在写述职报告的过程中,要注重事实的真实性和客观性,做到客观评价自己的工作表现。为了帮助大家更好地撰写述职报告,小编整理了一些成功的案例,希望能给大家提供启发和指导。
最热公司副总经理述职报告大全(13篇)篇一
各位领导:
20xx年上半年保安部在集团公司各级领导的大力支持与关怀指导下,在其他部门的配合下,经过全体员工的努力,团结协作,任劳任怨,初步完成了集团公司各项安全保卫工作,以及部门所承担的日常工作和一些临时性任务,部门的工作也取得了一定的成绩。总体来说,保安部已逐步迈向正规化,发展趋势良好,但在工作中还存在一些不足之处,现将上半年来的工作做以总结,以便扬长避短,继往开来为下半年工作打下坚实的基础。
1.治安安全。
安全是公司经营最基本的保证,与集团公司的发展紧密相连。保安部在日常工作中始终坚持按照公司制度抓好检查工作,每天雷打不动对于重要设施和重点区域进行检查,以确保安全无事故。为了确保物业公司安全,部门制定了一系列工作计划。我部对于员工明确职责,从思想上让每个队员绷紧“安全”这根弦,确定安全工作重点区域,从每一个环节入手,周密细致地检查,及时发现并消除安全隐患,将安全隐患消灭在萌芽状态。
在维持秩序方面,部门先从门口车辆停放开始,规范员工执勤动作,有效地保证了门前车辆停车入位,有序进出,为公司的经营营造了良好的外部环境。再在内部加大巡查力度,对闲杂人员、可疑人员及时盘问跟踪、清理,逐步改善了内部安全环境。这使的物业公司安全秩序有了明显提高。经过全体员工的共同努力,确保了物业公司内未发生治安刑事案件。
2.消防安全。
安全责任重于泰山,消防工作始终都是物业公司工作的重点。为了把消防工作做好,为安全经营保驾护航。我们本着董事长提出的“预防为主”的'思想,确定部门经理是部门安全第一责任人。每周组织一次防火检查,及时消除火灾隐患。对各种消防设施进行检查、维护、保养,在今年5月份对灭火器材进行了年检及加压维护,组织员工进行消防灭火演练。今年5月上旬的一天,保安部员工张祖习商场一楼在值班巡逻中,突然闻到了一股焦糊味,本能反应有问题,立即商场内进行逐一检查,最后在中域手机区发现了焦糊味发生点,原来是仓库内员工使用燃烧式灭蚊片引起的燃烧。危险源找到了,隐患及时排除了,使一场灾害消除在萌芽状态。由于做了细致防控工作,上半年物业公司消防安全状况良好,未发生一起消防安全事故。
为了建设一支高素质的保安队伍,配合各部做好各项服务。通过对仪容仪表、文明用语、行为规范的学习,使企业文化深入人心。让员工知道如何更好的服务广大的业主;再通过多种资料的学习改变队员们的个人思想,树立正确的人生价值观,使员工融入我们团队,员工的素质和专业技能都有了一定的提高。
由于安保工作的特性,保安就是与业主的第一个接触点,是公司的第一道靓丽风景线,保安必须有高素质的服务理念和行之有效的处理方法方式。从服务至上出发,个人能解决要求的马上解决,需要其它部门处理的主动联系,不让业主再多跑路。对业主的意见及时反馈给公司领导。半年来保安部在执行职责同时,对业主询问及时回复、上门进行消防知识培训,多次受到业主的肯定与表扬。我们把服务做为对业主工作中的主要内容,部门也多次召开会议,共同探讨,使员工们明白服务的重要性和必要性,在日常工作中能积极主动和其它部门密切协作,共同努力,为营造安全、温馨的经营环境和提高服务质量起了重要作用。
作为物业公司的一个职能部门我们还承担着一些日常工作。主要有:机动车和非机动车的停放收费、大楼通道和门锁的开关、辖区内的值班巡逻等,记得有人说过能把简单的事情长期的做下去就是不简单,我觉得我们的员工就是不简单,因为我们就是把简单的事情长期的在做。
在上半年,安管部在工作上虽然取得了一定的成绩,但还存在一定的问题,不足之处更是需要深刻总结,努力改正。总结上半年来工作有以下几点不足:
1、队员形象素质需要进一步提高,以适应公司的发展要求。
2、部门工作执行力不强,要加强员工教育。
3、部门管理水平需要提高,以适应工作发展的趋势。
4、部门工作离公司领导要求还有一定距离,需要进一步努力。
5、消防工作需要加大力度。
对于这些已经出现的缺点和不足之处我们要高度重视,在接下来的工作中,我们会针对不足之处及时进行改正和补救,结合部门实际情况,扬长避短,在树立物业公司形象和完善安部内部建设上狠下功夫,层层抓起。相信在许总的坚强领导指导下,在部门全体人员的努力下,在下半年会取得更好的成绩,以不辜负各级领导的期望与厚爱。
最热公司副总经理述职报告大全(13篇)篇二
和各位同事:
自去年9月我担任公司保安部副经理以来,保安部在公司的大力支持和关怀下,在其他部门的配合下,在全体员工的共同努力下,团结协作,任劳任怨,较好的完成了公司各项安全保卫工作以及部门所承担的日常工作和一些临时性任务。部门的工作也取得了一定的成绩。总体来说,保安部已逐步迈向正规化。但是在工作中还存在着一些不足之处。
出了一套行之有效的经验方法。即:多观察,勤巡逻,查重点。另外在馆区外围特别是北面停车场,场地很大但停车位少且无人管理。一到节假日往往乱停乱放,不仅影响车辆停放,而且时有车辆碰擦情况,存在一定的安全隐患。我保安部在此期间向公司申请增加1位安保人员专门负责指挥车辆的停放,最大限度的利用空间,不仅为公司争取到了更多游客,而且减少了期间的安全隐患。年1月4月和9月共组织3次应急。
方案。
预演。去年共更换不合格灭火器8只,排除较大安全隐患1起。
20xx。
年8月26日早晨检查时发现馆区消防栓起泵按钮及应急按钮全部不亮,紧急查找原因。得知消防总电源因修理被关闭。在修理期间保安部人员绷紧了一刻不停的在巡逻直到消防电源恢复。
为了建设一支高素质的.保安队伍,符合公司要求的形象,保安部在7月分别对仪容仪表、文明用语、行为规范等方面进行了培训学习,使全体队员知道和了解如何文明执勤、礼貌执勤。通过一系列的培训使队伍整体素质有了一定的提高,基本达到了公司的要求。
保安部在做好自己本质工作的同时,还较好的完成了公司交给的其它任务。最近的如:公司10月份要腾出原来放满物品的地下餐厅做它用。保安部员工和其他部门的人一道任劳任怨的搬了一个多小时圆满的完成了任务。公司去年年底人事调动,急需人手帮忙搬办公室里的桌椅及物品。保安部协同其它部门圆满的完成任务。其中一位队员的脚后跟被桌腿磕伤,但是一声没吭,直到事后才发现。
在
20xx。
年中,保安部在工作上虽然取得了一定的成绩,但还存在一定的问题,不足之处更是需要深刻。
总结。
努力改正。
总结。
去年工作主要有以下几点不足:
1、队员形象素质需要进一步提高,以适应公司的发展趋势。
2、外保的人员不稳定,人员更换频率较高。
3、部门工作执行力不强,要加强员工教育。
4、部门管理水平需要提高,以适应社会发展趋势。
5、部门工作离公司。
领导。
要求还有一定距离,需要进一步努力。
指导下,在部门全体人员的努力下,在明年会取得更好的成绩,以不辜负上级。
领导。
的期望与厚爱。
以上述职报告妥否,请予审议。
最热公司副总经理述职报告大全(13篇)篇三
20xx年,我担任xx证券部副总经理职务,主抓前台工作,具体负责的是市场营销工作,做好华北地区的5家营业部的资源整合和全面工作。
下面,我就20xx年的工作情况向大家做汇报:
第一,为了加强管理部的凝聚力和战斗力,继续推进华北地区两家营业部的整合工作,并取得了较好的成效。
在国债客户的转化和各类基金的营销活动中,在新业务的共同学习和培训中,两家营业部的全体员工达到了步调一致,齐心协力,形成了既相互合作,又相互竞争的良好势头,尤其是在新业务上出现的攀比竞赛现象,说明管理部前台队伍的活力正在逐步激发。在这里,我所做的就是鼓励和引导大家,向着既定的目标迈进。以共同的事业来凝聚人心,这是我的工作感悟。
第二,加强客户的转化工作,盘活国债和基金客户以及呆滞客户,逐步加强基金的销售。
20xx年国债的旺销,使我部沉淀了大量的国债客户,国债存量达到了近500亿元,20xx年交易所国债市场的大幅上扬,让国债客户获利颇丰。如何引导客户获利了结,转向货币基金和中短期债券基金投资,针对这个问题,我多次组织前台人员,进行比较和研究,拿出可行方案,上半年重点放在了短期国债客户的转化上,通过投资理财报告会、报纸宣传和电话营销等多种方式,对国债的客户进行了积极的游说,其中大部分转化为了货币基金客户,下半年重点转化货币基金和国债客户投资中短期债券基金客户。通过这些工作,既提高了我部国债交易量和基金的保有量,也加强了与客户的沟通和客户忠诚度,为今后新业务的开展积累了丰富的经验。
