办公室工作总结是对一段时间内在办公室工作中的表现进行概括和总结的一种重要文书。以下是小编为大家搜集整理的办公室工作总结范文,供大家参考和学习。
优质上半年办公室工作总结(汇总13篇)篇一
xx年上半年,局办公室围绕中心、服务全局,第一时间贯彻落实和执行局党委关于疫情防控、复工复产和各项重点工作的决策部署,充分发挥统筹协调作用,积极谋划创新亮点,保障全局各项工作顺利推进。
一是统筹抓好“两战两赢”。在疫情防控阻击战打响的`第一时间,办公室人员全部到岗,做好方案起草、通知传达、信息报送、新闻报道、值班排班、信访处置、物资调配、后勤保障等工作,落实机关大楼和机关食堂防控措施,并抽调60%人员协助洪家所开展疫情防控工作。疫情防控期间,累计发布相关工作通知23个,报送防疫信息42篇,发布省市区级媒体报道61篇。制定《区局新冠肺炎疫情防控、复工复产工作考核办法》,压实各科所新型肺炎疫情防控工作责任,推动完成区局疫情防控、复工复产工作任务。做好疫情防控督改反馈工作,办理督改答复单68件,任务交办单10件。
二是紧盯考核全面推进。紧紧围绕区局重点工作、专项工作和省市区考核任务,加大沟通协调和督查督办力度,及时跟进工作开展进度、上级部门反馈情况,统筹推进、重点突破,确保各项工作进展顺利。梳理区委区政府中心工作和省市局工作重点,印发《区局关于组建xx年重大专班和专项工作专班的通知》,组建深化改革、营商环境、疫情防控和复工复产等9个重大专班和扫楼强户、外贸出口、招大引强等11个专项工作专班,构建专班工作闭环机制,协同推进年度各项重点工作落实。
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建设线上线下政务服务和甘肃政务服务网向两镇、村(社区)延伸工作。
(六)协调推进金川区城乡一体化数字乡村政务便民服务社会治理项目,逐步建设覆盖全区六个街道和两镇的功能完善、标准统一、互联互通、资源共享的一体化监控平台建设,重点实现综合协调、视频监控、调度指挥和现场图像采集等主要功能,逐步实现各部门单位、各行业所有公共监控视频共享共用。
(七)按照区委、区政府的安排部署,配合相关部门扎实开展第七次全国人口普查工作。
(八)完成区委、区政府交办的其它事项。
优质上半年办公室工作总结(汇总13篇)篇二
(一)确保防汛防旱工作落实到位:我们及时组织开展了水利工程汛前安全检查,立足查细、查全、查实,全面检查,突出重点,对河道、水库、圩堤、涵闸泵站及社区防洪工程安全进行了深入细致的检查,特别重视对“三病一险”险工隐患的检查,查清存在的问题。针对问题,认真进行分析,研究处置方法,落实处置责任人,督促和配合责任单位加大整改力度,加快处置进程,共完成14处险工的整治,切实加强防汛物资储备,重点地段实行靠前存放,组织防汛防旱应急队伍。针对上半年持续干旱实施紧急抗旱措施,共清理引水河沟汇33条,长**公里,完成土方**万多方。
优质上半年办公室工作总结(汇总13篇)篇三
回想20xx年上半年,作为公司的办公室文员,半年来,在公司各部门领导的关心指导和同事们的支持帮助下,我勤奋踏实地完成了上半年的本职工作,也顺利完成了领导交办的各项任务,自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要将来不断学习、不断积存工作体会,运用所掌控的知识补偿自身还存在的缺点。现将上半年的学习、工作情形总结以下:
1、日常接待工作:接打电话时,使用文明语言,说话和蔼、热情,礼貌地接待来访人员,对于遇到相干问题来咨询或者要求帮助的人员,我都会尽我所知给予解答或及时转达相干领导给予解决。
2、物质管理工作:制定公司日常办公用品购入和领用表,做好物质的领用管理,根据部门领用情形,进行领用登记。
3、文件管理工作:根据工作需要,随时制作各类表格、文档等,同时完成各部门交待打印、复印的文件等,对公司所发放的通知、文件做到及时上传下达。
4、认真做好本职工作和日常事务性工作,协助领导保持良好的工作秩序和工作环境,使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤服务工作,让领导和同事们避免后顾之忧,在部门经理的直接领导下,积极、主动的做好本部门日常内务工作。
1、在本职工作中还不够认真负责,岗位意识还有待进一步提高,不能严格要求自己,工作上存在自我放松的情形。由于办公室的.工作纷杂,处理事情必须快、精、准。在这方面我还有很多不足。
2、对工作程序掌控不充分,对自身业务熟悉不全面,对工作缺少前瞻性和责任心,只是自己在工作中偶然会显现手忙脚乱的情形,乃至会显现一些不该显现的毛病。
3、缺少仔细,办事不够谨慎。文员工作是相对简单但又纷杂的工作,这就要求我必须仔细,并且有专业素养,思路缜密。在这方面我还不够仔细,时有粗心大意,做事草率地情形。
1、今后在工作中还需多向领导、同事学习,积极沟通,从大局动身,提高自身工作水平。
2、必须提高工作质量,具有强烈的责任感,在做完每一件事情之后要进行摸索总结,善于自我检讨。
3、注意培养自己的综合素养,把理论学习和业务学习结合起来,提高自身的素养和业务能力,以便为公司的明天奉献自己的气力,为本职工作做出更大的奉献。
优质上半年办公室工作总结(汇总13篇)篇四
转眼半年时间就过去了,我们半年来的工作需要及时的进行总结,并制定下半年计划,这样我们工作才能更好的开展。以下是小编整理的办公室20xx年上半年工作总结范文及下半年工作计划,欢迎参考阅读!
20xx年是我区新一届领导班子成立的第一年,政府办公室在区委、区政府领导下,全体同志认真贯彻落实*重要思想,紧紧围绕全区中心工作,不断深化服务意识,改进服务方式方法,进一步发挥了参谋助手、督促检查、协调综合、后勤保障作用,牢固树立服务、效率意识,全面地履行了各项职责,完成了年初确立的上半年工作目标。
(一)认真履行参谋助手职责,为政府决策提供服务。
政务信息工作紧贴中心、围绕大局,集中反映领导关注的重点、群众关心的热点和改革进程中的难点,向各级领导报送了大量有价值的信息,为领导掌握情况、指导工作、科学决策提供了较好的信息服务。截止5月底共编发《*快讯》146期,其中普(专)刊81期、内刊32期,增刊33期,被市政府《昨日市情》采用信息124条,被市政府评为优秀信息3条,被市领导批示的信息13条,暂位居18个区县的首位。
综合文字工作,紧紧围绕区委区政府的发展思路和中心工作,通过调研和收集各方面工作情况,为领导起草区委全会报告、政府工作报告、政府全体会上的讲话等一系列讲话稿、报告稿,在文稿起草过程中为领导决策和指导工作提供服务。
总值班室工作得到了进一步加强,到今年5月底,我区便民电话工作共受理群众来电*个,其中咨询3956件;反映问题的2089件,已解决20xx件,市长电话交办107件,均已办结。全部交办,均得到办理解决或答复;区长信箱收到来信36封,全部给予了解决。坚持编辑《便民工作简报》和《值班专报》4期;关注电视、广播报道有关*的各类问题,处理新闻媒体反映154件,均已办结。保障258电台良性运转;参与防汛、供暖、防灾应急指挥等方案的制定。
(二)切实发挥督促检查职能,推动政府决策的贯彻落实。
坚持把握中心,服务大局,狠抓落实的工作原则,围绕区域发展和政府决策的落实,创新督查工作思路,进一步完善制度,规范程序。今年已立项167件决策和专项督查,办理等市领导批示件9件,区领导批示18件。承办市政府60件实事、折子工程、重大工程、危改责任书、优化发展环境、治理大气污染第九阶段任务等33项工作的督察落实,对区政府重点工作目标分解、为群众办实事及政府常务会等107项决策事项进行督察,保证了年初确定的各项任务的落实。圆满完成建议、政协提案办理工作,全年共办理全国、市、区人大建议、政协提案491件,平时建议、提案40件,确保了区两会的顺利召开以及各级代表、委员的视察检查工作。
(三)充分发挥办公室综合协调作用,保证政府日常工作正常运转。
发挥办公室职能,及时研究协调重大工作安排,认真做好全区每月重要会议、重要活动安排、组织和服务工作。截止目前,承办区政府全体会1次,政府常务会议8次,区长办公会议16次,起草各种会议纪要41期。进一步规范了政府常务会议、区长办公会议办理流程,确保了会议的秩序和质量。围绕全区中心和重点工作,共制发各类公文102件,办理请示报告191件,基本做到了急文急办、急件急送。做好领导联络工作,编制政府季度工作要点2期、月重大会议、工作安排6期、周日程安排24期,及时安排好领导的会议、活动等,方便了领导的日常工作。
公文运转做到及时、准确、安全、保密。共收到并送传阅中央、国务院、市委、市政府机要文件500余件,收发其它类文件近万件,无一差错。
