月工作总结是一个自我检视的过程,它可以帮助我们发现自己在工作中的短板和不足之处,从而及时进行调整和改进。接下来,小编将为大家分享一些优秀的月工作总结范文,供大家参考学习。
优质景区管理中心工作总结及工作思路(汇总16篇)篇一
下面是小编为大家整理的,供大家参考。
2020年,x区机关事务管理中心在区委、区政府的正确领导下,坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指引,深入贯彻落实中央及省、市、区决策部署,紧紧围绕统筹推进疫情防控和机关事务高质量发展的中心大局,以机关事务标准化为抓手,大力推进服务精细化、管理规范化、队伍建设专业化,各项工作取得了明显成效。现将工作开展情况总结如下:
一、坚持责任担当,全力打好疫情防控阻击战。
疫情就是命令,防控就是责任。面对突如其来的新冠肺炎病毒,全体机关事务人积极参战、主动请战、敢打硬战,在区府集中办公区、x归国人员隔离点、x巡视组驻地、x区国际机场等处为疫情防控作出了重大贡献。
(一)助力全区疫情防控。全力做好滨海大酒店隔离点和机场防控点后勤保障工作,组建后勤保障工作专班,根据工作进程多次召开专班工作例会,加班加点会商解决后勤保障过程中所遇问题,安排多名工作人员专门驻点滨海大酒店和机场,切实做好物资保障、生活保障、车辆保障等各项工作。疫情以来,协调、购买生活物资x余种、x余件,协调医疗物资x余种、x万余件。
(二)严防坚守机关大门。严格落实区委区政府疫情防控工作要求,牢牢织密精密智控网络,引入智能红外测温仪,组织全中心工作人员和保安人员严格落实“健康码+体温测量”工作,并发动全区各单位志愿者积极参与早高峰岗亭值勤,切实守好区行政管理中心等区属大楼“大门”。落实疫情防控常态化举措,规范做好走廊、楼梯、电梯、卫生间和公务用车消毒,会议室实行一会一消毒,切实消除传染风险。严格按照省市区关于空调开启前的规范要求,对区属各大楼空调进行开启前的清洁、消毒和卫生学评估工作,确保大楼空调正常安全使用。加强食堂安全管理,疫情前期有序做好分餐、简餐供应,并制定《x区党政机关疫情防控期间食堂工作指南》,指导各机关食堂规范落实疫情防控举措,恢复堂食后,严格落实错峰就餐、隔位就餐、餐前洗手、佩戴口罩等制度,并安排专人做好用餐人员引导,切实做好餐饮服务保障工作。
(三)做好返岗人员管理。贯彻落实市、区“三返”工作精神,坚持“不忘初心、守护中心、服务中心”,从严从实抓好机关事业单位干部职工返岗疫情防控工作。成立各办公区疫情防控工作专班,安排专人每日对全区七十余家单位“三返”人数、疫情异常情况、人员信息等进行登记汇总。制定印发《x区党政机关、事业单位返岗人员疫情防控工作方案》《各办公大楼防控新型冠状病毒感染的肺炎疫情应急预案》《区属各办公大楼疫情防控工作“十个一律”规定》等,明确各项防控举措和责任分工,并安排人员开展落实情况督查,对发现的问题及时进行通报,确保各项工作落细落实。
二、坚持标准引领,推进机关事务规范化管理。
(一)稳步推进机关事务标准化建设。及时成立标准化建设工作专班,多次召开专题研讨会,邀请市标化院专家开展标准化专题培训,切实提升工作人员标准化意识和能力。x月份经区长办公会议研究通过,出台《x区机关事务工作标准化建设实施方案》,拟定适用我区机关事务工作的x条标准清单。抽调多名工作人员,负责做好各项标准制定工作,现已完成《县(市、区)党政机关办公用房使用管理规范》《x区公共机构生活垃圾分类规范》《x区公共机构节能宣传工作规范》等多项标准初稿,并经专班人员多次讨论,待进一步完善后,将严格做好落实工作,力争实现标准和机关事务的深度融合,发挥标准化在机关运行保障中的规范、调节、约束、控制功能,提升机关事务保障质量和效益。
(二)规范公共资产管理。加强办公用房调配管理,以来,完成部分区领导办公用房调整优化及区纪委、区委巡察办、区委编办、区住建局、区发改局等x多家单位办公用房调配使用,切实解决办公用房紧缺问题。针对区行政管理中心中型会议室紧缺的难题,开展东裙楼一楼办公场所改造工程,建设综合性会议室,通过实地查看、多方学习调研、邀请相关部门反复讨论,最终确定平面布局方案,并上报区委区政府有关领导审核通过,目前设计方正根据平面布局方案来绘制施工图。为助力复工复产,疫情期间严格落实上级有关文件精神,依法依规做好中心所属管理的在租国有资产租金减免工作,共为温州市经纬地理信息服务有限公司、x保安公司等x家单位减免租金x万元。严格办公用房和公务用车使用情况督查,多次组织工作人员对街道和各部门办公用房配备、人员备案、车辆使用登记、油卡使用等情况进行专项检查,促进办公用房和公务用车使用管理规范化。
(三)深化公共机构节能管理。制定并印发《x区2020年度公共机构节能工作要点》,完成x年度能耗数据统计分析、节约型机关创建前期调查摸底等各项工作,加强节能宣传,x月份采用线上线下结合的方式开展了节能知识测试、低碳体验日等活动,切实提升节能工作成效。重点推进垃圾分类工作,召开垃圾分类工作会议,会同区垃圾分类办对区属各办公楼在疫情期间垃圾分类工作进行检查指导,做好智能垃圾投放箱投用前期准备工作,2021年将真正投入使用,确保机关单位垃圾分类工作真正落地落实。
(四)推进平安大院建设。加强安保队伍管理,定期开展突发事件应急小分队、微型消防站实战训练,逐月开展保安队伍“互学互比”和“文明岗、安全哨”流动红旗评比活动,提升安保人员政治和业务水平。结合安全生产月活动,组织干部职工观看安全警示教育视频,参加全国网络知识安全竞赛,强化安全责任意识。开展安全大检查活动,对各办公区开展到底到边、不留死角的全面检查,完成消防设施故障、房产漏水等问题整改。加强大院停车管理,开展区行政服务中心周边停车情况排查,对社会开放车位x个,完成区行政管理中心地下室停车场x个新能源车位电路布线和x台充电设备的安装工作。
三、坚持服务为先,促进后勤工作满意度提升。
(一)做好重大活动保障。以服务全区中心工作为出发点和落脚点,克服疫情带来的影响,细致高效做好全区重大活动后勤服务保障工作。,圆满完成省委第一巡视组、选人用人巡视组、意识形态巡视组、省委对x巡察工作巡视组接待任务,安排多名工作人员x小时驻守巡视组驻地,做好食宿、会务、用车、办公用品等服务保障工作,确保服务周到细致。为区“两会”提供全方位的会务保障工作,协调区卫健局、市监局、供电分局、接待办等部门,制定周密详细的会场保障工作方案,落实会场消毒、会务服务、设备检修、电力保障、车辆保障、人员接待等各项工作,圆满完成“两会”保障任务。
(二)提升餐饮服务水平。加强食堂标准化管理,规范食堂采购、加工、服务流程,顺利通过省市场监督管理局对食堂的检查。以提升干部职工满意度为标准,积极征求干部职工对食堂工作的意见建议,针对存在的问题,研究更新x特色菜谱,改造提升用餐环境,及时落实整改措施。优化提升风味餐厅服务功能,将经营模式改为服务外包模式,更新菜单和价格,为干部职工提供更加优质实惠的服务。
(三)优化细化公车服务。加强驾驶员队伍管理,规范车辆派单、出行审批和经费报销流程,强化文明行车、安全出行教育培训,切实提升驾驶员队伍素质。联合x联运公司,开展车身广告宣传工作,扩大服务宣传力度,第一期共投放x家单位宣传广告,有效助力各机关单位的政策服务宣传。x月份,联合区商务局,以汽车消费月活动为切入点,开展“汽车消费进机关”活动,带头响应“拉内需,促消费,战疫情,克难关”政策号召,积极助力企业复工复产。
四、坚持从严管理,努力建设高素质干部队伍。
(一)加强党建引领。抓实党建工作和党风廉政主体责任,组织召开年度党建工作会议、年度廉政工作会议,部署年度工作,明确责任分解,结合“红七月、服务月”和党风廉政宣教月,组织干部职工开展了党员慰问、走访红十三军旧址、环保徒步志愿服务、廉政谈心等活动,深入学习了习近平总书记在浙江考察时的重要讲话精神以及中央、省、市、区各级重要会议精神,提升干部职工思想认识。充分发挥党员干部先锋模范作用,深化“万名干部进万企”、“千名干部联千村”行动,组织党员干部深入企业和联系村助力复工复产、帮助解决实际问题。,帮助指导源大公司等企业复工复产、解决疫情期间农户农产品滞销问题、指导城北村完成文化礼堂整改。
(二)推进“三强三促”专项活动。根据区“三强两促”活动安排,结合单位工作实际,制定中心“三强三促”工作方案和高质量发展提升年、作风建设深化年和能力提升年活动方案,并及时召开部署会,明确任务安排、责任分解和时间节点,定期召开工作例会,汇报各项工作进展,确保各项重点工作完成到位。围绕干部能力提升,开展午间学堂、荐书读书等活动,努力营造学习氛围,切实提升后勤干部职工理论化、专业化水平。