第三,推进学习型队伍的建设,积极开展新业务、新知识培训,增强员工的业务技能。
每个周三,是我们管理部的学习日,货币基金、短期债券基金、权证等等各种新业务都是在这些学习日里,从陌生走向熟悉。交易方法培训和反复学习,使广大员工掌握了一套简单实用的营销手段,为股票客户的服务及开发,奠定了基础。另外,利用学习日的机会,请专业保险人士,给大家一些有关保险方面的知识,拓展员工们的金融知识。让学习培训走向制度化,是我部在推进学习型队伍建设的关键一步。在学习培训中,看到员工们不断地进步,我感到非常的欣慰。
第四,探索建立有效的激励机制,积极推动转型。
激励机制的不完善,一直以来,制约着员工的工作积极性,也不利于经纪业务的转型工作。因此,管理部领导班子通过研究,制定了奖励员工发展客户的办法,鼓励员工在弱市环境中,走出去,积极开发增量客户。同时,为建立经纪人队伍的建设做了一系列准备工作。激励机制也是多层次的,让大家快乐工作,是我们的共同目标,为员工购买的“游泳卡”仅仅多层次激励机制的一个部分。通过以上措施,使员工的工作积极性有了提高,员工开发的增量客户也在稳步增长。
20xx年,通过保持党员先进性教育的学习培训,使我在思想上、政治上更加成熟,理论水平也得到了很大提高。与去年相比,管理部领导班子在工作方面配合更加默契,下辖5家营业部的工作也在稳步推进之中。全年实现交易量亿,同比增长;其中网上交易5000亿,同比增长600%;全年完成收入3000万元。股票客户稳中有增,新开(股票、基金、国债)1万户,核心客户基本稳定。其他产品销售增长迅速,国债保有量达到了个亿,国债客户开户数达到了5000户。基金保有量10000万,开户数4000户,较去年有较大增长,客服和营销队伍在锻炼中不断成长,员工培训走向制度化、规范化。
第一、激励制度的不完善,制约了员工的积极性,进一步限制了管理部业务的拓展,在这方面工作,还需要加强。
第二、业务转型抓的不够,基金销售虽然取得了很大进步,但是仍有很多地方做的不到位,员工的思想转型需要加强,向真正的理财顾问转变还需一定时间。
第三、成本控制方面,营业面积还需要进一步压缩,费用支出业将会得到一定控制。
如果06年我还继续分管营销业务,我有如下打算。
一、坚持合规经营的原则,继续保持无重大违法违规业务记录。
二、续完善激励机制,充分调动员工的积极性。
三、加快经纪人队伍建设。
四、推进员工角色转型,通过培训,逐步向理财顾问转变,掌握多种业务技能。
20xx年,资本市场迎来了新的一年,我相信,在全体同仁的共同努力下,20xx年会取得更大的成绩。
谢谢大家!
最热公司副总经理述职报告大全(13篇)篇四
亲爱的同事们
大家好!
(一)加强全员消防知识培训,增强全员消防安全意识。
开福万达广场店入20xx年9月27日开业,20xx年7月进入影城以来,携着共同学习的理念,共组织消防安全类培训6次(桐梓坡一次,解放路一次,开福店四次),参训员工120人次;组织消防疏散、灭火演练1次,参演员工50人次。目的就是为有效做到影城消防安全管理工作,发动影城每位员工去参与监管,让影城每一位同仁都熟知消防知识、消防法律、法规、公司消防安全制度,懂得安全事故发生的危害性,懂得消除排查隐患;懂得如何自救、逃生,如何组织疏散。影城上下全体同仁共同认识到没有安全,就没有效益;没有安全管理,就没有工作保障。
(二)完善影城消防安全管理体系,建立健全影城消防基础台账。
完成与湖南卫视联合举办的《爸爸在那儿》的大型首映现场直播安全保卫。
方案。
等工作,
(三)、抓队伍建设,为保障有力。
下未发生一起。
xx。
也无影城员工操作不当引发安全事故。
(四)突出事件。
20xx年9月12日凌晨22:50左右,影城安保主管接到夜间影城值班安保员电话汇报,影城4号厅消防通道外消防栓被人打开,渗漏到地面,对荧幕及音响危险极大。安保主管一边告之处置方法,一边向影城总经理做紧急汇报,立即通知总包公司到场,并打车赶往影城,影城总经理及安保主管,先后赶到影城,对地面的积水进行处理。整个战斗在2:30左右取得胜利,荧幕音响也未受到任何损伤。
20xx年10月4日集团安监部。
领导。
钟怀霆对本影城各类安全预案检查及当日影城总值班在位于、安保人员考勤表进行检查指导,并给予肯定。
20xx年9月26日下午王建林董事长在影城2号厅与所有员工见面并合影留念,影城安保主管高度重视,安排15名安保人员来确保董事长见面会安全工作,并派专人全程陪同。
(五)开业前期消防安全工作落实。
完成集团安监部开业前安全检查工作,影城存在4项重大安全隐患10个一般安全隐患,对集团安监部检查出的问题进行跟踪销项,现至今任有一项重大安全隐患未销项(大堂地面智能指示标志),完成《公共聚集场所开业前消防安全检查合格证》的送检工作并成功取得证书。影城开业之前影城内消防设施设备存在多数问题,灭火器配备不起,消防通道堵塞、通过与项目公司及强度公司沟通,强盾公司给予配备110个灭火器,申购消防器材,布置影城内灭火器、呼吸器摆放位置,影城内消防设施设备编号,防火门的维修工作。
1、更加全面、系统的了解、掌握消防安全管理工作。
2、更加注意自身学习和综合素质的提高。
3、工作作风、工作效率,更加严格要求自己。
4、一个团结的、有凝聚力的、肯于学习的、敢于承担责任的团队,没有完成不了的工作。
5、从事消防安全管理工作,始终牢记,消防安全管理工作来不得半点虚假,个人的工作失误、渎职,给公司带来的不仅仅是损失和影响,给同事及顾客带来的更有失去生命的.可能,自身不仅要受到法律的惩罚,更大的是受到良心上愧疚与煎熬。
1、完善影城消防安全管理体系,建立健全影城消防基础台账。
建立健全库房的基础台账的建立、重点部位基础台帐建立、用电电器、设备的基础台账建立。
2、完善影城消防安全检查工作。
b、坚持做好周消防安全检查工作。做到每周联合放映技术部、营运部对影城范围内进行消防安全检查工作。
c、坚持做好月消防安全检查工作。组织由影城总经理、放映技术部、营运部及安全管理小组其他成员在每月25日前对影城范围内及重点部位的消防安全管理情况进行联合检查。
d、坚持做好重大节日及重大活动前的安全检查工作。在重大节日及影城区域内的重大活动的前7天,对影城所有范围进行安全检查工作,检查内容及标准依据日常检查标准进行检查。并进行记录。
3、消防联动测试工作。
继续与商管保持紧密联系,确保每月消防联动测试能够顺畅开展,对影城范围内消防设施、设备运转情况做到有效管控,对出现故障设备、设施能够及时得到维修。
4、消防培训工作。
a、安全部制定影城年度消防培训计划,由各部门协助培训实施。
b、培训有人员签到记录、培训考核试卷,对培训结果进行监测。
5、月度安全评估例会工作。
a、坚持召开月度安全评估例会,由影城总经理主持,各部门负责人员及安全小组成员参加。在月度安全评估例会中应报告影城存在的安全隐患问题,对于公司内部可以解决的问题,落实到相关责任人定下时限解决。
6、消防疏散演练工作。
制定有针对性的消防疏散演练预案。包括演练的时间、人员、物资需求,配合部门、各部门的职责以及演练步骤,特殊情况处理。对消防疏散演练预案演练的内容对各部门进行培训到位,并进行培训记录。
3、为更好的达成工作目标,希望获得的培训及相关支持。
4、企业不会因为安全而崛起,但会因为安全而灭亡,希望在以后的工作中公司能够重视安全工作的危害性,并给予更多消防安全知识与实操培训。
最热公司副总经理述职报告大全(13篇)篇五
截止到月,累积完成财务运营收入,3月份发展农校128户,5月份发展海阳馆3g100户,维系与发展卫生系统300户,维系与发展教育系统800户,维系与发展乡政府700户,强化渠道管理新建村代办20个。
一是抓自身政治理论学习。
为了进一步提高政治敏锐力,政治鉴别力和政策水平,增强贯彻落实党的方针、政策的自觉性、坚定性,我先后学习了党的十八大精神和《社会主义文化建设》等课程,增强了自己的党性修养,理论水平也有了一定程度的提高。
二是加强企业管理和业务知识的学习。
