心得体会不仅有助于我们巩固所学知识,还可以使我们更加成熟和成长。为了帮助大家更好地写心得体会,小编特地整理了一些模板和写作指导,希望能够对大家的写作有所帮助。
实用参观中国银行心得体会(模板18篇)篇一
中国银行作为国有银行之一,在服务社会、服务经济发展过程中,长期以来一直秉承着“恪守诚信,严格自律,务实创新,追求卓越”的行动格言,始终贯彻于银行的日常经营管理之中。这一行动格言不仅为银行提供了清晰而准确的导向,还强化了内部员工之间互相约束的力量,使银行的运作更具有强大的凝聚力和执行力。本文将对“恪守诚信,严格自律,务实创新,追求卓越”四个方面的行动格言进行分析和思考,并结合个人的体会和思考,谈谈该行动格言对中国银行的重要性和价值。
一、恪守诚信。
中国银行行动格言强调了“恪守诚信”这一重要的品质,这可谓是中国银行的灵魂所在。在华丽的外表之下,始终要有一颗清纯而全面的内心,这才是让银行真正强大的关键。恪守诚信,就要求银行的所有工作人员在工作中严守道德和职业操守,对于客户和社会不撒谎,不做假。在客户与银行的合作中,银行工作人员必须严格遵守各种约定和规定。只有诚信才是长久的,才能赢得客户的信任和尊重。
二、严格自律。
严格自律是中国银行行动格言的另一重要方面。对于一个金融机构来说,自律是关键的。由于工作的特殊性和涉及的资金数量庞大,银行工作人员必须自律严格管理,做到保密和防范风险。在具体落实上,中国银行不仅仅是对内部员工,也包括对客户的自我要求,做到恪守信用、保持合法合规。
三、务实创新。
中国银行追求务实与创新并不是一种矛盾的关系。我认为,做好创新、推进务实应该是一个有机统一、相辅相成的过程。确保业务在合规方面严格维护的同时,也要积极探索创新路径,通过科技手段和流程优化,提高服务质量和效率,满足社会服务和实体经济发展的需要。态度务实,动作创新,这才是中国银行的应有之义。
四、追求卓越。
中国银行不停追求卓越也是这个行业发展的必然规律。只有通过不断的创新和完善,才能保证银行的长远发展。所有的行动恰恰就围绕追求卓越展开,这就要求全体员工不断提升专业技能、加强职业素养,始终保持清晰而深刻的外部视野和客户价值观念,知道如何满足客户要求,开创银行发展之路。
五、结语。
回顾中国银行行动格言,恪守诚信、严格自律、务实创新、追求卓越,围绕这四个方面不断实践,努力提升服务质量和管理水平。身为一名员工,我们不仅要知道这些金融常识,更重要的是要把这些道德要求刻印在自己心中,努力做到每一个细节。只有这样,我们才能深入客户需求,深入银行业务本质,推进中国银行的持续发展,在竞争日益剧烈的市场上占据优势,实现更好更快更稳定的发展。
实用参观中国银行心得体会(模板18篇)篇二
本次参观北京中国银行是由学校组织的企业参观活动,旨在让我们学生更加深入了解国内大型银行的经营模式和战略布局,了解其在国家金融市场中的地位和作用。对于我这个经济类专业的学生来说,参观中国银行可以说是借鉴学习的一次难得机会。
第二段:参观过程及收获。
我们参观了北京中国银行总部大楼,大楼的设计非常宏伟,充满了现代化的感觉。参观过程中,导游详细地介绍了中国银行的历史、组织架构、业务范围、经营模式等等。我对于中国银行的业务覆盖范围有了更加全面的认识,其银行卡、信用卡、理财产品、贷款业务等多项业务覆盖全国大大小小城市,支持着国内的经济发展。此外,导游还详细介绍了中国银行在国际市场上的发展情况和对国外市场的开拓,使我对于中国银行的实力有了更加深刻的认识和理解。
第三段:对比不同的业务模式和服务理念。
在参观过程中,我们还参观了中国银行的一些分支机构,比如零售银行营业部、支持外贸的国际部、股票交易部等等。这些不同的分支机构给我们展示了不同的业务模式和服务理念,让我深刻意识到不同的分类对于银行的经营策略和竞争优势的产生的影响。同时,不同的分支机构之间的协作也让我认识到选择一个好的合作伙伴对于企业的发展至关重要。
第四段:对中国银行未来的发展和机遇的认识。
在参观过程中,导游也向我们介绍了中国银行在市场营销、创新研发等方面的不断创新。中国银行在积极扩大零售业务的同时,也在提高专业化、差异化、本地化的经营水平。在未来的金融市场,中国银行将面临很多机会和挑战,中国银行需要不断的创新,优化理念和服务效果,才能赢得更加广泛的市场认可。
第五段:结束语。
参观中国银行是一次难得的经验,让我不仅更加了解中国银行,也使我更加明白了企业的发展需要多方面的努力和支持。企业需要及时调整自身的经营策略,不断创新和改善自己的业务服务,争取更加广泛的市场机会。我相信,参观中国银行对于我未来在金融领域的学习和工作都将起到良好的指导作用。
实用参观中国银行心得体会(模板18篇)篇三
中国的银行业发展迅猛,各银行相争不休,不断提升服务水平和竞争力。多年来,我作为一名银行员工,亲身体验了银行业的发展与变革。在这个过程中,我深刻体会到了中国银行业的一些特点和心得,下面将从创新发展、风险防控、客户服务、人才培养以及金融科技等方面进行讨论。
首先,中国银行业在创新发展方面取得了巨大成功。随着经济的发展和金融市场的开放,银行业面临着新的竞争和挑战。为了在激烈的市场环境中立于不败之地,各大银行纷纷加大创新力度。通过引入新的金融产品、服务和技术,银行满足了客户多样化的需求,提高了服务质量和效率。对于个人客户,银行推出了手机银行、网上银行等增值服务,方便了客户的日常理财和支付。对于企业客户,银行推出了财务管理系统和电子商务服务,助力企业提升运营效率和降低成本。
其次,风险防控是中国银行业发展的重要环节。随着金融市场的不断变化,风险也不断增加。银行作为金融机构,必须始终保持高度的风险意识,并采取有效的措施进行防控。中国银行业在风险防控方面经历了一个不断学习和完善的过程,逐步建立了风险管理体系和机制,加强了风险预警、评估和监控。银行加强了对贷款、信用和市场等风险的管理和控制,降低了风险暴露。同时,银行也加强了反洗钱和反恐怖融资等方面的防控,保护了金融系统的安全和稳定。
第三,客户服务是中国银行业的核心竞争力。中国银行业的快速发展离不开客户的支持和认可。因此,银行必须提供优质的客户服务,满足客户的需求,并建立良好的客户关系。中国银行业在这方面取得了一系列的成绩,通过不断改进服务流程、扩大服务网络以及提高服务质量,提升了客户的体验和满意度。银行加大了对员工的培训和教育力度,提高他们的专业素养和服务能力。同时,银行还通过开展金融知识普及活动,提升客户的金融素质,增强了客户对银行的信任。
第四,人才培养是中国银行业长期发展的关键。中国银行业要想在激烈的市场竞争中立于不败之地,必须拥有优秀的人才队伍。因此,银行业始终注重培养人才,积极推行人力资源开发战略。银行从招聘、培训到晋升,都注重全面考量员工的素质和能力,实行了一系列科学的人才选拔和培养机制。银行通过内外部培训、岗位轮换等方式培养员工的多元技能,提升员工的综合素质和竞争力。同时,银行注重建立和完善激励机制,提高员工的工作积极性和创造力。
