热门政企融合工作总结(模板19篇)

时间:2025-07-31 作者:翰墨

月工作总结是对一个月内自己的工作表现进行概括和总结,可以帮助我们了解自己的工作状态。以下是一些精选的月工作总结范文,它们涵盖了不同领域的工作内容和写作风格,供大家参考借鉴。

热门政企融合工作总结(模板19篇)篇一

我作为广东邮电人才的电信政企vpn服务经理,在中国电信****区分公司政企客户部,已工作了六个月了。我现在被安排到政企客户部聚类行业组的同济区域小组中工作。这半年的工作中是我人生中弥足珍贵的经历,给我留下了深刻回忆。在这段时间里领导、同事都给予了我这个新人足够的宽容、支持和帮助,让我充分感受到了大家对我的肯定和关心。我为能有机会成为这里的一份子而感到十分荣幸。

这段时间,在领导和同事们的关怀和指导下,我努力,展开各方面工作。现将我2016年的工作情况作以下总结。

主要的工作是围绕下面几方面展开:

1、协助客户经理开展vpn群决策关键人的营销维系服务工作。包括:完善关键人资料、为关键人提供个性化服务、关键人日常关怀等等。

2、协助客户经理开展vpn群的售中工作。包括:客户员工业务办理资料的收集、处理;vpn客户使用手册的优化调整;vpn群的客户交付;vpn用户的电信业务使用培训等。

3、负责vpn群的价值提升,开展增量营销。包括:vpn新用户的主动拓展以及揽装;vpn用户的套餐行业应用和增值业务推荐、流量经营等,促进收入提升。

4、开展vpn群的主动关怀维系。包括:采集vpn群的竞争信息并及时向客户经理反馈;有计划的开展vpn协议到期续约准备工作,并协助客户经理开展合同续约;vpn用户套餐到期主动维系;群内批量用户消费异常的预警维系;vpn用户的节日问候、短信关怀;vpn群的欠费追缴;其他有利于存量保持的关怀活动。

5、负责vpn群的日常服务。包括但不限于:提供群内用户业务咨询、查询、账务、故障处理等;推广网上、掌上营业厅等自助服务工具,指导群内用户应用。

为了以后更好地展开工作,我认为要在以下几方面要继续努力:

1、保持恪尽职守的工作精神,继续认真完成本职工作。在工作中,要严格遵守班组里的各项规章制度,爱岗敬业、扎实工作、热情服务、勤学苦干,充分发挥一不怕苦、二不怕累、确保成功的战斗精神,任劳任怨,不畏困难。在本职岗位上发挥出应有的作用。

2、必须努力学习,不断提升业务水平。我深知在社会发展如此之快的今天不断学习提高是多么的重要,只有能认真学习才能更好的完成自己的工作任务,更好的为客户服务。为了不断提高自身技能,我从不放过每一个学习的机会,在工作中虚心求教,不断总结完善,()创新思路,科学统筹,大大的提高了工作效率。

3、要树立工作目标,创品牌服务形象。心系客户,想之所想,急之所急,客户满意,业务发展始终要作为我的工作目标,尽自己所能为客户排忧解难,主动热情,迅速办理,及时回复,用诚心、细心、耐心、精心,为客户提供优质热忱的服务。

在新的一年中,我一定要把工作做的更出色些,把每一位用户都当成自己知心的朋友,热心的为用户服务。勇于面对各种困难和挑战,努力铸就生命的辉煌。尽自己最大努力,为我们的企业贡献自己的一份力量,为我们的企业树立新的形象,朝着更快、更高、更强方向迈进,突破,没有终点。

热门政企融合工作总结(模板19篇)篇二

政企客户是指拥有中国电信产品的政府、企业及其他团体组织,包括原有统计属性上的政企客户和商业客户。其中政企客户可分类为:行业客户和聚类客户,行业客户是指实行跨域垂直统一或分级统一管理和决策的政企行业客户。聚类客户是指每个客户主体分散决策,但具有相同行业通信信息消费特征或在同一场所、空间或区域,具有相似通信信息消费特征的客户。

公众客户一般是个人客户和是家庭客户。家庭客户拥有中国电信产品的住宅客户,包括拥有住宅语音产品或住宅宽带产品的客户。我们目前是负责一个针对政企客户的对通信的一个需求,后期会慢慢发展在公众客户上面也作为一部分的业务。

二、客户经理的概念及工作内容。

客户经理是通过经营公司与客户关系满足双方需求的职位,是连接公司和客户之间的桥梁和纽带,是公司与客户的长期合作关系,要向客户传递公司的理念文化、产品与服务信息,同时通过积极的市场活动向公司传递客户的需求信息,但是客户经理也需要具备一定的专业知识和技能,并能遵守企业的规范,尊重和关爱客户。

客户经理作为政企客户渠道的主要销售人员,负责政企客户的销售服务工作,是目标客户销售的第一责任界面,主要工作包括一下内容:

1.负责客户关系的建立、保持、提升、全业务销售、整体解决方案推介等,总结销售推广的效果,完成销售目标,并进行需求预测、流失预警。

2.参与挖掘客户需求,实施主动营销工作,根据客户需求参与为客户提供服务或解决方案;组织实施客户项目推进、参加招投标、签约等。

3.负责目标客户建立长期、稳定、信任的关系,参加客户许可的各类活动;实施电信e家俱乐部的日常活动,提升客户的忠诚度。

4.及时跟踪、走访、服务、征求客户意见,跟踪处理情况并及时将处理结果反馈客户;建立完善客户档案及走访记录。

三、客户经理办理业务的流程3.1客户信息获取3.1.1收集客户信息。

(1)客户经理通过对物业和业主的拜访、接洽建立良好的客户关系与合作关系,从而获得客户经理需要的客户信息。

(2)不定期进入楼层扫楼。

3.1.2客户经理可通过与装修人员沟通,得到客户信息。

1.客户经理进行电话预约,在第一次通话过程中要将阐述的重点体现出来并核实客户信息的准确性从而让客户认知客户经理。

2.向客户了解其当下使用通讯产品的情况。若为本网用户,取得公司全名,固话号码1个,手机号码1个(获知单位固话),以便使用营销支撑系统查询客户资产。

1.拜访开始时,首先要营造良好的洽谈氛围,包括友好地自我介绍、介绍拜访的目的以及时限等。

2.记录拜访数据和信息,确保客户需求真实性和客观性,针对客户需求提出方案政策,报价须按照标准价。有关优惠条件,不能当场承诺,但也不能简单说“不”。超出自己权限以外的事情,都必须及时向领导报告,经由内部商定后才可以回复客户。

3.拜访结束时,及时总结要点,与客户确认自己理解是否正确,最后及时总结、归纳、并与客户核实。

3.5需在12个小时内制定方案。

1.客户经理通过对客户的需求,按照公司规定的模版定制方案,方案需经领导审批后再发送给客户。如在当天上午拜访完客户后,方案应下班之前发送给客户,如下午2点之后拜访完客户,方案应在次日早上11点之前发送给客户。

1.客户经理根据客户提出的要求及时、准确的修改方案。

1.草拟优惠审批单,拟稿内容包括:行业类型,行业名称,优惠业务,客户背景,竞争状态,申请优惠具体内容要一一列出来,然后发给部门负责人由部门负责人进入eip系统,打优惠申请报告。

2.如客户有ip地址需求,须打ip地址申请报告,内容包括:申请方名称、客户地址、客户联系方式、通信地址、专线速率、ip地址个数。

3.如客户有新装固话,固话号码申请发给eip系统操作员,相关负责人发送工作联系单给相关人员进行申请。

(1)客户经理根据方案,按照公司规定的合同模版草拟电子合同并发送给部门负责人审核再发送给客户。

(2)电话跟踪,确认客户收到合同草稿并且内容无误。

(3)预约客户,确定签订合同的日期,准备合同4份,ip地址申请书和网络责任承诺书书各2份,让客户签字盖章,盖章中合同4份都要盖骑缝章,最后一页客户单位也要盖章并且签字;网络责任承诺书盖骑缝章,最后一页客户单位盖章;ip地址申请书须每页盖公章。

3.9.2针对套餐。

1.客户经理跟客户签订4g分享计划业务登记表并盖章。

1.客户经理将合同书和优惠审批单电子版发邮件给胡衎民,并把4份合同和ip地址申请书、网络责任书原件交给支局的骆玲师傅去申请合同编号并去分局盖章,次日进行电话跟踪是否已经完成。

