神与物质文明发展的程度。服饰是一种“无声的语言”,英国大文豪莎士比亚说“服饰往往可以表现人格”。曾获得诺贝尔文学奖的英国前首相丘吉尔也说:“服装是最好的名片”。所以,我刚才说我们一定要讲究服装的穿着,我们可以根据自身的特点,特定场合的需要,选择得体的服装,表现和谐的美,要知道得体和谐的服饰是一种无形的魅力,它会为你的成功加分。穿着服饰有一定的原则,一是应已原则。每个人在年龄、性别、体型、职业、身份等方面,都有所不同。在着装时,必须首先考虑这一点,尽量使着装为自己扬美显善,避短藏拙,而且重在避短。比如较胖的人如果穿横道或大格子衣服就会显得人更胖,所以应该穿单色、深色或竖纹的衣服,这就是扬长避短,这就是应已。二是应制原则。所谓应制是指着装应当合乎规范,遵循其固定的搭配、穿着之法,有创新固然好,但创新也是建立在和谐、得体的基础之上的,切不可自行其是、为所欲为。比如西装革履,上面配个鸭舌帽,下面穿双运动鞋,你想想多么可笑。服饰的第三个原则是应时原则。即根据每天的工作、运动、娱乐的不同时间段,还要根据每年春夏秋冬的不同季节,以及人生的不同年龄阶段适时地更换衣服。比如,6白天工作时间的着装,就要根据工作性质、特点,以庄重大方、利于工作为前提;到了晚上,出席晚宴、晚会等社交活动时,在穿着上又应注意讲究品味,雅致、时尚。四是应事原则。应事就是说着装应依照具体场合的不同而加以区分。在公务场合着装要正规、保守;在休闲场合着装要自然舒适;参加婚庆等喜庆的场合穿着颜色鲜艳、时尚漂亮的衣服去,但在丧葬等悲伤的场合若也这样穿那显然是极不合适的。
西方有一种着装原则叫“tpo”原则。“tpo”分别是时间、地点、目的的英语单词的打头字母。它要求人们所要遵守的原则和我们所讲的应已、应制、应时、应事基本上道理是相通的,也是要求人们在选择服装和具体款式时,应力求使自己的服装与时间、地点、目的相协调。tpo原则也是国际通用的着装原则。
我们在座的穿着西装机会比较多。在这里呢,就专门和大家讲讲穿西装的学问。这个西装大家经常都在穿,有没有哪位领导可以说说穿西装的基本要求?(大家自由发言)(大家说得不错,那我们一起来看一看,充分了解一下正规的着西装礼仪要求)着西装首先要求西装及衬衫要干净,整洁,尤其是衬衣的领口、袖口,一定不能黑绌绌的,再就是大小要合适,一般以刚刚盖住臀部为宜。尤其是西装的袖子不能过肥过长,袖口最多过手腕1厘米。衬衣的袖子不能太短,它的袖口要露出西服袖口3—5厘米,而且要扣上扣。上衣的外口袋不装东西,可以放装饰手帕,钱包可放入衣服内侧口袋。西裤长度到脚面,西裤口也不宜装物品,因为你装上东西鼓鼓囊囊的,会影响西装的笔挺度,影响美感。说到这个笔挺度,为了避免往口袋里随手装东西的习惯,我给大家支个招,你买来西装后你就不要拆口袋的线,口袋打不开想装也装不了,时间长了,自然而然也就习惯了不往口袋里装东西。7另外我要建议大家在穿西装之前一定要熨一下然后再穿。在正式场合穿西装一般来说一定要打领带,领带是西装的灵魂,打领带也很有讲究,领带的长度要刚好到裤腰带扣附近,但一定不要超过腰带。如果要用领带夹,它的正确位置是在6颗扣衬衣从上朝下数第4颗扣的地方。在那里,西装上衣扣上扣子后基本是看不见领带夹的。最好不要把领带夹的位置太往上,特别是有意暴露在他人视野之内。那样会显得你没有品位,不会穿西装。西装系扣子也有学问,双排扣西装要全部系好扣,尽管两面穿双排扣西装的人少了,但也说说让大家了解一下,单排扣西装,两颗扣的系上扣,三颗扣系中间或上两扣,坐下时再解开扣。穿西装必须配皮鞋,穿深色袜子。如果穿西装不系领带,那么衬衣最上面的扣子要解开,但避免内衣外露。
穿西装在国际上已有一定的统一的规范。像“三色原则”、“三一定律”什么的。“三色原则”即穿西装时要将全身服装,包括皮带、公文包在内的色彩控制在三种色彩以内,以保持在色彩上的规范、简洁、和谐,体现庄重、典雅的风格。一般西装以单色、深色,如藏蓝、灰色、黑色等为主;衬衣则以白色、灰色、蓝色等为主;公文包的色彩以深色或黑色为主;皮鞋也以黑色为主。“三一定律”即着西装一定要扎皮带、穿皮鞋、拿公文包,尤其是在正式场合。“三大禁忌”即忌不拆商标就穿着,在刚刚开始流行穿西装的时候出现过这种情况,现在这种现象了基本上已经不存在,第二是忌穿淡色或花色的袜子,会给人一种不伦不类、俗不可耐的印象;第三是忌在西装外面穿夹克,我们这里的冬季十分寒冷,但有时候免不了还要穿上西装,为了保暖很多人就在西装外面套件棉夹克,其实这也是不符合礼仪规范的,如果你曾经有这样穿过,我希望今后能注意一点,你可以选择在衬8衣里面穿上厚实的保暖内衣的方法来抵御寒冷。