一年来,通过上网、翻阅广播电视专业期刊、订购有关技术书籍等方式加强了对网络技术、通信技术方面知识的学习,并做好读书笔记和归纳整理,对现代通信技术有了一个更深的了解和认识,进一步丰富了自已的知识面,增强了管理好公司的信心。
三是注重抓好班子和队伍的学习。
在公司,我始终强调学习的重要性,要求全体干部职工做学习型的劳动者,活到老,学到老,不断提高队伍的理论水平和劳动技能,整个队伍的学习风气比较浓厚。
回顾和总结半年的工作,自感还存在以下不足之处。一是理论联系实际不够,学习业务的主动性不够。二是工作缺乏创新,还存在着创新解难的力度还不够大,推进工作的措施还不够实,对员工教育培训工作的思路有待于更新,整体推进的合力还不够强等问题;三是在工作作风上还不够深入。四是学习理论的广度和深度有所欠缺。我虽然制定了学习制度和学习计划,利用空闲时间记学习笔记和写学习心得,但由于工作忙,有时便产生了以干代学的思想,放松了学习,没有学深学透。
在今后的工作中要按照科学发展观的要求努力克服存在的问题和不足,落实整改措施,做到科学发展:
一要勤奋学习,提高思想认识。
科学发展观重在科学,科学发展是践行科学发展观的重要体现。作为公司领导干部,必须首先学好科学发展观理论,吃透其精神实质,以便更好地把握、理解党和国家的大政方针及经济建设发展的新思路、新战略。勤奋学习是贯彻落实科学发展观,提高本领,做好工作的前提。要牢固树立终身学习的理念,把学习作为一种政治责任,一种精神追求,一种思想境界,带头学习先进理论和科学知识,弘扬良好学风,提高思维层次。
二要提高素质,努力工作。
要做到持续发展,就要有高素质的领导班子,我要改正以前工作中存在的问题,要从理论学习、业务知识培训上探索新思路和新方法,努力提高自身各方面素质,认真努力工作,做好新时期自己分管的各项工作。
最热公司副总经理述职报告大全(13篇)篇六
我叫xxx,现任xx科科长,现就本人在生技科一年来的工作和学习情况向各位领导和同志们作以下汇报:
一年来,在局党委和局领导的正确领导下,紧紧围绕我局工作重点,按时组织全科人员学习有关文件、政策精神,以转变工作作风、强化服务意识,围绕创一流供电这个中心思想,努力在生产技术管理、电网建设上下功夫。在加强安全管理,优质服务。和各项考核的促进下,圆满完成了二oxx年局下达的各项工作任务。
生技科坚持把提高职工的思想觉悟和工作热情放在首位,从不把政治思想学习作为形式主义来抓,不但坚持了每星期二、五的政治学习制度,按照布置的学习内容组织认真进行学习,每个人都作好了心得笔记和学习感想,并且把学习的结果运用到生产技术管理的各个方面,以学习促进各项工作的开展,端正了工作态度,提高了大家的工作积极性,从而保证了全科职工自觉遵守劳动纪律,无发生迟到旷工现象;在完成本职工作任务的同时,认真完成上级布置的临时任务;自觉遵守法规、法令,没有发生任何违纪现象;积极开展党风廉政建设,无发生任何与党风廉政建设相违背的人和事;无发生违犯计划生育现象;上半年完成通讯报导12篇,按局规定篇数完成上半年宣传工作。
进入20xx年以来,我们首先对我局工程安排情况进行了认真的分析,分清轻重缓急,工作有重点有重心,把110千伏xx输变电工程、110kvxx电厂配套工程的xxx变电站、xx变电站和110kvxx线、第二期35kv农网建设改造项目和35千伏xx、xx、xx、xx、xxx、xx、xx、xx、xx等变电站的设备工程,站容站貌、主变增容等电网改造工作作为今年工作重点来完成,全年共完成以下几个方面的工作。完成110kvxx变前期准备土建施工协调以及安装协调工作,110kvxx输变电工程是我局今年工作的重点工作,也是省市电业局要求必须按时完成的项目。为了作好这项工作,我们生技科进行了具体分工,明确了责任。尽可能压缩前期设计时间,经常与市院设计人员沟通,为下一步施工尽可能争取多余的时间,在施工过程中及时协调施工过程中存在的有工程技术等方面的问题并及时向领导进行汇报,并与施工安装单位、设计单位、设备厂家等联系,协商督促解决,有力的促进了工程顺利实施。目前,已完成该工程基础开挖,砼垫层预制,设备招标,图纸会审、土建施工、设备安装等方面的工作,为惠沟变早日投运奠定了良好的基础。
2、完成我局部分输、配电改造工作,由于我局输、变电设备以及站容站貌陈旧,我们结合我局实际,先后制定出xx变、xx变土建改造方案,xx新建方案、xx变、xxx增容方案,全市渡夏方案。目前,大部分工程都已实施结束,为我局供电安全提供了可靠的供电保证。为我局创一流县级供电企业有了一个良好的开端。
3、规划设计和上报第二期35kv农网建设改造项目、第二期35kv农网改造是我局一项重要工作之一,也是xx科工作的一项重要内容,为此,我科10名成员均参与了该项工作,付出了大量劳动和精力。本次共实施35kv输变电工程7项,完成投资xxxx万元,由于对施工加大了协调力度,及时处理施工过程中存在问题,使35kv工程按省市局要求时间完工,并顺利通过市局组织的初步验收,受到了市局验收人员的好评。
4、根据省市局领导安排和农网指挥部的统一部署,组织有关人员对第三期城网工程进行了勘测、设计。目前,已完成整个城区的负荷调查、预测。中低压电网的规划,配电变压器的位置选择,短路电流计算,无功补偿、图纸绘制框架设计、汇总项目选择等工作。
5、为配合路网和城区嵩山大道改造,先后制订了xx公路两侧电力线路改造工程和xx道路两侧电力线路改迁计划。
6、完成我市变电站一次系统图绘制和保护方案的计算工作。
7、在非典防治工作方面,我们按照局要求,坚持作到一天四签到,天天量体温,杜绝了非典源的传播途径。
8、完成电网安全度夏高峰负荷调整方案的制订工作。
9、完成电网应急措施制订工作。
10、完成了新增变电布点35kvxx变电站的可研、初设、施设工作。
11、完成xxx变电站的扩建开工准备工作。
12、根据局安全风暴会议精神完成了输电线路缺陷处理的方案制订工作。
13、完成东、西区电网优化方案编设工作。
14、完成xx电厂接入系统110kv音纸线路的规划、勘测、设计工作。
15、完成局下达的各项临时性的任务。
在完成本职工作的同时,注重对职工进行廉洁方面的教育,杜绝吃、拿、卡要现象在我科发生,无发生任何与党风廉政建设相违背的人和事,无发生违纪现象。
由于近几年来生技科的工作量大,设计、绘制图纸量大,经常加班加点,不分白天昼夜,全体同志不但没有怨气,而是相互配合,共同努力,全体职工从未发生争吵现象,真正形成了工作上合力行动上合格的的良好局面。
一年我们虽然取得了一些成绩。但与局领导对我们的要求还相差甚远,各种中还存在许多不尽人意的地方。例如,工作上存在好人主义思想,对职工关心不够等。在今后的工作中,要发扬过去的成绩,克服不足,努力工作,争取在下半年工作中取得好的成绩。
以上述职有不妥之处,请各位批评指正。
最热公司副总经理述职报告大全(13篇)篇七
尊敬的领导:
20xx年1月1日我就任公司副总经理到今天已经三个多月了,这三个是公司极为重要的三个月,我作为公司副总经理,积极配合xx二位总经理工作,现就三个月来的履职情况报告如下:
一、及时调整思想,更新观念,适应市场新环境工程管理的需要:
1、树立好角色意识,当好总经理配角,作为公司的副总经理,严格按照公司的授权与管理范围,员工队伍围绕公司下达的年度工作计划指标和企业发展的实际需要,始终坚持以人为根本,以市场为导向,以规章为支撑,积极谋划公司的营销施工策略与发展,协助总经理建立健全项目管理规章制度与奖惩机制,并想方设法地开动脑筋,锐意进取,拓展市场,完善服务。
2、加强自身建设,贯彻“以身作则”的人本管理理念。做好施工管好项目。企业管理者是企业的一面旗帜,起着领头羊的指引作用。三个月来,本着以人为本的思想,从严要求自己,坚持以管理为中心、向公司负责任的积极态度,矢志不渝加强自身素质建设,努力培养正确的世界观、人生观与价值观,用积极、健康、饱满的热情与工作态度来引领管好班子、带好队伍。对公司我所要管的事务,我们坚持做到大事讲原则,小事讲风格,平常讲人格,以此树立公平、公正,平等的管理氛围,让一切有能力的人为公司所用,为公司奋斗。
二、以人为本,身体力行,致力培育团结、和谐、高素质的经营管理工作团队:
1、采取多种措施,营造良好的学习环境,着力提高员工素质。
