精选xx局办公室工作总结（通用13篇）

通过工作总结，我们可以及时发现和解决工作中的问题，提高工作质量。接下来，请大家看看小编为大家整理的一些办公室工作总结范例，希望能给大家提供一些启示和借鉴。

精选xx局办公室工作总结（通用13篇）篇一

20是深入学习贯彻落实党的十八大精神的开局之年，也是全面小康社会和中国特色社会主义社会建设的关键一年。在本年度的工作当中，在市委、市政府的正确领导下，单位党委认真组织学习党的十八大精神，认真贯彻执行国家、省制定的税收工作方针、政策和各项税收法律、法规和规定，根据上级税务部门的工作要点，研究制定本局发展规划和年度工作计划，并组织实施，创造性的完成了各项工作任务。现将本年度工作情况总结汇报如下：

一、年主要工作情况总结汇报。

(一)税收职能作用积极发挥。

坚持组织收入原则不动摇，强化组织收入责任机制，认真分析研判和把握经济税收形势，加强重点税源和重大项目监控，按月发布税收预测准确率，增强工作主动性和前瞻性，提升了组织收入质量。全市国税组织税收收入475.4亿元，同比增收37.1亿元，增长8.5%;组织公共财政预算收入98.6亿元，同比增收14亿元，增长16.5%，完成年度计划的45.7%。积极落实税收优惠政策，兑现各项政策143亿元，其中减免税73.1亿元，出口退免税49.2亿元，一般纳税人固定资产抵扣20.87亿元;增值税直接免税销售额134.86亿元，推动了经济转型升级。

落实纳税人购买国税系统印制、发售税务发票免收工本费政策，进一步减轻企业负担。认真落实有关家禽业饲养、销售等的税收优惠政策，引导、扶持和促进家禽产业稳定发展。抓好营改增后续管理服务，及时解决纳税人在政策执行过程中反映的突出问题，加强营改增政策效应分析工作;注重风险防控，制定货运增值税专用发票开票管理制度。积极做好营改增扩大试点准备工作，明确职责分工，排定推进时间表，梳理政策变化，修订完善政策解读，为扩大试点奠定坚实基础。

(二)税务现代化建设扎实推进。

坚持创新驱动战略，以先行区建设为抓手，着力构建税务现代化六大体系的框架结构和主体内容，各体系建设取得积极进展，税务文化现代化建设全面推开，现代纳税服务体系、现代税收惩防体系的建设方案和实施方案正式出台，现代人力资源管理体系建设方案进一步修订完善。组织召开税务现代化建设研讨会，发布税务现代化建设报告，总结建设成果，评估建设进程，查找存在问题，明确下阶段工作思路。大力实施固本强基战略，以提高税收工作的质量和效率为主线，按照“全员参与、过程控制、持续改进、闭环运作”的要求，启动新一轮全面质量管理体系建设，出台建设方案，召开动员会，梳理岗责体系，编写作业指导书，质量管理体系构建取得积极进展。

(三)税源专业化管理平稳运行。

秉承精确制导理念，进一步融合情报管理与风险管理，不断深化团队运作和实体化运作方式，提升风险管理质效，建立风险特征指标66个，应对完成10246户，应对总成效7.6亿元。加强税务登记管理，完成市本级下放户和异地征管户的集中调整。推进纳税人“简并征期”研究，做好增值税小规模纳税人按季申报纳税准备工作。出台《-信息化建设工作意见》。

积极推进电子发票应用试点项目。编写《软件行业风险管理指南》，帮助软件企业防范税收风险。完成度汇算清缴工作，实现准期申报率100%的目标，汇算清缴应征企业所得税202.75亿元。实施“春蕾”行动、“秋实”计划。健全列名重点企业管理制度，开展税务审计和反避税调查，通过股权转让评估入库税款9000万元。深化erp培训，着力打造一支业务强、能实战的erp审计人才队伍。

(四)纳税服务持续优化。

在办税服务方面，进一步改进全程服务承诺系统工作，将办税服务同城通办范围扩大到五区(县)办税服务厅，进一步规范市政务大厅窗口工作流程。开展“深化税收定点服务助推软件名城建设”活动，推出20对接中国软件谷税收定点服务五项举措。在税法宣传和咨询方面，全面提升12366咨询的权威性，启用总局12366系统，完成知识库升级使用，咨询总量28.5万件,电话接通率89.64%，服务态度满意率98.63%，业务问题回答基本满意率87.8%。突出税收政策专项解读和分类宣传，编印《纳税服务年报》，印发政策解读6期2.9万册，抓好软件谷qq群日常维护，提高宣传解读的针对性和实效性。在权益维护方面，积极筹建软件谷纳人权益维护组织，深入梳理分析去年全国纳税人满意度调查、12345转办和纳税人诉求情况，明确改进措施。

(五)税收法治管理继续深化。

积极开展依法行政示范单位创建，深化现代税收法治管理体系建设。成立市局税收政策专家团队以及专家小组，加强政策管理统一平台运行管理，完成基层内部业务规范文件清理。抓好行政处罚自由裁量基准的宣传培训和贯彻落实，规范共性问题。围绕行政审批权改革，对现行有效的税收法律、法规、规章和总局规范性文件中的税务行政审批事项进行全面梳理。按照“全员参与、围绕重点、规范形式、突出共享”的原则，深化税收执法风险内部控制暨主题应对。推进稽查现代化建设，充分发挥稽查职能作用，立案检查案件296件，查补收入25999万元，入库13451万元。扎实开展日常执法督察、内部审计和专项检查工作，抓好车购税专项督察。

(六)队伍建设不断加强。

加强领导班子建设，配合省局完成2名副巡视员、10名正处级领导和2名调研员的选拔考察。强化领导干部监督管理，对2个单位开展考核巡视工作。出台年届退休部分正科级干部晋升副调研员、单项奖励、机关工作人员遴选等办法，构建各年龄段干部分层、分类、分途发展的激励机制。加强离退休干部工作，不断提高老干部工作管理服务水平。大力推进税务文化现代化建设，做法和经验在全省国税系统介绍推广。正式发布国税核心价值体系，即“率先实现税务现代化”的共同愿景，“争第一创唯一”的税务精神，“崇法崇廉尽责尽美”的核心价值观。深入开展文明创建、城乡结对共建，在市文明行业集中评审中排名第一。命名18个集体为20市级“青年文明号”。举办6期“道德讲堂”。

加强教育培训，组织开展了系统中层领导干部冬训、财会知识培训和科级领导干部轮训等培训。组织全局上下学习贯彻党的十八大精神,深入开展“四解四促”活动，加强作风纪律检查整顿，完成系统和基层工会换届。

(七)党风廉政建设保障有力。

继续深入开展《税收违法违纪行为处分规定》和释义的学习贯彻活动。主动将内控机制建设纳入全面质量管理体系，完善源头治理预防机制。大力推进“清诚之约”廉政文化品牌建设，品牌体系、理念和标识基本完善。继续加大廉政文化示范点创建力度，5家基层单位推荐申报省级廉政文化示范点，17家单位申报市级机关廉政文化示范点。深化预防职务犯罪工作，召开税检工作座谈会，18个单位与区县检察院建立新型协作共建关系。严肃查处信访举报案件。举办纪检监察干部培训班，提高专业知识和业务技能。完成纪检监察干部会员卡自行清退工作。

二、下一步工作要点和计划安排。

(一)扎实开展党的群众路线教育实践活动。

按照中央、总局省局党组和市委要求，以为民务实清廉为主要内容，以市局党组、各单位领导班子和处以上领导干部为重点，认真组织开展党的群众路线教育实践活动。牢牢把握“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的总要求，把握“四个进一步”的目标，把握反对形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风的重点要害，紧扣学习教育、听取意见，查摆问题、开展批评，整改落实、建章立制三个主要环节，落实领导责任，加强宣传引导，强化督查指导，注重统筹兼顾，确保教育实践活动取得实效，为率先基本实现税务现代化、筑就税收改革发展壮丽梦想提供坚强保证。

(二)加快推进税务现代化建设。

一是全面召开各体系先行区现场会，争取年内六大体系全部推开。启动体系示范区建设，制定标准，明确要求，通过考核督促、奖惩激励等方式，推动体系内容落实到位。

二是完善发展指标体系。围绕税收核心职能，增强指标弹性，去除交叉指标，保留重要指标，删除一般指标，增加更具代表性的指标。在专家论证、实践验证的基础上，正式发布指标体系及其评估办法。

三是推进全面质量管理体系构建。加强税收全面质量管理理论研究，完成相关作业指导书的编写、平台业务需求的确定、平台开发及试运行、动员培训等工作。

四是加强支持保障力度。深化理论研究，强化信息化支撑，加大宣传推广，全面提升税务现代化建设水平。

(三)依法加强税收征管。

在今年经济发展不确定因素较多的形势下，继续一着不让抓好组织收入工作，健全组织收入机制，加强税源监控和重点企业风险应对，提升税收分析预测水平，把握组织收入的主动权，实现收入质量和收入目标双提升。坚持依法行政，全面完成行政审批事项的清理，实行执法案例指导制度，完善税收执法规范指引，加强执法督察，提升税收法治水平。在广泛调研基础上，根据省局相关要求，结合行政区划调整和人力资源调配，积极稳妥推进税收征管改革。继续抓好税收风险与情报管理工作，加强数据采集和分析利用。深入推进“春蕾”和“秋实”行动，切实提高跨国税源管理质效。做好大企业税企高层沟通服务工作，签订合作备忘录，引导大企业自我管理，自我遵从。探索和尝试信息化审计手段。开展税收专项检查，严厉打击发票违法犯罪活动，大力推广应用查账软件，增强稽查震慑效应。

(四)着力抓好税收服务。

积极落实结构性减税政策，按照上级部署做好营改增扩大试点相关工作。围绕全市发展重点，落实好支持科技创新、战略新兴产业、高端服务业、实体经济发展和创业就业等方面的税收政策，服务经济社会发展大局。坚持当好改革员、宣传员、执法员和服务员，让纳税人满意缴税、明白缴税、公正缴税、便捷缴税。继续开展大企业高层沟通和合作备忘录签定签定工作。修订《办税指引》，优化短信平台二期。推广运用网上开发票申请功能，提高办税窗口代开效率。

