工作心得的写作可以帮助我们更好地反思和提高工作效率。以下是一些行业内专家的工作心得总结,希望对大家的职业发展有所帮助。
最热工作说明书实训心得(案例14篇)篇一
令人难忘的两个周的测量实习终于结束了,在这两个周里,我学会了很多东西,懂得了很多道理。
首先,我基本掌握了课堂所学的测量学知识,知道如何正确使用水准仪、经纬仪、全站仪测量距离、角度、高差等,还有学会了施工放样及地形图的绘制方法。测量学是研究地球的形状和大小以及确定地面(包含空中、地下和海底)点位的科学。既然是要测量就离不开实践。实践是对测量学知识的最好检验,只凭在课堂上的听课,我并没有掌握很多具体知识,尤其是对仪器的使用更是一塌糊涂。当第一天开始测量的时候,我的心里还一阵阵的发愁:该如何把任务进行下去。当动手的时候,发现其实并不难,听别人一说或者翻阅一下课本,然后自己动手操作一遍,就基本掌握了方法。要想提高效率和测量精度,还要经常练习,这样才能做到举一反三。
其次我懂得了做任何事情都要认真细致,不能有丝毫的马虎,特别是在使用水准仪,经纬仪这样精密的仪器时,更要做到精益求精。因为稍有差错就可能导致数据的偏差很大,更会导致以后其它量的测量出错,最终导致数据计算的错误,比如我们刚开始测量角度时,一个基准点没有瞄准,导致一个角度偏小,然后角度的闭合差也不符合要求,经过校验,才发现问题出在哪儿。
我还学会了吃苦耐劳,学会了艰苦奋斗的作风。实习期间恰好是入夏时节,西安的温度很高,对于露天作业的我们是一个不小的挑战,我们改掉以往睡懒觉的习惯,早上六点多就起来,7点左右就开始测量,因为中午的太阳实在太厉害了,我们下午3--4点开始工作,一直到晚上天黑无法看清为止。因为测量地点距离在东区,远离我们这边的宿舍,所以我们晚上基本都在树蕙园吃饭,同时发现那里的饭菜不错,每天都吃得很香。一次测量实习要完整的做完,单靠一个人的力量和思考是远远不够的,只有小组的合作和团结才能让实习快速而高效的完成。我们每个组员都学到知识而且会实际操作,而不是抢时间,赶进度,草草了事收工。我们深知搞工程这一行,需要的就是细心,做事严谨。
通过这次实习我自己还。
总结。
出一些测量时应该注意的事项。(1)标尺要立直,尽量避免晃动,有晃动时,应该选择数据最小的时候进行读取。在读数前一定将水准仪视野的水准气泡调平(两侧的线重合),否则造成的误差会很大。(2)当用经纬仪测量角度时,如果目标较小,最好使单线与目标重合,如果目标有一定宽度,可以用双丝夹住目标。(3)在测量时候一定要小心,因为稍微碰了一下仪器,就要重新调整对中水平,否则就会导致数据错误,也可能导致仪器的损坏。(4)在读取数据时,每位成员都要细心,既要看得准,还要果断,不能犹豫不决,任何一个错误都有可能导致最终的成果的报废。
我很珍惜学校为我们安排测量实习,更深刻的体会了测量工作的艰辛以及实物与图纸之间那种密切的关系,真是没有蓝图什么也干不成。总之,虽然觉得累,还是要谢谢学校在为促进学生实践能力所安排的这段实习,我将永远珍惜这段经历,同时这段实习生活也是我一生中难忘的。
最热工作说明书实训心得(案例14篇)篇二
工作说明书是一种正式的文件,它对于工作流程、工作职责、工作标准等方面作出清晰明确的说明。它为组织机构和员工提供了一种标准化、规范化的工作方式和方法,并确保了工作效率的提高。编写一份好的工作说明书既能够提高工作效率,又能够提高工作质量,因此,我们应该重视工作说明书的编写。
在编写工作说明书的过程中,我们需要明确以下基本步骤:首先,明确工作的目标和要求。其次,分析工作内容和流程,确保每个细节都能够详细描述。接着,确定工作职责和工作标准,保证每个人能够在准确的范围内完成其工作任务。最后,对工作说明书进行审查和修改,确保内容的准确性和完整性。
编写工作说明书需要注意以下要点:首先,需要语言简洁明了,避免使用过于复杂的词汇和句子。其次,需要把握好说明书的层次结构,采用逐级细化的方式进行描述。接着,需要注意格式的统一性和规范性,确保说明书风格一致。最后,需要确保说明书的有效性和实用性,能够被广泛地应用于实际工作。
以某电商平台的客服岗位工作说明书编写为例。在明确工作的目标和要求后,需要分析工作内容和流程,包括了解产品信息、处理客户投诉、协助策划活动等内容。在确定了工作职责和工作标准后,需要对各项细节进行详细说明,包括了解平台政策、掌握常见问题解决方法、掌握客户心理等方面。最后,需要对工作说明书进行审查和修改,以确保内容的准确性和完整性。
第五段:结论。
总而言之,编写一份好的工作说明书需要遵循基本步骤,并注意要点,针对不同的工作需要定制不同的说明书,以保证说明书的实用性和有效性。当然,在实践中还需要通过不断修订和完善,将工作说明书打造成为一个真正实用的工具。
最热工作说明书实训心得(案例14篇)篇三
编写工作说明书是每一个职场人都必须掌握的技能。它不仅是有效沟通的一个重要工具,更是保障工作质量与效率的重要手段。在我的职业生涯中,我不断地总结经验,不断地完善自己的工作说明书技能。在这篇文章中,我将分享一些我在编写工作说明书方面的心得和体会。
第二段:整体架构。
编写工作说明书,首要的是确定好整体架构。良好的架构不仅能更好地呈现工作内容,更能让读者很快地找到自己所需要的信息。我通常会按照以下步骤进行工作说明书的编写:首先是对工作范围的定义和明确,并明确工作的目标、必要性和关联性;接着是制定任务清单,并列出具体的任务及其所需资源和工具;最后是建立工作时限和综合评价标准。
第三段:表达方式。
编写工作说明书,表达方式也非常重要。因为一份好的工作说明书需要保证清晰明了,既不能太过简单而难以理解,也不能过于繁琐,让读者难以入手。在表达方式上,我通常采用简洁而明确的语言,让读者能够快速理解我的意思。同时,我会注重排版和图表的运用。好的排版能够使得重点突出,图表则能够更好地展示逻辑关系和数据清晰度。
第四段:细节处理。
工作说明书的编写中还需要注意细节的处理。这包括标注和格式的整齐、语言的准确性、以及术语的统一等。特别是术语的规范使用非常重要,因为一旦出现混淆或错误,很可能导致工作的混乱和效率的低下。另外,工作说明书的编写需要注意字数的控制,应以清晰和全面度为主,并且考虑到读者的认知范围与阅读量。
第五段:修订改进。