“人是企业发展的第一要素,员工素质的高低决定着企业管理和发展水平,按照创建中国梦的社会要求,结合企业经营管理需要,积极倡导建设学习型单位,采取“请进来、走出去”多种形式的学习教育培训方式,使在岗位人员经过培训人人持证上岗,以良好的学习氛围带动员工愿学乐学好学的学习热情,从而使企业整体文化水平与业务素质得到全面的快速的提升,为企业发展奠定坚实的文化基础。
2、坚持“以德为之,以情动之,以行导之”的管理原则,不断提升自身及班子的标竿。在企业中,我们积极寻求建立科学的人际工作关系和处事方法,要求管理层在对待员工时,要用“德”立身,用“情”沟通,用“行”示范,员工们时时处处看得见,摸得着,想得通,从而有效及时地化解工作出现的矛盾与隔阂,并积极培育团结、和谐的工作氛围,纯洁员工队伍的思想,增强企业的凝聚力,合力地完成公司的计划与任务。
3、作为公司分管领导,经常亲临施工现场巡查、指导。xx年4月我公司除了xx酒店,和成世际在等待施工之外,还分别有华日轻金,恒丰海悦国际酒店,xx艺展中心,苏荷酒吧,等等项目正在施工。我经常亲临上面工地巡查工程进度、施工质量以及施工安全等情况,并提出指导意见。由于xx艺展中心施工时间紧,任务重我配合xx总指挥协调完善施工工作,加之我司又是第一次直接承接这样的空调整改项目,xx艺展中心空调改造项目初期,更是常去工地现场,协调各方关系,指挥前期工作。协助xx总经理保证了建设方下达的三天完成旧空调改造和安装任务。
三、目前存在的问题和今后努力的方向。
1、协助xx总进一步理顺企业内外关系,努力营造满足企业经营发展需要的良好外部环境。
2、加强自身建设,进一步提高自身素质,以适应企业工作需要。
3、协助xx总科学、合理、完善健全企业经营管理机制,培育独特的企业文化,逐步建立现代企业制度,推动企业健康、有序、持续发展。
总之,三个月来,总结过去,在xx二位总经理的坚强领导下,经全体员工的辛勤工作,顺利地完成了一季度各项任务,成绩是可喜的。展望未来,在其位谋其政,我当尽心尽职,勤勉工作,为公司下三个季度的宏伟发展,早谋划早打算早运筹在新的9个月里,我将加强各项工作的学习,与总经办成员一起,带领公司全体员工们积极深化企业改革,以促进兴隆建安二公司健康长远的发展,尽职尽责的工作,力争做到工作让xx总,xx总放心,让全公司员工放心。
最热公司副总经理述职报告大全(13篇)篇八
今年是市场竞争更加激烈的一年,作为主抓市场经营工作的副总我的工作职责是:及时把握市场变化趋势,研究市场经营策略,组织制定切实可行的市场经营计划、方案并组织实施,努力协助总经理完成公司的各项经营目标和任务。
今年一至十月份,我们的经营指标跟上了形象进度,业务收入完成形象进度81.7%,三季度kpi得分97.75,从目前的请况看,今年可完成总体指标。
一年来,为保证各项目标的完成,我从以下几个方面开展了工作:
1、调整机构,明确分工,保证各项工作的落实。
根据市场经营工作的实际情况,为了提高执行能力,保证各项工作目标的分解落实,我对市场经营部的机构设置和人员分工进行了认真研究,在公司总经理的支持下,对机构和人员进行了较大的调整,先后成立了数据业务中心、集团客户中心、渠道管理中心等机构,为市场部安排了合格的管理人员,使各项目标都可以落实到人,做到了事事有人管、人人有专责。同时在工作过程中不断修改和完善管理流程,努力提高工作效率。调整后改变了以往员工忙闲不均、分工不明、工作落实不力的被动局面,为下一步整体工作的推进提供了保证。
2、理顺服务流程,全面提高服务质量。
在服务上我每月认真分析用户投诉、建议和咨询,组织查找服务工作中存在的问题,根据实际情况调整服务流程。例如针对用户漫游出访时问题较多的情况,我们及时修改了业务办理流程,增加了用户出访前上门辅导的环节,使用户对手机操作、拨号方式都有详细的了解,减少了漫游方面的投诉,提高了客户满意度。为进一步提高服务质量,今年二月份,组织设立了公司内部服务热线,完善了服务考核办法,服务热线为员工执行“首问负责制”提供了有力支撑。在运行过程中我们通过热线使公司管理层和员工及用户之间架起了一个沟通的桥梁,为及时听取用户和员工的意见、建议,迅速发现和解决工作中存在的问题提供了保障。经过几个月的运行,服务质量有了很大的提高,服务方面的投诉明显减少。
经过对20xx年咨询公司对**客户满意度的调查结果研究发现,由于历史原因,**区的主营业厅面积较小,没有专门的大客户接待室,交费难的问题影响了的大客户的满意度,为此我组织市场部向公司提交了整改方案,得到了高总经理的认可。通过对营业厅的扩建装修,服务环境有了很大的改善,在今年咨询公司的调查中发现我们的服务水平有了较大的提升。
3、认真致力于人才培养,努力建立一支执行力强的.经营团队。
拥有一支优秀的经营人员队伍,是做好一切工作的前提。在工作中我非常注重人才的培养,在总经理的支持下,我大胆起用了一批年富力强、作风扎实、有创新精神和发展前途的人员担任各中心主任,指导他们把压力变为动力,力图建立一个人才快速成长的环境。利用省公司安排的“500万营销”、“积分换机”等活动,我从方案的制定、监督、执行等各各环节对各级管理人员进行了悉心指导,使大家的营销策划能力和管理能力都有了很大的提高,使省公司、市公司安排的各项活动得到了很好的落实,尤其是5月-8月的积分回馈活动得到了很好的执行,完成任务排名全省第五,手机通话率81.79%,列全省第二。
我们还很注重营销人员、客户经理的培养,经常安排有营销经验、工作业绩好的人员为大家讲授工作方法和技巧,使大家明白了只有做好服务才能搞好营销的道理,提高了营销员、客户经理与用户的沟通能力,经过多次、反复的培训,使营销队伍特别是**区营销队伍的营销能力有了很大提高。一至九月份**中心区的收入增幅8.27%,今年有望完成9%的任务指标,扭转了连续三年负增长的局面,为全市各区及两县的发展带了一个好头。
4、搞好渠道建设,借助外力推进公司的发展。
渠道的建设一直是**工作中的弱项,上任伊始,我就强调渠道的建设力度,把提高营销员和合作营业厅的营销能力作为工作重点,加强了营销员、营业员、代理商的培训力度,同时修改了替办酬金的发放办法,加强了公司渠道管理人员为营销员、合作厅服务的意识,在很大程度上提高了渠道的工作积极性。今年我们按照省公司“乡乡有合作,村村有替办”的方针,加快了农村渠道的建设,截止10月末我公司已经新建合作营业厅13处,为提高服务,加快发展奠定了基础。按照省公司的安排,今年我们还适时引进了电子售卡业务,这是方便用户、提高服务的好办法,我们会把这项工作落实好,进一步提高服务水平。
5、加强管理,提高绩效,努力提高执行力。
为加强管理,充分调动员工的工作积极性,我非常重视部门及员工的绩效管理,通过绩效管理工作的开展,使我们对经营部门机构的设置、流程的建立有了新的认识,在合理设置机构的同时,我们要求各中心制定了绩效考核办法,根据工作目标定期对员工的工作进行评估,使管理人员和普通员工的工作能力都有了不同程度的提高。
在业务管理方面,我们在“精细”二字上下工夫,重新制订了业务管理流程,在两县及各区安排了兼职稽核员,加强了监督检查力度,尽量避免管理上的漏洞,减少可能的损失。
6、深入实际,调查研究,及时发现问题并解决问题。
一年来我经常深入到实际工作中去,在员工中搞调查研究,了解流程是否顺畅,获取员工的意见和建议,及时改进工作流程和工作方法,对管理人员的工作给以指导。通过与员工的接触,我不断在员工中宣讲我们的经营思路和想法,使员工理解和认识到他们工作的重要性,提高了员工对企业的认同和工作的热情。同时我亲自到客户中走访,认真听取客户对我们的意见和建议,发现服务和营销工作中存在的问题,并及时解决。
今年三月份,我在金山屯区对集团客户的走访中发现,部分用户对**公司不满,原因是认为我公司计费不准。经分析认为虽然问题的原因是多方面的,但我们自身存在的原因也不容忽视,那就是由于我公司资费套餐复杂且种类繁多,用户难以理解,而部分营业员、营销员的水平较差,无法给用户一个清楚的解释。针对此问题我立即组织研究了对策,加强了人员培训考核力度,提高服务人员对帐单、话单的解释能力,对全体营业员(包括合作营业厅的营业员)分批进行培训,努力提高营业员的素质。经过一段时间的努力,客户的满意度有了较大提高。
最热公司副总经理述职报告大全(13篇)篇九
尊敬的各位领导,亲爱的同事们:
大家下午好!