(五)继续加强队伍建设。

对部分基层单位领导班子和领导干部开展定期考核巡视。加强系统副处级后备干部动态管理。开展20名50岁以上副调研员选拔晋升工作。大力推进税务文化现代化建设，积极创建全省现代税务文化建设示范区，开展以国税核心价值体系为主题的教育活动，统一机关办公大楼文化标识。坚持开展道德讲堂活动，引导干部加强道德修养。继续开展城乡共建和志愿者活动。组织参加省局一线干部财会知识达标考核和能手竞赛，举办出口退税、纳税服务业务培训等培训项目。组织全市国税系统处(科)室作风评议，参加全市机关重点处室集中评议。

(六)切实强化监督制约。

全面推广现代税收惩防体系建设，正式发布“清诚之约”廉政文化品牌。修订内控机制《动态校正办法》和《考核评估办法》，适时组织新一轮内控机制评估。抓好《税务系统领导班子和领导干部监督管理办法》及其《实施细则》的贯彻落实，实施关爱提醒制度。开展综合监督检查，量化党风廉政责任制考评体系，提升监督检查的综合效能。落实“一案双查”制度，发挥查办案件的综合效应。

以上就是我局本年度工作情况总结汇报，不当之处还请上级领导批评指正。

精选xx局办公室工作总结（通用13篇）篇二

一、上下一心，出色完成税收工作任务。

过去的一年，在省局党组和市委、市政府的正确领导下，我局按照省局提出的“五要税收”工作思路和“大兴五风”工作要求，积极应对困难和挑战，团结奋进，勤政廉政，开拓进取，真抓实干，各项工作稳步推进，税费收入再上新台阶。20，组织税费收入221.5亿元，增收29.1亿元，同比增长15.1%，其中，税收收入141.9亿元，增收19.7亿元,同比增长16.1%，在突破百亿元大关的基础上再创历史新高;组织社保费收入72.3亿元，增收8.8亿元,同比增长13.9%,为xxxx经济社会发展和稳定提供了坚实的财力保障。

(一)强化征管措施，进一步夯实征管基础。

一是稳步推进科学化规范化管理。认真做好房地产过户的税收征管工作，规范房地产交易税收业务，明确业务办理流程及欠税追缴程序，妥善处理历史遗留问题，防范失职渎职行为发生;积极开展纳税评估，聘请有纳税评估工作经验与资质的人员进行辅导和参与，定期向省局报送案例，管户区局每月至少抽选2户企业开展案头评估;抓好房地产一体化系统上线、电子档案系统上线、“以地控税”、“营改增”、“先办后审”等试点工作，均取得了较好成效。

二是强化税源监控，加强税费管理。与市里相关部门建立协作信息交换机制;稳步推进综合治税工作，充分利用第三方数据信息，从市发改委、财政、国土等部门收集涉税信息，通过信息比对查补入库税款10多亿元;大力追缴欠税，确定追缴责任单位和责任人，挂牌督办，严格追缴程序，同时采取到人行查询欠税户全部银行开户信息、办理纳税担保及跨省查封房产等新的欠税追缴手段，重点抓好10万元以上欠税户欠税追缴工作，全年清理欠税9500万元，清欠率达20.4%;完成企业所得税汇算清缴任务，应汇算清缴企业21,521户，实际汇算清缴企业户数20,811户，汇算清缴率96.7%;加强20企业所得税汇算清缴核查，查补税款已入库1.6亿元;超额完成年所得超12万元高收入者自行申报个税任务，申报人数达9,902人;加强土地增值税清算，建立台账，跟踪符合清算条件项目420个，已清算项目48个，已补缴清算税款1.7亿元。对地方税收和社会保险费实行统一征管，全面铺开税费同征同管工作。

三是认真开展税务调查。查处693件举报案件，处罚124家，罚款13.8万元;开展打击假发票犯罪活动，查处发票违法违章案件2144件，罚款259万元;高度重视信访案件的处理，协调处理q版公寓、祥昌花园等5家市政府涉税信访案件。

四是信息技术支撑作用显著发挥。网报率、ca认证率不断提高，网上申报户数达到60094户，网报率93.1%，ca认证户数达到12522户，进一步提高了纳税人的办税效率，保障了涉税数据的安全。

(二)不断优化纳税服务，进一步提升纳税人满意度和税法遵从度。

二是注重解决纳税人办税疑难。收集整理纳税人办税中遇到的疑难问题，编印成册，发放给纳税人;梳理118条影响纳税人办理涉税业务效率事项，认真分析在办理过程中涉及的审批流程、系统设定或管理等方面的影响因素，研究制定相应措施，逐条提出解决办法;集中研究解决办税服务厅定期或不定期收集的办税热点、难点问题;建立服务监督评价制度，通过不公开身份、不公开工作单位、不公开提出意见“三不公开”原则，加强外部监督，对办税服务厅服务进行量化考评。

三是抓好纳税人培训。以纳税人学校为平台，针对新开业纳税人、“营改增”政策、“两业”税收政策、个税纳税申报热点难点、企业所得税汇算清缴等业务，积极开展培训，同时针对企业需要将纳税人学校办到企业，融洽征纳关系，增加培训特色;全年有6391人参加了纳税人学校培训，纳税人对此给予高度评价，省局对我局该项工作予以通报表扬。

四是全方位、多角度宣传税收政策。不断拓展税收宣传渠道，利用天桥、楼宇设置4块大型税收宣传广告牌，在小区设立61台税收宣传灯箱，利用469家1272台动感传媒开展税收宣传，各大厅安装了电视，提供报刊等，真正做到了“网站上传、报纸刊登、电台有声、电视有影”。

(三)严格教育管理监督，干部队伍综合素质明显提高、作风显著改变。

一是加强学习型党组织建设。开展以贯彻落实党的十八大精神为主要内容的学习辅导，进一步统一党员干部思想;坚持学习制度，每月组织开展党日活动，先后组织12期理论中心组学习、1期党课教育、2期十八大精神学习讲座。年被市委宣传部、组织部、市直属机关工委评为“学习型党组织创新奖”。

二是结合工作实际，多角度开展学习培训。认真抓好“每周一题”、“每月一讲”“每季一考”，8小时以外时间学习省局推荐的10本书;根据“干什么学什么、缺什么补什么”的原则，开展了会计基础知识、税收征管法、房地产一体化、先办后审和电子档案系统上线操作等培训，共组织各类培训44期，参加人员4926人次;选派人员参加总局、省局及xxxx市各类培训班共86期，参加人员共计6215人次;通过集中学习、岗位练兵、分级培训、读书活动、自主学习等方式，大兴学习之风，我局两次在全省地税系统的考试中取得了较好成绩。

精选xx局办公室工作总结（通用13篇）篇三

想政治工作、效能建设工作），突出“三个重点”（征管基础、纳税服务、业务建设），实现“四个突破”（依法治税水平、信息管税水平、服务创业水平、队伍建设水平），服务科学发展，共建和谐地税，为加速都昌经济社会的发展做出了积极的贡献。现将上半年工作情况汇报如下。

（一）抓组织收入，力为保障和改善民生提供有效财力支撑。

今年市局分配给我局的税收任务是1.72亿，为保证税收计划的顺利实现，我局依法强化税收征管措施，把组织收入的工作重心放在强化管理、挖潜增收上，紧紧依靠提高征管质量和效率增收，依靠加强各税种、各行业税收征管增收，依靠挖潜堵漏增收。至6月30日止，共组织收入万元，同比增长%，组织“三金二费”万元,同比增长%。

1、搞好税源普查，强化税收分析和预测。坚持“以税源为本、税源有限、管理无限”的税收管理理念，建立“源头监控、动态分析、日常检查、重点稽查”的税源管理机制。年初，我们采取从征管业务系统导出数据与上户调查掌握情况对比的方式，对税源进行了一次全面彻底的清查、统计分析，并在此基础上更新税源数据库，将计划层层分解、级级落实。在组织收入的日常工作中，加强对月度、季度收入情况分税种进行横向、纵向比较、分析，力求税收分析有深度、有前瞻性，对征收工作具有指导作用。

2、夯实征管基础，强化分类管理。深化户籍管理。严格执行税收管理员制度，完善责任考核，加强税务登记的管理，重点是对注销、停业、失踪纳税人加强巡查，防止漏征漏管；深入推进税务登记验证工作，全面开展清漏检查；对《外经证》的管理，经常与对方主管税务机关核查，互通信息，防止部分纳税人利用《外经证》管理不严进行偷逃税款。规范分类管理。按照科学化、专业化、精细化管理的思路，对大型税源企业确定专人管理，从日常事项入手，实行跟踪式管理服务办法；对重点税源行业实行集中管理，从案头分析入手，大力推行纳税评估；对个体税收贯彻“抓住大户，管好中户，规范小户”的原则，从提质提效入手，加强巡查巡管，全面推行计算机参数定税管理方式；对流动税源从源头控管入手，进一步健全委托代征制度。

3、细化税种措施，强化挖潜堵漏。强化小税种的管理。加强对房屋出租税收的管理、城镇土地使用税的清欠，强化印花税应税凭证登记簿的检查及车船税委托代征工作的督促，严格土地增值税的清算和资源税证明单的管理，深化“两税”比对信息化管理，并凸现成效。除城镇土地使用税外,其余小税种都表现出强劲的增长态势,其中印花税同比增长%，车船税同比增长%，土地增值税同比增长%，资源税同比增长%，城建税同比增长%，教育附加同比增长%。为充分发挥税务稽查的职能作用,有效遏制逃税骗税的发生，防止税收流失，我们不断完善稽查制度,采取稽查回访的办法，将日常检查与专项检查相结合，在稽查程序上下功夫,科学选案、严格检查、强化审理、执行有力、案卷规范。

（二）抓依法治税，服务于我县“三年工业决战100亿”的工作大局。

今年是规划的最后一年，做好今年的经济工作，将为规划打好基础。为此，我县提出“三年工业决战100亿”的奋斗目标，对经济增长质量和效率提出了更高的要求，我局必须从依法治税入手，充分发挥地税职能，夺取应对金融危机的最后胜利，促进地税事业的科学发展。