(三)开展基层调研活动。坚持通过调查研究提升干部职工科学决策水平,组织开展“基层调研周”活动,由分管领导牵头,组织科室工作人员就资产管理、人员情况、服务保障举措等后勤各方面工作进行全面细致的调研,通过全面排查、座谈交流、意见征集等方式,广泛听取机关服务对象和后勤一线人员的意见、建议,找准影响和制约机关事务高质量发展的关键问题和机关干部职工最关心最直接最现实的问题,及时研究解决措施,为中心党组科学决策提供参考。
服务满意度众口难调,我中心承担各办公区两千余名干部职工的餐饮服务工作,由于个人喜好不同,经常会出现众口难调褒贬不一的评价,需要根据广大干部职工的反映要求及时调整,力求获得更多认可和肯定。
2021年,我们将继续紧紧围绕区委、区政府的中心工作,进一步转变思维理念,注重开拓创新,理顺体制机制,强化工作落实,全面推进新时代机关事务工作高质量发展。重点做好以下几项工作:
用习近平新时代中国特色社会主义思想指导推进机关事务管理工作。全力推进党建标准化建设工作,扎实开展“三会一课”,严格履行“两个责任”,强化责任落实,突出主业,敢于创新,继续开创党建工作新局面,为新时代机关事务改革创新发展提供坚强政治保证。
二、继续严抓疫情防控,落实常态化防控举措。贯彻落实“外防输入、内防扩散”常态化防控策略,继续做好滨海隔离点和机场防控点的后勤保障工作,加强区属各办公区出入管理,严格落实健康码扫码和体温检测工作,开展爱国卫生大扫除,常态化落实公共区域和重点部位消毒,最大限度地阻断疫情传播途径。严抓餐饮卫生管理,严格落实好错时错峰分批次就餐要求,加强采购管理,每天安排人员检查食堂通风换气、卫生清洁、厨具消毒、从业人员体温检测、个人防护等情况,开展灭鼠灭蟑专项行动,铲除疫情可能孳生的空间和土壤。
三、坚持落小落细落实,全力推进标准化建设。继续落实标准化工作专班定期讨论机制,定期研究解决工作中的重点难点问题,督促检查重要事项落实情况,进一步细化完善会务、房产、公务用车、内部管理等各项标准,开展地方标准申报工作。加快推进有关标准的推广、应用,按照“成熟一项、出台一项、实施一项”的原则,有序实施各项工作标准,推动业务工作与标准深度融合,将标准化理念贯穿管理服务全过程,确保标准化工作取得实效。
四、加强集中统一管理,推进工作高质量发展。继续加强办公用房管理,妥善处置闲置国有资产,做好租金收取等工作,坚持高效集约利用原则,开展东裙楼一楼会议室改造,做好全区各单位办公用房保障,继续加大办公用房使用督查力度,巩固办公用房清理整改成效。严格规范公务用车管理,进一步完善平台管理制度,做好车辆更新配置,继续加强公车运行监管,强化日常监督检查,确保公车阳光运行。继续强化安全生产管理,做好安全问题整改,积极应对2021年汛期间可能发生的各类突发情况,提前谋划,落实好防汛防台各项工作,全力保障汛期机关办公秩序,确保机关“安全渡汛”。
五、强化追求卓越意识,做好精细化服务保障。加强对物业、绿化及食堂等外包单位的监管工作,推进精细化管理,不断提高服务质量,为广大干部职工提供优质良好的办公环境。完善综合服务,在充分征求意见的基础上,新增优化综合体服务内容,加强综合体经销商管理,定期检查服务质量,进一步提升服务保障水平。同时计划在区行政服务中心引入多家店铺,增加多元化服务项目。加强设备运维保障,实行全生命周期管理,规范设备前期保养、运行管理、故障维修、备件配置等各项流程,确保集中办公场所规范、有序、安全运行。继续加强餐饮服务,强化员工培训教育,开展食堂厨艺大比拼活动,规范后厨各项工作流程,努力打造“4d食堂”。做好“风味餐厅”自主经营,为干部职工提供多样性的就餐选择。
强化业务指导,邀请专家进行业务知识培训,举办垃圾分类知识竞赛;
强化经费保障,配齐垃圾分类设备设施,做好智能垃圾投放箱投用工作;
强化效果导向,做好垃圾源头分类、垃圾分类收运、再生资源回收等关键环节,确保垃圾分类工作取得实效。
优质景区管理中心工作总结及工作思路(汇总16篇)篇二
一是高标准完成新一轮县域总规编制。按照“政府组织、专家领衔、部门合作、公众参与、科学决策”的原则,在前期完成县域总规实施评估基础上,2020年9月县域总规纲要通过省级审查。坚持高标准高质量要求,县域总规纲要经过了多轮讨论和修改,并征求了县四套班子、两代表一委员、老干部老领导、乡镇政府、相关部门、产业平台、专家的意见建议,明确了县域发展目标定位为建设经济实力强、特色功能强、生态美和生活美的“两强两美”宁波现代化滨海城区,主要职能为国家全域旅游示范区、国家海洋经济示范区、国家生态文明建设示范区、浙江省大湾区和大花园建设示范区、宁波“一带一路”综合试验区重要分区。11月上旬,在海洋酒店县域总规方案通过了专家组评审,下步将根据评审会意见抓紧做好修改完善并上报省政府审批,为引领我县经济社会发展奠定规划基础。
二是全面完成“多规融合”改革。今年深化“多规融合”改革工作纳入县委、县政府“大脚板走一线、小分队破难题”攻坚行动工作,扩充“多规融合”领域,协调各部门,融合旅游、交通、供电、农林等相关空间管控要素;深化“多规融合”成果,依据国土、环保的新数据标准,修正各控制体系,补充各开发边界;完善“多规融合”机制,出台《象山县“多规融合”管理办法》及《象山县建设项目生成管理办法》;推广“多规融合”应用,目前已完成《象山多规融合信息协同平台》的试运行,为各相关部门规划编制和项目选址提供数据支持,推动成果的动态更新,及时为相关部门提供技术服务,逐步实现“多规融合”平台功能由查询展示升级为部门管理。
三是扎实开展城市“双修”研究。落实国家、省市城市双修工作精神要求,加强中心城区存量用地规划研究,编制完成《西谷湖区域原罐头厂地块规划研究》、《文昌小区棚改地块规划研究》、《原华翔经贸大厦地块规划研究》,完成《象山县中心城区海绵城市专项规划》、《县城市五线(绿线、蓝线、紫线、黄线、红线)规划》、《县城乡污水处理专项规划》,并及时进行了公布;同时,积极落实县委一号课题子课题“城中村改造课题”的调研工作。按照县委一号课题“宁波现代化滨海城区”课题实施方案工作要求,制定研究方案,按计划逐步推进,深入开展中心城区老城区区块更新改造规划研究,危旧房拆后利用研究。
四是积极谋划市域铁路线型走向。在新一轮的总体规划中充分考虑轨道交通线型布局,积极对接市规划局、市发改委、市轨指、市铁指等部门就市域市郊铁路宁波起点方案征求意见,并提出建议制定宁波都市圈市域市郊铁路规划网的意见;在县域内多次赴西周、贤庠、大徐、黄避岙等地就线位走向和大桥方案进行现场踏勘,梳理东、中、西线线位的规划可行性。开展tod模式研究,提前研判战略性交通对城乡发展的重大影响。
优质景区管理中心工作总结及工作思路(汇总16篇)篇三
回顾20xx弹指即过,一年之中,在领导关怀与同事的帮助下受益匪浅,无论是思想素质还是工作能力都在不断提高。积极参加公司举行的各种培训,完善自己的业务技能。工作中严于律己,严格按照公司要求圆满完成领导交代的各项工作任务。值此辞旧迎新之际,对一年的工作进行总结,以利于对新的一年做出更为完善的'成绩。
1.按时上下班做好交接工作,检查安全通道、指示牌有无异常等其他安全隐患情况,如有问题及时向领导汇报。
2.注意个人形象、仪容仪表,保持良好的精神状态。面对游客有疑问需要帮助时,做到热情、耐心、周到。如发现游客存在危险或不文明行为时,及时的劝阻,维护景区秩序。
3.坚持“预防为主,防消结合”的方针,定期对自己岗位所在区域的消防设施检查保养,了解公司重点防火部位,掌握消防设备的操作方法。加强消防知识学习,提高防火意识,确保安全。
4.夜间应时刻保持警惕,做到勤检查、不留死角,多走多看。认真检查防火、防盗等情况,如遇突发事件能迅速到位,如有隐患及时处理上报。
5.严格执行公司人员及车辆出入景区管理制度,坚持原则。熟记公司领导车辆及通知可入园车辆人员。对公司接待经领导通知后,做好记录,核实后文明服务放行。
6.加强学习,不断积累经验,提高素质和业务水平。
7.认真完成领导交办的其他任务。
虽然在这一年多里,自己分内的工作没有出现大的纰漏,客观审视自己仍然存在以下不足,期待在今后工作中进一步加强改正。
1.工作思想态度不够积极稳定、有待于进一步的完善。
2.仪容仪表、服务不周到、处理应变不灵活。
20xx即将过去,新的一年始终把“安全第一、预防为主”的方针落实到工作中去,以“四个一”的标准服务好每一位游客。不断提高自身服务意识和服务标准,做到让领导满意,让游客满意。为20xx的辉煌献上自己的微薄之力!