国际上有一些公认的服装心理学结论,认为深色使人感觉更具有权威性,西装、衬衫和领带是正式场合的标志,而中性色则显得更客观、理性和成熟。这个问题大家了解一下就行了。我们现在接触和参加一些商务活动、商务谈判的机会越来越多了,接下来呢,我们就再来谈谈男士的商务装,穿商务装的要求和穿西装的要求基本一致,宜穿藏蓝色、灰色西装;穿浅色衬衫,可以素色,也可以细条或方格;皮带的金属扣的质量好,颜色一般选黑、深棕色;穿无图案的深色袜子,与西装和鞋子一致;穿深色皮鞋;可以佩带一些首饰,但首饰要简单不夸张,一般男士的首饰就是戒指,方戒、名字戒、钻戒,给人以庄重大方之感,佩戴首饰也能体现人的修养,平时千万不可随意乱戴首饰;如果戴手表的话,手表材质为金色、银色或金银混合,另外,再讲究一些的话,所使用的眼镜、首饰、表,包括钢笔都要在同一档次上。
接下来我们讲个人礼仪的第二部分,仪态(言谈举止)礼仪。言谈和举止都是人的行为,包括语言、动作、神色、表情等等。礼仪从说话开始。像我们都熟知的文明十字,你好、请、谢谢、对不起、再见,几个简单的词却能说明一个人的涵养,与人交谈中不随意打断别人,不轻易补充和更正别人的话,则更直接体现了一个人文化素质和文明程度的高低。
所谓举止行为,就是指一个人的活动以及在活动中各种身体姿势的总和。人通过身体各种姿势的变化来完成各项活动,以此展现人所独具的形体魅力,也可以称之为形体语言。前面,我已经讲到举止所产生的信息为每分钟680-700字,对外界的信息反映远远大于言谈。社会心理学家早就通过观察分析得出结论:在人际交往中,人们的第个细胞动作都影响对方的情绪都会给对方9一定的感染,在社交场合尤其应该引起重视。古有“站如松、坐如钟、行如风”的武训。对于我们来说,要求自然不会那么严格,但两千年前,孔子就说过:“君子不重则不威。”只有庄重才有威严。所以,今天我把礼仪对站、坐、走、蹲的要求再带入课堂。这一环节,我想和大家互动一下,因为我想由你们亲自去体验会使大家的印象更深刻一些,我先请一位女士来为我们演示一下如何站。对照。头正;颈直;肩平;两臂自然下垂或两手放于小腹前自然握住;挺胸;收腹;两膝合拢,两脚尖成45-60度。男士站姿其他都一样,不同之处是站的时候两腿稍微分开一些,最宽与肩同宽。再请一位男士、一位女士来为我们演示一下坐姿。对照。上身与站姿要求一致。男士:张开腿而坐;手臵膝上或放于大腿中前部;两腿叉叠时忌脚尖朝上,露出脚底。女士:走到座位前,转身后向后撤半步,如穿裙装用手向前拢一下,然后坐下;坐椅面的一半或2/3;双膝合拢、两腿垂地或微内收;手扶膝部或交叉放于大腿中前部;双手可放桌上;双腿可打小交叉。接下来讲一下行走的正确姿势。行走要求匀速、直行、无声;上身保持站姿的要求;两臂自然摆动;前后摆动距离30-40cm;身体要平稳,两肩不要左右晃动或不动;走路忌走八字脚,脚尖指向正前方;女性穿裙子或旗袍时步子要小,要走成一条直线。这时所说的走成一条直线可不是t台上的模特走秀,而是要求女性走姿要有一定的艺术美,优雅而有节奏。那么如果说我们的鞋带开了,或者文件掉到地下了,我们应该怎么办?(需要捡起来)怎么捡?(是弯下腰捡吗?)对,是蹲下。女性捡东西或者系鞋带时,一定蹲下去,而不是只弯腰。那么正确的蹲姿该怎么蹲呢?应该是下蹲时要弯下膝盖而不是只弯腰,蹲下时要两膝合拢,臀部向下,像图片上所展示的这样。那除了站、坐、行、蹲要得当外,手势、10目光等要平常化,顺势而自然,不可矫揉造作,装腔作势。“眼睛是心灵的窗户”,眼睛最能有效地传递信息和表情达意。若忽略它,就容易被人视为无礼。眼神一定要符合一定的礼仪规范,应在不同的场合运用不同的目光。如:见面时要目光对视;与人交谈时,目光应注视对方;发表讲话时则用目光环视全场等。在社交场合,不能将目光长时间地集中在对方的脸上或身体的某一部位,也不要来回上下打量,尤其是初次见面或与异性之间最忌讳这种失礼的行为。微笑是最美好的形象,俗话说“面带三分笑,礼数已先到”,培根也说过:“和蔼可亲的态度是永远的介绍信”。真诚的微笑不但能让人民和睦相处,还能令自己增强自信,给人带来成功。在一些特定的场合,不方便打招呼的时候,我们可以微笑着点头致意,也能表示出你的涵养;还有就是许多人说话时自然而然就加些手势,手势的正确运用能够增强感情的表达,但一定不可过滥,不能给人手舞足蹈的印象,这样会让人感觉你很浮躁、不踏实。中国人比较储蓄,一般不施拥抱礼,除非至亲好友久别重逢或要长久告别是才如此,因此,简单了解一下拥抱的方法就行了。