街政科完成了街道办事处20xx年重点考核,制定《*街道办事处主任联席会议制度》,并召开了20xx年办事处主任联席会第一次会议,进一步修改和完善了《关于进一步加强居住区内社区公共服务配套设施建设管理的意见》,组织完成了20xx年街道系统五月的鲜花歌咏比赛和街道体制改革的前期调研工作。
继续作好帮扶工作,已落实帮扶资金及物资130万元。协助外省市驻京机构解决一部分工作和生活方面的问题,增进我区同外省市的联系和沟通,半年来共接待外省市友好访问13批次。
机关财务管理水平进一步提高,对各部门的财务开支基本上能够把好关,按照财务规定办事,使每一笔开支合理合法,即节约资金,又保证工作的顺利开展。行政后勤保障能力进一步增强,半年来,安全行车近20万公里,已收发机要等文件30多万件无差错。总务室精打细算地做好办公用品的采购,保管和发放工作;积极配合有关部门完成献血任务、红十字会捐款、体检和计划生育工作。
作为*非典办的主要成员单位,上半年在区委、区政府的领导下,政府办积极发挥综合协调的职能,坚决执行区委、区政府一系列重要决定,按照四早的原则,依法监督落实了各项最为严格的防控措施,保障了社会稳定和广大人民群众的身体健康与生命安全,为我区以最低的成本和代价控制住了非典以及禽流感疫情的传播做出了我们的贡献。
(四)加强自身建设,干部队伍呈现良好的精神面貌和工作状态。
年初伊始,区委区政府根据工作需要,对办公室班子进行了调整,新班子在总结了以往办公室工作经验的基础上,对办公室全体人员提出了责任、服务、效能、合作这一总的要求,明确进一步加强基础建设,全面提高工作质量,以更好的精神面貌为区领导、全区基层单位和群众提供更加优质的服务。
加强制度建设,使办公室各项工作更加规范。为增强工作的规范性,下大力气重新修订完善了《办公室工作规则》,对办文、办会、办事等各个方面制定了更加严格的操作程序。办公室还举办了区各单位参加的公文、信息培训班,邀请市政府办公厅领导进行讲课辅导,提高了基层单位办文和信息报送的水平,同时我们还成功地承办了全市十八区县的信息工作会议。
加强廉政勤政教育,完善和落实党风廉政责任制。结合工作实际,明确规定了廉政考核、情况报告、民主评议、巡视检查等内容,明确办公室主任对全室党风廉政建设负总责,重点抓好班子成员的学习教育和廉洁自律;副主任负责分管科室的教育管理和监督。此外,进一步完善了办公室工作制度,加强廉政建设教育,办公室还及时传达区纪委、监察局下发的文件,组织大家深入学习认真讨论,通过在廉政建设上采取的一系列措施和加强监督检查,使党风廉政责任制得到落实。
发挥党支部的战斗堡垒和共产党员模范带头作用,抓好干部队伍建设,深入贯彻《*文明机关达标活动方案》。在工作多、任务重的情况下,党支部加强对党员的教育和管理,注重入党积极分子的培养教育,有4名同志正式成为共产党员,有1名同志加入到党组织中,计划七一再发展2名同志。在党支部的带领下,在党员模范作用引导下,办公室广大干部拧成一股劲,为完成今年各项工作奠定了良好基础。
进一步加强对干部的培养,严格按照《党政领导干部选拔任用工作条例》和《*科级干部选拔任用工作条例》的规定,提拔使用并调出了2名同志为助理调研员,提拔1名同志为科长,保持了办公室的生机和活力。
通过开展春游、参加红五月歌咏比赛等活动,丰富了干部群众的业余生活,提高了办公室的活力,增强了工作人员的凝聚力。
总之,在区政府区长们的支持与领导下,在政府办全体同志的共同努力下,上半年我们的工作取得了新成绩,得到了区领导和各单位的肯定。在此,我代表政府办全体同志,向区政府林区长以及各位副区长对政府办工作的支持表示衷心地感谢!
同时,也要清醒地看到,与新形势、新任务的要求相比,与区领导的工作标准与要求相比,我们的工作还存在着差距。一是服务的意识还有待提高,服务方式、服务手段以及对服务内涵的认识还有很多不到位的地方,在自身形象、文明用语等方面也需要进一步规范;二是为领导决策提供辅助的作用还不够,主动参与意识不强;三是还没有建立更加完善有效的工作机制,如何实现工作的规范化制度化、办公手段和管理方式的现代化,提高办公室工作效率和质量等方面还有待进一步研究;四是办公室整体功能还需进一步增强,各科室之间协调配合不够等等;这些都需要在今后的工作中不断探索和改进。
办公室的工作既是一项常规性工作,又面临着需要不断探索、不断创新的新课题。下半年,政府办公室要顺应时代、社会和环境的发展变化,坚持与时俱进,求真务实,紧紧围绕责任、服务、效能、合作这一主线,强化我们是区领导身边工作人员的工作形象和标准,在抓制度、抓作风、抓效率、抓协调、抓队伍建设上狠下功夫,做到不断推陈出新,探索出新的境界,寻求新的突破,开创新的局面。
(一)加强制度建设,规范工作程序。
综合协调是办公室的一项重要职能,要充分发挥好这一职能,保证日常工作高效、有序运转,必须抓好制度建设。政府办全体人员要认真学习《*政府办公室工作规则》,严格按照各项工作规范、工作制度和工作流程办事,配合《工作规则》的下发,在全机关开展学习规则、规范流程、塑造形象的学习、比武、检查、评比、考核活动。我们还要进一步建立月主任负责制,每月指派一名政府办副主任牵头,组织、管理好政府办内部各项学习、交流工作。要严格按照《工作规则》定期召开主任办公会、科长例会、政府办全体会以及业务交流会,实现日常工作流程化、规范化。我们还要加强监督检查,进一步细化、量化办公室工作人员业绩考核标准,建立工作岗位责任追究制,强化责任意识,努力做到公平、公开、公正。下半年,我们还要组织好全区政府系统办公室主任会议,对全区办公室主任进行综合培训,提高全区办公室工作水平。
(二)抓好作风建设,营造服务氛围。
要大力传承延续和弘扬政府办多年养成的优良传统作风,不断创新和提炼办公室文化和精神,塑造办公室新形象,把办公室建设成为一个工作的群体、团结的群体、正派的群体、高效的群体。我们要树立正确的世界观、价值观、权力观、地位观和政绩观,使多样化、个性化的人形成共同的价值取向,耐得住清贫,抗得住诱惑,经得起考验。这里要特别强调一下服务问题,服务是办公室的基本职责和第一要务,下半年我们要强化超前服务意识,实现由被动服务向力争主动服务转变,创造性地开展服务工作,做到能办大事,不忽略小事,会办难事,敢办新事,既要做好领导交办的各项工作,更要积极、主动地寻求工作的着力点;既要想领导之所想,更要想领导之未想,及早发现工作中可能出现的困难和问题,并提出相应的对策,努力争取做好工作的主动权,用现代、开放的理念做好各项服务工作。
(三)提高工作效率,做到快速反应。
在做好日常工作的基础上,政府办公室必须提高工作效率,建立健全快速反应机制,提升处置突发事件的能力,为政府排忧解难,为维护社会稳定做出贡献。坚持24小时值班制,政府办各个部门都要研究建立本系统工作的快速处置预案,建立办公室内部快速反应、处置突发事件的制度,坚持急事急办、特事特办,做到信息畅通,责任明确,反应迅速,工作到位,不推委、不扯皮、不拖拉。同时,要加快办公室信息化、网络化建设,尽快实现主要业务部门的数字化、网络化和一体化,提高工作效率。
(四)加强协调配合,坚持整体联动。
针对政府办公室各科室之间协调配合不够的问题,我们要大力弘扬团队精神,做到大事讲原则,小事讲风格,集思广益,顾全大局,互相支持,互相协作,互相补台。下半年我们一方面要加强政府办主任之间工作的交流与沟通,推进班子合力建设;另一方面要加大干部交流和轮岗工作的力度,通过交流和调整,不断促进队伍的整体优化和每个工作岗位的具体优化,逐步打破科室壁垒,增加透明度,实现资源共享,降低工作成本,提高工作质量。要弘扬爱岗敬业、乐于奉献精神,做到干一行,爱一行,专一行,精一行,形成办公室围绕中心、整体联动、政令畅通的良好局面。
(五)抓好队伍建设,提升整体素质。
政府办干部应该具备综合素质,抓综合素质培养是我们今年队伍建设的关键与重点。一方面,要破除论资排辈、求全责备的陈腐观念,放手使用好现有的工作骨干;另一方面,要从长远发展的高度,积极培养优秀年轻干部,实现新老交替与合作,逐步形成干部队伍的梯次结构。下半年要重点加强科级干部的培养,不断加强政治理论、业务知识、历史、法律、现代科技、市场经济等方面知识的学习,使他们达到一专多能,广闻博览,培养拿笔能写、开口能讲、有事能办的才能。对于办公室的整体学习,要适应我们的工作特点,采取研讨会、讲座、现场参观、跟随领导调研等多种形式,拓宽大家的视野,不断增强办公室工作人员的学习意识,使整个办公室始终处在不断学习、不断创新、不断提高的良性循环之中。同时,办公室也将继续关心大家的生活,努力解决大家工作和生活中的实际困难。
总之,我们要紧紧围绕全区即定工作目标开展工作,进一步落实责任,提高效能,服务大局,加强合作,努力开创*政府办公室工作新局面!