工作说明书不是一成不变的文档,随着工作环境和项目的变化,需要不断地进行修订和改进。我的建议是在工作结束后及时回顾和总结,找出可能出现的问题,以便进行修正和完善。在这个过程中,我们可以与同事或者经理讨论和交流,获得新的思路和经验,从而不断完善自己的工作说明书技能。
总结:
编写工作说明书是职场人必须掌握的技能之一。它是有效沟通的必需工具,并保证工作质量和效率的重要手段。良好的工作说明书需要注意整体架构、表达方式和细节的处理,及时进行修订和改进,不断完善自己的技能。当我们掌握了这些技能时,我们就能够更好地完成工作,并且快速提升自己在职场中的竞争力。
最热工作说明书实训心得(案例14篇)篇四
时光飞逝,一转眼我已经进入兴业银行的队伍实习有9个月了。当第一次踏进工作单位,面对这陌生的工作岗位和工作流程,让我自己不觉的有一丝紧张,不知道自己能否去胜任,去完成好自己的本职工作。在实习这段期间,在自己努力学习专业知识,提高专业上的技能,完善自己的业务素质,领导和同事们也都对我们相当照顾,有不懂的他们都会耐心、细心的为我们解答。从开始的一无所知,到现在能成为一名能够独立办理业务的综合柜员。不断地学习、熟练业务,才能让我们成为合格的柜员,合格的农信员工。我也深刻体会到团队精神、与客户沟通、处事的协调能力的重要性。这些都是我未来成长过程中的点滴财富的积累。
一、爱岗敬业,刻苦学习。
在我第一天进入工作岗位,面对一切都是那么的令我觉得新鲜。同事们对我说:“现在感觉很新鲜,等时间长了,你会觉得综合柜员其实是很枯燥的。”其实现在的我也能感觉出来,每天重复这基本同样的动作——无数次的清点钱数。可这些并不会打消我对工作的热情,我喜欢忙碌地工作一整天,而不喜欢无所事事的消磨时间。在去年底收款结息的那段时间,一天几百笔业务量,有时候忙的午饭都不能按时吃,可内心中不曾有过一丝怨言,因为这就是我们的工作,作为一名农信的员工这是我们的责任。单位的发展,是在我们每一名员工辛勤的汗水中建立的,我们责无旁贷。热爱自己的岗位,每天都要充满热情的去投入到工作中去,学会珍惜,学会满足。
对于刚步入岗位的我们这批新人,一切都要从零开始,一点一滴都需要我们刻苦、谦虚的学习。虽然我们是以毕业大学生的名义招录而来,可我们不应该以这为荣耀。很多人其实所学的专业和金融业都没联系,但大学的学习使我们综合知识面更广,更加具有责任心,也具有较强的自学能力。我们应该把我们的优点全部的投入到实际的工作中与自身发展中去。如果只因为名衔而沾沾自喜,那必将遭到淘汰。在工作中要把工作细节化,各种有疑问的问题应该即时的向有经验的老员工请教,在业余时间也应该多学习一些与银行方面有关的业务知识,多方面的去提升自己的。记得刚来时候主任让我们新来的每月写两篇文章,我觉得这样很好,即能锻炼自己的写作水平,又能提升自己对于工作的感悟。但主任走后我们就很少写了,这就是自我缺乏自控能力的体现。这一点我是需要提高的,在以后的工作中要把学习作为一种主观意识上的行为,而不是客观规定的牺牲品。进入农信的队伍,让我们忘记我们是大学生的名号,让我们把自己当成是一名新报道的学生一样,在这里去用我们的努力完成我们的“学业”。
二、细致工作,微笑服务。
可这成为大意的代价。特别是要严格按照规章制度、业务流程办事,人走章收、抽屉锁好、电脑退出画面等等,养成良好的工作习惯。这也是对自己负责。
我们是农信队伍中最基层的岗位,可这一个小小的窗口,却是我们农信与客户间最直接的纽带,我们的言谈举止都代表这农信队伍的形象。相对与市里的网点来说,乡镇的网点对柜员更具有挑战性,因为我们面对的基本都是农民阶级,他们文化不高,对于简单的业务流程,在他们看来都是那么的繁琐,我们需要更耐心细致的为他们讲解。也遇到过不讲理的,醉酒后语无伦次的,可我们是服务行业,一切都要以客户至上为原则,把不必要争吵用我们的真诚,妙语去化解掉。有的客户对我们的服务称赞,其实这是对我们最好的褒奖,胜过一切,我们也要更加谦虚谨慎,良好的服务质量是我们的本质要求。始终坚持“客户第一”的思想,把客户的事情当成自己的事来办,换位思考问题,急客户之所急,想客户之所想。针对不同客户采取不同的工作方式,努力为客户提供最优质满意的服务。每一次都服务都要用我们真诚的微笑,去拉近与客户之间的距离,让我们的微笑与真挚的服务成为农信最好的名片。
三、以案例为鉴懂得珍惜。
上班,他们都投来羡慕的目光,相比而言我算是幸运的。记得在长春培训时候老师告诉我们,在当柜员接触钱时候就把钱看成是纸而不是钱,这个比喻是一种警示,一张属于自己的一百元钱那是自己用劳动换来的,一捆一万,可那不是我的。
对于我们这些新来的员工,还有老员员工一样。也许我们并不富有,但想想与很多人相比我们是幸运的。一时的财富换来的终究是一生的悔恨,无论是家人还是单位,你都会成为一名罪人。懂得感恩,珍惜现在所拥有的一切,努力的为了农信的未来去奋斗,在工作中体现你的价值。农信的光需要我们去照亮,而不是为自己的一时去阴埋。
四、建立企业文化发扬农信品牌。
一个企业的健康可持续发展,不单只是围绕着经济利益的提升,注重价值观,而更要重视文化价值观。特色的企业文化是企业发展必备因素,在人事管理,团队协作,服务理念中也起这积极的作用。
在我工作这段时间,不能说我没感觉出信用社所特有的文化内涵,可我觉得还是有许多地方是值得改进提升的。作为企业的员工,一味的工作而缺少文化活动,这样不利与工作的积极性,适当的文化活动可以促进职工间交流,激发工作的热情。每年定期的组织一些信用社之间的业余比赛,比方篮球,台球,歌曲,写作等等,培养一些有意的兴趣爱好,而不是忙完工作回家无所事事。但企业文化绝对不是些活动所能概括的,它是一种能根深蒂固植入员工内心的责任。
最热工作说明书实训心得(案例14篇)篇五
一个多月的暑假过了大半了,历时一个月的专业实习也结束的很匆忙。一个月很短也很长,让我还没在公司工作烦呢就结束了,同时也让我学到了很多东西,受益匪浅,感觉这个暑假都变充实了,在唐山xxxxxx有限职责公司的实习既开阔了视野,又增长了见识。下方是我从这次实习中领悟到的很多书本上所不能学到的会计知识和道理:
会计在公司里占据着越来越重要的地位,会计是对会计单位的经济业务从数和量两个方面进行计量、记录、计算、分析、检查、预测、参与决策、实行监督,旨在提高经济效益的一种核算手段,它本身也是经济管理活动的重要组成部分。会计专业作为应用性很强的一门学科、一项重要的经济管理工作,是加强经济管理,提高经济效益的重要手段,经济管理离不开会计,经济越发展会计工作就显得越重要。
有关会计的专业基础知识、基本理论、基本方法和结构体系,我都基本掌握了,但这些似乎只是纸上谈兵,倘若将这些理论性极强的东西搬到实际上应用,那我想我肯定会是无从下手,一窍不通。自认为已经掌握了必须的会计理论知识在那里只能成为空谈。仅有把从书本上学到的理论应用于实际的会计实务操作中去,才能真正掌握这门知识。
平常在学校学到的都只是课本上的知识,缺乏工作经验,还不能满足会计工作的需要。为了积累关于会计专业的工作经验,我在唐山三友集团氯碱有限职责公司获得了一次十分难得的实习机会。实习期间努力将自我在学校所学的理论知识向实践方面转化,尽量做到理论与实践相结合,在实习期间能够遵守工作纪律,不迟到、早退,认真完成领导交办的工作,得到学习领导及全体工作人员的一致好评,同时也发现了自我的许多不足之处。
那里的同事对我十分和气,他们耐心地向我介绍了公司的基本业务、会计科目的设置以及各类科目的具体核算资料,又向我讲解了作为会计人员上岗所要具备的一些基本知识要领,对我所提出的疑难困惑也是有问必答,尤其是会计的一些基本操作,都给予了细心的指导,我很感激他们对我的教导。在刚刚接触社会的时候,能遇上这样的师傅真是我的幸运。虽然实习不像正式工作那样忙,那样累,但我真正把自我融入到工作中了,因而我觉得自我过得很充实,觉得收获也不小。在他们的帮忙下,我迅速的适应了那里的工作环境,并开始尝试独立做一些事情。
在那里我的收获很大,我学会了录入业务、记账、登帐、填制记账凭证、使用打印机等好多的知识,掌握了会计工作的基本流程,也学到了不少为人处事之道,认识到不断学习的重要性,更多的了解了会计专业的特点,发现电算化在公司的使用日益普遍等等。以下就是我的实习收获和所得。
公司里凭证的填制已经基本上由电脑生成打印机完成,很现代化,并且我发现那里所使用的用友软件很方便快捷,网络已经能很好的为公司服务了。
一个月的实习我基本掌握了登账的方法:首先要根据业务的发生,取得原始凭证,将其登记记帐凭证。然后,根据记帐凭证,登记其明细账。期末,填写科目汇总表以及试算平衡表,最终才把它登记入总账。结转其成本后,根据总账合计,填制资产负债表、利润表、损益表等等年度报表。这就是会计操作的一般顺序和基本流程。会计本来就是烦琐的工作。在结账以前务必先对账,对账主要是为了发现和纠正记账过程中出现的差错。因为在会计核算过程中难免会出差错,并且差错可能出此刻各个环节,如记账凭证填制中的错误、记账过程中的错误、实物保管过程中的疏忽等等。所以,在会计期末将账簿同会计凭证、其他账簿、实存物资相核对,能够保证账证相符、账账相符、账实相符,是会计信息真实可靠的保证,同时为报表的编制打下了良好的基础。
对账中的错误让我又重新温习了查找错帐的方法:差数法、尾数法、除二法、除九法。除二法是查重复账用的,除九法是查数字颠倒的,差数法是查少计账的,尾数法是用来查少计尾数的。还能够这样分成两种方法,一、查找漏记、重记错差的方法。总帐与分帐不平时,如果差错数是72,就得先看凭证上有无72这一笔数字。如果发现有这一笔,就应看有关帐户是否有漏记、重记的状况。二、查找反方向差错的方法。这种反方向的差错数,必须是偶数,可用“2”除尽。所得的商数就是差错数。
电算化在公司的普及使用,让我对电算化又有了更新的认识,会计电算化是会计技术和计算机技术相结合的产物,会计电算化的不断发展,要求会计电算化人才培养要突出实务性特征,要使会计电算化人才能够迅速理解适应和进入计算机会计实务环境,能够熟练从事手工会计操作和运作财务软件,具有从实务中学习和提高的潜力。会计电算化人才是一种复合型人才,无论其侧重哪一方面,都就应拥有足够的会计和计算机两方面的知识,懂得计算机技术手段,能将会计工作转化为计算机应用;要熟知一些计算机环境下的会计运作方式和模式。在我国,随着经济的持续发展,对会计类专业人才的需求一向处于一种上升的趋势,即使是大学生人数激增,毕业生就业困难的这天,会计类专业的就业形势也明显的比其他专业的要好,在各地的招聘职位需求排行榜上,财经类专业一向处于领先,根据调查结果显示,社会对会计电算化专业毕业生需求意愿较强,九成单位有长期需求。
因为公司分工较细我是在销售部实习,所以涉及到的都是和资金流入有关的会计科目,应收账款很常见,使我对应收账款有了更多认识。应收账款是指企业因赊销产品、商品或带给劳务而应向购货单位或理解劳务单位收取的应收款项,是企业因销售商品、带给劳务等经营活动所构成的债权,是企业流动资产的一个重要项目。随着市场经济的发展,商业信用的推行,企业应收账款数额普遍明显增多,应收账款的管理已经成为企业经营活动中日益重要的问题。应收账款的功能主要有以下方面:
1、扩大销售,提高了企业的竞争潜力。
2、减少库存,降低存货风险和管理费用的开支。
以前,我总以为自我的会计理论知识扎实较强,正如所有工作一样,掌握了规律,照芦葫画瓢准没错,那么,当一名出色的会计人员,就应没问题了。此刻才发现,会计其实更讲究的是它的实际操作性和实践性。还有就是会计的连通性、逻辑性和规范性。每一笔业务的发生,都要根据其原始凭证,一一登记入记账凭证、明细账、日记账、三栏式账、多栏式账、总账等等可能连通起来的账户。会计的每一笔账务都有依有据,并且是逐一按时间顺序登记下来的,极具逻辑性。在会计的实践中,漏账、错账的更正,都不允许随意添改,不容弄虚作假。每一个程序、步骤都得以会计制度为前提、为基础。体现了会计的规范性。
在实习期间,我曾觉得整天要对着那枯燥无味的账目和数字而心生烦闷、厌倦,以致于登账登得错漏百出。愈错愈烦,愈烦愈错,这只会导致“雪上加霜”。反之,只要你用心地做,反而会左右逢源。越做越觉乐趣,越做越起劲。梁启超说过:凡职业都具搞笑味的,只要你肯干下去,趣味自然会发生。所以,做账切忌:粗心大意,马虎了事,心浮气躁。做任何事都一样,需要有恒心、细心和毅力,那才会到达成功的彼岸!在这次会计实习中,我可谓受益非浅。仅仅的一个月实习,我将受益终生。感激唐山xxxxxx有限职责公司给我带给这样一个实习的机会,更感激同事们一个多月以来对我的悉心照顾和耐心指导。