20xx年保安部在景区各级领导的大力支持与关怀下,在其他部门的积极配合下,经过全体员工的努力,团结协作,任劳任怨,比较圆满地完成了景区各项安全保卫工作,以及部门所承担的日常工作和一些临时性任务,部门的工作水平也有一定的提高。总体而言,保安部已逐步迈向正规化,发展趋势良好,但在工作中还存在一些不足之处。现将一年来我部门的工作向各位领导及同志们做一个汇报,不足之处,敬请批评指正!
保安部做为景区的形象窗口,是景区保持正常运转的枢纽部门,也是处理景区紧急事务,和游客打交道最多的一个部门,同时安全保卫工作责任又重于泰山。20xx年景区陆续举行了建党an九十周年、水上冲冲冲、旅游文化节等大型的户外活动,保安部在景区领导的正确指导和安排下,积极配合其他部门,圆满完成了各项大型活动的安全保卫工作,做到了无一例安全事故,无一起伤亡事件,无一起游客投诉的要求,在郴州旅游文化节苏仙分会场开幕式上,受到了到场领导的一致肯定。今年在正常的游客接待中,我部门员工通过景区视频监控系统,时刻抱着对游客生命财产安全高度负责的态度,高标准严要求完成自己的工作任务。全年未发生大的失窃、失火事件。同时,针对景区地质条件复杂多变等情况,在天气状况不好的时候,我们建立了专人巡查制度,将客房、餐厅、游道及山体纳入我们常规的监测范围内,始终将危险排除在萌芽状态。
消防工作始终都是景区工作的重点。为了把消防工作做好,为安全经营保驾护航,我们本着预防为主的思想,实行消防安全责任制,确定部门经理是部门安全第一责任人。每月组织一次防火检查,及时消除火灾隐患。制定了详细的检修计划,对各种消防设施进行检查、维护、保养,20xx年5月份对全景区的灭火器进行了年度检查及加压维护,8月低在郴州旅游文化节开幕之前,对景区的消防应急设施进行了及时的更换和补装,确保各项设备正常运行。另外,由我部门牵头,20xx年的5月和7月份,对全景区进行了两次消防知识培训。在20xx年度市区组织的各项消防大检查当中,我景区均顺利通过,并受到相关主管部门的称赞。
为了建设一支高素质的保安队伍,配合各部门做好对客服务,一年来保安部积极参与景区组织的集体学习活动,开展了一系列的培训学习和思想教育活动,每个星期我们会定时召开部门通气会,反复强调对仪容仪表、文明用语、行为规范的要求。从服务至上的角度出发,我部门规定:个人能解决的问题马上解决,需要其它部门处理的主动和其他部门联系,不让客人多跑路,对客人的意见及时反馈给景区领导,始终笑脸相迎,当好景区第一道靓丽风景线。
检票工作是保安部的基本工作,也是最重要、最艰巨的的工作之一。往年,由于员工自身立场不坚定,加上管理疏忽,导致每年风景区和水上乐园都有逃票的行为。20xx年在景区领导的关心支持下,我们在以前的基础上实行了更加严格的检票制度。确实需要免票的游客我们会告知在景区行政办公室办理有关的准入手续,其他游客一律凭票入内。另外,我们还实行轮岗轮班制度,有效减少了人情票的发生。应该说,20xx年保安部的验票检票工作较之往年还是有很大的提高。另外,景区停车场车位有限,在夏季高峰期,每天有四五百辆车来来往往,指挥车辆的工作艰巨而又艰辛,但是我部门员工在其他部门的有效协助下,克服困难,较为出色的完成了这个工作。对此,我深表感谢!
保安工作确实存在一定的不足,主要是以下两点:
1、员工综合素质有待加强。由于平常学习培训的时间较少,因而部分保安人员的综合素质有所欠缺,普通话不够标准,个人形象及穿着不注意,影响了景区的整体形象,新的一年,我们将着重强化提高员工的综合素质,通过培训、集中学习、部门经验交流会等来带动工作氛围、态度及个人素质的全方位提高。
2、员工的口头解释能力不强。由于缺乏对景区的了解和相关的专业培训,我部门员工面对游客的疑问,口头解释能力普遍不强。有时候“心有余而力不足”,好心办坏事。新的一年,我们将建立专门的制度,由部门经理带头,学习、了解景区景点的相关知识,力争用最短的时间把景区各方面的精髓都了解清楚,争做景区最熟悉的的“讲解员”。
对于这些已经出现的缺点和不足,我们会高度重视,在接下来的工作中,结合部门实际情况,扬长避短,在树立景区形象和完善保安部内部建设上狠下功夫,层层抓起。相信在景区领导的支持下,在部门全体人员的努力下,来年我们一定会取得更好的成绩,以不辜负各级领导的期望与厚爱。
最后,衷心的祝福在座的各位领导和同事们身体健康,万事如意!