优质上半年办公室工作总结(汇总13篇)篇五
今年上半年,在街道党工委的正确领导下和区安委办的精心指导下,我办以加强安全巡查和执法检查为手段,切实做好街道辖区安全管理各项工作,取得了一定成绩。现将有关情况报告如下:
今年上半年,街道执法检查企业71家次,每季度必检的包括汽车涂层烘干室12家、幼儿园10家、娱乐场所2家、加油站1家、建筑工地6个。发现隐患39处,已整改隐患39处。截至当前,已立案7宗,行政处罚金额达15.6万元。检查 “三小”场所1168家次,发现隐患441处,已经整改314处,整改中127处。组织开展各类安全培训和演练活动23场次,累计参加人员达1750余人次。其中,公共安全办公室组织开展专职安全巡查员业务培训4场次、职业卫生监管培训1场次。
1、街道公共安全办公室以专职安全巡查员为主要力量,对辖区“三小”场所以“一户一档”的做法建立安全管理档案,并设立了一个微型档案馆对档案进行集中管理。安全档案内容包括了门店照、营业执照、“安全状况评级表”、安全巡查记录表、隐患整改告知书、隐患照片、整改后照片等。同时,建立电子台账,对每一家“三小”场所进行分类编号,注明所属社区、行业类型、隐患类型等情况,确保每家“三小”场所的生产状况都能在电子台账中体现出来,及时掌握“三小”场所动态信息。
2、街道安委办牵头开展“房中房”专项整治工作,进行“房中房”的摸底排查,对已改建或正在改建的“房中房”全部进行登记造册,对存在严重安全隐患的“房中房”采取铁腕手段坚决拆除。
3、切实做好老旧电气线路更新改造工作。我办负责项目实施各环节的现场协调和推进工作,解决现场施工所遇到的困难和问题,对各股份公司、物业管理等单位进行沟通,协助区安委办、罗湖供电局开展老旧供电设备资产移交工作,进一步核实本辖区老旧电气整治工作的实际情况, 积极协调供电部门,提供完善的施工条件,做好拟整治台区的资产移交、路径确认等工作;我街道试点整治的8个台区已全部签订路径协议及无偿移交承诺书,20xx年老旧电气第一阶段的8个台区,中标设计普查单位已陆续到我辖区现场勘察。
优质上半年办公室工作总结(汇总13篇)篇六
在接下来的工作中,办公室将继续秉承“围绕工作中心、服务发展大局”的理念,努力发挥“参谋助手、协调中枢、服务保障”三大作用,深入践行“实、新、细、诚、勤”五字方针。20xx年下半年,办公室主要工作任务是:
(一)认真谋划,创新思路,提升工作水平。
一是在抓好统筹协调上下工夫。办公室肩负着上为领导分忧,下为基层服务的重任。办公室工作千头万绪,每项都不容忽视。在日常工作中,统筹抓好每项工作,当好党组的参谋和助手,为机关和基层服好务。
二是在深化办文上下工夫,确保公文流转顺畅。作为局(分公司)公文流转的中枢,办公室以高度的责任心,确保公文上下、横向之间的顺畅流传,杜绝公文在流转过程中丢失及公文内容和格式出现重大失误。
三是在政务督查上下工夫,提升工作效率。进一步思考政务督查工作范围,凡没有具体任务和具体事件的交办任务,一律不纳入督查。政务督查在各科、室、部、站开展,办公室依据督查交办时间和事项进行严格考核,进一步提升工作质量和效率。在督查过程中,被督查部门未办及未办好的事项要予以扣分,纳入当月绩效考核。
(二)珍惜平台,勤奋务实,提升队伍素质。
一是工作上要高要求、严要求。不要满足于一般性的工作部署和要求,更应创新性开展工作。
二是在言行上体现“潜心做事、低调做人”。作为领导身边的工作人员,越低调、越受益。务必将艰难的工作人去看成一种挑战和学习的机会,乐意去做,不计较休息时间、不计较个人得失。
三是注重资料的整理和知识的积累。注重对日常工作中领导讲话、网络资料、上级来文等素材的搜集和积累,为撰写文字材料打下基础。
四是满腔热情做好服务。做到再忙不言累,再累无怨言。在工作和生活上,用心体验和感悟,以知足、包容、感恩、善良、乐于助人的心态,做到自信不自满,杜绝固步自封、夜郎自大。
接下来,办公室将在局(分公司)党组的正确领导下,以更加昂扬的精神面貌,更加积极的工作干劲,更加务实的工作作风,围绕中心,服务大局,勇挑重担,奋力争先,不断开创巫溪烟草办公室工作的新局面,为建设更加规范、更富效率的巫溪烟草做出新的、更大的贡献。
优质上半年办公室工作总结(汇总13篇)篇七
当工作进行到一定阶段或告一段落时,需要回过头来对所做的工作认真地分析研究一下,肯定成绩,找出问题,归纳出经验教训。下面是本站小编带来的上半年办公室工作总结范文,欢迎阅读参考。
上半年办公室工作总结(一)
今年以来,办公室工作在领导班子的坚强领导下,在分管领导的正确指导下,在各科室的大力支持下,我们严格按照“勤于学习、善于落实,勇于创新、敢于担当”总体工作思路,充分发挥第一窗口、第一环境、第一形象的作用,高标准、高质量、高水平、高效率地完成了领导安排的各项工作任务。
一、上半年工作小结
办公室工作千头万绪,工作杂性、艰巨、繁琐,在众多的工作事项中,我们始终把政务服务作为办公室工作的重中之重,花大力气、下苦功夫提高政务服务水平。
(一)当好参谋助手。办公室按照全年工作目标任务,密切关注和把握全局工作重点和工作动态,前瞻思考,超前谋略,为全局提供富有实效的政务服务。今年上半年,按照领导的统一部署。我们组织筹备召开了30人以上大型会议3场,上级督导检查会2场,工作指导会议8场,我们认真完成各类会议材料,做好会议方案,会议通知等工作。
综合文稿思路清、高度够、表达清、特色明,彰显领导风格。另一手抓好公文运转工作。在格式上,保证规范性,在内容上保证可行性,在程序上保证合理性,在时效上保证及时性。上半年,办公室收取上级卫生行政部门文件61份,其中需上传下达办理的54份,由办公室直接办理的7份,占办文率的11.4%。
(三)信息力求快准。办公室始终坚持及时、准确、全面地报送宣传信息。我们在信息工作中努力做到“收集信息第一时间、报送信息第一时刻、处理信息第一时段”,确保信息快速报送。今年以来,办公室撰写各类信息24条,上报xx24条,上报xx22条。
(四)综合协调水平不断提高。综合协调是办公室工作的一项重要职能。做好综合协调工作直接关系到领导班子决策能否落到实处,关系到办公室工作的质量和效率,关系到办公室工作的整体形象。今年以来,我们注重加强上下左右的相互沟通协调,切实完成了各项综合性工作任务,积极营造了把握全局和服务全局的良好氛围。
二、存在的问题与不足
今年以来,办公室在领导的深切关怀和兄弟科室的大力支持下,尽己所能,做了一些份内工作,但对照部门职能要求以及领导的期望,还有较大的差距,谈不上骄人的成绩。回顾半年来的工作,感受颇多,工作中遇到了一些问题,也看到了存在的不足。
一是由于平时多忙于事务性工作,专业学习放松,知识面窄,缺少大局观念。在处理工作矛盾和突发问题时缺少批评与自我批评。
二是同事间缺乏沟通,工作中有找不到人,办不成事的现象。
三是忙于做好自己分工范围内的工作,相互协调工作做的不够主动,站位不高,大局观念不强,相互补位意识淡薄。
三、下一步工作打算
三是后勤保障、会务接待精心细心,打造精品;保密工作、文书档案工作水平全面提升,争一流。
四是继续争创“创先争优示范岗”,做到“文出我手无差错,事交我办请放心”。
上半年办公室工作总结(二)
回顾上半年的工作,在公司转型的同时在公司领导及部门领导、同仁的支持和帮助下,严格要求自己,按照公司的要求,初步实现了转变性的服务工作,也取得了相应的工作肯定。
作为办公室的工作人员,自己清醒的认识到,办公室管理工作可以说是千头万绪、纷繁复杂。办公室人员每天都面临着大量的、琐碎的、不起眼的事务。概括起来说,办公室在企业中主要有管理、协调、服务三大功能;其中管理是主干,协调是核心,服务是根本。究而言之,办公室的实质就是服务,我正是按照这一理念回顾总结20xx上年办公室的各项工作。
一、办公室现行情况:
我们知道,办公室管理的广度涉及到一个企业的全部运作过程;后勤管理的深度,又涉及到许多局外人难以想象的细微末节;行政管理的重要,是因为它是领导和各部门、众员工之间的桥梁;行政管理的敏感,是因为它涉及到每个人的切身利益。
1:办公室人员结构现状
办公室目前有20人,其中主任1人、文员1人、前台1人、网管员1人、司机4人、保洁员2人、保安员6人、食堂人员4人。
从办公室人员的结构来看,目前的人员编制相对紧凑精实,基本能够担当起办公室的所有工作职能,而且能正常运转。
从办公室员工的文化层次来看,办公室大专(含)文化程度仅有 人,占 %,初高中(含)以下文化程度有 人,占 %,其中还有4人是半文盲。
从年龄结构来看,办公室40岁以上有 人,占 %,40岁以下有 人,占 %。 通过以上人员文化层次、年龄结构来看,我们可以看出,办公室人员结构呈现出文化程度扁低、素质不高、年龄老化现象。要带领好这样的一支团队,而且要保证各项工作的正常运转,绝非一件容易的事情。这就需要把握好员工的心理需求,真正了解员工所思、所想,真诚坦率,良好沟通,和他们交朋友。
由于办公室人员在工作中接触面较广,所以对其自身在工作和生活的方方面面要求严格,不仅要吃苦耐劳、爱岗敬业、待人和蔼、与人为善,还要在细节上、小事上注意自身的言行。20xx年办公室对每个员工都强调了服务精神的理念,并把这种理念落实到工作中去。半年来,办公室人员在办文、后勤、用车等方面都体现了服务精神,耐心协调解决部门的困难,为每一个部门和人员分忧解难。即使在工作中遇到一些不合理的指责,也本着服务的精神去解释,而不是抵触甚至对立。
二、办公室的日常工作管理
办公室的日常办公事务管理包括日常事务的计划安排、组织实施、信息沟通、协调控制、检查总结和奖励惩罚等方面的管理工作。具体表现在:行政事务管理、后勤事务管理、费用管理、制度建设、企业文化建设五大方面。
1)、文件管理
20xx年初办公室规范了对文件的程序管理以来。办公室认真做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作;公司所有的文件、审批表、协议书整理归档入册,做好资料归档工作;及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。自20xx年1月xx日至今,共拟写红头文件x份;起草通知x份;申请报告x份,共拟写会议纪要x份,并按照作业流程利用《发文审批单》进行发文、审批。
此工作中存在的问题和值得改善的地方:在公文写作上有待提高,应加强公文写作方面的知识和基本技能,报告的写作要求尽可能的详尽、准确,这样才能保证向领导反映准确信息,为及时决策提供可靠依据。需提高对会议纪要内容的总结和提炼能力。同时建议各部门设立专人负责文书处理工作。避免出现零时文件、赶时间文件的出现。
2)、档案管理
档案是公司内部机构在工作活动中形成的各种有保存价值并归档集中保存起来的文件材料。它包括收(发)文件、会议文件、内部文件、会议纪要、以及技术资料等等。
办公室对公司的所有档案进行了分类整理,并建立起档案电子目录,便于各部门查找,且由专人负责管理。20xx年办公室加强了档案的流转、借阅等流程管理,做到接收、还回即存档,借阅即登记避免因长时间不存档而造成档案丢失现象。严格按照公司规章制度要求执行,保证各类档案的可追溯性。随着档案数量增多,有些档案失去保存价值,也按档案按相关规定和流程及时处理。
此工作中存在的问题和值得改善的地方:要求档案管理人员努力提高业务素质,学习档案管理的有关法律法规、操作规程,做好档案的保管工作。 提高保密意识,做好保密工作。
3)、制度建设
继续健全各项规章制度,进一步提高公司规范化运作水平。其中《招待费使用管理办法》、《图书资料管理办法》、《xx年工资升级方案》等一大部分已经会议研究出台,还有部分制度待上会研究后颁布执行。上述制度的出台和实施,加强了公司的科学管理和规范运作,逐步显现出管理出效益、管理正风气的良好氛围,为公司下一步‘内强素质,外塑形象’两项工程的进一步深化打下良好的基础。
此工作中存在的问题和值得改善的地方:半年来,办公室在制度建设方面取得了一些成绩,但是仍然存在一些不足,管理制度仍需进一步完善、落实力度需要进一步加。
4)、会议管理
会议管理基本上实现了标准化。公司对内、对外的会议,从会前准备到会中服务及会后跟踪,都能全面完成,无论是会议接待、资料准备、会场布置都能较好地完成,保证了各项会议的成功召开。
此工作中存在的问题和值得改善的地方:会议通知下发确认方面必须坚持,短信通知电话确认。
5)、安全管理
安全管理的主要目的是为了维护公司的正常工作秩序,它不仅是公司自身安全的需要,而且是保障公司每一位员工有一个安全、舒适的工作环境的基本条件。
办公室严格执行消防设施及器材的巡回检查,并做好巡检记录。在五月安全大检查在检查中,发现部分消防器材老化,立即购置xx个消防灭火器和xx消防灭火器,同时对失效灭火器进行维护。保证生产车间的工作顺利进行。并且多次突击检查宿舍使用大功率电器情况,并对相关人员进行了教育或处罚。
对防火、防盗、生产安全等工作做到警钟常鸣,坚持不定期培训。今年两厂区分别组织1次“消防演练”和1次“生产安全”知识讲座培训。目的是为了增强全厂员工安全意识,懂得消防器材的应用和生产安全的学习。
办公室4月份出台了门禁管理制度,加强了门岗保安的责任心,对任何出入厂区的车辆和外来人员进行检查和登记,对出入厂区的车辆加强了监管,大大降低了厂区物品丢失等现象。
6)、接待管理
办公室不光承担公司内部各部门的承上启下联络工作同时还担负着公司的安监、质监、环保等职能部门的对外联络工作,对外工作有时稍有不慎就会影响到公司的形象,这就要求我们要不断的加强提高自身素质与相关部门建立良好的关系,以推动工作进程,更有利于办理公司业务发展所需要的有关项目的审批和申报及检查工作,在上半年办公室成功的接待了aaa标准审查、ccc、区环保、区安监等部门多次的检查和接待,从而也为分公司树立了企业良好的形象。
三、后勤事务管理
1)、资产管理
在20xx年办公室会同财务部一道先后两次对公司的固定资产进行了盘店。通过实地现场登记,建立起了《固定资产台帐》、《低值易耗品台帐》,真正了解了自己的家底到底有多少。对新购置的固定资产,及时办理入库登记,并明确了资产的维护责任人。在目前,公司的固定资产做到了领用到人,责任到人。经盘查后对电子类资产做出统计列出下表:
台式电脑 台 手提电脑 台
复印机 台 传真机 台
电话机 台
此工作中存在的问题和值得改善的地方:该工作任务量大、较为复杂,在盘查过程中需要各部门的积极配合。因缺少一定的经验,部门间的协调工作中存在一定的问题,不能很好地有秩序的安排自己的工作,在调动部门间的配合工作上做得不够好,以致于很多工作都是事必躬亲,最后导致工作效率较低。起初在盘查前没能做一个周密的计划,因此在盘查过程中遇到无编号、重复编号等特殊现象的资产时思路不够清晰。部分资产分类过细,许多低值易耗品被划分成固定资产,因低值易耗品的使用寿命周期短,更换频繁,因此造成此工作盘查困难现象。在接下来的工作中,加强对出现资产登记丢失、资产调配无单等问题的部门进行详细记录,并上报到主管领导。
2)、食堂管理
转眼间食堂改革已经半年之久了。员工饮食作为公司食堂工作尤为重要,作为管理部门更应多为员工的饮食着想,保证每位同事的身心健康。作为一个企业食堂,每天用餐人数在130人到170人之间,依然就餐人数不算多,但办公室仍然严格落实食品卫生安全,因为关系到每位员工的身体健康。首先:我们食堂工作人员每年都要进行上岗前体检,同时领取卫生局下发的健康上岗证。其次,不定期对工作人员进行思想教育,贯彻落实安全卫生的要求。通过学习,教导,传递提高工作人员在工作中的服务质量和意识,切实做好我公司食堂的`食品卫生:
上半年办公室工作总结(三)