最后,金融科技是中国银行业未来发展的重要动力。在数字化时代的浪潮中,中国银行业积极推动金融科技的创新和应用,加速银行业的转型升级。通过人工智能、区块链、云计算等技术的引入,银行业改变了以往的服务模式和业务流程,提升了金融服务的智能化和便捷性。无论是电子支付、虚拟货币还是数字化金融产品,都在中国银行业取得了长足的发展,为客户提供了更多样化的选择。
综上所述,中国银行业在创新发展、风险防控、客户服务、人才培养以及金融科技等方面取得了显著成绩。这些经验和体会不仅对中国银行业的继续发展具有重要意义,也对其他国家的银行业发展提供了借鉴和启示。我相信,在各界的共同努力下,中国的银行业会继续走向更加稳健和可持续的发展道路。
实用参观中国银行心得体会(模板18篇)篇四
中国银行是中国最早成立的四大银行之一,其发展历程证明了一家企业只有保持开拓创新的精神才能长久存在。2005年时,中国银行进一步深化改革,把握市场机遇,全力开拓国际业务。首先,它通过在港交所成功上市,增加了全球投资者的认可和信任度;其次,中国银行积极与华丽家族,圣基茨联邦等国家和地区建立信贷业务,打造亚洲地区内与国外之间的桥梁,并成功地为3个国家的政府和一家公司提供了25.5亿美元的融资。中国银行通过对市场和行业的透彻分析,总结了一套自己的商业模式,不断拓展业务,实现了可持续的发展,为后来的国内银行提供了宝贵的借鉴。
二、与市场相连。
中国银行发展历程的另一个体现是它时刻与市场相连,深度的了解市场需求及趋势,为其成功转型提供了有力支撑。2002年以前,中国银行境内业务主要是中央国家机关、国有企业和大型国际贸易公司等机构客户,缺乏零售业务,难以形成良好的市场互动局面。到2002年后,中国银行启动全行“零售创收工程”,推出了“龙卡”系列信用卡,通过与“京东”“携程”等知名企业合作,进一步培育了零售客户,并取得了不小的成功,这在国内银行业中极具开创性和领先优势。今天,中国银行始终紧跟市场需求,不断优化自己的产品和服务,推出的“E-支付”“微贷款”等业务,在细分市场中具有很高的市场份额,并得到了消费者的普遍青睐。
三、合作发展。
中国银行在其发展历程中,始终坚持合作共赢的基本原则,积极开展合作,打造完善的服务网络。例如,中国银行曾与美国花旗银行、意大利联合银行、法国瑞信、香港渣打银行等国际金融巨头开展战略合作,不断丰富自己的业务类型和产品体系,并逐步形成较为广泛的国际服务网络。更值得一提的是,中国银行与中国移动、中国联通、中国电信等运营商建立合作,促进了中国银行大力发展移动互联网金融业务,推进线上金融业务的发展,其具有多层次、多元化、高效便捷的金融体系受到了广大客户的青睐。
四、稳中求进。
在中国银行发展历程中,始终坚持稳中求进的发展策略,以稳健的资产负债管理,合理的风险控制,不断进取和创新,成为中国银行业中的佼佼者。自20世纪80年代至今,中国银行不断加强风险管理和内部控制,在国内率先引进全面普及基于信用评级的信贷管理模式,有效防范了风险。在资产负债管理方面,中国银行注重在业务变化中保持稳定,在高资产负债率的时期,有效控制成本,降低了财务风险。一些举措,如基于风险的资产管理和资产负债的有效配对等银行行为,使中国银行成功地控制风险,为稳定的发展奠定了基础。
五、服务社会。
中国银行发展历程的最后一个重要方面,是始终本着服务社会的理念,不忘社会责任,积极参与社会事务。中国银行不仅在提供金融服务的同时,还大力推进社区服务,为社会发展做出了积极贡献。比如,现在中国银行常年参与公益事业,向全国各地的社区捐赠图书,开展校园植树、环保等活动,积极参与灾后重建及扶贫工作等,同时在改善全民健康、发展教育事业、推动文化建设等方面,也发挥了积极作用。中国银行是一个拥有创新、进取精神的企业,它关注不仅仅是自身利益,更重视社会责任,在为股东、客户、员工带来更好发展的同时,也为社会提供优质的金融服务。
总之,中国银行发展历程的成功经验,为我们指示了一条正确的道路。只有保持创新、适应市场、寻求合作、稳中求进、服务社会的原则,银行业才能实现永续发展,为社会、政府和客户创造更大价值。
实用参观中国银行心得体会(模板18篇)篇五
中国银行业作为我国金融体系的重要组成部分,承担着为实体经济服务、促进经济发展的重要职责。近年来,随着经济的快速发展和市场的开放,中国银行业取得了长足的进步和发展。我国银行业的规模不断扩大,业务范围不断拓宽,服务能力不断提升。在金融科技的推动下,互联网金融、移动支付等新型金融业务迅速兴起,给银行业带来了巨大的变革和发展机遇。同时,金融监管的不断加强也为银行业的健康发展提供了保障。
中国银行业具有发展潜力和竞争优势。首先,中国银行业在规模上具备巨大的优势,有众多的大型银行和地方性银行,可以提供全方位、多层次的金融服务。其次,中国银行业的资本充足率较高,整体风险控制较为稳健。此外,中国政府一直致力于打造良好的金融环境,为银行业的发展提供了政策支持和市场保障。
然而,中国银行业也面临着一些挑战。首先,由于金融市场的竞争日益激烈,银行业在服务质量、创新能力等方面仍存在不足之处。其次,随着金融创新的迅猛发展,金融风险也相应增加,如信贷风险、市场风险等。此外,银行业的信息化建设和金融科技创新仍需进一步提升。
第三段:银行业发展的启示和经验。
中国银行业在发展过程中积累了许多有益的经验和启示。首先,银行业要积极拥抱金融科技,加快信息化建设和业务创新。金融科技可以提高服务效率、降低成本、拓展业务渠道,通过引入人工智能、大数据等技术,银行业可以更好地满足客户需求,并提升整体竞争力。其次,银行业应加强风险管理和监管,提高风险防范能力。只有加强风险管理和监管,银行业才能更好地应对金融市场的不确定性和风险。此外,银行业还要加强人才培养和团队建设,提升内部管理水平,建立健全的组织架构和审批流程,为银行业的可持续发展提供有力支撑。
第四段:个人的体会和感悟。
作为银行从业人员,我对中国银行业的发展变化有着亲身体会。近年来,随着金融科技的发展,银行的业务方式发生了翻天覆地的变化。从传统的柜台营业到移动金融服务,客户体验得到了极大的提升。在我的岗位上,我不仅需要精通传统的金融产品和服务,还需要掌握最新的移动支付、云计算等新兴技术,以满足客户的各种需求。同时,面对金融市场的风险和竞争,我深感自己需要不断学习和提升,培养自己的创新和风险控制能力。只有不断适应变化,才能在激烈的竞争中立于不败之地。
中国银行业的发展潜力巨大,未来仍然充满希望和挑战。首先,中国银行业将继续深化金融改革,加强市场化、法治化建设,进一步提高金融服务水平和效率。其次,中国银行业将拥抱金融科技的创新,通过互联网金融、区块链等技术的应用,实现业务流程的优化和协同,提升金融服务的便利性和体验感。同时,中国银行业还将加强风险管理和监管,提高业务的可持续发展能力。我相信,在中国政府的支持和银行业全体从业人员的共同努力下,中国银行业将迎来更加美好的未来。
总结:
中国银行业在经过长期的发展,取得了显著的成绩。银行作为经济的血脉,对于经济发展具有重要意义。然而,中国银行业也面临一系列挑战,需要不断调整和优化。综合上述,银行业需要积极拥抱金融科技,加强风险管理和监管,提升内部管理水平,培养创新和风险控制能力。相信在政府的支持下和全体从业人员的共同努力下,中国银行业一定能够取得更加辉煌和可持续的成就。