能具有一个优雅的仪表,无论你走到哪里,都会给那里带来文明的春风,得到人们的尊敬,而不良的行为举止则会使人们有轻浮、无礼甚至亵渎尊严之感。我收集了一些平日里常见的一些不良举止。我们一起来看一下,也和我们自己的日常举止做个对照,有则改之,无则加冕。(逐一念,并适当做解释)。
下面再来讲讲个人礼仪中的最后一部分,仪容仪表礼仪。仪容具有先天性,但通过后天正确的保养和修饰,也可以弥补或改变不足来实现美的目的。首先了解一下仪容修饰的基本要求。基本要求就是整洁、庄重、典雅。整洁,过分追赶时尚、潮11流,或者浓妆艳抹,或者不修边幅,都是不合身份的。修饰仪容的重点是头部、发部和手部。先来讲讲头部的修饰,男士不蓄胡须;鼻毛不外现;要认真地洗脸,保持面部清洁;保护牙齿,早晚都要刷牙,饭后要漱口;在工作前不吃大蒜、洋葱等有强烈气味的食物,保持口无异味。再来看发部的修饰,人说“远看头,近看脚”。这个“远看头”其实主要就是指看发。对于公务人员来说,首先是不能染夸张的彩发,如果你是开理发店的,你染彩发是广告;你是艺术小青年,那染彩发是一种时尚,但作为公务人员来说,染上红的、蓝的、绿的彩发,你说,像什么——不伦不类、不合身份。其次头发的长度要适中,尤其是男士,男士标准的发长应该是梳理后的头发前不覆额,侧不掩耳,后不及领。不留蓬松式发型(头发最短不得为零最长不长于7厘米),再就是不要有头皮屑,现在头发上有无头屑已不单单是礼仪的要求,它还被看作是健康与否的标准,所以希望领导干部们多注意一点,为自己的健康负责;女士:正式的公务场合不得长于肩部,刘海不能太低,不留怪发型,不凌乱。男士最保守发型的是三七开的分头;女士最保守的是黑色直发盘起来。这是发部的礼仪要求,接下来讲手部和臂部,手部要清洁、对于女士来说要注重保养手,但注意不使用醒目的甲彩,不蓄长指甲,腋毛不外现(正式场合不论男女,都不得穿无袖服装,更不能穿吊带衫)。
女士一定要化妆,化妆不光是为了修饰自己,更主要是对他人的尊重,当然,这里所说的化妆不是像要上舞台一样,精心涂抹修饰、浓艳无比,而是要自然、协调,也就是淡妆,达到若有若无、若隐若现的效果为最高境界。另外呢,要注意不要在公众场合化妆、补妆,尤其是在男士面前,这绝对是失礼的表现,还有就是不要非议他人的妆容,不借用别人的化妆品。
礼节礼仪有介绍礼仪、名片礼仪、握手礼仪、鞠躬礼仪、电话礼仪、办公礼仪和就餐礼仪。
首先来看介绍礼仪。介绍,是社会交往中人们互相认识、建立联系的必不可少的手段,它最为突出的作用,在于能缩短人们之间的距离,便于沟通,为使双方建立联系作好必要的铺垫,同时能够帮助扩大社交的范围,加快彼此的了解。因此,在社交场合中,介绍与被介绍,成为一种经常采用的形式。介绍的方式也有多种,这里讲正式场合中最主要的两种——自我介绍和他人介绍。自我介绍时,一般要递送名片,(主要在商务活动中),呈送名片时应双手送上并正面朝向接受方。介绍自己要语言精练,用较短的时间把自己的姓名、工作单位、职务等情况介绍清楚。介绍他人应该如何做才符合礼仪规范呢,我设计几个情境,请大家来说一说。镜头一:假定在上班时间,你的一位女性朋友找到你,要让你带她去见你的领导,有事情要商谈,到了领导办公室,你该怎么介绍?(先介绍女性朋友,再介绍领导)镜头二:假定你和一位男同事,(不是领导)在招商会上碰到了你的一位同学,这个同学是女性,你要介绍他俩认识,你应该怎么介绍?(先介绍男士,再介绍女士)正式场合介绍他人的标准做法是先卑后尊。具体操作即:年轻的或晚辈被介绍给年长的或前辈;男性被介绍13给女性;一般来客被介绍给身份较高的人;未婚的被介绍给已婚的。也就是说身份地位高者、即尊者有优先知情权。与介绍相连接礼仪一般就是握手,握手的动作简单而便捷,但却包含着十分丰富的情感信息——友好、客气、欢迎、礼貌;祝贺、感激、慰问;还有信任、支持、鼓励、保重等等。握手礼仪是在现代社会活动以及各种社交场合中运用最为广泛和频繁的礼节形式,因此,我们很有必要完全正确地掌握这种礼节。握手礼是双方共同表示的一种礼节,双方既是施礼者,同时也是受礼者。与人握手时,首先要站立,不可坐着与人握手,不要站的太近,也产要站的太远,两人之间的距离以40公分左右为宜;用右手与人相握,握手的力度要适当,也就是说既不能握太重,让人感觉同你握手像被钳子夹了,也不能太轻,绵软无力好像许多天没吃过饭似的;两手相握的时间在3秒左右即可;当别人先伸手要与你握手时,一定也要有风度地伸出手,不可因其地位低下或其他原因拒绝与之相握,这样只能体现出自己没有涵养。另外,在握手的同时,一定要面带微笑行注目礼并说一声“您好”,如果是表示庄重或特别客气,还可以略施一躬。