根据会议安排,下面将办公室上半年工作开展情况及下半年工作打算作一简要汇报:
一、上半年主要工作开展情况
(一)加强行政事务服务。
1.规范公文处理。制定了《公文处理实施办法》,严格执行收文办理的签收、登记、审核、拟办、批办、承办、督查、催办,以及发文办理的草拟、审核、签发、复核、缮印、用印、登记、分发等程序。进一步规范发文流程、行文格式,督促责任人员加强文字内容的审核,实行统一扎口管理,使局公文处理工作规范化、制度化、科学化。
2.强化督查考核。征求科所室意见并出台了《督查工作实施办法》,按照立项、交办、承办、催办、审核、报告、归档等程序,进一步推动了重要决策部署、重要事项安排、重点工作任务落实的督查督办机制,切实提高了工作执行力。
有效运转。截至目前,共收文912份,发文98份,产生各类文字、报表等材料261份。
4.做好会议保障。调度安排好会议室的日常使用,确保服务保障到位。对重要会务,提前准备,制订方案,落实人员,切实做到热情服务,节俭办会,注意细节,不出差错。
5.推进档案升级。完成了20xx年度公文归档工作,科学制订了20xx年度档案创建达标具体工作计划,加强对档案创建工作的业务指导,积极添置电脑、打印机、密集架等硬件设备,同时采取派员指导、组织考察学习等推进创建工作。
6.严格政府采购。严格执行政府采购法及相关规定,做好政府采购计划上报、收货验收及发放工作。做好办公用品保管领用,健全相应领用台账。对更换、淘汰的计算机以及其他废旧办公用品统一集中管理。
(二)提升后勤保障水平。
1.做好公务接待。按照对口、对等、节俭的原则,统筹安排好各类公务接待,主动配合主办科所室,提前做好沟通协调,热情、有礼有节的做好相关接待工作。
2.抓好物业管理。继续加强食堂日常管理,健全食堂核算制度,规范进货渠道,完善食堂菜肴口味,不断提高食堂服务保障水平。进一步加强办公大楼消防电梯、安全保卫、环境卫生等工作的检查、督查管理,确保运行安全。
3.加强车辆管理。加强公务用车日常调度派遣管理,做好车
辆出行登记,科学调配驾驶员,确保用车服务保障到位;严把费用报销关;定期做好车辆维护保养,加强责任落实,确保了行车安全。
(三)强化对外宣传工作。
1.加强新闻宣传工作。不断完善门户网站建设,及时开辟新栏目,及时更新网站内容,及时公开工作动态及行业新闻,安排专人维护,使之成为转变职能、维护权益、服务社会的主要阵地。积极宣传“三争一创”实践活动及转型创新实施相关情况。进一步加大舆情监测力度,及时处理网络咨询回复,着力打造和谐的舆论环境。
2.突出主题日专题宣传。依靠网络、报刊杂志、短信平台、广电媒体、户外广告等多种媒介,举办相关庆祝、知识普及教育、走村进户宣传等活动,全方位、深层次、多角度的宣传法律法规;精心策划完成了专题宣传画册,很好地宣传了工作,为转型创新发展营造了良好的氛围。
3.加强政务信息工作。高度重视政务信息工作,积极向上级报送各类政务信息,尤其是加大对重点工作开展情况有关信息的报送密度、广度及力度,确保按时完成省厅、市局下达的政务信息任务。
上半年,办公室虽然取得了一定的成绩,但离局党组的要求还有距离,也存在一些问题。表现为:一是深层次思考问题还不多;二是创新管理思路还不广;三是政务信息工作还需加强。
二、下半年工作思路及打算
一是进一步推动档案提档升级工作。按照市局统一部署,加强对档案创建业务指导,进一步督促加快档案创建进程,确保11月份顺利通过档案创建验收。
二是进一步加强信息化建设工作。严格按照全市信息化建设工作会议部署,强化网站日常管理,完善政务公开制度,加强数据基础建设与队伍建设;进一步加强与各科所室的协调与配合,共同建设基础信息数据库,统筹整合局各类业务流程与数据,实现全县综合管理目标,推动我局信息化建设工作迈上新台阶。
三是进一步加强政务信息报送服务。围绕管理中领导关注的重点、工作中的难点、群众反映的热点,深入挖掘信息,从动态中把握规律性,从苗头性中发现倾向性,提供真实、可靠、适用的信息,从而做好政务信息报送及信息服务工作。
四是进一步做好综合协调服务工作。牢固树立服务“早”字、突出“全”字、节奏“快”字,讲制度、讲规范,多请示、多汇报,更加主动抓细节、抓环节、抓好最后一步。敢于牵头,当好主角;又要善于协作,当好配角,充分调动各方面的积极性、主动性,努力强大上下联动、协同配合的战斗合力。
五是进一步加强机关内部管理工作。继续完善机关内部管理各项制度,用制度管人管事,不断规范各项工作行为。创新组织形式,积极筹划文体、年终团拜等活动。
上半年办公室工作总结(四)
上半年我们办公室在董事长的亲自领导下, 紧紧围绕公司经济效益中心和重点工作,结合部门工作职责和工作计划,围绕“办文、办事、办会”三大工作职责,充分发挥参谋助手,督促检查,协调服务三个作用, 努力发挥好办公室协调、督查、管理、服务职能,努力提高管理水平、服务水平,尽心尽职为我各部门做好沟通协调和服务工作。积极完成各项工作和领导交办的各项任务,为保障我公司工作正常运转发挥了积极的作用。
一、讲求规范,努力提高办文水平
1、保持保量的完成文字工作。文字工作是办公室的重点工作,我们坚持高标准、严要求,在文字上严格把关,按规定编号、分类,认真完成本公司各种综合性文字材料文件、通知、总结、汇报材料等等,从草拟综合性文件和报告等文字工作,到办公会议的记录、整理和会议纪要提炼,及对会议有关决议,及时落实到相关科室,并对各承办科室明确了承办要求,对承办情况每月做好一次督导工作,同时认真做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作。提高了办文水平,为了提高全体办公室人员的综合办文素质,今年还组织了6名办公室人员参加《应用文写作培训》,取得了良好的效果。
2、加强档案管理基础工作。通过文书档案的统一收集、归档、保管,认真、及时、基本规范地做好了档案工作。全年对各类来文认真登记,及时传递,无一丢失和差错。 完成了档案整理工作,把收集的档案按集团档案馆的规定,以件为单位整理装盒,编目造册,实现了查阅有登记、有记载,有效地利用了档案资源。
3、及时办理公司及下属企业的营业执照年检,企业法人组织机构代码证的年检变更工作 。
二、加强管理,努力提高服务质量
个重要环节 。加强各部门之间工作的沟通与联系。组织落实公司的劳动、人事、工资管理和员工的考勤控制监督工作。及时统计每个员工的出勤情况 ,月末及时汇总报财务,作为发放工资的依据。
2、做好社保、医保、工伤等五险的申报工作,每月按时申报增减,并分别建立台帐。及时为职工办理了退休手续。及时工伤人员的工伤认定和理赔工作。
3、积极搞好后勤保障,增强服务的主动性。
4、积极做好增收节支工作,做好工作计划。 切实抓好公司的办公费用的管理日常工作。努力节约办公开支,严格控制各项办公用品的领用,要求文印室做好纸张的双面利用,积极利用网络来发送、传递文字材料,降低办事成本。
三、 用节假日组织职工喜闻乐见的各式各样的文体活动,丰富职工的业大力开展健康向上、形式多样、职工喜闻乐见的文体活动,领导加强团队建设,打造一个业务全面,工作热情高涨的团队,和大家一起创造良好的工作氛围,提高团队的整体素质,加强团队合作精神。积极发现部门员工的长处,使其在工作中得以发挥,增加部门员工的凝聚力,使企业的发展和个人的发展相结合。
为调动女员工的生产积极性,增强企业文化的氛围和团队精神,女工委与工会一道组织开展了丰富多彩的文体活动,丰富了女工的业余文化生活,以此推动了企业文化建设,增强了企业的凝聚力。今年的“三八”妇女节我们给所有女职工发放了购物卡外还组织了丰富多彩的趣味运动会,比赛项目有单项比赛的双脚跳远和筷子夹乒乓球运球比赛。集体比赛:合力吹气球比赛,参加人数达500多人,使我们女员工开阔了视野,陶冶了情操,培养了团结互助,奋发向上的集体主义精神,展示了女员工在工作之余的多彩风姿,同时也激发了女员工为企业贡献力量的热情。