优质景区管理中心工作总结及工作思路(汇总16篇)篇四
一是践行“最多跑一次”改革。做到“四精简”,减事项,“最多跑一次”改革工作开展以来,全面梳理规范审批服务事项,根据省权利清单,减少了竣工测量资料审核等6个事项;减前置,取消所有工业项目建设工程规划许可证部门前置(在竣工核实前提供),将工业项目放样验线后置;减环节。以工业项目为例,只要取得土地权证和通过方案审查后,就可办理建设工程规划许可证;减时间,在前述创新举措之外,进一步强化工作人员业务培训、落实科室例会制、制定方案审查基本内容明细表、设置ab岗等,大幅压缩审批时间,审批事项承诺提前率达80%。其中建设用地规划许可证、建设工程规划许可证等9个事项实现即来即办。目前,共30个审批事项中已有28个事项实现“最多跑一次”,占所有事项的93.3%。下阶段,将推进项目电子报批工作,将规划业务人员从繁琐的图纸校对中解脱出来,进一步提高工作效率,为规划审批事项全面实现“最多跑一次”打下技术基础。今年以来,截止目前,总共办件662件,办结率100%,群众满意率100%;完成选址63件,用地面积102.3万平方米;用地证70件,用地面积170.5万平方米;工程证110件,建筑面积155.6万平方米;方案215件;施工图125件,批前公告75个。
二是强化一线服务。班子领导带队开展“大脚板走一线”强基小分队服务,按照工业、旅游“双突破”要求,围绕“六大攻坚行动”,强化一线对接走访,努力做到“迈出大脚板、体现新作为、干出新成效”。截止目前,班子成员已对所有列入服务的项目开展了一次全方位走访,初步摸清项目推进存在的问题,形成了初步解决策略。同时,班子领导、业务科室负责人深入乡镇、村庄零距离、面对面为乡镇、村庄发展把脉,共谋发展良方。
三是强化规划宣传培训。根据年度规划宣传计划,加强与县委宣传部、象山报对接,以科室为单位确定“一月一主题”进行规划成果宣传。开展规划宣传月进行集中宣传,充分利用规划展示馆、政务微信、规划网站、主题征文、线上有奖意见征集、主题座谈、信息公开等方式实践“开门办规划”理念。1—10月份,在全县各村张贴和发放《象山县乡村建房图集》宣传画报3000余张、《象山县设施农业用房方案图集》宣传画报1000余张。共举办规划大讲堂9场次,发放《村(居)民建房指导手册3800余份,涉及9个乡镇联村干部、村主要干部共760余人次。
优质景区管理中心工作总结及工作思路(汇总16篇)篇五
一是继续强化基础测绘工作。争取构建城乡统筹、部门与乡镇共同投入的基础测绘投入体制,实施平原地区1:500数字地形图测制工作。提升基础测绘成果更新水平,开展象保区、沿海南线两侧等地约100平方千米1:2000地形图更新工作。全面启用宁波2000坐标系统,实现建设项目审批过程坐标系统全统一。实施环石浦港水准网联测项目,升级现有基础地理信息系统,应用地下管线综合信息系统,提升应急测绘反应能力。开展年度地理空间框架数据更新和地理国情监测工作,发布象山县第一次地理国情普查公报,绘制全县第一份全覆盖、高精度的“地理县情图”。
二是提升规划信息化水平。以“最多跑一次”改革为总目标,实现规划业务管理系统从自建系统向政务服务网的迁移。升级规划一张图系统,建设全县最权威、数据量最丰富、更新最及时的空间规划数据库。全面推进多规融合信息协同平台应用,开发多规融合移动办公平台。加强信息系统安全工作,建设规划测绘保密机房。
三是加强测绘行业监管。全面落实“双随机”检查制度,重点加强测绘成果质量监管工作,为建设工程验收全面推进竣工测验合一把好质量关。继续深化全覆盖排查整治“问题地图”专项工作,做到监管和宣教相统一,在继续做好地图市场监管的同时,重点开展国家版图意识宣传教育示范县创建工作,有效增强我县居民自觉维护国家版图和主权安全的意识。
优质景区管理中心工作总结及工作思路(汇总16篇)篇六
2020年,x区机关事务管理中心在区委、区政府的正确领导下,坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指引,深入贯彻落实中央及省、市、区决策部署,紧紧围绕统筹推进疫情防控和机关事务高质量发展的中心大局,以机关事务标准化为抓手,大力推进服务精细化、管理规范化、队伍建设专业化,各项工作取得了明显成效。现将工作开展情况总结如下:
一、坚持责任担当,全力打好疫情防控阻击战。
疫情就是命令,防控就是责任。面对突如其来的新冠肺炎病毒,全体机关事务人积极参战、主动请战、敢打硬战,在区府集中办公区、x归国人员隔离点、x巡视组驻地、x区国际机场等处为疫情防控作出了重大贡献。
(一)助力全区疫情防控。全力做好滨海大酒店隔离点和机场防控点后勤保障工作,组建后勤保障工作专班,根据工作进程多次召开专班工作例会,加班加点会商解决后勤保障过程中所遇问题,安排多名工作人员专门驻点滨海大酒店和机场,切实做好物资保障、生活保障、车辆保障等各项工作。疫情以来,协调、购买生活物资x余种、x余件,协调医疗物资x余种、x万余件。
(二)严防坚守机关大门。严格落实区委区政府疫情防控工作要求,牢牢织密精密智控网络,引入智能红外测温仪,组织全中心工作人员和保安人员严格落实“健康码+体温测量”工作,并发动全区各单位志愿者积极参与早高峰岗亭值勤,切实守好区行政管理中心等区属大楼“大门”。落实疫情防控常态化举措,规范做好走廊、楼梯、电梯、卫生间和公务用车消毒,会议室实行一会一消毒,切实消除传染风险。严格按照省市区关于空调开启前的规范要求,对区属各大楼空调进行开启前的清洁、消毒和卫生学评估工作,确保大楼空调正常安全使用。加强食堂安全管理,疫情前期有序做好分餐、简餐供应,并制定《x区党政机关疫情防控期间食堂工作指南》,指导各机关食堂规范落实疫情防控举措,恢复堂食后,严格落实错峰就餐、隔位就餐、餐前洗手、佩戴口罩等制度,并安排专人做好用餐人员引导,切实做好餐饮服务保障工作。
(三)做好返岗人员管理。贯彻落实市、区“三返”工作精神,坚持“。
不忘初心。
守护中心服务中心”,从严从实抓好机关事业单位干部职工返岗疫情防控工作。成立各办公区疫情防控工作专班,安排专人每日对全区七十余家单位“三返”人数疫情异常情况人员信息等进行登记汇总。制定印发《x区党政机关事业单位返岗人员疫情防控工作方案》《各办公大楼防控新型冠状病毒感染的肺炎疫情应急预案》《区属各办公大楼疫情防控工作“十个一律”规定》等,明确各项防控举措和责任分工,并安排人员开展落实情况督查,对发现的问题及时进行通报,确保各项工作落细落实。
二、坚持标准引领,推进机关事务规范化管理。
(一)稳步推进机关事务标准化建设。及时成立标准化建设工作专班,多次召开专题研讨会,邀请市标化院专家开展标准化专题培训,切实提升工作人员标准化意识和能力。x月份经区长办公会议研究通过,出台《x区机关事务工作标准化建设实施方案》,拟定适用我区机关事务工作的x条标准清单。抽调多名工作人员,负责做好各项标准制定工作,现已完成《县(市、区)党政机关办公用房使用管理规范》《x区公共机构生活垃圾分类规范》《x区公共机构节能宣传工作规范》等多项标准初稿,并经专班人员多次讨论,待进一步完善后,将严格做好落实工作,力争实现标准和机关事务的深度融合,发挥标准化在机关运行保障中的规范、调节、约束、控制功能,提升机关事务保障质量和效益。
(二)规范公共资产管理。加强办公用房调配管理,以来,完成部分区领导办公用房调整优化及区纪委、区委巡察办、区委编办、区住建局、区发改局等x多家单位办公用房调配使用,切实解决办公用房紧缺问题。针对区行政管理中心中型会议室紧缺的难题,开展东裙楼一楼办公场所改造工程,建设综合性会议室,通过实地查看、多方学习调研、邀请相关部门反复讨论,最终确定平面布局方案,并上报区委区政府有关领导审核通过,目前设计方正根据平面布局方案来绘制施工图。为助力复工复产,疫情期间严格落实上级有关文件精神,依法依规做好中心所属管理的在租国有资产租金减免工作,共为温州市经纬地理信息服务有限公司、x保安公司等x家单位减免租金x万元。严格办公用房和公务用车使用情况督查,多次组织工作人员对街道和各部门办公用房配备、人员备案、车辆使用登记、油卡使用等情况进行专项检查,促进办公用房和公务用车使用管理规范化。
(三)深化公共机构节能管理。制定并印发《x区2020年度公共机构节能工作要点》,完成x年度能耗数据统计分析、节约型机关创建前期调查摸底等各项工作,加强节能宣传,x月份采用线上线下结合的方式开展了节能知识测试、低碳体验日等活动,切实提升节能工作成效。重点推进垃圾分类工作,召开垃圾分类工作会议,会同区垃圾分类办对区属各办公楼在疫情期间垃圾分类工作进行检查指导,做好智能垃圾投放箱投用前期准备工作,2021年将真正投入使用,确保机关单位垃圾分类工作真正落地落实。