2.已经申请好的合同编号,一共4份原件,2份给客户,2份给胡衎民,同时客户经理应复印一份合同作为留档,更新合同内容至公司内部销售管理系统。

3.提前预约客户送合同书,确认客户已收,督促客户付款以免影响安装进度。3.11业务受理的资料受理之前把合同书,ip地址网络责任书、优惠申请单、客户付款凭证、业务登记表、企业营业执照复印件盖章一并交给受理人员下单受理,单子受理后跟相应工程负责人沟通,确定安装日期,并且跟客户确定大约安装时间,如客户需推迟安装进度,可以让客户打工程部的电话让相关人员推迟安装。

工程队竣工之后,客户经理须及时联系客户,确认客户工程竣工。

1周后客户经理须拜访客户了解客户使用情况,增进客户和客户经理之间的感情。竣工之后每个月一次须拜访客户,为以后的营销之路做铺垫,客户有问题咨询的,在我们职责范围内的,应该帮客户尽量解决,不在我们范围之内的,也需要跟客户说明一个情况,实际出现的问题不是我们受理范围之内的,但是我们会尽最大的可能帮你解决,实在解决不了,那也应该让客户感受到你的服务热情,客户也会加深对你的印象。

四、处理工程故障流程。

(4)告知用户工程对接人员及上门时间4.3故障解决后,与用户确认。

五、销售人员日常工作安排8:45早会。

1.安排每日工作细节及流程2.拜访重点客户。

(1)明确拜访目的(2)了解电信现行政策(3)客户每月账单。

9:30走访客户。

分享今日心得。

每周五下午进行周总结汇报并做好下周计划。

热门政企融合工作总结(模板19篇)篇三

光阴似箭,转眼间,三年的大学生活已经结束。面临着就业的我们,第一次走出社会。我有幸在长沙市宁乡电信分公司实习工作。在这里,我接触了许多的人和事,在实践中检验自我。让我收获不少.宁乡县电信局属国营企业。该企业的主要业务由传统的固定电话业务,宽带及小灵通组成。最近几年还新发展电子商务,展望今后几年里发展3g电话业务。

在为期近一个月的实习期间,我有幸能在政企部门实习学习。学习一些业务的办理,信息的采集,文案的制作等等。政企客户部前身是大客户中心,成立于2000年。因机构调整于2007年3月由原大客户中心与商业客户中心合并,成立政企客户部。下设四个分部:既行业分部、聚类分部、农村分部、转型分部。负责全县大客户单位,原商业客户单位,农村七站八所,工业园区和专业市场等的营销服务和管理工作。现有1214家单位。

实习的第一天我当然是先熟悉工作环境了,在办公室看同事如何的工作,看他们都需要去哪些地方。其实我觉得在工作的一开始,我是从做信息采集表开始做的,帮同事进行一些信息采集表方面的记录。其实看起来很简单的,但是里面有好多需要你去掌握的。至少你还需要知道哪些东西是需要的,哪些东西是一定需要记在表上面的。随后,我就接手了几次打电话的工作,因此在那段时间,我成了一个专攻打电话的工作者了。虽然工作很简单,但能够帮上一些忙,也锻炼了自己的勇气和信心,感到非常..由方案.范文库;为您搜;集整理^的开心。后来,宁乡县要创立文明城市,于是公安局就委托我们来进行一项电话形式的民-意,而且都是在加班的时间内打电话,说起来也挺累的,打了3天,估计是打了1000多的电话吧,几乎宁乡县每个村每个城市都打了电话。其实这是个比较艰难的任务,要每天都用自己的耳朵对着电话听筒,还要不停的重复着一段已经可以倒背如流的话,还要用最真正的态度,礼貌的和对方交流。不过,只要我们认真的完成这项工作其实还是有很多乐趣的。其中真的有很多细节,很多平时上课学不到的知识搜集整注重品牌的建设方案范=文库为您搜.集整理_的,通过学习我了解了品牌的概念,同时我也懂得了只有品牌的建设方案范=文库为您搜.集整理_才能赢得市场,从中我们了解了电信的品牌,懂得品牌和顾客之间的关系。

在实习其间,我深切感受到,我所在的政企部是一个团结,上进,充满了活力的集体。每天大家都是笑脸相迎,即使面临很大的工作压力,办公室里仍然会听到笑声;面对客户,大家总是热情真诚;面对工作上的困难,大家总是互相帮助,直至解决难转自:.com题。整个部门和睦相处,就像一个温馨的大家庭。而部门领导就是这个家庭中的家长,给每个人很大的空间自由发挥。特别令我感动的是,每当我遇到困难向大家求助时,谁都会无私地告诉我。有时候,办公室的职员还会要我去尝试通过打电话的形式去催别人交话费,他说,这对于我们大学生其实是一个挑战,也是一个心理素质的挑战,因为有时候人家会不听你的,会突然挂掉电话,甚至会骂你之类的,当然那是极少数。不过我比较幸运,打了一上午的电话通常都是非常..由方案.范文库;为您搜;集整理^通情达理的,非常..由方案.范文库;为您搜;集整理^成功!通过向同事学习,认真完成领导和同事们交给我的每一项工作,得到了部门和同事尊重和好评。

刚离开校门的我对外面的世界当然是充满着好奇和向往。从大学校园生活直接步入社会,需要你去接触的不再是那些熟悉的面孔,换之而来的是各行个业的人。对他们的了解要从头开始,如何去了解一个人的内心世界,如何去和一个人沟通,这一系列的问题都要你去探索和解答。但是最重要的是切记“人心叵测”,外面的世界固然很诱人,而它不再像校园生活那样单纯了,所以你要时刻留心发生在自己身边的每一件事,处理好发生在自己身边的每一件事,同时搞好自己的人际关系网,与同事,与客户,树立良好的自我形象。通过在学校的知识搜集整有诚意的和他交谈,对于服务方面的东西,我们又要非常..由方案.范文库;为您搜;集整理^的熟悉我们自己本身的服务政策,只有这样才能把我们的政策一一告诉对方,还要耐心的等待对方的需求及应允。

实习中我总结了一点小小的经验,这一点对我的作用很大。

一、那就是在实习期间一定要记得实习期间辛苦一点,多做些琐碎的小事,多和同事帮忙,去掌握工作中的每一个细节,每一个细节都掌握了,那么以后你就会轻松一点。把最基本的都掌握了,该做的都会做了,那你就算是真正学到手了。

二、不管是哪里,新手的待遇大部分都不会很高,道理很简单,企业雇人为了叫他能为公司做事,而不是养人,我们学到的理论都是源于实际的精华,但要把精华融入到实际当中就要一切从头开始,就要就像学习上乘的武功,必须要有扎实的基本功。所以摆正心态是找工作和初期工作必需的素质,因为你不是独一无二的。

三、新手的工作都比较简单,跑个腿,递个单子,打个电话。一天大部分的时间要么就是呆着没事做,要么就是东跑西跑,任人使唤,不要为这样的工作内容而感到苦恼,公司叫你去做这些事情一是工作需要,二是考验你的素质是否适应这份工作和是否适应这个公司,时间长了自然而然的会让你接触更多的东西。

热门政企融合工作总结(模板19篇)篇四

2017年12月底前,开展示范工作年度检查与效果评估,全面总结经验,推广典型做法。

四、报送方式。

(一)请各推荐单位于2017年6月10日前将2017年两化融合管理体系贯标示范企业推荐表(见附件2)和被推荐企业贯标示范申报书(格式见附件3)加盖公章后,以机要交换或ems邮寄方式报送我部(信息化和软件服务业司),并将电子版发送至联系人邮箱。

(二)纸质报送材料一式两份,有关申报材料的电子文档可从我部(信息化和软件服务业司)网站或中国两化融合服务平台下载。请各推荐单位和申报单位及时报送有关材料,超过规定时限将不予受理。

五、联系方式。

邮箱:gltx@。

地址:北京市海淀区万寿路27号院8号楼1718工业和信息化部信息化和软件服务业司。

邮编:100846。

热门政企融合工作总结(模板19篇)篇五

划分网格。今年以来,对街道13个社区2个行政村的网格进行了重新划分,按照省、市、区上级部门要求300-500户或者1000人划分一个综合网格,辖区内的商务楼宇、商圈市场、学校、医院及有关企业事业单位,划分为专属网格,共划分网格177个,其中综合网格95个,专属网格75个,待开发网格7个。配强人员。共配备15名网格长、95名综合网格员、82名专属网格员、网格长、综合网格员都由村居同志兼任。街道设总网格长一名,由党工委书记担任。各村居书记任其村居网格长。懂电脑的年轻同志优先担任网格员。同时对于不合规定人员、不履行职责人员适时报上级批准并调整合适的人员履行网格员职责。开展培训。街道多次召开培训会议和专题会议,多次邀请专家和区政法委领导来街道开展培训活动。三、四季度对街道综治办人员及全街15个村、社区的网格长、网格员共培训20多次、2000多人次,使他们及时了解“全要素网格化”手机的操作流程。街道还在15家村、居张贴网格公示牌560块,同时街道还派出小分队赴市区学习其他先进县市网格化工作先进经验,并派出街道网格化骨干人员到村居1对1开展指导培训,取得了较好的效果。