实用参观中国银行心得体会(模板18篇)篇六
松原是中国吉林省的一个美丽城市,中国银行作为该城市的一家重要金融机构,一直以来为当地居民提供多元化的金融服务。近日,我有幸获得了参观松原中国银行的机会。这次参观让我对银行业的运营和服务有了更深入的了解,也增强了我对中国银行的信心和认同。在这篇文章中,我将分享我的心得体会,希望能够给读者们带来更多关于中国银行的认识。
在进入松原中国银行的大厅时,我首先感受到了一种温馨和亲切的氛围。工作人员热情地迎接我们,并耐心地解答我们的问题。我注意到在大厅内设置了多个自助服务设施,如代理缴纳水电煤气费、信用卡还款等,为客户提供了更加便捷的服务。整个银行的安排和管理使得用户的办理业务更加高效和顺畅。
中国银行在金融科技方面的应用也让我留下了深刻的印象。他们提供了一款便捷的移动银行APP,客户可以随时随地办理各种金融业务,如资金转账、支付账单、申请贷款等。这种便利性使得客户享受到了更好的用户体验。
第三段:对中国银行的企业文化和社会责任感的认可。
参观期间,我们了解到中国银行一直以来秉持着“诚信、卓越、创新、服务”的经营理念。他们注重培养员工的职业道德和专业能力,将客户的利益放在首位。这种企业文化和价值观让我对中国银行产生了强烈的认同感。
此外,中国银行还积极参与社会公益活动,承担起企业的社会责任。他们开展了多项以帮助贫困儿童和不幸遭遇困境群体为重点的慈善项目,并取得了显著的成效。这种积极向上的社会形象也让我对中国银行产生了深刻的好感。
第四段:对中国银行的未来发展的展望。
作为中国最大的国有商业银行之一,中国银行一直致力于为客户提供稳定、可靠的金融服务。未来,我希望中国银行能够在数字化转型上取得更大的突破,进一步提高服务的智能化水平,为客户提供更加个性化、专业化的金融产品。
此外,我也希望中国银行能够继续保持对员工发展和社会责任的关注,培养更多高素质的金融专业人才,为社会做出更大的贡献。我相信,在中国银行持续发展和改革的努力下,他们将成为更加受人尊敬和信赖的金融机构。
第五段:总结个人体验和对中国银行的认同。
通过参观松原中国银行,我对这家金融机构有了更全面的了解,也深刻地感受到了他们所提供的服务和社会责任感。中国银行以其出色的服务和亲切的氛围赢得了客户的信任,成为了他们的首选金融合作伙伴。我对中国银行的认同感更加增强,也将坚定不移地选择中国银行作为我的金融机构合作伙伴。我相信,在中国银行的引领下,我能够享受到更好的金融服务和更广阔的发展机遇。
实用参观中国银行心得体会(模板18篇)篇七
我最近参观了位于北京的中国银行总部,这是一次非常有意义的经历。我从未想过一个银行的内部世界可以如此的宏伟。
第二段:观感。
一进入中国银行的总部,我感受到了强烈的价值感。墙上挂着的巨大的企业价值观海报让我深刻地了解到,中国银行的使命是为客户提供专业化的金融服务,同时为社会尽责。这种菁华的价值观一直贯穿了总部内每个员工的心灵。
第三段:技术创新。
参观中,我特别惊讶于中国银行的技术创新。他们投资了大量资金在技术方面的发展中,为客户提供安全、高效的银行交易。在现代化的服务大厅,浏览器实现最先进的生物识别系统和人脸识别技术,而且所有的客户服务员都能流利的解答问题,app用户界面和整个流程都十分明了,让我一度忘记了我处在银行的大厅。
第四段:合规管理。
顺便一提,此次参观连接了我与中国银行如何对待合规问题的看法。中国银行时刻关注着合规管理,提出严格的法规要求。政府的商业合规和金融合规是他们长期关注的重点。他们为了确保自身合规,不断提高自身的法规合规能力,将美国银行保险业协会作为参照标准,并严格落实公司内部的合规管理制度。这让我感到,对于客户来说,中国银行是一家很安全的银行。
第五段:总结。
总之,这次参观体验让我真切地了解了中国银行的发展路线,以及他们一直秉承的价值观。他们精益求精的追求最好的创新技术,并与大众分享他们的成果,也确保在法规方面得到落实。中国银行真正实现了他们的价值观与企业使命。
实用参观中国银行心得体会(模板18篇)篇八
在中国经济不断发展的大背景下,银行业作为经济的中枢之一,正在经历着历史性的变革和创新。为了更好地了解银行业的发展和改革,我们前往参观了中国银行位于北京市朝阳门外大街的总部大楼,亲身体验了中国银行的经营特点和服务理念。这次参观给了我很多启示和思考,也让我深深感受到了银行在现代社会中所扮演的重要角色。
第二段:银行业的特点和发展。
在参观过程中,我了解到中国银行作为一家大型银行,拥有着银行业内最先进的技术和最优秀的人才。同时,中国银行在服务方面也极为重视客户的需求和体验,在便捷性、可靠性和专业性等方面有着相对完善的服务体系。除了这些一般性的特点之外,中国银行也在多个方面进行了创新和改革,比如在信贷业务上,通过创新金融产品和服务模式,实现了贷款业务的快速进步;在国际化业务领域上,中国银行也在积极开拓市场,为企业提供更多更广泛的融资渠道。这些举措都展现了银行业在适应互联网化、高效化和用户需求多样化的浪潮中的积极作用。
第三段:中国银行的改革和创新。
在参观中国银行的业务部门时,我发现这些部门早已全面启用新技术,加强自动化办公和数据分析应用,提高了业务处理效率和质量。同时,中国银行也积极探索整合商业发展和社会责任的关系,践行企业社会责任,关注员工权益、生态环保、社会扶贫等方面;此外,中国银行在保护消费者权益、推动金融创新发展、加强与国际金融领域合作等方面积极作为,引领了银行业可持续发展的方向。
第四段:银行业对社会经济的意义。
银行业是现代市场经济的重要组成部分,不仅为企业发展提供了必要的金融支持,更是经济社会可持续发展的重要引擎和推动者。银行业的发展特别是金融科技创新的应用,正在不断推动和优化金融服务,为消费者提供更加便捷、丰富、个性化的金融产品和服务,也让金融市场更加开放、公平、透明。银行业的发展和创新,将为经济社会带来更多机会,同时也带给人们更多好处和福利。
第五段:结尾。
参观北京中国银行,让我更全面地了解了银行业的发展历程和经营特点,也更深刻地认识到了银行在现代市场经济中有着不可替代的作用和地位。银行业的发展不仅是银行所需要关注和探索的领域,也是经济发展和社会进步的重要方向和目标。希望更多人能够关注和支持银行业的发展,也更多地了解和认识银行业对于经济和社会的意义和价值。
实用参观中国银行心得体会(模板18篇)篇九
随着国际金融市场的不断发展和中国经济的稳步增长,中国银行作为我国金融行业的重要代表之一,经历了一段波澜壮阔的发展历程。本文将从五个方面探讨中国银行的发展历程,分析其所带来的经验和体会,以期为今后的金融发展提供一些启示。
一、开拓新领域,多元化发展。
随着金融市场的日渐复杂和消费者需求的多样化,中国银行在发展过程中不断寻求创新,加强自身的多元化发展。其在实现传统业务拓展、进军国际金融市场、发展金融资本、增强普惠金融服务等方面均取得了一系列重要成果。通过积极探索新的业务模式和产品创新,中国银行成功地实现了从传统银行向一家多元化金融服务机构的转型,从而为客户提供更加全面、专业的金融服务。