(四)推进平安大院建设。加强安保队伍管理,定期开展突发事件应急小分队、微型消防站实战训练,逐月开展保安队伍“互学互比”和“文明岗、安全哨”流动红旗评比活动,提升安保人员政治和业务水平。结合安全生产月活动,组织干部职工观看安全警示教育视频,参加全国网络知识安全竞赛,强化安全责任意识。开展安全大检查活动,对各办公区开展到底到边、不留死角的全面检查,完成消防设施故障、房产漏水等问题整改。加强大院停车管理,开展区行政服务中心周边停车情况排查,对社会开放车位x个,完成区行政管理中心地下室停车场x个新能源车位电路布线和x台充电设备的安装工作。
三、坚持服务为先,促进后勤工作满意度提升。
(一)做好重大活动保障。以服务全区中心工作为出发点和落脚点,克服疫情带来的影响,细致高效做好全区重大活动后勤服务保障工作。,圆满完成省委第一巡视组、选人用人巡视组、意识形态巡视组、省委对x巡察工作巡视组接待任务,安排多名工作人员x小时驻守巡视组驻地,做好食宿、会务、用车、办公用品等服务保障工作,确保服务周到细致。为区“两会”提供全方位的会务保障工作,协调区卫健局、市监局、供电分局、接待办等部门,制定周密详细的会场保障工作方案,落实会场消毒、会务服务、设备检修、电力保障、车辆保障、人员接待等各项工作,圆满完成“两会”保障任务。
(二)提升餐饮服务水平。加强食堂标准化管理,规范食堂采购、加工、服务流程,顺利通过省市场监督管理局对食堂的检查。以提升干部职工满意度为标准,积极征求干部职工对食堂工作的意见建议,针对存在的问题,研究更新x特色菜谱,改造提升用餐环境,及时落实整改措施。优化提升风味餐厅服务功能,将经营模式改为服务外包模式,更新菜单和价格,为干部职工提供更加优质实惠的服务。
(三)优化细化公车服务。加强驾驶员队伍管理,规范车辆派单、出行审批和经费报销流程,强化文明行车、安全出行教育培训,切实提升驾驶员队伍素质。联合x联运公司,开展车身广告宣传工作,扩大服务宣传力度,第一期共投放x家单位宣传广告,有效助力各机关单位的政策服务宣传。x月份,联合区商务局,以汽车消费月活动为切入点,开展“汽车消费进机关”活动,带头响应“拉内需,促消费,战疫情,克难关”政策号召,积极助力企业复工复产。
四、坚持从严管理,努力建设高素质干部队伍。
在浙江考察时的重要讲话精神以及中央、省、市、区各级重要会议精神,提升干部职工思想认识。充分发挥党员干部先锋模范作用,深化“万名干部进万企”、“千名干部联千村”行动,组织党员干部深入企业和联系村助力复工复产、帮助解决实际问题。,帮助指导源大公司等企业复工复产、解决疫情期间农户农产品滞销问题、指导城北村完成文化礼堂整改。
(二)推进“三强三促”专项活动。根据区“三强两促”活动安排,结合单位工作实际,制定中心“三强三促”工作方案和高质量发展提升年、作风建设深化年和能力提升年活动方案,并及时召开部署会,明确任务安排、责任分解和时间节点,定期召开工作例会,汇报各项工作进展,确保各项重点工作完成到位。围绕干部能力提升,开展午间学堂、荐书读书等活动,努力营造学习氛围,切实提升后勤干部职工理论化、专业化水平。
(三)开展基层调研活动。坚持通过调查研究提升干部职工科学决策水平,组织开展“基层调研周”活动,由分管领导牵头,组织科室工作人员就资产管理、人员情况、服务保障举措等后勤各方面工作进行全面细致的调研,通过全面排查、座谈交流、意见征集等方式,广泛听取机关服务对象和后勤一线人员的意见、建议,找准影响和制约机关事务高质量发展的关键问题和机关干部职工最关心最直接最现实的问题,及时研究解决措施,为中心党组科学决策提供参考。
服务满意度众口难调,我中心承担各办公区两千余名干部职工的餐饮服务工作,由于个人喜好不同,经常会出现众口难调褒贬不一的评价,需要根据广大干部职工的反映要求及时调整,力求获得更多认可和肯定。
2021年,我们将继续紧紧围绕区委、区政府的中心工作,进一步转变思维理念,注重开拓创新,理顺体制机制,强化工作落实,全面推进新时代机关事务工作高质量发展。重点做好以下几项工作:
用习近平新时代中国特色社会主义思想指导推进机关事务管理工作。全力推进党建标准化建设工作,扎实开展“三会一课”,严格履行“两个责任”,强化责任落实,突出主业,敢于创新,继续开创党建工作新局面,为新时代机关事务改革创新发展提供坚强政治保证。保障工作,加强区属各办公区出入管理,严格落实健康码扫码和体温检测工作,开展爱国卫生大扫除,常态化落实公共区域和重点部位消毒,最大限度地阻断疫情传播途径。严抓餐饮卫生管理,严格落实好错时错峰分批次就餐要求,加强采购管理,每天安排人员检查食堂通风换气、卫生清洁、厨具消毒、从业人员体温检测、个人防护等情况,开展灭鼠灭蟑专项行动,铲除疫情可能孳生的空间和土壤。
三、坚持落小落细落实,全力推进标准化建设。继续落实标准化工作专班定期讨论机制,定期研究解决工作中的重点难点问题,督促检查重要事项落实情况,进一步细化完善会务、房产、公务用车、内部管理等各项标准,开展地方标准申报工作。加快推进有关标准的推广、应用,按照“成熟一项、出台一项、实施一项”的原则,有序实施各项工作标准,推动业务工作与标准深度融合,将标准化理念贯穿管理服务全过程,确保标准化工作取得实效。
四、加强集中统一管理,推进工作高质量发展。继续加强办公用房管理,妥善处置闲置国有资产,做好租金收取等工作,坚持高效集约利用原则,开展东裙楼一楼会议室改造,做好全区各单位办公用房保障,继续加大办公用房使用督查力度,巩固办公用房清理整改成效。严格规范公务用车管理,进一步完善平台管理制度,做好车辆更新配置,继续加强公车运行监管,强化日常监督检查,确保公车阳光运行。继续强化安全生产管理,做好安全问题整改,积极应对2021年汛期间可能发生的各类突发情况,提前谋划,落实好防汛防台各项工作,全力保障汛期机关办公秩序,确保机关“安全渡汛”。
开展食堂厨艺大比拼活动规范后厨各项。
工作。
流程,努力打造“4d食堂”。做好“风味餐厅”自主经营,为干部职工提供多样性的就餐选择。培训,举办垃圾分类知识竞赛;
强化经费保障,配齐垃圾分类设备设施,做好智能垃圾投放箱投用工作;
强化效果导向,做好垃圾源头分类、垃圾分类收运、再生资源回收等关键环节,确保垃圾分类工作取得实效。
优质景区管理中心工作总结及工作思路(汇总16篇)篇七
xxxx年上半年以来,区机关事务管理中心在区委、区政府正确领导下,紧密对标各级决策部署,坚持以精心服务、精细保障、精准施策为目标,全面提升管理和服务保障效能。现将有关情况总结如下:
(一)以创建“美丽机关大院”为目标,对表美丽瓯海全域行动。今年以来,瓯海区全区上下围绕“迎亚运、优环境、树新风”主题,开展美丽瓯海全域行动。行政中心大院是全区的示范点、标杆地,为此,我们把创建“美丽机关大院”作为今年的重点工作来抓。一是开展大院设施大排查。先后组织大院木质步道维修、陈旧楼宇标识更换、下沉地面整修、地下通道整修、文明标语更换,开展清理散放防汛沙袋、清理枯木断枝、清理淘汰会议桌椅等“碍眼疤点”三清理行动,组织补种绿化秃头,清理空中管线,设置院内绿化景观小品等工作,达到院内整体美观、整洁。二是大力开展院内文明宣传行动。成立并组织“橄榄绿”志愿服务队,先后开展文明餐桌、文明停车、杜绝餐饮浪费、垃圾分类、提倡低碳行动等文明宣传活动,不断向“机关大院环境美、机关干部行为美”努力。三是以“效能巡查”倒逼问题整改。由党组成员每周轮流带队,开展机关事务管理效能巡查,发现问题后及时登记,由办公室统一整理后以“效能巡查周报”形式正式行文通报,采取拉单建账方式,整改完成后及时销号,今年已开展xx轮巡查,解决问题xx多项。
(二)以“数字化”为突破,努力补齐大院智慧化短板。今年以来,全省上下围绕数字化改革,开展了一系列工作部署,瓯海中心也在思考,如何在这项工作中把短板补齐。一是完成大院智慧通行设施改造。在行政中心x号楼x个主要进出口开辟人脸识别通道,提高大院智慧安防能力。二是依托瓯海数字化创新平台,完善一卡通办理、物业维修、车辆通行等常用后勤服务事项“掌上办”,为机关干部职工提供便捷服务。三是引入聚秀房产管理软件,在x-xx号楼先行先试,收集各入驻单位基本信息进行后台导入,初步实现房产布局界面化、分配面积透明化、人员使用精准化、闲置房产清晰化。