二、创新创优,强化联动,确保网格工作到位。

建立联动机制。街道建立网格化管理服务中心,与街道综治中心一体挂牌运行。网格化中心由街道综治中心主任担任。统一协调处理街道范围内需要多部门处置的社会治理事项,按照职责权限进行分类派发,跟踪督办处置情况。规范工作流程。落实事项流转程序,统一做好源头排查、采集建档、分流交办、检查督促、结果反馈,形成闭环工作流程。网格化工作开展以来,对上报事件进行果断处理,共上报处置各类巡查事件12000多件,办理事件率99.57%,办结率98.27%。街道将网格长、网格员姓名、照片、联系电话、工作职责、监督电话等基本信息进行张贴公示,统一制发了网格工作证、手提包和网格笔记本。开展日常巡查。街道网格长、网格员每天对网格进行基本巡查走访,定期对出租屋、流动人口租住户、生活困难家庭户、空巢老人家庭、重点人员、特殊人群等登门走访,并将走访情况登记入册、第一时间上传信息系统。9月份以来,发现安全隐患10多处,对60多户困难家庭开展困难帮扶。

三、常录常新,强化巡查,确保特色精准服务。

及时更新信息。街道对95个综合网格配发了“全要素网格化”工作手机,采集更新了33360户74352人的人口信息,并及时录入电脑系统。同时建立了较为全面的纸质台账,要求每个网格员每天至少录入一条信息,目前为止已经录入12000多条巡查信息。该信息同时在网格日志中完备体现。西苑社区网格员王崇霞发现安全广场舞台安全隐患一处并及时通知有关人员整改,有效防止了居民晨练跌伤。开展特色精准服务。街道以网格精准服务“禁毒”专项斗争。以外出务工人员为重点,组织拉网式集中排查,共查出文峰籍外出务工人员4681人。经核实筛选,除在外上学、有正式工作以及不具备涉羟犯罪条件的4107人,初步筛选出无固定职业、流动性强的574名外出务工人员,其中流入重点地区64人,下落不明5人。以出租厂房、化工门市、物流运输企业为重点,对辖区内78幢出租厂房、10家化工门市、4家物流企业逐一排查登记,及时发现并堵塞监管漏洞。开展便民服务。对于排查的问题和手机端口反映的事件及时处理,对于矛盾纠纷及时进行化解,对生活失意、心态失衡、行为失常、性格偏执人员加强关怀。解放桥社区对创文活动反映出的问题及时整改,网格员对垃圾桶及时清洗、窨井盖缺失等问题进行立即整改,受到社区居民点赞。

文档为doc格式。

热门政企融合工作总结(模板19篇)篇六

创佳绩”劳动竞赛表现突出。

创佳绩”劳动竞赛政企信息化产品发展二等奖。2.全面落实“格局之战”。

(1)根据格局之战“两个份额”工作新要求,结合本地实际,形成“利刃行动”+“流量风暴”=“斩狼行动”,主动开展进攻,同时落实精细化营销工作要求,开展友商高价值客户削峰工作。

(2)持续加大“两张表”的收集、运用,紧盯友商策反、存量拓展和新增发展三类市场,专线策反方面主动报价xx家目标集团,报价率100%;策反成功xx家,已成功签订xx条专线,新增专线年收入xx万元;企业宽带发展方面,紧盯泛酒店行业,开展清单式拓展,共新增xx家、累计xx条,开通企业宽带xx户以上的集团达到xx家。

(3)落实“流量风暴”,将球踢到对方战场。加强营销过程管理,通过统一宣传要求、统一清单管理、统一作战方案、统一进驻动作,借助信息化撬动成员策反、实现用户保有、提升客户价值,在信息化与集客市场融合营销实现突破。4.紧盯大项目推进并取得一定成效。

继续坚持“每标必投,每单必争”指导思想,ict项目参与率和中标率远高于全省平均值。20**年投标项目xx个,参与率100%;其中中标项目xx个,中标率80%,累计中标金额xx万元,市场份额领先度远高于友商。

(二)存在的不足。

1.战略产品发展不充分。全年战略产品收入欠产,欠进度xxpp,欠产xx万元。

2.信息化欠费管控欠佳。新增坏账率xx%,超期欠费率xx%,欠费指标同比上升,排名有所下滑。

3.聚类市场发展体系化未落到实处。招募sa销售代理商xx家,其中产生业务量sa仅xx家,信息化产品服务与销售工作主要依靠客户经理,未有效激发代理商销售能力。

三、分析存在的主要困难与挑战。

(一)项目拉动收入乏力。20**年项目中标金额较20**年增幅xx%,导致20**年战略产品收入未见增长,且20**年收入基础薄弱。

(二)业务发展渠道仍需拓宽。20**年引入的集团sa,对信息化产品销售的参与度较低;六大场景中的临街商铺在渠道发展不足。

五、提出20**年主要工作思路和重点措施(一)做大集客规模、提升用户价值。

1.跑马圈地。结合本地公积金、税务部门获取的成员与集团清单,用好兴业云等快开支撑系统,保持求真务实的发展态度,持续开展集团圈地和成员拓展工作。

2.攻异网勤报价。对照集团攻防战略地图与集团清单,建立集团信息化及成员合约到期台账。充分运用营销资源,做到到期前3个月递交方案、到期前2个月内方案递交率达到100%。对于不能整体续约或回流的集团,一方面通过信息化融合方式主动报价降低友商利润,另一方面通过进驻营销、点对点营销等方式对成员进行逐一爆破。

3.盯集团融合营销。优化ab类集团融合营销规则,加大信息化+话费融合营销的灵活度,提升预存信息化回馈集团关键人的活动力度,以及信息化+家庭产品、终端+家庭产品等融合营销方式,通过融合营销提升客户粘性与稳定。针对双卡客户集中集团、低消费用户集中集团,优先开展信息化+终端融合营销,以关键人为突破口,撬动友商优势市场。

(二)抓产品项目,提升信息化份额。

1.专线产品:围绕政府、金融、能源、教育等重点行业,梳理出未渗透我公司专线业务的集团清单,做好资源预覆盖与主动报价工作。在存量保有不低于95%的基础上,聚焦三大发展方向:项目带动、集团赢回+融合拓展、中小微市场企业宽带发展。

2.企业宽带:做好20**年宽带覆盖的工作,五大场景目标集团清单分解至责任人,同时对存量目标清单式管理,做好存量保有。

3.云mas产品:持续开展清单营销,建立案例分享体系。垂直行业一点突破、全面复制,开展常态化节日营销、精准化营销。

4.物联网产品:依托专网平台和车联网等行业终端,加快从纯管道向智能化应用转变;以市公安局警务通、金桔电力行业、引动前装等现有项目为基础,加强全网物联卡的行业应用;同时以用户为导向,聚焦nb需求明确、用户增长较快的重点行业:燃气/水表抄表、消防烟感、智慧停车等,开展规模拓展。

5.新产品卖点挖掘。做好云mas、和对讲、和路通x3、和商务直播、nb-iot模组等新业务卖点挖掘,一方面需要进一步深入挖掘本地市场,另一方面需要结合本地用户特点总结出卖点提供给客户经理以作参考,做好业务发展指导工作,引导业务发展。

(三)抓流程管理,提升发展效能。

1.商机管理:用好商机平台、督办一线落实、建立奖征体系,细化商机分层分级管理制度,从项目金额、时间、重要性等各个维度对商机进行分层分级跟进。坚持定期开展重点项目研讨会制度,总结通报商机收集、重点项目跟进及已签约未交付项目进展情况。

2.业务管理:创新监控手段,持续紧盯信息化业务签约与收入转化及时率,确保收入及时计费出账。

3.欠费管理:强化预付费方式,新增业务要求预付费占比不低于80%,大项目费用回收早启动,零星费用回收日常督导。全面提升基础管理水平,降低运营风险。

4.服务管理:进一步提升集团客户的服务意识和服务能力,根据集团的行业属性及重要程度,明确服务标准、落实重要集团客户定期拜访机制、关怀机制,提升重要客户感知。

(四)优化客户经理体系,加强队伍建设重构客户经理队伍体系,建立行业、商业、乡镇客户经理三支队伍,根据集团行业、重要程度及区域归属重新分配客户经理,并配套对应的服务、销售、支撑、计件及考核体系。