最热工作说明书实训心得(案例14篇)篇六
这是我人生中第一次单枪匹马的步入社会,我离开大学踏上了实习的路程,在段实习的难忘时光,我经历了我的第一次职业培训,在培训的过程中我不仅学习到了工作的经验与专业的知识,我也懂得了一些社会的道理,在这段为期短暂的培训时间里,给了我十分深刻的体会。
公司给我们提供相应的培训,目的就是为了让我们能够尽快的熟悉自己的工作,以及能够慢慢的适应自己的工作,让我们能够用够勇敢的在工作上迈出自己的第一步。
对于我自身而言,我很感激这次实习公司给我一个培训的机会,在这之前我还是一名大学习,习惯了学校的校园生活,对于职场生活来说存在着相对的不适应,通过这次的培训,让进行了从一个学生到职场工作者的完美蜕变,在这次的培训的中,刚刚我很紧张,周围的坏境对于我来说相对比较陌生,在这个过程中,虽然时间短暂但是我却感悟很深,我也希望自己能够在接下来的工作中满怀激情,慢慢的提升自己在各方面欠缺的能力,能够在第一份工作中取得好的成果。
培训让我学到了很多的东西,但我认为最重要的还是一种在工作上的态度,当我是一名学生的时候,我需要的是一种学习态度,现在我开始了工作,一种好的工作态度是必不可少的,一个好的工作态度能够让我在工作上发挥自己的作用,在把工作完成的同时还能把工作做好,当然最重要的还是要一如既往的保持这种态度。所以这次在工作上的培训,给了我工作的勇气和动力,让我能够在这分工作上满怀激情的做下去。同时我也很感谢在培训期间细心帮助我的公司前辈,是透明让我懂得了这些有用的道理,也学习到了工作上的知识与经验。
为期短暂的培训虽然已经结束了,但是它却给我留下了深刻的记忆,无论是哪份工作都是它自己的特色与难点,我应该保持的是我对工作的态度,只要我满怀希望的面向工作,我就能够找准自己的位置,体会到工作的快乐,在工作中寻找快乐,在快乐中工作,我想在这实习期间我也能为自己提交一份满意的答卷。
培训虽然只是让我们熟悉自己工作,但是它的意义却远远的大于了它的作用,它让我完成了自己的蜕变,也让我从一名大学生成长成为了一名职场人,我很庆幸我有着这样的一次培训。
最热工作说明书实训心得(案例14篇)篇七
实训室作为学生在校期间进行专业实践的重要场所,为学生提供了实践操作的机会,也是学生成长的重要一步。在这个过程中,我有幸担任了实训室工作人员,负责实验器材的管理、维护以及实训培训等工作。通过这段时间的工作,我不仅了解了实训室的工作流程和规范,更站在了另一个角度认知了实训室的价值。
在实训室里,我工作的任务是相对较单一的,我负责的主要是实验器材的管理和维护工作。在开展实验前,我会对实验器材整理,检查是否完好无损,保证实验的顺利进行。然而,在实际工作中,我发现并没有想象中那么简单,正如物品经常会出现损坏、损坏后的修理、等重要工作大家都会遇到。如果没有针对性的维护方法,并没有保障让实训室的设备能更好的使用和维护,因此不难看出,合理的维护与管理是保证实训顺利开展的关键。
在实训室工作的过程中,我深刻感受到实训室是一座学习的宝库。它不仅是专业知识的宝库,更是资源共享、交流学习的场所。在实训室中能感受到氛围和谐,工作积极,每一位工作人员都尽着自己的努力,不断提升自己的专业能力,共建优秀的实训环境。而在这个团队中,我也能够与有着相同志向的同学一起探讨专业问题,共同创造属于我们的学习氛围。
第四段:实训室对我的影响。
在实训室的工作中,我深刻认识到了不同工具在实际使用中的应用,也吸收了同事们的知识和经验。在这个过程中,不仅锻炼了我的动手能力和实践能力,更提升了我的责任感、独立思考和问题解决能力。同时,通过项目负责的工作,我还能够了解到工作之间的紧密关系、团队的协作精神以及项目实践的现实意义。
第五段:总结。
在实训室的工作中,我经历了很多,体会到了很多,也明确了下一步走的方向,并在实践中不断地调整自己的思考与行动,学习并总结不断前行,在实践中才能更好地锻炼自己、成长自己。我相信,在今后的工作和学习中,我将更加珍惜学校的资源和实践机会,更加努力地参与团队,让自己更加优秀,更具有竞争力。
最热工作说明书实训心得(案例14篇)篇八
经过将近半个月的销售实训,我本人有很深的体会。从我们分组、领任务到一起进行,让我深刻的体会到一个团队的重要作用。
在做市场调查时,由于时间和我们本身实力的关系,我们的问卷做得不够完善,调查的人员比较少,为此我还给老师批评过,没有达到20个人的抽样调查,不能做成一个问卷,虽然主体上没有错误,但是细节上优缺点;有的问题前后不是很符合逻辑,在为顾客调查时,一个不是本专业的人可以对本专业学生做的问卷品头论足,让我觉得很羞愧,同时也很泄气,但是,也有人惊讶的说“这是你们做的吗?”听到这样的话又有了信心,这次实训给了我们很多书本上学不到的知识,做的利益为先,有哪些消费者会成为我们最终客户是我们调查的目的。
在销售产品时,我们销售的是寿司还有土豆饼,根据我们的销售计划,晚间在各自的空间微信上宣传我们的信息,白天有定点代购销售点,也有同学们自发地去外面向路人推销。当我们摆出寿司的时候发现有其他组得和我们一样也卖寿司,不过根据我们的观察他们销量没我们的好,主要他是做校外寿司阿姨的代理,有一些人也吃过她的寿司了,而我们的寿司因为是自己做的,所以比较有特色和亮点,也让一些没吃饭的同学想尝试吃一下。当我们第一天早上卖的时候销售并不好,我们然后拿出了我们的备用方案,做土豆饼,大家顿时纷纷被我们亲手做这种吃的吸引住了,因为我们的土豆饼做的`速度比较慢,所以大家可能馋虫也被引出来了,纷纷也买起了我们的寿司,当看到一盒盒寿司被买走,土豆饼供不应求得时候,顿时感觉到自己的价值,也正因为如此,在接下来的时间里我在销售产品时也很有奔头,很有冲劲。我们有一个肯吃苦的组长也是很重要的,一大早就会亲自带头起床然后把我们叫出来卖,但是大家都很辛苦,基本上一天没吃过饭。晚上生意的要是星期天的晚上了,晚自习下课,我们在做土豆饼吸引了不少人过来,真是里三层外三层的。旁边的其他摊位也看呆了。正是我们的这种执着我们才有这么多的收获。
其实,无论做什么事,只要肯努力、肯尝试、相信自己就会有收获,相信经过这次,我会有更多地认识,在以后走进社会也会记得在这次销售中所积累的经验和教训!