二、优化管理和服务,提升品牌形象。
在金融市场竞争中,品牌形象的塑造非常重要。中国银行在发展过程中,始终注重优化管理和服务,提升品牌形象。通过不断改进内部管理、开展员工培训和提高服务质量等多种措施,中国银行积极塑造了自身的可靠、专业、敬业、有爱心的品牌形象。这不仅有助于提升客户满意度,同时也构筑了金融市场对于中国银行的信任和认可。
三、创新科技应用,提高金融普惠性。
在金融业务中,科技应用的突破和创新是十分必要的。中国银行在发展过程中,始终注重创新科技应用,提高自身的金融普惠性。通过引进先进技术、调整业务模式、优化客户体验等手段,中国银行成功地在移动支付、金融云计算、人脸识别等多个领域开展了创新应用。这些创新应用有助于推动金融行业的数字化转型,提高金融服务的效率和便捷程度,同时也构筑了更加广泛的客户群体。
四、积极拓展业务格局,助力“一带一路”
“一带一路”战略为我国对外交流、国际合作等方面带来了很大的机遇。中国银行在发展过程中,积极拓展业务格局,助力“一带一路”战略的实施。通过在境外设立分支机构、开通跨境贸易金融服务、发行“一带一路”债券等一系列重要措施,中国银行为促进贸易往来、优化国际投融资环境等多个方面贡献了重要力量,同时也为自身的国际化发展拓展了更广阔的市场空间。
五、持续推进改革和创新,应对新形势新挑战。
当前,国际金融市场的形势依然严峻,中国经济所面临的新挑战也日益增多。因此,中国银行在发展过程中,应不断推进改革和创新,应对新形势新挑战。通过尽快整体支持国家战略,提高金融产品和服务水平,积极发展绿色金融、智能金融等新业务,同时也需要不断提高内部治理与运营效率。这些努力为中国银行未来的发展打下坚实基础。
总之,中国银行的发展历程充分显示了坚韧勇敢、协同创新的发展道路。我们应该从中汲取经验,总结心得,不断努力推进中国金融业的发展,营造更加健康、民主、繁荣的社会金融环境。
实用参观中国银行心得体会(模板18篇)篇十
第一段:引言(150字)。
中国银行业在过去几十年里取得了巨大的发展成就。随着中国经济的快速增长和改革开放进程的推进,银行业作为经济的发展支柱之一,扮演着至关重要的角色。通过近年来的实践和经验,我深切体会到中国银行业的优势和不足之处,同时也意识到中国银行业仍面临的挑战。
中国银行业的发展优势体现在许多方面。首先,中国拥有庞大的人口基数和蓬勃发展的市场,这为银行提供了广阔的发展空间。其次,中国银行家们在面对挑战时表现出的应对能力和创新思维令人难以忽视。他们积极引入科技,提升服务质量,并积极拓展国内外市场,保持了银行业的良好发展势头。此外,中国政府对金融业的发展给予了高度的关注和支持,不断完善监管和政策环境,为银行业的健康发展提供了有力保障。
然而,尽管中国银行业取得了令人瞩目的成就,但也存在一些不足之处。首先,银行间竞争存在严重的不均衡现象,大型国有银行占据了主导地位,其他小型银行相对较弱。这导致资源不均衡、创新动力不足,无法真正满足市场需求。其次,风险控制和监管不到位是银行业面临的主要问题之一。过去几年,中国银行业频繁爆发的非法集资和金融舞弊事件,给整个行业的声誉带来了严重影响。此外,个别银行在贷款风险和金融产品设计方面存在不规范的现象,也给金融市场稳定性带来了挑战。
中国银行业在未来仍面临着一系列的挑战。首先,随着技术的不断创新,互联网金融等新兴领域的迅速发展,传统银行将面临着来自新型金融机构的竞争。这将迫使传统银行转型升级,提高服务质量和创新能力,以保持竞争优势。其次,金融风险的防控仍是一个重要议题。银行需要加强风险管理和内部控制,在依法合规的前提下,保证金融市场的稳定和可持续发展。此外,人才培养和专业素养的提高对银行业的长远发展也至关重要。
第五段:结论(200字)。
总之,中国银行业在发展中展现出了巨大的潜力和活力,但也面临着一些挑战。为了保持可持续发展,银行业需要加强风险管理,提升服务质量和效率,加强科技创新和人才培养。同时,政府也应进一步加强监管和政策的完善,为银行业提供更好的发展环境和支持。只有在科技创新和风险控制的双重引领下,中国银行业才能充分发挥自身优势,为中国经济的可持续发展做出更大的贡献。
实用参观中国银行心得体会(模板18篇)篇十一
第一段:引言(约200字)。
中国银行行动格言“高效务实、尽职守信、以客为尊、追求卓越”是我们一直以来的行动准则。在工作中,我用心体验了它的深刻内涵,深刻认识到了它的实际意义。高效务实的工作态度,让我们不断推进工作,做得更快、更好,把时间用得更充实,拓宽了我们的专业知识。尽职守信的理念,让我们时刻铭记自己肩负的责任,以最严谨的态度去完成工作,塑造了我们坚实的道德底线。以客为尊,为客户提供更优质的服务,是我们不变的宗旨,通过追求卓越,我们在同行业中不断优化自身,提高服务质量,让客户享受到最优质的服务。
第二段:高效务实(约300字)。
高效务实是中国银行行动格言的重要组成部分,是我们在行上努力工作的灵魂。在我入行第一年时,未曾体验到其深刻内涵。不过随着工作时间的增长,我明白了一件事情。高效做事需要我们从细节做起,大量的内部管理工作,需要不断加强自身的专业知识,以便更快地完成任务,从而提高效率。高效做事还需要满足不断变化的市场需求,不但能够满足客户的日常需求,同时也使我们能够快速响应越来越复杂的金融环境。
第三段:尽职守信(约300字)。
尽职守信是中国银行行动格言的核心价值,是我们的职业道德基础。对于银行从业人员而言,信用是最重要的资产,只有保持高度的公信力和专业素养,才能保障我们的信誉和特殊地位。作为新时代银行从业人员,我们需要始终遵守各项法律法规,切实履行职责,从而赢得客户和社会群众的信任。同时,为了保障客户和企业的利益,我们还要积极查找和追踪新型网络犯罪,确保金融安全。
第四段:以客为尊(约300字)。
以客为尊是中国银行行动格言的目标之一,也是我们不懈追求的理念。对于我们而言,客户的满意才是最终目标,可以最大程度地保证客户的利益和资产安全。首先,我们需要做到专业的服务态度,全方位的服务,积极合理的解决客户的需求。其次,我们还需要不断优化自身业务,规范内部流程,加强团队协作,以便提高工作效率,缩短服务周期,满足客户的各种需求。
第五段:追求卓越(约200字)。
作为中国银行行动格言的最后一部分,追求卓越,要求我们始终保持敢于挑战、持续改进和创新的精神,勇往直前和全球竞争。面对日新月异的市场环境和日益激烈的竞争,我们不能只满足于一技之长,应该加强专业素养、提高自身的知识技能水平。同时,我们还要不断推进业务创新,探索新的服务和模式,科技创新,为客户提供更优质的服务,推动银行的快速发展和贡献。
结语(约100字)。
总之,中国银行行动格言是我们在工作中的精神旗帜,是我们行之有效的行动准则,体现了银行从业人员的职业特点和社会责任。我们一定要不断学习和进步,保持高超的工作效率和良好的服务态度,为我们银行行业的发展和社会的进步做出应有的贡献。