热门政企融合工作总结(模板19篇)篇七

1.“迎新春创佳绩”劳动竞赛表现突出。

细致部署政企市场开门红营销工作及指标达成路径,稳步推进战略产品发展、存量用户合约工作,精准分析、强化支撑、目标任务责任到人、完成进度每日通报,最终获得“迎新春创佳绩”劳动竞赛政企信息化产品发展二等奖。2.全面落实“格局之战”。

(1)根据格局之战“两个份额”工作新要求,结合本地实际,形成“利刃行动”+“流量风暴”=“斩狼行动”,主动开展进攻,同时落实精细化营销工作要求,开展友商高价值客户削峰工作。

(2)持续加大“两张表”的收集、运用,紧盯友商策反、存量拓展和新增发展三类市场,专线策反方面主动报价xx家目标集团,报价率100%;策反成功xx家,已成功签订xx条专线,新增专线年收入xx万元;企业宽带发展方面,紧盯泛酒店行业,开展清单式拓展,共新增xx家、累计xx条,开通企业宽带xx户以上的集团达到xx家。

(3)落实“流量风暴”,将球踢到对方战场。加强营销过程管理,通过统一宣传要求、统一清单管理、统一作战方案、统一进驻动作,借助信息化撬动成员策反、实现用户保有、提升客户价值,在信息化与集客市场融合营销实现突破。4.紧盯大项目推进并取得一定成效。

继续坚持“每标必投,每单必争”指导思想,ict项目参与率和中标率远高于全省平均值。2018年投标项目xx个,参与率100%;其中中标项目xx个,中标率80%,累计中标金额xx万元,市场份额领先度远高于友商。

(二)存在的不足。

1.战略产品发展不充分。全年战略产品收入欠产,欠进度xxpp,欠产xx万元。2.信息化欠费管控欠佳。新增坏账率xx%,超期欠费率xx%,欠费指标同比上升,排名有所下滑。

3.聚类市场发展体系化未落到实处。招募sa销售代理商xx家,其中产生业务量sa仅xx家,信息化产品服务与销售工作主要依靠客户经理,未有效激发代理商销售能力。

三、

分析存在的主要困难与挑战。

(一)项目拉动收入乏力。2018年项目中标金额较2017年增幅xx%,导致2018年战略产品收入未见增长,且2019年收入基础薄弱。

(二)业务发展渠道仍需拓宽。2018年引入的集团sa,对信息化产品销售的参与度较低;六大场景中的临街商铺在渠道发展不足。

五、提出2019年主要工作思路和重点措施(一)做大集客规模、提升用户价值。

1.跑马圈地。结合本地公积金、税务部门获取的成员与集团清单,用好兴业云等快开支撑系统,保持求真务实的发展态度,持续开展集团圈地和成员拓展工作。2.攻异网勤报价。对照集团攻防战略地图与集团清单,建立集团信息化及成员合约到期台账。充分运用营销资源,做到到期前3个月递交方案、到期前2个月内方案递交率达到100%。对于不能整体续约或回流的集团,一方面通过信息化融合方式主动报价降低友商利润,另一方面通过进驻营销、点对点营销等方式对成员进行逐一爆破。

3.盯集团融合营销。优化ab类集团融合营销规则,加大信息化+话费融合营销的灵活度,提升预存信息化回馈集团关键人的活动力度,以及信息化+家庭产品、终端+家庭产品等融合营销方式,通过融合营销提升客户粘性与稳定。针对双卡客户集中集团、低消费用户集中集团,优先开展信息化+终端融合营销,以关键人为突破口,撬动友商优势市场。

(二)抓产品项目,提升信息化份额。

1.专线产品:围绕政府、金融、能源、教育等重点行业,梳理出未渗透我公司专线业务的集团清单,做好资源预覆盖与主动报价工作。在存量保有不低于95%的基础上,聚焦三大发展方向:项目带动、集团赢回+融合拓展、中小微市场企业宽带发展。

2.企业宽带:做好2019年宽带覆盖的工作,五大场景目标集团清单分解至责任人,同时对存量目标清单式管理,做好存量保有。

3.云mas产品:持续开展清单营销,建立案例分享体系。垂直行业一点突破、全面复制,开展常态化节日营销、精准化营销。

4.物联网产品:依托专网平台和车联网等行业终端,加快从纯管道向智能化应用转变;以市公安局警务通、金桔电力行业、引动前装等现有项目为基础,加强全网物联卡的行业应用;同时以用户为导向,聚焦nb需求明确、用户增长较快的重点行业:燃气/水表抄表、消防烟感、智慧停车等,开展规模拓展。

5.新产品卖点挖掘。做好云mas、和对讲、和路通x3、和商务直播、nb-iot模组等新业务卖点挖掘,一方面需要进一步深入挖掘本地市场,另一方面需要结合本地用户特点总结出卖点提供给客户经理以作参考,做好业务发展指导工作,引导业务发展。

(三)抓流程管理,提升发展效能。

1.商机管理:用好商机平台、督办一线落实、建立奖征体系,细化商机分层分级管理制度,从项目金额、时间、重要性等各个维度对商机进行分层分级跟进。坚持定期开展重点项目研讨会制度,总结通报商机收集、重点项目跟进及已签约未交付项目进展情况。

2.业务管理:创新监控手段,持续紧盯信息化业务签约与收入转化及时率,确保收入及时计费出账。

3.欠费管理:强化预付费方式,新增业务要求预付费占比不低于80%,大项目费用回收早启动,零星费用回收日常督导。全面提升基础管理水平,降低运营风险。4.服务管理:进一步提升集团客户的服务意识和服务能力,根据集团的行业属性及重要程度,明确服务标准、落实重要集团客户定期拜访机制、关怀机制,提升重要客户感知。

(四)优化客户经理体系,加强队伍建设。

重构客户经理队伍体系,建立行业、商业、乡镇客户经理三支队伍,根据集团行业、重要程度及区域归属重新分配客户经理,并配套对应的服务、销售、支撑、计件及考核体系。

热门政企融合工作总结(模板19篇)篇八

各省、自治区、直辖市及计划单列市、副省级省会城市、新疆生产建设兵团工业和信息化主管部门,有关中央企业,有关行业协会,有关单位:

为深入贯彻《中国制造2025》、《国务院关于深化制造业与互联网融合发展的指导意见》的战略部署,落实《信息化和工业化融合发展规划(-)》工作要求,持续探索以标准引领两化深度融合的发展新模式,我部决定组织开展两化融合管理体系贯标示范工作,遴选一批两化融合管理体系贯标示范企业。现将有关事项通知如下:

一、示范内容。

面向已通过两化融合管理体系贯标评定的企业,遴选一批两化融合管理体系贯标示范企业,聚焦产品全生命周期创新与服务、供应链管控与服务、现代化生产制造与运营管理和工业云、工业大数据、工业互联网等新模式新业态四个方向开展示范(实施方案见附件1)。

二、申报要求。

(一)两化融合管理体系贯标示范企业从204月15日前已通过《信息化和工业化融合管理体系要求》评定的企业中产生。优先支持国家新型工业化产业示范基地内同等条件的达标企业成为贯标示范企业。

(二)两化融合管理体系贯标示范企业由各省、自治区、直辖市及计划单列市、副省级省会城市、新疆生产建设兵团工业和信息化主管部门(以下统称各地主管部门),中央企业集团或有关行业协会推荐。申报示范的企业只能通过一个渠道进行推荐(查询)。

(三)两化融合管理体系贯标示范企业推荐名额:各地主管部门推荐的候选示范企业数量原则上不少于1家且不超过所辖区域内已通过评定企业数量的`1/5,计划单列市、副省级省会城市和新疆生产建设兵团推荐的企业数量不计入所在省(自治区)。各全国性行业协会推荐的候选示范企业数量原则上不超过10家。各中央企业集团推荐的候选示范企业数量原则上不超过5家。

三、进度安排。

2017年6月10日前,各推荐单位完成两化融合管理体系贯标示范企业的组织申报与推荐工作。

2017年6月底前,对申报材料进行合规性审查,并组织专家开展评审工作,形成专家评审结果。

热门政企融合工作总结(模板19篇)篇九

党中央、国务院在十七大提出“大力推进信息化与工业化融合,促进工业由大变强”的战略部署,十八大又进一步明确了“推动信息化和工业化深度融合”的更高要求。走两化融合的发展道路符合我国现阶段经济发展内生需求,是促进工业由大变强、实现经济结构调整和可持续发展的必由之路。