最热工作说明书实训心得(案例14篇)篇九
在现代企业中,流程规范化和作业标准化已成为重要的管理方法,制作工作说明书也就应运而生。作为一份明确岗位职责、任务流程和工作规定的文件,工作说明书能够有效提高员工工作效率和减少人为失误,对企业的发展具有重要的作用。通过本文,笔者将分享自己制作工作说明书的心得体会。
一、明确定位和任务要求。
对于制作工作说明书而言,阐述岗位职责和任务要求是非常重要的一环。来自业务部门或人力资源部门的制作需求,往往会因内容和重点而有所不同。因此,在制作工作说明书之前,我们需要明确工作的目标和定位,并确认部门领导和同事对于这份文件的预期目标和使用范围。
接下来,我们需要仔细分析和梳理该岗位的工作内容和任务要求,通过记录和调查深入了解岗位职责和工作流程,以便在制作说明书中更加明确和详细的描述具体工作内容和职责。同时,还需要做好基础工作,如整理相关规章制度、学习专业术语和缩略语以及准备现有样板等。
二、准确描述工作流程和操作指导。
在描述工作流程时,我们需要做到“言简意赅”,将任务要点、流程环节以及所需技能与知识等要素都深细入微的描述出来。同时,我们还需要注重实践操作,结合相关部门和岗位的实际情况,以及现有制度和流程进行具体说明。
在操作指导方面,我们需要注意语言的简单易懂,用具体的实例或图表直观、生动地描述每一个操作步骤,同时还要注明注意事项和常见问题的解决方法。在这个过程中,标记重点和注意点,更容易让读者快速地抓住重点,掌握操作的关键要素,进一步提高工作效率。
三、统一规范化格式和样式。
在工作说明书的格式和样式方面,我们需注意整体布局、字体和段落的统一,同时还要选择适当的图形符号、表格和图片等元素。这样不仅可以美化文档,提高阅读体验,还会让人觉得归纳整理的非常清晰和容易理解。
在制作格式和样式的同时,我们还需注重文档的层次感和模块划分,便于读者快速查阅所需信息。同时,注重文档的打印和存储,其中包括选择合适的纸张和保存格式,以保证文档的易读和耐久。
四、重视审查和修订工作。
一份高质量的工作说明书,需要不断完善和修订。在完成初稿之后,我们需要进行严格的审查和修订;注重文档的准确性、规范性和一致性,特别是对于新增或更新的内容进行认真地校对和更新。交由其他部门或同事审阅和点评,以反馈不足之处,并在修订过程中解决相关问题,确保文档的专业性和可靠性。
五、定期更新和维护。
在持续更新的过程中,我们可以通过定期收集和评估反馈意见,观察员工的使用情况和反馈,进一步完善工作说明书的内容,以提高其完整性和实用性。同时还需要通过关键字搜索和文件备份等方式,为不断更新和修订做好充分准备,以保证文档的长期使用和维护。
总之,制作工作说明书需要做好规划、定位、方法、维护等多方面的工作。我们需要不断提升自己的专业素质和成就感,在不断完善中追求最优质的成果。希望能通过笔者的分享,为大家提供参考和启示,更好的为企业提供专业的服务。
最热工作说明书实训心得(案例14篇)篇十
20__年是_人保在面临市场环境更复杂、承受的内外压力更巨大的情况下,夺取优良业绩的一年。在省公司党委、总经理室的正确领导下,在张秀泉总经理的指挥带领下,全辖干部员工团结一心、众志成城,紧紧围绕“促发展、增效益、防风险”的工作主基调,紧紧围绕年初制定的各项目标任务,振奋精神、扎实工作,大力开拓市场、全面强化管理、不断深化改革,积极应对挑战,顶住了难以想象的压力,克服了无比复杂的困难,创造了“一季过亿,二季超亿,三季夺亿,全年近三亿五”的发展奇迹。
成绩的取得,倾注了太多人的聪明与才智、心血与汗水。特别是上级的正确领导决策,分公司总经理室的坚强领导以及全体员工的辛勤工作。作为班子成员之一,我也积极主动的投入到各项工作中去,为公司的发展贡献自己应有的力量。
纵观20__年,公司发展上了一个新的台阶,同时,在履职的过程中,我的思想、能力也都有了一个全面的提高。
一是无论工作多忙多累,我都做到自加压力,注重加强理论知识的学习和道德修养。能够认真贯彻执行党的基本纲领、基本路线、基本方针、基本经验,认真学习邓小平理论、“__”重要思想,认真践行科学发展观、_届五中全会精神,能够按照上级公司党委和市分公司党委的重要决议、决定,指导工作和实践,在大是大非问题上,头脑清醒、立场坚定、旗帜鲜明地在思想上、政治上、行动上同党中央和上级公司、分公司党委保持一致。二是能主动参加公司举办的各种培训,严肃认真。特别是在加强德能绩勤方面,严格恪守岗位职责,从我做起,从我严起,遵章守纪,合规办事,为政清廉。
今年以来,根据总经理室分工,我分管办公室、车辆保险部和销售管理部、法律部/合规部、出单管理中心五个部门,以平定支公司、冠山营销服务部为蹲点包片单位。在工作上,我坚持以“后台支撑前台,内务服务业务,分工不分先后”作为分管工作的立足点和出发点,与部门经理、基层负责人一道,积极制定工作计划,认真梳理工作重点,准确把握工作节奏,稳步推进工作进程,为党委、总经理室的科学决策,为业务部门的工作实践,为基层公司的业务发展,提供了充分的支撑和保证。
一、办公室恪守“服务承诺”,协调组织、综合服务能力明显提升。
办公室对于确保政令上传下达,保证工作协调落地,提高机关效率效能,具有与业务工作同等重要的作用和意义。因此,我要求办公室要在协调组织能力和综合服务水平上有新提高和新突破。一年来,办公室能够把握节奏,有序开展各项工作。
作为学校的财务出纳工作人员,自然是做好本职工作在先,为学校节约每一分成本为己任。为再次出色的完成上级交给的工作,特制定出出纳人员20__年工作计划:
一、组织财务人员参加上级组织的各种培训。
组织财务人员参加财务人员培训,提高认识,不断加强自身的业务水平。了解新准则体系框架,掌握和领会新准则内容,要点、和精髓。全面按新准则的规范要求,熟练地运用新准则等,进行帐务处理和财务相关报表、表格的编制。
二、进一步做好预算工作探索基层学校预算管理规律。
按照上级财政部门的要求,总结大口径预算工作的规律,提高预算工作的预见性、民主性和科学性,做好学校部门预算的编制和落实工作。编制好年度预算,并力求切合实际。
三、加强规范资金管理。
1、根据新的制度与准则结合实际情况,进行业务核算,做好财务工作。
2、做好本职工作的同时,处理好同其他部门的协调关系.