实用参观中国银行心得体会(模板18篇)篇十二
中国银行利剑固基是一个旨在加强银行内部管控和风险控制的项目,经过多年的实践和不断改进,已经成为银行业内具有代表性的风险管理体系之一。在我所在的银行工作期间,我有幸参与了利剑固基项目的推行,并亲身体会到这个项目对于银行风险控制能力的提升的积极作用。在这篇文章中,我将分享一下我对于中国银行利剑固基的体会和心得,希望能为广大读者提供一些有益的参考。
作为银行业风险管理的重要方法论,利剑固基的核心在于防范和控制银行业务风险,保障客户的资金安全和银行的健康发展。在银行的运营中,要时刻牢记风险管理的重要性,不断加强风险识别、分类、评估、监测和应对等环节,确保银行内部风险得到及时有效的控制和处置。
二、加强对风险分级的理解。
利剑固基项目要求将银行所有业务按照风险程度划分为多个风险分级,根据风险程度制定相应的业务操作规程和风险管理措施。这种分级管理不仅加强了银行对于各业务风险的识别和评估,而且能够精确控制风险,及时制定相应的应对措施,避免风险的扩大和蔓延。因此,加强对于风险分级的理解非常重要。
三、提高风险控制能力。
银行是以风险管理为基础的,银行业务中涉及到的风险种类繁多、风险程度不一。银行要想增强利剑固基的风险管理能力,必须加强对于风险控制的能力。不管是风险预防、控制,还是风险救助,银行必须加强各个环节的管理和控制,同时提升员工风险意识和应对能力,形成应对风险的工作体系。
四、完善内部风险控制机制。
利剑固基的推行,要求银行必须建立科学、完整、有效的内部风险控制机制,切实加强对风险的识别、管理、控制和处置等各个环节,提高银行的风险管理水平。银行必须不断完善风险管理指引和流程,将风险逐层细化,完善风险事项登记、统计、分析和报告制度,保持对各项业务的风险监控。只有在建立完善的风险控制机制下,才能有效地完成银行风险管理的各项工作,并不断提高风险管理效果。
五、强化人才队伍建设。
人才队伍是银行业发展的关键,银行利剑固基的风险管理工作需要具备丰富、全面的风险知识背景的人才来实施。银行必须聘请具备专业能力的人员,为银行提供科学的风险控制方案和技术,同时组建专业的风险工作队伍,加强员工的培训和技能提高,形成一支具备严肃工作态度、良好职业操守、扎实工作能力和协同工作能力的高素质队伍,从而更好地服务于客户和银行发展。
总之,中国银行利剑固基是全面提升银行风险控制水平能力的重要方法论,实现利剑固基对于银行风险控制水平的提升需要银行内部各个环节的紧密协作和有效沟通。银行要做好风险评估和管理,制定相应的风险控制措施,加强员工的风险意识和风险教育,打造有效的风险管理体系,提高银行的风险控制能力和内部管理水平,为实现银行业健康发展和客户利益最大化提供有力保障。
实用参观中国银行心得体会(模板18篇)篇十三
今天心情有点糟糕。可以说,我犯了进行以来最大的一个错,给李庭君经理造成了不小的麻烦。这对于我来讲,是最让我伤心的地方。
我总希望自己在这个行里做事,不仅不会因为自己只是个新手给大家添麻烦,而且能因为我的`存在给周围的人带来方便,就像我总跟曹勇经理说的,我有向经理们要工作的冲动是因为我想实现自我价值。也许是自我要求太高,往往跌的更痛。
原本是一个做过几遍的工作,根据几张源文件制出一张新的excel表格,再根据表格的内容用word写出这个星期的“个金战报”。可是,五个板块错了两个。一个是因为用错了源文件,另一个是没把新的excel粘贴上word上。我之前几次做的时候都小心翼翼的检查一遍才交给经理。这次做的时候就很草率,还没来得及检查,经理就外出回来了。而我又过于看重效率,没想太多就交差。李经理也是觉得我做了这么多次都没什么问题,就放心的将战报发到了全辖各个网点和行长办公室。可怕的结果——一个电话打进来,说哪里哪里的数字不对。李经理核对后很诚恳的承认错误。我在一边听着心里开始忐忑起来。经理挂断电话,我自觉的解释这个数字错误产生的原因。经理一语不发,默默地讲这个错误改正之后将战报又重新发送一遍,注明了“以此为准”。刚刚发出去,又有一个电话打进来,说另外一个版块的数字不对。我看见经理的脸一下子沉了下来。再次挂断电话就开始对我抱怨起来。虽然只有一句,但是刻骨铭心,这是我自己轻视,自我膨胀造成的。经理说他以后还是要对我以后做的“个金战报”进行核查之后再发出去。这句话,潜在的意思就是开始不放心我办事了。这令我很心痛了。但是,我除了承认错误,保证下次一定不会出错之外也没用其他挽救的方法了。
实用参观中国银行心得体会(模板18篇)篇十四
中国银行作为我国最大的商业银行之一,一直以来都坚持着自己的经营理念和一系列铁律。这些铁律在银行的持续发展和运营中起到了至关重要的作用。通过对中国银行的研究和实践,我深深体会到了这些铁律在实际工作中的意义和价值。本文将从员工管理、风险控制、服务质量三个方面,总结心得体会。
首先,员工管理铁律是中国银行长期以来所遵循的一个准则。在中国银行,员工管理始终把人才培养和激发员工的潜力作为重要的工作内容。银行鼓励员工自我学习,提高自身的能力和素质,通过岗位培训、职业规划等方式,帮助员工实现个人发展和职业的晋升。作为一名中国银行的员工,我深深感受到了这种文化的凝聚力和激发力。在工作中,我始终以感恩的心态对待每一个机会和挑战,不断学习,不断提高自己,为银行的发展做出自己的贡献。
其次,风险控制铁律是中国银行长期以来的核心经营思想。中国银行深知风险是银行发展中不可避免的问题,因此坚持风险控制与业务发展相结合的原则。银行通过完善的风险管理体系、严格的风险控制措施和监测机制,有效地避免和控制了各种风险。中国银行的风险控制铁律不仅仅在于控制风险,更在于建立一种全员参与的风险防控意识。作为一名中国银行的员工,我深感风险控制对银行的重要性,始终将风险控制作为自己工作的首要任务,注重风险管理的规范和完善,确保自己的工作安全和风险最小化。
最后,服务质量铁律是中国银行一直以来所坚持的宗旨。中国银行将服务质量视为核心竞争力和永恒主题,致力于提供优质、高效、便捷的金融服务。银行通过建立健全的服务流程、优化服务环境、加强员工培训等方式,不断提升服务水平和客户满意度。作为一名中国银行的员工,我深感服务质量对银行的重要性,始终将客户需求和利益放在首位,注重提高自身的服务能力和态度,努力为客户提供最好的金融服务。
总结起来,中国银行三大铁律在促进银行的持续发展和提高整体经营效益方面起到了至关重要的作用。员工管理、风险控制和服务质量是中国银行的核心价值观和经营理念。作为一名中国银行的员工,我将始终遵守这些铁律,以积极的态度和高效的工作,为银行的发展做出自己的贡献。我相信,随着我国金融行业的不断发展和银行改革的推进,中国银行将继续坚守这些铁律,不断提升自身的核心竞争力和服务水平,更好地服务于社会经济的发展和人民群众的金融需求。
实用参观中国银行心得体会(模板18篇)篇十五
根据学校毕业实习要求,本人于__年2月底到4月底期间在中国银行。
__。
县支行城关分理处进行了为期8周的毕业实习。实习期间,在学校和单位指导老师的帮助下,我熟悉了金融机构的主要经济业务活动,系统地学习并较好掌握了银行会计实务工作,理论水平和实际工作能力均得到了锻炼和提高。现将毕业实习的具体情况及体会作一系统的总结。