最热公司副总经理述职报告大全(13篇)篇十
我作为公司副总经理,根据党委的分工,分管汽车南站、基建房产处,广告部和京泰汽车客运站的筹建工作。一年来,在市局、公司两极党委的正确领导下,我和公司领导班子成员一起,团结共事,开拓创新,较好地完成了上级交给的各项工作任务。现就一年来学习、思想、工作情况汇报如下。
近年来,我认真学习贯彻《党章》、党的十七大精神,认真贯彻落实党的路线方针政策,坚持正确的政治方向和政治立场,加强政治品德和道德品质修养,时刻注重把上级的政策和精神与自己所分管的工作实际相结合,创造性地开展工作。自觉学习各类业务知识,并运用于实际,进一步增强政治意识、责任意识和大局观念,增强做好工作的自觉性和主动性。为了提高汽车南站生产经营和服务质量,为各项工作的正常开展创造有利条件,首先,统一南站一班人的思想,达到了心往一处想,劲往一处使,共同谋化好生产经营的新思想,新措施,新方法。利用各种场合和机会,向员工宣传、灌输为单位发展献计献策,多作贡献,要求大家严格遵守公司的各项规章制度,确保“三优“、“三化”落到实处,树立单位文明服务窗口形象,努力塑造一支讲文明、讲礼貌、讲奉献、守纪律的职工队伍。
我作为党委成员,在党委会议能够毫无保留的发表自己的意见;在民主生活会议上也认真开展批评和自我批评,自觉服从组织决定,维护班子的团结,认真处理好组织与个人的关系,坚决执行局党委的决定,尽职尽责完成工作任务。对分管的工作大胆负责,敢抓敢管,对于全局性的工作积极主动配合,从不躲避和推诿,始终围绕中心转,一切为着中心干,充分发挥自身的主观能动性和创造性。自觉摆正位置,顾大局,识大体,讲党性,讲团结,自觉维护局党委的权威在平时工作生活中,能自觉遵守机关纪律制度,尊敬领导,团结同志,带好下属,做到自重、自省、自警、自励。
1、以身作则做工作。近年来,我在分管的各项工作开展过程中,以身作则,做好表率,我将自已的全部精力和时间都用在工作上,工作负责、态度积极、勇挑重担、敢于负责,不计较个人得失,事业心、责任心强,放弃无数个节假日,始终把安全生产、经济效益、优质服务当作头等大事来抓,充分调动员工工作积极性,较好地完成公司下达的各项生产工作任务。
2、建全健全内部管理措施,严格奖惩考核。严格兑现定时召开星级服务员考评会,确保各项工作有章可循、有据可依,另外经常利用各种机会,如售票员、发车员操作比赛和职工培训班等形式,组织员工观摩、学习交流好的经验和做法,使车站的文明优质服务,规范操作,安全喊话,形成特色作为传统品牌保持下来。南站“亲情服务台”王莉先后被省交通厅评为省交通系统先进个人并入选泰州市十大新人新事。
3、狠抓市场管理,增加创收。以人为本,加大对稽查人员经济考核力度,使其完善、合理,增加了公司经营收入。在南站重点抓好站前广场及出口处的整治,加强出租车管理,平息出租车收费风波,稳定了出租车服务管理收入。及时调整作息时间,全时段覆盖,加强对南站黄牛的打击力度,让黄牛无机可乘。
4、节能降耗,落实科学发展观。在贯彻勤俭办企上下功夫,从严管理,从严控制,针对水电,空调大户,派专人管理。并从合理用工入手,减少临工5人,减员增效。
近年来,我把分管部门和自身的廉政建设工作作为一项经常性的工作常抓不懈,同分管工作同部署、同检查、同要求。经常找部门的同志谈心得、体会,认真了解他们的工作生活情况,分析廉政形势,并以句容监狱反面典型时时提醒,制定防范措施,堵塞管理漏洞,使他们树立正确的人生观和价值观,走好人生的每一步。
在自身廉洁自律方面,我坚持自警自励,严格执行党风廉政建设的各项规定。要求别人做到的,自已首先做到,要求别人不做的,自己带头不做,不赌博,不去高档娱乐消费场所。工作上追求完美,生活上追求俭朴,交往上追求诚实,该做的事情坚决做好,不该做的坚决不做,做一切事情以经得起群众评议为准则,经常反思和检点自己的行为和作风,用党纪和国法告诫自己。工作中与车主、工程施工方保持距离,从细小处着眼,点滴处留心,注重日常言行。本单位和重大事情,从不以权谋私,独断专行,无论是新东站工程、新办公室装修还是东站柜台以及广告位出租等,无一不是通过工程招标形式,通过招投标确定中标单位后再进行施工,工程峻工验收后通过审计事务所的工程审计。在抓好自身廉洁自律的`同时,注重管好家人和身边工作人员,使他们慎重运用手中权力,加强对他们的教育和管理,做到爱护不袒护,放手不放纵,切实搞好身边的廉政建设,从没有介绍新属、朋友参与工程施工。
以上是我在副总经理岗位上的基本履职情况,工作的开展、成绩的取得,主要得益于领导的关心支持、得益于全体员工的支持帮助。我个人的工作是有限的,与组织和群众的要求,还有不少的差距,实际工作中还有这样那样的问题:学习不够全面,无论在政治理论学习还是业务学习方面,都比较零碎,缺乏系统性和针对性;工作中创新不够。创新意识还不够强,创新的思路还不够宽,层次还不高,运用理论解决新情况、新问题的能力还不强等。
当然,我身上存在的问题不仅仅是自己总结的这几方面,还有许多没有察觉的缺点,需要在与同志们的进一步交流中发现和改进,需要在座的领导和同志们给予中肯的批评。
总之,在今后工作中,我愿和大家一起在开拓中前进,在前进中开拓,保持积极进取的良好精神状态,恪尽职守,奋发有为,全身心投入到工作中去,和大家一起团结奋斗,再创新辉煌、新业绩!
最热公司副总经理述职报告大全(13篇)篇十一
20xx年以来,我作为xx公司副总经理兼电厂筹建处主任,按照xx公司统一布臵与责任分工,围绕公司年度工作目标努力工作,加强学习,廉洁自律,认真履职,较好地完成了各项任务,现将一年来本人德、能、勤、绩、廉等方面的情况汇报如下,请予评议。
不断提高个人政治理论素养,坚定理想信念与政治立场,在政治上与党中央与上级组织保持高度一致,坚决服从与执行上级组织的决定与安排,遵守组织纪律;坚持民主集中制与维护领导班子团结,敢于开展自我批评与互相批评;牢固树立科学发展观与正确的政绩观,以科学的世界观、方x处理与解决工作中的各种问题;加强理论业务学习,多渠道参加技术业务培训,努力提高自身工作能力与领导管理水平,为搞好项目开发与基本建设管理创造条件。
始终坚定岗位就是责任的思想意识,创新思维,开阔思路,按照xx统一布臵与责任分工抓好各项工作,积极做好电厂项目建设,推动xx公司可持续发展。20xx年主要开展了以下几个方面的工作:
1、确定电厂三大工作任务;。
一是安全高质建成一期xx机组项目;二是需同时抓紧办理二期xx机组项目立项审批手续与同步建设;三是投产运营的接产前管理人员及生产岗位人员培训。
做好建设项目实施"安全、质量、工期、投资"四大控制。落实设计单位、监理单位、施工单位、电厂筹建处及质量监督项目站、物资供应商及设备监造单位的主体责任。
2、提前做好项目总体规划;。
在一期工程的建设期间将二号机组范围内的主厂房区域桩基础及部分循环水主管道与一期工程同步施工。通盘考虑施工期间临时用电,在厂区内建设xx临时开关站一座,作为施工期间电源接口,施工单位根据本单位施工期间用电负荷,采用自备箱式变压器的方式进行接电,从而节约了施工用地与施工期间临时用电设施的一次性投资。项目建设过程中不断优化完善各单位工程的施工组织设计方案。
3、严格审查施工技术方案;。
每个标段的单项工程按照总施工组织设计、专业组织设计、施工安全质量环境控制措施、施工作业指导书等进行编制审批,对施工单位编制的施工组织设计、施工方案、专项施工措施等进行认真审核,做到技术可行,经济合理。
4、物资采购采取市场调研与公开招标方式;。
对项目建设需采购的主要物资,采用公开招标与竞争性谈判等多种方式进行比价、择优选择。对施工单位采购的物资采用建设、施工、监理单位共同调研的.方法采购,做到价格透明、公道,购买的物资优质、适用。
5、强化内部管理,严格节约建设;。
牢固树立节约意识,制定下发了《xx办法》、《合同管理办法》、《计划管理办法》、《员工劳动纪律与考勤管理办法》、《可控费用管理办法》,以强化内部管理,节约开资。
6、开展安全技术培训,强化自主学习与自我提高;。
为提高员工的安全技术素质,为接产作生产准备。分别选派大学毕业生与新调入工人至xx电厂与xx热电厂进行了实习培训,通过仿真机培训,取得了《xx全能值班员资格证》。组织完成了生产工人与见习大学生的地面安全资格证的培训、考试工作,组织特殊工种与安全管理人员培训。
7、快速推进二期工程立项工作;。
组织编制的《菏泽市低热值煤综合利用发电项目规划》已报省发改委,二期工程可行性研究、环评、水资源正在修订,争取二期工程在一期工程投运之前完成批复手续。