3、做好正常出纳核算工作。按照财务制度,办理现金的收付和银行结算业务,努力开源结流,使有限的经费发挥真正的作用,为学校提供财力上的保证。加强各种费用开支的核算。及时进行记帐。
4、财务人员必须按岗位责任制坚持原则,秉公办事,做出表率。
5、完成领导临时交办的其他工作。
使得财务运作趋于更合理化、健康化,更能符合公司发展的步伐。要严格学校的硬件管理,学校的课桌、凳及教学仪器设备要管好用好,及时修补,严禁外借。确有正常损坏要按照报损程序予以报损。各教室、仪器室、处室要严格管理人员,转换要有手续,损坏丢失要照价赔偿。管好固定资产帐。
五、继续做好收费工作。
学校收费工作是高压线,上级部门三令五申,故今年学校仍要加大这方面的管理力度,不收学生的任何费用。
1、按照上级要求停收住宿学生住宿费。虽然物价局允许收取,但为了农民利益,立停。
2、教育班主任、教师不得以任何理由收取学生的任何费用。
3、教育学生使用正版读物。
4、新华书店(基础训练)或保险公司(学生保险)上门服务,允许学校提供便利条件,但领导、教师严禁介入。
六、抽取部分资金对学校破旧、损坏之处进行修缮。
七、按照上级要求交足电教费(每生12元),极力争取上级对我校的各项支持。
总之在20__年里,学校将借改革契机,继续加大财务管理力度,不断提高财务人员业务操作能力,充分发挥财务的职能作用,创造性的完成各项计划内容。
最热工作说明书实训心得(案例14篇)篇十一
名词解释:
电烙铁:一种手工焊接的主要工具。
助焊剂:松香熔于酒精(1:3)形成"松香水",又称助焊剂。
一:正确使用电烙铁。
1、电烙铁使用前要上锡,具体方法是:将电烙铁烧热,待刚刚能熔化焊锡时,涂上助焊剂,再用焊锡均匀地涂在烙铁头上,使烙铁头均匀的吃上一层锡。
2、焊接时间不宜过长,否则容易烫坏元件,必要时可用镊子夹住管脚帮助散热。
3、焊接完成后,要用酒精把线路板上残余的助焊剂清洗干净,以防炭化后的助焊剂影响电路正常工作。
4、电烙铁应放在烙铁架上。
二、元件焊接顺序。
先难后易,先低后高,先贴片后插装。
宗旨:焊接方便,节省时间。
先焊接难度大的,这主要是指管脚密集的贴片式集成芯片。如果把这些难度大的放于最后焊接,一旦焊接失败把焊盘搞坏,那就会前功尽弃。
先低后高,先贴片后插装。这样焊接起来方便。如先把高的元件焊接了,有可能妨碍其他元件的焊接,尤其是高大的元件密集众多的时候。如果先焊接插装的元件,电路板就会在焊台上放不平,影响焊接心情。
三:手工焊接贴片元件方法经验。
检查方法:首先目测,然后用尖细的东西检查每个引脚是否松动,最后可用万用表测量。如果两管脚之间短路可涂上些助焊剂,趁酒精尚未挥发之际拿烙铁再烫一次就搞定了(烙铁头一定得弄干净了)。
焊接小汽车的主要目的就是锻炼我们的动手能力,掌握手工电烙铁的焊接技术,能够独立的完成简单电子产品的安装与焊接。并且让我们熟悉电子产品的安装工艺的生产流程,印制电路板设计的步骤和方法,能够根据电路原理图,元器件实物。了解常用电子器件的类别、型号、规格、性能及其使用范围。能够正确识别和选用常用的电子器件,了解电子产品的焊接、调试与维修方法。
首先在真正焊接之前,我们先要熟悉电路元件,掌握烙笔的使用方法。邓老师让我们用烙铁把各种电路元件拆下来,再焊接上去通过拆的过程,使我们熟练掌握烙铁的使用方法,同时使我们熟悉电路元件的焊接过程。在焊接练习完成之后,老师让我们熟悉小汽车的电路图和电路元件,并调试元器件的`好坏。在焊接前,一定要看清电阻阻值的大小,看清电容、三极管的极性。在焊接时,我先焊接电阻,再焊接瓷片电容(由于瓷片电容不分正、负极,所以焊接同电阻)。然后是三极管,焊接时注意三极管的极性,管脚要放入相应位置。液体电容在装配时也要注意极性,防止接反,最后就是其他固定位置元件。焊接完电路板的电子元件后,就要处理电源同电路板的连接,用焊锡焊接导线在接线柱上。将电源的正负极焊接在电路板对应位置,只要导线不容易扭曲而产生干扰就行了。接下来就是安装电池,调试小汽车了。因为前期安装焊接时谨慎小心,所以安装完电池后,打开开关,就可以遥控小汽车前进了。
在此次小汽车的焊接过程中,我也有了自己的心得体会感受。在焊遥控赛车的时候,焊接最需要注意得是焊接得温度和时间,焊接时间短、温度低,有可能使焊点融化不充分,焊点粗糙容易造成虚焊。而焊接时间过长,温度过高,则会使元件过热,容易损坏,还容易将印刷电路板烫坏,或者造成焊接短路现象。焊锡要用一点点下去,电烙铁要在锡水熔化后产生光亮就拿开,这样就能焊出光亮圆滑的焊点了。一旦焊错,要小心地用烙铁加热后取下重焊。拨下的动作要轻,如果安装孔堵塞,要边加热,边用针通开。上螺丝、螺母时用力要合适,不可用力太大,否则容易损坏小汽车的外壳。
通过遥控赛车的焊接,我们学会了基本的焊接技术,在遥控赛车的检测与测试过程中,也知道了电子产品的装配经过,同时还学会了电子元器件得识别及质量检验,知道了整机得装配工艺,这些都培养了我们动手能力及严谨的作风,锻炼了自己动手技巧,提高了自己解决问题的能力,也为我们以后的工作打下了很不错的基础。
总之,在实习过程中,我们要时刻保持清醒的头脑,出现错误,一定要认真、冷静的去检查分析错误并解决问题。