中国银行是四大国有银行之一,是中国金融体系的重要组成部分,总行设在北京。在国内,中国银行网点遍布城乡,资金实力雄厚,服务功能齐全,不仅为广大客户所信赖,已成为中国最大的银行之一。在海外,银行同样通过自己的努力赢得了良好的信誉,被《财富》评为世界500强企业之一。中国银行宁海县支行城关分理处是宁海县支行直属的一个营业网点,一直鼎立支持宁海经济的发展,在地方经济建设中发挥着极其重要的作用,以优美的环境,丰富的金融产品,竭诚为各类企事业单位和城镇个人客户提供安全,快捷的全方位优质金融服务。
二、实习过程。
此次实习的目的在于通过在银行的实习,掌握银行业务的基本技能,熟悉银行日常业务的操作流程以及工作制度等。实习过程主要包括以下几个阶段:
(一)了解实习单位基本情况和机构设置,人员配备等。
(二)学习银行的基本业务流程与交易代码,主要包括以下方面:银行业务基本技能训练,如点钞,珠算,五笔字型输入,捆扎等;银行的储蓄业务,如活期存款,整存整取,定活两便等;银行的对公业务,如受理现金支票,签发银行汇票等;银行的信用卡业务,如贷记卡的开户,销户,现金存取等。
(三)了解银行会计核算方法,科目设置与账户设置,记账方法的确定等。区别与比较银行会计科目账户与企业的异同。
(四)总结实习经过,并完成实习手册,实习报告。
在正式学习银行业务前,我在实习指导老师的指导下首先学习银行工作必需的基本技能,包括点钞,捆钞,珠算,五笔字型输入法,数字小键盘使用等。这似乎给了我一个下马威,本来自以为银行业务相当的简单,却没发现我原来有这么多基本的技能不会操作。看着同事熟练的点钞,真是又佩服又羡慕,而我只能笨拙的从一张一张数起。对于珠算,刚开始我一直无法理解为什么不用计算器,这不是更方便吗后来慢慢才了解,原来银行柜员经常需要查点现金,看是否能账实相符,而人民币有多种卷别,在点钞时需要累加,这时使用算盘就要比计算器方便,因为计算器显示的结果超过一定时间便会消失。
经过一个星期的"苦练",我虽然还不能熟练操作银行的基本技能,但大致也掌握了其中的技巧,所谓熟能生巧,主要是靠以后勤加练习了。于是接下来,实习指导老师便让我学习储蓄业务。该分理处的储蓄业务实行的是柜员负责制,就是每个柜员都可以办理所有的储蓄业务,即开户,存取现金,挂失,解挂,大小钞兑换,受理中间业务等。对于每一笔业务,我都学习了其abis系统的交易代码和操作流程,业务主要可分为单折子系统和信用卡字系统两类。此外我还学习了营业终了时需要进行的abis轧账和中间业务轧账,学习如何打印流水,平账报告表,重要空白凭证销号表,重要空白凭证明细核对表,审查传票号是否连续,金额是否准确,凭证要素是否齐全等。
在银行实习,学习柜员间每天交接工作时的对账是必不可少的,对账时除了要核对现金账实是否相符外,还要查看重要空白凭证是否缺失,传票是否连续等等。而柜员间对账也是很有程序的,一般先清点现金,然后再是清点重要空白凭证如存折,银行卡,存单等。
经过一段时间的学习并背记储蓄业务的交易代码和操作流程后,我开始学习银行的会计业务,即针对企业的业务。对公业务的会计部门的核算(主要指票据业务)主要分为三个步骤,记账,复核与出纳。城关分理处的票据业务主要是指支票,包括转账支票与现金支票两种。对于办理现金支票业务,首先是要审核,看出票人的印鉴是否与银行预留印鉴相符,方式就是通过电脑验印,或者是手工核对;再看大小写金额是否一致,出票金额,出票日期,收款人要素等有无涂改,支票是否已经超过提示付款期限,支票是否透支,如果有背书,则背书人签章是否相符,值得注意的是大写金额到元为整,到分则不能在记整。对于现金支票,会计记账员审核无误后记账,然后传递给会计复核员,会计复核员确认为无误后,就传递给出纳,由出纳人员加盖现金付讫章,收款人就可出纳处领取现金(出纳与收款人口头对账后)。转账支票的审核内容同现金支票相同,在处理上是由会计记账员审核记账,会计复核员复核。
这次实习,除了让我对银行的基本业务有了一定了解,并且能进行基本操作外,我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的。作为一名一直生活在单纯的大学校园的我,这次的毕业实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台,为我今后踏入社会奠定了基础。
首先,我觉得在学校和单位的很大一个不同就是进入社会以后必须要有很强的责任心。在工作岗位上,我们必须要有强烈的责任感,要对自己的岗位负责,要对自己办理的业务负责。如果没有完成当天应该完成的工作,那职员必须得加班;如果是不小心弄错了钱款,而又无法追回的话,那也必须由经办人负责赔偿。
其次,我觉得工作后每个人都必须要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养,正所谓做一行就要懂一行的行规。在这一点上我从实习单位同事那里深有体会。比如,有的业务办理需要身份证件,虽然客户可能是自己认识的人,他们也会要求对方出示证件,而当对方有所微词时,他们也总是耐心的解释为什么必须得这么做。现在银行已经类似于服务行业,所以职员的工作态度问题尤为重要,这点我有亲身感受。在我实习快要结束时,基本业务流程我也算是掌握的差不多了,所以偶尔在空闲时指导老师让我上岗操作。没想到,看似简单的业务处理,当真正上岗时却有这么多的细节需要注意,比如:对待客户的态度,首先是要用敬语,如"您好,请签字,请慢走";其次与客户传递资料时必须起立并且双手接送,最后对于客户的一些问题和咨询必须要耐心的解答。这使我认识到在真正的工作当中要求的是我们严谨和细致的工作态度,这样才能在自己的岗位上有所发展。
最后,我觉得到了实际工作中以后,学历并不显得最重要,主要看的是个人的业务能力和交际能力。任何工作,做得时间久了是谁都会做的,在实际工作中动手能力更重要。因此,我体会到,如果将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起,用实践来检验真理,使一个本科生具备较强的处理基本实务的能力与比较系统的专业知识,这才是我们实习的真正目的。
这次实习的岗位是大堂经理,所涉及的工作内容基本有。教客户开户,填单据,兑换外币的程序,对公,对私业务的引导。以及给予客户存款贷款建议,介绍客户理财渠道,提供给顾客一些财经信息。还有教客户如何用atm、自动缴费机、网上银行的使用方法等等。
实习的感想:作为一名经管系国贸专业的大学生,我一直很期待能够有机会到银行、证券、保险等金融领域的公司去实习。这个期待已久的梦想终于在今年的暑假实现了:在中国银行池州分行进行暑期实习。虽然实习只有短短的一个月,但却在金融知识、银行业务、公司内部管理等方面给我上了一堂意义深远的实践课。特别是中行各部门经理经理对我的悉心教导与细心关怀,让我感受到了中行这个大家庭的美好与温馨,让我对中行充满了感激与敬仰!