学习与贯彻上级关于反腐倡廉的一系列精神,严格遵守领导干部廉洁自律的规定、"七个不准"的要求,以身作则,发扬艰苦奋斗,勤俭节约优良传统,自觉抵制各种不正之风,不超越规定搞特殊,认真履行党员的权利与义务,在工作生活作风等方面坚持按党性原则办事,实事求是,谦虚谨慎,做到自重、自省、自警、自励,规范自己的言行,自觉抵制各种不正之风,真正做到了踏踏实实干事,清清白白做人。
在日常工作中,坚持求真务实,把做好分管工作与实现公司整体工作目标进行有机结合,发扬民主作风,坚持深入基层,不断增强群众观念,密贴联系群众,悉心听取各方意见,理论联系实际,不断改进工作方法,提高管理能力与决策水平;生活朴实,不讲排场,作风正派。
一年以来,本人虽然政治思想理论水平、管理水平与业务能力有了一定的提高,取得了一些工作成绩,但距离上级组织的要求与职工群众的期望还有一定的差距。一是在学习方面需进一步加强,领导艺术还有待于进一步提高。二是需要进一步解放思想,结合实际情况大胆处理项目推动中的一些事情,主动承担责任,正确对待个人得失,勤勤恳恳,兢兢业业。
20xx年是电厂建设关键的一年,我决心进一步加强政治理论与业务管理知识的学习,切实提高自身素质与领导艺术,全心全意依靠职工群众,廉洁奉公,按照集团公司关于建设新项目的要求与基本建设管理规定努力工作,开创xx筹建工作的新局面,为完成公司年度经济奋斗目标、推动集团公司xx基地建设作出应有的贡献。
最热公司副总经理述职报告大全(13篇)篇十二
20xx年,是我就任党校酒店副总经理的第一年,也是新党校酒店经营发展的第一年。虽说仅仅xx个多月时间,但在这几个月里,我和酒店全体员工在党校领导班子的正确领导和社会各界的支持下,坚持“以人为本、以诚待人、宾客至上、服务至佳”的经营理念,不断总结经验,进一步提高服务质量,致力酒店品位的提升。通过全酒店员工的共同努力,克服资金紧张、人员流动、同行竞争压力加剧等诸多困难,酒店从xx月xx号试营业,经营业绩稳步上升。
在党校领导的带领下,党校酒店人连续奋战xx个多月,从筹备到开业,经历了风风雨雨,酒店人的敬业、爱岗、吃苦耐劳的精神得到了校领导的肯定和业内同行、社会各界人士的认可。酒店经营目前呈现出良好的发展趋势,以“用心营造、至高致远”的价值理念和企业品牌,不断强化拓展市场。为使经营管理更趋合理和科学,促进酒店持续长远的健康发展,确保酒店利润、增加员工收入、提升酒店品牌服务,我深知责任重大。因此,我会一直为此而尽心、尽力、尽职的工作。现在,我向各位领导和同事述职,请予以审议。
我自从20xx年x月xx日来到党校酒店,首先制订了党校酒店工程进度表倒计时,每天确定了工作明细计划,对推进开业日程起到了突出的作用。
其二,制订了管理人员岗位职责和工作流程。做到明细分工,职责明确,使管理层有工作目标,杜绝了盲目出工的现象。
其三,与星级酒店接轨,合理出台《员工手册》,使员工感受到了亲切感、温馨感。现在我们基本完成了筹备工作,已经完全可以完成大规模的接待任务。
1、人员管理制度化:。
从xx月下旬开始,我们酒店结束员工招聘工作,开始为期半月的军训和一个月的岗位理论培训,使员工在挑战自我、克服困难、吃苦耐劳方面有了质的变化。并对员工灌输了“创业有情、制度无情、管理无情”的管理理念,使员工有了新的心态、新的认识。企业要发展,关键是人才,我们在用人上采用能者上庸者下,在优秀员工中选拔了主管、财务、仓管、领班、营销、办公等职务,对员工起到了积极向上的作用。
另外在制度上我们严格要求,出台餐饮部制度、房务部制度以及楼层、前台、前厅、后厨的明细制度,还制定一系列的'卫生制度和消防制度和培训。
2、抓经营,显成效:。
xx月xx号以后,我们酒店积极展开营销力度,把握各种人际关系,并且在济源日报、都市广告、一周商讯上刊登广告,使党校酒店提高了知名度,在社会上引起了极大的反响,酒店入住率达到8%,餐厅首次接待了婚宴,并且接待4人的旅游餐,在人员不足,服务经验不足,餐具、桌椅不够的重重困难之下,餐饮部人员加班加点,采用提前安排,重视细节的工作方式,成功接待数次大型团队,受到了客人的好评。房务部在布草不足和各类工程不到位的情况下,积极发扬主人公精神,合理安排员工作息时间,比较及时的完成接待任务,为我们党校酒店发展做出了应有的贡献。
3、严抓饭菜质量、餐饮使用“五常法”:。
众所周知,厨房是一个酒店的心脏,厨师的好坏直接影响着餐厅的效益。党校酒店厨师采用各大酒店流行的包厨式,这样便于调换厨师、更新饭菜。对总厨的管理要求,采用定时换菜谱、定时出新菜、定期培训的制度。菜肴质量上,实行土洋结合,家常为主,在这期间他们的铁板牛扒、特色肥牛等菜肴多次受到薛书记的好评。在厨房管理方面采用国际五常法管理模式,即“常整顿、常检查、常清理、常组织、常计划”。厨师制定64字厨师公约,以制度办事,严格要求,精益求精。
4、爱护财产、节约降耗:。
酒店设备设施最佳运营时间最多三年,进入了设备运行阶段,最主要是保养,我们已经制订了一年两次保养详细计划,为延长使用寿命而努力。节约水电气,是酒店人员应尽的义务,做到分片负责制,制定责任人,不定时抽查,违规罚款等举措,起到了一定的效果。
5、讲文明,树形象,抓思想:。
强化服务,文明礼貌。全体员工精诚团结、共同努力较好地完成了酒店下达的服务标准。文明从我做起,我的形象代表酒店等形象工程,员工很好的落实贯彻酒店思想,在三个月里,连续两次出现拾金不昧的高尚风格,厨师杨月棉拾到5元现金和数张银行卡及身份证,范佳拾到户口本等物,他们在金钱面前不动心,立即交到酒店部门代交失主,受到顾客的热烈好评和赠送锦旗的表扬。为此,记者特意将事迹刊登到济源日报,使更多人向他们学习拾金不昧的榜样。
6、抓培训、备人才:。
酒店在发展中,人才需求加大。我们通过各种途径强化员工培训,组织全体员工学习最新酒店管理教材、服务规程。对在岗员工实行在岗培训,即将实施实行送出去、请进来的培训方法强化培训。在郑州结盟1家朋友酒店,全年计划外出学习1余人次,组织集中学习2余次。酒店内部实行了轮岗制,对管理岗位进行不定期调整,让他们得到充分锻炼,提高管理水平与综合管理能力。
7、存在的问题:
(1)信息沟通渠道欠通畅,部门与部门之间的联系有待加强;。
(2)上菜速度慢客人投诉意见较大,程序有待优化;。
(3)员工个人的综合素质及对客服务意识有待提高;。
(4)工作流程的规范有待加强,对员工的培训力度还有待于提高;。
(5)突发事件的处理预案不完善,应变能力有待加强。
1、需要尽快提高综合竞争力:
20xx年,xx市新增的酒店有xx快捷酒店、xx快捷酒店、xx商务酒店,xx商务酒店这些大型酒店将对济源酒店业发起冲击,酒店业将面临着又一次新一轮的命运变革,规范化、人性化,定位准确、物美价廉才是我们在竞争中的立足之本与优势,提高我们的产品质量,夯实我们服务技能是当务之急。
2、不断的贯彻和发展企业文化:
企业文化是我们竞争制胜的重要因素,我们需要继续秉承以党校为核心的价值理念,认真落实和逐步完善各项管理制度,保证酒店规范、健康发展,展开营销渠道,确保固定客户,提高酒店效益。
3、搞好后勤服务解决员工后顾之忧:
坚持“以人为本、以诚待人”的企业文化和核心价值理念,努力改善员工的工作坏境,加强对宿舍、员工餐的人性化管理。本着服务好员工的目的,及时了解员工思想,解决员工实际困难,以实际行动温暖人心,让员工感受到酒店对员工的关心和重视。酒店经常组织员工开展系列活动,既丰富了员工的业余生活,又增强了企业的凝聚力,为员工提供了一个展示自我的平台。
1、根据酒店工资、奖金、津贴管理制度,完善酒店绩效考核办法。
在执行中真正起到奖勤罚懒的作用,进一步加强酒店的日常经营管理,为酒店发展培养和储备人才,指导各部门的工作,提高整个酒店的服务质量和员工素质。
2、加强企业文化建设,竭尽全力完成党校下达的各项任务,进一步提升企业的市场竞争力,把握机遇,迎接挑战、开拓市场。
3、建立、健全酒店的组织管理系统,使之合理化、精简化、高效化。
阅读消防和质量检查情况汇报,并针对各种问题进行指示和讲评。传达党校有关指示、文件、通知,协调各部门之间的关系,使酒店有一个高效率的工作系统。
4、健全各项财务报表制度。
阅读分析每日、每月、每季度财务报表。检查分析每月营业情况。监督财务部门做好成本控制、财务预算等工作。检查收支情况,检查应收帐款和应付帐款,指导财务工作。