经过焊接实践,我们学会了基本的焊接技术,小汽车的检测与调试,知道了电子产品的装配过程,我们还学会了电子元器件的识别及质量检验,知道了整机的装配工艺,这些都为我们的培养动手能力及严谨的工作作风,也为我们以后的工作打下了良好的基矗最基本一点:以前学习《模拟电子技术》课时,总觉得老师讲的太抽象,通过这次学习,又重新明白了很多东西。而且这在我们以后的专业课学习中应该也是很有用的,就我们自己的专业来言我们也是要系统学习电力电子技术、自动检测技术及信号与系统方面的知识,而这次我们在遥控赛车的安装及调试过程中我们都用到了。
总之,在焊接过程中,要时刻保持清醒的头脑,出现错误,一定要认真的冷静的去检查分析错误!在最后终于看到到自己所做的小汽车成功动起来,真的很高兴,总算觉得自己的努力还没有白费。
焊接实践只有仔细认真的练习,熟悉并掌握了焊接技术才能使下一步的实验顺利进行,否则将会给下一步的试验造成更多的麻烦甚至无法完成。焊接练习看似简单,实际上有着很高的技术要求,首先焊点必须光滑光亮,不能弄成虚焊,否则看似结实的焊点其实一晃就坏,得不偿失;当然更不能和其它焊点连接,否则就会造成电路板的短路或开路,焊点分布密集。其次焊接的速度必须快,否则会使电路板损坏并造成工作速度缓慢。总体来说焊接实验就是一个熟能生巧的过程。
焊接练习虽然很枯燥,但它对后面的试验意义非常重大,所以这一环节必须认真对待,必须扎扎实实的练习才行。通过两天的焊接练习,让我真正掌握了这一门技术,使我学会了电烙铁使用及简单电路的焊接,这对我后面试验的顺利完成起了不可磨灭的作用。
组装过程是一项较复杂的过程,它既要求具备识图、焊接、装备的能力,又要求我们具有检测、调试的能力,遥控赛车又大大小小一百多个零件,要把这些器件全安到指定的位置还真不容易。最难焊的要数焊电阻了,五十多个电阻,每一个都不能放错位置,如果有一个错误就有可能让整个小汽车报废了。
活动结束了,不禁感到一身轻松。这次实习着实让我学到了很多科学知识,锻炼了动手能力,还培养了自己对科学和工作一丝不苟的态度,对我来说,就以后的学习、工作和生活都会是受益匪浅。
最热工作说明书实训心得(案例14篇)篇十二
实训室是学生们进行实际操作、实践技能的地方,也是个锻炼自己的平台。作为一名实习生,我有幸能够加入实训室的工作,这段时间的经历和收获在我人生的旅途中也会是一笔财富。下面我就来谈谈自己在实训室工作的心得体会。
第二段:细节记忆,问题排查。
进入实训室的第一天,面对着众多的设备和设施,我感到非常的迷茫和不知所措。但是我们的导员不仅会非常详细地为我们讲解器材的使用方法,而且提醒我们一定要注意安全,不要因为操作失误而受伤。在之后的实际操作中,我的第一反应就是细节记忆,同时也要注重整体把握,以避免出现不必要的问题。果然,在细心地记忆和细致地操作中,我越来越熟练,也更加独立,甚至在一些小问题出现时,也能够及时解决。
第三段:沟通合作,有了更多收获。
在实训室的工作中,我也学会了怎样进行合作和沟通。因为我们的导员常常会为我们安排一些合作项目,这些项目的进行需要我们之间的密切配合,而我也深刻意识到了合作和沟通的重要性。在和同伴合作的过程中,我们要有好的沟通方式和团队意识,也要尊重他人的意见。当然,合作不仅仅在同伴间的发挥,我们与学生的沟通也是十分必要的,因为他们对于我们的用心付出也是不能忽视的。
第四段:快乐与贡献,得到和付出同在。
在实训室工作的过程中,我不仅仅是在学习和体验中改变自我,也在快乐和贡献中感受到对于他人的重要。我们的工作不仅仅是传授技术和知识,更是培养学生的动手能力和组织能力,光是看到学生们在上课后飞快地操作笔记本电脑,我就感到了付出的意义。在实习的过程中,每天顽强的坚持和不断的付出都是得到回报的前提。
第五段:总结。
总的来说,我在实训室工作的这段时间里,不仅学到了专业知识和技能,也学会了如何做人和如何独立工作,更发现了工作中的乐趣和付出的价值。这段经历不仅帮助我了解我的职业意愿,还让我更了解自己的优缺点,迈向成熟和完善。未来,我也希望能保持初心,不断学习,更加努力,追寻自己的梦想。
最热工作说明书实训心得(案例14篇)篇十三
工作说明书是企业管理的基本工具之一,能够规范员工的行为,提高工作效率。作为制作工作说明书的管理者,要对每一项工作进行深入的分析,制定出准确、详尽、易懂的工作流程,为员工提供操作指导,从而提高工作质量。在制作工作说明书的过程中,我深刻地体会到了几个方面的要点。
第二段:明确目的。
在制作工作说明书前,首先要明确目的。明确目的意味着要清楚工作需要达到的标准和目标,这样才能对工作流程进行详细的分析,找到问题所在并解决它们。同时,在制作工作说明书时,需要尽量减少文章的篇幅,使得内容突出、集中,让员工更加容易理解。
第三段:注重细节。
制作工作说明书时,需要注重细节。例如,颜色、字体、行距等方面的细节都需要考虑到。这些细节能够使说明书变得更加美观、易于阅读、明确。此外,还需要注意工作过程中的细节,这些细节能够在员工操作时避免出现问题,提高生产效率。
第四段:目标实现。
制作好工作说明书后,需要对工作流程进行全面的实施。这包括员工对工作流程的培训,保证流程被正确、完整地执行,确保工作质量。实施的最终目标是提高企业的绩效和效率,从而实现企业经济效益的提升。
第五段:总结。