银行并不像我之前想象的那样,工作轻松,银行的工作人员也是很辛苦的,看似简单的工作其实里面包含的细节非常的多,每一步都需工作人员的小心谨慎。而且还经常为了完成某项工作而加班,当然这也是因为中行的员工具有很强的责任心,对自己的没完成的工作会主动加班完成,尽管加班是没有工资报酬的。这更让我感受到了中行这个大家庭的团结与责任心,而这对于企业尤为重要。
没有团结,企业内部就会一片混乱,难以发展,只要企业内部团结就会战无不胜,即使再难的事,只要团结,就一定会成功;而如果只有团结而没有责任心,企业就难以在市场经济环境下取得与竞争对手的相比较优势,就无法体现一个企业市场地位,同时也难以得到客户的广泛认同,企业的发展就会举步维艰。而中行此时展示给我就是这样一个团结、负责的大企业的形象,我相信通过中行员工齐心协力的工作,中行领导远见卓识的领导,中行一定能取得与竞争对手的巨大优势。
我所在的中行的文化理念是微笑服务。对每一位客户的到来和要求都要热心欢迎和对待,特别是遇到一些年纪较大的顾客更是要将这些经济上涉及的细节慢慢不厌其烦的道来,一是为了给企业赢得更好的口碑,另一个是银行涉及业务的资金都是每个顾客的心血,我们必须要对其对我们的寄托和信任认真负责。银行不仅要求我们对每一位客户都笑脸相迎,对每一位自己的同事更是要关爱、关心。值得赞扬的是同事们对每一件顾客要求小事都会放在心上并认真对待的,而且工作时都有节俭的好习惯,不浪费。每天早晨的晨会是总结一天的工作和互相检查仪容仪表的时候,接着就是以全新的心态和面貌开始了一天的工作。我想不管在哪一个企业,如果有良好的企业文化,员工有积极的心情,那么这个企业的发展将会蒸蒸日上,也会是更多人才向往的地方。
在银行里我和每一位同事都相处的非常好,也学到了很多的东西,包括关于银行以及和银行相关的如保险的基本的知识,为人处事的方式方法,从客户交谈中学到的社会知识和经验等等。我觉得实习对在校大学生有重要的意义也是非常必要的。通过实习能够不断充实和完善自身的知识结构,培养自我教育、自我管理和自我发展的能力,将学到的知识联系实际并在实践中得到校验,锻炼适应能力和社交能力,从而积累社会阅历和工作经验,走出成功就业的第一步,为国家和社会作出应有的贡献。希望这次的实习经验可以为我毕业以后的求职、发展的道路提供一些帮助,更重要的是我对自己以后的成功有了更多的信心。
由于在学校的专业课程学习中较多地接触了金融方面的知识,同时出于修金融双专业的缘由,因此,本着一种希望能将课本与实践相结合的思想以及一种曾经想以后在银行工作的憧憬,本人开始了在银行的实习生活。
实习第一天,内心怀着忐忑与新奇,以一身干净的着装踏入了银行,然而却在服装上被老师提出了严重的批评。作为银行工作人员,要求有统一的着装,即上身需穿白色衬衫,下着西装黑裤外加黑色皮鞋。男性需带领带,而女性的皮鞋要求前不露脚趾,后不露跟。简而言之,需保持一种干练,整洁的形态。作为实习生,虽不具有完全一致的服饰,但也需要穿跟行业服装颜色相近的衣服,以保持银行的整体形象。在受到熏陶后,下午变换上了一身职业装回到银行,在外在上俨然有了点工作的样子。
纵观整个实习生活,我的实习工作可被分成两部分,即:担任临时客服经理及学习对公业务。
客服经理工作。
原以为客服经理只是一种引导作用,然而事实不然。它所涵盖的工作可以涉及到营业部里大大小小各个方面,即需要了解所有业务的情况,包括普通的对公对私业务的存取款、贷款的办理及还贷、理财业务的部分指导等,要有一种处理全局,解决突发状况的头脑以及良好的交流能力。
以一个下午的时间学习了银行客服经理准则以及厅堂服务标准,接触了各种表格的填写、帮助还贷、网上银行开通及使用、查询机的使用等。每日准时上班,一天一站就是6个多小时。
表格的填写方面,由于银行作为较小的商业银行,有别于中、农、工、建、交以及农村信用合作社。
它与其他小银行如宁波银行,光大银行等方面有一定的优惠政策,即:由于它们之间运用的是银联清算系统(大银行之间使用的为人民银行支付清算系统),在银行存取在宁波银行卡上的钱时无需交手续费,此费用由银行替客户进行支付。此外,同城转账若转到5大国有银行,则需填写同城通存通兑单(但现今银行没有通兑业务);若为异地转账,则需填写异地转账单;同为银行间转账则无需填写表格。至于其他,如借记卡办理业务,密码挂失及解锁等均需填写相关表格。而指导客户填写表格以及帮客户取号成了我工作组成的一部分。
网上银行业务的开通及使用对于一个不曾接触过的我来说起初有点困难。需教客户如何操作,并需要进行相关演示。要回答客户u宝和浏览器证书的区别以及网银申请时对单笔和累计额度的限制等问题。
此外,由于理财经理在我实习的该周请假休息,因而,我也担任起了介绍理财业务的重任。虽然显得有些粗略,很多东西还要请老师帮忙,但逐渐地也越来越能熟练应对了。如:办理“钱生钱”业务可以选择1天或7天,适用于那些需要使用活期存款且存款数量较大,但使用时间不定的客户。其底线要求为:在柜台上办理,需5万元以上,而在网上银行办理,则需5万2千元以上。同时,目前的理财业务为:将客户的钱集中后主要投资于国库券以及票据(主要指银行承兑汇票),因而能降低一定的风险。另外,也了解了“申购”与“认购”的区别等等涉及各方面的知识。
在实习期间也发生了一定的突发状况,比如,在7月23日停电一天,险些造成银行备用电供应不足。在这种尽量关闭电脑,节省电量使用的情况下也就对办理业务的速度产生了很大的影响,同时也导致取号机器难以使用。在此情况下如何稳定客户在等待中不厌烦的情绪,合理地进行解释并保持一定的等待顺序成了我遇到的一个问题。但凭借着之前学生工作的经验,让我很好地对此进行了处理,也使银行内其他人员比较满意。
对公业务的学习。
柜台方面主要包括对私业务以及对公业务,对私业务主要涉及现金,而对公则主要涉及各类票据。
由于在学校学习过银行会计的课程,同时接触过清算系统的实践操作,因而在本人的申请下,由临时客服经理工作转到对公业务的学习。
在此期间,首先了解了点钞的规范动作。起初有些生硬,还险些拿不稳一捆,速度缓慢。在不断地训练下,由原来的一捆需1分钟左右到最后一捆40秒左右,让我感到缓慢的进步。在询问优秀的标准后,我得知,在10分钟内要数出16捆(每捆100张)。在练习期间,也看到了对几位已毕业的大四实习生的考核,颇有一定的压力。
当然,最主要的还是对于票据的学习。在本人的要求下,向老师要了一份全国票据法进行学习,同时也跟在会计各位老师后面见习了各种票据的处理过程,从一天最初的打印人行往来回单、小额支付系统回单开始,工作也就拉开了序幕。开户的处理、支票的检验,影印的上传以及往来账户的操作等等都让我有了更深入的了解。比如,在开户前需要检查是否已开基本账户,是在哪家银行,是否属于空头支票黑名单户,此外还要验证身份等等。这不仅使我对银行会计课程的内容有了回顾,同时也接触到了些更为实际的操作。
出于想在尽量短的时间内了解更多的银行业务,我开始每晚回家背五笔字字根,练习五笔字,望对以后能有所准备。
总之,在银行实习的半个月时间里,让我保持着一种规律的上下班生活,不断地了解着工作的意义,思考着那个曾经想以后要在银行工作的想法。同时,也让我明白,在实习期间一定要保持一种虚心求教的心态以及不耻下问的勇气,主动争取自己想要学习的东西,才能获得更多的收获。
转眼已经实习一个月了,曾经怀念睡觉睡到自然醒的生活。但是现在农行紧张有序的实习生活让我一改从前自由散漫的作风,自觉融入到这个优良的工作环境中去。生活节奏变得规律,每天准时上下班,上学时候的散漫、轻松的日子一去不复返。
我是在北京西路的新街口支行实习,报到的第一天,有点紧张,也有点激动,我受到了顾行长的热情接待,他与我进行了一番意味深长的谈话。从他的话语和笑容中我能感觉到这个和谐而又热情的团队。随后行长安排我对公服务的岗位。
在师傅和领导的关心和支持下,我各方面进步都很快,对银行工作也有了一个全新的认识。在银行工作首先要抱着“认认真真工作,堂堂正正做人”的原则,在实习岗位上勤勤恳恳,尽职尽责。上班期间要认真准时地完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事。
一颗浮躁的心归于平静,但不缺乏激情。从学校走入社会的我有一颗不安静的心,而从事工作后,我最大的体会就是个人的发展和能力的进步不仅需要高超的技能,更需要对工作的忠诚和以工作为中心的职业精神,即做事能沉得下心。这主要体现在日常工作的许多小事上,从细节处入手。在金融市场激烈竞争的今天,除了要加强自己的理论素质和专业水平外,更应该加强自己的业务技能水平,这样我们以后才能在工作中得心应手,更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务。
同时,我也领悟到学生和社会工作者的区别。工作说不辛苦那是假的,参加工作后让我进一步领悟到生活中的本质东西,即你要成功,你想得到你所希望的状态,首先你必须付出12分的努力。实习以后,我才真正体会父母挣钱的来之不易,而且开始有意识地培养自己的理财能力。“在大学里学的不仅是知识,更是一种叫做自学的能力”。参加实习后才能深刻体会这句话的含义。除了英语和计算机操作外,课本上学的理论知识用到的很少。在这个信息爆炸的时代,知识更新太快,靠原有的一点知识肯定是不行的。我要在以后的工作中勤于动手慢慢琢磨,不断学习不断积累。遇到不懂的地方,虚心请教他人,并做好笔记认真的去理解分析。没有自学能力的人迟早要被社会所淘汰!