握手和介绍一样也讲究一定的次序:男女之间,女士先伸手;主宾之间,主人先伸手;上下级之间,上级先伸手;长晚辈之间,长辈先伸手。也就是说尊者先伸手。握手礼被大家广泛地使用着,但却不代表大家都会用,到现在为止,在我们身边还存在着一些失礼的握手,我收集到拿到我的课堂上来,希望能给大家一些警示,不要做失礼的人。握手时男士戴着帽子和手套;这种情况不太多,但也还是有;长久地握着异性的手不放;用左手同对方握手是失礼的行为;有些人在握手时还喜欢用另外一只手拍打对方,有这种情况吧,让人觉得很不舒服的;还有交叉握手,右手握着甲的手,左手又去握乙的手,好14像很忙似的;对方伸出手时,拒绝相握;握手时心不在焉,左顾右盼。这些都是非常失礼的行为,会让人感觉到不舒服甚至认为你没有素质。
鞠躬礼仪鞠躬礼是一种人们用来表示对别人的恭敬而普遍使用的致意礼节.鞠躬礼既可以应用在庄严肃穆或喜庆欢乐的仪式中,也可以应用于一般的社交场合;既可应用于社会,也可应用于家庭。如下级向上级,学生向老师,晚辈向长辈行鞠躬礼表示敬意;上台演讲、演员谢幕等。另外各大商业大厦和饭店宾馆也应用鞠躬礼向宾客表示欢迎和敬意。
(2)当迎接或相送顾客时,可行30度的鞠躬礼;
电话礼仪现在是信息化时代,我们在日常生活、工作、社会交往中已经离不开电话,而接打电话也是有一定的礼仪规范的。电话礼仪它其实也是一种公共礼仪。首先来看接听电话需要注意的礼仪:
1、接听及时,“铃响不过三”;一般来说,不管是座机还是手机,只要电话离你不远,不要让他响过三声,如果你正在接待比较重要客人,突然电话响了,那该怎么办?这个电话接还是不接?(应该接,但时间一定不能长,接上后问个好,然后向他说明这里有重要的客人,然后再跟他重新约个时间让他打过来或者你打过去。最好不要置之不理。
2、规范的问候语,拿起听筒先说你好,在工作单位接听电话要先自报家门;你好,地委党校办公室;你好,铁通公司。
4、代接电话时,要找的人不在或不能接听电话时要做一定的处理,要讲清代接的原因,并认真记录代传达的重要事项,并及时地传达。接到打错的电话也应该注意控制语调和情绪,礼貌应对。拨打电话相对接听更具主动权,因此,有礼貌地拨打电话应首先注意选择合16适的打电话时间,工作中的事情最好在工作时间段解决,不要等到别人在休息、吃饭的时候打电话给对方造成不便;电话打通后也要自报家门,注意通话时间的长短(通常以三分钟为原则);不说废话,只表达必要的内容;如果遇到语音不清晰或掉线时要及时中断,并尽快回拨。不论是接听还是拨打电话,要控制通话的音量,不要旁若无人地大声通话、或者大笑。如果缺乏这些正确使用电话的常识与素养,不仅会影响办事的效率,而且有损于单位和个人的形象。人说“教养体现细节,细节展示素质”,因此,这些看起来的小事也不可轻易忽略。
办公礼仪办公室内员工不准吸烟,不准擅自离岗、串岗、聊天、喝茶,不准大声喧哗、看书、看报、吃零食、打瞌睡;随地吐痰,乱扔纸屑。
就餐礼仪社会交际活动的性质使我们必须常常组织或参加一些宴请、聚会,在这种情况下,用餐也具备它相应的礼仪要求,赴宴也好,组织也好,首先要求仪表雅洁、适度修饰、自然大方,适度地修饰是对自己的尊重也是对主人的尊重,而现在我们有好多人赴一些重要的晚宴也是不做个体修饰甚至穿着工作服就直奔宴会地点,其实这真的是很不好的,一般来说,宴请的人通常都会提前通知你,你若觉得没时间去换衣服,那你下午就把准备赴宴的衣服穿上或带上,化妆的小东西带上,下班临走前稍微地修补一下,这样也行,最起码这表示你尊重别人;可能大家会想,那要是别人临下班了才约我,没带衣服也没时间回去换那怎么办,那这时候,我建议你最好婉言拒绝,如果非得去不可,那最合适的办法是向宴请的主人请一小会假,回去简单收拾一下。说17到这,这个请客的人也得特别注意,不要等要跟前了才通知别人赴宴,这也表明你邀请人家的诚意,也体现着对被邀请者的尊重。赴宴要准时到、不早退、免失礼,如有事要先走,提前给主人打好招呼,说明原因;在正式的宴会中,座次有一定要有尊卑;怎么个有尊卑法,我们稍后再做解释。在宴席中,必定会有酒,俗话说是说无酒不成宴,酒可以增添气氛,可以增进感情,但是酒喝多了很伤身体的,还是把酒作为烘托气氛之用即可,不要劝酒、灌酒,尤其是对女性更要尊重其选择;饮酒要适度,酒后切莫失态;宴会开始后,一般是主人先敬酒,说明宴请的目的,欢迎大家的光临,适当时候客人再回敬;夹菜不过界,不乱翻;四月初的时候,我的一位同学请我吃饭„„所以,如果有这样习惯的同志,希望你今后一定要注意,别人不说你,是因为别人有涵养,自己一定要有自知之明。