1、着力宣传树形象。紧扣“税收、发展、民生”这个主题，采取多种形式、多种渠道，搞好税务务宣传。创新创新宣传形式，开展“绿色助创业，企业出绿色”为主题的宣传活动。以宣传纳税人权利与义务的公告、服务鄱阳湖生态经济区建设为重点，组织四个税收宣传小组，把纳税人权利与义务的公告、支持鄱阳湖生态经济区建设税收优惠政策和服务措施60条、支持返乡农民工就业创业税收优惠政策和服务措施12条、决战工业亿20条、服务重大项目建设20条、我国低碳经济发展历程图、绿色企业知识简介等多方面宣传材料汇成税收宣传大餐，进企业，进矿区，进学校，受到社会一致好评。率先开展了”情系玉树捐款”活动,同时，将宣传与体育活动相融合，成功地举办了地税杯老年门球邀请赛。该邀请赛有兄弟单位组成的十六个代表队参加，我们组织全体干部参加开幕式，较好地展示了地税人的形象。

2、落实政策惠民生。认真落实各项优惠政策，积极支持下岗失业人员、高校毕业生、自谋职业城镇退役士兵、返乡农民工等就业创业，切实增强主动第一范文//服务意识，以服务好重点项目建设、重点企业发展，促进返乡农民工、下岗失业人员就业创业为己任，至6月30日止共减免地方各税万元，其中下岗再就业户减免税收万元，惠及名下岗工人，返乡农民工减免税收万元，帮助创业人，惠及农民工人。

责任追究制，贯彻税收优惠政策没有宣传到位也属于工作失职的理念，偿试建立税收优惠落实情况回访制度，严格规范税务行政自由裁量权，有效维护纳税人合法权益；对外税务稽查制度完善，税务检查坚韧有力。对待敏感的货运业，我们严格按总局“三个办法一个方案”的要求管理，不越雷池半步，至6月底止累计入库货运业税收万元，同比增长%。

（三）抓思想政治，加强新的历史时期干部队伍建设。

路线确定以后，人是成败的决定因素。在新的历史时期，地税事业要发展，就必须抓好队伍建设。只有把人的主观能动性、创造力等潜能充分发挥出来，才可能推动地税事业在新的起点上实现新的跨越。

1、教育培训重实效，提高干部素质。着眼于地税工作实际需要，理论联系实际，以提高执法水平、操作能力为重点，按需施教，学以致用的原则，坚持分级分类，抓好办税服务厅人员、税收管理人员、税务稽查人员、税收统计分析人员、信息技术人员、反避税人员“六员”培训，教育、考核、使用相结合，以人才兴税为重点，注重抓好岗位技能培训，以每日一题为带动，培训与自学相结合，全面提高干部素质，优化知识结构，打造“五型”干部，培养和造就一支政治过硬、业务优良、执法公正、服务规范的地税基层干部队伍，为地税事业的发展提供政治思想保证、人才保证和智力支持。

2、评先评优力创新，激发队伍活力。我们以评先评优工作为“切入点”，创新评先评优机制，在巩固去年创新评先评优机制成果,总结评选先进集体、优秀基层党支部、先进个人、优秀公务员、优秀信息报道员、十佳地税干部经验的基础上，今年出台了“四个标兵”（勤廉标兵、征管标兵、稽查标兵、服务标兵）的评选办法，搭建公平竞争平台，让人人看到自身的价值、潜力和希望，努力打造人人爱岗敬业、个个争先进位、上下联动、和谐兴税的环境。

3、廉政教育强预防，筑牢防腐基础。落实好党风廉政建设责任制及地税系统征管差错责任追究制度,建立健全教育、监督并重的惩治和预防腐败体系，严肃党风党纪，健全监督制约机制，强化“两权”监督，坚决纠正损害纳税人利益的不当行为。以监察室的“作表率、创一流”主题教育为推动，在全系统开展党员干部“五个带头”、争先创优活动，有效地筑牢拒腐防变的思想基础。

（四）抓创业服务，助推鄱阳湖生态经济区规划建设的宏图大业。

围绕县委“生态立县、招商兴工、产业强农、城乡互动、共创和谐”的发展战略，以服务创业、富民兴赣为主题，以服务重大项目建设和鼓励创业为重点，以改革创新为动力，以创建党政领导满意、创业者满意、社会各界满意的地税机关为目标，积极开展创业服务活动，巩固机关效能年建设成果，进一步提高行政效能，提升纳税服务水平，全力支持鄱阳湖生态经济区规划建设。

1、以创业服务年活动为契机，不断优化纳税服务。进一步优化创业服务环境，优化办税流程，简化办税手续，在原有的服务措施基础上，推进分类服务、跟踪服务、订单式服务、自助式服务等先进服务方式，建立纳税人满意的服务平台、援助平台，努力为创业者提供“零障碍、低成本、高效率”的服务。以“三评议二评选”活动为促进，不断优化我局内设机构及基层分局、办税服务厅、稽查局、发票所的纳税服务及行政服务水平。

2、以“三送三问”为推动，不断提高行政效能。积极开展“三送三问”活动，实行一对一帮扶策略，全体干部参与，党组督导，并对结对效果实行跟踪问效，对收集到的纳税人意见进行整理，以便下一步针对纳税服务及行政作为中的问题，研究出更贴近纳税人、更符合纳税人需要的服务措施、行政管理措施，从而进一步优化服务，提高行政效能。

3、以科学发展为目标，主动策应鄱阳湖生态经济区建设。鄱阳湖生态经济区上升为国家战略，这是我们的机遇，更是挑战。我局积极探索，研究制订出台了服务鄱阳湖生态经济区建设措施20条，并加强了对鄱阳湖生态经济区有关税收政策的调研，如简化个体税收调研、新型墙体材料税收调研、大企业税收管理调研等，并积极撰写有关调研文章，提出建设性意见。六月初我局在全系统开展了以“服务鄱阳湖生态经济区建设，探索科学发展新路子”为主题的书画、摄影、征文、演讲比赛，共收到作品26幅、征文34篇、演讲16人次，既有力地宣传了鄱阳湖生态经济区建设规划，又充分发动了地税干部群策群力，为鄱阳湖生态经济区建设献计出谋。

5、抓开拓创新，促进我县地税事业的可持续发展。为更好地开展创业服务年活动，服从服务于鄱阳湖生态经济区建设的大局，推动地税事业在新地起点上实现新的跨越，我局在政务全面公开的基础上，创造性地推行党务公开，党务、政务双公开相得益彰，取得了较好的效果。活动以第十九个税收宣传月活动为契机，采取党内会议、党内文件、党内通报、党支部活动栏、设立文件查阅处以及局域网、公示栏、触摸屏、互联网、电子屏幕、办事指南、公报、简报以及广播、电视、报纸等多种形式，就党的组织建设、领导班子建设、民主和科学决策、干部人事和组织工作、联系和服务群众、党风廉政建设、依法治税等七个方面的内容进行公开，凡是群众关注的重大事项和热点问题，只要不涉及党和国家秘密，都进行对内或对外公开。进一步增强地税工作的透明度和公信度，收到了良好的社会反响，提升了我局在地方政府及其各部门、纳税人心中的前位形象。尤其是促进领导科学决策、推进地税工作科学发展的作用逐渐显现，使地税部门在服务地方经济社会发展大局发挥更大作用。

二、存在的主要问题和不足。

尽管前阶段我们的工作取得了一定的成绩，但按“三个比对”的要求，仍存在诸多不足，主要体现在：

1、队伍创造力不够，爱岗不敬业的现象仍然存在。干部的积极性没有得到很好的发挥,主要表现在干部的主观能动性没有很好地发挥，没有从根本上解决干与不干一个样、干多干少一个样、干好干坏一个样的问题。

2、服务便民性不够，喊口号现象仍然存在。纳税服务措施许多地方不能满足纳税人的需求、不贴近纳税人的现象。

3、策应鄱阳湖生态经济区建设调研不充分。调研不充分、不深入，从而服务鄱阳湖生态经济区建设措施创造性不够，存在因循守旧现象。

面对成绩，我们不能骄傲，需要再接再励。同样，在缺点和不足面前，我们要有勇气正视，更要有计划、有措施去改进，找准着力点，务求实效。只有这样，我们的事业才能够可持续地协调发展。

1、思想政治为先导。广泛开展干部思想状况调查分析和谈心交流活动，定期召开民主生活会。加强思想引导工作，在地税干部职工中培养和树立大局意识、责任意识和纪律意识。大力解决好利益类的思想问题，切实维护和发展干部职工在制度政策范围内的各种合法利益。丰富思想政治工作载体，开展丰富多彩的文化活动，营造团结和谐、积极向上的氛围。

2、以人为本挖潜能。为切实改变工作作风，加强干部队伍建设，激发干部职工的工作活力，挖掘干部队伍的潜力，我们将继续以评先评优工作为“切入点”，以四个“标兵”的评选为推动，搭建公平竞争平台，激活用人机制，继续大力推行竞争上岗，不拘一格选人才。同时，认真落实机构改革各项任务,以改革促进队伍建设。加大绩效考核力度，把单位考核与个人岗位绩效考核有机地结合起来，定好内设机构,合理设置岗位，尽可能做到合理分工，人尽其才，让人人看到自身的价值、潜力和希望，努力打造人人爱岗敬业、个个争先进位、上下联动、和谐兴税的环境，促进我县地税工作上一个新的台阶。

3、创新举措优服务。汇总“三送三问”活动所收集的纳税人需求信息，认真梳理，逐条分析，对照剖析，本级能力能解决的问题，研究出台措施，给予解决；对本级不能解决的问题，按职能划分，及时转送给上级部门或其他有关部门。针对纳税人的需求，由表及里，进行深层分析，从思想上服务纳税人，从措施上贴近纳税人，从根本上解决方便纳税人的问题，换位思考，以建设“五星级”办税服务厅为目标，加快研究制定新的服务措施，丰富服务内容，将我局纳税服务向更深层推进。

4、科学调研探路子。鄱阳湖生态经济区建设是关系到子孙后代的宏图大业，地税部门如何服务于鄱阳湖生态经济区建设，没有可借鉴的典范，我们只有加强调研，充分摸清鄱阳湖生态经济区建设的客观需求，才可看准问题，找准切入点，出台切实有效的服务措施。为此，科学调研是我们当前服务鄱阳湖生态经济区建设的重要工作，我局将按各职能股室的职能分工，将鄱阳湖生态经济区建设的一系列调研内容进行分配，分工负责，科学调研，在掌握一手资料的基础上，提出服务鄱阳湖生态经济区建设的具体措施，并向上级部门提出相关的建议。