(三)从“关键小事”入手,努力提升服务保障满意度。今年以来,我们根据往年满意度调查情况,从机关干部职工最关心的餐饮、停车等事项入手,从身边的服务保障“关键小事”做起,广泛征求意见建议,打开思路、开拓视野,组织召开头脑风暴会、诸葛会,从xx件待选小事中确立了xx件,突出方便实用、经费使用合理,作为今年后勤服务保障“关键小事”进行推进,对加装小厨宝、公务用车遮阳棚、安装新能源汽车充电桩、梳理停车位、推出二十四节气美食活动等事项逐项分解责任,以“专班化”思路定人定责定时限,确保小事不小、抓紧不放。目前xx件小事大部分已经完成,我们正筹划下一期关键小事项目,争取取得更大成绩。
(四)以“规范管理”为重点,推动“三公”管理更上水平。一是办公用房管理方面,做好区级机关事业单位办公用房统一调配管理,开展办公用房使用监督季度检查工作,向全区推广使用房产管理系统,规范出租房产管理,促进资产保值增值。二是公务用车管理方面,设立公务用车信息平台专职管理人员,定期开展监督检查,建立驾驶员队伍考核和教育管理新办法,提升驾驶员队伍能力素质。三是公共机构节能管理方面,继续推进节约型公共机构示范单位创建,推进新能源汽车充电桩建设,在垃圾分类工作上突出示范和指导,深化行政中心垃圾分类桶长制和分类直运措施。
(五)以“精益求精”为思路,推进重点督办工程。经过半年多论证研究、方案制定和招投标,行政中心监控设施“模改数”工程x月x日中标单位已确定,中标价xxx万,工期xx天,计划x月份完工,下一步我们主要是组织中标单位进场施工,争取把这项区政府督办的工程打造成精品工程。
(六)以“党史学习教育”为契机,加强党员干部队伍建设。一是完成好规定动作。开展必读书籍阅读全覆盖,用好学习强国、x网络学堂等学习平台;中心组成员结合学习《习近平在x》采访实录,带头撰写学习心得体会并开展体会交流;为党员过政治生日、举行纪念章颁发仪式;开展“学党史、感党恩、当先锋”系列主题党日活动,通过多种学习方式,提升党员干部职工思维层次。二是突出抓好特色自选动作。开展中央党校党史专题教育视频“一周一讲”线上推送,组织到仙岩浙南一大旧址、泰顺挺进师纪念馆等红色阵地开展“重温一次现场宣誓、聆听一个历史故事、诵读一段文献史料、观看一部记录影片、参加一次场景体验、进行一项互动教学”活动;结合扶贫结对、三联三促,每名党员至少认领或参与实现x个“微心愿”,帮助社区、扶贫村和困难党员群众解决实际困难;成立“橄榄绿”志愿服务队,经常开展志愿服务活动,打响志愿服务品牌。三是推进党建与业务工作有机融合。把学史力行贯彻始终,在推进美丽大院和后勤关键小事方面,经常组织“诸葛会”“头脑风暴会”,发动广大干部职工在“后勤保障常做常新”方面出点子、想办法。
一是后勤规范化管理水平还需进一步提升;二是基础管理还比较薄弱,工作机制有待进一步健全;三是人员老龄化比较突出,能力素质有待提高。
下半年,瓯海中心将继续把握形势任务,围绕职能任务,为行政中心高效运转贡献力量。着重抓好五个方面:
(一)持续深入抓好党史学习教育。严格按照学习教育计划,抓好“七一”庆祝大会精神传达学习,筹划“书记党史宣讲”、“听老党员讲党课”等主题宣讲活动,督促党员继续对必读书目开展自学,适时组织讨论交流;结合中心任务,抓好美丽机关大院、后勤服务保障等实事要务的推进,通过实际工作成效检验学习效果。
(二)努力提升服务保障水平。一是在上半年服务保障“关键小事”有效落实基础上,继续广泛收集广大干部职工对物业、会务、安保、餐饮等服务保障方面的意见建议,以滚动思维、久久为功思想推进“办实事”活动。二是持续提升餐饮服务保障水平,改进就餐环境,轮转厨师团队,让机关干部就近品尝到不同口味菜肴;三是改造主要会场的灯光、布景等设施,提升会务保障水平。
(三)继续深入开展“美丽机关大院”建设。一是抓好窨井盖提升改造工程,设计提升方案,美化大院地面;二是邀请专业公司,实施墙体外立面大面积清洁;三是抓好墙体、路面、台阶等零星修补工程,及时消除碍眼疤点;四是因地制宜设置绿化美化景观小品,提升大院颜值。
(四)深化抓好“三公”管理。一是综合办公用房、公车管理、公共机构节能和垃圾分类等督查内容,探索联合纪委、执法局等部门开展“三公”督查机制,减少工作负担,提升督查效果;二是用好公务用车一张网、办公用房管理系统,强化数字化技术作用,增强管理效能;三是加大新节能技术推广使用,开展节能低碳行动主题宣传,落实“垃圾分类、机关先行”各项措施。
(五)推进区行政中心消控改造工程。解决区行政中心消控瘫痪问题,已委托了专业公司检测近一半,下半年我们着重要推进这项保底工程,预计经费近xxx万。
(六)推动历史遗留问题顺利解决。根据区长办公会议精神,我中心下属瓯海宾馆、区人民大会堂两家自收自支单位的资产、债权、债务等划转到瓯海铁投集团,并由瓯海铁投集团负责整体打包出租,保障财政收支两条线,以盘活闲置国有资产。由于区人民大会堂历史欠账较多,下一步要继续以多方联动为思路,研究讨论相关问题和人员处置方案,确保资产移交顺利,人员政策处置合理合规。
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优质景区管理中心工作总结及工作思路(汇总16篇)篇八
1、北部花量较少,导致园内游客南部拥挤,北部稀疏,全园游客不均衡。
2、园内各类标示牌因提升改造时间已有8年,经多次设置、更换后,存在大小、规格、材质、字体不统一现象,影响了景区整体观赏效果。
3、东北门外缺少一处大型公厕,每年花期,由于东北门距离高速出口近,外地游客偏多,东北门外没有大型公厕,游客不购票就无法入园如厕,如厕难已成突出问题,给景区也造成不良影响。
4、东门游客服务中心规模小、服务功能不齐全,又因售票窗口少,服务中心与售票处挤在一处办公,花期时不仅不能满足游客需求,而且给游客造成混乱拥挤、杂乱无序的印象。
5、随着旅游行业的日渐兴起,加上xx牡丹园牡丹花期短的局限性,园区“花开人来,花谢人去”的尴尬局面仍然存在,牡丹园缺少举办各类活动经验丰富的创意设计队伍。
6、全园服务质量有待提高,尤其是缺少优秀的导游讲解人员。
优质景区管理中心工作总结及工作思路(汇总16篇)篇九
仓库管-理-员在一个企业中扮演着重要的角色,对仓库管-理-员要严格要求及管理,今天就给大家晒晒我们公司的仓库管-理-员工作总结,希望大家能从这份仓库管-理-员工作总结中学到一些东西。
我于三月份进入公司后,担任公司仓库管-理-员职位,现将这段时间的工作总结及工作体会叙述如下。
刚进入公司时,面对陌生的环境和工作,我感到无从下手、充满迷茫,对业务操作也是一窍不通,连一些最简单的工作术语都不懂。在公司领导合理安排岗位和同事的帮助下,很快便对工作业务有了一定掌握,较好地熟悉了入库操作、在库管理、出库操作等。在公司领导的指导和同事的帮助下,目前已经熟练工作,能准确、及时地与客户协调处理异常情况,能较好地处理各种工作细节和服从上级、公司的工作安排和管理制度。
同时,在领导指导、同事帮助以及自身的努力下,我对仓库管理工作也有了更深刻的认识。具体而言:1、对仓库的认识,熟悉了马士基、三运仓库基本情况,包括库房库区、货架、货品摆放等;2、对流程的认识,熟悉马士基仓库的进出库操作流程和系统流程、三运仓库的操作流程和系统流程;qc流程;增值服务操作流程;异常处理流程;盘点流程等;3、对管理的认识,较好地熟悉了5s管理;仓库安全管理;库区规划;货品摆放;成本节约;人员安排等;4、对职责的认识,明白了团队的重要性;工作合理安排、保障效率的重要性;较好地协调本组人员的工作和保障准确性;对工作能够负责和能够按时顺利完成。
工作体会:
1、高效服务,全力做好客户服务工作我们的工作本职是服务,服务客户是我们赖以生存的主旋律,只有做好了客户服务,得到了客户的认可。客户才会真正地认同我们。能做到高效服务,对于客户的电话咨询,我都耐心解释并给予解决,客户提到的问题和需要,都能及时解答和解决。
2、专业学习是做好工作的动力源泉我们的工作价值是什么?是在工作中,得到不断地提升,不断地去学习得到进步。假如我们甘于落后,那么我们的价值将会一降再降,直到自己都不能认可自己。专业的学习,使自己的实际操作得到理论的支持,理论知识得到实际操作的验证,不断地提升不断地进步,才真正是我们的工作价值。点的精通,线的发展,交织成面的扩张,使自己能够覆盖更大的领域,才能在各方面不断地提升自己。
3、因势而变,顺势而为,全力做好自己在各种突发情况和紧急中,我迅速转变思路,找准自己的工作定位,积极和同事讨论改进方法。讨论在工作过程中的问题,有一些专业上不懂的地方我虚心向其他有经验的同事学习。
年终总结(含综合性总结)或专题总结,其标题通常采用两种写法,一种是发文单位名称+时间+文种,如《铜仁地区烟草专卖局2004年工作总结》;另一种是采用新闻标题的形式,如松桃县大兴访送部的卷烟零售户诚信等级管理专题总结:《客户争等级,诚信稳销量》。