注意不坏吃相;吃饭的时候一定少夹,往嘴里放的时候也要少放,吃的频率要稍微慢一点,吃的时候学会经常用纸巾擦擦嘴角,以免嘴边油乎乎的或者饭粒挂在嘴角还不知道。用餐不发出不文明声响比如叭唧嘴、打嗝甚至放屁等等,有人觉得,我吃饭叭唧嘴说明饭菜可口,我吃的香啊,其实不然,在国际惯例中认为这是一种没有修养的表现;在用餐时,对突然出现的意外情况,比方说打翻了茶水、酒水或者把汤汁溅到别人身上,应作出适的度应对;比如立刻说“对不起”,表示诚恳的歉意,如果对方是异性,那不要亲自为其擦拭,让她自己擦或请服务员帮助,在一旁递送纸巾即可;不当众对菜肴肆意评价;口含饭菜的时候不说话,因此,问话的人也要注意在别人正吃东西的时候不发问,如果别人已经问出口,那也不要立即回答,示意一下自己嘴里有饭菜,咽下后再回答。现在我们再来讲一下“座次尊卑”安排,大家看,这个图是国际宴请惯例中的座次安排,18和我们现在所使用的用一些不同之处,大家了解一下。国际惯例是主座或者说上座是谁请客谁坐,也有以面对正门为上的原则,并有以右为尊的原则,第一宾客坐在主人的右侧,第二宾客坐在主人的左侧,依次类推。和我们的习惯有些不同,我们今天学到了,如果今后外出考察或与外国宾客共餐,遇到这种情况就不必大惊小怪了,若是接待外国宾客也可考虑按这种方式安排座次。
公共礼仪:并行礼仪、坐车礼仪、上下楼礼仪、电梯礼仪同行时让高阶或年长的人先行,并注意替他们开门、开电梯及引导。通常在右面时,靠右并用右手指引,反之亦然。(其他的可以让学员自己说)。
在人际交往中,礼仪往往是衡量一个人文明程度的准绳。它不仅反映着一个人的交际技巧与应变能力,还反映一个人的气质风度、阅历见识、道德情操、精神面貌。因此,学习礼仪运用礼仪有助于提高自身修养、完善个人形象、改善人际关系,同时还可以塑造企业形象。我想用一首歌的歌词作为我的结束语,有一首叫做《改变》的歌里这样唱道:“小草让春天绿了,种子让泥土活了,emial让地球小了;问候让你我近了,宽容让怨恨消了,微笑让生活美了。”我想再这后面再加一句“文明让社会融洽了,礼仪让世界和谐了。”
职业礼仪小论文(优质19篇)篇十六
人们在长期的商务活动形成的行为规范及常用形式就是商务礼仪。在商务交际中,商务礼仪起着极为重要的作用。全球每个国家间的商务礼仪不仅有着国际交际性,而且还蕴含着不同国家的民族特征。因此在进行商务活动时,为了最大限度地缩短交际距离,提高商务交际的效率,除了要遵循国际通用的社交礼仪之外,还必须留意到不同国家、不同文化间的文化差异性。本文从价值观、时间观、空间观、语用习惯等几个文化视角探析不同文化间商务礼仪的差异。
一、价值观的差异。
西方的文化观念中,个人价值是其人生价值的最终体现,社会是围绕着个人这个核心,推动社会进步的动力也是个人追求其自身利益的主观能动性。所以,在西方,人们往往将自身利益摆在最高的位置上,信仰的是自由主义及利己主义,自身有追求其物质及精神利益的权利及自由。与西方不同的是,在中国,社会价值是其人生价值的最终体现,人的价值往往都是放在整个社会关系中去衡量,否定个人的物质利益及精神享受,“牺牲”、“忘我”等这类词语往往与人生意义联系在一起。所以,在中国,人们所向往的是伦理道德的社会图景及和谐稳定的社会关系,个性的弘扬是在确保国家或集体利益的前提下才能被肯定。由于价值观是决定人的思维方式及行为方式,因此,价值观差异是商务礼仪存在差异的根本性所在。
二、时间观的差异。
不同的文化有着不同的时间观。一般来说,时间观上的差异有以下三种:
1.过去、现在和将来时间观念上的差异。不同的文化背景对过去、现在、将来认知的侧重点会有所不同,由此形成了过去的时间取向、现在的时间取向和将来的时间取向。我国是属于过去的时间取向,较西方更为重视过去;而像印度的教徒,由于他们往往将希望寄托于来世,他们侧重于向往将来。
2.环形时间观与直线时间观的差异。在印度文化中,由于佛教的影响,他们的时间观往往是环形的,在他们看来历史是呈现一种循环的发展方式,生命像车轮一样在天堂、人世、地狱间轮回。而在部分西方文化中,由于历史传统和基督教的影响,往往是用直线方式来看待时间,他们把过去、现在、将来看成一条时间直线,并将时间的重点放在将来。而在中国,这两种时间观是兼而有之,但是直线式的时间观占据主导地位,比如,中国人常常将时间比作流水,一去不复返。但是,中国的直线式时间相较于西方的来说往往较薄弱,例如,请客人吃饭的时候,人们一般都会说一些客气话:“请慢慢吃!”等等。