5、转变方式促发展。以省委、省政府“加快转变经济发展方式，促进县域经济发展”为启迪，一是转变治税理念,提高纳税遵从度。以“税收·发展·民生”为主题，突出保护纳税人权益，强化税务行政自由裁量权的监督，强化依法治税，那就是要在税务行政程序及制度的设计上,从纳税人利益出发,以纳税人权益的保护为中心,不断提高纳税遵从度，促进地税事业的可持续协调发展。二是转变发展理念，促进县域经济发展。今年我县委县政府提出：坚持以科学发展观为指导，继续围绕“生态立县、招商兴工、产业强农、城乡互动、共创和谐”的总体思路，主攻“三区”（热区、园区、城区），谋求“四个突破”（在招商引资上项目、工业园区争效益、城市发展上水平、集镇建设迈大步上求突破），三年决战工来100亿（今年工业主营业务收入突破50亿，三突破100亿）。我们要在创优服务上下功夫,服务措施要更加便民;要在落实税收优惠政策的措施上下功夫,将税收优惠政策的落实情况作为依法治税的考核依据;要在税收新政策的跟踪问效上下功夫,以提高政策的现实性;要在支持重大项目建设的服务措施上下功夫,促进项目建设多快好省;要在以政策引导产业结构调整上下功夫,以税收杠杆引导县域经济发展方式的转变。当前尤其是要通过认真贯彻各项节能减排税收政策，引导企业调整发展策略，积极转变发展方式,服务服从于鄱阳湖生态经济区建设。

精选xx局办公室工作总结（通用13篇）篇四

三是民主公开，竞争择优，严格做好干部选拔任用和交流工作。严格按照《党政领导干部选拔任用工作条例》和省局相关规定做好干部选拔任用工作。通过民主推荐程序提拔了2名正科级领导干部，在竞争入围的同志中提拔了1名副科级非领导干部，对5名干部进行岗位交流、6名调入干部进行任职定级、6名新录用公务员进行试用期考核和任职定级。

四是落实各项规定，扎实推进党风廉政建设和执法督察工作。深入开展整治“庸懒散奢贪”专项工作、党风政风行风建设社会评价工作、会员卡清理专项工作、“学党章、倡廉洁”系列活动;廉政风险防控预警系统运行日常化，移送纪检事项通报制度基本确立，创新廉政风险防控手段，与xxxx市人民检察院建立预防职务犯罪联席会议制度。我局廉政风险防控经验文章在《xxxx要情》、《xxxx市纪检监察研究》专刊发表;加大执纪执法查处力度，对1个单位、7名人员进行通报批评，6名人员进行廉政戒勉谈话，1人在戒勉谈话后上缴3500元受贿款至廉政账户，5名违纪违规人员分别给予行政处分。

五是贯彻上级规定，认真做好“三公”经费管理。紧紧围绕贯彻落实中央八项规定和省、市、省局加强“三公”经费管理的规定，统筹安排会议、发文、培训、调研，按季公示公款报销接待费用情况，清理不符合规定的租赁车辆，公务用车节假日集中存放，“三公”经费开支同比减少44.8%，其中，因公出国(境)支出减少88.6%，公务接待支出减少36.4%，公务用车购置和运行维护支出减少43.7%。

六是解决干部职工切身利益问题，排除后顾之忧。积极开展干部职工大病救助、生日送祝福和兴趣小组活动;主动协调解决琼山区局职工住房产权过渡、宿舍区燃气管道入户、原琼山地税局拖欠职工工资和职工补缴社保费历史遗留问题;规范干部职工小区物业管理工作;抓好华信路办公大楼水质污染问题整改等。

此外，还认真抓好结对帮扶工作，在去年全市结对帮扶工作检查评比中，我局帮扶点龙塘镇仁三村委会卜美村在琼山片区排名第一，被市委评为专项工作先进单位。

我局各项工作稳步发展，税费收入取得新突破，干部职工精神面貌和行业风气正在发生可喜变化。成绩的取得，得益于省局和市委、市政府对地税工作的正确决策和坚强领导;得益于市局党组围绕组织收入这个中心，坚持一手抓队伍，一手抓税收;得益于一切从纳税人、缴费人需要出发开展纳税服务工作;得益于注重打基础、求创新、重实践;得益于相关单位和广大纳税人、缴费人的大力支持;得益于全体干部职工的共同努力、携手奋进。在此，我谨代表市局党组向大家表示衷心的感谢和崇高的敬意!

二、改革创新，向着税收现代化新目标奋力前行。

面对新机遇、新挑战，必须聚力新目标，向改革要动力、要办法，以前基本实现税收现代化为总目标，紧紧围绕全省地税工作会议提出的实现税收现代化“六大体系”的要求，立足实际，明确任务，不断推进税收管理转型升级，一步一步迈向税收现代化。

(一)实现税收现代化，要正视不足找差距。

同实现税收现代化目标相比，我局税收工作在面向科学发展，服务大局上有差距;面向市场经济，职能转变上有差距;面向法治中国，依法治税上有差距;面向科技创新，信息管税上有差距;面向事业需要，人才支撑上有差距。要进一步增强忧患意识，以更强烈的紧迫感、责任感和使命感，积极应对各种挑战，下大力气、千方百计破解税收工作难题，化解突出矛盾，全力推动税收事业的改革和发展。

一是税收收入规模、质量与财政需求加大的矛盾。随着改革的深入推进,政府实施宏观调控,提供公共服务,保障和改善民生的财力需求越来越高,而我市税收收入结构性、区域性矛盾非常突出,少数行业(如房地产、建安业)和企业左右着全市税收收入走势,组织收入工作面临着很大的风险和压力,保持税收收入随经济发展持续稳定增长的良性机制还没有很好地建立起来。

二是税收执法风险与依法行政要求的矛盾。当前,社会法治环境不断完善,税务机关作为执法部门,外部监督力度越来越大,纳税人维权意识普遍增强。客观地讲,税务人员的法治意识仍然不足,风险防范能力有待加强,不论是在行政管理还是在税收执法中,都存在着很大的风险隐患。如在追缴欠税过程中，在任务重、工作量大的情况下，由于未建立相关的专职执法机构，存在着执行力度不够，税收保全、强制执行等法定追缴措施采用不到位，非正常户认定不严谨等，这其中就存在着执法风险，应引起足够重视。

三是管理和服务方式与税收发展状况的矛盾。纳税人数量不断增加,经营方式日趋复杂,税务机关管理和服务方式明显滞后于经济社会发展速度,纳税人税法遵从度和满意度都亟待提高。比如:以税管员个人管户为主的分散式管理模式已经不能适应纳税户数不断快速增长的趋势;业务流程和规范亟待重新梳理和完善;纳税服务方式有待进一步创新;办税服务厅窗口人员服务能力参差不齐，工作效率仍需提高;信息管税能力不强,数据质量有待提高,数据应用明显不足,外部实用信息严重匮乏。

四是基础薄弱与深化改革的矛盾。税务登记和发票管理措施存在一定漏洞，征收管理机制仍不健全，纳税评估工作还处在起步阶段，房地产一体化系统有待进一步优化和完善，电子档案管理系统应用水平较低，土地增值税清算进度缓慢，“以地控税”工作进展不够理想等等问题在一定程度上制约了税收征管质效。面对日益繁重的税制改革、征管改革等任务,薄弱的基础与全面深化改革的要求相比,还有很大差距。

五是干部队伍素质与形势发展要求的矛盾。税务人员素质不能完全适应新时期税收工作形势发展和任务要求;财税、法律、文秘等高层次人才相对匮乏,能够胜任土地增值税清算、企业所得税汇算清缴、纳税评估、实施强制执行措施、税务行政调解、复议和诉讼等艰巨复杂税收管理职责的力量相对不足。这些都与实现税收现代化的要求不符，需要我们正视并不断加以改进。

(二)实现税收现代化，要着眼未来定目标。

面对差距和挑战，我们要立足xxxx地税实际，早谋划、早起步，按照省局实现税收现代化“六大体系”要求细化我局工作目标，稳步推进各项工作的发展。

精选xx局办公室工作总结（通用13篇）篇五

2018年是深入学习贯彻落实党的十八大精神的开局之年，也是全面小康社会和中国特色社会主义社会建设的关键一年。在本年度的工作当中，县计生委在上级相关部门的大力支持和指导下，认真组织学习党的十八大精神，抓重点，攻难点，树亮点，在带强队伍，做优服务，抓实惠民等方面下功夫、抓落实，人口计生工作整体水平明显提高，圆满完成了我县人口与计划生育任务目标。现将本年度工作情况总结汇报如下：

一、强化科学管理，进一步构建人口计生综合治理良好格局。

一是高度重视。将县人口和计划生育领导小组更名为县统筹人口发展领导小组，并进行调整充实，由县委书记任组长，县长任第一副组长，县委副书记任常务副组长，5个县委常委和县人大、政府、政协领导共8个县级领导任副组长，36个县直相关部门主要负责同志为成员。2013年，先后下发了《关于进一步加强人口和计划生育工作的通知》、《关于建立人口计生公共决策统筹机制的意见》等8个政策性文件，对人口与计划生育重点工作进行全面安排部署，并先后通过县委常委会、县政府常务会对加强基层组织建设、财政投入、流动人口均等化服务、免费孕前优生健康检查等重点工作进行专题研究。同时，建立了各级党委理论学习中心组学习人口理论知识培训制度，将《人口与计划生育法》、人口理论与计划生育政策法规列入到各级党委理论学习内容。

二是严明责任。坚持人口与计划生育目标管理责任制，年初与8个乡镇、1个街道办事处和44个县直有关部门签订了人口与计划生育目标管理责任书，并对去年人口计生目标管理先进单位进行了表彰奖励。各乡镇、县直相关部门，也都层层签订目标管理责任书，落实责任，严格奖惩，落实“一票否决”。

三是加大投入。把加强计生经费投入作为开展计生工作的重要保障。2013年度，全县共安排人口和计划生育经费**万元，高于财政经常性收入增长幅度。其中，安排孕前优生经费35万元，四术费5万元，“民心工程”投入36.5万元，落实小组长工资**万元。

四是协调配合。建立了信息通报制度，计生、公安、卫生、统计、民政等部门的信息定期进行通报。实施人口计生基础信息核查，确保了信息库数据及时、准确、完善，提高了数据质量。