正文一般分为如下三部分表述:1、情况回顾 这是总结的开头部分,叫前言或小引,用来交代总结的缘由,或对总结的内容、范围、目的作限定,对所做的工作或过程作扼要的概述、评估。这部分文字篇幅不宜过长,只作概括说明,不展开分析、评议。2、经验体会 这部分是总结的主体,在第一部分概述情况之后展开分述。有的用小标题分别阐明成绩与问题、做法与体会或者成绩与缺点。如果不是这样,就无法让人抓住要领。专题性的总结,也可以提炼出几条经验,以起到醒目、明了。运用这种方法要注意各部分之间的关系。各部分既有相对的独立性,又有密切的内在联系,使之形成合力,共同说明基本经验。3、今后打算 这是总结的结尾部分。它是在上一部分总结出经验教训之后,根据已经取得的成绩和新形势、新任务的要求,提出今后的设法、打算,成为新一年制订计划的依据。内容包括应如何发扬成绩,克服存在问题及明确今后的努力方向。也可以展望未来,得出新的奋斗目标。
注:查看本文相关详情请搜索进入安徽人事资料网然后站内搜索景区管理人员工作总结。
优质景区管理中心工作总结及工作思路(汇总16篇)篇十
20xx年,我市旅游业经受住了百年一遇的夏涝和春、秋、冬旱的严峻考验,取得了比预期要好得多的成绩。据初步统计,20xx年全市接待游客1252.2万人次,比去年增长22.25%;实现旅游总收入32,792.39万元,比去年增长12.82%。游客构成情况与往年相比也有较大改进:过夜游客519.1万人次,一日游客733.07万人次,接待国外游客52.175万人次。花池温泉、古海底迷宫等重点景区、景点接待游客217万人次,比去年增长7.05%,为区旅游局年初下达给我市的年目标任务数(200万人次)的107.04%。
(一)加强政治理论学习,提高整体素质。
1、加强干部职工理论学习。干部职工也自觉利用业余时间学习有关理论知识,参加各种技能培训班、坚持就读大专班或本科班;积极征订党报党刊,利用党报党刊先进的知识理念武装自己的头脑,丰富自己的知识,开拓自己的视野。
2、开展机关效能建设,改良和创新局务环境。今年以来,我局响应市机关效能建设活动号召,在全局开展了机关效能建设活动,建立和实施岗位责任制、服务承诺制、首问责任制、限时办结制等基本制度,使机关效能建设观念深入人心,机关干部的工作作风明显改进,强化了部门的职责和干部的责任感,变被动为主动,工作质量和工作效率明显提高,局务环境更加优良。
3、精神文明建设继续加强。一年来,我局在联系点仙村镇花池村委、皇妙乡大梭村委推广莲米种植,取得了丰富的成果;依法行政水平进一步提高,廉政建设稳步推进;加强旅游行业管理、景区环境卫生、安全防范工作,为x市树立了良好的窗口形象。
(二)旅游招商引资工作成效显著。
20xx年是我市招商引资力度非常大的一年,我局在市委、市人民政府的正确领导下,认真策划好旅游招商项目,积极组织专业人士策划、撰写旅游项目规划、项目建议书和可行性报告。今年7月,我局认真组织宣传图片、项目建议书,随市委、市人民政府组织的招商团到广东东莞等城市进行宣传、推介,达到了增进了解、促进交流的目的。
1、完成旅游项目招商引资工作。今年,我市引进尔海公司投资7000多万元开发大梭生态峡谷群旅游项目,该项目已和业主签订合同;引进广东老板投资5000万元开发运河古镇,已签订合同;引进南海孟家德等业主投资2100多万元,建设中平落沙孟氏山庄,已签订投资合同;温泉大酒店二号楼工程投资700多万元,已经全面完工,元旦可以接待游客;其他景区也正在积极进行招商引资。
2、认真做好旅游招商项目的前期规划工作。今年,我局共组织专业人士撰写了包括小谷故居、温泉高效农业观光园、大梭生态峡谷群、马平三连环农业观光旅游区、九龙湖、中平孟氏山庄等旅游招商项目的可行性研究报告或项目建议书;请专业旅游设计机构对运河古镇、皇妙大梭生态峡谷群、古海底迷宫进行规划设计,目前运河古镇控制性详细规划、中平孟氏山庄详细规划已完成,大梭生态峡谷群控制性详细规划也于11月底前完成了初稿,古海底迷宫详细规划也将于11月底前完成初稿,12月上旬已经开工建设。
3、继续深化旅游资源普查工作。在去年资源普查的基础上,今年我局继续对全市旅游资源进行细化、深化普查,重点对那些品位高、不可替代、开发价值大的旅游资源进行详细调查,截止20xx年11月,我局共开展了20次大规模、有组织的普查工作,拍摄资料照片近1500张,刻录光盘12张。10月12日~14日,我市还邀请区内旅游业界的精英、专家学者对我市重点旅游资源、景区进行考察、调研,并在11月30日召开旅游发展研讨会,会上有关专家、学者和领导对我市旅游资源、客源市场开拓、旅游产品开发等进行了科学分析。
(三)旅游投资建设项目情况。
1、花池山温泉疗养度假村一期基础设施建设工作(景区主干道、土建工程等)已顺利完成,二期工程截止10月份已完成投资20xx多万元。
2、温泉大酒店2号服务楼建设目前已完成投资700万元,预计12月底前建成并投入使用。
3、马坪三连环农业观光项目一期景区基础设施建设工程已完成预定投资,二期景点建设工作进入实质性建设阶段。
4、旅行社发展迅速。今年8月份,市汽车总站向我局申请成立“xx市交通旅行社”,10月份自治区旅游局下发批文,同意成立“交通旅行社”,这是我市成立的第七家合法的旅行社。该旅行社投资1000多万元,它的成立标志着我市旅游业已形成了旅游交通、旅游饭店、旅行社三大旅游支柱齐头并进的良好局面,旅游业逐渐成为一个重要的产业体系。
(四)业务工作开展情况。
1、按时按质完成旅游统计工作。我局按照市旅游局和有关部门的要求,每月按时按质完成日常统计报表,并报送市旅游局和其他有关部门;认真配合全国、全区、全市开展的年度国内旅游抽样调查工作。
2、加大行政执法力度,整顿和规范全市旅游市场秩序,争创行业管理先进单位。今年,我局按照有关部门的要求,先后多次与公安、消防、卫生工商等部门组成联合检查组,对全市旅游市场特别是温泉旅游度假区进行安全、卫生检查,重点整顿黄、赌、毒等违法行为,取缔无证经营、地下经营等违法经营行为,杜绝电线裸露、消防设施不全等安全隐患,为游客营造安全、舒适、清洁的旅游环境,让他们来得高兴、走得舒服,心里满意。
3、做好日常事务工作。一年来,我局坚持按时参加上级部门召开的会议;组织有关部门、企业参加各种活动,特别是参加旅游展销会、博览会;按时按质上报有关材料。
4、加强旅游信息化建设。20xx年,我局建立了“x市旅游”网站,将我市旅游招商项目、政策、景区介绍、票价、旅游动态等信息在网站上公布,这是我市第一个市级旅游局设立的旅游网站。我局配备了专用电脑,能够24小时全天候高速上网,能够正常通过“xx市旅游在线”接待各类游客预订票,接收、上报各种资料、文件。
5、加强重点旅游景区的环境保护工作。加强景区景点保护工作,重要的是建章立制,明确有关各方的权利、责任。9月份,我局撰写出《关于温泉旅游度假区地热水资源暨环境保护的通告》报市人民政府审批,经征求有关部门的意见后进一步修改完善,11月25日市领导签批同意发文,这为加强度假区管理、保护有限的.地热水资源、促进可持续发展开启了新的篇章,《通告》必将在今后的实践中日益显示出重要性。在去年将温泉、古海底迷宫划为市级风景名胜区的基础上,我们还扩大市级风景名胜区的保护范围,拟将大梭峡谷、运河古镇、七星古榕等列入市级风景名胜区。
6、加强旅游宣传促销。一是利用传统推销方式促销,如在省电视台等新闻媒体做温泉景区的.气象广告,拍摄vcd、照片、制作光盘、画册向目标游客发放;二是通过旅行社进行促销,通过局外联部的努力,与南海、桂林等城市的旅行社建立了友好的联系渠道,通过他们的客户网络向游客推介我市旅游;三是参加各种博览会、旅游交易会,我局积极响应市旅游局的号召,组织旅游企业参加浙江旅游交易会、中国——东盟博览会等展会活动。
(五)完成市旅游公司破产改制工作。
市旅游公司曾是我市旅游业的龙头企业,但是,由于启动资金匮乏、借款多、经营管理水平低、设施陈旧、服务水平差等原因影响,企业严重资不抵债、亏损严重、长期不能清偿到期债务,只有通过破产改制,才能摆脱沉重的债务负担,适应市场经济的要求,经市人民政府批准同意,对市旅游公司实施破产改制。现在,市旅游公司破产工作已进入法律程序,进入破产清算阶段,整个破产工作估计将于20xx年2月前结束。
1、部份乡镇政府对发展旅游业的认识不足,积极性不高;。
2、部份景区景点的交通状况有待进一步改善;。
3、一些景点保护力度不够,存在人为破坏现象;。
4、经费紧缺,影响了市旅游总体规划的编制和旅游宣传促销的进一步开展;。