5、有重点的定期巡视公共场所及各部门工作情况,检查服务质量,及时发现问题,解决问题,并将巡视结果传达至有关部门。
6、加强酒店的安全管理工作和维修保养工作。
7、与社会各界人士保持良好的公共关系,树立良好的酒店形象,并代表酒店接待贵宾。
8、以身作则,关心员工,奖罚分明,使酒店有高度的凝聚力。
最后,再次感谢党校领导和各位同事给予我工作的支持,酒店也将始终遵循党校为核心的价值理念。在校长的领导下,发扬精诚团结、艰苦创业的精神和顽强作风,继续保持数月来这种拼搏精神,保持说到就要做到的做人原则,经营和管理好党校酒店,充分发挥酒店对外宣传窗口和内部服务作用。逐步在全市各提升价值。为党校酒店的快速平稳发展和做大、做强而勤奋努力的工作。
最热公司副总经理述职报告大全(13篇)篇十三
尊敬的各位领导:
我自20xx年7月担任大陆公司副总经理分管市场营销日常工作以来,认真履行岗位职责,尽职尽责,较好完成了分管日常工作。根据集团公司党委和大陆公司党委统一安排部署,现将我20xx年度思想作风建设、日常工作履职、廉洁从业等方面的情况总结汇报如下,有不妥之处,恳请批评指正。
1、注重政治理论学习,自身素质得到了全面提高。20xx年以来,自己认真学习集团公司、东华重工公司领导一系列的讲话精神,通过学习和实践锻炼,道德修养得到了提高,理想信念、组织纪律观念、宗旨意识进一步增强,做到了在思想上、政治上、行动上同上级党政组织保持一致。自己在贯彻落实上级决策、各项制度方面不存在有令不行、有禁不止的问题。在道德品行方面,做到了为人正直、是非分明、言行一致,遵纪守法。在职业道德方面,做到了敬业奉献、诚实守信、维护企业利益。
2、发扬民主,办事公开,自觉接受各方面监督。在日常工作中自己坚持群众路线和民主集中制原则,积极参与企业重大问题决策,敢于发表自己的意见。对于分管的日常工作,广泛征求意见,并按程序及时向公司主要领导汇报。对于分管单位的工资分配及业绩考核等,要求自觉接受组织和职工群众的监督。
3、发扬艰苦奋斗精神,严格控制各项费用支出。我严格执行上级紧缩开支的各项规定,坚持勤俭节约办企业,处处精大细算,从不讲排场、摆阔气。在分管的日常工作职责范围内,严格控制支出。如:招待客户时,在保证营销业务的前提下,自觉执行公司业务招待标准,严格控制参与招待人数,不讲排场;手机费、交通费等在规定标准范围内进行自觉控制等。在严格要求自己的同时,也教育下属进行自我约束,严格按制度办事。
4、转作风,增强凝聚力。20xx年以来,面对市场竞争激烈、订货难、回款压力大的局面,坚持务实创新、积极探讨新的销售日常工作模式,坚持带头跑回款抓订货。在平时日常工作中,自己注意关心爱护职工,积极了解和帮助他们日常工作和生活中的困难,使他们更加轻松快乐的投入日常工作,维护了领导干部的良好形象,密切了干群关系。
走上副总经理岗位后,面对大陆公司改革发展的新形势、新任务、新要求,按照班子责任分工,围绕营销创效,扎实推进分管日常工作。
1、积极推进营销管理体制创新,为营销日常工作的开展奠定了基础。为发挥营销龙头作用,对营销体系和管控模式进行了改革,将营销中心原来的10个区域、4个部门整合为四个分部,压缩了管辅人员,优化了销售资源配置,加强了集团内部市场开拓力量,突出了市场开拓过程中的集中协同。为了解掌握营销人员日常工作情况,加强监督指导,坚持了区域经理日常工作日志写实制度,实现了市场前沿信息快速有效反馈。为提高营销创新能力,主持制定了《20xx年下半年营销中心经济责任制及考核办法》,对营销中心赋予内部市场主体地位,按照经营实体运作,突出利润考核,按考核结果提取工资、费用,取得了明显效果。
2、强化营销政策激励,充分调动和保护了营销人员的积极性。完善了营销费用提前办法,加大了一线人员费用使用比例。对营销费用采取以订货额分段计提,集中使用;对营销人员工资与回款挂钩,分段计提,上不封顶。建立健全了营销人员业绩考核评价机制。
3、适时调整营销策略,为完成全年销售收入指标提供了保证。在市场竞争异常激烈的情况下,适应市场变化,带领营销人员认真实施“走出去”战略,坚持市场开拓有所为有所不为的原则,根据市场细分,对市场空间小、盈利水平差的市场有选择性退出;对订货质量好、盈利能力强、回款及时的市场加大开拓力度。为加快货款回收,主持制定了外部市场应收账款回收奖励办法。通对集团内部市场以高质量优服务实现了继续巩固提高;对外部市场着力培植战略用户,积极承接订单,市场开拓取得可喜成果,皮带机、配件等订货量有增无减,确保了生产接续。
4、深化“技术+营销”团队销售模式,提高了订货质量。为提高中标率和毛利率,注重信息搜集甄别反馈,注重对竞争对手的分析。坚持召开标前、标后分析会制度,标前先由设计人员进行技术交流,优化技术方案,确保中标;中标后由设计人员遵循市场原则进行二次优化,确保毛利水平。
5、强化营销模式创新,提高了适应市场的能力。重点是:
(1)为加快商业模式创新,展示企业形象,积极与济南跃动公司合作,就企业宣传、搭建商务平台,实现网络销售等事宜,达成了合作意向,目前此项日常工作正在推进之中。
(2)积极推进与xxx公司为代表的新模式合作,发挥其规模采购价格优势,为我们提供主机配套产品,实现双方共赢,目前此项日常工作正实际运作推进之中。
6、强化风险预警机制,千方百计加快应收账款清收。一是深化加强应收账款管理。为有效控制和降低应收账款,确保资金链不断裂,20xx年以来,在严格执行以往应收账款管理规定、强化完成指标考核、严格奖惩兑现的同时,继续坚持按月召开应收账款分析会制度,积极采取针对性的措施,对客户恶意拖欠或其他原因造成坏账风险较大的货款,及时移交清欠办利用法律手段进行清欠。二是加强了合同管理。为进一步提高合同签订质量,规范营销行为,防范经营风险,加强了合同把关,确保了合同履约。
7、把售后服务作为战略举措,售后服务实现了持续改进。为提高用户对产品的满意度和信任度,重视售后服务日常工作,通过组建专兼、职售后服务队伍,明确职责,完善流程,坚持用户回访制度,加强了与用户的沟通,及时传递用户反馈的信息和需求,把一切为用户着想体现到了日常工作的每个细节,靠一流的产品质量和良好的服务,巩固了原有市场,促进了新市场开发。
一年来,自己时时处处以党员领导干部的标准严格要求自己,认真落实党风廉政建设责任制,严格遵守《党员领导干部廉洁从政若干准则》、《国有企业领导人员廉洁从业若干规定》等各项规定,自觉践行廉政承诺,如实报告个人有关事项,自觉树立党员领导干部廉洁从业良好形象。
在平时的日常工作和生活中,坚持做人做事相统一,淡泊名利,生活上讲操守,注重小节。在经营活动中从不利用职务之便谋取私利、损害企业利益;在出差期间从不用公款游山玩水;平时从不利用公款大吃大喝、挥霍浪费等,保持了党员领导干部干事创业、奋发有为、廉洁奉献的精神追求。
总结回顾20xx年的日常工作,虽然取得了一定的成绩,但还存在一些问题和不足:一是理论学习方面,平时比较注重学习,但学习内容针对性还要加强,要提高自己学以致用的自觉性,运用理论科学有效指导日常工作实践的能力。二是思想观念方面,受环境和习惯影响,思维还不够开阔,创新观念还不够强、三是在开拓创新方面,尤其是企业经营困难形势下,日常工作突破性不够,营销创效能力有待提升。
回顾一年来的日常工作,我在公司党政的正确领导下,在职工群众的大力支持下,做了一些日常工作,也取得了一定的成绩,但与上级党组织的要求相比,与公司其他班子成员相比,还依然存在着一定的差距,有待于在下一步日常工作中加以克服。
1、在狠抓理论学习方面下功夫。继续坚持理论联系实际的学风,抓紧一切可以抓住的时间学习,不断扩大自身知识面,提高自身综合素质,努力使自身理论水平与综合素质能够适应新形势与新任务的需要,把学习的体会和成果转化为谋划日常工作的新思路,做一名学习型、复合型的领导干部。
2、在增强执行力方面下功夫。我认为顾全大局是干部讲党性、讲政治的体现。在今后的。日常工作中,我将继续发扬勇于开拓、锐意进取的精神,主动把分管的各项日常工作做好。
3、在改进日常工作作风方面下功夫。在日常工作和生活中,自觉遵守党的纪律和国家的法律法规,严格执行领导干部廉洁从政的各项规定,切实把加强廉政建设抓在手上,落实在行动上,以更高的标准严格要求自己,率先垂范,永葆党员领导干部的清廉本色。
4、在日常工作创新方面下功夫。将继续做好凝聚民心士气,凝聚智慧力量的日常工作,把求真务实、埋头苦干贯彻到市场开拓和应收账款回收日常工作中去,把多订货快回款作为一种崇高的'责任和目标追求,为公司发展贡献力量。