五是综合治理。加大综合治理出生人口性别比力度，将县出生人口性别比治理协调指导小组更名为县综合治理出生人口性别比工作小组，充实调整了成员单位，由县委主管副书记任组长，主管副县长任常务副组长，18个县直有关单位主管领导为成员。制定出台了《“十二五”期间县综合治理出生人口性别比工作考核评估办法》等7个规范性文件，建立了出生人口性别比预警机制，利用河北省人口计生委wis数据库与新生儿落户、分娩登记等资料进行对比分析，对性别比数据进行监测分析，有针对性地开展工作。今年召开了3次专项会议，在6月和*月份，组织开展了2次联合执法行动，发现并查处“两非”案件1起。

二、综合改革创新，进一步推动人口计生工作转型发展。

一是抓科技创新，打造优质服务新亮点。把免费开展孕前优生工作作为重点，在去年创建一站式孕前优检服务模式基础上，进行优化升级，增加lis系统，建立完善了“国家免费孕前优生健康检查项目流程管理系统”。

二是抓服务体制创新，打造计生惠民工作新亮点。创新建立了“县救助、局帮扶、乡慰问、村帮助”关怀服务体系，组织计生干部开展了进百家门、访百家情、解百家难、暖百家心和优质服务送上门、政策法规送上门、婚育知识送上门、奖励扶助送上门、致富信息送上门的“四百五上门活动”。

三是抓模式创新，打造流动人口均等化服务管理新亮点。以均等化试点为契机，扎实开展优质服务，实现了四个“面对面”。宣传教育“面对面”，开展生殖健康科普知识宣传4次,组织文艺演出3次。

四是抓规范管理创新，打造社会抚养费征收新亮点。严格落实省提出的立案在县、征收在县、管理在县、支付在县的“四在县”要求，依法征收社会抚养费，做到了规范执法主体、规范执法文书、规范执法程序、规范票据管理、规范使用范围、强化监督检查的“五规范一强化”，提高了执法透明度。2013年，共对2033件政策外生育案件进行了立案，立案率100%，征收入库1505.31万元;共查处违法生育人员29人，给予党内严重警告26人，开除党籍3人，全部采取了适宜、有效的避孕措施;全年未发生一起行政复议和行政诉讼案件。今年7月4日，我县代表河北省接受了国家人口计生委依法行政专项督查，并得到了高度赞扬和肯定。

五是抓队伍管理创新，打造基层组织建设新亮点。县人口计生局通过开展学习型机关创建，抓干部职工理论学习，提高了整体素质，创新用人机制，公开选拔中层干部，八位年轻干部被提拔任用。加强基层计生班子建设，落实《关于乡镇分管计生领导落实正科级(工资)待遇的试行办法》，全县8个乡镇、1个街道办事处全部配备党委委员、副科级领导分管计生办工作。注意培养和提拔使用连续多年从事计划生育工作且政绩突出的计生干部，现任乡镇党政正职中，有一半以上是从计生工作岗位上提拔重用的，调动了计生干部干好工作的信心和干劲。对育龄妇女小组长实行绩效管理，提高育龄妇女小组长的补贴标准，由每月80元逐步提高到100元，育龄妇女小组长的补贴全部纳入县财政预算。

三、突出工作重点，全面提升人口计生工作整体水平。

一是深化依法行政，法制工作不断加强。严格把好证件发放审批关，今年共发放生育证、卡4511个,办理《独生子女父母光荣证》449个,政策符合率均达到100%，全部录入市依法行政服务管理系统。不断深化政务公开，公开及时率和准确率达100%，各乡镇普遍建成了计生便民服务大厅，为群众提供优质服务。严格把好干部计划生育审核关，今年共对干部提拔进行计划生育审核9次，审核干部101人;审核县文明单位91个，先进个人241人;审核县级创先争优优秀共产党员85人;审核-2013年度职工劳模31人;审核2013年度先进基层党组织90个，优秀党务工作者34名。

二是保障群众需求，服务活动不断深化。把开展生殖健康服务活动列入县政府利民实事之一，拨款36.5万元做为专项服务资金，为农村已婚至49周岁育龄妇女和农村计划生育家庭免费提供生殖保健系列服务，全年共为7.36万名育龄妇女开展了生殖健康免费服务。澄清药具底数，做好随访服务，避孕药具使用率和有效率均达到100%。拓宽避孕药具发放渠道，推动“易得”工程开展，在全县8个乡技术服务站、154个村街设置了162个免费避孕药具发放点，方便了育龄群众。投资1.5万元，分别在流动人口密集的正定镇西北街、车站街两个村委会安装避孕药具自取机，实现流动人口药具服务管理全覆盖。

三是加强宣传教育，宣传工作深入人心。宣传阵地建设不断巩固提高，规范乡级人口学校建设，村级人口文化活动室达到了“六有”、“六能”标准。对村街人口文化户外标语进行规范更新，共书写新标语800余条。投资50多万元，在北早现乡上水屯村建成了占地多平米的全县首个村级人口文化主题广场。宣传活动丰富多彩，利用节假日、重要纪念日、集市、庙会和农闲季节积极开展形式多样的宣传活动，先后举办了“文化之夏”首届社区文化艺术节启动仪式暨人口文化文艺演出、科技文化周大型宣传等活动。今年，全县各级共举办专题文艺演出、培训和宣传活动近百场，发放宣传单3万余份，受教育群众达10万余人次。人口新闻宣传工作不断强化，在“白沟杯·自强女孩”征文活动中，我县选送的《和老外打交道的女孩》一文荣获二等奖，并在河北电台进行播出。

四是全面推进“阳光计生”，信访工作更加规范。出台了《关于处置突发信访公共事件的应急预案的通知》，成立处置信访公共事件领导小组，落实首问负责制，建立信访台账，推进“阳光计生”，落实“三公开”“四评议”“五监督”制度。积极参与“阳光投诉”，定时收听省市“阳光热线”节目，对涉及我县的，第一时间了解查处。开通12356阳光计生服务热线，明确专门接听人员，今年以来，共受理群众咨询投诉42起，全部进行有效答复。严格落实清积案、消重案、化新案“三管齐下”要求，落实分包责任制，严肃查办各种违法违纪案件。今年以来，共立案6起，结案率为100%，特别是涉及我县在省挂号的一起重点案件得到有效化解。

四、重视协会工作，全面提高人口计生工作群众自治水平。

一是基层群众自治和诚信计生工作取得新进展。确定了自治工作示范乡镇、基层群众自治工作示范点，召开了培训会，深入乡镇进行督导检查，对示范村、试点村的开展情况进行了验收，命名表彰了诚信计生暨群众自治示范村和先进乡镇。截至目前，我县已有省级计生基层群众自治示范村3个，1个国家级示范村也已通过市级复查验收，通过自查，我县所有乡镇已基本达到诚信计生示范标准。

二是生育关怀行动创出新品牌。出台了《关于开展计划生育家庭意外伤害保险工作的通知》，保障范围由独生子女家庭扩大到全部计划生育家庭。筹措资金23.4万余元，收缴保费25.8万余元，共为全县8603户计划生育家庭投保，位列全市农村县前茅。今年县乡两级共慰问救助计生特困家庭561户，发放帮扶救助资金达**万余元。在红黄蓝亲子园成立了“县人口早期教育暨独生子女培养示范基地”，举办了“关注儿童早期发展牵手计生幸福家庭”大型早期教育讲座。实施了青少年人格教育工程，出台了《关于实施青少年健康人格工程的通知》，县计生协、县委宣传部、团县委等11个部门联合举办了“千名志愿者学雷锋”暨青少年人格教育活动启动仪式，进一步增强了青少年关爱他人、关爱社会、关爱自然的意识。

三是协会协宣作用发挥明显。今年，先后组织开展了百万会员学科技活动、纪念省计生协成立32周年幸福家庭创建系列活动、“幸福母亲”评选活动。

以上是本年度县计生委年终工作总结报告，不当之处还请上级领导批评指正。

精选xx局办公室工作总结（通用13篇）篇六

精选xx局办公室工作总结（通用13篇）篇七

过去的20是改革开放__周年，也是税务改革的元年。我们在省、市局和区委区政府的坚强领导下，增强“四个意识”，坚定“四个自信”，做到“两个维护”，在诸多改革事项叠加、大事难事交织情况下，上下同心、携手攻坚，取得了机构改革以来各项工作的“开门红”。具体而言：

(一)围绕中心履职尽责，税费收入平稳增长。

一年来，我们始终把组织收入工作作为自己的“天职”，积极承接各项新的税费征缴职能划转，不断增强组织收入工作力度，各项税费收入平稳增长。

年，我局共组织各项税费收入33.115亿元，同比增收7.784亿元，增长30.7%。其中：税收收入25.725亿元，同比增收4.932亿元，增长23.7%;非税收入0.69亿元，同比增收460万元，增长7.2%;社会保险费收入6.7亿元，同比增收2.806亿元，增长72.1%。按财政口径计算，2021年区级累计入库20.287亿元，完成年初确定的年度收入计划的109.7%，同比增收3.003亿元，增长17.4%。

2021年，区级收入主要有以下四个特点：一是从税种看，主要集中于增值税、企业所得税和契税三大税种，分别占区级收入总量的51.5%、18.2%、10.6%;二是从产业看，第二产业和第三产业分别占33.3%、66.5%;三是从行业看，区级收入主要集中在建筑业和房地产业，两项合计达14.2亿元，占区级税收收入70%;四是从乡镇街道看，收入进度较快，各乡镇街道(开发区)均超额完成年度收入计划。

(二)机构改革全面推进，改革成果初见成效。

自全国税务系统机构改革的号角吹响后，我局干部职工迅速进入临战状态，按照总局和省市局的统一部署，机构改革工作取得阶段性胜利。

1.全面集中办公。联合党委成立后，7月17日，区局新领导班子宣布，局领导和整合后的4个综合部门立即搬家，实现部分集中办公。7月20日，按照全国统一的时间节点，区局以及所属分局统一挂牌。10月25日，全区税务系统“三定”方案宣布，至此，实现了全部集中办公。

2.顺利实现人和。机构改革后，我们每个股室、每个分局以至每个工作小组均有原国税、地税人员，真正实现深度融合。3个农村分局共37位工作人员中原国税就有14人，占比37.8%。同时，我们加大业务培训力度，先后举办增值税业务、所得税业务、房地产企业税收管理业务等多场培训，为业务融合打下坚实基础。

3.圆满达成事合。在业务融合的基础上，我们在第二税务分局设立“四办五中心”、西市税务分局设立“四办七中心”的内部架构，即支持保障等办公室和房地产企业、建安企业等税源管理中心，细化了岗位，明确了职责，顺畅了流程，做到人人有岗责、事事有人做，把改革成果引向纵深发展。

4.成功做到心合。开展全员谈心，稳定职工思想，做到一个不少，一个不漏。通过谈心谈话，及时准确掌握职工思想动态，拉近党委与税干的心灵距离，为合心合力奠定基础。通过开展丰富多彩的活动，倾听干部心声、了解干部关切，及时解开大家心里的“疙瘩”，融洽关系、增进友谊，形成人心聚合、精诚团结的良好氛围。

我们的工作得到了上级以及各界的充分肯定，在省市局网站、《中国税务报》等媒体上得到多次报道。全市县区局机构改革现场会在我局召开，省局倪玉平局长在分路口分局和丁集分局调研时对我们的工作表示“非常满意”。在这里需要特别提到的是，在这次机构改革中，很多同志顾全大局，不计个人得失，有胸怀、有情怀、挑重担，尤其是对于“正转副”、主动申请去艰苦地区工作以及为改革加班加点辛勤付出的广大同志，我代表局党委对你们致以衷心的感谢和崇高的敬意!