3.单向时间习惯和多向时间习惯。所谓的单向时间习惯指的是一种强调日程、阶段性、准时性的时间观念;而多向时间习惯则表现为对工作安排、时间限制不那么固定,在时间安排上较为随意,更讲人情味。具有单向时间习惯的地方有西欧、北美、北欧等,而亚洲大部分国家、非洲国家、拉美等地都是属于多向时间习惯。如事先通知是单向时间习惯的一个重要特征,美国人认为约会、邀请或参加任何某商业活动都应该事先通知对方,这表明主人是真心实意的邀请。在商务活动结束之时,单向时间习惯的人往往希望有个结果,如与美国人进行商业活动商谈之时,他们希望与对方达成一个确切的结果。而在中国,商务交际往往还会涉及感情投资,喜欢酒桌文化,在推杯换盏中进行商务交际,这样的商务交际自然较为缓慢,甚至是重复进行的,一个协议的签订可能需要几次的商务交际才能达成。守时也是单向时间习惯的另外一个重要特征,对于美国人来说即使只是迟到几分钟,道歉也是必须的,假如迟到达到半个小时,这个人往往就会被标签为难以信赖,对此次商业活动的不重视、不尊重,是一种严重失礼的行为。
三、空间观的差异。
人们在交际中,身体间距离的远近是空间观的重要方面。不同文化背景的人对交际时相互的间隔距离有不同的偏好。例如,在相互交谈的时候,瑞典人、英国人等相互之间的间距较大,而希腊人或意大利人间的间距则较近。在进行商务会谈的时候,可以采用“观察”及“试探”的方法了解对方的间隔距离。
在不同文化间的商务交际中,注意空间观上的差异,往往会增进商业交际的和谐。而对于商务活动中的最佳空间距离不同文化背景的人有着各自不同的理解。“美国人类学家爱德华·霍尔在《无声的声音》和《隐含的规模》中有大量生动的例子。如果一个美国人与南美人谈话,会出现一个有趣的情景,前者步步后退,后者步步靠近。所以,美国人到了南美国家,常会用坠子或椅子作障碍物,以此来与当地的谈话伙伴保持距离;后者却常常干脆越过这些障碍物,以寻找他们喜欢的人与人间的.亲近。”在东方国家中,最佳的空间距离往往还会关涉到其相应的社会地位及阶层,例如坐席的安排就是按照人的社会地位来排列的。
四、语用习惯的差异。
语用文化是语言用于交际中的语用规则和文化规约,是不同民族的文化、特别是习俗文化决定的,在商务交际中,不了解对方文化差异就会造成语言形式选择上的失误,这种失误与交际双方的身份、语域、话题熟悉程度有关。例如,中文中的“谢谢”与英语中的“thankyou”的不同用法就常常会在中英美商业交际中产生误解:在受到别人的嘉奖之时,“thankyou”是英语中最常用的回答,但是在中文中,则会说“过奖”,又或者是“惭愧”之类的话。如果直接将中文中的回答转换成英文,就会变成“youflatterme”、“ifeelashamed”,这些回答在英语中是不得体的。
各种文化在商务交流中都会照顾对方的面子,如果是有伤害到对方感情的话,都要避免直说,让对方从含蓄的话语中体会出来,从而降低交际的不愉快。比如,在东方文化中,对他人的请求如果不能答应,很少直接说“不”,而是要婉言拒绝,所以东方人如果回答“是”、“对”的时候,并不一定变式同时,往往有时候还会表示“可能”等否定的意思。这些婉拒会使一些西方人感到疑惑,觉得东方人不够真诚。对于他人的赠予之时,东方人说“不”的时候也不一定表示拒绝的意思,有时只是表示客气。美国人喜欢直来直去,对于不喜欢的东西也会直接说“不”,很多时候这样都会让东方人感到尴尬,而在墨西哥,直来直去又是一种软弱的表现,甚至是一种背叛。所以不同文化的“不”包含着不同的文化韵味在其中。
五、行为语言的差异。
行为语言是属于非语言交际中的一种,包括有人体语、面部表情、目光接触等方面。在商务交际中,一举手一投足都反映着一个人独特的文化特征。例如,最常见的见面礼节——握手。如何握手,在同一文化中,长幼之间、男女之间、上下级之间都有不少讲究,一般礼节是主人、身份高者、妇女、年长者先伸手。握手方式上,用力过大、软弱无力、用手指尖、用手背握手等等都是不礼貌的,戴手套表示不欢迎或讨厌与对方握手。美国人一般经过第三者介绍后两人才握手,法国人和意大利人见面时经常相互握手,英国人很少与别人握手,在东欧的一些国家,人们见面不是握手,而是相互拥抱,而在日本,见面时只是相互鞠躬。
又如翘大拇指,这个行为在中国表示赞扬,而在美国和加拿大这个行为表示赞成、满意。拇指向下翘表示反对或不满,在希腊则是表示“滚”,在英国则是路人用来请求搭车的信号。
综上所述,不同的文化背景往往会致使完全异同的商务礼仪。如今经济全球化迅猛发展,各国间商务往来日益频繁,为了提高商务交际的效率,商务人士就需要了解不同文化层面的商务礼仪,在不同的商务活动中,采取正确的商务礼仪,避免误会的产生,得体的商务交际定会带来意外的收获!