5、文化底蕴不足,游客的认知度不高,影响我市旅游业进一步加强做大,旅游业还不能真正发挥其“一业带百业”的作用。
优质景区管理中心工作总结及工作思路(汇总16篇)篇十一
为了办好今年的桃花节节庆,迎接桃花节旅游,我们街道旅游办自去年下半年开始启动策划桃花节活动方案,经过我们不断的酝酿和多方有识之士的指导,直至桃花盛开前夕,最终敲定了一套行之有效的活动总体方案;与此同时我们通过报纸、电视、网络、印制宣传画册、设立户外广告版面等各种渠道和方式展开了一系列的宣传工作,营造了强大的预热宣传声势;另外,春节以来,桃园基础设施完善工作也紧紧跟上,如期完成;最后还落实了分工明确,责任到位的桃园工作和管理人员。在充分做好准备工作的前提下,桃花节开幕式、节庆活动、旅游等活动顺利地开展、进行、直至圆满成功。纵观今年桃花节,主要凸现三个特点,一是外界宣传力度增强;二是“世博”、“人居胜地”二个活动主题突出;三是活动谋划到位、活动分工到位、气氛烘托到位。
为了激发萧王庙群众参与旅游业的积极性,我们以桃花节为契机,全力动员组织有参与条件的群众,在“天下第一桃园”景区内以及周边设摊经营旅游商品、民间小吃、农特产品、饮料,开设农家饭店。值得一提的是,在此期间我们发掘慈林古村独特自然景观,全新推出“慈林桃园”,开设观光、烧烤等活动。桃花节之后,该村的一位见多识广的年轻人一直在经营烧烤等活动,目前已另外投入数十万元,在旅游办的关注和引导下,正在桃园内营造一个惊险刺激的野外拓展训练基地,不久将可投入营业。
为了向外界推出萧王庙的旅游资源优势,我们除了对桃花节的大力宣传外,不断挖掘新的旅游资源的旅游活动亮点,努力提高萧王庙旅游方面的见报率,及时向市旅游局报送旅游相关信息,在平时抓住合适的机会,分发萧王庙街道的宣传资料,使萧王庙旅游宣传工作不曾间断。通过持续的宣传工作,增强了外界对萧王庙的印象,将吸引更多的人走进萧王庙,投资萧王庙。
及时填写并上报上级旅游管理部门布置的`各种报表,完成布置的日常任务;做好了来客、来访的各种接待、讲解任务;服务天湖景区、易斯戴主题公园等旅游大项目建设工作;研究讨论萧王庙旅游事业的发展思路、策略,为萧王庙的旅游事业发展作贡献。
为了保障游客的生命财产安全,使我街道的旅游事业走上又好又快、稳步发展的道路,我街道旅游办在年初与各景点旅游企业签订了安全生产责任状,每逢节假日旅游旺季前夕,我们对各旅游企业进行一次安全检查,对存在的问题进行了记录,督促及时整改后投入经营,并且多次由上级相关管理部门对旅游经营工作人员进行了安全管理知识培训。特别是在桃花节旅游期间,我们旅游办会同交警、城管街道各部门人员和林家村干部,组成了一张严密的安全网络,确保了桃花节的圆满顺利举行。今年上半年,我街道做到了无一起旅游安全事故发生的可喜成绩,为我街道旅游市场创造了和谐稳定的局面!
优质景区管理中心工作总结及工作思路(汇总16篇)篇十二
一是基础测绘产品不断丰富。完成了全县800平方千米1:2000地形图数据的入库工作,从而实现了1:2000比例尺基础测绘数据地形图、数据库、数字地表模型、数字高程模型的全覆盖。完成了年度地理国情监测和地理空间框架数据更新工作,城市建成区范围、城市建成区绿地率及绿化覆盖率、消防设施、城市避难场所、城市建筑高度、城市低洼地段和道路易积水区等国情监测内容和天地图象山电子地图成果得到了有效更新。基本完成地下管线普查工作,实际完成修补测管线1240公里。获取了全县域1964年、中心城区1982年和1999年的历史遥感影像数据,还原了我县的历史面貌。
二是测绘行业管理不断加强。按照中央领导批示精神,结合“8.29”测绘法宣传日专题活动,开展了地球仪市场的全方位自检查,共检查地图产品种类130余种,发现“问题地图”产品两类共8件。对发现的“问题地图”,及时予以处理。利用覆盖全县所有社区和行政村的550多块电子显示屏,播放了“强化国家版图意识,捍卫国家主权安全”等标语,做到了版图知识宣传全县覆盖。
三是测绘服务保障能力不断提升。提前开展了松兰山亚帆基地区块陆地及海域测量,首次编制了休闲象山系列地图,共分旅游、交通、健康、便民四个专题,免费为旅委、统战等部分和社会群众分发1000余册。不断优化测绘成果提供程序,停收测绘成果使用费,预计全年为社会各界提供测绘成果服务将超过80件,数据量大小总计超过30gb,初步估算可节约避免财政资金重复投入800万元以上,取得了良好的社会效益和经济效益。
四是“三测合一”改革群众满意度全面提升。加快了审批速度,缩短了工作时间,提高了服务效率。今年以来共承接规划复核、竣工测绘等项目400件次,不动产测绘项目1600余件次;目前,共完成规划项目320件次,不动产测绘项目1300余件次。通过串联优化测绘环节,为高效审批提时增速,测绘时间缩短50%以上。“三测合一”降低了测绘费用,减轻了企业和群众的负担。“三测合一”改革实施后,在省物价局规定下浮20%的基础上再下浮5个百分点,此规定已惠及全县5000多户群众,为企业减负80余万元。“三测合一”以来,开辟“快速测绘”直通车,对特殊原因需紧急测绘的项目,实行特事特办,集中力量加班加点;对县重点项目、重点企业采用跟踪测量及提前介入服务,确保建设项目的顺利开展。先后共承接了棚改一、二、三期测绘任务和石浦九大区块的拆迁测绘任务,涉及建筑面积42.35万平方米,改造户数4124余户。
优质景区管理中心工作总结及工作思路(汇总16篇)篇十三
xxx旅游景区由xx旅游开发有限公司投资兴建,自建设以来,在垛庄镇党委政府、县委县政府领导及社会各界的大力关心支持下,在县旅游局的具体业务指导下,结合当地资源优势,合理、高效、有序、生态、环保、持续的开发。在开发建设过程中始终坚持保护与开发并重的原则,做到规划先行、有序开发,大力保护原有的自然生态资源,打造旅游品牌,加快了景区的开发、建设和经营,取得了良好的经济效益、社会效益和生态效益。
xxx旅游景区,由xxx旅游开发有限公司投资兴建,位于山东省蒙阴县垛庄镇孟良崮景区西临,距京沪高速孟良崮出口5公里,距临沂火车站40公里,距临沂机场50公里,南靠205国道,蒙阴城湖一体快速通道从景区门口经过,地理位置优越、交通便利。与孟良崮景区在同一区位上,景区的乡村旅游特色与孟良崮景区红色旅游相得益彰,相互发展而又特色独具。
xxx景区坐落于英雄孟良崮山脚下,红色文化源远流长。孟良崮战役期间,这里发生过横山、业家沟、公山头等著名战斗,为孟良崮战役的胜利打下了坚实的基础怀抱横山后水库,樱桃、山楂等果品采摘园遍布周边丘陵山头,环境优美、空气清新、风景幽雅,达到生态环境资源优级。景区春季山花烂漫,夏季湖光涟涟,秋季果香沁人,冬季山野恬静。
(一)以红色文化引领,厚植发展底蕴。
樱之崮景区在项目建设中,我们结合山前乡村特色,利用孟良崮战役主战场的地理优势,以孟良崮战役为题材,深入挖掘当地著名战斗的背景、经过和英雄事迹以及人民群众参战支前的事迹资料,综合运用文化景墙、雕塑、浮雕等艺术形式,打造系列红色节点,串点成线,充分展现军民团结一心、英勇夺取胜利的伟大孟良崮精神,形成了特色鲜明的红色文化主线,不断增强樱之崮田园综合体项目的文化底蕴。
(二)以自然资源为基础,建设人与自然和谐的旅游景点。
景区建有樱之崮度假酒店、水上乐园、婚纱摄影基地、艺术写生基地、烧烤大院、拓展训练基地、采摘园、千亩樱桃产业园等项目,置身景区内,满目风景、处处景观。
樱之崮度假酒店,是集住宿、餐饮、会议、娱乐等功能于一体的四星级度假酒店。酒店拥有山景房、湖景房、木屋别墅和原生态石头房等住宿设施,能同时容纳200人入住。多功能厅、宴会包房、会议室、台球室、棋牌室、咖啡厅可满足300人就餐及会议、休闲。
精品民宿区,建设有5个农家石屋、8处别墅景观房,适合家庭、情侣、会务、团队等各类人群居住。每处别墅景观房可同时容纳3个小家庭入住。整个精品民宿区可同时接待150多人入住。
婚纱摄影基地内建有一处西式教堂,不但能进行婚纱摄影,还可举行独具西方特色的婚礼仪式。
20xx年又投资4亿元,建设了房车营地、七彩花海、萌宠乐园、农事diy、军事拓展、景观水系、综合服务中心等二期项目。同时完善了规划区内道路、水利工程,实施了户户通硬化和改厕项目,对沿途节点、立面进行了综合打造提升,美丽乡村建设基础进一步稳固。整个景区形成了可游山、可玩水、可采摘、可锻炼、可垂钓、可养生、可诗情画意、可甜美浪漫的休闲、度假、观光、体验综合旅游园区。
(一)加强旅游道路建设。