(三)征管基础不断夯实，管理质效持续提升。

根据机构改革的成果，结合裕安税务当前工作实际，以防范税收风险为指导,下大力气解决税收征管工作中的难点，征管基础不断夯实。

1.转变税收征管方式。通过调整相关机构职能，优化征管资源配置，按照“管户”向“管事”转变的原则，建立起适合实际的征管方式，切实实现“四个转变”，即：固定管户向分类分级管理转变、事前审核向事中事后监管转变、无差别管理向差异化管理转变、经验管理向大数据管理转变。

2.实行分级分类管理。按照重点税源、一般税源和基础税源对全区的纳税人进行分类分级，通过对重点行业、重点领域、重点板块的企业加强纳税辅导、强化疑点监控，集中优势力量把重点企业的税源做大做强，实现“抓大促小”的目标。

3.加强征管指标监控。围绕上级各项征管考核指标，通过问题数据整改和绩效管理考核等方式，规范分局执法行为，优化涉税业务流程，简便办税操作，全面提升征管质效。运用风险管理、信用管理的理念和方法，依托现代信息技术，提升复杂事项管理层级，将有限的征管资源配置在重点税源上，完成征管方式转变。

(四)服务方式连续创新，营商环境继续优化。

以“提升纳税人满意度攻坚年”为目标，持续实施便民办税春风行动，结合“放管服”、“四送一服”、税收宣传月等活动切实转变职能、创新服务方式、创优营商环境、激发市场活力。

1.开展纳税人大走访活动。按照省、市局关于营商环境走访辅导要求，结合税收宣传月，对130户一定规模的企业和22家专业服务机构进行了走访。邀请了31家中介机构来到我局开展座谈会，做好执法、服务等涉税政策的宣传和解析。

2.进行纳税人满意度调查。对4000户纳税人满意度进行了问卷调查，委托第三方对辖区各企业进行电话连线，收集调查问卷中有关问题的意见和建议，及时进行统计、分析，及时整改到位。在2021年底公布的全省纳税人满意度调查中，我们提升了32个位次。

3.落实减免税优惠政策。结合“放管服”、“四送一服”活动，全面落实减费降税各项政策，做到应减尽减快减、应免尽免快免。据统计，全年落实各项减免税达2.1亿余元。其中，财产行为税2000万元，113户困难企业核准减免城镇土地使用税1595万元，鼓励类工业企业68户、物流企业3户累计备案减免土地使用税852.86万元，为投资者落实印花税优惠累计减免30.5万元，5户残疾人就业企业减免备案减免城镇土地使用税35万元等等。各项优惠政策的落实，为招商引资营造了良好的环境，有力地支持了地方经济发展。

(五)切实优化人力资源，队伍建设不断加强。

新的队伍，新的面貌，一年来，我们切实优化人力资源配置，通过开展丰富多彩的活动等方式不断加强队伍建设，使我们的队伍充满阳光、充满朝气、充满正能量、充满战斗力。

1.优化人力资源配置。根据改革方案，落实“三定”，共配备20名机构主要负责人，18名机构副职，推荐稽查局2名副分局长到市稽查局。坚持人随事走、因需微调的原则，周密细致地做好所属各机构人员的配备、到岗工作，确保人岗相宜、人尽其才。在经过充分调研基础上，组建新的纳税服务团队并争取通过政府购买服务方式招用人员，强化集约化办税力量。

2.加强人才强税战略。为了加强国地税之间的业务融合，提高全局干部职工税收业务能力，为全体人员征订学习资料，利用工作之余鼓励大家积极自学。通过邀请高校的教授开展专题讲座、原国地税的业务骨干亲自授课等形式开展培训，根据缺什么、补什么，干什么、学什么，培训取得了预期的效果。

3.推进精神文明建设。飒爽英姿话税情：通过举办庆“八一”联谊会，全局63名退伍复员转业军人参加，老兵们退伍不褪色，把部队的优良传统带到税务部门，为机构改革和税收事业奉献青春和年华。巾帼风姿竞风流：为凝聚“半边天”的力量，举办巾帼摄影大赛，拉近彼此之间的距离，激发女税干参与改革发展的热情和活力。道德模范树榜样：我们选取原国、地税税干中的道德模范举办了道德讲堂，展示道德模范的先进事迹，学习先进模范身上的正能量。青春在改革中闪光：全局33名85后青年税干，围绕“我的岗位”，现场进行写作和演讲比赛，在青年税干的心里形成强烈的共鸣。

精选xx局办公室工作总结（通用13篇）篇八

精选xx局办公室工作总结（通用13篇）篇九

各位领导，同志们:

大家好!

我原来在局办公室工作，今年三月份到矿工路司法所学习锻炼，由原来在机关工作到真真切切地面对老百姓做工作，我经历了一次重大的角色转变，这次转变，让我受益匪浅。回顾三个多月来的基层工作，有领导的支持，同事的帮助，有工作中的挫折也有收获，我学到了丰富的实践知识、工作技巧和做人的道理。下面我把这几个月的工作学习情况简要汇报一下：

虚心学习，不断积累基层工作经验在司机关工作六年，虽说对基层工作有所接触，但面对新的“角色”，我还是感到了前所未有的压力和挑战。特别是刚到司法所时，面对司法所的各项工作，面对陌生的环境、陌生的人，我一度感到手足无措；司法所的业务比局机关的业务要具体的多，怎样才能把工作干好？我陷入了深深的思索说实话，能不能干好工作我心里也没底。

1、刻苦学习，提高素质。俗话说的好“打铁还须自身硬”，只有熟练掌握法律法规和工作方法技巧，处理各种纠纷才会得心应手。平日我注重学习人民调解教程、基层司法行政工作手册以及民法、婚姻法、妇女权益保障法等法律法规，在学习中不断提高自己的综合素质。同时，积极向卢所长和何军丽同志请教学习，不懂就问，不会就学。在她们的无私帮助下，通过儿个月来参与处理邻里纠纷、赡养纠纷、宅基地矛盾等案件，我学到了不少处理基层问题的方法和经验。

2、学用结合，转变角色。司法所工作面对的是形形色色的当事人，遇到懂法明理的就用运用法律知识做工作，遇到比较难缠的当事人，光靠法律知识还远远不够，这时调解方法和技巧就派上了用场，对待这些当事人，我坚持做到一张笑脸相迎，一张登子让座，一杯清茶解渴，一句问候暖心，动之以情、晓之以理。将心比心，再激动的当事人也会慢慢感化，这时我们再做工作，就会取得事半功倍的效果。看到在我们的努力下，一个个案件得到妥善处理，当事人握手言和，我的心里就充满了骄傲和自豪。

脚踏实地，滤布扑下身子为群众办实事

还有一起调解案件对我触动很大。那是6月的一天，司法所走进了一位五十多岁的妇女，没说几句话，泪就先流了下来。经过调查，了解到这位名叫郭七妮的妇女与陈庄村雒挖孩结合，双方均系再婚又都带有一子，因家庭琐事，几年前郭七妮与雄挖孩再次离婚，当时经法院判决给郭七妮厢房五间，雒挖孩主房四间。因郭七妮之子即将转业，居住不便，郭七妮多次找雒挖孩及村上干部要求另划宅基地并由雒挖孩将厢房折价18000元给付郭七妮，无果，无奈之下找到司法所。我们先稳定她的情绪，随后与陈庄村调委会主任雒楼一道来到雒挖孩的家中了解情况，雒挖孩干的是个体运输，工作时间不固定，我们的调解工作必须在中午或晚上休息时间进行，记不清多少次，我们顶着炎炎烈日奔波在雒家和郭家，印象最深的是有一天中午一点多我们按约好的时间赶到陈庄村部，思想刚刚有些转变的当事人却情绪激动，原来郭七妮昨天又找他吵闹。看着工作好不容易有点进展又陷入困境，我们都感到了莫大的压力，看着跟我父亲一般年纪的当事人，听着他的心酸往事，我心里也是百感交集，鼻子禁不住一阵阵发酸，正因为这样才更坚定了我们把此事管到底的决心，老百姓太难了。经过近半个月苦口婆心的劝说，此事已暂时平息。在基层说不苦不累那是不可能的。特别是在六月中旬对两劳回归人员集中摸排活动中，矿办部分地段正值拆迁，个别社区已是一片废墟，、难度可想而知。时间紧，任务重，我所同志冒酷暑、顶烈日，克服了种种困难，较好地完成了工作任务。在共建和谐社会，法律服务进万家活动中，我和其他同志一道进社区宣传，耐心解答群众咨询，为群众办好事、办实事，积累了经验，经受了锻炼。但正是这种锻炼，正是在这种苦与累中，我才不断地成长，由一名基层工作的门外汉渐渐地成熟起来，下基层是我人生中最重要的一课，对我今后的工作和学习都将产生重要而积极的影响。几个月来，我虽然有一定的进步，但与领导的要求还有很大的差距，主要表现在：