年,国家工业和信息化部印发了《信息化和工业化融合管理体系要求》和《信息化和工业化融合管理体系评定管理办法(试行)》。

帮助企业在信息化的环境下,围绕企业战略目标,将信息化作为企业的内生发展要素,夯实工业化基础,推进数据、技术、业务流程、组织结构的互动创新和持续优化,充分挖掘资源配置潜力,不断打造企业信息化环境下的新型能力,形成可持续竞争优势,并帮助企业建立长效机制,促进企业向卓越的智慧企业转型升级,实现企业创新发展、智能发展和绿色发展,达成战略目标。

服务项目一:《两化融合管理体系》贯标咨询。

项目从启动到最后建立的体系认定成功并持续改进总共分为七个阶段:

服务项目二:《两化融合管理体系》贯标专业培训。

阶段性地开展系列贯标宣贯培训和推广活动,营造贯标工作良好社会氛围。

面向政府、产业、企业和热点专题,组织开展两化融合理论、体系、方法、技术应用以及两化融合管理体系贯标和评定等多方面、全方位培训,为企业培养懂技术、懂标准、懂业务的复合型专家、行家和能手。

服务项目三:两化融合贯标成果交流。

针对物联网、云计算、移动互联网、大数据等新技术应用,举办各种会议、论坛、沙龙,促进业内外优秀解决方案交流与应用推广。

定期举办贯标企业经验交流会,促进企业的两化融合体系贯标的顺利开展。定期举办“互联化+”相关研修班活动,促进两化融合概念和思想深入企业。

热门政企融合工作总结(模板19篇)篇十

尊敬的各位领导、各位来宾:

今天我们在这里召开巩义市富鑫耐火材料有限公司两化融合管理体系贯标启动大会,首先我代表全体员工向莅临公司的各位领导、各位嘉宾表示衷心的感谢和热烈的欢迎!

两化融合工作是国家工信部为破解当前国内企业发展瓶颈、促进企业转型升级的重要举措,旨在以信息化带动工业化,以工业化促进信息化,推动两化深度融合,培育企业新型能力,打造企业核心竞争力,为多种经济实体升级转型提供保障的合力举措。为推动两化深度融合,国家工信部发布《企业信息化和工业化融合管理体系要求》,国家标委发布了gb/t23001—20xx国际标准。

两化融合是企业发展与转型升级的需要,是中国制造20xx的发展方向。巩义市富鑫耐火材料有限公司作为耐火材料生产企业,加快信息技术与生产制造的深度融合是公司实现20xx战略和20xx愿景的必经之路和基础保障。

在推进贯标的过程中,我们要虚心向鼎宏知识产权集团两化融合贯标工作组专家学习和请教,认真接受贯标辅导,深入贯彻《两化融合管理体系要求》,摒弃信息化与生产制造管理两张皮现象,将信息化与智能制造深度融合,将标准切实落地。

作为公司本次贯标领导小组组长,我将以身作则,带领公司全体员工,认真完成贯标各项工作,同时要求:

1、贯标领导小组和工作小组要积极配合咨询专家的工作,在专家的指导下,积极协调,认真组织,确保工作计划按时推进和审核通过。同时,要明确要求,制定考核制度,做好贯标过程中的点检和考核工作。

2、各部门负责人要高度重视和支持贯标各项工作,在公司领导小组的'统一管理下,按时、保质保量完成本部门贯标工作的完成。同时要积极引导全体员工学习和参与贯标工作,使两化融合管理体系的标准和评估规范深入人心,切实落地。

3、要扎实推进贯标工作开展。贯标不是拿证书,不是走过场,而是要真正提高我们的信息化和工业化水平,缩短我们与世界制造强国和国际制造先进企业之间的差距,提升公司的市场竞争力。因此,一定要按照管理体系的要求,认真查找存在的问题和差距,制定和完善适合企业发展的体系文件,更为重要的是,在实际工作中切实加以应用,使标准和要求落地生根,促进公司管理水平的提高。

我们相巩义市富鑫耐火材料有限公司能够快人一步,打造信息化环境下的新型能力,获取自身的可持续发展竞争优势,成为国内乃至于国际上都享有声誉的耐火材料生产企业!

现在,我宣布巩义市富鑫耐火材料有限公司两化融合管理体系贯标工作正式启动!

热门政企融合工作总结(模板19篇)篇十一

1.11.两化融合管理体系贯标与其他管理体系贯标的异同。

一、相同或相似之处。

首先,不同的管理体系都是在各自系统化的管理思想、管理原则指导下的一种模式化的管理方法,针对的都是管理活动。目的是通过模式化管理体系的建立、实施、保持和改进,确保与管理对象相关的各项过程和活动都处于可控并受控的状态下,从而保证各项管理工作的系统性、科学性并确保通过管理可以实现预期的目标。

其次,由于zso}ooo族标准在全球范围内的成功实施和巨大影响,后续的is014001环境管理体系、ohsasi8001职业健康安全管理体系、以及最近的gblt23331-能源管理体系等管理体系基本都是遵循了pdca循环、过程方法、管理的系统性等管理思想和原则。

二、不同之处。

不同管理体系的最根本的差异是针对的对象不同。

质量管理体系管理的对象是对组织持续稳定地提供合格产品有影响的过程(其体系运行绩效可以用产品质量水平反映):环境管理体系管理的对象是对组织持续稳定地控制其重要环境因素造成实际环境影响有关的过程(其体系运行绩效可以用环境影响水平反映)。

而信息化和工业化融合管理体系管理的对象是对组织在信息化环境下持续稳定地获取竞争优势有影响的能力建设过程(其体系运行绩效可以用能力提升水平反映)。

注:如在cadicaeicappipdmivpd等技术部署和应用的信息化环境下,通过技术、业务流程、组织结构的同步创新和持续改进,来打造并不断提升研发能力,从而在竞争中获取优势;同样也可以在污染物排放在线监测/分析、产品质量在线监测/分析等信息化环境下提升环境和质量管理的能力。

近二十年来,包括is09001质量管理体系、is014001环境管理体系、ohsas18001职业健康安全管理体系在内的各种管理体系己经在世界各地广为推行,获得了普遍接受。截至底,仅在中国大陆,己颁发的上述三个管理体系的有效认证证书就己超过52万张。因此在信息化和工业化融合管理体系贯标中可以借鉴以往管理体系的成功经验(特别是质量管理体系早期贯标的经验),包括:。

一、体系建立、实施、保持和改进的方法。

各种管理体系的建立、实施、保持和改进体系普遍采用如下方法:确定体系输入、建立方针目标、提供所需资源、确定并实施为实现目标所需的职责和过程、确定并实施各过程的测量方法、建立和应用持续改进体系的过程。

二、不同管理体系的整合方法。

目前绝大多数组织在同时导入isa9001,isa14001,ahsas18001等不同管理体系时,都对管理体系进行了整合,形成了一体化的管理体系,提高了体系的运行效率。

三、建立和传递信任的方法。

实的结果加以明示,从而帮助需求方对被认定的对象建立信任。

认证认可的模式加以证实,并且在商业贸易等活动中通过采信第三方证实结果来建立和传递信任。这种管理体系贯标结果的推广模式在国内外取得了巨大的成功。

随着上述管理体系认证的日渐普及,业内人士普遍感觉到,目前企业在按照相关标准建立、实施和保持管理体系的过程中,体系文件规定与组织的发展战略和日常管理脱节,越来越多地单纯关注能否通过认定、只追求从形式上满足标准提供的模式化的管理体系的最低要求。如方针和目标长年不变、有规定不执行或文件规定教条僵化、多年没有采取过预防措施、数据分析和纠正措施体系改进机制流于形式、为了应付认定而编造记录等,导致贯标成了“两张皮,,。

通过深入分析,我们认为导致这种局面的主要原因是,组织在导入各种管理体系时,没有从企业发展战略的高度去认识、理解和消化吸收各种管理体系的方法论。而是以获得或保持认证证书为贯标的根本目的,只关注了标准推荐的模式化的管理方法以及认定审核的要求,却忽视了建立、实施、保持和改进管理体系所基于的管理思想和管理原则。恰恰这两者正是“皮,,和“毛,,的关系。

一是“通过体系的有效应用,包括体系持续改进过程的有效应用,

二旨在增进顾客满意”