在上级相关部门的大力支持帮助下,加大交通线路基础设施建设:一是旅游道路硬化6公里,完成了旅游大道的硬化工程,全面提高景区沿线公路质量。建设蒙阴城湖一体快速通道,使景区交通更加便利。二是对通往景区内道路进行了清障拓宽,完成路面提升改造。三是完成景区内采摘环山路、环湖步游道的'建设。
(二)对景区内配套服务设施进行提升改造。
1、完善服务设施建设,丰富园区基础配套。
在去年完成度假酒店、水上乐园、婚纱摄影基地、烧烤大院等基础项目的基础上。今年投资4亿元,建设了房车营地、七彩花海、萌宠乐园、农事diy、军事拓展、景观水系、综合服务中心等二期项目。同时完善了规划区内道路、水利工程,实施了户户通硬化和改厕项目,对沿途节点、立面进行了综合打造提升,美丽乡村建设基础进一步稳固。
2、新建综合服务中心,提供旅游咨询、投诉受理、导游讲解、医疗救护等多项服务,完善景区内通讯网络设施,在适当位置设立了较为完备醒目的导向指示、景点简介等旅游标示系统,增强景区的旅游接待服务能力。
(三)对景区及周边村的环境卫生进行了综合治理。
结合环卫一体化工作,集中整治沿线的环境卫生,配备了专业的保洁人员,和统一的环卫保洁设施,对景区及沿线的垃圾进行集中清运,景区内建设高标准厕所,提升旅游区档次。
1、与有关广播电视、报纸等新闻单位和网络等新媒体联系,增加景区的宣传力度,扩大景区的知名度和美誉度,树立景区的品牌。
2、采取“走出去、请进来”的方式,与各地旅行社、散购网站、户外自驾游等加强联系现交流,增进感情,坚持“团结、诚信、长远、共赢”的原则,签订合作协议,双方共同努力,加强内部管理,提高对游客的服务质量,积极参加各级各地举办的旅游交易会,加大宣传营销力度,招来更多的游客。
我们积极创建国家aaa级旅游区,在各级政府部门的大力支持下,下一步我们将做好以下几方面工作:一是提高景区内的道路指示牌制作设置标准,同时,在县内外最佳位置,安装设置几十处景区的旅游指示牌。二是尽快启动下一期儿童森林学堂、儿童漫画王国、真人cs野战基地(还原孟良崮战役)、天然跑马场等项目的建设。三是通过开展丰富多彩的活动,利用广播电视、报纸等新闻媒体和本景区的网站等新媒体,加大宣传景区的力度;同时,利用多种营销方式,加大对景区的营销。四是加大对景区的建设性投入,全面提升引景区、入口区、管理服务区以及生态停车场的建设速度,提升景区的综合水平。
未来三期还将建设温泉养生基地、滑雪场、竹林天然氧吧、山林木屋等复合式项目,逐步将我们景区建设成为一个集吃、住、行、游、购、娱为一体的国家aaa级旅游景区,全力打造齐鲁大地有影响力的5a级旅游度假区。
优质景区管理中心工作总结及工作思路(汇总16篇)篇十四
一是网格化监管严查新增违建。今年以来,继续强化“网格化”动态巡查机制,严控新增违建,共出动执法人员2500余人次,查处违法建设案件93件。其中已强制拆除70件面积0.49万平方米;自行整改10件;作出罚没款决定13件,罚没款458.54万元。
强化竣工核实,保障规划审批项目有效实施。今年共完成奥林公馆、半边山皇冠假日酒店等38个建设工程的竣工规划核实确实工作,核实总建筑面积98.83万平方米。另完成浙江广电影、南苑大酒店等8个项目的预核实工作,预核实面积11.59万平方米。
二是严格规划遥感图斑核查。今年5月,市规划局下发2020年第二期(总第五期)规划遥感督察中我县新增图斑82处。分布于全县15个镇乡街道、3个园区,图斑总面积约90万平方米。其中已办理建设工程规划许可证47处,未办理规划许可证8处,另有5处图斑未发现有建设现象,12处图斑为临时性用房和农业设施用地,8处为违法用地,2处为下沙部队军事用地和军队家属楼建设项目。从2020年第二期规划遥感督察图斑核查总体情况来看,我局在规划控规编制、规划审批工作中都能严格按照总规确定的相关内容执行,没有一例违反总规强制性内容进行建设的违法建设行为,8处规划违法建设项目已按照职能分工、催促乡镇、园区加紧拆除违建部分或补办相关规划手续。
优质景区管理中心工作总结及工作思路(汇总16篇)篇十五
一是深化县域总规后续工作。评审、公告、征求意见、人大审议基础上,深化完善按秩序报批。同时宣传,让县域总规新目标、新格局、新战略深入人心,形成共识,提升规划意识。(规划编制中心完善相关内容)。
二是塑造县域空间新格局。通过交通引导城市发展模式,规划形成县域大交通网格,构筑组团式(总规中描述县域中心城市)新空间格局。实施大花园战略,建设花园城市。建设花园城市。(规划编制中心完善相关内容)。
三是编制近期建设规划。落实好县域总规。
关注人本需求指导做好民生规划。合同专业部门,看开展新一轮医疗、教育、体育健身等专项规划研究,完善设施配套。x强研究公共开放空间和休闲网络。提升城市包容性。优化城市路网与慢行系统,提升街道与社区在城市中活力和美丽,开展街道人性化研究,启动社区生活圈营造规划,强化慢行导向的空间品质。(规划编制中心完善相关内容)。
优质景区管理中心工作总结及工作思路(汇总16篇)篇十六
仓库管理员在一个企业中扮演着重要的角色,对仓库管理员要严格要求及管理,今天就给大家晒晒我们公司的仓库管理员工作总结,希望大家能从这份仓库管理员工作总结中学到一些东西。
我于三月份进入公司后,担任公司仓库管理员职位,现将这段时间的工作总结及工作体会叙述如下。
刚进入公司时,面对陌生的环境和工作,我感到无从下手、充满迷茫,对业务操作也是一窍不通,连一些最简单的工作术语都不懂。在公司领导合理安排岗位和同事的帮助下,很快便对工作业务有了一定掌握,较好地熟悉了入库操作、在库管理、出库操作等。在公司领导的指导和同事的帮助下,目前已经熟练工作,能准确、及时地与客户协调处理异常情况,能较好地处理各种工作细节和服从上级、公司的工作安排和管理制度。
同时,在领导指导、同事帮助以及自身的努力下,我对仓库管理工作也有了更深刻的认识。具体而言:1、对仓库的认识,熟悉了马士基、三运仓库基本情况,包括库房库区、货架、货品摆放等;2、对流程的认识,熟悉马士基仓库的进出库操作流程和系统流程、三运仓库的操作流程和系统流程;qc流程;增值服务操作流程;异常处理流程;盘点流程等;3、对管理的认识,较好地熟悉了5s管理;仓库安全管理;库区规划;货品摆放;成本节约;人员安排等;4、对职责的认识,明白了团队的重要性;工作合理安排、保障效率的重要性;较好地协调本组人员的工作和保障准确性;对工作能够负责和能够按时顺利完成。
工作体会:
1、高效服务,全力做好客户服务工作我们的工作本职是服务,服务客户是我们赖以生存的主旋律,只有做好了客户服务,得到了客户的认可。客户才会真正地认同我们。能做到高效服务,对于客户的电话咨询,我都耐心解释并给予解决,客户提到的问题和需要,都能及时解答和解决。
2、专业学习是做好工作的动力源泉我们的工作价值是什么?是在工作中,得到不断地提升,不断地去学习得到进步。假如我们甘于落后,那么我们的价值将会一降再降,直到自己都不能认可自己。专业的学习,使自己的实际操作得到理论的支持,理论知识得到实际操作的验证,不断地提升不断地进步,才真正是我们的工作价值。点的精通,线的发展,交织成面的扩张,使自己能够覆盖更大的领域,才能在各方面不断地提升自己。
3、因势而变,顺势而为,全力做好自己在各种突发情况和紧急中,我迅速转变思路,找准自己的工作定位,积极和同事讨论改进方法。讨论在工作过程中的问题,有一些专业上不懂的地方我虚心向其他有经验的同事学习。
仓库管理员工作总结的延伸内容:工作总结的结构形式是什么?它的内容又包括哪些?
年终总结(含综合性总结)或专题总结,其标题通常采用两种写法,一种是发文单位名称+时间+文种,如《铜仁地区烟草专卖局20xx年工作总结》;另一种是采用新闻标题的形式,如松桃县大兴访送部的`卷烟零售户诚信等级管理专题总结:《客户争等级,诚信稳销量》。
正文一般分为如下三部分表述:1、情况回顾 这是总结的开头部分,叫前言或小引,用来交代总结的缘由,或对总结的内容、范围、目的作限定,对所做的工作或过程作扼要的概述、评估。这部分文字篇幅不宜过长,只作概括说明,不展开分析、评议。2、经验体会 这部分是总结的主体,在第一部分概述情况之后展开分述。有的用小标题分别阐明成绩与问题、做法与体会或者成绩与缺点。如果不是这样,就无法让人抓住要领。专题性的总结,也可以提炼出几条经验,以起到醒目、明了。运用这种方法要注意各部分之间的关系。各部分既有相对的独立性,又有密切的内在联系,使之形成合力,共同说明基本经验。3、今后打算 这是总结的结尾部分。它是在上一部分总结出经验教训之后,根据已经取得的成绩和新形势、新任务的要求,提出今后的设法、打算,成为新一年制订计划的依据。内容包括应如何发扬成绩,克服存在问题及明确今后的努力方向。也可以展望未来,得出新的奋斗目标。