制作好一份优秀的工作说明书所体现出来的不仅仅是对流程的梳理整理,同时要考虑到读者的实际需求,使内容更加通俗易懂,而且还要注重细节,从大到小把握好每一个环节。制作工作说明书的过程,是一个反复推敲不断完善的过程。我将会按照这个思路,不断改善,努力提高发出的说明书质量和准确性。制作好的工作说明书,不仅能够使员工更好的了解企业的方向、理解自己的工作,更能够提高企业的效率。
最热工作说明书实训心得(案例14篇)篇十四
20__年x月x日至x日,我和同事们一起接受了为期三天的有关__银行各方面业务的全面培训,包括:__银行信贷管理、票据业务、零售业务、国际业务等。作为一个不太了解银行业务的新手,我非常感谢公司给我提供的这个宝贵的学习机会。因此,在这三天时间里,我尽自己所能努力的吸收老师们教授的内容,并主动向老师提问,以更好的理解和掌握相关知识。现将我对本次银行业务培训的感受和体会总结如下:
一、全面的学习了__银行的各种业务。
1、信贷管理。
众所周知,信贷业务是__银行最重要的资产业务,也是__银行主要的收入来源和主要的风险所在。因此,信贷管理是__银行的一项重要的管理工作。内容主要包括:信贷业务管理组织架构、信贷业务战略和政策、信贷产品信贷业务流程、信贷业务风险控制和信贷业务分析,不仅有理论而且有实例,不仅搭建了框架而且深入到了细节,可以说是比较全面和透彻。
2、票据业务。
票据分为汇票、本票、支票。讲师从各种票据的定义着手,分别阐述了第一种票据的功能,并提出了它们的相同点和不同点,同时用生动的例子表述出每一种票据在实际情况下的应用,并着重介绍几种目前常用的票据业务的产品,例如银行汇票、商业承兑汇票、保理业务。
3、零售业务。
零售业务是指__银行通过各种服务渠道直接向居民个人销售金融商品或服务的业务,其客户具有分散化、需求差异化且不断变化、交易频繁的特点。培训老师从银行零售业务的概况、产品、渠道、管理机构、经营策略以及市场营销等方面进行了详细的阐述。
4、国际业务。
此次培训我最看重的就是国际业务这堂课,因为当前我已经被分配到__商行的国际结算项目组中,但苦于不懂业务,所以对这方面的业务知识的需求是非常迫切的。国际业务主要指国际结算,国际结算是研究不同国家当事人之间因各种往来而发生的债权债务经由银行来办理清算的一门学科,包括汇款、托收、信用证、保函业务。培训老师用生动例子,详尽的图表为我们清楚讲述了每一项业务。国际业务非常复杂,每一项结算方式说清楚都要至少半天的时间,短短的一下午讲授是远远不够的。比如对信用证的使用还不是很了解,尽管如此,但这堂课已经为我搭好了一个进一步了解该业务的基础。
二、通过对比学习较为深刻的体会到了本次培训的意义。
以__银行信贷管理的学习为例。由于我们公司针对的客户群基本上都是国内的__银行,因此,我在学习的过程中自然而然的把我所了解的国内__银行的信贷业务管理和国外先进银行的信贷业务管理进行了一下对比,结果发现了一些问题:
与国外先进银行相比,我国__银行的信贷业务管理呈现出形式化、粗放型的特点,这也正是我国__银行尤其是国有__银行不良贷款增长比例较高的一个原因。比如,我国__银行在信贷业务的组织架构方面普遍具备了形式上的完备性,有信贷经营部门(信贷部)、信贷管理部门(风控部)和信贷审批部门(审批部),并承担各自不同的职责,似乎可以做到审贷分离、控制风险。但事实上的情况是,不良贷款发生的频率和数量仍然高居不下。
其主要原因是,制度规范没有做到细化,各方面的职责不能相互制衡,不同职能部门员工的绩效考核不能激励其职责的实施。而在国外先进银行的信贷管理组织架构中,信贷经营和审批合并成为一个部门即信贷业务部门,涵盖市场开拓、信贷分析与信贷审批的职能,通过事业部制和共同承担利润指标实现审贷不分离,从而进行垂直化的集中管理;并增加独立的操作营运中心,加强对操作风险的控制。特别是,信贷业务部门、信贷控制部门和信贷操作营运部门都有详细的有关部门职能、岗位职责和汇报关系的规定,具体、细致、具有可操作性又保证了权力的制衡。
具体到每一笔贷款,首先由信贷员开发并完成信贷调查;其次由信贷分析人员负责检查评级、编写信贷业务分析报告供审批人员参考;再次按权限不同分级进行审批;最后对于经审批通过的授信项目,由负责放款职能的人员在放款时检查和控制所有的贷款文件、相关法律合同、条款的核实、以及贷款是否超越权限、提款时贷款客户是否满足贷款的先决条件、是否超过贷款额度等,并在放款后负责与信贷相关的操作性和行政性监控。
相比之下,我国__银行在放贷时,通常信贷员既是营销人员,又是分析人员,还可能是放款人员,一人身担数职,不能达到专业化和控制操作风险的目的。
同样可对比的方面有很多。与国外先进银行相比,我国__银行确实在很多方面都有差距,有待于进一步改善和提高。国外先进银行的优秀实践成果给我国__银行业务的改革和发展指明了方向,这一过程可能很快就会到来。
我想本次培训的目的不仅仅是让我们了解我国银行现有的业务,还在于使我们站在战略的高度把握银行业务未来的发展方向。当时机来临的时候,我们能够主动的把握机会,胜任市场的要求。
三、更为深刻的理解了数据仓库和挖掘技术在银行中的应用。
在本次培训中,我多次听到讲授不同业务的培训老师谈到数据仓库技术的重要性。诚然,__银行已经从以产品为中心的时代发展到了以客户为中心的时代。__银行越来越多的决策都需要依据客户的信息来进行。容纳庞大繁杂的客户信息资料,有序的排列和归置,并满足各种统计的需求进行决策支持,这显然是数据仓库技术可以发挥的作用。