另外,在贯标过程中既没有考虑到iso9004追求组织持续成功的质量管理方法的应用,也没有把iso9000的8项管理原则和12项管理基础落实到自身的管理体系中。

因此在信息化和工业化融合管理体系贯标的过程中,切忌只关注标准正文第4章到第8章部分的符合性,一定要以打造新型能力、获取可持续竞争优势为出发点和落脚点,牢牢把握附录提供的导向与原则、框架与方法等内容,以学习这种管理思想为主、借鉴这种模式化的管理方法为辅,结合本组织的实际情况、整合原有的其他管理体系,策划、建立、实施、保持和改进本组织的信息化和工业化融合管理体系。

上述贯标流程既适用于贯标企业在咨询方指导下建立、实施、保持和改进两化融合管理体系,也适用于贯标企业依靠自身力量独立建立、实施、保持和改进两化融合管理体系。为了便于贯标企业和咨询方共同使用,本手册第二、三章将以咨询方介入贯标的情况来展开介绍。(注:企业独立贯标时,通常会由少数骨干人员承担起“内部咨询师”的`角色)。

1.2贯标咨询的产生与作用。

1.2.1贯标咨询的产生。

自国际标准化组织(15071987年正式发布is09000族国际标准以来,己被世界上100多个国家采用。随着is09000族标准在全球范围内取得的巨大成功,iso及其他国际/区域标准化机构相继推出了iso14000,ohsas18001等系列管理体系标准。目前依据相关标准建立管理体系并寻求第三方认证,是组织展示自身实力的一种通行做法,也在一定程度上减少了国际/地区贸易中的技术壁垒。

国际标准的贯彻,促进了各种管理体系认证的发展。而管理体系贯标咨询是伴随着管理体系认证而产生、发展起来的,它最初出现在质量管理体系领域中。随着以is09001,iso14001,ohsas18001等管理体系认证事业的发展,各种管理体系的贯标咨询己经成为认证活动中的一个重要组成部分。

1.2.2贯标咨询的市场需求体现在:。

09000,is014000,ohsas18001等系列标准是建立在一套系统的管理思想和管理原则基础之上的模式化管理方法。也是经过高度提炼总结而成的通用性要求,其文字描述非常简练,初次接触时往往难以准确、深入、全面地理解管理体系的方法论。

热门政企融合工作总结(模板19篇)篇十二

20xx年。在即将过去的xx年里,我在公司领导和同事的关心帮助下,顺利完成了相应的工作,现对xx年的工作做一个总结。

xx年来,共计接待用户达1000人次左右。

2、内部会议管理按照各部门的需求合理安排会议室,以免造成会议冲突,并注意做好相关登记,以及会议室的卫生保持,公众物品的善后检查等工作,以便为本部人员提供更好的服务。一年来,共安排内部会议500次以上。

3、视讯会议管理在召开总部或省分视讯会议的时候,按照通知要求,提前半小时准时打开视讯系统,确保会议按时接入,本年度无一例会议延时情况出现;在召开对县区会议时,提前进行会议预约,呼叫各终端,确保每个县区都能正常参会。

在这方面,严格按照公司要求,周一汇总收集报销单据,周二找领导签字后录入erp系统,并做好登记工作。一年来,录入报销单据1000余份。合同录入xx年文艺汇演的节目汇总、选拔、演出等工作。

在工作中主动性不足,与领导沟通较少,遇事考虑不够周全、不够细致。文字功底欠缺,在信息报送环节没有做到及时抓住公司信息亮点,导致信息数量和质量不高,影响公司在全省的信息排名。

1、加强自身学习,结合综合部实际,多从细节考虑,紧跟领导意图,协调好内外部关系,多为领导分忧解难。

2、积极学习其他单位、酒店等会议接待经验,提高接待水平,提升公司形象。

3、做好工会工作,推出有意义的活动,加强沟通交流,并将“工会送温暖”活动继续开展下去。

强食堂管理工作,进行市场调查,加大费用管控力度,营造温馨舒适、价格低廉的就餐环境。xx年即将过去,充满挑战和机遇的xx年即将来临,在新的一年里,我将总结经验,克服不足,加强学习,为公司的发展壮大贡献自己的绵薄之力。

热门政企融合工作总结(模板19篇)篇十三

一年来,集团公司武装部在公司党政的正确领导下,在上级军事机关帮助指导和各级民兵组织的大力支持下,坚持以^v^新时代中国特色社会主义思想为指导,深入学习贯彻习主席系列重要讲话精神特别是国防和军队建设重要论述,以做好军民融合,促进“军转民”“民参军”产业模式顺利实现,推动企业经济建设持续稳定发展为根本,深入开展民兵整组参建、拥军优属等活动,圆满完成了各项武装工作任务。

一、主要工作(一)国防动员体系1.组织落实。

100人。此外,基层单位共组建民兵抢险救援应急分队31支合计974人。

2.政治落实。

念,打牢民兵政治合格的思想基础。

3.征兵工作。

(二)民兵应急“参建”与应急体系建设1.应急救援。

救灾应急分队进行拉动演练42次,集结民兵826人,除天源公司外,其余单位均能迅速整装集结,到点率达到100%。三是成立xx集团民兵水上救援应急分队。根据《山西省人民政府办公厅关于印发山西省水上搜救应急预案的通知》要求,2018年6月,xx集团民兵水上应急分队正式授旗成立,经过严格测试、筛选,首批44名队员庄严入队,xx集团有了历史上第一支专业水上救援队伍,标志着xx民兵向专业化改革方向又迈出坚实一步。

2.军事落实。

严格按照《民兵军事训练大纲》标准,以专业救援和队列、突发事件应急响应为主要内容,严格施训,不断提升民兵队伍的“双应”能力,确保关键时刻能够拉得出、用得上、起作用,全年共集中训练10天80小时,参训基干民兵560人。7月份,组织民兵应急连高标准迎接了省军区检查验收。期间武装部严格按照《省军区关于组织民兵整组和战备拉动检查验收的通知》中所担负的任务和训练大纲的要求,全面完善各种规章制度和资料图表等民兵基础工作软、硬件资料,通过扎实开展民兵整组、应急分队建设等各项工作,获得了省军区检查验收组和邱月潮副司令员的高度评价。

抽调专武干部赴太原参加为期15天的全省专武干部训练尖子考核。6月份,武装部军事科科长xxx带队抽调3名民兵通过20天的强化训练先后参加城区人武部、x城军分区群众性岗位大练兵比武,在代表城区人武部参加x城军分区群众性岗位练兵比武技能竞赛中,取得单位综合排名第一的优异成绩。通过各类军事活动,全面提升了民兵队伍军事训练水平和备战打仗能力。

3.装备保障。

武装部严格按照“十三五”期间民兵整组改革要求,以专业化、多样化、实战化为目标,结团公司实际情况和训练需求,科学合理充实装备器材。增加了水上救援和“雨季三防”、“冬季三防”设备、器材,储备了应急食品、饮水,为专武干部、民兵配发了统一服装,全年共投入资金万元,大大增强了应急救援能力和后勤保障能力。

(三)国防教育1.庆“八一”座谈会。

积极投身企业二次转型发展,强化了退转军人爱国、爱党、感恩企业、报效社会的思想。

各单位利用影厅、报告厅等有利条件,组织专武干部、民兵代表、退转军人集中观看国防军事教育片,使大家充分感受部队威武之师的独特风采,为大家注入精神之“钙”。八一期间,各单位共组织观看国防军事教育片12场次,参加人员共计1550人。

4.人防工作。

更新安装“九.一八”防空警报试鸣设备,并于9月18日进行了防空警报鸣放,各单位共组织员工1500余人集体默哀,接受国防安全教育。

(四)双拥共建工作。

1.走访慰问退役军人及其他优抚对象。

主要领导带队走访慰问活动55次,慰问退役军人代表825人,在集团公司形成了尊重、关心、关爱退役军人的浓厚氛围。一是以发放慰问金的方式,对1954年11月1日前参加革命军队的退役军人、“两参人员”、企业军转干部、优秀退役军人、困难退役军人、军烈属、伤残军人,服役期间获得全军优秀人才奖、大军区以上荣誉称号、荣立三等功以上人员进行重点优抚,全年集团公司共发放慰问金989500元。二是全年共召开退役军人座谈会78场,组织退役军人共1536人参加,通过座谈,深入了解了退役军人思想动态和生活状况,号召大家积极投身企业二次转型发展,强化了退役军人爱国、爱党、感恩企业、报效社会的思想。