参考文献。
职业礼仪小论文(优质19篇)篇十七
黑色是安全色。另外,在外企中,白色、紫色、灰色、酒红色等都具有不同的含义,如果不懂得话就不要随意尝试(至于啥含义自行百度)。
女士最好有一条自己的方巾,颜色请参照爱马仕,一般纯色、或带一点花纹为宜;男士的领带也最好为暗色,纯色或略带花纹即可(拒绝:红橙黄绿青蓝紫色,大红大紫那种),领带的`打结方法也有多种,最常用的是:马车夫结、亚伯特王子结和温莎结(个人喜欢亚伯特王子结,喜欢的话打结方法去百度,建议女生也要学会打)。
可根据自己的脸型选择发型,主要突出简单干练的样子。女生一定要学会束发盘发的几种方式,初入职场会很有用。
站:女士左手在上、右手在下折叠,置于小腹前(部分礼仪小姐选择右手在上是为了方便做引导手势);男生也是折叠手,自然下垂即可(不用放在小腹那么娘~)。
坐:这个主要说女生。穿裙装一定要注意。坐时两手放在身后稍抚裙摆或者裤装,防止起褶皱。坐下时两膝并拢,脚尖不可朝着人,双手放在腿正中间的上面,是对自己的一种保护。起立时手也不可离开。
走或蹲:两眼平视,步履轻盈,双臂自然有节奏地摆动。
职业礼仪小论文(优质19篇)篇十八
摘要:为了保证护理工作的高质量,顺应护理工作的高要求和高标准,主要针对护理礼仪教学现状进行了分析,提出了护理礼仪教学实践的基本原则和有效措施。
关键词:护理礼仪;教学;实践。
在当前的护理工作背景下,加强护理礼仪的教学,规范护士礼仪,提高护士修养,已经成为护士素质教学的一项重要内容,而且护理礼仪教学对医疗事业的健康持续发展具有深远的意义和影响。因此,对护理礼仪教学实践探讨有其必要性。
一、护理礼仪教学现状。
临床护理礼仪存在问题,影响了医疗文化事业的发展,具体表现在以上方面:
1.缺乏热情。
在工作中,一些护士在给患者进行服务时,总是板着脸孔,在询问病情时,缺乏足够的耐心,带有极其严重的厌烦情绪,这是导致患者不愿与护士交流,加大护患矛盾的主要原因之一。
2.语气生硬。
一些护士在与患者交流时,语气过于生硬,患者丝毫感受不到温暖,这样,导致患者对医院的不信任感和厌恶情绪加深。
3.举止失当。
在工作中,护士的行为举止不当,与患者交流时,不采用规范的礼仪,更有甚者,举止表现鲁莽、随意,不仅严重影响到患者的情绪,而且还影响到了患者的治疗和痊愈。
二、护理礼仪教学原则。
1.以人为本。
在学习过程中,不可避免地一些学生会存在着自信心不足的问题,这类学生最大的问题就是缺乏自我认同感,长期下去,必须会产生厌学生情绪。因此,在护理礼仪教学中,教师必须坚持以人为本原则,尽可能地让学生发现自身美,让护理学生产生认同感,树立起良好的自信心。如尽量地设计一些能够展现和发现自身美的教学活动,支持和鼓励学生上台表演,真正地体现以人为本原则。
2.理论与实践结合。
在护理礼仪教学中,在保证完成理论教学的基础上,加强礼仪实践教学,让护生走进医院、走进病房,增强护理体验,让学生真切地感受临床护理的工作氛围,不仅可以锻炼学生的素质,而且可以实现理论与实践的真正结合,进而更加适应临床工作。
3.灵活机动。
护理礼仪作为一种形式,是程序化的、具体的、严肃的,但是,从某种角度上讲,这并不意味着一成不变,而且在保证其规范性的基础上,坚持灵活机动的.原则,提高自己的护理水平和水准,进行病人提供更好的服务。如在实际工作中,要以患者具体的情况、民族、生活方式、文化层次为标准,灵活地运用护理礼仪知识,做到大方得体,为患者提供高质量、高水准的医疗服务。
三、护理礼仪教学的有效措施和方法。
在护理礼仪教学中,要采样化的教学方法,加强学生与教师的良性互动,全面促进护理学生的能力发展。
1.案例分析法。
简单来讲,就是在护理礼仪教学中,以某一具体的现实问题为出发点,以学生为主体,进行交流和探索。在案例分析时,护生是教学的主体和中心,教师是促进者和指导者,进行针对实际问题展开探索和研究,并且通过深入地交流,找到问题的解决方法。
2.情境教学法。
在护理礼仪教学中,可以根据课程安排和教学内容,实施情境教学,可以通过模拟病房情境等方法,让学生参与各项临床护理活动中,充分发挥学生的主体作用,既可以了解自己的职业环境,而且长期下去,可以形成良好的礼仪习惯,体现护理礼仪教学的寓教于乐,进而有效地达到教学的目的。如可以真实的临床病例为标准,从不同方向、不同的角度去分析病例情景,激发护理生的热情,提高职业修养,站在患者角度去看待问题,缓解和避免医患矛盾的发生。
3.问题讨论法。
这种方法就是针对护理礼仪教学的内容,由教师模拟一个错误性的范例,让学生从中发现问题问题,并解决问题,包括语言、行为以及身体语言等等,由学生分组讨论,得到最终方法。
4.表演教学法。
在护理礼仪教学中,要将知识讲授与表演结合起来,消除理论教学的枯燥性,让学生主动地接受知识,突出护理礼仪教学的特色,进而为医疗事业培养实用型的人才。如讲授护士举止礼仪的相关知识时,可以通过表演教学法,将护士一些经常性的错误,如失敬于人的手语、冷漠的目光、不到位的表情语,直观地展现给学生,并由学生提出问题,给护生起到良好的警示作用。
5.角色互换法。
在教学中,教师可以与学生互换角色,让学生自己来当教师,并将知识的重点问题讲解出来,从本质上讲,这是一种开放性的教学方法,对于一些简单易懂的知识,可以增强记忆,而且在学习的过程中,而且便于及时发现一些重点和难点,这时,教师可以积极指导,全面提升护理礼仪教学的实效性。
总而言之,护理礼仪是从事护理工作的医护人员所必须要掌握的一门学科,也是其为患者提供各项服务的主体,因此,必须加强护理礼仪教学实践的研究,让护生切实掌握礼仪的基本知识和规范,并且有效地运用到护理工作中,规范其护理行为,提高护理服务质量。
参考文献:
[1]王成文,王成伟,刘剑威.护理礼仪教学方法的研究与实践[j].吉林医学,20xx(18).