这次实习,除了让我对银行的基本业务有了一定了解,并且能进行基本操作外,我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的。作为一名一直生活在单纯的大学校园的我,这次的实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台,为我今后踏入社会奠定了基础。
我觉得工作后每个人都必须要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养,正所谓做一行就要懂一行的行规。在这一点上我从师傅那里深有体会。比如,有的业务办理需要身份证件,虽然客户可能是自己认识的人,他们也会要求对方出示证件,而当对方有所微词时,他们也总是耐心的解释为什么必须得这么做。现在银行已经类似于服务行业,所以职员的工作态度问题尤为重要。
从这次实习中,我体会到了实际的工作与书本上的知识是有一定距离的。。虽然这次实习的业务多集中于比较简单的前台对公会计业务,但是,这帮助我更深层次地理解银行会计的流程,核算程序提供了极大的帮助,使我在银行的基础业务方面有了一个比较全面的了解。尤其是会计分工,对于银行防范会计风险有着重要的意义,其起到了会计之间相互制约,互相监督的作用,也有利于减少错误的发生,避免错帐。俗话说,千里之行始于足下,这些最基本的业务往往是不能在书本上彻底理解的,所以基础的实务尤其显得重要。从这次实习中,我体会到,如果将我在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起,用实践来检验真理,使一个本科生具备较强的处理基本实务的能力与比较系统的专业知识,这才是我学习与实习的真正目的。
我最欣赏把撒哈拉沙漠变成人们心中绿洲的三毛,也最欣赏她一句话:即使不成功,也不至于成为空白。成功女神并不垂青所有的人,但所有参与、尝试过的人,即使没有成功,他们的世界也不是一份平淡,不是一片空白。实习的工作是忙碌的,也是充实的。生活的空间,须借清理挪减而留出,心灵的空间,则经思考领悟而扩展。当我转身面向阳光时,我发现自己不再陷身在阴影里。我开始学着从看似机械重复的实习工作中寻找快乐,我快乐实习工作着,游刃有余。
实用参观中国银行心得体会(模板18篇)篇十六
随着经济全球化的发展,中国银行作为中国金融体系的重要组成部分,正逐步成为国际化金融市场中的佼佼者。在这样的背景下,参加中国银行利剑固基活动成为了我提升自身技能,拓展视野的一次绝佳机会。在此,我想分享一下自己参加该活动的所思所感。
第二段:固基为本·稳健经营。
利剑固基是中国银行为打造员工职业成长平台而开展的一项培训计划。在实践中,我发现,中国银行注重对员工的固基培训,并以此为基础,才能让员工更好的吸收各种金融业务的专业知识。银行的经营是一个长期而艰难的过程,长期的危机防范意识和有效的风险管理能力,是中国银行长盛不衰的关键。而“固基为本,稳健经营”的理念,则在活动中得到了最好的体现,让我深刻理解了银行的生命力。
第三段:尽心竭力·积极付出。
为提高自身技能,在活动中积极投入也是必要的。在听取讲座,分组讨论,进行演讲时,我竭尽全力,积极思考和学习。在和其他同事的交流中,我发现很多人都是全身心投入,甚至有的人为了掌握一技之长,整天加班学习。在参加活动的过程中,多方位的学习和磨砺,让我们在工作中更加胸有成竹,从而更好地满足客户需求。
第四段:融合创新·勇于拼搏。
在活动中,我也深刻领悟到团队的力量。仅有个人的付出远远不能达到团队的价值与力量,互动交流、协调配合、齐心协力都是团队的重点。我相信团队中的每一个人都应该尽自己的努力,积极贡献。同时,更多的团队合作意识也让我更加认识到了“拼搏创新”的精神,不断地学习新知识、打破陈规旧思路,不停地创新改进,才能转变观念,闯出更加辉煌的未来。
第五段:结语。
总之,参加中国银行利剑固基活动是我职业生涯中的一次难得的机会。在活动中,我收获了自己想要的、需要的和期待的。相信,在今后的工作中,我会更加努力地学习、工作,持续地提高自身素质,为中国银行的发展做出更大的贡献。
实用参观中国银行心得体会(模板18篇)篇十七
情况属实,特此证明。
单位公章:中国银行股份有限公司南京市上海路支行。
银行:中国银行南京市幕府路支行。
自年月日在实习备案以来已经在我单位实习满三个月。
实习期间,银行对你的工作业务能力进行了专项指导。
已经具备银行业务人员所需的技能和业务知识。
特此证明。
实用参观中国银行心得体会(模板18篇)篇十八
__年4月~20__年5月。
实习单位。
中国银行股份有限公司湖南省常德市朗洲支行。
实习过程和内容。
公司简介:中国银行全称中国银行股份有限公司,是中国四大国有商业银行之一。业务范围涵盖商业银行、投资银行和保险领域,旗下有中银香港、中银国际、中银保险等控股金融机构,在全球范围内为个人和公司客户提供全面和优质的金融服务。中国银行主营商业银行业务,包括公司、个人金融、资金业务和金融机构等业务。公司业务以信贷产品为基础,致力于为客户提供个性化、创新的金融服务和融资、财务解决方案。个人金融业务主要针对个人客户的金融需求,提供包括储蓄存款、消费信贷和银行卡在内的服务。资金业务包括本外币保值、资金管理、债务保值、境内外融资等资金运营和管理服务。而金融机构业务则是为全球其他银行、证券公司和保险公司提供诸如资金清算、同业拆借和托管等全面服务。作为中国金融行业的百年品牌,中国银行在注重稳健经营的同时积极进取,不断创新,创造了国内银行业的许多第一,在国际结算、外汇资金和贸易融资等领域得到业界和客户的广泛认可和赞誉。
中国银行是中国国际化程度最高的商业银行。1929年,中国银行在伦敦设立中国金融业第一家海外分行。此后在世界各大金融中心相继开设分支机构,目前拥有遍布全球27个国家和地区的机构网络,其中境内机构共计11,307个,境外机构共计603个。1994年和1995年,中国银行先后成为香港地区、澳门地区发钞银行。中国银行在国内同业中率先引进国际管理技术人才和经营理念,不断向国际化一流大银行的目标迈进。中国银行多年来的信誉和业绩,得到了来自业界、客户和权威媒体的广泛认可。曾先后8次被《欧洲货币》评选为中国最佳银行和中国最佳国内银行;连续16年进入《财富》杂志评选的世界500强企业;同时,被《财资》评为中国最佳国内银行;被美国《环球金融》杂志评为中国最佳贸易融资银行及中国最佳外汇银行;被《远东经济评论》评为中国地区产品服务十强企业;中银香港重组上市后,先后荣获《投资者关系》最佳ipo投资者关系奖和《亚洲金融》最佳交易、最佳私有化奖等多个重要奖项。
在近百年的岁月里,中国银行以其稳健的经营、雄厚的实力、成熟的产品和丰富的经验深得广大客户信赖,打造了卓越的品牌,与客户建立了长期稳固的合作关系。中国银行将承秉以客户为中心,以市场为导向,强化公司治理,追求卓越效益,创建国际一流大银行的宗旨,依托其雄厚的实力、遍布全球的分支机构、成熟的产品和丰富的经验,为客户提供全方位、高品质的银行服务,与广大客户携手共创美好未来!