2.慰问驻x部队、武警、消防官兵。

春节、“八一”建军节期间,前往x城军分区、交警三大队、武警支队、消防支队、城区武装部看望慰问驻x部队、武警、消防官兵和公安交警,并送去节日祝福和慰问品,带去了xx集团党政领导的关怀。两节累计送出慰问金、慰问品价值17万元。

3.退役军人“光荣牌”领取发放工作。

前,已发放2567个。

二、2019年工作计划。

2019年,集团公司武装部将在2018年所开展工作的基础上,加强组织机构落实、国防动员、国防教育、应急体系、双拥共建、退役军人优抚慰问工作,具体在以下几点创新思路,拓展军民融合发展工作。

1.组织机构落实。

在集团公司范围内建立健全两级武装组织体系,增强专武干部队伍建设,提高思想教育和业务指导能力。

2.国防动员。

扩大征兵宣传范围,广泛宣传,激励适龄青工和职工子弟投身国防建设,并做好入伍新兵思想稳定工作,帮助他们在部队建功立业、报效祖国、回馈企业。

3.国防教育。

在以往开展国防教育的基础上,将国防教育纳入员工日常教育当中,增强全体员工国防意识。

4.应急体系。

训练;将水上应急救援分队训练贴近实战,促使其形成强有力的救援战斗能力,保证及时有效应对处置各类突发事件。

5.退役军人优抚工作。

集团公司本部有退役军人xxxx名,xxxx有退役军人2220名,共计9199名。按照让军人成为全社会尊崇的职业要求,在已经健全退役军人档案资料的基础上,及时进行信息更新,全面掌握退役军人情况信息;优待优抚退役军人,利用重要时间节点,对退役军人开展广泛的走访、座谈、慰问活动,体现出退役军人的获得感和自豪感;在集团公司范围内开展退役军人轮岗交流,把退役军人的优良品质和过硬作风带到每一个岗位。

xx集团武装部。

2018年11月28日。

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热门政企融合工作总结(模板19篇)篇十四

大家新年好!新年的钟声即将敲响,时光的车轮又留下了一道深深的印痕。

伴随着冬日里温暖的阳光,满怀着喜悦的心情,20**年新年如约而至.欢迎大家在这个辞旧迎新的日子里,来到公司的团拜会现场。

在这里先给大家拜个早年,祝愿大家在新的一年里,身体健康,万事如意,心想事成!祝愿我们公司的事业兴旺发达!虎年奏凯去,兔年吉祥多。

在即将过去的一年里,我们**公司全体员工只争朝夕、奋力拼搏,创造了喜人的业绩;展望即将到来的一年,希望无限。

为同叙友情、分享喜悦、共度良宵,品味**公司大家庭的温馨,我们共聚一堂。

就让我们来同娱同乐,度过这个美好的时光!

年年岁岁花相似,,岁岁年年人不同。

回首20xx年,我们骄傲。

回首20xx年,我们自豪。

回首过去,我们热情洋溢展望未来,我们斗志昂扬让我们在新的一年里张开腾飞的翅膀,向着更高的目标飞翔。

在今天团拜会开始之前,首先请允许我介绍下今天出席会议的嘉宾领导,他们分别是:……让我们再一次用热烈的掌声欢迎他们的到来!下面我宣布***集团2011年新年团拜会,现在开始!

热门政企融合工作总结(模板19篇)篇十五

我作为广东邮电人才的电信政企vpn服务经理,在中国电信****区分公司政企客户部,已工作了六个月了。我现在被安排到政企客户部聚类行业组的同济区域小组中工作。这半年的工作中是我人生中弥足珍贵的经历,给我留下了深刻回忆。在这段时间里领导、同事都给予了我这个新人足够的宽容、支持和帮助,让我充分感受到了大家对我的肯定和关心。我为能有机会成为这里的一份子而感到十分荣幸。

这段时间,在领导和同事们的关怀和指导下,我努力,展开各方面工作。现将我2013年的工作情况作以下总结。

主要的工作是围绕下面几方面展开:

1、协助客户经理开展vpn群决策关键人的营销维系服务工作。包括:完善关键人资料、为关键人提供个性化服务、关键人日常关怀等等。

2、协助客户经理开展vpn群的售中工作。包括:客户员工业务办理资料的收集、处理;vpn客户使用手册的优化调整;vpn群的客户交付;vpn用户的电信业务使用培训等。

3、负责vpn群的价值提升,开展增量营销。包括:vpn新用户的主动拓展以及揽装;vpn用户的套餐行业应用和增值业务推荐、流量经营等,促进收入提升。

4、开展vpn群的主动关怀维系。包括:采集vpn群的竞争信息并及时向客户经理反馈;有计划的开展vpn协议到期续约准备工作,并协助客户经理开展合同续约;vpn用户套餐到期主动维系;群内批量用户消费异常的预警维系;vpn用户的节日问候、短信关怀;vpn群的欠费追缴;其他有利于存量保持的关怀活动。

5、负责vpn群的日常服务。包括但不限于:提供群内用户业务咨询、查询、账务、故障处理等;推广网上、掌上营业厅等自助服务工具,指导群内用户应用。

为了以后更好地展开工作,我认为要在以下几方面要继续努力:

1、保持恪尽职守的工作精神,继续认真完成本职工作。在工作中,要严格遵守班组里的各项规章制度,爱岗敬业、扎实工作、热情服务、勤学苦干,充分发挥一不怕苦、二不怕累、确保成功的战斗精神,任劳任怨,不畏困难。在本职岗位上发挥出应有的作用。

2、必须努力学习,不断提升业务水平。我深知在社会发展如此之快的今天不断学习提高是多么的重要,只有能认真学习才能更好的完成自己的工作任务,更好的为客户服务。为了不断提高自身技能,我从不放过每一个学习的机会,在工作中虚心求教,不断总结完善,创新思路,科学统筹,大大的提高了工作效率。

3、要树立工作目标,创品牌服务形象。心系客户,想之所想,急之所急,"客户满意,业务发展"始终要作为我的工作目标,尽自己所能为客户排忧解难,主动热情,迅速办理,及时回复,用诚心、细心、耐心、精心,为客户提供优质热忱的服务。

在新的一年中,我一定要把工作做的更出色些,把每一位用户都当成自己知心的朋友,热心的为用户服务。勇于面对各种困难和挑战,努力铸就生命的辉煌。尽自己最大努力,为我们的企业贡献自己的一份力量,为我们的企业树立新的形象,朝着"更快、更高、更强"方向迈进,突破,没有终点。

热门政企融合工作总结(模板19篇)篇十六

为实现公司平稳发展而努力。

一、上半年主要工作完成情况。

1、安全、环保、职业健康:

未发生安全、环保、职业健康事故,目标完成。

2、主要产品产量:

高钛渣:计划产量13700吨,实际产量9426吨,完成率;

生铁:计划产量10384吨,实际产量6624吨,完成率64%;

钛精矿:马豆沟矿山计划产量18500吨,实际产量吨,完成率;花乔矿山计。

划产量5520吨,实际产量吨,完成率。

3、财务指标:

计划控亏3500万元,实际亏损万元,超亏万元。

二、未完成工作原因分析。

1、钛渣和生铁产量未完成:

钛渣产量完成率为;生铁产量完成率为64%,未完成目标任务。

未完成主要原因:随着公司dc炉停产技改,员工流失严重,恢复生产后新员工补充量较大,员工技术技能水平与生产需要存在较大差距,生产、设备事故发生较多。尤其是5、6月份,因5・25塌料、6・04跑渣等生产事故的发生,整个6月份dc炉基本处于停产抢修状态,以致未能完成出炉钛渣生产目标。

采取的.主要措施:

(1)加强员工教育培训,提高员工技术技能水平。

(2)对前期发生的各类事故进行认真分析总结,采取防范办法措施,减少或杜绝类似事故再次发生,保障dc炉安全稳定运行。

(3)全面加强安全、工艺、设备等的管理,严格执行相关规程,提升班组管理水平。

(4)在安全稳定的前提下,逐步提高dc炉功率,努力稳产增产,并择机对dc炉进行性能验收测试。

2、花乔矿山产量未完成:

花桥矿山产量完成率仅为,未完成目标任务。

未完成主要原因:花乔矿山选厂搬迁工程滞后,电力改造和干旱缺水等因素导致矿山未按计划组织生产。

采取的主要措施:公司安排矿山专业技术人员驻守现场进行技术指导和工作督促,并与生产承包单位加强沟通交流,加快工程进度,力争工程完成后利用雨季稳产高产。

3、控亏指标未完成:

超亏万元,未完成目标任务。

未完成主要原因:生产事故发生较多,生产产量未完成计划任务,造成生产成本上升。

采取的主要措施:强化基础管理,安全稳定推进生产,减少各类事故发生,逐步提高生产产量,采取系列降本节支措施,降低生产成本费用。紧密结合市场需求组织生产,适时调整产品结构,积极配合公司营销部进行产品销售,争取较好销售价格。

三、存在的主要问题。

1、安全形势严峻,必须将安全作为各项工作的基础和首要任务抓实、抓细、抓全。公司目前新员工较多,虽然强化了安全管理,加强了安全知识和操作技能的培训,但是职工安全意识和安全技能与生产需要还有较大差距,在工作中违章、违纪现象时有发生。矿山安全标准化建设进度滞后。

2、基础管理薄弱,成本管控水平不高。

3、钛产品市场持续低迷,公司资金紧张,生产经营极为困难。

4、员工流失较多,技术技能人员严重不足,生产人员质量、数量与生产需求都存在较大差距。

四、下半年工作计划及主要措施。

总体目标:

以”抓成本、求生存、保安全“为指导思想,紧紧围绕全年生产经营目标任务,保障生产安全,强化成本、产量、质量等各项内部管理,努力完成钛渣产量30000吨、钛矿产量4吨,努力完成全年控亏目标。积极寻求股权合作,大力开展筹融资工作,保障公司资金安全。搞好人才培养和员工队伍建设,党政工团齐抓共管,全面解决好影响公司发展的各项问题。

1、加强安全、环保、职业健康管理,确保生产安全稳定推进。加快推进矿山安全标准化建设,积极推进班组安全标准化创建。

2、强化生产组织管理,逐步提高dc炉功率,努力增产降耗。

3、强化成本管控,搞好降本增收。降本:一是优化原料配比,降低原料成本;二是积极参与电力市场化竞购,降低电力成本;三是提升管理效率,降低管理费用。增收:一是最大程度实现富余煤气外销;二是加紧推进细粒无烟煤制团工作。

4、积极推进融资及股权改革工作,确保武定公司资金安全。

5、按计划推进科技及技改技革工作。推进矿山综合回收率提升改造工程。积极推进铁水深加工项目。

6、加强干部员工培训,提升员工技术技能水平。推进绩效考核管理,提高员工工作积极性。

7、搞好员工队伍稳定和人才队伍建设工作。

是武定公司生存发展的关键之年。我们坚信,在新立公司的坚强领导和大力支持下,通过武定公司全体干部员工的共同努力,我们一定能砥砺奋进、攻坚克难,实现公司生存和平稳发展!

热门政企融合工作总结(模板19篇)篇十七

我局认真贯彻落实市委、政府关于加强军政、军民团结的指示精神,深入扎实开展军民共建社会主义精神文明活动,立足单位实际,服务大局,注重建设,积极做好职责范围内的军民共建工作,将交通建设工作与爱国拥军活动有机结合起来,切实加大力度、扩大广度,将军民共建、拥军拥属工作落到实处。现将一年来工作汇报如下:

我局把军民共建作为一项重要政治任务,在局党委的领导下,结合我局具体工作实际,制定出军民共建工作计划和有关规定,做到目标明确,责任到位,确保了军民共建工作的顺利开展。

我局始终把拥军爱国作为开展军民共建活动的主要内容,充分利用各种宣传阵地,采取多形式、多层次的国防教育和双拥宣传活动,形成大力弘扬拥军优属的社会风尚。我局把为部队排忧解难作为开展军民共建工作的立足点,把为部队办好事、办实事当作共建工作的重要内容抓好落实。努力创建一个“军爱民、民拥军”的社会氛围,推动军民共建的进一步开展。

立足市交通局实际,服务大局,注重建设。在局党委高度重视下,从大局出发,急共建工作所急,想部队所想。2018年应中国人民解放军*****部队(陆航旅)和中国人民解放军****部队(航校)请求,对通往这两个部队的道路及部队门前广场、院内道路进行维修铺设,以保证部队的出行顺畅和周边环境的整洁。我局会同****区区委、区政府责成***区交通局,要求认真落实,在保证质量的前提下,以最快的速度完成相关道路的维修铺设。共修补和铺设黑色路面15000平左右,使用资金近40万元,其中市交通局克服财政资金上的不足安排10万元专项资金,用于补充****区资金上产不足。

热门政企融合工作总结(模板19篇)篇十八

____年,县融媒体中心充分发挥媒体宣传优势,对消防工作开展宣传工作,切实将消防宣传工作落实到位。现将消防宣传工作总结如下:

校教育教学工作保驾护航。现将一学期来所做治安、消防安全工作总结如下:

一、完善安全制度,落实工作责任。1、开学初学校跟各班、科老师签订《安全工作目标责任书》,各班跟学生家长签订《安全责任书》并在开学前一天学习安全守则等,做到谁主管,谁负责,谁在岗,谁负责的职责要求,明确班主任,科任老师和学生家长在学生安全管理和教育方面的职责,切实做到层层落实,人人有责,建立学校、老师、家长共管安全工作。2、以安全管理制度管理人,约束人,让每位老师、学生注意每个环节,特别是校门外的河流,公路上的行走,教学楼后边的井等都要以防患于未然。3、采取报告制度,无论是在哪个环节问题,要一边报告一边及时处理。如学生在校园玩耍受伤,谁见谁报告并及时处理,不准小事漫延为大事,以确保事故最小化。二、加强检查、排除隐患。1、开学初工作落实就开展大检查,严格排除隐患。如:对学校校舍,教学设备,消防设施,学校食堂等进行全面检查,确认无一安全隐患。集体认可,如果对检查出问题,学校立即组织整改,以确保教育教学安全畅通。2、要求各班安全工作放在首位,做到警钟长鸣,日日做检查,早操由少先队大队部负责登记检查,值日教师每天集队时强调安全注意事项。3、食堂方面,负责管理食堂的老师,每天都要到食堂去检查,工作上岗是否有隐患,值日购菜是否有腐烂蔬菜、豆类是否煮熟等注意检查。

向大家展示了火灾发生后的严重后果及发生火灾后的安全疏散与逃生知识,以此来敲响大家心中消防安全的警钟。

授课教官提醒在场的每个人关注身边时刻存在着的安全隐患,例如煤气泄漏、电线老化、漏电、汽车火灾等,在这些意外发生前应该如何进行预防,当这些意想不到的灾难发生时,应如何进行自救,如何在保护自己生命的同时又能将损失降到最低。授课教官还向大家讲解了灭火器械的正确使用方法。

中心校组织全体师生员工开展了消防安全应急疏散演练活动。首先,开展了防火减灾主题教育活动。全校师生围绕认识火灾,学会逃生这一主题认真学习消防安全知识二十条,观看消防安全知识视频。各班主任指导学生掌握了火灾中应急避险、逃生、疏散演练时的方法和注意事项。随后,开展了火灾避灾演练。

学生们按照老师的指挥井然有序地一组一组地猫腰捂鼻,快速往教室外跑去,到事先指定的地点集合,并按班级快速站好。随后班主任快速清点本班学生人数,及时上报给现场指挥。

经核准全部学生到场,整个过程用时1分钟,参加演练670人,全部安全疏散,达到了预期的效果。最后,该校安全办公室的教师给全体学生讲解并演示了灭火器的用法,现场手把手教会学生使用灭火器进行灭火。

热门政企融合工作总结(模板19篇)篇十九

学习要求:各支部必须认真___学习,不能流于形式,支部要有学习记录、签到记录,集中学习时间不少于___天。每人有学习笔记,中层以上领导干部学习笔记1___字,完成___篇理论文章或调研报告;支部书记、副书记学习笔记___字;普通党员学习笔记1___字;普通职工学习笔记___字。

检查评比:每月对支部的学习情况进行检查,年终评选出学习型党支部___个。

开班子___会,提高___会质量;班子成员要自我规范言行,讲党性、重品行、做表率。

3.以培养党的后备力量为工作目标,采取“推优”的形式,___开展“优秀团员”评选活动。严格按照“推优”工作的相关要求,认真做好推荐优秀团员作为党的发展对象工作,使“推优”成为在大学生中发展党员的主渠道,使优秀团员成为大学生党员的主要来源。

的职工及家属;关心生活困难的在岗职工,认真做好思想工作并积极对他们进行帮助;建立困难学生台帐,通过爱心基金会继续资助品学兼优的家庭困难学生,同时提供勤工俭学岗位,让学生通过力所能及的劳动解决目前的困难。

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