回顾半年来的工作,我们之所以能够较圆满地完成工作任务,主要利益于以下几个方面,一是公司领导的重视、理解、支持;二是各科室的配合与理解;三是办公室同志的团结协作、努力工作。在总结成绩的同时,还应看到存在的不足,一是工作缺乏主动性、预见性;二是有时工作摆布不太合理,有顾此失彼现象,这些都有待于我们在今后的工作中改进和提高。
四、下步打算
1、做好各项职责范围内的工作,加强学习,用知识指导实践,在实践中总结经验,不断进步,不断提升。通过各种途径进行学习,利用网上资源学习与工作有关的知识,不断开阔视野,丰富头脑,增强能力,以便跟上形势的发展,适应工作的需要,提高理论水平、业务素质和工作能力。
2、人力资源管理方面,建立人才储备库,在公司有需要的时候及时招聘到合适的员工。以公司的利益和需要为出发点,以公开、公平、公正为选拔原则,把好公司引进人才、择优录用的第一关。为公司领导进一步择优录用新职员奠定了良好的基础。
作为行政工作人员,我们充分认识到自己的工作虽然琐碎但也有它的重要性。正所谓“天下难事始于易,天下大事始于细”。要想协调好一个团队,必须做好每一件琐碎的小事以保证业务的正常有序发展。首先我们要抱以一个正确的心态,踏踏实实、任劳任怨地完成上级交派的工作;其次,我们要不断提高自己、抓住每一次让自己学习和成长的机会,努力提高业务水平,在业余时间善于发现与工作有关的新事物新知识;最后,以主人翁的姿态发挥所长,为公司分担更多力所能及 的工作。只要我们工作更加细致点、沟通多一点、责任心强一点,为公司的发展壮大起应有的作用。
上半年办公室工作总结(五)
光阴似箭,上半年即将过去。回首过去的半年,内心不禁感慨万千……虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。对于个人来说,都免不了会在年终对自己进行一番“盘点”,也算是对自己的一种鞭策。作为办公室一名行政专责人员,面对行政工作是繁琐,小到复印、扫描、传真、复印机维护、视频调试、大到接待、会议组织、费用结算、采购办公用品及对其领用情况进行备案……每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验,如何化繁为简而又能保证万无一失,如何以最小的成本换得最高的效率,这已经不单纯是对现代企业从事业务工作人员的要求了,对行政工作人员也同时适用。为了总结经验,继续发扬成绩同时也克服存在的不足,现将20xx年上半年工作做如下简要回顾和总结,不足之处恳请领导批评指正:
一、上半年主要工作回顾
(二)、完成与李峰工作交接,以及办公用品盘查、库房清点等工作。
(三)、对内做好各部门办公用品的采购及发放工作,严格审查各部门的办公用品的使用状况,并做好物品领用登记,以节约降低成本为第一原则,合理地按计划采购办公用品。
(四)、在接待工作上也全力以赴做好每一次接待工作。上半年先后接待30多次,例:集团领导、考察团、业务合作单位、机关单位视察、各项检查等,接待标准以大方得体为准则,切合企业形象,活动健康、正面,充分展现了企业积极向上、实干高效的良好形象和精神文明。
(五)、会议组织。上半年组织相关大的会议10多次。如:1#、2#机组168投产、1#、2#机组启委会会议、质检中心站监检、省质监站创优达标迎检工作、1#、2#机组并网安全性评价会议、1#、2#机组整套启动后监检会议、环保厅对沙河电厂脱硫、脱硝验收会议等等、全面负责会场安排及布置、现场考察陪同、食宿的安排及协调、交通安排及部分资料汇总工作、接待及会议组织工作等。
期间公司欢迎标语条幅等工作。硬件设备维护15次:由于公司复印机复印量较大,复印机经常出现卡纸等不同程度的故障,除了联系维修人员维修,还与维修人员对复印机故障进行分析,解除复印机故障保证员工正常的复印工作。
(七)、人力资源情况。负责公司全年工资及奖金的汇总和发放工作,负责全体人员工资及奖金分配上机工作和办理职工物业费、网费、电话费的扣费和相关部门的联系和督办工作、完成人资部安排的低职高聘文件内容落实、人资部20xx年培训检查工作,以97.5的高分排列第一,以及完成人资部安排沙河事务性工作。
(八)、按照要求完善和健全了机动车辆修理费、油费的制度及月度车辆公里数及油费和油耗统计工作。
(九)、圆满完成1#、2#机组168投产发电会场物品置办、接待、就餐、会场服务、话筒音响、会场站位图、条幅、桌子及会场期间服务等工作,以及1#、2#机组庆功酒会的接待及会场服务工作。
(十)、完成第一、第二季度公司中层人员手机话费充值工作,以及上半年公司各部门话费充值工作。
(十一)、完成1#、2#机组调试期间生产部门特殊物品采购,及调试期间对生产部门食品配送及发放工作。
(十二)、费用结算。每月完成成办公室发生的各项费用的报4
销及转账工作,例:每月公司各部门就餐补助汇总及超市票发放工作、食堂每月付费工作、车辆修理及油费、公司话费、超市等费用的结算工作。
(十三)、制定行政事务标准、会议管理标准梳理、修订办公用品、考勤、治安、车辆制度修改。
(十四)、完成支部对沙河团青支部检查,20xx年团青支部团青干部测评活动、团青培训、图书及挂历捐献、开展特色活动等工作。 (十五)、协调全厂安全保卫工作,20xx年上半年,协调节前沙河电厂的安保方案,协调处理民工讨薪、堵门、堵路事件8起,保障安全稳定,春节期间无一被盗案件。
(十六)、其他工作,完成主任交给的日常事务性工作及突发性工作等。
二、工作中存在的主要问题
过去的半年,在得到公司领导的指导和各部门的大力协助下,个人取得了一定的成绩。尽管我取得了一定成绩但仍存在着很多不足之处,主要表现在以下几个方面:
由于办公室工作常常事无巨细,每项工作我们主观上都希望能完成得最好,但由于人力和精力有限,不能把每件事情都做到尽善尽美。
优质上半年办公室工作总结(汇总13篇)篇八
办公室工作千头万绪,性质复杂、工作繁琐,办公室人员调整后,工作没有丝毫懈怠,相反,以更加饱满的热情履职履责,脚踏实地,克服困难,迅速磨合,在众多的工作事项中,始终把政务服务作为办公室工作的重中之重,花大力气、下苦功夫提高政务服务水平。
(一)参谋助手作用充分发挥。
办公室按照全年工作目标要求,把握全局工作重点,密切关注各项工作动态,前瞻思考,超前谋化,为领导当好参谋助手,为全局提供富有实效的政务服务。一是提升文稿质量,着力以文辅政。办公室牢固树立质量意识和精品意识,拟写文稿时,力求“参”到点子上,“谋”到关键处。从领导平常讲话中琢磨其思路,从每次领导改稿中体会其风格,力求综合文稿思路清、高度够、表达清、特色明,彰显领导风格。二是组织调查研究,适时谏言献策。按照局(分公司)统一部署,办公室负责人带领部门人员深入基层了解烟叶生产、卷烟营销、专卖管理工作存在的困难;了解基层员工、烟农以及卷烟零售客户基本诉求,倾听呼声;了解工作人员对烟农、卷烟零售客户的日常服务是否到位,有哪些方面需要改进,并填写调查问卷。三是宣传报道力求快准。办公室始终坚持及时、准确、全面地报送宣传报道。在宣传报道工作中努力做到“收集信息第一时间、处理信息第一时段、报送信息第一时刻”,确保信息快速报送。上半年来,办公室共计接收投稿64篇,成功编发、发表消息62条,通讯1篇。其中,在市局内网发表消息59条;重庆烟草2条,通讯1篇。稿件采用率达97%。四是强化政务督查,确保政令畅通。办公室每月按时对各科、室、部、站的工作开展情况开展政务督查,在促进工作效率提高的同时,确保了政令畅通及重大决策部署落实到实处,推动了“转作风、树新风”活动的有序开展。以领导重点交办事项为督查重点,半年以来对29件领导重点交办的工作通过督查得以落实。
(二)协调中枢职能切实履行。