[2]王成文,宋瑛琦,刘晓雅.护理礼仪教学方法的研究与实践[j]长春医学,20xx(4).
[3]冯蕾,张杪.情景训练在护理礼仪教学中的应用[j]科技信息,20xx(7).
职业礼仪小论文(优质19篇)篇十九
作为一名大学生,如何使自己的气质高雅、形象更出众;如何使自己充满自信地出现在同学老师、上级下属和客户面前;如何使自己得体而又自如的参加会议、出席社交活动。
通过老师在课堂上对礼仪的讲解,使我对礼仪有了一个较系统的认识和理解。所谓就是一个组织塑造形象的艺术。关系就是社会组织利用传播手段与社会进行双向沟通的点。关系的三要素:社会组织,传播手段,社会公共关系。所谓礼仪就是指塑造个人形象的艺术。与礼仪的就在于组织与个人的区别;礼仪是的分支。通过学习我深深地懂得,大学生掌握了礼仪,就等于为以后的学习工作奠定了一个良好的开端。
现代社会的竞争归根结底是人的素质的竞争。因此,具备怎样的
礼仪素质才能在竞争中获得成功,才能使自己的人生更加精彩,是每个青年学生都应该寻求的。
公共关系和社会礼仪是人们在社会活动中一种约定俗成的规范行为,它支配着人们的社会交往活动,对人们在一定的场合中的.行为加以规范,告诉人们应该做什么,不应该做什么。规范、严谨、得体的礼仪形象有助于为成功的人生夯实牢固的基础,是构建和谐社会不可缺少的行为规范。敬人者人恒敬之,爱人者人恒爱之.礼仪,是律己、敬人的表现形式和行为技巧,是个人素养和社会观的外在展现。
在礼仪课中,老师每次都讲得绘声绘色的,讲得非常投入,而且还有比较多的实践,每次上课时和上课后都觉得受益匪浅。比如,学习到了如何在什么样的场合说什么样的话,在什么样的场合穿什么样的衣服以及在恰当的场合做自己该做的事。
比如,老师最后一节课讲的西方用餐礼仪:刀叉在用餐中时为八字形摆放,而在用餐结束后则为平行的摆放,刀刃一侧一定要面向自己,刀刃面向他人是一种敌意的表现。用餐结束的摆放方式有两种:用餐结束后,可将叉子的正面向上、刀子的刀刃侧向内与叉子并拢,平行放置于餐盘上。接下来的摆放方式又分为英国式与法国式,不论哪种方式都可以,但最常用的是法国式。尽量将柄放入餐盘内,这样可以避免因碰触而掉落,服务生也较容易收拾。
还有就是我觉得以后作为成功男士必不可少的知识,就是西装的穿着礼仪,记得上课老师是这样跟我们讲的:现代男士西服基本上是沿袭欧洲男士服装的传统习惯而形成的,其装扮行为具有一定的礼仪意义,如双排扣西服给人以庄重、正式之感,多在正式场合穿着,适合于正式的仪式、会议等;单排扣西服穿着场所普遍,宜作为工作中的职业西服或生活中的休闲西服。穿两粒扣西服扣第一粒表示郑重,不扣扣子则表示气氛随意;三粒扣西装扣上中间一粒或上面两粒为郑重,不扣表示融洽;一粒扣西装以系扣和不系扣区别郑重和非郑重。
此外,两个纽扣以上的西装形式,忌讳系上全部扣子。衬衫:在套装与衬衫的组合上,衬衫的下摆要放入裤子里,整装后,衬衣领和袖口均要比外衣长出1-2cm左右。由于中国人脸色偏黄,在选择颜色时应少选黄色、绿色、紫色,宜选深蓝色、深灰暖性色、中性色等色系。脸色较暗的男士,可选择浅色系和中性色。袜子:深色袜子可以配深色的西装,也可以配浅色的西装。浅色的袜子能配浅色西装,但不宜配深色西装。忌用白色袜子配西装。袜子长度的原则为宁长勿短鞋子:黑色皮鞋是万能鞋,它能配任何一种深颜色的西装。灰色的鞋子决不宜配深色的西装,浅色的鞋也只可配浅色西装。而漆皮鞋只宜配礼服。皮带:深色西装可配深色腰带,浅色西装则可深可浅的皮带都配得上。此外,皮带的颜色应与皮鞋协调。这些老师所讲的一切,都是与我们将来的人生密切相关的。
我想要说的是,上礼仪课,真的给了我很多,不但包括礼仪,更包括了成功人生的第一步。