1、基层工作经验不足，对调解方法和技巧掌握的还不够熟练；

2、法律知识掌握的不够全面，碰到较冷僻的案件不能很好解答；

3、工作中开拓创新不够；

下步打算：

1、努力学习，争取掌握比较全面的法律知识；

2、熟练掌握调解方法和技巧；

3、工作中大胆创新。

精选xx局办公室工作总结（通用13篇）篇十

时间过得很快，转眼间又是一年了。自从参加工作以来，已经有十多年的时间了，自己从一个局办公室的工作人员，通过自己不断的辛勤地努力工作，得到了领导和同事的赞扬，因此我的职位也是在不断的变化中，到20xx年，我已经是办公室主任了，这些都是我们一直以来不断的进步的成果，我会继续做好这一工作的。

20xx年以来。我们局办公室紧紧围绕在县委、县政府的工作思路和奋斗目标，在局班子的正确领导下，在同事们的有力支持和帮助下，始终坚持正确的政治路线，牢固树立科学发展观，顾全大局，讲求团结，积极工作，较好地完成了各项工作任务。

具备良好的政治和业务素质是做好本职工作的前提和必要条件。我利用工作和业余时间系统地学习了《马克思主义哲学》、《毛泽东思想概论》、《行政管理》、《中华人民共和国环境保护法》、《中华人民共和国水污染防治法》、《xx省排污收费条例》等理论知识以及与业务部门相关地政策、法规和条例等，逐步提高了自己的素质。我不仅从书本上汲取养分，还谦虚地向周围理论水平高、业务能力强的同志学习，取人之长，补己之短，努力丰富自己、充实自己、提高自己。通过学习，进一步提高了政治水平和驾驭实际工作的能力。

今年，办公室主任下乡任职，局领导将办公室的工作任务交到我的肩上。为了能很好的完成各项工作，我积极主动、扎实肯干，主要从两个方面着手：

1、积极负责地做好办公室日常事务工作

二年来，除搞好办公室文字工作以外，本人还认真负责地做好本局办公室其他日常事务工作。一是做好考勤、人事报表、值班安排、会议筹备等事务性工作;二是做好本局各类会议及政治、业务学习的文字记录工作，主动、及时、准确地收集整理好工作资料，提供领导工作参考;三是快速反映，完成了临时工作和紧急任务。

2、认真及时地做好文字工作

文字工作是办公室的一项重要工作。随着环保事业的不断深入和县领导对环保工作的进一步关心和重视，以及xxxx部门工作量的增长，环保局的文字工作量也比往年有了大幅度增长，汇报、请示、计划、总结、讲话稿等文章比往年在数量和篇幅上都有增加，不仅完成了精神文明、综治、生态创建、政务公开等单项的工作计划和总结。在这方面本人经常加班加点，但从无怨言，每次都较好也完成了任务。

二年来，始终坚持“大事讲原则、小事讲风格、有事不推诿、无事不生非”人生信条。实事求是，作风正派，办事公道。工作中严守各项规章，把握原则，严守组织纪律，经常是上班早到，下班晚归，遇到节假日加班值班从不斤斤计较。

以上就是我一年来的工作情况的总结。回首一年的工作，我还是存在着很多的不足之处，我相信只要我不断的努力，就会有一个比较好的结果，成果总是给那些努力的人，机会总是给那些有准备的人，要一直相信自己会做的更好。不足之处可以慢慢改，相信自己的能力，团结好同事，就一定能够做好自己的工作，一起将办公室的工作做到最好!

精选xx局办公室工作总结（通用13篇）篇十一

xx年上半年，xx地税局办公室结合工作职能，突出重点，狠抓落实，主要做了以下工作：

1、认真做好xx“管理年”活动组织协调工作。“管理年”活动是今年全局工作的重点，办公室作为牵头部门，根据局党委的工作部署和要求，协调相关科室，就“管理年”活动的组织实施做了大量基础性工作，先后制定了、、、、等一系列规范化管理考核办法，确保了我局“管理年”活动的顺利开展。

“管理年”活动中，按照局党委的要求，坚持高标准，组织协调相关科室结合我局实际抓亮点，搞突破，并积极主动地做好与市局管理年活动办公室的工作联系，及时提报我局的亮点工作，我局的星级管理考评制度、重点税源企业纳税申报直通车管理、稽查提醒制度、干部队伍建设等工作均被市局管理年活动办公室列为创新性工作项目，受到xx市局领导的关注和肯定。结合“管理年”活动的开展，牵头对以前的涉税事项、工作流程及制度、办法进行梳理整合和修订完善，完成了初稿撰写工作。共分六大类，内容涵盖纳税申报、税务登记、发票管理、纳税服务、减免税管理、纳税评估、社会综合治税、重点税源监控等税收工作各个环节，共六十余个岗位，对每个岗位的工作程序和工作标准、工作要求都进行了明确和规范。

2、做好星级管理考评工作。根据局党委的要求，创新管理考核体系，牵头制定了、，明确星级单位和个人的考核评选标准及程序。上半年，结合目标管理考核，先后组织了三批星级单位考评，并下发了通报。通过单位推荐、考试选拔、公示等程序，组织评选了二季度岗位明星。

3、强化政务督查工作。为使督查工作走上规范化、制度化的轨道，进一步充实完善了。从督查工作任务、督查工作程序、督查方式及权限、督查组织实施等五方面进行了详细的规范和明确，建立健全了督查立项登记、督办、反馈和检查制度、督查专报、通报等一系列督查工作制度和办法，有效地保障了政务督查工作的顺利开展。今年以来，围绕全局工作重点、每月份重点工作、局务会确定的重点工作事项、局党委的重大工作部署和决策等，加大督查广度和深度，全面做好日常督查、目标督查、专项督查及领导交办的重要事项的督查催办。半年共下发督查通报12期，督查专报1期，有力地促进了各项工作的落实到位。

4、进一步完善目标管理考核工作。根据局党委要求，明确分工，专人负责，结合实际，在广泛征求局党委和各单位意见的基础上，对目标管理考核办法进行了修订完善，使我局的目标管理考核工作与xx市局考核办法更加科学合理，切合市局考核要求。同时，把目标管理考核与“管理年”活动考核相结合、日常管理考核和上级各项考核相结合、单项考核和综合考核相结合，认真做好全局日常管理考核和“管理年”活动考核，努力做到全面细致，规范周到，以考核管理促进各项工作的落实。

5、加强档案管理和资产管理。在档案管理上，立足高起点，坚持高标准，继续加强了对全局各类档案资料的收集整理工作，进一步提高了我局的档案管理工作水平。

在资产管理方面，根据市局，修订完善了我局的固定资产管理办法，严格控制固定资产购置、大项固定资产处置等审批程序，严把入口、出口关。建立了固定资产管理动态流程，杜绝管理上的漏洞。同时，加强后勤行政管理，按照高效、节约的原则，积极做好车辆管理、卫生管理、办公用品采购、政务值班等服务工作，为全局各项工作的开展提供了后勤保障。

6、发挥参谋助手作用，搞好信息调研工作。围绕局党委中心工作，发挥办公室在信息调研工作中的主导作用，加强对全局信息调研工作的指导和协调。上半年，组织召开了信息调研工作会议，邀请市局信息调研工作人员，以以会代训的形式，对全局信息调研员进行了培训。制定了，调整充实了兼职信息调研员队伍，及时做好全局信息调研文章的筛选、整理和上报工作。特别是加强了对全局经验性、创新性工作的对上提报力度。上半年，xx市局、省局等信息简报先后对我局星级管理、重点税源管理、干部队伍建设“六子工程”、稽查提醒制度等重点、亮点工作进行了介绍。上半年共上报各类税务信息80多条，被省局、市局、xx市政府及xx市委、市政府等上级部门采用30多条，采用调研文章8篇，比去年同期增加6篇。

精选xx局办公室工作总结（通用13篇）篇十二

20xx年，在局党组的正确领导下，在市局办公室、后勤服务中心的指导下，在我局机关各科室和基层征收单位的密切配合下，经过全体同志们的共同努力，较好地完成了全年的各项工作任务。一年来，我们办公室紧紧围绕全局工作中心，当参谋，尽心尽力;促协调，顾全大局;抓服务，任劳任怨;督落实，尽职尽责;在参与政务、管理事务、搞好服务方面取得了一定的成绩，较好地发挥了办公室参谋助手、协调服务、监督把关、后勤保障的作用，特别是在综合信息、税收宣传、调查研究等方面做了大量工作。现将一年的工作总结汇报如下：

(一)积极发挥参谋作用，为领导决策服好务。

办公室就是要围绕全局工作中心和重点，议大事、想大事、抓全局，在发挥参谋作用上当“主角”。一是为党组及时准确全面地提供了信息。把握领导意图，做好重要文稿的起草工作，并就重大事件的处理提出对策性意见，使局党组研究问题有更充足的依据，决策更具科学性和可操作性。二是办公室工作要在局党组工作大局中，找准自己的位置。办公室人员摆正关系，明确职责，做到说话不“犯规”，行动不“越位”，办事不“出格”。始终在局党组的领导下、局领导班子的指点下，为局党组决策和决策实施的全过程出好主意、出好点子。三是围绕局的中心工作，组织了税收调研工作。一年来，我们抓住有苗头性、倾向性、全局性的问题，有针对性地开展税收调研，及时为局领导决策提供前瞻性的服务，真正参到点子上，谋在关键处，推动了地税实践的发展。全年在市级以上报刊发表调研文章6篇。

(二)、围绕全局各项工作，搞好关系协调。

众所周知，办公室是连接领导和各科所的桥梁，是协调部门关系的纽带，是保持全局工作正常运转的中枢。因此，办公室处在沟通上下，协调左右的枢纽位置，这即包括文件的传阅，会议的召集，领导公务活动的安排，各种拟办意见的协调，也包括党组决策事项的落实、协调等。通过多方努力，把各个方面、各个环节衔接起来，把各种力量、各种因素的积极性调动起来，形成合力，把党组重要的决策、重要工作部署落到实处。认真搞好局务会议记录和会议纪要的整理，以及会议精神的上传下达，工作情况的内外沟通，问题处理的左右协调，充分发挥了办公室的服务协调职能。