半年来,办公室注重公文管理、信息沟通、平衡兼顾,加强统筹协调,发挥中枢作用,助推生产经营管理规范有序高效运转。一是综合协调水平不断提高。办公室围绕中心工作,根据领导意图,加强本单位与上级、与地方政府、以及本单位内部上下级之间、部门之间、与员工之间的沟通协调,最大限度降低信息不对称带来的负面作用,促进了行业协调运转。二是公文运转高效畅通。参照《机关公文处理工作办法》,认真落实工作要求,加强公文运转管理,强化公文精品意识,既重“文以载道”,又讲究成文之法,追求文字表达“准、实、新”,上半年,办公室收文342份,发文103份。半年来无一例退文。三是办事公开扎实推进。办公室积极履行办事公开民主管理职能,保障员工的知情权、参与权、表达权和监督权,干部职工对工作部署更加理解支持,公司内部更加平稳与和谐。
(三)服务保障水平持续提升。
半年来,办公室通过加强会务接待、信访稳定等工作,既为各科室部站提供细致周到的服务,又为局(分公司)和谐运转提供保障。一是会务接待规范有序。办公室认真落实“提前谋划、统筹协调、周密部署、关注细节”的工作要求,各项会务、公务接待做到工作不漏项、协调不脱节。二是信访工作不断加强。从构建和谐烟草、提供稳定保障的高度出发,加大不稳定因素排查力度,每月按时上报信访稳定调查表,增强工作的预见性和主动性,有效预防和化解不稳定因素。三是队伍素质持续提升。机构改革后,办公室人员得以进一步优化、充实,组织员工积极参加市局(公司)举办的公文写作、信息督查、档案管理等方面的业务培训,提升办公室人员整体素质。四是后勤事务管理有序运转。为提高职工就餐质量,加强职工食堂的管理,提高广大员工的满意度,保证职工食堂在公开、公正、公平、合理的环境中运行,采取问卷调查的方式充分征求机关员工的意见和建议,制定和执行新的机关食堂管理办法,扭转了长期亏损的现象。做到了共同参与、共同监督。20xx年上半年购买办公用品费用总计27528.20元,领用办公用品费用总计27528.20元。五是安全工作常抓不懈。办公室始终把安全工作放在第一位,安排专人担任科室安全员,时刻检查办公室线路、插排是否存在安全隐患。对食堂进行整改,进一步提升机关食堂卫生条件安全系数。制定食堂安全操作规范、食堂食品安全规范和职工食堂管理规章制度保障机关食堂食品安全。自公务车辆归口办公室管理以后,办公室积极组织开展驾驶员业务知识培训和驾驶员技能竞赛,定期召开驾驶员安全会议,进一步提升车辆安全管理水平。
优质上半年办公室工作总结(汇总13篇)篇九
在20xx年上半年,我们办公室经历了很多挑战和机遇,但是全体员工紧密配合、攻坚克难,顺利完成各项工作任务。我们制定的目标全部实现,成绩斐然。这一切都得归功于我们始终坚持的创新思维和以客户为中心的理念。同时,我们也深知今日的成功仅仅是站在昨日和今天取得成果的基础上。因此,我们将持续努力,更好地投身于即将到来的工作中。
20xx年上半年,我们不断提高了自身经验和能力,并在工作过程中得到了一些成果。我们的流程优化提高了生产效率、缩短了生产周期;技术研究可持续发展;我们的团队建设逐渐成熟,实现了人员的良性互动和科研之间的无缝对接;除此之外还有我们在成本管理方面探索实现了业界领先的降低成本的策略,让我们的产品更具有竞争力。
在20xx年上半年,我们也面临着一些问题。全行业的需求和趋势在不断变化,技术进步和人员流动对我们的团队建设形成了一定的压力,领导和员工之间的合作及团队建设的继续推进也成为我们需要解决的问题。
在20xx年上半年的基础上,我们决定采取以下措施:
第一,把握行业变化,紧密跟踪及时了解市场。加大技术研发力度,提高员工的技能和素质,确保我们的产品和服务不断超越同类产品,并推行可持续的发展方案。
第二,不断优化我们的团队建设体系。“以人为本”是我们的核心理念,团队建设是我们取得成功的关键因素之一。我们将着重加强领导和员工之间的沟通和互动,发挥每个人的最大潜力,提升团队的凝聚力和协作精神。
第三,加强员工的职业规划和技能培养。通过更加优秀的培训计划和学习课程,员工的能力将得到增强,使员工能够更好地适应工作环境的变化,也能够积极贡献其自身的专业能力。我们有信心在未来的工作中,以扎实的工作态度、团队协作和永不满足的创新精神,不断超越自我,更好地服务于我们的客户和行业。
我们的目标是在20xx年上半年过去中,更进一步巩固我们在行业中的领先地位。通过提高产品和服务的质量,不断扩大我们的市场份额,使我们的企业成为行业的领先品牌。
同时,在公司内部,我们希望不断推动企业文化和价值观的建设,促进员工的个人成长和职业规划,使公司内部流程更加优化,能够更加高效地服务于我们的客户和市场。
我们需要达成以下的关键绩效指标,以确保我们在20xx年上半年取得更加显著的进展。
(1)市场份额:实现年度销售目标,增加市场份额,拓展市场份额,提高市场份额。
(2)生产销售业绩:实现销售业绩全年增长目标,扩大生产规模,增加产品质量。
(3)团队建设:加强领导和员工之间的`沟通和互动,提高员工的凝聚力和协作精神。
(4)人员培训和绩效:提高员工的技能和素质,推动人员职业规划和绩效管理。
(5)企业文化和价值观:加强企业文化建设,形成企业的独特价值观。
通过对20xx年上半年工作的总结和回顾,我们清楚地认识到了我们在过去半年取得的成功和面临的问题。同时,我们制定了具体的计划和目标,希望在未来的工作中更上一层楼。
我们有信心,在团队的配合下,不断强化技能和知识的学习,秉持着一贯的创新和客户至上的理念,为公司和客户带来更高水平的服务和质量,同时也为行业和社会做出我们应有的贡献。本文讨论了一家企业在20xx年上半年的战略计划。首先回顾了这家企业在过去半年的成就和面临的问题。随后,我们提出了该企业在未来半年达成的目标,并确定了必须达到的关键绩效指标。这些目标包括提高产品和服务质量、扩大市场份额、加强企业文化建设、推进员工培训和绩效管理等。最后,我们表达了对未来的信心,希望在团队的努力下,实现更高水平的服务和质量,为企业、客户、行业和社会做出贡献。
优质上半年办公室工作总结(汇总13篇)篇十
上半年可以说是办公室充满艰辛的半年,在四个路基队,一个桥队进入施工现场后,我标段面临最大的困难就是不能给施工队一个完整的施工作业面,在业主没有赔付青苗费,迁坟费,征地动迁等各种补偿费的情况下,部分村民拒不动迁、恶意阻工、索要高价、敲诈勒索,导致施工队不能正常施工,做为办公室主管征地动迁,对外协调的压力可想而知,在这种情况下,办公室积极协调指挥部,镇政府,派出所等相关部门动迁房屋x处,迁坟x多座,补偿村民青苗费、树木损失费数十万元,使施工队得以正常施工,减少了企业经济损失。路四队在施工过程中山体爆破导致石土将胡x家x多棵兰花云(名贵树种)砸毁,x亩山地不能耕种,村民胡云强多次到施工现场阻工,索要人民币x万元,办公室积极协调派出所,镇政府调节最终以x万元解决了胡x赔偿纠纷。协调工作是一项政策性、业务性很强的工作,在对外处理纠纷时要充分熟知国家和当地的相关政策、法规,具有运用政策解决问题的能力;具有敏捷的思维能力和处理好各种突发事项的协调能力,时刻以企业的利益为重,使单位利益不受损失。
办公室各种报表及时上报准确无误,各种合同、台账齐全,“五比五创”进行考核及时,得到了公司领导的好评。
努力提高后勤保障管理水平,项目部食堂的日常管理,严格按照公司的的食堂管理流程做到验收、入库,食堂帐目日清月累,定期公布食堂收支情况,严抓食堂卫生,改进食堂伙食,使职工吃的放心,住的安心为职工创造了一个良好、舒适的工作环境。
在今后的工作中认真贯彻公司领导指示,一切管理行为向领导负责。做好上下联络沟通工作,及时向领导反映情况、反馈信息,做到上情下达和下情上报;搞好各部门间相互配合,实施对本科室分管各项工作和计划的督办和检查,当好领导的参谋,严格执行各项规章制度,认真履行其工作职责。
加强与公司上级主管部门及相关部门的联系,促进项目与当地各界的广泛合作和友好往来,塑造公司良好的企业形象;负责做好公司来宾的接待安排,做好重要会议的组织、会务工作。
严格执行项目部用车管理,保障办公车辆正常运行,提高车辆的利用率,节约燃油,降低成本,对驾驶员经常进行安全教育,做到安全行车无事故。
搞好对外协调工作,增强业务工作水平,发扬优良的工作作风和吃苦耐劳的精神;二是要有一定的亲和力,加强各种突发事项的协调能力。时刻做到以企业的利益为重,使单位利益不受损失。
虽然上半年办公室做了一定的工作,但与公司领导和项目领导的期望以及项目部干部职工的愿望还有一定的差距,工作中还存在一定的不足。今后,我将进一步按照“政治强、业务精、纪律严、作风实、服务好”的总体要求,不断加强自身修养,努力提高个人素质,围绕中心、服务大局,开拓创新、真抓实干,努力提升服务水平,积极完成公司领导和项目领导交给的各项工作任务,为企业的发展做出应有的贡献。
优质上半年办公室工作总结(汇总13篇)篇十一
优秀作文推荐:20xx年上半年,办公室在公司领导的正确带领下,在各部门和基层单位的协作下,紧紧围绕公司年初制定的工作目标,以“强管理增效益谋发展做贡献”为主题,不断加强作风建设,内强素质,外树形象,较好地完成了各项工作任务,并取得了一定的成绩,现将办公室20xx年工作总结和20xx年下半年的工作计划汇报如下:
加强管理,落实岗位责任。办公室是一个综合性部门,经过20xx年上半年的工作梳理,基本形成一套系统、规范地管理模式和工作流程,但随着公司的逐渐发展,办公室的工作日益增多,遇到的事务愈加琐碎繁多。为更好的落实公司领导安排的各项工作任务,办公室继续从建立、完善各项规章制度着手,加强内部责任制建设,严格按照规章办事,并狠抓岗位人员管理。不断明确各岗位人员的工作职责,在强调做好本职工作的同时,紧紧围绕办公室部门工作的特殊性,搞好各项配合工作,为更好地服务公司提供了制度上的保障。
规范办文办会办事程序,不断提高工作质量和效率。20xx年上半年办公室在做好服务工作的同时,不断提高办文、办会、办事工作水平,推动规范有序的运作,提高工作质量和效率。一是从严要求,认真做好文字工作。不论是办公室还是各个部门起草的文件,从起草、审批到印发,办公室都是严字当头,严把办文程序关、格式关、文字关,坚持公文审批制度。二是谨小慎微,不断提高办会水平。半年来,公司召开的会议无论其规模大小、会务简繁,都做到会前准备充分,会中精心组织,会后认真总结。三是严谨规范,提高办事效率。努力把领导安排的各项事务及各单位要求的事办好、办实。
认真做好办公室的文件整理、归档工作。办公室认真对待公文处理,做好相关文件的收、发、登记、分发及督办工作,并认真做好文件资料的整理、存档,使文件资料管理逐步实现规范化、制度化,确保文件及时、准确、有效地传递。
做好办公用品的购置和发放。及时申请采购所需办公用品,保证实业公司正常办公需要的基础上,严格控制经费支出,杜绝铺张浪费。
认真做好非生产性车辆的使用和管理工作。充分保障了公司领导及其他各部门公务用车。特别是司机的责任心和服务意识较强,无论是在休息日或节假日,只要工作需要,均能做到无条件出车,确保了各项工作的顺利开展和临时性任务的圆满完成。
抓好场地车辆的管理工作。办公室将各项制度进一步落实,不断完善车辆管理制度,加强了对司机的安全教育和管理,通过召开办公室会议,查找车辆管理中存在的不足,通过整改落实使司机的思想素质和业务水平不断提高。在服务方面,我们通过对车辆性能的总结,不断对场地车辆进行调整,做到合理安排。在成本方面,继续以降低油耗费、维修费为主要目标,对场地车辆实行维修保养费用承包,依据上年度费用支出额,结合工作任务量、车况等制定出每辆车的费用定额,承包给司机,每季度考核一次,根据考核结果进行奖罚。对维修成本投入较大及车型过旧的车辆及时上报集团公司进行停用及报废处理。在队伍建设方面,为培养一批责任心强、业务水平高的司机队伍,办公室多次组织考评每位司机的业务技能。
优质上半年办公室工作总结(汇总13篇)篇十二
20xx年上半年,办公室在院党组的正确领导下,在兄弟庭室的大力支持和协助下,坚持“三个至上”的指导思想,紧紧围绕我院审判工作重点,统一思想,团结协作,锐意进取,努力创新,为我院各项工作的全面推进提供高效优质的后勤服务。
今年以来,办公室结合本部门实际,认真学习了《法院干警思想政治建设读本》,积极开展“优化投资环境保障科学发展”学习活动及“深入学习实践科学发展观”活动,活动中每人书写读书笔记二万余字,新得体会4篇。通过学习增强了干警的党性修养,强化干警敬业意识、服务意识。
工作中,紧紧围绕院党组的决策服务,树立全局意识和大局观念,服务好党组,服务好各庭室,服务好全院干警。工作积极主动,服务一丝不苟,凡事想在前,做在前,服务在前。对内顾全大局,团结协作,对外积极理顺和处理好各种工作关系;努力克服任务重、人员少的困难,通过提高办公水平、办公质量和办事效率,充分发挥办公室的综合作用,来确保审判工作及其他各项工作的顺利开展。
充分发挥上传下达的桥梁作用。认真做好文件的收发、登记、传阅、归档及通知工作;打字复印,及时有效,做到了无延误,无差错。保证了信息的畅通,使上级法院、区委区政府有关文件指示精神迅速传达贯彻,没有因为文件处理不当延误工作。
认真搞好会务及接待工作,会务及接待工作做得如何,是对办公室服务水平的一个总体检验。半年来,成功的筹备组织和协助完成大小会议21次,接待了省、市,区等有关部门的各种检查,在接待过程中,坚持按原则办事,控制接待范围,厉行勤俭节约。并做到了热情有度,安排有序,没有出现失误。
档案工作仍然稳步前进。管理人员工作责任心强,诉讼、执行案件卷宗、归档管理和使用规范,查阅档案井然有序,没有出现工作的疏漏。依法办理借、查阅档案,没有发生任何泄密和失密事件。
财务管理严格执行收支两条线的规定,及时将收取的诉讼费和罚金上交财政局国库科,并积极协调,保证所缴款项及时返还。
装备建设方面,新添置了3辆新车,使交通工具紧张的局面有所缓解;配发了16台电脑,为局域网开通奠定了基础。添置了复印机、传真打字复印一体机,照相机基础建设方面,陈杨寨法庭主体工程已完工计划8月份投入使用。正在积极报建审判法庭综合楼项目除了以上日长工作外,上半年还做了以下几项工作。
1、维修了执行局办公楼下水管道执行局办公楼下水管道漏水,致使污水流满管道井,臭气熏天。而且水表被淹,自来水公司无法抄对水表数。长期不修理会导致办公楼下陷、下水管道蚀锈。3月中旬,组织人力进行了检查维修,并将流出的粪便进行了清理。对长期存在的一层卫生间气味难闻的问题进行了整治,将原一层卫生间改造为办公用房,分配给法警队使用,即解决了环境问题同时解决了办公用房紧张问题。
2、对全院固定资产进行了登记针对院内固定资产登记不详的状况,办公室组织人力用两周时间,对全院价值再200元以上的资产进行了详细的登记,并制作了管理卡,做到了固定登记准确、详细、清楚,方便了管理及利用。
3、为全干警更新了通讯工具多次与移动公司联系,为我我院干警解决了通讯工具问题。
4、积极与省院联系,在五一前为全院干警换上新式夏装。并为部分法官定做了法官袍,17年以来,我院有十名同志通过司法考试,其中三人已任助理审判员,七名同志即将任命。以上述几位同志无法官袍,无法进行审判工作。为了解决此问题,3月办公室与相关单位联系为上述同志定做了法官袍,即将发放。
廉政建设方面,认真学习并执行廉政建设的相关规定,牢固树立廉洁自律意识,认真对照五个严禁,六个不准办事,奉公守法,恪尽职守,不贪便宜,不沾好处,半年来无违法违纪现象发生。
优质上半年办公室工作总结(汇总13篇)篇十三
1、8月末,将完成试点小区改造工作。
2、根据国家有关法律、法规,尽快出台市相应的物业管理法规。
3、强化物业服务企业服务水平,提高物业服务企业服务能力,规范物业管理市场秩序。切实将我市物业管理走向轨道。