(三)加大信息宣传上报力度，提高我局知名度。

今年，按照市局办公室对信息宣传工作的要求，我们加强了信息宣传工作，把信息宣传工作当作办公室的一项重要工作去抓。一是健全了信息宣传网络。完善部门内信息上报体系，使其形成基层与机关、兼职信息员与专职信息员之间的互动，使信息上报体系网络化;实行每月一通报，每季一奖惩的激励体系机制，提高工作积极性。二是加强了与媒体间的联系，加强信息员培训。经常与各个媒体联系，主动邀请媒体人员来我局指导工作。今年10月27日，我局邀请了邯郸晚报编辑和原本区信息中心主任来我局进行信息宣传培训，提高信息员的写作水平。四是定期召开信息宣传交流会，讨论研究信息宣传工作，及时解决存在问题，以适应当前形势的需要。每季度组织召开一次信息宣传人员交流会，加强信息沟通力度，提高大家的写作兴趣。通过采取上述措施，全年共上报信息30余篇，其中被省局采用2篇，被市政府信息处采用1篇。在各类报刊上共发表反映我局工作的文章29篇。其中，市级媒体上刊登15篇，省级以上媒体刊登14篇，大大提高了我局的知名度。

(四)加强档案管理工作力度，提高档案管理水平。

局领导非常重视和支持档案工作，始终将档案工作列入机关工作的重要议事日程，规定了考核内容，作为年度考核内容。进一步健全了档案工作制度，主要有：档案立卷归档制度、档案保管制度、档案利用制度、档案登记、统计制度、档案人员岗位责任制度、档案分类大纲、档案保管期限表、档案鉴定销毁制度等，并制定了切实可行的保证措施，保证了制度的落实，促进了档案工作的顺利开展。我局的档案工作在升省一级的基础上，今年又进一步规范，并组织档案管理人员参加省局、市局的培训，进一步提高档案管理水平。今年我局在档案工作评比中荣获98分的好成绩，获得五年档案省级评比第一名。

(五)加强日常管理节约开支，规范机关工作秩序。

为使机关有一个井然的工作秩序，为同志们营造一个良好的工作环境。我们以“健全制度，规范管理”为突破口，加强了机关的日常管理，从而节约了经费，提高了机关的工作水平。一是规范了公文的流转程序。从文件的收发、拟办、领导批示、传阅、科室承办、文件归档等各环节理顺了工作程序。二是节约开支、完善了规章制度。针对机关工作的特点，以达到即满足需要，又控制开支的原则。我们严格经费审批，压缩经费开支。不该花的钱一分也不花，该花的钱尽量少花，多请示、多汇报，层层把关。先后制定了办公用品发放办法，复印纸领取办法、车辆加油制度、车辆维修审批制度，招待就餐审批制度等一系列管理制度和办法，使有限的经费得到合理的利用。三是改善机关办公环境。为各科室更换了标牌，改装了电话，保证了机关工作的正常开展。还将机关楼道的公共照明改成了声、光控制，即节约了电费，又方便了干部职工。

(六)综合治理工作成效显著，提高后勤保障力度。

我们狠抓安全防范措施的落实，加强单位内部的安全防范。一是明确落实安全保卫责任制。实行24小时值班，并设有专门值班电话，机关干部还轮流在工作日的夜间和节假日的全天值班，遇有紧急情况和突发事件及时上报处理。二是在是春节、五一、国庆节等节日和全国、省、市重要会议期间，我们特别强调加强安全保卫工作，严密部署维护稳定和安全保卫工作，局领导深入实地进行督促检查，保证24小时有领导带班、有人值班、有人办事，确保了安全保卫不出一点差错。三是设立职工餐厅。我局为方便离家远的同志中午就餐，经多方考察、协调，指定了“人和居”饭店为我局职工餐厅，既方便了大家的就餐，也节约了接待开支。为四是家属院为加强安全保卫，对小区实行封闭式管理，健全《保卫工作制度》、《小区巡逻制度》、《卫生制度》等各项治安管理制度，完善治安巡逻队和楼院长等群防组织，今年以来没有发生任何被盗案件。为了能让同志们安心工作，没有后顾之忧。我们对冬季取暖问题，提前对建设街家属院的锅炉进行了大修，保证了冬季正常供暧的需要。

总之，一年来，我们虽然在工作中取得了一些成绩，但这些成绩的取得是和局领导的关心与各部门的积极配合分不开的，是全体办公室人员共同努力的结果。我们要再接再厉，以高度的责任感、使命感、紧迫感创造性地开展工作，带动和推进机关工作上水平。

新的一年里，我局办公室在市局办公室的正确指引下，发扬优势，弥补不足，进一步完善办公室工作，具体计划如下：

(一)立足全局，围绕中心，继续积极主动做好参谋助手。以“参与政务，搞好服务，办好事务”为已任，认真搞好调研工作，为领导掌握全局实情，准确决策提供有力有效的保障，推动全局各项工作创一流、争先进、创出自己的新路子，开拓有利于地税发展、符合我局特色新品牌、好经验。

(二)抓好信息宣传报道工作，从自身做起挖掘自己潜力，吸取新知识。向各科室和基层单位求重视，定指标，寻拓更大的空间支持信息报道工作，吸取具有一定文字水平、政治素质高、爱好写作的同志组成资料组。学习先进兄弟单位的做法，学习先进经验，查找自身不足，制定整改措施，提升上稿率。

(三)机关工作上水平，健全制度，力求规范，制定完善机关各项规章制度，努力以达到规范：岗位职责、工作制度、办事程序、环境设施、责任追究、语言行为规范，使全局思想意识转变，成为工作型、学习型、服务型、规范型、干事业型机关。

(四)综合治理。进一步强化治安防范措施和消防实施，加强节假日值班和平时值班制度、管理制度，抓好落实责任追究，尤其对门卫人员要加强安全消防教育，认真严查外来人员、车辆，严格落实登记制度，对夜间值班人员办公室实行不定时进行检查，对脱岗、离岗、不在岗的人员要进行通报罚款和责任追究，加大督查力度，确保明年再获得综合治理先进单位。

(五)加强督查工作。年要进一步加强督查工作，紧贴全局整体工作重点，充分发挥办公室督查职能，明确督查人员，在思想要高度重视，把督查工作摆在重要位置，树立督查权威，开展灵活多样、形式各异、有效督查方式，督查工作要敢抓敢查，特别是对易落实落实慢、难落实不落实的问题，要敢督、敢查、敢办、敢纠，一督到底，务求实效。

(六)做好其它工作。一是档案工作要保持省一级先进档案管理水平，做好本年度文书归档立卷和编研成果汇编;二是做好保密工作，杜绝泄密及丢失保密文件事件发生。三是加强信访工作，要认真负责，优质服务，热情接待，及时反馈，避免矛盾激化等问题。

总之，年办公室各项工作要本着做到日勤、日清、日慎、日新，办好每一件事，围绕中心开展各项办公室工作，实现新的形势下办公室工作的新突破，努力再上新台阶!

精选xx局办公室工作总结（通用13篇）篇十三

今年以来，我在局领导的精心指导下，在各位同事的支持和帮助下，通过深入学习实践科学发展观，牢记为领导分忧，为职工解难的宗旨，切实履行作为一名办公室工作人员的基本职责，圆满完成领导交办的各项工作任务。现将全年个人工作总结如下：

（一）努力学习，不断提高政治理论水平和业务素质。

由于我今年4月份被借调到办公室工作，对劳动保障法律法规、办公室各项业务知识知之甚少，这就要求我只有抓紧一切可利用的时间努力学习，积极进取，才能适应日趋激烈的竞争和胜任本职工作，否则，不进则退，终究要被社会所淘汰。平时我努力学习劳动保障法律法规，学习上级重要会议精神，积极做好上传下达、下情上报。在政治上、思想上始终同局党组保持高度一致，保证在行动上不偏离正确的轨道。同时，结合工作实际，认真做好学习笔记，主动向局领导和各位同事请教，真正做到各项业务工作轻车熟路。

（二）脚踏实地，认真做好本职工作。

我深深地感触到办公室综合性协调部门的重要性，办公室的工作担负着参谋，监督，协调，服务的职能，一年来的工作实践使我体会到，干好办公室工作并不是一件容易的事情，我的工作主要是接听电话、收发文件等看似很平常的小事，但是要干好也是不容易的。要干好这些工作就要首先清楚自己所处的位置，清楚自己所应具备的职责和应尽的责任。按照分工，摆正位置，做到不越位，不离任、不超位，严格遵守职责，完成本职工作。只有把位置摆正，把职责搞清，尊敬领导，团结同事，诚恳待人，脚踏实地，忠于职守、勤奋工作，一步一个脚印，从小事做起，踏踏实实做人，认认真真工作，才能完成好本职工作，进而创造性地开展工作。

（三）严格要求自己，时刻警醒。

要做好任何一项工作，都要付出辛勤的劳动。在工作中，我努力从每一件事情上进行总结，不断摸索，掌握方法，提高工作效率和工作质量，因为自己是新同志，在办公室工作方面还存在学习不够，工作经验不足，业务知识不熟悉，这就要求我平时要虚心向领导和同事学习，汲取他们的.长处，反思自己不足。我认为无论是在工作中和生活中只要多想他人长处，多想自己不足，就能不断提高政治业务素质。只有尊重他人，就是尊重自己，不论上级、领导交待的任务，还是同事、基层人员以及外来人员办事，我时刻提醒自己，要诚恳待人，态度端正，积极想办法，无论大事小事，都要尽最大能力帮助。平时要求自己，从遵守劳动纪律、团结同志、打扫卫生等小事做起，严格要求自己。做好办公室工作主题是不求有功、但求无过、积极热情、坦诚相待。

二、存在问题。

但由于同事之间缺乏沟通交流，在某种程度上给自己和工作造成了不利的影响，在今后需要也必须注意和克服;在学习业务知识上，还学的不够，学的不精，导致我在开展工作上不能运用自如；在工作方法上还需要主动、大胆，还应该多和领导、同事沟通，加强与他们的往来，这样工作才会开展的顺利。

三、下步打算。

（一）继续加强对劳动保障法律法规的学习，深刻领会其主要精神和内涵。

（二）强化自己对办公室各项业务能力的提高。

20xx年，我认为自己从思想认识、理论知识上，还是业务技能上都有了提高，这些进步是全局领导和同事对我工作的支持和帮助的结果，从老同志身上我学到了吃苦耐劳的敬业精神，从充满活力的新同志身上也增添了我积极努力、奋发向上、勤奋工作的信心和力量。在此，我十分感谢你们，也希望你们能一如既往的支持和帮助我，我将不甚感激。也希望20xx年，我能脚踏实地、戒骄戒躁、努力工作，为我区劳动保障事业尽一份微薄之力！